安全运维类
网络安全技术 网络安全运维实施指南
网络安全技术网络安全运维实施指南下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!
Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!
安全边界运维的主要内容有哪些
监控安全日志: 分析安全设备 的日志信息, 发现异常行为
和潜在威胁
确定安全边界的范围和目 标
分析现有安全设备和策略
识别潜在的安全风险和漏 洞
制定安全边界的优化方案 并实施
定义:访问控制技术是安全边界运维的关键技术之一,用于控制对资源的 访问权限,防止未经授权的访问和数据泄露。
常见类型:包括基于角色的访问控制(RBAC)、基于属性的访问控制 (ABAC)和强制访问控制(MAC)等。
定期进行安全检查,及时发现和 整改安全隐患
数据泄露风险 系统稳定性风险 网络安全风险 人员操作风险
保障业务连续性:确保安全边界运维不会导致业务中断或性能下降。
应对复杂的安全威胁:随着网络攻击的不断演变,安全边界运维需 要时刻保持警惕,防止潜在的安全威胁。
维护数据隐私:安全边界运维需要严格控制数据流动,保护敏感数据 的隐私和机密性。
,A CLICK TO UNLIMITED POSSIBILITES
汇报人:
目录
CONTENTS
安全边界的定义: 安全边界是指在 网络中划定的一 个区域,用于隔 离和保护内部网 络与外部网络之 间的安全交互。
安全边界的作用: 安全边界能够有 效地防止外部攻 击和恶意流量进 入内部网络,同 时保证内部网络 的安全和稳定运 行。
安全边界的构成: 安全边界通常由 防火墙、入侵检 测系统、虚拟专 用网等安全设备 构成,用于实现 安全控制、数据 过滤、访问控制 等功能。
网络安全运维
网络安全运维
网络安全运维是指通过对网络环境进行监控、管理、维护和优化,确保网络系统的安全稳定运行。网络安全运维是保障企业信息系统安全的重要环节,下面将从几个方面介绍网络安全运维的重要性。
首先,网络安全运维可以及时发现和应对网络威胁。网络安全威胁包括病毒、恶意软件、黑客攻击等,这些威胁常常会导致网络系统瘫痪、信息泄露等严重后果。网络安全运维人员通过对网络设备进行监控,及时发现并应对网络威胁,提高了网络系统的安全性。
其次,网络安全运维可以优化网络性能。网络安全运维人员负责对网络设备进行维护和优化,确保其正常运行。他们会对网络设备进行巡检、调优,及时处理网络故障,提高网络的稳定性和性能。这样可以保证企业用户在使用网络系统时,能够获得良好的网络体验,提高工作效率。
另外,网络安全运维可以提高信息系统的可靠性。网络安全运维人员会对网络设备进行备份和恢复操作,确保在网络设备出现故障或者数据丢失的情况下能够快速恢复,最大程度地降低系统宕机的风险。他们还会定期检查和更新安全策略,提高信息系统的可靠性和稳定性。
最后,网络安全运维可以保护企业的数据安全。数据是企业宝贵的资产,保护数据安全是企业的首要任务。网络安全运维人员会对数据进行加密和备份,设置访问控制权限,防止未经授
权的访问和数据泄露。他们还会定期进行安全审计,检测并解决潜在的安全隐患,提高数据的安全性。
总的来说,网络安全运维是保障网络系统安全稳定运行的重要工作。通过及时发现和应对网络威胁、优化网络性能、提高信息系统的可靠性和保护企业数据安全,网络安全运维可以保障企业的正常运营和信息安全。因此,企业应该高度重视网络安全运维工作,确保网络系统的安全和稳定运行。
安全运维工程师证书
安全运维工程师证书
安全运维工程师证书是指专门针对网络安全领域的运维工程师所设立的证书。通常这类证书会涵盖网络安全基础知识、安全运维技术、安全事件响应等方面的内容。在取得这类证书之前,通常需要具备一定的网络安全基础知识和相关工作经验。常见的安全运维工程师证书包括但不限于CISSP(Certified Information Systems Security Professional)、CISA(Certified Information Systems Auditor)等。这些证书的取得可以帮助从业者证明自己在网络安全领域的专业能力,提升自身的竞争力和信誉。值得注意的是,不同的证书可能有不同的考试要求和认证机构,因此在选择时需要根据个人的职业发展规划和实际需求进行权衡。
安全运维工作有哪些内容
安全运维的定义
安全运维是指对信息系统进行安全防护、监控、检测、响应和恢复的一系列活动。
安全运维的目标是确保信息系统的安全性和可用性,防止数据泄露、病毒感染、网络攻击 等安全事件发生。
安全运维包括安全策略制定、安全设备部署、安全监控、安全审计、安全培训等多个方面。
安全运维需要定期进行安全检查、漏洞扫描、渗透测试等安全评估活动,以确保信息系统 的安全性。
熟悉网络安全基础知识,了解常见攻击手段和防御方法 熟练掌握安全运维工具,如防火墙、入侵检测系统等 具备良好的沟通和团队协作能力,能够与其他部门有效沟通和协调 具备较强的学习能力和自我驱动能力,能够不断学习和提升自己的技能水平
安全运维人员的培训与发展
培训内容:安 全基础知识、 网络安全法律 法规、安全运
性能
安全事件处置与报告
安全事件定义: 对系统、网络、 数据等造成威 胁或损害的事
件
安全事件分类: 根据严重程度、 影响范围等分
类
安全事件处置 流程:包括检 测、响应、修 复、恢复等环
节
安全事件报告: 及时向上级汇 报,提供详细 信息,以便采
取相应措施
05
安全运维的人才建设
安全运维团队的组织架构
02
安全运维的职责
安全策略制定与实施
制定安全策略: 根据企业需求, 制定合适的安全 策略
安全策略实施: 将制定的安全策 略落实到具体的 操作中
安全运维的工具有哪些
04 入侵检测与防御系统
入侵检测与防御系统的种类和功能
添加项标题
基于主机的入侵检测系统(HIDS):监控主机的日志、进程、文件等,检测恶意行为
添加项标题
基于网络的入侵检测系统(NIDS):监控网络流量,检测恶意行为
添加项标题
入侵防御系统(IPS):实时监控网络流量,阻止恶意行为
添加项标题
防火墙:控制网络访问,防止未经授权的访问
02 安全监控工具
安全监控工具的种类和功能
安全监控工具的应用场景和优势
安全监控工具的未来发展趋势
03 漏洞扫描工具
漏洞扫描工具的种类和功能
添加标题
网 络 漏 洞 扫 描 工 具 : 用 于 检 测 网 络 中 的 安 全 漏 洞 , 如 N e s s u s 、 O p e n VA S 等
数据备份与恢复工具的种类和功能
全量备份工具:备份整 个系统或磁盘,包括所
有文件和设置
增量备份工具:仅备份 自上次备份以来更改的
文件
差异备份工具:仅备份 自上次全量备份以来更
改的文件
逻辑备份工具:备份特 定数据库、文件或应用
程序
物理备份工具:备份整 个磁盘或分区,包括操
作系统和所有数据
云备份工具:将数据备 份到远程服务器或云存 储服务,提供数据安全
● a. 实时监控:实时监控系统运行状态,及时发现异常情况 ● b. 故障定位:快速定位故障原因,减少故障恢复时间 ● c. 性能分析:分析系统性能瓶颈,优化系统性能 ● d. 安全审计:审计用户操作行为,保障系统安全
安全运维是做什么
安全风险评估与控制
安全风险评估:定期对系统进行安全风险评估,识别潜在威胁和漏洞
安全风险控制:根据评估结果,制定相应的安全控制措施,降低安全风险
安全监控:实时监控系统运行状态,及时发现异常行为和攻击行为 安全响应:在发现安全事件时,迅速响应,采取措施阻止攻击,并修复漏 洞,防止再次发生类似事件。
安全事件应急响应
熟悉安全标准与规范
熟悉ISO 27001等国际安全标准 熟悉国家网络安全法律法规 熟悉行业安全规范和标准 熟悉企业内部安全政策和流程
掌握安全技术手段
熟悉网络安全基础 知识,如防火墙、 入侵检测、加密技 术等
熟练掌握安全工具 的使用,如Nmap、 Wireshark、Burp Suite等
具备一定的编程能 力,如Python、 Java、C++等,以 便进行安全漏洞的 挖掘和修复
双因素认证:结合密码和物 理设备进行身份验证,提高
安全性
角色权限管理:根据用户角 色分配权限,实现精细化访
问控制
04 安全运维的人才需 求
具备安全意识
安全意识:对安全风险的认识和防范意识 安全技能:掌握安全运维的基本技能和知识 沟通能力:能够与团队成员和客户进行有效沟通 学习能力:不断学习和更新安全知识和技能,适应行业发展
合加密等
数据保护技术: 防火墙、入侵 检测系统、数 据备份与恢复
网络安全运维类的采购需求
02
CATALOGUE
采购范围及内容
硬件设备采购
01
02
03
防火墙设备
用于保护网络安全,防止 未经授权的访问和数据泄 露,需支持高性能的数据 处理和威胁防御能力。
入侵检测设备
用于实时监测网络流量, 发现潜在的入侵行为和威 胁,需具备高灵敏度和低 误报率。
网络安全审计设备
用于记录和审计网络中的 操作行为,以便后续分析 和追溯,需支持大容量存 储和高效查询。
采购目标及预期成果
采购目标
通过采购网络安全运维服务,提高企业的网络安全防护能力,保障企业网络系统 的稳定运行和业务连续性。
预期成果
建立一支专业的网络安全运维服务团队,提供全面的网络安全运维服务,包括网 络监控、漏洞修复、安全加固、应急响应等,确保企业网络系统的安全稳定运行 。同时,降低网络安全风险,提高企业对网络安全威胁的应对能力。
网络安全运维类的 采购需求
目录
• 采购背景与目的 • 采购范围及内容 • 供应商资质要求 • 技术方案评估标准 • 合同条款与商务要求 • 实施计划与时间表
01
CATALOGUE
采购背景与目的
网络安全现状
网络安全威胁日益严重
随着互联网的普及和技术的不断发展 ,网络攻击手段层出不穷,网络安全 威胁日益严重,给企业和个人带来了 巨大的经济损失和声誉风险。
安全运维ppt
现状
安全运维将朝着自动化、智能化、云端化等方向发展,通过引入先进的技术和工具,提高安全运维的效率和效果。
发展趋势
安全运维需要与企业的各个部门进行密切合作,形成完善的安全管理组织体系,共同应对信息安全风险。
跨部门合作
安全运维基础知识
02
安全运维的定义
安全运维是指通过对系统、网络、数据、人员等方面的管理,采取主动、动态、集成的防护措施,保障信息系统及数据的安全性、完整性、可用性。
安全漏洞追踪
安全运维管理
04
安全运维的计划与实施
要点三
确定安全目标和策略
根据组织业务需求,明确安全运维的目标和策略,包括安全防护、合规性要求等。
要点一
要点二
制定安全标准和规范
依据国家和行业标准,制定适合组织的安全运维标准和规范,包括安全管理制度、操作流程等。
安全配置管理
对服务器、网络设备、数据库等基础设施进行安全配置,如开启防火墙、禁用默认账户等。
安全演练
对培训和演练的效果进行评估,总结经验教训,持续改进安全运维工作。
培训与演练评估
安全运维的培训与演练
安全运维实践
05
百度文库
安全运维的经验分享
在分享经验前,首先要明确受众群体,了解他们的需求和关注点。
确定受众
准备素材
突出重点
信息安全专业运维类专业
添加标题
添加标题
添加标题
ຫໍສະໝຸດ Baidu
添加标题
薪资待遇高:运维工程师的薪资待 遇普遍较高,随着经验和技能的积 累,薪资涨幅空间大
工作环境稳定:运维工程师的工作 环境相对稳定,不需要频繁出差或 加班。
运维类专业发展趋势
云计算技术的普及和应用
自动化运维技术的发展
安全防护技术的加强
运维服务模式的创新和发展
THANKS
运维类专业课程设置
操作系统原理
网络安全基础
运维工具与技术
大数据技术与应用
专业实践与实训
计算机网络基础
数据库系统原理
网络攻击与防御
人工智能技术与应用
云计算技术与应用
运维类专业就业前景
市场需求大:随着互联网技术的发 展,企业对运维人才的需求不断增 加
职业发展前景好:运维工程师可以 向更高级别的职位发展,如运维经 理、运维总监等
信息安全专业运维类专 业
,a click to unlimited possibilities
汇报人:
目录
01 添 加 目 录 项 标 题
02 信 息 安 全 专 业
03 运 维 类 专 业
Part One
单击添加章节标题
Part Two
信息安全专业
信息安全专业概述
信息安全专业的定义和范围 信息安全专业的主要课程和实践环节 信息安全专业的就业方向和前景 信息安全专业的发展趋势和挑战
(完整版)安全运维服务方案
1概述
1.1服务范围和服务内容
本次服务范围为XX局信息化系统硬件及应用系统,各类软硬件均位于XX局第一办公区内,主要包括计算机终端、打印机、服务器、存储设备、网络(安全)设备以及应用系统。服务内容包括日常运维服务(驻场服务)、专业安全服务、主要硬件设备维保服务、主要应用软件系统维保服务、信息化建设咨询服务等。
1.2服务目标
●保障软硬件的稳定性和可靠性;
●保障软硬件的安全性和可恢复性;
●故障的及时响应与修复;
●硬件设备的维修服务;
●人员的技术培训服务;
●信息化建设规划、方案制定等咨询服务。
2系统现状
2.1网络系统
XX局计算机网络包括市电子政务外网(简称外网)、市电子政务内网(简称内网)以及全国政府系统电子政务专网(简称专网)三部分。内网、外网、专网所有硬件设备集中于XX局机房各个独立区域,互相物理隔离。
外网与互联网逻辑隔离,主要为市人大建议提案网上办理、XX局政务公开等应用系统提供网络平台,为市领导及XX局各处室提供互联网服务。外网安全加固措施:WSUS服务器、瑞星杀毒软件服务器为各联网终端提供系统补丁分发和瑞星杀毒软件管理服务,建立IPS、防火墙等基本网络安全措施。
内网与外网和互联网物理隔离,为XX局日常公文流转、公文处理等信息化系统提供基础网络平台。内网安全加固措施:WSUS服务器、瑞星杀毒软件服务器为各联网终端提供系统补丁分发和瑞星杀毒软件管理服务;配备防火墙实现内网中服务器区域间的逻辑隔离及安全区域间的访问控制,重点划分服务器区,实现相应的访问控制策略。
专网由XX局电子政务办公室统一规划建设,专网和互联网、内网及其他非涉密网络严格物理隔离,目前主要提供政务信息上报服务和邮件服务。
网络安全运维职业技能实训课程
漏洞验证:修复后,再次进行扫描,验证漏洞是否已被修复。
安全加固:根据扫描结果,对系统进行安全加固,提高系统安全性。
网络安全运维工具实训
PART 04
安全审计工具使用
安全审计工具的作用:检测和评估系统安全漏洞
常见安全审计工具:Nessus、OpenVAS、Nikto等
使用安全审计工具的步骤:安装、配置、扫描、分析结果
安全审计工具的输出:安全报告,包括漏洞类型、严重程度、修复建议等
安全日志分析工具
Splunk:实时日志分析工具,用于搜索、监控和可视化机器生成的数据
Logstash:用于收集、处理和转发日志的数据管道工具
Elasticsearch:用于存储、检索和分析大量日志数据的搜索引擎
Kibana:用于展示和分析Elasticsearch中存储的日志数据的可视化工具
反病毒软件:用于检测和清除恶意软件,保护系统安全
安全漏洞扫描工具
介绍:安全漏洞扫描工具是一种用于检测和识别网络系统中存在的安全漏洞的工具。
功能:安全漏洞扫描工具可以扫描网络系统中的漏洞,包括操作系统漏洞、应用软件漏洞、网络设备漏洞等。
使用方法:安全漏洞扫描工具通常需要输入目标系统的IP地址或域名,然后执行扫描任务。
网络安全:保护网络设备和数据免受攻击、破坏和未经授权访问的过程
网络安全威胁:包括病毒、木马、黑客攻击、网络钓鱼等
安全运维课程大纲
安全运维课程大纲
1. 课程简介
安全运维课程旨在培养学生在网络安全领域进行系统维护、监控和防护措施的能力。通过该课程的学习,学生将了解到常见的安全威胁与攻击类型,掌握安全运维工具的使用,以及掌握应对安全事件的应急响应技巧。
2. 课程目标
- 了解网络安全的基本概念和原理;
- 掌握安全运维工具的使用方法;
- 学会进行日常网络安全监控和维护;
- 掌握常见的防护措施和安全事件的应急响应。
3. 课程内容
3.1 模块一:网络安全基础知识
- 网络安全概述
- 常见的安全威胁和攻击类型
- 安全防御的基本原则
3.2 模块二:安全运维工具
- 网络扫描工具
- 漏洞扫描工具
- 入侵检测系统(IDS/IPS)
- 防火墙设置与管理
3.3 模块三:安全监控与维护
- 安全事件日志分析
- 流量监控与分析
- 弱口令检测与加固
- 系统定期漏洞扫描与修复
3.4 模块四:应急响应与处置
- 安全事件的分类与级别划分
- 应急响应计划的制定与执行
- 安全漏洞的修复与恢复
- 调查取证与溯源分析
4. 考核方式
- 课程作业:包括安全漏洞扫描报告、安全事件响应报告等- 课堂测试:测试对于安全运维工具的使用和相应操作
- 期末考试:综合性考试,考查对各模块知识的综合运用能力
5. 参考资料
- 《网络安全基础》
- 《网络安全技术与实战》
- 网络安全相关学术论文及研究报告
6. 学习要求
- 具备计算机基础知识;
- 熟悉常见操作系统和网络环境;
- 具备较强的问题分析和解决能力;
- 具备良好的团队合作和沟通能力。
通过学习本课程,学生将能够全面了解网络安全运维的基本知识和技能,为今后从事安全运维相关工作打下坚实基础。本课程将充分结合理论和实践,提供真实场景模拟和案例分析,以培养学生的实际操作能力和解决问题的能力。同时,将通过诸如小组合作项目、实际演练等形式,培养学生的团队合作和应变能力。我们相信,通过本课程的学习,学生将成为网络安全领域中的专业人士,并能够为企业的安全运维工作做出积极贡献。
国内安全运维服务费用
根据资产规模计算: 根据企业拥有的IT 资产规模,如服务 器数量、网络设备 等,来确定安全运 维服务费用。
根据服务级别协议 (SLA)计算:根据 企业与服务提供商签 订的服务级别协议, 按照约定的服务质量 和性能指标来计算费 用。
根据项目需求计算: 根据企业具体的安全 运维项目需求,如漏 洞扫描、风险评估、 应急响应等,来确定 相应的服务费用。
长的态势。
费用预测:预计未来几年, 安全运维服务费用将继续 保持增长态势,但增速将
逐渐放缓。
影响因素:市场趋势和费 用预测受到多种因素的影 响,包括技术发展、政策
环境、市场需求等。
应对策略:企业应根据自 身情况,制定合适的安全 运维服务策略,以应对市
场变化和费用波动。
添加标题
引入先进的自动化工具,减少人工 干预,提高服务效率。
反馈机制:建立费用 审计与监督的反馈机 制,及时收集和处理 相关意见和建议,不 断完善费用管理体系。
经济性原则:在保障安全的 前提下,合理控制安全运维 服务的费用支出。
安全性原则:确保安全运维 服务的投入能够显著提升企 业的安全防护能力。
灵活性原则:根据企业业务 发展和安全需求变化,灵活
调整安全运维服务费用。
人工干预,提高效率,降低人力成本。
02
引入云安全服务:利用云服务提供商的安全服
务,减少自建安全设施的成本和复杂度。
网络安全及运维的目标
识别和管理网络安全风险
风险评估:对网络安全风险 进行评估,确定风险等级和 影响范围
识别网络安全风险:通过评 估、监测和预警,及时发现 和识别网络安全风险
风险管理:制定风险管理策 略和措施,降低风险发生的
可能性和影响程度
风险监控:对风险进行持续 监控,及时调整风险管理策
略和措施
制定和实施安全策略和措施
的安全理念和行为准则。 增强爱国主义和民族自豪感。
定期组织安全培训和演练活动
培训内容:网络 安全基础知识、 安全操作规范、 安全防护技术等
培训方式:线 上培训、线下 培训、实操演 练等
培训对象:运 维人员、管理 人员、技术人 员等
培训效果评估: 通过考试、实操 等方式评估培训 效果,确保培训 质量
添加 标题
添加 标题
提高员工安全意识:通过培 训和教育,让员工了解网络 安全的重要性,提高安全意
识和ห้องสมุดไป่ตู้范能力。
培养安全行为习惯:通过培 训和教育,让员工养成良好 的安全行为习惯,如不随意 下载附件、不随意点击链接
等。
建立安全文化:通过培训和 加强意识形态教育:通过培 教育,让员工了解公司的安 训和教育,让员工了解网络 全文化和价值观,形成共同 安全对国家和社会的重要性,
添加 标题
添加 标题
添加 标题
添加 标题
it运维服务安全运维技术方案
感谢您的观看
汇报人:
备份检查:定期检查备份数据的完整性和可用性,确保备份数据的可靠性和安全性
数据恢复方案的制定和实施
制定数据恢复方案: 根据业务需求和数据 重要性,制定合适的 数据备份和恢复策略
备份数据的选择:根 据数据的重要性和更 新频率,选择合适的 备份周期和备份方式
备份数据的存储:选择 安全的存储介质和存储 位置,确保备份数据的 安全性和可用性
安全运维技术方案的合规性和法律法规要求
安全运维技术方案需要符合相关法律法规的要求,如《网络安全法》、《信息安全法》等。
安全运维技术方案需要遵循行业标准和规范,如ISO 27001、NIST SP 800-53等。
安全运维技术方案需要定期进行合规性审查和评估,以确保其持续符合法律法规和行业标准的要求。
满足合规要求:许多行业和法规要求企业必须定期进行数据备份,以满足合规要求。
提高数据安全性:数据备份可以降低数据泄露的风险,提高数据安全性。
数据备份策略的制定
备份频率:根据数据的重要性和更新频率来确定备份的频率
备份方式:全量备份、增量备份、差异备份等
备份介质:硬盘、光盘、磁带、云存储等
备份地点:本地备份、异地备份、云备份等
安全漏洞扫描与 评估
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
10.
仅一级要求:安全组织中要设定安全领导小组。
安全组织架构图,其中应有安全领导小组。
11.
准备阶段—签订服务协议
与客户签订服务协议,明确范围、目标、时间、内容、金额、质量和输出等。
项目合同及保密协议,合同内容应至少包含服务范围、目标、时间、内容、金额、质量和输出等。
所运维信息系统的可用性指标,如整体指标或单系统指标等。
8.
仅二级/一级要求:分析以往服务的数据,提取出来未来可自动化的服务。(监审时适用)
运维服务报告,其中应对以往安全服务的总结与安全事件的解决效率进行分析,提出未来可自动化的服务。
9.Leabharlann Baidu
仅一级要求:内部团队之间的安全运营级别协议应和与安全运维第三方之间的服务级别设计保持一致。
信息系统安全运维服务资质认证自评估表
组织名称
申报级别
评估时间
评估部门/人员
序号
要点
条款
需提供证明材料
自评估结论
证明材料清单
符合
不符合
1.
服务技术要求
建立信息系统安全运维服务流程。
信息系统安全运维服务流程,流程图中应包括每个阶段对应的职责、输入输出等。
2.
制定信息系统安全运维服务规范并按照规范实施。
信息系统安全运维服务规范并按照规范实施。
项目服务方案,内容应包括条款要求。
15.
提供安全设备、业务系统的健康检查服务,并约定服务方式、检查频次和检查内容。
安全设备、业务系统的健康检查服务记录,应与安全运维服务使用者约定的服务方式(现场检查,远程检查)、检查频次和检查内容一致,健康检查服务重点关注安全设备、业务系统的可靠性(设备或者系统在一定条件、一定时间下完成一定任务稳定运行的概率)、可用性。
29.
实施日常巡检服务:对用户的安全设备、网络设备、服务器提供业务操作巡检、状态巡检、安全策略配置巡检服务。
日常巡检记录,主要针对条款要求内容。
30.
实施日常安全运维服务:完成安全设备、网络设备、服务器、应用系统安全事件监控;病毒监测、查杀及网络防病毒维护;漏洞扫描、安全加固、补丁安装;并有相关记录。
3.
准备阶段-需求调研与分析
调研客户信息系统安全现状,采集客户安全服务需求与目标,明确客户对信息系统安全运维服务时间、服务期限、服务内容以及服务方式的需求。
针对客户的调研报告,其中包括对信息系统安全运维服务时间、服务期限、服务内容以及服务方式的需求调研结果。
4.
进行信息系统运维预算,定义运维服务。
信息系统安全运维预算,其中包括运维服务内容、每项服务的工作量、每项服务的人力资源项目经费等。
12.
明确安全运维的方式,方式包括但不限于:驻场值守方式,定期巡检方式,远程值守方式。
项目合同/协议中应有明确的安全运维模式。
13.
仅二级/一级要求:签订服务级别协议。
与客户签订的服务级别协议,协议中应承诺信息系统核心指标,如:可用性、安全事件解决率等。
14.
方案设计阶段
根据系统安全运维需求,编制安全运维服务方案,明确安全运维服务时间、服务内容、服务方式、服务期限、服务人员、服务交付物、服务质量管理、服务沟通机制、服务风险管理等方面要求。
16.
专业人员负责安全管理的接口。
运维项目中由高层指定的、负责安全管理接口的运维管理人员信息。
17.
仅二级/一级要求:编制信息系统的可用性计划,监控可用性事件,报告可用性执行,指导可用性的改进。
信息系统可用性计划;信息系统可用性事件记录;信息系统可用性执行报告、改进报告。
18.
仅二级/一级要求:识别与分析信息系统运维过程中的历史数据,提出系统运维的保障策略和解决方案。(监审时适用
信息系统运维过程中的分析报告,主要分析项目应有:历史数据清单的分析报告,内容包含运维完成情况、重大事件、重大(失败)变更等;基于以往运维数据分析结果提出的新的运维策略及解决方案。
19.
仅二级/一级要求:编制信息系统的安全基线。
信息系统安全基线。
20.
仅二级要求:建立信息系统安全的配置库。
配置库信息,其中应纳入信息系统安全涉及的配置项,如安全设备的配置项有安全策略、管理员账户、IP等。
配置数据库,应能初步收集资产与配置项,并确保配置项目的机密性、完整性、可用性(专职管理),如安全设备的配置项有安全策略、管理员账户、IP等。
日常安全运维服务记录,主要针对条款要求内容。
31.
对信息安全事件进行统计与分析。
信息安全事件的统计表,分析报告。
32.
实施健康检查服务:完成安全设备、业务系统的健康检查服务。
安全设备、业务系统的健康检查服务记录,主要关注可靠性、可用性、持续性等。
33.
仅二级/一级要求:收集与建立配置管理数据库,确保配置项目的机密性、完整性、可用性(专职管理)。
5.
与客户进行沟通,达成共识并形成记录。
与客户沟通形成的记录,内容应有对运维服务项目达成共识的体现。
6.
仅二级/一级要求:分析客户对信息系统安全服务的需求和类型。
对客户进行调查的记录,内容中应有信息系统安全服务的需求和类型,如应用安全:应用系统安全测试、安全监控、安全事件应急等。
7.
仅二级/一级要求:收集与分析信息系统的可用性指标。
21.
仅一级要求:建立信息系统应急事件响应机制和恢复保障。
信息系统的应急响应计划和恢复计划。
22.
仅一级要求:编制安全运维项目作业指导书。
安全运维作业指导书,例如:配置核查操作手册、常见安全事件处理指南等。
23.
仅一级要求:建立应急响应和灾难恢复机制,形成业务连续性计划。
发布且通过审批的业务连续性计划。
对组织信息系统的安全配置、流量信息等安全信息进行定期记录。
27.
对安全设备进行日常维护及监控,并记录硬件故障。
安全设备的日常维护记录,包括状态检查、更新、升级、故障检测及排除、对安全设备出现的硬件故障进行统计的记录。
28.
收集与分析网络及安全设备、服务器、数据库、中间件、应用系统的日志。
进行安全事件审计,应有对网络及安全设备、服务器、数据库、中间件、应用系统日志的保存记录与审计分析报告。
24.
仅一级要求:基于漏洞发现与分析进行信息系统漏洞的管理工作。
漏洞管理的方案、流程。
25.
运维服务实施
实施初始服务:完成资产识别。
资产识别表,为IT资产的标识、分级、保护和软件配置建立基础资料档案;有设备和系统的种类、型号、功能、物理位置、端口对应情况、部署情况等资产详细信息。
26.
采集信息系统重要资产的安全配置、流量信息等安全信息。