XX县XX镇便民服务中心服务事项及办事流程
便民服务中心的办理流程及注意事项
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镇便民服务中心管理制度范本（三篇）
镇便民服务中心管理制度范本第一章总则第一条为了规范镇便民服务中心的管理，提高便民服务的质量和效率，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于镇便民服务中心的各项管理工作。
第三条镇便民服务中心是为居民提供方便快捷服务的机构，其主要职责是协助居民处理各类业务办理事项，提供信息咨询和政策宣传等服务。
第四条镇便民服务中心应依法独立行使权力，坚持公正、公平、公开原则，为广大居民提供优质的公共服务。
第五条镇便民服务中心应当积极配合相关部门和机构的工作，加强沟通与协作，提高综合效益。
第二章组织机构第六条镇便民服务中心的组织机构包括中心主任、副主任和职能部门等。
第七条中心主任是镇便民服务中心的法定代表人，负责中心的日常工作和决策，必要时可以召开会议进行讨论和决策。
第八条中心副主任协助中心主任工作，负责分管相应的职能部门，处理日常事务和应急情况。
第九条职能部门包括业务办理部门、信息咨询部门、政策宣传部门等，各部门负责相应的工作内容。
第十条镇便民服务中心应当根据工作需要和人员配备情况，适时调整组织机构和职能部门设置。
第三章工作职责第十一条镇便民服务中心的工作职责包括但不限于以下几个方面：（一）协助居民办理各类业务办理事项，提供便民服务；（二）提供信息咨询和政策宣传等服务，回答居民咨询；（三）收集和反馈居民的意见建议，为居民提供参与和监督的机会；（四）加强与相关部门和机构的沟通与协作，提高综合效益。
第四章工作流程第十二条镇便民服务中心工作流程如下：（一）接待居民：居民前来办理业务或咨询事项，由接待员进行接待，并登记相关信息；（二）业务办理：根据居民的要求和需求，由业务办理部门进行相应的工作办理；（三）咨询解答：居民有关业务办理和政策宣传方面的问题，由信息咨询部门进行解答；（四）政策宣传：主动向居民宣传相关政策和法规，并及时反映居民的要求和意见；（五）意见反馈：收集居民的意见和建议，并及时反馈给相关部门，及时处理和落实；（六）工作总结：定期对工作进行总结和评估，并提出改进措施，完善工作流程。
乡镇便民服务中心办事指南及流程
计生窗口一、项目名称：流动人口婚育证明二、申请条件：凡公民离开户籍所在地到异地从事务工、经商等活动，异地居住15天以上，女性年龄在18-49周岁，男性年龄在18周岁以上的流动育龄人员，除特殊情况外，均应办理《流动人口婚育证明》。
三、申报材料：1、《流动人口婚育申请表》；2、户口簿、身份证；3、一寸照片2张。
四、办理程序：1、到户口所在地的村（居）委会申请，填写《流动人口婚育申请表》；2、户口所在地的村（居）委会在《流动人口婚育证明申请表》上签署意见；3、报乡镇计生办审核，符合条件的给予办理《流动人口婚育证明》。
五、承诺时限：即办六、收费标准及依据：不收费七、办理流程：计生窗口一、项目名称：独生子女父母光荣证二、申请条件：1、持有《生育服务证》，只有一个未满18周岁的子女，已采取避孕措施，自愿不再生育。
2、再婚夫妻双方合计只有一个未满18周岁的子女，已采取避孕节育措施，自愿不再生育。
3、夫妻只有一个依法收养的未满18周岁的子女，已采取避免节育措施，自愿不再生育。
三、申报材料：1、本人书面申请；2、夫妻双方户口所在地村（居）委会出具生育证明，并加盖公章；3、夫妻双方二寸合影照2张。
四、办理程序：1、到男方或女方户口（或单位）所在地的村（居）委会申请填写《自愿只生一个子女的夫妻申请登记表》；2、男女双方单位或村（居）委会在《自愿只生一个子女的夫妻申请登记表》上签署意见，并加盖公章；3、报女方所在乡镇计生办审核，符合条件的给予办理《独生子女父母光荣证》。
五、承诺时限：即办六、收费标准及依据：不收费七、办理流程：劳动保障窗口一、项目名称：农村社会养老保险参保办理二、申请条件：1、具有本行政区域内农村户籍的人员，男：16-59周岁，女：16-54周岁。
2、男已满60周岁，女已满50周岁自愿参保一次性缴清养保费。
三、申报材料：1、身份证和户口簿复印件；2、1寸免冠照片2张。
四、办理程序：1、必须由本人持申报材料到便民服务中心劳动保障窗口申请办理；2、窗口核查资料后，出具《受理通知书》；3、窗口将材料转交市农保局审批。
乡镇便民服务中心工作制度
二程镇便民服务中心工作制度1、坚持依法办事原则，认真学习党的路线、方针、政策和有关业务知识，增强服务意识和宗旨意识，不断提高综合素质和业务水平。
2、实行窗口集中式办理与进村入户上门服务相结合的工作机制，切实做到工作平台前移，服务重心下沉。
3、在坚持“五制办理”、“六件管理”、“办事七公开”等一站式办公、一条龙服务制度的同时，积极开展全程代理服务、预约服务、委托办理、跟踪回访等便民服务，最大限度地方便办事群众。
4、便民服务中心工作人员必须做到一专多能，一人多岗，满足群众全方位服务需要。
5、办理各种证照证件，要认真受理，严格照章办事，执行规范的操作程序，快捷高效地办理。
6、接待群众来电、来信、来访，要文明热情、不推诿、不拖沓，妥善解决，让群众满意。
7、积极提供各种涉农政策、科技信息、劳务输出、民事调解等咨询服务，更新服务观念，拓宽服务内容。
8、耐心细致，贴心服务，耐心诚恳对待办事群众，想群众所想，急群众所，信守服务承诺。
9、增强组织纪律观念，自觉遵守各英工作制度和纪律，维护良好的办公秩序。
10、公道正派，廉洁自律，不违规违纪办件，严禁利用工作之便谋取私利，自觉接受监督。
工作人员守则服务宗旨，时刻谨记，加强学习，一专多能；办事程序，规范严谨，依法办事，公开公正；坚守岗位，服务民众，进村入户，方便群众；首问责任，认真履行，文明礼貌，热情周到；执行制度，严肃纪律，廉洁勤政，不徇私情；服从领导，团结群众，爱岗敬业，践诺诚信。
二程镇便民服务中心工作人员行为规范（一）服务用语规范1、工作时，提倡讲普通话。
2、接待服务对象时，要主动打招呼“您好，你要办理什么”等，办理完毕要说“再见”。
电话铃响三声以内要接听，首先讲“您好，XX便民服务中心，请讲”。
服务中注意使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”十字文明用语。
3、遇到本人无法回答的问题要讲：“对不起，请稍等，我帮您问一下别的同志”；或把服务对象引导到应去的窗口。
XX县XX镇便民服务中心服务事项及办事流程
镇便民服务中心服务事项及办事流程镇便民服务中心服务事项1、党团组织转接2、信访接访3、《流动人口婚育证明》办理及验证4、《生育服务证》办理5、城镇居民低保办理6、农村低保办理7、困难户救济办理8、优抚办理9、城乡养老保险办理及申领10、镇处理土地权属争议案件受理11、国土环境资源所确权登记12、招商引资项目申办13、劳动就业中国共产党员办理组织关系流程一、转出党员将所在的党支部的介绍信交到镇党委，以镇党委的组织关系介绍信办理（介绍信要注明：转到那里，是正式党员还是预备党员，党费交到几月份）。
二、转入党员凭县委组织部或县内同级党委的党员组织关系介绍信便可办理。
团员组织关系接转办流程一、接转组织关系处理1、团员提交团员证（有转出意见并盖有公章）、团员档案；或者转出单位的介绍信。
2、审查合格，进行接收登记，在团员证上作接收意见并盖团公章。
3、开具介绍信到所属团支部落户，团员档案由其本人交所属团支部存档。
二、转出组织关系办理1、团员提供团员证，团员档案，并提出理由，主要有工作、升学、服兵役等。
2、审查合格，进行转出登记，在团员证上，作转出意见并盖团委印章。
3、开具介绍信，并密封团员个人档案，交由本人携带。
镇纪委工作流程一、接访上访群众，认真听取群众反映的问题，将问题归纳记录下来。
二、按照归口管理原则，提出拟办意见。
三、按拟办意见，将问题上交管线领导，重大问题上交镇党委书记、镇长。
四、经书记、镇长批办的案件（包括上级部门转办的案件），纪委书记拟派人员（二人以上）进行调查、处理。
五、办案人员须在三个月内将案件查结，上报相关部门及领导，然后向上访群众进行反馈。
六、需立案查处的，按办案程序办理。
镇信访工作流程一、来信来访登记对来信来访进行造册登记，记录好来信中的信访事项，信访人姓名、信访人的通信地址，记录来访投诉要求、事实、理由。
二、信访事项受理来信来访予以登记后，根据信访事项区分情况分类，按照“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，提出批办意见，呈交镇党委领导批办，然后据批办意见直接转送到有权处理的单位处理。
民生无小事_细微见服务_闽侯县祥谦镇便民服务中心纪实
民生无小事，细微见服务——闽侯县祥谦镇便民服务中心纪实编者按:紧扣民生，服务大众，是温家宝总理今年在政府工作报告中的一个亮点。
镇乡政府工作基层，战斗一线，与人民大众接触最广，联系最密切，服务工作质量优劣，不仅直接关系到当地百姓的利益和经济发展，也体现了一个地方关注民生，构建和谐，实践为人民服务最高宗旨的管理水平和服务意识。
闽侯县祥谦镇不说空话，不搞花样，从小事着眼，细微入手，把解决群众困难和问题落到实处，摸出了一条便民、利民、惠民服务好经验、好做法，值得借鉴。
不久前，闽侯县祥谦镇辅冀村七十多岁的村民郭锦忠接到镇便民服务中心送达的土地征用补偿款，激动得热泪盈眶。
老人说：“想不到，我只跑一趟路，中心就帮我解决了十多年的‘心’事！”郭老住在福州，早年在自家村里有块责任田由其弟使用。
1998年，县里办土地承包证时，其弟没有告诉郭老，私自把责任田变更为自己名下，并冒名领取了该地征用补偿款。
多年来，郭老为维护自己的权益，曾多次向有关部门申告，要求讨还补偿款，未能遂愿，几近失望。
今年5月，郭老抱着试试看心情，亲自到镇便民服务中心反映情况，中心工作人员热情地接待他，并当场为他办理诉求登记手续。
镇党委书记林松旺，镇长吴文钦接到投诉高度重视，当即带领有关人员深入调查、取证，前后只用了不到两周时间，就为他讨回补偿款。
走进便民服务中心大厅，“您好！”“请坐！”“请喝水！”……服务人员温馨、亲切本刊记者肖彭生∕文20 质量管理的话语，令人有宾至如归之感。
记者看到中心接 待室《公开栏》上张贴着“服务项目”“办事程 序”“收费标准”“申报材料”等大型牌匾，上 面还有“承诺时限”“经办人员姓名电话”及 “情况反馈”等内容，何时收件、何人办理、办 理结果，一目了然。
一位刚刚办好汽车下乡补 贴的村民马锦明高兴地告诉记者，“以前办这 些证件因为头绪不明了，村、乡、县来回跑， 十天半月费工费时不说，还差点误事，现在 只需给中心打个电话咨询，备齐相关材料，你 看，半天就搞定！”中心服务人员小林告诉记者，中心实行双 岗制，有3名年轻且熟悉电脑的机关干部任专职 人员，保证每天有2人在岗，轮流休息，此外， 中心每天还安排一名镇领导带班，坐镇指导。
镇便民服务中心一次性告知制度
镇便民服务中心一次性告知制度引言：随着社会的发展和进步，人们的生活水平不断提高，对便民服务的需求也越来越高。
为了满足广大居民的需求，各级政府纷纷设立了便民服务中心，为居民提供各类便民服务。
然而，由于一些便民服务事项繁琐、程序复杂，导致居民难以了解和掌握相关政策和规定。
因此，针对这一问题，我们提出了“镇便民服务中心一次性告知制度”，旨在通过一次性告知，全面、准确地告知居民相关政策和流程，提高便民服务中心的服务效率和居民满意度。
一、概述镇便民服务中心一次性告知制度，是指在居民办理各类便民服务事项时，便民服务中心应将所有相关政策和流程一次性告知居民，确保居民全面掌握和了解，并依法合规办理相关手续。
二、制度内容1.告知内容（1）便民服务中心应告知办理该项业务所需的材料和手续，并说明文件的真实性以及可能产生的后果。
（2）告知居民该项业务的办理时间、地点以及办理费用。
（3）告知相关的法律法规、规章制度以及政策解读，以便居民对自己的权益有充分的了解和认知。
2.告知方式（1）告知书面化便民服务中心应向居民发放告知手册或告示，详细列明该项业务的办理流程、规定和注意事项，并明确告知办理所需的材料和手续。
同时，还需说明办理时间、地点以及办理费用，并提供相关法律法规和政策文件的电子版或纸质版供居民参考。
（2）告知宣传便民服务中心应利用多种宣传方式，如橱窗海报、广播、电视等，对办理该项业务的相关政策和流程进行宣传，提高居民对便民服务中心的知晓度和参与度。
3.告知时间便民服务中心应确保在居民办理该项业务前，提前一定的时间进行告知，以便居民有足够的准备。
同时，还需在办理过程中不断告知居民该项业务的进展和可能遇到的问题，引导居民顺利办理。
三、实施效果1.提升服务效率便民服务中心一次性告知制度，可以使居民在办理相关业务时充分了解所需材料和手续，减少办理过程中的繁琐步骤和反复奔波，提高服务效率。
2.保障居民权益便民服务中心通过一次性告知制度，能够让居民充分了解办理业务的规定和流程，避免因不了解相关政策和规定而造成的误解、纠纷和损失，保障居民的合法权益。
便民服务中心程序
简介XX镇在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，始终坚持以人为本，为切实提高机关行政效能，进一步转变机关作风、优化全镇发展环境，方面群众办事，镇党委政府于2010年6月在全镇实施便民服务中心建设工作。
工作过程中，镇党委政府投入资金4万余元，将原有的100多平米的4间办公室进行整合装修，设立了吴场镇便民服务中心。
并为其配置了电脑、打印机、办公桌椅、档案柜等办公设施，将计生、林业、国土城建、民政、劳动保障、新农合等涉及为群众接办件的6个部门集中到服务中心办公，真正实行了一站式服务，并联式管理。
程序计划生育免费技术服务介绍信本人带身份证到镇计生办办理。
办理独生子女父母光荣证持生育服务证、婴儿出生医学证明、落实节育措施证明、双人照片向村委会提出书面申请——村委会核实后报女方户口所在地镇计生办——镇计生办审核——发给独生子女父母光荣证。
办理流动人口婚育证明18至49岁女性——持身份证、一寸照片两张——村委会开具证明——镇计生办审核——发给流动人口婚育证明。
办理生育服务证1、依法生育第一个子女——自由选择生育年度——在怀孕3个月以内——持结婚证、身份证到村委会开具证明——镇计生办发给生育服务证。
2、符合条件依法申请生育第二个子女——向村委会提出书面申请——填写再生育审批表——双方村委会审查核实——报县人口和计生局审批——下发批准或不批准再生育决定书——县人口计生局发给生育服务证。
3、病残儿父母申请生育第二个子女——本人申请，经村委会核实，由镇计生办调查后交县病残儿鉴定小组——县病残儿鉴定小组初审后报市病残儿鉴定小组鉴定——本人带小孩到市病残儿医学鉴定组鉴定——市下发病残儿鉴定结果——鉴定结果为病残儿的申请再生育——县计生局审批发给生育服务证。
农村部分计划生育家庭奖励扶助光荣证符合计划生育家庭奖励扶助条件的对象本人申请——填写申请表——目标人群见面调查——知情群众调查——村级评议——公示——镇复核公示上报——县计生局审批发证办理林木采伐许可证程序本人提出书面申请——组、村、镇签署意见——送林业主管部门按有关规定办理。
镇便民服务中心一次性告知制度范本（3篇）
镇便民服务中心一次性告知制度范本尊敬的市民朋友们，为提高我市便民服务中心的工作效率，优化服务质量，特制定了一系列规定，以使我们的服务更加高效、便捷。
特此向大家宣布镇便民服务中心的一次性告知制度，以确保我们的服务流程更加明确、规范。
现将制度的具体内容向大家介绍如下：一、服务对象和范围：镇便民服务中心的服务对象为全体市民，无论您的需求是办理证件、咨询政策还是其他日常生活事务，我们将全力提供最优质的服务。
二、服务时间：镇便民服务中心的工作时间为每天早上8点到下午5点，不包括法定节假日。
我们将严格遵守工作时间，为市民朋友们提供快捷高效的服务。
三、服务流程和要求：在办理任何业务时，市民朋友们需携带所有相关材料，以确保能够顺利完成办理流程。
如因市民未携带相关材料而导致办理失败，我们将无法负责。
四、服务态度：镇便民服务中心将坚持以市民为中心的服务理念，为每一位市民提供真诚、热情的服务，我们将尽最大努力解答您的疑惑，提供最好的帮助。
五、办理时间：镇便民服务中心将尽力提高办理效率，以确保每位市民的需求能够及时得到满足。
在高峰期，我们将采取预约制度，预约者将有优先办理的权利。
六、服务质量：我们将严格要求镇便民服务中心的工作人员，提升服务质量和水平，确保每位市民的需求都得到及时、准确、有效的解决。
七、投诉与建议：如果您在使用镇便民服务中心过程中有任何不满或建议，欢迎向我们提出。
我们将认真对待每一条投诉和建议，并及时进行整改和改进。
八、其他事项：镇便民服务中心将定期组织培训，提升工作人员的业务素质和服务意识。
同时，我们也将积极引进先进的服务理念和技术手段，提升服务水平。
在此，我们向所有市民朋友们再次承诺：镇便民服务中心将一如既往地以市民需求为中心，为大家提供更加高效、便捷的服务。
感谢您的支持与理解！镇便民服务中心日期：XXXX年XX月XX日镇便民服务中心一次性告知制度范本（2）第一章总则第一条为了加强镇便民服务中心对市民提供服务的管理，提高服务质量，便于市民了解服务的内容和要求，促使服务中心工作人员规范执法、依法行政，特制定本制度。
镇便民服务中心管理制度范本（2篇）
镇便民服务中心管理制度范本一、总则1.1 为规范镇便民服务中心（以下简称“中心”）的管理，提高服务质量，满足居民的需求，制定本管理制度。
1.2 本制度适用于中心的日常管理活动，包括服务流程、工作要求、岗位职责等。
1.3 中心的管理应遵循便民、高效、公平、公正的原则，保障居民的合法权益。
二、服务流程管理2.1 中心应建立完善的服务流程，确保居民能够方便快捷地办理相关业务。
2.2 中心的服务流程应明确每个环节的工作内容和时限。
2.3 中心应定期评估服务流程的效果，根据居民的反馈和需求进行调整和改进。
三、岗位职责管理3.1 中心应明确各岗位的职责和权限，确保工作的高效和协调。
3.2 中心负责人应对各岗位进行培训和指导，确保员工具备必要的技能和知识。
3.3 岗位职责应与工作绩效挂钩，建立奖惩机制，激励员工提高工作效率和服务质量。
四、人员管理4.1 中心应招聘具备相关专业背景和工作经验的员工，确保服务的专业性和能力。
4.2 中心应建立健全的招聘、培训和绩效考核机制，提高员工的工作积极性和责任感。
4.3 中心应关注员工的工作环境和待遇，提供良好的办公条件和福利待遇，增强员工的归属感和凝聚力。
五、投诉处理管理5.1 中心应设立专门的投诉处理机构或岗位，负责接收、登记和处理居民的投诉。
5.2 投诉处理程序应公开透明，及时告知居民处理结果。
5.3 中心应建立健全的投诉处理记录和反馈机制，总结投诉问题，及时采取措施解决类似问题。
六、信息安全管理6.1 中心应建立信息安全管理制度，确保居民的个人信息得到妥善保护。
6.2 中心应定期对信息系统进行安全检查和漏洞修复，确保信息系统的可靠性和安全性。
6.3 中心应对员工进行信息安全培训，强调信息保密的重要性，并建立保密责任制度。
七、财务管理7.1 中心应建立健全的财务管理制度，确保财务的透明和合规。
7.2 中心应定期进行资金收支和账目核对，确保财务数据的准确性和完整性。
7.3 中心负责人应对财务管理进行监督和审计，发现问题及时纠正。
乡镇便民服务中心办事流程图
1本人申请2林业站填写林地占用勘查表3收取植被恢复费
1本人申请2场地证明3资金证明4工商注册5县林业局审核同意后发证 镇、村审查签字、3人对本人的情况证明→镇民政办办理→填写五保户审批 登记表→调查、询问、财产登记→确定五保事实→镇审核签字→上报县民政 局审批→公示无异议发证 村两委调查、讨论、核实、公示→民政办受理→镇审查、公示、签字→县民 政局审批→公示无异议发证
15日
未收费 未收费 未收费
15日
根据县民政局每 年统一安排时间 落实 根据县民政局每 年统一安排时间 落实
未收费
5日
未收费
5日
未收费
中和场镇便民服务中心办
服务单位 服务项目 服务对象
需提供的资料
残联
残疾证办理
全镇残疾人
二代身份证、户口本、照片 、申请表
林业站 民政办 计生办
补办林权证 及林权转让 办理林木采
伐许可证
林地占用审 批
竹、木材经 营加工许可
本镇群众
林权证、转让协议
本镇群众
林权证、申请表
本镇群众
申请表
本镇范围 申请、场地证明、资金证明
《流动人口
身份证或户口薄、1寸照片1
婚育证明》 本镇群众 张、单位或村（居）委会签
办理
字盖章的申请表
夫妇双方签字并经双方所在
会签注意 见的再生育申请书、张榜公
示情况
计生办
奖励扶助、 特别扶助申 报、审核及 社会抚养费 征收
本镇群众 本镇群众
中和场镇便民服务中心办事流程图
五保户供养 证核发
五保户 身份证、户口本、申请书
XX县乡镇(街道)政务服务“一窗通办”改革实施方案
XX县乡镇（街道）政务服务〃一窗通办〃改革实施方案为提升乡镇政务服务能力和水平。
结合我县实际，制定本实施方案。
一、工作目标按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，推进乡镇（街道）本级事项进驻办理，进驻事项综合受理，有条件的乡镇（街道）可推进县级派出机构事项进驻便民服务中心办理。
2023年10月底前，全县所辖100%的乡镇（街道）完成“一窗通办”改革，2024年巩固提升乡镇（街道）“一窗通办”改革成果。
二、实施范围各乡镇（街道）、村（居）均纳入实施范围。
三、重点任务（一）场所设立。
乡镇（街道）要依托场所建设，全面推进事项集中进驻办理，乡镇（街道）场所名称统一为：XXX乡镇/街道便民服务中心。
村（居）场所名称统一为：XX村（居）便民服务站。
（二）功能布局1.窗口服务区：根据场所面积和业务办件情况，科学合理设置窗口数量，保持台面样式整齐，积极营造标准规范、干净整洁的对外服务环境。
2.自助服务区：在便民服务中心统筹设置自助服务区，为申请人提供网上注册、网上登录、网上预约、网上查询自助打印（复印）等服务。
3.等候服务区：等候区应与窗口服务区关联设置，方便群众在办事窗口就近等候，并提供便民服务。
4.其他服务区：各乡镇可结合场地面积和服务工作需要进一步设立。
各区域设置应充分考虑服务对象的个性化需求，配齐相应设施设备。
（S）窗口设置。
乡镇（街道）便民服务中心根据人口实际、大厅面积、服务半径和办件量等实际情况，分类设置综合窗口、行业窗口、全省（跨省）通办窗口、帮办代办窗口、咨询投诉窗口等，有条件的乡镇（街道）可设置邮政、水电等便民服务窗口。
1.第一类（镇区人口2万人以上）。
按照“综合窗口+行业窗口”模式设置综合窗口。
将残联、退役军人、林业、计生、农业、综合执法、村建等站所事项综合受理，统一设置为综合窗口，量大面广、即来即办的人社、医保、民政、市场监管、公安等县级派驻机构进驻事项可保留行业窗口对外提供服务，此类行业窗口名称为XX窗口。
镇便民服务中心一次性告知制度范文(三篇)
镇便民服务中心一次性告知制度范文尊敬的居民：为了加强便民服务，提高服务质量，现将镇便民服务中心一次性告知制度向您进行详细介绍。
请详细阅读以下内容：1. 服务项目概述：为方便居民办理各类事务，提供多项便民服务，涵盖但不限于户籍业务、出入境证件办理、社会保险、就业创业、医疗卫生、教育文化、居住证办理、汽车登记、房屋租赁等业务。
2. 办理条件：居民需准备相关资料和申请表，并符合办理相关业务的条件及规定。
3. 办理流程：（1）办理各项业务前，居民请先了解所需材料及申请流程，以便提前准备。
（2）前往便民服务中心，领取办理号码，等待叫号。
（3）轮到您的号码时，请前往指定窗口提交资料，并遵守工作人员的指导。
（4）等待业务办理完成，有关事项会及时通知您。
4. 咨询与投诉：如对办理流程、标准、办理时间等事项有疑问，请咨询便民服务中心的工作人员，我们将会积极为您解答。
若对服务过程中的工作人员行为有异议或投诉意见，请向便民服务中心的负责人提出，我们将认真对待并进行调查核实。
5. 办理时间：为了提供更高效的服务，便民服务中心将保持周一至周日上午8时至下午5时的开放时间，并提供窗口服务供居民办理业务。
6. 办理费用：办理过程中，根据不同业务需求，可能会需要缴纳一定的费用，请您仔细阅读相关规定，确保支付正确的费用金额。
7. 服务质量与承诺：便民服务中心始终坚持“服务是事业，诚信是基础”的宗旨，努力提高服务质量，为居民提供高效、优质的服务。
在服务过程中，我们将严格遵守相关规章制度，保障客户隐私，维护办理业务的安全与合法性。
8. 其他事项：（1）办理期间请妥善保管个人重要证件，如身份证、护照等，以防丢失或被盗用。
（2）如您在办理过程中遇到任何问题，请及时反馈，以便我们及时改进和解决。
（3）为避免拥堵，请您提前安排好时间，并根据办事需求选择较为合适的时段前来办理。
以上就是镇便民服务中心一次性告知制度的详细介绍。
感谢您的耐心阅读，请您合理利用便民服务中心提供的各项便民服务，以便事务办理更加便捷。
镇便民服务中心管理制度(2篇)
镇便民服务中心管理制度工作职责一、办理有关证明、证照、审批手续。
二、协助办理各项惠农政策资金的兑付。
三、搞好群众信访接待、矛盾纠纷化解及政策宣传、咨询。
四、组织指导村级开展便民服务工作。
五、按照规定程序受理、承办、回复群众申办的服务事项。
六、加强便民服务工作的档案管理。
七、及时向上级便民服务网络联系和反馈。
工作纪律1、窗口工作人员不准收取任何费用。
2、窗口工作人员不准推诿扯皮，故意刁难群众。
3、窗口工作人员要一视同仁，不得优亲厚友。
4、窗口工作人员不得遗失群众相关资料。
5、窗口工作人员不得挪用群众代办资金和物品。
6、窗口工作人员未经当事人许可不得留、扣、存群众“一折通”的存折、身份证、宅基地使用证等其他有效证件原件。
服务承诺制度一、服务承诺制度是指将服务内容、程序、时限及服务标准事项向社会作出公开承诺，并采取有效措施保障所承诺事项的落实，自觉接受群众监督制度。
二、承诺办事程序，当群众来办事时，工作人员应将规定办事程序告知办事群众，并严格按告知程序办理。
三、承诺办事时限，对群众所办事项，能立即办结的应立即办结，对不能立即办结的应向群众承诺办结期限，并在承诺期限内予以办结。
四、承诺廉洁办事，对办事群众提出请吃、赠送礼品、礼金、有价证券时，工作人员应严格遵守工作纪律，不得接受吃请或所送礼品、礼金、有价证券，不得收取任何代办费用。
五、承诺文明办事，对办事群众做到热情相待，语言文明，切忌态度蛮横、语言粗暴。
首问负责制度一、凡第一个遇到来中心办事服务对象成第一个接听服务对象询问电话的中心工作人员，即为镇便民服务中心首问责任人。
二、首问责任人必须向服务对象提供主动、热情、周到的服务。
三、服务对象需办理事项属首问责任人职责范围内的，首问责任人应及时处理，不能立即办理的，要耐心说明理由。
不属于首问责任人职责范围的，首问责任人有责任向服务对象指明负责该项工作具体承办人，并做好服务衔接工作。
四、接到服务对象联系工作或询问电话的，属首问责任人职责范围的，要热情礼貌地给予答复，属其他承办人员职责范围的，要清楚地告知该承办人的电话号码或转接电话。
xx(乡)镇镇便民服务中心管理办法
ｘｘ（乡）镇便民服务中心管理办法为加强对便民服务中心（以下简称便民中心）的管理，提高便民中心的工作效率和服务水平，进一步提升“为民、务实、勤政、廉洁”的良好政府形象，特制定本办法。
第一章总则第一条便民中心是ｘｘ（乡）镇党委、政府设立的面向社会公众办理行政审批服务项目和其他公共服务事项的机构和场所。
第二条坚持精简、统一、效能、便民、透明的原则，为办事群众提供规范、高效、优质服务。
第三条实行“集中开放式”办公运行模式，集中受理、限时办结。
第四条对本（乡）镇便民中心实行监督、管理、协调、服务，适用本办法。
第二章机构和职责第五条便民中心是ｘｘ（乡）镇党委、政府的常设机构，由（乡）镇党委、政府直接领导，成立便民中心管理委员会,（乡）镇长任便民服务中心主任，其他相关部门负责人任委员，负责对便民中心进行监督、管理和协调，组织对便民中心的部门窗口和窗口工作人员进行不定期考核，将业务办理、考勤、抽查情况等报（乡）镇党委、政府主要领导。
管理委员会下设办公室，办公室主任由党政办主任兼任，负责便民中心日常考勤等工作。
第六条便民中心管理委员会的职责：（一）负责对服务项目运转情况进行协调、监督。
（二）负责对便民服务中心部门窗口和窗口工作人员进行日常管理和考核。
（三）受理对便民中心部门窗口和窗口工作人员违规违纪行为的投诉。
（四）负责便民中心的后勤保障等。
第七条便民中心的主要职能:1、行政审批和公共服务。
办理或代办行政审批事项、公共服务事项、行政事业收费等；提供政策、法律、法规咨询和信息等服务。
2、科技服务。
提供农业科学技术指导、咨询和信息等服务；解决种、养、加工等生产环节的科学技术问题。
3、村级帐务。
提供村级帐务公开，村帐乡管等服务。
第八条便民中心设置的窗口主要为：民政、财政、国土、村建、计生、农业、林业等部门。
第九条窗口工作人员纳入便民中心进行日常管理，由便民中心管理委员会负责考核,作为年底评优、奖惩依据。
第三章学习和考勤第十条便民中心窗口工作人员要勤奋学习，正确执行法律法规，自觉遵守各项规章制度，要端正态度、热情服务，不断提高自己的政治和业务素质。
XX办事处便民中心窗口服务制度
XX办事处便民服务中心窗口服务制度
一、思想作风正，大局观念强，严格依法行政；服务质量好，协调办理事项积极主动，严禁吃拿卡要、推诿扯皮。
二、熟悉岗位业务知识，了解便民服务中心的各项流程和制度，熟练使用办公自动化设备。
三、认真执行窗口首问责任制，尊重服务对象，方便服务对象，及时、准确解答服务对象咨询，做到“一口清”，严禁发生“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象。
四、严格执行时限承诺制度，办事效率高，不得拖拉超时。
五、使用服务规范用语，严禁使用忌用语，怠慢、刁难服务对象，与服务对象发生争执。
六、讲究仪容仪表，着装规范，仪表端庄。
七、严格作息时间制度，上班时间为：上午8:30—12:00，下午：14：30—18：00，冬季：上午8:30—12:00，下午：14：30—17：30
工作时间必须遵守以下6个严禁：
（一）严禁上班迟到、早退或无故缺席。
（二）严禁外出吃早点或办私事。
（三）严禁使用电脑玩游戏、看电影、看电视剧、炒股或从事与工作无关的活动。
（四）严禁聚堆聊天、吃东西或做其他与工作无关的事。
（五）严禁工作日饮酒失态、酗酒滋事。
（六）严禁出现其他违反工作纪律制度规定的情形。
八、保持办公区域环境整洁、资料摆放有序。
镇便民服务中心管理制度
镇便民服务中心管理制度一、总则：为规范镇便民服务中心的运行和管理，提高服务质量，便于群众就近享受服务，特制定本管理制度。
二、组织架构：1. 镇便民服务中心设立一个管理委员会，由相关镇政府部门负责人和便民服务中心负责人组成。
2. 便民服务中心设立综合服务窗口、业务办理区域、信息咨询区域等。
3. 综合服务窗口负责服务咨询、业务受理和证件发放等工作，业务办理区域负责各类行政办证等工作，信息咨询区域负责提供政府政策解读和便民信息咨询。
三、服务内容：1. 综合服务窗口提供的服务包括但不限于身份证办理、户口迁移、居住证办理、社保办理等。
2. 业务办理区域提供的服务包括但不限于营业执照注册、土地使用权办理、农民工就业登记等。
3. 信息咨询区域提供的服务包括但不限于解答政府政策、提供最新便民信息。
四、服务流程：1. 群众前往便民服务中心需办理相关业务前，先在综合服务窗口进行咨询和确认业务受理流程。
2. 综合服务窗口工作人员根据群众需求提供相关材料清单，群众提供相关材料后交付窗口进行审核。
3. 审核通过后，综合服务窗口将业务办理区域的办理号码告知群众，群众按号码等待办理。
4. 业务办理区域工作人员按照流程进行相关业务办理，办理完成后将相关证件交给群众。
5. 如需提供咨询服务，群众可前往信息咨询区域进行咨询。
五、办事指南：1. 群众前往便民服务中心办理业务时，携带相关材料齐全，材料不齐全不予受理。
2. 服务人员要高效、规范办理业务，不得搞脱离工作职责之外的私活。
3. 服务人员要对群众提出的问题给予解答，提供专业和准确的指导。
4. 办理过程中，如有群众投诉，需及时由管理委员会接待并记录投诉内容，以便及时处理。
六、服务评估：1. 定期对便民服务中心的服务进行评估，以保障服务的质量和效果。
2. 通过电话回访、上门调研等方式对群众对服务质量的满意度进行调查，及时改进服务不足之处。
七、职责追究：1. 对于严重失职、玩忽职守的工作人员，将进行相应的处理，包括批评教育、扣减奖金等。
便民服务中心工作制度流程
第一章便民服务大厅工作制度一、坚持依法做事原则，仔细学习党的农村工作路线、目标、政策和有关业务知识，增强为农村、农业和农民服务的主旨意识，不停提升综合素质和业务水平。
六、招待民众来电、来信、来访，要文明热忱，不推委，不拖拉，妥当解决，让民众满意。
九、增强组织纪律看法，自觉恪守各项工作制度和纪律，保护优异的办公次序。
第三章便民服务大厅主任职责三、对窗口业务及工作人员做好组织、协调、管理、督查、服务工作，完成中心各项工作目标。
四、教育并带领工作人员坚固建立崭新的服务理念，创新服务体系，提升服务效率，塑造一流形象。
五、完成镇党委、政府交给的其余工作任务。
工作人员管理制度工作人员服务规范便民服务中心是政府便民服务的窗口，大厅工作人员一定严格要求、自觉恪守各项规定。
做到仪表正直，举止文明，做事公正，服务优良，表现国家工作人员应有的素质和修养，塑造大厅工作人员优异的形象。
一、仪容仪表1、工作时间服饰整齐，仪表盛大。
2、工作时一定坚守岗位，仪表举止要正直、大方、文明、自然，站坐姿势正直，行姿庄重二、行为举止1、言行要平和、谦恭，举止要盛大、得体。
2、要主动用起立、打招呼等方式招待服务对象。
3、领导视察时，咨询问题要起立，并用文明语言解答。
4、不得在工作场所大声喧华、嬉闹。
6、禁止在工作大厅及公共场所吸烟。
7、禁止与工作没关的上网和进行电脑游戏。
8、禁止用手机听音乐，看视频。
9、不在服务对象眼前整理服饰，梳理头发，掏耳垢，挖鼻孔，剔牙齿，剪指甲等。
三、服务态度1、面对服务对象时应面带浅笑，目视对方，要求自然真挚；尽量满足其合理的服务需要。
2、服务对象来时要有迎声，咨询有答声，走开有送声。
服务对象来咨询有关问题时，要主动热忱、耐心周密、百问不厌、有责不烦、解说全面、禁止冷淡、禁止训诫和歧视。
3、做到五个相同：受理、咨询相同热忱；生人、熟人相同平和；干部、民众相同尊敬：忙时、闲时相同耐心；来早、来晚相同招待。
4、服务对象提出建议、建讲和责备时，要虚心听取，不与争论，做到有则改之，无则加勉。
乡镇便民服务中心工作流程
党委、政府综合办事机构。负责农村基层组织建设、党员干部管理、文件处理、综合承办、机要保密、信访接待、纪检目标、精神文明建设、民政救济、档案管理和机关后勤管理工作，指导工会、团委和妇联工作，承办人大主席团日常工作。
经济发展办公室
协调中、小企业的生产及发展、管理、统计和服务工作，抓好企业资金、人才、技术引进工作，指导村办企业的发展工作，企业安全生产和指导工会工作，打假、融资、环境保护工作。依法搞好土地的管理，协助查处土地纠纷，负责报批建设用地并办证以及乡村建设的管理。
负责宣传计划法律法规和政策为育龄人群提供生产生育和生活服务免费为育龄人群提供优质健康服务免费为育龄人群定期社会事务与计发放避孕药具每月负责收集出生死亡统计按政策法规办理流动人口婚育证和新生儿入户及照顾配合教育局做好中小学教育教划生育办公室学工作负责全乡农民科技培训管理全乡饮食卫生及农村群宴
**乡便民服务中心工作流程
综合治理办公室
协助基层政府依法治理和行政执法检查监督工作，指导管理人员调解工作、参与疑难纠纷的调解、处理民间纠纷，组织开展普法宣传和法制教育工作、组织开展刑满释放人员过渡性安置工作，综合治理，处理人民来信来访。
财政所
加强财政管理监督，负责管理乡级各部门及所属村社资金、代理核算代管单位各ห้องสมุดไป่ตู้收入和各项支出，保证资金运作安全、可靠，办理代管单位的资金收缴结算和划拨款手续，代理核算和对代管单位帐务进行监督，定期与单位进行帐务的核对工作。
社会事务与计划生育办公室
负责宣传计划法律法规和政策，为育龄人群提供生产、生育和生活服务，免费为育龄人群提供优质健康服务，免费为育龄人群定期发放避孕药具，每月负责收集出生死亡统计，按政策法规办理流动人口婚育证和新生儿入户及照顾，配合教育局做好中小学教育教学工作，负责全乡农民科技培训管理全乡饮食卫生及农村群宴。
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XX镇便民服务中心服务事项及办事流程XX镇便民服务中心服务事项1、党团组织转接2、信访接访3、《流动人口婚育证明》办理及验证4、《生育服务证》办理5、城镇居民低保办理6、农村低保办理7、困难户救济办理8、优抚办理9、城乡养老保险办理及申领10、XX镇处理土地权属争议案件受理11、XX国土环境资源所确权登记12、招商引资项目申办13、劳动就业中国共产党员办理组织关系流程一、转出党员将所在的党支部的介绍信交到镇党委，以镇党委的组织关系介绍信办理（介绍信要注明：转到那里，是正式党员还是预备党员，党费交到几月份）。
二、转入党员凭县委组织部或县内同级党委的党员组织关系介绍信便可办理。
团员组织关系接转办流程一、接转组织关系处理1、团员提交团员证（有转出意见并盖有公章）、团员档案；或者转出单位的介绍信。
2、审查合格，进行接收登记，在团员证上作接收意见并盖团公章。
3、开具介绍信到所属团支部落户，团员档案由其本人交所属团支部存档。
二、转出组织关系办理1、团员提供团员证，团员档案，并提出理由，主要有工作、升学、服兵役等。
2、审查合格，进行转出登记，在团员证上，作转出意见并盖团委印章。
3、开具介绍信，并密封团员个人档案，交由本人携带。
XX镇纪委工作流程一、接访上访群众，认真听取群众反映的问题，将问题归纳记录下来。
二、按照归口管理原则，提出拟办意见。
三、按拟办意见，将问题上交管线领导，重大问题上交镇党委书记、镇长。
四、经书记、镇长批办的案件（包括上级部门转办的案件），纪委书记拟派人员（二人以上）进行调查、处理。
五、办案人员须在三个月内将案件查结，上报相关部门及领导，然后向上访群众进行反馈。
六、需立案查处的，按办案程序办理。
XX镇信访工作流程一、来信来访登记对来信来访进行造册登记，记录好来信中的信访事项，信访人姓名、信访人的通信地址，记录来访投诉要求、事实、理由。
二、信访事项受理来信来访予以登记后，根据信访事项区分情况分类，按照“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，提出批办意见，呈交镇党委领导批办，然后据批办意见直接转送到有权处理的单位处理。
三、信访事项办理和督办信访事项分类转到各受理单位后，在办理的期限内督查催办，对重要的信访事项按信访的反馈制度办理的结果反馈给信访人，或上报领导或上级信访部门。
四、立案归档对信访事项处理后，整理材料立案归档。
XX镇办理《流动人口婚育证明》及验证程序一、办证程序（一）办证对象：年龄在18—49周岁，离开户籍地从事务工、经商等活动的。
（二）所需材料：填写《流动人口婚育证明申请表》；持有居民身份证和户口簿、已婚者要有《结婚证》;户籍地所在村（居）民委员会出具的计划生育情况证明；本人近期一寸照片两张；已婚育龄妇女要签订《流出已婚育龄妇女计划生育协议书》。
（三）办理时间：办证中心收到申请办理《流动人口婚育证明》后，对具备办证条件的应当及时填制、核发《流动人口婚育证明》，并当场办理完毕；对手续不全的，应当当场建议补充；对不具备办证条件的，应当当场口头告知，不予办理《流动人口婚育证明》的理由。
二、验证程序（一）育龄人口在现居住地住满30日的，自期满之日起7 日内，到计生办交验《婚育证明》，15日内向户籍地告知现居住地详细地址及计划生育情况。
（二）计生办查验证明后，应当将查验结果记录盖章，进行登记备案。
XX镇《生育服务证》申领程序一、一孩《生育服务证》申领程序1、申领对象本省户籍的城镇居民和农村居民，符合《第南省人口与计划生育条例》第十六条第一款和第十七条第一款规定的生育条件，生育第一个子女的。
2、办证要求（1）女方一寸正面免冠照片2张；（2）居民身份证；（3）户口薄；（4）结婚证；（5）一孩《生育服务证》申报表一式二份。
3、申领程序（1）已婚育龄妇女怀孕后向村（居）委会计生员申报；（2）村（居）委会计生分管领导或计生员作审核意见；（3）办证中心办证人员根据申报材料，在三个工作日内核发一孩《生育服务证》，二、汉族农民二孩《生育服务证》申领程序1、申领对象本省户籍的农村居民符合《海南省人口与计划生育条例》第十七条第二款规定的生育条件，生育第二个子女的。
2、办证要求（1）女方一寸正面免冠照片2张；（2）居民身份证；（3）户口薄；（4）农村二孩《生育服务证》申报表一式三份。
3、申领程序（1）在女方怀孕前向村委会计生员申请；（2）村委会分管领导或计生员作审核意见；（3）计生员将申报材料报计生办；（4）计生办将申请人名单在所在村委会张榜公示15日，接受群众监督，并在30个工作日内核定；（5）根据公示结果，计生办主管材料人员核实后报主任审批；（6）在三个工作日内返回办证中心办证。
（7）计生办报计划生育备案。
三、城镇居民孩《生育服务证》申领程序1、申领对象本省户籍的城镇居民符合《海南省人口与计划生育条例》第十条第二款规定的生育条件，生育第二个子女的。
2、申请程序（1）城镇居民书面申请，填写城镇二孩《生育服务证》申请表一式二份，经夫妻双方所在单位审查签署意见后持结婚证、户口簿或身份证明、收养证明等与其申请理由相关的证明材料，向办证中心申报。
（2）办证中心在三个工作日内报送计生办主任审批，返回申请人送计生局办证。
流动人口计划生育服务和奖励、优待政策一、免费参加有关人口与计划生育法律知识和生殖健康知识普及活动；二、依法免费获得避孕药具，免费享受国家规定的其他基本项目的计划生育技术服务；三、晚婚晚育或者在现居住地施行计划生育手术的，按照现居住地省、自治区、直辖县或者较大的县的规定，享受休假等；四、实行计划生育的，按照流动人口现居住地省、自治区、直辖县或者较大的县的规定，在生产经营等方面获得支持、优惠，在社会救济等方面享受优先照顾。
XX镇处理土地权属争议案件程序一、申请当事人申请处理土地权属争议，应当提交书面申请和有关证据材料，并按照被申请人数提交副本，申请书应载明如下事项：1、申请人和被申请人的姓名或名称、地址、电话号码，法定代表人姓名和职务；2、请求的事项，事实和理由；3、证人的姓名、工作单位、住址、联系电话。
申请调查处理土地权属争议的，应当符合下列条件；1、申请人与争议的土地有直接利害关系；2、有明确的请求处理对象，具体的处理请求和事实根据。
二、受理1、收到申请书之日起7个工作日内提出是否受理的意见。
2、决定受理之日起5个工作日内将申请书副本发送被申请人，被申请人在30日内提交答辩书和有关证据材料。
三、调查处理1、从受理之日起6个月内提出调查处理意见，因情况复杂，经领导批准，可以适应延长。
2、提出调查处理意见后，在5个工作日内报镇人民政府，由镇人民政府下达处理决策。
3、当事人对镇人民政府作出的处理决定不服的，可以申请行政复议或者提起行政诉讼。
在规定时间内，不申请行政复议，也不提起行政诉讼，处理决定即发生法律效力。
XX国土环境资源所确权程序一、申请土地权利人（包括单位和各人）应提出书面申请。
申请书内容包括：土地位置、土地面积、批准单位、批准时间和申请人姓名、如委托他人代为申请的，应有土地权力的委托书。
申请时必提交的材料有：1、土地权利人身份证复印件一份，土地权利人为单位的，提交法定代表人身份证明书一份和法定代表人身份证复印件一份。
2、土地来源证明材料是政府批准的，提交批准文件；是转让的，提交转让合同书；是赠与或继承的，提交赠与或继承合同书。
3、地籍勘测图。
二、受理申请人提交完备合法材料后，就予以受理。
受理后，在一天内派出两名工作人员到实地调查，并组织相邻关系到现场指界，如不违反城县规划和公共用地的就填写地籍调查表，双方指界人在地调查表上盖章，对指定的界线认可。
三、公告调查完毕，双方指界人签章清楚后，依法进行公告。
公告书张贴在被确权的该宗土地醒目地处，并用照相机拍照把相放入档案。
公告期限一十五天。
公告期满没有异议提出就将材料呈报国土环境资源局审批，公告期间有异议提出，就暂停呈报，然后组织人员调查处理。
四、呈报审核经公告后没有提出议的就填写《土地登记审核表》签上调查负责人姓名和加盖公章，并附上公告后无异议证明书，将档案呈报国土环境资源局审核。
XX镇招商引资项目申办流程一、项目登记项目业主凭有效证件在行政服务中心申报登记，招商办负责做好项目登记。
二、项目选址由招商办牵头，配合项目业主与有关部门联系，协助业主落实项目用地，协助办理用地手续，并上报上级有关机关审批。
三、编写项目报告书招商办协助项目业主编写项目立项报告书及项目可行性报告，申报上级机关审批后按项目报告书组织实施。
四、签订项目合同书招商办协助项目业主根据项目的内容拟写项目合同书，协助项目业主完善合同书签订手续。
五、办理动工开业手续招商办对项目实行一条龙服务，负责为项目业主办理各种项目需要办理的手续。
六、落实项目上马招商办对项目实行跟踪制度，指定专人对项目实行全程、免费、热情、及时的跟踪服务，促使项目尽快上马。
XX镇优抚工作流程一、革命烈士评定程序（一）本人书面申请。
（二）镇政府详细调查意见。
（三）三位见证人的详细证明材料。
（四）申报解放战争以前牺牲人员需儋州文史书籍记载牺牲原因、时间和地点。
（五）填报审批表并上报县民政局审核。
二、革命伤残军人评定程序（一）本人书面申请。
（二）镇政府调查意见。
（三）原部队证明和部队医疗证明。
（四）县人民医院证明。
（五）填报审批表并上报县民政局审核。
三、定期定量和定期抚恤评定程序（一）本人书面申请。
（二）镇政府详细调查意见。
（三）填报审批表并上报县民政局审批。
XX镇居民最低生活保障的办理流程↓XX镇农村困难户申请救助流程XX县城乡养老保险参保缴费流程XX县城乡养老保险待遇领取流程XX县城乡养老保险参保缴费流程。