初级经济师工商管理知识：工作分析
初级经济师工商管理专业知识与实务要点总结
初级经济师工商管理专业知识与实务要点总结前言作为初级经济师，掌握工商管理的专业知识与实务要点是职业发展的基础。
本总结旨在梳理工商管理领域的重点知识，为初级经济师提供参考。
一、工商管理基础知识1. 管理理论泰勒的科学管理理论法约尔的管理原则马斯洛的需求层次理论赫茨伯格的双因素理论2. 组织行为个体行为分析群体行为分析组织文化与结构3. 企业战略SWOT分析PEST分析波特五力模型二、市场营销1. 市场调研市场细分目标市场选择市场定位2. 产品策略产品生命周期新产品开发品牌管理3. 定价策略成本导向定价市场导向定价竞争导向定价4. 渠道管理分销渠道选择物流管理供应链管理5. 促销策略广告公关销售促进直接营销三、财务管理1. 财务分析财务报表分析比率分析现金流量分析2. 资金管理资金筹集资金分配风险管理3. 成本控制成本核算成本削减策略成本效益分析4. 预算管理预算编制预算执行与控制预算调整四、人力资源管理1. 人力资源规划工作分析招聘与选拔培训与发展2. 绩效管理绩效评估体系绩效反馈与沟通绩效改进计划3. 薪酬福利薪酬结构设计福利政策员工激励4. 劳动关系劳动合同劳动争议处理员工关系管理五、运营管理1. 生产管理生产计划生产流程优化质量控制2. 项目管理项目策划项目执行与监控项目收尾3. 供应链管理供应链设计供应链协调供应链风险管理4. 物流管理物流网络设计库存管理运输管理六、法律与伦理1. 商法基础合同法公司法知识产权法2. 商业伦理企业社会责任职业道德合规管理3. 国际商务国际贸易法国际商务谈判跨文化管理结语工商管理是一个多学科、多领域的综合体系，初级经济师需要不断学习和实践，以适应不断变化的商业环境。
通过对专业知识与实务要点的系统总结，可以为初级经济师的工作提供指导和帮助。
工商企业管理知识与操作分析
工商企业管理知识与操作分析工商企业管理知识与操作分析一、引言近年来，随着市场经济的快速发展和全球化竞争的加剧，工商企业管理成为了重要的研究领域。
在一个经济高度发达的国家，企业管理的科学性和专业性对于企业的发展至关重要。
本文旨在分析工商企业管理的相关知识和操作，探讨其对企业发展的影响。
二、工商企业管理的定义和重要性工商企业管理是指通过制定和实施管理策略、规划、组织、领导和控制等一系列活动，以最大化企业效益、降低成本、提高生产力和市场竞争力，并实现企业目标的过程。
工商企业管理的重要性在于它能够帮助企业管理者更好地应对内外部环境的变化，实现组织的长期发展。
三、工商企业管理的基本原则1. 科学决策原则科学决策是工商企业管理的基石，它基于数据和信息的收集、分析和评估，以及管理者的经验和专业知识，从而做出正确的决策。
科学决策可以帮助企业管理者减少不确定性、降低风险，从而优化企业决策的效果。
2. 组织架构原则良好的组织架构是企业管理的核心，它能够合理分配职责和权力，明确组织各部门之间的协作关系。
一个有效的组织架构可以提高组织的协调性和执行力，优化资源配置，实现高效的工作流程。
3. 人力资源管理原则人力资源是企业最重要的资产，因此合理的人力资源管理对于企业的发展至关重要。
人力资源管理包括招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬待遇和福利等方面。
良好的人力资源管理可以提高员工的工作动力和满意度，增强员工的归属感和忠诚度。
4. 营销管理原则营销管理是工商企业管理的重要组成部分，它涉及市场调研、产品定价、渠道选择、促销策略和客户关系管理等方面。
有效的营销管理可以帮助企业把握市场需求，树立品牌形象，提高市场占有率，增加企业收入。
5. 财务管理原则财务管理是企业核心管理之一，它涉及资金的募集、投资、运营和分配等方面。
良好的财务管理可以提高企业的盈利能力、降低财务风险，为企业提供可持续发展的资金保障。
四、工商企业管理的实际操作在日常的工商企业管理中，管理者需要根据企业的具体情况制定相应的管理策略和操作方案。
2022年初级经济师《工商管理》试题及答案(最新)
2022年初级经济师《工商管理》试题及答案(最新)1、[多选]生产过程的比例性是指()在生产能力上保持符合产品制造数量和质量要求的比例关系。
A.生产过程各阶段之间B.基本生产中各车间、工段和各工序之间C.各种设备之间D.每个工人之间。
E,每道工艺之间【答案】ABC2、[多选]对象专业化的生产单位宜采用()。
A.平行移动方式B.平行顺序移动方式C.顺序移动方式D.混序移动方式。
E,平滑移动方式【答案】AB【解析】对象专业化的生产单位宜采用平行移动方式或平行顺序移动方式，而工艺专业化的生产单位宜采用顺序移动方式。
3、[单选]“学习组织的精神基础”指的是()。
A.改善心智模式B.建立共同愿景C.falseD.自我超越【答案】D【解析】本题考查学习型组织的五项修炼。
4、[单选]在企业所指定的技术标准中，最基本和具有指导意义的是()。
A.基础标准B.方法标准C.安全标准D.产品标准【答案】A【解析】本题考查技术标准。
技术标准可分为产品标准、方法标准、基础标准、安全与环境标准，基础标准是针对生产技术活动的一般共性问题的标准，是根据最普遍的规律制定的基础规则，是生产技术活动中最基本的有指导意义的标准。
5、[试题]夏季即将到来，企业急于生产10000台电视投入市场，应采取()方式。
A.顺序移动方式B.平行移动方式C.平行顺序移动D.平行移动方式或平行顺序移动【答案】D【解析】本题考查的是：三种移动方式的比较。
顺序移动方式：组织生产较简单，设备在加工零件时不出现停顿，工序间搬运次数少。
平行移动方式：充分利用平行作业的可能，使生产周期达到最短。
平行顺序移动方式：生产周期较短，每道工序在加工一批零件时不发生停顿现象，使设备能连续、正常运转。
生产任务缓急——急的为平行或平行顺序移动方式。
故本题正确答案为D。
6、[多选]全球定位系统的特点包括()。
A.全球全天候定位B.定位精度高C.观测时间短D.仪器操作简便。
E,观测时间长【答案】ABCD【解析】全球定位系统的特点包括全球全天候定位、定位精度高、观测时间短、仪器操作简便。
2022年初级经济师《工商管理》试题及答案(最新)
2022年初级经济师《工商管理》试题及答案(最新)1、[多选]企业成长过程一般要经历的变革阶段包括()。
A.管理变革B.授权变革C.协调变革D.分权变革。
E,领导人变革【答案】BCDE【解析】本题考查影响企业成功变革的因素。
企业成长过程一般要经历五个阶段的变革，它们分别是创新变革、领导人变革、授权变革、协调变革和分权变革。
2、[单选]工作分析的步骤包括()。
A.准备阶段、调查阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段B.准备阶段、分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段C.调查阶段、分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段D.准备阶段、调查阶段、分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段【答案】D【解析】本题考查的是：工作分析的步骤。
工作分析的步骤包括准备阶段、调查阶段、分析阶段、结果形成阶段和应用反馈阶段五个步骤。
故本题正确答案为D。
3、[试题]企业面对下列哪些情况的时候，意味着企业应该进行变革了( )。
A.企业决策效率低下或经常出现决策失误B.企业沟通渠道不畅C.企业的组织职能难以正常发挥D.企业缺乏创新。
E,顾客经常性的投诉【答案】ABCD【解析】本题考查企业变革的先兆。
企业变革的先兆：(1)企业决策效率低下或经常出现决策失误;(2)企业沟通渠道不畅;(3)企业的组织职能难以正常发挥;(4)企业缺乏创新。
4、[试题]客户资信程度的高低通常决定于( )。
A.客户的信用品质B.客户的生产能力C.客户的资本D.客户的抵押品。
E,客户的经济状况【答案】ACDE【解析】本题考查应收账款管理。
客户资信程度的高低，通常取决于五个方面，即客户的信用品质、偿付能力、资本、抵押品、经济状况。
5、[试题]按规定的试验方法对产品的样品进行试验，以证明样品符合标准或技术规范的要求属于( )。
A.型式试验B.供方质量管理体系评定C.批量检验D.全数检验【答案】A【解析】本题考查质量认证的类型。
型式试验即按规定的试验方法对产品的样品进行试验，以证明样品符合标准或技术规范的要求。
经济师初级工商管理章节要点：第七章
经济师初级工商管理章节要点：第七章第七章员工招聘与员工培训第一节工作分析一、工作分析的概念与作用(一)工作分析的概念工作分析(职位分析、岗位分析):就是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程。
工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部的各个职位，内容是与各个职位有关的情况信息，结果是工作说明书(也可以叫做职位说明书或者岗位说明书)和工作分析报告。
工作说明书：是一般员工工作的指南，也是企业确定企业人力资源规划、员工能力模型、考核薪酬、培训开发等人力资源职能管理的参考依据;工作分析报告：是通过工作分析发现企业经营管理过程中存在的问题，为企业进行有效的诊断提供依据。
具体地讲，工作分析就是要为人力资源开发与管理活动提供与工作有关的各种信息。
这些信息可以概括为：(1)内容。
这一职位具体的工作内容是什么?(2)目的。
从事这些工作的目的是什么?(3)方式。
如何来进行这些工作?(4)时间。
工作的时间安排是什么?工作将在什么时候完成?(5)地点。
这些工作在哪里进行?完成这些工作需要哪些条件?(6)人员。
谁来完成这些工作?(7)对象。
这些工作的服务对象是谁?(8)职责权限。
从事这些工作需要履行什么样的责任并可以行使什么样的权力?(9)任职资格。
从事这些工作需要员工具备什么资格?(二)工作分析的作用工作分析是企业人力资源管理的一项核心基础职能。
(1)工作分析为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础。
(2)工作分析为企业制定科学的人力资源规划提供了必要的信息。
(3)工作分析为企业的员工招聘提供了明确的标准。
(4)工作分析为企业的员工培训和开发提供了明确的依据。
(5)工作分析为企业的绩效考核工作提供了科学的依据。
(6)工作分析为企业制定公平合理的薪酬政策奠定了基础。
二、工作分析的步骤与方法(一)工作分析的步骤工作分析一般应包括准备阶段、调查阶段、分析阶段、结果形成阶段和应用反馈阶段五个步骤。
经济师《初级人力资源》知识点：工作分析
经济师《初级人力资源》知识点：工作分析导语：工作分析(JobAnalysis)又称职位分析、岗位分析或职务分析，工作分析是通过系统全面的情报收集手段，提供相关工作的全面信息，以便组织进行改善管理效率。
确定工作分析的目的：工作分析的目的是指工作分析收集信息的用途，它决定了在调查、分析过程中需要收集的信息侧重点、收集信息的方法、形成的工作分析结果以及结果的用途等。
因此，实施工作分析，应当首先建立目标导向的工作分析系统。
所谓“工作分析的目标导向”，是指明确规定工作分析的具体目标和工作分析成果的具体用途，以此作为构建整个工作分析系统的依据。
根据工作分析目前在国内企业管理实践中的主要用途，可以将工作分析的不同目标导向收集信息的类型以及信息收集的成果总结为:以组织结构和职位设置优化为目的的工作分析，这类工作分析侧重收集工作目的、职责、权限、工作流程以及该职位在流程中的作用等方面的信息，目的是为了发现企业现存的问题，进行组织结构优化、理顺企业流程以及对工作职责和权限进行明确界定。
如果工作分析的目的是为设计一套科学合理的招聘和甄选系统，那么就需要收集详细的职责信息，确定甄选标准，建立胜任特征模型，明确任职资格。
如果工作分析的目的是为培训开发提供基础和依据，那么在实施工作分析时，需要界定任职资格中可以培训的部分、分析工作中常出现的错误以及工作难点，需要收集的信息类型包括工作职责、工作难点、关键工作行为以及任职资格，最终通过工作分析，确定培训需求和培训的难点与重点。
如果以绩效考核为目标，则需要收集有关各项职责与任务的重要程度、过失损害的信息，对工作职责以及责任细分进行界定，为考核指标的提取以及权重的确定提供前提。
如果工作分析的目标导向是薪酬管理，那么需要关注如下信息:工作在企业中的地位、对企业战略的贡献、工作所需知识技能与能力水平、工作职责、任务的复杂性与难度、工作环境条件以及工作负荷与强度的大小等与工作评价要素相关的信息。
初级经济师之初级经济师工商管理知识点
初级经济师之初级经济师工商管理知识点初级经济师是指具备一定的经济学知识、具备初步经济分析和处理问题的能力，能够在企事业单位从事经济工作的人员。
而工商管理，则是指对企业或组织进行规划、组织、领导和控制的过程。
初级经济师需要掌握一些工商管理的知识点，以便更好地完成自己的职责和任务。
一、企业的基本理念和步骤
1.企业的定义和基本特征
2.企业的目标和职能
3.企业的规模和发展策略
4.企业的组织结构和职权划分
5.企业的经营决策与效果评价
二、市场与市场营销
1.市场的概念和功能
2.市场的分类和市场划分
3.市场需求与供给
4.市场竞争与竞争战略
5.市场调研和市场营销策划
三、人力资源管理
1.人力资源规划与招聘
2.员工绩效考核与激励
3.培训与发展
4.薪酬管理与福利制度
5.绩效管理与员工关系
四、财务管理
1.财务管理的基本概念和职能
2.资金管理与投资决策
3.资本结构与财务杠杆
4.财务分析与财务报表分析
5.风险管理与财务控制
五、战略管理
1.战略管理的概念和作用
2.环境分析与战略选择
3.组织资源配置和执行力
4.战略控制与战略演进
5.绩效评估与战略调整
六、创新管理
1.创新管理的概念和意义
2.创新类型和创新过程
3.创新方法和创新领导
4.创新组织和创新文化
5.创新激励和创新评价。
初级工商管理经济师专业知识与实务大纲
初级工商管理经济师专业知识与实务大纲一、绪论初级工商管理经济师专业知识与实务是培养工商管理经济专业技能和实践能力的核心课程。
本课程旨在通过系统的学习和实践活动，使学生掌握工商管理经济学的基本理论和实践技能，提高其在实际工作中的综合素养和应用能力。
二、工商管理概论1. 工商管理的基本概念2. 工商管理的历史演变3. 工商管理的任务和功能4. 工商管理的原则和方法三、经济学基础1. 微观经济学概论- 市场经济模式- 供求关系与价格形成- 生产要素与生产关系2. 宏观经济学概论- 国民经济的基本概念- 经济增长与经济发展- 货币与金融政策四、市场营销管理1. 市场营销管理的基本概念2. 市场营销环境分析- 宏观环境分析- 微观环境分析3. 市场细分与目标市场选择4. 营销组合策略- 产品策略- 价格策略- 渠道策略- 促销策略5. 销售管理与客户关系管理五、人力资源管理1. 人力资源管理概述2. 人力资源规划与招聘3. 培训与绩效管理4. 薪酬管理与福利制度5. 劳动关系与员工欣赏六、财务管理1. 财务管理概述2. 财务报表与分析3. 资金管理与预算控制4. 投资与融资决策5. 成本与管理会计七、企业战略管理1. 战略管理概论2. 环境分析与战略选择3. 战略实施与控制4. 企业资源整合与持续竞争优势八、商法与经济法1. 商法基本概念与法律关系2. 经济法基本概念与法律关系3. 合同与合同法4. 公司法与企业法九、项目管理1. 项目管理概述2. 项目组织与计划3. 项目实施与控制4. 项目评估与总结总结初级工商管理经济师专业知识与实务大纲包括了工商管理的基础理论和实践技能，市场营销、人力资源管理、财务管理、企业战略管理等重要内容。
通过系统学习和实践活动，学生可以提高工商管理经济学方面的理论水平和实践操作能力，在职业生涯中能够胜任工商管理经济师的职责和任务。
初级经济师《工商管理》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案(第4次)
初级经济师《工商管理》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案答题时间：120分钟试卷总分：100分姓名：_______________ 成绩：______________第一套一.单选题(共20题)1.工作分析的步骤包括()。
A.准备阶段、调查阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段B.准备阶段、分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段C.调查阶段、分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段D.准备阶段、调查阶段、分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段2.在企业开发新产品的各种组织形式中，创业小组主要负责()。
A.新产品的开发的总体设想B.确定计划项目C.实施具体的开发过程D.反馈与改进3.【真题】企业努力提高员工的素质，促使员工养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这种活动属于“5S”活动中()要求A.整理B.整顿C.清洁D.素养4.工业革命后，美国历史上最早由职业经理人通过专门管理机构进行管理的行业是()。
A.海运业B.纺织业C.钢铁业D.铁路业5.关于企业财务管理的目标，（）体现了对经济效益的深层次认识，更能体现企业主体的特征和利益相关者的利益。
A.利润最大化B.每股收益（权益资本净利率）最大化C.股东财富最大化D.企业价值最大化6.下列不属于货币范围的是()。
A.金银B.发票C.活期存款D.有价证券7.企业经营发展一般有守业型、扩张型、()型。
A.跳跃B.守业与扩张相宜C.稳定D.集约8.从年龄上看，不满()周岁的人不能从事个体工商业A.16B.17C.18D.209.服装、空调和冷饮等产品的市场需求预测适合采用()。
A.季节指数法B.移动平均法C.趋势外推法D.回归分析法10.在企业形成的过程中，最早开始具有企业特征的是()。
A.手工作坊B.家庭手工业C.工场手工业D.工厂11.顾客对质量的要求不断提高,原先被顾客认为质量好的产品不再受到顾客欢迎，因此，企业应不断调整对质量的要求。
这体现了质量（）。
A.相对性B.狭义性C.经济性D.时效性12.机械制造企业所进行的产品工艺设计活动属于()。
2022年初级经济师《工商管理》试题及答案(最新)
2022年初级经济师《工商管理》试题及答案(最新)1、[单选]某企业在进行员工培训时，向新入员工灌输企业的价值观念、道德观念和社会价值观念，这体现了员工培训的()目的。
A.使员工符合职位要求B.使在岗员工不断适应社会发展需要C.使员工实现自我价值D.使企业培育企业文化【答案】D【解析】本题考查的是：员工培训的目的。
员工培训的目的包括：(1)使新进入企业的院校毕业生符合职位要求。
(2)使在岗员工不断地适应社会发展的需要。
(3)使员工实现自我价值、追求自我发展的愿望得以实现。
(4)使企业培育企业文化、统一员工理念的需要得以满足。
(5)使企业提升整体绩效、增强竞争优势的目的得以实现。
根据题干信息可知，这是向新员工传输企业文化的体现。
故本题正确答案为D。
2、[单选]引起企业变革的内部驱动因素不包括()。
A.企业目标的选择与修正B.组织职能的转变C.企业领导者的转变D.企业成员内在动机与需求的变化【解析】本题考查引起企业变革的内部驱动因素。
引起企业变革的内部驱动因素可以归纳为以下几个方面：(1)企业目标的选择与修正。
(2)组织职能的转变。
(3)企业成员内在动机与需求的变化。
3、[试题]构思新产品创意时，常用的评价筛选方法是( )。
A.优缺点列举法B.价值工程法C.对比类推法D.综合评分法。
E,联测法【答案】ABD【解析】本题考查新产品创意构思的筛选。
评价筛选是借助于专门的评价方法，对留下来的新产品创意构思进行筛选。
常用的评价方法有优缺点列举法、价值工程法、综合评分法、经济比较分析法等。
4、[单选]机械制造企业的设备维修活动属于( )。
A.生产技术准备过程B.基本生产过程C.辅助生产过程D.生产服务过程【解析】本题考查生产过程的构成。
辅助生产过程是指为保证基本生产过程的正常进行所必需的各种辅助性生产活动。
比如机械制造企业中的动力生产、工具制造、模具制造、设备维修等。
5、[单选]我国公司法规定，有限责任公司董事的任期每届不得超过()。
初级经济师之初级经济师工商管理易混淆知识点
初级经济师之初级经济师工商管理易混淆知识点
首先，初级经济师和工商管理在专业背景上有一些差异。
初级经济师是指经济学专业的应届毕业生，具备一定的经济学理论知识和应用能力。
而工商管理是一门多学科交叉的学科，涉及经济学、管理学、市场学等多个领域，工商管理专业的学生需要掌握各种管理技能和市场营销知识。
其次，在培养目标上初级经济师和工商管理也存在差异。
初级经济师培养的是具备经济分析和政策制定能力的专业人才，他们主要从事经济研究、经济政策制定和经济管理等方面的工作。
而工商管理专业培养的是具备企业管理和市场运营能力的专业人才，他们主要从事企业管理、市场营销、人力资源管理等方面的工作。
此外，在一些具体的知识点上，初级经济师和工商管理也存在易混淆的情况。
例如，在市场营销方面，初级经济师需要学习市场需求、市场调研、市场竞争等知识，而工商管理专业的学生更多地学习市场定位、市场推广、营销战略等知识。
在金融管理方面，初级经济师需要学习货币银行学、金融市场、金融风险管理等知识，而工商管理专业的学生更多地学习公司理财、投资管理、融资策略等知识。
总之，初级经济师和工商管理在专业背景、培养目标、职业发展方向等方面存在一些差异，同时也存在一些易混淆的知识点。
对于初级经济师和工商管理专业的学生来说，理解和区分这些知识点，对于他们的专业学习和职业发展都非常重要。
2023-2024初级经济师之初级经济师工商管理重难点归纳
2023-2024初级经济师之初级经济师工商管理重难点归纳1、根据材料，回答问题。
A.不足B.充足C.严重不足D.过剩【答案】 B2、企业的年度利润总额包括年度营业外收支净额和年度( )。
A.资产处置收益B.公允价值变动收益C.营业利润D.投资收益【答案】 C3、按（ ）企业信息可分为顾客需求信息、销售信息、储运信息、采购信息等信息。
A.企业来源B.业务功能C.管理层次D.管理范围不同【答案】 B4、在企业生命周期各个阶段中，（ ）阶段的企业，组织内部机构制度化、程序化、科学化开始形成，分工精细，有较为成熟的产品线或服务线。
A.创业阶段B.集体化阶段C.规范化阶段D.精细阶段【答案】 C5、某电池生产企业对其生产的A、B、C三种电池的工序能力进行评估。
经随机抽样并计算，得出如下数据：A电池的工序能力指数为1.8，B电池的工序能力指数为0.7，C电池的设计寿命要求不低于8500小时，随机抽取的该电池样本的平均寿命为8860小时，样本标准偏差为120小时。
A.过剩B.充足C.正常D.不足【答案】 A6、强制节拍流水生产线上，为保证严格的出产速度，采用的运输工具是()。
A.机械化的传送带B.连续式运输带C.滚道D.叉车【答案】 A7、机械制造企业设计工艺装备的活动属于()。
A.生产技术准备过程B.基本生产过程C.辅助生产过程D.生产服务过程【答案】 A8、一般来说，（ ）不使用企业的财务报表。
A.投资人B.债权人C.政府D.企业职员【答案】 D9、关于市场预测误差的说法，正确的是（）。
A.不能承认一点预测误差的存在B.相对误差越大表明绝对误差与真实值的比值越小C.相对误差越小表明预测的准确程度越低D.选择不同的预测方法，市场预测误差会发生变化【答案】 D10、劳动合同的变更，其实质是双方的权利义务发生改变，其目的是()。
A.修改或补充合同条款B.变更工作内容C.继续履行合同D.调整工资福利【答案】 C11、某水泥厂年产水泥100万吨，每吨水泥的成本为900元，为了降低成本，减少环境污染，降低消耗和稳定产量，需要进行技术改造。
工商企业管理知识与操作分析
工商企业管理知识与操作分析工商企业管理知识与操作分析随着经济的快速发展和市场的竞争日趋激烈，工商企业管理成为现代企业生存与发展的重要因素。
本文将从管理知识和操作分析两个方面探讨工商企业管理的重要性，并分析在实际操作过程中应注意的问题和解决方法。
一、工商企业管理知识的重要性1. 提高效率和效益：工商企业管理知识可以帮助企业制定科学合理的管理制度和流程，实施有效的管理措施，提高生产和经营效率，降低成本，从而增强企业竞争力并获得更大的利润。
2. 优化资源配置：工商企业管理知识使企业能够对有限的资源进行科学合理的配置，避免资源的浪费和重复利用，提高资源的利用率，从而更好地满足市场需求，并实现企业的可持续发展。
3. 实施战略规划：工商企业管理知识可以帮助企业制定长远的战略规划，明确企业的发展方向和目标，合理安排各项资源，提前应对市场变化和竞争压力，增强企业的抗风险能力。
4. 管理决策的科学性：工商企业管理知识可以提供决策者必要的管理工具和方法，帮助其全面了解企业内外部环境，分析问题，评估风险，做出科学合理的决策，减少错误决策的概率。
二、工商企业管理操作分析1. 人力资源管理：在工商企业管理中，人力资源是关键的生产要素之一。
企业应根据实际需求，合理招聘、培训和管理员工，激发他们的工作潜力，提高士气和工作效率。
同时，企业还应关注员工的安全和福利问题，确保员工的身心健康。
2. 财务管理：财务管理是一家企业的重要组成部分，直接关系到企业的盈利能力和财务稳定性。
企业应建立健全的财务管理制度，准确记录和分析财务数据，严格控制成本和开支，合理规划和利用资金，确保企业的财务健康。
3. 生产与运营管理：工商企业生产与运营管理涉及生产工艺、设备、原材料采购、库存管理等方面。
企业应设定科学合理的生产计划，配备先进的生产设备，优化生产流程，确保产品质量和生产效率。
同时，企业还应高效运作供应链，管理进货和销售，控制库存，确保产品的及时供应与销售。
《初级工商管理》辅导资料：工作分析(二)
2.调查阶段
(1) 收集背景资料
(2) 收集基本数据与信息
(3) 收集工作任职者的意见和建议
3.分析阶段
(1) 审查工作信息
(2) 分析工作信息
4.形成结果阶段
5.应用反馈阶段
例题：下列属于工作分析准备阶段的工作步骤的是()
A 确定工作分析目的B收集背景资料C制定工作分析计划D 分析工作信息E 组建工作分析小组
答案ACE
(二)工作分析的方法
1. 观察法
观察法是工作分析人员通过直接观察，把有关工作各部分的内容、特点、方法、程度、目的等信息以文字或图表的形式记录下来的方法。
优点：全面深入了解信息。
缺点：不适用循环周期长和脑力劳动为主工作，也不能得到有关任职资格要求信息，对紧急而偶然的工作也不实用。
2. 面谈法
面谈法是工作人员通过与工作承担者进行面对面的交谈来获取有关信息资料的方法。
优点：简单迅速收集信息，可控性强，适用面广，
缺点：产生误解，夸大所在职位责任和难度，信息失真。
注意事项：“明确性、端正态度，多渠道面谈”。
初级工商管理经济师考点：工商企业管理的基本工作
初级工商管理经济师考点：工商企业管理的基本工作初级工商管理经济师考点：工商企业管理的基本工作导语：经济师考试每年举行一次，考试时间一般安排在11月初。
原则上只在地级以上城市设置考场，必要时可在县设置考场。
下面就由店铺为大家介绍初级工商管理经济师考点：工商企业管理的基本工作，供学习参考！企业管理基础工作的内容1.标准化工作---解决具有多样性和相关性特征的重复工作标准化是以制定标准和贯彻标准为主要内容的全部活动过程。
按照性质划分，企业的标准主要有：(1)技术标准：产品标准---含规格、参数、质量要求、检查方法、包装运输及售后服务。
是衡量产品质量的主要依据。
方法标准---设计规程、工艺规程、材料装备、操作方法、检验方法。
基础标准---一般共性问题的规定安全与环境标准---人身安全、生态环境保护。
(2)管理标准---生产组织标准、技术管理标准、经济管理标准(3)工作标准---部门和工作岗位的工作任务和目标，任务的数量、质量要求以及完成期限，完成工作任务的程序和方法，与相关岗位在工作中的协调配合和信息传递方法，对任务完成情况的考核和奖惩办法。
例题：下列哪些属于产品标准( )A 产品规格B 设计规程C 操作方法D 安全要求 E售后服务答案：AE2.定额定员工作定额是企业在一定的生产技术组织条件下，对企业资源的.消耗、利用和占用的标准。
(1)劳动定额单位产品的工时定额、单位工酬的产量定额、设备看管定额、服务定额。
(2)设备定额设备利用定额、设备维修定额(3)物资定额各种原材料消耗定额、能源消耗定额、工具消耗定额、劳保用品消耗定额、物资储备定额。
(4)流动资金定额企业储备资金定额、生产资金定额、成品资金定额。
(5)费用定额办公费、管理费。
(6)期量标准周期类标准，如生产间隔周期、投入提前期等例题：物资定额包括( )A 工时定额B 维修定额C 能源消耗定额D 成品资金定额E 物资储备定额答案：CE3.计量工作企业计量工作就是运用科学的方法与手段，对生产经营活动中的量和质的数值加以掌握和管理，包括计量技术和计量管理两个部分的内容。
2022年初级经济师《工商管理》试题及答案(最新)
2022年初级经济师《工商管理》试题及答案(最新)1、[单选]在工作分析的五大步骤中，()是工作分析中的关键环节，主要任务是对调查阶段所得到的工作信息进行审查和分析。
A.准备阶段B.应用反馈阶段C.分析阶段D.形成结果阶段【答案】C【解析】本题考查分析阶段。
分析阶段是工作分析中的关键环节，主要任务是对调查阶段所得到的工作信息进行审查和分析。
2、[试题]在企业管理所制定的标准中，生产组织标准属于( )。
A.技术标准B.产品标准C.安全标准D.管理标准【答案】D【解析】管理标准包括生产组织标准、技术管理标准、经济管理标准等。
3、[试题]锥形结构形态的特征是( )。
A.管理层次少B.管理幅度较小C.管理幅度大D.管理层次较多。
E,金字塔形态【答案】BDE【解析】锥形结构形态：管理幅度较小，管理层次较多，呈现金字塔状的组织结构形态。
4、[多选]以下属于企业筹资渠道的有()。
A.国家投入资本B.银行信贷资本C.非银行金融机构资本D.其他法人资本。
E,税收收入【答案】ABCD【解析】本题考查的是：筹资渠道。
企业筹资渠道主要包括：国家投入资本、银行信贷资本、非银行金融机构资本、其他法人资本、民间资本、企业自留资本、国外及我国港澳台资本。
故本题正确答案为ABCD。
5、[单选]工作分析的主体是()。
A.进行工作分析的管理者和有关人员B.企业内部各个职位C.与各个职位有关的情况信息D.工作说明书【答案】A【解析】本题考查的是：工作分析的概念。
工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部各个职位，内容是与各个职位有关的情况信息，结果是工作说明书。
6、[多选]在企业变革过程中，要考虑各方面的因素，()因素更应当引起人们的重视。
A.企业战略B.企业规模C.社会发展D.技术创新。
E,企业文化【答案】ACDE【解析】影响企业变革的五项关键因素是企业战略、企业成长、社会发展、技术创新、企业文化。
7、[单选]企业招聘员工时，主要用来测量求职者的思维能力、学习能力和适应环境能力的心理测验是( )。
2012年经济师测试：《初级工商管理》自习笔记(7)
2012年经济师测试：《初级工商管理》自习笔记（7）（一）工作分析工作分析的概念：工作分析就是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程。
也叫职位分析、岗位分析。
工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部的各个职位。
概括为内容、目的、方式、时间、地点、人员、对象、职责权限和任职资格几个方面。
工作分析的作用：为落实企业战略和优化组织结构奠定基础；为制定人力资源规划提供信息；为员工招聘提供标准；为员工培训和开发提供依据；为绩效考核工作提供依据；为制定公平合理的薪酬政策奠定基础。
工作分析的步骤：准备阶段（确定目的→制订计划→组建小组→建立有效沟通→确定样本）、调查阶段（收集背景资料、基本数据与信息、工作任职者的意见和建议）、分析阶段（审查工作信息、分析工作信息）、结果形成阶段（形成工作分析报告；工作说明书包括“职位描述书”与“任职说明书”）和应用反馈阶段（不断完善）五个步骤。
工作分析的与方法：观察法（直接观察；辅助方法）、面谈法（优点是简单迅速地收集信息，可控性强，适用面广）、问卷法（职务定向和人员定向；）和工作日志法。
工作说明书的编写：内容包括工作标识、工作概述、工作联系、工作职责、工作权限、绩效标准、工作条件、任职者资格及其他信息。
原则有逻辑性、准确性、实用性、完整性、统一性。
步骤有全面获取工作信息→综合处理工作信息→完成撰写工作说明书（二）员工招聘员工招聘的含义：是指企业在人力资源规划的指导下，通过一定的手段和相应的信息，寻找合适的人员来填补职位空缺的过程。
员工招聘的作用：填补空缺职位；改善员工结构；树立企业形象；节省开发培训费用。
员工招聘的原则：信息公开、公正平等、效率优先、双向选择。
员工招聘的程序：（一）制汀招聘计划（方式与方法、规模、范围、时间、预算等）；（二）制定招聘决策（关键职位人员和需要特殊处理的工作）；（三）选择招聘渠道（内部招聘和外部招聘）；（四）选择招聘方法）（内部——工作公告法和档案记录法；外部——广告招聘、外出招聘、借助职业中介机构招聘、推荐招聘、委托各类学校的毕业生分配部门招聘等）；（五）发布招聘信息（广泛原则、及时原则、层次原则、真实原则、全面原则；渠道有报纸、杂志、电视、电台、布告、新闻发布会等）；（六）收集求职资料（初步筛选）；（七）确定录用人员（笔试、面试、专门考查）。
2024年初级经济师之初级经济师工商管理练习试题和答案
2024年初级经济师之初级经济师工商管理练习试题和答案单选题（共20题）1. 企业的技术改造是一个复杂的过程，其基本程序的第一步是（）。
企业的技术改造是一个复杂的过程，其基本程序的第一步是（）。
A.提出技术改造的目标和范围B.提出技术改造的方案C.调查分析各方案的技术先进性和经济合理性D.调查本企业生产技术的历史和现状【答案】 D2. 企业依法、照章缴纳税费，这反映政府与企业之间财务上的（）关系。
企业依法、照章缴纳税费，这反映政府与企业之间财务上的（）关系。
A.资本收益分配B.内部分配C.债权债务D.强制性分配【答案】 D3. 在正常使用、维护和保养的情况下，设备为企业生产经营活动服务的时间是设备的（）。
在正常使用、维护和保养的情况下，设备为企业生产经营活动服务的时间是设备的（）。
A.使用寿命B.经济寿命C.技术寿命D.最佳更新期【答案】 A4. 在企业符理的标准化工作中，生产组织标准属于（）。
在企业符理的标准化工作中，生产组织标准属于（）。
A.技术标准B.产品标准C.安全标准D.管理标准【答案】 D5. 组织变革已经成为企业生存和发展的常态活动，企业组织变革的基本原因是（）。
组织变革已经成为企业生存和发展的常态活动，企业组织变革的基本原因是（）。
A.管理信息化的需要B.企业领导超越自我的需要C.企业本身发展过程中的矛盾D.员工职业生涯发展的需要【答案】 C6. 企业发行认股权证筹集的资金属于()。
企业发行认股权证筹集的资金属于()。
A.留存收益B.盈余公积C.债务资本D.权益资本【答案】 D7. 标准化工作属于生产过程的()。
标准化工作属于生产过程的()。
A.生产准备过程B.基本生产过程C.辅助生产过程D.生产服务过程【答案】 A8. 某公司结果化简的2006年度资产负债表(单位：千万元)见下表：某公司结果化简的2006年度资产负债表(单位：千万元)见下表：A.某一会计期间资产、负债、所有者权益状况的会计报表B.在一定期间的经营成果及其分配情况的会计报表C.某一特定日期资产、负债、所有者权益状况的会计报表D.某一特定日期的经营成果及其分配情况的会计报表【答案】 C9. 下列员工招聘测验方法中，最常用的是（）。
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初级经济师工商管理知识：工作分析
2014年初级经济师考试复习备考知识，希望本文能够帮助您更加全面备考2014年的经济师考试，预祝您学习愉快！
一、工作分析的概念与作用：
（一）工作分析的概念
工作分析（职位分析、岗位分析）：就是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程。
工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部的各个职位，内容是与各个职位有关的情况信息，结果是工作说明书（也可以叫做职位说明书或者岗位说明书）和工作分析报告。
工作说明书：是一般员工工作的指南，也是企业确定企业人力资源规划、员工能力模型、考核薪酬、培训开发等人力资源职能管理的参考依据；
工作分析报告：是通过工作分析发现企业经营管理过程中存在的问题，为企业进行有效的诊断提供依据。
具体地讲，工作分析就是要为人力资源开发与管理活动提供与工作有关的各种信息。
这些信息可以概括为：
（1）内容。
这一职位具体的工作内容是什么？
（2）目的。
从事这些工作的目的是什么？
（3）方式。
如何来进行这些工作？
（4）时间。
工作的时间安排是什么？工作将在什么时候完成？
（5）地点。
这些工作在哪里进行？完成这些工作需要哪些条件？
（6）人员。
谁来完成这些工作？
（7）对象。
这些工作的服务对象是谁？
（8）职责权限。
从事这些工作需要履行什么样的责任并可以行使什么样的权力？
（9）任职资格。
从事这些工作需要员工具备什么资格？
（二）工作分析的作用
工作分析是企业人力资源管理的一项核心基础职能。
（1）工作分析为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础。
（2）工作分析为企业制定科学的人力资源规划提供了必要的信息。
（3）工作分析为企业的员工招聘提供了明确的标准。
（4）工作分析为企业的员工培训和开发提供了明确的依据。
（5）工作分析为企业的绩效考核工作提供了科学的依据。
（6）工作分析为企业制定公平合理的薪酬政策奠定了基础。
二、工作分析的步骤与方法：
（一）工作分析的步骤
工作分析一般应包括准备阶段、调查阶段、分析阶段、结果形成阶段和应用反馈阶段五个步骤。
1.准备阶段
准备阶段主要包括以下工作：
（1）确定工作分析目的。
（2）制订工作分析计划。
（3）组建工作分析小组。
（4）建立有效的沟通体系。
（5）确定调查和分析对象的样本。
2.调查阶段
这一阶段主要是根据工作分析的目的，灵活运用各种工作分析的方法，有针对性地开展调查研究工作。
具体包括：
（1）收集背景资料。
主要包括企业的组织结构、职业分类标准等。
（2）收集基本数据与信息。
主要包括企业现有各类工作的基本数据、资料等。
（3）收集工作任职者的意见和建议。
主要包括工作任职者对本职工作的认识、理解和改进意见等。
3.分析阶段
（1）审查工作信息。
（2）分析工作信息。
4.形成结果阶段
5.应用反馈阶段
（二）工作分析的方法
工作分析的方法主要有观察法、面谈法、问卷法和工作日志法。
1.观察法
2.面谈法
3.问卷法
4.工作日志法
三、工作说明书：
工作说明书（也称为职位说明书）是关于工作内容以及工作任职者资格的一种书面文件。
它一般包括两部分，即工作描述和工作规范。
工作描述是关于工作任职者应该做什么、如何做、以及在什么条件下做的一种规范文件；工作规范是关于工作任职者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力和技术的说明与规定。
（一）工作说明书的内容
工作说明书的内容包括：工作标识、工作概述、工作联系、工作职责、工作权限、绩效标准、工作条件、任职者资格及其他信息。
（二）工作说明书编写的原则
工作说明书的编写应该遵循以下原则：
（1）逻辑性原则。
即以符合逻辑的顺序来编写工作职责。
工作职责的次序应按照各项职位的重要程度和花费任职者时间的多少进行排列。
将最重要的职责、花费任职者较多时间的职责放在前面；将次要的职责、花费任职者较少时间的职责放在后面。
（2）准确性原则。
即工作说明书应当清楚地说明职位的工作情况，描述要准确，语言要简练，便于员工理解。
（3）实用性原则。
即工作说明书要满足对员工聘任、考核、培训和评价的需要，应该达到任务明确好上岗、职责明确易考核、资格明确好培训、层次清楚好评价的要求。
（4）完整性原则。
即在编写工作说明书的程序上要保证其全面性。
工作说明书的编写一般由现职人员自我描述，主管领导审批，专家撰写主要职责，人力资源部及其他部门工作人员协助完成其他工作描述。
（5）统一性原则。
用作说明书的文件格式要统一，分类编号要统一。
（三）工作说明书的编写步骤
（1）全面获取工作信息。
（2）综合处理工作信息。
（3）完成撰写工作说明书。