电子商务员考试试题
电子商务试题及参考答案
电子商务试题及参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、[ ]又称为数字凭证、数字标识。
( )A、VPNB、SMTPC、DigitalIDD、CA正确答案：C2、显示器分辨率为640*480，页面的显示尺寸为[ ]。
( )A、800*500B、620*311C、640*480D、780*428正确答案：B3、[ ]适用于开放的使用环境。
( )A、分组密码体制B、对称密码体制C、序列密码体制D、非对称密码体制正确答案：D4、[ ]中介绍了投标者应遵循的规定和承诺的义务。
( )A、标书技术要求B、投标人须知C、招标邀请函D、投标书格式文件正确答案：B5、关于道德评价，正确的说法是( )A、每个人都能对他人进行道德评价，但不能做自我道德评价B、道德评价是一种纯粹的主观判断，没有客观依据和标准C、领导的道德评价具有权威性D、对一种行为进行道德评价，关键看其是否符合社会道德规范正确答案：D6、[ ]指对订单量大的需求商，供应商给与价格折扣。
( )A、价格激励B、订单激励C、商誉激励D、免检激励正确答案：A7、SQL[ ]语言用于对数据库以及数据库中的各种对象进行创建、删除、修改等操作。
( )A、数据操纵B、数据控制C、数据定义D、数据采集正确答案：B8、[ ]是对供应商最有效的激励手段。
( )A、提供更为宽松的付款方式B、付款方式激励C、开辟免检通道D、订单激励正确答案：D9、[ ]即企业为了展示公司的企业文化而开设的博客。
( )A、CEO博客B、企业博客C、产品博客D、员工博客正确答案：B10、配送合理化可采取的措施不包括（）( )A、推行一定综合程度的专业化配送B、实行送取结合C、推行独立配送D、推行加工配送正确答案：C11、[ ]凭证安装在客户端的浏览器中，通过安全电子邮件进行操作。
( )A、个人B、企业C、银行D、软件正确答案：A12、以下不属于网页种类的是（）。
( )A、手机视频B、静态网页C、动态网页D、手机网页正确答案：A13、信息分类加工后，为了节省存储空间和提高传输速度，需要使用[ ]进行压缩整理。
电子商务师高级测试题(附参考答案)
电子商务师高级测试题（附参考答案）一、单选题（共55题，每题1分，共55分）1.关于商务网页中包含的网页动画，说法正确的是[ ]。
A、至少包含2个B、不能超过3个C、可以不包含D、至少包含1个正确答案：C2.[ ]是指打开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的部分。
A、页头B、页脚C、导航栏D、第一屏正确答案：D3.工艺流程及检验标准应在[ ]中进行阐述。
A、投标书格式文件B、招标邀请函C、投标人须知文件D、标书技术要求文件正确答案：D4.[ ]是离线并被严格保护的，负责发布品牌CA。
A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、根CA正确答案：D5.[ ]可以集中供应链上所有成员的智慧进行产品设计。
A、协同市场B、协同规划C、协同开发D、协同供应正确答案：C6.[ ]服务于持卡消费。
A、SET证书B、SSL证书C、IP证书D、VPN证书正确答案：A7.以下不属于在网页中添加图片原因的是（）。
A、没有特别原因B、使网页富有美感C、直观突出内容D、使网页充满活力正确答案：A8.在GIF动画中，每一帧都是[ ]。
A、一个动画片段B、一个矢量文件C、一个图片D、一个图标正确答案：C9.网络稿件传送至签发编辑等待审核的状态是[ ]。
A、待编辑审核B、待签发审核C、签发退回D、未传稿正确答案：B10.[ ]可以方便地制作电子表格进行数据存储、共享、运算和输出。
A、SPSSB、ExcelC、wordD、SQL正确答案：B11.[ ]可以通过系统的送审功能提交稿件到具有签发权限的编辑处，等待审核、签发。
A、记者编辑B、签发编辑C、栏目编辑D、系统管理员正确答案：C12.[ ]信息状态是稿件已传送到栏目编辑，等待栏目编辑对稿件进行审核。
A、待编辑审核B、编辑退回C、待签发审核D、签发退回正确答案：A13.按照SET协议要求，CA体系结构中[ ]是离线并被严格保护的。
A、根CAB、品牌CAC、持卡人CAD、支付网关正确答案：A14.（）超链接可以实现同一页面指定位置的跳转。
电子商务专业综合技能试题(含答案)
电子商务专业综合技能试题（含答案）一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.客户关系管理的英文简称是（）。
A、CDMB、CRNC、CRMD、CMR正确答案：C2.电子商务和传统商务的主要区别不包括？（）A、突破时间的概念，不论什么时候，在什么地方，想买就可以买B、交易虚拟化，不需要在线下实体去交易C、增加流通环节，提高费用D、更全方位的展示产品和服务正确答案：C3.从物流的定义可以看出，物流的基本要素是相同，但由于以下哪些原因形成了不同的物流类型A、物流的范围不同和物流的起源不同B、物流的对象不同和物流的目的不同C、物流的目的不同和物流的起源不同D、物流的对象不同和物流的范围不同正确答案：D4.物流信息系统具有集成化、模块化、（）、网络化和智能化等主要特点A、实时化B、数据化C、信息化D、柔性化正确答案：A5.网络营销对传统营销渠道产生了一定冲击，以下说法错误的是（）A、分销商将很有可能不再承担售后服务工作B、由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低C、通过互联网，生产商可与最终用户直接联系D、中间商的重要性有所提高。
正确答案：D6.( )是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强，但价格远低于传统媒体的广告形式A、网络广告B、网络社区C、电子邮件D、搜索引擎正确答案：A7.下列不是航空运输的是（）。
A、班机（Airliner Transport）B、包机（Chartered Carrier Transport）C、分散托运（Consolidator）D、航空急件传送（Air Express Service）正确答案：C8.网络营销环境是指()A、计算机B、企业的内部条件的安全环境C、影响网络营销活动的各种因素D、网络上的交易环境正确答案：C9.微信公众号的营销策略不包括()。
A、活动营销B、互动营销C、病毒营销D、体验营销正确答案：C10.互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
电子商务测试题(附答案)
电子商务测试题（附答案）1、网络广告诞生于[ ]年A、1945B、1994C、1997D、1981答案：B2、在网页布局中，框架是对[ ]进行划分A、整个栏目B、整个网页C、整个网站D、整个窗口答案：D3、[ ]是压缩视频的基本格式A、mpgB、wavC、mp3D、avi答案：A4、[ ]是一种自动计算网络地址，不断复制自我通过网络传播的网络病毒。
A、IM类病毒B、AV终结者C、蠕虫病毒D、宏病毒答案：C5、库存量单位SKU是指A、商品款式计量的最小单位B、库存进出计量的最小单位C、库存进行计量的最大单位D、商品种类计量的最大单位答案：B6、一个完善的[ ]能提供强大的站点管理功能，使站点管理员方便管理站点用户、配置站点参数、管理站点数据A、动态网站系统B、网站开发系统C、商城安装系统D、内容管理系统答案：D7、客户的销售活动状态、存在的问题和保持的优势等信息属于[ ]A、客户基础资料B、客户业务状态C、客户交易活动现状D、客户特征信息答案：C8、社会化媒体营销相对于其他营销方式而言显著优势是[ ]。
A、信息传播的范围广B、营销的效果更好C、用户对于信息的信任度高D、用户被动参与营销活动答案：C9、网站的FAQ是指[ ]A、常见售后服务B、常见问题解答C、常见售前回答D、常见客户服务答案：B10、为了让甲知道该邮件的内容，但又不想让乙收件人知道这封邮件发给我自己时还发给了甲，可以采用[ ]的发送方式。
A、随机发送B、抄送C、明送D、暗送答案：D11、邮件群发与邮件列表的区别在于[ ]A、列表资源不同B、后者是强制的C、前者是强制的D、使用平台不同答案：C12、网页背景颜色与前景文字颜色一般需要[ ]A、冲突明显B、色系相近C、对比强烈D、色差较小答案：C13、[ ]是指加密后的字符，一般很难知道其含义A、密文B、密钥C、解密算法D、明文答案：A14、商品供求信息是商品供给信息、[ ]的总和A、价格信息、流通渠道信息以及商品需求信息B、保护消费者和权益的法律、法规等信息C、商品生产经营者对商品消费的科学指南信息D、新结构的设计或新配方、新工艺流程等信息答案：A15、网页背景使用较深的色调，则前景文字或图像需要使用[ ]的色调A、较深、较暗B、较深、较亮C、较浅、较暗D、较浅、较亮答案：D16、按照[ ]，客服中心报表可分为内送报表和外送报表A、报送周期B、报表内容C、报送对象D、业务类型答案：C17、相比较而言最常用、方便且功能强大的主页上传方法是[ ]A、通过E-mail上传B、使用Web页面上传C、使用FTP软件上传D、使用网页制作软件自带功能上传答案：C18、当满足某一条件计算机病毒才发作，这说明计算机病毒具有[ ]A、可隐蔽性B、可欺骗性C、可感染性D、可触发性答案：D19、网络数据库的广泛应用是因为有了[ ]技术的结合。
电子商务考试题库
电子商务考试题库
一、选择题
1. 以下哪种支付方式不属于电子商务支付方式？
A. 支付宝
B. 货到付款
C. 微信支付
D. 信用卡支付
2. 电商平台中，以下哪种是实现买家与卖家直接在线交易的方式？
A. C2B模式
B. C2C模式
C. B2C模式
D. B2B模式
3. 电商发展的目标不包括以下哪项？
A. 提高交易的效率
B. 扩大市场的规模
C. 促进产品的创新
D. 降低消费者权益保护水平
4. 电商供应链管理的作用是？
A. 降低库存成本
B. 提高配送速度
C. 提高信息共享
D. 扩大市场规模
5. 以下哪项不是电子商务的法律风险？
A. 消费者权益保护不到位
B. 网络安全风险
C. 不良信息传播
D. 产品质量不过关
二、判断题
1. 电子商务与传统商务相比，成本更高。
2. 电子商务包括互联网上的各种商务活动。
3. 电商平台只能通过线下实体店铺进行交易。
4. 电商平台可以帮助企业降低运营成本。
5. 电子商务的新形式包括社交电商和内容电商。
三、简答题
1. 请简要介绍一下电子商务的发展历程。
2. 电子商务有哪些优势和劣势？
3. 请解释一下电子商务中的B2B模式和C2C模式。
4. 电商平台在供应链管理中的作用是什么？
5. 电子商务在未来的发展中可能面临哪些挑战？
以上就是电子商务考试题库的内容，希望能帮助大家更好地理解和掌握电子商务的相关知识。
祝大家考试顺利！。
电子商务试题附答案
电子商务试题附答案一、单选题（每题 2 分，共 20 分）1、以下哪个不是电子商务的特点？（）A 全球性B 高效性C 局限性D 便捷性答案：C解析：电子商务具有全球性、高效性、便捷性等特点，局限性并非其特点。
2、电子商务的核心是（）A 信息技术B 商务C 物流D 资金流答案：B解析：电子商务的核心在于商务活动，信息技术只是手段和支撑。
3、以下哪种电子商务模式主要以消费者对消费者的交易为主？（）A B2B B B2C C C2CD O2O答案：C解析：C2C 模式是指消费者与消费者之间的交易，如淘宝的个人卖家与个人买家之间的交易。
4、在电子商务中，SET 协议主要用于保障（）A 信息的保密性B 信息的不可否认性C 数据的完整性D 以上都是答案：D解析：SET 协议为电子交易提供了许多重要的安全保障，包括信息的保密性、不可否认性和数据的完整性。
5、以下哪个不是电子商务网站的基本功能？（）A 产品展示B 在线支付C 人力资源管理D 客户服务答案：C解析：人力资源管理通常不是电子商务网站直接面向消费者的基本功能。
6、网络营销的核心是（）A 网站推广B 品牌建设C 客户关系管理D 满足消费者需求答案：D解析：网络营销的根本目的是满足消费者需求，从而实现企业的营销目标。
7、以下哪种物流模式更适合小型电子商务企业？（）A 自建物流B 第三方物流C 物流联盟D 以上都不是答案：B解析：小型电子商务企业通常资源有限，选择第三方物流能够降低成本和风险。
8、电子支付中，以下哪种方式安全性最高？（）A 信用卡支付B 电子现金C 电子支票D 移动支付答案：C解析：电子支票具有较高的安全性，其验证和授权机制较为严格。
9、以下哪个不是电子商务对传统商务的影响？（）A 改变了交易方式B 降低了市场准入门槛C 减少了中间环节D 降低了企业的竞争力答案：D解析：电子商务通常会增强企业的竞争力，而非降低。
10、以下哪种数据分析方法常用于预测电子商务的销售趋势？（）A 聚类分析B 回归分析C 关联分析D 以上都不是答案：B解析：回归分析可用于建立变量之间的关系模型，从而预测销售趋势。
电子商务基础测试题+答案
电子商务基础测试题+答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、社会福利基金的发放及个人报税等是属于( )类型电子商务。
A、B2BB、B2CC、C2GD、B2G正确答案：C2、以下不属于数字证书内容的是( )。
A、证书的版本信息B、证书的序列号C、证书拥有者姓名D、证书的使用算法正确答案：D3、下列支付方中，不属于电子支付的是( )。
A、网上支付B、支票支付C、移动支付D、ATM正确答案：B4、数字证书采用的加密技术是( )。
A、数字时间戳B、密钥加密C、数字签名D、公开密钥体制正确答案：D5、我国使用的 EDI 标准是( )。
A、UCSB、ANSI X. 12C、CHINAEDI HD、UN/EDIFACT正确答案：D6、在网上购物流程中，位于“订购产品”与“货到付款”之间的步骤是( )。
A、选购产品B、用户注册C、浏览产品D、送货上门正确答案：D7、路由器工作在OSI 参考协议的哪一层( )。
A、应用层B、回话层C、数据链路层D、网络层正确答案：D8、中国联通运营商属于( )。
A、ISPB、ICPC、IPD、IC正确答案：A9、购买搜索关键词是网站推广必选形式的原因是( )。
A、成本比较高、效果比较好、属于被动型广告B、投入比较低、效果比较好、属于主动型广告C、成本比较低、效果比较好、属于被动型广告D、投入比较高、效果计费透明、属于主动型广告正确答案：B10、电子现金的优点有匿名性、减少实物现金的使用量、支付灵活方便和( )。
A、可丢失性B、可防止伪钞C、对软件的依赖性D、不可跟踪性正确答案：D11、申请含有计算机程序的发明专利，下列不可被授予专利权的是( )。
A、该发明主题具有技术效果B、构成了发明主题C、以信息产品的形式存在D、该发明主题构成了完整的技术方案正确答案：C12、以下不属于互联网技术概念范围的是( )。
A、硬件B、软件C、应用D、网络正确答案：D13、下列问题，哪个不是企业网站常遇到的黑客攻击威胁？( )。
电子商务师历年考试真题(含答案)gb
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．世界上第一部电子签名立法是哪个国家颁布的（ C ）A.法国B.英国C.美国D.中国2．( C ）是中央处理器中指令的解释和执行结构A.运算器B.主频C.控制器D.存储器3．配送的工作程序及内容包括（ABCD ）。
（A）拟定配送计划流程 (B) 选择配送计划流程(C) 分析配送成本 (D)制定配送作业流程4．在线调研表中一般所提问题不应超过（B ）。
（A)0项(B) 20项 (C) 30项 (D)40项5．对供应商进行直接调查，调查表的主要内容包括（BCD ）。
（A）财务(B) 质量控制(C)人员(D)成果6．企业采购协议的内容包括（ABCD ）。
（A）交货地点(B)包装及运输方法(C) 付款方法(D)违约责任7．在网络交易的撮合过程中，（B ）是提供身份验证的第三方机构。
（A）网上工商局(B) CA(C) 网络银行(D)电子商务平台8．网络蚂蚁下载工具中，“蚂蚁数目”选项的作用是（C)7A．定义允许下载文件的最大数目 B．定义同时下载文件的最大数目C．定义一个文件可拆分为几部分同时下载 D．定义最大下载任务数目9．采购的首要工作，质量管理的重要环节是（ B）A.计算采购成本B.选择合格的供应商C.确定采购内容D.使用信息化设备10．有关网页中的图像的说法不正确的是（C ）。
（A）网页中的图像并不与网页保存在同一个文件中，每个图像单独保存（B）HTML语言可以描述图像的位置、大小等属性（C）HTML语言可以直接描述图像上的像素（D）图像可以作为超级链接的起始对象11．关于网上单证的设计技巧，以下说法不正确的是（B ）。
（A）使客户对商店产生强烈的第一印象（B）相关商品的广告是非常必要的（C）避免冗长的说明，力求简洁明了（D）给客户一个暂时存放的地方12．关于CSS，错误的说法是（ D）。
20（A）CSS是用于定义网页内容显示样式的一种技术（B）通过CSS样式可以设定字号、颜色、边框等属性（C）CSS技术扩展了HTML的样式定义语法和语义（D）使用CSS不便于页面的修改13．智能卡最早是在（B ）问世的。
新版电子商务员考证理论试题含答案
电子商务员真题061、（）是一种耗时较多的密码攻击方法。
TA、暴力攻击B、字典攻击C、缓冲区溢出D、Sendmail漏洞2、我国第一个Internet节点建成于（）年。
TA、1994B、1993C、1990D、19833、物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（）过程。
TA、计划和实施B、计划、实施和控制C、计划和控制D、计划、控制和反馈4、电子商务的基本组成要素有（）。
TA、用户认证中心、物流配送、网上银行、工商、税务B、网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家C、网络、用户、工商、网上银行、物流配送D、用户、商家、政府、网络、市场5、网络采购合同一般包括首部、正文和（）三部分。
TA、尾部B、摘要C、文献D、引文6、（）是一系列反击杀毒软件、破坏系统安全模式、植入木马下载器的病毒。
TA、IM类病毒B、蠕虫病毒C、AV终结者D、新鬼影病毒7、关于第三方支付平台，说法错误的是（）。
TA、是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接B、可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持C、可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决D、可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等8、以下不属于客户服务售中服务的是（）。
TA、订单处理B、产品的生产C、产品的运送D、客户跟踪服务9、网络数据库的常用类型有（）。
UA、教育资源库B、学术类网络数据库C、在线图书馆D、娱乐欣赏类数据库10、建立列表的基本资源的方式有（）。
UA、充分利用现有客户B、开发访问者C、通过广告获取D、让用户推荐11、常用的电子接收协议是（）。
TA、TOP3B、SMTPC、POP3D、MTP12、以下可以提高搜索信息的查全率的是（）。
TA、使用更加具体的关键词B、将多种搜索引擎结合使用C、使用引号标引关键词D、使用布尔逻辑and连接关键词13、客户中心的报表按照（）可分类送报表和外送报表。
电子商务考试试题及答案
电子商务考试试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．电子商务物流方面的案例属于（D ）A.电子商务B2B案例B.电子商务B2C案例 C．电子商务网站内容设计案例 D．电子商务服务案例2．对电子商务活动从情景描述到问题解决的全过程作较详尽介绍的案例属于（ D ）A．一般问题案例 B．设想问题案例 C．待决问题案例D．已决问题案例3．对不同时期现象的异同点进行比较和分析，此种比较分析方法称为（B ）A．横向比较法 B．纵向比较法 C．理想类型比较法 D．理论与事实比较法4．电子商务服务器可分成（ B ）A．2类 B．3类 C．4类 D．5类5．企业自建服务器主要考虑的内容有（D ）A．硬件、软件、系统平台、接入方式B．硬件、系统平台、接入方式、防火墙C．硬件、软件、接入方式、防火墙、数据库、人员配备D．硬件、系统平台、接入方式、防火墙、数据库、人员配备6．利用公共交换电话网进行数据传送的接入方式被称为（A ）A．PSTN B．ISDN C．DSL D．DDN7．企业建立电子商务网站的目的是（D ）A．节约企业经营成本 B．加速企业产品创新 C．提高企业的管理水平D．创建企业的竞争优势，最终获得利润8．电子商务网站的突破点涉及（ A ）A．定位、结构、功能 B．定位、盈利、功能 C．盈利、结构、功能 D．定位、结构、盈利9．在B2C电子商务企业的分类中，DELL公司和中国的青岛海尔集团属于（ A ）A．商品制造商 B．网络交易服务公司C．经营离线商店的零售商 D．没有离线商店的虚拟零售企业10．虚拟零售商店为了拓展网上市场一般会采用（A ）A．低价战略B．等价战略 C．高价战略D．竞价战略11．B2C电子商务网站可分为综合类和专门类，其依据是（ C ）A．贸易方式B．工作流程 C．商品种类 D．支付方式12．那些只在网上查看商品，而在网下购买的顾客属于（ D ）A．网络参与型B．价格折扣型 C．自动监控型D．商品浏览型13．在B2B电子商务中，目前最主要的制约因素是（B ）A．资金流B．物流 C．信息流D．技术流14．网络商品交易中心目前主要使用的合同文本是（ A ）A．书面合同B．电子合同 C．口头合同D．数字合同15．以数据形式流通的货币是（ C ）A．电子支票B．支票C．电子现金D．现金16．在IBM等技术公司的帮助下，VISA与Master Card联合开发的安全电子交易协议是（A ）A．SET B．SSL C．PKI D．WAP17．有些顾客进入网站商店前是毫无目的的，此网上购物类型属于（ B ）A．提醒购物B．完全无计划购物 C．专门计划性购物D．一般计划性购物18．目前国际上流行的EDI标准是（C ）A．ANSI X.12 B．UN/ECE C．UN/EDIFACT D．UNTDED19．EDI的执行中，需要将平面文件翻译成EDI标准格式，或将接收到的标准格式翻译成平面文件，因此EDI应具备（ B ）A．转换功能B．翻译功能 C．通信功能D．储存功能20．域名实质上是一种（ C ）A．企业名称B．企业标识 C．虚拟地址D．网上商标二、多项选择题（本大题共8小题，每小题2分，共16分）21．选择主机托管服务，考虑的因素有（CDE ）A．投资B．速度 C．可靠性D．安全问题E．功能需求22．考虑独立服务器网站建设时，可供选择的系统平台产品主要有（BCDE ）A．DB2 B．UNIX C．NetWare D．Linux E．Windows NT23．网络广告的特点有（ACE ）A．交互性强B．感官性弱 C．传播范围广 D．针对性模糊 E．受众数量可准确统计24．因特网对教育产生重要影响的方面有（ABCDE ）A．教育目标B．教育内容 C．教育结构 D．教育形式 E．教育手段25．B2B水平网站的利润来源有（ACDE ）A．广告费B．会员费 C．交易费用D．拍卖佣金 E．软件许可费26．评判一个好的导航机制的标准有（BCDE ）A．安全性 B．直观性C．有效性D．连续性 E．界面友好27．电子商务网站一般提供的服务有（ACD ）A．信箱服务 B．虚拟主机服务 C．检索服务D．网络交易服务 E．旅游信息服务28．电子商务在其运作过程中，突出表现出的特点有（ABCDE ）A．虚拟性B．低成本 C．个性化D．敏捷性 E．全球性三、名词解释题（本大题共3小题，每小题2分，共6分）29.交换机答：交换机是连接路由器与服务器、客户机的设备30.网上拍卖答：网上拍卖是指一方当事人利用因特网技术，借助于因特网平台通过计算机显示屏上不断变换的标价向购买者销售产品的行为31.理想类型比较法答：理想类型比较法是指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其它性质而建立的典型或标本四、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）32.简述电子商务案例分析的主要内容。
电子商务师百度试题
1、下面叙述错误的是 (1分)DA.第三方C 2C电子商务平台相当于传统贸易中的交易集市B.第三方B2B电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场C.网上开店可以在有了定单之后再去进货，不需存货D.自建网上商店的服务平台是由参与交易的一方提供，一般是产品服务的购买方2、下面哪个商品不适合网上商店销售？ (1分)AA、股票B、书籍C、首饰D、化妆品3、 IP协议作用于（C）： (1分)A、传输层B、数据链路层C、网络层D、应用层4、在中国下列哪一个是分配IP地址的最权威机构？ (1分)AA、CNNICB、吉通公司C、 APNICD、ChinaNet5、在中国下列哪一个是分配IP地址的最权威机构？A (1分)(不算分)A 、CNNIC B、吉通公司 C、APNIC D、 ChinaNet6、应用旗帜广告时，以下哪些说法是正确的？A (1分)A、在浏览量最大的站点投放广告未必能产生最好的效益B、广告的容量越大、内容越多越好C、网站首页的广告效果一定比其他页面好D、首选网页浏览次数最多的网站投放广告7、印象是指网络广告被点击一次为一次印象。
A (1分)A、错B、对8、下面哪些属于内包装常用的材料？BD (2分)Ａ、包装箱 B、PE自封袋 C、珍珠棉、海绵 D、热收缩膜9、网络客户服务的特点包括 (1分)DA、提高了企业的服务成本B、促进了销售的开展C、改善了顾客的心理预期D、增强了顾客在服务中的主动性10、客服人员应具备的品格要求主要有：ACD (2分)A、自控力B、聪明C、耐心D、诚信11、下面属于MACROMEDIA公司开发的网页制作工具的是A (1分)A、DreamweaverB、PHOTOSHOPC、PDF12、在URL地址“/default.asp”中，“http://”属于( )B (1分)A、网络类型B、协议类型C、主机类型D、路径类型13、一个可以从事电子商务活动的环境能够被接受，它应满足的基本安全要求包括A(1分)A、信息的保密性B、交易的实时性C、信息能够获取D、信息的标准性14、互联网上攻击者获得密码的途径通常包括B (1分)A 、网上扫描 B、网上骗取 C、网上索取 D、网上搜索15、物流信息的特点不包括D (1分)A、信息量大B、更新快C、来源多样化D、物流信息分离化(标准化)16、物流信息系统包括有B(1分)A、发货系统、生产信息系统B、订单处理系统、仓储管理系统C、配送系统、装卸系统D、收货系统、采购信息系统17、典型的射频识别系统由电子标签、阅读器及（A）组成。
电子商务专业综合技能试题库(附参考答案)
电子商务专业综合技能试题库（附参考答案）一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.电子商务安全协议SET主要用于A、交易认证B、电子支票支付C、数据加密D、信用卡安全支付正确答案：D2.SEO是搜索引擎优化的意思，其英文全称是（C）A、Search Engine OptimizineB、Search Explor OptionzationC、Search Engine OPtimizationD、Search Explor Optimization正确答案：C3.下列商品中，需要依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是（）A、纸质图书B、计算机软件C、网络游戏D、电子杂志正确答案：A4.网络营销最基本的应用方式是（）A、网络营销集成B、网上市场调研C、企业上网宣传D、网上直接销售正确答案：C5.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括（）A、福利健全B、管理安全C、法律健全D、技术安全正确答案：A6.量化可分为A、均匀量化和连续量化B、离散量化和非均匀量化C、非均匀量化和均匀量化D、连续量化和离散量化正确答案：C7.电子签名法所讲的电子签名（）A、就是数字签名B、与数字签名无关C、包括数字签名D、不是数字签名正确答案：A8.确保发送者时候无法否认发送过这条信息是以下哪一个安全因素A、不可否认性B、完整性C、认证性D、保密性正确答案：A9.下列不是航空运输的是（）。
A、班机（Airliner Transport）B、包机（Chartered Carrier Transport）C、分散托运（Consolidator）D、航空急件传送（Air Express Service）正确答案：C10.（）协议不能实现VPN功能A、L2TPB、SHTTPC、IPSecD、SSL正确答案：B11.属于C2C模式的企业有？（）A、唯品会B、天猫C、京东D、闲鱼正确答案：D12.以下不是EDI的主要特点是？（）A、取消商务活动中的纸张文件B、只应用于运输行业C、格式化的标准商务文件D、简化了订货过程或存货过程正确答案：B13.网络营销环境是指()A、影响网络营销活动的各种因素B、计算机C、网络上的交易环境D、企业的内部条件的安全环境正确答案：A二、判断题（共87题，每题1分，共87分）1.shipper指的是运输商A、正确B、错误正确答案：A2.网络采购把价格谈判的时间从几个月压缩到几个小时。
电子商务员试题及答案
电子商务员试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 电子商务是指利用______进行商业活动的一种新型商业模式。
A. 互联网B. 电话C. 电视D. 广播2. 在电子商务中，B2B模式指的是______。
A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业3. 下列哪一项不是电子商务的优势？A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 增加交易风险D. 扩大市场范围4. 电子支付方式中，______是最常用的一种。
A. 信用卡支付B. 银行转账C. 现金支付D. 支票支付5. 电子商务中，SSL协议主要用于______。
A. 数据加密B. 数据传输C. 数据存储D. 数据备份6. 以下哪个不是电子商务的法律问题？A. 知识产权保护B. 隐私权保护C. 税收问题D. 产品包装7. 电子商务中，EDI是指______。
A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子设备接口D. 电子文档索引8. 电子商务的物流配送方式中，______是指从供应商直接到消费者的配送方式。
A. 第三方物流B. 直接配送C. 多级配送D. 集中配送9. 在电子商务中，CRM系统主要用于______。
A. 客户关系管理B. 供应链管理C. 财务管理D. 人力资源管理10. 下列哪个不是电子商务的支付方式？A. PayPalB. AlipayC. WeChat PayD. 银行存折二、多选题（每题2分，共10分）11. 电子商务的类型包括______。
A. B2BB. B2CC. C2CD. G2C12. 电子商务交易过程中可能遇到的风险包括______。
A. 信用风险B. 技术风险C. 法律风险D. 市场风险13. 电子商务中，以下哪些属于网络营销方式？A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告14. 电子商务中，以下哪些属于客户服务的内容？A. 产品咨询B. 订单处理C. 售后服务D. 市场调研15. 电子商务中，以下哪些属于网站设计的原则？A. 用户友好性B. 信息更新频率C. 访问速度D. 网站安全性三、判断题（每题1分，共5分）16. 电子商务只能通过互联网进行。
电子商务试卷及答案
电子商务试卷及答案一、选择题1、电子商务的定义是什么？A.电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现企业间的商业活动和消费者与企业之间的商业活动。
B.电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现企业间的商业活动。
C.电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现消费者与企业之间的商业活动。
D.电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现商业活动。
答案：A.电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现企业间的商业活动和消费者与企业之间的商业活动。
解释：电子商务的定义包括两个部分：企业间的商业活动和消费者与企业之间的商业活动。
因此，选项A是正确的。
2、电子商务的优点是什么？A.提高效率，降低成本，改善客户服务。
B.提高效率，增加收入，改善员工福利。
C.增加收入，降低成本，改善客户服务。
D.增加收入，提高效率，改善员工福利。
答案：A.提高效率，降低成本，改善客户服务。
解释：电子商务可以通过自动化和标准化提高效率，降低成本，同时也可以通过提供更好的客户服务改善客户体验。
选项B、C和D中的增加收入和提高员工福利并不是电子商务的主要优点。
3、电子商务的主要类型是什么？A. B2B、B2C、C2C、D2CB. B2B、B2C、C2C、D2DC. B2B、B2C、O2O、D2CD. B2B、B2C、O2O、C2C答案：D. B2B、B2C、O2O、C2C解释：电子商务的主要类型包括B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、O2O（线上到线下）和C2C（消费者对消费者）。
选项A、B和C中都缺少了O2O这一类型。
二、简答题1、简述电子商务的安全问题及其解决方案。
答案：电子商务的安全问题主要包括黑客攻击、网络钓鱼、身份盗用等。
解决方案包括使用强大的加密技术来保护数据传输的安全性，使用安全的支付方式来保护消费者的支付信息，以及建立有效的安全审计和监控机制来防止黑客攻击等。
电子商务试题
电子商务试题（一）一、单选1.下面哪一项不是传统拍卖的局限？ ( )A. 销售期B. 检验产品的时间C. 对买方有技术要求D. 亲自出现在拍卖现场2. 在线侃价的步骤是： ( )A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易B. 搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易C. 搜索，谈判，选择，以及完成交易D. 搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易3. 下面哪一项是拍卖的局限性？ ( )A. 市场容量B. 产品多样性C. 潜在欺诈性D. 销售的动态本质4. 杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。
他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具？ ( ) A. 购物机器人 B. 信用认证网站 C. 商业评级网站 D. 购物门户站点5. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？ ( )A 商店没有实体店铺，并销售一系列产品B 商店没有实体店铺，并专门销售一种产品C 商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品D 商店有实体店铺，并销售一系列产品6. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？ ( )A. 更个性化的服务B. 不断增加的便捷C. 不断增加的对可购买产品的理解D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费用7. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？ ( )A. 沟通速度B. 搜索大量职位的能力C. 评估自身市场价值的能力D. 缺乏网络用户8. 以下市场行为的调停会有什么可能的影响：整合，复杂搜索需求，以及新市场？ ( )A. 非中介化B. 电子调停C. 再中介化D. 没有影响9. 由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子？( ) A. 寓教于乐的出版品 B. 电子书籍 C. P2P 出版 D. 远程教学10. 玛丽写了一篇有关她童年的文章，并发到了网上。
哪种法律保护玛丽的文章？( )A. 版权B. 商标C. 专利D. 犯罪11. 不采用在线购物的两个最主要原因是什么？ ( )A. 安全问题和价格问题 B. 安全问题和信誉问题C. 安全问题和判断产品质量的困难D. 价格问题和判断产品质量的困难12. 下面哪一项不是互联网广告业发展的原因？（） A. 广告易于更新 B. 广告可以运用各种媒体工具C. 网络的整体运用已上升到一个高度D. 网络电视扩大了网络观众基础13. 下面哪一项不是横幅广告的优点？（）A. 将用户转到广告商的网站B. 顾客被迫浏览横幅C. 针对目标市场进行内容定制D. 总成本低廉14. 为什么电子邮件很受广告商欢迎？（） A. 来自潜在客户的快速反应 B. 客户的消息容量减少了C. 没有客户的潜在后冲D. 高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了15. ABC 公司给对本公司满意的客户发送电子邮件。
电子商务师试题(含参考答案)
电子商务师试题（含参考答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.数字证书是一个包含证书持有（）、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
A、个人信息B、银行信息C、企业信息D、集体信息正确答案：A2.( )可以监视通过网络传递的信息,从网络上任何地方盗取企业的专有信息。
A、内部人行为B、恶意代码C、电子欺骗D、网络窃听正确答案：D3.下列（）不是无形商品模式？A、广告支付B、网上赠与C、付费搜索D、付费浏览正确答案：C4.计算机网络连接是由（）实现的。
A、软件B、网络C、数据D、硬件正确答案：D5.针对网络消费者的( ),应该以一口价为主,营造高端大气的印象。
A、求名心理B、求新心理C、隐秘性心理D、求实心理正确答案：A6.美国心理学家马斯洛的《人类动机的理论》中，将人的需求划分为五个层次，其中最高层次是（）。
A、尊重需求B、自我实现需求C、社交需求D、安全需求正确答案：B7.对于同一种编码系统，一种商品只有一个（）。
A、编码B、条码C、内码D、代码正确答案：A8.如果不小心挂断了电话该怎么办？A、什么也不做B、主动立即回拨C、过一会再回D、等对方回正确答案：B9.电子商务师的（）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
A、商业道德B、思想道德C、职业道德修养D、职业道德正确答案：D10.第三方网上支付平台在与各家银行密切合作的前提下，为商户提供（）网上支付服务。
A、整合型B、单项型C、独一型D、复合型正确答案：A11.( )营销短文通过设问引起话题和关注。
A、故事式B、悬念式C、情感式D、恐吓式正确答案：B12.网络广告策划是指根据广告主的网络营销计划，在（）的基础上对广告活动进行整体的规划或战略策略。
A、市场分析B、企业成本C、企业需求D、市场调查正确答案：D13.以下（）域名用于政府部门A、eduB、govC、comD、org正确答案：B14.在市内运输中,由生产厂经由物流企业(如配送中心)为用户提供商品时,从配送中心到用户之间的物品空间移动称为( )。
电子商务测试题+答案
电子商务测试题+答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、货品质量要求、付款方式及期限以及违约责任等属于采购合同的[ ]内容A、正文B、附件C、尾部D、首部正确答案：A2、[ ]是由像素组成的图像，每个像素都被分配一个特定位置和颜色值A、矢量图形B、位图图像C、RGB图像D、LAB图像正确答案：B3、[ ]是一种给予用户极大参与空间的新型在线媒体。
A、电子邮件B、社会化媒体C、网络数据库D、新闻门户正确答案：B4、在线表单资料的字段设置应以[ ]为原则。
A、相关相近B、简洁够用C、丰富全面D、科学高端正确答案：B5、相比暴力攻击，字典攻击的缺点是[ ]A、容易有遗漏B、解密速度慢C、解密效率低D、解密技术落后正确答案：A6、微博是一个基于[ ]关系的信息分享、传播和获取的平台。
A、协作B、用户C、内容D、吐槽正确答案：B7、[ ]型供应商是指为数众多但交易金额较小的供应商A、少数B、战略C、交易D、众多正确答案：C8、网页背景与前景文字的整体颜色要有[ ]A、对比B、相近C、相似D、冲突正确答案：A9、计算机病毒是一种能破坏计算机运行的[ ]A、程序B、文档C、文件D、网页正确答案：A10、网页布局中[ ]能完全精确地定位文本和图片A、表格B、框架C、CSSD、WAV正确答案：A11、以下密码，安全性较高的是[ ]A、Xy8672B、518672C、xy8672D、888888正确答案：A12、从同一个密码进行单向哈希计算，得到的[ ]。
A、可能随机不定的摘要B、可能唯一确定的摘要C、总是随机不定的摘要D、总是唯一确定的摘要正确答案：D13、包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信息属于[ ]A、交易活动现状B、业务状态C、客户基础资料D、客户特征正确答案：B14、主要提供新闻、mp3、图片等更加有针对性的搜索引擎叫[ ]A、分类目录B、元搜索引擎C、垂直型搜索引擎D、全文检索搜索引擎正确答案：C15、暴力解密又称[ ]A、列表解密B、尝试解密C、穷举解密D、常规解密正确答案：C16、关于商品状态，描述不正确的是[ ]A、丰富的商品状态展示有利于提高用户满意度B、丰富的商品状态展示有利于降低商品维护成本C、丰富的商品状态展示有利于增加销售额D、丰富的商品状态展示有利于提高销售转化率正确答案：B17、[ ]是通过因特网发布采购信息、接受供应商网上投标报价、网上开标以及公布采购结果的全过程A、网络交易B、网络采购C、企业竞标D、网络销售正确答案：B18、在百度搜索引擎左侧结果列表中出现“推广”二字，说明该结果链接[ ]A、指向的网站购买了百度的关键词排名B、指向的网页针对百度搜索引擎最为优化C、指向的网站是自然优化的结果D、指向的网页最符合用户的需求正确答案：A19、互联网最为流行音频格式之一，将WAV文件压缩而成的是[ ]A、MPGB、MIDC、MP3D、MPEG2正确答案：C20、垂直主题的搜索引擎具有高度[ ]的特点A、目标化和专业化B、分散化和广泛性C、目标化和广泛性D、分散化和专业化正确答案：A21、[ ]通常是指门户或者商业网站的发布和管理系统，具有许多基于模板的优秀设计，可以加快网站开发速度和减少开发成本A、网站开发B、动态网站C、内容发布系统D、内容管理系统正确答案：D22、密码算法可以用C=F（M，Key）这一公式表示，其中M表示的是[ ]A、欲加密的字符B、加密后的字符C、密码钥匙D、加密算法正确答案：A23、一个网页上的框架最好不要超过[ ]。
电子商务试题及答案
电子商务试题及答案一、选择题1.电子商务的定义是什么？a.在互联网上销售产品和服务。
b.利用电子技术进行商业活动。
c.通过手机应用开展商业活动。
d.进行在线支付和交易。
答案：b. 利用电子技术进行商业活动。
2.以下哪个不是电子商务的优势？a.全球范围内的市场。
b.低成本的运营。
c.实时的交易和支付。
d.面对面的交互和沟通。
答案：d. 面对面的交互和沟通。
3.以下哪个是电子商务的一种类型？a.传统商务。
b.本地商务。
c.网络商务。
d.实体市场。
答案：c. 网络商务。
4.以下哪个不是电子商务的关键要素？a.电子支付系统。
b.供应链管理系统。
c.客户关系管理系统。
d.人力资源管理系统。
答案：d. 人力资源管理系统。
二、填空题1.电子商务中，B2C代表___________。
答案：企业对消费者。
2.电子商务中，C2C代表___________。
答案：消费者对消费者。
3.电子商务中，B2B代表___________。
答案：企业对企业。
4.电子商务中，B2G代表___________。
答案：企业对政府。
5.在电子商务中，物流管理指的是___________。
答案：货物的运输和配送过程。
三、简答题1.请简要介绍电子商务的发展历程。
答案：电子商务的发展可以分为三个阶段。
第一阶段是1990年代初的互联网时代，这个阶段主要是电子商务的起步阶段，公司开始通过互联网销售产品和提供服务。
第二阶段是互联网泡沫破裂后，随着电子商务技术的成熟和在线支付的发展，大量的企业开始进入电子商务领域并开展在线业务。
第三阶段是以移动互联网为代表的智能手机时代，通过手机应用和移动支付技术，电子商务进入了一个全新的发展阶段。
2.请解释电子商务的优势和劣势。
答案：电子商务的优势包括全球市场，24/7的开放性，低成本的运营和实时的交易与支付。
电子商务通过互联网打破了时空的限制，企业可以在全球范围内销售产品和服务，获得更大的市场机会。
同时，电子商务的运营成本相较于传统商业模式较低，可以降低企业的成本开支。
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20XX年电子商务员考试试题助理电子商务师综合模拟知识试卷一、单选题（每题1分，共计60题）1．计算机的核心部分是（）。
C.A.操作系统B.硬盘XC.CPUD.内存2．（）网络在一条单线上连接着所有工作站和其它共享设备（文件服务器，打印机等）。
C.A.环型B.广播式C.总线型D.星型3．B2B为采购活动提供了（）的竞争平台。
D.A.“公开、公平、高速”B.“公正、公开、高效”C.“公平、共享、有效”D.“公开、公平、高效”4．域名的后缀为.net的网站是（）。
D. A.通用网站 B.电脑网站 C.商业网站 D.网络服务公司网站矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。
矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃。
5．消费者在使用后才能确定或评价其质量的产品，称为（B）。
A、可鉴别性产品B、经验性产品C、个性化产品D、标准性产品6．互联网的出现使传统的单向信息沟通模式转变为（B）营销信息沟通模式。
A.交流式B.交互式C.主动式D.被动式7．最低库存的目标与库存的（B）有关。
A、快速响应B、周转速度C、高周转率D、整合配送运输8．下列属于电子合同法的是（ A ）。
A.《统一计算机信息交易法》B.《中华人民共和国电子签名法（草案）》C.《电子签名示范法》D.《统一域名争议解决办法》9．（）是一种自我复制的程序，无需先感染文件就可以在计算机之间传播。
B.A．威胁 B．蠕虫C．后门 D．邮件爆炸10．（）是指软件、硬件或策略上的缺陷，这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限。
A.聞創沟燴鐺險爱氇谴净。
聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸。
A 漏洞B 威胁C 病毒D 攻击11．电子资金划拨中常常出现因过失或欺诈而致使资金划拨失误或迟延的现象，银行承担责任的形式不包括（）。
D.残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。
残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭。
A.返回资金，支付利息B.补足差额，偿还余额C.偿还汇率波动导致的损失D.解除合同12．在电子交易的合同履行中，数字音乐的销售适合采取（）的方式。
A.A.在线付款，在线交货B.在线付款，离线交货C.离线付款，在线交货D.离线付款，离线交货13．在HTML中，<hr>是一个（）。
C.A.换行命令B.分段命令C.水平分隔线D.定义文字所使用的字体14．在HTML中，<title>我的花店</title>，表示“我的花店”是（）。
C.A.段落标题B.表格标题C.网页标题D.网页第一行文字15．下列哪一项不属于<font>标记的属性（） DA. Face属性：定义文字所使用的字体B. Size属性：定义文字的大小C. Color属性：定义文字的颜色D. Type属性：定义文字所使用的字体16．在FrontPage中，应用外部CSS样式时，执行（）能得到样式表链接B. A.“插入”→“样式表链接” B.“格式” → “样式表链接” C.“工具” → “样式表链接” D.“导入” → “样式表链接”酽锕极額閉镇桧猪訣锥。
酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧。
17．样式表文件的后缀名是（）。
A.A. acssB.htmC.htmlD. asp18．下列说法中，错误的是（）。
CA.网页中插入的Flash动画文件的格式为swf，而不是fla格式B. <bgsound>背景音乐标记符通常插入到<head>…</head>之间C.背景音乐通常采用wav格式的音乐文件D.在浏览器中安装了Flash Players（Flash播放器）才能浏览Flash动画19．使用FTP中的（B）命令可以退出FTP状态。
A、lsB、quitC、getD、put20．通过（）收集网络商务信息是最快捷有效的渠道。
D.A．搜索引擎 B．BBSC．邮件列表 D．E-Mail21．（B）的主要功能就是同各种数据库建立联系，进行沟通。
A、数据表B、SQL语言C、数据模型D、数据库管理系统22．新闻组中的顶级类别biz表示（）。
D.A．关于科学研究、应用或相关主题 B．无规定主题C．关于社会科学主题 D．关于商业或相关主题23．新闻组最大的优势在于（）。
C.A．海量信息 B．直接交互性C．全球互联性 D．主题鲜明24．PSD的含义是（）。
BA.全球定位系统B.移动存储设备C.销售管理系统D.后台管理系统25．网上市场调研可以充分利用Internet的开放性、（）、平等性、广泛性和直接性等特点开展。
A. 彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑。
彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒。
A.自由性B.规范性C.交叉性D.单一性26．（）选项符合调研表问题设计要求。
C.A.这种调料很润口吧B.这种调料很辛辣吧C.这种调料是润口还是辛辣呢D.这种调料的口味是否很可口27．利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括（）AA.公开被调查者的个人信息B.提高样本分布的均衡性C.在线调查表的设计便于结果表明处理D.开展定制化营销28．（）策略多运用于高档消费。
D.A.抢先定位B.比附定位C.空隙定位D.品牌形象定位29．（A）是将工作的主要阶段按照阶段里程碑进行划分。
A、时间计划B、人力资源计划C、成本计划D、风险计划30．商店生成系统中最重要的模块是（）。
BA.前台商务系统B.商家店面管理系统C.站点后台管理系统D.售后服务管理系统31.网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（）。
C.A.页面切换B.点击次数C.输入操作D.输出操作32．客户的付款记录属于（）信息。
B.A.客户的静态B.客户的行为C.客户的动态D.客户的管理33．（）的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据项并确定项名。
C.A.设计网上单证的风格B.设计网上单证之间的链接关系C.设计网上单证的种类和格式内容D.设计网上单证的数据处理功能和链接34．网上订单处理过程的时间耗用在企业来看通常理解为（A）。
A、订单处理周期B、订货提前期C、订货周期D、运输提前期35．下列关于电子签名特点的描述不正确的是（D）。
A、对电文完整性提供可靠的保证B、对签名持有人而言独一无二C、以电子形式存在D、通用方法制造并附在数据电文中36．电子认证中心的功能不包括（）。
DA.接收个人或法人的登记请求B.保存登记者登记档案信息和公开密钥C.颁发电子证书D.验证个人登记者职业37．SET通过使用公共密钥和（）方式加密保证了数据的保密性。
D.A.密钥授权B.HASH算法C.数字签名D.对称密钥38．网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-（）-订单生成-订单跟踪。
C. 謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔。
謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點。
A.询问提货B.确认密码C.购物车结算D.支付货款39．（）是指已经落实货源，与用户约定送货时间，在安排配送资源或者正在配送。
C.A.正在处理B.产品缺货C.货在途中D.处理完毕40．在佳能公司的网站，客户可以自行下载不同款型照相机的驱动程序，这说明了网上售后服务（）的特点。
A 厦礴恳蹒骈時盡继價骚。
厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺。
A.方便快捷B.快捷C.直接性D.个性化41．FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（）。
B.A.问题列表B.现成答案C.咨询回答D.问答服务42．（）是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务。
D. 茕桢广鳓鯡选块网羈泪。
茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀。
A.售货服务B.售前服务C.售中服务D.售后服务43．商品项目与其标识代码-条码之间的关系是（）。
A.A.一一对应B.一种商品可以多个代码鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴。
鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈。
C.一个代码可以多种商品D.无所谓44．（）是利用卫星、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。
C.A．RF B．EDIC．GPS D．PDT45．（）条形码包括生产日期、有效日期、运输包装的序号、重量、地址等信息。
D.A．EAN-13 B．DUN-14C．DUN-16 D．EAN-12846．（）是整个配送作业流程的关键环节，也是配送的实质内容。
B.A.订货验收B.理货配货C.分拣储存D.装车发货47．()是整个企业流程的关键环节，同时它也是配送的实质性内容。
C.A．进货 B．订货C．理货和配货 D．验收48．EOS系统的中文含义是（）。
BA.销售信息系统B.电子订货系统C.全球定位系统D.地理信息系统49．企业采购和付款业务循环流程，描述正确的是（）。
C.A．处理订单→确认债务→验收商品→处理和记录价款的支付B．验收商品→确认债务→处理订单→处理和记录价款的支付C．处理订单→验收商品→确认债务→处理和记录价款的支付D．验收商品→处理订单→验收商品→处理和记录价款的支付50．在企业采购和付款业务循环内部控制中，由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件是（）。
B. 籟丛妈羥为贍偾蛏练淨。
籟丛妈羥为贍偾蛏练淨槠。
A．请购单 B．订单C．验收单 D．发票51．采购的首要工作，质量管理的重要环节是（）。
BA.计算采购成本B.选择合格的供应商C.确定采购内容D.使用信息化设备52．在整个招标采购过程中，以下哪个环节最为重要（）。
CA.商品的报价B.选择投标人C.制作标单D.选择投标的时机53．逾期率是供应商评价指标中的（）指标。
C.A．价格 B．品质C．交期交量 D．配合度54．企业获得投标价格的目的是（）。
A.A．为了得到最低价格 B．为了获得需求的商品和服务C．试图进入新市场 D．攻击竞争者55．下加密系统数学符号描述错误的是（）。
B.A.C－密文，是P经过加密后产生的信息B.D－加密算法C.P－明文，也就是原文，需要加密的信息D.K－密钥，密码算法中的一个参数56．在安全电子邮件中，收信的协议是（）。
C.A.SMTPB.HTTPC.POP3D.FTP57．数据库恢复技术是（）。
B.A.使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术B.产生和维护一份或多份数据库数据的复制技术C.在远程备份中心提供主数据中心的磁盘镜像技术D.人工快速复制备份数据的技术58．一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题是（）。
BA.交易额大小问题B.交易的安全性问题C.物流问题D.信息畅通问题59．（）是用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙。
A.A.双宿主机防火墙B.屏蔽子网防火墙C.屏蔽主机防火墙D.屏蔽路由器60．端到端安全电子邮件技术只对（）进行加密和签名。
BA.信头B.信体C.附件D.信封二、多选题（每题1分，共计40题）61．局域网的基本特点有（）。
ABDA.连网范围小B.传输速度高C.误码率高D.误码率低62．电子商务对企业效益的影响可以从（）等方面进行分析和探讨。
BCDA.有利于降低采购成本和销售价格B.促进销售减少库存C.获得新的销售机会D.便捷有效的客户服务63．影响商品价格的主要因素有（）。