星级酒店运转管控表模板格之客房部精编

星级酒店运转管理表格之
客房部
查房表
楼层: 日期:
检查人经理
楼层领料单
楼层: No.
尺寸：19.5cm×10.5cm
备注:一式二联一、楼层存根二、内勤存根
地毯清洗报告单
申请单位:
申请内容:
申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间
处理结果
工作人: 完成时间:
验收签字:
尺寸：19.5cm×10.5cm
备注: 一式三联
楼层领班交接班本
楼层访客登记单
尺寸：19.5cm×10.5cm
一联：客人二联：楼层三联：存根
客人遗留物品登记表
尺寸：16cm×8cm
一式三联，一、客人保留，二、楼层保存，三、存根
客务部楼层房间状况日报表日期: 制表:
一式四联: 一联: 存根二联: 客务经理三联:内勤四联:客房中心
客人损坏物品赔偿表
尺寸：17cm×8.8cm
备注：第一联：存根第二联：财务第三联：客人第四联：楼层
维修报告单
No. 申请单位维修地点
维修内容
要求完成时间
申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间
损坏时间
修理结果
修理人完成时间实用工时使用单位验收签字
尺寸：13.3cm×19.3cm
第一联：存根第二联：工程部第三联：维修人第四联：楼层
客房部楼层物品领用汇总表No. 日期:
制表：
尺寸：17.6cm×26cm
注：一式三联
领料单类别
No.
尺寸：17.6cm×26cm
备注：一式四联，一、存根二、甲方保管三、乙方保管四、收货人
叫早服务单
WAKE UP CALL LIST 日期
DATE
尺寸：18cm×26.5cm
客房夜床服务报告单
楼层：日期：客房服务员：
尺寸：18cm×20cm
客房清扫报表
客房服务员楼层日期
房态：
V：空房O：走客房R：预抵房LONG：长住房DND：请勿打扰I：住客房
X：维修房H：保留房VIP：贵宾G/I：客人在房间EXBD：加床
酒店纪念品价目表
如果阁下想购买以下酒店用品作为纪念品，酒店客房部可以为您安排。

如果阁下愿意在离店时购买留作为纪念，我们将把这些费用计到您的帐单上，在阁下离店时一并支付。

欲咨询详情，请拨XX与酒店联系。

The following items are available at the Housekeeping for sale. If you would like to but as the souvenir, we can arrange to change the price to your room account. Please call our Housekeeping at Ext XX for further details.
注：墙纸、地毯、家俱等大件物品烟烫损坏，均按最低付费100元以上赔偿。

客房中心交接班本
总机交接班本
话机安装地址表
部门：日期：制表人：
公务长途申请表
日期：制表人：
尺寸：14cm×9.5cm
一式二联
长途记录与费用计算时间：制表人：
尺寸：13cm×11.5cm 注：一式二联
房态检查报告表
楼层：日期：时间：
服务通知
SERVICE INFORMATION
尊敬的宾客：
因您的房间显示“请勿打扰”，服务员不便进行下列服务，您何时需要以下服务，请拨电话“***”与客房服务中心联系。

我们将竭诚为您服务。

谢谢。

Dear guest:
We could n’t get in your room because your room was DND, please dial “***” when you need the following service:
□整理房间clean room
□收送洗衣collect or return laundry
□晚间开床服务turn-down service
THANK YOU!
客房部
HOUSEKEEPING DEPT.
工程维修单
年月日
部门主管：
顾客离店情况登记表
顾客遗留物品记录表
紧急通知
URGENT NOTICE
尊敬的先生/女士：
本酒店将于月日时至月日时进行下列事项，给您还带来不便之处，敬请原谅。

多谢合作！
Dear sir/madam:
We will make the items bellow from / / : to / / : .
Thank you for your cooperation.
□清洗外墙□清洗室外窗玻璃Clean the outside wall clean the windows
□装修改造施工□暂时停电
Fix up﹠construct suspension of power supply
□暂时停水热□冷□□暂停空调Suspension of water supply hot□cold □suspension of air conditioning
□电梯检修□电话系统检修Examine the lift examine the
telephone system
酒水提取单位
酒吧名称：日期：
填表：批准：发货：
客房保养进度表
房态检查报告表楼层：日期：
客房部一周人员安排表
客房仓库客用消耗品盘存记录月份：
客房情况报告表
楼层：领班：服务员：日期：时间：
客房物品借用登记表
楼层：领班：服务员：日期：时间：
客房用品报告表
客房用品存货清单
楼层：日期：
客房用品消耗统计月报表
月份：制表日期：
客房装饰情况表（卫生间）
区域：房号：。