乡镇便民服务中心简介
便民服务中心简介
便民服务中心简介为落实全县党风廉政建设干部大会、全县三级干部会议精神，切实加强政风行风建设，努力构建服务型政府，进一步提高政府公信力和执行力，推动“作风建设年，狠抓落实年”活动的法定程序开展，积极创建**改革开放和经济建设新局面，我镇成立了**镇便民服务中心。
便民服务中心围绕便民、利民、亲民、爱民的宗旨，坚持“群众利益无小事”的原则，以创建群众满意的站所为目标，建立服务承诺制、实行首问责任制、推行限时办结制、责任追究制和“一条龙”、“窗口式”服务工作机制，公开办事程序，简化办事手续，以“你们的事就是我们的事”为理念，为人民群众诚心诚意办实事，尽心尽力解难事，提供优质、高效、便民的公共服务。
便民服务中心工作流程2便民服务中心工作职责(一)认真学习有关法律、法规及业务知识，不断提高自身政治思想素质和业务水平，爱岗敬业、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责。
(二)负责接待群众来人、来访，告知有关事项。
(三)为群众提供业务咨询、办事程序、档案查询等服务。
(四)负责办理各类证件、合同、手续。
(五)负责处理各种纠纷。
(六)负责向党委、政府反馈信息，为群众答复问题。
(七)负责来人办事登记、处理情况及建立档案。
**镇便民服务中心限时办结制度一、限时办结制，是指服务对象在“中心”办事时，在符合相关规定及材料齐全、手续完备的前提下，要求窗口、科室在承诺时限内办结其所要求事项的制度。
二、服务窗口、各科室负责人为限时办结制的负责人。
三、服务窗口、各科室承办服务事项的办理时限，由**镇党委、政府会议确定，并对外公开。
四、对急办事项，在服务对象材料齐全、手续完备、符合相关规定的情况下，要及时予以办结。
五、对限时办结事项，应及时对服务对象申请材料、有关手续进行审核，确认材料和手续齐全、符合规定后给予受理，在规定时限内予以办结；申请材料、手续不全或不符合法定要求，应当场或在2个工作日内一次性书面告知需补正的全部内容。
六、无正当理由不准延时办结，如情况特殊需延时办结的，按规定程序批准后，告知服务对象延时办结的理由和具体时间，并报镇“中心”备案。
便民服务中心简介
便民服务中心简介用心整理的精品word文档，下载即可编辑！！便民服务中心简介为落实全县党风廉政建设干部大会、全县三级干部会议精神，切实加强政风行风建设，努力构建服务型政府，进一步提高政府公信力和执行力，推动“作风建设年，狠抓落实年”活动的法定程序开展，积极创建**改革开放和经济建设新局面，我镇成立了**镇便民服务中心。
便民服务中心围绕便民、利民、亲民、爱民的宗旨，坚持“群众利益无小事”的原则，以创建群众满意的站所为目标，建立服务承诺制、实行首问责任制、推行限时办结制、责任追究制和“一条龙”、“窗口式”服务工作机制，公开办事程序，简化办事手续，以“你们的事就是我们的事”为理念，为人民群众诚心诚意办实事，尽心尽力解难事，提供优质、高效、便民的公共服务。
用心整理的精品word文档，下载即可编辑！！便民服务中心工作流程精心整理，用心做精品3便民服务中心工作职责(一)认真学习有关法律、法规及业务知识，不断提高自身政治思想素质和业务水平，爱岗敬业、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责。
(二)负责接待群众来人、来访，告知有关事项。
(三)为群众提供业务咨询、办事程序、档案查询等服务。
(四)负责办理各类证件、合同、手续。
(五)负责处理各种纠纷。
(六)负责向党委、政府反馈信息，为群众答复问题。
(七)负责来人办事登记、处理情况及建立档案。
**镇便民服务中心限时办结制度一、限时办结制，是指服务对象在“中心”办事时，在符合相关规定及材料齐全、手续完备的前提下，要求窗口、科室在承诺时限内办结其所要求事项的制度。
二、服务窗口、各科室负责人为限时办结制的负责人。
三、服务窗口、各科室承办服务事项的办理时限，由**镇党委、政府会议确定，并对外公开。
四、对急办事项，在服务对象材料齐全、手续完备、符合相关规定的情况下，要及时予以办结。
五、对限时办结事项，应及时对服务对象申请材料、有关手续进行审核，确认材料和手续齐全、符合规定后给予受理，在规定时限内予以办结；申请材料、手续不全或不符合法定要求，应当场或在2个工作日内一次性书面告知需补正的全部内容。
乡镇便民利民服务中心简介
“热心、尽心、精心”，一进xx镇便民利民服务中心，六个鲜红的大字醒目、庄严。
这是xx镇党委、政府对社会的庄严承诺，也是xx镇便民利民服务中心全体工作人员的誓言。
针对群众到镇里办事因部门分散，群众难找人，找人难，给群众带来诸多不便的实际。
镇党委、政府以建立服务型政府为目标，本着全心全意为人民服务的宗旨，服务基层、服务群众、服务党员的工作思路，大胆改革管理模式，整合站所资源，将党团、计生、民政、财政、林业、残联等六个和群众关系密切的站所实行集中办公，把过去分散在各个服务单位办理的事项集中到一个窗口办理，实行一站式服务。
中心以便民利民为工作的出发点和落脚点，主要负责党团关系接转，农村（城市）居民最底生活保障，五保户、残疾人、流动人口、计划生育、林业、财政等社会服务管理工作。
采取直接服务、咨询服务、代理服务等多种形式，把过去群众办事需要一个部门一个部门跑，一个程序一个程序找人办，转变为一个办公室一条龙办结，极大地方便了群众办事。
为努力做到“民有所思、我有所想，民有所呼、我有所应，民有所求、我有所助，民有所困、我有所帮”。
中心把“让群众少跑一趟路”，“让群众办事少等待半天”作为奋斗目标，严格实行首问负责制、限时办结制和服务责任制。
每个岗位都设立了正副值班，确保在每个工作日都有一名值班人员，实行了服务内容、办事程序、办事依据、收费标准、办事结果、监督电话“六公开”，使群众一看就明白，一看就放心。
做到了一般事项当场办结，特殊事项承诺办结，重大事项联合办结，控制事项明确答复，需上报事项专人负责。
规范了办事程序，提高了办事效率。
便民利民服务中心的建立，进一步转变了政府职能、改进了工作作风，提高了行政效能，方便了群众办事，促进了阳光作业。
让群众从中感受到了实实在在的方便，使服务型政府的形象深入人心，得到了广大群众的积极拥护。
进一步转变政府职能、改进工作作风，方便群众办事，使服务型政府的形象深入人心，才能得到广大群众的积极拥护。
便民服务中心简介
大云村便民服务中心简介为进一步探索为民服务的措施和方法，提高办事效率，强化服务功能，最大限度地为群众提供优质高效的服务。
村党总支、村民委于2009年3月筹备组建“大云村便民服务中心”，于2009年9月正式投入使用。
便民服务中心设在村部办公楼一楼，使用面积约200平方米，总投资30多万元。
目前设立8个服务窗口，全方位为村民群众提供方便、快捷的服务。
涉及业务包括：村级印章管理；农村低保、优抚、五保审核办理；劳保人员审批与资金发放、失土农民就业培训、劳务纠纷调解；土地争议、宅基地报批审核；农业技术服务等。
便民服务中心采取一站式办公方式，突出以人为本的“人性化”服务理念，直接受理、办理、代理群众申办事项，让群众得到最方便、最快捷的服务。
服务宗旨：便民、规范、廉洁、高效。
服务理念：优质高效、共创和谐服务准则：热情周到、高效服务、依法办事、清正廉洁服务方式：一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结中心实行一周五天工作制，星期六、星期日全天实行值班制。
对群众申请办理的各项事务，实行“一个窗口管理，内部运作，上下联动，全程服务”，变群众跑为干部跑，变多次办为一次办。
经过两年多运作，形成比较完善的服务网络，使中心成为服务部门多、服务内容全、审批环节少、办事效率高、监督力度大的多功能、开放式行政服务机构。
两年来，接待来人来访1500多人（次），为人民群众办好事实事1300多件（次），协商解决处理各种680多件（次），受到人民群众好评。
对群众反映的问题尽量当场答复，一时不能解决的，交分管干部处理，分流落实。
重要问题由村两委联席会议讨论处理，并要求经办窗口将处理结果及时反馈。
同时，中心分别于2011年10月、2012年2月成立了村邮站和民情工作室，为更好、更便捷的给村民提供服务打下了坚实的基础。
特别是民情工作室的成立，将在调解本村村民纠纷，加强正确舆论引导，以及进一步加深干群关系等方面发挥重要作用。
中心以“温暖群众、服务经济、提高效能、塑立形象”为宗旨，以“优质高效、共创和谐”为服务理念，开展各项工作，努力把中心建成为村两委了解社情民意、倾听群众呼声和服务人民群众的服务通道，为把大云村打造成我县经济强村做出应有的贡献。
便民服务中心简介 文档
便民服务中心简介一、中心概况交口街办便民服务中心成立于2013年1月，办公面积120平方米，其中大厅面积60平方米是办事处综合行政和服务群众的窗口和转变政府职能、提高办事效率，推进政务公开、方便群众办事的服务平台。
中心坚持以“廉洁、勤政、务实、高效”为宗旨，以建设服务型政府，推进依法行政为目标，现入驻站所、科室7个，下设综合窗口和劳动保障、计划生育、民政优抚、农业、财政、综治司法等服务窗口。
中心集行政管理、证照发放、政策咨询、便民服务、投诉监察等为一体，实行“一站式审批”、“窗口式办公”、“一条龙服务”，初步建立了以科学管理为内涵、网络技术为平台的运行机制。
今后，在办事处党委、政府的正确领导下，在上级部门和广大人民群众的大力支持下，中心将认真贯彻落实科学发展观要求，不断发挥综合施政、便民利民的作用，为建设服务型政府，优化经济发展环境和社会全面进步做出应有贡献。
1、咨询答复有关政策法规及政务公开相关内容的事项；2、承办老年优待证、独生子女父母光荣证、第一个子女生育服务证、流动人口婚育证明、再就业失业证等证件的代理事项；3、承办低保救助申请的受理、审核和发放；4、承办优抚金的审核和发放；5、承办法律援助、安置帮教、社区矫正、人民调解等各项服务；6、承办对下岗失业人员的就业培训、职业指导、社会保险、办证审核等各项劳动保障服务；7、负责办理区、办两级交办的其他工作。
1、窗口坐班。
中心每个窗口保证有一人全天坐班，不空岗，不脱岗。
2、来人登记。
对前来办事人员的姓名、事由、住址、联系电话等做好详尽的登记，待人热情有礼貌。
3、分流交办。
按照归口办理的原则，帮助引导前来办事人员到对应承办窗口，明确办事流程。
4、跟踪落实。
对承办事项做好跟踪落实，搞好配合和协调，督促相关站所及时办结。
5、汇总登记。
对窗口每天业务办理情况及时进行汇总，每日一小结，填写《窗口办件登记表》，并向值班领导做好汇报，做好当日的值班记录。
①负责对服务窗口、进驻工作人员的管理和考核；②负责对进驻便民服务中心项目的确定、调整、管理和监督；③督促牵头部门召开联审会议，对项目的办理情况进行协调；④监督检查各窗口服务工作人员、服务窗口及有关站所对行政审批工作有关规定的执行情况；⑤协同办事处受理对服务窗口工作人员、服务窗口及有关站所违法违纪行为的投诉；⑥负责制定便民服务中心的各项规章制度、管理办法并组织实施；⑦负责完成党委办事处交办的其他工作。
政务服务中心简介
某某乡镇镇政务服务中心简介
某某乡镇镇政务服务中心（以下简称政务中心）是某某乡镇镇人民政府办事机构，于2011年11月正式投入运作。
政务中心接受镇党委和镇政府的领导，内设民政办、计生服务所、劳保所、水利所、林业站及国土资源所6个窗口，负责集中受理办理直接关系人民群众的行政审批事项和公共
服务事项。
政务中心的主要职能：一是受委托代表本级政府对行政审批及相关服务活动履行组织、协调、监督、管理职能，清理本级政府的行政审批事项；二是负责制定有关规章制度、管理办法；三是负责对进入中心的窗口单位工作人员进行管理和考核；四是监督各窗口工作人员按时办结申办业务，并对办理情况进行综合测评；五是负责对审批项目的办理情况进行协调、督查；六是受理企业和个人有关咨询、投诉；七是做好政务公开工作。
职责窗口职责：一是依法进行民政救灾救济、优抚金发放、婚姻证件登记发放等相关工作；二是依法办理服务手册、流动人口计生生育情况证明等相关工作；三是依法进行城镇人员劳动保障、企业退休人员社会化管理等相关工作；四是依法组织协调农田水利基本建设、人畜饮水等相关工作；五是依法进行指导林业生产活动、推广林业科学技术等相关工作；六是依法实施本行政区域的土地利用规划、开展耕地保护等相关工作。
政务中心中心的服务宗旨：便民服务，高效动作，规范行政，廉洁办事。
政务中心中心所有审批项目办理实行“项目八公开”。
即：项目名称公开；设立依据公开；申办条件公开；申报资料公开；办事程序公开；承诺时限公开；收费标准公开；窗口权限公开。
镇政务服务中心将不断优化服务设施、提升服务功能、提高行政效率,使政务服务中心成为反映全镇干部作风建设的示范窗口，成为“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁
高效”的政府形象窗口。
便民服务大厅简介
便民服务大厅简介
街道便民服务大厅成立于2020年7月—是街道转变政府职能、提高办事效率、推进政务公开、方便群众办事的服务平台。
服务中心按照公开、规范、廉洁、便民的办事原则，推行“一站式”亲情服务。
大厅突出低柜台人性化设计、全开放式办公，设有咨询引导、计划生育、民政、养老保险、医疗保险等17个工作窗口，分别负责对口或相关业务的办理、咨询和指导.
为将优化发展环境，为民办事落到实处，我们坚持以制度管人、对内规范管理、对外树立形象，制定和完善各类事项审批、窗口管理、值班考勤等管理办法。
大厅自投入使用以来，以解决影响辖区经济发展和人民群众普遍关心的热点、难点问题为出发点，以方便辖区单位，方便群众，服务社会为宗旨，不断创新改进工作效率，真正在机制上改变了以往群众办事楼上楼下科室难找的状况，形成了“能办事、会办事、快办事”的工作局面，受到了辖区单位和群众的一致好评。
乡镇便民服务中心简介
乡镇便民服务中心简介 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-××镇便民服务中心简介【镇情概况】××镇地处县城，是全县政治、经济、文化中心，总面积××平方公里，辖××个行政村××个社区，××个村（居）民小组，××万人。
近年来，城关镇党委以“在孟津科学务实发展进程中挑大梁、走前头”为目标，开拓进取，务实重干，顺应新常态，奋力新作为，保持了经济社会的良好发展态势。
镇域经济综合实力在全市133个乡镇中位居11位、省百强乡镇××位。
先后荣获市人民满意公务员集体、文明乡镇、先进乡镇党委、征迁改建工作先进乡镇、农业农村工作先进乡镇等荣誉称号。
【中心历程】为积极探索高效、便捷的为民服务方式，转变工作作风，提高办事效率，改进服务质量，改善投资环境，推进政府职能转变，进一步促进全镇经济发展和社会稳定，建立和谐社会，根据上级部署，2010年11月，我镇建立城关镇便民服务中心。
2012年6月，依托原有场所对中心进行了提升改造，设置6个服务窗口，增添了办公、便民设施。
2015年1月，中心迁新址，位于镇政府西侧100米。
目前，中心设党群服务、劳动保障、计划生育、民政救助、三资管理、国土城建、惠农补贴、企业服务等8个窗口办理39项审批服务事项，现有工作人员××名，是集信息与咨询、管理与服务、投诉与监督为一体的镇级综合行政服务平台。
【主要措施】“中心”成立以来，以“群众满意”为根本准则，秉承“便民规范廉洁高效”的服务宗旨，不断在改革创新中求证自身价值和生命力，沿着强化协调联合和管理监督的路径探索创新，通过优化功能配置、重组业务流程、加强监督管理、延伸服务平台等途径不断增强整体行政服务功能。
乡镇便民服务中心管理制度
乡镇便民服务中心管理制度为了更好地服务乡镇居民，提高社区治理水平，乡镇便民服务中心应运而生。
为确保这些服务中心能够高效、有序地运营，制定乡镇便民服务中心管理制度至关重要。
本文将对乡镇便民服务中心的管理制度进行详细探讨。
一、服务中心职责乡镇便民服务中心是为了解决居民生活中的疑难问题而设立的机构。
其主要职责包括：1. 提供基本生活服务：为居民提供疏通下水道、修理水电设施、绿化美化等基础设施服务。
2. 办理各类证件：提供居民身份证、户口本等证件的办理、挂失、补办等服务。
3. 指导咨询服务：向居民提供有关法律法规、社会福利、教育信息等方面的指导和咨询。
4. 社区活动组织：组织社区居民参与文体活动、志愿服务等社区建设活动。
二、管理人员的要求乡镇便民服务中心的管理人员是保障其正常运营和服务质量的关键。
管理人员需要具备以下要求：1. 良好的服务意识：积极主动地为居民提供帮助，热心耐心地回答居民的问题。
2. 丰富的知识储备：了解国家政策、地方法规等相关知识，可以为居民提供正确的指导和咨询。
3. 沟通能力强：能够与居民建立良好的沟通关系，理解居民需求并有效地解决问题。
4. 团队合作能力：与其他员工密切合作，形成良好的工作氛围，提高工作效率和服务质量。
三、服务流程为了提高服务效率，乡镇便民服务中心制定了明确的服务流程：1. 服务接待：当居民前来咨询或申请服务时，服务人员应及时接待并听取居民需求。
2. 信息登记：服务人员应准确记录居民的相关信息，以便后续跟进服务事项。
3. 问题解答：根据居民提出的问题，服务人员提供相应的解答和指导。
4. 办理服务：根据服务需求，服务人员办理相关手续或提供相关服务，确保服务质量和效率。
5. 反馈意见：服务人员应及时收集和整理居民的意见和建议，并及时反馈给管理人员，以不断改进服务。
四、服务质量保证乡镇便民服务中心致力于提供便捷、高效、优质的服务，为此，制定以下服务质量保证措施：1. 培训与考核：定期组织培训和考核，提高服务人员的业务水平和服务意识。
徽县泥阳镇便民服务大厅简介
一站式办理一站式办结全天候服务——徽县泥阳镇便民服务大厅简介为了更好地服务群众，方便群众，提高办事效率，建设服务型政府，我镇按照位置便捷化、服务人性化、项目综合化、程序规范化、效率最大化的要求，以创先争优、五比五看活动为契机，通过整合资源，多方筹措资金，泥阳镇便民大厅建成并投入使用，将与人民生产生活息息相关的服务项目全部进入便民服务大厅，为群众提供“一站式办理，一站式办结，全天候服务”的服务方式，建成了群众与党委政府之间的透明窗口和连心桥。
泥阳镇便民服务大厅位于泥阳中街，建设面积200多平方米，内设财政、民政、合作医疗、社区服务、计划生育、信访接待、计生服务室等7个服务窗口，由党政主要领导主管，抽调专人负责大厅正常运转及一切事务，现有工作人员22名，办理惠农资金发放、城乡低保申报审核及资金发放、救灾救济款物发放、婚姻登记、医疗救助、新农合收缴及药费审核、群众来信来访接待、政策咨询、环孕情服务及证件办理、社区服务、社会保障等13项服务项目，每个窗口都实行A、B岗上岗工作制，A岗不在时由B岗接替，实行无缺位亮牌服务，确保服务的连续性和及时性，并制定完善了岗位责任制、失职追究制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、首问责任制、学习教育制、大厅工作制度和值班制度等相关工作制度，悬挂岗位工作监督台，有效提高服务的质量和工作效率，为加强各项惠农政策宣传及落实，切实做到各项政策公开、公正、透明；把服务内容、办事流程及相关的惠农政策、各部门工作职责等喷绘上墙，让办事群众一目了然，也为群众维护自身利益提拱了便利，大厅配备了休息椅，饮水机，办公用具等便民设施，为群众创造了一个舒适办事环境。
同时，大厅内还设有档案柜，收集农村合作医疗、民政、财政惠农等各种档案资料，以确保档案资料的完整保存和及时查询，在硬件设施上配备电脑6台，并连接宽带，实行数据共享，建成了现代化的信息服务平台。
大厅外侧悬挂电子显示屏，24小时不间断对外滚动宣传惠农政策和服务项目。
乡镇便民服务中心和村便民服务室建设方案
乡镇便民服务中心和村便民服务室建设方案一、乡镇便民服务中心乡镇便民服务中心是政府提供基本公共服务的一个重要渠道，也是服务现代综合农业和服务农民增收的重要平台，具有多种功能，如咨询、服务、展示、交流和管理等，为广大农民提供方便快捷、高效务实的服务和咨询，能够有效解决农村人民的实际问题。
乡镇便民服务中心的建设需要注意以下几个方面：1. 建立合理的功能分区：一般分为咨询区、办事区、展示区、休息区、管理区等。
咨询区设立专业工作人员，提供各种政策咨询、法律咨询、技术咨询等服务；办事区设立多个窗口，提供各种证照办理、公积金贷款、社保等服务；展示区展示农村文化、特色产品、先进技术等内容；休息区则提供休息和娱乐功能；管理区为工作人员提供必要的管理设施和办公空间。
2. 创造舒适的环境：便民服务中心的环境应该温馨、整洁、明亮、舒适，能够给人带来良好的体验感。
首先要选择位置，应该在乡镇中心区域，便于交通便利和人流量大；其次，内部应该布局合理，空气流通，通风良好，设施齐全，设备先进，同时要保证安全和卫生。
3. 建立完善的管理制度：便民服务中心属于政府机构，需要建立完善的管理制度、流程和评价体系，以保证服务质量，并及时解决各种问题。
管理人员要热情、专业、高效，保证服务人员的职业素养和服务态度，让农民得到良好的服务体验，提高服务质量，树立良好的形象。
4. 设计和标志：乡镇便民服务中心需要设计一个突出特色的标志，能够吸引人眼球、增加人气，并展现政府的形象。
标志设计不需要太繁琐，但是必须符合整个服务中心的主题和特色。
二、村便民服务室村便民服务室是连接乡村社区与政府的重要纽带，政府必须依靠村便民服务室来将政策和服务传递给农民，进一步提高农村群众的社会福利和文化素质。
建立村级便民服务室有很多优点，如：1. 方便农民群众：村级便民服务室可以让农民不出村门就可以解决办事和咨询问题，方便了农民群众，也解决了部分村民出行面临的困难。
2. 应对新冠疫情：疫情期间，村级便民服务室可以代替政府部门向村民宣传流行知识、配发口罩、监测疫情情况等工作，也是应对疫情时的重要力量。
镇便民服务中心简介
&&镇便民服务中心简介
&&镇委、镇政府坚持以科学发展观为指导，坚持以民为本为宗旨，在经济快速发展的同时，推出和简化办事程序、提高办事效率、实行政务公开、建立一条龙服务的便民举措，成立了&&镇便民服务中心和便民服务一条街。
&&镇便民服务中心位于&&镇长安路24号，地处镇区中心，成立于2009年8月，服务大厅建筑面积218平方米，总投资65万元。
现有工作人员49人，设置计划生育、民政优抚、财政惠农、国土城建、农业服务、司法调解、党员服务及信访接待、劳动保障及卫生服务等八大窗口，对外全面公布服务指南、服务依据、服务流程、服务内容、收费标准等，对内深入落实岗位责任制、首问负责制、一次性告知制及失职追究制等制度，是集行政初审与收费、信息与咨询、管理与服务、投诉与监督为一体的镇级综合行政服务平台。
&&镇便民服务一条街是便民服务中心的功能延伸，秉承“扩大职能、无隙覆盖”的服务理念，投资20万元，整合部门资源、整治外部环境，推行“一条街”服务模式，成立了广电分中心、公安分中心等，同时整合村级便民服务站，构建了“中心—分中心—服务站”服务网络，网络覆盖全镇20个村（居），30余家企事业单位，实行了“无缝隙、零距离”服务。
激发团队活力，崇尚卓越品质。
&&镇便民服务中心将不断完善运行机制，提升服务质量，以优化发展环境，推行政务公开、建设效能政府为宗旨，以便民、务实、高效、廉洁为承诺，全力
打造一流的乡镇“—站式”服务平台。
乡镇为民服务中心简介
乡镇为民服务中心简介为民服务中心是乡镇党委、政府副科级常设机构，主要工作是为发展经济提供综合性服务，职能定位于提供全程服务，推广现代科技，宣传政策法规，培育新型农民，探索科学管理，构建服务型政府，全面建设小康社会。
目的：提供服务，优化环境，发展经济，维护稳定。
宗旨：帮民致富，为民解忧，服务全局，振兴经济。
服务内容：全程代办有关证照，传播现代科技信息，培育科技示范基地，指导劳务有序输出，宣传涉农政策法规，搞好机关综合服务。
服务理念：宁可自己麻烦不让群众作难当好人民公仆服务百姓致富组织机构图：（见下页）乡镇为民服务中心组织机构图乡镇为民服务中心工作制度为加强为民服务中心建设，更好地实现“提供服务、优化环境、发展经济、维护稳定”的工作目标和“帮民致富，为民解忧，服务全局，振兴经济”的服务宗旨，特制定本制度。
1、加强政治学习，不断提高政治理论水平，增强宗旨意识，认真践行“三个代表”重要思想。
2、认真学习党在农村的路线、方针、政策和有关业务知识，不断提高为民服务的综合素质。
3、严格遵守作息制度，坚守工作岗位，遵章守纪，爱岗敬业。
4、办理证照及有关手续，要认真受理，一次性告知，简化程序，全程代办。
5、想农民所想，急农民所急，及时传播各种信息、技术，适时提供有效服务。
6、对农民、企业反映的涉及切身利益的问题，可通过说服教育、政府行为、法律指导等途径妥善解决，维护其合法权益。
7、对群众来电、来信、来访要认真登记，视情况分别做好解答、协调、上报等工作，让群众满意，促进社会稳定。
8、对待办事群众要文明用语，热情接待，耐心诚恳，主动服务。
9、积极搞好乡镇机关综合服务，努力当好领导参谋助手，认真完成领导交办工作。
10、不断强化服务意识，做到传达精神要及时，收集情况要准确，处理问题要稳妥，提供服务要到位，切实将工作平台前移、服务重心下移。
11、增强公仆意识，牢记服务宗旨，更新服务观念，拓宽服务范围，提高服务质量，真正树立起党和政府“执政为民”的良好形象。
乡镇便民服务中心简介
××镇便民服务中心简介【镇情概况】××镇地处县城，是全县政治、经济、文化中心，总面积××平方公里，辖××个行政村××个社区，××个村（居）民小组，××万人。
近年来，城关镇党委以“在孟津科学务实发展进程中挑大梁、走前头”为目标，开拓进取，务实重干，顺应新常态，奋力新作为，保持了经济社会的良好发展态势。
镇域经济综合实力在全市133个乡镇中位居11位、省百强乡镇××位。
先后荣获市人民满意公务员集体、文明乡镇、先进乡镇党委、征迁改建工作先进乡镇、农业农村工作先进乡镇等荣誉称号。
【中心历程】为积极探索高效、便捷的为民服务方式，转变工作作风，提高办事效率，改进服务质量，改善投资环境，推进政府职能转变，进一步促进全镇经济发展和社会稳定，建立和谐社会，根据上级部署，2010年11月，我镇建立城关镇便民服务中心。
2012年6月，依托原有场所对中心进行了提升改造，设置6个服务窗口，增添了办公、便民设施。
2015年1月，中心迁新址，位于镇政府西侧100米。
目前，中心设党群服务、劳动保障、计划生育、民政救助、三资管理、国土城建、惠农补贴、企业服务等8个窗口办理39项审批服务事项，现有工作人员××名，是集信息与咨询、管理与服务、投诉与监督为一体的镇级综合行政服务平台。
【主要措施】“中心”成立以来，以“群众满意”为根本准则，秉承“便民规范廉洁高效”的服务宗旨，不断在改革创新中求证自身价值和生命力，沿着强化协调联合和管理监督的路径探索创新，通过优化功能配置、重组业务流程、加强监督管理、延伸服务平台等途径不断增强整体行政服务功能。
“中心”实行服务事项（办理事项、办理程序、办理时限、所需资料、收费标准、人员职责、联系电话）的“七公开”操作，并对进入“中心”的部门、窗口、服务事项进行了6次调整，不断深化和完善“中心”服务功能；对内推出首问负责制、一次性告知制、限时办结制、工作人员行为规范、“十不准”行为规范、中心工作制度、AB岗工作制度、群众评议等制度，实现审批服务的提速提质；加强宣传，印发镇便民服务手册、各窗口办事指南、村便民服联系卡、一封公开信等，让群众清楚有事到哪里办，找谁办，怎么办，方便群众办事；切实加强工作人员队伍建设，注重教育引导、制度规范、社会监督和文化凝聚，共创“情满中心”的服务品牌，以文化力增强服务力，以凝聚力催生竞争力。
ZZ镇综合便民服务中心简介
ZZ镇综合便民服务中心简介
根据ZZ市工作部署，按照“整合资源、优势互补、工作联动、方便快捷、服务群众”的原则，姚村镇共投资20余万元，在镇政府一楼大厅设立了综合便民服务中心，完善了软硬件设施，新改造了大厅自动门，安装了电子显示屏，设立了服务群众咨询台，办公区配备了桌椅、电脑、打印机、资料柜、服务群众咨询热线电话以及群众满意度评价器，服务区配备饮水机、便民座椅、老花镜、开放式WIFI等设施。
自8月25日起，公章管理、劳动保障、信访接待、党群、城建国土、计划生育、民政、涉农综合等八个单位入驻办公，进一步整合了资源和力量，实现多部门一体化运作，为群众提供一站式服务。
为确保便民中心规范高效运行，镇政府成立了督查督办室，由镇纪委牵头具体负责日常运行与管理，制定完善了工作制度、职责任务、工作流程、服务承诺，统一印制了窗口单位便民服务指南、便民联系卡、服务群众登记本，工作人员每天统一签到管理、按时上下班，工作时间佩戴工作证，亮牌管理、热心服务，实行首问负责制、一次性告知服务，办事结束接受群众评价。
综合便民服务中心运行六个多月以来，始终坚持以群众满意为标准、以热情服务为根本，共接受群众办事咨询7000余人次，窗口单位受理办理事项3300余次，受到了群众的好评，真正把党和政府服务群众、为民办事的理念落到了实处。
白沙镇便民服务中心简介
白沙镇便民服务中心简介白沙镇位于中牟县西部，西临郑东新区，东接县城西区,辖区面积66平方公里，全镇23个行政村，176个村民组，常驻居民4.5万人,镇区面积8.5平方公里。
近年来，白沙镇党委以创先争优活动为切入点，紧紧抓住“三区”发展的历史机遇，开拓创新，锐意进取，保持了经济社会的良好发展态势。
镇财政收入截止10月底已达2.68亿，经济综合实力在全市乡镇5年前移56位，位居省百强乡镇第19位。
镇党委连续三年获得全省先进基层党组织荣誉称号，是省级文明镇、卫生镇。
为积极探索高效、便捷的为民服务方式，转变工作作风，提高办事效率，改进服务质量，改善投资环境，推进政府职能转变，进一步促进全镇经济发展和社会稳定，建立和谐社会，根据上级部署，我镇于2006年投资近90万元建成便民服务中心，位于镇政府大门东侧，建筑面积200平米。
服务中心设有三资代理、劳动和社会保障、民政事务、司法信访、社会法庭5个服务窗口。
镇便民服务中心遵循“便民、高效、规范、廉洁”的宗旨，把群众满意不满意作为立足点，建立一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结的运行机制，按照“七公开、五制办理、五件管理”实现规范化服务，即：服务内容公开、办事程序公开、人员职责公开、联系电话公开、承诺时限公开、办事依据公开、办事结果公开以及一般事项按即办件当场办理、特殊事项的按承诺件承诺办理、重大事项按联办件联合各有关部门办理、上报事项的按补办件负责办理、控制事项按退回件明确答复。
真正做到“四不让”，即“不让事情在我这里中断、不让差错在我这里出现、不让群众在我这里遭冷落、不让党和政府的形象在我这里受损害”。
便民中心安装触摸屏建立村治在线网络平台，设立举报箱和语音电话，设置评价器，建立群众评议机制。
安装显示屏，公开村级财务收支，设立投诉电话和投诉箱，接受社会监督。
特别是依托家庭联户代表制设立的社会法庭窗口，建立落实首问负责制、限时办结制、庭长轮值负责制、常任社会法官轮休制、领导接访陪访制等5项制度。
便民服务中心制度宣传栏（三篇）
便民服务中心制度宣传栏欢迎来到我们的便民服务中心！本中心成立于20XX年，致力于为广大市民提供便捷、高效、优质的服务。
为了让大家更好地了解便民服务中心的工作内容和服务项目，现为大家详细介绍：一、中心简介便民服务中心是为了方便市民办理各种政务事务而设立的公共服务机构，通过集中资源、统一管理，通过一体化服务平台，整合政务资源，为市民提供更加便捷的服务。
中心下设多个服务窗口，每个窗口都提供不同的服务项目，如户籍管理、社保医保、公积金、交通违章等，以满足市民多样化的需求。
二、服务项目1.户籍管理服务：提供身份证、户口办理、临时居住登记等服务，为市民提供个人身份认证和相关证明。
2.社保医保服务：提供社保卡办理、医保报销、公立医院挂号缴费等服务，为市民解决社保医保问题。
3.公积金服务：提供公积金开户、业务办理、贷款咨询等服务，为市民提供便利的住房公积金管理。
4.交通违章服务：提供交通违章查询、缴费、驾驶证挂失等服务，为市民提供便利的交通违章处理。
5.法律咨询服务：提供法律咨询、法律援助等服务，为市民解答法律问题，维护合法权益。
6.就业创业服务：提供就业信息发布、创业培训、职业介绍等服务，为市民提供就业创业支持。
7.教育服务：提供学校招生、学生补助、教育资源等服务，为市民解决教育问题。
8.便民缴费服务：提供水电煤气费、电话费、有线电视费等缴费服务，为市民提供便捷的缴费渠道。
三、服务特色1.一站式服务：中心设有多个窗口，涵盖了市民各类需求，实现了一站式办理，避免了市民来回奔波的麻烦。
2.高效便捷：中心采用智能化办公系统，通过网络化、信息化手段管理和处理各类业务，提高了工作效率，节省了办事时间。
3.服务态度好：中心员工经过专业培训，具备良好的服务意识和服务技能，热情、耐心地为市民解答问题，提供帮助。
4.科技支持：中心引入先进的科技设备，如自助查询机、自助缴费机等，让市民能够更方便地获取信息和办理业务。
5.信息安全保障：中心严格遵守保密制度，保护市民的个人信息安全，采取多项措施防止信息泄露。
便民服务中心解说词
便民服务中心解说词第一篇：便民服务中心解说词常河镇管理区便民服务工作解说词尊敬的各位领导：大家上午好！首先欢迎各位领导莅临常河镇管理区检查指导工作。
在此，我谨向各位领导致以热烈的欢迎。
我是便民服务大厅工作人员王荣法。
今天我来为各位领导汇报我们常河镇管理区便民服务工作情况。
首先，我们来看第一块展板。
第一栏是我们常河镇管理区便民服务领导小组。
我们党委、政府高度重视群众工作。
成立了以书记为组长的便民服务领导小组。
坚持“一把手”亲自抓、负总责。
第二栏是我们便民服务中心全部工作人员。
第三栏是我们便民服务中心工作流程图。
请领导看第二块展板。
它既展示我们群众工作的掠影，也展示我们群众工作的成果。
我们还积极创新群众工作新机制。
请看，挂在墙壁上的这个公示栏。
------“双代”工作公示栏。
“双代”即信访代理和事务代办。
为做好群众工作，我们始终坚持急群众之所急、想群众之所想、办群众之所需，突出情为民所系、权为民所用、利为民所谋。
在公示栏的左下方，是管理区领导干部公开接访值班表。
我们坚持每天都有一名领导干部公开接访。
并形成长效机制。
为了进一步加强群众工作，更好的服务群众。
常河镇管理区投资27万元。
建成建筑面积50余平方米的便民服务大厅。
这就是我们的便民服务大厅。
大厅门口上方，是LED电子屏幕。
及时公示、公开，便民服务事项办理程序。
请来到我们的便民服务大厅。
（各位领导！请进！）我们便民服务大厅集信访中心、便民服务中心于一体。
涵七个服务窗口。
分别是信访、民政、惠农、司法、公安、计生、财政等。
共九名工作人员。
接待、办理、反馈“一条龙”服务。
今年以来，便民服务大厅共办理便民服务事项逾千件。
发放各类惠农资金150余万元。
解决各类矛盾纠纷40余件。
收集意见和建议30多条。
我们便民服务大厅，室内硬件设施先进，办公桌椅、档案柜齐全。
配备电脑、打印机、复印机、惠农资金自助查询系统等，现代化办公设施。
特别是，这个查询系统，只要输入要查询人的姓名或身份证号，就可以自助查询涉农资金账户情况，如粮种补贴、粮食直补、家电下乡补贴等，我们正准备把新农合、新农保纳入这套查询系统。
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××镇便民服务中心简介【镇情概况】××镇地处县城，是全县政治、经济、文化中心，总面积××平方公里，辖××个行政村××个社区，××个村（居）民小组，××万人。
近年来，城关镇党委以“在孟津科学务实发展进程中挑大梁、走前头”为目标，开拓进取，务实重干，顺应新常态，奋力新作为，保持了经济社会的良好发展态势。
镇域经济综合实力在全市133个乡镇中位居11位、省百强乡镇××位。
先后荣获市人民满意公务员集体、文明乡镇、先进乡镇党委、征迁改建工作先进乡镇、农业农村工作先进乡镇等荣誉称号。
【中心历程】为积极探索高效、便捷的为民服务方式，转变工作作风，提高办事效率，改进服务质量，改善投资环境，推进政府职能转变，进一步促进全镇经济发展和社会稳定，建立和谐社会，根据上级部署，2010年11月，我镇建立城关镇便民服务中心。
2012年6月，依托原有场所对中心进行了提升改造，设置6个服务窗口，增添了办公、便民设施。
2015年1月，中心迁新址，位于镇政府西侧100米。
目前，中心设党群服务、劳动保障、计划生育、民政救助、三资管理、国土城建、惠农补贴、企业服务等8个窗口办理39项审批服务事项，现有工作人员××名，是集信息与咨询、管理与服务、投诉与监督为一体的镇级综合行政服务平台。
【主要措施】“中心”成立以来，以“群众满意”为根本准则，秉承“便民规范廉洁高效”的服务宗旨，不断在改革创新中求证自身价值和生命力，沿着强化协调联合和管理
监督的路径探索创新，通过优化功能配置、重组业务流程、加强监督管理、延伸服务平台等途径不断增强整体行政服务功能。
“中心”实行服务事项（办理事项、办理程序、办理时限、所需资料、收费标准、人员职责、联系电话）的“七公开”操作，并对进入“中心”的部门、窗口、服务事项进行了6次调整，不断深化和完善“中心”服务功能；对内推出首问负责制、一次性告知制、限时办结制、工作人员行为规范、“十不准”行为规范、中心工作制度、AB岗工作制度、群众评议等制度，实现审批服务的提速提质；加强宣传，印发镇便民服务手册、各窗口办事指南、村便民服联系卡、一封公开信等，让群众清楚有事到哪里办，找谁办，怎么办，方便群众办事；切实加强工作人员队伍建设，注重教育引导、制度规范、社会监督和文化凝聚，共创“情满中心”的服务品牌，以文化力增强服务力，以凝聚力催生竞争力。
【镇村联动】为解决服务“最后一公里”问题，成立村级便民服务站，覆盖全镇××个村（社区），采取“当场办理+全程代办”的服务模式，在镇现有39项业务中有19
项业务村可以全程免费代办，涉及劳动保障、计划生育、民政救助等33种表册全部下放到村。
村民可以自主选择委托村干部代办或到镇直接办理。
村（社区）实行AB岗值班制度，每天有2名村（社区）干部值班，秘书、民调员、计生专干为村代办员，镇包村干部为村协办员。
镇村联合开展民政、计生、劳保等业务的流动巡回服务、以党团员志愿者为依托的志愿者服务、以突出问题、特殊领域、特定对象等为
主要服务对象的专项服务，开通咨询与投诉一体的城关镇便民中心微信群，构建镇村便民服务新网络。
【下步打算】今后，“中心”将始终围绕“服务经济、方便群众、奉献社会”主线，进一步整合资源、提升管理、创新服务，全力打造充分体现亲民性、实用性、系统性和人性化、现代化、集聚化服务理念的一站式运作、一体化操作、一条龙服务的公共服务超市。