打造保险企业家理念篇
如何打造企业文化(精选多篇)
如何打造企业文化(精选多篇)第一篇：如何打造企业文化慎用空降兵这么多年我自己最深刻的体会就是团队要自己培养。
我是1989年8月份开始创业的，最初就4个人，最后留下了2个，到1990年时我的规模还很小，有十几个人。
公司开始要上100人的台阶时，进来了一些之后成为我的骨干的员工――比如刘伟，她现在做到了巨人网游的总经理，应该算是最老的一批。
那个时候我们还没有自己的公司，挂在深圳一家贸易公司名下，巨人集团成立是1992年的事情了。
我们公司从创业到现在，走的人也非常多，走的人中间有优秀的，但留下的人中优秀分子更多，像刘伟这批人。
当然现在能干的人到外面找也能找出来，但能干、人品又好就难找了，而且很难有那种默契，后者是靠多年磨合获得的，我们的团队有些都配合了十几年了。
我的团队主要靠自己培养，我觉得一棵参天大树，必须有深扎在地下的根，这种树是最不怕大风的。
我过去也不赞同空降部队，但不是象现在这样坚决，现在除了象cfo这种特别专业的人才外，我会尽量多使用自己公司内部培养起来的员工。
用空降部队成功的几率很低。
但用自己人在一个小的天地里容易低估自己，老是想外面的人很牛，实际上那个人还不如自己。
公司现在的很多高层，比如几位副总裁――费拥军、陆永华等也是在公司一步步培养起来的。
除了老巨人的高管，现在巨人网络的高管也都是在进入网络游戏产业后，一步一步培养起来的。
公司的技术副总袁晖、首席技术官宋仕良、《征途》和《巨人》两个事业部的负责人等，都是这几年摸爬滚打在一起，他们不断表现出优秀的品质和超强的能力，从很低的岗位走上管理岗位。
严格意义上的空降部队我从来没有用过，但和很多企业家交流，感受到很多企业用空降部队的问题和矛盾。
在培养团队方面，我想首先是要尊重他们，不能因为自己是老板就觉得他们比你低；其次，他们有困难的时候要帮助解决；另外，有利益的时候不要忘记他们，给他们的报酬要超出大部分人的预期。
有用的企业文化一个企业会结成怎样的果实跟企业文化关联很强，可以说企业文化是土壤。
企业文化建设实施方案
企业文化建设实施方案XX有限公司企业文化建设实施方案目录前言 (3)一、理念篇 (4)（一）基本建设思路 (4)（二）指导思想 (4)（三）建设实施方针 (5)（四）建设实施的原则 (6)二、规划篇 (8)（一）企业文化的四个方面 (8)（二）企业文化的具体构成 (8)（三）企业文化建设的主要目标 (9)（四）企业文化实施需知的四个理解 (11)（五）企业文化建设实施的步骤 (13)三、落地篇 (15)（一）企业文化建设实施的组织与推动 (15)（二）企业文化建设实施的载体与形式 (15)（三）企业文化建设实施落地的三步曲 (16)（四）企业文化建设实施要点 (17)（五）企业文化建设实施需要注意的问题 (19)（六）借助PDCA循环，动态改进文化工作 (19)四、总结 (20)前言文化建设是理性改良和感性突破的结合，是一种平衡。
文化建设本质上是价值观的革命，但实践中却需要理性的改良，一步步耐心地牵引。
文化建设本质上拒绝浮躁，但实践中也需要感性的突破，用绚丽的表相点燃起所有人的激情。
所谓理性改良，意味着要通过各种制度安排和组织建设，搭建员工事业平台。
所谓感性突破，意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动，高速进入一种文化的氛围。
感性呼唤，理性给予，建立起对文化的信心，从而完成自我的革新，两者缺一不可。
文化建设是一场长期的运动，也是组织最深邃的变革。
文化建设的核心是价值观的统一。
整个文化实施过程，是组织成员自我反省、自我超越的过程，是对自身思想深处价值观的检讨过程，是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。
人是倾向于维持均衡状态的，文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力，使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。
有智慧和毅力的组织终将意识到，文化建设投一报万，是最辛劳但也是最伟大的自我投资。
行胜于言！思想的跳跃是为了行动的飞跃。
文化只有和行动统一起来才有意义，文化理念的落地生根远远重于其表述形式。
5分钟保险理念演讲
5分钟保险理念演讲尊敬的评委、亲爱的观众们：大家好！今天我非常荣幸能够站在这里，与大家分享我的保险理念。
我将在5分钟内，向大家阐述保险的重要性以及我的信念。
保险，作为一种金融工具，给予我们在风险面前的保障。
无论是财产损失、意外事故，甚至是重大疾病，都有可能给我们的生活带来巨大的打击。
而保险，能够在我们遭受意外和灾难时，起到经济支持和安全网的作用。
首先，保险能够保护我们的财产。
我们日常生活中的房屋、汽车、珠宝等财产是我们辛辛苦苦积累的成果，值得我们用保险来保护。
一旦发生不可预测的意外，如火灾、盗窃，我们可能需要巨大的资金来修复或者重新购买财产。
有保险作为后盾，我们不会因此负债累累，生活也能够继续正常进行。
其次，保险也能够在健康方面给予我们安全感。
生病是每个人都可能面临的状况，而治疗费用往往是巨额的负担。
保险可以为我们提供医疗费用的支付，同时还能提供更好的医疗资源。
保险公司与医院、医生建立合作关系，为我们提供更全面、高效的医疗服务，确保我们能得到合理的治疗，从而保障我们的健康与家庭的幸福。
最后，保险的价值还在于让我们放心地追求梦想。
我们都有自己的理想与目标，而这些理想可能需要付出金钱和努力来实现。
在追求梦想的道路上，保险可以成为我们的后盾，让我们没有后顾之忧，专心去追逐属于自己的事业和梦想。
从中小企业到创业者，从家庭到社会的每个角落，保险的存在都是为了保障我们的梦想更好地实现。
尊敬的评委、亲爱的观众们，保险对于我们每个人来说都至关重要。
它是我们生活中的一份保障，是我们在灾难面前的支撑力量。
作为一个信念，我坚信保险的重要性，我愿意将这个理念传递给更多的人。
感谢大家！尊敬的评委、亲爱的观众们：在我看来，保险不仅仅是一个金融工具，更是一种社会责任和互助精神的体现。
在灾难面前，我们不应该只是关注自己的利益，而是应该关心整个社会的福祉。
保险的价值在于它通过风险转移机制，实现了共同承担与分担风险的目的。
首先，保险的存在可以推动社会的稳定与发展。
保险沙龙课件——富贵“险”中求
人身风险：
企业主对企业经营起到关键性作用，一旦企业主本 人发生重大人身风险，企业也很难正常经营下去。
案例分析：2000年8月3日重庆晨报《承“传给谁、传什么、怎么传”是设计财 富传承要考虑的首要问题。企业的经营主要依靠领导 人素质，有不少的民营企业家的子女不具有管理企业 的素质或不愿意接管父辈的企业导致企业走向落寞。 所以只有提前规划，并且采用合理的传承工具，才有 可能达成传承意愿。
总览王总家保险配置:
险种 终身寿险
意外险 重大疾病保险
医疗险 年金险 养老年金保险
王总家庭需要配置的保险
王总
配偶
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女儿
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谢谢欣赏
企业家财富风险管理案例分享： 案例分享：王总：女性，中小私营企业主，44岁，自然人投资控股有限责任公司，是公司法人......
王总家庭面临的风险如下：
1、企业经营风险：属于夫妻共同经营企业，对企业需要承担连带责任。 2、家企混同风险：公司账目不分，财务管理混乱，涉及“侵占公司财务和挪用公款”罪，轻则罚 款、重则刑事处罚。 3、法律意识淡薄：对《公司法》、《中华人民共和国合同法》等法律知识和常识缺乏掌握。 4、投资风险：有一定的投资意识，但缺乏时间和专业的研究，喜欢高回报的投资，曾投资转让的 铺面被骗几百万，连对方的借条不规范不合法都不清楚。 5、婚姻风险：王总一方独自管理家庭资产，但投资失败的事情至今都不敢告诉老公。 6、养老风险：预计55岁退休，只有退休的想法，却没有养老的规划和方案，年度生活费用较高。 7、传承风险：有一位老母亲，家里兄弟姐妹众多，自己排老四，现在是家里资产最多的人，老公 家也有其母亲和离了婚的弟弟。按照《继承法》的规定，如果她自己的母亲去世，他的兄弟姐妹会 有部分的转继承。 8、自己女儿才14岁，想送出国读大学，但是没有清晰明确的计划和方案。
泰康保险集团陈东升：泰康之家长寿时代的知行合一
泰康保险集团陈东升：泰康之家长寿时代的知行合一多少年来，知行合一是中国知识分子的不懈追求。
作为一名企业家与经济学“票友”，知与行在泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升的长寿时代理论与实践中，正逐步形成动态闭环与螺旋上升的探索之路。
看得出，在他的心目中，知行合一已成为自己追求的境界。
行：十年探路陈东升在《国民财富讲堂——两会特别策划》上曾激动地说“让人长寿、健康、富足，让保险安心、便捷、实惠，我这一生，就是把这12个字变成一个大家认可的商业模式，我的人生的理想就实现了。
”正因如此，泰康保险集团始终坚持“专业化、市场化、规范化”理念，深耕寿险产业链，通过遍布全国的3900个线下实体网络、线上互联网平台以及80万营销员队伍，依托“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式，构建大健康产业生态体系。
在陈东升最近撰写的一篇文章《商业以人为本》中，他回忆起已故的泰康之家·燕园养老社区居民崔可忻时，笔触饱含深情，“他们对待生命的态度是优雅的、恬淡的，他们那种跟死神赛跑的方式，太让人感动了。
我觉得他们就是精神的贵族。
我最后一次去看她，离开的时候走到电梯了，又情不自禁走回去，不由自主地去吻了她的额头。
我能感受到她额头的那种温度”。
十年多的时间里，陈东升尝试着以商业的方式，为老人打造这种优雅的生活。
正如他所说的，“我们中国人在人生的前三个阶段都相对较好，到了老年阶段就不重视。
还有我们中国传统的老人，他们通常不为自己而活，舍不得吃舍不得穿，把一切都奉献给子孙后代。
他们的老年是苍白的，没有色彩的。
所以我下定决心，一定要让我们中国的老人能够快乐、优雅地老去”。
这背后是陈东升对于自己人生理想的追求。
“把我60年扔到一个盒子里,我今天是零岁，开始新的征程，就是要全心全意为人民服务，将医养事业进行到底”。
作为一名商业理想主义者，陈东升勇于尝试着将理想付诸实践。
泰康于2009年获得原中国保监会批准的投资养老社区试点资格，已经发展成为国内最大的高品质连锁养老机构。
新华保险企业文化学习心得
第一篇：新华保险企业文化学习心得新华保险企业文化学习心得2014年是新华保险公司转型的重要的一年，新型的公司就需要更新的企业文化。
通过这些天对公司新版企业文化晨会宣导的学习，我对公司的五大企业文化理念体系都有了深刻的认识，并且我也将会充分地融入公司，将企业文化作为工作中的旗帜，努力和公司一起成长。
新华保险公司的愿景是成为中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团。
这些优秀是多方面的，对于我们员工来讲肩负了为客户提供幸福生活的保障，公司的使命就是为员工创造成就自我的机会；为股东贡献稳定持续的回报；为社会增添和谐安宁的力量。
这些是公司发展的方向，也是我们集体奋斗的方向。
"诚信、责任、公平、创新、进取"是新华保险公司的价值观。
诚信是公司生存的根本，公司要发展必须着眼长远，诚信经营，诚信服务，不误导、不欺骗客户，注重承诺，树立保险行业诚信典范形象；"责任"是新华保险价值观的"核心"，也是公司乃至整个保险最核心的价值观，是对每一位新华员工最基本的行为规范，要求我们履行对客户的承诺和责任，致力于建立长期、稳定的客户关系，从公司全局利益出发，敢于担当，对得起公司赋予的平台、机会和资源；公司视员工为发展动力和合作伙伴，尊重人、信任人、依靠人、善待人，为志同道合的员工提供公平的发展机会，公正评价员工的工作表现，在公司这种文化氛围下我们员工之间也应该相互信任、相互合作、公平竞争，与同事和新华保险公司共同进步；市场风云变幻，创新才有活力，才能生存、发展，创新需要我们提升学习、专业、协同等各方面的能力，创新能够使我们不断进步，在工作和生活中保持永久的活力，于是创新也成了我们的价值观；公司坚定朝着中国最优秀的以全方位寿险业务为主导的金融服务集团迈进，不断进取、不断成长，我们作为她的一员，又怎能不思进取呢，我们员工要放眼世界，紧跟时代潮流，开阔视野，突破自我，不断进取，勇往直前；公司的价值观总领整个集体，激励我们每一位员工与时俱进，完善自我，不断超越。
打造保险企业家理念篇
打造保险企业家理念篇保险企业家作为一种特殊的职业角色，需要具备特定的理念和价值观。
打造一个优秀的保险企业家理念，不仅能够推动个人的成长与发展，还能够带动整个行业的进步和发展。
下面将总结出一些打造保险企业家理念的要点。
首先，一个优秀的保险企业家应该有积极的价值观和正确的人生观。
保险这个行业的本质是保护和帮助人们应对风险，因此，保险企业家需要明确自己的价值是为人们提供保障和安全，而非仅仅是追求利润的工具。
他们需要积极传递正能量，激励人们勇敢面对困难和挑战，帮助他们摆脱恐惧和焦虑，在生活中发现美好和坚强。
其次，保险企业家应该注重持续学习和不断创新。
保险行业是一个充满竞争和变化的行业，只有不断学习和创新，才能不被时代所淘汰。
他们需要关注时事和行业动态，积极参与各种培训和学习机会，提高自己的行业知识和专业技能。
同时，他们还需要有创新精神，不断寻找和研发新产品和服务，以满足不断变化的市场需求。
第三，一个优秀的保险企业家应该具备良好的沟通和人际关系能力。
保险是一个服务性行业，保险企业家是与客户直接接触的人，他们需要善于与人交流和沟通，建立良好的信任关系。
他们需要倾听客户的需求和问题，及时解答和解决，关心客户的利益和福祉。
同时，他们还需要与团队成员和合作伙伴建立良好的合作关系，有效管理和调动团队的能力，实现个人和团队的共同目标。
第四，保险企业家还需要具备良好的情商和领导力。
保险企业家往往需要面对各种复杂的情况和挑战，需要处理和解决各种人际关系和纠纷。
他们需要善于情商管理，了解和掌握人们的情绪和需求，以更好地应对和解决问题。
同时，他们还需要具备一定的领导能力，能够激励和推动团队的发展，引领团队实现目标和任务。
最后，一个优秀的保险企业家应该具备坚韧和毅力。
保险行业往往会遇到各种困难和挑战，需要不断努力和奋斗才能获得成功。
保险企业家需要具备坚强的意志和毅力，面对困难和挫折时能够坚持不懈，永不放弃。
只有具备坚韧和毅力的保险企业家才能在激烈的竞争中立于不败之地，成就自己的事业。
专业打造梦想 责任铸就辉煌 ——记新华保险石家庄中支总监闻秀玲
专业打造梦想责任铸就辉煌——记新华保险石家庄中支总监闻秀玲新华保险石家庄中支的闻秀玲2003年8月入司以来，靠专业打造梦想责任铸就辉煌，取得了优异的业绩和许多荣誉。
2009年9月晋升营业部经理；2016年12月晋升总监，连续91个月持续绩优，总公司全明星钻石会员，今年一季度开门红取得了优异业绩，成为新华保险河北分公司，乃至新华保险全系统的优秀典范。
14年的保险生涯究竟让闻秀玲发生了哪些变化?可能别人看来是从一位对保险一无所知的军嫂，成为专业的保险理财规划师。
但是对闻秀玲总监而言，更重要的是对于保险有了一种全新的认识；保险不仅仅是一份保单，而是一颗爱心，一种责任，一份规划；她坚信保险代表未来，代表幸福，代表安康，代表温暖，代表责任，代表每个人对将来的安排，代表人们对以后生活方式的选择，代表对家人的关爱，代表对父母的孝顺，代表对孩子的责任，代表对于家庭的承诺。
服务打造品牌荣誉伴她前行闻秀玲的老公是一位军人，自己是受人尊重的军嫂。
闻秀玲跟随老公来到石家庄生活，由于当时女儿年龄还小，就暂时放弃了服装店的事业，一心一意做起了家庭主妇。
在这段日子里，许多保险代理人向闻秀玲推荐人寿保险，随着自己对保险的初步接触，让闻秀玲慢慢对人寿保险有了一定的认识。
保险是一种最大力度转移风险的保障规划，同样也是一份成人达己的神圣事业。
随后经过在新华保险石家庄中心支公司营销团队的妹妹闻华推荐，闻秀玲在2003年8月进入了该中心支公司，开启了自己保险生涯的璀璨之旅。
从2003年加入新华保险开始，闻秀玲始终以服务客户为先。
自己秉承着“全身投入，以客为尊”的服务理念，真诚周到地为客户提供保险服务。
正是这种为客户服务的精神，为闻秀玲打造了自己的保险品牌，也为闻秀玲带来了大量的客户与转介绍。
勤勉的工作态度，专业的寿险技能，周到的客户服务，让闻秀玲在保险工作中越做越好。
她连续十二年，每年的业务量都在30万以上，件数也在30件以上，并成为新华保险总公司全明星钻石会员以及总公司讲师团特聘讲师。
保险核心价值理念
♣ 百业信为先，诚信作为一项普遍适用的道德规范和行为准则，是建 立行业之间、单位之间以及人与人之间互信、互利的良性互动关系 的道德杠杆，一项社会事业也只有依靠诚信立业，才能顺利发展。
保险行业核心价值理念内涵
♣ 守信用，是保险经营的基本原则。保险是一种基于信用 的契约行为，是对未来不确定性的承诺。诚信是保险业 的生存之本，是行业发展的生命线，也是保险业最基本 的道德规范和行为准则。
♣ 保险业必须以最高的诚信标准要求自己，信守承诺、讲 求信誉，向客户提供诚信服务，才能树立良好的社会形 象，才能赢得社会的信赖支持，才能不断发展壮大。
保险行业核心价值理念内涵
♣ 保险业最早起源于海上保险。共同海损分摊制度是海上保险的萌芽。海上保险是海上贸 易产生与发展的产物。在当时的条件下，航海是一种风险很大的冒险行为，于是在当时地 中海航行的商人中形成了一种习惯，即为了船货共同安全而放弃货物所引起的损失非故意 的、非预期的、非计划的经济价值的灭失和人身的伤害。通常分为直接损失和间接损失。 由获益的各方共同分摊，这就是“一人为众，众为一人”的原则。这一原则后来为公元前 916年的《罗地安海商法》所吸收，并正式规定为“凡因减轻船舶载重而投弃入海的货物， 如为全体利益而损失的，必须由全体分摊归还”。这就是著名的共同海损分摊原则。因为 共同海损分摊原则体现了“损失分担”这一保险的基本原理，因而被公认为海上保险的萌 芽。 ♣ 保险责任是指保险人承担的经济损失补偿或人身保险金给付的责任。 即保险合同中约 定由保险人承担的危险范围，在保险事故发生时所负的赔偿责任，包括损害赔偿、责任赔 偿、保险金给付、施救费用、救助费用、诉讼费用等。
（二）保险业的核心价值观要具有统领行业科学发展的作用。从保险业自身来讲，要实现又好又快发展， 就必须始终坚持以科学发展观为统领，将自身的发展融入到服务经济社会发展与和谐社会建设的全局，加快结 构调整和发展方式转变，着力保护保险消费者利益，积极探索建立自身成长与社会贡献兼具的商业模式，实现 行业与社会的和谐发展。这其中，核心价值观的建立至关重要。价值观决定着发展方向，价值取向的不同，发 展的路径和处理问题的方式方法也不会相同。 （三）保险业的核心价值观要具有引领行业文化思潮的作用。文化是一种软实力。从狭义上讲，保险行业 文化，应该是行业在改革发展和经营管理实践中形成的能够为行业内部所认同的并共同遵守的、体现行业特点 的发展使命、发展愿景、发展宗旨、发展精神和价值观等各方面的总和。这种行业文化指导下的行业发展精神， 是推动行业科学发展的不竭动力。从行业科学发展着眼，必须要有一种主流的，积极、健康、向上的文化来引 领，形成一种行业主流文化，使之成为行业内部奋发向上、开拓进取的精神纽带，从而引领行业走上发展科学、 效益显著、整体素质不断提高、与经济社会协调发展的道路。这种文化的核心组成部分，就是核心价值观的体 现。
陈东升：企业家要有战略定力
陈东升：企业家要有战略定力未来十年，要让四位一体的创新商业模式落地开花、根深叶茂，真正成为全球范围内的创新者、示范者和领导者，这是陈东升的战略布局，也是泰康作为“保险+医养”的首创者和首个实践者的必达之路。
文/郑世承作为“92派”代表，陈东升创办的嘉德拍卖、宅急送和泰康保险三家公司，横跨艺术拍卖、物流、金融保险领域，均可以在中国企业发展史上留下浓墨重彩的一笔。
其中，作为国家医养三支柱支持者与服务者，泰康拥有75万营销员、36家分公司，累计服务客户1.17亿人，累计支付理赔金190.1亿元，有力地承担了保险经济补偿和社会保障的功能。
2018年10月，陈东升被中央统战部、全国工商联推荐宣传为改革开放40年百名杰出民营企业家。
从科学青年到理论青年，从仕途正劲到毅然创业，从仰望世界500强到圆梦世界500强，在陈东升的带领下，泰康坚持专业化、市场化和规范化，从保险本业到“保险+医养”为切口，掀起并引领一场改变中国老年人对生命态度的风潮。
“大健康产业生态体系是我们追逐的目标，是我们追逐的理想，在今天这个充满创新、充满发展的时代，泰康一定要实现健康、长寿、富足这样一个伟大的理想和商业模式，和大家共同来打造这样一个新的商业理念和商业品牌。
”梦想是企业家最大的定力1983年，武汉大学毕业的陈东升，登上珞珈山，在一块大石头上面凿出了一个“始”字。
“千里之行，始于足下”，这是青年陈东升对自己的激励。
1988年，陈东升从对外经济贸易合作部国际贸易研究所发达国家研究室，调往国务院发展研究中心下属的《管理世界》杂志任副总编，首次在国内开展500强企业评选活动和“中国工业四十年”成就展。
后者成为建国40周年最重要的活动之一。
一系列活动的成功举办让陈东升声名鹊起，也让他认识了大批企业家，看到了民族企业创造的一番新天地，同时也看到了国内大企业跟世界大企业间的巨大差距。
1992年，邓小平南巡，终结了意识形态的争论，改革开放成为全民共识，年底召开中共十四大确定了建立社会主义市场经济的目标。
保险演讲稿集锦十篇
保险演讲稿集锦十篇保险演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位来宾：大家好!从事保险营销行业这么多年来，我渐渐明白，诚信是保险的灵魂，诚信营销、诚信服务也让我的事业变得精彩。
曾有一位客户主动提出要投保10万元保额的保险，20年缴费。
但我了解到客户所在企业效益不好、又有孩子需要抚养，客户可能会面临较大的经济压力。
我想，做保险不是收的保费越多越好，而要看客户真正需要什么。
于是，我劝他选择了5万元保额的保险。
不久，这位客户下岗了，整天呆在家里打牌，原本和睦的家庭关系蒙上一层阴影。
我看在眼里急在心里，积极帮这位客户想办法，一个星期后，我帮他在长宁区一个小区找了一份物业管理的工作，上下班都很方便，客户一家顿感惊喜和感动。
平时，我一直默默地尽我所能帮客户排忧解难，为他们客户孩子请家教、办转学，帮着他们介绍工作、甚至搬家。
我渐渐成为客户心中值得信赖的朋友。
我觉得，保险服务不在一时，而在一世，只有客户满意，我的展业路才会越走越宽敞。
有位在部队医院工作的客户，手术后出院，因买过附加个人住院医疗综合保险索取理赔。
因军人的特殊性，医院不予开具原始发票，而不能进入正常理赔程序。
我反复和公司沟通，最终让客户拿到了保险金。
客户深有感触地表示：“有你这么敬业的业务员，我深信保险公司做出的承诺一定会得到兑现。
”善待客户的真情深深打动了他们的心。
这件事很快在部队医院传开了，不少人专门找我来投保。
一位女客户不到半个月就将临产，她丈夫因工作关系出差。
我很惦记着她，来到了她家。
见到客户后，直觉告诉我，她应该马上进医院。
我把她送到医院，医生诊断需立即生产。
大约过了2个多小时，顺利产下一个女婴。
医生告诉我：“送得很及时，听产妇讲你是她的保险代理人，怎么会对她这么好，真是碰到好人了。
”事后，有人惊讶地问我，她在你这里买了多少保险?我平静地答道：“关键不在于她买了多少保险，而是她买了保险(虽然只有700多元)，我就要全心全意为她服务，我这样做很值得。
”我自己多了一些不便，却换回了她们母女二人的平安，有什么不好呢?作为她们保险代理人，对客户不但需要诚心，更需要细心。
如何实现从创业家到保险企业家的转变
高级培训师
资深理财规划师
总公司授权产品讲师
☆太平人寿云南分公司区域总经理第一人 ☆太平人寿云南分公司百万标保第一人 ☆云南分公司千万保费第一人 ☆云南分公司团队亿元保费第一人 ☆美国MDRT“百万圆桌会员” ☆总公司高峰会“九连冠”精英 ☆世界华人保险大会特邀讲师 ☆中国保险行业协会金牌讲师 ☆亚太金融高峰论坛特聘讲师 ☆中国精英保险论坛特聘讲师 ☆中国保险精英圆桌大会CMF大会特聘讲师 ☆中国太平保险集团三级勋章
一 区 过菊香 第一名:903万
二 区 尹 杰 第二名:253万
六 区 胡智惠 第三名:184万
七 区 杜玥霖 第四名:169万
三 区 施 静 第五名:152万
三 区 彭丽娟 七 区 杨晓燕 备注：数据提取时间 第六名:146万 2016年1月31日 第七名:139万
一 区 金雅萍 第八名:131万
过菊香 区域总经理
所辖团队3432人，育成区域总经理1人，育成区域总监10人， 育成高级经理72人，育成业务经理 454人,育成业务主任55人， 试用业务员1225人，正式业务员1626人。
祥和安宁 科学理财
1
2 3
人生梦想 保险启航 用三直理念 做大企业 蓬勃发展的中国保险业
Part
1
人生梦想 保险启航
近两年育成展示：
育成
育成
8个区，其中直育3个区
数据区间：2015年1月1日-2016年12月20日
59个部，其中直育9个部
所辖区人力
3432
2016
1080
315
2014
2015
所辖区业绩
3
亿
4
3
2亿
李嘉诚保险名言[001]
![李嘉诚保险名言[001]](https://img.taocdn.com/s3/m/97cb13f7970590c69ec3d5bbfd0a79563d1ed460.png)
李嘉诚保险名言李嘉诚是中国乃至亚洲地区最知名的企业家之一，他的成功之道不仅体现在商业领域，也反映在个人理念和智慧之中。
尤其是在保险领域，李嘉诚的名言为保险从业者和投保人提供了宝贵的参考和启示。
下面将介绍一些李嘉诚保险名言，以便更好地理解保险的重要性和正确的保险观念。
1. 冲突和不确定性是保险的核心“保险业的核心就是对冲突和不确定性的管理。
”对保险业来说，冲突和不确定性是无可避免的现象。
人们购买保险的原因之一就是为了减少冲突和不确定性所带来的风险。
李嘉诚强调了保险行业的核心是管理这些冲突和不确定性，这需要保险公司根据客户的需求和风险情况来提供相应的保险产品。
2. 保险是防范未来风险的重要手段“保险就像皮带，没有它就不能安全地行走。
”通过这句话，李嘉诚将保险比喻为人们行走中不可或缺的安全工具。
保险的本质是保护个人、家庭和企业免受风险的影响。
没有保险的保障，当人们遭遇突发风险时，将面临巨大的财务损失和风险。
因此，保险是防范未来风险的重要手段，为人们的生活和事业提供了安全保障。
3. 风险管理是保险的核心价值“无论是财产保险还是人寿保险，保险的核心就是风险管理。
”无论是财产保险还是人寿保险，风险管理都是保险的核心价值。
保险公司需要评估和管理客户的风险，制定相应的保险计划，以帮助客户降低风险并提供保障。
因此，风险管理是保险行业的基础和核心，保险公司应致力于提供高质量的风险管理服务。
4. 保险是信任和责任的体现“保险就是一种信任，保险公司必须全力以赴履行其责任。
”保险业的成功取决于客户对保险公司的信任。
客户购买保险时，将自己的财务安全和保障寄托于保险公司。
保险公司应该以信任的态度对待客户，并全力以赴履行其责任，保障客户的利益。
因此，保险是信任和责任的体现，保险公司应当树立诚信经营的理念，为客户提供优质的保险服务。
5. 保险是智慧和战略的结合“保险是智慧和战略的结合，只有具备智慧和战略思维的人才能在保险市场上取得成功。
2019年陈东升之泰康保险集团关键词
2019年陈东升之泰康保险集团关键词回望2019，跨越改革开放40年辉煌，迎来新中国70年华诞；回望2019，泰康保险集团蝉联世界500强，在迈向全球领先、面向大健康产业的金融保险集团发展道路上，步伐更加从容、笃定；回望2019，泰康保险集团“四位一体”大健康产业生态体系落地生根、茁壮成长，用“保险+医养康宁”创新商业模式，为中国保险业树立了标杆。
泰康保险集团稳步走过23载，离不开创始人陈东升的战略指引。
过去一年，陈东升董事长对公众传达了哪些重要信息？他又做出哪些新的思考与探索？就让我们从泰康保险集团陈东升董事长2019关键词中，一窥泰康的继往与未来。
寿险新时代“什么是寿险新时代？就是长寿时代、健康时代、财富时代、生态时代和共享时代。
长寿时代的到来，对未来政治经济的影响可能比技术进步带来的影响要大。
我们抓住了长寿时代，就抓住了健康、财富时代，就抓住了生态时代，最终我们要体现共享经济的时代。
泰康引领转型的潮流，拥抱健康，拥抱养老。
长寿时代、健康时代，泰康已经做好了准备！”（摘自2019年TOP峰会陈东升董事长《做寿险新时代的保险企业家》主题演讲）保险企业家“基本法（个人代理人管理办法）的本质就是今天时髦的词——”共享经济“，就是平台经济、合伙人制度、企业家制度。
”"我们坚定地以基本法作为泰康人寿唯一的销售文化，解放生产力，打造共享经济平台，打造合伙人，打造保险企业家，这是我们迈向大健康生态体系，走向寿险转型成功之道的必由之路。
"（摘自2019年TOP峰会陈东升董事长《做寿险新时代的保险企业家》主题演讲）大健康产业“当工业化解决衣食住行后，后工业化主要是服务业，解决的是娱教医养，健康中国就是当前最大的民生体系建设，所以大健康将会是一个发展最快的产业。
中国的大健康产业会成为继房地产、汽车之后最大规模的支柱产业，十年后将会成为超过房地产、汽车的最大产业。
”“从支付入口而言，作为大健康生态的支付入口，保险在大健康领域将发挥核心枢纽作用。
销售保险的理念和思想
第三，诸多麻将高手不用看，手一摸就懂 得是什么牌。我觉得，做营销旳人也要像 麻将高手一样，用心灵去思索。但实际上 我们目前许多业务员，不但不能做到全身 心地投入，而且出去开展业务之前，自己 看着保单都糊涂。有效旳营销是建立在对 保险进一步旳了解基础上，业务员本身都 没搞懂旳事情，怎样去告诉我们旳客户， 让客户认可你旳业务？
例如说，目前叫你去推销打火机，每 个打火机能赚一块钱，3个月旳时间， 你想赚多少钱？
假如你旳目旳是10万，你旳措施可能是 到街上一种一种地去卖；假如你旳目旳是 一种亿，你旳措施可能是和卷烟厂达成协 议，每卖一包烟就送一种打火机。
目旳旳不同造成措施旳不同，不是有措 施之后再有目旳旳。目旳一定要明确，你 想赚多少钱才干产生赚那么多钱旳措施， 然后你才干把专业化旳流程利用到实践中 去。
诸多人经常问我，怎样能做好保险、做好营销？ 我觉得，打麻将和做营销有诸多相通之处。麻将 是许多人爱玩旳一种娱乐游戏，经过这种游戏却 能展示出营销旳几种基本层面。假如把做事业和 打麻将旳态度和投入对比一下，我们都自愧不如。
首先，打麻将一般是早到早动工。约好晚上8点 钟，成果7点20就去了三个，还有一种不是不想 去，是堵在路上了。7点40赶过来，开门第一句 话就是：不好意思，迟到了。对打麻将旳人来说， 只要有一人先到，剩余旳都是迟到。
我做保险就是要和有钱旳人打交道。要研 究目旳市场在哪里，哪些人是有钱人，这 些人怎么能够接近。要全方面了解客户， 掌握最全旳客户资料，为客户建立档案。
在美国做保险旳，他们对于一种准客户， 能够了解到这种程度：他抽什么牌子旳烟， 喝什么牌子旳酒，日常喜欢到什么样旳餐 厅吃饭，习惯坐什么样旳位子，点菜旳时 候是怎么点旳，喜欢喝哪一年旳红酒，住 宾馆喜欢住什么样旳房间、住哪个楼层， 等等。
过菊香-做好三直,从创业家到保险企业家
昨天我抗保，今天我是有情怀的保险企业家
现任职级：业务经理一级 2016年年收入：36万
荀秋云，我的好同事，85后，毕业于英国Brighton uni大学，是枚纯正的富二代、小贵妇。英国留学归来的 她在做了一年酒店管理之后便回家结婚生子了，优越的家庭让她在没有任何经济压力情况下保持着优质的生活， 一过便是五年。 可是有一天，当她的妈妈被查出乳房上长了个肿瘤住进医院的时候，这个大小姐慌了，她无法想象如果母亲 倒下后整个家庭将何以为继。就在这个时候，和保险颇有渊源的她走进了太平过总的团队。 时过半载，与秋云聊天，她说如果当时走进太平是为了成长起来为家庭分忧，为身边每一个人带去保障，那 么今天她收获到的远远不止这些。 半年的时间让她蜕变，从蝴蝶到雄鹰。不再花父母一分钱，激情饱满、积极正向，为一个个家庭带去了保 障，获得一次又一次的鲜花和荣誉。当幼儿园的老师问孩子早上妈妈在做什么的时候，她的孩子可以很自豪的 说：妈妈在上班班！而不是在家里睡大觉。 秋云说：我有两个儿子，我要为他们做好榜样，成为一个优秀的母亲，这样才能培养出两个优秀的儿子。 我们的工作或许不完全是为了生计，也许是因为热爱、也许是因为梦想、也许是因为情结，但工作让一个女 人变得更加优秀、从而影响了整个家族，我想这才是工作的最高境界！ 你或许还不了解保险，更甚者对保险存有偏见，我们不可否认在以前是有小部分保险人带给社会一些不好的 印象。然而时至今日，在我们伟大祖国高速发展的今天，正有一大批高学历、高素质、高品质的年轻人涌入保险 这个行业。他们用激情、热忱、专业、素养和梦想回馈这个行业，让保险这个行业越来越规范、越来越受尊重。 我也是这个份子中的一员，我的努力和勤奋是为了让您拥有一份最适合自己的保险~
531,036 935,949 988,644 1,382,251 1,828,585 1,671,263 2,613,168 4,752,844
马明哲的管理之路
（六）树立营销文化
意气风发不 在一时，持 续奋斗才是 英雄
客户是我们 的衣食父母， 吃水不忘挖 井人
每个人都是 事业的推销 员
二、遵章守纪 行为规范
（一）情理法，孰先行？
情理法还是法理情，中西方文化在这个问题上有很 大区别，也使中外企业的管理理念存在差异。在中 国全面建设社会主义市场经济体系，逐步融入世界 经济大潮的进程中，传统 “重感情，轻制度” 的 思维习惯将受到很大的挑战，只有正确处理情理法 的关系，才能贯彻企业制度、成就事业目标。 法、理、情并不存在必然的冲突。制度、法规是集 体和公众利益的集中体现，是更高层次的“情”。 认识三者辩证统一的关系，坚持先法、后理、再情， 才能促进企业健康发展，社会和谐进步。
（五）绩效问责是落实战略的重要平台
绩效问责制可以使战略落地，可以让工作 目标更加清晰，可以让各级员工、干部得到 更快成长。 绩效问责管理制度的核心是：将公司战略 转变为年度计划和目标，之后将年度计划和 目标再分解到单位、部门、个人的工作计划 和目标当中，使每个单位和个人都有着清晰 的工作目标和计划，而每个单位和个人工作 目标的实现构成和保证了集团整体战略目标 的实现，使得整个集团的战略目标和发展计 划环环相扣、紧密衔接，始终保持集团向一 个共同的目标和方向发展。
（五）站在岸上永远学不会游泳
在顺境的时候，我们大步向前，在逆境的时候，我 们磨炼自己的斗志和意志，锻炼我们的队伍。 站在岸上的人永远学不会游泳，只有增强自身实力， 才能在未来搏击风浪，扬帆远航——中国如此，保 险公司也应如此。
二、管理理念
（一）将制度建立在流程上
讲在嘴上的制度是给人听的，写在纸上的制度是给人看的， 落实在流程上的制度才是可靠的。 将流程运用到企业管理中来，做好流程的分析、建立和管 理，能够帮助企业降低成本、规范业务经营、提高服务质 量，提升综合竞争力。 以行为知，先把制度立起来，规则行下去，然后在执行的 过程中，慢慢地改变人的观念，让大家看到变化，看到效 果，才能转变思想，知行合一，达成目标。
保险的客户服务理念(范文5篇)
保险的客户服务理念(范文5篇)台湾的王永庆是著名的台商大王、华人首富，被誉为华人的经营之神，他一生之所以能够取得如此辉煌的成就，其中一个重要的原因就是他能够提供比别人更多更卓越的服务。
王永庆15岁的时候在台南一个小镇上的米店里做伙计，深受掌柜的喜欢，因为只要王永庆送过米的客户都会成为米店的回头客。
他是怎样送米的呢？到顾客的家里，王永庆不是像一般伙计那样把米放下就走，而是找到米缸，先把里面的陈米倒出来，然后把米缸擦干净，把新米倒进去，再把陈米放在上面，盖上盖子。
王永庆还随身携带两大法宝：第一个法宝是一把软尺，当他给顾客送米的时候，他就量出米缸的宽度和高度，计算它的体积，从而知道这个米缸能装多少米。
第二个法宝是一个小本子，上面记录了客户的档案，包括人口、地址、生活习惯、对米的需求和喜好等等。
用今天的术语来说就是客户资料档案。
到了晚上，其他伙计都已呼呼大睡，只有王永庆一个人在挑灯夜战，整理所有的资料，把客户资料档案转化为服务行动计划，所以经常有顾客打开门看到王永庆笑咪咪地背着一袋米站在门口说：“你们家的米快吃完了，给你送来。
”然后顾客才发现原来自己家真的快没米了。
王永庆这时说：“我某业务员将在大街上拣到的身份证复印件传回公司，并欺骗公司说自己开发了一个实力强、信誉好、能力强、网络广的大客户，并申请50万元的赊销，于是公司就向这一虚拟客户发出了价值50万元的货，这位业务员拿到货之后，以低于50万元的价格迅速套现。
而且还获得了50万元销售量的提成！我们先来看一个故事：在这个本子上记着你们家吃米的情况，这样你们家就不需要亲自跑到米店去买米，我们店里会提前送到府上，你看好不好？”顾客当然说太好了，于是这家顾客就成为米店的忠诚客户。
后来，王永庆自己开了一个米店，因为他重视服务，善于经营，生意非常的好，后来生意越做越大，成为著名的企业家。
王永庆的故事给了我们如下启示：（1）服务可以创造利润、赢得市场；（2）卓越的、超值的、超满意的服务，才是最好的服务。
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问题2
保险市场与空间到底有多大？
数据1：从业人口
数据2：可服务客户
1995-2015
350万
16年1-10月
700万
先进国家
1:250
台湾1:60
大陆1:2000
结论
增员是什么？
增 增增 增增 员 援元 缘圆
02
增员七种思维
增员·增援·增元·增缘·增圆
个体户与企业连锁 体质改变 零售与批发 演而优则导 现在收入与未来收入 英雄与赢家 一种决定！
3. 零售与批发 卖保单是零售，卖保单同时增员则是“批发”，批发能照顾更多的
人，也就是扩大你的影响力。
健康无忧一个月卖5单，一年60单， 如果找5个人帮你卖，一年能卖多少单？
一个总监，从业15年，共有1500个 客户，平均一年有100个客户，这段时间 他增员了400人，每人每月2个客户。他的 团队一个月服务了多少客户？
成功要付出代价，不成功要付出更大的代价。 不来开早会，不参加培训，不拜访，在家里不 知道干嘛，没有学到方法，很快就被行业淘汰。 在保险行业，成功是一定要付出代价，既然选 择付出代价就一定要成功。坚定一个目标：我一定 要成功，绝不空手而归。
两件事
做保险唯一的目标：
2
我一定要成为保险企业家
销售
增员
向下扎根
目录
一
增员理论基础
二
增员七种思维
三
打造保险企业家
01
增员理论基础
问题1
人生的三个阶段是什么？
钱 第一阶段：为 工作
理想 第二阶段：为
工作
兴趣 第三阶段：为
工作
问题1
人生的三个阶段是什么？
钱 第一阶段：为 工作
保险难做，但保险非常值得做。 为钱而来，为情而留。 第一阶段不管用三年、五年还是十年，要把一辈子的财
要做就做大团队！
5. 英雄与赢家
你可能当过英雄，但不可能永远是英雄。 你得让自己是赢家，赢家可以培养更多英雄。 不要留恋英雄的舞台，但要站上英雄的舞台。 站在英雄舞台得奖的经历，是为了将来做赢家的 时候对你有帮助。 赢家更英雄！
6. 一种决定
前进的理由只有一个，后退的理由却有一百 个；很多人用一百个理由来证明自己不是懦夫， 可是却从不用一个理由来证明自己是勇士。
富赚够。
问题1
人生的三个阶段是什么？
理想 第二阶段：为
工作
保险行业非常好，能赚到钱。 世上却还有想要成功却苦无机会的人。 去培养想要成功却苦无机会的人，把有关系的统统都
增员进来，帮助身边的人脱贫。
问题1
人生的三个阶段是什么？
兴趣 第三阶段：为
工作
每个人身上都有两把刀，一把是赖以为生的刀， 一把是兴趣的刀，当你赖以为生的这把刀还没有磨锋 利，你不能谈兴趣。
4. 演而优则导
销售是一条命，增员是九条命 推销是个人成功、增员是全面成功 推销是赚现在的钱，增员是赚未来的钱
销售是加法
1+1=2 2+2=4 3+3=6 10+10=20 ……
增员是乘法
1X1=1 2X2=4 3X3=9 10X10=100 ……
4. 演而优则导
世界上三个东西很可怕：原子弹、复利和组织发展的收入！ 当你团队小时，增员利益还不如销售利益！但是，务必相信，销售是加法 ，增员是乘法，队伍越大，利益越大，无穷大！
保险企业家
求生存
永续发展 找利基 每年3组 300个客户
30组 /150 人
每月4单
第一阶段：求生存
•保险行业没有所谓的长度，只有宽度和厚度。
•有些人，1年的经验相当于别人5年的经验，但有人却只是四季 开花，一年只有4个客户。 •新人一年后的留存取决于第一年的开单件数，件数即勤奋度， 件数即客户数量。（江苏新华新人留存数据：月均1件单，13个 月留存率20%；月均4件单，13个月留存率90%。）
第二阶段：找利基
第一路：影响力中心（意见领袖） 第二路：业务来源中心（转介绍） 第三路：业务发展中心（增员来源）
这就是为什么要填写名单本、填写工作日志、销售卡单、 销售车险，从源头开始迅速成交300个客户，找准利基。
第三阶段：永续发展
第四阶段：保险企业家
谢谢 Thank You
不敢增员的人总是以时机不好、市场不佳等 理由来解释不增员。
可是在同样条件下，其他勇于增员的人便能 发展出很好的团队。
增员是一种决定，就是要增员，一定要增员，死了都要增员！
03
打造保险企业家
优秀保险企业家一二三四 一个目标 二件事 三套本领 四阶段
增员是一种决定
一个目标
做保险唯一的目标：
1
我一定要成为保险企业家
1. 个体户与企业连锁
保险业允许个人开“分店”
赵本山：内地著名的小品演员，“本山传
媒”更是家喻户晓，他增员了小沈阳、宋 小宝等高徒，更是拥有了自己的私人飞机 。
潘长江：却没有做增员、发展团队，俩人
的事业版图便有极大的差别，潘长江的组 织不大，所以成立工作室是极限。
2. 体质改变
增员是为了改变体质，也能改变体质！
人为什么要运动？运动会流汗，流汗会健康进 而改变体质，要健康就要运动。同样增员也能改变 我们的体质。
团队为什么不健康？因为没 有人为增员而流汗，为团队改变 体质，所以团队就会不健康。不 健康的团队容易出问题和生病！
2. 体质改变
增员真的能改变体质吗？
林志玲和洪伟明的故事
林志玲“通过洪伟明诚心和耐 心培养我，让我今天能有一席 之地。我永远不会忘记洪伟明 ！” 洪伟明“找到林志玲让我公司 整个改变了，我有信心了，整 个事业就这样起来了。”
向上发展
中国营销基本法顶层设计：一个是销售精神，一个是直辖精神！
三套三本套本领领
3 三套本领即保险企业家应该建立的三套系统
高效的销售系统
自己总结、简单易学、能够出单、便于传承。
完整的增员系统
理念、渠道、名单、面谈、活动、送训。
系统的留人系统
能增不能留，进来不训练，增员即无效！
四个四发个发展展阶阶段段
你的“林志玲体质，就要去增员！！不要一天到晚 “林志玲”，但是增员多了“林志玲”就会进来。
洪伟明在林志玲之前，找了很多人。在找林志玲 时，也不晓得结果会如何。但是皇天不负有心人，只 要持续去做，像洪伟明这样有韧性，三顾茅庐，所有 道路都是一样的！
【三心】用心 耐心 将心比心