烟草专卖系统流程诊断
烟草精益工具使用案例
烟草精益工具使用案例随着精益生产管理在企业中实施,很多企业推行精益管理以来,公司很好的实现了降本增效的目标,在推行精益生产管理过程中,不断完善相关的管理制度。
最终找到一条合适自身的精益之路。
一、标准先行,优化关键流程在不断完善相关制度的基础上,去年以来,卷烟物流配送中心借鉴先进单位的标准化管理经验,组织全员对各流程节点进行系统诊断。
在卷烟物流配送中心综合部,笔者看到一本《卷烟物流配送中心现场管理制度手册》,手册中明确了办公区、备货区、分拣区、发货区、职工宿舍等区域的责任人及其职责要点。
这是该配送中心扎实推进标准化建设的一个缩影。
为从根本上杜绝职责不分明、工作不协调、管理效率低的问题,卷烟物流配送中心按照业务流程对仓储管理、分拣管理、卷烟配送、设备管理、成本控制、现场管理6大模块的工作进行重新梳理,同时将创新、精益、QC成果等内容进行固化,形成了“诊断、改进、优化、提升”的全流程可控模式。
此外,他们还针对入库、仓储、分拣、出库、配送等环节优化岗位操作规程、制作工作流程图,依托物流综合管控平台实现物流数据及时流转、共享,构建起“事事按规定程序进行、人人按统一规范行事”的工作格局。
“以前工作标准多而杂,于是我们从各部门抽调骨干人员,共同参与标准化体系建设和工作机制优化,共优化工作流程25项、制定各类技术管理标准19项,工作环境和现场管理水平有了明显提升。
”卷烟物流配送中心副经理张华强说。
标准化管理,关键在落实。
依据标准,卷烟物流配送中心修订完善各部门管理制度,明确岗位考核指标,确保全部指标有据可查、60%以上的指标可量化,努力实现标准与实际的无缝对接。
二、创新研究,推动降本增效推进线路优化是精益物流建设的一个重要环节。
据卷烟物流配送中心配送管理部主任顾振涛介绍,实施线路优化后,卷烟物流配送中心的配送线路由原来的99条整合为89条,车辆运行费用有效降低,预计全年可节约配送成本50万元,单车配送户数约增加15户。
烟草行业生产经营决策管理系统运行管理办法
烟草行业生产经营决策管理系统运行管理办法国家烟草专卖局2012 年11 月第一章总则第一条为保障烟草行业生产经营决策管理系统(以下简称决策管理系统)安全、稳定、可靠运行,及时、准确、完整地采集卷烟生产经营数据,进一步规范卷烟生产经营行为,充分发挥决策管理系统的作用,依据《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国统计法》及行业卷烟生产经营相关管理规定,制订本办法。
第二条决策管理系统以“两打三扫” 为手段,通过对件烟和条烟进行唯一标识并在关键物流业务环节对标识进行识别,实现卷烟成品从工业生产到商业销售全过程物流跟踪,实时采集卷烟生产经营数据。
“两打三扫” 是指工业企业向国家局申领件烟码、件烟生产下线按计划打码(“一打”,件烟打码)、工业件烟出库扫码(“一扫”);商业企业件烟到货扫码(“二扫”),商业件烟分拣领用扫码(“三扫”)和商业条烟分拣配送打码(“二打”,条烟打码)。
所有的打扫码环节,必须以卷烟实物为依据各工商企业进行物流系统建设时,必须以卷烟实物为依据,保证“两打三扫”的完整性,实现卷烟成品“全流程、全覆盖” 物流跟踪。
第三条本办法适用对象是国家局及各省级局(公司)、工业公司相关的各级管理部门和卷烟生产、销售企业。
第二章管理机构与工作职责第四条国家局成立决策管理系统领导小组,主要工作职责是:统一领导决策管理系统运行管理工作;审议决策管理系统拓展、应用等相关重大事项和有关规章制度;审议各类新业务类型及模式与决策管理系统兼容性建设方案。
第五条决策管理系统领导小组下设办公室,办公室设在国家局计划司,主要工作职责是:负责指导协调和检查监督决策管理系统运行管理的相关工作;负责提出与决策管理系统相关并需完善的规范性文件和相关标准;承担决策管理系统领导小组交办的日常工作。
第六条国家局及各省级局(公司)、工业公司, 上海烟草集团有限责任公司, 中国烟草实业发展中心的计划(运行)部门负责决策管理系统的运行管理工作;信息化工作部门负责本单位系统硬件、系统软件和应用软件等的技术管理工作。
烟草专卖工作流程图
XX(公司)合同签订监管流程图XX(公司)扫码入库、到货确认、合同付款监管流程图XX(公司)卷烟货源分配监管流程图3XX(公司)卷烟促销监管流程图4XX(公司)新品卷烟上市监管流程图5XX(公司)超量供货监管流程图6XX(公司)卷烟调剂监管流程图7XX(公司)应急订单监管流程图8XX(公司)滞销卷烟处理监管流程图9XX(公司)特殊客户供货监管流程图11XX(公司)库存管理监管流程图XX(公司)卷烟配送监管流程图XX(公司)卷烟退库监管流程图XX(公司)发票开具监管流程图XX(公司)货款回笼监管流程图XX(公司)自营店监管流程图XX(公司)业务用烟监管流程图20XX(公司)客户管理监管流程图21XX(公司)罚没卷烟监管流程图XX(公司)100%入网、落户销售监管流程图24县级局(营销分部)卷烟促销监管流程图25县级局(营销分部)新品卷烟上市监管流程图26县级局(营销分部)超量供货监管流程图27县级局(营销分部)卷烟调剂监管流程图28县级局(营销分部)应急订单监管流程图29县级局(营销分部)特殊客户供货监管流程图30县级局(营销分部)卷烟配送监管流程图县级局(营销分部)代存代送点监管流程图县级局(营销分部)卷烟退库监管流程图县级局(营销分部)发票开具监管流程图县级局(营销分部)货款回笼监管流程图县级局(营销分部)自营店监管流程图37县级局(营销分部)业务用烟监管流程图38县级局(营销分部)客户管理监管流程图39县级局(营销分部)罚没卷烟监管流程图县级局(营销分部)100%入网、落户销售监管流程图41。
烟草企业管理诊断实务探究
烟草企业管理诊断实务探究烟草企业要想在市场竞争中生存和发展,就必须要通过管理诊断来改善企业自身在管理中存在的问题,在提出整改意见的同时强化企业政策的执行力,使企业管理者对内部管理的掌握如臂使指,从而保证企业在新时代的可持续发展。
一、烟草企业管理诊断概述管理诊断,就是根据企业存在的具体问题调整管理策略,把高效管理融入到企业之中,同时还能够通过系统全面的调查分析,将企业查改融为一体,并及时进行经验的总结,发现企业普遍存在的问题,找出科学性的解决办法,从而在根本上提升企业的管理效率。
管理诊断是服务于整个企业质量管理体系的重要措施,突出价值链管理,力争从细节上完善企业的管理体系,进而实现管理效益的最大化。
管理诊断对于企业有着极为重要的意义。
为打好精益管理持久战,烟草行业围绕“深化提高—精准发力—提质增效”这条主线,扎实推进企业管理诊断,帮助企业解决管理问题、提高管理水平、夯实发展基础,着力推动烟草企业高质量发展。
国家烟草专卖局2017年选取了郑州市局等单位作为试点,优选行业管理专家和业务骨干组建了诊断团队,开展现场诊断,围绕试点单位的诊断需求,找问题、出对策、促提升,取得了良好成效。
二、烟草企业推进管理诊断的作用与意义1、管理诊断是烟草企业加强成本管控与应对成本压力的现实需要成本费用上涨压力增大是行业当前面对的客观现实。
烟草企业要以管理诊断为抓手,按照“突出降本增效”的要求,细化控制成本的应对措施,从严压缩可控费用,严格支出定额和标准,加强源头管控,严格过程控制,优化业务流程,实施管理创新。
积极拓展企业开源节流,降本增效的空间,通过强化管理,进一步降低成本,提升效益,努力实现增收节支。
2、管理诊断是烟草企业强基固本并提升基础管理水平的有力保障这些年烟草行业大力推进精益管理,许多企业管理工作有了很大进步,但要看到问题的存在。
烟草通过管理诊断,从各项经营管理业务的标准化、制度化、流程化、信息化建设入手,全面查找和消除企业管理中存在的问题,严格管理,严格执行,促进企业管理精益化水平的明显提升。
烟草行业卷烟生产经营决策管理系统
• 三、制定运行规则、操作手册、管理制度,确保系统有效实施
• 2、编制操作手册,规范业务操作
• 为配合行业卷烟生产经营决策 管理系统项目的实施,各相关部门 对现行业务流程进行了梳理,同时 为了保证操作人员的工作质量,各 相关部门按照ISO质量体系要求还 编制了《自动打码机操作手册》、 《人工打码机操作手册》、《条码 报废和U盘方式打码操作手册》、 《扫码操作手册》等操作手册。
上海烟草(集团)公司打扫码现场情况
•上海烟草(集团)公司存在三种打码形式: •在线定位打码、在线移动打码、人工贴码; •四种扫码形式: •固定小车扫码、移动小车扫码、在线自动扫码、手工扫码 。
•上海烟草(集团)公司项目实施现场
•上海烟草(集团)公司项目实施现场
二、认真组织落实,确保项目有序实施
6、开展多层次培训,确保操作规范
• 储运公司、海烟物流两个部门也组织了三部分人员的 培训。一是对所有卷烟收发、保管人员进行现场操作培训 ,结合每个环节的业务要求集中授课,分散上机操作,并 设立热线咨询电话,使收发、保管人员在较短时间内都能 基本独立进行操作。二是对所有机修人员进行自动扫码传 送小车常见故障的维护保养培训,使机修人员能对自动扫 码传送小车的组成结构有所了解,并能判断和排除简单故 障。三是对主要负责卷烟装卸工进行了规范操作培训,对 影响准确率的操作进行了纠正,同时制定了相应的考核管 理办法。
6、开展多层次培训,确保操作规范
要求各相关部门,特别是具体负责实施的四个部门 (上海卷烟厂、高扬公司、储运公司、海烟物流)针对 不同的岗位分三个层次,即管理层、操作层和维护层, 分别组织了管理培训、操作培训和维护培训。
6、开展多层次培训,确保操作规范
其中,上海卷烟厂进行了共计14个班次的相关培训, 参加培训的人员有267人次,高扬公司参加培训的人员有33 人次。除了上述正式培训班外,还进行了大量的单个学员的 实际操作教练,为系统的正常运行打下了良好的基础。
烟草专卖品鉴别检验管理办法
烟草专卖品鉴别检验管理办法第一章总则第一条为规范烟草专卖品鉴别检验工作,根据《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规规章,制订本办法。
第二条本办法适用于卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶(包括再造烟叶和烟梗)、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束和烟草专用机械等烟草专卖品的鉴别检验管理。
第三条烟草专卖品鉴别检验是指具有法定资质的烟草行业质量监督检验检测机构(以下简称鉴别检验机构),按照相应的鉴别检验规程,对烟草专卖品进行假冒伪劣等定性鉴别检验,出具检验报告的过程。
第四条鉴别检验工作要坚持公平、公正、科学、独立的原则,任何单位和个人不得非法干预。
第五条依本办法出具的鉴别检验结论报告可作为烟草专卖品定性处理的依据。
第六条法律、行政法规对鉴别检验或鉴定另有规定的,从- 1 -其规定。
第二章机构职责与管理第七条国家烟草专卖局产品质量监督主管部门(以下简称国家烟草专卖局主管部门)负责烟草专卖品鉴别检验工作的管理,包括组建烟草专卖品鉴别检验专家委员会,组织仲裁鉴别检验、鉴别检验人员资格的认证、鉴别检验技术资料和对照样品的征集、鉴别检验规程的制定等。
第八条国家烟草质量监督检验中心是国家级烟草专卖品鉴别检验机构,其鉴别检验职责主要包括:承担各类烟草专卖品的鉴别检验;负责建立并及时更新全行业的烟草专卖品鉴别检验技术资料库和对照样品库,同时为行业其他鉴别检验机构提供服务;受托承担鉴别检验人员的资格认证工作;开展鉴别检验技术的培训、研究和交流;负责全行业鉴别检验数据的汇总和分析。
第九条省级烟草质量监督检验检测机构是本省(区、市)区域或指定区域内的烟草专卖品鉴别检验机构(以下简称省级鉴别检验机构),其鉴别检验职责主要包括:承担辖区内各类烟草专卖品的鉴别检验;负责建立本机构所需的鉴别检验技术资料库和对照样品库;开展和参与鉴别检验技术的培训、研究和交流;负- 2 -责辖区内鉴别检验数据的整理上报工作。
第十条鉴别检验机构须经国家烟草专卖局审查认定并在授权的范围内开展烟草专卖品的鉴别检验工作。
烟草设备的故障诊断技术应用
工业技术科技创新导报 Science and Technology Innovation Herald48DOI:10.16660/ki.1674-098X.2104-5640-9395烟草设备的故障诊断技术应用李世杰(河南中烟工业有限责任公司技术中心 河南郑州 450000)摘 要:随着社会经济的不断发展,愈来愈多的机械设施投入使用,而故障诊断技术作为设备运行的重要指标,已然成为设备生产安全稳定运行和提高产品质量的重要手段和关键技术。
如何提高故障诊断工作成效、如何优化传统的故障诊断技术也逐渐成为企业关注的重点问题。
基于此,本文就烟草设备的故障诊断技术为研究主题,阐述烟草设备的特点,分析目前监测存在的问题,并提出具体优化措施,希望为广大工作者后续提高检测成效提供一份参考。
关键词:烟草设备 故障诊断 技术应用 探究中图分类号:TS43 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2021)05(b)-0048-03Application of Fault Diagnosis Technology in Tobacco EquipmentLI Shijie(Technology Center of China Tobacco Henan Industrial Co., Ltd., Zhengzhou, Henan Province,450000 China)Abstract : With the continuous development of social economy, more and more mechanical facilities are put into use, and fault diagnosis technology, as an important indicator of equipment operation, has become an important means and key technology for safe and stable operation of equipment production and improvement of product quality. How to improve the effectiveness of fault diagnosis and how to optimize the traditional fault diagnosis technology has gradually become the focus of enterprises. Based on this, this paper takes the fault diagnosis technology of tobacco equipment as the research topic, expounds the characteristics of tobacco equipment, analyzes the problems existing in the current monitoring, and puts forward specif ic optimization measures, hoping to provide a reference for the majority of workers to improve the detection effect.Key Words : Tobacco equipment; Fault diagnosis; Technology application; Research作者简介:李世杰(1994—),男,硕士,助理工程师,主要从事电子电路、自动化测试、故障诊断预测方向研究 工作。
基于“六盒模型+DMAIC_方法”的烟草商业企业管理诊断体系研究
/ 97CHINA MANAGEMENT INFORMATIONIZATION 2023年7月第26卷第14期中国管理信息化China Management InformationizationJul.,2023Vol.26,No.14基于“六盒模型+DMAIC 方法”的烟草商业企业管理诊断体系研究朱武刚1,崔卉妮1,戴 阳1,朱春晖2(1.湖南省烟草公司益阳市公司,湖南 益阳 413000; 2.湖南工程学院 管理学院,湖南 湘潭 411104)[摘 要]管理诊断理论与方法研究是当前烟草行业的研究热点。
针对现有管理诊断模式存在的全员参与度不够、方法比较复杂、可持续性不强等问题,文章提出基于“六盒模型+DMAIC 方法”的烟草商业企业管理诊断体系,诊断内容基于六盒模型展开,包括使命(目标)、组织(结构)、关系(流程)、回报(激励)、支持(帮助)、领导力(管理);诊断流程按照DMAIC 方法由定义、测量、分析、改进和控制五阶段组成。
该诊断体系通过将综合性诊断和专项诊断相结合,可实现诊断工作的全面带动、重点提高、高效推进;六盒模型的运用使诊断中“望、闻、问、切”更容易理解和实施;DMAIC 方法的运用使管理诊断更规范,并具有可持续性。
[关键词]烟草商业企业;管理诊断;六盒模型;DMAIC 方法doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.14.032[中图分类号]F721 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2023)14-0097-031 研究背景管理诊断是企业内部员工和外部专家使用科学的方式调查并分析企业在经营管理中存在的现实问题,找出问题的根源及产生的原因,按照提升企业经营管理水平的诉求,提出切实可行的方案与建议,以此促进企业可持续发展的管理方式[1]。
自2017年烟草行业部署开展管理诊断工作以来,各企业结合自身的管理实际,进行了一系列个性化探索。
但是,部分企业建立的管理诊断模式通用性不强,管理诊断深度不够。
烟草专卖执法工作流程
烟草专卖执法工作流程
烟草专卖执法的工作流程一般包括以下几个步骤:
1. 监测:执法人员通过监测仪器、现场巡查等方式,对烟草生产、销售、消费等相关环节进行监测,了解情况并收集证据。
2. 信访举报:执法机构接收到相关烟草违法的信访举报后,对举报内容进行核实,并开展初步调查。
3. 初步调查:执法人员对举报内容进行调查,了解案件的事实和背景情况,收集证据,并初步确定违法行为和责任主体。
4. 现场取证:根据初步调查的结果,执法人员会前往现场对涉案场所、物品等进行勘察、拍照、录像等取证工作,确保证据的真实性和可靠性。
5. 听证和询问:根据相关法律程序,执法人员可能会组织听证会或进行询问,向涉案当事人了解案件情况,并记录相关证言。
6. 处罚决定:根据调查取证和听证询问的结果,执法机构会依法作出处罚决定,对违法行为进行判定,并给予相应的处罚或制裁。
7. 处罚执行:将处罚决定书送达给违法行为的当事人,并监督、协助其履行相应的处罚义务,确保处罚措施的有效执行。
8. 教育与宣传:执法机构会通过举办培训班、宣传活动等方式,
加强对公众、企事业单位和从业人员的教育与宣传,提升全社会对烟草专卖法律法规的认识和遵守意识。
需要注意的是,具体的执法工作流程可能会因地区、法律法规的不同而有所差异。
上述流程仅为一般性描述,具体实施过程需要根据当地的执法部门和相关法律法规进行操作。
烟草市场日常检查工作流程
烟草市场日常检查工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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烟草局工作流程审批流程
烟草局工作流程审批流程一、引言烟草局作为负责协调和管理烟草行业的机构,拥有一套严密的工作流程审批流程。
本文将详细介绍烟草局工作流程审批流程,以使读者对该流程有一个全面的了解。
二、烟草局工作流程1. 政策研究与制定烟草局作为烟草行业的管理机构,负责研究和制定相关政策。
该流程包括研究市场需求、分析市场变化等,以便进行科学的政策制定。
2. 监督与检查烟草局对烟草行业进行监督与检查,以确保各企业按照相关政策规定进行生产和销售。
该流程包括巡查、抽查、检验等环节,以保障市场秩序和消费者权益。
3. 市场研究与信息收集烟草局通过市场研究和信息收集,了解市场需求和行业发展状况,为相关决策提供依据。
该流程包括数据分析、调研报告、信息采集等环节。
4. 行业合作与对接烟草局积极推动烟草行业间的合作与对接,促进资源共享和互利互惠。
该流程包括合作洽谈、协议签署、合作实施等环节,以推动烟草行业的共同发展。
5. 反馈与改进烟草局不断反馈与改进自身工作,提升工作效率和服务质量。
该流程包括意见反馈、改进方案研究、工作总结等环节,以不断完善烟草局的工作流程体系。
三、烟草局工作流程审批流程1. 申请提交与初步筛选在进行烟草局工作流程中的具体事项之前,申请人需将申请材料提交至烟草局。
烟草局将对提交的申请进行初步筛选,确认申请材料是否齐全、符合规定。
2. 申请审核与评估通过初步筛选的申请将进入烟草局的审核与评估环节。
烟草局将对申请材料进行仔细审核,评估申请是否符合相关政策和法规,并综合考虑市场需求和行业发展等因素。
3. 决策与批准烟草局将根据审核与评估结果作出决策,并对通过审核的申请进行批准。
决策与批准环节是工作流程审批中的重要环节,涉及相关决策机构的讨论和决策过程。
4. 实施与管理获得烟草局批准的申请将进入实施与管理阶段,即按照批准的方案进行具体操作。
烟草局将对实施过程进行相关管理,包括监督、检查和协调等,以确保批准事项的顺利实施。
5. 反馈与改进烟草局将不定期对批准事项进行反馈与改进,评估实施效果,并根据实际情况对工作流程进行调整和改进。
烟草稽查流程详解
烟草稽查流程详解The tobacco inspection process is a crucial aspect of ensuring compliance with regulations and preventing illegal activities related to tobacco products. 烟草稽查流程是确保遵守相关法规并预防与烟草产品相关的非法活动的关键方面。
When it comes to tobacco inspection, there are several key steps that inspectors must follow. The first step is to gather information about the location or business being inspected. This may involve conducting research on the history of the establishment, reviewing previous inspection reports, and obtaining any relevant permits or licenses. 在进行烟草稽查时,稽查员必须遵循几个关键步骤。
第一步是收集有关被稽查地点或企业的信息。
这可能涉及对该机构的历史进行研究,审查先前的稽查报告,并获取任何相关许可证或执照。
After gathering information, the next step is to plan the inspection. This involves determining the scope of the inspection, identifying any potential risks or hazards, and developing a detailed inspection checklist. The inspection plan should also outline the objectives of the inspection and the specific areas that will be assessed. 在收集信息后,下一步是规划稽查。
烟草局工作流程优化
烟草局工作流程优化随着社会的发展和进步,各行各业都在不断追求高效和优化自身的运作流程,以提高生产效率和质量。
烟草局作为国家重要的管理机构,也需要不断提升自身的工作流程,以更好地履行其职责和使命。
1. 背景介绍简要介绍烟草局的职能和定位,以及目前工作流程存在的一些问题和挑战。
2. 流程分析详细分析烟草局目前的工作流程,包括信息收集、决策制定、资源调配等环节。
指出其中的瓶颈和不足之处。
3. 优化方案3.1 流程简化提出针对烟草局工作流程繁琐和冗杂的问题,可以通过流程简化来解决。
例如,可以对信息收集和整理环节进行简化和优化,减少重复劳动和不必要的报表填写等。
3.2 协同合作强调烟草局内部各个部门之间的协同合作,以及与其他相关部门的密切配合。
例如,可以建立跨部门的工作小组,定期召开协调会议,加强沟通与协作,提高工作效率。
3.3 技术支持引入先进的信息技术和管理工具,以提高工作效率和准确性。
例如,可以建立一个统一的信息平台,用于数据共享和协同办公,减少信息传递的时间和成本。
3.4 流程监控和改进提出建立监控和评估机制,及时发现和解决工作流程中存在的问题和瓶颈。
通过追踪关键指标和数据的变化,识别潜在问题,并采取相应的改进措施。
4. 实施计划制定详细的实施计划,包括时间表、责任人和预计效果等内容。
同时需要明确资源投入、培训和沟通等方面的具体安排。
5. 结果评估在实施过程中,随时进行结果评估和跟踪,确保优化方案的有效性和可持续性。
对比改进前后的数据和绩效指标,总结经验和教训。
6. 总结与展望总结烟草局工作流程优化的成果和经验,展望未来的发展方向和目标。
指出优化工作流程是一个持续不断的过程,需要不断的改进和创新。
通过对烟草局工作流程的优化,可以提高工作效率、减少资源浪费、提升服务质量,实现烟草局的职能和使命。
目标是建立一套高效、科学的工作流程体系,为国家烟草产业发展做出更大的贡献。
烟草物流采购管理诊断与实施
烟草物流采购管理诊断与实施简介烟草物流采购管理是指烟草行业中针对物流和采购过程进行优化和改进的管理活动。
通过对烟草物流采购管理进行诊断和实施,可以提高物流效率、降低采购成本,从而提升烟草行业的竞争力和盈利能力。
本文将对烟草物流采购管理进行诊断,分析现状和存在的问题,并提出一些实施策略,以帮助烟草企业改进其物流和采购管理。
诊断物流环节诊断在烟草行业的物流环节中,存在一些常见的问题,如运输效率低下、配送不及时、仓储管理不规范等。
为了解决这些问题,需要从以下几个方面进行诊断:1.运输管理:分析运输过程中的瓶颈,包括路线选择、运输方式选择等。
检查是否存在货物滞留、损坏、丢失等问题,并根据实际情况提出相应的优化建议。
2.仓储管理:评估烟草仓储管理的流程、设备、人员等方面的问题。
检查是否存在库存管理不规范、仓库布局不合理、仓储设备老化等问题,并提出针对性的改进建议。
3.配送管理:分析配送过程中的问题,如配送时间不准确、配送员数量不足等。
通过评估配送管理流程、调度系统和配送员管理等方面,找出问题的根源,并提出改善措施。
采购环节诊断烟草行业的采购管理中,存在一些常见的问题,如供应商选择不当、采购流程不规范、采购成本高等。
为了解决这些问题,需要从以下几个方面进行诊断:1.供应商管理:分析烟草企业与供应商的关系,包括供应商选择、供应商评估、供应商合作等方面。
检查是否存在供应商不合理、合作协议不清晰等问题,并提出相应的改进策略。
2.采购流程:评估烟草企业的采购流程,包括采购需求确认、采购计划编制、采购合同签订等。
检查是否存在采购流程不规范、采购周期长等问题,并提出相应的改进意见。
3.采购成本控制:分析采购成本的构成和管理情况,包括成本核算、成本控制和成本降低等方面。
检查是否存在采购成本高、采购成本无法控制等问题,并提出相应的解决方案。
实施策略物流管理实施策略在物流管理方面,可以采取以下策略:1.优化运输方式:通过评估不同的运输方式,选择合适的运输方式,如铁路、公路、水运等,以提高运输效率和降低成本。
卷烟销售网络建设全面提升检查方案
卷烟销售网络建设全面提升检查方案一、背景与目标随着市场竞争的日益激烈和消费者需求的不断变化,卷烟销售网络建设的重要性愈发凸显。
为了进一步提升卷烟销售网络的质量和效率,优化服务水平,满足市场需求,特制定本全面提升检查方案。
本次检查的主要目标是:全面评估当前卷烟销售网络的运行状况,发现存在的问题和不足,提出针对性的改进措施,推动卷烟销售网络建设实现质的提升,提高市场覆盖率、客户满意度和销售业绩。
二、检查范围与内容(一)检查范围涵盖卷烟销售网络的各个环节,包括但不限于:1、零售终端:包括各类卷烟零售店、超市、便利店等。
2、配送环节:包括仓库管理、配送路线规划、配送及时性等。
3、营销服务:包括市场调研、客户关系管理、促销活动等。
(二)检查内容1、零售终端形象(1)店面整洁度:检查店面是否干净、整洁,卷烟陈列是否有序、美观。
(2)标识与招牌:查看零售终端的卷烟标识、招牌是否符合规范,是否醒目。
(3)陈列设施:评估卷烟陈列设施的质量和合理性,如货架、展示柜等。
2、库存管理(1)库存数量:核实零售终端的卷烟库存数量是否合理,是否存在积压或缺货现象。
(2)库存记录:检查库存记录是否准确、完整,是否及时更新。
3、销售数据(1)销售台账:审查零售终端的销售台账,确保销售数据的真实性和准确性。
(2)销售趋势:分析销售数据,了解各类卷烟的销售趋势和变化。
4、配送服务(1)配送准确性:检查配送的卷烟品种、数量是否与订单一致。
(2)配送及时性:评估配送是否按时到达,是否影响零售终端的正常销售。
5、营销活动(1)促销执行:检查促销活动在零售终端的执行情况,包括促销物料的展示、促销政策的传达等。
(2)市场调研:了解市场调研工作的开展情况,是否准确把握市场需求和消费者反馈。
6、客户服务(1)客户沟通:评估与零售客户的沟通频率和质量,是否及时解决客户问题。
(2)客户满意度:通过问卷调查或现场访谈,了解客户对卷烟销售网络服务的满意度。
烟草专卖局专卖稽查工作流程演示汇报
下 达 稽 查 任 务
梳 理 案 件 线 索
反 馈 市 场 信 息
准备必备文书
先行登记保存通知书
现场检查(勘验)笔录
先行登记保存物品 封存单 询问笔录
所需文书
当场行政处罚决定书
必备文书
现 场 检 查 ( 勘 验 ) 笔 录
必备文书
先 行 登 记 保 存 通 知 书
必备文书
询 问 笔 录
必备文书
归 卷
制作检查笔录 (检查笔录) 当场处罚决定书 责令改正通知书
检查(勘验)笔录
签 字 行政处罚决定书 责令改正通知书
当事人
责令改正通知书
(二)市场监管稽查
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结束稽查流程
1、稽查员将现场提取证据,交案审内勤作进 一步审理。 2、案件调查岗梳理案件线索,发现新的案件 线索或网络案件线索时,立即上报局领导。
当 场 行 政 处 罚 决 定 书
必备文书
忻 州 烟 草
XIN ZHOU TOBACCO
先 行 登 记 保 存 物 品 封 存 单
带齐执法证件
行政执法证
所需执法证件
烟草专卖执法检查证
二、开始稽查
稽查工作一般分为两种情况:
1、受理举报案件 2、市场监管稽查
(一)受理举报案件
在接到举报信息时要作好详细 记录,包括案件当事人姓名、 性别、地址、车型、车号、时 间、涉嫌违法的具体情况等内 容并及时如实填写举报记录表, 接洽人填写意见后,迅速上报 分管领导。
专卖稽查工作ห้องสมุดไป่ตู้程演示
***烟草专卖局
***
工作说明
专卖稽查工作:是指稽查中队根据已 掌握的案件线索,安排部署专卖稽查工作 任务,收集相关证据,梳理案件线索,或 者带领稽查员进行有效的市场监管稽查, 查处涉烟违法案件,了解市场动态,打击 制售假烟网络,净化辖区市场。
关于烟草行业管理诊断模型及方法的思考
关于烟草行业管理诊断模型及方法的思考烟草行业作为一个传统的行业,在管理方面面临着许多挑战和问题。
为了解决这些问题,需要建立一种有效的管理诊断模型和方法。
本文将对烟草行业管理诊断模型及方法进行思考和探讨。
烟草行业的管理诊断模型应该包括对行业内外环境的分析。
行业内部的环境包括市场竞争、供应链管理、产品创新等方面;行业外部的环境包括政策法规、消费者需求变化、社会责任等方面。
通过对这些环境的全面分析,可以了解行业的现状和趋势,为管理决策提供依据。
烟草行业的管理诊断模型还应该包括对企业内部资源和能力的评估。
这包括企业的人力资源、技术研发能力、生产能力、销售渠道等方面。
通过评估企业的资源和能力,可以了解企业的竞争优势和短板,为管理决策提供参考。
在烟草行业的管理诊断方法方面,可以采用SWOT分析法。
SWOT 分析法是一种常用的管理工具,可以评估企业的优势、劣势、机会和威胁。
在烟草行业中,优势可以是企业的品牌知名度、产品质量等;劣势可以是市场份额较小、技术研发能力不足等;机会可以是政策法规的支持、新兴市场的发展等;威胁可以是竞争对手的增加、消费者需求的变化等。
通过SWOT分析,可以帮助企业了解自身的竞争优势和劣势,抓住机会,应对威胁。
烟草行业的管理诊断方法还可以包括对企业的组织结构和管理体系的评估。
组织结构的评估可以包括层级关系、部门职责、工作流程等方面;管理体系的评估可以包括决策机制、绩效评估、激励机制等方面。
通过评估组织结构和管理体系,可以发现问题并提出改进意见,提高企业的管理效能。
除了上述方法,烟草行业的管理诊断还可以借鉴其他行业的管理经验和做法。
例如,可以借鉴快速消费品行业的供应链管理、互联网行业的创新模式等。
通过学习和借鉴其他行业的管理经验,可以为烟草行业的管理提供新思路和方法。
烟草行业管理诊断模型及方法的思考是一个复杂而重要的问题。
通过对行业内外环境的分析、企业内部资源和能力的评估、SWOT分析、组织结构和管理体系的评估以及借鉴其他行业的管理经验,可以建立一种有效的管理诊断模型和方法,为烟草行业的管理决策提供科学依据。
烟草设备电气控制常见故障的诊断分析
烟草设备电气控制常见故障的诊断分析摘要:伴随我国综合国力的明显提高,使得我国的科学技术也获得了进步,烟草设备也在不断改良和优化,进而带动烟草企业增加了我国工业的总产值。
但烟草设备本身便具有较为复杂的电气控制系统,一旦其发生了故障,需要工作人员立即采取针对性诊断和维修措施,确保设备的运行效率和质量。
为了使烟草生产的顺利进行,鉴于此,本文分别阐述了烟草设备中电气控制故障诊断的特点,以及发生故障的原因和维修策略。
关键词:烟草设备;电气控制;常见故障;诊断;策略引言:我国的烟草企业在现阶段已经实现了较为全面的自动化管理和控制,但在实际生产和工作中,仍然会发生一些故障,若不能及时处理和排除这些隐患和风险,则会发生较为严重的故障和事故。
因此,烟草企业要从根本上对这些故障进行深入分析,保证烟草设备的使用符合时代发展要求。
1烟草设备电气控制故障诊断的特点不同行业的生产设备具有较为明显的差异性,且根据生产标准的不同,对于正常生产中发生故障的判断标准也不尽相同。
在这种情况下,有关部门要首先明确烟草企业在生产中设备在电气控制方面故障的判断依据和标准,为故障诊断和维修提供可靠依据,获得良好的工作成效。
烟草生产与一般的程序化生产不同,电气设备的特点决定了其具有较小的内部空间,通常对于较小的产品进行加工和生产,具有较高的精准度,会为烟草设备的维修和检测带来难度,也与其他类型的生产设备相比具有更高的发生生产故障的几率。
要求烟草企业应对于故障的检测标准具有更加严格的设定,令各项规范得到细化,控制好各项指标。
尤其要关注电气设备中防护罩、传感器一类相关功能的控制,采用特定的仪器进行立体式检测,检查传感器的灵敏度、检测防护罩是否由松动、位置不当等问题。
在传感器使用中还要根据其自身的运动、振动特征展开具体的检测和调节,使其运行状况更加符合烟草企业当前生产设备的使用需要。
2引发烟草设备电气控制故障的原因2.1工作环境烟草设备在工作环境中产生的差异表现在温度、湿度、电磁、振动等方面,这些因素均会对烟草设备电气控制系统产生一定的影响。
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专卖信息报道工作流程
专卖现有流程
流程名称 10 11 12 13 14 专卖数据报表统计工作 流程 工作计划、总结及专项 行动方案编制流程 专卖行政复议流程 卷烟鉴别检验流程
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专卖新流程讨论
专卖工作 核心工作内容 管理要求和服务标准
工作频次、工作内容 工作标准、工作规范(作业指导书)
希明确计划 制定要求、 检查内容要 求等
补充
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非常规检查
举报(投诉)、 专项检查、联合 执法、暗访 方案、实施、总 结
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零售户计分分类 走访 计划、实施
已建立、资 源 希明确走访 要求
专卖系统核心流程分析
专卖系统核心流程 /任务 12 13 14
烟草专卖行政处罚、 案件办理 专卖查获卷烟管理
专卖查获卷烟管理
主要内容:
移交
储存
处置管理方法
流程导向,指标考核 改进机会:1.完善和疏理管理制度,明确管理要求和标准,制度应覆盖移交、储 存、处置等管理内容。处置:假冒烟销毁、交烟草公司进入流通环节、发还、移送其 他执法部门。2、处理好管理接口。
专卖新流程讨论
烟草法律法规宣传
责任部门 /岗位
子过程
调查、预审、审理、 审批 移交、储存、处置
现状和要求
已建立标准
过程 KPI
结果 KPI
法规处
专卖处
希建立专卖查获 卷烟管理制度 希建立制度
烟草法律法规宣传
许可证发放时法律法 规宣传、走访时法律 法规宣传、专项宣传 活动等 阶段性检查 日常检查
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行业内部专卖管理
建立阶段性检查 制度 希完善
符合法律法规要求
效率、效果
工作管理
PDCA:策划、实施、检查、改进
专卖新流程讨论
管理策略 刚性管理/柔性管理? 适用于非定量指标的工作,如客户走访(频次是刚性的,内 容是柔性的,日常检查内容是刚性的,专项检查内容是柔性 的)
定量的/非定量的
管理方法 刚性管理---按规定好的标准、政策实施,考核 管理幅度较小 柔性管理---由管理层安排工作重点、工作思路,落实管理要求 管理幅度较大 一般情况下,是刚性与柔性的结合
检查计划----计划审核----检查实施----信息维护----内部检查考核----督察
考评
专卖新流程讨论
烟草专卖行政处罚、案件办理
主要内容:
调查
审理
审批 决定
流程导向,指标考核 改进机会和要求:1、流程图确认和标准的确认。2、执法程序、案件定性、卷宗质 量
专卖新流程讨论
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专卖内务管理
整理、完善
专卖系统核心流程分析
专卖系统核心流 程/任务 17 18 责任部门 /岗位 子过程 现状和要求 过程 KPI 结果 KP I
法规处 专卖 处
卷烟鉴别检验 专卖行政复议
质检分站 法规处
受理、审查、 决定 受理、审查、 决定
已建立
受理、审查、 决定 增现场合规 性检查制度 希联合开展
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许可证变更管理 许可证报停和恢复管 理 许可证注销管理 许可证延续管理 许可证补办管理
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作废许可证管理
专卖系统核心流程分析
专卖系统核心流程 /任务 责任部门 /岗位 子过程 现状和要求 过程 KPI 结果 KPI
法规处 专卖处
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常规检查
计划、实施
##烟草专卖系统流程诊断
第一部分
专卖流程诊断
专卖新流程分析
专卖主要工作
专卖 许可 证管 理
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工作分析
法律法规宣传、专卖内务管理
市场检 查 行政处 罚、案 件办理
内部专 卖管理 烟草专 卖法制 宣传
-----任务型 -----目标考核 -----PDCA管理 (计划、实施、检查考核、改进) 专卖许可证管理、市场检查、行政 处罚和案件办理、内部专卖管理、 查获烟的管理、 流程型 -----流程导向型 -----指标考核
主要内容:
查获烟 管理
专卖系统核心流程分析
专卖系统核心流程/ 任务 1 许可证申领管理 责任部门 /岗位 专卖处 (科) 子过程 现状及要求 过程 KPI 结果 KPI 法规处 专卖处 申请、审查、实地勘查、 进一步明确要求 审批、决定、告知、送 和标准 达、材料归档 : : : : 登报声明、申请、审查、 : 实地勘查、审批、决定、 告知、送达、材料归档 希明确要求
专卖新流程讨论
专卖主要工作分析 专卖许可证管理 主要内容 许可证申领管理 变更管理 报停和恢复管理 歇业管理 延续管理 补办管理 作废许可证管理 流程导向,指标考核 改进机会和要求:1、根据中华人民共和国发展和改革委员会令第51号完善和 疏理专卖许可证管理制度,明确管理要求和标准,制度应覆盖许可证申领、 变更、报停和恢复、歇业、延续、补办、作废许可证管理内容。制度规定是 否符合法律法规规定。片区负责人填写《烟草专卖许可证停业申请表》? 2 、明确合理布局要求发生变化后管理原则和方法。3、进一步确认制度要求统 一性和适宜性。如:勘验的时限规定适宜性、审批的权限规定不一致、注销 、延续审批等的规定。4、提供执行力:现场勘验质量、审批及时性、卷宗质量、补证材料一
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监督检查 满意程度调查
法规处
专卖现有流程
流程名称 1 2 3 4 5 6 7 8
烟草专卖零售许可证办理 烟草专卖品准运办理 市场检查工作 烟草专卖行政处罚、案件办 理工作 执法协作工作流程 专卖执法证件管理工作流程 专卖宣传工作流程
制度汇编
市场检查/行政处罚 工作标准/证件管理/ 内部专卖监督管理工 作/ 队伍建设 /内务 管理/情报网络建设/ 户籍化管理 /联合执 法
次性告知
专卖新流程讨论
市场检查、走访 主要内容: 常规检查 非常规检查 客户记分分类管理 走访 流程导向,指标考核
改进机会和要求:1、 完善和疏理管理制度,明确管理要求和标准,制度应
覆盖常规检查、非常规检查、客户记分分类管理、走访管理内容。2、应考虑 方法的效率和效果。如:市场走访、检查工作。3、制度的适宜性:考虑资源 配置等。4、检查计划执行、走访质量效果