置业顾问基础知识总结考试
置业顾问考试题和答案
置业顾问考试题和答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是置业顾问的基本职责？A. 为客户提供房地产信息B. 协助客户办理贷款手续C. 完成房屋的装修设计D. 协助客户签订购房合同答案：C2. 根据国家规定，以下哪项不属于购房所需缴纳的税费？A. 契税B. 个人所得税C. 印花税D. 增值税答案：B3. 以下哪个因素不是影响房地产价格的主要因素？A. 地理位置B. 房屋面积C. 装修程度D. 房屋的建造年代答案：D4. 以下哪项不是房地产交易中的常见风险？A. 产权纠纷B. 资金风险C. 市场风险D. 装修风险答案：D5. 以下哪种贷款方式不属于住房贷款？A. 商业贷款B. 公积金贷款C. 个人消费贷款D. 组合贷款答案：C6. 以下哪个不是房地产投资的优点？A. 收益稳定B. 流动性强C. 风险较低D. 资产增值答案：B7. 根据《中华人民共和国城市房地产管理法》，以下哪项不是房地产开发企业必须具备的条件？A. 有固定的经营场所B. 有符合规定的注册资本C. 有健全的财务管理制度D. 必须拥有房地产经纪人资格答案：D8. 以下哪个不是房地产交易中常见的合同类型？A. 买卖合同B. 租赁合同C. 委托合同D. 合伙合同答案：D9. 以下哪个不是房地产评估的常用方法？A. 成本法B. 比较法C. 收益法D. 折旧法答案：D10. 以下哪个不是房地产销售的策略？A. 价格策略B. 促销策略C. 产品策略D. 服务策略答案：C二、判断题（每题1分，共10分）1. 置业顾问必须持有房地产经纪人资格证书。
（对）2. 购房者在签订购房合同前不需要了解房屋的产权情况。
（错）3. 房地产投资具有较高的风险性。
（对）4. 房地产交易中，卖方需要承担所有的税费。
（错）5. 房地产价格只受市场供求关系的影响。
（错）6. 公积金贷款利率通常低于商业贷款利率。
（对）7. 房地产交易中，买方有权要求卖方提供房屋的详细资料。
置业顾问基础知识汇总
置业顾问基础知识一、建筑工程部分1、建筑物的分类1)按使用功能分：居住建筑：提供家庭和集体生活起居用的建筑物，如住宅、宿舍、公寓等；公共建筑：主要是指提供人们进行各种社会活动的建筑物。
如学校、医院、电影院等；工业建筑：为工业生产服务的各类建筑，如生产车间等；农业建筑：用于农业、牧业生产和加工用的建筑，如温室、大棚、农机维修站等。
2)住宅常用建筑结构形式分：砖混结构：指建筑物中竖向承重结构的墙、柱等采用砖或者砌块砌筑，横向承重的梁、楼板、屋面板等采用钢筋混凝土结构。
框架结构：框架结构是指由梁和柱以刚接或者铰接相连接而成，构成承重体系的结构。
（注：香格里亚为砖混结构）。
框架结构与砖混结构的区别：a.主要是承重方式的区别，框架结构住宅的承重结构是梁、板、柱，而砖混结构的住宅承重结构是楼板和墙体。
在牢固性上，理论上说框架结构能够达到的牢固性要大于砖混结构，所以砖混结构在做建筑设计时，楼高不能超过6层，而框架结构可以做到几十层。
b.抗震等级，无论是砖混还是框架，都要达到这个等级（香格里亚抗震设防6度）。
c.在隔音效果上来说，砖混住宅的隔音效果是中等的，框架结构的隔音效果取决于隔断材料的选择；d.如果你要进行室内空间的改造，框架结构因为多数墙体不承重，所以改造起来比较简单，敲掉墙体就可以了，而砖混结构中很多墙体是承重结构，不允许拆除的，你只能在少数非承重墙体上做文章。
3)按层数分：低层（1～3层）多层（4～6层）中高层（7～9层）高层（10层以上）超高层（建筑总高度超过100米，不含单层建筑超过100米）2、建筑物的组成部分：基础、主体、围护结构、设备安装部分如烟道、雨污水管道等；3、基础：1)定义：建筑物最下部分的承重构件，它承受建筑物的全部荷载，并把这些荷载传给地基。
2)按构造形式不同分类：条形基础（香格里亚为此基础形式）、独立基础、筏板基础、箱型基础（高层常用）、桩基础。
4、地基：1)定义：基础下面支承建筑总荷载的土层。
房地产置业顾问三级试题知识
房地产置业顾问三级试题知识一、单项选择题1、（）研究阶段的要紧任务是确定经营方向，提出经营目标。
A、初步可行性B、机会可行性C、最终可行性D、操作可行性2、我国把青岛黄海的平均海平面定为绝对标高的零点，其他各地标高都以它作为基准，在总平面图中的室外地面标高中常使用（）。
A、绝对标高B、相对标高C、标准标高D、基本标高3、按建筑层数的多少，居住建筑分为不一致层次的住宅7—9层为（）住宅。
A、多层B、低层C、中高层D、高层4、（）是指销售人员在销售活动中应遵循的行为规范与准则。
A、销售人员B、销售礼仪C、销售规范D、销售行为5、房地产开发的最本质的特征是（）A、综合性B、长期性C、风险性D、地域性6、房地产项目定位处于房地产的（）阶段A、项目取得与地块研究阶段B、产品规划设计阶段C、项目策划销售阶段D、贯穿以上各个阶段7、总平面图中尺寸以（）为单位表示A、毫米B、米C、厘米D、分米8、居住用地的最高出让年限为（）A、40年B、5 0 年C、70 年D、由政府与开发商协商确定9、我国法律对（）是有明确规定的。
A、定金B、订金C、诚心金D、担保金10、某人从一开发公司按建筑面积购买商品房一套，合同中约定面积为100平方米，单价2000元；如住后取得产权证面积为106平方米。
双方在合同中未约定面积误差的处理方式，买方不愿退房，则根据《商品房销售管理办法》，买方应补差价为（）元。
A、12000元B、6000元C、由双方商定D、0元，即不用补差价11.房地产项目定位的核心内容是（）。
A. 对产品提出一种主题推广概念,使产品在潜在消费者思想感情中产生共鸣B. 通过对产品与形象的设计,对产品给予不一致的价值,最终达成销售C. 通过对市场、消费者的分析，拟订建筑设计任务书D. 产品定位、客户定位与形象定位12.对房地产睥目标客户群体进行研究的要紧方法是（）方法。
A.市场行为记录B.SWOT分析C.规划与建筑策划D.市场细分13.WT计策是指（）。
置业顾问地产基础知识考核试卷-销售员入门考核讲解学习
置业顾问地产基础知识考核试卷1考核者姓名：考核日期：考核得分：一、单项选择题（每题3分,总分45分）1、我们称之为已建成投入使用的各类房屋建筑物及其附属设备设施、相关的场地叫？（）A、房地产；B、建筑物；C、物业、；D、公共设施。
2、住宅用地的使用年限是年A、10；B、50；C、60、；D、70。
3、楼层高在七层以上十八层以下的建筑我们称之为建筑？（）A、高层建筑；B、小高层建筑；C、多层建筑、；D、超高层建筑。
4、是土地使用权的出让方式？（）A、协商、投标和拍卖；B、协商、邀标和竞拍；C、协议、招标和拍卖；D、超高层建筑。
5、房屋结构包括有、框架结构、剪力墙结构和钢架结构？（）A、砖石结构；B、砖混结构C、水泥结构、D、钢筋混凝土结构。
6、建筑容积率=小区总建筑面积之和/A.小区土地面积B、小区住宅面积C、小区总占地面积D、小区住宅+车储面积7、期房是指开发商从取得开始到取得房地产大证的这一期间的商品房。
A、国有土地使用证B建筑工程规划证 C 施工许可证D商品房预售许可证8、房地产的概念是什么？（）A、是建筑材料和土地的总称；B、是人们对房子的一种称呼；C、是房产和地产的总称，指土地及土地上的建筑物、附着物；D、以上都是。
9、《房地产证》记载的内容包括有权利人、权利人性质、权属来源、、变化情况和房地产面积、结构、、价值、等级、座落、坐标等？（）A、证书编号、发证机关；B、取得时间、用途C、业主名、使用情况；D、家属名、土地面积。
10、地上建筑物已建成，可直接使用的房地产，它可能是新的，也可能是旧的。
我们称之为？（）A、现房；B、楼花；C、新房、；D、在建工程。
11、我们称之为是实用率？（）A绿化面积/用地面积；B、所有建筑有效面积C、建筑基底面积/用地面积；D、实用面积/建筑面积。
12、在接听电话时，需要做好的电话登记表内容有客户姓名、、居住区域、购置用途、、获知途径、销售员姓名。
A、客户地址、购置套数；B、联系方式、咨询内容；C、认知途径、户型结构；D、联系电话、户型面积。
置业顾问基础知识考核试题
置业顾问基础知识考核试题(总2页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除置业顾问考核试题一、名词解释：（每题3分共30分）1、建筑面积2、使用面积3、建筑容积率4、绿化率5、五证两书6、房地产一、二、三级市场7、七通一平8、契税9、物业管理、业主、业主大会、业主委员会。
10、层高、住宅间距、地基、基础。
二、简答题：（每题五分共25分）1、按揭贷款需要借款人提供那些手续（需要区分企事业上班和个体经营）借款人如何偿还银行贷款贷款期间如遇利息调整如何处理2、接听电话的礼仪及应注意的事项3、预售商品房条件4、物业维修基金如何使用和管理5、什么是契税、吉林市契税收取标准三、填空题：每空1分（27分）1、我国实行土地的社会主义公有制。
土地的社会主义公有制分为全民所有制和劳动群众集体所有制。
2、取得国有土地使用权的途径主要有：划拨、出让、转让、土地或房地产租赁。
3、房屋拆迁补偿的两种方式：货币补偿、房屋产权调换。
4、建筑物分类，按照使用性质分居住建筑、公共建筑、工业建筑、农业建筑。
按层数分低层住宅（1-3）、多层住宅（4-6）、中高层住宅（7-9）、高层住宅（10层以上）、建筑总高度超过100米的不论是住宅还是公共建筑均称为超高层。
按照结构分砖木结构、砖混结构、钢筋混凝土结构、钢结构、其他结构。
65、房屋所有权为房屋的占有权、管理权、享用权、排他权。
处置权。
四、论述题：1、你如何看待房地产行业和房地产营销工作2、你打算如何创造销售业绩。
置业顾问考试题
置业顾问测试题一、填空题（项目知识）1、国酒城总占地面积：亩；计划面积：平方米；2、一期住宅部份计划面积：平方米；一期商业计划面积：平方米；3、首层一区业态定位：；首层二区业态定位：；4、首层三区业态定位：；二楼、三楼业态定位：；5、首层二区总共有多少个铺；首层三区总共有多少个铺；首层一区总共有多少个铺；6、一期工程的车库面积约平方米；SOHO面积约平方米；SOHO共有层；7、首层二区B区有铺；首层二区A1区有铺；首层二区A1区左侧有铺、右边有铺；8、首层二区B区中庭广场位置6个门面房号别离是：；9、首层二区A1区外铺房号别离是：；10、回廊的宽度约米；首层三区有个3拖4门面；国酒城一期商业的公摊系数%二、房地产基础知识解答1、一亩地等于平方米；6、房地产名词说明7、五证8、两书9、目前新房办理房产证时所需的费用有哪些10、按揭贷款的额数11、销售的大体流程12、取得衡宇产权证后，衡宇所有人拥有的4大权利是什么13、一个中心是二个能力是三颗心是四个把握是五个学会是14、衡宇建筑结构分类标准15、衡宇价钱的形成有三种方式16、一样来讲客户的来源有哪些渠道17、组成衡宇价钱的直接费用包括哪些18、房地产住宅的层数划分的规定二、判定题(对的打“√”错的打“×”)1、给未成年人购房，记录时要指定一名监护人，而且要到公证处公证。
( )2、外地人到本地购房也需要担保人。
( )3、套内建筑面积=套内利用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。
( )4、净高是基层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。
( )5、容积率是指总建筑面积与建设用地面积之比值。
( )6、一级市场是指房地产进展商依照土地利用合同的要求将建好的衡宇连同相应的土地利用权转让给单位或个人的市场。
( )7、三通一平常指水通、电通、路通、道路平整( )8、穿过衡宇的通道，衡宇内的门厅、大厅，均按一层计算面积。
门厅、大厅内的回廊部份，层高在米以上的，按其水平投影面积计算。
置业顾问基础知识考核笔试题(实用)
置业顾问基础知识考核试题
置业顾问：
一、填空题（每空1分，共34分）
、、、两书是指：、。
二、名称解释（每题5分，共40分）
1、房地产的概念？
2、容积率的计算方式？
3、绿化率是什么？
4、开发公司名字全称？
5、什么是维修基金，及本项目收费标准？
6、公摊面积主要由哪些部分组成？
7、物业公司名字全称？
8、按揭的定义？
三、简述题（每题6分，共计18分）
1、简述本项目购房主要交纳哪些税、费。
2、按揭客户办理贷款需要准备哪些资料。
3、开发公司背景介绍。
四、计算题（8分）
小王购买某公司预售住宅商品房一套，套内面积90平米，公摊15平米，建筑面积销售单价5928元/平米。
购买该房参加排号交2万优惠2万活动，一次性付款享受3.5%的优惠，按揭付款享受1.5%优惠，额外享受5000元/套优惠，小王选择了工商银行按揭贷款。
小王购买该套房优惠后总价多少钱？按目前银行政策最低要求首付多少钱，贷款多少钱？签约时还需付首付款多少钱？。
置业顾问培训全面考试卷及答案
置业顾问培训考试卷总分（120）姓名分数一、填空题（38分）1.取得土地的方式有出让、划拔、转让。
2.房地产按照开发程序可以划分为生地、毛地、熟地、现房。
3.住宅建筑按主体结构可划分为砖混、框架、框剪。
4.住宅按层数可分为低层、多层、小高层、中高层、高层、超高层。
5.房地产交易可分为转让、抵押、租赁。
二、判断题（16分，每题1分，对的打“√”错的打“×”）1.给未成年人购房，登记时要指定一名监护人，并且要到公证处公证。
（√）2.外地人到本地购房也需要担保人。
（×）3.套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。
（√）4.净高是下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。
（×）5.容积率是指总建筑面积与建设用地面积之比值。
（√）6.三通一平时指水通、电通、路通、道路平整（×）7.穿过房屋的通道，房屋内的门厅、大厅，均按一层计算面积。
门厅、大厅内的回廊部分，层高在 2.0米以上的，按其水平投影面积计算。
（×）8.得房率是买房比较重要的一个指标，一般来说得房率越高越好。
（√）9.业主是指物业的所有人，即房屋所有权人和土地使用权人，是拥有物业的主人。
（√）10.层高小于或等于2.20米以下的夹层、插层、技术层和地下室、半地下室不算建筑面积。
（√）11.房地产市场：主要包括地产买卖、租赁市场。
含一级市场、二级市场和三级市场。
（√）12.绿化率又叫绿地率是规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积之比。
（×）13.入伙是指业主领取钥匙，接房入住。
（√）14.消防避难层、为了整栋建筑物使用的配电房作为公用面积可以分摊。
（×）15.基价也叫起步价，是指经过核算而确定的每平方米商品房基本价格。
（×）16.进深指一间房屋两条横向轴之间的距离。
（√）三、不定项选择题（6分）1、房屋的销售面积包括A、C、DA 套内使用面积B 套内阳台面积C 套内建筑面积D 公共分摊面积2、下列哪些部位应计一半面积B、CA.层高小于2.2米的建筑B.未封闭的阳台、挑廊C.与房屋相连的有上盖无柱的走廊、檐廊D.室内有楼梯的室外楼梯E.仅用作通风采光的天井3、电气管线给排水管道的最低保修期限是 BA 5年B 10年C 3年D 2年4、屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏的最低保修期限是 AA 5年B 10年C 3年D 2年5、下列哪些属于分摊的公用建筑面积A、B、EA 电梯井B 楼梯间C 公用车棚D 变电室E 公共门厅6、电话接听当中询问的第一要件是B、CA.客户所需的面积B.客户的姓名C.客户的联系方式D.客户的地址四、名词解释（18分）1)层高——指上下两层楼面（或地面至楼面）结构标高之间的垂直距离；其中，最上一层的层高是其楼面至屋面（最低处）结构标高之间的垂直距离。
置业顾问房产基础知识考核试题
置业顾问房产基础知识考核试题
房产基础知识培训考核笔试试题
考试形式：闭卷；考试时间：45分钟；姓名：
1.“五证两书”五证：①②③
④⑤
两书：①②
2.土地使用年限：
①居住用地：②公共设施用地（含商业用地）：③工业用地：
3.产权证书包括哪两种？
1. 2.
4.“契税”解释及收缴单位：
5.①三通一平：
②七通一平：
6.公共维修基金：
7.①红线：
②道路红线：
8.用公式解释容积率
与建筑面积的关系：
相同容积率下，平均层数越高，建筑密度越（）。
9.楼面地价的解释：
算法，楼面地价=————————
10.①建筑基底面积：
②建筑密度：
11.绿地率的解释：
算法，绿地率=————————，
与绿化覆盖率有什么区别（）？
12.建筑物按建筑结构分为哪几类？
1.提示：砖混结构；
2.
3.
13. 房屋各类面积的关系：
套（单元）建筑面积= 套内（）面
积
分摊的公用建筑面积
+
套内使用面积
【（）面
积】+
套内（）面
积+
（）建筑面积
14.用自己的话说说复式、跃层、错层住宅的区别：
15.开间指：，常见尺寸：进深指：，常见尺寸：
16.说一下玄关优点：
17.哪些公用面积能分摊？哪些不能分摊？各说出三个：18:①住宅的六大基本功能：
②一个好的户型体现在哪几个基本特点？
答：
感谢您的支持与配合，我们会努力把内容做得更好！。
置业顾问考试题和答案
置业顾问考试题和答案一、选择题1. 以下哪项不是置业顾问的主要职责？A) 协助客户寻找合适的房地产项目B) 提供有关房地产市场的市场调研报告C) 协助客户办理房地产买卖手续D) 为客户提供专业的房地产投资建议答案：C) 协助客户办理房地产买卖手续2. 以下哪个是置业顾问必备的关键技能？A) 市场分析能力B) 沟通与谈判技巧C) 法律知识D) 金融背景答案：B) 沟通与谈判技巧3. 置业顾问应具备哪种能力来了解客户需求？A) 观察力B) 听音技巧C) 提问技巧D) 心理分析能力答案：C) 提问技巧4. 下列哪种方式是置业顾问帮助客户解决争议的正确做法？A) 全权代理解决纠纷B) 推荐当地律师代表客户C) 规劝客户私下协商D) 无需干涉，让客户自行解决答案：B) 推荐当地律师代表客户5. 置业顾问主要通过以下哪些渠道寻找潜在客户？A) 广告宣传B) 家庭聚会C) 社交媒体D) 电话销售答案：A) 广告宣传二、判断题判断以下说法是否正确。
1. 置业顾问随时可以泄露客户的个人隐私信息给第三方。
A) 正确B) 错误答案：B) 错误2. 置业顾问应当遵守法律法规，不得参与任何违法活动。
A) 正确B) 错误答案：A) 正确3. 置业顾问在成交过程中，可以随意隐瞒房屋的真实状况。
A) 正确B) 错误答案：B) 错误4. 置业顾问应提供真实准确的房地产市场信息给客户。
A) 正确B) 错误答案：A) 正确5. 置业顾问只需要对自己进行市场调研，不需要了解客户需求。
A) 正确B) 错误答案：B) 错误三、简答题请简要回答以下问题。
1. 置业顾问的核心职责是什么？答案：置业顾问的核心职责是为客户提供专业的房地产投资咨询服务，帮助客户寻找合适的房地产项目，并提供市场调研报告、投资建议等。
2. 沟通与谈判技巧在置业顾问的工作中的重要性是什么？答案：沟通与谈判技巧对置业顾问非常重要。
他们需要与客户进行有效的沟通，了解客户需求，并能够以专业的态度与客户进行谈判，争取最有利的房地产交易条件。
置业顾问基础知识问答12题
置业顾问基础知识问答12题置业顾问基础知识问答12题提要：认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识？我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学置业顾问基础知识问答12题1、简述接待客户的基本流程及礼仪？首先要明确来访的每位客户1、他是否对这个项目感兴趣的。
2、他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。
3、也许他是路过这里顺便近来的，或者他是通过在朋友及家人那里得知的；不管怎么样，认真的对待每一位客户是作为一个置业顾问最基本的专业要求。
因为客户就是我们的资本，客户就是我们的衣食父母。
当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。
然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况（如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等）。
当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。
主动提出邀请客户一起去所推荐单位（房源）的现场参观（置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划）。
当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。
与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户（并告诉客户该单位（房源）很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留登记）。
待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。
整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送，并把握好与客户谈话的技巧，尽可能的营造一种好的交谈氛围。
2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识？我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。
但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。
置业顾问考核试题
置业顾问考核试题一、专业名词解释（20分，每题2分）1、房地产2、容积率3、层高4、净高5、绿化率6、建筑密度7、楼间距8、七通一平9、得房率10、LOGO二、选择题：单选、多选（30分，每题3分）1、小高层一般是指；多层一般是指；高层一般是指。
A、四层至六层B、七层至十一层C、十二层以上D、一至三层2、住宅按结构分类分为。
住宅按房型分类分为。
A、砖木结构B、砖混结构C、钢筋混凝土结构D、钢结构E、混合结构F、普通住宅G、跃层住宅H、复式住宅I、错层住宅3、房屋外墙（柱）勒脚以上各层的外围水平投影面积，包括阳台、挑廊、地下室、楼梯等。
A、房屋使用面积B、房屋建筑面积C、房屋产权面积D、房屋预测面积4、指由土地使用权的出让、转让、房屋买卖、交换或增与等发生房地产权属转移时向产权承受人征收的一种税赋。
A、营业税B、房产税C、印花税D、契税5、住宅的就是住宅的宽度，住宅的就是指住宅的实际长度。
A、进深B、跨度C、开间D、深度6、国有土地使用年限规定，居住用地；商业用地；工业用地；娱乐用地。
A、50年B、100年C、40年D、70年7、维修基金交纳后归所有。
A、开发商B、全体业主C、物业公司D、房管局8、商品住宅的价格构成包括等。
A、土地成本B、开发成本C、住宅开发期间费用D、利润E、税金F、商品住宅差价9、以下描述中错误的有。
A、在销售区域可以发短信、打私人电话等B、在销售前台可以化妆C、可以使用纸杯泡茶、泡咖啡D、工作时必须穿工作装，工作牌佩戴右胸前10、本案多层的得房率是。
A、85％左右B、88％左右C、89％左右D、90％左右三、填空题：（20分，每空1分）1、商品房预售应具备“五证两书”，其中“五证”指、、、、，“两书”指、。
2、开发商必须取得开始正式预售。
3、1公顷= 亩，1亩= 平米。
4、住宅三维专业名词是、和。
5、本案2#301号房建筑面积为㎡户型，主卧开间为米，面积米。
6、三通一平是指水通、、和。
置业顾问考试试卷(附答案)
考试试卷一、填空题（10小题，每小题2分,共20分）1、七通一平：是指（水通）、（电通）、（路通）、（排水通）、(排污通）、（通讯通）、(煤气通）及（场地平整）.2、容积率:（建筑总面积与建筑用地面积的比）。
3、土地使用权的获取方式:(征用）、（划拨）、（出让).4、土地所有权的种类：（国有土地)、（集体土地）.5、套内面积=（套内房屋的使用面积+1/2墙体面积+1/2阳台建筑面积）6、产权证书是指（房屋所有权证）和（土地使用权证).7、总占地面积：（项目规划建设用地的总面积）。
8、公积金贷款的最底贷款额度（1万）,最高贷款额度（35万）.9、期房分期付款的付款比例，首付款（50% ），一个月内付（45%），交房时付（5％）。
10、桂林行政片区划分为:（七星区)、（秀峰区）、(象山区）、（叠彩区）、(西城区）、（雁山区)（临桂区)二、单项选择题（10小题，每小题1分，共10分）1、建筑物小高层住宅的层高是( C ）。
A、 1-3层B、4-6层C、7—11层D、12层以上2、七层以上的商品房建到（ B )才能取得商品房预售许可证。
A、1/3结构工程B、2/3结构工程C、结构工程并封顶D、2—3层3、商品房属于房地产（ B ）级市场。
A、一级市场B、二级市场C、三级市场4、以下建筑构造正确的顺序是（A ）A、地基—-基础-墙体和柱-门窗B、基础—地基—墙体和柱—门窗C、基础-—地基-—门窗——墙体和柱5、购买带电梯底层商铺，需交存的首期物业专项维修资金标准（按现行标准）是（ B ）。
A、总房款的2%B、建筑面积70元/m2C、建筑面积50元/m2D、套内面积70元/ m26、张三第一次购买一套80平米的房子所需要交的契税是按总房款的（ B ）标准交存。
A、1％B、1。
5％C、2%D、3％7、张君在03年一次性付款购买一套商品房，05年用公积金贷款购买了单位集资房，08年购买银行按揭购买了小香港的商铺，09年又购买某小区商品房采用按揭方式付款，那么银行鉴定为第( B )套.A、1B、2C、3D、48、黄丽与丈夫董华在05年采用银行按揭购买了一套商品房，主贷人是黄丽.07年两人离婚后董华在同年与张玲再婚,08年两人用公积金贷款在某楼盘购买了一套复式楼，请问是第（A ）套贷款。
置业顾问考核试题
置业顾问考核试题论述置业顾问考核试题置业顾问是房地产行业中非常重要的一环，他们不仅需要具备扎实的房地产知识，还需要具备良好的沟通能力和销售技巧。
为了选拔和评估置业顾问的能力，一些房地产公司会设计一系列的考核试题。
本文将从不同角度探讨置业顾问考核试题，以期提高招聘选拔的准确性和效率。
一、业务知识考核在置业顾问的考核试题中，必然会涉及对其业务知识的考察。
这些考题可以涵盖房屋买卖的法律法规、市场动态、房贷政策等相关内容。
此类考题旨在测试置业顾问的专业素养和对市场的敏感程度。
例如，可以提问“请解释一下贷款利率与房贷利率的区别以及对购房者的影响”，通过回答这个问题，可以了解到置业顾问对贷款政策的了解程度以及将其转化为对客户解释的能力。
二、销售技巧考核作为与客户直接接触的关键岗位，置业顾问的销售技巧必不可少。
考核试题可以设计一些销售场景，要求考生根据具体情况进行销售演练或者书面回答相关问题。
例如，可以要求考生描述一次成功的销售案例，并分析成功的原因。
这种考核方式能够全面了解置业顾问的销售思路、沟通能力和解决问题的能力。
三、客户服务考核除了销售技巧，置业顾问还需要具备出色的客户服务意识和能力。
因此，通过考核试题来考察他们的服务态度、应对客户投诉的能力以及处理纠纷的经验是非常重要的。
例如，可以要求考生描述一次应对客户投诉的经历，并介绍他们采取的解决措施和结果。
这样既能了解到置业顾问的服务水平，也能帮助招聘人员更好地评估他们的综合能力。
四、沟通能力考核良好的沟通能力是置业顾问成功的关键因素之一。
招聘人员可以通过考核试题来评估考生的沟通技巧、表达能力和情绪管理能力。
例如，可以要求考生以电话销售的方式向考官推销某个房产项目，考察他们的语言表达能力、沟通技巧和应变能力。
这样能够更真实地感受到他们在真实工作环境下的表现。
五、团队协作能力考核在房地产公司中，团队合作是不可或缺的。
因此，置业顾问的团队协作能力也需要进行考核。
置业顾问考核内容
置业顾问考核方式一、基础知识考题考核（权重30%）二、项目沙盘演练，模拟接待客户流程（权重40%）（须开发商参与客观打分）考核内容：1，项目基础情况介绍：包括区位、配套、发展、优势等（30分）2，产品类型介绍：包括面积、户型、产品线、特色等（40分）3，接待的流畅性，有无冷场，是否让客户产生兴趣等（20分）4，接待过程中的服务意识，接待流程的规范化是否正确（10分）三、置业顾问日常表现，（态度、积极性、服务、仪容仪表、主人翁意识等）（权重20%）四、CALL客量、收集资源名单量、已有客户量等（权重10%）基础知识考核李柏涛与南翔同获最高分75分。
最低分王敬58分，基础知识一定要90分以上才算过关。
接待流程最高分廖梦91分，南翔最低63分，需要多加强接待流程的练习！日常表现从仪容仪表、服务态度、工作积极性等多方面进行打分，南翔、廖梦获最高70分，王敬、夏礼文65分。
李柏涛在工作过程中存在情绪和消极因素，且多次犯原则性错误，被领导多次投诉，希望以后多加改进，加油！客户量情况，王敬11组（其中B类4组），虽然在同事中最多，但目标远远不够。
廖梦9组，南翔5组（在拓展渠道时比较上进，表示鼓励！）李柏涛5组，夏礼文4组，希望各位同事多积客，留住每一位上访客户，为成交蓄力。
按综合分值进行排名廖梦、王敬有优先接待客户权！同时建议为以上两名同事尽快转正！汇金大厦销售部2015年6月15日置业顾问考核试题（总分值100分）一、选择题（总分值30分，每题3分）1，依据土地使用性质，汇金大厦的土地使用年限是（D ）A.70年B.60年C.50年D.40年2，下列不属于房地产三级市场营销特征的是（B ）A．交易双方协定定价 B.较多使用促销手段 C.转少使用促销手段 D.采用商获科土地之后3，房地产行业是（ C ）行业A.技术密集型B.劳动密集型C.资金密集型D.知识密集型4，在房地产市场调查中，确定调查目的后应该做的第一个工作是（B ）A.资料搜集B.制定调查计划C.质量控制D.数据处理分析4，关于销售工作的流程正确的是（C ）A.定金收取及认购合同签订、交纳首期房款、办理按揭、签订正式买卖合同B.交纳首期房款、认购合同签订、办理按揭、签订正式买卖合同C.定金收取及认购合同签订、交纳首期房款、签订正式买卖合同、办理按揭D.交纳首期房款、认购合同签订、签订正式买卖合同、办理按揭5，下列表述不正确的是（B ）A.建筑面积是指建筑物外墙或结构外围水平投影面积之和。
房地产置业顾问三级知识
房地产置业顾问三级知识1. 知识背景房地产置业顾问是房地产行业的重要从业人员之一，他们负责为客户提供房地产购置方面的咨询和顾问服务。
作为房地产置业顾问，需要具备一定的专业知识和技能，才能更好地为客户提供服务并取得成功。
在房地产置业顾问三级考试中，以下是一些必备的知识点。
2. 房地产市场概述2.1 房地产市场的定义房地产市场是指在一定时期和一定地域范围内，各种房地产供求关系的总和。
它包括住宅、商业、办公等多种类型房地产的交易和投资活动。
2.2 房地产市场的特点•周期性波动：房地产市场存在周期性波动，有时处于供过于求的状态，有时处于需求大于供给的状态。
•刚性需求：人们对住房的需求是刚性需求，无论经济情况如何，都需要有居所来满足生活需要。
•地域性差异：不同地区的房地产市场发展水平、房价水平等存在较大差异。
3. 房地产市场调研3.1 调研目的房地产市场调研的目的是获取市场信息，了解房地产市场的供求关系、价格变动趋势等，为客户提供准确的房地产咨询和建议。
3.2 调研方法•网络调研：通过互联网获取相关数据和信息。
•实地调研：实地走访房地产项目，了解实际情况。
•咨询公司报告：借助咨询公司的相关报告了解市场情况。
•数据分析：对已有的市场数据进行分析和研究。
4. 房地产投资分析4.1 投资回报率计算投资回报率是衡量投资效果的指标，常见的计算方法包括总投资回报率、净投资回报率等。
4.2 风险评估房地产投资存在一定的风险，包括市场风险、政策风险、资金风险等。
评估风险是为了降低投资风险，保障投资回报。
4.3 市场预测通过对市场的调研和数据分析，可以对未来的市场趋势作出预测，为客户提供合理的投资建议。
5. 房地产交易流程5.1 带看客户房地产置业顾问需要积极主动地寻找客户，通过宣传、推广等方式吸引客户光顾。
5.2 签订购房合同在客户确定购买意向后，需要与客户签订购房合同，并明确交易条件和双方权益。
5.3 办理过户手续购房合同签订后，需要办理过户手续，将房产的所有权转交给购房人。
房产销售置业顾问必备基础知识
名词解释1、建筑密度:规划地块内各类建筑基底占地面积与地块面积之比。
2、建筑容积率:就是反映与衡量建筑用地使用强度的一项重要指标,就是指地块内建筑物的总建筑面积与地块面积的比值,即:容积率＝总建筑面积÷建筑用地面积。
其中,总建筑面积就是地上所有建筑面积之与。
这个比值越小,意味着小区容纳的建筑总量越小,居住生活质量就会越高。
3、绿化率:就是指规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积之比。
4、楼间距:东西向楼间距为1:1,南北偏东为1:1、3,南北向为1:1、5。
5、建筑层高:层高就是指住宅高度以“层”为单位计量,每一层的高度国家在设计上有个要求,这个高度就叫层高。
具体地说,层高就是指下层地板面或楼板上表面(或下表面)到相邻上层楼板上表面(或下表面)之间的竖向尺寸。
《住宅建筑模数协调标准》(GBI100-87)中规定,住宅的层高采用下列参数:2、6米、2、7米、2、8米。
净高则就是指层高减去楼板厚度的净剩值。
6、人口毛密度:每公顷居住区用地上容纳的规划人口数量(人/ha)。
7、人口净密度:每公顷住宅用地上容纳的规划人口数量(人/ha)。
8、进深:在建筑学上就是指一间独立的房屋或一幢居住建筑从前墙皮到后墙壁之间的实际长度。
9、开间:即住宅的宽度。
指一间房屋内一面墙皮到另一面墙皮之间的实际距离,a) 因为就一个自然间的宽度而言,故又称为开间。
10、公摊面积:商品房分摊的公用建筑面积主要由两部分组成:(1)电梯井、楼梯间、垃圾道、变电室、设备室、公共门厅与过道等功能上为整楼建筑服务的公共用房与管理用房的建筑面积;(2)各单元与楼宇公共建筑空间之间的分隔以及外墙(包括山墙)墙体水平投影面积的50％。
11、共有建筑面积:房屋系指各产权主共同占有或共同使用的建筑面积。
12、公用建筑面积:公用建筑面积不包括任何作为独立使用空间租、售的地下室、车棚等面积,作为人防工程的地下室也不计入公用建筑面积。
一般公用建筑面积按以下方法计算:整栋建筑物的面积扣除整栋建筑物各套(单元)套内建筑面积之与,并扣除已作为独立使用空间销售或出租的地下室、车棚及人防工程等建筑面积,为整栋建筑的公用建筑面积13、公用建筑面积分摊系数:将整栋建筑物的公用建筑面积除以整栋建筑物的各套套内建筑面积之与,得到建筑的公用建筑面积分摊系数。
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1、五证两书分别是什么？（5分）
2、绿地率、绿化率、容积率、建筑覆盖率、得房率分别是什么？（5分）
3、套建筑面积、套内建筑面积、实用面积、套使用面积、销售面积分别是什么？（5分）
4、期房、现房、准现房分别是什么？（3分）
5、七通一平、三通一平是指什么？（2分）
6、契税、印花税、维修基金是指什么？（3分）
7、建筑物怎么分类？分别有什么类别？（2分）
8、房地产类型划分为哪几种？（3分）
9、市场调研的含义、内容、方法分别是什么？（5分）
10、接听电话基本规范要求及注意事项是什么？电话邀约的目的是什么？（2分）
11、客户的来源渠道有___________________________________________。
（2分）
12、系统性销讲的主要内容包括什么？（3分）
13、谈判及签约注意事项及问题解决方案？（5分）
14、置业顾问必备基本素质及需要注意的问题？（5分）
15、朗道全称：____________________________ （5分）
朗道信仰：_______________________________________________________
朗道理念：_______________________________________________________
_________________________________________________________________
朗道誓言：________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
16、通货膨胀：____________________________________________________（2分）
17、金融危机：____________________________________________________（2分）
18、负利率：________________________________________________________（2分）
19、财产性收入：_____________________________________________________（2分）
20、基金：____________________________________________________________（2分）
21、客户记录本的功能：_____________________________________________________ ____________________________________________（5分）
22、客户记录本中注意事项有哪些？（5分）
23、股票的特点及操作流程？（5分）
24、国内市场较为热门的投资渠道有哪些？（5分）
25、分别举例5个奢侈品品牌名表、名车、名包、服饰、化妆品、名酒？（5分）
26、Loft的含义、特色及消费群体？（5分）
27、酒店式公寓和写字楼的含义及特色分别是什么？（5分）。