100多份品管试卷及答案——资料包(151个DOC)必答题1(答案)

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100多份品管试卷及答案——资料包(151个DOC)质量管理体系审核员标准

d）提供持续改进的框架 d）a+b+c
4. 质量管理体系审核是一个（）的过程。
a）发现不合格事实 b）检查产品质量
c）处置不合格品 d）评价质量管理体系
5. 根据ISO9001∶2000标准规定，以下删减情况哪一种是对的（）
5.某房地产开发公司因不负责建筑设计（委托建筑设计院设计），所以可删减7.3条款要求。
（）
6.一个组织的质量管理体系文件的多少与详略程度应与员工能力相适应。（）
适合于这一情景的条款是
11. 某顾客发来传真询问是否同意合同更改条款，销售部未及时回复。
适合于这一情景的条款是
12. 公司如开新产品发布会，介绍新产品的优点和特色等。
适合于这一情景的条款是
13. 采购部会同质保部对某关键原材料供应商进行能力考察。
适合于这一情景的条款是
14. 车间技术人员向工人提供了产品涂装的油漆色标。
二、判断题
以下每题，你认为对的在（）中打"√"，错的打"×"
1.2000版ISO9000、9001、9004和ISO19011∶2002是ISO9000族的核心标准。（）
2.ISO9001∶2000标准规定的质量管理体系要求是对产品要求的补充。（）
3.ISO9004∶2000标准不能用作认证审核的依据，但可用于合同目的。（）
4.ISO9004∶2000标准提供了超出ISO9001∶2000标准要求的指南，是对ISO9001的实施指南。（）
12.内审发现的不合格项，应由受审区域的管理者确保及时采取纠正措施，并评审所采取措施的有效性。（）
13.为了证实过程运行的有效性，以及"过程的监视和测量"活动的结果，应提供"过程的监视和测量"的记录。（）

100多份品管试卷及答案——资料包(151个DOC)ISO14000审核员考试试题

ISO 14000审核员考试试题
一、选择题(在下列各题中选择你认为最适合答案，填到空格中。共10分，每题1分)
1.燃煤电厂的主要大气污染物是。
A.二氧化碳、氮氧化物、烟尘。
B.二氧化碳、一氧化碳、碳氢化合物。
C.硫化氢、二氧化碳、氮氧化物
D.烟尘、一氧化碳、碳氢化合物
( )1.当国家、省、地(市)等各级环境标准中，对污染物的排放要求不同时，一般应按国家标准执行。
( )2.组织必须遵守国家及地方环境法律、法规对于环境执法部门的通知，出报其他要求，组织可自行决定是否遵守。
( )3.GB/T24012"4.4.3信息交流"，强调的是信息的传递，而不是处理。
8.审核员询问某一员工组织的环境方针，该员工不甚清楚。
9.某棉织品公司制定的环境目标指标，也据此制定了方案，但到审核时发现方案未能实施，没有完成目标指标的要求。
10.生产车间看到某一岗位的员工仅有0版的运行控制程序，而审核员在文件管理员处看到了1版的该程序。
简答题：
1. 试说明可以不进行第一阶段现场审核的条件是什么？
( )14.城市区域环境噪声标准属于环境质量标准。
( )15.渔业用水标准属于国家水环境质量标准。
三、问答题(每题5分，共45分)。
1.简述ISO14001系列标准的主要特点。
2.简述我国重要的环境管理制度(至少列出7项)。
3.简述我国的"三同时"制度。
4.简述我国的环境标准体系的分级分类。
B.固废处理。
C.湿式氧化。 Байду номын сангаас
D.污水处理化学法。
8.控制重大环境因素的途径有。

100多份品管试卷及答案——资料包(151个DOC)安全知识考试试题

安全知识竞赛试题单位：姓名：职务：一、是非题1. 用人单位和职工个人应当按时缴纳工伤保险费（）2. 职工被借调时间受到工伤事故伤害的，由借调单位承担工伤保险责任（）3. 消防工作贯彻安全第一，预防为主的方针（）4. 消防车、消防艇以及消防器材、装备和设施，不得用于与消防和抢险救援工作无关事项（）5. 公安机关有权收缴、扣留机动车号牌（）6. 机动车行驶时，驾驶人、乘坐人员应当按规定使用安全带，摩托车驾驶人及乘坐人员应当按规定戴安全头盔（）7. 公安机关交通管理部门以外的任何单位或者个人，不得收缴、扣留机动车驾驶证（）8. 通过公路运输危险化学品的，托运人只能为委托有危险品运输资质的运输企业承运（）9. 危险化学品的装卸作业必须在安全管理人员的现场指挥下进行（）10. 负有安全生产监督管理职责的部门进入生产经营单位进行检查时，不得影响被检查单位的正常生产经营活动（）11. 托运人可以在托运的普通货物中夹带危险化学品（）12. 国家实行生产安全事故责任追究制度（）13. 安全生产管理，坚持安全第一、预防为主的方针（）14. 安全技术教育主要针对新职工的教育（）15. 生产经营单位必须依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费（）16. 工会对生产经营单位违反安全生产法律、法规、侵犯从业人员合法权益的行为有监督权（）17. 劳动者有正确使用劳防用品的义务（）18. 工作和休息都是劳动者的基本权利（）19. 上级安全生产监督管理部门有权对下级安全生产监督管理部门违法或者不适当的行政处罚予以纠正或撤消（）20. 危险货物包装略有渗漏，经过改善允许装载（）21. 装卸库内、集装箱内能聚集可燃气体或有毒气体的危险货物，应先通风，排除可能积聚气体，然后操作（）22. 电脑等精密电子设备不宜用CO2灭火剂灭火（）23. 扑救爆炸品火灾时，不能用沙土覆盖，以免增加爆炸品爆炸时的压力（）24. 安全标志在安全生产中起着重要作用，红色表示警告（）25. 全部停电检修可以不要监护制度（）二、单项选择题1. 安全生产许可证的有效期为--------------。

100多份品管试卷及答案——资料包(151个DOC)量规仪器校验与管理培训

量規儀器校驗與管理培訓結業考試題
一、填空(每空2分,共30分)
1、量規儀器是指使用在、及校正過程中的所有、
校正用標準件及參考物質、附屬裝置及儀器。

請列出貴公司常用之量規儀器名稱：\ \ （至少3種）。

2、準確度是指多次量測出的與之間的偏差。

3、常用測量單位之間的關係：
1km= m= mm= um
1T(噸)= kg= g
4、公司現用之螺旋測微器之最小刻度是，遊標卡尺之最小刻度是
二、選擇題(每題5分,共25分)
1、公司新購入之量規儀器在投入使用前是否須校驗：
A、不須校驗
B、須校驗
C、以上均不是
2、量規儀器在維修後重新使用前是否須經過校驗：
A、不須校驗
B、須校驗
C、以上均不是
3、量規儀器之校驗周期是否可以調整：
A、不可以
B、可以
C、以上均不是
4、量規儀器是否須要全部外校：
A、是
B、否
C、根據公司之實際情況而定
5、現有一量規儀器在外部校驗得出允差爲0.2MM,外部校驗判定爲合格.
公司用其來測試允差爲0.1MM之參數,請問可以嗎?
A、不可以
B、可以
C、以上均不是
三、問答題（第1題20分，第2題15分；共45分）
1、請簡述ISO9001-2000質量管理體系要求或公司程式文件對
量規儀器（測量與監控設備）之管理要點
2、請描述在使用量規儀器過程中須注意之事項
（可分爲使用前、使用中、使用後進行簡答）。

100多份品管试卷及答案——资料包(151个DOC)04年7月生产与作业管理

2.在一个生产单位内，集中着同类型的设备和同工种的工人，则这个生产单位属于( )。
A.对象专业化生产单位 B.工艺专业化生产单位
C.单一化生产单位 D.大型化生产单位
3.工作研究是科学管理的基础和主要内容，也是现代工业工程的基础和重要组成部分，作为一种管理思想，工作研究是（）的管理思想的核心。
A.泰罗 B.彼得?德鲁克
C.西蒙 D.法约尔
4.工作环境中空气污染源有两个，他们主要来自于（）。
A.人和动物 B.人和机器
C.人和生产过程 D.人和产品
5.期量标准就是为制造对象在生产期限和生产数量方面所规定的标准数据，不同生产类型和生产组织形式的企业有不同的期量标准，以下选项中不属于大量流水生产的期量标准的是（）。
A.经验估计法 B.德尔菲法
C.统计分析法 D.技术计算法
12.棉纺织厂购进的棉花属于该厂（）。
A.辅助原材料 B.主要原材料
C.消耗品 D.低值易耗品
13.设备购置的经济性评价中属于静态的方法是（）。
A.年费用法 B.投资回收期法
C.现值法 D.以上都不是
14.现代设备管理的理论和方法主要包括设备综合工程学和（）。
04年7月生产与作业管理试题
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分，共40分)
1.1989年联合国环境规划署工业与环境规划活动中心提出（）的概念，旨在减少产品在整个生产周期过程中的有害影响。
A.清洁生产 B.文明生产
C.安全生产 D.卫生生产
C.二十世纪50年代 D.二十世纪80年代
17.不能连续取值，只能以自然数表示的数据，称为（）。

100多份品管试卷及答案——资料包(151个DOC)QS9000试题1

方之見內部質量審核員培訓練習案例 III 姓名:請根據以下的不合格事項寫出违反条文及糾正措施和原因分析, (效果確認可不必填寫).1. 在審核培訓時培訓程序書中規定: 所有員工都必須建立個人教育訓練記錄履歷卡, 但發現品管部工號為12的張小姐未有。

违反：A 原因分析 :B 糾正措施 :2. 技术部有顾客的一张3/5/01的图纸更改通知单，但对应的分发记录为3/17/01，違反：A 原因分析 :B 糾正措施 :3. 在內部審核程序文件中規定一個星期進行一次全面的內部質量審核,但現半年都未進行,違反：A 原因分析 :B 糾正措施 :4. 編號為002. /008的來料檢驗記錄已经被损坏无法看清楚 , 違反：A 原因分析 :B 糾正措施 :5. 品管部累積的大量客戶抱怨都未處理, 例08.24A客戶, 違反：A 原因分析 :B 糾正措施 :6. 在不合格品控制程序中規定成品不合格必須報請客戶批準后方可特采, 但審核中發現00.04.05生產的產品的不合格品未經客戶批準特采即交貨。

違反：A 原因分析 :B 糾正措施 :7. 在檢驗試驗狀態的程序文件中規定不合格品必須用紅色箱子裝, 但現場的不合格品有用紅色、藍色箱都裝的情形。

違反：A 原因分析 :B 糾正措施 :8. 在審核檢驗試驗時發現005編號的文件規定檢驗室的溫度是25? 3?C , 卻未有溫度計。

違反：A 原因分析 :B 糾正措施 :9. 在審核制程時發現008編號的工藝文件要求機器的速度是5秒/圈, 但實際是3秒/圈。

違反：A 原因分析 :B 糾正措施 :10. 提問編號為014的銷售部張小姐, 其對訂單如何評審欠清楚, 回答和文件要求不符。

違反：A 原因分析 :B 糾正措施 :11．在审核公司的业务计划时，审核员问公司的负责人目标和计划的制定时有哪些考虑和依据，其回答是这是公司的机密，我是公司的负责人，所以都是由我一手包办，我的想法就是依据。

100多份品管试卷及答案——资料包(151个DOC)ISO9001：2000标准培训

ISO9001：2000标准培训练习答题说明：下列各题至少有一个正确答案，请将其代号圈起来；错选、少选、多选均算错误（完成时间30分钟）。

1. ISO9001: 2000标准中的资源包括：A.人力资源 B.自然资源 C.基础设施 D.工作环境2. 组织确定并提供资源的目的是： A.为了实施、保持质量管理体系 B.为了持续改进质量管理体系 C.为了满足顾客要求 D.为了增强顾客满意3. 对从事影响产品质量工作的人员的能力是否胜任应从几个方面去评估？ A.所受教育 B.所需培训 C.所需技能 D.工作经历4.-关于"能力、意识和培训"要求的说法正确的有：A.应该识别确定从事影响产品质量工作的人员所必要的能力 B.对于不能胜任的人员应该提供培训或采取其他措施以让其胜任 C.应评价所提供的培训或采取的其他措施的有效性 D.保持教育、培训、技能和经历的适当记录5. 下面是一些质量意识的描述，按常理判断，正确的有：A.质量始于教育，终于教育 B.质量90%来自于意识，10%来自检验 C.第一次就把工作做好 D.质量好坏是由顾客评判6. 适当时，基础设施包括： A.建筑物和工作场所 B.过程设备 C.运输系统 D.通讯系统7. "人员操作时所处的一系列条件"是指： A.基础设施 B.工作环境 C.职业安全条件 D.支持性服务8. 常见的工作环境中物的因素有：A.卫生条件 B.温湿度 C.清洁度 D.振动、噪声等9. 在进行产品实现策划时，适当地确定哪些内容？ A.产品的质量目标和要求 B.针对产品确定过程、文件和资源提供方面的需求 C.产品所要求的验证、确认、监视、检验活动以及产品接受准则 D.所需的记录10. 与顾客有关的过程主要有：A.与产品有关的要求的确定 B.与产品有关的要求的评审 C.顾客沟通 D.顾客财产和顾客满意11. 与产品有关的要求主要有：A.顾客规定的要求，往往是明示的 B.顾客虽没规定，但规定的或预期的已知用途所必须的要求，往往是习惯上隐含的潜在的要求 C.顾客没有规定，但与产品有关的国家标准和/或法律的要求 D.组织确定的任何附加要求12. "产品、过程或体系的内在特性的要求"是指：A.要求 B.质量要求 C.能力 D.质量13. 关于与产品有关的要求的评审的说法，正确的有：A.评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺之前进行 B.评审的结果及引发的措施的记录应予以保持 C.假若顾客提供的要求没有形成文件，组织也应在接受前对顾客要求进行确认 D.若产品要求发生变更，应确保相关文件得到修改并将变更信息让相关人员知道14. 对产品有关要求的评审的目的是什么？ A.确保产品要求得到规定 B.不一致的要求已得到解决 C.确定组织有能力满足规定的要求 D.有利于与顾客意见的反馈15. 与顾客沟通的内容可包括： A.产品信息 B.问询、合同的处理 C顾客反馈，包括顾客投诉 D.合同的修改16. 与顾客沟通的方式可能有：A.电话 B.传真 C.面对面交谈 D.网络，如电子邮件17. 什么是设计和开发？ A.把要求转化为规定的特性和产品实现过程的规范的一系列过程B.针对某一特定的事项规定专门的质量管理体系要素和资源的文件C.通过观察、建立在测量基础上的判断、试验或计量等进行的符合性评价D.质量管理中致力于制定质量目标，规定必要的操作过程和相关资源来满足质量目标的那部分18. "为实现设定的目标而对有关事项采取活动以确保其适合性、充分性、有效性和效率"是指：A.验证 B.确认 C.评审 D.审核19. 设计和开发的过程主要有：A.设计的输入和输出 B.设计评审、验证和确认 C.设计更改D. 设计和开发策划20. 设计和开发的策划过程中应确定的内容有：A.设计和开发的阶段 B.适合每个设计和开发阶段的评审、验证和确认的活动 C.设计和开发的职责和权限 D.对参与设计和开发的不同小组之间的接口实施管理21. 设计和开发的输入应包括：A.功能和性能要求 B.适用的法律法规要求 C.以前类似设计提供的信息 D.设计和开发所必需的其他要求22. 设计和开发的输出应包括哪些内容？ A.满足输入的要求 B.为采购、生产和服务提供适当的信息 C.包含或引用产品接收准则 D.规定对产品的安全和正常使用所必需的产品特性23. 关于设计评审的说法，正确的有：A.在适宜阶段，按计划的安排对设计和开发进行系统的评审 B.主要评价设计和开发的结果满足要求的能力和识别出任何问题并提出必要的措施C.评审的参加者应包括与所评审的设计和开发阶段有关的职能代表 D.评审结果及任何必要措施的记录应予保持24. 为确保产品能够满足规定的或已知预期使用或应用的要求，应按计划的安排对设计和开发进行：A.评审 B.检验 C.验证 D.确认25. 有关设计更改控制的说法，正确的有：A.设计和开发的更改应保持记录 B.适当时应对设计开发的更改进行评审、验证和确认并在实施前得到批准 C.更改的评审应包括对已交付产品及其组成部分的影响 D.更改评审结果及任何必要措施的记录应予保持26. 对供方及采购产品控制的类型和程度取决于：A.供方的经营性质 B.供方的知名度 C.供方提供的产品对组织随后产品实现或最终产品的影响程度 D.供方的供货能力27. 关于选择、评价供方的说法，正确的有：A.应根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方 B.应制定选择、评价和重新评价的准则 C.评价结果及评价所引发的任何必要措施的记录应予保持 D.应保持合格供方的供货记录以便对其供货业绩进行监控28. 适当时采购信息应表述拟采购产品的有关要求，可包括： A.产品、程序、过程的要求 B.设备的要求 C.人员资格的要求 D.质量管理体系的要求29. 采购产品的验证形式有：A.由组织在组织的现场实施的进货检验 B.由顾客在组织的现场实施的验证 C.由组织在供方的现场实施验证 D.由顾客在供方的现场实施的验证30. 生产和服务提供的控制，其受控条件应包括： A.获得表述产品特性的信息以及必要时获得作业指导书 B.使用适宜的设备 C.获得和使用监视和测量装置 D.实施监视和测量以及放行、交付和交付后活动的实施31. 需要对哪些过程进行确认？ A.组织内部的产品是否合格不易进行验证的过程 B.或者不能经济地进行验证的过程 C.或产品缺陷仅在使用后才变得明显的过程 D.需要对人员资格进行限定的过程32. 对特殊过程进行确定和安排的内容适用时可包括：A.为过程的评审和批准所规定的准则B.设备的认可和人员资格的鉴定C.使用特定的方法和程序D.记录的要求33. 有关于产品标识和可追溯性的说法，正确的有：A.应在产品实现的全过程中使用适宜的方法识别产品 B.组织应针对监视和测量要求识别产品的状态 C.在有可追溯性要求的场合，组织应控制并记录产品的唯一性标识 D.根据组织的实际情况，可以采取不同的方法和/或形式进行产品标识34. 顾客财产的控制主要有：A.识别 B.验证 C.保护 D.维护35. 产品防护的内容应包括：A.标识 B.搬运 C.包装 D.贮存和防护36. 关于监视和测量装置的控制的说法，正确的有：A.确定需要的监视和测量 B.为产品符合确定的要求提供相应的监视和测量装置 C.应确保监视和测量活动可行并与监视和测量的要求相一致 D.当发现测量设备不符合要求时，组织应对以往的测量结果的有效性进行评价和记录37. 对测量设备进行控制的内容主要有：A.按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或验证B.防止可能使测量结果失效的调整C.在搬运、维护和贮存期间防止损坏或失效D.得到识别，以确定其校准状态。

100多份品管试卷及答案——资料包（151个DOC）5S知识竞赛（答案）

100多份品管试卷及答案——资料包（151个DOC）5S知识竞赛（答案）第一篇：100多份品管试卷及答案——资料包(151个DOC)5S知识竞赛 (答案)5S知识竞赛（一）答案题号一二三总分得分姓名：部门：一、填空题（2.5′×18=45′）1、5S是指（整理）、（整顿）、（清扫）、（清洁）、（教养）。

2、5S中清洁（是指将前3S贯彻执行及维持成果，现场时时保持干净、美观）。

3、区分工作场所内的物品为“要用的”和“不要用的”是属于5S中的（整理）。

4、物品像腌咸菜一样放置属于5S中的（整顿）针对的项目。

5、整顿是针对（寻找时间）的浪费。

6、工作岗位上只能摆放当天工作的必需品是5S中（整理）的要领。

7、我们通常所说的定置管理是5S中的（整顿）的一部分。

8、5S中的（清扫）能使工作场所消除脏污。

9、5S中的（素养）是针对人“质”的提升而提出的，也是5S运动的最终目标。

10、行走中抽烟，烟蒂任意丢弃，是5S中的（素养）所针对的范围。

11、交接班时应做好（交接班记录），对操作的设备进行（清洁和保养）。

12、机器设备应随时保持（干净清洁），岗位周围的环境也应定期（清扫）。

二、选择题（3′×10=30′）1、5S运动是一项什么样的工作？（C）A、暂时性B、流行的C、持久性D、时尚的2、5S活动是谁的责任？（D）A、总经理B、推行小组C、中层干部们D、公司全体3、整理最主要是针对什么不被浪费？（B）A、时间B、空间C、工具D、包装物4、公司需要整顿的地方是什么？（C）A、工作现场B、办公室C、全公司的每个地方D、仓库5、我们对5S的态度是什么？（BA、口里应付，做做形式B、积极参与行动C、事不关已D、看别人如何行动再说6、公司的5S应如何做？（AA、随时随地都得做，靠大家持续做下去B、第一次靠有计划地大家做，以后靠干部做））C、做三个月就可以了D、车间来做就行了7、5S中哪个最重要，即理想的目标是什么？（A）A、人人有素养B、地、物干净C、工厂有制度D、产量高8、5S 和产品质量的关系如何？（B）A、工作方便B、改善品质C、增加产量D、没有多大关系9、5S 与公司及员工有哪些关系？（AD）A、提高公司形象B、增加工作时间C、增加工作负担D、安全有保障10、您对目前的工作环境有何看法？（）A、很多地方还很杂乱B、缺乏爱心，物品丢在地上没人捡C、大概可以了D、日前条件无法再改善三、判断题（2.5′×10=25′）1、这些物品是什么，保管员清楚就行，标示与否没关系。

100多份品管试卷及答案——资料包(151个DOC)ISO14001练习题

ISO14000情况管理系统训练题一﹑推断题〔〕1、＂公害＂指产业某人类别的运动所形成的相称范畴的年夜气﹑水﹑泥土﹑噪声﹑恶臭﹑固体废料﹑喷射性跟电磁波等净化以及振动﹑空中沉落﹑光照阻碍等迫害人体安康﹑社会生活跟天然生态的状况．〔〕2、噪声净化与别的净化比拟是存在暂时性，即噪声停顿发作后，迫害跟妨碍即可消弭，是不临时跟积存妨碍的．〔〕3、净化防备的合感性扫除了净化管理的须要性．〔〕4、ＰＨ值小于７，呈酸性的雨的确是酸雨．〔〕5、臭氧层毁坏招致的迫害之一是发生酸雨．〔〕6、CO2的毒性在于它能与血红卵白联合，落低血液的输氧功用，而惹起梗塞．〔〕7、光化学烟雾是二次净化物。

〔〕8、无机无毒物要紧指耗氧无机物。

〔〕9、严于国度净化物排放规范的地点净化物排放规范的效能高于国度净化物排放规范。

〔〕10、情况妨碍评估轨制表白了防备为主的原那么。

〔〕11、排污免费轨制是"净化者担负"原那么的详细履行方法之一。

〔〕12、情况妨碍讲演书、情况妨碍讲演表分不实用于年夜中型根本树破根底上跟限额以上技术改革工程、小型树破根底上跟限额以下技巧改革工程。

〔〕13、排污单元只需交纳排污费便可罢黜缴费者该当承当的管理净化、抵偿丧掉的义务跟执法规则的别的义务。

〔〕14、情况规范是我国情况爱护执法法例系统的一个主要构成部份。

〔〕15、情况妨碍评估轨制是国度执法强迫性的执法轨制。

〔〕16、只要污水排放超越国度规范时，才征收排污费。

〔〕17、Pb是一种有毒的净化物，它能够以种种形状经过呼吸、消化道、皮肤等使人体发生病变。

〔〕18、EMS实用于各品种型跟范围的构造，并实用于种种天文、文明跟社会前提。

〔〕19、继续无效的EMS能够保障构造不只如今满意，今后也能满意法例的请求。

〔〕20、构造树破的EMS应当是独破的，不克不及跟其余管理方法、系统有穿插。

〔〕21、管理者的许诺对于EMS的推动跟无效运转存在至关主要的感化。

〔〕22、EMS能够会招致构造执法义务的改动。

100多份品管试卷及答案——资料包(151个DOC)质量管理体系审核员标准

质量管理体系审核员标准知识培训练习题一、选择题以下每题，请从几个答案中选择你认为最合适的一个，并将答案代号填入（）中。

1. ISO9000族标准是指（）a）ISO编制的所有质量管理体系标准b）由ISO/TC176技术委员会制定的所有国际标准c）ISO9000至ISO9004全部标准d）a+b+c2. ISO9001∶2000标准规定的质量管理体系要求是（）a）为了进一步明确规定组织的产品要求b）为了统一质量管理体系的结构和文件c）为了统一组织的质量管理体系过程d）以上都不是3. 质量管理体系可以（）a）帮助组织实现顾客满意的目标 b）向组织和顾客提供信任d）提供持续改进的框架 d）a+b+c4. 质量管理体系审核是一个（）的过程。

a）发现不合格事实 b）检查产品质量c）处置不合格品 d）评价质量管理体系5. 根据ISO9001∶2000标准规定，以下删减情况哪一种是对的（）a）因为没有设计开发部门，要求删减7.3条款c）因为委托供方进行设计开发，要求山删减7.3条款d）以上都不对6. ISO9001∶a）组织制订的所有文件 b）组织使用的所有外来文件c）质量管理体系所要求的文件 d）a+b7. 阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件称为（）a）质量手册 b）质量计划 c）程序文件 d）记录8. 管理评审是（）的职责。

a）最高管理者 b）管理者代表 c）质保部经理 d）各部门经理9. 质量计划是对应用于（）的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件。

a）为实现质量方针和目标 b）为确保产品质量 c）为使质量管理体系有效运行 d）特定产品、项目或合同10. 给出采购、生产和服务提供的适当信息是（）过程的结果。

a）设计输入 b）设计输出 c）设计评审 d）设计确认11. 为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行（）。

a）设计评审 b）设计验证 c）设计确认 d）设计更改12. 对（）应作为供方评价。

100多份品管试卷及答案——资料包（151个DOC）TS16949：2002内审员考试题

100多份品管试卷及答案——资料包（151个DOC）TS16949：2002内审员考试题TS16949：2002内审员考试题学员姓名：部门：成绩：一判断题：（每题1分，共20分。

）1、对于构成现场评鉴一部分的设计中心及公司总部这类"外部场所"，是不能独立获得关于ISO/TS16949验证的。

（）2、TS16949的相关文件包括MSA，FMEA，SPC，APQP，PPAP五大技术手册（）3、TS16949要求更多地方体现精实生产之精神（）4、TS16949审核时采用基于客户导向的过程方法（）5、TS16949的特殊要求通过客户及IAOB网站获得，并予以在系统中展现（）6、TS16949稽核的目的对品质系统符合要求之程度作出判断（）7、在进行产品稽核时可以不考虑审核员的独立性（）8、在进行制造过程稽核时应针对每一工序进行（）9、凡可能导致不合格品出厂；可能导致产品或服务失效或预期使用性能严重降低的不符合项为严重不符合（）10、一般不符合出现五个即为严重不符合（）11、如客户对组织审核发现有严重不合格则不能申请TS的认证（）12、一个合格的审核员应了解汽车客户特殊要求（）13、ISO/TS 16949条文是审核时采用的唯一准则（）14、在进行MSA的审核时，审核员须确定R&R%«10%（）15、凡组织具有设计或设计外包，审核员均须验证是否满足7，3的要求（）16、所谓过程能力即为过程满足客户要求的程度，一般是以6SIGEMA来计算（）17、针对溶液浓度，一般用X-----R来进行统计控制（）18、品质成本指标的审查应成为管理评审的内容（）19、FMEA的RPN的评价可参照客户要求进行（）20、PPAP的提交客户未要求可依照等级3来提交（）二简答题50分1、请阐述系统审核、过程审核、产品审核的关系及审核的要点？（5分）2、请阐述Cpk与Ppk的区别，并说明其适用场合？（5分）3、请阐述如何用章鱼图来判断报价管理流程是何种类型的流程？（5分）4、请用乌龟图（过程方法）模式写出设计研发流程的审核要点？（12）5、请阐述如何进行R&R分析？（8分）6、请简要列出DFMEA及PFMEA的审核要点（15分）三、案例分析，请将下列审核的发现点说明其违反TS16949的具体条文（写出章节号及内容），并判定其严重程度。

100多份品管试卷及答案——资料包(151个DOC)ISO内审试题

ISO9001：2000内部审核员培训考试姓名：工号：得分: 一。

单项选择题（2X15=30分）1．组织对供方的审核称为______A第一方审核 B第二方审核 C第三方审核 D以上都不对2．审核方案应考虑_______A过程的状况 B区域的重要性 C以往审核的结果 D以上都对3。

质量管理体系业绩的评定方法：________A顾客满意度 B产品检测 C过程监控 D：A+B+C4.最高管理者的职责是:__________A:制订质量方针目标 B管理评审 C确保质量管理体系的资源 D:A+B+C 5。

2000版标准中明确指定管理者的数量为多少名？________A一名 B:二名 C：二名以上 D：不限定6.2000版ISO9001标准中的沟通包括:_________A：组织内部沟通 B:与供方沟通 C：与顾客沟通 D：A+C7.2000版ISO9001对产品要求评审的对象是：_________A：合同订单 B：产品的要求 C:组织满足规定的要求 D：A+B+C 8．质量手册可不包括:_______A质量方针目标 B程序或其引用 C过程顺序和相互作用 D剪裁细节与合理性9．标识,搬运，包装，储存和保护的活动：_____A，目的是使产品能按期交付 B,目的是保护产品交付前不受损害 C．只适用于最终产品 D ，B+C10．测量和监控装置的控制：_______A．量值必须可追溯 B覆盖工厂中所用的各类测量仪表C．指的是证实产品符合性的设备 D。

软件必须定期确认11．质量方针内容应包括：_______A．质量目标 B制定质量目标的框架C．对顾客的承诺 D以上全是12．产品要求包括：_____A．顾客要求 B组织规定的要求 C 法律法规要求 D以上全是13．组织实施质量管理体系的数据收集包括：_____A．与产品质量有关的 B 质量管理体系有关的C．顾客和供方有关的 D 以上全是14．不合格控制的目的：_______A:使顾客满意 B：防止不合格品的非预期合用C：减少质量损失 D改善产品的特性15．过程确认：______A 对每个过程都需要做B 必须做过程鉴定C 使用后才能发现缺陷的过程要做D B+C二,是非题：请指出下列问题是对还是错，对打√，错打X（1X10=10分)1。

100多份品管试卷及答案——资料包(151个DOC)ISO9001：2000贯标思考

ISO9001：2000贯标思考题姓名：（管理部门人员必做题）得分：一．判断题：对的打√。

错的打╳（每题2分，共50分）（）1.工厂推行ISO9001：2000标准的主要目的是为了提高产品质量水平。

（）2.质量管理八项基本原则是制订ISO9000族标准的理论基础。

（）3.产品的合格与不合格是由检验员检出的，因此产品的质量应由检验员控制。

（）4.合同或订单均是由顾客提出，因此，对合同或订单进行评审并满足其规定的要求即可满足ISO9001：2000中7.2的要求。

（）5.受控文件是指经厂办盖受控章确认、登记、发放的文件。

（）6.质量目标应包括满足产品要求所需的内容。

（）7.操作工进厂应进行培训，考核合格并能操作方可上岗，因此工序卡片（作业指导书）不必再另行制订。

（）8.ISO9001：2000比ISO9002：1994的档次更高，因此推行2000版ISO9001的企业比推行ISO9002：1994的企业档次也高。

（）9.产品防护是仅指我厂对自己生产出的产品进行防护，确保其符合性。

（）10.注塑机上的液压系统压力表不属于监视和测量装置，可以不作周期检定。

（）11."合格"、"待检"是标识的一种。

（）12.产品型号、规格，属于产品标识的内容。

（）13.工号是为了加强管理而采取的一种跟踪手段，但不能作为标识看待。

（）14.管理评审的目的是确保质量管理体系的符合性、充分性和有效性。

（）15.设计和开发验证的方法可以与设计和开发确认的方法相同，但它们的目的不同。

（）16.内部质量审核中，品管科科长有权检查任何部门的工作。

（）17.内审的主要目的是找出各部门实施ISO9001：2000中的不合格项，以促使质量管理体系的不断改进，从而使顾客满意。

（）18.不合格品的控制目的是不让不合格品入库、转库、出厂。

（）19.塑机的工艺由电脑控制，因此注塑过程可不再进行监控。

（）20.统计技术的归口管理部门是品管科，因此，其它各部门不需统计技术的应用。

100多份品管试卷及答案——资料包(151个DOC)全国2004年10月人力资源1.doc

100多份品管试卷及答案——资料包(151个DOC)全国2004年10月人力资源13一、单项选择题（本大题共26小题，每小题1分，共26分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．在现代人力资源管理中特别强调相互配合的团队精神，这反映了人力资源管理的（）A．投资增值原理B．互补合力原理C．动态适应原理D．个体差异原理2．现代人力资源管理所基于的人性假设认为（）A．人天生是懒惰的B．人是为了吃、喝等个人物质利益而劳动的C．人是为了获得他人的认同而劳动的D．人不只是为了金钱、物质而劳动，人是有社会责任感、个人理想和实现个人价值的愿望的3．人作为人力资源的基本标志是（）A．人的才能B．人的气质C．人对工作的态度D．人的经历4．从人口资源转化为人力资源，除了具备能进行劳动的生理条件外，还要有（）A．社会条件B．家庭条件C．年龄条件D．经济条件5．岗位横向分类的依据是（）A．业务工作性质B．工作责任的轻重程度C．岗位任职者的资格条件D．工作环境6．找出企业中对劳动力数量和结构影响最大的因素，并分析由于这一因素的变动而导致企业劳动力数量和结构的变化规律，由此预测出未来企业的人力资源需求，这种预测方法称为（）A．经验预测法B．德尔菲法C．趋势分析法D．马尔可夫分析法7．在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内各部门、职务或工作类型的人员结构合理、规模合适而制定的人力资源规划称为（）A．补充规划B．配备规划C．晋升规划D．职业规划8．具有"活泼、好动、敏感、反应迅速、喜欢与人交往，注意力容易转移、兴趣容易变换，具有外倾性"特征的人，其气质类型属于（）A．胆汁质B．多血质C．粘液质D．抑郁质9．在选用工作人员中，要求组织内具有亲属关系（包括夫妻、直系亲属以及三代以内旁系血亲等关系）的人员，不得担任同一领导班子内的职务，不得担任有直接领导关系和监督关系的职务，这是人员甄选的（）A．因人设事原则B．任职回避原则C．公务回避原则D．地区回避原则10．按照单位时间内生产合格产品的数量所制定的劳动定额标准称为（）A．工时定额标准B．产量定额标准C．成本定额标准D．质量定额标准11．根据计划所规定的工作量、工人的劳动效率和出勤率来确定企业定员的方法称为（）A．按照劳动效率定员法B．按照岗位定员法C．按照比例定员法D．按照组织机构职责范围和分工定员法12．人员培训从性质上讲是一种（）A．常规教育B．继续教育C．文化教育D．预科教育13．综观世界各国的人事考核制度，最重要的考核内容是（）A．政治品德B．才能C．工作实绩D．工作态度14．通过对职工工作绩效的考评，获得反馈信息，据此制定相应的人事决策与措施，调整和改进企业的工作，这是绩效考核的（）A．激励功能B．学习功能C．导向功能D．监控功能15．从心理学的角度来说，人的行为来源于（）A．组织安排B．领导指挥C．心理动机D．别人指使16．通过对人的良好行为给予肯定或表扬，而对不良行为给予否定或批评，以激发人的积极性，这种激励方式称为（）A．目标激励B．考评激励C．榜样激励D．奖惩激励17．按照工人的实际操作岗位及技术水平规定工资是（）A．岗位技能工资B．职务等级工资C．结构工资D．技术等级工资18．在市场经济条件下，对企业经营者的工资支付主要实行的是（）A．计件工资制B．月工资制C．周工资制D．年薪制19．"目标一致理论"认为，当个人目标与组织目标一致时，人就不会流动，提出这一理论的是（）A．美国心理学家库克B．美国管理学家杜拉克C．日本学者中松义郎D．美国心理学家勒温20．失业保险所属的员工福利类型是（）A．公共福利B．个人福利C．生活福利D．有偿假期21．员工主动提出离开组织，要求解除与组织劳动关系的行为称为（）A．调任B．辞职C．资遣D．辞退22．人员流动的类型中属于组织内流动的是（）A．岗位轮换B．辞职C．辞退D．资遣23．我国《劳动法》调整的劳动关系是指（）A．劳动者在社会劳动过程中形成的所有关系B．劳动者与所在单位在劳动过程中发生的关系C．劳动者在个体劳动中与他人发生的关系D．劳动者在家务劳动中发生的关系。