第四章企业与企业管理
《企业战略管理》整理笔记——第四章-资源-能力和竞争力分析
第四章资源，能力和竞争力分析重点资源和资产核心竞争力（内涵，识别，培育和建立）价值链分析财务分析（不讲）第一节公司的资源优势劣势分析资源内涵资源与资产公司的四项竞争价值测试核心竞争力一、资源概念①通用概念：企业的资源是指企业向社会提供产品或者服务的过程中所拥有的或者所控制的能够实现企业战略目标的各种要素集合。
②财务概念：资源是那些可供企业利用且在使用过程中创造出比自身使用成本更高价值的要素。
二、资源分类TS 3M 3M/E①有形资源：企业的财务数据客观的直接反应出来的各种实体要素②无形资源：企业经营运作过程中，除了物质性的有形资源就是非物质性的无形资源；在中国，对企业最重要的无形资源是——关系，技术，品牌独有的技术优势——产品或服务相关的产品均是属于此类缘何我国企业的核心竞争力薄弱——①企业技术研究和开发（R&D）投入不足②引进和消化吸收创新紧密结合的机制还没有完全建立起来，自主开发能力差三、资源与资产1、资产——（会计准则）企业拥有的或者控制的，能够以货币形式计量的并能为企业提供未来的经济利益的经济资源。
2、资产确认条件——①能提供未来的经济利益②能够为企业所控制③可以用货币计量3、资产的内容——①流动资产②长期投资③固定资产④无形资产⑤递延资产⑥其他美国会计界定义的无形资产——①外购商誉②许可证③专利权④租赁物和租入资产的改良支出⑤版权⑥开办费⑦特许经营权⑧商标权和商号⑨已经支付广告的未来收入⑩水域使用权，土地使用权，人力资源中国会计界定义的无形资产——专利权，非专利技术，商标权，著作权，土地使用权，商誉，特许经营权【容易混淆的一组概念】①商誉，商号和商标商誉——企业由于地理位置优越，信誉较好，生产技术先进，经营有方，历史悠久，经营丰富或者产品很有特色、秘方等原因而在营业时能够获得超额利润的能力所形成的价值。
商誉=买方付给企业所有者出让股权的价款-企业净资产公平市价×购买股权比商号——企业的名称中国企业——中国青岛冰箱厂②品牌和商标品牌——商品的牌子，名字，是卖着产品的某一名词、符号、设计或者他们的组合。
企业战略管理 第四章：企业总体战略选择
所谓紧缩型战略是在外部环境对企业不利、企业面临严重困境时，从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退的总体战略。紧缩战略是一种消极的发展战略，一般企业实行紧缩战略只是短期性的，可以说，紧缩型战略是一种以退为进的战略态势。
2、特征：
⑴对企业现有的产品和市场领域实行收缩、调整和撤退策略，因而从企业的规模来看是在缩小；
企业文化有可能会使某种战略的实施带来一定的成本，而并不是认为企业文化决定企业战略。
三、增长型战略的利弊分析
1、优点：
⑴企业可以通过发展扩大自身价值，这体现在经过扩张后的公司战略份额和绝对财富的增加；
⑵企业能通过不断变革来创造更高的生产经营效率与效益；
⑶增长型战略能保持企业的竞争实力，实现特定的竞争优势。
⑴企业经营风险相对较小；
⑵能避免因改变战略而改变资源分配的困难；
⑶能避免因发展过快而导致的弊端；
⑷能给企业一个较好的休整期，使企业积累更多的能量，以便为今后的发展作好准备。
2、不足：
⑴稳定型战略的执行是以包括市场需求、竞争格局在内的外部环境的基本稳定为前提，一旦企业的这一判断没有验证，就会打破战略目标、外部环境、企业实力三者之间的平衡，使企业陷入困境；
2、增长型战略的适用条件：
⑴企业必须分析战略规划期内宏观经济景气度和产业经济状况。在选择增长型战略之前必须对经济走势作一个较为细致的分析，良好的经济形势往往是增长型战略成功的条件之一。
⑵增长型战略必须符合政府管制机构的政策法规和条例等约束。
⑶公司必须有能力获得充分的资源来满足增长型战略的要求。
⑷判断增长型战略的适合性还要分析公司文化。
不足是：企业跨入别的原来不熟悉的产业，必然会带来巨大风险，并增加管理上的困难。
企业管理概论教案详案
企业管理概论教案详案第一章：企业管理概述1.1 教学目标了解企业管理的定义与功能掌握企业管理的基本原则与方法理解企业组织结构与企业文化1.2 教学内容企业管理概念及其发展历程企业管理的功能与目的企业管理的基本原则与方法企业组织结构类型及其特点企业文化的内涵与重要性1.3 教学活动引入讨论：什么是企业管理？教师讲解：企业管理的发展历程与功能案例分析：知名企业的组织结构与文化特点小组讨论：企业管理的基本原则与方法1.4 教学评价课堂问答：学生对企业管理概念的理解小组报告：对企业组织结构与文化的认识第二章：企业战略管理2.1 教学目标掌握企业战略管理的基本概念与过程了解企业战略的类型与层次学习企业战略管理的方法与技巧2.2 教学内容企业战略管理的定义与重要性企业战略的类型与层次企业战略管理的过程与方法企业战略管理的前沿理论与实践2.3 教学活动引入讨论：企业战略管理的作用是什么？教师讲解：企业战略的类型与层次案例分析：知名企业的战略管理实践小组讨论：企业战略管理的过程与方法2.4 教学评价课堂问答：学生对企业战略管理概念的理解小组报告：对企业战略管理实践的分析和评价第三章：企业市场营销管理3.1 教学目标理解市场营销管理的概念与过程掌握市场营销调研的方法与技巧学习市场营销组合策略的制定与实施3.2 教学内容市场营销管理的定义与重要性市场营销调研的方法与步骤市场营销组合策略的制定与实施现代市场营销管理的新发展3.3 教学活动引入讨论：市场营销管理对企业的重要性教师讲解：市场营销调研的方法与步骤案例分析：知名企业的市场营销策略小组讨论：市场营销组合策略的制定与实施3.4 教学评价课堂问答：学生对市场营销管理概念的理解小组报告：对企业市场营销策略的分析和评价第四章：企业财务管理4.1 教学目标理解财务管理的基本概念与原则掌握财务分析的方法与技巧学习企业财务管理的实务操作4.2 教学内容财务管理的基本概念与原则财务分析的方法与步骤企业财务管理的实务操作现代企业财务管理的创新发展4.3 教学活动引入讨论：财务管理在企业管理中的作用教师讲解：财务管理的基本概念与原则案例分析：知名企业的财务分析与管理实务小组讨论：现代企业财务管理的创新发展4.4 教学评价课堂问答：学生对财务管理概念的理解小组报告：对企业财务管理实务的操作与评价第五章：人力资源管理5.1 教学目标掌握人力资源管理的概念与过程理解人力资源规划与招聘的方法与技巧学习员工培训与发展的重要性5.2 教学内容人力资源管理的定义与重要性人力资源规划的方法与步骤招聘与配置的方法与技巧员工培训与发展的策略与实施5.3 教学活动引入讨论：人力资源管理对企业的影响教师讲解：人力资源规划的方法与步骤案例分析：知名企业的人力资源管理实践小组讨论：员工培训与发展的策略与实施5.4 教学评价课堂问答：学生对人力资源管理概念的理解小组报告：对企业人力资源管理实践的分析和评价第六章：生产与运营管理6.1 教学目标理解生产与运营管理的基本概念掌握生产过程组织与优化的方法学习运营管理的关键要素6.2 教学内容生产与运营管理的定义与重要性生产过程的组织与优化运营管理的关键要素现代生产与运营管理的发展趋势6.3 教学活动引入讨论：生产与运营管理在企业中的作用教师讲解：生产过程的组织与优化案例分析：知名企业的生产与运营管理实践小组讨论：运营管理的关键要素6.4 教学评价课堂问答：学生对生产与运营管理概念的理解小组报告：对企业生产与运营管理实践的分析和评价第七章：质量管理与企业竞争力7.1 教学目标理解质量管理的基本理念与方法掌握质量管理体系的建立与认证学习质量管理对企业竞争力的影响7.2 教学内容质量管理的基本理念与方法质量管理体系的建立与认证质量管理对企业竞争力的影响现代质量管理的发展趋势7.3 教学活动引入讨论：质量管理对企业的重要性教师讲解：质量管理体系的建立与认证案例分析：知名企业的质量管理实践小组讨论：质量管理对企业竞争力的影响7.4 教学评价课堂问答：学生对质量管理概念的理解小组报告：对企业质量管理实践的分析和评价第八章：企业创新与知识产权管理8.1 教学目标理解企业创新的重要性与类型掌握知识产权管理的基本知识学习企业创新与知识产权管理的结合8.2 教学内容企业创新的类型与重要性知识产权管理的基本知识企业创新与知识产权管理的结合现代企业创新与知识产权管理的发展趋势8.3 教学活动引入讨论：企业创新对企业的影响教师讲解：知识产权管理的基本知识案例分析：知名企业的创新与知识产权管理实践小组讨论：企业创新与知识产权管理的结合8.4 教学评价课堂问答：学生对企业创新与知识产权管理概念的理解小组报告：对企业创新与知识产权管理实践的分析和评价第九章：企业法律法规与伦理道德9.1 教学目标理解企业法律法规的基本知识掌握企业伦理道德的核心原则学习企业法律法规与伦理道德的实践应用9.2 教学内容企业法律法规的基本知识企业伦理道德的核心原则企业法律法规与伦理道德的实践应用现代企业法律法规与伦理道德的发展趋势9.3 教学活动引入讨论：企业法律法规与伦理道德对企业的重要性教师讲解：企业法律法规的基本知识案例分析：知名企业的法律法规与伦理道德实践小组讨论：企业法律法规与伦理道德的实践应用9.4 教学评价课堂问答：学生对企业法律法规与伦理道德概念的理解小组报告：对企业法律法规与伦理道德实践的分析和评价第十章：企业可持续发展与环境保护10.1 教学目标理解企业可持续发展的重要性与原则掌握环境保护的基本概念与要求学习企业可持续发展与环境保护的策略与实践10.2 教学内容企业可持续发展的重要性与原则环境保护的基本概念与要求企业可持续发展与环境保护的策略与实践现代企业可持续发展与环境保护的发展趋势10.3 教学活动引入讨论：企业可持续发展与环境保护的关系教师讲解：环境保护的基本概念与要求案例分析：知名企业的可持续发展与环境保护实践小组讨论：企业可持续发展与环境保护的策略与实践10.4 教学评价课堂问答：学生对企业可持续发展与环境保护概念的理解小组报告：对企业可持续发展与环境保护实践的分析和评价重点和难点解析1. 教学内容的深入讲解与案例分析相结合：通过引入案例和实际操作，使学生更好地理解和掌握理论知识。
企业管理制度详细目录
企业管理制度详细目录第一章绪论1.1 企业管理制度的背景和意义1.2 企业管理制度的编制目的和原则第二章企业管理体系2.1 企业管理目标和各级管理者的职责2.2 企业管理组织架构2.3 企业管理层级分工和协作机制2.4 岗位职责和权限划分第三章人力资源管理制度3.1 人力资源规划3.2 招聘与录用制度3.3 岗位设置与薪酬管理3.4 培训与发展3.5 绩效考核与激励机制3.6 员工福利与劳动关系处理3.7 岗位轮岗与升迁制度第四章经营管理制度4.1 企业经营策略与规划4.2 营销管理和客户关系4.3 供应链管理4.4 生产与运营管理4.5 资产与设备管理4.6 质量管理与认证4.7 市场开发与业务拓展第五章财务管理制度5.1 财务控制与预算管理5.2 成本控制与费用管理5.3 资金运作与资金监管5.4 税务管理与财务报表5.5 风险管理与审计制度第六章信息化管理制度6.1 信息技术规划与战略6.2 系统建设与应用6.3 信息资源保护与安全管理 6.4 信息化培训与应用推广 6.5 网络安全与数据保护第七章知识产权与创新管理 7.1 知识产权保护与管理7.2 创新机制与团队建设7.3 技术转化与成果分享7.4 知识产权监督与纠纷解决第八章行为规范及纪律管理 8.1 企业文化与价值观8.2 行为准则与道德规范8.3 员工纪律与管理处罚8.4 企业安全与环境保护8.5 公共关系与社会责任第九章变革管理及危机应对 9.1 变革管理与组织重构9.2 危机预防与危机处理9.3 战略调整与应急预案第十章管理制度执行与监督10.1 管理制度执行的考核与奖惩10.2 管理制度执行的监督与效果评估10.3 管理制度改进与完善第十一章附则11.1 知识产权保护11.2 文件管理11.3 监督管理11.4 其他管理制度的衔接和协调第十二章附录12.1 相关法律法规12.2 企业管理实施细则12.3 常见问题解答注：以上目录仅供参考，具体内容应根据企业实际情况进行调整。
企业战略管理 第四章：企业总体战略选择
企业战略管理第四章：企业总体战略选择第四章：企业总体战略选择企业总体战略又称为公司战略或主战略，他是对企业全局的长远谋划，由其最高管理层负责制定和组织实施。
他主要解决企业的经营范围、方向和道路问题。
在战略选择时，具体考虑以下几点：1、企业是否应当扩张、收缩或维持现状不变；2、假若企业要扩张，是通过内部发展还是通过外部收购、合并或合资经营；3、企业应当集中从事现有产业的经营，还是涉足与其他产业。
企业的总体战略多种多样，如果从经营方向来看，可分为稳定型战略、增长型战略和扩张型战略三大类。
第一节：稳定型战略一、稳定型战略的概念及特征1、概念：稳定型战略是在企业内外环境约束下，企业准备在战略规划期使企业的资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平的战略。
按照稳定型战略，企业目前所遵循的经营方向及其正在从事经营的产品和面向的市场领域、企业在其经营领域内所达到的产销规模和市场地位都大致不变。
2、特征：⑴企业对过去经营业绩表示满意，决定追求既定的或与过去相似的经营目标。
⑵企业在战略规划期内所追求的绩效按大体比例递增。
⑶企业准备以过去相同的或基本相同的产品和劳务服务于社会，在产品上的创新较少。
二、稳定型战略的适用性稳定型战略主要依据于前期战略，因而其前提是企业过去的战略是成功的。
当市场需求及行业结构相对稳定时，企业所面临的竞争挑战和发展机会都相对较少，即可采用稳定型战略；有时由于企业由于自身资源不足，而不得不采用相对保守的稳定型战略。
1、外部环境的相对稳定性会使得企业更倾向于稳定型战略。
⑴宏观经济在总体上保持总量不变或总量低速增长；⑵产业技术创新速度较慢，企业所处的产业技术相对成熟；⑶消费者对产品的需求偏好相对稳定；⑷企业（产品）处在其生命周期的成熟期阶段；⑸企业所处的行业的进入壁垒非常高或竞争格局非常稳定。
2、企业内部实力⑴当外部环境较好时，行业内部或相关行业市场需求增长，但企业自身由于资源不够充分，企业可以采取以局部市场为目标的稳定型战略；⑵当外部环境较为稳定时，资源较为充足的企业与资源相对较为稀缺的企业都应当采用稳定型战略；⑶当外部环境较为不利，资源丰富的企业可以采用一定的稳定型战略；对于那些资源不够充足的企业，如果他在某个细分市场上具有独特的竞争优势，则可以考虑采用稳定型战略，否则应实施紧缩型战略。
管理办法企业管理办法范本
管理办法企业管理办法范本第一章总则第一条为有效管理企业，规范企业内部管理行为，提高企业管理水平，制定本管理办法。
第二条本管理办法适用于所有企业，包括国有企业、民营企业、外资企业等。
第三条企业应按照国家法律法规和本办法的要求，建立健全组织结构和管理制度，依法履行各项职责。
第四条企业应重视人力资源的培养和使用，提高员工素质和工作技能，实现企业可持续发展。
第五条企业应制定相关政策，确保员工合法权益，提供良好的工作环境和发展机会。
第六条企业负责人应带头遵守本办法，倡导诚信经营，维护企业形象和社会公信力。
第二章组织管理第七条企业应建立健全组织架构，明确各级管理人员的职责和权限。
第八条企业应设立相关部门，负责人力资源管理、财务管理、生产管理、市场营销等工作。
第九条企业应每年定期召开董事会、股东会等会议，研究和决策重大事项。
第十条企业应建立健全内部沟通机制，确保信息畅通，及时传递管理决策和相关要求。
第三章员工管理第十一条企业应按照招聘用工规定，公平公正招聘员工，建立完善的岗位设置和薪酬制度。
第十二条企业应开展员工培训和技能提升，提供岗位晋升和职业发展的机会。
第十三条企业应建立绩效评估制度，按照员工工作表现进行奖惩和激励措施。
第十四条企业应关注员工的安全和健康问题，提供必要的劳动保护和医疗保障。
第十五条企业应建立健全劳动关系，积极协商和沟通，解决劳动纠纷，维护员工权益。
第四章资产管理第十六条企业应建立资产管理制度，做好固定资产和无形资产的登记、使用和处置工作。
第十七条企业应进行资产清查和盘点，确保资产的安全和完整。
第十八条企业应定期进行资产评估和变动记录，及时调整资产使用状况。
第五章经营管理第十九条企业应按照国家法律法规和规章制度，规范经营行为，遵守商业道德和职业操守。
第二十条企业应建立健全财务管理制度，确保会计核算准确和财务报告真实可靠。
第二十一条企业应定期进行经营分析和风险评估，制定相应的应对措施。
第六章法律责任第二十二条企业应依法履行税款缴纳、社会保险费用缴纳等义务，保证合规经营。
企业战略管理(第4章)3
➢ 企业参与竞争的行业属于迅速发展的高新技术产 业，在产品方面进行的各种改进和创新都是有价 值的。
➢ 企业所处的行业高速增长，必须进行产品创新以 保持竞争力。反之，如果企业所处行业增长缓慢 或趋于稳定，则进行产品创新要承担较大的风险。
集中开发市场给小零售商更多优惠管理层在重大经济决策上都以市场角度为依据开始实现财务报表计算机化财务管理交其他国有企业先进产品在质量信誉和价格上都有一定竞争优势和潜力拥有较具规模的产品技术研究开发基地已被列入全国重点发展的100家企业之一获得政府在投资和税收上的大力支持企业发展过急有失控的可能对市场估计可能过于乐观企业组织机构庞大臃肿管理部门分工未尽合理缺乏完善的采购及财务体系和制度现有系统和程序未能发挥控制和监督作用销售渠道单一且未有对国内外不同市场作出相应的市场竞争战略缺乏系统的市场调研功能对市场走势较为迷茫未有实施过程全面质量管理控制影响产品的质量
➢ 可向几个不同的市场提供产品或服务，以分散经 营风险，追求收益的稳定性。
➢ 可充分利用公司资源，产生协同效应（范围经 济）。
➢ 可对公司内的各个经营单位进行平衡。 ➢ 迅速地利用各种市场机会向具有更优经济特征的
行业转移，提高企业的应变能力。
2．复合多样化发展战略的缺点
➢ 导致组织结构的膨胀，加大了管理上的难度。 ➢ 一味地追求多样化，企业有可能在各类市场中都
发展型战略又称为增长战略，是一种使 企业在现有战略基础上向更高一级的目 标发展战略。
以发展为导向，引导企业不断地开发新 产品，开拓新市场，采用新的生产方式 和管理方式，以便扩大企业的产销规模， 提高竞争地位，增强企业的竞争实力。
《管理学》第四章 企业文化
四川一位顾客反映海尔洗衣机质量不好，出水口经常被 堵住。经过了解，原因是他经常用洗衣机洗红薯。技术 人员得到这个信息认为太荒唐了，洗衣机怎么可以用来 洗红薯呢？但海尔认为，这是一条非常宝贵的信息，说 明顾客有了这个需求。后来，海尔就推出了一种既可以 洗衣服又可以洗红薯、洗土豆的洗衣机 洗衣机销售淡季在每年的5月至8月。为什么夏季衣服换 得勤，买洗衣机的反而少？客户反映，不是夏天不需要 洗衣机，而是因为市场上的洗衣机容量都大，一般是5公 斤左右的，夏天衣物少，用起来不方便。为此，海尔开 发了1.5公斤小型洗衣机，不仅在国内淡季市场大受欢迎， 还大量出口。
谁会被淘汰
A：公司的技术骨干，一些核心技术掌握在他手里，工 资待遇也是公司最高的，但他时常会接一些私活儿，而 这些私活儿的收入远远高于他的工资收入。 B：公司的元老，大事干不了，小事又不干，没有多少 技术，但社会活动能力强，公司在外出了点什么问题， 只要他到有关部门走一圈，事情就会得到圆满解决。 C：典型的老黄牛，技术过硬，勤勤恳恳，与领导同事 交流少，由于不善钻营，工作几年了‚长‛字仍没弄一 个，就像一颗螺丝钉一样，在时没人注意，但是少了他 公司的运转就会受到影响。 D：刚进公司没几年，血气方刚，常跟领导顶牛，也常 检举揭发同事间的违规行为。同事对他既爱又恨。每年 总结会上就他反映问题最多。其为人热心、真诚，乐于 助人，有正义感，对公司忠诚。
•员工采取行动的自我指导的原则是什么？ •例如：勇于负责或是相互推诿？开拓进 取或是但求无过？
思想意识、
精神信仰 和日常行
行为规范 和准则
为准则
18
岳母刺字
19
岳飞小时侯他的母亲——岳母，在他背上刺了四个大字， 哪四个字？ ‚精忠报国‛。 是的，精忠报国。这四个字是岳飞一生的写照。 那么，岳母，为什么，要把这四个字刺在他背上，而不是 刺在别的地方，比如肚子上？ 要知道，刺在背上的这四个字，岳飞一辈子也不能真正的 看到，为什么？ 要是刺在肚子上该多好啊！你看看，当岳飞挺着腐败肚跺 步的时候，无意间一低头，看见‚精--忠--报--国‛，啊， 对呀，‚精忠报国‛，多好呀，一下子不就能改了吗？ 为什么？……
第4章 企业生产管理
（三） 生产管理的指导原则
（三） 生产管理的指导原则
二、生产过程：1．生产过程的构成
2．生产过程的要求
三、生产类型
按接受生产任务的方式划分为订货生产方式和存货生产方式。
1．大量生产大量生产的特点：品种少；同种产品产量大；生产条件稳定；专业化程度较高；流水线生产。2．成批生产成批生产又分为大批生产、中批生产、小批生产。3．单件生产单件生产的特点：产品品种多而且不稳定；产量是单件或少数几件；不重复生产或偶尔重复生产。
5．文明生产文明生产的原则，就是要求企业建立合理的生产管理制度和良好的生产秩序，使各生产环节的工作有条不紊地协调进行。
6．安全生产安全生产是企业生产管理的一项重要原则，安全为了生产，生产必须安全。安全生产可以保障员工劳动的安全，防止人身事故和设备事故发生，促进生产过程顺利进行，保证均衡生产的顺利实现。
续 表
图表4-1 生产管理新概念、新方法
新概念、新方法
生产管理新概念、新方法的内容
敏捷制造
敏捷制造（Agile Manufacturing，简称AM）的指导思想是“灵活性”，优势在于：通过提高灵活性，增强企业的应变能力和竞争力。敏捷制造的功能有：①借助信息技术，把企业内部与外部供应商、客户有机地联结为整体，快速响应市场需求，迅速设计和制造全新的产品；②不断改进老产品，用以满足顾客不断提高的要求，延长产品寿命；③采用先进制造技术和高度柔性化设备，做到完全按订单要求生产，着眼于获得长期经济效益；④改变金字塔式的多级管理方式，采用多变的动态组织结构，组织虚拟公司；⑤最大限度地调动和发挥人的主动性、创造性，把它作为强有力的竞争武器
企业生命周期理论与企业的经营管理
企业生命周期理论与企业的经营管理第一章：介绍企业生命周期理论是一种用于描述企业发展过程的理论模型，它旨在帮助企业管理者更好地理解企业发展的阶段、特征和管理方式。
本文将围绕企业生命周期理论展开探讨，深入探究其与企业的经营管理之间的关系，并提供一些建议和启示。
第二章：企业生命周期理论企业生命周期理论由管理学者提出，旨在解释企业从成立到衰退的发展过程。
根据该理论，企业的生命周期可以分为初始期、增长期、成熟期和衰退期四个阶段。
在初始期，企业正处于创业阶段，需面临市场认可、资金筹集、团队组建等问题。
此阶段企业经营管理的重点在于建立合适的组织结构、制定明确的战略目标，并引入有效的市场营销策略。
随着企业逐渐发展壮大，进入增长期。
此时企业需要迅速扩大市场份额，增加产品线，吸引更多客户。
经营管理的关键在于加强内部管理，提升生产效率，确保运营的可持续发展。
当企业进入成熟期，市场竞争愈发激烈。
企业需要通过持续创新和市场营销来维持竞争优势。
此时经营管理需要更加注重产品质量和服务品质的提升，同时也要关注市场反馈和消费者需求的变化。
最后，企业可能面临衰退期，这可能是由市场饱和、技术落后、管理滞后等因素导致的。
此时，企业需要尽快采取措施，转型升级，以应对激烈的市场竞争。
经营管理需要加强战略规划和风险管理，以便重新实现企业的可持续发展。
第三章：企业经营管理企业经营管理是指企业内部各项活动的组织、协调和控制，以实现企业目标并保持企业运营的稳定性。
有效的经营管理能够为企业提供战略指导和决策支持，促进企业发展。
在初始期，企业经营管理需要着重制定创业计划和市场营销策略。
创业者需要清楚了解市场需求，设计并推广具有竞争优势的产品或服务。
此时，灵活的组织结构和高效的管理方式也是成功的关键。
进入增长期后，企业经营管理需要更加关注内部管理和运营效率。
建立健全的运营系统，实施科学的绩效评估，提高生产效率和产品质量等都是重要举措。
同时，及时调整战略，开拓新市场，扩大企业规模也是必要的。
企业战略管理 第四章 经营理念与企业使命
企业战略管理第四章经营理念与企业使命一、经营理念1、经营理念的定义和作用企业战略管理是企业管理中不可或缺的一部分，第四章主要介绍了经营理念与企业使命。
其中，经营理念的定义和作用是本章节的重要内容。
经营理念是指企业在进行经营活动时所遵循的基本思想和价值观。
它通常包括企业的使命、愿景和核心价值观等方面的内容。
经营理念是企业文化的核心，能够指导企业制定和实施战略，同时也能够影响企业的组织结构和管理制度。
经营理念的作用非常显著。
首先，它能够明确企业的使命和目标，使企业员工能够更好地了解公司的愿景和核心价值观，从而更好地为企业服务。
其次，经营理念还可以提高企业的组织能力和管理能力，帮助企业更好地应对市场变化和竞争挑战。
最后，经营理念还能够树立企业的形象和品牌形象，增强企业的社会责任感和公信力，从而更好地吸引投资和合作。
总之，经营理念是企业战略管理中的重要组成部分，它不仅能够指导企业制定和实施战略，还能够提高企业的组织能力和管理能力，增强企业的社会责任感和公信力。
因此，企业在制定战略时应该充分考虑自身的经营理念，并将其融入到战略制定和实施的全过程中。
2、经营理念与企业战略的关系企业战略管理是企业管理中不可或缺的一部分，而经营理念和企业使命是战略管理的重要构成要素。
在第四章中，我们将探讨经营理念与企业使命的关系，以及它们如何影响企业战略的制定和实施。
经营理念是企业经营的核心理念，它反映了企业的价值观和经营哲学。
好的经营理念应该清晰、明确，并且能够激发员工的积极性和工作热情。
企业使命则是企业存在的目的和意义，它明确了企业的业务范围和目标客户，以及企业要为社会和客户创造的价值。
经营理念与企业战略之间有着密切的关系。
首先，经营理念是企业制定战略的基础。
企业的战略应该与它的经营理念相一致，否则战略的实施可能会遇到重重困难。
其次，经营理念是企业战略实施的重要保障。
经营理念可以激发员工的积极性，提高员工的满意度，从而提高企业的执行力和竞争优势。
第四章 中小企业创业计划 中小企业管理课件(共18张PPT)
第二节 中小企业创业方案(fāng àn)的内 容
第六页，共18页。
第二节 中小企业创业(chuàngyè)方案的 内容
• 3.营销方案〔marketing planning〕： • 由许多活动组成，其中许多活动甚至发生(fāshēng)
在产品生产与准备分销和销售产品之前，是由那些 直接与〔1〕识别目标市场，〔2〕预测目标市场潜 力，〔3〕进行广告筹划、宣传和沟通，并设法与市 场需求相关的一系列活动组成的。 • 4.管理方案〔management planning 〕： • 是企业战略方案的一局部，包括对一个新组建的企 业的组织结构及其关键人物的背景资料的说明。 • 5.财务方案(financial planning)： • 指的是预算报表或公司第七页，制共18页。定的未来五年或更长时间
第十四页，共18页。
第四节 中小企业创业(chuàngyè)方案的制 定和实施
(二)中小企业创业(chuàngyè)方案的实施
在编制好创业方案后，剩下的就需要付诸实施了
致力于创业(chuàngyè)的当代 大学生如何面对？
“面对心中的期许，内心的梦想，想一展才华的渴望，体验年 少轻狂的义无反顾，即便知道我们正用极大的代价来换得成 就(chéngjiù)、荣誉与肯定，我们却仍像飞蛾扑火一样为梦 想奋不顾身……〞
A企业：
表4-1 企业摘要(zhāiyào)提纲的范
本
1.它是谁以及它是什么；2.项目／企业状况；3.主要目标
B产品服务：
1.它是什么；2.如何生产；3.有何作用；4.所有者的利益
C市场：
1.潜在消费者；2.有多少消费者；3.市场增长率；4.竞争 （列出3～6个竞争对手并分析）；5.产业优势；6.企业将如 何与对手竞争；7.估计市场份额：一年内、五年内
企业战略管理第四章---企业总体战略
第四章企业总体战略•主要内容◆稳定与收缩战略◆密集型发展战略◆一体战略化◆多元化战略战略的层次第一节企业总体战略概述•企业总体战略是通过企业的内外部环境分析，根据企业宗旨和战略目标，依据企业在行业内所处的地位和水平，确定其在战略规划期限内的资源分配方向及业务领域发展战略.一、企业战略发展可选择的方向和方法☐企业的总体战略主要有三种态势：发展型战略、稳定型战略和紧缩型战略。
可供选择的发展方向•当前产品新产品一、密集型发展战略（加强型发展战略)☐密集型发展战略是指企业在原有业务范围内，充分利用在产品和市场方面的潜力来求得成长的战略。
☐密集型发展战略包括市场渗透、市场开发和产品开发。
☐密集型发展战略又被统称为加强型战略,因为它们要求加强努力的程度,以提高企业在现有业务的竞争地位.（一)市场渗透战略☐市场渗透战略是企业通过更大的市场营销努力，提高现有产品或服务在现有市场上的销售收入。
1、市场渗透战略的适用性(1)企业特定产品与服务在当前市场中还未达到饱和（2)现有用户对产品的使用率还可显著提高（3)在整个产业的销售增长时主要竞争者的市场份额在下降(4）在历史上销售额与营销费用曾高度相关(5)规模的提高可带来很大的竞争优势2、市场渗透战略的实施措施☐把产品卖给从来没有使用过本企业产品的用户。
（非使用者）☐把竞争者的顾客吸引过来☐促使使用者更加频繁的使用。
（老客户）(二)市场开发战略☐市场开发战略指将现有产品或服务打入新的地区市场1、市场开发战略的适用性（1)企业在所经营的领域非常成功(2）存在未开发或未饱和的市场(3)企业拥有扩大经营所需要的资金和人力资源（4)企业存在过剩的生产能力（5)可得到新的、可靠的、经济的和高质量的销售渠道(6）企业的主业属于区域扩张型或正在迅速全球化的产业2、市场开发战略的实施措施（1)将本企业原有产品打入从未进入过的细分市场(目标客户）。
（2)将本企业原有产品推广到新的地理区域市场开发的重点工作☐新市场中,顾客的需要与原市场相同。
现代企业管理-第四章
第四章在生产前，先培养人桑德森明白光凭个人的专长去救火对培养员工没有帮助，也不会创造增值的学习过程，更不能减轻他的压力。
实际上，他越快地平息问题，阿克米就越不可能达成长期培养人才的目的。
桑德森需要培养问题解决型的人才，即那些能在工作中将科学方法运用自如，勇于担当负责，在短时间内能掌握这些理念，并传授下属的人。
桑德森需要自然而非施压地来形成这样的机制。
当然，这意味着过程中必然会犯一些错误，但这些错误能促进学习。
桑德森需要波特和其他人学会如何学习，A3能促成此事。
在桑德森看来，A3代表了一个管理流程，此流程不但帮助波特提出针对文件翻译问题的对策，更能在员工中培育学习氛围。
桑德森起初没有重视改善文件翻译流程，因为其他如安全或者质量问题通常更紧迫些。
在阿克米内部经常需要文件翻译，这也是众多只有出现了问题后才会有人注意的潜在业务之一。
但现在桑德森回忆起在老厂投产初期，文件翻译错误百出的情况。
那时整个流程超过预算10%，习惯性的延期，还造成了生产的延误和质量问题。
翻译流程既重要，又混乱，这促使桑德森慎重地思考波特在扩建中的责任。
他相信通过他的指导，波特能够完成任务，并避免翻译流程中的问题反复出现。
此外，解决这个麻烦的问题，对波特也是一个很好的发展机会。
到目前为止，波特在许多项目上都很成功。
但他缺乏这样一个跨职能的管理流程项目的经验，而且过去他也曾在不熟悉的领域表现出犹豫不决。
通过对他的评估，发现他好像更喜欢有把握的事情，对于新情况不是太适应。
桑德森相信波特有能力用自己的方法处理翻译过程中的技术细节。
同时波特的人际交往能力，也能帮助波特自己处理许多个人和小组的关系。
然而，波特需要全力学习处理自己以前没有经历过，组织上更复杂和不确定的项目。
桑德森非常清楚，把这项任务交给波特，也意味着给自己安排了指导波特的责任。
这是谁的问题桑德森回来后看到波特在桌上留下的A3。
他走过去拿了起来，粗粗扫了一遍后转向波特。
“很快嘛！”桑德森说。
2020年自考《企业管理概论》讲义第四章
第四章战略选择第一节企业战略体系一、企业战略层次企业战略体系一般由公司战略、一般竞争战略和职能战略三个层次的战略组成。
（一）公司战略公司战略：又称总体战略（识），是企业第一层次的战略，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导、控制企业一切行为的最高行动纲领，是对企业全局的长远性谋划。
（二）一般竞争战略（识）一般竞争战略，又称经营战略、事业部或子公司战略，是指企业为了获得竞争优势，在市场上处于有利的竞争地位，争取比竞争对手有较大的市场份额和更好的经济效益，所作出的长远性谋划与方略。
（三）职能战略职能战略（识），又称分战略或职能层战略，是企业第三层次的战略，是指企业按不同的专业职能对公司战略和一般竞争战略进行落实的具体化战略。
职能战略的特点（领）：1.从属性2.单一性或专业性3.针对性企业职能战略与公司战略的区别（简）：（1）期限短。
职能（部门）战略，是企业内主要职能部门的短期战略计划，用于确定和协调企业短期的经营活动，期限较短，一般在一年左右。
（2）具体性强。
公司战略为企业指出一般性的战略方向，而职能战略则为负责完成年度目标的管理人员提供具体的指导，使他们知道如何实现年度目标。
（3）职权与参与不同。
企业高层管理人员负责制定企业的长期目标和公司战略。
在公司授权下，职能部门的管理人员负责制定年度目标和部门分战略，职能战略应在研究开发、生产作业、市场营销、财务会计和人力资源管理的职能部门中制定。
二、企业战略类型（一）公司战略类型公司战略按发展态势的不同，一般分为成长型、稳定型和紧缩型三种战略。
1.成长型战略成长型战略（识）也叫增长型战略。
当企业生产的产品近期和远期需求量都很大，竞争又不激烈或竞争对手少且竞争对手实力较弱的情况下，企业可考虑选择这一战略，追求企业成长壮大，资本增值，多种经营，分散风险。
常见的成长型战略类型有（领）：（1）一体化战略。
（2）多元化战略。
（3）战略联盟。
（4）并购战略。
2.稳定型战略（识）“稳中待进”和“稳中待退”的稳定型战略。
第四章 全面质量管理 企业管理基础
第三节 质量管理中统计分析方法
▪ 四、频数直方图法 ▪ （二）频数直方图的分析
▪ １、分析频数直方图的整体形状 ▪ 常见非正常直方图：
▪ （1）锯齿形 ▪ （2）偏向形 ▪ （3）孤岛形 ▪ （4）双峰形 ▪ （5）平顶形
第三节 质量管理中统计分析方法
五、因果分析图法
因果分析图法是分析质量问题产生的最终原因的一种方法．因果 分析图又叫树枝图，鱼刺图．
▪ 1、ISO9000：2005《质量管理体系－基础和术语》 ▪ 2、ISO9001：2008《质量管理体系－要求》 ▪ 3、ISO9004：2000《质量管理体系－业绩改进指南》 ▪ 4、ISO19011：2002《质量和环境管理体系审核指南》展
第二节 质量管理体系与认证
▪ 二、企业质量管理体系的建立和试运行
按序转
步步高
环套环
第一节 质量管理概述
四、质量成本 （一）质量成本的含义
质量成本是指企业为了保证和提高产品的质量，开展质量管理活动所支付的费 用以及因为质量问题而造成的损失之和． （二）质量成本的构成 1、为保证和提高产品质量所付的费用 （１）预防成本． （２）鉴别成本． 2、故障成本（因产品质量不合格而造成的成本） （１）内部故障成本． （２）外部故障成本。
第一节 质量管理概述
二、质量管理的发展概况 （一）质量检验阶段 （二）统计质量管理阶段 （三）全面质量管理阶段
第一节 质量管理概述
三、全面质量管理的基本观点 （一）全面管理的观点
（全过程，全员参加、全企业） （二）为用户服务的观点
（三）以预防为主的观点（事前控制） （四）用数据说话的观点
第一节 质量管理概述
▪ 频数直方图是一种分析质量分布状态 的方法．又叫质量分布图．
企业战略管理第四章
第四章1．企业社会责任的内涵是什么？答：企业社会责任是指企业家在谋求股东利润最大化之外所负有的维护和增进社会利益的义务。
企业社会责任是对传统的股东利益最大化原则的重要修正和补充。
传统的企业以个人本位主义出发点，认为实现股东利益最大化是企业的最大目标，甚至是唯一目标。
企业的社会责任以社会本位主义为出发点，认为企业企业存在的目的或目标应该是多元化的，除了实现股东利益最大化之外，还应维护和增进社会其他成员的利益，满足其他成员对企业的期望。
2．什么是利益相关者？企业对主要的利益相关者的责任包括哪些内容？答：所谓利益相关者是指能够影响企业的战略决策、战略政策、战略行动或战略目标的个人或者团体，或者能够受到企业的战略决策、战略政策、战略行动或战略目标影响的个人或团体。
主要包括：企业对员工的责任；企业对顾客或消费者的责任；企业对环境、资源的保护与合理利用的责任；企业对社区的责任；企业对社会福利和社会公益事业的责任。
3 .企业使命包括哪些内容?答：所谓企业使命，就是企业在社会进步和社会经济发展中所担当的角色和责任。
企业使命主要包括：企业哲学和企业宗旨。
企业哲学是指一个企业为其经营活动方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业在社会活动及经营过程中期何种作用和如何起这种作用的抽象反应。
企业哲学的主要内容通常有企业经营过程中的各种关系的指导思想、基本观点和行为准则所构成。
企业宗旨是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动以及应成为什么性质德尔企业或组织类型。
4. 企业使命与社会责任的关系是什么？答：所谓企业使命，就是企业在社会进步和社会经济发展中所担当的角色和责任。
企业的社会责任是指企业在谋求股东利润最大化之外所负有的维护和增进社会利益的义务。
企业使命对企业的社会责任5.分析一个实际企业目标构成及按重要程度作出的排序。
答：企业战略目标是企业要达到的预期结果，是企业战略的核心，反映企业的经营预期。
战略目标能使企业外部环境与内部条件动态平衡，获得长期、稳定和协调的发展；能把企业各部门及各项生产经营活动有机地联结成整体，发挥整体功能，提高效率；还能对各级员工有很大的激励作用，有利于发挥全体员工的积极、主动和创造性。
企业战略管理第4章
4.2.2 战略承诺的内容
企业的经营目的或者使命 企业的经营范围
行业或业务范围 市场经营范围
企业的经营方式 企业的关键成功因素 企业对利益相关集团的关注
4.2.3 战略承诺的形式
正式表述形式：宗旨陈述 其他表述形式
正式的表述形式：宗旨陈述
• 企业的宗旨陈述（有时也称企业使命）是企业长期战略承诺和价值驱 动型战略的一种较为正式、专业、全面和具体的表达和传播形式，其 核心内容不仅包括企业的经营目的，还包括企业的经营范围、经营方 式、企业对关键成功因素的认知、企业对关键利益集团的承诺等等。
• 其次，经营理念应是企业发展目标的指南，它指明企业前 进的道路和发展方向。
• 最后，经营理念是企业进行决策的一系列根本指导思想和 思维方法。
企业价值观
• 企业价值观（有时也称企业核心价值观）是指导企业行为 的最根本的优先序和准则。
• 企业的价值观说明了经理层和员工应该如何规范自己的言 行，如何做好自己的工作，以及为了实现企业宗旨应该构 建何种类型的组织。
阿里巴巴的愿景是：构建未来的商务生态系统。让客户相 会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。
对战略承诺的恪守，推动着阿里巴巴不断地创造奇迹。
第4章 战略承诺、战略方向与战略目标
4.1 确定战略制定的任务 4.2 战略承诺 4.3 战略方向选择 4.4 企业的战略目标
4.1 确定战略制定的任务
• 宗旨与企业的愿景也存在细微的差别。其中，前者更多地 描述企业是做什么的，强调的是企业在当前最想做的事情； 而后者更多地描述企业将要做成什么样子，强调的是企业 在未来应该成为怎样的企业。
战略意图
• 企业的战略意图是企业长期承诺和价值驱动型战略的一种 大众化的表达和传播形式，，其核心内容就是要表述企业 希望长期恪守的经营范围和追求的目标。
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2 .知识管理特征 （1）重视对员工的精神激励 （2）重视知识的共享和创新 （3）对知识和人才高度重视 （4）重视企业文化建设 （5）重视领导方式的转型
第四节 企业管理
（四）柔性管理 1.柔性管理的基本概念 2.柔性管理的特征 （1）从战略管理角度看 （2）从人力资源管理角度看
d、有限责任公司： 是指由两个以上股 东共同出资每个股东以其所认缴的出资额 对公司承担有限责任，公司以其全部资产 对其债务承担责任的企业法人。
e、子公司： 是指受集团公司或母公司控 制但在法律上独立的法人企业。子公司不是母 公司本身的一个组成部分或分支机构；已有自 己的公司名称和董事会，有独立的法人财产并 以此承担有没责任，可以以自己的名义从事各 种业务活动和民事诉讼活动。母公司通过股权 对于公司的经营方向和主要负责负责人的任免 进行控制。
第一节 企业概述
3. 企业的目标
(1)获取利润:是企业满足自己的独立的发展目标 (2)满足社会需要,承担社会责任: 企业提供满足人们需 要的物品;政府提供社会安全需要时的资金由企业的税
收提供;企业向社会提供的就业机会等.
第一节 企业概述
二、 企业应具备的条件
（一）产品为社会所需要并有明确的经营范围 （二）拥有必要的固定资产 （三）拥有一定数量的流动资金和人员 (四)工商管理机关登记,取得开业许可证,具有独立帐 号,可独立核算,自主经营
1定义:企业是依法设立,以营利为目的,从是生产流通 和服务性活动,为社会提供商品和劳务,自主经营,自 负盈亏,独立核算的经济组织.
依法：企业法应当是规范各种类型企业的法律规范的总体 中外合资企业法 中外合作企业法 合伙企业法 全民所有制工业企业法 乡镇企业法 个人独资企业法 外商投资企业法 公司法。。。。
第四节 企业管理
（五）企业危机管理 1.危机管理概念 2.危机管理三层次 3.危机管理特征 （1）突发性 （2）破坏性 （3）不确定性 （4）急迫性 （5）信息资源紧缺性 （6）舆论关注性
第三节 企业制度与现代企业制度
一、企业制度 二、 企业制度发展的三个阶段 （一）第一阶段： 产权主体单一 两权合一 （二）第二阶段： 产权主体单一 两权分离 （现代企业重要标志） （三）第三阶段： 主体多元化 两权分离日益扩大
（委托代理关系）
第三节 企业制度与现代企业制度
三、现代企业制度的含义和特征
补充：
B2B （Business to Business ）公司对公司通过电子商务的 方式进行交易 B2C （Business to Customer）商家对消费者通过电子商 务的交易 P2C（production to consumer）商品和顾客产品从生产企 业直接送到消费者手中，中间没有任何的交易环节
第四节 企业管理
（三）知识管理 1.知识管理含义 通过知识共享运用集体智慧提高应变和创新能力 信息:是什么 为什么 知识:是什么 为什么 怎么做 是谁
补充: 首席执行官CEO(Chief executive officer) 总经理、总裁，企业的法人代表 首席知识总监CKO（Chief Knowledge Officer) 首席信息总监Chief Information Officer)主管企业信息的收集和发布 首席运营官COO(Chief operating officer) 类似常务总经理 首席财务官CFO(Chief financial officer) 类似财务总经理 首席技术官CTO(Chief technology officer) 类似总工程师
补充 四、按照经营方向和技术基础分
工业企业 农业企业 建筑安装企业 邮电企业 商业企业 旅游企业 金融企业
补充：
O2O：Online To Offline，线下商务与互联网结合 互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线 上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可 以在线上结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是 ：推广效果可查，每笔交易可跟踪。 O2O的优势：把网上和网下的优势完美结合。通过网购 导购机，把互联网与地面店完美对接
第一节 企业概述
2特征:
(1)经济性: 企业是从事经济性活动的组织,有别于政治组 织、社会团体、事业单位等 (2)盈利性: 企业经济行为的一般特征就是利润的极大化, 企业在若干备选方案中选择获得利益最大化的方案. (3) 独立性: 企业必须自主经营,自负盈亏,独立核算.企业 对自己的经营有充分的自主性,不受其他主体的直接干 (4) 社会性:企业与社会有着广泛的紧密联系.企业经济行 为受社会因素的约束和影响,包括社会制度,国家政策法律, 消费习惯,文化差异等.同时,企业也是国民经济的微观基础.
第二节 企业的分类
一、按企业的组织形式分类 （一）按企业财产组织形式分
1.个人独资 2.合伙企业 3.公司 后见详细介绍 （1）无限责任公司 （2）有限责任公司 （3）股份有限公司 （4）两合公司
第二节 企业的分类
（二）按企业的组合方式划分
（1）单一企业 （2）多元企业 （3）经济联合体 （4）企业集团 （5）连锁企业
（二）学习型组织 1.学习型组织的概念 2.学习型组织的特征 (1)学习型精简 (2)扁平化 (一人带领更多的员工) (3)有弹性(企业 员工 适应性强) (4)不断创新 (5)善于学习 (6)自主管理
3学习型组织的五项技能 建立系统思考力 超越自我 改善心智模式 开展团队学习 建立共同愿景
第四章 企业与企业管理
第一节 企业概述
一、企业的概念和特征
(一)企业的产生
企业是人类社会发展到一定历史时期的产物,是 随着商品生产普遍发展起来的一种组织形式. 资 本主义生产方式产生以后,尤其是产业革命兴起, 产生了机器大工业,生产社会化程度日益提高,资 本家雇用工人,购买生产资料,组织高度社会化的 企业. 社会化大生产是企业产生和发展的基础
第一节 企业概述
三、企业系统的四大流程 （一）物质流：
第一节 企业概述
（二）资金流
第一节 企业概述
（三）人员流：企业对人员素质的要求、 数量控制以及调配，考核，奖惩，人员构 成等安排应符合企业物质流的客观要求。
第一节 企业概述
（四）信息流： 市场需求---转换过程---信息反馈
满足需求
（6）企业经营的统一性，弹性及创造性。大企业发 展到一定程度后，容易产生官僚化，经营上缺乏统一 性，弹性和灵活性。中小企业由于上述个人支配，两 权合一，个人中心等特点，个人作出反应快，决策快， 执行迅速，弹性，创造性及灵活性强。 （7）人际关系色彩浓。由于人员少，平时接触频繁， 容易相互理解，增进感情，相互信任，相互配合，信 息沟通快，人际关系好，有利于激发和调动员工工作 积极性。
个人企业 两合企业 有限责任公司
无限责任公司 子公司
分公司
a 、个人企业： 即个人独资设立经营的 企业，是某一特定个人所有的企业。 b 、两合公司： 是指由一个以上无限责 任股东和一个以上有限责任股东共同出资 组成的公司，它是介于无限公司和有限公 司之间的一种公司形式。
c 、无限责任公司： 是指由两个以上负 无限责任的股东出资组成的公司。其主要特点 是股东以各自的出资比例参与利润分配，并对 公司的债务负无限清偿和连带清偿责任。一旦 公司资产不足以抵补债务时，全体股东或部分 股东以个人财产清偿全部债务。
（8）资本调剂能力低。 根据上述中小企业特征可以看出中小企业适于活动 的范畴。这就是易于发挥个人能力，经营的自主性强的 领域；适合于适度规模经营的事业；适合于手工业和不 适合于大批量生产的行业；需求量小且需求品种多种多 样的产品；不需要太大资本投入的项目；易于发挥人的 创造性的活动。
第二节 企业的分类
奴隶、封建社会：自给自足，手工作坊 产业革命后：机器大工业 19世纪开始：出现公司--出现经理（美国交通运输 业，通讯行业） 19世纪80年代：现代工业公司（生产销售一体化， 出现更多门类的经理） 20世纪50年代：二战后 军用转民用 出现跨国公司
第一节 企业概述
(二)企业的定义和特征
第四节 企业管理
一、企业管理概述
1.企业管理的产生
2.企业管理的概念
3企业管理的内容 4 企业管理的作用
第四节 企业管理
二、企业管理的新趋势 （一）国际管理 1.国际管理含义： 2.国际管理特点： （1）特殊性 （2）跨国性 （3）综合性 （4）实践性
第四节 企业管理
（一）现代企业制度的含义
（二）现代企业制度的特征 1.产权清晰、权责明确 2.政企分开，自主经营 3.机制健全、行为合理
4.管理科学，注重效率
产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学
第三节 企业制度与现代企业制度
四、现代企业制度的内容
1.企业产权制度 2.公司治理制度
f、分公司： 分公司是母公司的分支机构或附 属机构，在法律上和经济上均无独立性，不是独 立的法人企业。
私营企业的特点
它主要有以下八方面的特征。 （1）中小性。以经营规模为中心，从业人员，资 本量，生产规模等多方面都具有中小性质。相应地， 组织协调能力，资本调剂能力，市场支配能力也具 有中小特点。 （2）强烈的个人色彩。多数的中小企业都是个人 所有，不是纯粹个人所有的也在相当程度上是个人 管理。 （3）单独支配。在中小企业内，大多数都具有单 独个人支配倾向。
（4）所有权与经营管理合一。多数中小企业中， 所有权和经营管理权都是结合在一起的，这也是造 成单独支配的重要原因。 （5）组织不发达。由于规模小，多数中小企业组 织仍然是一种原始发展状态。职能和阶层都处于一 种不发达的阶段。企业中比起组织职能来，个人处 于中心地位，因而专业人才使用，参谋职能等现代 企业组织管理手段的采用受到较大限制。