自营产品业务部岗位说明书

合集下载

业务部-部门-职能说明书

部门职能说明书
编写日期：2004年6月
部门名称
业务部
部门负责人
职位
经理
直接上级
职位
总经理
部门使命
为了完成公司的市场发展和收入目标，增加市场份额，在公司业务战略的指导下，承担所负责辖区内固话及宽带业务的营销、安装等业务工作。
工作职责
1、业务发展规划
实施内容
1、建立、健全业务部各项管理规章制度、流程及相应执行办法
2、根据公司年度经营目标和计划，进行业务需求和市场规模分析，制定本业务部的年度业务发展规划、营销策略等实施方案
3、制订辖区内年度、月度生产维修计划
2、市场开发与营销
实施内容
1、负责辖区内的固话和宽带业务开发、营销工作
2、负责辖区内的大客户开发
3、负责建立卡类销售网，完成卡类销售任务
3、生产维护工作
实施内容
1.部门总人数：人
2.岗位人员配置情况：
2.1.经理1人
2.2.副经理人
2.3.核算员1人
2.4.业务分部经理人
2.5.业务分部业务员人
1、负责辖区内用户电话和宽带负责组织开展辖区内的春、秋设备检查
4、负责辖区内的光、电缆检查巡视工作
4、业务培训
实施内容
1、制定业务部所属各业务分部员工的培训计划
2、开展各业务分部员工的技能培训，提高服务水平、营销技能
内部职位设置图
部门人员配置及分工

产品部岗位说明书

产品部岗位说明书一、岗位概述产品部是一个重要的部门，负责公司产品的开发、推广和销售。

岗位职责包括但不限于根据市场需求，制定产品开发计划及开发流程、协调相关团队进行产品设计、进行市场调研，制定产品营销策略、推广及销售、跟进产品售后服务等。

二、岗位职责1. 制定产品开发计划及开发流程作为产品部门的一员，岗位主要任务之一是根据市场调研和需求分析，制定产品开发计划和开发流程，确保产品按时、高效地开发出来。

2. 协调设计团队进行产品设计产品的设计至关重要，设计好的产品能够满足市场需求和用户要求，对提高产品的销售和市场占有率有很大的帮助。

岗位需要协调设计团队进行产品设计，确保设计的方案能够符合市场需求和公司战略。

3. 进行市场调研，制定产品营销策略了解市场需求是制定产品营销策略的前提，岗位需要根据市场的情况进行市场调研，并制定出相应的产品营销策略，以便更好的推广产品和提升销售量。

4. 推广和销售产品产品推广和销售是产品部门的核心任务之一，岗位需要与相关团队合作，制定产品推广和销售计划，通过各种途径进行产品的推广和销售，以满足公司的销售目标和市场需求。

5. 跟进产品售后服务售后服务是产品销售的重要环节之一，岗位需要与售后服务团队合作，跟进产品售后服务，确保客户的满意度和公司的口碑。

三、任职要求1. 相关专业，本科及以上学历产品经理需要从事产品的开发和推广，需要在产品设计、市场分析、营销策略、销售管理等方面具备相应的专业知识并熟练应用，因此岗位需要专业相关资质与优秀的本科及以上学历。

2. 良好的沟通协调能力和团队合作精神产品经理需要与团队多方协调合作，沟通团队意见和市场反馈，制定产品开发、营销和售后服务计划，需要具备较强的沟通协调能力和团队合作精神。

3. 具备高度的责任心和执行力产品经理需要具备高度的责任心和执行力，处理产品的开发、营销以及售后服务的各项任务，并确保项目进度和质量，推进公司市场销售目标达成。

四、总结产品经理岗位需要具备相关专业知识，具备出色的沟通协调能力和团队合作精神，并且具备高度的责任心和执行力。

岗位说明书(业务员)

岗位说明书(业务员)岗位说明书(业务员)引言概述：岗位说明书是组织机构中对不同岗位职责和要求进行详细描述的文件，能够帮助员工清晰了解自己的工作职责和目标，提高工作效率和绩效。

本文将详细介绍业务员岗位的职责和要求。

一、业务员的主要职责包括：1.1开发新客户：业务员需要通过电话、邮件、拜访等方式，寻找潜在客户并建立联系，开发新的业务机会。

1.2维护现有客户关系：业务员需要定期与现有客户进行沟通，了解客户需求，解决问题，维护客户关系，提高客户满意度。

1.3制定销售计划：业务员需要根据市场需求和公司目标，制定销售计划，设定销售目标和策略，确保达成销售业绩。

二、业务员的技能要求包括：2.1沟通能力：业务员需要具备良好的沟通能力，能够与客户建立信任关系，有效传达信息，解决问题。

2.2销售技巧：业务员需要具备一定的销售技巧，包括洞察客户需求、把握销售机会、谈判技巧等，能够有效完成销售任务。

2.3团队合作能力：业务员需要与团队成员密切合作，共同完成销售目标，需要具备团队合作精神和协调能力。

三、业务员的工作环境和条件包括：3.1工作地点：业务员通常需要在公司办公室工作，也需要外出拜访客户，出差等。

3.2工作时间：业务员的工作时间一般是周一至周五，也可能需要在周末或晚上加班。

3.3薪酬福利：业务员的薪酬一般由底薪和提成组成，同时还有各种社会保险和福利待遇。

四、业务员的发展前景和晋升机会包括：4.1销售主管：业务员在工作中积累经验和业绩后，有机会晋升为销售主管，负责团队管理和销售目标制定。

4.2销售经理：销售主管表现突出的业务员有机会晋升为销售经理，负责销售团队的整体管理和业绩目标的达成。

4.3销售总监：在公司中表现优秀的销售经理有机会晋升为销售总监，负责整个销售部门的管理和战略规划。

五、业务员的培训和提升途径包括：5.1内部培训：公司通常会为业务员提供内部培训课程，包括销售技巧、客户管理、沟通技巧等，帮助业务员提升能力。

业务部部门职责及岗位说明书

业务部部门职责及岗位说明书一、部门职责业务部是公司的重要组成部门之一，主要负责公司业务开展以及与客户的沟通与合作。

其职责包括但不限于以下几个方面：1. 业务拓展与市场调研：负责市场调研工作，了解行业市场动态，为公司制定合理的业务拓展策略提供参考，拓展新的客户资源。

2. 客户开发与维护：负责与新客户的洽谈与开发工作，促成合作关系的建立；同时，负责老客户的维护，保持与客户的长期合作关系。

通过与客户的定期沟通，了解客户需求，为客户提供优质的服务，解决客户问题。

3. 业务协调与推进：承接并协调公司其他部门的业务项目，提供协同支持，确保项目推进顺利。

与研发部门、市场部门等部门紧密合作，推动公司的业务发展。

4. 销售报表与数据分析：负责收集、整理公司销售数据，并进行数据分析，为决策层提供有价值的反馈信息。

及时发布销售报表，跟踪销售业绩，评估公司的销售情况，提出改进建议。

5. 市场营销推广：参与制定营销策略并组织实施，结合市场需求和公司产品特点，进行市场推广活动，提升公司品牌形象和知名度。

二、岗位说明书1. 业务经理岗位职责：- 负责制定部门年度工作计划，规划团队销售目标，并确保完成销售任务。

- 领导团队进行市场调研，进行市场前景分析，为业务拓展提供参考。

- 指导销售人员开展客户拓展和维护工作，通过制定销售策略和销售方案，提升销售业绩。

- 协调各部门资源，确保项目进展顺利，达到客户满意度要求。

- 跟踪行业竞争情况，及时调整销售策略和方向。

任职要求：- 具有较强的市场分析和预测能力，对市场变化有敏锐洞察力。

- 具备良好的团队管理和协调能力，能够有效整合资源，推进项目进展。

- 具备较强的沟通和谈判技巧，能够与客户建立并维护良好的合作关系。

- 热爱销售行业，具备较强的抗压能力和良好的团队合作精神。

- 本科及以上学历，市场营销或相关专业。

2. 销售代表岗位职责：- 负责与客户洽谈，了解客户需求，推动合作关系的建立和发展。

岗位说明书-业务部职位说明书 (2)

岗位说明书-业务部职位说明书岗位说明书-业务部职位说明书一、岗位描述业务部职位是一个非常重要的职位，它主要负责公司的销售和客户服务工作。

业务部需要通过不断维护和拓展客户的关系来实现公司产品和服务的销售。

业务部需要具备很强的沟通能力、销售技巧和客户服务意识，同时需要对市场趋势及竞争对手做出正确的判断，为公司提供有价值的市场信息，从而为公司产品的研发和推广提供有益的参考。

二、岗位职责1. 根据公司的销售目标，制定销售计划和实施方案，达成公司的销售目标。

2. 维护客户关系，主动了解客户需求，为客户提供高效质量的产品和服务，提高客户满意度。

3. 通过市场调研和分析，及时把握市场趋势和竞争动态，为产品的研发和推广提供参考意见。

4. 负责处理客户投诉、退换货、售后维修服务等问题，并且对相关问题进行跟踪和反馈。

5. 提供销售报表、客户调查等相关数据，对业务部的业绩进行分析，并根据分析结果给予相应的建议和改进措施。

三、任职要求1. 具备市场分析、销售及客户服务方面的相关知识。

2. 具备优秀的沟通技巧、语言表达能力和良好的语言组织能力，能够进行良好的人际交往。

3. 具备良好的团队合作精神，能够有效地协调团队、发挥协同作用。

4. 具备较强的逻辑思维和分析能力，能够进行市场趋势和竞争对手分析。

5. 具有市场营销或销售相关行业从业经验者优先。

四、福利待遇1. 公司为员工提供有竞争力的薪资福利待遇，具体待遇根据员工岗位、能力和业绩而变动。

2. 公司为员工提供富有竞争力的职业晋升机会和培训机会，鼓励员工不断提升自己的能力和素质。

3. 公司为员工提供完善的社会保障和员工福利待遇，包括五险一金、健康保险、带薪年假等。

4. 公司为员工创造良好的工作氛围和办公环境，提供优质的工作设施和设备。

五、职业发展业务部职位是公司中非常重要的一个职位。

业务部的职业发展需经过不断的学习、实践和经验积累。

在公司职业发展中，业务部职员可以通过较短的时间内获得更高的职位，如销售经理或者市场经理等。

业务部部门职责及岗位说明书

业务部部门职责及岗位说明书一、综述业务部是公司重要的职能部门之一，负责开展公司的市场拓展、客户关系维护及业务拓展工作。

下面将详细介绍业务部的职责和各个岗位的说明。

二、业务部职责1. 制定市场拓展计划：负责制定公司市场拓展计划，明确市场目标、销售策略和重要举措，推动公司业务的稳步发展。

2. 寻找新客户：负责寻找潜在的新客户，建立与客户的联系，了解客户需求并积极引导客户对公司产品和服务的认可。

3. 维护客户关系：与现有客户保持良好的沟通和合作关系，及时响应客户的需求和问题，解决客户的疑虑，确保客户满意度。

4. 拓展业务渠道：探索新的业务渠道和合作机会，开拓业务领域，提升公司的市场份额和市场地位。

5. 协调内外部资源：协调内外部各部门的资源，确保销售过程的顺利进行，提高销售效率和质量。

6. 数据分析和报告：负责对市场、客户和销售数据进行分析，及时提供有效的数据和报告，为决策提供支持。

三、岗位说明书1. 业务经理职责：- 负责制定市场拓展计划并组织实施；- 管理销售团队，协调部门内外部资源；- 开展市场调研和客户关系维护，建立并维护重要客户关系；- 定期汇报销售情况、市场动态和团队绩效。

岗位要求：- 本科及以上学历，市场营销或相关专业；- 具备优秀的销售技巧和团队管理能力；- 熟悉市场营销和业务拓展的相关知识；- 具备良好的沟通能力和团队合作意识。

2. 销售代表职责：- 负责寻找潜在客户并建立联系；- 推广公司产品和服务，促成销售合作；- 维护客户关系，解答客户疑问，提供售后支持；- 定期汇报客户反馈和市场需求。

岗位要求：- 大专及以上学历，营销或相关专业；- 具备积极主动的销售能力和良好的发现问题解决问题能力；- 具备良好的沟通和谈判能力；- 对市场动态和产品知识具有敏锐的洞察力。

3. 市场调研分析师职责：- 负责市场调研和分析工作，了解市场趋势和竞争对手信息；- 收集和整理销售数据，分析销售情况和客户需求；- 编写市场报告和调研分析报告，为决策提供支持；- 协助业务团队开展市场推广和业务拓展工作。

业务部岗位说明书

溝通能力、親和力、執行力
1、2011年升業務部經理
數據分析能力
28-45歲有英語或日語為佳
最低工作時間 3年 3年
最低培養訓練時間半年以上熟練程度熟練精通了解
5 I止SO。14000管理維護----部門5S工作監督，持久維持宣導節能節源，綠化工作。
工作任務（月）
6
銷售單價審核、確認
時間／報表每月一次每月一次（10號前）每半年一次每六個月一次
每月一次每月一次(部分的隨時)
1 客戶PO受理前問題排解(如銷售單價審核與確認、ERP系統料號的建立等)，順利導入、導出ERP為准。
所在部門所在職系職業方向
業務部業務部管理體系
本崗位工作目標︰營業銷售是公司的龍頭，我們要起好頭，引導各部門順利導入量產及銷售，准確有效按時的完成PO。使銷售後及時開立請款憑證，順利請收應收帳款。內部做好信息傳遞，以及產品實現的追蹤過程。外部，將執行進度有效反饋和追蹤結果。銷後服務的協助工作，績效溝通聯絡使雙方損失降到最小或無為目標。
工作關系圖
業務部崗位說明書
工程研發部：客戶新、舊品的研發和修改評估與執行。樣品制作與提供承認信息。前三批次的試產維護，品質標准和包裝要求的
董事長
品質部：生產過程檢驗控制，確認良品，入庫良品；售後客服，客訴信息反饋與協商處理之最終判定。
客戶給PO、交貨排程、樣品需求和預估單的來源與確認方。
五、任職資格
性別體格最低學歷特別技能︰
經驗要求
所需培養訓練
知識與技能
頭班未來展望
不限
年齡
健康
語言能力
大專
專業
事務型工作的實操

业务部岗位说明书

业务部岗位说明书随着现代企业的发展，各种岗位也愈加繁多，其中最重要的就是业务部门。

业务部门负责公司的销售和收入，是公司的核心部门之一。

在这个部门中，有许多不同的岗位，它们各自承担着不同的任务和责任。

因此，为了更好地管理和规范这个部门，需要制定一份“业务部岗位说明书”。

一、职责和范围业务部岗位说明书应该明确每个岗位的职责和范围。

比如，销售代表的职责是负责公司产品的销售和宣传，并通过与客户进行沟通，从中获得新的业务机会。

销售经理则需要管理销售团队，制定销售计划和目标，并监督销售进展情况。

市场营销专员需要制定市场调研方案，推广公司的产品和服务，提高公司品牌知名度。

二、要求和资格业务部岗位说明书也应该列出每个岗位所需要的要求和资格。

比如，销售代表需要具备较好的口才和谈判能力，懂得如何与客户建立良好的关系。

销售经理需要具备较强的领导和管理能力，具备一定的市场策划和执行能力。

市场营销专员需要具备较好的市场调研和推广能力，对市场情况有一定的敏感度。

三、业绩考核和激励机制业务部岗位说明书还应该规定业务部门的业绩考核和激励机制。

这是激励员工积极进取，充分发挥自己的工作潜力的重要措施。

比如，制定销售目标和计划，根据业绩给予相应的薪酬、提成和奖励等激励措施。

同时，也需要制定一些教育培训计划，帮助员工不断提高工作能力，促进业务部门的整体发展。

四、配合其他部门业务部岗位说明书还需要明确业务部门与其他部门究竟有哪些关系、善意互动。

比如，在销售工作中，业务部门需要和产品研发部门保持密切合作关系，了解产品的市场需求和改进方向，从而更好地进行产品推广和销售。

与财务部门配合，及时了解与客户合作的财务情况和账务问题，保证公司稳健运营。

五、总结业务部岗位说明书对于完善业务部门的组织和管理非常重要。

它不仅能够让每个员工明确工作职责和要求、促进工作效率和业绩的提高，并且也能为公司提供很好的管理基础，更有效的规范和管理业务部门。

只有每个员工充分了解自己岗位，才能协同工作，形成合力，实现公司的整体业务目标。

业务部部门职责及岗位说明书

业务部部门职责及岗位说明书一、综述业务部是一个负责市场开拓、销售与客户服务等方面的组织。

它的主要职责是通过市场调研、信息收集及分析等方式，切合客户需求，开发新的产品或服务。

在这个过程中，业务部需要与销售部紧密合作，确保产品或服务的市场推广顺利开展。

此外，业务部还要不断地与客户保持沟通，了解他们的反馈，采取相应的措施改善产品或服务。

二、职责1.市场调研业务部需要负责市场调研。

市场调研是指对市场需求、竞争、产品定位、市场价格、市场预测等方面进行系统化、科学化、全面化的调查，以找出新的产品或服务的机会，并为企业的销售工作提供决策依据。

具体负责人：市场调研主管2.新产品或服务开发业务部需要在市场调研的基础上开发新的产品或服务。

开发新产品或服务需要与研发部门及其他相关部门紧密协作，确保新产品或服务能够切合市场需求，并且满足相关法律法规。

具体负责人：产品开发主管3.客户服务业务部需要与客户保持密切沟通，积极收集和反馈客户的意见和建议，了解客户需求和满意度，并及时响应客户投诉、咨询等问题。

此外，业务部还需要与服务支持部门紧密协作，为客户提供优质的服务。

具体负责人：客户服务主管4.销售推广业务部需要与销售部共同开展销售推广工作。

销售推广包括产品或服务的宣传、广告、促销、市场公关等，通过各种渠道向客户推广公司的产品或服务。

同时，业务部还需要与销售部紧密协作，为销售提供支持。

具体负责人：销售推广主管三、岗位说明1.市场调研主管主要职责：1）制定市场调研计划和方案，对市场进行调查和分析，提供市场情报和数据分析报告，为企业的决策与市场开拓提供支持。

2）负责市场调研的管理、组织、协调和评估，确保市场调研的有效性和可行性。

3）负责协调与客户、销售部门及研发部门等相关部门的工作。

资格要求：1）本科及以上学历，市场营销、统计学、经济学、管理学等相关专业。

2）三年以上市场调研经验，具备良好的数据分析能力和项目管理能力。

3）熟悉市场调研相关方法和工具，具有较强的语言表达和交流能力，善于沟通。

业务部部门职责及岗位说明书

业务部部门职责及岗位说明书一、部门职责业务部是公司内的重要部门之一，其主要职责是负责公司的业务发展和销售工作。

下面将详细介绍业务部的主要职责：1. 市场调研与分析业务部负责对市场进行调研与分析，了解市场的需求和趋势，为公司的战略决策提供参考。

同时，通过对竞争对手的研究，制定相应的竞争策略，提高公司的市场竞争力。

2. 销售策划与拓展业务部负责制定销售策划方案，并组织实施。

通过市场推广、拓展渠道等方式，提高公司产品或服务的销售量和市场份额。

同时，与客户进行业务洽谈，达成合作意向，并确保其满意度和客户关系的维护。

3. 客户关系管理业务部负责维护公司的客户关系，与客户保持密切的沟通和联系，及时了解客户的需求和问题，并提供相应的解决方案。

通过建立良好的客户关系，提高客户的忠诚度和满意度，促进公司的可持续发展。

4. 业务数据分析与报告业务部负责收集、整理和分析业务数据，并编制相关的报告。

通过对业务数据的分析，发现问题、挖掘机会，并提出改善和优化的建议，为公司的决策提供数据支持。

二、岗位说明业务部的工作需要一支专业、高效的团队来完成，以下是业务部常见岗位的说明：1. 销售经理销售经理是业务部的核心岗位之一，负责制定销售策略和计划，组织销售团队实施销售工作。

同时，负责开拓新客户和维护老客户的关系，达成销售目标，并协调处理客户问题和投诉。

2. 市场专员市场专员负责市场调研和推广工作，收集市场信息，分析市场需求和竞争状况，为销售策略提供参考。

同时，负责制定市场推广方案，组织市场活动，提高公司产品或服务的知名度和市场影响力。

3. 客户经理客户经理是业务部与客户之间的桥梁，负责与客户进行业务洽谈和沟通，了解客户需求，并协调各部门资源来满足客户需求。

同时，负责维护客户关系，解决客户问题，保持客户满意度和忠诚度。

4. 数据分析师数据分析师负责业务数据的收集、整理和分析工作，掌握业务数据的变化趋势和规律。

通过数据分析，发现问题、挖掘机会，并提出相应的建议和方案，为业务部的决策提供参考。

业务部部门职责及岗位说明书

业务部部门职责及岗位说明书一、引言随着市场的不断发展和企业的壮大，各个部门的职能与职责也变得越发重要。

在众多部门中，业务部门是企业运作中至关重要的一个环节。

本文将重点探讨业务部门的职责及岗位说明书，帮助读者更好地了解该部门的结构和运作。

二、业务部职责概述业务部门，顾名思义，负责企业的业务拓展和销售。

其职责主要包括但不限于：1. 制定并执行销售策略：根据市场需求和企业发展目标，制定相应的销售策略，并确保其顺利落地执行。

2. 拓展新客户：通过市场调研和与潜在客户的沟通，开发新的客户资源，以实现销售增长。

3. 维护现有客户关系：及时与现有客户进行沟通联系，了解客户的需求和反馈，提供优质的售后服务，确保客户满意度和再购买率的提升。

4. 销售目标管理：设定销售目标，并负责监控和管理销售团队的绩效，确保目标的达成。

5. 协助其他部门：与其他部门紧密合作，协同完成与销售相关的工作，如合同管理、物流协调等。

三、业务部岗位说明书1. 销售经理销售经理是业务部门的核心岗位，负责制定销售策略和管理销售团队。

其主要职责包括但不限于：- 制定销售计划和目标，并制定相应的销售政策和策略；- 招聘、培训、带领销售团队，激励团队实现销售目标；- 监控销售数据和绩效，及时调整策略以实现销售增长；- 维护重要客户关系，开拓新客户资源，推动业务拓展。

2. 销售代表销售代表是业务部门的销售骨干，直接负责产品销售和客户沟通。

其主要职责包括但不限于：- 开发新客户资源，与潜在客户进行销售洽谈，达成销售合作；- 维护现有客户关系，处理客户投诉和问题，提供售后服务；- 收集市场信息和竞争情报，了解客户需求和市场趋势，提供反馈给销售经理。

3. 销售行政助理销售行政助理是业务部门的重要支持角色，负责协助销售团队的日常工作。

其主要职责包括但不限于：- 协助销售经理制定销售计划和目标，负责销售数据的统计和整理；- 跟进销售合同的签署和执行进度，确保合同的顺利落地；- 协调与其他部门的沟通，如物流、财务等，确保销售流程的顺利进行。

业务部部门职责及岗位说明书

业务部部门职责及岗位说明书一、部门概述业务部是公司的核心部门之一，承担着开拓市场、维护客户关系、推动业务增长和实现公司销售目标的重要职责。

该部门与公司内部的多个部门密切合作，协调资源，以确保公司的业务运营顺畅和持续发展。

二、部门职责1、市场调研与分析（1）持续关注市场动态、行业趋势和竞争对手情况，收集相关信息并进行深入分析。

（2）研究潜在客户的需求和行为，为公司的产品或服务改进提供依据。

2、销售策略制定（1）根据公司的总体发展战略和市场调研结果，制定切实可行的销售策略。

（2）确定销售目标和销售计划，分解销售任务并落实到具体的销售人员。

3、客户开发与维护（1）积极寻找潜在客户，建立新的业务关系，拓展销售渠道。

（2）维护现有客户关系，提高客户满意度和忠诚度，确保客户的持续合作。

4、销售业务开展（1）向客户介绍公司的产品或服务，解答客户疑问，提供专业的解决方案。

（2）跟进销售机会，促成订单签订，完成销售任务。

5、合同管理（1）负责销售合同的起草、审核和签订，确保合同条款合法合规、符合公司利益。

（2）监督合同执行情况，及时处理合同履行中的问题。

6、销售数据统计与分析（1）收集、整理和统计销售数据，包括销售额、销售渠道、客户类型等。

（2）分析销售数据，评估销售业绩，为销售策略调整提供参考依据。

7、内部协作与沟通（1）与公司内部的研发、生产、财务等部门保持密切沟通，协调资源，确保销售工作的顺利进行。

（2）及时反馈客户需求和市场信息，为公司的产品研发和改进提供支持。

三、岗位设置及职责1、业务部经理（1）全面负责业务部的日常管理和运营工作，制定部门工作计划和目标，并监督执行。

（2）领导和激励团队成员，提升团队的销售能力和业绩。

（3）负责与公司高层领导沟通，汇报部门工作进展和销售业绩。

（4）参与重要客户的谈判和合同签订，处理重大销售问题和客户投诉。

2、销售主管（1）协助业务部经理管理销售团队，分配销售任务，指导和监督销售人员的工作。

产品部岗位说明书

产品部岗位说明书一、岗位概述产品部是公司中至关重要的部门之一，其职责是负责公司产品的规划、研发、运营和推广。

本职位要求候选人具备广泛的产品知识和专业背景，能够协助公司实现产品战略目标。

二、岗位职责1.负责市场调研和竞争对手分析，了解市场需求和发展趋势，为产品策划提供参考。

2.负责制定产品战略和规划，包括产品定位、目标市场、价格策略等。

3.组织产品的开发和改进，与研发、设计、营销团队协作，确保产品符合市场需求和公司要求。

4.跟踪产品研发进程，确保项目按时完成并符合质量要求。

5.负责监控产品生命周期，制定相应的产品销售和推广策略。

6.与销售团队合作，提供产品相关的培训和支持，确保销售团队对产品有全面的了解。

7.参与制定市场推广计划，协助营销团队推广和销售产品。

8.收集并分析客户反馈和市场数据，及时调整产品策略和改进产品。

三、岗位要求1.具备本科或以上学历，相关专业背景，如市场营销、市场调研等。

2.具备较强的市场分析和研究能力，能够准确判断市场需求和趋势。

3.具备产品策划和管理经验，熟悉产品开发和推广流程。

4.熟悉市场营销理论和方法，能够制定有效的市场推广策略。

5.具备良好的沟通和协调能力，能够与不同部门合作，协同推进项目。

6.具备较强的团队合作精神，能够有效领导和管理团队成员。

7.具备一定的英语听说读写能力，能够与国际团队进行沟通和协作。

8.熟练掌握办公软件和常用产品分析工具，如Excel、PowerPoint、SPSS等。

四、发展前景产品部是公司中重要的职能部门之一，有着广阔的发展前景。

在产品部工作可以锻炼候选人的市场分析能力、项目管理能力和团队合作能力，同时也提供了广阔的晋升空间。

优秀的产品经理可以晋升为产品部经理或相关部门的高级管理职位，甚至有机会成为公司的高级管理层。

五、总结产品部是公司中负责产品规划、研发和推广的重要部门，产品经理在其中起到了关键的作用。

具备广泛的产品知识和专业背景，同时具备市场分析、项目管理和团队合作能力的候选人将成为产品部的重要人才。

自营管理部部门职能及岗位说明书

自营管理部部门职能及岗位说明书
自营管理部部门职能
自营管理部作为公司主营产业的核心部分，对公司直接投资下辖各区域人、财、店负全面管理责任。

承载公司后防的关键作用，为公司的业务发展扩张提供人员、渠道、信息团队管理保障。

自营管理部部门职责
（一）完成公司全年销售目标。

（二）达成公司各项营运指标
（三）组建优秀的零售团队
（四）完善自营管理模式
（五）控制自营成本支出
（六）提高自营单店盈利水平
（七）抢占区域市场份额，提升品牌美誉度。

（八）规划自营业务发展
自营管理部岗位说明书
（一）自营管理部经理岗位说明书。

业务部岗位说明书

XX电子科技有限公司
文件类别
作业指导书
制订日期
2019.11.30
发
行
章
文件编号
BQ-53-067
版本次
1.00
页数
1
业务部岗位说明书
修订记录摘要
项次
修订日期
修订
页次
版本变次
修订内容简述
核准
审查
制订者
XX电子科技有限公司
文件类别：作业指导书
文件编号：BQ-53-067
版本：1.00
文件名称：业务部岗位说明书
5
生产过程中，业务对负责之工单要密切关注生产之状况、质量以及效率；
6
业务部必须定期或视情况不定期的做出客户访问，以了解客户对质量、交期等需求；
7
业务部维修），则依“客户抱怨程序”处理，并且通知相关单位开会检讨；
8
所有与客户相关的文件及规定等数据，必须进行收集、归类、存盘；
页次：1/1
制订日期：2019.11.30
部门：业务部
岗位：业务员
直接主管：总经理
资质
1.大专以上学历（含大专）
2.英语精通
3.熟悉销售业务流程
4.外贸英语或国际贸易专业为佳
5.1-3年销售工作经验
6.配合力度和沟通良好
7.服从领导的工作安排
岗位主要工作内容
1
努力开发国内外客源，定期有效的拜访客户，做好与客人的沟通工作
2
新客户开发期间，应先确认客人所需产品的规格，技术要求以及安规数据；再进行成本核算，报价；
3
与所开发之新客户合作之前做好合约审查；合约审查合格后，转呈总经理签核；反之，则予以取消；
4
客户下单后，核对订单之单价、数量、总价、交期及其他规定事项；双方无异议后，开出“工单申请单”通知资材转成“工作命令单”；