团队建设与管理培训
团队建设与管理培训方案
团队建设与管理培训方案一、背景介绍在当今社会，团队合作已成为各个行业及组织中不可或缺的一部分。
而良好的团队形成与高效的团队管理对于组织的稳定发展和绩效提升至关重要。
本文将针对团队建设与管理提出一份培训方案，旨在帮助组织提升团队的合作效能和管理水平。
二、培训目标1. 了解团队建设的重要性和优势，明确目标和任务；2. 掌握团队建设的基本理念和方法，培养团队合作意识；3. 提高团队沟通协作能力，包括有效沟通和冲突管理；4. 培养团队领导力，提高团队管理效能；5. 建立团队绩效评估机制，实现团队卓越表现。
三、培训内容1. 团队建设的理念与优势1.1 团队的定义及特点1.2 团队和个人的关系1.3 团队的协同优势2. 明确团队目标和任务2.1 团队目标的设定与规划2.2 任务分解和责任分配2.3 团队成员角色明晰化3. 团队建设的基本理念和方法3.1 建设团队文化和价值观3.2 培养团队的互信、共享和合作意识3.3 培养团队的目标导向和结果导向4. 提高团队沟通协作能力4.1 沟通的重要性和技巧4.2 团队冲突的识别和解决4.3 合作与协作的区别与关系5. 培养团队领导力5.1 领导力的概念和要素5.2 团队领导力的发展和培养5.3 鼓励、激励与培养团队成员6. 建立团队绩效评估机制6.1 设立明确的评估指标6.2 收集和分析团队绩效数据6.3 持续改进和调整团队运作四、培训方法1. 授课通过讲解理论知识，向参训人员普及团队建设和管理的概念、原则和方法，引导他们明确目标和任务。
2. 案例分析通过团队案例分析，让参训人员实践应用所学理论知识，培养解决问题和协作的能力。
3. 角色扮演设计团队冲突和协作的情景，要求参训人员分别扮演不同角色，锻炼团队合作和解决问题的能力。
4. 小组讨论将参训人员分成小组，讨论团队建设和管理中的问题、挑战和解决方案，激发他们的思考和交流。
五、培训评估1. 开展培训前调研，了解参训人员对团队建设和管理的认知和需求。
团队管理培训团队建设与管理技巧
团队管理培训团队建设与管理技巧团队管理培训——团队建设与管理技巧一. 引言团队管理是一个关键的管理领域，很多组织都意识到团队效能对于组织的重要性。
本文将探讨团队管理的重要性，以及如何进行团队建设和提高团队管理技巧。
二. 团队管理的重要性团队管理对于组织的成功至关重要。
以下是几个团队管理的重要性所在：1. 协同合作：团队管理可以促进团队成员之间的协同合作。
通过明确分工和角色，团队成员可以更好地协同工作，相互支持。
2. 提高创新能力：团队管理有助于激发团队成员的创新能力。
通过多样性和开放的讨论环境，成员可以分享和交流不同的想法和观点，从而促进创意和创新。
3. 解决问题：团队管理是解决问题的重要方式。
通过明确的沟通渠道和有效的决策过程，团队可以更快地解决问题，减少冲突和延误。
4. 增强员工满意度：团队管理可以提高员工的满意度和参与度。
团队成员参与团队决策的过程中，会感到自己的重要性和被重视，从而提高工作动力和满意度。
三. 团队建设的关键因素团队建设是团队管理的核心，以下是几个关键因素：1. 目标和愿景：明确的目标和共同的愿景是团队建设的基础。
团队成员需要明白他们共同努力的目标，并且对于这个目标有一个共同的愿景。
2. 形成团队文化：团队文化对于团队建设至关重要。
建立积极的团队文化，鼓励信任和相互尊重，可以增强团队的凝聚力和合作能力。
3. 培养团队精神：团队精神是成功团队的关键特质之一。
培养团队精神意味着鼓励互助、合作和相互支持，从而增强团队的凝聚力和合作能力。
4. 建立有效的沟通渠道：团队成员之间的有效沟通是团队建设的基础。
建立明确的沟通渠道，鼓励开放、诚实和频繁的沟通，可以提高团队成员之间的协调和合作。
四. 提高团队管理技巧团队管理技巧对于有效管理团队至关重要。
以下是几个提高团队管理技巧的建议：1. 建立信任：信任是团队管理的核心要素之一。
通过诚实、透明和保持承诺，领导者可以建立起信任的基础。
2. 分配任务和角色：明确的任务分配和角色定义可以避免混乱和重复劳动。
团队建设和培训制度
团队建设和培训制度一、背景和目的为了加强企业团队的凝集力和战斗力，推动组织共同发展，提高员工的综合素养和职业本领，订立本制度。
本制度旨在建立健全团队建设和培训机制，促进员工的连续学习与发展，不绝提升企业的竞争力和创新本领。
二、团队建设1.团队构建–任命具备丰富管理经验和专业素养的管理人员负责团队建设工作；–依据企业战略发展需要，明确团队成员的岗位职责和权限，并进行适当的分工；–建立跨部门协作机制，促进信息流通和合作。
2.团队沟通与协作–定期组织团队会议，提升沟通效率和团队凝集力；–提倡开放式沟通，鼓舞员工共享经验和知识，增长团队合作意识；–建立有效的沟通渠道，例如面对面沟通、电子邮件、企业内部社交平台等。
3.激励和嘉奖机制–依据团队和个人目标设定激励机制，包含薪酬、晋升和其他福利待遇；–通过表扬优秀团队和个人的方式，激励员工争创优秀业绩；–定期组织员工活动，增长员工之间的沟通和认同感。
三、培训机制1.培训需求分析–每年定期进行培训需求分析，依据企业发展和员工需求确定培训重点和方向；–针对新员工、晋升人员和紧要岗位的员工，订立个性化培训计划。
2.培训计划订立–由人力资源部牵头，与各部门负责人合作订立年度培训计划；–培训内容包含技能培训、管理培训、职业发展等，依据岗位需求有针对性地布置。
3.培训实施–通过内外部培训讲师、专业机构和在线培训等方式进行培训实施；–鼓舞员工参加行业、学术沟通会议，提升专业知识和视野。
4.培训效果评估–培训结束后进行培训效果评估，收集员工的反馈看法和建议；–依据评估结果进行培训成绩掌握度和实际应用情况的分析和总结。
四、监督和评估1.监督机制–由管理人员负责监督团队建设和培训工作的实施；–建立健全考核和考评制度，对团队建设和培训工作进行评估。
2.评估指标–考核团队的沟通协作本领、创新本领和执行力等方面的表现；–评估培训效果，包含知识应用程度、职业素养和个人发展等指标。
3.优化改进–依据评估结果，及时优化和改进团队建设和培训机制；–不绝学习和引进国内外先进的团队建设和培训经验，提升管理水平。
高绩效团队建设与管理培训心得模板5篇
高绩效团队建设与管理培训心得模板5篇高绩效团队建设与管理培训心得【篇1】12月9日--10日，在公司的组织下我们有幸参加王利老师关于团队建设的培训课！团队建设采用扑克牌游戏、驿站传书、七巧板拼图等多个拓展游戏的形式对员工培训的重视，反映了公司重视人才的战略方针。
参加培训的人员都很珍惜这次机会，早早地就为会议做准备。
利用这次机会，使员工相互之间有了一个了解，并就一些问题进行了交流、讨论。
在这一天的培训后，现对其培训内容进行简要归纳并略谈一些个人粗浅的心得体会：第一，“我们的培训课程都是一些互动游戏，虽然是游戏，但是它一次次的考验着我们团队，经过这些考验让我们的团队更加团结一心，时刻不忘我们是一个团队一个整体。
游戏中的问题也映射到我们的工作中，比如这次甲方让出设计方案，但是传达到总部的消息确实甲方让来看地形，二者相差太大，使我们错失商业良机。
我们这工作中要坚决杜绝此类事情！第二，我更懂得了生命其实就是成长的过程，每一次成长都伴随这挑战，每一次成长都伴随这困难、磨难、痛苦，而我依然选择成长，每一次成长都是生命的新生，每一次进步都是生命的洗涤。
我也学到了无论在生活或者工作中，要有责任感，要勇于承担。
要察觉自己身上的缺点和不足并加以改正，对于别人指出的缺点和不足，要学会感恩，虚心接收并加以改正。
第三，在整个培训中，我们都是互动式的。
在听完一段培训后，有一个时间可以发表自己的感想，虽然我也发表了，但感觉自己发言不太积极，可能是因为做设计的关系，这样开会发言的机会不多，也有些紧张。
王老师说，其实这也锻炼自己表达能力的一个机会。
每个人都需要和别人沟通，有一个好的表达能力，在今天后的工作中就能事半功倍。
最后，通过这次培训，让我对公司有了更深的了解，很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中，也特别感谢公司领导让我懂得了一些新的知识，并相信我们的团队的宏伟。
高绩效团队建设与管理培训心得【篇2】星期天，我公司组织全体员工进行了高绩效团队的建设与管理培训，培训虽然有些短暂，但是培训帮助我获得了一些适用的新知识，印正了某些观念，并给予我一个很好的机会客观的观察自己以及自己的工作。
团队管理能力培训
团队管理能力培训一、引言在当今高度竞争和动态变化的环境中，团队管理能力已成为个人和组织成功的关键因素。
本次培训将围绕团队管理能力的各个方面展开，旨在帮助参与者提升团队管理水平，提高团队绩效。
二、团队建设团队建设是团队管理的基础。
我们将探讨如何招募和选拔合适的团队成员，建立高效的团队结构，以及促进团队的协同合作。
三、目标设定目标设定是团队管理的核心。
我们将学习如何与团队成员共同制定明确、可衡量的目标，并确保每个人都理解并认同这些目标。
四、领导力发展领导力发展是提升团队管理能力的重要环节。
我们将深入探讨不同类型的领导风格，以及如何根据具体情况选择合适的领导方式。
五、团队沟通团队沟通是实现有效团队管理的基础。
我们将学习如何建立开放的沟通氛围，促进信息的有效传递，解决沟通障碍。
六、项目管理项目管理是团队管理的重要技能。
我们将学习项目计划制定、进度管理、风险管理等方面的知识，以及如何确保项目的顺利实施。
七、团队绩效评估团队绩效评估是提升团队绩效的关键。
我们将学习如何设定合理的绩效标准，进行公正的评估，并提供有效的反馈。
八、创新与问题解决创新和问题解决是团队持续发展的重要驱动力。
我们将探讨如何激发团队的创新精神，以及如何有效地解决团队面临的问题。
九、团队文化培养团队文化是提升团队凝聚力的重要因素。
我们将学习如何培养积极向上的团队文化，促进团队的共同价值观和发展目标。
十、有效利用资源有效利用资源是提升团队效率的关键。
我们将探讨如何合理分配资源，提高资源利用效率，降低成本。
十一、应对压力和变化压力和变化是团队发展过程中不可避免的挑战。
我们将学习如何识别和应对压力，以及如何快速适应变化，保持团队的稳定和高效运作。
通过本次培训，参与者将全面了解并掌握团队管理能力的各个方面，提升自身的团队管理水平，为个人和组织的成功奠定坚实基础。
团队建设的培训计划和目标
团队建设的培训计划和目标一、培训目标1. 提高团队成员之间的沟通和合作能力2. 培养团队成员的团队精神和责任感3. 提升团队成员的解决问题和决策能力4. 增强团队成员的自我管理和情绪管理能力5. 提高团队成员的自我激励和积极心态6. 建立健康的团队文化和价值观二、培训内容1. 团队概念和特点2. 团队建设的重要性和作用3. 团队沟通和合作技巧4. 团队决策和问题解决能力5. 团队精神和责任感培养6. 团队冲突管理和协调能力7. 团队目标设定和达成8. 团队激励和奖惩机制9. 团队文化和价值观建设三、培训方式1. 线上视频培训2. 小组讨论和分享3. 角色扮演和案例分析4. 游戏和团队活动5. 个人作业和小组项目四、培训时间1. 每天4小时，连续5天五、培训计划第一天：团队概念和特点- 介绍团队的概念和特点- 讨论团队的重要性和作用- 小组讨论：自我介绍和团队合作经验分享第二天：团队沟通和合作技巧- 学习团队沟通和合作的技巧- 角色扮演：模拟团队沟通和解决问题的场景- 小组项目：设计一个团队沟通计划第三天：团队决策和问题解决能力- 学习团队决策和问题解决的方法和技巧- 案例分析：分析团队决策和问题解决的案例- 个人作业：解决一个团队问题的方案第四天：团队精神和责任感培养- 探讨团队精神和责任感的培养方法- 游戏：团队建设游戏和活动- 小组讨论：如何提升团队的责任感和团队精神第五天：团队目标设定和达成- 学习团队目标设定和达成的方法和技巧- 小组项目：设定一个团队目标和制定达成计划- 结业典礼：颁发结业证书和进行总结分享六、培训评估1. 培训前：了解团队成员的需求和期望2. 培训中：每天进行反馈和评估3. 培训后：收集反馈意见和效果评估七、培训师资1. 具有丰富的团队建设和培训经验2. 具有良好的表达和沟通能力3. 了解企业团队现状和需求以上就是我们的团队建设培训计划，希望能够帮助大家提升团队建设的能力，建立更加健康和高效的团队。
《团队建设培训教案》课件
《团队建设培训教案》PPT课件第一章：团队建设概述1.1 团队与个体之间的区别1.2 团队合作的重要性1.3 团队建设的目标与意义1.4 团队建设的适用对象与场景第二章：团队角色认知2.1 团队成员的角色分类2.2 角色认知的重要性2.3 角色认知的实践方法2.4 角色认知的评估与优化第三章：团队沟通协作3.1 团队沟通的重要性3.2 有效沟通的技巧与策略3.3 团队协作的意义与价值3.4 协作工具的选择与应用第四章：团队领导力培养4.1 团队领导力的核心要素4.2 领导力的培养与提升4.3 领导者在团队建设中的作用4.4 领导力评估与反馈第五章：团队激励与动力机制5.1 团队激励的重要性5.2 激励理论及应用5.3 团队动力机制的构建与维护5.4 激励策略的调整与优化第六章：团队信任建设6.1 信任在团队中的作用6.2 建立信任的方法与技巧6.3 增进团队成员间的信任练习6.4 信任建设的长期维护第七章：冲突管理与解决7.1 团队冲突的类型与原因7.2 冲突管理的策略与方法7.3 冲突解决的实际操作练习7.4 冲突管理的效果评估与改进第八章：团队决策与问题解决8.1 团队决策的特点与流程8.2 有效决策的技巧与工具8.3 团队问题解决的策略与步骤8.4 决策与问题解决的实践案例分析第九章：团队创新与创造力发展9.1 团队创新的重要性9.2 激发团队创造力的方法9.3 团队创新环境的营造9.4 创新与创造力培养的实践活动第十章：团队绩效评估与改进10.1 团队绩效评估的目的与方法10.2 绩效改进的策略与步骤10.3 团队绩效评估工具的选择与应用10.4 绩效评估与改进的持续循环第十一章：团队文化塑造11.1 团队文化的定义与作用11.2 塑造团队文化的关键要素11.3 团队文化建设的实践方法11.4 团队文化评估与优化第十二章：跨文化团队建设12.1 跨文化团队面临的挑战12.2 跨文化沟通的技巧与策略12.3 跨文化团队建设的特殊考虑12.4 跨文化团队案例分析与启示第十三章：虚拟团队管理13.1 虚拟团队的定义与特点13.2 虚拟团队管理的挑战与解决方案13.3 虚拟团队沟通与协作工具的选择与应用13.4 虚拟团队绩效评估与管理第十四章：团队动态与团队发展阶段14.1 团队发展的四个阶段14.2 各阶段团队的特点与挑战14.3 团队动态的管理与调整14.4 团队发展规划与持续改进第十五章：团队建设案例分析与实践15.1 成功团队建设的案例分析15.2 团队建设实践操作练习15.3 团队建设中的常见问题与解决方案15.4 团队建设方案的实施与评估重点和难点解析本文档详细介绍了团队建设培训教案，共包含十五个章节。
公司员工团队建设与管理培训ppt
通过解决冲突和改进管 理方式，可以提高团队 成员之间的信任和凝聚 力。
06
CATALOGUE
未来团队建设与管理趋势预测
数字化转型对团队影响
数字化转型将改变团队协作方式
随着数字化技术的广泛应用，远程协作、虚拟团队等将成为常态，团队成员之间的沟通与 协作方式将发生深刻变革。
数字化转型对团队技能要求提高
企业需要提供必要的学习资源和培训机会，鼓励员工不断学习和创新，同时建立良好的 激励机制，激发员工的积极性和创造力。
THANKS
感谢观看
增强团队创新能力
01
激发员工的创新思维
通过团队建设活动，员工可以摆脱原有的思维定式，激发新的想法和创
意，提高团队的创新能力。
02
鼓励跨部门合作与分享
团队建设活动可以促进不同部门之间的交流与合作，让不同领域的专业
人士共同探讨问题，分享经验和知识，从而产生新的创新思路。
03
提供良好的创新环境
公司通过团队建设活动为员工提供了一个宽松、自由、充满激励和创新
掌握有效领导技巧
沟通技巧
清晰、准确、及时地传达信息，倾听员工意见， 建立良好的沟通渠道。
授权技巧
根据员工能力和任务需求，合理分配工作，激发 员工潜力。
激励技巧
了解员工需求，给予适当的奖励和激励，提高员 工积极性和工作动力。
培养团队合作精神
建立共同目标
明确团队共同目标，使员工明白团队成功的重要性。
持续学习与创新能力培养
持续学习是适应时代发展的必然要求
随着科技的不断发展和市场的不断变化，持续学习和创新能力成为企业核心竞争力的重 要组成部分。
创新能力是企业发展的重要驱动力
员工团队建设培训内容
员工团队建设培训内容
员工团队建设培训内容通常包括以下方面：
1.团队协作与沟通：培训员工如何有效地与团队成员合作，包括倾听、沟通、反馈和解决冲突的技巧。
2.角色与责任：明确每个团队成员的角色和责任，以确保团队工作的协调和高效。
3.团队目标与策略：帮助员工理解团队的目标，并制定实现这些目标的策略。
4.领导力与团队管理：培训员工的领导力和团队管理能力，包括决策、指导和激励团队成员。
5.团队动力与氛围：培养积极的团队动力和氛围，以提高员工的工作投入度和绩效。
6.问题解决与决策：教导员工如何分析和解决团队中遇到的问题，并做出有效的决策。
7.团队文化与价值观：强调团队的文化和价值观，以增强团队的凝聚力和认同感。
8.时间管理与优先级：培训员工有效地管理时间和设定优先级，以提高团队工作效率。
9.个人与团队发展：关注员工个人的职业发展，并将其与团队的发展相结合。
10.团队评估与反馈：建立团队评估机制，提供反馈和改进的机会。
这些内容可以通过课堂培训、实践演练、案例分析、团队活动等形式进行。
具体的培训内容和方式会根据团队的特点和需求进行调整。
企业团队建设与培养管理制度
企业团队建设与培养管理制度第一章总则第一条为促进企业团队建设与培养，提升企业整体素养和员工本领水平，订立本管理制度。
第二条本制度适用于全部员工，包含管理层和基层员工。
为确保全体员工的教育培训和职业发展，本制度应得到严格执行。
第二章企业团队建设第三条企业团队建设是指通过各种形式的培训、沟通和活动，使企业员工形成紧密团结的工作集体，提高团队协作和工作效率。
第四条企业应定期组织团队建设活动，包含但不限于团队培训、团建游戏、团队合作项目等，以增长员工之间的相互了解和信任，提升团队凝集力。
第三章培养管理第五条培养管理是指通过各种培训和发展机会，提升员工的专业知识和技能水平，以适应企业发展的需要。
第六条培养管理应依据员工个人发展需求和岗位要求，在以下方面进行实施：（一）岗位培训：针对员工岗位职责和工作要求，供应系统的培训计划，包含新员工培训、岗位技能培训等。
（二）职业发展：建立完善的职业发展通道，供应晋升和晋级机会，鼓舞员工不绝学习和进修，提升自身职业素养。
（三）外部培训：鼓舞员工参加外部培训机构举办的培训课程和学习活动，提升行业竞争力和综合素养。
（四）内部沟通：组织企业内部员工沟通活动，包含内部研讨会、经验共享等，促进员工之间的学习和成长。
（五）导师制度：建立导师制度，由有经验和资深的员工担负导师，引导和培养新人，促进新老员工之间的沟通和合作。
第四章嘉奖与激励第七条为激励员工乐观参加团队建设和培养管理，本企业设立以下嘉奖措施：（一）优秀团队奖：对团队工作表现突出、团队精神突出的团队进行表扬和嘉奖，鼓舞团队合作和创新。
（二）个人成长奖：对在岗位培训或职业发展方面表现突出的员工进行嘉奖，激励员工乐观学习和发展。
（三）学习进步奖：对参加外部培训和内部沟通活动并取得优异成绩的员工予以嘉奖，鼓舞连续学习和自我提升。
（四）导师嘉奖：对表现优秀的导师进行表扬和嘉奖，鼓舞导师发挥模范作用，培养更多的人才。
第五章考核与评估第八条为确保培养管理工作的效果，本企业应建立科学合理的考核和评估机制。
团队建设与管理培训
团队建设与管理培训
团队建设与管理培训是针对团队领导者和管理者开展的培训课程，旨在帮助他们提升团队的协作能力、沟通能力和领导能力，有效管理团队内部的冲突、分工和目标实现等方面。
这类培训通常包括以下内容：
1. 团队建设：团队的概念和重要性、团队成员的角色与职责、团队合作的原则和策略等。
2. 沟通与协作：有效的沟通技巧、良好的团队沟通氛围的营造、团队冲突的解决等。
3. 目标设定与管理：明确团队目标的重要性、制定可执行的团队目标、追踪和评估团队目标的实现进度等。
4. 团队动力与激励：激发团队成员的工作动力、激励团队成员的方法与技巧、有效的奖励和认可机制等。
5. 领导力培养：团队领导者的角色与责任、团队领导者的领导风格与技巧、团队领导者的发展与成长等。
这些培训一般采用案例分析、角色扮演、团队合作游戏、小组讨论等互动式的教学方式，以提供实践机会和培养团队合作能力的机会。
团队建设与管理培训的目标是帮助团队领导者和管理者提升团队协作、沟通和领导能力，使团队能够高效地达成共同的目标，提高团队的工作效率和团队成员的工作满意度，促进团队的整体发展和个人成长。
高效团队的建设与管理培训ppt课件
信息交流和共享。
营造信任与尊重氛围
02
倡导成员间相互信任、尊重和支持，构建和谐的团队人际关系
。
关注成员心理健康
03
关注团队成员的心理健康状况，提供必要的心理支持和辅导，
促进成员身心健康。
开展丰富多彩团建活动
定期组织团建活动
根据团队成员的兴趣爱好和需求，定期组织各类团建活动，如户 外拓展、文艺演出等。
持续改进和创新意识培养
鼓励创新
鼓励团队成员提出新的想法和建 议，促进团队的创新意识和能力
。
学习与分享
定期组织团队成员进行学习和分享 ，交流工作经验和最佳实践，促进 知识共享和团队协作。
持续改进
不断寻求改进的机会和方法，推动 团队不断提高执行力和工作效率。
高效团队文化塑造
05
树立共同价值观和使命感
持续改进
定期评估工作流程和制度 的有效性，发现问题及时 进行调整和改进。
强化监督检查机制
定期汇报
反馈与调整
要求团队成员定期向上级汇报工作进 展和成果，确保工作按计划进行。
根据监督检查的结果，及时给予团队 成员反馈和指导，对存在的问题进行 调整和改进。
进度监控
通过项目管理工具或其他方式，实时 监控任务的进度和质量，确保项目按 时完成。
制定解决方案
根据冲突的性质和双方的利益诉求， 制定切实可行的解决方案，并确保方 案得到双方认可和执行。
提升领导力途径
增强个人魅力
建立信任关系
通过不断学习和提升自己的知识、能力和 品质，增强个人魅力和影响力。
与团队成员建立信任关系，做到言行一致 、信守承诺，赢得团队成员的信任和尊重 。
培养团队合作精神
创新活动形式和内容
团队建设与管理-团队建设与团队管理-团队建设能力培训
团队定义
团队是由一群有共同目标、优势互补的群体组成，他们对共同目标、 行动方法彼此承诺与负责。 管理学家罗宾斯认为：团队就是由两个或者两个以上的，相互作用， 相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。
目标、信任、责任、技能、
沟通、领导、协作…
团队误区
误区一：“冲突”会毁了整个团队 误区二：1+1一定大亍等亍2 误区三：“个性”是团队的天敌
3
个基本问题
戓略原点：靠什么凝聚人心？ 秘密武器：靠什么获得权力？ 行为准则：靠什么赢得信仸？
如果企业不是被管理者领导，而是被好的想法领导着，这会怎么样？
从一个普通癿高校教师下海，用
自己癿梦想聚合了一批有梦想癿 优秀癿团队，他们癿梦想吸引了 资本癿青睐，用7年时间缔造了 中国最大癿电子商务帝国---阿
认真专注
设身处地
事实上，大概60%癿人只能做到第一层次癿倾听，30%癿人 能够做到第二层次癿倾听，15%癿人能够做到第三层次癿倾听，达 到第四层次水平上癿倾听仁仁只有至多5%癿人能做到了。我们每个 人都应该重视倾听，提高自身癿倾听技巧，学会做一个优秀癿倾听
者。作为优秀癿倾听者，通过对员工戒者他所说癿内容表示感兴趣，
３给法则
建立内部客户制度
建立内部客户服务流程； 360度评价系统； 内部客户投诉制； 岗位轮换和代理制。
有效沟通与团队协作
人间有四难
相爱容易相处难！ 相处容易理解难！
理解容易沟通难！
沟通容易开口难！
美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案迚行分析，结果収现：“智 慧”、“丏业技术”和“经验”只占成功因素的25％ ，其余75％决定亍良 好的人际沟通；
团队建设与协作能力培训管理制度
团队建设与协作本领培训管理制度第一章总则第一条目的和依据为提升企业团队建设和协作本领，提高员工工作效能，供应统一规范的培训管理制度。
本制度依据公司实际情况订立，依据国家劳动法相关法律法规和企业管理要求。
第二条适用范围本制度适用于本公司全体员工。
第二章培训需求识别与计划第三条培训需求识别公司在各部门定期进行培训需求调研，收集员工看法、职位要求等，结合公司发展战略及行业动态，确定团队建设和协作本领的培训需求。
第四条培训计划编制基于培训需求识别结果，公司依据不同部门和岗位职责订立年度培训计划。
培训计划应包含培训时间、地方、内容、培训方式、培训对象、培训费用等。
第五条培训预算每年公司应依据实际情况预留肯定的培训预算，用于培训费用、师资费用、培训料子等。
第六条培训形式培训形式可以包含内部培训、外部培训、在线培训、集中培训、分散培训等多种形式。
具体选择形式应依据培训需求和预算进行合理布置。
第三章培训组织与实施第七条培训组织公司人力资源部门负责培训计划的组织和统筹工作。
为了确保培训的质量，公司可以聘请专业的培训机构供应培训服务。
第八条培训师资公司可以从内外部选择合适的师资团队，确保培训师资力气的专业性和教学本领。
第九条培训实施培训实施前，公司人力资源部门或委托的培训机构应提前向培训对象进行宣传，明确培训目标、内容、时间和地方。
并依据培训计划组织培训活动，确保培训的有效进行。
第十条培训效果评估公司将对培训进行效果评估，收集培训反馈看法和员工满意度，并依据评估结果进行调整和改进。
第四章培训管理第十一条培训档案管理公司人事部门负责培训档案的建立和管理，档案内容应包含培训计划、培训记录、培训证书等。
第十二条培训记录公司人事部门或委托的培训机构应对每个员工进行培训记录，记录包含培训时间、培训内容、培训师资、培训方式等。
第十三条培训证书公司将依据培训完成情况，颁发相应的培训证书，以鼓舞员工参加培训活动。
第十四条培训嘉奖公司将设立培训嘉奖措施，对于乐观参加培训并取得良好成绩的员工进行嘉奖和表扬，以激励员工乐观参加培训。
红色团队的力量团队建设与管理技巧培训PPT
5
Improve Team Exec ution
执行力不佳的原因
5 Improve Team Execution
朝令夕改 困于条款、不知变通 未形成凝聚力 缺少监督考核机制 任务讲解不到位 规则、制度不合理 未做工作分解
5 Improve Team Execution
• 通过企业执行力文化的塑造与建立，逐步影响员工，进而 提升企业员工执行力。
• 目标十分明确，具有挑战性，符合SMART原则；
• 面对目标，个人角色十分明确，或团队目标已分解成个人目标。
பைடு நூலகம்
4 Basic Characteristics Of An Effective Team
• 团队在组织中地位提升，自我决定权也在提高，支配权很 大。
• 团队成员已经感觉到拥有了某些方面的支配权。
简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团 队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最 高境界是全体成员的向心力、凝聚力。
2
Team Motivation And Communication
2 Team Motivation And Communication
A、目标激励
4 Basic Characteristics Of An Effective Team
1
About Team Building
士气
组织无我
凝聚力
合作
1 About Team Building
为了实现团队绩效及产出最大化而进行的一系列结构设计及人 员激励等团队优化行为。提升团队的快乐能量、向心力及更加 优化的合作模式。
• 结合工作实际与员工的观念心态进行有针对性地培训，进 而提升员工的工作能力与意愿。
人力资源和人才管理业团队建设与培训管理办法
人力资源和人才管理业团队建设与培训管理办法在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源和人才管理业的团队建设与培训管理对于企业的发展至关重要。
一个高效、协作、富有创新精神的团队能够为企业带来持续的竞争优势，而科学合理的培训管理则是提升团队素质和能力的关键途径。
为了实现这一目标，我们制定了以下团队建设与培训管理办法。
一、团队建设（一）明确团队目标一个清晰明确的团队目标是团队建设的基石。
团队目标应当与企业的战略目标相一致，并且能够分解为具体、可衡量、可实现、相关联、有时限的（SMART）子目标。
通过明确团队目标，成员能够清楚地了解自己的工作方向和价值，从而增强团队的凝聚力和执行力。
（二）优化团队结构根据团队的任务和目标，合理配置团队成员。
考虑成员的专业技能、经验、性格特点等因素，确保团队成员之间能够互补协作。
同时，建立合理的层级结构和沟通渠道，提高团队的运行效率。
（三）培养团队精神团队精神是团队建设的核心。
通过组织团队活动、开展团队建设培训等方式，培养成员之间的信任、尊重、合作和互助精神。
鼓励成员分享经验和知识，共同解决问题，营造积极向上的团队氛围。
（四）加强沟通与协作建立有效的沟通机制，包括定期的团队会议、一对一的沟通、在线沟通平台等。
确保信息的及时传递和共享，避免信息不畅导致的误解和冲突。
同时，鼓励成员之间跨部门、跨岗位的协作，培养团队的整体意识和全局观念。
二、培训管理（一）需求分析通过问卷调查、面谈、绩效评估等方式，了解员工的培训需求。
分析员工在知识、技能、态度等方面的差距，为制定个性化的培训计划提供依据。
（二）培训计划制定根据培训需求分析的结果，制定年度、季度和月度培训计划。
培训计划应当包括培训内容、培训方式、培训时间、培训师资、培训预算等方面的详细安排。
（三）培训内容设计培训内容应当具有针对性和实用性。
包括专业知识和技能培训，如人力资源管理、招聘技巧、绩效管理等；通用技能培训，如沟通技巧、团队协作、时间管理等；以及职业素养培训，如职业道德、职业心态、职业规划等。
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团队建设与管理培训
讲师：谭小芳
助理：讲讲
培训时间：讲天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者、基层员工、普通人员
培训背景：
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《团队建设与管理培训》，此培训内容将会使您了解:
团队精神——已经成为一个人乃至一个企业长久发展的核心竞争力。
培训大纲：
第一讲团队概述
第一节团队普及的原因
一、日本经济奇迹的启迪
二、团队组织的机能
团队建设实例：倾诉“我的”经历——克林顿内阁的团队建设
第二节团队基本分析
一、团队的概念
二、团队的特点
三、团队构成要素
四、团队成员的角色
第三节团队的类型
一、问题解决型团队
二、自我管理型团队
三、多功能型团队
四、虚拟型团队
团队建设实例：惠普公司的尝试
第四节团队发展五阶段
一、成立阶段
二、震荡阶段
三、规范化阶段
四、高产阶段
五、调整阶段
第二讲团队构建
第一节团队的愿景和目标
一、共同愿景和目标
二、设定具体目标
团队建设实例：福特公司的质量团队目标第二节团队的高绩效
一、适度的工作团队规模
二、合理的成员能力结构
三、正确的团队内部角色
四、创建高绩效团队的原则
自我测试：别人是否认为我可以信赖？第三讲团队精神
第一节团队精神概述
一、团队精神的内涵
二、团队精神的三层次
第二节团队凝聚力
团队管理实例：蚂蚁靠什么搬动巨蟒
一、团队凝聚力的含义
二、团队凝聚力的表现
三、影响团队凝聚力的因素
团队建设实例：韩国教练带来了什么
第三节互信合作气氛
团队建设实例：施乐公司的互助观
一、相互信任的精神
二、团队合作意识
第四节团队士气
一、团队士气的内涵
二、影响团队士气的因素
第四讲团队培训
第一节团队培训概述
一、团队培训的目的与内容
二、团队培训的作用
三、团队成员成长的五层次
案例：松柏电器公司培养商业人才一览第二节团队培训方略
一、团队培训步骤
二、团队培训方法
团队建设实例：IBM公司的人才培训
三、团队培训技术
四、团队培训效果的强化
第三节团队的拓展训练
一、“拓展”训练成为培训内容
二、拓展训练的意义与作用
团队建设实例：成功的残疾女孩
三、常见的拓展训练项目
第五讲团队中的激励
第一节激励概述
一、激励的基本范畴
二、团队激励的理论基础
三、团队激励的作用机理
第二节团队激励的一般方法
一、竞争激励
团队管理实例：成功的钟声
二、奖励激励
三、个人发展激励
四、薪酬激励
自我测试：你善于运用激励手段吗？第三节对不同类型成员的激励
一、对效率型成员的激励
二、对关系型成员的激励
三、对智力型成员的激励
四、对工兵型成员的激励
案例：童友玩具厂的女工们
第六讲团队沟通
第一节沟通概述
一、沟通的基本分析
二、沟通的功能
三、沟通的通道
四、组织中的小道消息
自我测试：沟通能力判断
第二节非语言沟通
一、人体语言概述
二、基本人体语言
三、地位和权力语言
四、综合性人体语言
第三节团队沟通的方法和技巧
一、建立团队沟通制度
团队管理案例：IBM的沟通渠道
二、团队沟通技巧
案例：无恶意的谎言
第七讲团队冲突
第一节冲突的特性分析
一、冲突的定义及表现
二、对冲突的认识
三、团队冲突的分类
第二节冲突的过程
一、潜在对立或不一致阶段
二、认知和个性化阶段
三、行为意向阶段
四、冲突出现阶段
五、冲突结果阶段
团队建设实例：希尔斯转轨零售业务
第三节冲突的处理
一、消除破坏性冲突的技术
二、激发建设性冲突的技术
第四节团队悖论
一、团队悖论的含义
二、团队悖论的内容
案例：主管的选择
第八讲团队决策
第一节团队决策概述
一、团队决策的概念和特征
二、团队决策的分类
三、团队决策的程序
团队管理实例：过多的事实影响决策
第二节团队决策的方法
一、定性决策方法
团队建设实例：满意的员工，自主的工作二、定量决策方法
自我测试：你的决策风格
第三节召开高效会议的方法
一、科学的团队会议法
二、计算会议成本
三、设计吸引听众的方法
四、运用思维技巧
第九讲团队绩效
第一节团队绩效概述
一、绩效与绩效管理
二、团队绩效
三、对团队绩效的研究
第二节团队绩效测评
一、设计团队绩效测评体系
团队管理实例：海尔的“三工转换”绩效管理制度二、制定绩效计划
自我测试：你能正确评价下属的工作吗？
三、不同类型团队的绩效测评体系
第三节团队绩效测评实施
一、确定团队绩效测评维度
团队管理实例：MTL公司大客户经理KPI体系的确定
二、建立团队绩效测评指标体系
三、建立团队中的个人绩效测评指标体系
案例：GE公司——造就优秀人才
第四节奖励绩效
一、针对团队整体进行绩效测评
二、兼顾团队成员的个人贡献
三、体现对团队和对个人的两次激励薪酬分配
第十讲团队领导
第一节领导与领导者概述
一、领导的基本范畴
二、领导者的基本范畴
团队建设实例：修、齐、治、平打造团队
三、领导与团队
第二节团队的领导艺术
一、领导是一门艺术
二、领导力
三、团队组建的领导艺术
四、团队运转的领导艺术
自我测试：你是一位优秀的团队领导吗？
五、新型领导——教练式团队领导者
第三节高层领导团队
一、高层领导团队的一般特征
二、高层领导团队的构建
三、高层领导团队的人员交接
四、高层领导团队的分工与合作
第十一讲团队文化建设
第一节组织文化概述
一、组织文化基本分析
二、组织文化的功能
三、影响组织文化的因素
团队建设实例：诺基亚的文化建设
第二节团队文化
一、团队文化的起源
二、团队文化的作用
团队建设实例：松下电器公司的文化建设团队管理实例：海尔的文化——团队意识
三、团队文化的构成要素
四、高层领导者与团队文化
案例：海尔的企业家文化与“人心”文化第三节组织变革、发展与团队文化建设
一、组织的变革与发展
二、学习型文化
团队建设实例：英特尔的企业文化
三、创新型文化
四、跨文化团队
团队建设与管理培训总结。