信用是金公开课课件

• 1) 从这件事中我们看到了同仁堂的经营理 念，你认为它是什么？ • 2) 假如你也是一位企业经营者，这件小事 对你会有什么启发？
诚信事例: 温州人为什么如此注重信用和守诺呢？ • 在上个世纪的80年代温州皮鞋又叫“ 一日 鞋”“晨昏鞋”，假冒伪劣的品质引起全 国消费者的公愤，以至于很多商场贴出 “本店无温州鞋”的安民告示。1987年8月 在杭州武林广场5000多双温州劣质皮鞋被 市民扔进熊熊大火。这把火烧醒了温州人 的诚信意识，15年后的今天温州人用诚信 重新拾起了温州皮鞋失落的尊严，在“中 国十大鞋王”行列中温州皮鞋有三大品牌 名列其中。2002年温州人又将8月8日这个 倍感屈辱的日子确定为“诚信日”。
敢于自曝家丑，实质就是敢于承担 责任、对消费者负责、对社会负责、对 企业品牌的负责，这样的行为无疑将得 到社会和消费者更高的信任度。
“肯德基”自曝家丑引发企业诚信论题 从4月份开始，肯德基餐厅里依然人 流不断，各种各样的产品仍旧受到众多消 费者垂青，那是什么力量让人们在谈“红” 色变的短短时间后，又络绎不绝地重返肯 德基餐厅呢？这说明了什么道理？
南京冠生园为什么会走上破产的道路？ 有什么值得思考的问题？
失去信用就会失去所有的发展机会。
“苏丹红”事件回顾：
“苏丹红一号”是一种 化工染色剂，具有致癌性， 但是有部分厂家为了食品颜 色好看，而用它作为辣椒制 品的染色添加剂，这在我国 是被禁止的。
“肯德基”自曝家丑引发企业诚信论题 在近一段中国遭遇“苏丹红”事件中，亨氏、 肯德基等跨国公司部分产品“涉红”引起轰动。 尤其是肯德基主动自曝家丑，公开致歉，声明自 己部分产品中发现有苏丹红一号，一时间成为舆 论焦点，各种各样的说法都有，其中很大一部分 的意见是质疑肯德基为什么要直面问题、自曝家 丑？这种做法对还是错？
药费、药价 质量、重量 工钱能否给 到时能否还 做工是否认真
当我们学习没有守信时，将会
失去一次学习机会
1.言必信， 必果
。
2.君子一言， 驷马难追 。 3. 精诚所至 ，金石为开。
4. 货真价实 ，童叟无欺 5. 强调诚信重要的成语： 一诺千金、一言九鼎 ……
我最棒
关于“诚信”或“信用”的格言。
海尔的成长之路： 海尔——真诚到永远 质 量 就 是 生 命 信 誉 赢 得 市 场
张瑞敏 海尔首席执行官
20年前的海尔是一个亏损147 万元，年销售额仅348万元的集体 小厂——青岛电冰箱总厂。张瑞 敏上任之初，面对的是一个连职 工的工资也发不出、濒临倒闭的 烂摊子。1985年的一天，他从一 封用户来信中发现，刚生产出的 电冰箱有质量问题，于是他一台 一台的检查，结果查出了76台有 问题的冰箱。
信用是金，诚信无价
以诚待人，以信做人。
同学们, 要知道，诚实守信很重要。 弄虚作假咱不要，犯了错误快改掉。 平等公平去竞争，争做文明中学生。 承诺一定讲原则，害人害已不去做。 培养诚实好品质，不断进步创新高。
当我们在一个不守信用的地方，你会？
去医院就诊时，我们会怀疑 去市场买肉时，我们会担心 当受雇于人时，我们会猜测 当借钱给人时，我们会担心 当雇用别人时，我们会提防
信用是 金
1、推想一下，这些人为何 要这样做？ 2、你认为这些人的经营方 法得当吗？长此以往，这些 人将会如何？
信 用 是 金 思考： 《狼来了》的故事 1、当这个放羊娃真正遇到狼时， 为什么没人去救他？ 2、这个放羊娃骗人的结果怎样？
想一想：
从这个故事中，你能得到什么启示？
二、现代经济生活中，信用对企业的影响
失 信 公 害
两会代表提出：我国一 些企业因为信用缺失导致的直 接或间接经济损失高达5855 亿元，相当于我国财政收入的 37 %。 我国的国民生产总值 每年因此减少 2 个百分点。
三、做一个诚实守信的人
1、想想我们身边，有没有发生 不诚信的事件？ 2、你打算如何从身边小事做起， 打造“诚信自我”？ 愿我们都能从现在做起，从 身边小事做起，为建设“诚信 社会”贡献一份力量。
坐落在石家庄和平路上的三鹿集团，醒 目的公司标牌还依稀可见曾经的辉煌：中国 食品工业百强、中国企业500强、农业产业化 国家重点龙头企业，奶粉产销量连续14年居 全国第一、酸牛奶居全国第二、液体奶进入 全国前四名，“国家免检产品”“中国名牌 产品”……其品牌价值一度高达149.07亿元。 曾经门前车水马龙的三鹿集团总部，近 日又现人声鼎沸“盛况”，但不同的是，曾 经作为三鹿“亲密伙伴”的经销商，现在成 了高喊“三鹿集团，欠债还钱”的讨债人。 后果之重 难以估量
同学们对海尔有 哪些了解？
“海尔”价值达530亿元， 成为中国最值钱的品牌。
令人瞩目的成就
今天的海尔集团建立起 一个具有国际竞争力的全球 设计网络、制造网络、营销 与服务网络。拥有设计中心 18个，工业园10个，海外工 厂及制造基地22个，营销网 点58800个。 2004年海尔集团全球营 业额突破1000亿元，成为中 国第一个千亿级规模的自主 品牌。
企业在消费者中彰显出的诚 信力的影响。
是谁打倒了“三鹿”
——三鹿集团走向破产警示录 三聚氰胺，一种普通的化工原料，却击垮 了三鹿，搅起了2008年中国食品行业的惊涛骇 浪。 据卫生部通报，2008年全国累计报告因食 用三鹿牌奶粉和其他个别问题奶粉导致泌尿系 统出现异常的患儿达29万余人。“三鹿奶粉” 成为“问题奶粉”的代名词。三鹿集团大厦将 倾至此已是命中注定。

阅读下面材料，回答问题
• 北京同仁堂业务员大李循着一位老人的来信，连夜踏上 了通往山西大同的旅途。在他来不及打点的行囊里带着 一包西洋参。事情是这样的：这位老人让女婿从同仁堂 买了12副中药带回家，吃了几副之后才发现里面没有配 方上写明的西洋参，于是写信前来质疑。“同仁堂的牌 子，不能砸在咱手里。”同仁堂经理千叮咛万嘱咐。其 实第二天早晨一到老人的家，大李就在老人没有打开的 一个包里找到了西洋参。来回折腾了两夜，此行实在有 些“冤”。可大李说，同仁堂类似的“冤事”多了，为 防万一，更为了同仁堂的金字招牌，再冤也值。
诚信是为人之道，做人之本。
——佚名 诚者，天之道也；思诚者，人之道也。
——《孟子》
假如你是张瑞敏，怎么处理这76台冰箱？
张瑞敏宣布：这些冰箱要全部砸掉，谁生 从这个故事里，你看到了海尔怎样的 产的谁来砸，并抡起大锤亲手砸了第一锤 ! 然后， 张瑞敏告诉大家 —— 有缺陷的产品就是废品。 经营理念？
“南京冠生园”的悲剧
2001年，中央电视台报道了一则新闻：一家 以做月饼而闻名的食品企业——南京冠生园，使 用回收的陈年旧馅，重新烘制后制成“新”的月 饼，再卖给消费者。这一行为被媒体曝光后，南 京冠生园的信誉遭受极大打击，曾经很畅销的品 牌月饼一下子成了滞消品，生产陷于停顿，员工 纷纷离去。最后，南京冠生园走上破产的道路。