第七章 供应链库存管理

（五）忽略不确定性对库存的影响 供应链运营过程中存在诸多的不确定因素 ，如订货的前置时间、货物的运输状况、 原材料的质量、生产过程的时间、运输时 间、需求的变化等。为减少不确定性对供 应链的影响，首先应了解不确定性的来源 和影响程度。很多企业并没有认真研究和 确定不确定性的来源和影响，错误估计供 应链中物料的流动时间，造成有的物品库 存增加，而有的物品库存不足的现象。
（三）确定性库存和不确定性库存
• 确定性库存是指需求是确定的，因此库存控制 的参数（订货量与提前期）是确定的常量。 • 随机性库存是指需求是不确定的，因此，库存 控制参数（订货量或提前期）是随机变量。
第一节 库存管理的基本原理和方法
三、影响库存的主要因素
（一）服务水平的需要
一般来讲，企业需要提供的服务水平越高，对 库存的需求就越大；反之，对库存水平要求就 越低。
（二）需求的不确定性
顾客需求的不确定性越高，对安全库存水平要 求的量就越大；顾客需求变动越小，对库存水 平的要求就越小。
第一节 库存管理的基本原理和方法
（三）订货提前期长短
订货提前期越长，库存补货提前期就越长，为 了避免在补货的提前期内出现缺货情况所需要 的安全库存量就越大；反之，补货提前期越短 ，所需的库存的量就越小。
第一节 库存管理的基本原理和方法
1．（Q，R）策略 • 该策略的基本思想是：对库存进行连续性检查， 当库存降低到订货点水平R时，即发出一个订 货，每次的订货量保持不变，都为固定值Q。 该策略适用于需求量大、缺货费用较高、需求 波动性很大的情形。
库 存 量 Q R 订货点水平
Q订货量
LT 订货提前期
（一）缺乏供应链的系统观念 虽然供应链的整体绩效取决于各个供应链 节点的绩效，但各个部门都是各自独立的 单元，都有各自独立的目标与使命。有些 目标和供应链的整体目标是不相干的，甚 至有可能是冲突的。因此，这种各自为政 的行为必然导致供应链整体效率的低下。
第二节 供应链管理环境下的库存问题
（二）对客户服务水平理解上的偏差 供应链管理的绩效好坏应该由客户来评价， 或者用对客户的反应能力来评价。但是， 由于对客户服务水平理解上的差异，导致 客户服务水平的差异。
第一节 库存管理的基本原理和方法
（一）库存补给策略 因为独立需求库存控制采用的是订货点控 制策略，因此首先介绍一下几种常见的库 存补给策略。订货点法库存管理的策略很 多，最基本的策略有4种：连续性检查的固 定订货量、固定订货点策略，即（Q，R） 策略；连续性检查的固定订货点、最大库 存策略，即（R，S）策略；周期性检查策 略，即（t，S）策略；综合库存策略，即 （t，R，S）策略。在这4种基本的库存策 略基础上，又延伸出很多种库存策略。
1．确定型库存模型
（1）周期性检查模型 – 此类模型有6种，分不允许缺货、允许缺货、实行补 货等三种情况。每种情况又分瞬时到货、延时到货 两种情形。 – 最常用的模型是不允许缺货、瞬时到货型。其最佳 订货周期为：
2C R T HD
第一节 库存管理的基本原理和方法
（2）连续性检查模型 – 连续型检查模型需要确定订货点和订货量两个参数。也 就是解决（Q，R）策略的两个参数的设定问题。 – 连续性库存检查模型分六种：不允许缺货、瞬时到货型 ；不允许缺货、持时到货型；允许缺货、瞬时到货型； 允许缺货、持时到货型；补货、瞬时到货型；补货、持 时到货型。 – 最常见的连续性检查模型是不允许缺货、瞬时到货型， 也就是经典的经济订货批量模型（EOQ）。其最佳订 货批量为：
第一节 库存管理的基本原理和方法
（二）库存在供应链中的积极作用
1．平衡供求矛盾 2．防止生产中断 3．季节性的供求 4．订货批量优势
5．快速反应战略
第一节 库存管理的基本原理和方法
（三）库存在供应链中的消极影响
1．占用大量的资金
2．仓储需运营费用
3．库存存在多风险 4．库存是成本之源
第一节 库存管理的基本原理和方法
第二节 供应链管理环境下的库存问题
（三）缺乏准确的交货状态信息 当顾客下订单时，他们总是希望知道什么 时候能交货。在等待交货过程中，也可能 会对订单交货状态进行修改，特别是当交 货被延迟后。一次性交货非常重要，但是 必须看到，许多企业并没有及时而准确地 将推迟的订单引起交货延迟的信息提供给 客户，这当然会导致客户的不满和再订货 率的下降。
第二节 供应链管理环境下的库存问题
（八）忽略了产品流程设计的影响 现代产品设计与先进制造技术的出现，使 产品的生产效率大幅度提高，而且具有较 高的成本效益，常常忽视供应链库存的复 杂性。结果产生了所有节省下来的成本都 被供应链上的分销与库存成本抵消了的现 象。同样，在引进新产品时，如果不进行 供应链的规划，也会产生诸如运输时间过 长、库存成本高等现象而无法获得利润。
第二节 供应链管理环境下的库存问题
（四）低效率的信息传递系统 目前许多企业的信息系统并没有实现集成， 当供应商需要了解客户需求信息时，常常 获得的是延迟或不准确的信息。由于信息 延迟而引起的需求预测的误差和对库存量 精确度的影响，都会给短期生产计划的实 施带来困难。
第二节 供应链管理环境下的库存问题
的发生。无论是为生产服务的制造业库 存，或者为商业服务的商业库存，其首 要的目标无一不是缺货成本。库存的存 在解决了缺货成本问题，但是却引发了 另一些问题。这些问题经过整个供应链 的放大（牛鞭效应），变得更加引人注 目。
库存的存在完全是为了防范“缺货成本”
第二节 供应链管理环境下的库存问题
一、供应链环境下的库存控制问题分析
第一节 库存管理的基本原理和方法
四、库存控制的基本策略和方法 独立需求对一定的库存控制系统来说， 是一种外生变量，这类库存物品的控制 主要是确定订货点、订货量、订货周期 等；相关需求则是库存控制系统的内生 变量，相关需求依附于独立需求，可根 据独立需求的需求量和需求时间精确计 算出来，是物料需求计划的主要研究对 象。这里主要介绍独立需求的库存控制 策略。
时间
第一节 库存管理的基本原理和方法
2．（R，S）策略 • 该策略和（Q，R）策略一样，都是连续性检查类 型的策略，也就是要随时检查库存状态，当发现 库存降低到订货点水平R时，开始订货，订货后 使最大库存保持不变，即为常量S，若发出订单时 库存量为I，则其订货量即为（S-I）。该策略和 （Q，R）策略的不同之处在于其订货量是按实际 库存而定，因而订货量是可变的。
求变异系数大得多。
第二节 供应链管理环境下的库存问题
需求量 需求量
0
时间
0
时间
（a）顾客消费量
（b）零售商订货量
需求量
需求量
0 （c）分销商订货量
时的库存问题
三、供应链中的不确定性库存
（一）供应链中的不确定性 从需求放大现象中我们看到，供应链的库 存与供应链的不确定性有很密切的关系。 从供应链整体的角度看，供应链上的库存 有两种，一种是生产制造过程中的库存， 一种是物流过程中的库存。库存存在的客 观原因是为了应付各种各样的不确定性， 保持供应链系统的正常性和稳定性，但是 库存另一方面也同时产生和掩盖管理中的 问题。
第七章 供应链库存管理
第一节 库存管理的基本原理和方法
第二节 供应链管理环境下的库存问 题 第三节 供应链环境下的库存管理策略
第一节 库存管理的基本原理和方法
一、库存在供应链中的作用

（一）库存不可能避免 市场是变幻莫测的，整个供应链竞争环境的需求不确 定性越来越高，不同层次的节点生产系统会出现各种 问题，整个供应链系统也会随机出现各种故障，因此 ，为了抵御这些无法控制的因素对整体供应链运作的 影响，在供应链中或者在企业内部保留一定数量的库 存是必要的。
库 存 量 S-I1 A I1 LT t t t I2 B C G D S-I3 订货点 水平R E I3 LT t F 时间
第一节 库存管理的基本原理和方法
（二）常见库存控制模型 常见的独立需求库存控制模型根据其主要 的参数，如需求量与提前期是否为确定， 分为确定型库存模型和随机型库存模型。
第一节 库存管理的基本原理和方法
第一节 库存管理的基本原理和方法
（二）独立需求和相关需求库存
• 独立需求，是指对某种物品的需求只受企业外 部的市场影响而不受其他种类物品的影响，表 现出对这种产品需求的独立性。 • 相关需求，又称非独立需求，是指对某种物品 的需求直接依赖于其他种类的物品，如自行车 和自行车车轮的关系。
第一节 库存管理的基本原理和方法
第一节 库存管理的基本原理和方法
• 3．（t，S）策略 • 该策略是每隔一定时期检查一次库存，并发出 一次订货，把现有库存补充到最大库存水平S， 如果检查时库存量为I，则订货量为（S-I）。 • 该策略不设订货点，只设固定检查周期和最大 库存量。该策略适用于一些不很重要的、或使 用量不大的物资。
库 存 量 S-I1 最大库存S A S-I2 B
第一节 库存管理的基本原理和方法
（七）运输与配送方式
如果运输的时间长，零担运输多而运费高，更 倾向于采用大批量少批次的采购，因此需要的 库存量就越多。
（八）信息处理的能力
上游企业处理订单速度越快，企业订购批次越 多，订购批量越小，需要库存水平越低。企业 内部的信息处理能力越强，对库存的变动掌握 得越准确，发出补货订单就越及时，需要的库 存水平越低。
第二节 供应链管理环境下的库存问题
二、供应链中的信息放大效应及库存波动
“ 需 求 信 息 放 大 效 应 ” ， 也 称 牛 鞭 效 应 （Bullwhip）。其基本思想是：当供应链的各 节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求 信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真 实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的 现象，到达源头供应商时，其获得的需求信息 和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大 的偏差，需求变异系数比分销商和零售商的需