房地产行业置业顾问基础知识问答(入行新人面试必备
置业顾问基础知识问答.doc
置业顾问基础知识问答1、简述接待客户的基本流程及礼仪？首先要明确来访的每位客户1、他是否对这个项目（楼盘）感兴趣的。
2、他可能是公司花了人量的广告费去宣传而被广告吸引來的。
3、也许他是路过这里顺便近來的，当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好, 作简单的口我介绍。
然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很口然的询问客户的家庭基本情况（如：儿口人居住，需要多大而积，自己感觉能承受的最理想价位等）。
当了解完客八的相关情况后，请他到休息区入处，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。
主动提出邀请客户一起去所推荐单位（房源）的现场参观（置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划）。
当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。
与此同时向客户要求留卜-联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客八（并告诉客八该单位（房源）很好如不及吋决定可能就无法够买该单位了，如客八意向较强可为客八办理预留登记）。
待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。
整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送，并把握好与客户谈话的技巧，尽可能的营造一种好的交谈氛围。
2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识？我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。
但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。
出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。
只冇做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户冇问必能答而且述能向客户阐述口己的观点及看法，使客户相信我是最专业的置业顾问，客户才会产生信任感；这样才能提高自己的销售业绩及成交率。
房地产置业顾问面试问题及答案
房地产置业顾问面试问题及答案1、简述接待客户的基本流程及礼仪？首先要明确来访的每位客户：①他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。
②他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。
③也许他是路过这里顺便近来的，或者他是通过置业顾问最基本的专业要求。
因为客户就是我们的资本，客户就是我们的衣食父母。
当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。
然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况（如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等）。
当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。
主动提出邀请客户一起去所推荐单位（房源）的现场参观（置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划）。
当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。
与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户（并告诉客户该单位（房源）很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留登记）。
待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。
整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送，并把握好与客户谈话的技巧，尽可能的营造一种好的交谈氛围。
2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识？我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。
但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。
出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。
置业顾问基础知识问答
置业顾问基础知识问答1、简述接待客户的基本流程及礼仪？首先要明确来访的每位客户1、他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。
2、他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。
3、也许他是路过这里顺便近来的，或者他是通过在朋友及家人那里得知的；不管怎么样，认真的对待每一位客户是作为一个置业顾问最基本的专业要求。
因为客户就是我们的资本，客户就是我们的衣食父母。
当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。
然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况（如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等）。
当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。
主动提出邀请客户一起去所推荐单位（房源）的现场参观（置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划）。
当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。
与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户（并告诉客户该单位（房源）很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留登记）。
待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。
整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送，并把握好与客户谈话的技巧，尽可能的营造一种好的交谈氛围。
2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识？我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。
但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。
置业顾问常见面试问题【6篇】
置业顾问常见面试问题【6篇】问题三：“你有什么业余爱好?” 篇一思路：1 、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2 、最好不要说自己没有业余爱好。
3 、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4 、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5 、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
置业顾问面试常见问题篇二1.你为什么喜欢房地产行业我有专业优势，更有利我在这行业发展和为公司服务。
(我认为贵公司能给我提供一个很好的发展的平台）2.你觉得置业顾问应该具备什么1）承压能力。
摆正自己的位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人，尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。
世界上哪有天上掉馅饼的事情？哪一行的成功能轻易达到？如果每个单子都顺顺利利，从来没有拒绝？如果是这样，大家都去当房地产经纪人好了。
可以常常想象一下自己的优秀业绩，过去开心的事情，朋友家人的期望。
我是一个房地产经纪人，我以我的专业来给别人提供服务。
那些拒绝我的人可能失去了一个大好机会。
他们损失的其实还更多。
2）分析能力。
房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力，学会发现市场机会，开拓新市场。
在与竞争的战斗中脱颖而出。
分析一下市场需求，金牌经纪人的成功要素。
那些是我们应该借鉴和分析的。
不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点，让自己出于不败之地。
3）沟通能力。
一个成功的房地产经纪人，一定是一个良好的沟通者。
房地产中介人员，其工作内容还是和人打交道。
如何和客户、房主、同事之间实现良好的沟通，是成功的关键。
把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户房主是房地产经纪人最重要的能力之一。
而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。
实践告诉我们，销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。
沟通，主要是把自己的想法告诉别人，同时聆听别人的想法，每个人都有被尊重的愿望，你要重视别人，仔细倾听别人的每句话，自己的意思要表达非常清楚，能明晰地知道别人的想法和内心感受，微笑、热情、真诚、让别人有倾诉的愿望。
应聘置业顾问常见的10道面试题及答案解析优秀8篇
应聘置业顾问常见的10道面试题及答案解析优秀8篇置业顾问的面试问题篇一置业顾问经典面试问题：1、简述接待客户的基本流程及礼仪？2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识？3、你如何看待和理解置业顾问这份职业？4、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么？5、你会怎样整理和回访你的客户？6、如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍？7、你认为一个好的楼盘应具备的条件有哪些？8、如果你所销售的楼盘和同区域的其它楼盘相比价格偏高时你会采取什么样的方式、方法向客户推介？9、当销售进入淡季时你认为一个好的置业顾问该干些什么？10、当你所销售楼盘已接近清盘且所剩房源并不是很好时你会怎样进行销售？11、房地产行业通常指的5证2书是什么？12、简述框架结构与砖混结构的区别及各自的特点？考官常问到以下客户提出的购房问题：1、我不喜欢期房，为什么不等建好了再卖？2、购买现房有什么好处？3、为什么说投资房产时很好的选择？4、买高层的好处是什么？5、为什么说买多层的好？6、一次性付款划算在哪里？7、按揭又有哪些好处？8、二十年按揭的好处是什么？9、十五年按揭的好处是什么？10、市中心房好在哪里？11、副中心房好在哪里？12、城郊结合部又好在哪里？13、为什么说郊区好？14、中间楼层有什么好？15、顶楼有什么好？16、楼底有什么好？17、为什么说购买高档住宅划算？18、简力墙结构的房子有哪些好处？19、框架结构的房子有哪些好处？20、砖混结构的房子又有哪些好处？21、出房率高的房子好处是什么？22、出房率低的房子好处又是什么？23、朝西的房子好处是什么？24、朝东的房子好处是什么？25、朝南的房子好处是什么？26、选择不带商业网点的住房有哪些好处？27、选择带商业网点的住房又有哪些好处？29、选择小社区的理由是什么？30、为什么够房比租房划算？31、靠近小区深处（中心）的房子好在哪里？32、靠近主干道的房子又好在哪里？33、双卫的房子好在哪里？34、单卫的房子好在哪里？35、没有拆迁户的房子好在哪里？36、有拆迁户的房子又好在哪里？37、一进门是厅的房子好在哪里？38、有玄关的房子又好在哪里？39、购买粗装修的房子有什么好处？40、购买精装修的房子又有什么好处？置业顾问面试常见问题篇二一，导入性问题：1，你住的远吗？到我们这儿方便吗？好找吗？哪里人啊？可以开始了吗？2，能简单的自我介绍一下自己吗？二，切入性问题：1，以前听说过我们公司吗？怎么知道的？2，以前听说过房地产经纪人吗？3，你觉得房地产中介公司和房地产经纪人是干什么的？能说说吗？4，你觉得这份工作吸引你的在什么地方？你觉得自己能干好吗？怎么干？5，经纪人工作时间不固定，也比较长，对你和你的生活有什么影响吗？家里的事情有时候顾不上可以吗？6，你原来从事什么工作？简单介绍一下可以吗？干的怎么样？为什么不做了呢？三：比配性问题1，在你生活或者工作中你感到成功的地方是什么？(举例说明)，你工作中最大的收获是什么？有什么遗憾或者不满意的地方吗？2，你对你自己以后有什么规划和打算吗？你将来的发展方向是什么？有具体的计划吗？你觉得你自身还有那些缺点，需要完善的地方？3，你对企业文化是怎么看的？认同你原来公司的企业文化吗？4，你对工作环境有什么要求？喜欢在什么样子的环境下工作？你希望你有什么样子的同事呢？5，如果领导的工作方式方法不对，你打算怎么办？如果和同事闹了矛盾呢？6，这份工作符合你最初的打算吗？你为什么挑选这份工作呢？7，如果派你去见一个陌生的客户，你怎么去找到他，他不说话的时候你怎么办？语言表达能力1，请简单的谈谈你的简历和你的工作经历。
置业顾问面试问题
置业参谋面试问题置业参谋面试问题置业参谋面试问题1面试题1：人们常说“顾客是上帝”，在房地产销售业尤其如此。
假如你透过这次竞聘成为了我公司的置业参谋，你将如何给你的将来客户“上帝般的感觉”？解析：这题是考察求职者效劳意识的。
“顾客是上帝”的含义：让顾客满意，吸引顾客，留住顾客。
因此，在答此题的时候，应从工作专业性方面入手，你可以这样说：“首先我会先全面理解自己楼盘产品的优势，以能给客户带给专业而完善的信息。
其次，透过与客户的沟通交流，尽可能多的掌握客户的需求和偏好，可以适时适当带给推荐，以真诚的心对待客户，不欺骗客户，讲诚信。
最后，假如遇见遇到难缠的客户，我会投注足够的耐心，换位考虑，用真心去打动客户〔危机公关〕。
”面试题2：房产中介公司有很多，你为什么选取我们这家公司？解析：此题是考察应聘者的求职动机。
这题同时也考验求职者的面试前期准备。
在答复此题时，只需将你理解的企业信息，加工后复述出来即可。
面试题3：你前一份工作是做什么的？为什么选取从事置业参谋的工作？解析：此题考察的应聘者的求职动机，按照实际状况，实话实说即可。
面试题4：假如你此刻正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍？解析：此题是考察求职者的专业潜力和应对潜力。
答复此题时，越全面越好。
你就可以这个答：“首先我会介绍一下这个楼盘的根本信息，比方占地面积、绿化面积等根本信息，让客户先对此房有个根底的理解。
然后会结合用户需求，着重介绍一下该楼盘的优势。
最后再介绍户型分布、价位分布、所剩房的分布等相关的房信息。
如上述客户都较满意没有提出异议时，可向客户介绍前期排号或签定预售合同的细那么。
促使客户尽快交纳定金。
”面试题5：假如你遇到一位非常挑剔难缠的客户，将如何去应对？解析：客户虐我千百遍，我待客户如初恋，是销售行业流传甚广的一句至理名言。
在工作过程中，遇见难缠的客户在所难免。
在答复此题的时候，你需要突出自己对待客户的态度，突出你的应变和沟通潜力。
置业顾问 面试题目
置业顾问面试题目一、基础面试题1. 请自我介绍一下。
2. 为什么选择从事置业顾问这个职业？3. 你认为什么是一名优秀的置业顾问应具备的素质和能力？4. 你是否有相关的房地产经验？如果有，请谈谈你的经验和成绩。
5. 对市场营销有什么了解？请举例说明。
二、专业能力面试题1. 作为一名置业顾问，你认为如何了解客户的需求和实际情况？2. 有些客户可能对购房流程不太了解，作为一名置业顾问，你应如何引导客户？3. 请说明一下你在销售中的成功经验和策略。
4. 当客户提出异议或反对意见时，你应该如何应对？5. 作为一名置业顾问，你如何与开发商、中介机构和其他相关人员进行沟通和协调？三、市场营销与经济知识面试题1. 请说明一下你对楼市的基本了解，包括当前市场行情、房价涨跌因素以及政府政策对楼市的影响等。
2. 你认为购房与投资有什么区别？如果有客户询问购房是否具备投资价值，你会如何回答？3. 对于不同客户的购房需求，你如何进行量身定制的市场分析和推荐？4. 什么是房地产销售中的“销售漏斗”概念？请谈谈你对于这个概念的理解和应用。
四、团队合作与人际关系管理面试题1. 请举一个你成功协调团队工作的例子，包括你是如何组织和管理团队合作的。
2. 你作为一名置业顾问，如何与团队中的其他成员合作，实现共同目标？3. 在处理工作中的突发事件或不愉快情况时，你如何保持积极向上的态度？五、个人发展与职业规划面试题1. 你对待学习和个人发展的态度是什么？请举例说明你是如何进行学习和自我提高的。
2. 你对行业趋势、市场需求和新兴技术的敏感性如何？你计划如何保持自己的竞争力？3. 你对于职业发展有什么长远规划？你认为怎样的经验和能力能够促使你在职业道路上更好地发展？以上是一些常见的置业顾问面试题目，希望可以帮助到你。
当然，面试题目也会根据不同的公司和职位有所不同，你可以针对性地准备一些与你申请的公司相关的问题。
同时，面试过程中要展现出自信、专业、积极向上的态度，以及对置业顾问工作的热情和发展意愿。
置业顾问面试问题及答案
置业顾问面试问题及答案1. 副中心房好在哪里?(1)价格比市中心而言，副中心较为安静，绿化率高。
(2)相比市中心而言，副中心较为安静，绿化率高。
(3)相比市中心而言，副中心的老房子较少，可以减少日后拆建的捆扰。
2. 城郊结合部又好在哪里?(1) 有着良好的发展空间，午夜升值潜力巨大。
(2) 配套设施新、全、齐，发展速度快。
(3) 亲近自然，又可享受市中心的繁华。
3. 为什么说郊区好?(1) 亲近自然，享受生活。
(2) 价格实惠，用一套市区的房子可以买一套郊区的房子再配套一辆小车，让你提早过上有车有房的小康生活。
(3) 市区郊区化是城市的发展趋势，随着交通的改善，生活会越来越便捷。
4、中间楼层有什么好?(1)高度适中，安静安全。
(2)视野开阔，空气流通，采光好。
5、顶楼有什么好?(1)视野开阔，通风采光均为最佳。
(2)价位低，并且还赠送平台，可以做个空中花园。
(3)随着城市房子的越盖越高，通天房子越来越受欢迎，升值潜力大。
6、楼底有什么好?(1)生活方便，若有孩子，则利于孩子成长，培养健全性格，有老人则利于老人活动，参与社交。
(2)自带庭院，对停放自己交通工具增加安全保障系数，免去工作的后顾之忧。
(3)尽情享受绿色，通常可以拥有自己的私家花园。
(4)价位低，通常还可租出去做办事处，租金高，升值潜力大。
7、为什么说购买高档住宅划算?(1)便宜无好货，好货不便宜，无论从投资角度，还是从居住角度，要买就买最好的。
(2)高档住宅配套设施齐全，物业管理好，周围环境佳，户型设计优，居住最为舒适。
(3)房价的组成，地价所占的比重是最大的，越是好的房子，地价越贵，升值的潜力与速度也越大。
(4)高档住宅是一个人身份的象征，它能迅速提高你的社会地位。
8、简力墙结构的房子有哪些好处?(1)抗震性好，不用担心地震之类的威胁。
(2)墙体薄，出房率高，可使用年限长。
(3)空间整体性好，房间内外不漏梁、柱棱角，便于装修和室内布置。
置业顾问面试问题及答案【最新版】
置业顾问面试问题及答案1、我不喜欢期房，为什么不等建好了再卖?购买期房有四大优势:(1) 价格优势。
开发商之所以乐意以期房出售，最大的目的就是为了尽快募集资金。
在期房的销售中，房地产开发商都会在价格上给予较大的优惠。
一般来说，买期房比买现房在价格上可优惠10%以上。
因此说，在如今利息连连下调的今天，买期房其实也是一种投资。
(2) 户型设计上的优点。
从市场角度来看，房地产开发商们对设计是十分看重的，因为设计好坏直接影响到产品的销售的，所以相对而言，期房大多避开了当前市场上现房的设计弱点，因为现在的现房多是前几年设计的。
(3) 可抢占购买先机，优先选择好房子。
人们通常会发现，去一个已经建好的现房项目买房时，往往那些层次好、朝向好、户型结构好、景观视野好的房子基本上都已经是名花有主了，余下的多是或多或少有些缺陷的房型。
而买房对于大多数家庭来说都是件大事，住房的层次、朝向、景观等因素将直接影响到采光、通风，进而直接影响生活质量。
如果是买期房，则可以在买主很少的时候就介入，占据购买先机，优先选择综合品质较好的房子。
(4) 具有较大的升值潜力。
买期房如果买得合理、适当，其升值潜力比现房要大。
在一些尚未形成规模的地带，当时的期房售价较低，随着开发住宅的增多，形成了一定的规模，各种相关条件得以改善后，房价也会相应上涨，买期房者可以从中得到升值的好处。
2、购买现房有什么好处?(1) 即买即住。
购买现房，可以马上装修入住，不像期房需要等它建好验收完才能入住。
对于尚未有房子的客户，还可以省去从购买期房到入住这段时间的租金支出。
(2) 品质有保证，买得踏实。
购买期房，由于房子尚未建好，你看不到它的真实面貌，只能根据建筑设计图纸和售楼人员的介绍去判断，不够专业的话很容易走眼;而对于现房，你可以进行原汁原味的现场考察，房子优劣一目了然。
(3) 避免纠纷。
购买期房，易出现不可预计的情况，有可能与开发商产生纠纷，如交房时发现与设计不符或质量不过关等，而现房则可以在很大程度上避免这些问题的出现。
置业顾问的面试问题及答案
1、简述接待客户的基本流程及礼仪？2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识？3、你如何看待和理解置业顾问这份职业？4、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么？5、你会怎样整理和回访你的客户？6、如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍？7、你认为一个好的楼盘应具备的条件有哪些？8、如果你所销售的楼盘和同区域的其它楼盘相比价格偏高时你会采取什么样的方式、方法向客户推介？9、当销售进入淡季时你认为一个好的置业顾问该干些什么？10、当你所销售楼盘已接近清盘且所剩房源并不是很好时你会怎样进行销售？11、房地产行业通常指的5证2书是什么？12、简述框架结构与砖混结构的区别及各自的特点？1、简述接待客户的基本流程及礼仪？首先要明确来访的每位客户：①他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。
②他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。
③也许他是路过这里顺便近来的，或者他是通过置业顾问最基本的专业要求。
因为客户就是我们的资本，客户就是我们的衣食父母。
当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。
然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况（如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等）。
当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。
主动提出邀请客户一起去所推荐单位（房源）的现场参观（置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划）。
当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。
与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户（并告诉客户该单位（房源）很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留登记）。
待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。
置业顾问的面试问题及答案
1、简述接待客户的基本流程及礼仪？2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识？3、你如何看待和理解置业顾问这份职业？4、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么？5、你会怎样整理和回访你的客户？6、如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍？7、你认为一个好的楼盘应具备的条件有哪些？8、如果你所销售的楼盘和同区域的其它楼盘相比价格偏高时你会采取什么样的方式、方法向客户推介？9、当销售进入淡季时你认为一个好的置业顾问该干些什么？10、当你所销售楼盘已接近清盘且所剩房源并不是很好时你会怎样进行销售？11、房地产行业通常指的5证2书是什么？12、简述框架结构与砖混结构的区别及各自的特点？1、简述接待客户的基本流程及礼仪？首先要明确来访的每位客户：①他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。
②他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。
③也许他是路过这里顺便近来的，或者他是通过置业顾问最基本的专业要求。
因为客户就是我们的资本，客户就是我们的衣食父母。
当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。
然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况（如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等）。
当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。
主动提出邀请客户一起去所推荐单位（房源）的现场参观（置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划）。
当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。
与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户（并告诉客户该单位（房源）很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留登记）。
待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。
置业顾问的面试问题及答案
1、简述接待客户的基本流程及礼仪？2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识？3、你如何看待和理解置业顾问这份职业？4、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么？5、你会怎样整理和回访你的客户？6、如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍？7、你认为一个好的楼盘应具备的条件有哪些？8、如果你所销售的楼盘和同区域的其它楼盘相比价格偏高时你会采取什么样的方式、方法向客户推介？9、当销售进入淡季时你认为一个好的置业顾问该干些什么？10、当你所销售楼盘已接近清盘且所剩房源并不是很好时你会怎样进行销售？11、房地产行业通常指的5证2书是什么？12、简述框架结构与砖混结构的区别及各自的特点？1、简述接待客户的基本流程及礼仪？首先要明确来访的每位客户：①他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。
②他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。
③也许他是路过这里顺便近来的，或者他是通过置业顾问最基本的专业要求。
因为客户就是我们的资本，客户就是我们的衣食父母。
当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。
然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况（如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等）。
当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。
主动提出邀请客户一起去所推荐单位（房源）的现场参观（置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划）。
当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。
与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户（并告诉客户该单位（房源）很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留登记）。
待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。
房地产置业顾问相关知识问答
房地产置业顾问相关知识问答1. 置业顾问的月收入是多少？慧人解答：置业顾问的月收入分为基本工资与提成两部分。
基本工资一般为600－1000之间，提成比例为0.2％－0.3％。
假设一个置业顾问在楼盘销售期间每周只销售一套房屋；平均面积为100平方；每平方售价为4000元。
那么她的月收入为4*100*4000*0.3％＋600＝5400元，所以置业顾问是个能通过自己努力获取高额回报的职业。
2. 置业顾问是吃青春饭吗？慧人解答：置业顾问的工作年限一般为32岁，但是这并不意味置业顾问就是吃青春饭。
在从事置业顾问的工作过程中对表达能力、沟通能力、理解能力能有很好的锻炼，全方位提高个人的综合素质。
而且在销售过程中能接触到各种各样的客户，扩大自己的人际关系网，增进人脉，为以后的个人发展打下良好的基础。
并且在从事置业顾问工作的同时可以向策划经理、销售经理发展。
大家可以看看绝大部分销售经理、策划经理都是从置业顾问中产生。
成都慧人房产网为学员提供了系列的培训课程：从置业顾问到销售经理再到策划类培训为学员设计了全面的课程。
3. 置业顾问的工作稳定吗？慧人解答：置业顾问在很多时候不是一个稳定的工作，因为置业顾问的收入是与销售业绩挂钩。
当没有楼盘销售时，很多置业顾问都会选择跳槽，进入一个新的楼盘。
但是千里马常有而伯乐不长在。
置业顾问岗位竞争激烈，一个职位经常有两百多人竞聘。
往往在找工作的时间超过工作的时间，对于时间就是金钱的现代社会，这就是一种浪费。
4. 我想从事置业顾问但对学历有要求吗？慧人解答：一般来说都有一定要求。
作为置业顾问的考核标准最重要的是销售能力，虽然学历不能完全代表能力，但因为房地产企业面试人员众多，工作压力大。
所以学历就成为考核标准之一。
但是通过慧人学习后，由慧人向房地产企业推荐，你就有机会充分展示你的销售能力。
比如慧人学员中就有高中毕业，中专毕业的学员现已成为销售主管的案例。
5. 我去应聘置业顾问但公司为什么都要求有经验？慧人解答：经验代表的是客户接待过程中的熟悉程度，作为进入售楼部的每一个客户都是通过公司广告宣传而上门的，这就意味每一个上门客户将分担广告推广费用。
房地产行业置业顾问基础知识问答入行新人面试必备
一、简述接待客户的大体流程及礼仪?第一要明确来访的每位客户一、他是不是对那个项目(楼盘)感爱好的。
二、他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。
3、或许他是途经那个地址顺便近来的，或他是通过置业顾问最大体的专业要求。
因为客户确实是咱们的资本，客户确实是咱们的衣食父母? 当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。
然后将他领至沙盘处，向他可能介绍小区的大体情形，然后很自然的询问客户的家庭大体情形(如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能经受的最理想价位等)。
当了解完客户的相关情形后，请他到休息区入座，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。
主动提出邀请客户一路去所推荐单位(房源)的现场参观(置业顾问应事前安排好参观的线路，期间也可向客户介绍小区内部计划)。
当客户中意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。
与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及转变时能第一时刻通知到客户(并告知客户该单位(房源)专门好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留记录)。
待客户走后及时整理打扫接待现场，作好等待工作。
整过接待进程应做到笑脸相迎、笑脸相送，并把握好与客户谈话的技术，尽可能的营造一种好的交谈气氛。
二、以为一个好的置业顾问应具有哪些专业知识?我以为一个好的置业顾问不仅要具有房地产销售行业的专业知识最好还要具有比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。
可是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息(如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型散布、价位散布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业治理、楼盘周围的市政建设情形及周边配套设施等)。
出此之外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及进展走向。
房地产置业顾问经典面试问题
房地产置业顾问经典面试问题房地产置业顾问的个人素质与能力，不仅直接影响楼盘的销售速度与销售量，直接关系到销售。
今天小编就给大家带来房地产置业顾问经典面试问题介绍，一起来看看吧。
房地产置业顾问面试问题1、简述接待客户的基本流程及礼仪?首先要明确来访的每位客户：①他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。
②他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。
③也许他是路过这里顺便近来的，或者他是通过置业顾问最基本的专业要求。
因为客户就是我们的资本，客户就是我们的衣食父母。
当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。
然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况(如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等)。
当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。
主动提出邀请客户一起去所推荐单位(房源)的现场参观(置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划)。
当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。
与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户(并告诉客户该单位(房源)很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留登记)。
待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。
整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送，并把握好与客户谈话的技巧，尽可能的营造一种好的交谈氛围。
2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识?我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。
但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息(如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等)。
置业顾问基础问答
主观题：1、面对不同的顾客，你会选择不同的方式为他们介绍楼盘吗？为什么，请举例说明。
2、家，这个词在人的一生中都占很重要的角色，你如何理解这个概念呢？3、你觉得怎样的房子才是顾客心目中的理想居所呢？4、你认为在选房过程中，是大体环境重要还是细节重要呢？5、你赞同“好价才能买好房”的观点吗？为什么？6、“我只是来看看，买也行，不买也没所谓。
”对于这种顾客你如何应对？7、“你这房子的户型结构不合理”，对顾客的这种问题你如何应对？8、“我太太有个朋友买了你们的房子，结果真倒霉”。
面对顾客的这种问题你如何回答？9、“你这小区配套设施太差”，对于顾客的这种质疑，你如何回答？10、“我弟弟买了XX花园，我觉得那就比你们的房子强。
”面对这种顾客，你如何应对？11、在销售中，影响客户购买的人为因素非常多，诸如其家人，朋友，律师，其他客户等，置业顾问怎样巧妙地排除这些干扰，集中精力对付客户，使其成交。
12、客户带风水先生前来看风水认为不佳，遇到这种情况你怎么处理？13、客户欲付订金时，恰逢其他客户前来退订，遇到这种情况你怎么处理？14、若碰到无礼客户吵闹影响在谈客户的情况下，你怎么解决这种问题？15、如果在卖方过程中，你发现你们所在的项目存在质量上的问题，此时恰好你与一个客户准备签约，这时你打算怎么做？16、作为置业顾问的你会通过哪些方式熟悉周边房地产市场？17、你怎么理解：“房地产是一个永远的行业，是一个与时俱进的行业，一个高度综合性、有无比广度和深度，从业者舞台极其广阔的行业？”18、“廉租房”这个概念是我国最新出台的房改政策中的一个重要内容，你怎么理解这个概念呢？19、国家现行的公积金贷款，说说你对这个政策的理解？20、置业顾问在销售过程中，必须做到三个相信：相信自己所代表的公司，相信自己所推销的能力，相信自己所推销的商品，你如何理解？21、置业顾问有哪些基本职责？22、良好的心态对于置业顾问来说非常重要，你认为作为一个优秀的置业顾问，哪些心态是最重要的？23、一个号的置业顾问必须具备哪些专业知识？24、你如何看待“置业顾问”这个职位？25、当你接受一个新的楼盘时你应该先做些什么？26、如果你现在正在销售一个在建楼盘，你会从哪些方面向客户介绍？27、如果你所销售的楼盘和相同区域的其他楼盘相比价格偏高时你会采取什么样的方式、方法向客户推介？28、当销售进入淡季时，你认为一个好在置业顾问应该干些什么？29、当你所销售楼盘已接近清盘且所剩房源并不是很好时你会怎样进行销售？30、如果你是客户，你会喜欢哪种类型的销售人员？31、理想的住宅居所离不开相关的配套服务设施，你如何理解？32、在售楼过程中你如何掌握顾客？33、如果碰到难以接近的顾客，你会用何种方式去接近?34、你认为销售过程中的几个关键时刻是哪几个时刻？35、你如何把握和顾客谈话中的细节，试举例说明。
置业顾问面试问题【优秀4篇】
2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识？白话文为大家精心整理了置业顾问面试问题【优秀4篇】，希望大家可以喜欢并分享出去。
置业顾问的面试问题篇一置业顾问应聘自我介绍可以简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。
下面带来置业顾问的面试问题，欢迎参考！1、简述接待客户的基本流程及礼仪？2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识？3、你如何看待和理解置业顾问这份职业？4、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么？5、你会怎样整理和回访你的客户？6、如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍？7、你认为一个好的楼盘应具备的条件有哪些？8、如果你所销售的楼盘和同区域的其它楼盘相比价格偏高时你会采取什么样的方式、方法向客户推介？9、当销售进入淡季时你认为一个好的置业顾问该干些什么？10、当你所销售楼盘已接近清盘且所剩房源并不是很好时你会怎样进行销售？11、房地产行业通常指的5证2书是什么？12、简述框架结构与砖混结构的区别及各自的特点？13、我不喜欢期房，为什么不等建好了再卖？14、购买现房有什么好处？15、为什么说投资房产时很好的选择？16、买高层的好处是什么？问题五“谈一谈你的一次失败经历” 篇二思路：1 、不宜说自己没有失败的经历。
2 、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3 、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，4 、所谈经历的结果应是失败的。
5 、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6 、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7 、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题四：“谈谈你的缺点” 篇三思路：1 、不宜说自己没缺点。
2 、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3 、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4 、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5 、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
置业顾问的面试问题篇四房地产置业顾问面试技巧：1、这个职位要求自信，性格随和，流畅的表达。
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房地产行业置业顾问基础知识问答
1、简述接待客户的基本流程及礼仪？
首先要明确来访的每位客户1、他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。
2、他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。
3、也许他是路过这里顺便近来的，或者他是通过置业顾问最基本的专业要求。
因为客户就是我们的资本，客户就是我们的衣食父母?当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。
然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况（如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等）。
当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。
主动提出邀请客户一起去所推荐单位（房源）的现场参观（置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划）。
当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。
与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户（并告诉客户该单位（房源）很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留登记）。
待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。
整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送，并把握好与客户谈话的技巧，尽可能的营造一种好的交谈氛围。
2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识？
我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。
但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。
出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。
只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法，使客户相信我是最专业的置业顾问，客户才会产生信任感；这样才能提高自己的销售业绩及成交率。
从而使自己成为一位最优秀的置业顾问。
3、你如何看待和理解置业顾问这份职业？
我认为置业顾问是一个极能提高个人素质和强调个人修养的一个专业性很强的职业，它不仅要求从业人员有较好的相貌、亲和力、语言表达能力、应变能力、观察能力等，还要求了从业人员必须具备简单的营销能力。
置业顾问的工作其实很简单就是帮助客户挑选最理想的居所，让他们能买到自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。
这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力，还能够认识很多不一样的人，最主要的是能够亲身经历客户挑选到满意的房子后的高兴。
不但客户开心，自己也会有成就感，也可以和客户建立良好的朋友关系。
置业顾问不仅仅代表了公司及开发商的形象，更主要的是他是开发商与客户之间的桥梁，能够在第一时间把项目信息及公司的销售政策传递给每一位客户还能第一时间把每一位客户的第一手意见和好的建议及时的反馈给公司及开发商，以便于开发商在今后的新项目上能不短的改进、完善，从而做到尽善尽美。
也能让公司在一些关键问题决策时有第一手的市场讯息，这样才能使企业作出更好的决策，作为员工我们才有更好的发展。
4、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么？
首先应该尽快熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区安防系统及物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。
出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。
如果还有什么新的销售建议也要及时的提出来，以便楼盘在正式销售时可以更快、更准的达到预期制定的销售目标。
5、你会怎样整理和回访你的客户？
每当接待完毕一个客户，就应该及时的尽量详细的记录下并建立客户档案来，以便在回访时更方便。
并对客户进行分类（如：诚意较高型、正在考虑型、主意不定型、意向购买型、参观了解型等）。
对较可能尽快购买的客户进行重点回访，了解并消除客户的顾虑和心理障碍，加快客户购买的步伐，加强客户购买的信心。
对意向性不强的客户要多做回访，在多次回访后客户仍然表示不购买时一定要向客户询问不购买的真正原因，并做好分析记录及时反馈回公司。
以便于公司对销售策略的改进。
6、如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍？
首先介绍小区的楼盘总占地、楼盘总户数以突出小区的规模。
然后介绍小区绿化率、小区容积率、小区的配套设施、星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等以突出小区独特的内部优势和区域位置优势。
最后在介绍户型分布、价位分布、所剩房源的分布等相关的房源信息。
如上述客户都较满意没有提出异议时，可向客户介绍前期排号或签定预售合同的细则。
促使客户尽快交纳定金。
7、你认为一个好的楼盘应具备的条件有哪些？
一个好的楼盘应具备好的小区规划设计、户型设计、小区园林景观设计、周密的保安防范体系及星级的物业管理、周边的好的环境、方便的交通、优越的市政设施等。
8、如果你所销售的楼盘和同区域的其它楼盘相比价格偏高时你会采取什么样的方式、方法向客户推介？
应该理性的给客户分析价格高的原因，如：小区景观是花巨资打造，小区绿化率高，小区容积率底是少有的优秀楼盘，小区先进的安防系统及星级的物业管理，其它小区决无仅有的地段优势，小区得天独厚的自然环境等。
还可向客户与周边楼盘或其它区位的楼盘进行对比，着重突出小区的高信价比优势。
从配套设施、区域位置、内外环境等入手进行对比向客户推销买房不仅仅是买房而是买环境时，小区的高信价比优势就会突出体现。
9、当销售进入淡季时你认为一个好的置业顾问该干些什么？
回访以前来看过房子但没有购买的客户，做好客户意见的收集、整理及归总工作，积极收集和了解周边楼盘及整个房地产行业的最新信息和动态，为公司拟订新的销售方案做好铺垫工作。
调解好自己的心态为自己能在销售旺季到来前尽快进入工作状态做准备。
10、当你所销售楼盘已接近清盘且所剩房源并不是很好时你会怎样进行销售？应该先了解客户的真正需求，然后重点给客户介绍小区内环境如：小区景观是花巨资打造，小区绿化率高，小区容积率底是少有的优秀楼盘，小区先进的安防系统及星级的物业管理，其它小区决无仅有的地段优势，小区得天独厚的自然环境等。
重点突出小区的大环境。
其次还应该理性给客户分析所剩房源的户型特点及价格优势。
11、房地产行业通常指的5证2书是什么?
5证是指：
①：建筑土地使用许可证
②：建筑工程许可证
③：建筑用地规划许可证
④：建筑工程施工许可证
⑤：销售许可证
2书是指：
①：使用说明书
②：质量保证书
12、简述框架结构与砖混结构的区别及各自的特点？
框架结构又叫现浇结构，它是以梁和柱来承重，它的梁，柱还有楼板都是现浇而成的。
房屋的结构可以随客户的意愿而改变。
现浇的房子抗震度比较高，防水性比较好，但价格偏高。
砖混结构是以承重墙来承重，房屋的结构是不能改变的。