保险销售理念-完整版
保险销售的沟通技巧和销售理念
保险销售的沟通技巧和销售理念在保险销售过程中，良好的沟通技巧和有效的销售理念是取得成功的关键。
本文将探讨保险销售人员应该具备的沟通技巧和销售理念，并提供一些建议来提升销售能力。
一、沟通技巧1. 善于倾听：作为保险销售人员，倾听客户的需求和关切是至关重要的。
通过积极倾听，你可以更好地了解客户的真正需求，并提供相应的解决方案。
2. 语言简洁明了：使用简单明了的语言与客户进行沟通，避免使用行业术语和复杂的保险条款。
清晰的表达会增加客户的理解度，从而提高销售效果。
3. 问开放性问题：通过提问开放性问题，你可以引导客户开口并分享更多信息。
这样不仅可以更好地理解客户的需求，还可以建立与客户的良好关系。
4. 引导对话：在与客户交流时，注意引导对话而不是仅仅进行单向宣传。
通过与客户的互动，你可以更好地了解客户的需求，同时也可以对你的产品进行合适的介绍。
5. 回应客户关切：客户可能会有一些疑问和顾虑，作为销售人员，你需要耐心地回答这些问题，并解释清楚以消除客户的顾虑。
二、销售理念1. 以客户为中心：销售过程中，将客户的利益放在首位是非常重要的。
要成为一名优秀的保险销售人员，你需要真正关注客户的需求，并根据他们的情况提供最佳的保险解决方案。
2. 专业知识要扎实：保险销售涉及到一些专业知识，包括保险产品的了解、市场趋势等等。
只有具备扎实的专业知识，你才能在与客户的沟通中给予他们准确的建议和解释。
3. 建立长期关系：销售不仅仅是完成一次交易，而是要与客户建立一种长期的合作关系。
在销售过程中，你需要积极与客户互动、保持联系，并提供个性化的服务，以便在客户有需求时能够及时满足。
4. 提供价值：客户购买保险产品是为了得到相应的保障和价值。
因此，你需要向他们传达你销售的产品如何能够带来实际的保障和利益。
只有向客户明确传递产品的价值，才能增加销售的可能性。
5. 持续学习：保险行业在不断发展变化，作为销售人员，你需要不断学习行业的最新趋势和知识。
最全的保险理念话术!
您要知道穷人买保险，那是救命的钱;一般人买保险，那是保障的钱;中层阶级买保险，那是投资理财的钱;富人买保险，那是节税的钱;所以我们应该学会：晴带雨伞，饱带饥粮。
有一种安排，叫未雨绸缪。
进可攻、退可守乃是一种人生境界。
保险是智慧的象征，“穷人买彩票，富人买保险”，一句耳熟能详的流行语道出了穷人和富人之间的财商。
穷人太想改变命运了，总想着“万一”而不想“一万”，热衷于这种“一夜暴富”的赌博，而富人通过保险保障把极端不确定性的风险规避，然后再去积极的投资和开创事业。
保险是身份的资本有保险的人总比没有保险的人尊贵。
因为，一旦因意外需改变生活的时候，保险给你带来的是身份和尊严，给你带来的是更多的选择和主动。
所以，拥有保险是我们每一个人能力和地位提升的体现。
保险是青春的补给根据美容医院的一项调查显示，除了一向热门的割双眼皮、隆鼻等小手术外，吸脂、隆胸、修改脸型等高难度大手术的需求正在不断扩大。
但美容手术毕竟有风险，如果能事先投保相关的保险产品，就可以让自己更安心地去寻找美丽。
保险是长期的存折尽管很多人都会预留一部分积蓄，但人生漫漫，到临用时那点钱却是杯水车薪。
一张保单就是一张会长大的银行存折，把平时省下的钱全部“存”起来，平时点滴投入，真正需要时，账号上的钱就会是原来的5倍、10倍，甚至更多。
保险是家庭的屏障保险最大的含义是保障。
当自己和家庭的生活出现不可控的风险时，保险这一道屏障，可以保障家庭的生活质量不被改变。
尤其是对丁克家庭来说，两个人的经济保障需要自己积累，未来的生活品质需要自己维持。
但外来的疾病、意外风险很可能中断所有的积累、侵蚀原本的资产。
所以，千万不能忽视保险这一道家庭经济最后的屏障。
保险能规避风险世界卫生组织调查显示，各类重大疾病的存活率男性60%，女性70%，仅20%的患者能存活10年以上。
手术治疗、放疗、免疫治疗等相结合的综合疗法，需要支付高额的医疗和住院费用，少则8万10万，多则几十万。
保险理念(范本)
九分钟说服你"买保险"一：保险不同于普通商品很多人把保险视为普通商品的一种，不仅可以讨价还价，还可以等到需要的时候再买。
这实在是一个谬误。
保险作为一种特殊商品，几乎无法找到临时替代品，当出险或生病时才想到保险，往往为时已晚。
二：小康之家可能突陷困境曾经有一户家境殷实的小康之家因一位家庭成员患病而导致负债累累的悲惨故事。
事实上，小的风险带来的损失我们往往可以承受和解决，而大的风险带来的常常是灭顶之灾，这些就要依靠保险来解决。
何况对富人而言，用一点小钱来应对可能的突发大灾难，何乐而不为呢？三：守住家庭财富的底线有部分富人只要手头有闲置资金，一定会去买些股票或外汇，以期达到财富增值的最大化目的。
殊不知，高收益的背后也孕育着高风险，一旦“失手”，自己很可能失去未来的生活依靠。
据保险专业人士解释，养老金本身是一个专款专用的概念。
一旦将用来养老的资金投入到有风险的市场上用作它途，就不能被称为养老金了。
家庭资金其实也有分类：有的用来现金支付，有的专管财富增值，但养老金是万万不能轻易动用的，是一个家庭应该守住的财富底线。
四：社保是冬天的毛衣社保是每个单位为职工参保的社会保险，它当然很有用，却不能作为商业保险的替代品。
有一个比喻：寒冷的冬季，在屋里，我们可能只需穿一件毛衣就够了，但如果要出门，则应该穿一件大衣。
社保，就相当于那件毛衣，维持最低的保障；商业保险则相当于那件遮风挡雨的大衣，是生活质量的保障。
对家庭财富威胁最大的重大疾病，社保是无力负担的，而且只有在社保范围内的药物才能报销，社保的资金较难马上划到患者的账上；而商业保险就不一样，只要医院确诊，资金马上到账，而且用药范围很大。
五：趋利避害要兼顾房子、车子作为小康生活的大件，的确是衡量富庶的标准之一。
但商品可以分为两种：一是趋利商品，就是平常要买的，如洗衣机、空调、房子、汽车等等；另一种则是避害商品，比如防盗门、头盔、保险等等，这样的商品是人人需要的。
最全的保险理念话术
最全的保险理念话术您要知道穷人买保险，那是救命的钱;一般人买保险，那是保障的钱;中层阶级买保险，那是投资理财的钱;富人买保险，那是节税的钱;所以我们应该学会：晴带雨伞，饱带饥粮。
有一种安排，叫未雨绸缪。
进可攻、退可守乃是一种人生境界。
下面是小编为大家收集关于最全的保险理念话术，欢迎借鉴参考。
保险是身份的资本有保险的人总比没有保险的人尊贵。
因为，一旦因意外需改变生活的时候，保险给你带来的是身份和尊严，给你带来的是更多的选择和主动。
所以，拥有保险是我们每一个人能力和地位提升的体现。
保险是青春的补给根据美容医院的一项调查显示，除了一向热门的割双眼皮、隆鼻等小手术外，吸脂、隆胸、修改脸型等高难度大手术的需求正在不断扩大。
但美容手术毕竟有风险，如果能事先投保相关的保险产品，就可以让自己更安心地去寻找美丽。
保险是长期的存折尽管很多人都会预留一部分积蓄，但人生漫漫，到临用时那点钱却是杯水车薪。
一张保单就是一张会长大的银行存折，把平时省下的钱全部“存”起来，平时点滴投入，真正需要时，账号上的钱就会是原来的5倍、10倍，甚至更多。
保险是家庭的屏障保险最大的含义是保障。
当自己和家庭的生活出现不可控的风险时，保险这一道屏障，可以保障家庭的生活质量不被改变。
尤其是对丁克家庭来说，两个人的经济保障需要自己积累，未来的生活品质需要自己维持。
但外来的疾病、意外风险很可能中断所有的积累、侵蚀原本的资产。
所以，千万不能忽视保险这一道家庭经济最后的屏障。
保险能规避风险世界卫生组织调查显示，各类重大疾病的存活率男性60%，女性70%，仅20%的患者能存活10年以上。
手术治疗、放疗、免疫治疗等相结合的综合疗法，需要支付高额的医疗和住院费用，少则8万10万，多则几十万。
除去自身的病痛，这样高昂的代价让家庭“因病致穷”的情况也屡见不鲜，为了规避这些风险，保险必不可少。
保险能抵制通胀虽然，我们谁也无法抵制通胀，但购买保险却能够拥有安全稳健的收益，有些产品采取保额逐年递增或养老金逐年递增的方法，基本上可以抵消通胀。
保险销售的理念
寿险的意义
（生命的尊严，家庭的保障）
寿险的功用
（资产的保全增值，未来的规划）
寿险的意义与功用，帮助我们树立正确的销售理念
寿险的意义与功用 让我更强大！
寿险的销售分为两个层次： 第一个层次，是围绕寿险的 意义进行销售的，销售中着重突 出的是保险对于个人和家庭的保 障功能。 第二个层次，是围绕寿险的 功用进行销售的，销售中着重突 出的是保险对于资产的保全增值 和规划功能。 我们需要准确理解寿险的意 义与功用，树立正确销售理念， 才能永续经营寿险事业。
重疾赔付,有钱治病 住院医疗,后顾无忧
寿险的意义
1、责任/保障 2、健康医疗
3、子女教育、4、理财储蓄 养老问题
寿险的功用
为子女教育、养老提规划，可 有效补充社保教育、养老的不足 和缺口。
通过分红或者万能保单价值的 积累，分享公司投资收益，达 到保值增值的目的
理解寿险的意义与功用，树立正确的销售理念——家庭保障先行， 资产保全增值在后
第7张：财产增值保单 第5-6张：子女教育及意外
资产增值
第4张：保障财富的人寿保单 第3张：养老险保单
安全保值
第2张：重疾医疗险保单 第1张：意外险保单
保险保障
体现寿险功用的产品：金裕，大小吉星（详见附件）等
寿险的意义与功用——寿险的功用 保全增值：通过合理规划，确定未来的财务安排
养
教
理
老
育
财
储
基
规
备
金
划
【理财4321法则】：月收入的40%应该拿去做投资，比如股票基金；30% 的收入拿来消费衣食住行；10%的收入你要银行存款，这笔钱叫做应急现金。 还有一个20%它的作用是：当有突发情况时，保护其他40%+30%+10%的 资产不会受到任何影响。这个好工具就是保险，保险应该占到你收入的20%。
经典：销售保险的理念和思想
他们的客户资料准备得非常充分，所以他们和 客户在一起，客户会有一种很自然、舒服的感觉。 要吃饭、要抽烟、要怎么玩，都是客户所想的。 这样在和他的接触中，要打动他就很容易。
在深圳有个业务员，她开了一辆车，她的车经 常一天洗几遍，她只要看到哪个洗车场停着好车， 像奔驰、宝马之类的，她一定把车也开到那儿去 洗，边洗车边聊天。这样就认识了很多人。
14
因为，今天企业家的财富集聚到一定程度，可 能会遭受法律、灾情灾祸等方面的风险。一旦企 业被申请破产，除了保单，任何资产都要被冻结， 进入破产程序。如果这时企业家手中有一份保单， 就可以通过向保险公司或银行质押换取现金，保 留部分资产。
因为在法律上规定，保险单是以人的生命、器 官和寿命为代价换来的将来收益的期权，不作为 追偿对象。此前，美国安然公司的老板就是在被 美国政府冻结其财产后，通过保单质押得到了 350万美元。
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很多人经常问我，如何能做好保险、做好营销？ 我觉得，打麻将和做营销有很多相通之处。麻将 是许多人爱玩的一种娱乐游戏，通过这种游戏却 能展示出营销的几个基本层面。如果把做事业和 打麻将的态度和投入对比一下，我们都自愧不如。
首先，打麻将通常是早到早开工。约好晚上8点 钟，结果7点20就去了三个，还有一个不是不想 去，是堵在路上了。7点40赶过来，开门第一句 话就是：不好意思，迟到了。对打麻将的人来说， 只要有一人先到，剩下的都是迟到。
11
1998，仅仅领
先于“传销”和“三陪”，不少单位用告
示牌写着：防火、防盗、防保险！而这是
因为那种狂轰滥炸式的“过度营销”只会
引起客户的反感。
12
有时，不是客户的脸色难看，而是我们把 客户搞得脸色难看。有一次，一个客户告 诉我，他刚要坐飞机出远门，这时偏偏进 来一个保险业务员，非要告诉他“万一出 了意外会怎么样”。这时，客户大怒，用 手一指大门立刻把业务员赶了出去。
销售保险的理念和思想
保险销售的重要性
保险销售是保险公司收入的重要来源 之一，是实现企业盈利和可持续发展 的关键。
通过保险销售，保险公司能够扩大市 场份额、提高品牌知名度和客户忠诚 度。
保险销售的挑战与机遇
挑战
随着市场竞争加剧和客户需求多样化 ，保险销售人员需要不断提高自身素 质和服务水平，以应对市场的挑战。
机遇
随着社会经济的发展和人们风险意识 的提高，保险需求不断增长，为保险 销售提供了广阔的市场空间和发展机 遇。
提供优质服务
积极解决客户在保险使用过程中遇到的问题和困难，提高客户满 意度和忠诚度。
建立长期关系
通过良好的客户关系管理，与客户建立长期稳定的合作关系，从 而实现销售的持续增长。
05
保险销售案例分享
成功案例一：长期寿险销售
总结词
长期寿险销售需要深入了解客户需求，提供 个性化的保险计划，并持续跟踪服务。
以保持竞争力。
谈判技巧
灵活应变
根据客户的反馈和需求， 灵活调整谈判策略和方案， 以达成最佳的交易结果。
掌握主动权
在谈判中保持主动，引导 客户关注核心问题，避免 陷入无意义的争论和拖延。
合理让步
在谈判中要懂得适当让步， 以满足客户需求的同时也 保障自己的利益。
客户关系管理
持续跟进
在销售完成后，定期与客户保持联系，了解其需求变化和满意度， 以便及时调整销售策略。
提供优质服务
保险销售人员应积极为客户提供全方位、高质量的服务，包括咨询、投保、理赔等环节，确保客户获得满意的保 险体验。
专业性
专业知识
保险销售人员应具备丰富的保险专业知识，了解各类保险产品、条款和费率，能 够为客户提供专业的保险咨询和规划。
保险行业核心价值理念
保险行业核心价值理念保险行业的核心价值理念就像是那把伞，雨天的时候撑开它，阳光明媚的时候收起来，能为我们提供一份踏实和安全感。
大家都知道，生活就像一盒巧克力，你永远不知道下一块是什么味道。
平平淡淡的日子突然就被一场意外打破，那种感觉就像是掉进了无底洞，心里那个慌呀，真是说不出的难受。
保险就是在这样的关键时刻，给我们铺了一条相对平坦的路，让我们不至于跌得太狠。
说到这里，有人可能会问，保险到底值不值得？这就像吃水果一样，难免有些酸甜苦辣，但是总得吃点，才能知道自己喜欢什么嘛。
保险的核心理念就是保障。
生活里，总有一些不确定的因素在等着我们，比如说突如其来的医疗费，或者车祸导致的损失。
哎呀，真是令人心累啊！可有了保险，就像找到了一个靠谱的朋友，无论遇到什么情况，它都能在你需要的时候给你支援。
就像小时候摔倒了，有个小伙伴马上过来扶你一把，那种安全感简直太重要了。
你想想，要是没有保险，可能你摔倒了，不仅疼，还得想着赔钱，那真是二次打击啊。
再说说，保险的责任感。
做保险的人，真的是个特殊的群体。
咱们常说，天下没有白吃的午餐，这句话在他们身上也不例外。
他们不仅要给自己提供一份收入，更要给客户带来安全感。
每一次签约，都是一个庄重的承诺。
就像咱们上学的时候，老师说的，承诺一旦立下，就得一辈子记得。
保险人就是那个守诺的人。
他们需要把客户的未来放在心上，想方设法为他们排忧解难。
看着客户因自己的工作而感到安心，那种成就感，真是无与伦比。
然后，保险还承载着爱。
说到这，很多人可能会笑，保险和爱有什么关系？爱不仅仅是甜言蜜语，更多时候是一种责任。
比如说，父母为孩子投保，那是对孩子未来的深情守护。
家人之间的保险，简直就是把爱用一个看得见的方式传递下来了。
想象一下，平常的日子里，家里温暖和睦，突然有一天出了事，家里的顶梁柱不在了，那得多么可怕！但如果家里有保险，至少在经济上能够得到保障，大家的生活不会因为意外而瞬间变得惨淡无光。
再说，保险的透明性也是核心理念之一。
销售保险的理念和思想
第三，诸多麻将高手不用看，手一摸就懂 得是什么牌。我觉得，做营销旳人也要像 麻将高手一样，用心灵去思索。但实际上 我们目前许多业务员，不但不能做到全身 心地投入，而且出去开展业务之前，自己 看着保单都糊涂。有效旳营销是建立在对 保险进一步旳了解基础上，业务员本身都 没搞懂旳事情，怎样去告诉我们旳客户， 让客户认可你旳业务？
例如说，目前叫你去推销打火机，每 个打火机能赚一块钱，3个月旳时间， 你想赚多少钱？
假如你旳目旳是10万，你旳措施可能是 到街上一种一种地去卖；假如你旳目旳是 一种亿，你旳措施可能是和卷烟厂达成协 议，每卖一包烟就送一种打火机。
目旳旳不同造成措施旳不同，不是有措 施之后再有目旳旳。目旳一定要明确，你 想赚多少钱才干产生赚那么多钱旳措施， 然后你才干把专业化旳流程利用到实践中 去。
诸多人经常问我，怎样能做好保险、做好营销？ 我觉得，打麻将和做营销有诸多相通之处。麻将 是许多人爱玩旳一种娱乐游戏，经过这种游戏却 能展示出营销旳几种基本层面。假如把做事业和 打麻将旳态度和投入对比一下，我们都自愧不如。
首先，打麻将一般是早到早动工。约好晚上8点 钟，成果7点20就去了三个，还有一种不是不想 去，是堵在路上了。7点40赶过来，开门第一句 话就是：不好意思，迟到了。对打麻将旳人来说， 只要有一人先到，剩余旳都是迟到。
我做保险就是要和有钱旳人打交道。要研 究目旳市场在哪里，哪些人是有钱人，这 些人怎么能够接近。要全方面了解客户， 掌握最全旳客户资料，为客户建立档案。
在美国做保险旳，他们对于一种准客户， 能够了解到这种程度：他抽什么牌子旳烟， 喝什么牌子旳酒，日常喜欢到什么样旳餐 厅吃饭，习惯坐什么样旳位子，点菜旳时 候是怎么点旳，喜欢喝哪一年旳红酒，住 宾馆喜欢住什么样旳房间、住哪个楼层， 等等。
银行保险业销售管理理念
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14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2023年6月29日星期四下午11时46分35秒23:46:3523.6.29
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15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。2023年6月下午11时46分23.6.2923:46June 29, 2023
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感 谢 您 的 下 载 16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2023年6月29日星期四11时46分35秒23:46:3529 June 2023
当作储蓄做 当作副业做 当作任务做 帮他人做 阶段性做 消极被动做
课程大纲
银行保险销售理念 银〔邮〕合作理念 中介产品理念 银行保险销售技巧
产品的概念
有形服务 核心产品 附加产品
医疗养老子女教育 生活储蓄分红
投资爱心责任 地位能力
服务赠品 福利经营
保险产品的特点
◎隐性产品 ◎长期产品 ◎非渴求产品 ◎特殊期货
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14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样L任or意em揉ip捏su。m d2o0lo2r3s年it a6m月e2t,9c日ons星ec期tet四ur下ad午ipis1c1in时g 4el6it.分Fu3s5c秒e i2d3u:r4n6a:b3la5n2d3it.,6e.l2e9ifend nulla ac,
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11、越是没有本领的就越加自命非凡。23.6.2923:46:3523:46Jun-2329-Jun-23
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MOMODA POWERPOINT 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:46:3523:46:3523:46Thursday, June 29, 2023
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13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。23.6.2923.6.2923:46:3523:46:35June 29, 2023
银行保险业销售管理理念
银行(邮政)发展保险动因分析
管理和服务创新 创新
保险
对银邮自身 业务保险
扩大巩固客户群
保证主营业务营利 客户
bank
提高员工技能
人员 增强就业机会
提高营销标准 增强理财功能
功能
利润
中介利润
成本
利用成本优势 获得保险市场利益
银（邮）代理保险的理由
多一份收入 多一种产品 多一项技能 多一点思路
代理保险的误区
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加强自身建设，增强个人的休养。2020年12月16日 上午7时 19分20.12.1620.12.16
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追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年12月16日星期 三上午7时19分 16秒07:19:1620.12.16
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年12月 上午7时 19分20.12.1607:19December 16, 2020
◆正确的理念 ◆领先的产品 ◆熟练的技巧 ◆良好的心态
课程大纲
银行保险销售理念 银(邮)合作理念 中介产品理念 银行保险销售技巧
银行看中保险公司……
＊ 银行所不具有的保险产品 ＊ 保险公司庞大的业务量 ＊ 保险公司独特的营销理念与技巧 ＊ 保险公司领先的文化和培训
保险公司看中银行……
良好的信誉 众多的网点 优质客户群 高素质销售人员
当作储蓄做 当作副业做 当作任务做 帮他人做 阶段性做 消极被动做
课程大纲
银行保险销售理念 银(邮)合作理念 中介产品理念 银行保险销售技巧
产品的概念
有形服务 核心产品 附加产品
医疗养老子女教育 生活储蓄分红
投资爱心责任 地位能力
服务赠品 福利经营
保险产品的特点
06、银行保险销售理念
时间
推销与营销的异同
目 的：
推 销 销售产品 简单销售
营 销 销售产品 设法销售 循环销售
手
段：
要
求：
单次销售
营销”五卖”
卖感觉 卖梦想 卖服务 卖气氛 卖方法
保险营销的四个导向 ①以产品为导向 ②以销售为导向 ③以客户为导向 ④以市场为导向
保险营销的四步曲
◆分析风险 ◆确定需求 ◆估算保费 ◆制定计划
偏执客户的性格特征（自信型）
• 自信而个性强 • 倔强而顽固 • 爱出风头 • 好争斗
偏执客户的消费行为
• 在意推销员的承诺 • 疑心重，不轻易相信 人 • 喜欢讨价还价
技巧四：洞悉客户的身体语言
身体语言一：眼睛 瞳孔放大 斜视而非正视 言二：脸 ☆ ☆ ☆ ☆ 微笑 放松 皱眉头 面无表情
产品说明
核心内容：保险责任及优势 附加内容：交费方式与保险期间 优惠内容：借款 免税
产品说明的要领
一、简洁精炼 二、抓住重点 三、清晰明了 四、新颖独特
居民储蓄的目的
应付日常生活 应对意外（疾病、突发事件） 有限增值 闲置无助，等待机会
客户的理理财需求
子女教育 购买住房 预防疾病 预备养老
成功销售的“四要素”
◆正确的理念 ◆领先的产品 ◆熟练的技巧 ◆良好的心态
课 程 大 纲
银行保险销售理念 银(邮)合作理念 中介产品理念 银行保险销售技巧
银行看中保险公司……
＊ ＊ ＊ ＊ 银行所不具有的保险产品 保险公司庞大的业务量 保险公司独特的营销理念与技巧 保险公司领先的文化和培训
保险公司看中银行……
良好的信誉 众多的网点 优质客户群 高素质销售人员
保险销售理念案例讲解话术宣导
介绍保险公司的历史、实力、服务优势和特 色产品，树立品牌形象。
案例分析
通过实际案例，展示保险在风险防范、损失 补偿和财富传承等方面的作用。
促销信息
发布保险产品的促销信息，吸引受众的关注 和购买。
宣导渠道选择
线上渠道
利用社交媒体、网络平台和电子邮件 等线上渠道进行宣导，覆盖更广泛的 受众。
线下渠道
成功案例二
某保险公司的健康险产品，凭借其独特的市场定位和优质的服务，在竞争激烈 的市场中脱颖而出，赢得了广大客户的信任和口碑。
失败案例解析
失败案例一
某保险公司的车险产品，由于产品设 计不合理，理赔流程繁琐，导致客户 投诉率居高不下，最终影响了公司的 品牌形象和市场地位。
失败案例二
某保险公司的意外险产品，在宣传推 广时夸大保障范围和理赔金额，引发 了消费者的广泛质疑和抵制，严重损 害了公司的声誉。
03
保险销售话术技巧
建立信任与亲和力的话术
详细描述
总结词：通过真诚、热情和 专业的沟通，建立客户信任
和亲和力。
01
02
03
真诚关心客户的需求和利益 ，表达出对客户的关心和尊
重。
热情友好地与客户交流，保 持积极的态度和语气。
04
05
提供专业的保险知识和建议 ，展示自己的专业素养，赢
得客户的信任。
产品介绍与比较的话术
详细描述
积极倾听客户的异议和疑 虑，表达出对客户的理解 和尊重。
避免与客户产生争执或冲 突，保持冷静和友好的态 度。
提供合理的解释和建议， 用简单明了的语言化解客 户的疑虑。
04
保险销售宣导策略
宣导目标设定
01
02
保险业服务理念
保险业服务理念
保险业服务理念是以客户为中心。
坚持以客户为中心的管理理念，是适应市场竞争的重要内容，是共建和谐社会的重要步骤。
只有以客户为中心，从客户需求出发，才能真正赢得客户信任，提升客户满意度，提高保险公司的市场竞争力。
保险客户服务是一种以保户为导向的价值观和理念，是市场竞争中同业主体致胜的法宝。
只有向客户提供快捷优质的服务，不断提高服务水平，实施服务领先战略，增创服务品牌竞争优势，提升客户服务价值，才能以服务取胜，留存优质客户。
保险话术与理念
别人拥有的，你不必羡慕，只要努力，你也会拥有；自己拥有的，你不必炫耀，因为别人也在奋斗，也会拥有。
努力就会拥有美好，奋斗就能创造未来。
尊敬的客户您好！您的保单已经顺利承保，恭喜您拥有一份优质的保障计划，感谢你对我工作的信任与支持。
祝您及家人平安健康！费用低,保障高,既管大病又养老;存取自由,利息高;既安全,还免税,保本增值真是好;日结算,月计息,复利滚存不得了保险的目的不是发财，而是避免因意外疾病年老而变穷。
保险不是用来改变生活的，而是防止生活被改变。
我的工作：拿走您的担忧，完成您的心愿！祝你全家平安，健康，快乐！没人喜欢打针,但却愿花钱忍一时之痛,以换取健康与心安.保险就是家庭经济的预防针.一但有事保险公司帮我们买单,无事我们的钱还是我们的钱!保险是;你给我一分,她还你十分,她不能帮你赚到10万元,但可以保护你的10万元不会被疾病及意外抢走!寿险既是一项消费,又是一种投资;既是一种理财,更是一种保障.人寿保险是积平常之小钱,备一时之急用.保险是为年老时有所养，疾病时有所医，意外时有所治；切莫让疾病，意外抢走辛辛苦苦几十年所赚的钱，一并回到解放前。
病了的人十分想买医疗保险，买不了了。
老了的人渴望享有养老保险，来不及了。
受益的人都后悔买少了保险，补不上了。
人生是一次单程旅途，你还等吗？机会，凭自己争取。
命运，靠自己把握。
生命是自己的画板，为什么要依赖别人眼色。
新华是我一生最好的事业!国庆中秋快乐生命是一种过程而不是一个目的。
苦和甜来自外界，体味幸福则来自内心。
学会感恩，学会满足，让快乐溢满生命的花篮。
只要心是晴朗的就没有雨天！每天清晨给自己一个微笑，你会发现一切都那么美好，每天给自己一句鼓励，你会发现困难都会跑掉，每天给自己一个目标，你会发现成功很容易得到，相信自己，你是最棒的，独一无二的。
不断的培训机会，健全的福利保障，透明的晋升体制，丰厚的工资待遇。
还有什么好犹豫呢？选择新华，改变一生！有时候我们要冷静问问自已，我们在追求什么？我们活着为了什么？每一次的拜访，都是经验的积累，每一次的失败，都是成功的基石，成功永远是在失败的基础上成长起来的，因此没有失败就没有成功。
一张纸讲重疾险销售理念
一张纸讲重疾险销售理念和财富人生图训练课程《重疾不重VS重疾之重》训练方式现场实操演练训练目的深入理解重疾险销售理念，掌握销售金句和财富人生图训练内容重疾险销售理念销售金句演练、财富人生图边讲边画训练一、重疾险销售理念理念（一）引导客户正确看待重疾，消除客户对重疾的恐惧心理首先要告诉客户：重大疾病并不可怕，我们平时所认为的那些非常严重的疾病，实际上在医生眼里不算什么，是可以治疗的。
销售金句：——请问你对健康是怎么看的，现在重疾高发你有什么感受？其实你也不要太担心，因为重大疾病并不可怕，癌症也不意味着死亡。
在2006年，世界卫生组织已经公布：癌症其实就是一种慢性病。
所谓慢性病，第一是潜伏期较长，第二是康复时间较长，所以说是一个慢性病。
——我们通过合理、恰当、及时的治疗，可以跟它一起和平共处很多年，而且像我们身边都有很多例子，我也有一个朋友，他是......（注：罹患癌症经过治疗依然健在）理念（二）告诉客户为什么人一定需要重疾险①一个人这一生一定会得重大疾病！销售金句：——其实每个人都曾拥有青春和年轻的血管，年轻的时候我们血管很光滑，但是时间久了随着年龄的增长在你的血液当中也会慢慢有些杂质沉淀下来，这些杂质附着在血管壁上，会渐渐造成血管的拥堵，时间长了就会引发冠心病。
——所以我告诉您，在医生那儿有这样一句话：重大疾病是突然发现的，但绝对不是突然发生的。
我保险从业这些年常跟医院打交道，在跟医生的交流过程中我们都认可一句话：一个人这一生一定会得重大疾病，如果没有得，那是因为其它原因先离开了，还没有机会得。
所以重大疾病保险一定是要尽早准备的。
②重大疾病可以治疗，我们只是需要解决费用的问题，只有社保是远远不够的。
销售金句：——其实对于现在的医疗技术而言，很多重大疾病都是可以解决的：比如说我们原来做一个支架可能要开胸，但是现在只需要3小时，而且搭桥手术之后，会发现一个人从手术到出院可能只有短短的10天，2个月之后就和原来一样正常生活了。