企业部门间满意度评估表
企业客户回访与满意度评估表模板
企业客户回访与满意度评估表模板回访日期：_____________企业名称：_____________受访人：_____________职位：_____________联系电话：_____________电子邮件：_____________背景信息：请在下面的表格中根据您的经验和对企业的满意度进行评估。
我们非常重视您的反馈，以便我们能够持续改进和提高我们的服务质量。
请在每个问题后面打勾或填写相关信息。
1. 对我们的产品或服务质量的满意度评估：非常不满意（1） | 不满意（2） | 尚可（3） | 满意（4） | 非常满意（5）(1) 产品或服务的质量：_____________(2) 产品或服务的可靠性：_____________(3) 产品或服务的交付速度：_____________(4) 产品或服务的价格合理性：_____________(5) 产品或服务的售后支持：_____________2. 对我们的沟通与合作的满意度评估：非常不满意（1） | 不满意（2） | 尚可（3） | 满意（4） | 非常满意（5）(1) 我们的响应速度：_____________(2) 我们的沟通方式：_____________(3) 我们的专业水平：_____________(4) 我们的团队合作能力：_____________(5) 我们的问题解决能力：_____________3. 对我们的商务合作关系的满意度评估：非常不满意（1） | 不满意（2） | 尚可（3） | 满意（4） | 非常满意（5）(1) 我们的合作流程：_____________(2) 我们的合同履行情况：_____________(3) 我们的付款方式和流程：_____________(4) 我们的对商务机会的开发能力：_____________(5) 我们的长期合作前景：_____________4. 对我们的售后服务的满意度评估：非常不满意（1） | 不满意（2） | 尚可（3） | 满意（4） | 非常满意（5）(1) 售后服务的及时性：_____________(2) 售后服务的问题解决能力：_____________(3) 售后服务的客户关系管理：_____________(4) 售后服务的满意度调查与改进：_____________(5) 其他售后服务相关事项：_____________感谢您抽出时间对我们的企业进行评估。
公司工程部服务满意度调研反馈表(可修改)
部门在工作过程中，能迅速及时反馈情况，协调项目进行处理。
6
发生突发情况或需要工作支持时，能顺利及时地承接。
7
部门整体工作业务能力强，业务水平高，能够运用专业知识对项目日常工作提供帮助。
8
部门能够主动思考对接工作的优化改善，能够提出建设性的建议，对项目的工作帮助很大。
9
能在承诺或规定时间内解决项目疑难问题并及时反馈。
满意程度(1-很不满意，2-不满意，3-一般，4-满意，5-非常满意)
序号
评分项目
请在相应分数内打√
1
2
3
4
5
1
接到项目需求，响应迅速，有积极配合意识，能主动协调工作，互帮互助，不抵触。
2
部门工作配合态度良好，不故意为难项目人员工作。
3
部门与先项目在工作交往时，能平等沟通，诚恳交流。
4
部门能在规定时间完成项目相关配合工作
10
对于项目提出的意见反馈能及时有效处理。
总分
对于部门配合不满意之处，请详细描述具体案例：
再次感谢您的支持！
公司工程部服务满意度调研
1. 此互评调查表旨在评估各部门的整体配合度。
2. 为了确保公平、客观和保密，此调研问卷采用不记名填写方式。对于接触较少的部门，可以不进行评价，但请确保评分客观。（在相应的选项划“√”）。
所在部门：_________________________职务：_______Βιβλιοθήκη _________________
工作室职工满意度测评表
【工作室职工满意度测评表】
一、基本信息
姓名：_________ 性别：_________ 年龄：_________ 职位：_________
二、工作满意度评估
1. 工作环境与设施
（1）当前的工作环境与设施是否满意？
非常满意（5分）满意（4分）一般（3分）不满意（2分）非常不满意（1分）
（2）当前的工作设施是否满足工作需求？
完全满足（5分）大部分满足（4分）基本满足（3分）较少满足（2分）完全不满足（1分）
（3）是否有足够的工作空间？
是（5分）基本是（4分）一般（3分）否（2分）完全不是（1分）
2. 工作内容与职责
（1）当前的工作内容与职责是否合适？
非常合适（5分）合适（4分）一般（3分）不合适（2分）非常不合适（1分）
（2）工作量是否适中？
非常适中（5分）适中（4分）一般（3分）不适中（2分）非常不适中（1分）
（3）工作内容是否有挑战性？
非常有挑战性（5分）有挑战性（4分）一般（3分）无挑战性（2分）完全没有挑战性（1分）
3. 工作关系与氛围
（1）与同事之间的关系如何？
非常好（5分）好（4分）一般（3分）不好（2分）非常不好（1分）
（2）上级领导的管理方式是否满意？
非常满意（5分）满意（4分）一般（3分）不满意（2分）非常不满意（1分）
（3）团队氛围是否融洽？
非常融洽（5分）融洽（4分）一般（3分）不融洽（2分）非常不融洽（1分）
4. 工作福利与待遇
（1）当前工资水平是否满意？
非常满意（5分）满意（4分）一般（3分）不满意（2分）非常不满意（1分）（2）公司的福利待遇是否满意？。
企业评价部门评分表
企业评价部门评分表背景企业评价是一种非常必要的工作，它可以帮助企业更好地了解自己的运营状况，从而提高整个企业的绩效。
在进行企业评价时，需要考虑到不同部门之间的差异及绩效表现。
因此，评价部门的工作就显得尤为重要。
为了帮助企业评价部门进行科学的评价，我们开发了企业评价部门评分表。
设计企业评价部门评分表中包含了四个维度的评价指标：绩效、自我管理、团队协作和员工满意度。
每个维度下都有若干个具体的评价指标。
具体评价指标如下：绩效： - 目标完成情况 - 业绩增长情况 - 客户满意度 - 资源利用率自我管理： - 领导力 - 职责分工及执行 - 信息沟通 - 风险控制团队协作： - 协作效率 - 工作分配公平性 - 知识共享 - 团队凝聚力员工满意度： - 薪酬福利 - 工作环境 - 工作内容 - 员工培训与发展在评价每个指标时，我们采用5分制，从1分到5分的分值范围表示从低到高的不同等级。
具体分值对应的等级如下：•1分：很差•2分：较差•3分：一般•4分：良好•5分：优秀评价部门的负责人将根据评分表对自己的部门进行自我评估，并得出合理的评价结论。
使用方法企业评价部门评分表的使用方法非常简单，只需要根据表格中的指标对部门进行评估。
评估时，可以根据实际情况选择相应的分值，最后求得平均分。
除此之外，评估者还可以根据实际情况对每个指标进行备注和说明。
需要注意的是，评估者应尽可能客观地进行评价，避免主观臆断和成见的干扰。
结论通过企业评价部门评分表的使用，评价部门能够更加科学、合理地评价自己的绩效。
同时，评价结果还可以为企业提供有力的参考，帮助企业更好地了解部门和全公司的运营状况，提高企业的整体绩效。
反馈如果您对企业评价部门评分表有任何建议或反馈，请随时与我们联系，我们将根据您的反馈进行持续优化和改进，以提供更好的服务。
职能部门协作满意度互评表
职能部门协作满意度互评表概述这份文档旨在通过协作满意度互评表，评估和改进职能部门之间的协作效果。
通过收集员工对不同职能部门的评价，可以了解各部门之间的互动情况，识别问题并提供改进的机会。
评价指标以下是用于评价职能部门协作满意度的指标：1. 沟通交流：营造开放和及时的沟通渠道，是否满足部门间信息共享的需求。
2. 协同合作：不同职能部门之间的合作频率、效率和效果如何。
3. 问题解决：处理问题时，不同职能部门的响应速度和解决方案的质量。
4. 目标共享：部门之间共享目标和愿景的程度。
5. 互相支持：部门间的相互支持和协助程度。
6. 工作效率：合作过程中的效率和时间管理。
7. 决策流程：部门间决策的透明度、公正性和参与度。
8. 满意度：对不同职能部门的整体满意度评价。
如何使用互评表以下是使用职能部门协作满意度互评表的步骤：1. 准备互评表：根据上述评价指标，设计详细的评价问题，涵盖各项指标的具体方面。
确保问题具有明确性和可量化性。
2. 分发互评表：将互评表分发给所有相关职能部门的员工。
保证评价匿名性，以鼓励员工发表真实的意见和观点。
3. 收集和整理反馈：收集员工的回答并整理数据，以便后续分析和解读。
4. 分析结果：根据收集到的数据，分析各项评价指标的得分情况，并进行交叉比较。
识别问题领域和明显的改进机会。
5. 制定改进措施：针对评估结果中发现的问题和机会，制定具体的改进措施和行动计划。
确保改进措施具有可行性和可衡量性。
6. 实施改进措施：将制定的改进措施付诸实施，并确保各相关职能部门参与其中。
7. 迭代和跟进：定期检查和评估改进措施的效果，并相应调整和优化。
结论职能部门协作满意度互评表可以有效评估和改进职能部门之间的协作效果。
通过收集员工的反馈和意见，可以识别问题，找到改进的机会，并制定具体的行动计划。
通过持续的改进和迭代，可以提升职能部门的协作效率和工作质量。
公司满意度评估表模板
问题解决能力
对本部门及本岗位业务流程、具体操作是否熟悉并精通
人际理解能力
能否善于上下沟通、平衡协调达成工作要求
8
口头表达能力
能否准确无误的阐述自己的观点和建议
9
应变能力
对突发事件有良好的应变能力及处理能力
10
创新能力
发现新问题、产生新思路、提出新观点和找出新办法的能力。
评价
上级、平级、下级、工作密切相关者同步进行评估。
公司满意度评估表
被评估岗位： 被评估人：
序号
考核项目
考核内容
考核项目得分
10
8
6
4
2
1
管理能力
能否运用管理技能和技巧使得工作效率和工作业绩提升
2
判定决策能力
是否有准确的判断决策能力
3
组织协调能力
能否在工作中与其他部门协调合作
4
工作效率
工作目标能否及时完成
5
计划执行能力
对贯彻公司和本部门制度及工作计划是否切实
部门间-满意度评估表-员工-模板
<普通员工用>1.行政后勤部2. 1 对后品工作的总体满意度？3. 2 对办公环境的总体满意度？4. 3 对办公环境在哪些方面存在不足？5. 1 环境清洁2 空气质量3 环境温度4 照明程度5 家具质量6 其他6. 4 对前台接待和会议服务工作的满意度？7. 5 前台接待和会议服务工作在哪些方面存在不足？8. 1 接待来宾及时性 2 接待员仪表 3 差错情况 4 服务态度 5 服务周到 6其他9. 6 对总机接线的满意度？10.7 总机接线在哪些方面存在不足？11.1电话接听及时2电话正确转接3对人员熟悉程度4服务态度5语言规范6其他12.8 对文印/收发传真的满意度？13.9 文印/收发传真在哪些方面存在不足？14.1 服务意识2工作态度3收发传真信件及时性4转发文件丢失/转措情况15.5手续简便性6 其他16.10 对文件/物品递送和邮寄服务的满意度？17.11 文件/物品递送和邮寄服务在哪些方面存在不足？18.1 服务意识 2 工作态度 3 传递的及时性 4 传递的丢失/错误情况5 手续简便性19.6 其他20.12 资源预定服务的满意度？21.13 资源预定服务在哪些方面存在不足？22.1 操作方便性2 系统可靠性3 提供服务准确性4 系统故障修复及时性23.5 出现故障的应变能力6 其他24.14 对车辆保障的满意度？25.15 车辆保障在哪些方面需要改进？26.1 发车及时性 2 司机服务态度 3 车辆清洁程度 4 其他27.16 您认为行政后勤工作需要在哪些方面重点加强，请具体说明：28.财务部29.1 您对财务部的整体工作的满意度如何？30.2 您对财务部提供的借款、报销服务是否满意？31.3 借款、报销服务工作在哪些方面存在不足？32.1 业务熟练程度 2 服务规范性 3 客户意识 4 流程简便性 5 等待时间33.6 服务网点方便性7 联络电话通畅34.4 您是否需要财务方面的咨询服务？35.1 是 2 否 3 不清楚36.5 根据您的需求，您对财务部的咨询工作有哪些意见和建议？37.信息管理部38.1 根据您工作中的感受，您对信息管理部工作的总体满意度如何？39.2 您对信息管理部“三号”的申办和管理工作的满意度？（NOTES、WWW和电话账号）40.3 信息管理部提供的三账号服务在哪些方面存在不足？41.1 申办程序复杂 2 从申报到完成所需时间 3 人员变动时相关账号更改及时性42.4 服务态度 5 信息反馈及时性 6 其他（请具体说明）43.4 当您的计算机、网络出现问题时，您对信息管理部技术支持的满意度？44.5 当您的计算机、网络出现问题时，信息管理部在提供技术支持方面存在那些不足？45.1 联络人对外公布 2 联络畅通 3 响应时间 4 故障处理速度46.5 其他（请具体说明）47.6 当您的电话出现问题时，您对信息管理部技术支持的满意度？48.7 当您的电话出现问题时，信息管理部在提供技术支持方面存在那些不足？49.1 联络人对外公布 2 联络畅通 3 响应时间 4 故障处理速度50.5 其他（请具体说明）51.8 当局部或整个信息系统出现故障时，您对信息管理部反映能力的满意度？52.1 情况通报及时性 2 故障处理速度 3 其他（请具体说明）53.9 对信息管理部在先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面的满意度？54.（10、11两题，如您未参加过信息管理部人员加入的信息系统设计开发项目，可不必做出答案）55.10 您对信息管理部在信息系统设计开发项目中的满意度？56.11 您认为您与信息管理部共同参加的系统设计开发项目的工作中，存在哪些问题与不足？57.1 Teamwork合作精神 2 需求分析和系统设计中的技术支持力度58.3 系统使用的培训 4 系统的稳定性、便于操作性5系统维护的响应速度59.6 问题解决效果7 其他60.12 您对信息管理部的服务有哪些意见和建议？61.文化和培训部62.1 您对文化与培训部整体工作满意度如何？63.2 您对“企业文化”宣传工作是否满意？64.3 在“企业文化”宣传上，哪些方面存在不足？65.1 宣传力度 2 宣传方式和途径多样性 3 宣传方式的可接受程度66.4 宣传主体的明确性 5 其他（请说明）67.4 您是否能感受到公司“亲情文化”的宣传氛围？ 1 是 2否68.5 您是否知道企业“亲情文化”的内容？ 1 是 2否69.6 您是否知道公司倡导“几多几少”？ 1 是2否70.7 您对那些宣传活动比较满意？71.1 规划宣贯 2 FM365发布内部评注活动 3 中关村电脑节栏目 4 新财年誓师大会72.5 广播体操 6 情人节7 三八节8 315宣传周9 新财年领导迎接员工上班73.10 其他（请具体注明）74.8 您对《超越》杂志是否满意？75.9 《超越》杂志存在哪些问题和不足？76.1 可读性 2 对重大事件报道的及时性 3 内容丰富程度 4 每期主体突出情况77.5 印刷质量 6 发放及时性7 其他78.10 对通用技能培训工作，您是否感到满意？79.11 您认为通用技能培训存在哪些方面不足？80.1 可选择的课程数量 2 课程实用性 3 内容深度 4 培训教师水平 5 培训形式多样性81.6 时间安排合理性7 培训课程系统性8 其他82.12 对专业技能培训工作，您是否感到满意？83.13 您认为专业技能培训存在哪些方面不足？84.1 可选择的课程数量 2 课程实用性 3 内容深度 4 培训教师水平 5 培训形式多样性85.6 时间安排合理性7 培训课程系统性8 其他86.14 您对培训工作有哪些意见和建议？87.人力资源部88.1 您对人力资源部工作的总体满意度？89.2 您对绩效考核工作的满意度？90.3 在主管领导对您进行绩效考核时，您认为绩效考核本身存在哪些问题和不足？91.1 争议处理和放映渠道的畅通性 2 考核指标的有效性 3 考核流程的监督92.4 对负责考核主管的约束力 5 考核分数计算方式合理性 6 其他93.4 您对干部评议工作的满意度？94.5 您认为干部评议工作存内在那些不足？95.1 评议的目的和用途宣传 2 保证获得真实结果的措施 3 对员工进行评价意义反馈96.4 评议工作对干部工作改进的作用 5 员工评议在干部考核中的体现97.6 其他（请具体说明）98.6 （限4月后转正员工回答）您对办理转正手续过程的满意度？99.7 转正手续办理在哪些方面存在问题和不足？100.1实习期满及时获得是否转正反馈 2 人事办理手续和流程的宣传101.3人事手续办理规范性 4 人事手续办理及时性 5 咨询服务对外宣传102.6人事办理手续和流程复杂程度7 其他（请具体说明）103.8在薪酬福利执行过程中（如薪酬发放准确、失误更正和咨询工作），您是否感到满意？104.9哪些方面存在问题和不足？105.1发放薪酬的准确性 2 咨询电话对外公布和查询方便 3 更正薪酬失误手续复杂性106.4薪酬福利政策宣传力度 5 咨询问题解决效果 6 其他（请具体说明）107.10 （限4月后入职员工回答）您对招聘过程是否感到满意？108.11 招聘过程在哪些方面存在问题和不足？109.1招聘人员态度 2 业务水平 3 遵守自己的承诺 4 仪表和举止110.5其他（请具体说明）111.12 您对人力资源部有哪些意见和建议？112.其他：主要了解您对公司制度的看法113.1您认为目前应该迫切建立的公司级制度主要是哪方面？114.2您认为公司级制度中有哪些没有得到很好的执行？请列举制度名称。
部门间满意度调查评估表
部门间满意度调查评估表1. 1 总体上，您对行政后勤部新财年的工作是否满意？2. 2 您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现？（1）. 1 有进步（2）.2 无变化（3）. 3 有退步3. 3 具体有什么变化？4. 4 下面我们想熟悉一下您对行政后勤部的看法，请您对下列选项分别进行满意度评价（1）. 1 矩阵式管理模式的贯彻与落实（2）. 2 部门创新意识（3）. 3 工作流程有序（4）. 4 以客户为导向持续改进服务（5）. 5 客户界面（6）. 6 问题解决（7）.7 工作效率（8）.8 实现承诺您对行政后勤部的下列具体业务的满意情况如何？5. 5 在制度建设与管理政策制订上6. 6 公司物业环境的规模与建设7.7 对事业部与大区行政后勤的指导与帮助8.8 在问题1-7中，假如您选择了1-3的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。
9.9 下季度，行政后勤部应重点加强什么薄弱环节的工作？1. 1 总体上，您对财务部新财年的工作是否满意？2. 2 您如何评价财务部在新财年的工作表现？（1）. 1 有进步（2）. 2 无变化（3）. 3 有退步3. 3 具体有什么变化？4. 4 下面我们想熟悉一下您对财务部的看法，请您对下列选项分别进行满意度评价（1）. 1 矩阵式管理模式的贯彻与落实（2）. 2 部门创新意识（3）. 3 工作流程有序（4）. 4 以客户为导向持续改进服务（5）. 5 客户界面（6）. 6 问题解决（7）.7 工作效率（8）.8 实现承诺您对财务部的下列具体业务的满意情况如何？5. 5 在制度建设与管理政策制订上6. 6 对各事业部与大区专港的业务指导与支持7.7 对财务报表工作的满意度在什么方面存在不足：（1）.1 提供及时性（2）. 2 数据准确性（3）. 3 数据全面性（4）. 4 其他8.8 对公司经营分析工作的满意度在什么方面存在不足：（1）.1报告及时性（2）.2数据准确性（3）.3内容适用性（4）.4分析深入（5）.5熟悉业务（6）.6其他9.9 对资金统筹安排与调度工作的满意度在什么方面存在不足：（1）.1 合理性（2）. 2 有效性（3）. 3 运作考核体系建设（4）.4 专业水平（5）. 5 其他10.10 对预算工作的满意度在什么方面存在不足：（1）.1 前期培训（2）. 2 过程指导（3）. 3 信息反馈与沟通（4）. 4 大项费用预算方法的合理性（5）.5 预算审批的组织与协调（6）. 6 其他11.11 在问题1-10中，假如您选择了1-3的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。
国企部门考核评分表
国企部门考核评分表一、综述国企部门考核评分表是评估国有企业各个部门工作绩效的重要工具。
通过制定科学合理的考核评分表，可以全面客观地评价部门的工作表现，帮助企业管理者了解各个部门的运营情况，并采取相应措施提升绩效。
本文将根据国企部门的特点，设计一个符合实际需求、简洁美观的考核评分表。
二、考核指标1. 经营绩效指标1.1 利润增长率1.2 营业收入增长率1.3 资产回报率2. 组织管理指标2.1 平均员工满意度调查结果2.2 员工培训和发展计划执行情况2.3 组织结构调整是否合理3. 服务质量指标3.1 服务投诉处理及时率3.2 客户满意度指数3.3 服务效率4. 创新发展指标4.1 科技创新成果指数4.2 新产品上市数量4.3 知识产权保护情况5. 社会责任指标5.1 生态环境保护指数5.2 社会公益事业投入5.3 公司文化建设三、评分标准根据考核指标的重要性和达成程度，为每个指标设定相应的评分标准。
评分标准可以采用定性和定量相结合的方式，以确保评分结果准确无误。
1. 经营绩效评分标准1.1 利润增长率达标（90-100分）：年度利润增长率超过预定目标10%以上基本达标（80-89分）：年度利润增长率达到预定目标未达标（0-79分）：年度利润增长率未达到预定目标1.2 营业收入增长率达标（90-100分）：年度营业收入增长率超过预定目标10%以上基本达标（80-89分）：年度营业收入增长率达到预定目标未达标（0-79分）：年度营业收入增长率未达到预定目标1.3 资产回报率达标（90-100分）：达到预设标准或超过行业平均水平基本达标（80-89分）：接近预设标准或高于行业平均水平未达标（0-79分）：低于预设标准或低于行业平均水平2. 组织管理评分标准2.1 平均员工满意度调查结果达标（90-100分）：员工满意度评价总分超过80分基本达标（80-89分）：员工满意度评价总分在70-79分之间未达标（0-79分）：员工满意度评价总分低于70分2.2 员工培训和发展计划执行情况达标（90-100分）：全员参与培训计划并完成相应任务基本达标（80-89分）：大部分员工参与培训计划并完成相应任务未达标（0-79分）：员工培训计划执行情况不符合要求2.3 组织结构调整是否合理达标（90-100分）：组织结构调整提高了效能和资源利用基本达标（80-89分）：组织结构调整对工作产生了一定积极影响未达标（0-79分）：组织结构调整未带来明显的改善效果3. 服务质量评分标准3.1 服务投诉处理及时率达标（90-100分）：投诉处理及时率高于90%基本达标（80-89分）：投诉处理及时率在80-89%之间未达标（0-79分）：投诉处理及时率低于80%3.2 客户满意度指数达标（90-100分）：客户满意度指数在80分以上基本达标（80-89分）：客户满意度指数在70-79分之间未达标（0-79分）：客户满意度指数低于70分3.3 服务效率达标（90-100分）：服务效率高于行业平均水平基本达标（80-89分）：服务效率与行业平均水平相当未达标（0-79分）：服务效率低于行业平均水平4. 创新发展评分标准4.1 科技创新成果指数达标（90-100分）：有新的科技创新成果并转化成经济效益基本达标（80-89分）：在技术创新方面有明显进展未达标（0-79分）：科技创新成果较少或未转化成经济效益 4.2 新产品上市数量达标（90-100分）：年度新产品上市数量达到预定目标基本达标（80-89分）：年度新产品上市数量略低于预定目标未达标（0-79分）：年度新产品上市数量远低于预定目标4.3 知识产权保护情况达标（90-100分）：知识产权得到有效保护基本达标（80-89分）：部分知识产权得到保护未达标（0-79分）：知识产权未能得到保护5. 社会责任评分标准5.1 生态环境保护指数达标（90-100分）：按照环保要求开展工作，没有环境违法行为基本达标（80-89分）：主要环保指标达到国家要求未达标（0-79分）：存在严重环境违法行为5.2 社会公益事业投入达标（90-100分）：投入金额超过企业利润的2%基本达标（80-89分）：投入金额在1-2%之间未达标（0-79分）：投入金额低于1%5.3 公司文化建设达标（90-100分）：建立具有企业特色的文化体系基本达标（80-89分）：公司文化建设取得一定成效未达标（0-79分）：公司文化建设缺乏有效规划和实施四、考核结果将各个指标的评分汇总计算，得出部门的最终得分。
企划部优秀部门评价表模板
企划部优秀部门评价表模板
背景
为了推动企业发展，激励各部门积极努力，企业需要对各部门进行绩效评价。
本文提供了一个企划部优秀部门评价表模板，帮助企业进行有针对性的评价。
表格内容
基本信息
•部门名称：
•评价时间段：
•评价人：
•被评价人：
评价指标
•完成任务指标（占比30%）：
–完成任务质量：
–完成任务进度：
•团队协作指标（占比30%）：
–团队协作意识：
–团队协作效率：
•创新能力指标（占比20%）：
–新产品、新服务的开发能力：
–新市场、新领域的开拓能力：
•客户服务指标（占比20%）：
–客户满意度：
–投诉率：
评价标准
每项指标使用1-5星的评价，分别表示：
•1星：未能达到预期目标；
•2星：达到了预期目标；
•3星：达到了预期目标，且有一定的改进空间；
•4星：超出了预期目标；
•5星：创造了业内先进的举措，有创新意义。
总评价
综合评价使用加权平均数计算。
结束语
本文提供了一个企划部优秀部门评价表模板。
企业可根据实际需要进行修改和调整，以适应各部门的评价需求。
在评价过程中，需实事求是，客观公正，既要突出优点，也要指出不足之处，以促进部门更好地发展。
生产部满意度调查表
生产部满意度调查表背景介绍在我们的组织中，生产部门负责生产和制造产品。
为了确保生产部门的工作效率和员工满意度，我们希望对生产部门进行满意度调查。
通过这份调查表，我们可以了解员工对生产部门的意见和建议，进而提高生产部门的工作质量和员工满意度。
调查目的1. 评估生产部门的工作效率和准确性。
2. 了解员工对生产过程的满意度。
3. 收集员工对生产部门的意见和建议，以改进工作流程。
4. 确认生产部门的资源需求和培训需求。
调查内容请使用 1-5 的评分标准回答以下问题，1 表示非常不满意，5 表示非常满意。
1. 生产部门是否及时交付产品？2. 生产部门的工作准确性如何？3. 生产部门与其他部门之间的沟通是否顺畅？4. 生产部门的工作人员是否友好和专业？5. 生产部门是否提供员工所需的资源和培训？6. 生产部门的工作流程是否高效？7. 对于员工意见和建议，生产部门是否积极采纳并改进工作？8. 您对生产部门的整体满意度是多少？结论和建议根据员工的意见和调查结果，我们能够得出以下结论和建议：1. 生产部门需要更加关注产品交付的及时性，以满足客户需求。
2. 更高的工作准确性是生产部门应该努力追求的目标。
3. 加强生产部门与其他部门之间的沟通，促进协作和工作效率。
4. 提供员工所需的资源和培训，以提升员工的技能和业务水平。
5. 定期评估和改进生产部门的工作流程，以提高效率。
6. 积极采纳员工的意见和建议，与员工共同改进工作环境和流程。
通过对生产部门的满意度调查，我们可以促进生产部门的改进和整体工作质量的提升。
感谢各位员工参与本次调查。
如果您有任何其他意见或建议，请随时与我们联系。
部门合作满意度互评表
部门合作满意度互评表1. 背景为了加强部门间的合作与沟通，提高工作效率，我们需要对各个部门的合作满意度进行评估。
此互评表将帮助我们了解各部门的合作表现，并找出潜在的问题和改进的机会。
2. 评价指标请按照以下指标评价每个部门的合作满意度：1. 沟通与协调能力：部门之间的信息沟通和协调是否有效、顺畅？2. 共同目标：各部门是否能够在共同的目标下紧密合作？3. 贡献度：各个部门是否为整体目标的实现做出了积极的贡献？4. 支持与帮助：部门之间是否能够提供必要的支持和帮助？5. 问题解决能力：部门间是否能够积极解决问题和处理冲突？6. 互信与尊重：部门之间是否建立了良好的互信和尊重？3. 评分方式请按照以下评分方式给予每个指标一个满意度评分（1-5分）：- 1分：不满意- 2分：较不满意- 3分：一般满意- 4分：较满意- 5分：非常满意4. 评估流程1. 每个部门的负责人请针对其他部门进行评价，每个部门需填写一份评价表。
2. 负责人填写评价表时应实事求是，不得偏颇。
3. 所有评价表将由评估小组进行汇总和分析，以保证结果的客观和准确性。
4. 汇总结果将在评估小组的监督下提交给各个部门，供参考和改进。
5. 结果分析和改进评估小组将分析评估结果，并找出潜在的问题和改进的机会。
根据评估结果，我们将采取相应的措施来提高部门间的合作满意度和工作效率。
请各部门负责人务必认真填写评价表，以确保评估结果的准确性和可行性。
谢谢大家的配合！以上为部门合作满意度互评表的详细说明。
本表适用于公司内所有部门，希望能够帮助提升部门间的合作效率和整体绩效。
****>"You should use concise language and not summarize the content,"在这份文档中，我们介绍了部门合作满意度互评表的背景、评价指标、评分方式、评估流程以及结果分析和改进措施。
希望这份文档能够明确表述所需的内容。
企业评价部门评分表格
企业评价部门评分表格1. 背景在现代企业中，评价不仅是企业运营过程中不可或缺的一个环节，也是提高企业经营效率和管理水平的重要手段。
而在企业内部，评价部门则是负责对全公司各个部门的绩效进行检测和评估工作的重要机构。
2. 评价部门评分表格为了更科学地评价企业内部各部门的绩效，评价部门往往需要设计一些评分表格来对各部门进行量化评估。
下面是一份常见的企业评价部门评分表格：评价指标分值部门A得分部门B得分部门C得分营业收入增长率20分15 18 16利润增长率20分14 18 15成本控制能力15分12 13 14市场占有率15分10 9 12客户满意度15分13 14 12员工满意度15分13 13 14总分100分77 85 83以上表格是一个简单的评价部门评分表格，其所采用的评价指标包括营业收入增长率、利润增长率、成本控制能力、市场占有率、客户满意度和员工满意度等6个方面，共分配了100分的总分数。
在实际运用中，评价部门可以根据企业的具体情况和实际情况对各项指标进行适当调整，甚至可以增加或删除某些指标，以便更好地反映企业实际情况。
3. 表格分析通过上述表格的分析，我们可以得到一些有关企业内部各部门实际绩效的信息。
例如，我们可以看到部门B在营业收入增长率和利润增长率上表现更好，但在客户满意度和员工满意度上稍有不足。
这些信息可以为企业决策和管理者提供一些有价值的参考，以便更好地对企业进行管理和调整。
4. 总结评价部门评分表格是企业评价部门在对企业内部各部门进行评估时所必须要使用的一个工具，通过这个工具可以量化评估各部门的绩效，并为企业管理者和决策者提供一定量的参考依据，有助于更好地推动企业整体运营和管理水平的提高。
在使用这个工具时，评价部门需要根据实际情况进行适当调整，以保证其能够更贴切地评估企业内部各部门的实际绩效。
某公司内部客户满意度评估表
对地市公 司回复的
•
对地市公司提出需配 合的工作，很多没有
•
对地市公司提出需配 合的工作，时有延迟
•
对地市公司提出需配 合的工作，大部分在
•
对地市公司提出所有 需配合的工作，都在
•
对地市公司提出需配 合的工作，经常在比
及时性
在规定时间内进行回 回复的现象发生；在 规定时间内进行回复， 规定时间内进行回复； 规定时间更短的时间
分的培训，并切实的 分的培训，并卓有成
帮助地市公司提高业 效的帮助地市公司提
务水平
高业绩
•
Байду номын сангаас
对地市公 司反馈的
•
不听取地市公司对该 部门的意见和建议，
•
在部听门取的地意市见公和司建对议该时，•
听取地市公司对该部 门的意见和建议，并
接受程度 在今后的工作中没有 抵触情绪大，在今后 在今后的工作中开始
改进
PICC040331BJ(GB)-信精息品技文术档
内部客户综合满意度的评估表
相关部门评估
指标含义： 与本岗位有 重要直接合 作和往来的 其它部门和 单位对本岗 位人员在合 作中的表现 进行评估
评估方面 评估项目 1（需重大改进） 2（需相当改进） 3（尚可）
4（完全达到期望） 5（特别优异）
细分分值
PICC040331BJ(GB)-信精息品技文术档
下级公司相关部门评估
指标含义： 与本岗位有 重要直接合 作和往来的 其它部门和 单位对本岗 位人员在合 作中的表现 进行评估
评估方面 评估项目 1（需重大改进） 2（需相当改进） 3（尚可）
4（完全达到期望） 5（特别优异）
细分分值
满意度评估表
D 〔4 分〕 不够中意，提供的效劳效根本维持或间或未到达接受效劳部门的常规标准要求，通常具有以下表现：偶有小的疏漏， 有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，或有时效劳态度不好，有时影响接受效劳部门的正常工作。
E 〔2 分〕 非常不中意，提供的效劳显著低于接受效劳部门的常规工作标准要求，通常具有以下表现：工作中出现大的失误， 或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，经常突击完成任务，效劳态度不好，严峻影响接受效劳部门的正常工作。
.
优选素材
表 7：部门间中意度评估表
被评价部门：
接受效劳部门：
接受效劳部门主管：
提供效劳的时间及内容
我部门对效劳的要求
重要事实记录
1
年
月
权重
评价等级
2
3
4
5
6 对该部门总体中意度等级：
接受效劳部门负责人签名：
.
主要工作改善建议提供的效劳始终超越接受效劳部门的常规标准要求，通常具有以下表现：在规定的时间之前完成任务，
完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准，能够设身处地的为接受效劳的部门着想，积极主动沟通，态度热情，给接受效劳部门 的工作带来极大的方便。
B 〔8 分〕 比拟中意，提供的效劳经常超越接受效劳部门的常规标准要求，通常具有以下表现：严格按照规定的时间要求完成 任务并经常提前完成任务，经常在数量、质量上超出规定的标准，能够了解接受效劳的部门要求，态度比拟热情，给接受效劳部门的 工作带来方便。
正式版-公司员工满意度量表
正式版-公司员工满意度量表1. 背景介绍公司员工满意度是衡量员工对公司工作环境、福利待遇、领导管理等方面的满意程度。
了解员工满意度对于公司管理和员工激励具有重要意义。
2. 目标本次员工满意度量表的编制旨在帮助公司了解员工对公司的满意度，进而针对问题进行改进和提升，提高员工的工作满意度和工作积极性。
3. 量表内容本量表共分为以下几个方面，每个方面包含多个问题，请员工根据实际情况选择适合自己的答案。
3.1 工作环境满意度- 我对公司的工作环境满意度很高。
- 我觉得公司的工作环境非常安全和舒适。
- 我认为公司的工作环境能够帮助我提高工作效率。
3.2 薪酬福利满意度- 我对公司的薪酬福利满意度很高。
- 我觉得公司的薪酬福利在同行业中处于竞争优势地位。
- 我认为公司的薪酬福利能够激励我更好地工作。
3.3 领导管理满意度- 我对公司的领导管理满意度很高。
- 我觉得公司的领导管理能够给予员工足够的支持和指导。
- 我认为公司的领导管理能够公正地对待员工。
3.4 员工发展满意度- 我对公司的员工发展满意度很高。
- 我觉得公司提供了丰富的培训和发展机会。
- 我认为公司能够帮助我提升职业能力和发展前景。
3.5 合作团队满意度- 我对公司的合作团队满意度很高。
- 我觉得公司的团队合作氛围很好。
- 我认为公司的团队合作能够提高工作效率和质量。
4. 结论通过员工满意度量表的调查，可以了解员工对公司的整体满意度以及各个方面的满意度情况。
根据调查结果，公司可以针对问题进行改进和提升，以提高员工的工作满意度和工作积极性，进而提升整体企业绩效。
以上是正式版的公司员工满意度量表，希望员工能认真填写，提供真实的反馈意见，谢谢合作！。
公司内部跨部门合作满意度调查表
公司内部跨部门合作满意度调查表调查目的
本调查旨在评估公司内部跨部门合作的满意度，了解员工对跨
部门合作的看法和感受。
通过调查结果，公司可以了解合作过程中
存在的问题，进一步改进合作机制，提升员工的工作满意度和团队
效能。
调查内容
请您根据以下问题回答，并在选项前打勾(√)：
1. 您是否与其他部门合作过？
- [ ] 是
- [ ] 否
2. 如果您曾与其他部门合作，请问您对这次合作的满意度如何？
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 很不满意
3. 您认为跨部门合作是否对您的工作效能产生了积极影响？- [ ] 是
- [ ] 否
4. 您觉得合作过程中最困扰的问题是什么？（可多选）
- [ ] 沟通不畅
- [ ] 目标设定不清
- [ ] 部门利益冲突
- [ ] 缺乏协作精神
- [ ] 缺乏跨部门合作机制
- [ ] 其他（请注明）: __________
5. 您对公司在改进跨部门合作方面有什么建议？
调查保密
请注意，您的回答将被保密处理，只用于公司改进内部合作，并不会用于任何个人评估或追责。
请在回答完所有问题后，将调查表交回。
谢谢您的参与！。
企业优秀部门评价标准表
企业优秀部门评价标准表背景企业的发展离不开各个部门的辛勤付出和协同配合。
为了激励优秀的部门和员工，许多企业开展了内部的优秀部门评选活动。
本文将介绍企业优秀部门评价标准表的制定方法和应用。
制定方法评价标准的制定需要考虑企业的特点和目标，同时也需要参考业界的经验和通行做法。
以下是一些参考因素：业绩考核业绩是企业的核心指标之一，评价部门的优秀程度也需要考虑业绩的表现。
具体可以参考以下指标：•收入增长率•利润增长率•市场份额•客户满意度创新能力创新能力是企业长期发展的动力，评价部门的创新能力需要考虑以下指标：•新产品研发能力•新技术应用能力•创新团队建设能力服务质量服务质量是企业的突出卖点之一，评价部门的服务质量需要考虑以下指标：•响应速度•解决问题的能力•员工服务态度•客户反馈率成本控制成本控制是企业的核心管理之一，评价部门的成本控制需要考虑以下指标：•人力成本比重•物料成本比重•能源成本比重•减少浪费能力应用方法评价标准的应用需要结合具体的业务场景和评选目的进行制定。
以下是一些常见的应用场景：年度评选活动年度评选活动是企业在年底或年初开展的一项重要活动。
评价标准的应用需要考虑以下因素：•活动主题和目标•参评部门和人员•评选流程和方式•评选标准和权重•评选结果公示和奖励措施中期绩效考核中期绩效考核是企业在实施战略和计划的过程中进行的一项重要管理活动。
评价标准的应用需要考虑以下因素：•绩效考核周期和频率•考核对象和范围•考核标准和权重•考核结果反馈和指导项目评估活动项目评估活动是企业在开展新项目或扩大业务时进行的一项重要管理活动。
评价标准的应用需要考虑以下因素：•项目背景和目标•项目实施计划和进度•项目成果和效益•项目风险和控制结论企业优秀部门评价标准表的制定和应用，可以激励员工的积极性和创造性，提高企业的绩效和竞争力。
但在实际应用中，也需要注意评价标准的公正和透明，避免出现主观评价和扭曲评比的情况。
因此，评价标准的制定和应用需要充分沟通和协商，确保达成公正和客观的评估结果。
某某地产公司相关部门满意度量表
考核对象：
（1）在与某部门配合工作中，是否存在因为其计划不周影响您部门的工作进度问题
5—偶尔 4—有时 3-经常 2—总是 1—一贯如此
（2）在与某部门配合工作中，是否存在因为他部门工作人员沟通不足影响您部门的工作进度问题
5-偶尔 4—有时 3—经常 2—总是 1—一贯如此
（3）在与某部门配合工作中，是否存在因为某部门工作失误而影响您部门的工作进度问题
5-偶尔 4-有时 3-经常 2-总是 1—一贯如此
（4）某部门的工作计划不力，影响到您部门的工作质量甚至造成工作失误的程度
5-没有影响 4 不算严重 3严重 2很严重 1 非常严重
（5）某部门的人员沟通配合不足，影响到您部门的工作质量甚至造成工作失误的程度
5-没有影响 4 不算严重 3 严重 2 很严重 1非常严重
（6）某部门的工作失误，影响到您部门的工作质量甚至造成工作失误的程度
5-没有影响 4 不算严重 3 严重 2 很严重 1 非常严重
（7）某部门配合工作因为计划不力，造成您部门后续工作开展困难
5-偶尔出现 4-很少出现 3-有时会有 2-经常这样 1-总是这样
（8）某部门配合工作人员由于人际沟通造成您部门后续工作开展困难
5-偶尔出现 4-很少出现 3-有时会有 2-经常这样 1-总是这样
（9）某部门配合工作由于其工作失误造成您部门后续工作开展困难
5-偶尔出现 4-很少出现 3-有时会有 2-经常这样 1-总是这样
（10）总的来讲我对某部门的配合工作
5-非常满意 4比较满意 3满意 2不满意 1很不满意
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表7：部门间满意度评估表
年月被评价部门：接受服务部门：接受服务部门主管：
作改善建议
级标准和操作说明：
10分）非常满意，提供的服务始终超越接受服务部门的常规标准要求，通常具有下列表现：在规定的时间之前完成任务，完成任务明显超出规定的标准，能够设身处地的为接受服务的部门着想，积极主动沟通，态度热情，给接受服务部门的工作带来极大的方便。
（8分）比较满意，提供的服务经常超越接受服务部门的常规标准要求，通常具有下列表现：严格按照规定的时间要求完成任务并务，经常在数量、质量上超出规定的标准，能够了解接受服务的部门要求，态度比较热情，给接受服务部门的工作带来方便。
（6分）可接受，提供的服务维持或偶尔超越接受服务部门的常规标准要求，通常具有下列表现：基本上达到规定的时间、数量、，不影响接受服务部门的正常工作。
（4分）不够满意，提供的服务效基本维持或偶尔未达到接受服务部门的常规标准要求，通常具有下列表现：偶有小的疏漏，有时质量上达不到规定的工作标准，或有时服务态度不好，有时影响接受服务部门的正常工作。
（2分）非常不满意，提供的服务显著低于接受服务部门的常规工作标准要求，通常具有下列表现：工作中出现大的失误，或在时间达不到规定的工作标准，经常突击完成任务，服务态度不好，严重影响接受服务部门的正常工作。