销售保险的理念和思想
意外险销售理念及逻辑PPT课件
中国人活的很辛苦，小的时候拼命学习，长大了拼命工作， 成家了拼命赚钱养家，退休以后还要拼命的节省！中国人的生活 如果没有预见好，规划好,可以说是一团糟糕，异常辛苦！
所以，我们必须要有两个清晰的认识。第一个认识：花钱是 一辈子的事，但赚钱只是一阵子的事；第二个认识：我们这一生 或早或迟都一定会面对“三个问题一个负担”：意外、医疗、养 老、子女培养
SUCCESS
THANK YOU
2019/8/9
总结：
让每一个客户拥有无忧人生
• （定性风险）每个人都有风险，只不过是风险发生早晚的问题和风险大
小的问题
• （定性责任）人不是只为自己而活着，为了我们的至亲家人更好的生活
，我们都在拼命的工作，就是为了对父母尽孝，对爱人尽爱，对孩子尽责
• （量化责任）我们一生能创造多少财富，我们就承担多大的责任额度
寿险的意义与功用之
销售理念与销售逻完成心愿
拿走担忧
22-2
我们销售的首要工作
让每一个客户拥有无忧人生
你 客户
通过你和客户的交流，帮助客户发现他 自己的潜在需求
22-3
销售的本质
让每一个客户拥有无忧人生
1、让客户产生担忧，或产生美好的愿景
2、你的方案可以解决客户的担忧，实现 美好的愿景
学 费
奋斗期
40岁
创 业 金
房 车
子 女 教 育
60岁
养 老 金
人无远虑 必有近忧
养老 支出
70岁
医 疗 费
80岁 ……
护 理 费
年龄
让每一个客户拥有无忧人生
一生我们会有哪些担忧？
——意外问题 ——健康问题 ——养老问题 ——子女负担
绝大多数人都会面对的“三个问题一 个负担”
2024年保险公司销售工作计划（五篇）
2024年保险公司销售工作计划时光荏苒，即将迎来一年的终点。
在此，我作为-保险公司的一员，首先要向在这一年来给予我帮助、支持和指导的领导表达诚挚的谢意。
同时，我也认识到在工作中既有收获，也存在不足。
今年-月，我加入了-保险公司，投身于这个全新的行业。
对于一个刚走出校园的毕业生，面对这样的转变，我深感挑战与考验并存。
我始终将学习置于首位，不断提升自身综合素质，特别是深化对保险知识的理解，以期成为一名合格的保险专业人员。
在办公室的岗位上，我的主要职责是传达指令、文件管理、档案维护以及处理各种琐事。
这些任务看似平凡，却需要极高的耐心和专注。
我曾因反复修改文件而感到困扰，但领导们对每一个细节的严谨态度让我深感启发，也培养了我耐心处理问题的能力。
我将继续以积极的态度，全力以赴地完成每一项任务。
我始终乐意执行领导交办的任何工作，始终保持勤奋、积极和主动的态度，无论何时何地，我都愿意为减轻领导的工作负担尽我所能，以提高工作效率。
然而，我也意识到自身在工作中存在的问题。
例如，我在面对复杂工作时，未能有效地提炼出高效的工作方法，对保险理论与业务知识的掌握也还不够深入。
在未来，我将更加努力提升自我，从经验中汲取教训，以我的不懈努力创造更大的价值。
同时，我期待能得到领导的指导，以便及时纠正工作中的不足。
我坚信，在下一年中，-保险-公司在省市公司的正确引领下，凭借全体员工的持续努力，我们的业务将取得突破性进展，有望在全省率先突破保费收入千万元大关。
敬请期待我们共同创造的辉煌未来。
2024年保险公司销售工作计划（二）在过去的一年里，在公司高层的统筹领导下，团险部全体成员积极贯彻总公司的工作方针与指导精神，在市场竞争日益激烈的背景下，我们不懈奋斗，致力于业务的拓展与深化，以达成公司既定的任务目标。
现将工作总结如下：一、员工管理与业务学习1. 年初，根据总公司的战略规划，我们对团险部内部人员进行了重新配置，旨在激发团险业务员及协保员的业务拓展热情与积极性。
保险销售的沟通技巧和销售理念
保险销售的沟通技巧和销售理念在保险销售过程中，良好的沟通技巧和有效的销售理念是取得成功的关键。
本文将探讨保险销售人员应该具备的沟通技巧和销售理念，并提供一些建议来提升销售能力。
一、沟通技巧1. 善于倾听：作为保险销售人员，倾听客户的需求和关切是至关重要的。
通过积极倾听，你可以更好地了解客户的真正需求，并提供相应的解决方案。
2. 语言简洁明了：使用简单明了的语言与客户进行沟通，避免使用行业术语和复杂的保险条款。
清晰的表达会增加客户的理解度，从而提高销售效果。
3. 问开放性问题：通过提问开放性问题，你可以引导客户开口并分享更多信息。
这样不仅可以更好地理解客户的需求，还可以建立与客户的良好关系。
4. 引导对话：在与客户交流时，注意引导对话而不是仅仅进行单向宣传。
通过与客户的互动，你可以更好地了解客户的需求，同时也可以对你的产品进行合适的介绍。
5. 回应客户关切：客户可能会有一些疑问和顾虑，作为销售人员，你需要耐心地回答这些问题，并解释清楚以消除客户的顾虑。
二、销售理念1. 以客户为中心：销售过程中，将客户的利益放在首位是非常重要的。
要成为一名优秀的保险销售人员，你需要真正关注客户的需求，并根据他们的情况提供最佳的保险解决方案。
2. 专业知识要扎实：保险销售涉及到一些专业知识，包括保险产品的了解、市场趋势等等。
只有具备扎实的专业知识，你才能在与客户的沟通中给予他们准确的建议和解释。
3. 建立长期关系：销售不仅仅是完成一次交易，而是要与客户建立一种长期的合作关系。
在销售过程中，你需要积极与客户互动、保持联系，并提供个性化的服务，以便在客户有需求时能够及时满足。
4. 提供价值：客户购买保险产品是为了得到相应的保障和价值。
因此，你需要向他们传达你销售的产品如何能够带来实际的保障和利益。
只有向客户明确传递产品的价值，才能增加销售的可能性。
5. 持续学习：保险行业在不断发展变化，作为销售人员，你需要不断学习行业的最新趋势和知识。
保险销售感悟心得(10篇)
保险销售感悟心得(10篇)保险销售感悟心得(精品10篇)保险销售感悟心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的保险销售感悟心得样本能让你事半功倍，下面分享【保险销售感悟心得(精品10篇)】，供你选择借鉴。
保险销售感悟心得篇120__年__月，我加入到了__保险公司，从事我不曾熟悉的__保险工作。
一年来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。
以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
保险销售技巧心得体会(精选5篇)
保险销售技巧心得体会(精选5篇)保险销售技巧心得体会（精选篇1）保险推销技巧一推销保险之前，自己应先投保。
我说的从我做起，就是说保险是好，那么你自己选择一份先投保上。
不然，你怎么去动员别人。
在推销保险时，客户很可能提出，你说保险好，那么你保了吗?这时，你可以理直气壮的回答，我投保了，不信您可以看看这里有我的保单。
这样说服力会很强。
我想这一招绝对灵。
事情就是这样的，保险这么好那么好，可您就是不保，这样是没有说服力的。
保险推销技巧二推销保险，可先从亲朋好友开始。
回顾营销展业的历史，我们的营销员几乎都是这么走过来的，应该说这是一条成功的经验。
为什么这样说，保险确实好，保险公司带头保，亲朋好友跟着保。
这样做，陌生的人知道后，保险不是骗人。
如果骗人害人，保险公司不可能坑害自己的亲朋好友。
另外，从亲朋好友中动员投保，因为他们了解你，用老百姓的话说，对你知根知底，认为你不可能骗他害他，一旦投保，他也愿意把钱交给你。
所以说，得出这样一个结论，熟人好办事。
同行们，回顾您所走过的历程，生人和熟人相比较，哪个成功率高?保险推销技巧三推销保险，必须对保险条款吃透。
条款能否吃透，关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。
比方一个人应该交多少钱，有多少好处，什么时间受益等都说不清楚，人家也很难投保。
应该做到，不同的年龄，不同的经济状况，选择不同的险种，既少花钱，得到实惠又多，使保户享有最大的利益，我想，他一定投保。
伙伴们，不要着急，一定要把条款弄懂弄通，磨刀不误砍柴工。
保险推销技巧四推销保险，语言的技巧更为重要。
俗话说：“好马在腿上，好人在嘴上”。
同样是一张嘴，人家几句话就说到保户的心坎上。
同样是一张嘴，比较陌生的人，几句话就把两者关系拉进。
同样是讲保险好处，几句话就说得一清二楚。
有的人不研究语言的技巧，话没少说，却把人家说烦了，甚至把他赶出去。
这说明了什么?语言的技巧特别重要。
我记得人们常说的一句话：“吹笛得吹在眼上，打鼓得打在点上，说话得说在节骨眼儿上”。
保险营销的基本理念
一、保险营销的基本理念与基本常识一、保险营销的概念保险营销就是在变化的市场环境中，以保险为商品，以市场交易为中心，以满足被保险人需求为目的，实现保险企业目标的一系列活动。
二、保险营销的特点1、营销不是推销2、营销注重推销3、与商品价格无关4、挑战性一、保险公司营销理念的发展与演变（一）传统营销观念1、生产观念2、产品观念3、推销观念（二）市场营销观念市场营销观念的核心特征是：1、顾客至上2、竞争优势3、整体营销三）社会市场营销观念社会市场营销观念认为：组织的任务是确定目标市场的需要、欲望和利益，并以保护和提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效地向目标市场提供所期望满足的产品和服务。
它强调要将企业利润、消费需要和社会福利三者统一起来。
二、计划100：直系亲属姻亲关系街坊邻居至亲好友老师同学同事战友消费对象生意伙伴同趣同好其他熟人三、准客户条件：1经济条件好2有决定权利3有寿险需求4身心健康5容易接近6有爱心和责任心7观念超前四、准客户来源：1认同寿险的人 2理财观念很强的人 3特别孝顺且具有爱心的人 4注重健康的人5经济比较宽裕的人 6创业不久且风险高的人7非常疼爱孩子的人 8家中遭变故的人 9有责任感的人 10家有病人或久病不愈的人五、准客户拜访方法和技巧㈠个人准客户的开拓方法1、咨询具体做法：⑴做好记录⑵争取现场签单⑶团体进行设点咨询，效果更好，影响更大2、电话注意场白、禁忌、心态、辅助用品和随时记录。
具体做法：⑴打电话前把想要讲的项目写下大纲，并照着去做。
⑵从电话簿去查对你有用的公司号码或向114查询。
⑶如果对方不在，请他回话，留下简短的姓名和电话号码，这样可以节省电话费。
⑷如果你经常打电话给某人，最好跟对方约定特定的时间接听你的电话。
⑸尽量使用直拨电话而避免总机人工转接。
⑹确定是否非打这通电话不可，你可否改用写信的方法或下次碰到那个人时再告诉他。
3、陌生拜访陌生拜访是寻找客户最基本的最直接的方法，同时也是难度最大、打击性最多、最富有挑战性、最难坚持下去的一种方法。
有关保险销冠自述自己的营销心得5篇
有关保险销冠自述自己的营销心得5篇保险销冠自述自己的营销心得【篇1】“认真、务实、创新、激情”是今年为自己设定的关键词。
在20-年的工作中，我总是用具体的工作表现来解释这些话的真谛，用自己的实际行动证明自己可以做得更好!回顾我年初总结时的“誓言”，有点欣慰，也有点惋惜。
当然，随着整个公司的蓬勃发展，我看到的更多的是对滨海人身保险未来的憧憬和期待。
没有积累的步骤，你走不了几千英里。
在过去的一年里，由于缺乏工作经验，我在实践中暴露了一些问题。
虽然遇到了很多障碍，但也获得了很多磨练的机会。
这些机会对我来说是切实有效的。
有了这些必不可少的经历，比起去年的业务水平，工作时明显会感觉更舒服，效率更高。
其实所谓事半功倍，所谓积少成多，就是每天尽可能多的积累进步。
即使是一些“琐碎”的细节，随着时间的推移，也将是一笔财富，可以极大地帮助工作。
要明白专业和非专业的区别在于那些看似无关紧要，实则至关重要的区别。
这是我从今年下半年开始，经历最深，受益的一次小经历。
在今后的工作中，我将继续坚持“宽以待人，严以律己”的座右铭，在不断改进和细化工作的同时，通过理论和实践的结合进一步充实自己，从技术层面提升自己的商业潜力。
“更进一步”。
在这20年里，我一定要以新的姿态、新的面貌努力工作，绝不辜负领导和同事的期望，坚决开好头，为盐城太平洋保险平稳、快速、高效的发展做出应有的贡献。
保险销冠自述自己的营销心得【篇2】20_年是值得_保险人难忘和考验的一年，正式开业以来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在市委、市政府及社会各界的大力支持下，我司员工以拓荒者的勇气，团结拼搏，攻艰克难，取得了骄人的战绩，至_月中旬累计完成签单保费_万元，全面完成了省公司下达的各项任务目标。
这些成绩验证了我司的“特别能吃苦，特别能战斗”的公司精神。
现将20_年所做工作总结如下：一、紧紧抓住“第一要务”，牢固树立发展意识公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。
销售保险的理念和思想
保险销售的重要性
保险销售是保险公司收入的重要来源 之一，是实现企业盈利和可持续发展 的关键。
通过保险销售，保险公司能够扩大市 场份额、提高品牌知名度和客户忠诚 度。
保险销售的挑战与机遇
挑战
随着市场竞争加剧和客户需求多样化 ，保险销售人员需要不断提高自身素 质和服务水平，以应对市场的挑战。
机遇
随着社会经济的发展和人们风险意识 的提高，保险需求不断增长，为保险 销售提供了广阔的市场空间和发展机 遇。
提供优质服务
积极解决客户在保险使用过程中遇到的问题和困难，提高客户满 意度和忠诚度。
建立长期关系
通过良好的客户关系管理，与客户建立长期稳定的合作关系，从 而实现销售的持续增长。
05
保险销售案例分享
成功案例一：长期寿险销售
总结词
长期寿险销售需要深入了解客户需求，提供 个性化的保险计划，并持续跟踪服务。
以保持竞争力。
谈判技巧
灵活应变
根据客户的反馈和需求， 灵活调整谈判策略和方案， 以达成最佳的交易结果。
掌握主动权
在谈判中保持主动，引导 客户关注核心问题，避免 陷入无意义的争论和拖延。
合理让步
在谈判中要懂得适当让步， 以满足客户需求的同时也 保障自己的利益。
客户关系管理
持续跟进
在销售完成后，定期与客户保持联系，了解其需求变化和满意度， 以便及时调整销售策略。
提供优质服务
保险销售人员应积极为客户提供全方位、高质量的服务，包括咨询、投保、理赔等环节，确保客户获得满意的保 险体验。
专业性
专业知识
保险销售人员应具备丰富的保险专业知识，了解各类保险产品、条款和费率，能 够为客户提供专业的保险咨询和规划。
保险销售的理念
寿险的意义
（生命的尊严，家庭的保障）
寿险的功用
（资产的保全增值，未来的规划）
寿险的意义与功用，帮助我们树立正确的销售理念
寿险的意义与功用 让我更强大！
寿险的销售分为两个层次： 第一个层次，是围绕寿险的 意义进行销售的，销售中着重突 出的是保险对于个人和家庭的保 障功能。 第二个层次，是围绕寿险的 功用进行销售的，销售中着重突 出的是保险对于资产的保全增值 和规划功能。 我们需要准确理解寿险的意 义与功用，树立正确销售理念， 才能永续经营寿险事业。
重疾赔付,有钱治病 住院医疗,后顾无忧
寿险的意义
1、责任/保障 2、健康医疗
3、子女教育、4、理财储蓄 养老问题
寿险的功用
为子女教育、养老提规划，可 有效补充社保教育、养老的不足 和缺口。
通过分红或者万能保单价值的 积累，分享公司投资收益，达 到保值增值的目的
理解寿险的意义与功用，树立正确的销售理念——家庭保障先行， 资产保全增值在后
第7张：财产增值保单 第5-6张：子女教育及意外
资产增值
第4张：保障财富的人寿保单 第3张：养老险保单
安全保值
第2张：重疾医疗险保单 第1张：意外险保单
保险保障
体现寿险功用的产品：金裕，大小吉星（详见附件）等
寿险的意义与功用——寿险的功用 保全增值：通过合理规划，确定未来的财务安排
养
教
理
老
育
财
储
基
规
备
金
划
【理财4321法则】：月收入的40%应该拿去做投资，比如股票基金；30% 的收入拿来消费衣食住行；10%的收入你要银行存款，这笔钱叫做应急现金。 还有一个20%它的作用是：当有突发情况时，保护其他40%+30%+10%的 资产不会受到任何影响。这个好工具就是保险，保险应该占到你收入的20%。
保险公司思想汇报
保险公司思想汇报尊敬的领导和同事们：大家好！时光荏苒，在保险公司的工作经历让我收获颇丰，也让我对保险行业有了更深刻的认识和思考。
在此，我想向大家分享一下我在工作中的一些思想感悟。
保险，作为一种风险管理的工具，在现代社会中发挥着越来越重要的作用。
它不仅为个人和家庭提供了经济上的保障，也为企业的稳定发展保驾护航。
在我刚进入保险公司时，我对保险的理解还比较肤浅，仅仅认为它是一种销售产品。
然而，随着工作的深入，我逐渐认识到保险背后所蕴含的责任和使命。
我们每天都在与各种各样的客户打交道，他们来自不同的背景，有着不同的需求。
有些客户是为了保障家庭的未来，为子女的教育和父母的养老提前做好规划；有些客户是为了降低企业经营中的风险，确保在意外发生时能够维持正常的运转。
无论是哪一种客户，我们都要以专业、耐心和热情的态度去服务他们，因为我们所提供的不仅仅是一份保险合同，更是一份安心和希望。
在工作中，我始终坚持以客户为中心的理念。
我深知客户的信任是我们业务发展的基石。
因此，在与客户沟通的过程中，我会认真倾听他们的需求和担忧，根据他们的实际情况为他们量身定制合适的保险方案。
我会用通俗易懂的语言向他们解释保险条款，让他们明白自己所购买的保险产品能够在哪些方面为他们提供保障。
同时，我也会及时回复客户的咨询和投诉，积极解决他们在理赔过程中遇到的问题，让客户感受到我们的真诚和专业。
除了服务客户，团队合作也是我在工作中非常重视的一个方面。
在保险公司，每个部门都有其独特的职责和功能，但我们的目标是一致的，那就是为客户提供优质的保险服务。
在业务拓展过程中，我们需要与销售团队密切合作，了解市场动态和客户需求，为他们提供有力的支持；在理赔环节，我们需要与核保、定损等部门协同工作，确保理赔流程的顺畅和高效。
只有通过团队成员之间的相互支持和协作，我们才能更好地完成工作任务，提升公司的整体竞争力。
当然，在工作中我也遇到了一些困难和挑战。
比如，有些客户对保险存在误解和偏见，认为保险是骗人的，不愿意购买保险产品。
保险销售理念
保险销售理念
保险销售理念是指在保险业务中，销售人员所秉持的核心价值观和经营理念。
以下是一些常见的保险销售理念：
1. 保护与安全：保险销售人员致力于向客户传达保护和安全的重要性。
他们强调保险产品能够提供经济保障，帮助客户在意外事件发生时减轻财务风险，保护家庭、财产和生活方式。
2. 专业服务：保险销售人员注重提供专业化的服务。
他们致力于了解客户的需求和目标，并根据客户的具体情况量身定制最适合的保险方案。
他们提供咨询、解答疑问，并为客户提供全方位的售后支持。
3. 客户至上：保险销售人员将客户的利益置于首位。
他们积极倾听客户的需求，关注客户的利益和福祉。
他们通过建立信任关系、提供个性化的解决方案和持续的沟通，与客户建立长期的合作关系。
4. 教育与启发：保险销售人员不仅销售产品，还致力于教育客户，提高客户对保险的认识和理解。
他们帮助客户认识风险，了解保险的作用和好处，使客户能够做出明智的决策。
5. 诚信与透明：保险销售人员强调诚信和透明的原则。
他们提供准
确、清晰的信息，遵守法律和道德规范，确保客户充分了解产品的条款、条件和费用。
他们承诺为客户提供诚实、可靠的服务。
6. 持续关怀：保险销售人员不仅在销售过程中关注客户，还在保单期间持续关心客户的需求。
他们提供定期的回访和咨询，帮助客户调整保险计划，适应生活变化，并及时处理理赔事宜。
这些保险销售理念旨在建立良好的客户关系，提供满足客户需求的保险解决方案，并强调保险产品的价值和意义。
同时，保险销售人员也需要不断提升自身的专业知识和销售技巧，以更好地为客户提供服务。
保险核心价值理念
♣ 百业信为先，诚信作为一项普遍适用的道德规范和行为准则，是建 立行业之间、单位之间以及人与人之间互信、互利的良性互动关系 的道德杠杆，一项社会事业也只有依靠诚信立业，才能顺利发展。
保险行业核心价值理念内涵
♣ 守信用，是保险经营的基本原则。保险是一种基于信用 的契约行为，是对未来不确定性的承诺。诚信是保险业 的生存之本，是行业发展的生命线，也是保险业最基本 的道德规范和行为准则。
♣ 保险业必须以最高的诚信标准要求自己，信守承诺、讲 求信誉，向客户提供诚信服务，才能树立良好的社会形 象，才能赢得社会的信赖支持，才能不断发展壮大。
保险行业核心价值理念内涵
♣ 保险业最早起源于海上保险。共同海损分摊制度是海上保险的萌芽。海上保险是海上贸 易产生与发展的产物。在当时的条件下，航海是一种风险很大的冒险行为，于是在当时地 中海航行的商人中形成了一种习惯，即为了船货共同安全而放弃货物所引起的损失非故意 的、非预期的、非计划的经济价值的灭失和人身的伤害。通常分为直接损失和间接损失。 由获益的各方共同分摊，这就是“一人为众，众为一人”的原则。这一原则后来为公元前 916年的《罗地安海商法》所吸收，并正式规定为“凡因减轻船舶载重而投弃入海的货物， 如为全体利益而损失的，必须由全体分摊归还”。这就是著名的共同海损分摊原则。因为 共同海损分摊原则体现了“损失分担”这一保险的基本原理，因而被公认为海上保险的萌 芽。 ♣ 保险责任是指保险人承担的经济损失补偿或人身保险金给付的责任。 即保险合同中约 定由保险人承担的危险范围，在保险事故发生时所负的赔偿责任，包括损害赔偿、责任赔 偿、保险金给付、施救费用、救助费用、诉讼费用等。
（二）保险业的核心价值观要具有统领行业科学发展的作用。从保险业自身来讲，要实现又好又快发展， 就必须始终坚持以科学发展观为统领，将自身的发展融入到服务经济社会发展与和谐社会建设的全局，加快结 构调整和发展方式转变，着力保护保险消费者利益，积极探索建立自身成长与社会贡献兼具的商业模式，实现 行业与社会的和谐发展。这其中，核心价值观的建立至关重要。价值观决定着发展方向，价值取向的不同，发 展的路径和处理问题的方式方法也不会相同。 （三）保险业的核心价值观要具有引领行业文化思潮的作用。文化是一种软实力。从狭义上讲，保险行业 文化，应该是行业在改革发展和经营管理实践中形成的能够为行业内部所认同的并共同遵守的、体现行业特点 的发展使命、发展愿景、发展宗旨、发展精神和价值观等各方面的总和。这种行业文化指导下的行业发展精神， 是推动行业科学发展的不竭动力。从行业科学发展着眼，必须要有一种主流的，积极、健康、向上的文化来引 领，形成一种行业主流文化，使之成为行业内部奋发向上、开拓进取的精神纽带，从而引领行业走上发展科学、 效益显著、整体素质不断提高、与经济社会协调发展的道路。这种文化的核心组成部分，就是核心价值观的体 现。
保险行业文化核心价值理念
以人为本，诚信服务谈保险行业文化核心价值理念体会“守信用、担风险、重服务、合规范”。
以保险行业核心价值理念为指引，全面提升服务质量和水平，通过真诚专业的销售、全面高效的服务，为广大客户的美好生活提供坚强保障。
这一理念是保险公司赖以发展和壮大的核心价值所在，也是所有保险企业必须遵守的重要原则。
自1978年12月十一届三中全会后3月21日，我国进入社会主义革命和社会主义建设的新历史时期。
在这一重大的历史转折关头，1979年4月，国务院批准《中国人民银行分行行长会议纪要》，作出了“逐步恢复国内保险业务”的重大决策。
同年11月，全国保险工作会议在北京召开，使我国停办20多年的国内保险业务开始复苏，进入到一个崭新的发展时期。
全国保险工作会议结束后，恢复国内保险业务，组建各地分支机构的工作全面展开。
到1980年底，除西藏以外的28个省、自治区、直辖市都以恢复了保险公司分支机构。
为了完善保险公司的组织，特别是对外活动的需要，国务院于1982年12月批准了《中国人民保险公司章程》和批准成立中国人民保险公司董事会、监事会。
恢复国内保险业务以来，我国保险事业有了很大的发展，并逐渐打破了自建国以来所形成的由中国人民保险公司独家经营的传统格局。
1982年，香港民安保险公司经中国人民银行批准，在深圳设立了分公司。
1985年3月，国务院颁布《保险企业管理暂行条例》。
根据该条例有关规定，1986年7月经中国人民银行批准成立了新疆生产建设兵团农牧业生产保险公司。
1986年10月，恢复组建的我国第一家股份制综合性银行——交通银行在开业后不久，即将其总管理处从北京迁至上海，并在1987年由上海分行率先组建了保险业务部，开展保险业务。
1991年4月，交通银行保险业务部按分业管理的要求而分离出来，组建了中国太平洋保险公司，也将总部设在上海。
中国太平洋保险公司是改革开放以来第一家总部设在上海的保险公司，也是我国第一家全国性、综合性的股份制保险公司。
银行保险销售心得体会
银行保险销售心得体会作为一名银行保险销售人员，我一直以来都非常热爱这份工作，也深知在这个行业中取得成功需要具备一定的技巧和经验。
以下是我在银行保险销售工作中的心得体会，希望能对其他从业人员有所帮助。
一、树立正确的销售理念和态度销售工作是需要积极主动和耐心的，而银行保险销售更需要坚守诚信和专业的原则。
首先，我们要将客户利益放在首位，以客户需求为导向，根据客户的实际情况提供最适宜的保险解决方案。
其次，我们要保持积极向上的心态，不怕困难和挑战，在面对客户时展现自信和专业。
二、建立良好的人际关系和口碑在银行保险销售中，建立良好的人际关系和口碑非常重要。
首先，我们要注重与客户的沟通和交流，了解他们的需求和意愿，才能更好地推荐适合的保险产品。
其次，我们要保持对客户的关怀和友好，通过真诚的服务赢得客户的信任和口碑，从而为自己创造更多的销售机会。
三、提供专业的咨询和建议作为银行保险销售人员，我们要拥有扎实的保险知识和丰富的销售经验，才能够为客户提供专业的咨询和建议。
在销售过程中，我们要与客户深入沟通，了解他们的风险承受能力和保险需求，帮助他们了解保险产品的特点和优势，最终引导他们做出明智的决策。
同时，我们也要注意及时更新自己的知识和技能，保持专业水平的提高。
四、利用工具和资源提高销售效率在银行保险销售过程中，我们要善于利用各种工具和资源，提高销售效率和满意度。
首先，我们可以通过客户关系管理系统等工具，记录客户信息并进行有效的跟进。
其次，我们可以利用银行的渠道和平台，与其他部门合作，实现资源共享和互利共赢。
此外，我们还可以通过积极参加培训和学习，不断提升自己的销售技能和专业素养。
五、注重售后服务和维护客户关系银行保险销售并不仅仅是简单的卖出保险产品，更需要长期的售后服务和维护客户关系。
在客户购买保险产品后，我们要及时跟进，关注客户的保险情况，并根据客户的变化和需求调整保险计划。
同时，我们还应积极参与客户活动，关怀客户的生活和事业，以保持良好的客户关系和口碑。
销售保险年金险的观念逻辑解析
1.3销售年金险核心理念
注意事项
认同三个养老理念是销售成功的前提 采用直述式，不需要客户回答 三个养老理念必须按先后顺序沟通 与客户交流要像聊天一样的自然感觉
电话邀约：
一、张姐您好，我是XX公司的小周，恭喜您中奖了，您看上午有时间还是下 午有时间？我把奖品给您送过去！ 二、张姐，在家吗？有个好事跟您说一下。 客户：什么事啊？ 电话里一句两句说不清，见面说吧，您是上午有时间还是下午有时间？
1.2销售年金险核心理念——四个7300天
第三阶段41-60周岁，是“钱赚钱”阶段。这个阶 段钱比较重要，钱会遇到一些风险，投资、利 率……这个阶段把钱的风险管控好我们就安稳地来 到第四阶段 第四阶段61-80周岁，是“钱护人”阶段。这个阶 段进入退休生活，钱比较重要，你想作一个有钱有 尊严的老人，还是作一个没钱没尊严的老人？
年
• 保险理财的三大特性——长期、安全、稳定。
金
险
1.3销售年金险核心理念
养老的三个理念
一、每个人都关注养老问题
（人人都会老，老了一定会花钱）
二、社保再好也只能买一份
（如果只有社保养老，肯定不够）
三、未来的养老费用一定比现在高
（高品质养老生活，要提早准备）
1.3销售年金险核心理念
一、每个人都关注养老问题
异议处理：
1、我有社保 真羡慕您，有社保真的很好。但社保是保而不包，无法满足我们养老的所有需求， 而有三个不确定：交多少不确定、领多少不确定、何时领不确定。而这款产品可以 让这些不确定变成确定。与社保进行有效互补，才能确保我们未来的品质生活。 2、钱中途能不能领？ 张姐，您买这份保险的目的是什么？既然是养老，那5年后您开始养老了吗？我们这 个产品五年后就可以领钱，而且每年都能领，但我们攒这笔钱是为了以后的养老， 您说是吗？如果提前领了，到时候养老金就没有了。所以这个钱就是专款专用不被 挪用的养老金。
销售保险的理念和思想
第三，诸多麻将高手不用看，手一摸就懂 得是什么牌。我觉得，做营销旳人也要像 麻将高手一样，用心灵去思索。但实际上 我们目前许多业务员，不但不能做到全身 心地投入，而且出去开展业务之前，自己 看着保单都糊涂。有效旳营销是建立在对 保险进一步旳了解基础上，业务员本身都 没搞懂旳事情，怎样去告诉我们旳客户， 让客户认可你旳业务？
例如说，目前叫你去推销打火机，每 个打火机能赚一块钱，3个月旳时间， 你想赚多少钱？
假如你旳目旳是10万，你旳措施可能是 到街上一种一种地去卖；假如你旳目旳是 一种亿，你旳措施可能是和卷烟厂达成协 议，每卖一包烟就送一种打火机。
目旳旳不同造成措施旳不同，不是有措 施之后再有目旳旳。目旳一定要明确，你 想赚多少钱才干产生赚那么多钱旳措施， 然后你才干把专业化旳流程利用到实践中 去。
诸多人经常问我，怎样能做好保险、做好营销？ 我觉得，打麻将和做营销有诸多相通之处。麻将 是许多人爱玩旳一种娱乐游戏，经过这种游戏却 能展示出营销旳几种基本层面。假如把做事业和 打麻将旳态度和投入对比一下，我们都自愧不如。
首先，打麻将一般是早到早动工。约好晚上8点 钟，成果7点20就去了三个，还有一种不是不想 去，是堵在路上了。7点40赶过来，开门第一句 话就是：不好意思，迟到了。对打麻将旳人来说， 只要有一人先到，剩余旳都是迟到。
我做保险就是要和有钱旳人打交道。要研 究目旳市场在哪里，哪些人是有钱人，这 些人怎么能够接近。要全方面了解客户， 掌握最全旳客户资料，为客户建立档案。
在美国做保险旳，他们对于一种准客户， 能够了解到这种程度：他抽什么牌子旳烟， 喝什么牌子旳酒，日常喜欢到什么样旳餐 厅吃饭，习惯坐什么样旳位子，点菜旳时 候是怎么点旳，喜欢喝哪一年旳红酒，住 宾馆喜欢住什么样旳房间、住哪个楼层， 等等。
保险销售工作的心得感悟(优秀8篇)
保险销售工作的心得感悟(优秀8篇)保险销售工作的心得感悟篇1毕业后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与喜爱，带着我对保险的理论认识，走进了中国人民财产保险公司红桥支公司，透过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，将自我的理论知识付诸于实践，挑战了自我的工作潜力和学习潜力。
在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮忙，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。
总结起来，有以下几个方面：一、工作方面1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责，真正做到了每笔赔款无差错，给客户带给了的服务，维护了公司的形象。
2、坚持财务手续，严格审核算(发票上务必有经手人、验收人、审批人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后，用心与银行相关部门联系，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决的款项明细，并用心向分公司相关部门请教，在他们的用心帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
5、用心配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做好每一天的日结工作和每个月的银行调节表，并及时送交相关主管部门。
二、学习方面1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向。
节假日我认真学习马克思列宁主义和党的基本知识，不断提高自我的共产主义觉悟，不断提高自我的政治素质、业务素质和工作潜力。
作为一名中共预备党员，我时刻用一个共产党员的要求严格要求自我，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情用心、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作，平时生活中团结同事、不断提升自我的团队合作精神。
2、透过日常工作积累，发现自我的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险好处和功能的领悟，个性是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。
保险行业文化核心价值理念
保险行业文化核心价值理念诚信为本、分担风险、服务民生，保障经济。
保障经济安定，分担经济风险。
保险------防范风险的最佳途径保障安全；维护稳定；促进发展。
保八方百姓；险四面安康。
立足重根本信义诚为先厚积欲薄发生命真无价尊老真善美道义永相伴志比天更高远望坦途归本报讯（记者王雪姣）近日，中国保监会在京召开发布会，正式发布保险行业核心价值理念为“守信用、担风险、重服务、合规范”。
民生保险贯彻中国保监会的要求的同时，以保险行业核心价值理念为指引，全面提升服务质量和水平，通过真诚专业的销售、全面高效的服务，为广大客户的美好生活提供坚强保障。
据悉，民生保险广西分公司开展理赔爱心天使探视服务，活动开展以来深受客户好评。
公司相关理赔人员一接到报案后，便会第一时间收集客户相关信息并由专人负责上门慰问。
当接到客户住院报案，如正在住院或身故、重疾、高残的客户，爱心天使会在第一时间给予上门慰问，并及时告知客户理赔所需材料，提高理赔处理时效；如果赔付金额在5万元以上（含5万），在理赔手续办理结案后，爱心天使会在第一时间将理赔批单送达受益人，并与保单销售人员及公司领导共同到客户家中进行慰问。
记者了解到，该项工作自实施以来，获得广大客户认可。
对被保险人在治疗期间予以的关心、贴心细节提醒等理赔慰问及快速赔付等举措赢得了高度赞赏。
3月21日，中国保监会正式发布了保险监管核心价值理念和保险行业核心价值理念。
这是保险业的一件大事，标志着保险文化的建设进入到新的阶段，对今后保险业的健康、持续、科学发展具有重要意义。
践行保险行业核心价值理念是保险企业增强核心竞争力、实现健康发展的重要保证。
“守信用”是保险企业健康发展的道德保证；“担风险”是保险企业健康发展的责任保证；“重服务”是保险企业健康发展的行为保证；“合规范”是保险企业健康发展的法律保证。
我认为，践行保险行业核心价值理念要做好“三个结合”：首先，践行保险行业核心价值理念要与企业发展战略相结合。
最新保险营销心得体会(大全8篇)
最新保险营销心得体会(大全8篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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意外险销售理念及逻辑
推荐合适产品
01
根据客户的需求和预算，推荐适合的意外险产品， 包括一年期综合意外险、长期意外险等。
02
根据客户的风险状况，为其推荐相应的附加险，如 意外医疗、住院津贴等。
03
针对客户的特殊需求，为其定制专属的意外险计划， 提供全方位的保障。
提供专业咨询
向客户解释意外险的保障范围、理赔流程等专业知识，帮助客户更好地理解产品。
意外险的种类
伤害保障，包括旅游意外险、航空意外
险等。
团体意外险
02
为企业或团体提供员工意外伤害保障，保障员工在工作中遭受
意外伤害。
家庭综合险
03
为家庭提供全面的保障，包括家庭成员的意外伤害、财产损失
等。
意外险的作用
提供经济保障
被保险人在遭受意外伤害时，能 够获得一定的经济赔偿，减轻家
竞争状况分析
保险公司竞争
各大保险公司纷纷推出自己的意外险产品，竞争 激烈。
产品类型多样
市场上意外险产品类型多样，包括一年期、长期、 返还型等，满足不同消费者的需求。
价格战不可避免
为了争夺市场份额，部分保险公司采取价格战策 略，通过降低保费吸引客户。
市场发展趋势
互联网保险兴起
随着互联网技术的发展，越来越多的 消费者选择在网上购买保险，意外险
定期回访客户，了解其保障需求变化，及时更新保险计划，确保 长期保障的连续性。
持续教育与客户成长
伴随客户成长，提供相应的保险知识教育，帮助客户提升风险意 识和保障能力。
诚信销售原则
真实宣传
意外险销售过程中，对产品的保障范围、赔付标准等 信息进行真实宣传，不夸大、不误导。
透明收费
明确告知客户保险费用、附加费用等明细，不隐瞒、 不乱收费。
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比如说，现在叫你去推销打火机，每 个打火机能赚一块钱，3个月的时间， 你想赚多少钱？
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如果你的目标是10万，你的方法可能是 到街上一个一个地去卖；如果你的目标是 一个亿，你的方法可能是和卷烟厂达成协 议，每卖一包烟就送一个打火机。
目标的不同导致方法的不同，不是有方 法之后再有目标的。目标一定要明确，你 想赚多少钱才能产生赚那么多钱的方法， 然后你才能把专业化的流程运用到实践中 去。
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因为，今天企业家的财富集聚到一定程度，可 能会遭受法律、灾情灾祸等方面的风险。一旦企 业被申请破产，除了保单，任何资产都要被冻结， 进入破产程序。如果这时企业家手中有一份保单， 就可以通过向保险公司或银行质押换取现金，保 留部分资产。
因为在法律上规定，保险单是以人的生命、器 官和寿命为代价换来的将来收益的期权，不作为 追偿对象。此前，美国安然公司的老板就是在被 美国政府冻结其财产后，通过保单质押得到了 350万美元。
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其次，打麻将的人从不抱怨工作环境，不计较 生活条件，艰苦朴素，因地制宜。打麻将的人从 来不计较房子怎么样，有无空调，吃的也最简单， 方便面就行。
我曾试过一上午敲了86家的门去推销，仅 有一家开门，然后，男主人教育他的孩子 说，以后这样的叔叔阿姨敲门千万不要开。 我也曾下雨天在商场门口替人打伞、拎包， 希望有所收获，结果却是徒劳无功。
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随着被拒绝次数的增多，我认识到我 做保险的方法有问题。一个人所制订 的销售目标不一样的时候，所产生的 方法也是不一样的。
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在实际业务中，我还发现许多老板的妻子 存有很多“私房钱”。我就告诉这些女士， 你存的这些钱在法律上是不成立的，它还 是你和丈夫的共同财产。虽然你丈夫暂时 不知道，但当他一旦有债务而被追偿的时 候，这些钱仍将被拿走，并不能起到为家 庭保全财产的作用
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而现在我有一个解决方案：你用这些钱去 买保险，当你丈夫因为债务而被追偿，即 使你家的房产、汽车都被拿走，这张保单 是可以保留的。到时你只需要到保险公司 办理质押手续，就可以拿到现金，保全家 庭财产。而我有一单87万元的生意，也是 通过对一位家庭主妇的劝说后拿下来的。
候是怎么点的，喜欢喝哪一年的红酒，住
宾馆喜欢住什么样的房间、住哪个楼层，
等等。
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他们的客户资料准备得非常充分，所以他们和 客户在一起，客户会有一种很自然、舒服的感觉。 要吃饭、要抽烟、要怎么玩，都是客户所想的。 这样在和他的接触中，要打动他就很容易。
在深圳有个业务员，她开了一辆车，她的车经 常一天洗几遍，她只要看到哪个洗车场停着好车， 像奔驰、宝马之类的，她一定把车也开到那儿去 洗，边洗车边聊天。这样就认识了很多人。
事后他还在生气：买不买保险呢？买，保 险我还没搞懂；不买，万一被刚才那个业 务员说中……。于是，客户坐飞机始终提心 吊胆。这都是对保险的认识浅薄而造成的。 销售保险之所以难，因为它是把一张几十 年后才用得上的纸卖出去。
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许多业务员是在“用巧克力钓鱼”。他所 提供给客户的，并不是客户最关心的。要 给企业家、老板推销产品，就应该时时刻 刻在想这些目标客户在想什么，怎样让他 认识到你是在帮他。
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我做保险就是要和有钱的人打交道。要研 究目标市场在哪里，哪些人是有钱人，这 些人怎么可以接近。要全面了解客户，掌 握最全的客户资料，为客户建立档案。
在美国做保险的，他们对于一个准客户，
可以了解到这种程度：他抽什么牌子的烟，
喝什么牌子的酒，平常喜欢到什么样的餐
厅吃饭，习惯坐什么样的位子，点菜的时
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人生往往是在一贫如洗的时候发生转机。 当时，有一位陌生的小姐用坚定的语气对 我说，不出半年，像我这样身无分文的人 就可以成为富翁，而我后来才知道她是保 险公司招工的。就这样，在1997年8月1日， 走投无路的我加入到一家寿险公司成了业 务员。
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和大多数人一样，我的寿险营销也是从陌 生拜访开始的。在深圳的一座人行天桥上， 我试图给一位妇女讲解保险，听到的只是 简短有力的两个字“讨厌”。
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而我们做营销的人却是经常过了上班时间才来， 领导告诉他迟到，他却还在找借口搪塞。打麻将 的人往往是到了时间不收工，而且主动要求加班、 熬夜。若我们的营销团队要都这样敬业，那就好 了。
为什么麻将能做到，就是因为大家都喜爱这个 娱乐活动。所以我认为，做好保险、甚至营销的 前提是首先要热爱这项事业。如果热爱就不会觉 得又苦又累。
销售保险的理念 和思想
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一流的保险代理人推销保险理念和保 险思想，
二流的保险代理人推销的是保险方案， 三流的保险代理人推销的是保险产品， 末流的什么都卖不出去。
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1992年海南房地产热，我做房地产炒 卖，一年内赚了上千万。但钱来得快 去得也快。1997年国家规定，不能用 银行的资金做房地产。由于银行要收 回贷款，我的资金却都投到了房产上。 所以因无法归还贷款，我的公司被破 产清盘。房地产生意失败，我一夜从 暴富落得身无分文、到处混饭。
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1997年深圳一家媒体调查过100个行
业民意排位，其中保险业排名98，仅仅领
先于“传销”和“三陪”，不少单位用告
示牌写着：防火、防盗、防保险！而这是
因为那种狂轰滥炸式的“过度营销”只会
引起客户的反感。
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有时，不是客户的脸色难看，而是我们把 客户搞得脸ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ难看。有一次，一个客户告 诉我，他刚要坐飞机出远门，这时偏偏进 来一个保险业务员，非要告诉他“万一出 了意外会怎么样”。这时，客户大怒，用 手一指大门立刻把业务员赶了出去。
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很多人经常问我，如何能做好保险、做好营销？ 我觉得，打麻将和做营销有很多相通之处。麻将 是许多人爱玩的一种娱乐游戏，通过这种游戏却 能展示出营销的几个基本层面。如果把做事业和 打麻将的态度和投入对比一下，我们都自愧不如。
首先，打麻将通常是早到早开工。约好晚上8点 钟，结果7点20就去了三个，还有一个不是不想 去，是堵在路上了。7点40赶过来，开门第一句 话就是：不好意思，迟到了。对打麻将的人来说， 只要有一人先到，剩下的都是迟到。