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人人都是产品经理读书心得
人人都是产品经理读书心得（实用版4篇）篇1 目录1.产品经理的职责和重要性2.读书心得：了解产品经理的核心技能和方法3.产品经理的决策过程和市场分析4.用户体验和产品设计的重要性5.总结：成为优秀的产品经理篇1正文随着互联网技术的飞速发展，产品经理这个职位越来越受到重视。
在企业中，产品经理担任着关键的角色，他们需要负责产品的整个生命周期，从市场调研、产品设计到推广运营等环节。
因此，了解产品经理的职责和重要性，对于我们提升工作效率和职业素养具有重要意义。
最近我阅读了一本关于产品经理的书籍，书中详细介绍了产品经理的核心技能和方法。
我深刻体会到，要成为一名优秀的产品经理，需要具备以下几个方面的能力：市场分析、用户研究、产品设计、团队协作和数据分析。
在实际工作中，产品经理需要运用这些技能，不断优化产品，提升用户体验，从而实现产品的商业价值。
在产品经理的决策过程中，市场分析是一个关键环节。
产品经理需要根据市场需求、竞争态势等因素，对产品进行定位和规划。
此外，产品经理还需要关注行业动态和用户需求，以便及时调整产品策略。
在市场分析的过程中，产品经理需要具备敏锐的洞察力和数据分析能力，以便从海量信息中提炼出有价值的数据。
用户体验和产品设计在产品经理的工作中也占据着重要地位。
优秀的用户体验可以帮助产品在竞争激烈的市场中脱颖而出。
产品经理需要深入了解用户需求，站在用户的角度进行产品设计。
在设计过程中，产品经理要注重细节，确保产品的易用性和稳定性。
同时，产品经理还要具备良好的审美能力，让产品在视觉上具有吸引力。
总之，要成为一名优秀的产品经理，需要具备丰富的知识和技能，以及敏锐的市场洞察力。
通过不断地学习和实践，我们可以提升自己的能力，为公司创造更多的价值。
篇2 目录1.读书背景2.书中主要观点3.读书心得及应用4.总结篇2正文【读书背景】随着互联网的飞速发展，产品经理这个职位逐渐受到越来越多的关注。
在这个背景下，我阅读了一本名为《人人都是产品经理》的书籍，希望能够从中获取一些关于产品经理的知识和技能。
《人人都是产品经理》读书笔记
《人人都是产品经理》读书笔记《人人都是产品经理》读书笔记1《人人都是产品经理》分为6章，从介绍什么是产品，什么是产品经理，以及如何入门产品经理，并且对产品经理所做的工作进行了一个系统的讲解，化繁为简介绍了一个项目从用户调研，需求分析，开发，上线，后期反馈等等环节产品经理从中起到的作用，以及如何做需求调研，如何做OK的需求文档，并且从产品需求升级到“项目管理”，如何协调各方关系，保证产品能够成功上线，讲解如何触及产品的灵魂，明白自己到底做的什么，用户需求和产品需求之前的区别，在有限的资源下面有的放矢的舍取功能，做正确的战略，最终告诉我们如何热爱生活，提升自我产品修养，做一名优秀的产品经理，是一本从入门到高阶产品经理养成的书籍，现在我们来逐章“庖丁解牛”的学习和剖析这本书的精华。
第一章《写给-1到3岁的产品经理》第一个章节，灌输给我们一个“产品”的概念，一种能够解决需求的东西，生活中处处是产品，产品分有形和无形，服务行业给人带来的整套解决方案或者服务，也是一种产品，因为产品繁多，于是一个优秀的产品的产品经理存在的价值就非常大，可以让世界更加美好，可以改变我们的生活。
介绍了传统产品经理和现在的互联网产品经理的区别，从行业的形态，产品的形态和成本结构，用户的诉求和心态，赢利模式生命周期等等维度的区别，说明：如今的互联网产品经理需要更的侧重产品一个从无到有，从有到优的过程，其中涉及产品规划，数据分析，用户研究，需求分析，功能设计，项目管理，敏捷方法等内容。
告诉我们如何入行“产品经理”，如何从生活工作中找到切入点去思考产品，逐步的步入这个行业，介绍作者自己在阿里巴巴的产品经理成长历程，从一个“打杂人员”，到接触到PD的概念，再到独立去负责一个产品，接触项目管理，发挥团队的力量，流程化的制定，并且提出产品经理的灵魂：爱生活，有理想，会思考，能沟通。
第二章《一个需求的奋斗史》“一个需求的奋斗史”主要介绍：(1)用户调研;(2)需求采集;(3)需求分析;(4)需求筛选;(5)需求管理;(6)需求进入开发等一个需求产品的种种环节。
人人都是产品经理.pptx
• 6、Almost any situation---good or bad---is affected by the attitude we bring to. ----Lucius Annaus Seneca差不多任何一种处境---无论是好是坏---都受到我们对待处境态度的影响。11时3分11时3分5Aug-208.5.2020
• 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行 8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10
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学会了产品经理的 思维方式 & 做事方法
然后呢？
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• 虽然不是每个人都能以产品经理为业，但在我看来， 产品经理是一类人，他做事的思路与方法可以解决很 多实际的生活问题。
• 只要你能够发现问题并描述清楚，转化为一个需求， 进而转化为一个任务，争取到支持，发动起一批人， 将这个任务完成，并持续不断以主人翁的心态去跟踪 、维护这个产物，那么，你就是产品经理。
• 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5 日星期三
【人人评审团】第三期：(上)扒一扒最IN的电爱神器—比邻
电影《爱情呼叫转移》吗，主角通过“神奇”的手机接连接通了几个不同的异性，从而展开一段段刺激奇妙的感情经历，据说比邻的灵感也来源于此。
打开软件，选择匹配，一段奇妙的立体式电聊社交体验马上席面而来。
一起走进比邻框架层可以看出比邻的框架还是比较“窄而浅”的，核心功能笔者已用绿色标出：随机通话，在线交友（主动看照片加好友），个人动态（朋友圈）。
3个核心功能显而易见地分布在3个一级页面内，横向也没有太多累赘的功能，让符合用户需求的核心功能容易被找到，此外扁平的层级可以让用户在短路径进入目标模块。
框架层来看还是非常符合移动应用设计原则。
表现层&范围层这一段就把界面和功能交互对照图一起说吧，比邻界面可以用朴实无华来形容，应用初步安装之后，启动页加载一个大猩猩走马灯图，告诉你“不说话会被淘汰”，然后便仓促进入应用，建议启动页多加载一点引导用户使用的卡通图，让用户在初装时明白应用“玩什么”以及“如何玩”。
来到首界面，一种莫名的亲切感油然而生，咳咳，这不是微信嘛！经典的Tab 3段导航将(聊天/发现/好友)清晰分开。
小建议是第一张图红圈空白处完全可以增加其他功能入口（比如搜索好友），扁平化用户操作，减少二级导航的负荷。
核心功能：随机匹配。
随机呼叫界面如下图，这里有2个不人性的设定。
1 在随机匹配界面无法切后台，也就是说在漫长的随机电话匹配过程中无法同时去刷刷微信消息，或者开个快播来观摩电影了。
2 随机匹配界面竟然不响应Android键盘的返回键，而真正响应退出的是左上角的X按钮和硬键盘的Home键（本作为切后台作用的按键），很容易给用户带来困惑。
由于此画面动画灰常单调且又不能后台，无数用户在午夜时分伴着这个画面进入了梦乡，因海量的并发匹配请求会给服务器持续施压，比邻团队想出来一个机智的idea，在用户自动匹配一会儿后给用户发勋章一枚，主动停止匹配节约资源，且用户一觉醒来荣获勋章喜上眉梢，本是一石二鸟之计，但你能告诉我这勋章干嘛用的吗？喂喂….Oh yeah! 匹配到了一位远方友人，可是来自大庆市的您是如此的桀骜不驯，头上还赫然挂着“有素质聊”，笔者自知愧对素质2字本想自行挂断拒绝接通，谁曾想下面箭头处那个Bar只提供了接通选项，只能含泪苦等5秒后系统自动换人。
解构用户场景，真正满足用户需求人人都是产品经理
解构⽤户场景，真正满⾜⽤户需求⼈⼈都是产品经理⽤户场景不是⼀成不变的，解构⽤户场景，找到其中的“特定”。
每个⼈在使⽤产品的时候都会置⾝于⼀个环境中，或者处于某种状态，可以简单理解为⽤户使⽤产品的场景。
⽐如冬天总是对我们动⼿动脚，伸不开⼿操作的场景；旅途中没有⽹络信号的场景；着急快速完成的场景某件事的状态；⼀边看电视⼀边使⽤产品的场景等；阳光很强屏幕识别度低的场景等。
这些场景有些会对⽤户造成阻断性影响，体验很不好。
好的产品设计就是要在各种场景下为⽤户提供有效的解决⽅案。
可⽤户的这些使⽤场景都跟哪些因素有关系呢？解构⽤户的使⽤场景包括如下5个核⼼要素：1. ⽤户：⽤户场景围绕⽤户才能产⽣，所以⽤户就是场景中的主⾓；2. 地点：场景必须基于空间中，在这个空间下才能发⽣⼀系列的想象；3. 时间：⽤户是有⽣活规律的，这⾥基于时间刻度来定义活动性质；4. 动机：为什么会想要做某件事，需求产⽣了；5. 服务：⽤户有了需求，产品是否能为⽤户提供解决⽅案的服务。
Who：⽤户⽤户场景中的⽤户，是场景中的主⾓，所有的下⽂都是围绕这个主⾓转圈圈。
这是⽤户场景能成⽴的先决条件，没有⽤户就不能成⽴⽤户场景的概念。
好⽐我们⼀起为为喜欢的⼈过⽣⽇，最后发现主⾓没来，所有的Surprise全部落空。
再⽐如，我们曾为⽤户打造⼀款记录其财富积累过程的产品，供其在⾥⾯炫耀，上线后发现没有⽤户使⽤。
原因很简单，就是⼈们觉得财富是个⼈的隐私，谁也不愿意展现给别⼈看，⽵篮⼦打⽔⼀场空。
所以说，有⽤户是场景建⽴的基础条件。
Where：空间⽤户场景中的组成，空间部分占⽐范围⾮常⼴泛，因为⽤户真实存在，得基于某个空间。
⽐如，我们⽤家、地铁、建筑⼯地这三个空间场景来作⽐。
其中，家⾥的⽹络肯定都⽐较好，什么产品在这样的环境下可能都⽐较好；换到地铁上，⼈挤⼈不说，可能还要腾出⼿来扶着把⼿，⽹络信号也时有时⽆，可能还⼀直接收不到信号，脑⼦⾥时刻还要关注有没有坐过站，这样的场景下⾳乐类的产品还是⼀种不错的选择；建筑⼯地最突出的是听不见声⾳，可以想象打电话、听⾳乐的体验会是什么感觉，这样的场景下很难匹配到合适的产品。
唯品会产品体验报告 – 人人都是产品经理
唯品会产品体验报告–人人都是产品经理前言在我的上篇文章里，分析的是互联网界的以慢著称的大象——豆瓣，这次的App唯品会，我认为是以速度著称的猎食者——猎豹。
猎豹虽然在食物链中不处于顶端（顶端是阿里，腾讯这样的狮子），但是凭借其风驰电掣的速度和树上进食的习惯，在竞争残酷的非洲草原上也留下浓墨重彩的一笔。
唯品会也是一样，以极快的发展速度和独特的商业模式在竞争惨烈的电商世界坐稳地盘，并持续盈利。
与豆瓣相比，唯品会作为互联网界的猎豹，其惊人的发展速度，品牌理念中的快速，库存的快速周转等等，无不体现着其追求速度的调性。
豆瓣的慢还体现在他一直不断的在探索，而唯品会却目标明确，避开对手，逼近猎物，然后动用全身能量迅速出击，扑到敌人（这个从其版本更新记录可以看出，后面会展开讲）。
从产品风格来看，豆瓣是典型的理想主义App，会大刀阔斧的推进一个项目（比如阿尔法城）然后再推到重来，而唯品会则是保守主义，每一步都是在上一步基础上的细调，改头换面几乎没有。
这两种风格我都很喜欢，我喜欢豆瓣以用户为本的理想主义和不断探索的谦逊态度，敢于推倒重来的勇气，也欣赏唯品会头脑清醒，动作迅速且优雅的跨过电商世界一个个高低不平的梅花桩。
体验环境体验产品：唯品会ipad版产品版本：5.2设备型号：ipad mini2操作系统：IOS 8.1.1体验时间：2015-06-08需求定位分析消费人群定位二三四线城市，年龄为20-40岁的中高等收入女性供应商定位二三线品牌需求分析二三四线城市有消费实力的人群因为地域原因，没有购买时尚品牌的渠道；传统大而全电商平台的商品质量问题（次品，假货）；价格敏感度高的人群对于品牌质量的追求；二三线品牌因竞争激烈，库存压力大，需要快速去库存渠道。
产品定位一家专门做特卖的网站，每天100 个品牌授权特卖、确保正品、确保特价、限量抢购。
垂直型女性时尚电商。
核心竞争力：品牌价格产品特色专业买手团队和商业数据统计系统——确保挑选出符合潮流的品牌和大众审美的商品；独立的仓储物流——完成电商闭环生态，全面快速覆盖到各城市乡村，实现快速库存周转，节约物流成本；强大供应链和独家合作品牌——保证品牌多样性和和在此细分市场的垄断优势市场分析唯品会自上市以后一直保持着令业界惊叹的高增长速度，在网购交易的市场份额和移动购物交易规模市场占比中都位居天猫，京东之后，且重复购买率达到80%，粘性很高。
《人人都是产品经理》课件
产品改进与优化
用户反馈收集
通过用户反馈、在线评价等方式 收集用户对产品的意见和建议。
产品优化
根据用户反馈和产品运行数据，对 产品进行优化和改进，提高产品的 用户体验和性能。
产品升级
根据市场需求和技术发展，对产品 进行升级和迭代，保持产品的竞争 力。
详细描述
在了解市场和用户需求的基础上，需要确定产品的核心功能和特点，并打造产品的差异 化优势。可以通过技术创新、设计创新等方式实现产品的差异化，提高产品的竞争力。
产品定价与销售策略
总结词
根据产品定位、成本等因素，制定合理的产品定价策略，并设计有效的销售渠道和推广方式。
详细描述
在产品策略与定位的最后阶段，需要根据产品的定位和成本等因素，制定合理的产品定价策略。同时 ，需要设计有效的销售渠道和推广方式，以便更好地将产品销售出去，实现产品的商业价值。
产品经理的职责
总结词
产品经理负责制定产品战略，管理产品生命周期，确保产品 成功。
详细描述
产品经理需要制定产品战略，包括市场定位、目标用户、竞 争对手分析等，并负责产品的全生命周期管理，包括需求分 析、产品设计、开发、测试、发布及运营等环节。
产品经理的能力要求
总结词
产品经理需要具备市场洞察、团队协作、沟通能力等综合能力。
与测试人员的合作
参与测试用例评审，确保产品质量与用户 体验。
与市场、运营、客服等团队的合 作
共同推广产品、收集用户反馈，优化产品 功能与体验。
05
产品经理的成长与发展
产品经理的职业规划
初级产品经理
负责基础的产品管理工作，包括需求分析、产品 规划、原型设计等。
【产品】《人人都是产品经理》读书笔记
第一轮，产品规划阶段。
听用户定性地说，确定产品方向，做什么？随机抽样了40个用户做访谈，据此写出需求列表。
第二轮，某个项目的早期。
听用户定量地说，确定需求优先级，先做什么？投放了20万份调查问卷，确定了需求优先级的排序。
理解用户需求和产品需求之间的关系“Y”的越上面越是解决方案，越下面越是背后的目的。
“1-用户需求”，大多表现为用户的解决方案，往往是不好的，但好的“3-产品功能”一定是从用户需求转化而来，而不是凭空想出来的。
不要误解“创造需求”，你创造的只能是满足用户需求的解决方案——产品功能，而不是用户需求。
关于KANO模型最下面一条曲线叫“基础（功能）”，没有的时候，用户对产品无法接受，有了，也不会夸奖你，用户会觉得这是理所应当的。
所以，必5. 产品市场推广6. 产品生命周期管理产品经理的核心技能1. 沟通能力2. 无授权领导能力3. 学习能力4. 商业敏感度5. 热爱产品6. 注重细节，追求完美7. 日常产品管理能力适合产品经理读的书籍概括型：《产品经理实战手册》，王欣、夏济；《产品经理的第一本书》&《产品经理的第二本书》，哥乔斯市场营销：《水平营销》，科特勒；互联网思维：《启示录：打造用户喜爱的产品》，MARTY cagan；《结网》，王坚用户研究：《一目了然：WEB软件显性设计之路》，霍克曼；《点石成金：访客至上的网页设计秘笈》，克鲁格；《胜于言传：网站内容制胜宝典》，瑞蒂希设计：《设计心理学》&《情感化设计》，D.Norman交互设计：《软件观念革命：交互设计精髓》&《交互设计之路》，库帕企业管理：《公司进化论：伟大的企业如何持续创新》，摩尔；《跨越鸿沟》，摩尔；《创新者的窘境》，克莱顿·克里斯坦森；《罗伯特议事规则》，罗伯特。
人人都是产品经理(套装全四册)
人人都是产品经理（套装全四册）人人都是产品经理01（入行版）：互联网产品经理的第一本书•“人人都是产品经理”系列套装说明•推荐语•自序•写在正文之前•为什么会有这本书•本书的定位与特色•本书的目录与内容•我与本书的局限性•第1章写给-1到3岁的产品经理•1.1 为什么要做产品经理•1.2 产品经理是什么•1.3 我真的想做，怎么入行•1.4 一个产品经理的-1到3岁•第2章一个需求的奋斗史•2.1 用户研究：从用户中来到用户中去•2.2 需求采集：产品源头的大生产运动•2.3 需求分析：听用户的但不要照着做•2.4 需求筛选：活下来的永远是少数•2.5 需求管理：心急吃不了热豆腐•第3章项目的坎坷一生•3.1 从产品到项目•3.2 立项：一切从Kick Off开始•3.3 需求开发：关键的青春期，又见需求•3.4 项目开发、测试、发布•3.5 山寨级项目管理•3.6 我所亲历的特色项目•第4章我的产品，我的团队•4.1 大产品、大设计、大团队•4.2 游走于商业与技术之间•4.3 商业团队，冲锋陷阵•4.4 技术团队，坚强后盾•4.5 容易被遗忘的角落•4.6 大家好才是真的好•第5章别让灵魂跟不上脚步•5.1 触及产品的灵魂•5.2 可行性分析三部曲•5.3 KPI、KPI、KPI•第6章产品经理的自我修养•6.1 爱生活，才会爱产品•6.2 有理想，就不会变咸鱼•6.3 会思考，活到老学到老•6.4 能沟通，在什么山头唱什么歌•6.5 产品经理主义•附录A 它山之石，可以攻玉•别人眼中的产品经理•各种有用的信息•注释•人人都是产品经理02（思维版）：泛产品经理的精进之路•“人人都是产品经理”系列套装说明•本书评语•自序•第00章开始：写在正文之前•0.1 为什么会有这本书•0.2 本书的产品定位•0.3 本书内容与阅读方法•0.4 我与本书的局限性•第01章初识：大话产品经理•1.1 从一个小故事谈起•1.2 产品经理的“前世今生”•1.3 思维方式与性格特点•1.4 产品经理的“日常”•1.5 延伸阅读与练习•第02章产品：关键词与分类•2.1 产品：解决某个问题的东西•2.2 常见的产品分类维度•2.3 延伸阅读与练习•第03章概念：提出与筛选•3.1 产品概念的提出•3.2 概念提出的综合案例•3.3 产品概念的筛选•3.4 概念筛选的综合案例•3.5 延伸阅读与练习•第04章需求：采集与用户研究•4.1 需求采集方法的分类•4.2 一些实用的采集方法•4.3 用户和需求的再理解•4.4 产品原则与初心•4.5 延伸阅读与练习•第05章转化：需求分析与Y模型•5.1 从问题到解决方案•5.2 Y模型的基本概念•5.3 实战中如何深入浅出•5.4 一些综合案例•5.5 Y模型的更多理解•5.6 延伸阅读与练习•第06章功能：细化与打包•6.1 一个功能的DNA•6.2 功能打包，确定MVP•6.3 把需求和功能管起来•6.4 延伸阅读与练习•第07章执行：立项组队与研发生产•7.1 从“想清楚”到“做出来”•7.2 立项：搞定各种资源•7.3 组队：聊聊初创团队•7.4 研发生产时，我们做什么•7.5 延伸阅读与练习•第08章成长：规划与迭代•8.1 好产品步步为营•8.2 规划：只看最短和最长•8.3 迭代：再理解敏捷•8.4 天下武功，唯快不破•8.5 与用户一起成长•8.6 延伸阅读与练习•第09章运营：先验证再扩张•9.1 产品与运营的关系•9.2 运营工作的分类•9.3 大运营的其他职责•9.4 产品的生命周期•9.5 延伸阅读与练习•第10章案例：商业模式、创新与行业•10.1 聊聊商业模式•10.2 创新那点事儿•10.3 行业案例分析•10.4 延伸阅读与练习•第11章蜕变：从产品助理到CEO•11.1 在人力资源部做产品经理•11.2 产品经理的7层修炼•11.3 10年后，再无产品经理•11.4 归宿：无非广义创业•11.5 从生活态度到社会推动力•11.6 延伸阅读与练习•第12章结束：写在正文之后•12.1 国产产品经理相关图书盘点•12.2 七印部落翻译的书•12.3 其他资源•注释•人人都是产品经理03（创新版）：低成本的产品创新方法•“人人都是产品经理”系列套装说明•推荐语•自序：从产品经理到产品创新•第1章概述•1.1 为什么每个人都要会产品创新•1.2 传统行业的产品创新：千岛湖啤酒的脑洞•1.3 作为一个产品的本书•1.4 产品从无到有的方法框架•第2章案头研究：MVV Paperwork•2.1 理解用户Ⅰ发散思维：用户故事与用户生态•2.2 需求采集：各种方法怎么灵活应用•2.3 理解用户Ⅱ收敛思维：用户画像与用户旅程•2.4 竞品生态：真正有效的竞品分析该怎么做•2.5 打造属于你的点子过滤器•第3章原型设计：MVV Prototype•3.1 Y模型：问题域到方案域的硬核解题思路•3.2 用“原型”低成本验证：差个程序员，也可以做产品•3.3 设计冲刺：谷歌创投如何帮助产品成功•第4章产品开发：MVV Product•4.1 产品服务系统：我们说的产品到底是什么•4.2 好产品的评价标准：静态与动态维度下的好产品特质•4.3 产品起步：产品早期的迭代逻辑•4.4 KANO模型：雪中送炭还是锦上添花•第5章运营推广：MVV Promotion•5.1 产品生命周期与运营重点：时刻和用户一起成长•5.2 真正的成功指标：让运营更有方向•5.3 提升效率：关于“做出来”和“推出去”•5.4 商业化：赚钱的方式与模式•第6章复制组合：MVV Portfolio•6.1 从产品到产品矩阵：可复用、能积累、善生死•6.2 内部效率：关于沟通与协作•6.3 组织文化：面向未来，如何持续创新•6.4 长期主义：公司与行业的演化•第7章换个视角看产品创新•7.1 投资人视角：产品的不同阶段，重点看什么•7.2 创业者视角：找到合适且真正有用的产品经理•7.3 关于产品创新工作坊•后记•注释•人人都是产品经理04（案例版）：不可不知的淘宝产品事•“人人都是产品经理”系列套装说明•推荐语•第1章引言：故事要开始了•初心：为什么会有这本书•关于本书定位的探索•本书的主要结构•第2章从“商品”管理说起•01 一个买家的淘宝之旅•02 产品经理都是“分类控”•03 看似完美的“类目+属性”•04 解决问题，而不是做产品•05 谈感情，还是谈利益•第3章“淘宝”就是导购•06 “淘宝”首页的演变•07 “导购”到底是什么•08 进军B2C，天猫诞生•09 向超市学习，前后台类目拆分•10 旧的新概念•第4章“搜索”的启示•11 从通用搜索到淘宝搜索•12 排序的效率与公平•13 “阿基米德”排序与卖家的抗议•14 从技术到业务，解决“局部与整体的矛盾”•15 事关体验，导航的“面子”与“里子”•16 心态的修炼，从罚人到度人•17 从商品到产品，一站式搜索的理想•18 最懂你的搜索，精细化与个性化•第5章“电商”还是商•19 赚钱，从“招财进宝”开始•20 电商参与商业的轻重程度•21 从淘宝团购到“聚划算”•22 淘江湖的“遗产”：无心插柳柳成荫•23 C2B与预售、交易的未来•24 指路明灯，数据产品的价值•第6章“下单”之前•25 支付宝、交易系统的诞生•26 购物车的救赎：促销和运费模板•27 第一代营销工具与商户平台•28 第二代与第三代营销工具•29 “我的淘宝”是用户的淘宝•第7章“交易”之时•30 纠结：到底何时减库存•31 虚拟交易攻防战：从自动发货到直充•32 “拍卖”和“秒杀”——让人欢喜让人忧•33 卖家能不能拒卖•34 交易平台化：终极“大统一模型”的设想•第8章“付款”之后•35 有关“货”的进化与退化•36 “售后保障”非小事•37 评价系统的早期优化•38 对“亲，给好评哦”的反思•39 处理申诉，用户价值至上•第9章淘宝体的“旺旺”•40 贸易通与淘宝旺旺•41 阿里旺旺的分分合合•42 系统化思维——反垃圾的智慧•43 顺“势”而为•44 展望未来的移动与无线•第10章以人为本•45 别了，产品经理的能力模型•46 产品经理“练级攻略”•47 前辈谈产品与产品经理•48 淘宝在产品经理培养上的探索•49 写给想转行做产品经理的同学•尾声从《人人都是产品经理》到《淘宝十年产品事》•致谢•注释。
微信是怎样炼成的—微信产品的发展历程
消息沟通，秒杀短信和彩信体验，它的体验之极致，甚至让当时的手机巨头——黑莓——在自己的手机平台封杀它。
在kik刚出来的时候，广州研发中心、QQ邮箱研发团队的老大张小龙就预见它的火爆之势。
小龙当时给马化腾发了一封邮件谈这个事情，并申请广研团队做一个类似的应用出来。
而马化腾也已经意识到有10年历史的QQ 并不是这个时代最需要的手机IM，一款更适合手机使用场景的IM 是需要的，不仅仅是用户需要，腾讯也需要。
他对此表示赞许，并仿照“微博”为这个应用起了一个名字——微信。
最初微信被定义为一款通知工具，主要有3个功能：联系人给你发信息时，它通知你；QQ邮箱、QQ离线消息有新条目时，它通知你；你在腾讯微博上收到私信时，它通知你。
仅此而已。
广研的小团队只用了不到四个月，完成了完成了微信ios 1.0版本的开发，于2011年1月21日正式发布。
1.0版界面非常简洁，功能也非常简单，主要包括文字文字即时通讯、照片分享、更换用户头像三个方面，但是，跨平台交流、极速轻快的楼层式对话和便捷的图片分享功能给用户带来了非常良好的体验。
马化腾第一次使用给出了“体验很赞”的评价，然而腾讯内部的其他众多同事却并不看好这个体验简单甚至有些简陋的手机应用。
二、2.0和3.0开始，移动社交的发展“微信的成功，除了团队的努力，时机的把握也很重要。
”在3月份，接连发了两个版本，但是用户数据依然不见起色。
很快，我们在4月初又发了第四个版本，这个版本微信的四个tab位置被确定下来，最初的四个tab分别是：微信、通讯录、找朋友和设置。
其中，找朋友这个tab可以看出当时微信的急迫，在这里，系统通过通讯录联系人、qq好友、qq邮箱联系人甚至企业域名邮箱联系人等多种关系链给你推荐好友，以期在很短的时间内能够积聚到用户。
但，用户数据依然不见起色。
这时候，另外一款应用的火爆引起了微信产品团队的注意：talkbox。
这个发语音短消息的应用有着与kik类似的逻辑，但语音无疑是最大的亮点。
设计热卖的音乐盒——STEM课程之人人都是产品经理
基础教育参考·2018/12在STEM 领域中，产品经理与工程师的思考方式和做事方式非常接近，他们都需要通过不断改进来更好地完成工作。
虽然并不是每一个学生都想成为产品经理，但是产品经理这个职业背后的思维方式是学习、工作精益求精的最有效的方法和路径。
一、课程重点本课程旨在让学生以产品经理的视角来实践产品设计流程。
学生们在了解“热卖”概念后，通过调研产品需求、总结热卖要素，自行设计及制作音乐盒，以此了解产品设计过程，提高设计及制作能力。
【涉及领域】工程、经济、物理、数学、写作【建议年级】小学高年级【建议时间】170分钟【材料】音乐盒机芯1个、硬卡纸3张、彩纸3张、包装彩纸若干、吸管2个、纸杯2个、KT 板4小张、彩笔4根、毛根3根、彩色毛线10根、雪糕棍6根、细木棍6根、双面胶20条、方块胶15个、透明胶1个、铝箔纸4张、胶棒1个、彩色珠子若干、钻石贴若干二、课程任务设计制作设想中的音乐盒，了解设计、执行、反思与修正的工程设计循环，锤炼与他人交流与合作的基本技能。
三、课程步骤1.导入（20分钟）第一步，给出许多张好看的音乐盒图片，让学生辨认并思考以下问题。
(1)同学们知道这是什么吗?喜欢哪一个呢?(2)你们有没有收到过音乐盒礼物?(3)你有音乐盒吗?它是什么样子的?第二步，引出热卖的概念，完成以下问题。
(1)什么是热卖?(2)热卖商品的近义词有哪些?(畅销商品、热销商品、抢手货、热门货、大卖商品、爆款商品、人气商品、脱销商品、火爆商品)(3)热卖商品的反义词有哪些?(积压商品、滞销商品、积存商品)(4)你能用这些词造句子吗?第三步，为确保学生理解了热卖的概念，要求学生回答以下问题。
(1)生活中有哪些商品是热卖商品(苹果手机、小米手机、运动鞋、房子……)(2)为什么有些商品热卖,而有些却积压?(3)你买过什么特别热卖的商品?哪些元素吸引你购买?2.宣布任务一及评价量规（15分钟）【宣布任务】用给出的材料想办法提高音乐盒机芯的响度。
大三进入美团做产品实习生,这是我的完整记录
大三进入美团做产品实习生，这是我的完整记录从最开始准备做程序员，因为学长的一个电话转型产品，双非普通本科应届生，通信工程专业，现在在美团点评做产品实习生。
本文主要讲一下我在2022年3月到6月之间从事的和产品有关的事情，以及我是如何了解学习产品知识、第一份产品实习生的工作。
随着互联网行业的迅猛发展，越来越多的有为青年跻身互联网，然而对于在校生而言，尤其本科在校生而言，其实对产品经理这个岗位还是陌生的，更多的人可能熟知程序猿。
下面我就从近四个月的实习经历来和大家分享一下如何做好一个产品实习生。
本文所有观点均为个人见解，欢迎大家交流指正。
可能篇幅较长，根据思维导图，可选择阅读。
先上本文思维导图一、我的求职经历1. 我是怎么知道产品经理这个岗位的？今年三月刚开学的时候，周围的同学忙着考研的考研，考公务员的考公务员。
此时的我正在忙着学Java，跟着视频学习，基础视频有300集。
那段时间很痛苦，也很纠结，当时我身体不是很好，全身上下哪都疼。
由于长期坐着，肩膀脖子腰时不时酸疼，那个时候天天六点起床，晨练去操场跑5圈，然后去吃饭，一天也就最多上两节课，其余的时间都是坐在电脑面前看视频，练编程。
差不多学习了一个月，一个偶然的机会给一个学长打电话，他给我的建议是，说我的性格可以去试试产品经理，当程序员发展可能不会太好。
就这样，他把一个做产品经理的学长介绍给了我。
记得就在4月11日那天晚上，我给产品学长打了第一个电话，作为一个一无所知的纯种小白，我听从学长的建议，当天就买了三本书，下载了Axure8.0。
《人人都是产品经理》的定位是-1到3岁的产品经理。
在我看来这本书系统的阐述了：为什么要做产品经理，产品经理都做什么，如何做产品经理。
给未进门或者刚进门的产品们一个预防针，产品经理虽然看着什么都没做，但确实事事要考虑周全，负责的。
产品经理是一类人，他的做事思路与方法可以解决很多实际的生活问题。
只要你能够发现问题并描述清楚，转化为一个需求，进而转化为一个任务，争取到支持，发动起一批人，将这个任务完成，并持续不断以主人翁的心态去跟踪、维护这个产物，那么，你就是产品经理。
产品经理信息收集渠道大盘点
六. 专业书籍
《用户体验要素》 重点关注用户体验5要素：战略层、范围层、结构层、框架层、表现层。 《精益创业》 最小可用品、客户反馈、快速迭代，都是你必须要了解的。 《金字塔原理》 帮你解决思维混乱、逻辑不清问题。 《学会提问》
用批判性思维进行提问，不盲从，擦亮双眼看清世界。 《启示录》 《结网》 《引爆点》 《从0到1》 《IDEO ，设计改变一切》 《四步创业法》 《消费者行为学》 《腾讯方法》 《微创新》 《必然》 《周鸿祎自述》 《参与感》 这些书，除了个别我买的纸质版，其他都推送到Kindle上看的，如果你有Kindle的话，可以关注下这 个微信公众号：Kindle电子书库（kindle10000），免费推送的，我用了一个多月，想看的书基本 都有，感觉他们的藏书量还是蛮大的，你也可以用用看。
2）专业网站 人人都是产品经理： ht t p://www.wo shipm.co m 干货聚集地，尤其是小编，超级认真超级负责的审核每一篇投稿的文章，保证给大家看到的都是 精品。还有个“产品经理导航”（ht t p://dh.wo shipm.co m/），里面搜集整合了很多产品人会用到的一 些渠道，可以重点关注下这个。 互联网早读课：ht t p://z ao dula.co m
跟网易公开课类似，主要发布中国优质大学的视频公开课。 多贝公开课：ht t p://www.duo b.co m Go o gle：ht t p://www.go o gle.co m 搜狗：ht t ps://www.so go u.co m 360搜索：ht t ps://www.so .co m 必应：ht t p://cn.bing.co m 搜网：ht t p://www.so wang.co m 搜索引ht t ps://www.yaho o .co m 有道：ht t p://www.yo udao .co m 中搜：ht t p://www.z ho ngso u.co m
如今K12在线教育的常见的产品架构--人人都是产品经理资料
如今K12在线教育的常见的产品架构人人都是产品经理在线教育行业已经火了一段时间，成千上万的创业公司在各自的领域开始干起来了，有目标于平台，有目标于垂直领域。
BAT等互联网巨头或投资创业团队，或凭借自己的资源开干，或和传统的教育机构合作在战略上抢位置。
但是在线教育行业和其它的行业不一样，因为它的慢热性，内容的积累需要时间等各方面的因素导致没有像其它行业那样直接颠覆原有的商业模式。
从当前的在线教育产品来看，并没有出现颠覆性的让人眼前一亮的教育产品。
大家守着自己的领域在默默的圈用户，服务用户。
在垂直领域，很多创业者甚至是BAT公司都瞄上了K12这块蛋糕，业界大佬纷纷放言：K12将是在线教育领域最大的金矿，但也不得不承认K12在线教育也是在线教育领域最后的高地和最硬的骨头。
K12年龄端的教育更多的还是在体质内的中小学完成，一个学生每天的24小时中有8个小时左右在休息中，另外的8-9个小时在学校里，能留给传统的线下机构和线上教育产品争夺的时间每天也就在3-4个小时，而这三四个小时对于这一用户群体来说是高度集中的。
面对这样的一个用户群体和竞争激烈的市场，在线教育产品如何抢占学生的空闲时间窗口，变得尤为的重要！这也就决定了如何在产品层面针对这群特殊的用户做出某种特有的架构！目前纯在线教育产品常见的架构为“工具”+“内容”+“服务”；如此的布局如：猿题库，魔方格，学习宝，作业帮。
这种架构具有一定的科学性，从互联网的角度出发，首先是要获取大量的用户，然后大用户的基础上尝试商业化。
而以上这种架构的科学性在于：1. 当前学生学习压力较大，对于如何在短时间内来提升学习效率是每一个从业者都在考虑的问题。
而学生本身对于效率的提升的需求更为迫切。
众多的在线教育产品通过工具能较快的提升用户的学习效率，形成良好的口碑，圈住足够的用户。
如：拍照搜提，能够在很短的时间内帮助用户解决不会的题目，在产品的使用体验上来说足够的流畅，简洁，友好，能够提升用户对产品的友好度以此形成良好的用户口碑，进而快速传播，这也就是拍照搜提类的应用能快速传播，获取巨量用户的原因。
《人人都是产品经理》PPT课件
L/O/G/O
读书心得
什么叫做产品
• 产品是指能够提供给市场，被人们使用和 消费，并能满足人们某种需求的任何东西， 包括有形的物品、无形的服务、组织、观 念或它们的组合。
• 总结：产品无处不在。
马桶改变世界
•桶 • 储水器 • 自动灌水功能 • 冲水控制器 • 盖子 • 医疗保健功能 • 。。。。。
以是产品经理，而我们就是自己的产品经理。
生活中的问题产品
让我们做点什么
战略（太阳）
• 用什么产品解决 • 什么人的 • 什么问题？
塔读为例
• 什么人（用户）：喜爱阅读的人。 • 解决什么问题（需求）：纸质书不易携带、
不能随时阅读、交互性差。 • 什么产品：无线互联网正版阅读分发平台。
一个需求的奋斗史
用例UML
说明各个用例之间的关系，一般有类图、用例图、状态图、时序图、活动图等。 现以“小明下馆子”为需求来举例说明各个图。
类图：Class Diagram,描述系统中出现的各个对象之间的关系，以及和外部系统的关系。
用例图：User Case Diagram,描述各个用例之间的关系。
团队组建
PD:负责整个项目的需求。 开发经理及其团队：负责开发相 关任务。 测试经理及其团队：负责测试相 关任务。 UE(用户体验团队)：负责产品给 用户的展现。 服务团队：负责产品帮助的编写 ，以及上线后的服务工作等。 如果项目牵涉到其他产品，还需 要设置各种职能的接口人以协同 工作。
Kick off 产品会议
UC(User Case) ：首先对用例的整体进行说明，接着就是对一个个用例进行说明。
用例(User Case)文档
用小明下馆子“点菜”为例：
用户体验设计PK战!脸书vs人人
用户体验设计PK战！脸书vs人人Facebook全球知名的社交网络媒体，被大家亲切的称为“脸书”，但在中国大陆地区不幸被屏蔽。
人人网曾经在中国的学生界一度风靡，最近传出站内信功能下线的消息，不免有引起了一阵感慨。
但这里我们抛开其他，只针对两个网站的用户体验设计进行分析比较，并且只在设计领域中找原因。
很多声音直指人人抄袭Facebook，但如果能在“抄”的过程中扬长避短，更加符合用户的使用体验需求，那“抄袭”倒也不算一件坏事。
脸书vs人人！Action！1.顶部水平导航人人网的顶部水平导航由两个部分组成，有提醒功能和无提醒的板块被区分开来，分类因此变得特别详细，始终展现的分类是个人主页、付费服务和设置；而可隐藏部分的分类是通知、好友和会话。
基于用户体验的角度，让“付费服务”和“设置”始终展现显然存在一些问题，如果能将用户使用频率最高的板块放在最易于点击的位置是不是更好？Facebook：导航内容板块与人人网基本相同，但不同的是，脸书导航的主次顺序排列的十分清晰。
从个人主页到搜索好友，这些内容都是用户在使用过程中真正需要的，而被弱化的好友请求、收件箱、通知、隐私设置和设置都被移到了最右侧，并且在点击时不会产生页面跳转，为用户的使用提供了便利。
Winner：Facebook2.侧边导航侧边导航显示的大多是一些比较细节化的靱相关的内容分类，人人网这部分的用户体验还是不错的。
导航固定在页面最左侧，分类页比较明确，并且实现单独滚动，不影响用户的浏览效果。
Facebook：脸书的侧边导航分类也比较明确，所有的条目一目了然，很有效的减少了用户的思考时间和不必要的多余点击。
Winner：平局3.搜索功能人人网：人人网的搜索模块具备自动检索和筛选功能，涉及的维度也比较宽泛，不止有常规的还有专页，也包括了关键词所在的分享内容。
Facebook：脸书搜索功能的用户体验看起来并不好。
相关内容的联想是如今大多数搜索框都具备的功能之一，脸书当然也不例外。
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人人都是产品经理内容简介： 这是写给“-1到3岁的产品经理”的书，适合刚入门的产品经理、产品规划师、需求分析师，以及对做 产品感兴趣的学生，用户体验、市场运营、技术部门的朋友们，特别是互联网、软件行业。作为 一名“4 岁的产品经理”，作者讲述了过去3年的经历与体会，与前辈们的书不同，本书就像你走到作 者身边，说“嗨哥们！晚上有空吃个饭么，随便聊聊做产品的事吧”，然后作者说“好啊”。 书名叫“人人都是产品经理”，是因为作者觉得过去几年在做产品的过程中学到的思维方法与做事方式 对自己很有帮助，而每个人也无时无刻在思考着同样的问题：“我们为了什么？在做什么事，解决什 么人的什么问题？何时，和谁一起做？需要什么能力？”这些正对应了本书要说的几大话题：用户、 需求、项目、团队、战略、修养。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 是谁？每次K歌都对着点歌面板评头论足。 是谁？逛超市时总在想“这个商品能解决什么需求？”。 是谁？会给自己的个人发展做战略规划。 是谁？一定要在自己的婚礼中讲一个PPT 。 是谁？会拿用户调研的方法与亲朋好友交流。 是谁？装修房子的时候抢着当项目经理。 是谁？看电视广告总想在几十秒中提炼出三功能点”。 是谁？访问任何网站都能一下子挑出好几个Bug。 这个人就是产品经理。我做了三年，体会到这种做事方法与思路真的很好用，已经忍不住用它来解 决任何问题，并且想告诉每一个人，尝试着用产品经理的视角看世界吧，你可以看得更清楚，走得 更顺利。 SNS里的抢车位游戏，曾经很流行，也许你考虑的问题是：应该怎样玩才能赚更多的钱？怎样最快 地买到想要的车？怎么玩最爽…… 而产品经理的视角则是：为什么每个人是4 个车位？如果车位多 了会怎么样？不同档次的车为什么停车费是一样的？如果高档车停车费高了，会有什么优缺点？ 原来，这些都是和商业目标有关的，车位多了，停车费高了，对好友数量的需求就会降低，这意味 着用户互动的减少，与商业目标矛盾，而反过来，如果简单粗暴地试图增加互动，用户又会不高兴 ，也不行。 现在好像“摘菜”比较火，可惜我没玩过，玩过的可以试着用这种思路想一下，一定能发现一片从未 到达的世外桃源。这本书的写作过程，我也用上了做产品的套路，遵循了互联网产品设计的五个层 次——战略、范围、结构、框架、表现，就算这本书的实体，也到处有着思考的痕迹，比如勒口， 你发现了没有？可以剪下来当书签，上面的一段话又是书名的真谛…… 最后，把这段话送给大家作为结束： 虽然不是每个人都能以产品经理为业，但在我看来，产品经理是一类人，他的做事思路与方法可以 解决很多实际的生活问题。只要你能够发现问题并描述清楚，转化为一个需求，进而转化为一个 任务，争取到支持，发动起一批人，将这个任务完成，并持续不断以主人翁的心态去跟踪、维护这 个产物，那么，你就是产品经理。至少，你已经是自己的产品经理，这才是“人人都是产品经理”的 真谛。 人人都是产品经理电子书下载：（支持正版，所以只提供作者博客上的下载地址） 1. 新浪文档的电子书（包含了推荐序、自序、目录 等周边内容，共86页），但是有点大，约10M 。 我推荐这个，各个网站可用此做连载。 2. 互动网（）上的免费试读，精简版，约3M ，但是被互动加了密，无法复制文字和 打印。 3. 豆瓣试读页面，在线浏览无需下载，但是纯文本，没有图片和文字格式，阅读体验较差。 购买人人都是产品经理图书： 1. 立即前往当当网购买本书 2. 立即前往京东商城购买本书 人人都是产品经理（）中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台