天虹公司简介
天虹纺织组织架构
天虹纺织组织架构1. 引言天虹纺织是一家在中国市场上具有重要地位的纺织企业，拥有庞大的组织架构来支持其日常运营和发展战略。
本文将详细介绍天虹纺织的组织架构，包括公司层级、职能部门、岗位职责和沟通渠道等方面。
2. 公司层级天虹纺织的公司层级主要分为总部和各地区分公司。
总部负责制定公司整体战略、决策重大事项以及提供支持和指导给各地区分公司。
各地区分公司则负责具体的业务运营和管理。
2.1 总部天虹纺织总部设立了董事会、执行委员会以及各个职能部门。
•董事会：由高管团队和股东代表组成，负责制定公司整体战略、审批重大决策，并对执行委员会进行监督。
•执行委员会：由总裁及其下属高管组成，负责执行董事会决策，协调各个职能部门之间的合作与协调。
•职能部门：包括财务部、市场营销部、人力资源部、供应链管理部等，各个职能部门负责公司内的具体业务和管理工作。
2.2 地区分公司天虹纺织在中国各地设立了多个分公司，以便更好地开展业务并满足当地市场需求。
每个地区分公司都有类似的组织架构，包括总经理办公室和各个职能部门。
•总经理办公室：由总经理及其下属高管组成，负责制定当地市场发展战略、决策重大事项，并协调各个职能部门之间的合作与协调。
•职能部门：类似于总部的职能部门，包括财务部、市场营销部、人力资源部、供应链管理部等，各个职能部门负责当地分公司内的具体业务和管理工作。
3. 职能部门天虹纺织的职能部门主要包括以下几个方面：3.1 财务部财务部是天虹纺织的核心职能之一，负责公司的资金管理、会计核算、财务分析和预算控制等工作。
财务部还与其他部门合作，提供财务支持和决策建议。
3.2 市场营销部市场营销部负责市场调研、产品定位、品牌推广和销售策略制定等工作。
该部门与供应链管理部紧密合作，确保产品的供应和销售的有效对接。
3.3 人力资源部人力资源部负责招聘、培训、绩效管理和员工福利等方面的工作。
该部门致力于构建一个高效、稳定且有活力的团队，为公司的发展提供有力支持。
天虹商场战略分析报告
天虹商场战略分析报告小组成员:朱俏钧2005041509陈君豪2005041521梁婍灵2004021374张晓林2007040577唐川2007040610刘骞2005041213授课教师:刘莉教授2008年12月30日目录一、天虹商场有限公司简介 2二、天虹商场有限公司的愿景、使命 2三、外部环境分析: 21、宏观经济32、中产群体33、竞争环境分析34、市场份额基本稳定35、业态差异化程度增强36、外资零售业进入提速37、新型业态带来冲击38、网上购物发展迅速39、发展方式分析410、发展区域相对集中411、兼并收购成为重要的扩张方式412、盈利规模保持增长413、波特五力分析4①、潜在新竞争者的进入分析 4②、潜在替代产品开发分析 5③、供应商议价能力分析 5④、购买者议价力量分析 5⑤、现有企业间的竞争程度分析 514、区域零售业的发展状况分析6四、企业内部环境分析 61、企业财务状况62、公司组织架构63、天虹商场有限公司发展现状分析64、制约公司发展的主要问题7五、各矩阵分析1、SWOT分析72、战略地位与行动评价矩阵(SPACE) 93、天虹商场波士顿矩阵分析104、大战略矩阵135、内部-外部(IE)矩阵15六、战略选择17作业要求:本报告根据《企业战略管理》课程要求而做.综合作业的要求如下:1.选择一家企业,对其近年来的发展进行调研、跟踪,完成一份对该企业的战略分析报告;2.紧密结合本课程各章的理论或方法,对目标企业的战略管理实践及问题进行诊断分析,对其更好地发展提出有针对性的意见;3.以小组为单位完成作业,每小组5—7人,要求成员分工、合作,在讨论分析的基础上完成.一、天虹商场有限公司简介天虹商场是由中国航空技术进出口深圳公司与香港五龙贸易公司合资经营的大型综合性商业企业,是深圳中航企业集团的主要成员之一.公司成立于1984年,注册资本8,800万元.在人本、科学的管理,专业、高效的运营之下,天虹取得了卓越的业绩,实现了跨越式的发展,截至2007年底,在深圳、东莞、惠州、福州、厦门及南昌、嘉兴等地开设了28家直营商场及1家特许经营商场.天虹已连续7年进入中国零售百强企业,是国内最早引入精益六西格玛、平衡计分卡、卓越绩效管理模式的零售企业.天虹在国内首创"百货+超市+X"的经营模式,在此基础上形成了城市中心店和社区购物中心两种业态模式. 成立24年来,天虹本着务实进取的精神潜心经营,赢得了接踵而至的荣誉:七次被深圳市政府授予"信誉好商店"称号,历年被深圳市政府评为"纳税大户"、"百万市民心中的诚信企业"、"最具公信度商场"、"年度最具影响力的百货商场"、获评"中国企业信息化500强"、"百城万店无假货"示范店、"最具爱心企业奖"、"深圳市市长质量奖",荣誉和赞赏不断激励和鞭策着天虹人继续以"真、诚、情、信"的企业精神面对顾客、供应商、员工、股东和社会.天虹将坚持"有效益扩张"和"可持续发展"的原则,把天虹塑造成全国一流的连锁零售企业,自始至终地为顾客倾注一点一滴的关怀.天虹商场发展历程:1984年5月2日公司注册成立;1985年1月18日深南天虹商场开业,正式开启零售业的征程;1994年l月,制定了"质量第一、用户至上"的经营方针,坚持"商品质量上乘、品种齐全、价格合理、服务快捷"的经营特色;1999年7月31日,面积达两万平方米的深南天虹商场全面复业,成为福田区第一家集购物、饮食、娱乐、休闲于一体的大型商场,是天虹从传统百货迈向现代百货的重要标志;2000年4月29日,首家大型连锁分店—东门天虹商场开业,从此天虹迈向了连锁发展的道路;2002年10月l日,首家跨区域连锁分店南昌天虹商场开业;次年9月12日厦门天虹商场开业.异地连锁店的成功开业,为天虹的异地连锁发展奠定了坚实的基础; 2006年9月28日,"嘉兴天虹百货"入驻江南MALL,标志着天虹商场向长三角的迈进;2006年12月22日、23日,福州天虹百货、厦门大西洋天虹百货相继成立,天虹在东南市场的影响力进一步扩大;2006年12月18日作为第25家分店的南昌中山路天虹百货签约,成为天虹商场最大的城市中心店.二、天虹商场有限公司的愿景、使命愿景:将天虹塑造成全国一流的连锁零售企业."一流"的含义:1、成为当地目标顾客购物首选.2、为股东提供稳定的、超过同行平均水平的投资回报.3、让员工得到当地同行中上水平的劳动报酬和实现自我价值的舞台.4、成为供应商的良好合作伙伴,信守合约,友好合作.5、做一个有社会责任感的公司.使命:自始至终地为顾客倾注一点一滴的关怀.三、外部环境分析:1、宏观经济市场规模持续快速增长,在中国经济继续保持平稳快速增长的带动下,全国市场规模持续扩大. 居民收入连续上升随着经济持续发展,我国城镇居民收入继续增长.消费支出倾向明显,伴随居民收入持续增加,居民的消费性支出结构也发生了明显的变化,食品等基本生活支出比例继续下降,全国城镇居民的平均生活水平有了进一步提升.近年来居民在医疗保健、教育、居住方面的支出比例明显上升.居民在消费支出方面表现出明显的倾向性,一方面是由于国家在医疗、教育、住房方面的政策调整后,在社会保障体系仍然很薄弱的情况下,居民必须为自己的医疗费和未来的退休开支做储备,从而使居民的储蓄存款率持续增长.新消费群体正在形成,中国的社会生活异常活跃.透过喧闹繁华的表象,显现出新的消费群体正在孕育成长,新的商机等待挖掘.80年代后出生的年轻人群体追求自我实现、彰显强烈个性的价值观,他们用行动告诉世界:时代变了!随着这一代消费者的成长和成熟,传统呆板的消费模式必将过时,强调体验、重视参与的消费方式会大行其道.因此,深入了解变革中的社会,寻找新一代消费者的消费动力,成为企业在新的市场环境下取得成功的关键.2、中产群体无论中国新兴的中产群体还面临多少困惑,中产群体的生活品质己经毋庸置疑地显示出了强大的吸引力和商业价值.根据中国社会科学院和国家统计局的抽样调查,目前中国中产阶层人群数量已占总体人口的15~18%.在全球化、城市化和服务产业快速发展的时代背景下,超过2亿人的中产群体带来的消费规模和消费潜力,以及对生活品质和生活品味的追求,为以经营奢侈品、个性化精品为主的百货零售业带来了福音.谁能与"中产"共舞,适应和满足他们的需求,谁就能获得巨大的经济效益.3、竞争环境分析中国零售行业的竞争环境依然严峻.在宏观经济增长的带动下,零售行业总体市场规模保持了12.9%的增长,高于经济增长3个百分点.在这种背景下,不同业态的发展、外资集团的进入和新兴销模式的兴起,使百货企业的竞争环境变得更加复杂,对百货行业的发展产生了不同影响.4、市场份额基本稳定从整体情况看,近年国内百货零售业的市场份额保持了基本稳定的态势.5、业态差异化程度增强经济发展不仅带来了市场的繁荣,也使消费需求多元化成为不可逆转的潮流.为了适应市场变化,满足消费者的不同需求,越来越多的中国零售企业采取了多业态发展战略,零售市场从过去的百货商店、副食店一统天下的局面迅速发展成为多业态并存的市场格局.6、外资零售业进入提速2000年以来,外资大大加快了进入中国零售业的步伐.除了直接投资建店外,部分外资还通过收购的方式扩大在中国零售市场的占有率,全球50家最大的零售企业中的80%已经进入中国.外资零售业的大举进入,虽然为国内零售业带来了先进的管理理念和销售方法,但也加剧了国内零售市场的竞争.可以预见,百货零售业未来的经营环境将变得更加复杂,竞争会更加激烈.7、新型业态带来冲击1.购物中心、专业店发展迅速,购物中心、专业(卖)店等新型业态继续保持快速发展势头,特别是专业店发展速度大大高于百货商店.由于专业店的扩张速度、产品线深度和自有品牌开发能力,以及服务的专业化都对消费者具有极大的诱惑力,更为重要的是,专业店所经营的商品种类和品牌与百货商店有极大的重合性,造成了专业店与百货商在顾客资源上的直接竞争.8、网上购物发展迅速伴随电子商务的重新崛起,网上购物也开始进入飞速发展阶段.交易人数、交易量增长速度惊人.网上购物的兴起和迅速普及,对百货商店来说,也是一个巨大的挑战.由于网上购物具有便利、实惠、信息量大等特点,对消费者,特别是35岁以下的年轻顾客产生很强的吸引力,促使他们放弃或者减少光顾百货商店的频率,从而导致传统店铺客流、交易量开始下滑.9、发展方式分析由于国内经济发展的不平衡性导致零售业发展区域也相对集中于消费能力较强的地区.然而通过开店的方式其增长速度终有所限制,因而,实力雄厚的大型零售企业更多的选择收购、兼并的方式迅速扩大自己的势力范围.10、发展区域相对集中由于地区间的经济发展水平存在很大差异,居民收入差距较大,国内各区域间的零售业发展也显现出不平衡的状况.据统计,华东、华南、华北地区占有国内零售市场77%的市场份额,拥有绝对的发展优势,其中华东地区的市场份额是西北地区的9倍,而华东地区的居民人均可支配收入是西北地区的1.5倍,市场份额与收入水平表现出较高的相关性.从百货行业的情况看,大型百货零售企业基本分布在广东、上海、江苏、北京、山东等地.在大型百货连锁零售集团中,地区发展不平衡的现象也很明显.11、兼并收购成为重要的扩张方式国内百货零售行业的竞争仍很激烈,整个行业已经处于微利状态.企业效益的增长、市场份额的提升,除了提高现有门店的销售规模和盈利水平外,通过兼并、收购,使门店数量和规模在短期内得到爆发性增长,己经成为百货零售企业实现发展目标的重要战略手段.12、盈利规模保持增长中国百货企业的盈利规模继续保持增长态势,主要表现为:行业整体稳步增长,局部地区表现突出.获利能力进一步增强,国内百货零售企业经过调整转型,经营业绩继续好转,获利能力进一步增强.13、波特五力分析波特五力分析波特五力分析属于外部环境分析中的微观环境分析,主要用来分析本行业的企业竞争格局以及本行业与其他行业之间的关系.根据波特的观点,一个行业中的竞争,不只是在原有竞争对手中进行,而是存在着五种基本的竞争力量:潜在新竞争者进入、潜在替代产品的开发、购买者议价力量、供应商议价力量以及企业间竞争.这五种基本竞争力量的状况及综合强度,决定着行业的竞争激烈程度,从而决定着行业中最终的获利潜力以及资本向本行业的流向程度,这一切最终决定着企业保持高收益的能力.①、潜在新竞争者的进入分析潜在竞争者的影响因素包括:行业壁垒、价格优势、资金投入、政府政策保护、规模、分销渠道、报复性对抗等.零售业进入壁垒"一高两低".规模经济壁垒高:零售业的一个显著特征就是增加销量后,边际销售成本下降较快,因而零售业存在着明显的规模经济效应,技术壁垒较低.零售业的经营方式主要是劳动密集型为主,技术含量较低;政策壁垒低,零售业是我国最早进入市场化改革的领域之一,各级政府对零售业的发展也一直持鼓励的态度,而零售业的全面开放,国家放宽外方投资者股权限制,取消企业注册资本和投资者规模等限制性要求,降低了外资企业进入我国零售市场的政策壁垒.地产商、供应商和制造商最有可能成为零售业的新进者,他们与零售业关系密切,并对零售业有一定的了解.国内地产商开发商业物业并自己经营的例子很多,如茂业百货、湾畔百货.而供应商和制造商则多与零售商合作,多元化经营是零售企业竞争扩张的方式之一,零售企业采取多业态经营,可以优势互补,增强竞争;例如人人乐从只做超市到开始经营百货.现有零售企业进行多元化经营,利用优势互补,增强自身的竞争力,对其他零售企业构成了竞争威胁.对于国内零售企业来说,最大的威胁来自于国际零售巨头.零售业的全面开放,外资企业势必大量涌入,对国内零售企业造成巨大冲击.外资企业在规模、资金、管理等方面都有优势,并通过收购、兼并等途径扩展,扩大市场份额.零售业竞争日趋激烈,零售企业为扩大市场份额,疯狂扩张,在全国范围内布点,跨区域扩张,对区域内已有的零售企业产生竟争压力.天虹商场目前将珠三角、长三角和东南片区作为重点发展区域,这三个区域是我国经济较为发达的区域,零售业发展比较成熟,已有众多零售企业即潜在竞争对手;同时,各大商家比较看好这三个区域的零售市场,纷纷进入,增添大量潜在竞争对手.随着我国零售市场全面开放步伐的加快,外资企业将会更大数量、更大力度地涌入,成为对国内零售企业威胁最大的潜在竞争者;现有零售企业多元化发展和跨区域扩张,只是局部的竞争威胁,威胁性较小.②、潜在替代产品开发分析影响替代品或服务的因素包括:顾客转换成本、顾客对替代品或服务的偏好、替代品或服务的性价比等.在零售业中,通常同类商品可以有不同业态的不同零售企业经营,例如电器,顾客在超市、专业店、专卖店和百货商场均可以买到,同时商家数量众多,相互之间的可替代性较强,造成顾客的转换成本比较低.在商品高度同质化、服务大体相同的条件下,顾客对各个零售企业不存在偏好,选择面很大.电视购物、网络商务、直销等新兴业态的发展,对现有商业业态产生竞争威胁,替代品或服务的威胁进一步提升.替代品或服务的竞争威胁主要指经营同类商品的不同业态零售企业间的竞争威胁,这种竞争威胁己经存在;而由新兴业态的发展所带来的竞争威胁相对较小. ③、供应商议价能力分析影响供应商议价能力的因素包括:供应商数量、品牌知名度、商品集中度、转换成本、商品数量对供应商的重要性、分销渠道、原料等.我国特有的品牌区域代理制,在不同区域有不同的供应商,在一定程度上限制零售企业跨区域发展,提升了供应商的议价能力.供应商数量众多,零售企业可选择面很大,总的来说,供应商议价能力较弱;但区域代理制提升了供应商的议价能力,况且某些品牌知名度高、拥有多种商品的供应商拥有较强的议价能力,增加零售企业招商的难度.④、购买者议价力量分析影响顾客议价能力的因素包括:侃价能力、购买数量、掌握信息、价格敏感度、行业竞争度等.零售业已经进入买方市场,零售企业数量众多,提供的商品和服务同质化,顾客有很大的挑选余地,转换成本较低.零售业竞争激烈,价格战时常发生,不但降低了零售企业的利润,也提高了顾客的价格敏感度,购物通常"货比三家". 现在通讯技术、网络技术相当发达,顾客掌握充分的市场信息,提升了他们的议价能力.某些顾客需要购买大批量或者高价格的商品,对零售企业来说,这些顾客是重点顾客,这会提升顾客的议价能力,他们会要求商家提供折扣或更优质的服务.消费市场已经进入买方市场,商家众多并竞争激烈;顾客掌握的市场信息充足,对商家的选择面很广,并拥有较高的价格敏感度,因此顾客的议价能力很强.⑤、现有企业间的竞争程度分析影响现有竞争对手间的竞争程度的因素包括:行业增长速度、行业集中度、差异化、转换成本、品牌认知度、退出壁垒等.由前面的分析得知,我国经济形势发展良好,居民收入持续提高,中产阶段队伍逐步壮大,提高其消费需求;同时城市化步伐加快,人口空间集中,城市规模不断扩大,商业地产快速发展,以上种种都将促进零售的快速发展.据中国商业联合会的预测,"十一五"期间我国社会消费品零售总额年均名义增长率在12.5左右,2010年将达12万亿元人民币左右,2020年将达20万亿元人民币左右.零售业发展前景看好.零售业竞争白热化,零售企业数量众多,竞争者运用各种手段(价格、质量、环境、服务、担保、广告、销售网络、促销创新等)力图在市场上占据有利地位和争夺更多的消费者.现有竞争者间的差异较小,提供的商品和服务同质化,加剧了相互之间的竞争.零售业具有明显的规模效应,现有竞争者都需投入大量的资金、人力以提升自身的竞争力,如果退出将损失惨重,因此退出壁垒较高.现有竞争者之间的竞争力量是企业所面对的最强大的一种力量.现有零售企业数量众多,但相互之间的差异不明显,零售企业间的竞争已白热化,再加上零售业发展前景看好,吸引更多投资者,加剧了行业竞争.14、区域零售业的发展状况分析自上世纪七十年代末起,我国东南沿海地区经过近二十年的改革开放,已形成长三角、珠三角、环渤海三个颇具规模的经济带,引领着中国经济的发展;世纪之交,随着"西部大开发"以及"振兴东北"战略的提出,中国已形成五个各具特色和优势的经济带, 从商业发展的环境来说,长三角、珠三角、环渤海商业氛围较好,目前也是中国经济发展较活跃的区域,但环渤海地区市场意识淡薄,政治氛围浓厚,如果进入,需要做大量前期工作;东北的优势产业是工业、制造业和农业,政治、经济环境与沿海地区存在较大差异;西三角地处"西部大开发"的前沿,政治上有极大优势;长三角、珠三角是中国经济发展的主力军,零售市场发展活跃,居民收入、消费水平较高.长三角、珠三角由于拥有巨大的消费市场和较大的经济活力吸引了众多商家,国内外知名零售企业都在上述区域抢滩布点,东南片区北接长三角,南衔珠三角、东引台港澳与海外,西连内陆省份的区域经济一体,巨大的民生需求造就巨大商业发展.四、企业内部环境分析1、企业财务状况天虹商场2006年末帐面资产总额67亿元,负债总额51亿元,净资产16亿元,资产负债率76.12%;2006年营业额56亿元,利润2.59亿元,位居全省百货零售企业首位,相当于全国零售百强企业的第43位.但是,从整体来看,天虹商场的资产负债率比较高,仍有几家跨区域公司是处于亏损状态,财务状况不容乐观.尤其是目前高速发展的情况下,资金尚不充裕,尤其是相对于国外发达国家的商品流通企业,它们经过长期经营和对外扩张,积累了雄厚的资本,并利用这一优势不断加大投资力度,扩充经营网点,形成规模经济优势.2、公司组织架构天虹商场坚持走专业化的发展道路,对自身的发展战略和组织结构进行了扁平化、专业化整合,建立起专业化的管理体系,包括:招商采购、商场管理、信息管理、财务管理等方面.但总部各职能部门单位的力量还不够强大,需要进行一定的调整与加强,才能更好地利用企业的各种资源和要素,以更好地实现组织的战略目标.天虹商场的组织架构天虹商场目前拥有自己员工6500人,专柜员工13000人,合计19500人.由于目前天虹商场是以百货为主的多业态经营模式,要求公司必须拥有百货零售业、物流配送、超市连锁等多方面经营管理人才.但是天虹商场在人力资源方面缺少高级管理人才,外聘的职业经理人虽然有从事超市行业经历,但专业知识与管理水平欠全面.人力资源的严重不足,这是造成个别商场亏损的主要原因之一.3、天虹商场有限公司发展现状分析天虹商场共拥有25家分店,其中深圳15家,东莞3家,惠州1家,厦门2家,福州1家,南昌2家,嘉兴1家.以下我们将通过研究天虹的主要财务指标对比分析、盈利模式、业态规及运营状况来分析天虹的优势与不足.①、销售利润率比较天虹的主要分店集中在经济发达的珠三角,顾客大多有较强的购买力,尤其是近年来对相对毛利较高的百货类商品需求旺盛,使得天虹与供货商的议价能力较高,在合同约定的提成率较高,从而最终取得很高的销售利润率.②、负债率比较多年以来,天虹一直保持着较高的负债率,一方面说明天虹的资本实力较弱,另一方面也说明天虹的抗风险能力较弱.需要尽快通过上市融资来改善这种状况.③、销售增长率由于天虹加快了开店速度,故销售增长率开始遥遥领先于标杆企业和行业平均水平,④、利润增长率比较2005年,天虹关闭了效益持续不佳的汕头天虹使得利润大幅下滑,但仍高于行业先进水平,总体来说,天虹能够保持较高的利润增长率.⑤、盈利模式分析随着公司规模的不断增大,天虹商场已积累了一定的资金、有着较为丰富的连锁开发经验及一批稳定的顾客群和供货商资源.4、制约公司发展的主要问题①、资本实力较弱天虹的财务杠杆系数明显高于行业同类企业,较高的财务杠杆系数反映了天虹的资本实力较弱,对于债务类资产的依赖程度较高.②、异地知名度较低,异地拓展较困难由于宣传力度较小,天虹在异地的知名度不高,并且在当地缺少供应商、开发商以及政府等方面的资源;另一方面,天虹异地拓展经验还比较少,对异地陌生市场的把握不够准,面对异地激烈的市场竞争和较高的租金水平,拓展速度较慢.。
天虹商场广纳贤才
中航国际-天虹股份校园招聘公告天虹商场股份有限公司（股票简称：天虹股份，股票代码：002419）是中外合资的连锁零售企业，控股股东是中国航空技术深圳有限公司。
1984年成立以来，通过人本、科学的管理，专业、高效的运营，公司取得了卓越的业绩，已连续多年入围中国连锁百强企业。
公司根据目标顾客需求的不同，以百货店、大型购物中心、便利店的实体零售业态，打造以“亲和、信赖、享受生活”为核心价值的品牌，旗下拥有“天虹”、“君尚”两大零售品牌。
截至2018年6月底，天虹股份在北京、广东、福建、江西、湖南、江苏、浙江、四川等8省24市开设了综合百货68家（含4家君尚门店及2家天虹特许经营门店）超市72家，购物中心9家，便利店161家，其中无人便利店4家。
近年来，天虹大力推进体验式、数字化、供应链三大战略，取得良好效果。
天虹在行业内率先突破传统百货购物模式，从实体店走向线上线下融合的全渠道，率先打造出全国首家拥有“自定义菜单”的零售微信服务号“天虹”，随后逐步创新，在实体门店的基础上增加了购物中心与便利店的一大一小业态，并通过官方APP虹领巾、天虹微信形成线上线下融合的全渠道、多业态战略发展格局。
天虹将始终坚持“有效益扩张”和“可持续发展”的原则，立志将公司塑造成为全国一流的零售企业，与顾客分享生活之美。
我们针对全国各地已开门店及职能业务，面向2019年应届毕业生提供天虹股份管理培训生岗位，涵盖运营管理、营销设计、招商采购、拓展、财务、法务、人力资源、工程管理等多个职位类别。
岗位名称人数工作地点职位描述超市储备店长若干深圳惠州东莞珠海阳江佛山长沙株洲湘潭宁乡赣州余干南昌宜春鹰潭吉安萍乡厦门漳州福州苏州北京成都培养内容包括超市营运管理、营销策划、采购、品质物价、市场推广等，经过深入的阶段性培养及考核，成长为超市店长、片区总等管理岗位的重要储备。
便利店储备片区经理40 深圳厦门培养内容包括门店运营、督导、选址拓展、加盟拓展、营销推广等1.领导、激励和指导门店员工完成销售任务，通过适当的商品陈列、顾客沟通和销售行为，实现销售目标；2.确保各项营运标准和流程在门店有效贯彻和实施。
零售企业战略转型对营运资金管理绩效的影响研究——以天虹股份为例
程度的优化和共享，从而降低交易成本，达到营运资金高效运转的 效果。
（ 三） 客户关系管理理论 由于新商业模式的涌现以及竞争环境的不断变化，企业开始逐 渐将重点放在 客 户 的 需 求 上， 努 力 实 现 和 达 到 企 业 与 客 户 双 赢 的 局面。 1990 年，国外学者 Garther Group 提出客户关系管理理论。Garther Group 指出客户关系管理是指针对客户需求来组织企业的采购、 生产并且将客户与供应商更为紧密地联系起来，以达到提高销售收 入和客户满意度、忠诚度的目的［6］。 三、案例分析 （ 一） 公司简介 天虹商场股份有限公司 （ 以下简称 “天虹股份”） 成立于 1984 年，是一家 由 中 外 合 资、 主 营 商 场 百 货 的 零 售 企 业。 天 虹 股 份 于 2010 年在深交所上市，其在广深地区的门店最多，也有着大量稳定 的客户群体，在广深地区有着较大的影响力。 目前，我国零售市场经过多年高速增长，在规模持续扩大的基 础上，已进入需求多元发展、结构不断升级的新阶段。同时，随着 我国人均 GDP 的持续增长和人口数量增长的下降，基础性消费的实 际增速放缓将成为常态。2018 年，天虹在中国连锁经营协会发布的 “2017 年中国连锁百强” 的榜单中排第 20 位。 （ 二） 天虹股份战略转型的过程及结果 2014 年，天虹股份决定实施全渠道数字化、供应链升级、体验 式消费三大战略。 2014 年，为了实施全渠道数字化战略，天虹股份推出一系列立 体电商，如网上天虹、智慧管家、天虹微店等，将传统零售服务与 电子商务有机融合。天虹股份在线上线下任一平台的订单都会在网 络平台上被集中处理，并且由统一的物流配送，平台上的信息能在 任一渠道被共享，以此来促成统一的销售与售后服务，实现全渠道 销售规范化、统一化。全渠道数字化战略在 2015 年基本完成。 同时，在 2014 － 2015 年间，天虹股份也积极开展供应链升级战 略。天虹股份开展 “源头采购” 业务，并与许多供应商达成战略合 作关系，构建领先的 全 球 化 供 应 链 体 系。 天 虹 还 通 过 大 数 据 的 平 台，与供应 商 共 享 货 库 存 和 物 流 信 息， 实 现 全 渠 道 库 存 管 理。 此 外，为了加强与供应商的合作，天虹推出 “天虹金融” 等供应链金 融服务，为供应商解决短期资金问题。 在 2015 年完成全渠道数字化战略以及供应链升级战略后，天虹 股份顺应消费升级的环境和趋势，又开始实施体验化销售的战略，
天虹
天虹商场股份有限公司（股票简称：天虹商场，股票代码：002419）是中外合资连锁零售企业，其控股股东是中国航空工业集团下属的中国航空技术深圳有限公司。
1984年成立以来，通过人本、科学的管理，专业、高效的运营，公司取得了卓越的业绩，实现了跨越式的发展。
公司旗下拥有“天虹”与“君尚”两大零售品牌。
截至2011年9月，天虹品牌在北京、广东、福建、江西、湖南、江苏、浙江等省市开设了42家直营分店及以特许经营方式管理3家分店，君尚品牌在深圳市开设了1家直营分店。
公司已连续10年进入中国连锁百强企业，是国内最早引入精益六西格玛、平衡计分卡、卓越绩效管理模式的零售企业。
公司在国内首创“百货+超市+X”的业态组合模式，在此基础上根据目标顾客的不同，以城市中心店和社区购物中心两种模式经营百货商场，打造以“亲和、信赖、享受生活”为核心价值的品牌。
多年的潜心经营获得了消费者和利益相关各方以及社会各界的广泛赞誉，顾客满意度、供应商满意度、员工敬业度始终保持在优良水平，2007年、2008年和2010年分别获得了“深圳市市长质量奖”、“全球战略执行明星组织”、“中国零售业员工最喜爱的公司”……天虹将始终坚持“有效益扩张”和“可持续发展”的原则，立志将公司塑造成全国一流的连锁零售企业，与顾客分享生活之美。
天虹品牌核心价值“亲和、信赖、享受生活”“亲和”表现为消费者与天虹无距离感，天虹人是友善、亲切的，天虹无论处在什么地方，都与顾客和谐相处。
“信赖”表现为天虹对顾客恪守承诺、高度负责和讲信誉，因此值得信任，可依赖。
这种信任感来源于天虹的商品货真价实、质量可靠，服务承诺皆可兑现，购物环境安全、舒适、健康。
“享受生活”有三层涵义。
一，天虹不仅满足顾客对购物的功能需求，更满足他们心理体验的需求；二，天虹不仅追求顾客对购物的结果满意，更注重顾客对购物的过程满意；三，天虹不仅营造让顾客自在选择商品的环境，同时也成为顾客美好生活的引领者，倡导者。
天虹商场
橱窗设计：不同的商 场和店铺都有不同种类的 橱窗，橱窗结构是开放式 的，橱窗种类采用前向式 橱窗与多面式橱窗相结合。 卫生情况：百货店内 非常整洁，给顾客一种宾 至如归的快感。
新模式： 天虹开 始了线 上和线 下的结 合
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天虹视觉识别 （VI）
• 标志特征：天虹，顾名思义，天上彩虹，美仑美奂。
融合了天虹品牌核心特质和结合百货行业时尚特性， 高度提炼，演绎出经典的独属天虹品牌的形象LOGO。 • LOGO解释：天虹新的品牌形象从视觉直观印象上讲， 是一抹极简的彩虹，同时也是一丝纽带，意在构建一 座通往利益相关者之间的桥梁，营造和客户之间平等、 亲和、互相信赖的客群关系。
周边环境
从南昌市的商业布局来看，南昌的商业主要集中在以八一广场 为核心的中心片区商业中心区，同时中山路、八一大道、福州 路、胜利路等特色专业街与其形成了商业网点密集、业态多样 的市中心零售业网络；而以洪城大市场为核心的洪城板块，则 依靠其便利的交通形成了辐射全省的专业批发市场商圈。其余 片区的商业分布相对零散，各个片区的区域性的商业中心尚未 形成。中心片区经过多年的发展建设，中心片区已形成了以八 一广场为核心的商圈，商业主要分布在以广场为中心，分别向 北京西路、中山路，八一大道延伸的十字型商业圈内，大型商 场主要云集在八一大道周边，而中山路、胜利路、孺子路、展 览路等各类特色商业街则与之相互呼应。
天虹
• 1984年成立以来，通过人本、科学的管理，专业、高
效的运营，公司取得了卓越的业绩，实现了跨越式的
发展。公司旗下拥有“天虹”与“君尚”两大零售品牌。
• 公司在国内首创“百货+超市+X”的业态组合模式，打造
以“亲和、信赖、享受生活”为核心价值的品牌。始终坚
全面应用乌斯特异纤控制天虹漂白纱满意度再攀高峰
一线文｜本刊记者 高华斌 梁莉萍天虹集团是中国棉纺织行业十强企业，从1997年建立至今稳步发展，享有良好商誉。
引领漂白纱市场是天虹的目标。
天虹集团是中国最大、最成功的纺织企业之一。
天虹集团旗下共建有5间装备齐全的乌斯特实验室，配备有USTER® HVI和USTER® AFIS PRO用于棉花质量检测分级，USTER® TESTER5和6用于纱线测试，以及USTER® TENSORAPID 4、TENSOJET 4和USTER® CLASSIMAT 5用于纱线分级。
实验室人员分为三班，严格遵照指导方针操作乌斯特设备。
原材料质量是给定因素标准纱线质量要求定义中，每20kg织物中异纤(FD)不得超过20处。
最初，天虹的检测数据为同等同量织物中有30到40处，他们无法接受这样的质量结果，迫切需要解决方案。
解决这个问题最简单的方案似乎是采购更高质量的棉花。
但是对于天虹这样需要购入大量棉花的企业来说，采购棉花既涵盖澳洲、美国进口棉，也包括中国本地种植棉。
天虹国内采购来源为国内最大的产棉省份新疆。
与其他地区的棉花相比，新疆的棉花在国内品质最佳，但由于各种原因，新疆的棉花里异纤例如地膜等问题还是比较突出。
还有一个简单的解决方案那就是在络筒车间对所有纱线进行检测。
这是天虹纱线生产的标准流程，但还无法完全解决FD问题。
这种方法会导致过多切次，引起过量浪费，降低效率。
此外，过多接头还会降低织物品质。
双重防御的最佳方案面对严苛要求与严峻形势，天虹集团采取了双重防御解决方案。
实际上，只有双重防御，才能在纱线生产流程的两端控制异纤污染。
乌斯特对症下药，提供结合了两种领先技术的全面异纤控制。
首先，USTER® JOSSI VISION SHIELD紧紧位于开清器的精细开棉机后，可从准备阶段就清除污染杂质。
随后，完成纺纱后USTER® QUANTUM 3清纱器在络筒过程中消除更短更细的异纤污染，满足客户对品质的严苛要求；使用全效异纤控制，纺织厂既可以精确满足纱线的规格要求，又可以自行掌控生产力水平。
企业信用报告_宁波天虹文具有限公司
深圳市天虹科技有限公司介绍企业发展分析报告
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告深圳市天虹科技有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:深圳市天虹科技有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分深圳市天虹科技有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业计算机、通信和其他电子设备制造业-其他电子设备制造资质一般纳税人产品服务是：计算机软、硬件的设计、技术开发、销售1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11 土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
江苏天虹集团公司企业信息报告-天眼查
截止 2019 年 01 月 31 日，根据国内相关网站检索及天眼查数据库分析，未查询到相关信息。不排除因信 息公开来源尚未公开、公开形式存在差异等情况导致的信息与客观事实不完全一致的情形。仅供客户参 考。
状态
980 万元人民币 注销
法定代表人
曹洪顺
投资数额（万 元）
/
60 万元人民币 吊销,未 闵庭生
/
注销
318 万元人民币 吊销,未 卢殿高
/
注销
1624 万元人民币 注销
徐安林
/
304 万元人民币 吊销,未 王海林
/
注销
3134 万元人民币 注销
顾斌明
/
51.8 万元人民币 吊销,未 冷俊林
/
注销
4.2 投资事件
截止 2019 年 01 月 31 日，根据国内相关网站检索及天眼查数据库分析，未查询到相关信息。不排除因信 息公开来源尚未公开、公开形式存在差异等情况导致的信息与客观事实不完全一致的情形。仅供客户参 考。
4.3 核心团队
截止 2019 年 01 月 31 日，根据国内相关网站检索及天眼查数据库分析，未查询到相关信息。不排除因信
截止 2019 年 01 月 31 日，根据国内相关网站检索及天眼查数据库分析，未查询到相关信息。不排除因信 息公开来源尚未公开、公开形式存在差异等情况导致的信息与客观事实不完全一致的情形。仅供客户参 考。
1.4 主要人员
截止 2019 年 01 月 31 日，根据国内相关网站检索及天眼查数据库分析，未查询到相关信息。不排除因信 息公开来源尚未公开、公开形式存在差异等情况导致的信息与客观事实不完全一致的情形。仅供客户参 考。
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新疆天虹实业有限公司(企业信用报告)- 天眼查
品、饮料、烟酒销售；打字、 料、烟酒销售；打字、复印；卡拉
2016-08-29
复印；卡拉 OK、棋牌娱乐；洗 OK、棋牌娱乐；洗浴服务；体育场馆
浴服务；体育场馆（兵乓球） （兵乓球）（以上项目限分公司经
（以上项目限分公司经营）； 营）；新技术、新产品开发应用；旅
新技术、新产品开发应用；旅 游开发；机械设备、日用品、花卉销
游开发；机械设备、日用品、 售；石油化工产品生产与销售；场
花卉销售；石油化工产品生产 地、房屋租赁；运输代理；家庭、清
与销售；场地、房屋租赁；运 洁、洗染服务；停车场服务;企业管理
输代理；家庭、清洁、洗染服 咨询服务。行业代码: 7670
务；停车场服务。行业代码:
住所(营业场 所、地址)变更
7670 住所: 新疆克拉玛依市独山子 区大庆东路 11 号; 邮政编码:
4
序号
4 5
6 7 8 9
变更项目
变更前内容
变更后内容
变更日期
经营者姓名
出资额: 7136; 百分比: 71.36; 法人性质: 企业法人 付德新
业法人 陈俊豪
2016-12-27
经营范围(业务 经营范围: 住宿；餐饮；食 经营范围: 住宿；餐饮；食品、饮
范围)变更
3
序号
1
企业名称
新疆天虹实业有限公司玛依塔柯酒店
2
新疆天虹实业有限公司第一干洗店
3
新疆天虹实业有限公司第二干洗店
4
新疆天虹实业有限公司第二洗衣店
5
新疆天虹实业有限公司第一洗衣店
注册时间
2008-12-04 / / 2011-08-22 2011-08-22
企业信用报告_东莞市天虹商场有限公司常平天虹商场
东莞市天虹商场有限公司常平天虹商场
基础版企业信用报告
目录
一、企业背景 .........................................................................................................................................................5 1.1 工商信息 ......................................................................................................................................................5 1.2 分支机构 ......................................................................................................................................................5 1.3 变更记录 ......................................................................................................................................................5 1.4 主要人员 ......................................................................................................................................................8 1.5 联系方式 ......................................................................................................................................................9
企业信用报告_江门市江海区天虹商贸有限公司
江门市江海区天虹商贸有限公司
基础版企业信用报告
目录
一、企业背景 .........................................................................................................................................................5 1.1 工商信息 ......................................................................................................................................................5 1.2 分支机构 ......................................................................................................................................................5 1.3 变更记录 ......................................................................................................................................................5 1.4 主要人员 ......................................................................................................................................................6 1.5 联系方式 ......................................................................................................................................................6
企业信用报告_株洲市天虹百货有限公司
目录一、企业背景 (5)1.1 工商信息 (5)1.2 分支机构 (5)1.3 变更记录 (5)1.4 主要人员 (7)1.5 联系方式 (8)二、股东信息 (8)三、对外投资信息 (8)四、企业年报 (9)五、重点关注 (10)5.1 被执行人 (10)5.2 失信信息 (10)5.3 裁判文书 (10)5.4 法院公告 (11)5.5 行政处罚 (11)5.6 严重违法 (11)5.7 股权出质 (11)5.8 动产抵押 (11)5.9 开庭公告 (11)5.11 股权冻结 (12)5.12 清算信息 (12)5.13 公示催告 (12)六、知识产权 (12)6.1 商标信息 (12)6.2 专利信息 (13)6.3 软件著作权 (13)6.4 作品著作权 (13)6.5 网站备案 (13)七、企业发展 (13)7.1 融资信息 (13)7.2 核心成员 (13)7.3 竞品信息 (14)7.4 企业品牌项目 (14)八、经营状况 (14)8.1 招投标 (14)8.2 税务评级 (18)8.3 资质证书 (18)8.4 抽查检查 (19)8.5 进出口信用 (19)8.6 行政许可 (19)一、企业背景1.1 工商信息企业名称：株洲市天虹百货有限公司工商注册号：430200*********统一信用代码：91430200599410232Y法定代表人：高书林组织机构代码：59941023-2企业类型：有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)所属行业：零售业经营状态：开业注册资本：1,000万(元)注册时间：2012-06-14注册地址：湖南省株洲市天元区天台路与黄河路交汇处东南侧营业期限：2012-06-14 至 2042-06-13经营范围：日用百货、珠宝首饰、针纺织品、服装鞋帽、日用化妆品、眼镜、五金工具、交电产品、家用电器、电子产品、计算机及配件、软件、通讯器材、仪器仪表、建材、工艺美术品、玩具、文具用品、文化用品、体育用品及器材、书刊、音像制品、二类医疗器械、酒、蔬菜、水果、鲜肉、冷却肉销售配送（仅限猪、牛、羊肉）、蜂产品、竹凉席、保健食品、农产品、特殊医学用途配方食品、食品的销售；预包装食品、散装食品、花卉作物、食盐、宠物用品的批发及零售；电子产品、农产品、食品的互联网销售；乳制品、一类医疗器械、三类医疗器械、药品的零售；农产品收购；米、面制品及食用油、糕点、糖果及糖、禽、蛋及水产品、调味品、非酒精饮料及茶叶的批发；正餐、快餐、饮料及冷饮、小吃；市场营销策划；包装服务；瑜伽功及类似健身服务；室内手工制作娱乐服务；大型活动组织；票务服务；衣服缝补；美容、理发、美甲；验光配镜；广告设计、制作、发布；会议、展览及相关服务；旅行社营业部业务；停车场运营管理；商业特许经营；体育经营场馆；儿童室内游戏；文化活动的组织与策划；热食类食品、冷食类食品（含凉菜）、甜品的制售；钟表维修；柜台租赁。
企业信用报告_天虹(天津)科技发展集团有限公司
基础版企业信用报告
5.10 司法拍卖 ....................................................................................................................................................9 5.11 股权冻结 ....................................................................................................................................................9 5.12 清算信息 ....................................................................................................................................................9 5.13 公示催告..................................................................................................................................................10 六、知识产权 .......................................................................................................................................................10 6.1 商标信息 ....................................................................................................................................................10 6.2 专利信息 ....................................................................................................................................................10 6.3 软件著作权................................................................................................................................................10 6.4 作品著作权................................................................................................................................................10 6.5 网站备案 ....................................................................................................................................................10 七、企业发展 .......................................................................................................................................................11 7.1 融资信息 ....................................................................................................................................................11 7.2 核心成员 ....................................................................................................................................................11 7.3 竞品信息 ....................................................................................................................................................11 7.4 企业品牌项目............................................................................................................................................11 八、经营状况 .......................................................................................................................................................11 8.1 招投标 ........................................................................................................................................................11 8.2 税务评级 ....................................................................................................................................................11 8.3 资质证书 ....................................................................................................................................................12 8.4 抽查检查 ....................................................................................................................................................12 8.5 进出口信用................................................................................................................................................12 8.6 行政许可 ....................................................................................................................................................12
企业信用报告_新疆天虹实业有限公司
新疆天虹实业有限公司
基础版企业信用报告
目录
一、企业背景 .........................................................................................................................................................5 1.1 工商信息 ......................................................................................................................................................5 1.2 分支机构 ......................................................................................................................................................5 1.3 变更记录 ......................................................................................................................................................6 1.4 主要人员 ......................................................................................................................................................9 1.5 联系方式 .......................................................................................................................................企业信用报告
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1、“百货+超市+X”的业态组合模式
在逾25 年的经营过程中，基于顾客需求和竞争对手情况，公司不断总结和
探索，在国内首创“百货+超市+X”的业态组合模式，即在百货商场中引入超市和其他业态，在保证百货经营为主体的基础上，提高了超市和其他相关业态在百货商场的地位和作用，将超市打造成可与百货共享顾客群体的精致超市，并根据顾客需求和竞争对手灵活配置“X”部分（如电器、家居、餐饮等）。
弹性定制的业态组合模式，强化了业态间的协同效应，有利于满足顾客的“一站式”购物需求。
定位准确的差异化业态组合模式有效地促进了公司整体规模和盈利能力稳
定增长。
天虹商场股份有限公司（股票简称：天虹商场，股票代码：002419）是中外合资连锁零售企业，其控股股东是中国航空工业集团下属的中国航空技术深圳有限公司。
1984年成立以来，在人本、科学的管理，专业、高效的运营之下，公司取得了卓越的业绩，实现了跨越式的发展。
公司旗下拥有“天虹”与“君尚”两大零售品牌。
截至2011年1月，天虹品牌在北京、广东、福建、江西、湖南、江苏、浙江等省市开设了40家直营分店及以特许经营方式管理4家分店，君尚品牌在深圳市开设了1家直营分店。
公司已连续9年进入中国连锁百强企业，是深圳和广东地区销售额最高、商场数量最多的连锁百货企业，也是国内最早引入精益六西格玛、平衡计分卡、卓越绩效管理模式的零售企业。
公司在国内首创“百货+超市+X”的业态组合模式，在此基础上根据目标顾客的不同，以城市中心店和社区购物中心两种模式经营百货商场，打造“亲和、信赖、享受生活”的品牌核心价值。
多年的潜心经营获得了消费者和利益相关各方以及社会层面的广泛赞誉，顾客满意度、供应商满意度、员工敬业度始终保持在优良水平，2007年和2008年还分别获得了“深圳市市长质量奖”和“全球战略执行明星组织”……
天虹将始终坚持“有效益扩张”和“可持续发展”的原则，立志将公司塑造成全国一流的连锁零售企业，与顾客分享生活之美。