秘书怎样处理好与领导的关系(1)
秘书应该怎样处理好与领导的关系
秘书应该怎样处理好与领导的关系秘书是一名重要的职位,他们负责协助领导完成日常工作,处理事务,是领导的得力助手。
一个优秀的秘书应该具备多项能力,其中之一就是处理好与领导的关系。
下面将从几个方面探讨秘书应该如何与领导建立良好的关系。
首先,秘书应该具备良好的沟通能力。
与领导之间的沟通是工作中非常重要的一环,秘书应随时保持与领导的沟通畅通。
秘书需要通过沟通了解领导的需求和期望,这样才能更好地为领导服务。
同时,在与领导沟通时,秘书应当注意自己的表达方式和语气,尽量使用简洁明了的语言,以避免产生误解。
此外,秘书还应具备一定的倾听和观察能力,及时发现并解决领导的问题和需求。
其次,秘书应该具备较强的组织能力。
领导的工作通常十分繁忙,他们需要将时间合理安排,并处理许多与工作相关的事务。
所以,作为秘书,应该能够为领导制定一个合理的日程安排,确保领导的工作按计划进行。
秘书还应当掌握一定的工作分配能力,将不同的任务根据优先级和特性分配给不同的部门或个人,以提高工作效率。
此外,秘书对会议的组织和安排也应当具备一定的能力,保证会议的顺利进行。
再次,秘书应该具备较强的应变能力。
工作中难免会遇到各种各样的突发情况和问题,秘书应能够迅速做出应对和决策。
有时领导需要秘书能够代替他们处理一些事务,因此秘书需要接受并承担更多的责任。
在这种情况下,秘书应展现出自己的能力和决策能力,给领导信心和安全感。
同时,秘书还应当灵活应对各种工作场景,能够根据具体情况做出判断和调整。
此外,秘书应该具备良好的人际关系和团队合作能力。
秘书的工作需要与许多人合作,包括领导、同事、客户等。
因此,秘书需要建立良好的人际关系,与他人保持良好的沟通与合作,以便更好地完成工作任务。
秘书还应当协助领导管理团队,促进团队的凝聚力和工作效率。
在团队中,秘书应发挥团队协调者的作用,及时协调和解决团队内部的问题,推动工作的顺利进行。
最后,秘书应具备较强的保密意识。
作为领导的得力助手,秘书通常会接触到一些重要的信息和机密文件。
秘书与领导相处的技巧
秘书与领导相处的技巧1、研究领导的方法,加强与领导的沟通做好秘书工作除了要完成领导交办的任务外,还要与领导进行思想与感情上的沟通,这是由秘书与领导之间特殊工作关系的决定的。
一般的上下级之间、同事之间只是纯粹的同事工作关系,而秘书与领导的关系还增加一层关系,如个人之间关系没处理好,秘书工作也难以开展。
与领导进行必要的思想感情沟通是密切秘书与领导关系的重要方法。
与领导沟通应把握以下4点。
(1)适时——选择选当的沟通时机当领导受到上级批评,工作遇到困难,家庭生活出现裂痕,身体欠舒服时,领导的精神、情绪会低落、苦闷、烦躁等。
此时,秘书人员应小心处理,除了表示有能力有可能分担其忧愁,或者帮助其解决困难外,量好别担任何建议。
即使秘书人员动机良好、理由充足,领导也能以入耳,如此时与其沟通,只会碰上一鼻子灰。
在领导下班后、吃饭、开会、阅文件、听他人汇报工作、与友人深谈时也不宜与领导沟能,因为此时领导的思想集中在其他事上,而不可能与你进行沟通。
秘书与领导沟通的时机应选择领导心情畅快的时候,如领导的政绩受到上级表扬,或有其他喜事时或与领导一起休闲时,领导可能会有兴趣与你交谈。
(2)地利——选择好沟通的地点与领导进行沟通是秘书的私人之事,则宜在私人地方交谈。
但也不宜一概而论。
如果因工作中的问题而缺少沟通可以在办公室完成,其他问题可以在非正式场合下完成,如在汽车上,出差途中,娱乐途中,家中等,这样利用非角色身份在非正式的场合中交谈,可以缩短彼此之间的心理距离,使气氛轻轻松松,使沟通效果更好。
(3)言和——注意语言技巧言和是指语言适中、温和。
秘书不宜随便进言,不宜对领导的决策妄加评论,不宜出过多“点子”“建议”,以表示秘书“聪明才智”。
在与领导沟通时少出卖你的‘‘聪明智慧”,而多向领导学习,带着学习的态度,尊重的思想与领导沟通,相信会取到良好的效果。
在语言表达上,秘书向领导请示、汇报工作中,不要咬文嚼字,拐弯抹角。
与领导交谈时,应态度诚恳,表情自然,语调平和,而忌理直气壮,态度傲慢。
文秘知识-《秘书》杂志秘书怎样处理好与领导的关系的讨论 精品
《秘书》杂志秘书怎样处理好与领导的关系的讨论一、命题的实质我们中国秘书工作的主体是各级领导机关的办公厅(室)及其秘书工作机构。
这是个群体。
与此成一个体系,也有其个体,这就是在领导人身边工作的秘书。
个体与群体,做的都是秘书工作。
我们现在常说的秘书,是在党政机关和社会团体中工作的人的一种职务名称。
担任这个职务的人是一级组织按工作需要和国家规定为领导人派任的。
一般地说,他接受同级办公厅(室)秘书部门或其他相应部门和直接服务对象(领导人)的双重领导。
前者一般是业务指导和组织生活领导;后者则体现在领导人使用秘书,秘书在工作上为领导人服务。
这种群体与个体的关系,这种公派及其双重领导,是中国秘书体制的一大特征,与资本主义国家公司部门的个人秘书的雇佣关系根本不同。
研究秘书如何处理好同领导人的关系,首先要弄清楚秘书与领导人(指直接服务对象。
下同)是什么关系。
我以为,从体制上、职务上说,两者的关系只有一种:工作关系。
这种工作关系,在职能上,秘书要为领导人服务,即做领导人工作上的助手和参谋,具体任务就是办文、办会和办其他的事;在组织上,秘书与领导人是上下级关系,领导人领导秘书,秘书执行领导人的指令。
许多文章中说的同志关系、朋友关系、诤友关系、互助关系、互补关系等等,都是对的,是从怎样处好领导的共事关系这个角度提出的要求,是指秘书同领导人关系中应当体现的一种政治本色和道德精神,不是指两者的组织隶属和工作职能。
在我们现代中国,秘书与领导人都是同志,多半还都是共产党员,都在为同一伟大的事业工作,在这个意义上两者是平等的,没有高低之分,也没有从属之别。
然而,应当看到,秘书与本机关、本部门的其他一切人也应是这种关系。
秘书与其服务的领导人则不同,他们除与领导有共事中的互助?quot;互补"、诤友关系外,更主要的还是受组织之派去为领导人服务的。
他们要接受领导人的指令,而且还要按照派任组织和办公厅(室)的要求进行工作。
什么是秘书?它是人的一种职务,担任这种职务的人,是受组织派任,在领导者身边为其工作服务而从事办文、办会、办事的助理性、参谋性工作。
做好秘书工作需处理好六个关系
做好秘书工作需处理好六个关系做好秘书工作需处理好六个关系秘书一职,是一个重要的职位,也是一个非常有挑战性的职位。
要成为一名优秀的秘书,不仅需要有一定的专业知识和技能,还需要处理好各种关系。
在秘书的工作中,需要处理的关系有很多,但可以归纳为以下六个方面:1、处理好上下级关系秘书往往是上司的助手,需要与上司保持良好的关系,听从上司的指导,全力支持上司的工作,积极推动项目的进展。
同时,秘书也需要与下属保持合作、沟通良好的关系,为下属提供支持和帮助。
2、处理好内外关系秘书需要与各个部门的同事和外部联系人保持良好的关系。
在工作中,秘书需要协调各个部门之间的工作,同时也需要与外部联系人进行沟通,如接待客户、参加会议等。
3、处理好同事之间的关系秘书需要在日常工作中处理好同事之间的关系,尤其是在团队合作中,要倾听大家的建议,协助同事完成工作任务,保持团队的和谐气氛,提升工作效率。
4、处理好内外部利益关系在工作中,秘书还需要处理好各种利益关系,如员工的薪资、福利、公司的利益等。
需要秘书做到公正、公平、公开,处理问题时要综合考虑各方面利益,维护公司的整体利益。
5、处理好工作和个人生活的平衡关系作为一名优秀的秘书,需要处理好工作和个人生活的平衡关系,保持良好的身心健康。
不要过度投入工作,要注意休息和调整心态,适当地安排自己的个人生活。
6、处理好工作与发展的关系秘书需要不断学习和提高自己的综合素质,提升自己的技能水平和专业知识。
同时,还需要处理好工作与发展的关系,合理安排自己的职业规划,为未来的发展做好准备。
综上所述,要想成为一名优秀的秘书,需要处理好各种关系。
不论是上下级关系,还是内部外部之间的关系,或者是同事之间、内外部利益之间的关系,都需要秘书做出妥善处理。
同时,秘书也需要处理好工作与个人生活的平衡关系以及工作与发展的关系,才能更好地完成工作,做出更加出色的成绩。
浅论秘书如何处理与领导的关系
浅论秘书如何处理与领导的关系(一)摘要:由于受工作性质的影响,秘书作为领导的参谋助手,不可避免的要频繁的与领导打交道,如为领导提供信息资料、组织会议、安排外出等各项日常事务。
领导不仅是秘书的直接服务对象,还是秘书存在的基本条件,与领导的关系是秘书最基本的社会关系。
因此,与领导保持和谐,融洽的关系,是秘书人员充分发挥主观能动性,搞好秘书本职工作的必要条件,也是秘书工作岗位对于秘书人员的特殊要求。
关键词:秘书领导关系一、秘书与领导交往关系的实质秘书与领导的关系是一种较为特殊的关系,从不同的角度去看,得出的结论也是不尽相同的。
这说明秘书与领导的关系不是一种平面的关系,而是一种立体的多层次的多面关系。
秘书与领导的关系是建立在共同的事业和目标这个基础上的,它既有角色规定的一面,又有在交往中不断发展的一面。
在这里,仅从角色规定的关系内容从不同角度作一下分析,从而说明秘书与领导关系的实质。
㈠人格地位上的平等关系领导和秘书都是国家的公民,都享有了宪法规定的平等权利和承担相同义务。
秘书与领导的关系,无论是领导使用秘书,还是秘书服务于领导,都不能违背公民的基础权利和义务。
秘书与领导之间应该相互尊重,不应该只强调秘书对领导的尊重,而忽视了领导对秘书的尊重。
不能将领导和秘书工作上的上下级关系弄成人身依附关系。
领导不能视秘书为仆人,不尊重其人格和人身自由;同样,秘书也不能视领导为主人,不能整天点头哈腰,唯唯诺诺,无论是否违法乱纪都惟命是从。
㈡工作职能上的上下级主辅关系秘书工作往往是领导工作的延伸。
在工作实践中,领导是上级,处于主导地位;秘书是下级,处于辅助地位。
秘书与领导的关系就是被领导和领导的关系。
秘书活动的根本对象是领导,这就决定了秘书的一切活动必须是为领导服务的。
离开了领导活动,秘书活动就失去了核心和方向,因而也失去了存在的必要性和可能性。
当然,秘书与领导工作职能上的从属关系只是从工作特点来说的,与资本主义社会的奴仆关系是有本质上的区别的。
论企业女秘书与上司的相处法则
论企业女秘书与上司的相处法则作为企业女秘书,与上司的关系是非常重要的。
秘书在工作中不仅要扮演优秀的工作助手的角色,还需要在与上司的相处中扮演着非常重要的角色。
本文将从以下几个方面探讨企业女秘书与上司的相处法则。
一、了解上司的喜好和工作习惯作为企业女秘书,首先要做到了解上司的喜好和工作习惯。
只有深入了解上司,我们才能更好的满足上司的需求,提高工作效率。
可以通过平时观察上司的工作习惯、偏好和生活方式来了解上司。
秘书还可以尝试与上司进行深入的交流,了解上司的工作风格和喜好,例如上司对工作时间的安排、对工作要求的严格程度,以及对下属的管理方式等。
了解上司的喜好和工作习惯,并将其融入到工作中,将能更好的获得上司的信任和认可。
二、与上司保持良好的沟通良好的沟通是企业女秘书与上司相处的重要法则。
在工作中,秘书需要和上司保持定期的交流,包括工作内容、进度、难点等。
秘书还需要学会主动向上司汇报工作进展情况,及时反馈问题和建议。
与上司保持良好的沟通,不仅可以更好的了解上司的需求,还能提高工作效率,增强团队合作意识,培养合作默契。
良好的沟通是团队协作的基础,只有做到良好的沟通,才能更好的与上司相处。
三、处理好上司的工作和生活琐事在企业中,秘书不仅需要完成日常工作,还需要处理上司的工作和生活琐事。
在处理上司的工作和生活琐事时,秘书需要做到细心、周到,及时准确地处理上司的各类事务。
例如:接待来访客人、接听电话、安排会议、订餐预订等。
只有将这些琐事处理好,才能更好的让上司专心工作,提高工作效率。
并且及时响应上司的需求,能够给上司留下良好的印象,更好的与上司相处。
四、保持职业操守和工作态度企业女秘书要与上司相处,必须保持职业操守和良好的工作态度。
在工作中,秘书需要保持工作的专业性,处理好日常工作和上司交办的任务。
不仅要保持高度的专业水准,还需要做到细致入微,绝对不可以有疏漏。
秘书还需要做到诚实守信,保守秘密,不泄露公司的机密信息。
试论女秘书与男领导的关系处理1
试论女秘书与男领导的关系处理文秘09-1班孙晨晨摘要:女秘书正确处理好与男领导的关系,是女秘书做好工作的关键要素,两者关系的和谐程度和有效程度决定了秘书工作的价值和效率。
本文主要阐述了女秘书与男领导之间存在的各种关系,两者关系的敏感性以及产生的负面影响,如何处理女秘书与男领导的关系,避免两者在关系问题上对工作产生影响。
关键词:女秘书;男领导;关系;处理。
女秘书是欧美工商业社会的产物,所以一般而论,企业秘书以女性居多,尽管在政治组织中往往倾向于选用男秘书,但总体上女性秘书占主导地位。
在我国由于种种传统因素的影响,向来一男秘书居多。
尽管如此,随着中国社会的日益开放,中国女性的日趋独立,以及大量私营企业的兴起和外资企业的涌入,我国秘书职业呈现出女性化趋势。
更有越来越多的女性将秘书工作视为最合适自己的职业。
不可否认,当前的管理层以男性领导为主的现实,将女秘书置于一个敏感地带,对于一位女秘书来说,要正确认识并妥善处理与男领导的关系。
一、女秘书与男领导关系的多维性女秘书要处理好与男领导的关系,首先必须弄清彼此之间是什么关系。
在不同时代、不同社会制度中,女秘书与男领导的关系也不尽相同。
在新的形势下,女秘书与男领导关系被赋予了新的内容,对这一关系界定不少,主要有:人格上的平等关系,组织上的上下级关系,角色地位上的从属关系,工作上的主辅关系等。
秘书与领导中往往以这种复杂的多维性关系,充分发挥着组合效应。
探求这一多维性关系是女秘书处理好与男领导关系,实现良性互动的前提。
(一)人格上的平等关系女秘书与男领导都是社会的一分子。
作为社会人,女秘书与男领导在人格上应该是也必须是平等的。
从这一角度来说,男领导与女秘书在工作中必须互相尊重,不仅仅是女秘书必须尊敬男领导,男领导也应当平等对待女秘书,且女秘书本身也应当自尊自重。
人格上的平等关系决定了女秘书对男领导的态度必然是“服从”而非“盲从”。
女秘书与男领导都应当认识到,无论两者在职务、地位、财富上有多大悬殊,女秘书与男领导在人格上始终是平等关系。
秘书与领导相处的技巧
秘书与领导相处的技巧1、研究领导的方法,加强与领导的沟通做好秘书工作除了要完成领导交办的任务外,还要与领导进行思想与感情上的沟通,这是由秘书与领导之间特殊工作关系的决定的。
一般的上下级之间、同事之间只是纯粹的同事工作关系,而秘书与领导的关系还增加一层关系,如个人之间关系没处理好,秘书工作也难以开展。
与领导进行必要的思想感情沟通是密切秘书与领导关系的重要方法。
与领导沟通应把握以下4点。
(1)适时——选择选当的沟通时机当领导受到上级批评,工作遇到困难,家庭生活出现裂痕,身体欠舒服时,领导的精神、情绪会低落、苦闷、烦躁等。
此时,秘书人员应小心处理,除了表示有能力有可能分担其忧愁,或者帮助其解决困难外,量好别担任何建议。
即使秘书人员动机良好、理由充足,领导也能以入耳,如此时与其沟通,只会碰上一鼻子灰。
在领导下班后、吃饭、开会、阅文件、听他人汇报工作、与友人深谈时也不宜与领导沟能,因为此时领导的思想集中在其他事上,而不可能与你进行沟通。
秘书与领导沟通的时机应选择领导心情畅快的时候,如领导的政绩受到上级表扬,或有其他喜事时或与领导一起休闲时,领导可能会有兴趣与你交谈。
(2)地利——选择好沟通的地点与领导进行沟通是秘书的私人之事,则宜在私人地方交谈。
但也不宜一概而论。
如果因工作中的问题而缺少沟通可以在办公室完成,其他问题可以在非正式场合下完成,如在汽车上,出差途中,娱乐途中,家中等,这样利用非角色身份在非正式的场合中交谈,可以缩短彼此之间的心理距离,使气氛轻轻松松,使沟通效果更好。
(3)言和——注意语言技巧言和是指语言适中、温和。
秘书不宜随便进言,不宜对领导的决策妄加评论,不宜出过多“点子”“建议”,以表示秘书“聪明才智”。
在与领导沟通时少出卖你的‘‘聪明智慧”,而多向领导学习,带着学习的态度,尊重的思想与领导沟通,相信会取到良好的效果。
在语言表达上,秘书向领导请示、汇报工作中,不要咬文嚼字,拐弯抹角。
与领导交谈时,应态度诚恳,表情自然,语调平和,而忌理直气壮,态度傲慢。
秘书如何处理好与领导的关系
秘书如何处理好与领导的关系对于一个秘书人员,处理好与领导的关系是摆在自己面前一个无法回避且十分重要的问题。
与领导关系的好坏,从小的方面看关系到秘书人员自身的事业成效和前途,从大的方面看会影响到社会组织的目标实现的好坏程度。
从一般意义上讲,我国的秘书和领导在政治上是平等的,相互之间是同志关系,但是由于职责和分工的不同及其它种种原因,秘书和领导之间的关系十分微妙。
秘书正确处理好与领导之间的关系,使之既融洽又不庸俗,对于完成本职工作有着重要作用。
我认为,秘书必须处理好四种关系。
一.既要“从命”,又要“参谋”秘书工作,一般是按照领导的指示和意图办事的。
因此,服从命令,听从指挥,不许自作主张、擅自处理问题,这是工作纪律。
但是,怎样按指示办事,里面也有奥秘。
如果单是机械的、教条的、消极的惟命是从,而缺乏灵活的、创造性的、积极主动的出谋划策,不仅搞不好工作,也难以处理好与领导的关系。
应当指出,服从上级绝对不是盲从上级。
另一方面,秘书的工作地位又决定了他在工作中要发挥一定的主动性。
俗话说“智者千虑,必有一失”。
秘书既然是领导的助手,在领导有明显失误时就应及时进言,郑重地提出告诫,特别是在领导还没有意识到自己的失误时,更要敢于提出意见和合理化建议,并据理力争。
这是秘书的权利,也是秘书不可推卸的责任和义务,是对组织利益和领导个人负责的表现。
但是必须注意工作的方法和艺术,要以真诚、恭敬的态度向领导有理有据有分析地说清问题,而绝不能顶撞,所以既要服从命令,又要当好参谋,二者不可偏废。
那么,如何处理好“从命”与“参谋”的关系呢?根据不同情况,有多种办法。
比如,领导作出决断后交办的事件,要坚决执行,积极落实,如在办理中发现新的情况和问题,可以及时主动地向领导报告,以便领导正确地实施领导。
如果领导对某件事、某个人、某些问题的处置,尚无决断的时候,秘书不能消极等待,要根据自己掌握的情况,客观地、准确地、实事求是地、积极主动地给领导提出来,帮助领导尽早地作出符合实际情况的决断。
0703秘书与领导班子相处的艺术
秘书与领导班子相处的艺术一、摆正位置,自觉服务秘书是领导的参谋与助手,是为领导服务的。
秘书人员要想处理好与领导的关系,首先必须摆正位置,树立服务观念。
那秘书人员怎样才能摆正自己的位置,更好地为领导服务呢?秘书人员要尊重领导、服从领导。
领导是一个机关单位的决策者和指挥者,对单位负有重大的责任。
一般情况下,领导者多数是由一些德才兼备、经验丰富的人来担任的,他们一般具有较高的威信,深受群众的拥护和支持。
秘书人员对领导的尊重应做到以下四点:(一)要维护领导的威信一个秘书人员在任何情况下都不能故意破坏领导的威信,不能散布有损领导威信的言论。
即使领导者在工作中出现了差错或失误,也不能随便乱发议论,而应通过正当的方式和正常的渠道向有关方面反映自己的意见,以求得合理妥善的解决。
我们来看看下面这则小故事也许能明白些什么:东北王张作霖没什么文化,在一次给日本“友人”题词时,张作霖把墨的“墨”字写成了黑,有人说:“大帅,缺个土。
”正当张作霖一脸窘像时,身边的一个秘书却大喝一声:“混蛋,你懂什么!这叫‘寸土不让’!大帅能轻而易举地将‘土’拱手送给别人吗?”一句话既保住了张作霖面子,又恰到好处地在上司面前露了一手,结果,他后来成了张作霖离不了的得力助手。
领导出现失误或漏洞时,作为秘书应该提醒,这是秘书的份内之职,但是要注意提醒的方式和场合,不能让领导当众出丑丢面子,可以事后私下底悄悄的告诉领导,也可以当场以巧妙的方式暗示领导,让领导及时更正。
切忌当场当众指责领导,让领导下不了台。
(二)要遵照领导的意见大多数领导者德才兼备、经验丰富,他们的意见和决策大多是经过全盘考虑和深思熟虑的。
一般情况下,这些意见和决策是正确的,秘书工作者应坚决按照这些正确的意见和决策去做;特别是当这些意见相决策不被人们所理解和接受时,秘书人员要挺身而出,站在领导一边,给予大胆支持。
这样才会获得领导的充分信任和尊重,进一步密切相互间的关系。
(三)要尊重领导的职权秘书人员是服务性人员,不是决策者,因此必须按职责规定办事,不能越职代权,借领导的名义发号施令。
如何正确处理秘书与领导者之间关系
如何正确处理秘书与领导者之间关系我国古代“秘书”最早是指宫庭里秘藏的书,即图书典籍,其后逐步由“物”向人演化,由指秘藏图书转化为掌管宫中藏书的官吏。
当然,现代意义的秘书概念,并非直接源于我国古代的秘书官职,而更多地起源于西方国家的秘书。
但秘书人员与领导者之间究竟是何种关系?众说纷纭,莫衷一是。
有人在承认秘书工作从属于领导活动的同时,进一步把这种从属性夸大为完全服从、绝对服从的依附性,形成秘书人员个人价值依附于领导者个人价值的观念,因而把秘书人员的心态看成是处于从属的、消极的、受驱使地位的,而笔者认为领导与秘书之间是将帅与参谋的关系,他们之间利害一致“荣辱与共”。
为此,彼此间应做到“肝胆相照”,方能风雨同舟、共创业绩。
如何看待秘书人员与领导者之间的关系,是一个具有现实意义的问题。
一、秘书同领导者之间是对立统一的关系秘书同领导者的关系是一对矛盾,包容于对立统一的辩证关系中。
就其统一性来说,领导者与秘书人员统一于同一事业的决策活动之中,差异仅在于前者起主导作用,后者起辅助作用。
就其对立性而言,主要表现在秘书人员对领导者布置的工作,如不能按要求完成时,两者之间势必会因为任务完成质量或进度的差异性而出现一些矛盾。
秘书人员在发挥参谋作用时,所提出的意见、建议也并不一定为领导者接受,有时甚至会和领导者的意图、要求相悖等等。
这些矛盾,往往通过双方的努力,包括领导者纠正秘书人员的错误或接受秘书人员的正确意见而予以解决,达到统一的结果。
经过相关的法定机关的批准或认可,而一旦正式当选或被任命后,就可在该职务规定的范围内行使职权;而秘书的产生只需相关的领导者聘任和考核即可,权利只限于相关的“公务员法”的范围之内,享受一般公务员的权利,并履行相应的义务。
2.职权、任务不同。
一般来说,国家机关的领导者都有由宪法赋予的权力,其他各级各类领导者都有相应的法定权力,而秘书只是在领导授权的范围内才能代表领导者处理问题。
领导者的任务表现为决策、指挥、组织和仲裁等,而秘书的任务是辅助领导,如办文、办会、办事等。
应用文-秘书应如何处理好与领导的关系
秘书应如何处理好与领导的关系'\r\n [摘要] 正确的处理好与领导的关系是秘书的一个关键要素。
秘书要处理好与领导的关系,关键在有效的服务,这就要求秘书必须提高自己的品德、、才干等总体素养,更有效地办好文、办好会、办好事,当好参谋助手。
[关键词] 秘书领导关系秘书与领导的关系是秘书工作的一个关键要素,做秘书工作首先要处理好与领导的关系。
真正弄清并正确掌握二者的关系,秘书才能保持认识上的清醒和工作上的主动。
秘书与领导的关系,从职权的角度上说,是领导与被领导、为主与从属、主导与辅助、决策与参谋的关系。
简言之,秘书要为领导服务。
秘书处于承上启下的地位,是领导机关上情下达、下情上报的枢纽,是领导的左右手。
因此,秘书与领导应该体现出一种融洽、和谐和友谊的关系。
秘书如何处理好与领导的关系,是个问题,也有理论和共事,有着重要的现实意义。
就现实的经验可以概括为:秘书要处理好与领导的关系,关键在有效的服务。
而做好有效服务的决定因素是:心理素质、品德、才干等总体素养,它们是搞好同领导关系的基础。
一、良好的心理素质是前提条件心理素质是以生理素质为基础,将外部获得的东西内化成稳定的、基本的、衍生性的并与人的适应行为和创新行为密切的心理品质。
优秀的秘书应该具备良好的心理素质,良好的心理素质主要体现在意志、性格、情感等方面。
意志是自觉地确定目的,并支配行动,以实现预定目的的心理活动。
意志有自觉性、坚韧性、果断性和顽强性等积极品质;也有盲目性、脆弱性、优柔性和顽固性等消极品质。
秘书人员要锻炼和培养自己坚定意志的毅力,在确定目的和接受任务时,要加强自觉性,克服盲目性;在遇到困难和挫折时,要坚忍不拔、勇往直前,不要意志脆弱、半途而废;在复杂的情况下办文办事或协助领导处理问题时,要有自信心和参谋意识;发现问题时要及时上报,做错事及时纠正。
性格是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。
秘书作为“内管家”,要处处关心工作、关心集体、关心领导和关心群众。
秘书与领导的关系
论领导与秘书的关系内容摘要对于一个秘书来说,上司就是自己工作的重点对象,秘书的工作就是为领导服务的。
秘书与领导的交际是最为复杂最为微妙得一种。
不仅存在着领导与被领导、服务与被服务的工作关系,同时也交织着人与人之间在思想、知识、情感等方面的交往关系。
正因为这个工作内容,使得秘书在办公室中处于一个特殊的地位,因此在秘书的人际交往中也往往显得特别复杂。
在秘书与办公室中所有人的交际中,秘书与领导的交际是最为复杂,最为微妙的一种。
需要学会与众多领导者相处的艺术。
本文从人际关系出发,主要讲的是秘书与领导的人际关系,以及在办公室中人际关系处理对一个秘书的重要性。
从而引申出,一个秘书在办公室与领导的人际关系的处理,应该把自己放在怎么一个心理位置,主要从秘书如何定位于领导关系出发。
如何清除职能环境障碍并正确处理好与领导的人际关系,了解秘书人员特殊的社会关系,掌握处理人迹关系方式和准则,只有处理好了与领导的关系,秘书在办公室的工作才能更顺利的开展起来。
正确的处理好秘书与领导的关系是秘书工作的一个关键要素。
秘书要处理好与领导的关系,关键在有效的服务,这就要求秘书必须提高自己的品德、心理、才干等总体素养,更有效地办好文、办好会、办好事,当好参谋助手。
对每一个秘书人员来说,正确把握并处理与领导者的关系是十分重要的。
本文书工作的核心问题以及秘书与领导之间的关系,并就如何处理两者之间的关系提出了建议。
关键词:办公室、秘书、领导、关系处理。
目录一引言(一)选题背景 (2)(二)选题意义 (2)(三)研究综述 (3)1、秘书人际关系的重要性 (3)二、秘书与领导的关系(一)正确定位秘书与领导的关系 (4)1、秘书应甘当配角,甘当服务员 (5)2、秘书之职重在参谋 (5)(二)如何与领导和谐相处 (6)(三)正确处理秘书与领导的关系 (6)1、权利因素的干扰..................................................... . (6)2、性别因素的干扰.................................................................... (6)3、能力因素的作用..................................................... . (6)(四)秘书在处理与领导关系时应具备的品质因素 (7)1、诚实而不做假弄权..................................................... (7)2、顾全大局而不介入矛盾..................................................... .. (8)三、结束语(一)总结 (9)(二)论文中提出的建议 (9)参考文献致谢与声明评阅意见一、引言(一)选题背景随着城市化的进程,一种传统的工作机制在被不断的打破,在这个大潮中,办公室文化的形式和内容在不断地加深,于是办公室人际关系的处理,也越来越被提升到一个特别值得考虑的议程。
浅谈如何处理秘书与领导的关系
浅谈如何处理秘书与领导的关系摘要:秘书人员在领导身边,与领导频繁接触,在秘书的各种关系中,与领导的关系成为秘书角色交往中的首要关系,对秘书活动有着十分重要的影响。
因此,正确处理与领导的关系,是秘书人员充分发挥主观能动性,搞好本职工作的必要条件,也是秘书岗位的特殊要求。
关键词:秘书领导关系定位关系处理正文:要妥善处理秘书与领导者之间的关系,首先必须正确认识秘书与领导者之间究竟是一种怎样的关系。
一、正确定位秘书与领导的关系我国的改革开放事业,正突飞猛进,现代化的管理体系,也越来越发挥着重要作用。
现代社会中秘书与领导的关系是一种新型的关系,这种关系是建立在共同的理想、共同的信念、共同的任务基础之上的。
1.在组织上,秘书与领导者是被领导与领导之间的关系。
是一种上级与下级、领导与被领导、支配与服从的关系。
2.在工作上,秘书与领导之间的关系是主辅关系。
领导处于主要地位,支配地位,是实施全面管理的主体,是权力的执行者;秘书则是服务于领导的参谋助手,是事务的承担者。
这种关系实际上是在为人民服务,为建设有中国特色社会主义服务的共同目标下的主辅关系。
3.在政治上,秘书与领导之间的关系是同志关系。
在工作与事业上秘书与领导分担不同的角色。
但是,这只是社会分工不同而已,在政治上,在人格上,秘书与领导是完全平等的同志关系,没有高低贵贱之分。
秘书不能自卑自贱,自是低人一等。
处理好秘书与领导的关系,最根本的是要处理好工作关系。
在职能上看,秘书要为领导人服务;在组织上看,秘书是上传下达的桥梁;在生活上看,秘书与领导之间是友爱关系。
因此,秘书与领导的关系定位显得尤为重要,如果关系定位得好,秘书将成为领导者的得力助手,反之,则成为领导者工作上的阻碍。
秘书与领导者之间的关系的定位虽然重要,但它都是为处理秘书与领导者之间的关系服务的,所以,最重要的还是要学会怎样处理好秘书与领导者之间的关系。
二、妥善处理秘书与领导者之间的关系秘书和领导的关系,具有多方面性,只有处理好了这些关系,才能使秘书更好的为国家和社会服务,为领导服务。
试论秘书如何处理办公室人际关系
试论秘书如何处理办公室人际关系2000字在一家企业或机构中,秘书通常是最繁忙的人之一,也是团队中最重要的组成部分之一。
秘书不仅需要协助领导处理日常事务,还需要维护好办公室人际关系,让工作顺利进行。
一个成功的秘书需要有良好的人际关系技巧,这些技巧能够帮助他们处理各种关系并使其工作高效。
下面我们将在以下三个方面详细介绍秘书如何处理办公室人际关系。
一、与领导建立良好的关系作为秘书,与领导建立良好的关系是十分重要的。
秘书应该始终遵守保密原则,处理好与领导之间的信息流,确保领导及时知晓公司的相关信息。
此外,秘书应该尽力为领导提供支持,例如在日常工作中积极帮助领导安排会议和行程、承担日常事务以及财务管理等工作。
同时秘书还需要在与领导沟通中认真倾听,及时反馈,遵循上下游之间的合作原则。
另外,秘书还要始终遵循公司的文化、价值观和行为规范,以保证优秀的服务水平。
二、与同事建立良好的关系成功的秘书必须能与其他部门的同事建立良好的关系,因为秘书需要在这些同事和小组成员中协调工作。
要满足这些同事和小组成员的需要,秘书应该表现出良好的职业素养、尽职尽责以及高质量的服务水平。
同时,秘书应该主动了解他们的期望和需求,积极寻求解决方案,例如帮助他们解决问题,以及尊重他们的意见和建议。
此外,秘书还需要与他们建立长期、信任的合作关系,以便提供更好的服务。
三、与客户和供应商建立良好的关系成功的秘书必须能够处理好与公司客户和供应商之间的关系,因为他们是公司众多清单中重要的一部分。
如果秘书能够与客户和供应商保持持久、稳定的合作关系,那么这将有助于公司在市场上保持稳定的业务增长。
秘书需要始终表现出良好的专业素养,为客户和供应商提供高质量的服务,并且尊重他们的意见和需求。
在与客户和供应商的沟通时,秘书还需要通过正式、得体的方式进行交互。
综上所述,秘书需要具备一系列良好的人际关系技巧来处理办公室人际关系。
这包括与领导和同事建立良好的关系、处理好与客户和供应商之间的关系等。
做好秘书工作需处理好六个关系
做好秘书工作需处理好六个关系做好秘书工作的关系,是秘书工作中非常重要的一项技能。
秘书要与领导及其他部门的同事、上下级、客户及供应商等多个人群保持良好的关系,以确保工作的顺利进行并提高效率。
本文将详细探讨秘书应该如何处理好六个关系:与领导的关系、与同事的关系、与上下级的关系、与客户的关系、与供应商的关系以及与他人(如媒体、政府部门等)的关系。
一、与领导的关系与领导的关系是秘书工作中最为重要的关系之一。
秘书应该能够与领导建立良好的沟通和合作关系。
为了做到这一点,秘书需要了解领导的工作习惯和喜好,为其提供及时、准确、周到的服务。
同时,秘书还应该具备良好的协调能力,能够与领导沟通合作、解决问题,为领导提供支持和帮助。
二、与同事的关系秘书还需要与其他部门的同事建立良好的合作关系。
在工作中,秘书经常需要与其他部门的同事合作完成工作任务,因此良好的合作关系对于工作的顺利进行非常重要。
秘书应该努力与同事建立信任和友好的关系,积极参与团队工作,共同解决问题,促进工作效率的提高。
三、与上下级的关系秘书在工作中既有上级,也有下级。
秘书应该在与上级沟通合作的同时,也要与下级保持良好的工作关系。
与上级的关系要懂得适时适度地沟通和反馈工作情况,严格保守秘密,确保工作的顺利进行。
与下级的关系要善于合作,及时予以帮助和指导,共同完成工作任务。
四、与客户的关系作为秘书,有时也涉及客户服务工作。
秘书应该善于与客户沟通,理解客户需求,尽职尽责地为客户提供服务。
秘书需要保持良好的职业道德和礼仪,以取得客户的信任和满意。
与客户建立好的关系将有助于公司的业务拓展和客户关系的维护。
五、与供应商的关系秘书的工作范围还涉及与供应商的合作。
秘书应该与供应商保持积极、友好的合作关系,确保企业能够得到及时、优质的供应。
秘书需要与供应商建立长期的良好关系,以获取更好的服务和支持。
六、与他人的关系除了以上几个关系,秘书还需要与其他人建立良好的关系。
这些人包括媒体、政府部门、行业协会等。
秘书工作要处理好的“五大关系”
秘书工作要处理好的“五大关系”秘书是一份要求高度沟通、管理和协调技能的工作。
在这个岗位上,秘书需要处理好许多关系,包括上级、下属、同事、客户和公司外部人士等。
这些关系的处理有助于工作的顺利开展和职业生涯的成功发展。
本文将讨论秘书在工作中要处理好的“五大关系”。
一、上级关系处理好与上级的关系是秘书的首要任务。
作为领导的得力助手,秘书需要为上级提供全方位的支持,包括时间管理、行政支持和协调沟通等各个方面。
在日常工作中,秘书要时刻保持高度敏感和专业的服务态度,积极响应上级的要求,并及时向上级反馈任务进展情况。
在与上级沟通时,秘书要注重有效沟通、及时反馈和周到服务。
秘书应该了解到上级的工作和心态,以便更好地理解上级的期望并更好地满足他们的需求。
此外,秘书还需要对上级的行为和想法进行积极的反馈,以帮助他们更好地理解他们的领导风格和工作方式。
二、下属关系在处理下属关系时,秘书应该注重激励员工和提升工作效率。
秘书应该熟悉员工的个人特点和领导风格,并为员工提供支持和指导。
此外,秘书还应该为员工创造良好的工作条件,提供必要的培训和发展机会,以促进员工的成长和发展。
针对员工的个人需求,秘书应该制定具体的奖励计划和晋升路径,以激励员工为企业做出更多贡献。
此外,秘书还需要及时处理员工之间的冲突,并协调员工之间的合作和沟通。
三、同事关系在处理同事关系时,秘书应该注重协作和分享信息。
在接触不同部门和职能的同事时,秘书应该意识到他们之间的合作是企业成功的重要因素。
秘书需要建立良好的关系网络,以便在日常工作中获得协助和支持。
为了提高协作效率,秘书需要保持信息的及时共享,并为各个部门和同事提供必要的帮助和支持。
秘书还需要及时处理同事之间的冲突,并帮助同事们找到合适的解决方案。
四、客户关系客户关系对于企业的长期发展非常重要。
作为企业的代表之一,秘书需要处理好与客户之间的关系,以确保客户对企业的忠诚度和满意度。
秘书应该注意到客户的需求和偏好,并为客户提供最优质的服务。
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秘书怎样处理好与领导的关系(1)
各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优秀文,必成天上比翼鸟!
一、命题的实质我们中国秘书工作的主体是各级领导机关的办公厅(室)及其秘书工作机构。
这是个群体。
与此成一个体系,也有其个体,这就是在领导人身边工作的秘书。
个体与群体,做的都是秘书工作。
我们现在常说的秘书,是在党政机关和社会团体中工作的人的一种职务名称。
担任这个职务的人是一级组织按工作需要和国家规定为领导人派任的。
一般地说,他接受同级办公厅(室)秘书部门或其他相应部门和直接服务对象(领导人)的双重领导。
前者一般是业务指导和组织生活领导;后者则体现在领导人使用秘书,秘书在工作上为领导人服务。
这种群体与个体的关系,这种公派及其双重领导,是中国秘书体制的一大特征,与资本主义国家公司部门的个人秘书的雇佣关系根本不同。
研究秘书如何处理好同领导人的关系,首先要弄清楚秘书与领导人(指直接服务对象。
下同)是什么关系。
我以为,从体制上、职务上说,两者的关系只有一种:工作关系。
这种工作关系,在职能上,秘书要为领导人服务,即做领导人工作上的助手和参谋,具体任务就是办文、办会和办其他的事;在组织上,秘书与领导人是上下级关系,领导人领导秘书,秘书执行领导人的指令。
许多文章中说的同志关系、朋友关系、诤友关系、互助关系、互补
关系等等,都是对的,是从怎样处好领导的共事关系这个角度提出的要求,是指秘书同领导人关系中应当体现的一种政治本色和道德精神,不是指两者的组织隶属和工作职能。
在我们现代中国,秘书与领导人都是同志,多半还都是共产党员,都在为同一伟大的事业工作,在这个意义上两者是平等的,没有高低之分,也没有从属之别。
然而,应当看到,秘书与本机关、本部门的其他一切人也应是这种关系。
秘书与其服务的领导人则不同,他们除与领导有共事中的互助?quot;互补、诤友关系外,更主要的还是受组织之派去为领导人服务的。
他们要接受领导人的指令,而且还要按照派任组织和办公厅(室)的要求进行工作。
什么是秘书?它是人的一种职务,担任这种职务的人,是受组织派任,在领导者身边为其工作服务而从事办文、办会、办事的助理性、参谋性工作。
这是他们之间的本质关系。
接下来,我们还应弄清秘书应当同领导处理好什么关系。
从已发表的大部分讨论文章看,不管语言是怎么表达的,他们希望的是秘书与领导人应当体现出一种融洽、和谐和友谊的关系。
而建立这种关系的目的是为了处理好工作。
因此,讨论的最后结果,应该使读者共同认识到,秘书怎样才能出色地做好为领导服务的工作。
秘书如何处理好与领导人的关系,是个经验问题,也有理论和共事艺术,有重要的现实意义,是一篇大文章。
由于一个领导人一个样子,他们的气质、性格、习惯、要求、喜好和能力等等都有千差万别,道理可以说上千百条,临到具体的人,要做好服务工作,还要靠秘书自己去
摸索。
但是,从总体观察,也可以找出一些普遍性、规律性的东西在行动中遵循。
我们就多数人的经验概括:秘书要处理好与领导的关系,关键在有效的服务,而做一有效的服务,决定因素是:才干、品德、性格。
才干、品德合为秘书的总体素养,是搞好同领导人关系的基础。
二、才干素养是重要因素我们先从业务能力,即通常说的才干同服务的关系谈起。
什么是秘书的职业才干?它首先应包括秘书的一定政治水平和文化水平。
政治水平指的是马克思列定主义理论修养,认识问题的能力,对现行政策的理解和掌握。
文化水平指的是基础知识、文字能力等等。
这些是秘书才干的土壤和肥料,也是才干的构成部分。
一个秘书,如果不懂一些马列主义基础知识,不充分了解党的现行方针、政策,那简直是不可思议的。
这就给秘书人员提出了对学习的认识和态度问题。
学识、文化功底,是秘书的必需条件。
学习,才能掌握学识。
很多人知道,曾长期担任过秘书的田家英同志,就是靠勤奋学习和勇于实践,才从一个普通小店员成就一位有名的学者的。
古代也有一些苦学而既有才干又有品德的秘书。
唐代当过记室、学士、秘书监的虞世南,读书?quot;精思不懈,至累旬不栉;后来从政则文词、学识和德行都有很高素养。
唐太宗称:世南于我犹一体,拾遗补缺,无一日忘之,今其亡去,再难找到这样的人了。
(见《新唐书虞世南传》)旧中国有一位研究公牍学的许同苄先生,主张写公文?quot;积学,要晓事。
他的世界观,我们并不赞成,但他讲的这个道理我们还是可以借鉴的。
晓事,按我们
的说法,就是知晓世界上的事物,知晓事物的道理;就是具有广泛的知识,有认识事物、辨别是非的能力。
晓事,也可叫通情达理。
当秘书要懂事,要审时度势、通情达理,才能把工作做得恰如其分,才能搞好同领导人的关系。
有一个故事,说是在北宋仁宗状历年间,欧阳修(任枢密副使、参知政事)等欲推荐一位叫石介的人当谏官。
也是任参知政事的范仲淹反对说,石介此人性格怪异,不晓事理,如果让他当了谏官,必然以难以办到的事强要上边采纳;如不按他的意见办,他就会怒而撩起衣襟,踹断门槛而去。
古代人并不比我们高明,帝王政权与我们人民政权更是天壤之别。
讲点古人的例子只是为了更好地讲清秘书必须有常识、有才干的道理。
各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优秀文,必成天上比翼鸟!。