产品质保期承诺书
产品质保期承诺书
产品质保期承诺书
根据《产品质保期承诺书》，我们郑重承诺：
一、产品质量保证
我们保证所销售的产品均为正规渠道采购，保证所有产品均为正品，品质优良。
在正常使用情况下，产品在质保期内出现质量问题，本公
司将承诺提供维修、更换或退货等售后服务。
二、质保期限
产品的质保期自产品售出之日起计算，具体质保期如下：
1. 电子产品：质保期为一年，以购买发票上的日期为准。
2. 家用电器：质保期为两年，以购买发票上的日期为准。
3. 其他产品：具体质保期请参照产品说明书或售后服务部门提供的
信息。
三、质保范围及责任
1. 在质保期内，产品出现非人为损坏导致的故障，可享受免费维修
或更换服务。
2. 因产品质量问题导致的人身伤害或财产损失，我公司将承担相应
的赔偿责任。
3. 如需维修或更换，请携带产品及购买发票前往我公司指定维修点，维修人员将为您提供专业的售后服务。
四、免责条款
1. 以下情况不在质保范围内：人为损坏、意外摔落、拆解、改装、自行维修等不当操作导致的故障；
2. 购买产品后未按照说明书正确使用所导致的故障；
3. 购买产品后私自更换零配件或配件损坏导致的故障；
4. 购买产品后未经授权人员维修导致的质量问题。
五、其他约定
为了保障消费者权益，我们郑重承诺以上内容为我公司的产品质保期承诺书，到期后我公司将继续为您提供优质的售后服务。
感谢您的信任与支持。
总之，我们以实际行动向您提供优质的产品和周到的售后服务，与您携手共创美好未来！。
产品质保证明的承诺书8篇(精选)
产品质保证明的承诺书8篇（精选）产品质量是顾客满意的基础,为使顾客满意产品种群内质量竞争加剧，加快了产品质量进化，那么你知道产品质保证明的承诺书怎么写的吗?下面由小编来给大家分享产品质保证明的承诺书，欢迎大家参阅。
产品质保证明的承诺书1为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件; ①技术保养维修手册②安装总图③外购件说明书及制造厂家④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满意3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计承诺人日期：_年_月_日产品质保证明的承诺书2甲方： (以下简称甲方)乙方：杭州阿琪玛电子商务有限公司 (以下简称乙方)基于诚信经营、商誉无价的基本商业原则，本着让会员快乐消费的理念，双方承诺如下：一、服务保障1.先行赔付服务：为保障会员的权益，会员在洋聪网在线购买产品或服务后，若甲方无法兑现产品或服务质量而导致会员权益受损，会员可向乙方提出退款赔付申请。
3年质保售后承诺书范本
3年质保售后承诺书范本
尊敬的客户：
感谢您选择我们的产品，我们对您的支持表示衷心的感谢。
为了确保
您的权益，我们特此提供以下3年质保售后服务承诺：
1. 质保期限：自产品交付之日起，我们提供为期三年的质量保证服务。
2. 质保范围：在质保期内，若产品因设计、制造或材料缺陷导致的功
能故障，我们将提供免费维修或更换服务。
3. 维修服务：若产品在质保期内出现故障，请及时与我们联系，我们
将在接到通知后的48小时内响应，并安排专业技术人员进行维修。
4. 更换服务：若产品无法通过维修恢复至正常工作状态，我们将根据
情况提供更换服务。
5. 配件供应：在质保期内，我们将确保提供所需的配件，以保证维修
工作的顺利进行。
6. 技术支持：我们提供全天候的技术支持服务，解答您在使用产品过
程中遇到的任何技术问题。
7. 非质保情况：因用户操作不当、外部环境因素或非正常使用导致的
损坏，不在质保范围内。
8. 质保凭证：质保服务以产品购买发票或质保卡为凭证，请妥善保管。
9. 质保服务流程：质保服务的具体流程和细则，请参阅随产品提供的
质保手册或联系我们的客服部门获取。
10. 最终解释权：本质保承诺书的最终解释权归本公司所有。
我们承诺，将始终以客户满意为核心，不断提升产品质量和服务水平。
我们期待与您的长期合作，并感谢您对我们产品的信任与支持。
此致
敬礼
[公司名称]
[公司地址]
[联系电话]
[电子邮箱]
[官方网站]
[日期]。
质保期承诺书及服务计划
质保期承诺书及服务计划尊敬的客户：本质保期承诺书及服务计划由[公司名称]（以下简称“我们”）提供，旨在确保您在购买我们的产品或服务时，能够享受到全面的质量保证和周到的客户服务。
一、质保期承诺1. 我们承诺，所有产品在交付之日起，享有至少[具体时间]的质保期。
此质保期自产品交付之日起计算。
2. 在质保期内，若产品出现非人为因素导致的质量问题，我们将提供免费维修或更换服务。
3. 质保期内的维修或更换服务，不包括因客户使用不当、维护不善或外部因素造成的损坏。
二、服务计划1. 我们提供全天候客户服务热线，确保您在遇到任何问题时能够及时获得支持。
2. 我们承诺在接到客户服务请求后[具体时间]内响应，并在[具体时间]内提供初步解决方案。
3. 对于需要现场服务的情况，我们将安排专业技术人员在[具体时间]内到达现场进行处理。
三、质保期外服务1. 质保期结束后，我们仍将提供有偿维修服务，确保您的产品能够持续稳定运行。
2. 我们将持续提供产品升级和技术支持服务，帮助您优化产品性能和延长产品使用寿命。
四、客户反馈1. 我们重视每一位客户的反馈，您的满意是我们不断进步的动力。
2. 我们将定期收集客户反馈，并根据反馈结果不断改进我们的产品和服务。
五、其他1. 本质保期承诺书及服务计划的最终解释权归[公司名称]所有。
2. 如有任何疑问或需要进一步的服务支持，请随时与我们联系。
我们承诺，将始终以客户为中心，提供高质量的产品和服务，确保您的利益得到最大程度的保障。
此致敬礼[公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][日期]。
质保期承诺书及服务计划
质保期承诺书及服务计划
尊敬的客户：
感谢您选择我们的产品与服务。
为了确保您的权益，我们特此向您提供以下质保期承诺及服务计划：
一、质保期限承诺
1. 我们保证提供的产品在正常使用条件下，自交付之日起，享有至少一年的质量保证期。
2. 在质保期内，若产品出现非人为因素导致的故障或损坏，我们将提供免费维修或更换服务。
二、质保服务内容
1. 我们将提供详细的产品使用说明和维护指南，帮助您更好地了解和使用产品。
2. 质保期内，您可以通过我们的客服热线或在线服务平台，随时咨询产品相关问题。
3. 若产品需要维修或更换，我们将在接到您的反馈后，尽快响应并提供解决方案。
三、服务计划
1. 我们将定期对产品进行质量跟踪，确保产品性能稳定，及时了解并解决可能出现的问题。
2. 我们提供产品升级服务，确保您的产品能够适应技术发展和市场需求的变化。
3. 我们承诺在质保期结束后，继续提供有偿的维修和技术支持服务。
四、质保条件限制
1. 质保服务不包括因用户不当操作、滥用、意外损坏或自然灾害等原
因造成的产品故障。
2. 未经授权的维修、改装或使用非原厂配件，将被视为放弃质保服务。
五、其他说明
1. 本质保期承诺和服务计划的最终解释权归本公司所有。
2. 如有任何疑问或需要进一步的服务支持，请随时与我们联系。
我们承诺，将不断努力提升产品质量和服务水平，以满足并超越您的
期望。
感谢您的信任与支持。
此致
敬礼
[公司名称]
[公司地址]
[联系电话]
[电子邮箱]
[日期]。
产品质保期承诺书范文5篇
产品质保期承诺书范文5篇产品质保期承诺书范文5篇在充满活力，日益开放的今天，我们可以使用承诺书的机会越来越多，承诺书本身虽无法律效力，但有约束作用，签下承诺书，就得考验诚信。
大家知道承诺书的格式吗？下面是精心整理的产品质保期承诺书范文，希望对大家有所帮助。
产品质保期承诺书范文篇11、合同货物的质保期为现场验收合格投入运行后起算，质保期为12个月。
2、我方保证提供的合同货物是全新的、未使用过的。
我方保证合同货物在正确安装、正常操作情况下，运行安全、可靠。
在质量保证期内，如发现我方提供的合同货物有缺陷，不符合合同约定时，买方可向我方提出索赔。
我方按买方要求进行修理、更换，或赔偿买方的损失。
如需更换，我方及时用合格优质的产品进行更换。
由此产生的全部费用由我方承担。
如我方对索赔有异议，在收到买方索赔通知后的7日以内书面形式提出，否则视为承认买方的索赔请求。
我方指定负责本工程的项目经理，负责协调卖方在工程全过程的各项工作，如：工程进度、设计制造、图纸文件、制造确认、包装运输、现场安装、调试验收等。
3、我方对本设备生产的全过程严格按质量保证体系执行。
在质量保证期内，由于我方责任需要修理、更换有缺陷的设备导致合同货物停运时，质量保证期自我方消除该缺陷后重新计算，由此产生的所有损失由我方承担。
如在质量保证期内发现合同货物部件出现缺陷但不影响合同货物的正常运行，经维修或更换后的部件的质量保证期重新计算。
4、质量保证期的届满不能视为我方对合同货物中存在的可能引起合同货物损坏的潜在性缺陷所负责任的解除。
合同货物寿命期内，合同货物出现潜在性缺陷时，买方有权要求我方按成本价对有缺陷的合同货物和同一批次的合同货物予以及时修理或更换。
5、我方保证合同货物经过正确安装、正常操作和保养，在其寿命期内运行良好，我方承诺合同货物的寿命期不少于20年。
6、在合同货物寿命期内，我方发现合同货物存在潜在性缺陷或原理性故障时，会在第一时间以书面形式通知买方。
产品质保期承诺书范文5篇
产品质保期承诺书范文5篇产品质保期承诺书范文5篇在充满活力，日益开放的今天，我们可以使用承诺书的机会越来越多，承诺书本身虽无法律效力，但有约束作用，签下承诺书，就得考验诚信。
大家知道承诺书的格式吗？下面是精心整理的产品质保期承诺书范文，希望对大家有所帮助。
产品质保期承诺书范文篇11、合同货物的质保期为现场验收合格投入运行后起算，质保期为12个月。
2、我方保证提供的合同货物是全新的、未使用过的。
我方保证合同货物在正确安装、正常操作情况下，运行安全、可靠。
在质量保证期内，如发现我方提供的合同货物有缺陷，不符合合同约定时，买方可向我方提出索赔。
我方按买方要求进行修理、更换，或赔偿买方的损失。
如需更换，我方及时用合格优质的产品进行更换。
由此产生的全部费用由我方承担。
如我方对索赔有异议，在收到买方索赔通知后的7日以内书面形式提出，否则视为承认买方的索赔请求。
我方指定负责本工程的项目经理，负责协调卖方在工程全过程的各项工作，如：工程进度、设计制造、图纸文件、制造确认、包装运输、现场安装、调试验收等。
3、我方对本设备生产的全过程严格按质量保证体系执行。
在质量保证期内，由于我方责任需要修理、更换有缺陷的设备导致合同货物停运时，质量保证期自我方消除该缺陷后重新计算，由此产生的所有损失由我方承担。
如在质量保证期内发现合同货物部件出现缺陷但不影响合同货物的正常运行，经维修或更换后的部件的质量保证期重新计算。
4、质量保证期的届满不能视为我方对合同货物中存在的可能引起合同货物损坏的潜在性缺陷所负责任的解除。
合同货物寿命期内，合同货物出现潜在性缺陷时，买方有权要求我方按成本价对有缺陷的合同货物和同一批次的合同货物予以及时修理或更换。
5、我方保证合同货物经过正确安装、正常操作和保养，在其寿命期内运行良好，我方承诺合同货物的寿命期不少于20年。
6、在合同货物寿命期内，我方发现合同货物存在潜在性缺陷或原理性故障时，会在第一时间以书面形式通知买方。
3年质保售后承诺书
3年质保售后承诺书
尊敬的客户：
感谢您选择我们的产品。
为了确保您在使用过程中的满意度和安心，我们特此提供以下3年质保售后服务承诺：
一、质保期限
自您购买之日起，我们的产品将享有3年的质保期限。
在此期间，若产品出现非人为因素导致的故障或损坏，我们将提供免费维修或更换服务。
二、质保范围
质保服务涵盖以下方面：
1. 产品制造缺陷；
2. 材料质量问题；
3. 设计缺陷导致的性能故障。
三、质保服务流程
1. 客户发现产品问题后，请及时与我们联系，并提供购买凭证及产品序列号；
2. 我们将对产品进行初步检查，确认问题属于质保范围内；
3. 确认后，我们将提供维修或更换服务，具体方式根据产品状况和库存情况确定。
四、质保服务限制
1. 人为损坏、不当使用或未经授权的维修不包含在质保服务范围内；
2. 产品正常磨损、老化不在质保范围内；
3. 因不可抗力因素（如自然灾害）导致的损坏不在质保范围内。
五、其他说明
1. 质保服务不延长产品的正常使用寿命；
2. 本质保服务承诺书的最终解释权归我们所有；
3. 如有其他疑问或需要帮助，请随时联系我们的客服团队。
我们承诺，将尽最大努力为您提供优质的产品和满意的服务。
感谢您的信任与支持。
此致
敬礼
[公司名称]
[公司地址]
[联系电话]
[电子邮箱]
[承诺书日期]。
产品质量保证承诺书(通用15篇)
产品质量保证承诺书(通用15篇)产品质量保证承诺书1致：____X由我方为“______楼”项目销售安装的室内门，已于12月初全部达标，并交付使用。
按照相关规定，室内门的.质保期为一年，在此质保期范围内，各种门的售后维修事宜，由我方与____直接签置相关售后文件合同，与土建承建单位陕西建工第__X建设集团有限公司“__X综合病房楼项目部”及陕西__建筑工程有限责任公司“__X医院康复中心及公租房项目部无任何关系。
特此承诺！甲方：__X乙方：____X签章：签章：日期：年月日日期：年月日产品质量保证承诺书2致：____X由我方为“______楼”项目销售安装的室内门，已于12月初全部达标，并交付使用。
按照相关规定，室内门的'质保期为一年，在此质保期范围内，各种门的售后维修事宜，由我方与____直接签置相关售后文件合同，与土建承建单位陕西建工第__X建设集团有限公司“__X综合病房楼项目部”及陕西__建筑工程有限责任公司“__X医院康复中心及公租房项目部无任何关系。
特此承诺！甲方：__X乙方：____X签章：签章：日期：__年X月X日日期：__年X月X日产品质量保证承诺书3尊敬的客户：首先，感谢您选择我公司的产品。
我公司成立以来，本着相互信任、互利合作、共同发展的理念，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。
公司根据产品质量要求，建立了严密的质量管理体系。
对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。
公司从原材料严格把关，杜绝不合格品流入生产现场，并与供方建立良好的供求关系。
我公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，对每一个产品都做到一丝不苟、精益求精。
质量保证部门建立了规范的检验规程，具备完善的检测手段，并严格按照规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出厂。
质保承诺书
质保承诺书（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、规章制度、应急预案、条据书信、合同协议、评语大全、演讲致辞、心得体会、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, rules and regulations, emergency plans, policy letters, contract agreements, comprehensive reviews, speeches, insights, teaching materials, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!质保承诺书质保承诺书（精选23篇）在学习、工作生活中，承诺书与我们的生活息息相关，承诺书在写作上有一定的规范。
产品质量保证承诺书15篇
产品质量保证承诺书15篇产品质量保证承诺书1致：延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、进展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您严肃承诺如下：我公司针对项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担当，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品本钱费用。
在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。
24小时服务电话：售后服务监督电话：承诺人：〔加盖公章〕日期：20xx年xx月xx日产品质量保证承诺书2xxxx机械电气有限公司自成立以来，始终将产品质量定位为公司参加市场竞争的核心，正是这个胜利的定位和龙腾公司全体员工剧烈的产品质量意识，使xxx公司在农村饮水平安工程领域成为全自动无塔供水设备行业的知名企业。
公司依据产品质量要求，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。
定期进行员工质量培训，学习质量管理的新学问、新信息，树立每一个员工的质量意识。
小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。
公司具备先进完善的检测设备和手段，并严格根据规程检验。
所售产品，一年内如属质量问题，免费包修、包换、包退。
如因用户操作不当及自然灾难等不行抗力的缘由造成的损坏，免费修理，收取材料费。
一年后产品终身修理，收取用户修理费用的本钱费。
售后服务承诺：1、设备安装调试完毕，由公司安装技师对用户相关人员进行现场讲解、示范操作，传授设备的日常维护和一般故障修理方法。
2、服务部接到用户报修通知后，150公里内24小时到达现场，超出150公里范围48小时到达现场，并在24小时内排解故障。
如修复不好，正常设备先行替换，待修理好后再予以调换。
3、服务热线实行全天服务制，节假日照常受理业务。
4、本着“公正、公正、准时”的原则，处理好用户各种要求。
公司将以优质的产品，诚信的服务回报用户，将不懈的努力为用户供应满足的产品和服务。
产品质保期承诺书篇
产品质保期承诺书产品质保期承诺书精选2篇〔一〕尊敬的客户：非常感谢您购置我们公司的产品，我们非常重视您的满意度，也理解您对产品质量的关注。
为了保障您的权益，特向您提供《产品质保期承诺书》如下：一、产品质保期：我们公司保证所售产品的质保期为自购置之日起，计算至您使用的期限。
二、质保范围：1. 我们保证所售产品在正常使用和保养情况下可以正常运行，符合产品说明书和质量标准。
2. 我们负责修理、更换或退货，如故障属于质量问题或制造缺陷导致的损坏。
但不包括以下情况：- 您人为不当使用、保养、维修或改动产品导致的损坏- 您未按照产品说明书使用或操作不当导致的损坏- 不可抗力因素导致的损坏，如火灾、水灾、地震等三、质保效劳流程：1. 如您在质保期内发现产品存在质量问题，请及时联络我们的____，提供和问题描绘。
2. 我们将第一时间与您联络，并根据详细情况，提供以下效劳：- 如故障属于质量问题或制造缺陷导致的损坏，我们将提供维修、更换或退货效劳。
- 如故障不属于质量问题或制造缺陷导致的损坏，我们将提供有偿维修效劳，详细费用双方协商确定。
3. 如产品需要寄送给我们进展维修或更换，请将产品寄送至我们公司指定的地址，并注明您的联络方式和问题描绘。
四、其他条款：1. 质保期内的维修、更换或退货效劳均免费。
但如因特殊情况需要延长维修时间或提供特殊效劳，可能会产生相应费用，费用由双方协商确定。
2. 如产品需要维修、更换或退货，应保持产品完好、无人为人为损坏的状态，并附上有效的购置凭证。
3. 质保期过后，如您需要维修、更换或退货效劳，产生的费用将由您承担。
4. 对于您提供的个人信息，我们将严格按照相关法律法规保护，并仅限于提供售后效劳的需要。
在给您带来愉快购物的同时，我们也承诺将持续提供高质量的产品和优质的售后效劳。
如有任何问题，请随时与我们联络，我们将竭诚为您解决。
祝您使用愉快！此致【公司全称】日期：【日期】产品质保期承诺书精选2篇〔二〕尊敬的用户，感谢您对我们产品的选择和信任。
产品保修承诺书
产品保修承诺书产品保修承诺书在社会进展不断提速的今日，承诺书对我们的作用越来越大，承诺书本身虽无法律效力，但有约束作用，签下承诺书，就得考验诚信。
你写承诺书时总是没有文字可写？下面是我帮大家整理的产品保修承诺书，欢迎大家共享。
产品保修承诺书1我司一贯特殊重视为客户提供优质的售后服务来支持我司客户的产品销售的方便和胜利，本公司愿为整套产品设备提供高质量的售后服务，特作如下承诺：1、产品设备的操作及日常维护工作，将由客户方的技术人员负责，本公司技术部将提供相应的产品培训及指导。
2、公司储存充分的零配件，能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行，特殊状况，可提供相应型号设备进行临时替补使用。
3、本公司24小时随时响应客户方的服务需求，并在第一时间制订出客户方问题的解决方案。
4、以产品出厂日期为准，我司对生产的产品提供质量保证：6个月包换(不含外壳的更换、产品外观以及产品的配件、包装的损坏需要适当收取相应费用)、一年免费保修和产品终生维护。
非人为破坏引起的故障产品，保修期内来回运费由双方一起承担，保修期后运费由客户方承担。
若产品属于人为，雷击破坏，则我司负责修理，客户方支付修理费及运费。
一、华菱星马秉承“以客户为中心”的亲情服务理念，为客户提供专业的“亲情服务”。
华菱星马遍布全国91个办事处，551家特约修理站竭诚为用户车辆提供优质服务。
开通了24小时保姆服务热线400-887-1827和400-887-1857，接到用户求助信息后，内地省份6小时内、边远省份24小时内服务到位。
二、质保期内的免费服务是华菱星马质量至上、维护用户合法权益的重要措施。
华菱星马生产的整车、专用车、改装车、电动车及华菱星马认可的使用的华菱重卡底盘部分都属于华菱星马实行质量保修期产品。
保修期产品保修内容为：车辆在保修期内，由于产品的材质、制造加工、装配质量的缘由，引起的整车、总成及零部件的损坏或故障，技术服务部为用户进行保修服务以及终生技术支持。
质保承诺书(优秀8篇)
质保承诺书（优秀8篇）质保承诺书篇一致：xxxxxxx集团预算合约中心招投标管理部一、定期巡检制度：我司所有产品售出后，对用户都有进行售后服务的义务，为此，我们特别制定了定期巡检计划及各部门的职责、质量保证措施，具体如下：经营部：定期（每六个月）组织对客户的走访调查，收集顾客质量反馈信息，并及时将顾客投拆意见转到质量信息部。
质检部：对于巡检时发现的问题要及时处理，同时向公司提供顾客的反馈意见；制定解决方案及维修服务实施计划；组织实施售后服务工作；负责售后服务过程中的质量检查和监督工作。
相关部门：各部门根据维修实施计划和维修方案，及时提供设计图纸和维修所需材料。
二、其它制度及计划售后服务部人员均有从事门窗行业多年的经历，技术熟练，且可为各客户提供全天候服务，节假日不休息。
工程通过竣工验收，物业公司接手后，我司的售后服务人员随即开展“保驾护航”行动：为本工程在小业主入住时出现的门窗方面的问题进行及时的解决；保修期间专人留驻工地，可随时解决业主可能出现的门窗工程问题；根据不同的情况，我们都尽力提供最快的维修、最好的服务，直到满足客户合理的要求。
我们每年都会对售后服务人员进行多次的技能培训与素质教育。
如公司内部定期组织的技能比赛、观看商务礼仪光盘、听取专家教授的讲座等不同方式对所有员工进行教育。
此致敬礼！承诺人：xx20xx年xx月xx日质保承诺书篇二对于贵公司（厂）水处理系统工程，我厂在售后服务方面作如下承诺：一、我公司对产品质量实行三包，即：包质、包换、保修；二、合同签订后，保证保质、保量，按时交货；三、本公司确保所提供的设备调试达到合同指标，如因我厂产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格，我厂将及时整改直至合格为止，期间产发生的费用由我厂承担。
四、我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训，并能独立操作；五、对于需方的技术咨询，随时给予解答；六、在交付设备时，本厂向需方交付以下资料：发货清单、产品合格证、产品样本、产品使用说明书、技术资料；当接到用户反应质量问题的信函或电话后，保证24小时内作出答复，并于2个工作日内派出服务人员，以最快的速度到达现场，解决问题。
产品质量保修承诺书6篇
产品质量保修承诺书6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典资料，如办公资料、职场资料、生活资料、学习资料、课堂资料、阅读资料、知识资料、党建资料、教育资料、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of classic materials for everyone, such as office materials, workplace materials, lifestyle materials, learning materials, classroom materials, reading materials, knowledge materials, party building materials, educational materials, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!产品质量保修承诺书6篇随着社会经济的逐步发展，人们已经认识到，产品质量不是单纯检验出来的，也不是宣传出来的。
产品质保期承诺书2023
产品质保期承诺书20231500字尊敬的用户，感谢您对我们产品的选择和信任。
为了确保您享受到优质的产品和服务，我们郑重承诺以下产品质保期：一、质保期限：根据我国相关法律法规，本产品的质保期为自购买之日起十二个月。
二、质保范围：1. 本质保承诺书适用于公司销售的所有产品，无论是自有品牌还是代理品牌。
2. 质保期内的故障由我公司负责免费维修、更换或退货。
3. 产品的质保服务仅限于由于产品自身质量问题导致的故障和功能失效。
4. 因不当操作、人为损坏、意外事故或其他非产品质量问题导致的故障不在质保范围内。
三、质保服务流程：1. 如发现产品出现质量问题，请在质保期内及时与我们联系。
2. 我公司将根据实际情况提供免费维修、更换或退货服务。
3. 您需提供购买凭证、产品序列号等相关资料以便我们查询产品信息并进行质保处理。
四、质保服务不包括以下情况：1. 由于不当操作、改装、修理或维护导致的故障和损坏。
2. 由于自然灾害、意外事故或意外液体等外界因素导致的故障和损坏。
3. 产品和配件的日常磨损和损坏，如电池、充电线、外壳等。
4. 其他非产品自身质量问题导致的故障和损坏。
五、其他说明：1. 如产品出现质量问题或有任何疑问，请联系我们的售后服务中心。
2. 我们将竭诚保证您的权益，并在24小时内对您的问题及时做出反馈。
3. 本质保承诺书的内容仅对本产品有效，不承诺其他不在承诺书中明确提及的事项。
衷心感谢您对我们产品的支持和厚爱！在未来的日子里，我们将一如既往地提供优质的产品和服务，持续为您带来更好的使用体验。
特此承诺！公司名称：_____________________（盖章）签署人：______________________签署日期：____________________注：本质保期承诺书一式两份，双方各保存一份，具有同等法律效力。
质保期限承诺书
质保期限承诺书尊敬的客户：您好！非常感谢您选择我们的产品或服务。
为了让您能够更加放心地使用我们所提供的产品或服务，我们特向您作出以下关于质保期限的郑重承诺。
一、质保期限的定义质保期限是指我们对所提供的产品或服务在一定时间内承担质量保证责任的期限。
在这个期限内，如果产品或服务出现质量问题，我们将按照承诺为您提供免费的维修、更换或其他相应的解决方案。
二、质保期限的具体时长我们根据不同的产品或服务类型，为您设定了相应的质保期限。
具体如下：1、对于_____产品，质保期限为自购买之日起_____年。
2、对于_____服务，质保期限为自服务完成之日起_____个月。
请您注意，质保期限的计算以您的购买凭证或服务完成凭证上的日期为准。
三、质保涵盖的范围在质保期限内，我们将对以下方面的质量问题负责：1、产品的原材料和零部件质量，如果在正常使用条件下出现故障或损坏。
2、产品的制造工艺缺陷，导致产品无法正常使用或性能下降。
3、服务的执行过程中，如果未达到我们事先承诺的标准和要求。
但需要明确的是，以下情况不属于质保范围：1、由于您的不当使用、故意损坏或未经授权的维修、改装等导致的产品或服务问题。
2、不可抗力因素，如自然灾害、战争等造成的损坏。
3、正常的磨损和消耗，例如电池的自然损耗等。
四、质保服务的具体内容在质保期限内，如果您发现产品或服务存在质量问题，请及时与我们联系。
我们将为您提供以下服务：1、免费的维修服务，使用原厂正品零部件和专业的维修技术，确保修复后的产品或服务能够恢复正常使用。
2、如果维修无法解决问题，我们将为您免费更换同型号、同规格的新产品或重新提供相同的服务。
3、为您提供及时、准确的技术咨询和支持，帮助您解决在使用产品或服务过程中遇到的问题。
五、质保服务的流程1、您可以通过以下方式联系我们的客服团队：拨打客服电话：＿____发送电子邮件至：＿____登录我们的官方网站，在“售后服务”页面提交您的问题。
产品质保期承诺书
产品质保期承诺书产品质保期承诺书产品质保期承诺书【1】售后服务机构名称： XXXX电子有限公司值班电话： 13833XXXXXXX具体地点： CCCC电子城项目负责人：XXXXX保修期：二年设备保修承诺免费质保期期限：对于产品从购机之日起二年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，用户可以无条件更换。
全部设备均须由投标方提供一年期的免费保修服务。
一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。
免费质保期期限起计方式：从验收合格之日起一年内。
免费质保期内修理人员接到修理通知后到场时间：我公司特地设立了售后修理服务部门。
售后服务部门全天24小时电话服务支持，故障响应时间市内不超过2小时响应，24小时内给予解决。
省内根据最快的交通工具最短的时间到达现场。
2小时给予解决。
用户报修后，在规定时间内不能解决问题的，提供不低于原档次的设备为买方代用。
免费质保期内承诺：1.全部设备均须由我方提供一年期的免费保修服务。
2.一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。
3.免费提供设备系统升级。
4.巡查服务每月不少于1次，在巡查中结合轮巡的图像，对觉察的问题依据问题处理流程准时处理，并与甲方提供的紧急联络人进行联系，保证问题处理的准时性。
免费质保期满后承诺：1、保修期过后继续以本钱价向招标方提供更换配件。
2、服务流程、反应到位时间、修复时间等与保修期内承诺一致。
售后服务联系方式：石家庄市德汇电子有限公司售后服务热线电话：技术培训承诺设备安装调试完毕后，组织设备管理、操作人员集中进行授课(包括PPT理论和实践操作方式相结合);支配培训总的时间不少2个小时。
其他服务承诺中标后，本公司跟进售后服务，将会支配技术人员跟进用户的售后修理服务;免费保修期自设备验收日起计算。
为了不断完善服务管理和拓展新的服务模式，本公司欢迎用户的监督和批判，我们接受招标小组对我们的监督。
质保期限承诺书范文
质保期限承诺书范文尊敬的客户：您好！感谢您选择我们的产品与服务。
我们深知产品质量与服务的重要性，为了确保您能够享受到最优质的产品体验，我们特此向您提供以下质保期限承诺书。
一、质保期限我们承诺，自您购买之日起，产品将享有以下质保期限：- 电子产品：质保期限为一年。
- 机械设备：质保期限为两年。
- 其他产品：质保期限根据产品特性而定，具体详见产品说明书或质保卡。
二、质保范围在质保期限内，若产品出现以下问题，我们将提供免费维修或更换服务：- 由于产品设计、制造或材料缺陷导致的故障。
- 正常使用条件下的非人为损坏。
三、质保服务流程1. 产品出现故障时，请您及时与我们的客服中心联系，并提供购买凭证及产品序列号。
2. 我们的客服人员将对您的情况进行初步了解，并指导您进行故障排查。
3. 如确认属于质保范围内的问题，我们将安排专业的维修人员或提供更换服务。
四、质保期限外的服务质保期限过后，我们依然提供有偿维修服务。
具体费用将根据产品型号、故障类型及维修难度而定。
五、质保期限的例外以下情况将不适用于质保服务：- 产品未按照说明书规定的使用条件或操作程序使用。
- 产品遭受非正常使用或人为损坏。
- 产品被擅自拆解、改装或维修。
六、最终解释权本质保期限承诺书的最终解释权归本公司所有。
我们保留根据产品更新或市场变化调整质保政策的权利。
七、客户反馈我们非常重视您的反馈与建议。
如果您在使用过程中有任何疑问或不满，请及时与我们联系，我们将竭诚为您服务。
八、结束语我们承诺，将不断改进产品质量和服务水平，以满足并超越您的期望。
感谢您对我们的信任与支持，我们期待与您建立长期稳定的合作关系。
此致敬礼！[公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][官方网站] [日期]。
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产品质保期承诺书
产品质保期承诺书篇1
1、合同货物的质保期为现场验收合格投入运行后起算，质保期为12个月。
2、我方保证提供的合同货物是全新的、未使用过的。
我方保证合同货物在正确安装、正常操作情况下，运行安全、可靠。
在质量保证期内，如发现我方提供的合同货物有缺陷，不符合合同约定时，买方可向我方提出索赔。
我方按买方要求进行修理、更换，或赔偿买方的损失。
如需更换，我方及时用合格优质的产品进行更换。
由此产生的全部费用由我方承担。
如我方对索赔有异议，在收到买方索赔通知后的7日以内书面形式提出，否则视为承认买方的索赔请求。
我方指定负责本工程的项目经理，负责协调卖方在工程全过程的各项工作，如：工程进度、设计制造、图纸文件、制造确认、包装运输、现场安装、调试验收等。
3、我方对本设备生产的全过程严格按质量保证体系执行。
在质量保证期内，由于我方责任需要修理、更换有缺陷的设备导致合同货物停运时，质量保证期自我方消除该缺陷后重新计算，由此产生的所有损失(包括但不限于由设备质
量原因引起的相关检测、实验、专家咨询、运输、安装等费用)由我方承担。
如在质量保证期内发现合同货物部件出现缺陷但不影响合同货物的正常运行，经维修或更换后的部件的质量保证期重新计算。
4、质量保证期的届满不能视为我方对合同货物中存在的可能引起合同货物损坏的潜在性缺陷所负责任的解除。
合同货物寿命期内，合同货物出现潜在性缺陷时，买方有权要求我方按成本价对有缺陷的合同货物和同一批次的合同货物予以及时修理或更换。
5、我方保证合同货物经过正确安装、正常操作和保养，在其寿命期内运行良好，我方承诺合同货物的寿命期不少于20年。
6、在合同货物寿命期内，我方发现合同货物存在潜在性缺陷或原理性故障时，会在第一时间以书面形式通知买方。
7、对于合同货物，我方采用有运行经验证明正确的、成熟的技术和材料;若采用我方过去未采用过的新技术、新材料，经买方事先同意。
买方的同意并不减轻或免除我方根据本合同所承担的责任。
我方从分包商处采购的设备及部件的一切质量问题应由我方负责。
8、如果我方提供的合同货物有缺陷，或由于技术资料有错误、我方技术人员指导错误，造成合同货物报废或工程返工，我方应立即无偿进行更换或赔偿买方因此遭受的损失。
需更换合同货物的，我方应承担由此产生的到安装现场换货的一切费用，包括但不限于新货物的费用、将新货物运至安装现场的费用及处理被更换货物的费用等。
我方更换或修理合同货物的期限按双方约定执行，如逾期未完成更换或修理工作的，按延迟交货处理。
9、如果由于买方未按照我方所提供的技术资料、图纸、说明书进行安装、操作或维护，及非我方技术人员的原因造成合同货物损坏，由买方负责修理、更换，但我方有义务尽快提供所需更换的部件，对于买方要求的紧急部件，我方应安排最快的方式运输，所有费用均由买方承担。
10、在从合同货物运至交货地点之日起至质量保证期结束之日的期间，如发现我方提供的合同货物有缺陷，不符合本合同约定的，买方有权选择且我方需采取以下补救措施：修理
我方对不符合合同约定的合同货物进行修理(含返厂维修)，以使其符合合同要求，费用由我方承担。
除非买方同意，修理工作应在30日以内完成。
更换
我方以符合合同要求的货物替换不符合合同要求的合同货物，费用由我方承担。
除非买方同意，更换应在30日以内完成。
退货
买方将有缺陷的合同货物退还我方，我方负责将被退还的合同货物运出安装现场。
在此种情况下，我方应退还已收取的该合同货物的货款并承担买方支出的安装、拆卸、运输、保险及购买替代品的差价等费用。
削价
在买卖双方同意的前提下，对有缺陷的合同货物作削价处理，我方将有缺陷的合同货物原合同价与削减后价格之间的差额退回买方。
赔偿损失
除已有约定外，我方赔偿买方因合同货物存在缺陷而遭受的损失。
买方选择任何以上补救措施均不减轻或免除我方依据合同所承担的违约责任。
11、我方按照国家"三包"规定和其他国家有关法律、法
规、规章的规定以及双方约定提供伴随/售后服务。
承诺人：
日期：xx年xx月xx日
产品质保期承诺书篇2
技术服务
免费提供售前、售中、售后技术服务，根椐用户需要派出有经验的专业技术人员到现场提供技术指导，协助用户完成产品的安装、调试通电等工作。
并负责处理安装调试中发现的质量问题。
可免费为用户培训变压器维护操作人员。
通过培训，使接受培训的人员能了解产品的基本结构、原理。
并掌握产品的操作、使用和日常维护保养及故障排除的方法。
我方为受训人员提供生活方便。
质量保证
期
产品质量保证期：自产品发货之日起壹年内。
质保期内，由于产品本身问题造成的损坏，我方负责“三包”，即“包修”、“包换”、“包退”。
质保期内。
由于人为原因(非我方人员)或自然灾害而造
成的产品故障，我方免费提供维修服务，只收取损坏或更换零部件的成本费。
质保期满后，我方提供终身维修服务(服务期限为产品正常使用寿命，即不少于30年)，
我方负责产品质量和故障问题的处理，按成本费用收取更换的零部件费用。
我方将定期或不定期对用户进行电话回访，了解产品运行的情况，为用户提供技术服务。
故障响应时间
提供24小时全天候服务，在接到用户维修通知后，我方保证在2小时内答复或在24小时内派出维修人员到达现场，解决质量问题，并将在最短时间内解决问题，以保证用户的需要。
质量保证承诺
我司保证所提供产品是全新的、技术成熟的、质量优良的，保证产品运行安全可靠，节能环保和易于维护。
保证产品在正确安装、正常使用和保养的情况下，使用寿命不少于30年，且在其使用寿命期内具有满意的性能。
我公司将为您提供满意的服务!
承诺人：
日期：xx年xx月xx日
产品质保期承诺书篇3
尊敬的客户：
首先感谢您选择我们的产品!
华为技术有限公司自成立以来，一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和华为全体员工强烈的产品质量意识，使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。
公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。
公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验标准，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。
公司从原材料严格把关，所有物料必须符合欧盟rohs 标准，选用国内外最具影响力的供应商，建立严格的产品工艺指标，并与物料供应商建立良好的供求关系。
华为建立了定期的员工质量培训制度，讲解质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个电阻、电容，大到一台整机都做到一丝不苟、
精益求精。
质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，做到产品72小时老化实验，不让一台不合格产品出厂。
华为质量方针：
积极倾听客户需求;精心构建产品质量;真诚提供满意服务;
时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。
我们围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。
我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。
目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口
承诺人：
日期：xx年xx月xx日</p。