品牌顾问业务流程

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品牌策划的一般流程

品牌策划是指通过对品牌进行全面规划和管理，以达到塑造品牌形象、提升品牌价值、增强品牌竞争力的目标。以下是品牌策划的一般流程：

1. 品牌定位

品牌定位是品牌策划的第一步，它决定了品牌的核心竞争力和目标受众。在品牌定位阶段，需要进行市场调研和竞争对手分析，确定品牌的目标市场、目标受众以及品牌的差异化竞争优势。

2. 品牌价值观和使命宣言

品牌价值观和使命宣言是品牌策划中非常重要的部分。品牌价值观是品牌所秉持的核心价值观念，使命宣言则是品牌对外宣告的使命和目标。通过明确品牌的价值观和使命宣言，可以为品牌建立独特的品牌形象和品牌文化。

3. 品牌标识设计

品牌标识是品牌的核心识别符号，它通过独特的图形、颜色和字体等元素来代表品牌。在品牌策划中，需要进行品牌标识的设计和开发，确保品牌标识能够准确传达品牌的定位和价值观。

4. 品牌传播策略

品牌传播策略是品牌策划中非常重要的一环，它决定了品牌如何与目标受众进行有效的沟通和传播。在品牌传播策略中，需要确定品牌的传播渠道、传播内容和传播方式，以及制定相应的传播计划和预算。

5. 品牌推广活动

品牌推广活动是品牌策划中的关键环节，通过有针对性的品牌推广活动，可以

提升品牌知名度和美誉度。品牌推广活动可以包括线上线下的广告宣传、赞助活动、公关活动等，需要根据品牌定位和目标受众来选择合适的推广方式。

6. 品牌管理与维护

品牌策划并不仅仅是一个短期的活动，而是一个长期的过程。在品牌策划后，

需要进行品牌管理与维护，包括对品牌形象的监控、品牌声誉的维护、品牌传播效果的评估等。同时，还需要与市场变化和消费者需求的变化保持敏感，及时调整品牌策略和推广活动。

顾问工作流程

1、店务诊断

人员：员工的状态，组织结构，工作能级表等

客户：顾客存量（号码到多少，常来多少人，一至两周来一次的），五大级别的划分平均消费A：200元/次，B：100元/次，C：60元/次，D：20~30元/次

项目：结构，片区层次（市场调查片区对手状况及项目），价格表，品牌，技术含量

流程优化：客户升级（技术、店务、销售、接待、派单、切单、饮品、试做），装修，时间管理，财务管理，招聘，文化，库存管理

策划促销：重点是入门项目的设计，从客户盘点卡存量找问题，人员技术水平，策划入门项目，执行（如何作），总结

A、B、C店的分类标准

顾问店12个月工作内容

1、年终答谢会议一次

2、档案二级或三级管理

3、每月客户二级或三级分析会议

4、每月培训系统检核

5、每季度活动促销

6、每月活动安排

7、制度调整

8、内部资料完善

9、流程完善

10、人员架构完善

11、客户管理完善

12、库存管理完善

13、营销策划

14、项目整合

15、整体设计

16、目标管理

17、资金管理

顾问店6个月工作内容

1、档案一级或二级管理

2、每月客户一级或二级分析会议

3、每月培训系统检核

4、每月活动安排

5、制度调整

7、内部资料完善

8、流程完善

9、、人员架构完善

10、客户管理完善

11、库存管理完善

12、营销策划

13、项目整合

14、整体设计

15、目标管理

16、资金管理

顾问店3个月工作内容

1、档案一级管理

2、每月客户分析会议

3、培训系统建立

4、每月活动安排

5、制度调整

7、内部资料完善

8、流程完善

9、人员架构完善

10、客户管理完善

11、库存管理完善

12、营销策划

顾问式销售流程

顾问式销售是一种以顾问角色出现的销售方式，其目的是通过

提供专业的建议和解决方案，帮助客户解决问题，实现销售目标。

顾问式销售流程是指在销售过程中，销售人员需要按照一定的步骤

和方法，与客户进行沟通和交流，最终达成销售的过程。下面将介

绍顾问式销售流程的具体步骤。

第一步，建立联系。

建立联系是顾问式销售流程中的第一步。在这一阶段，销售人

员需要与客户建立起良好的沟通和信任关系。可以通过电话、邮件

或者面对面的方式与客户进行初步的交流，了解客户的需求和问题，为后续的销售过程打下良好的基础。

第二步，需求分析。

在建立联系的基础上，销售人员需要深入了解客户的需求和问题。通过与客户的沟通和交流，了解客户的实际情况，明确客户的

需求和问题，为后续的销售过程做好准备。

第三步，提出解决方案。

在需求分析的基础上，销售人员需要根据客户的需求和问题，

提出相应的解决方案。这个解决方案需要符合客户的实际情况，能

够解决客户的问题，并且具有一定的创新性和竞争力，能够吸引客

户的注意和信赖。

第四步，展示价值。

在提出解决方案后，销售人员需要向客户展示产品或服务的价值。通过演示产品的功能和优势，向客户展示产品或服务能够解决

客户的问题，带来实际的价值和效益，从而增强客户的购买意愿。

第五步，解决疑虑。

在展示产品或服务的价值后，客户可能会产生一些疑虑和顾虑。销售人员需要耐心倾听客户的疑虑和顾虑，并且针对客户的疑虑和

顾虑进行解答和说明，消除客户的疑虑，增强客户的信任感。

第六步，达成交易。

在解决疑虑后，销售人员需要与客户达成最终的交易。可以通

品牌运作流程

1.品牌定位：明确品牌的定位和目标受众群体，以便更好地开展后续的品牌运作活动。

2. 品牌策略：制定品牌的市场推广策略，包括品牌名称、口号、标志、形象等，以及品牌的宣传方式、营销渠道、目标销售额等。

3. 品牌传播：通过广告、公关、促销等多种手段，向目标受众传达品牌信息，提高品牌知名度和美誉度。

4. 品牌维护：通过品牌管理来维护品牌形象和声誉，及时回应消费者反馈，解决问题和争议，确保品牌价值和市场地位的稳定。

5. 品牌发展：根据市场变化和企业发展战略，不断优化品牌策略和传播方式，推出新产品、服务或形象，以实现企业的长期发展目标。

以上是品牌运作流程的主要步骤，企业可以根据自身情况和市场需求，不断完善和调整品牌运作策略，以提升品牌影响力和市场竞争力。

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顾问式销售流程

顾问式销售流程是一种基于客户的需求而设计的销售流程，专注于从客户的视角思考销售，而不是针对产品特点与优势或价格做出的销售。通过将专业的技术与沟通技巧结合使用，顾问式销售流程实现了以客户为中心的销售模式。

第一步，认识客户。需要对客户进行有效地分析，了解他们的需求，看他们想购买什么样的产品，了解他们的消费习惯，从而为其提供更适合的产品。

第二步，为客户定制解决方案。根据客户分析的结果，量身打造特定的解决方案，使客户在获得产品的基础上，还能获得满意的服务，从而激发客户购买的决心。

第三步，传达价值诉求。将客户需求传递给客户，说明产品的特点和优势，并讲解购买的理由，加深其对产品的认知，让他们能够从购买中获得更多的价值。

第四步，建立信任与拉近距离。需要把握和控制销售的进度，为客户提供解决问题的渠道及时反馈，建立起客户和企业之间的信任关系，拉近距离，让客户更容易决定购买。

第五步，维护后期服务。一次成功的销售不仅结束于客户签订订单，还需要在之后进行回访及辅助服务，根据客户的反馈和经验，给予解决客户问题的符合性建议，持续维护与客户的关系，保持客户的满意度。

顾问式销售流程侧重在建立客户信任，从而提升销售效果。通过深入了解客户，定制解决方案，传达价值诉求，拉近客户距离，维护后期服务，来提升客户满意度，增加销售额。实现以客户为中心，以价值见长的销售理念，以更好的服务取信客户，从而使销售变得更加高效。

销售顾问工作流程

顾问应在工作中树立良好品牌形象，为客户提供高质量服务，并在客户和公司之间架起沟通的桥梁，同时销售顾问应建立并保持与客户之间的联系，获得更理想的客户满意度和品牌忠诚度。销售顾问应为客户提供有关产品和服务的信息与解决方案，以满足客户多样化的需求，并通过提供高标准的客户服务实现其销售目标。

工作职责：

1 接待客户 • 在展厅或现场礼貌问候客户 • 自我介绍，奉上名片 • 在客户指定的销售顾问无法马上到位时为客户提供必要的协助 • 提供招待饮料，照看儿童，可视情况介绍其他产品和服务

2 需求分析 • 在与客户交谈中注意观察、了解客户的需求和愿望 • 采用问询方式（开放型、目标型和封闭型问题）了解客户和需求，并就其需求进行探讨并加以明确 • 根据需求分析，提出符合客户需求的产品建议 • 对产品销售过程做出预估（产品到达所需提前期）

3 产品演示（静态和动态） • 介绍产品的功能，阐明产品优势，以及能够给客户带来的收益 • 为客户提供证明产品优越性能的服务（例如试驾、相关文件和数据等） • 静态演示 • 按照既定路线结合专业技巧进行动态演示/试驾 • 在静态或/和动态演示后与客户探讨体会 Mercedes-Benz 销售顾问职位描述2/2

4 价格陈述 • 提供与客户需求相匹配的产品报价 • 提供其他有关辅助产品报价（附件报价） • 讨论并明确价格条款（尤其是促销价格）

5 拒绝情况的处理/棘手客户的处理/问题协商处理 • 基于关注客户利益进行讨论，而不是仅就产品价格本身进行争论 • 如果销售顾问无法解决，及时与经理进行沟通

顾问式营销流程

顾问式营销是一种以顾客为中心的营销方式，强调与顾客建立长期的合作关系，为顾客提供个性化的解决方案和价值。以下是顾问式营销的一般流程：

1. 建立关系：顾问式营销的第一步是与潜在客户建立联系。这可以通过多种方式实现，例如参加行业活动、网络社交、电话联系、邮件联系等。

2. 了解客户需求：与客户建立联系后，下一步是了解客户的需求和问题。通过与客户进行深入的沟通，了解他们的业务目标、挑战和需求，以便为他们提供最合适的解决方案。

3. 提供解决方案：根据客户的需求和问题，为客户提供个性化的解决方案。这可能涉及到产品或服务的推荐、定制解决方案的开发等。

4. 呈现方案：向客户呈现解决方案，并解释为什么这个方案是最适合他们的。在呈现方案时，需要强调方案的价值和优势，并回答客户的任何问题。

5. 谈判和成交：如果客户对解决方案感兴趣，下一步是与客户进行谈判和成交。这可能涉及到价格、条款和条件的讨论，以达成双方都满意的协议。

6. 实施和支持：一旦达成协议，下一步是实施解决方案并为客户提供支持。这可能包括培训、安装、维护等，以确保客户能够顺利使用解决方案。

7. 维护关系：顾问式营销的最后一步是与客户建立长期的合作关系。通过定期与客户沟通，了解他们的需求和问题，并提供价值，以保持客户的忠诚度。

顾问式营销是一种以客户为中心的营销方式，强调与客户建立长期的合作关系，为客户提供个性化的解决方案和价值。通过以上流程，企业可以更好地了解客户需求，提供满足客户需求的解决方案，从而实现客户满意度和业务增长的目标。

mm顾问流程

MM顾问流程通常指的是SAP MM（物料管理）顾问的流程。以下是SAP MM顾问的主要流程：

1.**项目准备与立项**：这一阶段主要是项目立项、组建项目团队，确定项目目标、范围、预期成果和关键里程碑。

2.**业务蓝图设计**：此阶段涉及了解和明确客户的业务需求，包括销售、采购、库存管理、物流等方面的需求。顾问需要与业务部门的关键人员进行交流，了解他们的需求和期望，并将这些需求转化为系统配置和业务流程设计。

3.**系统配置与测试**：基于蓝图设计，顾问需要开展系统配置工作，并在测试环境中进行系统测试，以确保系统功能满足业务需求。

4.**数据迁移与转换**：如果客户决定实施新系统，可能需要进行数据迁移。顾问需要制定数据迁移策略，确保数据完整、准确并顺利迁移到新系统。

5.**系统培训与上线支持**：根据项目范围和业务复杂度，顾问可能需要为客户提供不同级别的培训，以确保客户员工能够熟练使用新系统。此外，顾问还需要在系统上线时提供技术支持，解决可能出现的问题。

6.**后期维护与优化**：上线后，顾问仍需对系统进行维护，包括解决遗留问题、优化性能等，以确保系统的稳定运行。

7.**项目总结与评价**：项目结束后，顾问需要对项目进行

总结，评估项目成果，总结经验教训，并为后续项目提供参考。

以上是SAP MM顾问的一般流程，具体流程可能会因项目规模、业务复杂度、顾问经验等因素而有所不同。

品牌项目服务流程

品牌项目服务流程通常涵盖需求调研、策略规划、创意设计、执行落地、效果评估、优化调整六个阶段。首先，深入了解客户品牌现状与目标市场需求；其次，制定符合品牌定位与市场趋势的策略方案；接着，进行视觉识别系统、广告宣传等创意设计；然后，组织资源执行推广活动，落实各项细节；再通过数据分析衡量项目效果；最后，根据评估结果调整优化服务策略。

汽车服务顾问工作流程

每个品牌都不太同第一步：预约。此步骤最重要的是：要让预约客户享受到预约的待遇，要与直接入厂维修客户严格区分开。这是决定此客户下次是否再次预约的关键因素。公司开业先期，此步骤比较难做。主要是因为开始业务量较小，预约和直接入厂维修的客户从维修的时间来看区别不大。然而，客户对于时间一定是相当看重的！安排客户预约的方法有几个：1.让客户知道预约服务的各种好处。2.在客户接待区和客户休息室放置告示牌，提醒客户预约。3.在对客户回访跟踪时，宣传预约业务，让更多的客户了解预约的好处。4.由服务顾问经常向未经预约直接入厂的客户宣传预约的好处，增加预约维修量。第二步：接待。客户将车辆停好后，由引导人员将其带入维修接待区域并根据公司要求介绍给某个服务顾问。此步骤其实就是一个服务顾问与客户沟通的过程，也就是一个问诊的过程。此过程服务顾问应注意几个问题： 1.问诊时间最少 7 分钟，这样的好处是：a 可以更多地准确地了解客户的需求。b 可以为公司挖掘潜在的利润。c 可以更多的了解客户性格，有利于后续的工作。D 可以和客户垫定一定的感情基础，有利于后续的工作。 2.技术方面的问题如果服务顾问自己解决不了，必须向车间的技术支持求助，不可擅自作主。 3.查验车辆要认真仔细，但是不可让客户感觉我们防他就像防贼一样。例如：查验车辆外观，可以说：“x 先生，您看这里有块刮蹭，什么时候您有时间，咱走个保险，我帮您把它修了”。或者“您看这块伤，您要是从这里上的保险，都不用您费什么事，我们直接就帮您把他修了，手续特别简单”。这样说既可以解决客户对于服务顾问查验车辆外观的抵触情绪；又可以间接的帮助公司创造利润。 4.查验车辆的同时，要当着客户的面铺三件套。即使客户客气说不用了等话语，也要坚持这样做。 5.明确向客户建议，取走车内的贵重物品，并为客户提供装物品的袋子。如果，有些物品，如导航仪；mp3 等物品，客户不愿拿走，服务顾问可以将物品收到前台的储物柜中，并记录于查车单上。如果是大件物品，可以记录于查车单上，并向调度室说明此情况。第三步：打印工单。工单是一个合同，要注意在客户签字之前，必须向客户说明几个问题。 1.工单中所做哪些服务项目。2.工单中的服务项目工料合计约需要多少费用（估算值与实际值上下不能超过10%）3.工单中的服务项目所需的大概时间。对于有些客户，时间看的可能比钱还重要。

品牌策划的一般流程

品牌策划是指通过一系列的市场调研、定位分析、品牌构建和推广活动等，为

企业或产品建立一个独特的品牌形象，以提升品牌价值和市场竞争力。以下是品牌策划的一般流程：

1. 市场调研

品牌策划的第一步是进行市场调研，了解目标市场的需求、竞争对手的情况以

及潜在的机会和挑战。通过市场调研，可以确定目标受众、品牌定位和市场营销策略等。

2. 品牌定位

品牌定位是指确定品牌在目标市场中的独特位置和竞争优势。在品牌定位过程中，需要考虑目标受众的需求、竞争对手的定位以及企业的核心价值观等因素。通过明确品牌的定位，可以为后续的品牌构建和推广活动提供指导。

3. 品牌构建

品牌构建是指通过设计品牌名称、标志、口号等元素，来塑造品牌的形象和个性。在品牌构建过程中，需要考虑品牌的核心价值、目标受众的喜好以及市场趋势等因素。通过精心设计和策划，可以打造一个独特而有吸引力的品牌形象。

4. 品牌传播

品牌传播是指通过各种渠道和方式，将品牌形象和价值观传递给目标受众。品

牌传播可以包括广告、公关活动、社交媒体营销、赞助活动等。在品牌传播过程中，需要选择合适的传播渠道和工具，并制定相应的传播策略，以确保品牌形象能够得到有效传播和推广。

5. 品牌管理

品牌管理是指对品牌形象和价值进行监控和维护的过程。品牌管理包括品牌形象的维护、品牌声誉的管理以及品牌扩展和创新等。通过有效的品牌管理，可以保持品牌的一致性和稳定性，提升品牌的价值和市场竞争力。

6. 品牌评估

品牌评估是指对品牌策划和推广活动的效果进行评估和分析的过程。通过品牌评估，可以了解品牌形象的认知度、满意度以及市场份额等指标，以便调整和优化品牌策略和活动。

顾问式销售流程-简版

的信任和支持。
灵活应对
02
根据谈判进展和客户需求，灵活调整报价、条款和条件，以达
到双赢的结果。
掌握让步技巧
03
在谈判中，掌握好让步的时机和幅度，以维护自身利益并达成
协议。
合同签订与后续服务承诺
1 2 3
明确合同条款
在签订合同之前，确保合同条款清晰明确，包括产品或服务的范围、价格、支付方式、交付时间和质量标准等。
制定客户开发计划
针对不同客户群体制定相应的开发计划，包括目标客户群体的接触方式、时间安排等。
了解客户需求与痛点
深入了解客户需求
通过沟通、访谈等方式，深入了解客户的需求、期望和关注点。
挖掘客户痛点
引导客户表达存在的问题和痛点，以便更好地理解客户的真实需求。
定制化解决方案
根据客户需求和痛点，提供定制化的解决方案，满足客户的个性化需求。
产品演示与体验
总结词
通过实际操作演示，让客户更好地了解产品的功能和特点，提高客户的产品认知度和购买意愿。
详细描述
为了更好地让客户了解产品的功能和特点，销售人员需要进行实际操作演示，让客户亲身体验产品的优势和价值。同时，销售人员还需要根据客户的反馈和意见，及时调整和优化产品演示的内容和方法，以提高客户的产品认知度和购买意愿。
满意度。
及时反馈客户意见与建议

品牌运营的步骤

品牌运营是一个综合性的过程，涉及多个步骤。以下是品

牌运营的详细步骤：

1. 品牌定位：确定品牌的目标市场、目标消费者和品牌核

心价值，明确品牌所要传达的独特卖点和差异化竞争优势。

2. 品牌策略：制定品牌的长期发展战略和短期营销策略，

包括品牌的目标、定位、目标市场、目标消费者、品牌形

象等。

3. 品牌标识设计：设计品牌的标志性标识，包括品牌名称、标志、字体、颜色等，确保品牌形象与定位一致。

4. 品牌传播：通过多种渠道和媒体传播品牌形象和信息，

包括广告、宣传、公关、社交媒体等，提高品牌的知名度

和美誉度。

5. 品牌体验：提供与品牌形象和价值观一致的产品和服务，通过优质的客户体验来增强品牌认知和忠诚度。

6. 品牌管理：建立品牌管理体系，包括品牌标准、品牌指南、品牌价值观等，确保品牌形象的一致性和持续性。

7. 品牌评估：定期评估品牌的市场表现和消费者反馈，根

据评估结果进行调整和改进，以不断提升品牌价值和市场

竞争力。

8. 品牌扩展：根据市场需求和发展机会，适时考虑品牌的扩展和延伸，拓展新的产品线或进入新的市场领域。

9. 品牌保护：建立品牌保护机制，包括注册商标、维护知识产权、打击侵权行为等，保护品牌的合法权益和商誉。

10. 品牌危机管理：建立应对品牌危机的应急预案，及时处理和回应品牌危机事件，减少对品牌形象的负面影响。

以上是品牌运营的详细步骤，每个步骤都需要认真考虑和执行，以确保品牌的成功运营和持续发展。

品牌策划业务流程

1、我们能做什么？

“品牌策划五部曲”

A、命名

B、定位、

C、建设、

D、发展、

E、落地（终端）

2、我们是怎么做的？

“五步必杀计”

A、业务员电话沟通，找到意向客户后安排时间拜访。（带上相关资料，案例）

B、通过拜访初步了解客户的需求意向，并对客户的诚意、公司规模做出评估。

可以告诉客户，我们把情况回馈给策划人员并作出市场调研，掌握企业基本信息。

（具体沟通内容可参考我们的《客户沟通访问录》）

C、回公司后把沟通情况详细回馈给策划人员，然后做出初步评估。市场部人员安排企业相关负责人与策划总监做深入的沟通。

D、通过策划总监与客户的深入沟通，了解企业更多的信息，提出我们初步的想法，找到切入点，做出合理的方案。

E、方案完成后约客户负责人到公司商讨方案并作出对我公司的考查、评估。找到合作共同点并达成意向，商讨好价格并却确认合作。

3、我们的工具是什么？

“品牌4核动力”

希望我的经验可以帮到你！交流Q:504657659

顾问式销售十大步骤

顾问式销售的十大步骤包括：

1. 准备：在开始销售之前，需要对自身、产品和目标客户进行深入的了解和研究。这包括了解自己的强项、弱项、产品特点和优点，以及目标客户的需求、兴趣和购买动机。

2. 建立信任：在与客户交流时，需要建立信任关系。这可以通过真诚、专业、可靠和诚实等方式来实现。

3. 了解客户需求：在与客户交流时，需要了解客户的需求和问题。这可以通过提问、倾听和观察等方式来实现。

4. 提供解决方案：根据客户的需求和问题，提供相应的解决方案。这需要深入了解产品和服务，以及如何将其应用于客户的实际情况。

5. 演示产品：通过演示产品来展示其特点和优点，以及如何满足客户的需求和问题。

6. 处理反对意见：在与客户交流时，可能会遇到反对意见。需要处理这些反对意见，并解释为什么客户应该购买该产品或服务。

7. 谈判：在与客户交流时，需要进行谈判。这需要掌握谈判技巧，以便达成双方都能接受的协议。

8. 跟进：在销售完成后，需要进行跟进。这可以帮助客户更好地使用产品或服务，并建立更紧密的关系。

9. 维护关系：在与客户交流时，需要维护良好的关系。这需要积极回应客户的反馈和建议，并提供优质的服务和支持。

10. 持续学习：作为顾问式销售人员，需要不断学习和提高自己的技能和知识水平。通过参加培训、阅读相关书籍、与同行交流等方式来实现。

顾问式销售的八大步骤

顾问式销售是一种全新的销售概念与销售模式，具有丰富的内涵以及清晰的实践性。顾问式销售的特点是把顾客当朋友、是与销售者存在共同利益的群体，好商品是顾客真正需要的产品，服务本身就是商品，服务是为了与顾客达成沟通和再销售。顾问式销售将销售者定位在客户的朋友、销售者和顾问三个角度上。因此，本课程通过专业的销售流程训练销售人员对自己、对客户、最竞争对手的了解和熟知，从而提高销售人员的沟通能力、说服能力、成交能力，提升销售人员的综合素质和销售能力，良好的掌握顾问式销售技巧。

第一步骤、完美的销售准备

1、熟悉产品知识及相关行业知识

2、销售资料及销售工具的准备

3、销售状态和销售心情的准备

4、销售形象和体能的准备

5、自我结果及对方结果的预演

6、拜访顾客前的必要准备

第二步骤、与顾客建立信赖感

1、倾听建立信赖感

2、不断赞美顾客

3、不断认同肯定顾客

4、迎合和模仿顾客

5、穿着形象建立信赖感

6、彻底地了解你的顾客

7、见证建立信赖感

第三步骤、挖掘顾客的需求

1、挖掘顾客需求的三个原则

2、挖掘老客户需求的四个步骤

3、挖掘新顾客需求的四个步骤

4、找出顾客需求的四个步骤

第四步骤、塑造产品价值

1、塑造产品独特的卖点

2、塑造产品给客户带来的利益

3、塑造顾客拥有产品可带来的快乐

4、塑造顾客没有拥有产品所带来的痛苦

5、提供给顾客应该购买合作的理由

6、塑造产品最大的价值

第五步骤、分析竞争对手

1、了解竞争对手

2、超越竞争对手

3、利用竞争对手

第六步骤、有效解除顾客抗拒点

1、锁定顾客抗拒点的六步骤

2、解除顾客抗拒点的六字经