不是---人人都是产品经理

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《人人都是产品经理》课件

案例一
01
某社交平台的产品经理，通过精准定位目标用户，优化产品功
能，实现用户快速增长。
案例二
02
某智能硬件公司的产品经理，通过深度挖掘用户需求，创新产
品设计，引领行业发展。
案例三
03
某电商网站的产品经理，通过精细化运营和数据分析，提升用
户体验和转化率。
感谢您的观看
THANKS
建立有效的沟通渠道
如即时通讯工具、邮件列表等，以便快速分享信息。
文档化协作过程
记录关键决策、任务分配和进度，便于回顾和跟踪。
跨部门培训与分享
促进不同部门之间的了解与合作。
产品经理与其他角色的关系
与设计师的合作
与开发人员的合作
共同确定产品界面与交互设计，确保用户体验的一致性。
沟通技术实现细节，确保产品功能的顺利开发。
04
产品团队与协作
产品团队的组织结构
核心团队
产品经理、设计师、开发人员、测试人员等，负责产品的核心功
能和用户体验。
支持团队
市场、运营、客服等，负责产品的市场推广、用户服务与支持。
领导团队
产品总监、项目经理等，负责制定产品战略、协调资源与决策。
跨部门协作与沟通
定期召开项目会议
确保团队成员了解项目进度、问题及解决方案。
技术实现

产品经理语录

以下是一些产品经理可能会说的语录:

1.”我们的产品是为了解决用户的需求而设计的。”

2.“我们需要不断地优化产品，以满足用户的需求和提高用户体验。”

3.“产品的成功在于它能否满足用户的需求，而不是我们有多少功能。

4.“用户体验是产品成功的关键，我们需要不断地优化它。”

5.“我们需要不断地与用户沟通，了解他们的需求和反馈，以便我们不断改进产品。”

6.“我们的产品需要具备可持续性和可扩展性，以便适应未来的发展。”

7.“产品的设计需要简洁明了，易于使用，同时保持美观。”

8.“我们需要不断地关注市场趋势和技术发展，以便我们的产品保持领先地位。”

9.“产品的成功不仅仅取决于它的功能和性能，还取决于它的品牌和营销策略。”

10.“我们需要不断地学习新知识，以便更好地了解用户和市场。从而改进我们的产品。”

2023年一本书读后感[精华]

一本书读后感1

人性的进步。有时候是工作累了读不动，有时候又觉得总共200多页读完了怪可惜的。那天看林达的博客，有个人的评论写着，这是不是林达的博客？文风很像！这一个问号一个感叹号的搭配，让我自己有点小惊慌：这几年基本读的津津有味的，全是林达的书。他的书基本算是给我树立了一个比较正确的世界观。可是，问题在于，只读林达的书会不会在思想上偏了。有没有可能在某些方面林达的观点也是有缺陷的。这个问题倒是不值得去争，只要大家能推荐自己觉得不错的书给我，问题就好解决了。已经读完就写写心得。如果说林达写的四本关于美国的书让我们看到了一个良好的制度，那写法国的这本就让我们开始担忧实现这种制度所要付出的'代价。其实正是因为这样的担忧让整个国家制度的变革畏畏缩缩，裹足不前。法国大革命气势如虹，对敌人的公正就等同于对自己人的背叛。在变革之前，贵族始终处于社会上层，民众难以撼动其地位。但民众终于有压倒之势将贵族从上层拉下马，此后的走向将分两种。

第一，民众成立司法机构，对贵族进行审判；

第二，民众将贵族不由分说，千刀万剐。在变革以前，民众认为社会缺乏公平正义的，他们需要一个公正的立法司法机构保证平民大众的各种权利。但是如果革命趋势发生扭转，贵族地位岌岌可危，绝大多数人并不能够理智地将贵族拉至跟他们平等的位置，而是顺着这种惯性，把高高在上的贵族踩在脚下。平历史上的党争就是一个很好的印证。

当王安石变法的时候，他的对立面是司马光、苏轼。虽然双方都是高风亮节的官员，但无论谁在朝廷得了势，都会对对方施以阴招，打击异己，壮大自己。而且在局外人看来所不齿的事情，他们却可以从为朝廷为社稷的指导思想下心安理得得完成。这个时候，公平正义被英雄主义取而代之，民众要求的是泄愤，把久久加之于自己身上压迫和不公正发泄到压迫者的身上去。人们只会注意到将贵族狠狠踩在脚下的史诗般的英雄人物，贵族变成了这幕王者归来大戏的配角，衬托着英雄的光辉。随着革命火焰的高涨，贵族被踏平，这般火焰又该烧向哪里。总有一些人是清醒的，他们这时候就站出来，告诉早已被胜利迷醉了的人们，这

用户需求分析的方法和启示

来源：tomsinsight，专注于中国互联网的深度数据分析洞察

互联网的红利烧红了一个新的职业：产品经理。一夜间，人人都是产品经理。边装低姿态,变暗示自己产品领域倍专业，居功至伟。很多成名大佬喜欢说:“其实,我是一名产品经理”，不论之前是写博客的还是说相声的.名头可以随便起,但是作为一个产品经理的核心功力:用户需求分析,就没有那么容易忽悠了。

让我们从一个故事说起：

从前有一个国王，国王有个极其娇惯、任性、无比作的公主,这个国王又无比的宠爱这个公主：不管这个公主有什么愿望，国王一定满足。终于有一天，公主说：“父王，我要月亮！”，于是国王叫来一个臣仆，说把月亮给我女儿给摘来，不然我就杀了你，臣仆欲哭无泪,最终被国王杀害，接着叫来另一个臣仆，也无奈之愤愤而终.在公主的哭闹下,臣仆一个个死去，终于轮到了一个聪明的,他接到任务后,来到公主前谦卑的问:“亲爱的公主啊，请告诉愚昧的臣仆,月亮是什么啊？”公主不耐烦的说:“月亮是什么你都不知道！月亮就是用金子做的，如手指盖般大小，弯弯的，晚上就会挂在我窗前的树枝上啊，白天不知道被谁偷走了。”此臣仆暗喜，照此炮制，逃过一劫。

这个故事从我们TOMsInsight团队的老板口中听到，讲完此故事后，老板叹了口气，说：“需求啊，需求，也许上帝都不知道人类的需求是什么."当然老板就是老板,多少都会有一些深沉(zhuang B）属性，但是此故事却让我们分析师团队很受启发。

互联网发展至今，当用户至上一次次的被提起;当以产品、用户为中心,打造极致成为口号；当大学落榜生都由于自己装过几百个app而就自以为是合格的产品经理；当大量互联网从业人员都由于自以为发现了用户需求上的空白几乎而觉得要不是自己有房贷那创业了肯定是一个互联网巨头；再加上不懂技术只能围绕产品概念说事的互联网科技媒体助拳，一时间好像只有产品经理在改变世界。

这是一个关于失败的分享：我不曾体会到成功,但我比别人更懂得失败

万万没想到，随后的几年时间里，移动互联网带来了翻天覆地的改变。产品和用户体验越来越重要，产品经理也一下子就变成炙手可热的工作，但这却是我一个应届毕业生所无法预知的。而毕业时我背着行囊离开了北京，回到家乡的省会城市，进入某垄断国企开始人生第一份工作。

痛下决心跳出体制内

我在国企如温水煮青蛙的环境里浑浑噩噩地呆了两年。公平地讲，这家企业的管理很人性化，福利待遇也不错，只是职业的上升通道太窄了，我不想过这种稳定安逸、进步缓慢的生活，最终还是决定离开。

业余时间里，我一直在关注什么样的职业我既感兴趣、又适合去发展。产品之路对我来说并不是阴差阳错的缘分，而是深思熟虑后的选择，我甚至拿自己能不能成为好的产品经理这个问题做

过SWOT分析。我决心走产品经理这条路，并不是因为我有多么伟大的产品理想或情怀；作为一个既非官二代也非富二代的普通人，我只想真正地做出点事情出来，向别人证明，在互联网世界里，即使是一个技术渣，也值得拥有自己的一席之地。

第一次成为产品经理

我做产品的第一家公司，包括老板在内一共10个人，做小学生英语在线教育。在这里，我学会了使用axure工具，学会了如何把需求转化为功能，知道如何与程序员沟通工作，和他们打成一片。老板在面试我的时候表现得非常nice，但之后就换了一张完全不同的面孔：对待员工极其苛刻，连最基本的尊重都没有。比如他规定工作时间是早8点半到晚9点，每天打6次卡，忘刷或迟到任意一次都会被扣钱；几乎每天都会把我们中间的某个人批得体无完肤，浏览任何与工作无关的网站就扣钱

等等。这种不讲任何道理的push方式让我极其压抑，我坚持了几个月，终于在一次需求评审会上忍无可忍，当场辞职。

对产品经理这个角色的理解

的产品，是人家两年前的思路方式，那就杯具了。

3、要有产品的主人翁精神，知道什么该坚持，什么该放弃。就像需求分析过程当中筛选需求是一样的，把产品当做自己的产品来做，就会去考虑成本，实现难度等各个方面因素。

把产品比作孩子的话，就是产品经理要像孩子的亲生父母（后爸后妈有好名声的不多）一样去培养孩子的优点，分析孩子的成长环境，找出孩子的核心竞争力，朝着一个目标坚持不懈，最终造就一个对社会有用的人，当然这个要求比较低啦，是科学家什么之类的人才就最好。

要有很强的沟通协调能力

产品经理的工作当中，每天都要与人打交道的，沟通能力不强是不行的，这个可以培养，先天性格开朗的话就比较有优势，不过光会说不行，要说的有意义有价值，这就还需要有比较强的逻辑思维能力，要能把事情通过语言的组织，清晰的表达出来。个人觉得大学里面主要就是培养了这两种能力。

要实现一个产品，要有需求人员，UI设计，产品设计，交互设计，开发人员，测试人员，运维人员，运营人员等等的参与，这个过程当中难免会出现很多问题，这里面如何能协调的非常顺畅是十分重要的。

要有很强的文档编写能力

做一个产品的过程当中，各种文档性的输出是比较多的，MRD，BRD，PRD，DRD等等，当然啦这些不都是产品经理来写的，只是用来举例说编写文档的能力很重要，书写的语言要能让别的产品人员看懂，这样在做产品的过程当中能减少很多理解上的误差，降低沟通成本。

产品经理要谨慎的做决策

作为产品经理，很多事情都是要你来拍板的，可以说无时不刻不在做决策，很多都是非常重要的决策，需要非常慎重，尽量在做每个决策的时候都能找出相应的依据去支持，实在没有的时候，只能相信自己的预判了。做的决定都是要承担责任的，所以说产品经理是很苦逼的。

网络相关词汇

入行互联网，如果不了解以下专业名词，开会听周报和听同事对话就会很懵逼，所以查了一些相关资料，作为学习补充。

一、媒体内容

1. 门户网站，Portal Web

是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。传统门户网站的内容广泛全面，覆盖各行各业。

在全球范围中，最为著名的门户网站是谷歌以及雅虎。在中国，早期最著名的门户网站有四大：新浪、网易、搜狐、腾讯。

其他也有：百度、新华网、人民网、凤凰网等。现在崛起了以：今日头条、一点资讯等以算法为驱动的新闻门户。

2. 垂直门户，Vertical Portal

垂直门户则专注于某一领域或地域，如IT、娱乐、体育、汽车。垂直≈细分。

人人都是产品经理、36氪是互联网领域的垂直门户，数英网、梅花网就是营销传播类的垂直门户。

3. 新媒体，New Media

新传媒产业联盟秘书长王斌：“新媒体是以数字信息技术为基础，以互动传播为特点、具有创新形态的媒体。”

美国《连线》杂志对新媒体的定义：“所有人对所有人的传播。”

传统媒体平台（电视、广播、报纸、杂志），需要专业人员有审核机制地发布内容；新媒体就是人人都是能发布传播内容的网络环境。新媒体有两个最核心的改变：

（1）传播媒介不同：由传统媒介变成了基于互联网的新媒介

（2）传播对象不同：由权威媒介组织变成了所有人可传播

4. 自媒体，We Media

个人依赖于新媒体环境，通过个人账号、个人博客、个人主页、个人日志等渠道发布内容。比如：萝严肃（娱乐八卦）、毒舌电影（电影资讯）等。

新媒体更像是一种网络环境（土壤），自媒体是生长在其中的个体（树木）。

人人都是产品

用户研究：做产品是一个从用户开场，再到用户完毕的过程，所有的需求用户，最终实现之后也是应用于用户。

需求采集：本质是与用户接触的过程。常用的方法包括数据分析、调查问卷及用户访谈等。

需求分析：本质是将用户需求转化为产品需求，这也是产品经理存在的价值。包括确定需求的根本属性、需求分类或分层、分析商业价值、评估实现难度及性价比分析等五个过程。

需求挑选：在任何时候，资源是有限的，要用有限的资源，实现尽可能多的需求，创造尽可能高的价值。

需求的本质是生活中存在的各种各样的问题，而问题就是理想与现实的差距。用户有需求，由此产生了产品，跟用户/客户交流时，多问几个为什么，探究用户/客户想法的深层次原因，有利于更好的理解用户。需要注意区分用户与客户：用户是真正使用产品的人，而客户是为购置这个产品，为这个产品付费的人。他们可能是统一的，但也可能是分开的。。

用户研究方法通常包括两个维度：用户的说和做;定性以及定量。

1、听用户定性的说。通过访谈，确定产品方向，要做什么?

2、听用户定量的说。通过调查问卷，明确访谈获得的需求各自具备的优先级。

3、看用户定性的做。通过可用性测试，看需求应该怎么实现。

4、看用户定量的做。通过数据分析，分析用户使用产品的情况，做产品优化改进。

明确目的→选择采集方法→制定采集方案→执行采集→资料→下阶段

的需求分析。

常用的方法包括用户访谈、调查问卷、可用性测试及数据分析四种方法。

(1)使用场景

适用于新产品方向确定的预研究，或者已经通过数据分析发现了现象，需要探究现象背后的原因。

三个标签

这三个标签是：学习；总结；坚持

第一个标签：学习。其实大家刚刚从学校毕业，会不会有这样的想法，毕业了终于可以不用学习了。其实，对于一个职场新新人类来说，学习才刚刚开始。（此地演绎了一下《你的知识需要管理》中的一个案例）我有一个朋友，毕业后到一家事业单位的计算中心去做工程师，收入颇丰，福利也非常好，大家非常羡慕他，但是，4-5年来，他从来没有继续学习过，而是得过且过。是啊，拥有了铁饭碗，谁还愿意继续进步呢。不过，后来因为单位改制，我的这位朋友被迫买断工龄，离开了铁饭碗的事业单位。但是，5年过去了，他并没有任何的进步，成了人才市场中高不成低不就的境地。简单的工作不愿意做，但是高一点的职位又没有办法胜任，现在非常的苦恼。如果想要让自己在职场中有更多的竞争力，一定要学习，努力学习。这样我们才会时刻保持新鲜。

第二个标签：总结。苏格拉底说：没有监视的人生不值得活。刚刚走出校门，每天把我们自己的所学所感记录下来，过几年，我相信你会有非常大的收获。我最近看了一本书《人人都是产品经理》。虽然我不是产品经理，但是却买了这本书。作者是阿里巴巴的一位产品经理，毕业后就进入了阿里巴巴，现在在阿里巴巴工作了四年，他叫苏杰。他刚进入阿里的时候，他的经理要求他星期写一份工作总结记录下来，他一直按照经理的要求去做。后来，他的经理调任了，自然也就没有人要求这个团队继续写周工作总结，但是苏杰坚持了下来，并且一坚持就是4年，于是就有了《人人都是产品经理》这本书。善于总结和沉淀是非常好的工作习惯，他会让你逐步增值，如果大家能够在学习和工作中不断总结，相信大家一定可以成长的很快的。

我是怎么从产品运营转行产品经理的？

最近写了“转行两个月，作为产品经理的一些感想”这篇文章之后，收到挺多朋友留言关于怎么转行、怎么入行的问题，今天也跟大家分享下自己在过去一年的运营经历中做了哪些准备。

一、找准自己的定位

近几年由于移动互联网的兴起，大火了产品经理这个职业，乔布斯、张小龙等产品经理改变世界的神话被广为流传，加上听起来“高大上”的title赋予了产品经理更多的光环，让越来越多的门外汉拥进互联网行业，竞争产品经理的职位，但其实在这些求职者中存在大量盲目跟风的人，很多人甚至没有去了解这个职位的相关信息，就一头扎进了求职的浪潮中。

在思考转行、入行的问题之前，首先还是建议大家先找准自己的定位，俗话说不怕嫁错郎，就怕入错行。了解产品经理职位的途径有很多，大家可以通过产品经理相关书籍（人人都是产品经理、结网、启示录等）、网站（人人都是产品经理、虎嗅网、36Kr、姑婆那些事儿等）、招聘信息以及身边产品经理的朋友，了解产品经理的工作内容，以及岗位要求，再根据自己的能力条件、兴趣爱好分析，决定是否适合产品经理的职位，接下来才是怎么入行的时候。

不同行业的产品与服务在产品设计、商业逻辑等方面存在巨大的差异，决定入坑以后，先找到未来想要从事3-4个行业，一定是自己喜欢或者熟悉擅长的行业，不要选自己不喜欢又不擅长的行业，强扭的瓜真的不甜。且需要对这些行业进行权重排序，这样有利于你可以合理分配自己的时间和精力在自己最想去的行业中。

二、培养自己的产品能力

不管是准备入行的应届毕业生，还是准备转行的工作者，如果想要转行产品经理，都需要在日常的工作、学习中注重培养自己的产品能力，以下以我自己从事产品运营的经历为大家分享我做的一些准备。

#woshiPM

自优势。

活动开始前，参与活动的童鞋就已经是热情高涨。13：00活动正式开始，主持人上台介绍活动主办方及活动流程，现场氛围已经很活跃，各组队员听的很认真仔细。此外，本次活动题目也是别出心裁：如果你有一个机器人，你想让Ta……，典型的半命题式考题，给参与活动的童鞋们留有无限的想象空间。经过一番幽默风趣的团队介绍后，本次活动的六个组组名都分别确定如下：

第一组：鬼马No.1

第二组：大可女少

第三组：有口有乐

第四组：黑鹰

第五组：起点小组

第六组：黑客666

题目揭开，接下来是问题拆解环节。活动现场非常安静，当然也很烧脑，A4纸上的问题被拆解成为

了无数个小问题，每个人都在认真的思考。20分钟后，各个组员开始头脑风暴，根据自己拆解的问题提出解决方案，写在卡片上，贴在A4纸中，密密麻麻的卡片贴满了A4纸，卡片上的解决方案也写满了一张又一张，现场工作人员也在积极的为各个组补齐纸张及卡片，每组成员拆解的问题分别有十几到二十个问题不等，活动开始进入白热化阶段，各组组员们已经很投入的在思考解决问题的方式方法，在经过活动现场工作人员的反复强调之后，活动现场又变回了积极的烧脑状态中，每个组都在忙碌的思考解决方案，传递、查看、分析,没有松懈。

烧脑的二十分钟后，活动进入了卡片分类环节，组员之间通过讨论等其他形式将同类型问题及解决方案进行分类，活动现场在这一个环节开始沸腾起来，各组组员开始激烈的探讨卡片的分类方式，活动线上的桌上一版一版的全部都已经被利用完全，分类完毕，UBET CH的工作人缘编拿出了公司独有的资源-舵机，每个组都有三袋完整的舵机，供组员进行组装，这一活动方式是的组员们在之前环节中提出的产品想法得到了实现的载体，每个组都能有非常直观的输出产品，这也是本次企业黑马区别于之前所有的黑马活动的最大不同之处，也是整个活动最具吸引力之处，产品的部分功能和大部分的想法在由不同舵机组合而成的机器人模型上得到了展示，并且最终会以产品的方式展示给活动现场所有参与人员查看，从产品的角度上说，这本就是非常值得期待的事情。在方案设计环节，各组组员将产品细化，包括产品使用功能、场景、目标用户等各个方面，各组规划的产品需求产物也不尽相似，有脑图、功能规划图、原型结构图、手绘图，甚至还有场景描绘草图等等。

产品经理的十大必读书目

产品经理的十大必读书目有：

1. 《人人都是产品经理》(苏杰著)

这本书以苏杰在工作生活中的事情为出发点给读者说明产品从0到1的过程，包括作为PM会遇到的一些工作问题等等。

2.《产品经理的第二本书》（琳达·哥乔斯著）

在这本书中，哥达斯探讨了卓越ＰＭ所需的特定技能，书里会有一些技巧和练习，可以用来练手。

3. 《失控》（凯文·凯利）

这本书曾被张小龙强烈推荐，他甚至曾经说过“来我这面试的，只要他跟我说他看过这本书，我都会考虑让他过”。曾经一度腾讯的产品经理都在疯狂的转看这本书。由此可见，这本书的利害之处。

4. 《用户体验要素》（【美】加瑞特）

全书就围绕着体验的五个层次：战略层、范围层、结构层、框架层、表现层来说，这本书比较短，但是没有多少废话，理论知识还是蛮多的。看的时候心得特别平静才会一直看下去。

5.《结网@改变世界的互联网产品经理（修订版）》（王坚）

《结网》侧重商业战略以及怎样去创建一个产品，《人人》侧重管理产品和项目；《结网》更全面的说出PM要做哪些事，更有大局感，《人人》则更细节的说了一些事该怎么做。

6.《Don't make me think》（【美】克鲁格）

这本书说了在UI中需要注意的一点，书很薄，但是很精简很精彩。看完之后，你会发现越简单就是越好的，别让用户思考的设计将是最长久的设计。

7.《启示录：打造用户喜爱的产品》（Marty Cagan）

Marty Cagan作为高级PM曾在多家一流公司工作过，他亲历了个人电脑、互联网、电子商务的起落浮沉。这本书是完美汉化后的适合中国国情的PM书籍。

HR智慧之像产品经理一样做人力资源管理

HR智慧之像产品经理一样做人力资源管理本篇为网精心选择，希望可以帮到大家，望大家喜欢。

最近看了一本书《人人都是产品经理》，感触颇多，确实人人都是产品经理，人力资源工作者亦是。

我现在互联网行业工作，由于工作关系，对业务接触比拟多，我发现根本上互联网公司或者做应用产品的公司都有三个岗位，产品经理、开发人员和运营人员。

这三类人员是做什么的呢?

产品经理主要是根据市场目标用户的关键和痛点需求以及公司的战略以及经营模式去设计一款能够满足各方需求的产品。说简单点，就是设计产品，并协调开发人员去实现产品。

开发人员主要就是把产品经理设计出来的产品原型经过前端、后端、UI等工序制造出来，再由测试人员进行质量把关，然后投放市场让用户使用。说简单点，就是产品实现。

运营人员主要就是对投入市场的产品使用进行监控、维护，根据用户和市场使用反应，及时调整策略，保证产品稳定运行。说简单一些，就是保证产品正常运行，让用户用得爽。

以上的仅是我个人对三个岗位的粗浅见解，比拟片面，不过我要讲的主题不是岗位描述，而是想借这三个岗位来看待人力资源工作。

我们人力资源工作何尝不是这三类工作的集合呢?我们日常的考勤、工资计发，定期的绩效考评这些就是根底运营工作。而在企业里建章立制，标准各种流程，这些是不是也是一种产品设计和开发工作呢?在不同企业里不同岗位的HR，定位是不一样的。有些可能在做运营的工作，有些在做产品设计的工作，这也是HR价值不一样

的地方。当然工作不分贵贱，大家只是分工不同。不过呢，在我看来一个合格的HR应该是集产品、开发和运营能力于一身。

产品经理：产品能力=解决问题能力

编辑导语：产品经理是在任何行业任何场景通过任何方式解决问题的人，那产品经理的核心能力就是解决问题，从这个角度出发“人人都是产品经理”。产品经理需要具备很多能力，下面本文作者就和我们分享了一下他对产品经理能力的认知。

产品经理到底是什么样的一群人，既不会写代码、也不去做业务那产品经理应该会什么，应该具备什么样的能力。

从最初大学时期接触这个职业，到现在真正在互联网公司从事产品工作这些年，在一些产品书籍、论坛、还有呆过产品团队看到过很多关于产品经理能力模型定义的内容，那么那些产品经理必备7大能力、产品4个必备素养等等。

这些实际对于刚接触这个行业的人其实也都只是停留在文字意义的指导，其实产品经理的是一个需要具备综合素质的岗位，一个核心不变的——产品经理的能力就是解决问题的能力。

其实在从事一段时间产品工作后我认识到产品经理的能力不仅适用于做产品，而是可以用来解决职场、生活、学习的很多问题，似乎明白了最早接触到的那句“人人都是产品经理”的真谛，下面就说一说我对产品经理能力的认知。

一、什么是产品经理？

首先我想通过我自己的理解给产品经理一个定义：产品经理是在任何行业任何场景通过任何方式解决问题的人；一个核心点就是解决问题，PM的能力=解决问题的能力，产品经理之间的差异就是解决问题的能力差异。

二、产品经理的三大能力

产品经理在解决问题的过程中需要具备哪些能力呢？从我的角度将产品能力拆解成3大块：分析能力、执行能力、管理能力。

如果你只有执行能力你只是一个合格的实习产产品；如果你只有分析能力你可能是一个合格的需求分析师、数据分析师；如果你只有具备管理能力你可能是一个优秀的项目经理，而想成为一个合格的产品人你一定是同时具备了这三个能力。

产品经理的三板斧：思维、视角、设计

产品思维到底是什么？产品经理应该具备怎样的思维模式和视角？带着这两个问题，我在公司内部做了一场关于产品思维的主题分享。线下和线上直播同步，总共有三百多位同学参与了这次分享，我特意将本次分享的核心内容进行了提炼，整理成文，分享给你。

关于什么是产品思维，我用三个关键词来定义，分别是思维、视角、设计，概括为“产品经理的三板斧”。

先看一个案例，下面两条带箭头的直线，线段部分哪条更长？

直观地看，似乎下方的直线段更长一些。但稍加仔细观察和对比后，会发现两条线段其实是一样长的。

不同的人看到这个问题时，通常有两种回答，一部分人随即回答说是一样长，也有一部分人会在停顿一下后说第二条更长。

通过这个例子我想说明一个问题，那就是每个人看待同一个问题或面对同一个事物时，观点和看法都是有差异的，尽管在客观世界中，这个问题的答案是唯一的。

每个人的大脑中都存在两套思维系统。在丹尼尔·卡尼曼的书《思考，快与慢》中，他用代表快思考的系统1和代表慢思考的系统2来区分这两种不同的思考系统。

代表快思考的系统1具备的特点是反应迅速且自主运行，其运作模式是基于我们固有的情感、记忆以及经验带给我们的反馈。例如：当我们看到上面案例中的两条线时，有的人非常肯定的给出是一样长的结论。但当你告诉他们事实是第二条更长时，他们会再仔细观察和思考一下，然后回告诉你原来真的是第二条更长。

这个”再仔细观察和思考“的过程，就是在调用大脑中的系统2，其特点是基于理性的逻辑分析和判断，通常，系统2是需要额外去唤醒的。例如：我们在做买房或者买车的决定时，如果你不是富豪，基本上都需要经过仔细的分析和判断，经过长期的思考和选择后才会做出最终结论。

产品经理的第一本书

坚《结网》一书不同，这本书更偏重于整体，从一个需求挖掘到最后的运营，完整讲述了一个产品的生命周期和产品经理在其中的职责。

SNS里的抢车位游戏，曾经很流行，也许你考虑的问题是：应该怎样玩才能赚更多的钱？怎样最快地买到想要的车？怎么玩最爽……而产品经理的视角则是：为什么每个人是4个车位？如果车位多了会怎么样？不同档次的车为什么停车费是一样的？如果高档车停车费高了，会有什么优缺点？

用户需求：用户自以为的需求，并且经常表达为用户的解决方案。

产品需求：经过我们的分析，找到的真实需求，并且表达为产品的解决方案。

需求分析：从用户提出的需求出发，找到用户内心真正的渴望，再转化为产品需求的过程。

思维第一本书

芭芭拉·明托《金字塔原理：思考、表达和解决问题的逻辑》

麦肯锡方法论经典之作，不限行业、不限公司必读经典之一。麦肯锡公司第一位女性咨询顾问。教授人思维的方法，教导人们将混乱的思路按照一种逻辑整理清楚。逻辑，也即思考的轨迹，是产品行业从业人员不可缺少的一种生存技巧。本书在1973年首次出版，当即引起轰动，畅销欧美市场30年不衰，书中传授的方式与技巧，被公认为即便对于最有经验的管理者来说也是十分关键的。

大脑可进行的仅有的四种分析活动：演绎推理、发现因果关系、化整为零和归纳总结。这四种顺序也是大脑可用于组织思想的仅有的四种顺序。

互联网历史第一本书

吴军《浪潮之巅》

《浪潮之巅》梳理了IT产业发展的历史脉络，叙述了美国硅谷明星公司的兴衰沉浮。通过对各大公司从技术轨迹到经营理念的剖析，吴军博士向各位展现的并不仅仅是一幅有关科技产业更迭和大公司成长规律的历史景观，而且是一部美国传奇公司的历史，IBM、苹果、微软、思科、雅虎等一众互联网大鳄，让你了解那些不为人知的历史。