案例研究中心建设情况总结

案例研究中心建设情况总结

案例研究中心属外贸经济教育高地建设项目，中心的成立旨在探索和研究中国管理理论，从事案例教学和案例教学研究，深化教学内容，提高教学质量，促进管理学科师资队伍建设。案例研究中心主要开展了以下几个方面的工作。1．案例教学与案例教学研究

人们对本科阶段采用案例教学一直存在着对教学效果的质疑，原因是学生缺乏实际工作经验，不可能对现实问题作出可行的决策，然而根据北大光华管理学院对EMBA、MBA学生、研究生和本科生的调查发现，本科生和其他学生一样认为案例教学很重要，见表1。

表1：EMBA、MBA学生、研究生和本科生对案例教学认识差异对比

这样的调查结果表明学生非常想通过案例学习了解企业在现实环境中所面临的问题，并且学会如何去解决这样的问题。社会需求迫使我们探索适应管理学科教学的方法和手段。案例教学已被国际上商科院校普遍采用，成为现代工商管理教育的重要方法之一。联合国教科文组织曾经对课堂讲授、案例研究、研讨会等九种教学方法进行研究，分别在知识传授、分析力培养、态度转变、提高人际技巧、接受度和知识保留等六个方面对各国专家做了广泛调查，结果发现案例研究的教学方法综合效果名列第一。

案例教学重在分析能力和决策能力的培养，其本质是理论与实践相结合的互动式教学。案例教学类似专家研讨会，通过调动学生进行充分的思考和讨论，把学生头脑中的思想“榨”出来。用于教学的案例是决策过程的情景再现，是一种运用语言形式而描述的特定的管理情景，案例将企业实践带入课堂，通过对案例的学习与分析，以及在群体中的共同讨论，促使学生进入特定的管理情景和管理

过程，建立真实的管理感受和寻求解决问题的方案，从而更有效的培养学生的实际管理能力，并极大地丰富学生关于各行业的背景知识。案例教学的优点就是在模拟真实的情况下，帮助激发学生的主动行为，让学生从被动的吸收知识者的角色中摆脱出来，要求学生必须理解现实和做出判断，要面临方方面面的批评，帮助学生学会独立思考，提高分析和解决问题的能力、处理人际关系的能力和学习能力，从而做出负责任的决定。案例教学的特点可以概括为三句话：不重对错，重在分析与决策能力；不重经验，重在知识框架的应用；不重传授，重在教师与学生互动。在案例教学中，教授不是咨询师，不是要告诉学生要怎么做，而是要训练学生分析问题的思路和解决问题的能力，培养学生理论联系实际的能力。

目前从我们向Ivey采购的60个案例使用情况看，我校已有多门课程采用案例教学，包括管理学原理、资本运营、国际营销策略、财务管理、金融投资分析、物流管理等。同时Ivey商学院每年5月分派6位具有丰富工作经验的MBA学生来我校开设工商管理案例分析课程，为期一个月。这一项目持续了四年，学生们普遍感到案例课程中收益良多。他们认为案例课程形式新颖、参与性强，促使学生自主学习、自我提升。今年还开设了国际管理课程,由Ivey商学院管理博士讲授，深受同学的好评。学生通过这两个项目不仅学到了专业知识，更重要的是促进了跨文化之间的交流，了解到了西方人的思维习惯，以及他们对管理思想的理解。大家通过自主分析、团队合作、台前讲演等方式充分挖掘案例所包含的信息与内容并提出解决方案，达到了增长知识、锻炼英语、加强合作、提升素质的目的。

案例教学的效果最终通过学生的表现得到了社会的认可，2005年我校代表队参加Ivey案例大赛，战胜复旦、交大、财大和华师大，获得大赛冠军。2006年获得SIFE国际创业大赛冠军，这也是我国学生在这项大赛中首次获得冠军。学生通过案例学习学会了独立思考，解决问题的能力和团队协作能力得到明显提高。

在从事案例教学的同时我们也在不断总结案例教学过程中经验，研究案例教学方法，发表案例教学研究论文2篇，分别为：张建东：“案例研究方法和战略管理研究”，《自然辩证法通讯》，2005、5；徐波、阎海燕：“案例教学的计划、组织与控制”，《对外经贸教育研究》，2006.6。

2．丰富教学内容，采用符合中国国情的案例

案例教学过程中需要学生主动参与，要求学生对知识的广度和深度有新的开拓，通过阅读、调查和分析，进行一系列积极的创造性思维活动，充分体现了学生在学习中的主体地位。高度参与是案例教学的一个重要原则。只有学生积极参与，主动参与，案例教学才可能成功。换句话说，学生参与的程度可以作为案例教学得失的重要标志。而学生参与性的高低取决于学生对案例背景的了解和熟悉程度，中国企业的案例往往更能激发学生参与讨论的主动性。我们学校和加拿大西安大略大学Ivey商学院较早地建立了合作关系，每年向其采购一定量的案例。Ivey商学院是全球除哈佛商学院以外管理案例的第二大制作单位。目前，Ivey 商学院案例库以其300多个已出版的亚太案例数量而名列亚太案例数量世界第一，并以平均每年30-50个案例的速度在更新。其中有许多跨国公司在中国经营活动的案例，也有本土企业走向国际市场的案例。每一个案例都有特定的教学目标。我校今年向加拿大西安大略大学毅伟商学院采购60个案例，这些案例涉及金融、会计、管理、营销、物流、国际贸易、信息沟通等领域，目前已有13位采用其中的案例，涉及课程如下：

在购买案例的同时，我们也在加强本土案例的编写，目前已完成了两个本土案例的制作，均刊登在《对外经贸教育研究》2006年第1期，题目为“友科公司销售部组织结构的调整”，“宝之龙公司该如何推进其企业文化建设”。同时Ivey商学院授权我校翻译他们的案例，我校翻译的5个案例已进入到Ivey中文案例库，案例名称和案例编号分别为：

9B02MC21 美国友邦保险集团及中国加入世界贸易组织

9B03AC06 中国的可乐之战

9B06MC48 瑞斯纳：管理中国业务

9B06AC14 斯普莱西公司(A)：与大品牌竞争

9B06AC15 斯普莱西公司(B)：国际扩张

我们的翻译质量得到了Ivey商学院的认可，我们将继续和对方合作，可望明年双方合作共同出版Ivey中文案例集。

3．国际交流

采用案例教学法对教师的知识结构、教学能力、工作态度及教学责任心的要求很高：既要求教师具有渊博的理论知识，又要求教师具备丰富的教学与实践经验，并将理论与实践融合贯通；既要求教师不断地更新教学内容，补充教案，又要求教师更加重视改革开放的社会经济实际，对现实中的问题保持高度敏感，不断地从经济实际中求索适宜教学的案例。因此师资培养成为案例研究中心的主要任务。我们主要借助Ivey商学院的资源，通过国际交流方式获取案例教学经验。

1）邀请Ivey 商学院香港管理分院院长 Kathleen Slaughter教授于2006年4月7日-9日来我校给师作为期3天的案例教学培训，参加对象为经贸学院、金融学院中青年骨干教师，28位教师聆听了Slaughter教授的课程。Slaughter 教授对案例教学中可能产生的问题和大家进行了充分的探讨，如教学过程控制、非案例教学环境中的案例使用等内容。并通过三个具体案例，详细剖析案例教学的体系结构，突出强调各个环节的关键内容，讲授案例教学的整体流程与质量控制。

学员们对案例教学强调互动以及学生自主分析与独立学习的特点表示出了极大的兴趣与热情。学习场面气氛热烈，问题争论不断出现。通过不断的学习与交流，老师们对案例教学的目标与内容、过程与方法有了基本准确与清晰的认识，