公司卫生清洁作业指导书
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务概述保洁作业是指对特定区域进行清洁、整理和维护的工作。
本指导书旨在为保洁人员提供详细的作业指导，确保保洁工作的高效、规范和质量。
二、作业准备1. 确定作业区域：根据工作安排，明确保洁的具体区域和范围。
2. 准备工具和设备：根据作业需求，准备好适当的清洁工具、清洁剂和个人防护装备等。
3. 检查安全事项：在作业前检查作业区域的安全情况，确保没有危（wei）险物品或者隐患。
三、作业流程1. 清理垃圾：a. 使用垃圾袋或者垃圾桶采集作业区域内的垃圾，包括纸张、塑料、食物残渣等。
b. 将垃圾袋或者垃圾桶放置在指定的采集点，并确保垃圾袋密封。
c. 根据规定的时间和地点，将垃圾送往指定的垃圾处理区域。
2. 拂拭清洁：a. 使用扫帚或者吸尘器清理地面上的灰尘、纸屑等杂物。
b. 使用拖把或者地拖机清洁地面，确保地面干净整洁。
c. 清洁地面时，注意避免水溅到电器设备或者墙壁上。
3. 擦拭表面：a. 使用湿布或者清洁剂擦拭桌面、椅子、门窗、家具等表面。
b. 注意使用适当的清洁剂，避免对表面造成损坏。
c. 擦拭时，注意力度适中，避免过度用力导致表面划伤或者破损。
4. 洗手间清洁：a. 使用清洁剂和刷子清洁马桶、洗手池、镜子等洗手间设施。
b. 清洁马桶时，注意使用刷子彻底清洁马桶内外部，确保卫生。
c. 清洁洗手间时，戴上手套和口罩，保护个人安全和卫生。
5. 窗户清洁：a. 使用清洁剂和玻璃清洁器清洁窗户玻璃。
b. 注意清洁剂的使用量，避免过多的清洁剂残留在窗户上。
c. 清洁窗户时，确保自身安全，避免站在不稳定的位置。
四、作业注意事项1. 个人安全：在进行保洁作业时，务必佩戴适当的个人防护装备，如手套、口罩等，避免受伤或者感染。
2. 清洁剂使用：根据清洁对象的不同，选择适当的清洁剂，并按照说明书的要求使用，避免对表面造成损坏。
3. 作业顺序：按照事先确定的作业顺序进行工作，确保高效完成保洁任务。
4. 定期检查：定期检查保洁作业的质量，及时发现并纠正问题，确保保洁工作的规范和质量。
保洁服务项目作业指导书1
保洁服务项目作业指导书一、公共设施清洁作业指导书1、作业项目：大厅及公共设施清洁2、作业质量标准：地面、墙面及公共设施洁净、明亮，无污渍、无灰尘、无垃圾。
3、作业程序：（1）操作前准备（2）换上工服、戴上工牌。
（3）准备工具：水桶、玻璃刮、牵尘器、答帚、簸箕、上水器、墩布、毛巾、快擦布、洗涤剂等。
（4）大厅清洁1）先清理大厅面上的污物并倾到垃圾筒内垃圾。
2）用消毒毛巾，擦拭电话上灰尘、手印。
3）用潮布擦拭墙面装饰物表面、烟缸、踢脚线。
4）用干净抹布擦拭不锈钢窗框、门框，大门外不锈钢扶手、报箱。
5）大门玻璃，用上水器将水涂到上面，用玻璃刮将水刮下，（顺序从上至下、从左至右）用毛巾擦干净周边水迹。
6）服务台面：用潮湿消毒抹布擦干净。
7）花盆边沿，用潮布将灰尘擦除干净。
8）消火拴箱、灭火器箱。
用潮布从里到外擦拭。
9）用牵尘器对大堂地面牵尘，由里往外牵尘一遍。
二、卫生间清洁作业指导书I、作业项目：公用卫生间清洁。
2、作业标准：卫生间清洁，无味，壁镜无水迹，洗手盆台面无污渍、水渍。
3、作业顺序：放置告示牌一一面镜一一面盆一一台面一一烘手器一一墙壁隔板一一恭桶便池一一清理垃圾一一地面。
（1）物料准备1）到库房领取水桶、恭桶刷、拖布、毛巾、夹子、告示牌。
2）领取洗涤灵、去污粉、洁厕剂等。
（2）清洁1）进入卫生间前，将“工作进行中”的告示牌放置在门口，进入后，先清理垃圾脏物。
2）用夹子除去恭桶、蹲坑内残渣、放水冲恭桶、蹲坑，倒入适量配比的洁厕剂，再用清水冲净。
3）用上水器将面镜涂抹，用玻璃刮刮去污渍，再用干毛巾把水迹擦净。
4）面盆有污渍、油渍，用去污粉或洗涤灵除去油渍，用清水冲净擦干。
6）恭桶边沿、桶盖用洗涤灵水刷洗，清水冲净，用毛巾擦干。
7）金属龙头、水箱扳手、门把手用湿巾擦去污渍，用干巾擦亮。
8）男卫生间便池，用洁厕剂将污垢清除，用清水冲净，放入清洁球。
9）将卫生间隔板、烘手器、墙壁擦拭干净；地面用墩布拖擦干净。
06 擦拭除污作业指导书
1.0适用范围
1.1适用于擦拭除尘除渍作业。
2.0作业准备
2.1工具：除尘用干布、扫帚、水桶（两个）、布、清洁剂、告示牌。
3.0作业方法
3.1将所需用具备齐，同时检查用具是否完好。
3.2将告示牌放置在显眼的地方。
3.3去灰尘：用干布或扫帚，由高到低，慢且流顺的手式，有次序的将灰尘抹去。
3.4去尘时，不可不大力挥摆干布或扫帚。
布的擦面脏后，小心重折，扫帚若沾满灰尘，清
除后再继续。
3.5按照厂商标签所指示，在水桶内，将适量的清洁剂加入清水中。
3.6将布完全浸入清洁液中，取出扭干，折好后，由上至下，将所要清理的表面抹干净。
不
时将布过水。
3.7洗刷：用布在所要清洗的表面抹上清洁液，然后将污垢抹擦掉，在必要时，将布重折和
过水。
3.8洗清洁后，用清水过水，再将表面抹干。
4.0注意事项
4.1尽量避免使用会脱毛的抹布。
4.2工作时小心，以免清洁液喷洒到其他家具。
5.0用具保养
5.1将所有抹布洗清洁，晾干。
5.2清洗水桶，抹干后倒立储存。
清洁作业指导书
清洁作业指导书保洁员仪容仪表及言行规范1. 目的规范保洁员言行，提高保洁员的服务形象。
2. 适用范围适用于公司所有保洁员。
3. 职责保洁员严格按要求规范言行举止。
4. 内容4.1仪容仪表的基本要求。
4.1.1上岗前应按规定穿着管理处统一的制服，制服要干净、整洁、鞋子要擦（洗）干净。
通常员工袜子的颜色应跟鞋子颜色一致，以黑色为主。
制服内便装不得露出制服外。
4.1.2 自觉佩戴好胸牌或工号牌，工号牌应端正地佩戴在左胸上方。
4.1.3女员工可以适当化淡妆，发型应统一束扎于脑后，经常修剪指甲，上班时应摘除项链，戒指等饰物，男员工发根不过衣领，不留长胡子，大鬓角。
4.1.4工作中严禁双手叉腰，也不可以将手插在衣裤袋内。
4.2 言行规范及纪律要求。
4.2.1工作中遇到客户应迅速停止作业，给客户让出通道，必要时可点头问候或目光接触问好。
4.2.2不得当众整理衣服。
4.2.3在与客户交谈时如咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。
4.2.4工作中发现客户提拿大件或沉重物品，应主动帮助，主动开门。
4.2.5一切拾获物品要交公，严禁私留。
4.2.6在任何情况，都不允许与公司领导或客户发生争辨、顶撞。
4.2.7遵纪守法，遵守甲方公司及本公司的各项规章制度。
4.2.8不做有损公司形象的事，不准擅自拿公司的物品，损坏、遗失工具要照价赔偿。
4.2.9员工在上班期间，严禁串岗私自调换班次，如需要调换须书面报告主管批准方可调换。
4.2.10工作时间（含上班前用餐）不准喝酒。
清洁安全管理规定1．目的确保保洁员作业时人身安全。
2．适用范围适用于各管理处保洁员3．职责保洁员须遵守本安全管理规定。
4．内容4.1牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
4.2清洁人员在超高处操作时，严禁单脚踏在凳子上。
4.3清洁人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
4.4清洁人员必须熟悉药水的用途和操作规程。
4.5清洁人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务概述本作业指导书旨在提供保洁人员进行保洁作业的详细指导，确保保洁工作的高效、规范和质量。
本指导书适用于各类场所的保洁工作，包括但不限于办公室、学校、医院、商场等。
二、保洁流程1. 准备工作a. 确保所有所需清洁工具和用品齐全，如扫帚、拖把、垃圾袋、清洁剂等。
b. 穿戴合适的工作服和鞋子，佩戴必要的个人防护装备，如手套、口罩等。
c. 确认保洁区域是否已经清空，如有必要，通知相关人员将个人物品妥善放置。
2. 垃圾清理a. 使用扫帚清扫地面上的垃圾，将其集中到一个地方。
b. 使用垃圾袋将垃圾收集起来，注意分类处理，如有需要，可使用不同颜色的垃圾袋进行区分。
c. 将垃圾袋封口，并放置在指定的垃圾桶或垃圾收集点。
3. 地面清洁a. 使用拖把和清洁剂清洗地面，确保彻底清除污渍和污垢。
b. 注意对于不同地面材质的清洁方法和注意事项，如地毯、瓷砖、木地板等。
c. 清洁完毕后，使用干净的拖把或地拖将地面上的水分清理干净。
4. 桌面和家具清洁a. 使用湿布或清洁剂擦拭桌面、椅子、柜子等家具表面，确保清洁彻底。
b. 对于玻璃表面，可使用玻璃清洁剂和干净的布进行擦拭。
c. 注意对于不同材质的家具，使用相应的清洁方法和工具，避免损坏。
5. 卫生间清洁a. 使用清洁剂和刷子清洗马桶、洗手盆、浴缸等卫生设施，确保卫生间的清洁和卫生。
b. 注意对于不同材质的卫生设施，使用相应的清洁剂和工具，避免损坏。
c. 定期更换卫生纸、肥皂等卫生用品，保持卫生间的供应充足。
6. 窗户和玻璃清洁a. 使用玻璃清洁剂和干净的布擦拭窗户和玻璃表面，确保清洁无痕。
b. 注意清洁窗户和玻璃时的安全措施，如使用梯子、防滑措施等。
7. 定期保养a. 定期检查和更换清洁工具和用品，确保其正常使用。
b. 定期进行设备和器具的维护保养，如清洁机、吸尘器等。
c. 定期对保洁工作进行检查和评估，及时发现问题并进行改进。
三、注意事项1. 安全第一，保洁人员在进行保洁作业时，应注意自身安全，避免发生意外事故。
卫生间清洁作业指导书
卫生间清洁作业指导书1.0 目的规范卫生间清洁确程序，确保卫生间清洁质量。
2.0 适用范围适用于公司在管物业项目内所有公共卫生间的清洁作业。
3.0 操作流程3.1 准备清洁篮、清洁剂、抹布、拖把、扫把、垃圾铲、工作指示牌、易耗品等。
3.2 将工作指示牌放置卫生间门口，轻声敲门“三声”，报身份，确认无人使用后方可进入。
3.3 打开窗户通风（阴、雨等恶劣天气除外）。
3.4 清理垃圾（扫净地面垃圾、杂物，倾倒纸篓内垃圾），同时更换垃圾袋。
3.5 刷洗马桶、蹲便器及小便器，用洁厕剂或全能水刷洗，然后用清水冲洗干净抹干水迹。
3.6 小便器清洁完后，要根据实际情况放卫生球或卫生氯洁块。
3.7 清洁玻璃、镜面、洗手盆、台面、不锈钢五金件。
3.8 对设施、设备、门、窗、框、壁画、绿植等进行抹尘。
3.9 补充纸巾、擦手纸、洗手液、喷香剂等易耗品。
3.9.1 用微湿的拖把从里到外进行湿拖，再用干拖把拖干水迹。
3.9.2 关闭该关闭的设备及开关阀门，清洁整理使用过的工具退出卫生间。
并登记清洁时间。
3.9.3 每月对马桶水箱、空调出风口进行清洁。
3.9.4 每周对管道、厕位隔板和墙面进行清洁。
对天花灯具及装饰品进行一次抹尘清洁。
3.9.5 日常循环清洁过程中保洁员要主动对设施、设备正常使用情况进行检测，如发现异常问题要及时向环境领班报告。
4.0 要求标准具体标准参考《环境卫生检查作业指导书》5.0 支持性文件《日常保洁安全作业指导书》《清洁剂使用作业指导书》6.0 质量记录表《环境主管工作日志》《环境领班工作日志》《环境卫生质量检查表》《易耗品岗位领用登记表》《卫生间清洁巡查表》。
清洗作业指导书
清洗作业指导书一、任务描述：根据要求编写清洗作业指导书，详细描述清洗流程、注意事项和操作步骤，以确保清洗作业的高效性和安全性。
二、清洗作业指导书内容：1. 清洗目的：清洗的目的是确保设备、器具或场地的卫生状况，防止交叉感染和污染，保障工作环境的安全和员工的健康。
2. 清洗流程：2.1 准备工作：- 确定清洗所需的设备、器具和清洗剂；- 确保清洗区域的通风良好，以防止有害气体积聚；- 穿戴适当的个人防护装备，如手套、护目镜和口罩。
2.2 清洗步骤：- 将清洗剂按照规定的比例稀释，并倒入清洗容器中；- 将待清洗的设备、器具或场地放入清洗容器中，确保完全浸泡；- 使用刷子或布等工具，对设备、器具或场地进行彻底清洗，包括表面和隐蔽部分；- 注意清洗顺序，先清洗不易清洁的部分，再清洗易清洁的部分，以避免污染传播；- 清洗过程中定期更换清洗液，以保持清洗效果；- 注意清洗力度，避免对设备、器具或场地造成损坏。
2.3 冲洗步骤：- 使用清水对清洗过的设备、器具或场地进行彻底冲洗，确保清洗剂和污垢完全去除；- 冲洗时要注意冲洗的充分性，避免残留物留在设备、器具或场地上。
2.4 消毒步骤：- 根据需要，对清洗后的设备、器具或场地进行消毒处理，以杀灭潜在的病菌和病毒；- 选择适当的消毒剂，并按照规定的浓度进行稀释；- 将消毒剂均匀喷洒或涂抹在设备、器具或场地上，并确保消毒剂充分接触；- 按照规定的时间保持消毒剂的作用，然后用清水彻底冲洗。
3. 注意事项：- 在清洗作业中，必须严格遵守安全操作规程，确保人员和设备的安全；- 使用化学清洗剂时，要注意防止溅入眼睛和皮肤，如不慎接触，立即用大量清水冲洗，并及时就医；- 清洗过程中，要避免将污染物传播到其他区域，避免交叉感染；- 清洗后的设备、器具或场地要进行干燥处理，以防止细菌滋生。
4. 清洗记录：- 每次清洗作业完成后，应填写清洗记录表，记录清洗日期、清洗人员、清洗剂使用情况等信息，以便日后追溯和分析。
保洁作业指导书
保洁作业指导书标题：保洁作业指导书引言概述：保洁作业是一项重要的工作，不仅能保持环境清洁整洁，还能提高工作效率和员工的工作积极性。
本文将从五个大点出发，详细阐述保洁作业的指导原则和方法。
正文内容：一、准备工作1.1 确定清洁区域：根据需要清洁的区域，将其划分为不同的区域，如办公区、洗手间、厨房等。
1.2 准备清洁工具和材料：根据不同区域的需求，准备适当的清洁工具和材料，如扫帚、拖把、清洁剂等。
1.3 安全措施：在进行保洁作业前，确保员工了解相关安全措施，如正确使用清洁剂、防止滑倒等。
二、清洁步骤2.1 清理垃圾：首先清理垃圾，包括废纸、食品残渣等，确保环境整洁。
2.2 拂拭和拖地：使用扫帚清理地面上的灰尘和杂物，然后用拖把拖地，确保地面干净。
2.3 擦拭表面：擦拭桌面、椅子、电脑等表面，去除污渍和灰尘。
2.4 清洁洗手间：清洁洗手间需要特殊注意，包括清洁马桶、洗手盆、镜子等，确保洗手间干净卫生。
2.5 清洁厨房：清洁厨房需要特殊注意食品安全，包括清洁灶台、炉具、油烟机等，确保厨房卫生。
三、清洁频率3.1 办公区：根据使用频率和环境要求，普通每天清洁一次。
3.2 洗手间：洗手间是易滋生细菌的地方，建议每天清洁一次，并定期进行深度清洁。
3.3 厨房：厨房是食品加工区域，建议每天清洁一次，并定期进行深度清洁。
四、特殊情况处理4.1 污渍处理：对于较难清洁的污渍，可以使用专业的清洁剂和工具进行处理，如油渍、咖啡渍等。
4.2 气味处理：对于存在异味的区域，可以使用消毒剂或者空气清新剂进行处理，确保空气清新。
4.3 突发事件处理：如水灾、火灾等突发事件，需要及时采取措施进行清理和处理，确保安全。
五、员工培训和监督5.1 培训员工：对于新员工，需要进行保洁作业的培训，包括清洁原则、操作方法和安全知识等。
5.2 监督和检查：定期进行保洁作业的监督和检查，确保作业质量和效果。
总结：保洁作业是一项重要的工作，通过准备工作、清洁步骤、清洁频率、特殊情况处理和员工培训和监督等方面的指导，能够提高保洁作业的效率和质量，确保环境的清洁和员工的工作积极性。
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5.1.2 清洁流程：
5.1.3 清洁要求：
5.1.3.1办公桌要保持干净、整洁，严禁放其它杂物，办公用品及文件要摆放整
齐，分类放好。
5.1.3.2办公室要每日轮值打扫卫生，保持地面的清洁，严禁乱扔杂物（果皮、
瓜子壳等）；严禁室内吸烟，保持良好的生活环境；绿植要无枯枝枯叶，要及时浇水；严禁随地吐痰；室内不得堆放杂物；垃圾桶每天要清理，严禁乱扔杂物（果皮、瓜子壳等）,室内垃圾分类倒入办公楼的总垃圾桶中。
5.1.3.3地面、桌面、茶杯、饮水机、垃圾桶要每天清洁，绿植每天养护；沙发，
栏杆每3天清洁一次；每3天拖地一次。
5.1.3.4下班要关电脑、电风扇、空调、电灯等电器，杜绝安全隐患。
5.2 走廊楼梯清洁工作流程
5.2.1 清洁准备：
常用工具：抹布、脸盆、扫把、撮箕、拖把、拖把桶。
5.2.2 清洁流程：
5.2.3 清洁要求：
5.2.3.1走廊地面、栏杆、楼梯地面要保持干净、整洁；员工不得在墙面乱涂乱
画，乱踩鞋印；墙面、企业文化形象标识、消防栓、灭火器、楼梯扶手
有绿植： 清洁绿植枯枝枯叶
给绿植浇水
用抹布抹灰，从里到外，
从上到下，从饮水机、文件柜到办公桌、到茶桌、到椅子、沙发、到栏杆
用拖把拖地
用拖把桶洗拖把
清空垃圾桶更换垃圾袋
用扫把扫地 用撮箕装垃圾
用脸盆打水
清洁绿植枯枝枯叶
给绿植浇水 用抹布抹灰，从上到
下，从门到窗、到栏杆、到墙面、到消防栓、灭火器、到楼梯扶手
用拖把拖地
用拖把桶洗拖把
清空垃圾桶
更换垃圾袋
用扫把扫地 用撮箕装垃圾
用脸盆打水
等要保持干净、整洁；绿植要无枯枝枯叶，要及时浇水。
5.2.3.2每天打扫地面，养护绿植；每3天清洁一次栏杆、消防栓、灭火器；每
3天清洁一次楼梯；每3天拖地一次；每周清洁一次墙面；每月清洁一次门窗。
5.3 卫生间清洁工作流程
5.3.1 清洁准备：
常用工具：胶手套、厕刷、清洁剂、火钳、抹布、拖把、拖把桶、垃圾袋。
5.3.2 清洁流程：
5.3.3 清洁要求：
5.3.3.1便池内严禁丢弃报纸和杂物，以免造成管道堵塞；卫生间洗手池、便池
保持干净、通畅；垃圾桶每日处理，做到无异味、无杂物；门窗、墙壁保持干净、整洁。
5.3.3.2地面、洗手池、便池、水箱、垃圾桶每天清洁；每3天清洁一次墙面；
每月清洁一次门窗。
5.3.3.3使用清洁剂时要戴好胶手套，做好防护措施，尽量少用酸碱性药剂，减
少对陶瓷设施的腐蚀。
5.4厨房清洁工作流程
5.4.1清洁准备：
常用工具：胶手套、清洁剂、抹布、脸盆、拖把。
5.4.2清洁流程：
用厕刷使用清洁剂将便池刷洗干净
用拖把拖地
用拖把桶洗拖把
清空垃圾桶更换垃圾袋
用火钳清除便池内垃圾
用沾有清洁剂的抹布清洁洗手池，清洁洗
手池台面，清洁水箱，清洁门窗、墙壁
放水冲洗便池
清洁绿植枯枝枯叶
用抹布清洁餐厅桌面，餐厅座椅、包厢桌面、包厢座椅、炊具、餐具、饮水机等
用拖把拖地
洗拖把
清空垃圾桶
用扫把扫地
用撮箕装垃圾
用脸盆打水。