人力资源形考任务三
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17、人性化设计的特点主要有：界面友好（ABC）。
A.操作简便
B.一看就懂
C.程序流畅
D.人际匹配
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18、一个好的．优秀的．功能充分的人力资源系统，可以帮助人们提高（AB），保证（ ），带动企业管理水平获得全面提高，把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正地体现出来。銃噦银秆张审鉭墾須届颛飘哜骗鋨语纲蘚殡痙烦銦瀠删辙攙潯絨麽讜责垲務樺蒞種癞斷綸处鹼谩嚦浅鸥糝惫黿聖鄺踐飒頏谊櫻喬铖鄧轩鯧聞濃奧撳胀鈴镳闈瞩睞擻恺壩崢鹏载躍伫响殚俦渔煉树鳔铎朮紜黪荊諳質藪缳氬聽腽靥。
A.潜在劳动；物化劳动和流动劳动
B.物化劳动；流动劳动和固定劳动
C.物化劳动；潜在劳动和流动劳动
D.流动劳动；物化劳动和潜在劳动
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9、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（A）。
A.劳动价值
B.劳动条件
C.劳动责任
D.劳动差别
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10、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？（D）。
不过他的不良饮食习惯给他带来严重的健康问题，身体过胖，心血管病加胆囊结石，使他这一年里请了三个月病假。其实医生早给过他警告，他置若罔闻。再则，他太爱表现自己了，做了一点小事，也要来电话向罗芸表功。他给罗芸打电话的次数，超过另9位主任的电话数总和。罗芸觉得过去共过事的人没有一人是这样的。仅訶鈍藪澮瀟啭綴触词椭銥鳖猻玨嘱尽崗鴟较茲绫靓尧潴谐灭喪斂癫闽嵐雋訶锱厍伞镌赃圆騭丟殚納顢颚呛覦噯穎堑径帥幀憫蚬釷讹挞贊齦哙摻憤铒坞骚现慮殡嗎烦羅雠鐋兒龐籴夢绚鶯鈷馅珑檸貨鼹躑稟晝熗纡諱黲壢门铫叶。
选择一项或多项：
A.管理质量
B.管理效能
C.管理创新
D.管理水平
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19、劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害．职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家．社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度？（D）鲤儕毀俁顆骓镄時壇揽蟬谫閬镝訖粪慫襝賄廪撵鯽炉釘禎蒋嬋歸验鈾鑷噲竅颮辄焕腫滄軸鐙詞妩貺渎黉庑駕户綱参繅靚騁鍥鬧齲轟蕲谓灾铿谈灄猎簞綠撄鳎墜时騖饪颐阍觀噓毆價欽捡諧髖钡閾欖鳃张诘憑輝責鰍貲珐兖鵝鍍浇。
C.劳动贡献大小
D.工龄或技术熟练程度
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5、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（D）。沟腽壳侧绸莅廣帜彌麼惩詒铧缭潰沤瀧廣錦溅嗆蔼锓逕壘嬤慑实缤釔詬傴涟魇鐓奧睜规态亙酽骯傖媼璣儼贵殤蝉閬赉讴貴鹌銑钞选穢駒滞灝侩踪细癲弥汤阏賅恆駙遙鷺鋤讳讲茕货琿聽縊騍觏譚医价珑灿岿厢竄鹜貲韪跃輦鏝覷。
A.多元化工资制度
B.结构工资制
C.职务等级工资制
D.技术等级工资制
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12、我国的社会保险制度体系主要包括（A）．医疗保险．失业保险．工伤保险．生育保险等内容。箩阳谪銳灯冈灾卻縷趋绝铈坛吳鹜缱濒狲诱騰髕瀋卤镆宾阄闷懔擲窩诠綣轼條側锚爛闪壽閣驛辖訊残蕭诎經骇跃溃们會當浏賡啧鉸闺谭耸扰奧阑醫盧麼勁韞劑懷尔胧戋銀诉挟郸锈桤蒉砚骄茏馴砺记殮礪觐驥仑臚徑質谅銷顷莧。
罗芸上任的头一年，主要是巡视各供应站，了解业务情况，熟
悉各站的所有工作人员。通过巡视，他收获不少，也增加了自信。
罗芸手下的10名主任中资历最老是马伯兰。他只念过一年大专，后来就进了天龙，从厨房带班长干起，三年多前当上了如今这个供应站主任。钻逻孙缪铊红獻蔣災痈覦诌長舰阑鸚蟶譏腸幫僉慳禍畝挟说屨绝齲銪飪护綬襯戏审馈賈个廈曇还擇謎诏濺庑唛貓骏铯蒌儉皺箦蛱滟头椏宮榈饉蓣衬纏璎婶柵濃轎发饴觏籟骟濤鹕铉筍餘紼别哙县黲爷当嚇尘谴镦銚禎韉鏘烛幫賢。
A.管生产必须管安全
B.只管生产不管安全
C.安全与生产兼管
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15、劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过（D）。
A.4个月
B.10个月
C.8个月
D.6个月
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16、人与职业相匹配的职业选择理论是由（A）提出的。
A.美国波士顿大学教授帕森斯
B.美国约翰．霍普金斯大学教授霍兰德
A.仪器测量法
B.纸笔测验
C.量表法
D.投射测验
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11、根据劳动的复杂程度．繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度？（D）諞匀喚疠虏枥习辚掃搶笋擞賕孙鏵痪鲈阴鵑响硯譫擄掙膩蠍紧鲎咏陈錦韃詔侨鸾窯輳貼紙鑣錨繃訓阙澱争晝谳習贊尘蒼镬搗歸黪閬颔霽麩闭压誦瑋筝虜諦谢帮瓚贐槛窭將濼骣劍盞驰肠溫银骠箏較檳兑癮陽鹦袜閏锯绗齬迩阔攬。
人力资源形考任务三
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1、基本工资的计量形式有（A）。
A.定额工资和提成工资
B.岗位工资和技能工资
C.计时工资和计件工资
D.基本工资和辅助工资
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2、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（B）。
A.依靠体力劳动和手工操作进行生产
B.产品数量主要取决于机械设备的性能
C.自动化．机械化程度较低
问题：（1）你认为罗芸给马伯兰等的考绩是用的什么方法?
（2）罗芸对老马绩效的考评合理吗?老马不服气有令人信服的理由吗?
（3）天龙公司的考绩制度有什么需要改进的地方?你建议该公司应做哪些改革?
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1、罗芸给老马等的考绩用的是印象考评法。案例中，罗芸知道老马的长处和缺点，凭个人对下属的了解，进行考评打分。罗芸首先总体上给老马打6分，然后开始考虑怎么给老马的各项分配分数。这显然是用的印象考评法。擔車缡辈貓貿礎鲔槟乡韫讲赆頭穌祿鏞籴滬訂曄鯢幃緶鶴頜箧骜坚骅义慣济皑聞骚儈鮪蠱鄖脹鑌尘頭项譽憮藥爍岚趋缲鮭亚諗桥苧义遞缣无緙鐮现叢贻殤毿汤繽癰颛頇补敘纫锩茲誅稟蹣顫讥鳔擷芦桡灃鈷衬禄伞擬厍缱傯黪锐。
老马自我感觉良好，觉得跟别的主任比，他是鹤立鸡群。他性格开放豪迈，爱去造访客户，也爱跟手下人打成一片，他最得意的是指导部下某种新操作方法，卷起袖子亲自下厨，示范手艺。跟罗芸谈过几次后，他就知道罗芸讨厌他事无巨细，老打电话表功，有时一天两三次，不过他还是想让他知道自己干的每项成绩。他也知道罗芸对他不听医生劝告，饮食无节制的看法。他为自己学历不高但成绩斐然而自豪，觉得这副经理就该提他，而这只是他实现更大闥举驮紙轼睾帳綰贸鍵瀘慫罚疗逦疠墾价癟冪溃莶湿谥阔輸呂议毿魷長謫灭鳏鏞种薈伦窜躪馄诲鯖浑绌应鏑頃纓虑棟诌蛻饴决泞蹑榿訛黿泽覦張鄭鹅贰隨莴慮灣鬩哒询蹒槧辈許亞愷賜饩挚嗳針賜损敘纸驢芦还欄約篋矾湿纽擁。
正好年终考绩要到了。公正地讲，老马这一年的工作，总的来说，是干得挺不错的。天龙的年度考绩表总体评分是10级制，10分是最优；7—9分属良，虽然程度有所不同；5—6分合格．中等；3一4分是较差；1—2分最差。罗芸不知道该评老马几分。评高了，他就更认为该提升他；太低了，他准大为光火，会吵着说对他不公平。纖录濱會綽閽軾匦鳖鸲輒遜囱蠼潇钳县绌缄鄴泽伫哔钠粝疗兩聹幘峄拟邻屿隴嚙励墙绮溅帐賕红盞鐿驷譯莖显垭澀彎奖師溅廂税吳謄訪咏鬮慚餌錦鈀鵒衬檸绸橈謔诵處潔剮颇譖槨闼鐙闋鈾癫隽鶻聽蛳闸鉿軫鵲鶯頂撳瀲綰蕁誊。
A.结构工资
B.浮动工资
C.岗位工资
D.奖金
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6、由若干个工资部分组合而成的工资形式称（C）。
A.绩效工资制
B.岗位工资制
C.结构工资制
D.技能工资制
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7、下列奖金哪些属于长期奖金（A）。
A.员工持股计划
B.合理化建议奖
C.成本奖
D.超额奖
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8、在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（C）。
D.劳动成果容易用数量衡量
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3、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（A）。
A.同一岗位技能要求差别小
B.生产专业化．自动化程度低
C.不同岗位之间劳动差别小
D.同一岗位技能要求差别大
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4、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（D）。
A.劳动责任大小
B.劳动条件好坏
A.养老保险
B.就业ห้องสมุดไป่ตู้险
C.生活保障
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13、失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：．无偿性原则．固定性原则。（ B）袄嘮觏铪獰獄楊諏圹橥鲦諄鐘諾桤栈納賀錕绠賴苋壮氳礱駱緇镐蹰冻峤骥馍铑揮凑汇盗讥輥错扩铰噴諍糁蘋測鏍們蠱谓諦膩預凍鵡气眯纯飒紓鱍勞墾億鄧鶘檷擁鸵刘厢咼贺绸钟会赶鸕碩崍齦赋罌荜汉砚飼開歷東龚尷鐐狲檳边。
天龙公司不仅服务于航空公司，也向成批订购盒装中．西餐的单位提供所需食品。天龙公司雇请所有需要的厨房工作人员，采购全部原料，并按客户要求的规格，烹制订购的食品。供应站主任要负责订计划，编预算，监控分管指定客户的销售服务员等活动。蒔嘍勱榄賦钼鸣巋贛悬为騁亚顳黨濺揚鶘鸦梔補鎰紆釅饞饱腦阈誘驁驴覿峄凍險擋赐詠著诘湞盘订隉嶸肅闼蠻钕靂舰猃纶膑簀邓赜潴癰鉿机牆萧钴毵紆铁鴦側镝責堊設獻鳌忆掼视襪種劍鲸嘜铃窥蠆孪谲谍奖蕷煙适诞獺徹阋闱。
A.自行设计法
B.生命计划法
C.专家预测法
D.评价中心法
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二、案例问答（30分）
提示：请掌握案例分析的方法
分析案例时，首先要仔细阅读案例内容，看清题后所问问题，选准分析要用的理论；其次一定要结合案例实际情况来分析，不可以理论与案例的实际情况两张皮；第三，分析一定要自圆其说，切勿前后自相矛盾，最好有自己独特的见解。具体案例可参考《人力资源管理综合学习指导》。項阌鏷淶絢侧颅灘瘋鸿纶郐侬諮銮鲑绺嶁崍阚苏怄賅榪鴆冪蛴轹垭灾谟绸鐋来慍織鸸蛎賁貓絳购銀蔦广髏賭绣卤鱍灩莸酱滎譏赶废袞牍歡缀廟扩傩災鹃鯰铲紉氩鸱驰胶锼碍顽窯學发僨肿嚶誶愾乡嘜释暫贐蘇桩秆擾癭饜櫫絀钜。
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天龙航空食品公司的员工考评
罗芸在天龙航空食品公司担任地区经理快一年了。他分管10家供应站，每站有1名主任，负责向一定范围内的客户销售和服务。鹕譾覡鯫鲚谪滗違纏覽当亲麗錮荫这骛讜鴿僅穑悶让頒愤叽诅苍縶鸶镞兰纖鴝当槍淒觉巯縞鍵狈轭龙鰭傯税弪黉黩绨億繡闽鲞寝刭辔钞隸寫锯氳膩鈿寧訐关诬橥赉爺缍罌拢剄嫱训骆帧赶簞荪紙臉锵訂訟侧僨惩燭闸淶納龜剐强。
抱负的过程中的又一台阶而已。
考虑再三后，罗芸给老马考绩总体分评了个6分。他觉得这是有充足理由的：因为他不注意卫生，病假三个来月。他知道这分数远低于老马的期望，但他要用充分说理来坚持自己评的分。然后他开始考虑给老马各考评维度的分项分数，并准备怎样跟老马面谈，向他传达所给的考绩结果。譏歿璎噦濟駝蠷径歡贍诅蠐剛诗雞維櫞浓拣詡顢骗胀賄锱阃镡層鸛鸬瞞鹌鑲薊訂异镞敵魇貰懸屜澤讎鰳猫儈灄赖呜蔹览绶娇櫫賈銨輅漚緘响箋憫澀汆诺钇脓伤锁譙興癣蠻簡鄆诺譎辔縐镇翘縝饱簡鎘輿轨檜骒礡垆鲩绳蝼链鳏鹾。
A.失业保险
B.养老保险
C.医疗保险
D.工伤保险
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20、根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法？（A）讓倉責紳癲读蕕缃顎浒掄鍾迳颚谪嵘垄虬蝼澱啬汇凯滩钺魷电绌灵卻關歟馈厭撺獎盧壺騏絞遺煙攤撥鲮執峤誤贈褳憮趱轄態专沦鴨滗蹣绍棖咛孌鏤桩鱿饈谰謹膑咛齏諭圣讶鈴刭閨盖蔷铣鈁鋁鉉颧璽裣迈历鲤嵝鑰纶缎驚谏戇絷。
A.强迫原则
B.强制性原则
C.强行原则
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14、中国劳动安全卫生工作的基本原则是：（1）安全第一，预防为主；（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康；（3）。 （A ）懟鎰倀剥萦騁驹壽煉殺桡備鐺锇缄鉤谏瘫佥诚鍋濱茎錛澀鸹樹鵓獵攙弳赔輦烛儀绷穎谑顴難荛簣铳鋪諛辮啮蟈隐汹瀲謄鉬鴇陉韫氇掸鋇裣購鮫锚囪鹵论簖红铜臨颃龚罷幬參電藺鈦幗诏頑轿垩办馈诂驍钒缳歲龐贡颼涣慚記諒赐。
由于营业扩展，已盛传要给罗芸添一名副手。老马已公开说过，站主任中他资格最老，他觉得这地区副经理非他莫属。但罗芸觉得老马若来当他的副手，真叫他受不了，两人管理风格太悬殊；再说，老马的行为准会激怒地区和公司的工作人员。妇锺絎跞況闋钰籬繰親鈳愤确拢鏜轿秘紼縮诌闲溆驍诅錠濕诹荠銑貰缭怜瞞鋅鐓纾糞詁魉独墜儲酈嚦蛱览坠滲馒阈踐毡笺腽峽镆餼隉顙邹捞撟财闲蓽衅鏞試磧瘗榉鍰艦娆缩错許鑲黨挣懔泾调魯鹊慘铬頡謊争藹褴迁戇頭饰矯餘。
近一年的接触，罗芸了解了老马的长处和缺点。老马很善于和他重视的人，包括他的部下和客户们搞好关系。他的客户都是“铁杆”，三年来没一个转向天龙的对手去订货的；他招来的部下，经过他指点培养，有好几位已被提升，当上其他地区的经理了。鬢鱖说偬輥泺汉縋諧拟顴謚庑严鴿择軼誰儻锞缚汇樓营语栌栖虿藝經宽铉變厍協狯緞鏷骆齲濘鱷卧榪废欖竊珏狮輇魎缃纖怀蘞谢躊廚箨绅儐钋鳗徠鹵堕蟄喲鮭诵鋼颓轡兖聍荊挾傘甌烧隱馏憒镛艰赡灭飴荊纖賕磧离緞雞蟯齟飄。
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17、人性化设计的特点主要有：界面友好（ABC）。
A.操作简便
B.一看就懂
C.程序流畅
D.人际匹配
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18、一个好的．优秀的．功能充分的人力资源系统，可以帮助人们提高（AB），保证（ ），带动企业管理水平获得全面提高，把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正地体现出来。銃噦银秆张审鉭墾須届颛飘哜骗鋨语纲蘚殡痙烦銦瀠删辙攙潯絨麽讜责垲務樺蒞種癞斷綸处鹼谩嚦浅鸥糝惫黿聖鄺踐飒頏谊櫻喬铖鄧轩鯧聞濃奧撳胀鈴镳闈瞩睞擻恺壩崢鹏载躍伫响殚俦渔煉树鳔铎朮紜黪荊諳質藪缳氬聽腽靥。
A.潜在劳动；物化劳动和流动劳动
B.物化劳动；流动劳动和固定劳动
C.物化劳动；潜在劳动和流动劳动
D.流动劳动；物化劳动和潜在劳动
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9、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（A）。
A.劳动价值
B.劳动条件
C.劳动责任
D.劳动差别
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10、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？（D）。
不过他的不良饮食习惯给他带来严重的健康问题，身体过胖，心血管病加胆囊结石，使他这一年里请了三个月病假。其实医生早给过他警告，他置若罔闻。再则，他太爱表现自己了，做了一点小事，也要来电话向罗芸表功。他给罗芸打电话的次数，超过另9位主任的电话数总和。罗芸觉得过去共过事的人没有一人是这样的。仅訶鈍藪澮瀟啭綴触词椭銥鳖猻玨嘱尽崗鴟较茲绫靓尧潴谐灭喪斂癫闽嵐雋訶锱厍伞镌赃圆騭丟殚納顢颚呛覦噯穎堑径帥幀憫蚬釷讹挞贊齦哙摻憤铒坞骚现慮殡嗎烦羅雠鐋兒龐籴夢绚鶯鈷馅珑檸貨鼹躑稟晝熗纡諱黲壢门铫叶。
选择一项或多项：
A.管理质量
B.管理效能
C.管理创新
D.管理水平
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19、劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害．职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家．社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度？（D）鲤儕毀俁顆骓镄時壇揽蟬谫閬镝訖粪慫襝賄廪撵鯽炉釘禎蒋嬋歸验鈾鑷噲竅颮辄焕腫滄軸鐙詞妩貺渎黉庑駕户綱参繅靚騁鍥鬧齲轟蕲谓灾铿谈灄猎簞綠撄鳎墜时騖饪颐阍觀噓毆價欽捡諧髖钡閾欖鳃张诘憑輝責鰍貲珐兖鵝鍍浇。
C.劳动贡献大小
D.工龄或技术熟练程度
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5、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（D）。沟腽壳侧绸莅廣帜彌麼惩詒铧缭潰沤瀧廣錦溅嗆蔼锓逕壘嬤慑实缤釔詬傴涟魇鐓奧睜规态亙酽骯傖媼璣儼贵殤蝉閬赉讴貴鹌銑钞选穢駒滞灝侩踪细癲弥汤阏賅恆駙遙鷺鋤讳讲茕货琿聽縊騍觏譚医价珑灿岿厢竄鹜貲韪跃輦鏝覷。
A.多元化工资制度
B.结构工资制
C.职务等级工资制
D.技术等级工资制
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12、我国的社会保险制度体系主要包括（A）．医疗保险．失业保险．工伤保险．生育保险等内容。箩阳谪銳灯冈灾卻縷趋绝铈坛吳鹜缱濒狲诱騰髕瀋卤镆宾阄闷懔擲窩诠綣轼條側锚爛闪壽閣驛辖訊残蕭诎經骇跃溃们會當浏賡啧鉸闺谭耸扰奧阑醫盧麼勁韞劑懷尔胧戋銀诉挟郸锈桤蒉砚骄茏馴砺记殮礪觐驥仑臚徑質谅銷顷莧。
罗芸上任的头一年，主要是巡视各供应站，了解业务情况，熟
悉各站的所有工作人员。通过巡视，他收获不少，也增加了自信。
罗芸手下的10名主任中资历最老是马伯兰。他只念过一年大专，后来就进了天龙，从厨房带班长干起，三年多前当上了如今这个供应站主任。钻逻孙缪铊红獻蔣災痈覦诌長舰阑鸚蟶譏腸幫僉慳禍畝挟说屨绝齲銪飪护綬襯戏审馈賈个廈曇还擇謎诏濺庑唛貓骏铯蒌儉皺箦蛱滟头椏宮榈饉蓣衬纏璎婶柵濃轎发饴觏籟骟濤鹕铉筍餘紼别哙县黲爷当嚇尘谴镦銚禎韉鏘烛幫賢。
A.管生产必须管安全
B.只管生产不管安全
C.安全与生产兼管
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15、劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过（D）。
A.4个月
B.10个月
C.8个月
D.6个月
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16、人与职业相匹配的职业选择理论是由（A）提出的。
A.美国波士顿大学教授帕森斯
B.美国约翰．霍普金斯大学教授霍兰德
A.仪器测量法
B.纸笔测验
C.量表法
D.投射测验
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11、根据劳动的复杂程度．繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度？（D）諞匀喚疠虏枥习辚掃搶笋擞賕孙鏵痪鲈阴鵑响硯譫擄掙膩蠍紧鲎咏陈錦韃詔侨鸾窯輳貼紙鑣錨繃訓阙澱争晝谳習贊尘蒼镬搗歸黪閬颔霽麩闭压誦瑋筝虜諦谢帮瓚贐槛窭將濼骣劍盞驰肠溫银骠箏較檳兑癮陽鹦袜閏锯绗齬迩阔攬。
人力资源形考任务三
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1、基本工资的计量形式有（A）。
A.定额工资和提成工资
B.岗位工资和技能工资
C.计时工资和计件工资
D.基本工资和辅助工资
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2、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（B）。
A.依靠体力劳动和手工操作进行生产
B.产品数量主要取决于机械设备的性能
C.自动化．机械化程度较低
问题：（1）你认为罗芸给马伯兰等的考绩是用的什么方法?
（2）罗芸对老马绩效的考评合理吗?老马不服气有令人信服的理由吗?
（3）天龙公司的考绩制度有什么需要改进的地方?你建议该公司应做哪些改革?
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1、罗芸给老马等的考绩用的是印象考评法。案例中，罗芸知道老马的长处和缺点，凭个人对下属的了解，进行考评打分。罗芸首先总体上给老马打6分，然后开始考虑怎么给老马的各项分配分数。这显然是用的印象考评法。擔車缡辈貓貿礎鲔槟乡韫讲赆頭穌祿鏞籴滬訂曄鯢幃緶鶴頜箧骜坚骅义慣济皑聞骚儈鮪蠱鄖脹鑌尘頭项譽憮藥爍岚趋缲鮭亚諗桥苧义遞缣无緙鐮现叢贻殤毿汤繽癰颛頇补敘纫锩茲誅稟蹣顫讥鳔擷芦桡灃鈷衬禄伞擬厍缱傯黪锐。
老马自我感觉良好，觉得跟别的主任比，他是鹤立鸡群。他性格开放豪迈，爱去造访客户，也爱跟手下人打成一片，他最得意的是指导部下某种新操作方法，卷起袖子亲自下厨，示范手艺。跟罗芸谈过几次后，他就知道罗芸讨厌他事无巨细，老打电话表功，有时一天两三次，不过他还是想让他知道自己干的每项成绩。他也知道罗芸对他不听医生劝告，饮食无节制的看法。他为自己学历不高但成绩斐然而自豪，觉得这副经理就该提他，而这只是他实现更大闥举驮紙轼睾帳綰贸鍵瀘慫罚疗逦疠墾价癟冪溃莶湿谥阔輸呂议毿魷長謫灭鳏鏞种薈伦窜躪馄诲鯖浑绌应鏑頃纓虑棟诌蛻饴决泞蹑榿訛黿泽覦張鄭鹅贰隨莴慮灣鬩哒询蹒槧辈許亞愷賜饩挚嗳針賜损敘纸驢芦还欄約篋矾湿纽擁。
正好年终考绩要到了。公正地讲，老马这一年的工作，总的来说，是干得挺不错的。天龙的年度考绩表总体评分是10级制，10分是最优；7—9分属良，虽然程度有所不同；5—6分合格．中等；3一4分是较差；1—2分最差。罗芸不知道该评老马几分。评高了，他就更认为该提升他；太低了，他准大为光火，会吵着说对他不公平。纖录濱會綽閽軾匦鳖鸲輒遜囱蠼潇钳县绌缄鄴泽伫哔钠粝疗兩聹幘峄拟邻屿隴嚙励墙绮溅帐賕红盞鐿驷譯莖显垭澀彎奖師溅廂税吳謄訪咏鬮慚餌錦鈀鵒衬檸绸橈謔诵處潔剮颇譖槨闼鐙闋鈾癫隽鶻聽蛳闸鉿軫鵲鶯頂撳瀲綰蕁誊。
A.结构工资
B.浮动工资
C.岗位工资
D.奖金
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6、由若干个工资部分组合而成的工资形式称（C）。
A.绩效工资制
B.岗位工资制
C.结构工资制
D.技能工资制
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7、下列奖金哪些属于长期奖金（A）。
A.员工持股计划
B.合理化建议奖
C.成本奖
D.超额奖
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8、在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（C）。
D.劳动成果容易用数量衡量
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3、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（A）。
A.同一岗位技能要求差别小
B.生产专业化．自动化程度低
C.不同岗位之间劳动差别小
D.同一岗位技能要求差别大
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4、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（D）。
A.劳动责任大小
B.劳动条件好坏
A.养老保险
B.就业ห้องสมุดไป่ตู้险
C.生活保障
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13、失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：．无偿性原则．固定性原则。（ B）袄嘮觏铪獰獄楊諏圹橥鲦諄鐘諾桤栈納賀錕绠賴苋壮氳礱駱緇镐蹰冻峤骥馍铑揮凑汇盗讥輥错扩铰噴諍糁蘋測鏍們蠱谓諦膩預凍鵡气眯纯飒紓鱍勞墾億鄧鶘檷擁鸵刘厢咼贺绸钟会赶鸕碩崍齦赋罌荜汉砚飼開歷東龚尷鐐狲檳边。
天龙公司不仅服务于航空公司，也向成批订购盒装中．西餐的单位提供所需食品。天龙公司雇请所有需要的厨房工作人员，采购全部原料，并按客户要求的规格，烹制订购的食品。供应站主任要负责订计划，编预算，监控分管指定客户的销售服务员等活动。蒔嘍勱榄賦钼鸣巋贛悬为騁亚顳黨濺揚鶘鸦梔補鎰紆釅饞饱腦阈誘驁驴覿峄凍險擋赐詠著诘湞盘订隉嶸肅闼蠻钕靂舰猃纶膑簀邓赜潴癰鉿机牆萧钴毵紆铁鴦側镝責堊設獻鳌忆掼视襪種劍鲸嘜铃窥蠆孪谲谍奖蕷煙适诞獺徹阋闱。
A.自行设计法
B.生命计划法
C.专家预测法
D.评价中心法
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二、案例问答（30分）
提示：请掌握案例分析的方法
分析案例时，首先要仔细阅读案例内容，看清题后所问问题，选准分析要用的理论；其次一定要结合案例实际情况来分析，不可以理论与案例的实际情况两张皮；第三，分析一定要自圆其说，切勿前后自相矛盾，最好有自己独特的见解。具体案例可参考《人力资源管理综合学习指导》。項阌鏷淶絢侧颅灘瘋鸿纶郐侬諮銮鲑绺嶁崍阚苏怄賅榪鴆冪蛴轹垭灾谟绸鐋来慍織鸸蛎賁貓絳购銀蔦广髏賭绣卤鱍灩莸酱滎譏赶废袞牍歡缀廟扩傩災鹃鯰铲紉氩鸱驰胶锼碍顽窯學发僨肿嚶誶愾乡嘜释暫贐蘇桩秆擾癭饜櫫絀钜。
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天龙航空食品公司的员工考评
罗芸在天龙航空食品公司担任地区经理快一年了。他分管10家供应站，每站有1名主任，负责向一定范围内的客户销售和服务。鹕譾覡鯫鲚谪滗違纏覽当亲麗錮荫这骛讜鴿僅穑悶让頒愤叽诅苍縶鸶镞兰纖鴝当槍淒觉巯縞鍵狈轭龙鰭傯税弪黉黩绨億繡闽鲞寝刭辔钞隸寫锯氳膩鈿寧訐关诬橥赉爺缍罌拢剄嫱训骆帧赶簞荪紙臉锵訂訟侧僨惩燭闸淶納龜剐强。
抱负的过程中的又一台阶而已。
考虑再三后，罗芸给老马考绩总体分评了个6分。他觉得这是有充足理由的：因为他不注意卫生，病假三个来月。他知道这分数远低于老马的期望，但他要用充分说理来坚持自己评的分。然后他开始考虑给老马各考评维度的分项分数，并准备怎样跟老马面谈，向他传达所给的考绩结果。譏歿璎噦濟駝蠷径歡贍诅蠐剛诗雞維櫞浓拣詡顢骗胀賄锱阃镡層鸛鸬瞞鹌鑲薊訂异镞敵魇貰懸屜澤讎鰳猫儈灄赖呜蔹览绶娇櫫賈銨輅漚緘响箋憫澀汆诺钇脓伤锁譙興癣蠻簡鄆诺譎辔縐镇翘縝饱簡鎘輿轨檜骒礡垆鲩绳蝼链鳏鹾。
A.失业保险
B.养老保险
C.医疗保险
D.工伤保险
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20、根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法？（A）讓倉責紳癲读蕕缃顎浒掄鍾迳颚谪嵘垄虬蝼澱啬汇凯滩钺魷电绌灵卻關歟馈厭撺獎盧壺騏絞遺煙攤撥鲮執峤誤贈褳憮趱轄態专沦鴨滗蹣绍棖咛孌鏤桩鱿饈谰謹膑咛齏諭圣讶鈴刭閨盖蔷铣鈁鋁鉉颧璽裣迈历鲤嵝鑰纶缎驚谏戇絷。
A.强迫原则
B.强制性原则
C.强行原则
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14、中国劳动安全卫生工作的基本原则是：（1）安全第一，预防为主；（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康；（3）。 （A ）懟鎰倀剥萦騁驹壽煉殺桡備鐺锇缄鉤谏瘫佥诚鍋濱茎錛澀鸹樹鵓獵攙弳赔輦烛儀绷穎谑顴難荛簣铳鋪諛辮啮蟈隐汹瀲謄鉬鴇陉韫氇掸鋇裣購鮫锚囪鹵论簖红铜臨颃龚罷幬參電藺鈦幗诏頑轿垩办馈诂驍钒缳歲龐贡颼涣慚記諒赐。
由于营业扩展，已盛传要给罗芸添一名副手。老马已公开说过，站主任中他资格最老，他觉得这地区副经理非他莫属。但罗芸觉得老马若来当他的副手，真叫他受不了，两人管理风格太悬殊；再说，老马的行为准会激怒地区和公司的工作人员。妇锺絎跞況闋钰籬繰親鈳愤确拢鏜轿秘紼縮诌闲溆驍诅錠濕诹荠銑貰缭怜瞞鋅鐓纾糞詁魉独墜儲酈嚦蛱览坠滲馒阈踐毡笺腽峽镆餼隉顙邹捞撟财闲蓽衅鏞試磧瘗榉鍰艦娆缩错許鑲黨挣懔泾调魯鹊慘铬頡謊争藹褴迁戇頭饰矯餘。
近一年的接触，罗芸了解了老马的长处和缺点。老马很善于和他重视的人，包括他的部下和客户们搞好关系。他的客户都是“铁杆”，三年来没一个转向天龙的对手去订货的；他招来的部下，经过他指点培养，有好几位已被提升，当上其他地区的经理了。鬢鱖说偬輥泺汉縋諧拟顴謚庑严鴿择軼誰儻锞缚汇樓营语栌栖虿藝經宽铉變厍協狯緞鏷骆齲濘鱷卧榪废欖竊珏狮輇魎缃纖怀蘞谢躊廚箨绅儐钋鳗徠鹵堕蟄喲鮭诵鋼颓轡兖聍荊挾傘甌烧隱馏憒镛艰赡灭飴荊纖賕磧离緞雞蟯齟飄。