高交会信息服务平台(CIS)设计方案招标采购文件-深圳会展中心

高交会信息服务平台（CIS）设计方案竞争性谈判邀请通知书一、单位名称：深圳会展中心管理有限责任公司二、单位地址：深圳市福田区福华三路深圳会展中心三、项目名称：高交会信息服务平台（CIS）设计方案四、项目采购范围按照顶层设计、统筹规划、统一标准、资源整合、信息共享原则，对高交会的业务及信息化需求进行全面梳理和深入分析，编制高交会信息服务平台（CIS）总体设计及实施方案。

五、技术需求（不可偏离）（一）高交会及会展中心简介中国国际高新技术成果交易会（简称高交会）是经国务院批准，由商务部、科学技术部、工业和信息化部、发展和改革委员会、教育部、人力资源社会保障部、农业部、知识产权局、中国科学院、中国工程院和深圳市人民政府联合主办的国家级、国际性的高新技术成果交易会，每年秋季在深圳举办。

深圳会展中心管理有限责任公司是高交会的承办单位，负责深圳会展中心展馆经营管理、展览和会议的组织与经营;为展览和会议提供工程设计及施工、广告、餐饮、商务等配套服务。

（二）高交会信息服务平台的建设背景和设计原则高交会已经成功地举办了十四届，在过去的工作中，高交会现有的信息系统在高交会的宣传和组织管理中起着非常重要的作用，在服务越来越人性化和多元化的今天，原有系统的功能已无法满足会展高端服务业快速发展的需求，主要表现在系统分散、系统与系统之间耦合性低、IT软件技术凌乱、异构越来越突出等。

此外，随着移动互联等新技术的发展和展会服务理念的提升，构建一个技术先进、高效易用、服务理念超前、更适合于高交会市场化、国际化、专业化的信息服务平台是当务之急。

高交会信息服务平台的设计要以展会服务为宗旨，以管理为基础，以互动为纽带，以移动互联等新技术为手段，为参展商、投资商、专业观众和媒体等机构提供全方位、全过程的人性化服务，通过电子商务与信息技术手段，达到优化完善办展流程、创新丰富服务功能、强化主办单位、展商与观众等需求的精准对接和高效互动，提高展会效率和实效、打造全新网上高交会的目标。

设计理念要体现一个标准、一个平台和一条主线的原则。

一个标准：按照统一标准、统一规范原则，建立信息化标准体系，包括业务标准、数据标准、数据交换规范、信息系统建设标准。

一个平台：建立网络、服务器、数据库、应用开发、数据交换系统、短信、电子支付、电子商务、展位导航、广告推送、服务推送等具有共性和基础性的应用支撑平台，其中应用开发平台包括信息安全、门户展现、应用开发、应用集成、应用管理等重要功能。

根据现有设备和设计的需要，升级或更新平台硬件。

一个主线：将原有的“以应用为主线”的高交会系统，设计成“以服务为主线”的应用平台，服务对象分别为展会主办、合作单位、参展商、投资方、项目方、专业观众、媒体和展会服务商等，根据每个对象的需求规划服务对象的功能，通过平台和数据标准、流程进行数据的交换，为不同对象（角色）实现自助式、个性化、多周期、多手段（收费或免费）、多角色的服务。

（三）高交会信息服务平台的定位、特点及主要功能1、定位高交会信息服务平台是高交会对外宣传的重要窗口；是为参展商、专业观众、投资商和媒体等提供一站式服务的平台；是参展商和项目方展示产品和技术的平台；是主办单位、主办合作单位、参展商、专业观众、投资商、项目方和媒体等多方互动交流的平台。

2、特点高交会信息服务平台的特点是突出一站式服务理念，充分展示不落幕的高交会，方便参展商、专业观众、投资商和媒体信息发布和互动交流。

主办单位可以定向推送信息为客户提供精准的个性服务。

支持移动互联、支持电子商务。

3、主要功能高交会信息服务平台的主要功能按照其特点分类描述如下：⏹平台支持1)高交会网站是服务平台门户，平台应具有网站通用的基本功能，如宣传管理、广告管理、内容检索等。

2)服务平台要求有中英文版本，并提供简繁体转换方案。

提供统一的界面布局设计，预留多语言版本接口，为以后的多语言版本拓展提供技术基础。

3)移动APP，提供手机、平板电脑的移动APP，要求支持苹果和安卓系统。

⏹用户角色支持多用户、多角色、多手段、多周期、自助式、个性化的用户管理，用户类型有：展会主办、合作单位、参展商、投资商、项目方、专业观众、展会服务提供商和媒体等。

1)参展商的服务功能①已确定参展的参展商可以自助管理本企业的信息。

参展商的基本信息构成了网上展会，供其它参展商、专业观众和媒体查询、配对等。

②参展商自助发布产品信息和展会期间的活动信息。

参展商发布信息的方式、数量及是否收费等可以由后台设定。

③参展商自助办理业务。

如：办理参会证件、提交项目资料、申请水电网络服务等，并能实时查询业务办理的情况，也可定制申请服务办理进展情况的通知（页面、短信或邮件等）。

④参展商可以通过授权或付费查询到关注本企业的专业观众和媒体等信息，并与其互动交流。

⑤参展商可通过授权或付费方式，预约关注本公司的专业观众进行会期洽谈。

⑥支持参展商用电子票向专业观众发出邀请，向对关注本企业的观众推送信息，并对专业观众的到场情况进行跟踪。

⑦支持合作办展、团组参展、企业直接参展等各种组织方式。

2)专业观众的服务功能①用户可通过电子邀请函或网站注册为专业观众。

②专业观众注册后可以查询参展商、论坛和活动等信息。

并申请参加论坛、活动的门票。

③付费或通过授权的专业观众可以查询到参展商的详细信息，并具有对展商的搜索、配对、自动匹配等功能，也能在线进行互动交流、登记、预约。

④专业观众可预定接收（网页、邮件、短信等）主办单位、主办合作单位、参展商等发布的信息。

⑤注册专业观众具有关注、推荐、评论、浏览历史、订阅、帐号中心、消息精灵等功能。

系统要记录专业观众的行为习惯，并可根据专业观众行为智能推介参展商或活动的信息。

⑥自动生成关注展商展位位置的示意图，并可通过多种方式发送给关注观众。

⑦授权的专业观众或其他机构可以发布洽谈需求，并可征集洽谈对象。

3)媒体的服务功能①媒体用户可以发布信息，可以查询参展商及大会活动的信息。

②可以与参展商、主办单位、合作单位等进行互动交流。

③预定大会活动信息。

④设有媒体服务专页。

4)合作单位的服务功能①合作单位可以发布论坛和活动信息，征集专业观众，可以与参展商和媒体进行互动交流。

②对举办的论坛和活动进行会前信息发布，会中现场直播、会后汇编报道等。

5)主办单位①发布大会信息。

包括：新闻、规定、通知、热点、直播等。

②处理参展商申请的各种服务，为参展商邀请专业观众。

③能分级邀请并审核专业观众（通过邮件、短信、电话、消息等方式），为专业观众定向推送信息。

④通过收费或免费方式为参展商、投资商、项目方等提供各种展后的数据服务：如邀请的专业观众是到场情况、未到场预定观众的定时提醒、专业观众关注的内容、登记预约等。

⑤发布洽谈信息，并对需求双方配对。

⑥可以对参展商和专业观众填写的信息资料加工处理并导入导出；可以与办证、门禁等系统无缝对接。

与微信等其他系统对接或保留接口。

6)平台管理员①给各类用户授权。

②分级设定展会及系统初始化信息。

⏹收费功能1)服务平台中的部分内容可以通过权限控制的方式，对收费用户开放。

2)服务平台电子商务的功能部分暂不开发网上付费功能。

3)用户可以提交服务订单进行预租、预定。

⏹活动类型1)网上展会◆网上展会的信息是参展企业通过自助的方式填写发布，用户可以根据企业或产品的特点选择不同的展示模版。

每一个展位拥有一个独立的二级域名。

平台具有DNS二级域名自动管理功能，并为展商提供双向友情连接解决方案。

网上展会分为“展商”参加实体高交会部分和非参加实体高交会部分。

参加实体高交会部分每年为一个周期，每年展示的内容可以不同（如企业的行业类别、产品的分类等）；非参加实体高交会部分展示周期不定，由管理方确定。

2)论坛和活动论坛和活动是展会期间重要的功能之一，论坛和活动内容由主办单位、合作单位和参展商自行发布维护，发布权限通过授权或收费方式获取。

媒体和专业观众可以查询并报名参加感兴趣的论坛和活动，并能与信息发布者多方位互动（如活动前预告、活动中直播、活动后回顾等，活动直播方式有视频、图文、语音等）。

3)配对洽谈系统可以根据参展商和专业观众、投资方和项目方提交的意向要求自动匹配，匹配信息可由主办单位进行人工或自动撮合并安排双方配对洽谈的时间。

配对洽谈支持在线洽谈和现场洽谈。

4)数字展馆专业观众可根据企业的名称或产品分类的信息等查询参展商的具体位置，并生成导航信息发送至手机或进行打印。

也可通过电子展位图查看展商等信息。

（四）本项目工作任务与成果要求1、编制高交会信息服务平台需求分析报告1）根据现有应用系统功能的不足和改进需求部分进行评审，提出改进优化建议。

2）编制高交会信息服务平台需求分析报告。

通过对业务需求和信息化建设现状的描述与分析，从用户、业务、功能、信息量、性能、安全等方面进行归纳、整理和深入分析需求，并采用统一建模语言（UML）编制需求分析报告，包括用例图、业务流程图、领域模型图等，完成高交会信息服务平台采购需求说明书，作为下一步的招标要求和验收依据。

2、编制系统总体设计方案1）编制高交会信息服务平台系统总体设计方案。

根据项目需求，结合项目技术特点，遵循先进性、科学性、可靠性、安全性、易用性、可维护性等要求，基于SOA的多层体系架构编制高交会信息服务平台总体设计方案，主要内容如3、编制高交会信息服务平台实施方案1）根据会展中心信息化现状和业务需求，结合ISO9000和CMMI管理，提出高交会信息服务平台项目实施方案，包括项目组织、项目招标、项目管理、质量控制等工作方案，以及项目重点、难点、风险分析和保障措施。

2）提出本项目实施的约束条件、保障条件、风险防范、实施步骤及效益评估。

3）提出应用软件开发商、系统集成商、软件平台供应商、硬件平台供应商的选择意见。

4）按照实际需求提出软硬件分步采购计划，包括明确的采购需求说明和预算。

5）梳理高交会信息服务平台设计方案的技术需求，确保后期实施开发项目招标文件的技术需求准确、没有遗漏。

（五）项目要求1、项目组要求投标单位在投标文件中必须提交拟派项目组成员名单，中标单位需在投标文件中拟派项目组人员基础上成立项目组，且项目组中各成员不得随意更换，如遇特殊情况确需更换，须提前30日向采购人提出书面申请，并取得采购人同意。

若项目组人员不能满足项目工作要求，采购人有权要求中标人更换或补充人员。

2、项目转包与分包要求中标人不得以任何理由将本采购项目或其中任何部分转包或分包给其他单位或个人。

3、项目保密要求1）双方都有责任对对方提供的技术情报、资料数据及商业秘密保密，不得向第三方泄露，且不受双方合同有效期的限制。

2）未经对方同意，任何一方不得以任何形式公开或向第三方泄露本项目资料或在项目中接触到的资料。

4、成果提交本项目需向采购人提交如下成果：➢《高交会信息服务平台需求分析报告》（附需求访谈记录）➢《高交会信息服务平台系统总体设计方案》●总体网络架构图●应用系统逻辑架构图●应用系统部署架构图●业务流程图●数据架构图●领域模型图●信息资源列表●关联系统列表●核心系统的原型设计（网上展会、网上业务办理等）➢《高交会信息服务平台实施方案》5、知识产权要求1）中标人针对本项目采购范围内研发的成果，其知识产权归采购人所有。