中职生实用礼仪(超星学习通)相关答案资料
中职礼仪考试试题及答案
中职礼仪考试试题及答案一、选择题1. 礼仪是指在社交场合中表现出的__________、__________、__________的行为规范。
A. 知识、智慧、文化B. 自信、大方、得体C. 速度、准确、有效D. 动作、言辞、着装2. 下列哪项不属于现代礼仪的基本原则?A. 尊重他人B. 注重个人形象C. 遵守规则和约定D. 善待环境3. 在正式场合遇到陌生人时,应该使用以下哪种问候语?A. 您好!B. 你好!C. 嘿!D. 喂!4. 某聚餐场合上,应该使用餐具的哪个手?A. 左手B. 右手C. 两手都可以D. 根据个人习惯5. “8+1”的使用原则是指在公文写作中应遵循的规范,其中的“8”代表什么?A. 八种情况B. 八个注意事项C. 八条规定D. 八个章程二、问答题1. 什么是职业形象?职业形象是指职场人员在外貌、言行、举止等方面所展现出来的形象,包括仪态仪表、着装风格、语言表达等方面的综合表现。
2. 礼仪在工作场所的重要性是什么?在工作场所,良好的礼仪表现可以提高沟通效率、增加合作意愿、维护良好的人际关系,进而促进工作的顺利进行。
同时,礼仪也是一个人的职业形象的象征,能够给他人留下良好的第一印象。
三、案例分析题某公司正在招聘销售代表,下面是面试者小明的一段自我介绍,请分析并指出其中存在的礼仪问题:“大家好,我是小明。
首先,我想感谢今天给我提供这个面试的机会。
我希望能够加入贵公司,成为一名优秀的销售代表。
我具备良好的沟通能力和团队合作精神,有较强的亲和力和开拓能力。
我会努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。
”分析:小明在自我介绍中使用了恰当的语言,表达了自己的意愿和能力,但在礼仪方面存在一些问题。
首先,他在面试开始时没有主动问候或致谢面试官,应该注意在面试开始之前和结束之后都要表达谢意。
其次,虽然他提到了团队合作精神和亲和力,但没有提及与他人相处的经验或者具体的案例,需要更具体地说明自己的优势。
中职生现代礼仪试题
中职生现代礼仪试题一、单项选择题(每小题2分,共20分)1.TPO原则,其中P代表的是( B )A、时间、地点B、地点、场合、C、目的、对象D、目的、场合2、把握好交际空间的距离,有助于交往成功,其中社交空间的距离应该是( B )A、1.2米——4.6米B、1.2米——米C、以上D、3.6米——4.8米3、在学校里见到校长时我们的称呼是( C )A、名字+校长B、领导C、姓氏+校长D、校长4、在正式场合,男士应该穿的裤装是(c ):A、牛仔裤B、休闲裤C、长度适宜的西裤5、如果给自己的学生张晓华写信,在信封收信人一栏可以写(B )A、张晓华(学生)收B、张晓华同学收C、张晓华(同学)(收)6、如果自己的求职面试不太成功,可以(B )A、直接起身离开B、恭敬地招聘者致谢道别C、苦苦哀求招聘者让自己重新试一次7、邻居家的小狗经常在你家门前大便,你可以( C)A、去他家厉声警告B、直接贴一张纸条在他家门上说这件事C、跟他委婉地谈谈,希望以后照看好自己的宠物8、探望病人时要:(C )A、谈他的病情,并作出同情和悲伤的表情B、尽量夸他身体很棒C、跟他多谈他感兴趣并使他高兴的事情9、当别人邀请你跳舞而你不想跳的时候,可以说(B ):A、对不起,我不想跳B、对不起,我不喜欢这首曲子,想休息一会儿C、对不起,我感觉和你配合不了10、以下除了哪个以外,都是在用中餐时不忌讳的(B ):A、拿起筷子在各种菜肴上游移不定B、用干净的公用筷给客人夹菜C、吃出声音以表示菜做得很香二、判断( 20分)1、男士穿西装应该在袖口保留商标()2、为表示自己对朋友的关心,我们随时随地都可以顺路去朋友家拜访()3、为表示郑重其事,在旅游、野炊等休闲场合也可以穿西装革履打领带。
()4、自驾车出游的时候,看见有行人在前面挡路,可以使劲摁喇叭请其让开()5、和别人谈话时,要神情专注,不可以随便拨打手机或者玩弄手机()6、观看音乐会时,在演奏的高潮阶段,要热烈鼓掌喝彩以表示欣赏和尊重()7、年长者与年幼者握手,应由年幼者首先伸出手来()8、女士与男士握手,应由男士先主动伸出手来()9、在求职应聘时,未显示自己的年轻活力,可以尽量穿展示活泼热情年轻的服装()10、求职简历要尽量写的长而详细()答案:只有5是对的三、问答与论述(60分)1、一青年问路,看到一老人,张口就说:“喂,老头,到王家庄还有多远?”老人随口说还有五丈,那青年就说,路怎么是论丈的而不是论里的?老人意味深长的说:“以前是讲里的,自从你一来就不讲里啦。
中职生实用礼仪相关答案资料
中职生实用礼仪(超星学习通)相关答案资料第一章追根溯源,走进礼仪殿堂礼仪的起源与发展1【单选题】我国礼仪文化源远流长,“礼”字最早出现在()里。
A、甲骨文B、史记C、说文解字D、金文正确答案: D2【单选题】礼仪的起源时期是A、秦朝时期B、春秋战国时期C、夏朝以前D、近现代正确答案: C3【单选题】礼仪形成时期的特征是A、学术界形成了百家争鸣的局面。
B、第一次在理论上论述了社会等级秩序划分及其意义。
C、中国第一次形成了比较完整的国家礼仪与制度。
D、礼仪是维护封建社会等级秩序的工具正确答案: C4【单选题】“五礼”形成于哪个时期A、礼仪的形成时期B、礼仪的变革时期C、礼仪的强化时期D、礼仪的现代发展时正确答案: A5【单选题】以下关于“礼仪”的说法错误的是A、礼仪与社会制度、人民文化素质、道德都有着密切的关系。
B、在不同的历史时期,礼仪发挥着调节人际关系,是社会保持合理秩序的重要作用。
C、在建设社会主义精神文明的今天,礼仪已经慢慢淡出人们的生活,不再那么重要了。
D、在不同的社会历史条件下,礼仪有着不同的内涵和形式。
正确答案: C礼仪的含义1【判断题】“礼节”是我们在日常生活中不常用到的,所以我们可以忽略。
正确答案:×2【判断题】鞠躬、握手、献花等待人接物的形式都属于“礼节”。
正确答案:√3【判断题】历史上“礼”的本意是:“敬神”和表示“敬神”而举行的各种仪式。
正确答案:√4【判断题】“仪”表示仪式、仪节,“仪”是由“礼”而生,又合乎“礼”的规范。
正确答案:√5“礼貌”指的是在一定场合举行的具有专门规定的形式和程序的规范活动。
正确答案:×礼仪的原则1【多选题】礼仪应当遵守:A、尊重原则B、平等原则C、适度原则D、自律原则正确答案: ABCD2【多选题】以下对于“礼仪的原则”描述错误的是A、懂得尊重别人是一个人最好的素养。
B、“勿以身贵而贱人”体现了礼仪的适度原则。
C、平等原则指的是不要盛气凌人,但要懂得卑躬屈膝。
(职业礼仪知识)试题及参考答案
XX省“迎国庆讲文明树新风”礼仪知识竞赛活动参考资料XX省文明办2009年6月15日《职业服务礼仪知识》试题(单选题70题简答题30题)一、单选题(每题1分)1、常规的服务人际距离有几种?A.有2种B.有4种C.有3种2、下列直接服务距离,哪种说法是正确的?D.0. 5米至1. 5米之间E.1米左右F.1米至1.5米之间3、展示距离,即服务人员为服务对象进行操作示X时,服务人际距离以多远为宜?G.以1米至3米为宜H.以1米至2米为宜I.以2米至3米为宜4、引导距离。
服务人员为服务对象引导带路时,距离服务对象多远为宜?J.2米左右K.1米左右L. 1.5米左右5、服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适?A、正前方B、左前方C、右前方6、服务人员在服务对象未要求提供服务时,应在服务对象的视线之内并与对方自觉保持多远的距离为宜?A、米以上的距离B、5米以上的距离C、3米以上的距离7、商场服务员对客服务要做到“一懂”、“三会”、“八知道”。
“一懂”是指懂得什么?A.懂得商品流转各个环节的业务工作M.懂得商品性能N.懂得商品的使用方法8、商场服务员对客服务要做到“一懂”、“三会”、“八知道”。
“三会”是下列哪三会?A.对自己所经营的商品要会使用、会调试、会存放B.会使用、会保管、会调试C.会使用、会调试、会组装9、行业窗口服务人员可以用下列那种方式同客户进行核对业务?A.小声交谈方式核对,也可采取点头、摇头、手势、眼示的方式进行核对B.高声唱收唱付方式C.交流10、服务员在给客人结账时,下列哪种做法是正确的?A、大声向结账者报出所收、找的钱数B、小声向结账者报出所收、找的钱数C、不说话,直接将票据和找的钱数结账者11、顾客点餐时,下列哪种做法是合适的?A.尊重顾客选择,沉默面对B.不厌其烦地介绍推荐本餐馆的特色饮食C.适当介绍推荐本餐馆的特色饮食12、出租车需加收空驶费、过路、过桥费时,下列哪种做法是恰当的?A.途中说明B.事先说明C.到达目的地收取车费时说明13、出入境管理人员在执行公务时,下列哪种做法是不当的?A.按照规定着装上岗,警容严整B.接待群众耐心细致,神情专注C.身上系挂外露的钥匙、手机、腰包14、邮政、电信服务人员的下列哪种做法是不当的?A、服务动作大方得体,请用户做事时四指并拢,掌心向上B、向用户投交账单、等物品时,面向对方,用左手递、接物品C、递剪子、刀具等用品时,将尖锐部分朝向自己,把安全部分递给对方15、医务人员在为患者诊治完毕后下列哪种用语是正确的?A、对患者说“祝您早日康复”等祝福语B、“再见”、“欢迎下次再来”等告别语C、“很高兴能见到您”的感激用语16、公安民警执行公务时,下列哪种做法是错误的?A、纠正违章,先行敬礼B、紧急公务,可以超车、抢道、闯红灯C、在外事活动场合遇见外宾,为维护国家尊严,可以对其视而不见17、酒店服务在不违犯规定的情况下,下列哪种做法是正确的?A、客随主便B、入乡随俗C、主随客便18、面对客人的投诉,下列哪种做法是错误的?A、态度诚恳,按规章热心帮客人解决问题B、急于向客人说明原由C、因故不能完成服务时,要耐心向客人解释并道歉19、在为顾客提供服务时,下列哪种做法是恰当的?A、遵循先女宾后男宾、先客人后主人、先长辈后晚辈等原则B、遵循先来后到原则C、遵循从主人开始的顺时针原则20、在出租车车辆行驶中,下列哪种做法是对的?A、主动与乘客进行聊天B、主动询问客人客人到目的地后所办事宜C、不要不停地通过后视镜“窥视”后座乘客21、城管人员执法时下列哪种做法是对的?A、按照当地习俗使用肢体语言B、举止得体,避免使用不当肢体语言C、禁止使用肢体语言22、司乘人员的下列哪种做法是得体的?A、遇到孕妇行动不便主动上前搀扶B、遇到孕妇行动不便责怪其家人不陪同C、在征得同意的情况下,主动热情帮助23、女民警的下列哪种做法是正确的?A、着警服时只佩带戒指B、着警服时只可以佩带项链C.着警服时严禁佩带首饰24、执勤民警的下列哪种做法是恰当的?A、使用公务用语,态度刚柔适度B、使用公务用语,态度热情柔和C、使用公务用语,态度威严不可侵犯25、记者的下列哪种着装方式是正确的?A、记者采访时应着正装B、记者采访时应着便装C、记者采访时衣着应因采访对象不同而不同26、记者采访时,下列哪种做法是不当的?A、采访时尊重对方隐私B、采访时做到平等对话C、对问题打破沙锅纹(问)到底27、记者采访时对方如有不正确的言论,下列哪种做法是恰当的?A、及时予以反驳B、用提问等方式转移话题,避免发生正面争执C、中断采访28、导游员讲解时,下列那种做法是合适的?A、讲解内容健康、规X、到位B、为引起游客兴趣可插荤打科C、为避免祸从口出,能少讲则少讲29、为残疾人提供帮助时,下列哪种做法是不当的?A、帮助时热情有度B、帮助时小心翼翼诚惶诚恐C、征得同意,科学帮助30、在遇到聋哑人需要沟通时,下列哪种做法是对的?A、如不懂手语,不要乱打手势(各国聋哑人使用的手语也不尽相同)B、可以用平常人用的手势语C、面对不同国家的聋哑人可以用我国通用的聋哑手语31、商务宴请活动安排入座时,下列哪种做法是正确的?A、由会务工作人员主动安排众人座B、由服务员主动安排众人入座C、由主人主动安排众人入座32、商务宴请活动安排入座时,下列正确的做法是:A、男士为身边(尤其是右边)的女士拉开座椅并协助其入座B、男主人应该为在场的每位女士拉开座椅并协助其入座C、女士为身边(尤其是右边)的男士拉开座椅并协助其入座33、商务宴请活动安排座位时,下列正确的做法是:A、将主宾安排在主人的右侧B、将主宾安排在主人的左侧C、将主宾安排在主人的对面34、商务宴请活动中,下列哪种做法是合适的?A、主人可用公筷为身边的客人布菜B、主人要用公筷为所有客人布菜C、布菜时无所谓公筷、私筷35、商务宴请活动中,下列哪种做法是合适的?A、首次敬酒由客人提议B、首次敬酒由主人提议C、无所谓谁先谁后36、商务宴请活动应由谁来表示宴会结束?A、主人B、客人C、没有特别惯例37、在赴宴就餐过程中,筷子的正确放法是:A、一横一竖交叉摆放B、插在饭碗里C、并齐放在筷架上38、就餐过程中若不慎将酒水、汤汁溅到他人衣物上,正确的做法是:A、表示歉意,无论对方是否异性,均应及时为其擦拭B、仅仅表示歉意C、表示歉意,如对方是异性,不必亲自为其擦拭,请服务员帮助即可39、宴会由谁宣布结束?A.客人B.主人C.没有特别惯例40、就餐完毕结帐时,下列哪种做法是合适的?A、几个人同时争抢着付账B、未征得主人同意,代为付账C、征得主人同意,可代为付账41、吃自助餐时,合乎礼仪的做法是:A、一次不可取太多,吃完一盘后再去取用B、可以在面前同时摆放多个盛满食物的餐盘C、一次取够用量,避免多次取用42、参加自助餐宴请,再次取菜时应做到:A.为减少服务员麻烦,应继续使用刚刚用过的餐盘B.换个座位,更换全套餐具C.不使用已经用过的餐盘,使用新的餐盘43、在使用过程中突然中断,这时应由谁立即重拨?A、由主叫方立即重拨B、由被叫方立即重拨C、没有特别礼仪要求44、通话时,哪方先挂断为宜?A、没有特别礼仪要求B、以被叫方或卑者先挂断为宜C、以主叫方或尊者先挂断为宜45、公共场所使用手机的正确做法是:A、随时随地接听B、不便接听时坚决不接听C、通话效果不好时可以边提高声音,边就近走动46、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的?A.在与人谈话时不停地查看或编发短信B.在内容后面署名C.尽量使用清楚明白的语言,不随意简化省略47、在没有标出“一米线”的地方排队,以下哪种做法是正确的?A.排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处B.排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外C.给最前排的人留出足够的操作空间48、排队过程中有事暂时离开,再次返回后,以下哪种做法是错误的?A.不必向原位身后的人说明直接回到原来的位置上B.即使获得原位身后的人同意回到原处时,也不应该回到原处继续排队C.向原位身后的人说明情况并获得同意回到原处继续排队49、与人握手时,以下哪种做法是正确的?A.目光应注视对方,以表示对对方的尊重B.目光应转向他处,以表示对对方的尊重C.目光看哪里都行,只要热情就好50、一般情况下与人握手,合适的做法是:A、伸出双手,适当用力捧握对方双手B、伸出左手,适当用力紧握对方右手C、伸出右手,适当用力紧握对方右手51、在正式场合行握手礼时,应是:A、上级先伸手为礼B、下级先伸手为礼C、先到者先伸手52、师生之间行握手礼时,应是A、以学生先伸手为礼B、以老师先伸手为礼C、无所谓53、与他人告辞行握手礼时,宾主双方最合适的做法是:A、在门外握手告别B、在门里握手告别C、跨着门槛握手54、给他人递送名片时,以下哪种做法是正确的?A.应将名片正面朝向自己B.应将名片正面朝向对方C.名片的朝向无所谓55、接受他人递送名片时,以下哪种做法是不正确的?A.接受名片后要仔细看一遍,有不明之处及时向对方请教。
《实用礼仪与训练》期末考试试题及参考答案
《实用礼仪与训练》期考试题班别:学号: 姓名: 评分:、单项选择题(请将正确的答案的字母填在空格内,每小题5分,共50分):1、学生课堂上应该具备的礼仪是()(A)无理由迟到,甚至迟到了直接推门就进。
(B)在课堂上交头接耳、吃零食、看课外书或伏案大睡。
(C)上课不关手机,甚至旁若无人地接听电话、发短信或听音乐。
(D)上课不迟到、不早退、不旷课,上课专心听课,要发言先举手。
2、同学交往的的法则是()(A)同学之间要相互尊重,礼貌相待,诚实守信,谦虚随和,宽容理解,团结友爱。
(B)同学交往是不平等的,家庭条件好的高人一等,家庭条件差的低人一等。
(C)同学交往就是要相互攀比使用的物质和表象。
(D)同学交往就是要看不顺眼的时候出言不逊、恶语伤人。
3、学校升旗仪式的正确的礼仪是()(A)升旗的时候来了一个电话可以接听。
(B)衣着整洁庄重,有校服的学校应要求学生穿校服,队伍整齐,表情庄重。
(C)某学生正在吃零食,看见升国旗也当没有看见继续吃。
(D)由于天气比较冷,部分学生将手插到裤袋里。
4、宿舍是学生共同休息、生活的场所,学生在宿舍必须遵守的礼仪是()(A)自觉遵守作息时间,遵循以礼相待、相互谦让,个人物品要摆放整齐,注意个人的清洁卫生,保持宿舍整洁,个人的钱物等贵重物品小心存放。
(B)可以随便翻动和使用别人的物品。
(C)不打招呼、未经允许随便到其他宿舍窜门。
(D)宿舍熄灯后,继续大声地打电话。
5、餐厅是一个重要的公共场所,学生到餐厅就餐需要遵守的礼仪是()(A )因为肚子太饿了,赶紧插队可以快一点打到饭菜。
(B)排队的时候旁若无人地大声聊天,说到高兴的事情就高声喊叫。
(C)买饭菜要排队,用餐时要安静,姿势正吃相雅,讲卫生不乱扔。
(D)可以将吃剩的饭菜或骨头倒在桌面上。
6、在观看体育比赛中的我们学生应该遵守的礼仪是((A)在观看比赛过程中可以吃零食,同时,垃圾可以随手到处乱扔。
(B)看到自己喜欢的队表现不尽人意,就向这些队的运动员扔果皮或砸矿泉水瓶等。
最新《实用礼仪教程》课后练习参考答案
实用礼仪教程课后练习参考答案任务1 课后练习运用判断:1对2对3对。
案例分析1.我不愿在礼貌上不如任何人礼仪从广义上说就是一种道德行为,因此,一个人如果拥有一种高尚的道德品质,那么他在个人的行为举止和生活中也会处处渗透和体现着一定的道德精神,不会在何种情况下都会始终如一地按照自己的信念待人处世。
林肯总统就是这样一个人,并因此而深受美国人民的爱戴与尊敬。
2.尊敬别人就是尊敬自己“礼敬得人,轻慢失人”。
事实上我们如何对待他人就是如何对待自己的反射,我看青山多妩媚青山看我亦如此。
我们想别人尊敬和善待自己,就应先尊敬和善待别人。
良好的礼仪能体现人的高尚的道德修养,从而获得人们的尊敬与好感。
实际上,只有具备良好道德修养的人,才会具备得体的礼仪形式和可人的仪表风度。
陈晓慧既是如此。
思考训练1.讨论并分析现代社交礼仪与职业道德有怎样的关系所谓职业道德,就是指各类职员在从事职业活动时所必须遵守的各种行为规范的总和。
职业道德会因职业不同而有所差异,但其内容是相似的。
无论从事何种职业,都必须忠于职守,爱岗敬业,热情服务,诚实待人,讲求信誉,尊重人权,无私奉献,不谋私利,作风端正,态度和蔼,廉洁奉公,遵纪守法,文明礼貌,互敬互助,谦虚谨慎,仪容整洁等。
它既是职业道德的要求,也是社会公德的内容。
因此职业道德与现代交际礼仪中的社会公德息息相关密不可分,从某种意义上说,职业道德是社会公德的有机组成部分,二者在内容上有着许多相同之处。
目前,我国各行各业都指定了相应的职业道德规范。
比如,教师职业道德规范、全国职工守则、医生职业道德规范、公务员职业道德规范、科技工作者职业道德规范、商业工作者职业道德规范等等。
从中我们不难看出,讲究礼仪是职业道德的基本要求。
只有掌握一定的现代交际礼仪规范,才能提高职业道德修养。
2.讨论并分析大学生尤其是职业技术学院的学生掌握礼仪礼节的重要意义何在。
有人说:你在职场中的威信,有五成来自于别人如何看待你“面对竞争激烈的现代社会,职业技术学院的学生想要在职场中脱颖而出,,除了具备相应的专业优势外,更应该具备与职业要求相吻合的职业素质、职业气质和职业仪表。
中职生实用礼仪习题答案
一、单项选择题1.礼仪起源于原始社会的( B )。
A.狩猎活动B.祭祀活动C.餐饮活动D.迁徙活动2.礼仪是一种修养,是( C )的外在表现形式。
A.制度B.情操C.道德D.伦理3.( C )是礼仪的第一原则,也是最根本的原则,是礼仪的灵魂。
A.平等待人B.真心诚意C.尊重他人D.宽容大度4.“十里不同风,百里不同俗”提醒我们应该把握好礼仪的( D )原则。
A.平等待人B.自律自觉C.尊重他人D.适度从俗5.从广义上讲( A )是一个时代的典章制度。
A.礼仪B.礼节C.礼貌D.仪式二、判断题1.“仪”源于祭,立于敬,目的是祈福。
(√)2.礼貌是指人们言语动作谦虚、恭敬、友好的表现。
(√)3.礼仪习惯是指出于对礼仪和礼节的观念认知。
(√)4.“恭敬之心,礼之端也”是指礼仪的宽容大度原则。
(×)5.我国的现代礼仪,摆脱了封建落后的成分,以科学精神、民主思想和现代生活为基础,表现出新的现代社会关系和时代风貌。
(√)三、简答题1.作为一名中学生,应该如何正确的认识和学习中国传统礼仪?2.礼仪由哪些部分构成?这些部分之间存在怎样的关系?3.请简单的谈一谈礼仪的功能有哪些?一、单项选择题1.( A )主要指包括五官在内的整个面部,它是仪表之首,其基本要求是整洁、卫生。
A.仪容B.礼节C.礼貌D.仪式2.男性的头发长度以( C )厘米为宜。
不能过短,如剃成光头;也不宜留长发、大鬓角,否则容易给人留下性格粗鲁、办事拖沓的印象。
A.1-3B.3-5C.5-7D.7-93.服饰穿戴选择的基本原则中,不包括( D )。
A.服饰的选择要与穿戴者所处的环境相协调B.服饰的选择要与穿戴者的社会角色相协调C.服饰的选择要与穿戴者的自身条件相协调D.服饰的选择要与穿戴者的经济收入相协调4.( C )是沟通双方心灵的润滑剂,是最能打动人的无声语言,被称为“世界语”。
A.目光B.注视C.微笑D.眼神5.( A )是指人的美好的言谈举止和仪态,是人自身所具有的较为稳定的行为习惯的外在表现形式,即人在言谈举止中自然表现出的各种独特的语气、语调、手势、动作等等。
《实用礼仪教程》课后练习参考答案
实用礼仪教程课后练习参考答案任务1 课后练习运用判断:1对2对3对。
案例分析1.我不愿在礼貌上不如任何人礼仪从广义上说就是一种道德行为,因此,一个人如果拥有一种高尚的道德品质,那么他在个人的行为举止和生活中也会处处渗透和体现着一定的道德精神,不会在何种情况下都会始终如一地按照自己的信念待人处世。
林肯总统就是这样一个人,并因此而深受美国人民的爱戴与尊敬。
2.尊敬别人就是尊敬自己“礼敬得人,轻慢失人”。
事实上我们如何对待他人就是如何对待自己的反射,我看青山多妩媚青山看我亦如此。
我们想别人尊敬和善待自己,就应先尊敬和善待别人。
良好的礼仪能体现人的高尚的道德修养,从而获得人们的尊敬与好感。
实际上,只有具备良好道德修养的人,才会具备得体的礼仪形式和可人的仪表风度。
陈晓慧既是如此。
思考训练1.讨论并分析现代社交礼仪与职业道德有怎样的关系所谓职业道德,就是指各类职员在从事职业活动时所必须遵守的各种行为规范的总和。
职业道德会因职业不同而有所差异,但其内容是相似的。
无论从事何种职业,都必须忠于职守,爱岗敬业,热情服务,诚实待人,讲求信誉,尊重人权,无私奉献,不谋私利,作风端正,态度和蔼,廉洁奉公,遵纪守法,文明礼貌,互敬互助,谦虚谨慎,仪容整洁等。
它既是职业道德的要求,也是社会公德的内容。
因此职业道德与现代交际礼仪中的社会公德息息相关密不可分,从某种意义上说,职业道德是社会公德的有机组成部分,二者在内容上有着许多相同之处。
目前,我国各行各业都指定了相应的职业道德规范。
比如,教师职业道德规范、全国职工守则、医生职业道德规范、公务员职业道德规范、科技工作者职业道德规范、商业工作者职业道德规范等等。
从中我们不难看出,讲究礼仪是职业道德的基本要求。
只有掌握一定的现代交际礼仪规范,才能提高职业道德修养。
2.讨论并分析大学生尤其是职业技术学院的学生掌握礼仪礼节的重要意义何在。
有人说:你在职场中的威信,有五成来自于别人如何看待你“面对竞争激烈的现代社会,职业技术学院的学生想要在职场中脱颖而出,,除了具备相应的专业优势外,更应该具备与职业要求相吻合的职业素质、职业气质和职业仪表。
中职礼仪考试及答案
中职礼仪考试及答案————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:1、( A )是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的。
A、礼仪B、礼节C、礼貌2、礼仪是以建立( B )为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。
A、同等关系B、和谐关系C、平等关系3、( C )是礼仪的基础和出发点。
A、宽容B、敬人C、自律4、国际社会公认的“第一礼仪”是( B )A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则5、拜访他人应选择( C ),并应提前打招乎。
A、清晨B、用餐时间C、节假日的下午或平日晚饭后6、拜访亲朋好友时,如果需送礼物,除鲜花外,都必须带着( C )。
A、保修单B、发票C、包装7、下列几种花中,(C )花最适合赠送给母亲。
A、玫瑰B、月秀C、康万馨8、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院,宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该(C )。
A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语、不妨碍别人9、别人给你服务、做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说( A )。
A、谢谢B、请C、对不起10、在施握手时,下面哪种情况是正确的(B )。
A、当长者与年轻者握手时,年轻者先伸出手来。
B、当女士与男士握手时,女士先伸出手来。
C、无所谓,谁先伸手都可以。
11、关于与人交谈的几种说法不正确的是(C )。
A、谈话开始时,适当的寒喧是必要的。
B、态度诚恳,要有开诚布公,坦率的谈话态度。
C、要用不容置疑的语气,说服对方同意你的观点。
12、如果有客人来访,应该( A )。
A、提前到门口迎接B、当着客人面收拾屋子C、如临时有事,可让客人自行娱乐13、进入别人房间首先要敲门,得到允许方可进入,敲门一般要敲(B )。
A、2下B、3下C、4下14、下面关于探望病人的说法错误的是(C )。
实用礼仪复习题一答案
实用礼仪复习题一答案一、选择题1. 在商务场合中,握手的正确方式是?A. 握手时力度要轻B. 握手时力度要适中C. 握手时力度要重D. 不需要握手答案:B2. 在正式场合中,男士应该如何穿着?A. 穿着休闲装B. 穿着正装C. 穿着运动装D. 穿着随意答案:B3. 以下哪项不是餐桌礼仪的一部分?A. 使用餐巾B. 用餐时不讲话C. 等待主人邀请开始用餐D. 用餐时手机应静音答案:B4. 在会议中,以下哪种行为是不礼貌的?A. 准时到达B. 手机调至静音C. 会议中大声讲电话D. 认真记录会议要点答案:C5. 以下哪种情况下,应避免使用手机?A. 在电影院B. 在图书馆C. 在餐厅D. 所有以上情况答案:D二、判断题1. 在商务会议中,迟到是可以接受的。
(错误)2. 在正式场合中,女士应该穿着得体,避免过于暴露。
(正确)3. 在西餐中,使用刀叉时,应该从外侧向内侧使用。
(正确)4. 在公共场合大声讲电话是礼貌的行为。
(错误)5. 在电梯中,应让出电梯的人先行。
(正确)三、简答题1. 请简述在商务场合中,如何正确介绍自己和他人?答案:在商务场合中,介绍时应先介绍自己,然后介绍他人。
介绍时应该使用正式的称呼,如“先生”、“女士”等,并确保语气友好、清晰。
2. 在正式场合中,男士和女士应如何着装?答案:男士应穿着正装,包括西装、领带和皮鞋。
女士则应穿着职业装或礼服,避免穿着过于休闲或暴露的服装。
四、论述题1. 论述在国际商务交往中,了解和尊重不同文化的重要性。
答案:在国际商务交往中,了解和尊重不同文化至关重要。
这不仅有助于建立良好的第一印象,还能促进双方的沟通和理解。
了解不同文化中的礼仪规则,可以避免不必要的误解和冲突。
尊重他人的文化习惯,体现了个人的修养和对他人的尊重。
五、案例分析题1. 假设你是一名商务代表,需要参加一个国际会议。
请描述你将如何准备,以确保在会议中展现出良好的礼仪。
答案:首先,我会提前了解会议的日程安排和与会人员,以便做好充分的准备。
实用礼仪复习题答案
实用礼仪复习题答案一、单选题1. 在正式场合,男士应选择哪种颜色的领带?A. 红色B. 蓝色C. 绿色D. 黑色答案:D2. 女士在商务会议中应如何着装?A. 穿休闲装B. 穿运动装C. 穿正装D. 穿晚礼服答案:C3. 在餐桌上,正确的餐具摆放方式是?A. 刀叉随意摆放B. 刀叉交叉摆放C. 刀叉平行摆放D. 刀叉垂直摆放答案:C4. 握手时,应使用哪只手?A. 左手B. 右手C. 两只手D. 不握手答案:B5. 在电梯中,应如何站立?A. 随意站立B. 靠门站立C. 靠墙站立D. 靠角落站立答案:C二、多选题1. 以下哪些行为是正确的餐桌礼仪?A. 等所有人到齐后再开始用餐B. 用餐时大声交谈C. 用餐时不玩手机D. 用餐后将餐具整齐摆放答案:A、C、D2. 在商务场合中,以下哪些行为是不恰当的?A. 穿着过于随意B. 迟到C. 携带手机进入会议室D. 保持微笑和礼貌答案:A、B3. 以下哪些是正确的电话礼仪?A. 接听电话时先说“您好”B. 通话时保持声音清晰C. 通话时可以随意打断对方D. 通话结束后礼貌道别答案:A、B、D三、判断题1. 在正式场合,女士可以穿无袖上衣。
(错误)2. 男士在正式场合应穿深色西装,搭配浅色衬衫。
(正确)3. 用餐时,可以随意使用手机。
(错误)4. 握手时应保持眼神交流,微笑致意。
(正确)5. 在商务会议中,可以随意打断他人发言。
(错误)四、简答题1. 描述在正式场合中,男士和女士应如何着装?答案:男士应穿深色西装,搭配浅色衬衫和领带,鞋子应保持整洁。
女士应穿正装,如套装或裙装,颜色不宜过于鲜艳,鞋子应选择低跟或中跟,保持整洁。
2. 简述在商务会议中,应如何进行自我介绍?答案:在商务会议中进行自我介绍时,应首先礼貌地等待他人介绍完毕,然后清晰、简洁地介绍自己的姓名、职位和公司名称,同时可以简要说明自己的职责或专长,保持微笑和自信。
中专礼仪考试试题及答案
中专礼仪考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 礼仪的起源可以追溯到哪个时期?A. 原始社会B. 奴隶社会C. 封建社会D. 资本主义社会答案:A2. 礼仪的核心价值是什么?A. 尊重B. 服从C. 利益D. 权力答案:A3. 在正式场合,男士应如何着装?A. 休闲装B. 西装C. 运动装D. 民族服装答案:B4. 以下哪个行为不符合餐桌礼仪?A. 用公筷夹菜B. 吃饭时大声讲话C. 用纸巾擦嘴D. 等待主人先动筷答案:B5. 握手时,哪只手应该用来握手?A. 左手B. 右手C. 双手D. 随意哪只手答案:B6. 以下哪种行为是正确的电话礼仪?A. 通话时大声说话B. 通话时吃东西C. 通话时注意语速和语调D. 通话时打断对方答案:C7. 在公共场合,以下哪种行为是不礼貌的?A. 排队等候B. 保持安静C. 随意丢弃垃圾D. 帮助需要帮助的人答案:C8. 以下哪种行为是正确的电梯礼仪?A. 先下后上B. 先上后下C. 随意进出D. 随意按电梯按钮答案:A9. 在正式场合,女士应如何着装?A. 休闲装B. 职业装C. 运动装D. 民族服装答案:B10. 以下哪种行为是正确的网络礼仪?A. 发送垃圾邮件B. 随意泄露他人信息C. 尊重他人隐私D. 随意发表攻击性言论答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些是正确的握手礼仪?A. 握手时保持目光接触B. 握手时力度适中C. 握手时用左手D. 握手时微笑答案:ABD2. 在正式场合,男士着装应注意哪些细节?A. 领带颜色与西装颜色相配B. 鞋子保持干净C. 穿运动鞋D. 头发整洁答案:ABD3. 以下哪些是正确的餐桌礼仪?A. 等待主人先动筷B. 用公筷夹菜C. 吃饭时玩手机D. 用餐巾纸擦嘴答案:ABD4. 以下哪些是正确的电话礼仪?A. 通话时注意语速和语调B. 通话时吃东西C. 通话时打断对方D. 通话时保持礼貌答案:AD5. 在公共场合,哪些行为是礼貌的?A. 排队等候B. 保持安静C. 随意丢弃垃圾D. 帮助需要帮助的人答案:ABD三、判断题(每题2分,共20分)1. 礼仪是一种社会行为规范。
中专礼仪考试题库及答案
中专礼仪考试题库及答案一、单项选择题(每题2分,共40分)1. 礼仪的起源可以追溯到()。
A. 原始社会B. 奴隶社会C. 封建社会D. 资本主义社会答案:A2. 礼仪的核心是()。
A. 尊重B. 礼貌C. 谦逊D. 诚实答案:A3. 在正式场合,男士着装应以()为主。
A. 休闲装B. 运动装C. 西装D. 民族服装答案:C4. 女士在正式场合应避免穿着()。
A. 裙装B. 裤装C. 露背装D. 高跟鞋答案:C5. 在商务场合,握手时应该()。
A. 用左手B. 用右手C. 用双手D. 随意答案:B6. 介绍他人时,应先介绍()。
A. 年长者B. 职位高者C. 客人D. 主人答案:D7. 在餐桌上,应等待()先动筷子。
A. 年长者B. 职位高者C. 客人D. 主人答案:D8. 电话礼仪中,接听电话的最佳时间是铃响()声后。
A. 1B. 2C. 3D. 4答案:C9. 在公共场合,应避免()。
A. 大声喧哗B. 吸烟C. 随地吐痰D. 所有以上答案:D10. 拜访他人时,应提前()通知对方。
A. 1天B. 3天C. 1周D. 1个月答案:B11. 在商务会议中,应避免()。
A. 准时到达B. 穿着得体C. 携带手机并调至静音D. 随意打断他人发言答案:D12. 在正式场合,女士应避免()。
A. 化妆B. 佩戴过多首饰C. 穿高跟鞋D. 穿裙子答案:B13. 在商务谈判中,应避免()。
A. 直接表达自己的观点B. 保持冷静和礼貌C. 倾听对方的观点D. 情绪激动答案:D14. 在商务接待中,应()。
A. 让客人先进入房间B. 让客人等待C. 让客人自己找座位D. 让客人自己倒水答案:A15. 在商务场合,应避免()。
A. 使用专业术语B. 使用礼貌用语C. 使用俚语或俗语D. 保持微笑答案:C16. 在正式场合,男士应()。
A. 打领带B. 穿拖鞋C. 穿短裤D. 戴帽子答案:A17. 在商务场合,女士应()。
高职单招礼仪试题答案及解析
高职单招礼仪试题答案及解析一、单项选择题(每题1分,共20分)1. 在正式场合,男士穿着西装时,以下哪项是正确的?A. 可以不系领带B. 衬衫袖口应露出西装袖口C. 可以穿休闲鞋D. 可以不穿袜子答案:B解析:在正式场合,男士穿着西装时,衬衫袖口应露出西装袖口,这是西装穿着的基本礼仪。
2. 女士在正式场合的着装要求中,以下哪项是不恰当的?A. 穿着得体的套装B. 佩戴适量的饰品C. 穿着暴露的服装D. 穿着高跟鞋答案:C解析:女士在正式场合应穿着得体的套装,佩戴适量的饰品,避免穿着暴露的服装。
3. 在商务场合中,以下哪种行为是恰当的?A. 随意打断别人讲话B. 保持手机静音C. 大声讲电话D. 随意翻看他人物品答案:B解析:在商务场合中,应保持手机静音,以避免打扰到他人,这是基本的商务礼仪。
4. 握手时,以下哪种行为是正确的?A. 握手时力度过大B. 握手时目光应注视对方C. 握手时另一只手插在口袋里D. 握手时不脱手套答案:B解析:握手时目光应注视对方,表示尊重和诚意。
5. 在餐桌上,以下哪种行为是不恰当的?A. 等待主人邀请后才开始用餐B. 用餐时大声讲话C. 用餐时使用手机D. 用餐时使用餐巾纸擦嘴答案:B解析:在餐桌上,应保持安静,避免大声讲话,以免影响他人。
6. 在办公室中,以下哪种行为是不恰当的?A. 保持办公桌整洁B. 随意使用他人办公用品C. 保持办公区域安静D. 遵守办公室规定答案:B解析:在办公室中,应保持办公桌整洁,遵守办公室规定,避免随意使用他人办公用品。
7. 在会议中,以下哪种行为是恰当的?A. 会议开始后进入会场B. 会议中使用手机C. 会议中积极发言D. 会议中频繁打断他人答案:C解析:在会议中,应积极发言,表达自己的观点,但避免频繁打断他人。
8. 在接待客人时,以下哪种行为是恰当的?A. 客人到来时,主动迎接B. 客人到来时,继续工作C. 客人到来时,不打招呼D. 客人到来时,让客人等待答案:A解析:在接待客人时,应主动迎接客人,表示尊重和热情。
中职礼仪试题及答案详解
中职礼仪试题及答案详解一、单选题1. 在正式场合,男士应穿什么颜色的袜子?A. 白色B. 黑色C. 红色D. 蓝色答案:B2. 以下哪种颜色的领带适合商务场合?A. 亮黄色B. 深蓝色C. 粉红色D. 绿色答案:B3. 握手时,应该用哪只手?A. 左手B. 右手C. 双手D. 随意答案:B二、多选题1. 在正式场合,女士应避免以下哪些着装?A. 露肩装B. 短裙C. 运动鞋D. 休闲装答案:A、B、C、D2. 以下哪些行为是礼貌的?A. 敲门后进入房间B. 用餐时不发出声音C. 公共场合大声喧哗D. 排队等候答案:A、B、D三、判断题1. 在正式场合,女士可以穿无袖上衣。
答案:错误2. 男士在商务场合可以不打领带。
答案:错误3. 在公共场合使用手机时,应该保持低声。
答案:正确四、简答题1. 请简述在正式场合男士着装的要点。
答案:在正式场合,男士着装要点包括:穿着整洁的西装,颜色以深色系为主;衬衫颜色应与西装搭配;领带颜色不宜过于鲜艳,长度适中;皮鞋应保持光亮,颜色与皮带相配。
2. 在社交场合,如何正确使用手机?答案:在社交场合使用手机应遵循以下要点:不随意接听电话,以免打扰他人;在需要接听电话时,应离开人群,避免大声说话;发送信息时,注意场合,避免在正式场合频繁使用手机。
五、案例分析题1. 假设你是一名中职学生,你的班主任老师要求你参加一个校外的正式活动。
请描述你将如何准备你的着装和行为。
答案:首先,我会选择合适的服装,比如深色西装、白色衬衫和黑色皮鞋,确保着装整洁得体。
其次,我会注意个人卫生,保持头发整洁,指甲干净。
在活动过程中,我会保持礼貌,遵守活动规则,不大声喧哗,不随意打断他人讲话,保持微笑,展现良好的礼仪形象。
高职单招礼仪试题答案解析
高职单招礼仪试题答案解析一、选择题1. 礼仪的基本原则是什么?A. 尊重他人B. 遵守规则C. 保持礼貌D. 以上都是答案:D2. 在正式场合中,男士应如何着装?A. 休闲装B. 正装C. 运动装D. 随意装答案:B3. 以下哪项不是商务礼仪中的禁忌?A. 迟到B. 随意打断他人讲话C. 穿着得体D. 随意使用手机答案:C4. 在国际交往中,以下哪种行为是礼貌的?A. 直接询问对方的年龄B. 随意触摸对方C. 尊重对方的文化习惯D. 随意评价对方的外貌答案:C5. 在职场中,以下哪种行为是不恰当的?A. 准时参加会议B. 保持工作环境整洁C. 随意传播小道消息D. 积极帮助同事答案:C二、判断题1. 在商务场合中,女士可以穿着休闲装。
(错误)2. 礼仪是人际交往中的一种艺术,需要不断学习和实践。
(正确)3. 在正式场合,男士可以不打领带。
(错误)4. 在商务谈判中,可以随意使用手机。
(错误)5. 礼仪的核心是尊重他人,体现在言行举止中。
(正确)三、简答题1. 简述礼仪在职场中的重要性。
礼仪在职场中的重要性体现在以下几个方面:首先,礼仪能够展示个人的专业形象,提升个人魅力;其次,礼仪有助于建立良好的人际关系,促进团队合作;再次,礼仪能够增强企业形象,提高企业竞争力;最后,礼仪有助于维护和谐的工作环境,提高工作效率。
2. 描述在商务场合中如何正确使用名片。
在商务场合中,正确使用名片的步骤如下:首先,准备名片时,确保名片设计简洁、信息准确;其次,在递交名片时,应使用双手,名片正面朝向对方;再次,接受对方名片时,应认真查看并妥善保存;最后,名片交换应在正式场合进行,避免在不适当的场合交换名片。
四、案例分析题案例:小张在一次商务会议中,由于不熟悉会议流程,导致会议进程受到影响,小张应该如何改进自己的行为?解析:小张应该在会前做好充分的准备,了解会议流程和规则。
在会议中,小张应该保持专注,积极参与讨论,同时注意自己的言行举止,避免出现不恰当的行为。
实用礼仪复习题二答案
实用礼仪复习题二答案一、选择题1. 在正式场合,男士的着装应该选择以下哪项?A. 休闲装B. 运动装C. 西装D. 民族服装答案:C2. 女士在商务场合中,以下哪种行为是恰当的?A. 穿超短裙B. 穿低胸装C. 穿职业套装D. 穿拖鞋答案:C3. 以下哪项不是餐桌礼仪?A. 使用公筷B. 吃饭时不讲话C. 用手拿食物D. 等待主人先动筷答案:C4. 在商务会议中,以下哪种行为是不礼貌的?A. 准时到达B. 手机调成静音C. 会议中大声讲电话D. 积极参与讨论答案:C5. 握手时,以下哪种方式是正确的?A. 用左手握手B. 握手时力度适中C. 握手时长时间不松开D. 握手时看着对方的眼睛答案:B二、判断题1. 在正式场合,女士可以穿无袖上衣。
(错误)2. 在商务场合中,男士应该保持头发整洁,避免染发。
(正确)3. 餐桌礼仪中,可以边吃边玩手机。
(错误)4. 在商务会议中,迟到是一种可以接受的行为。
(错误)5. 握手时,应该保持微笑,眼神交流。
(正确)三、简答题1. 请简述在商务场合中,男士着装的基本要求。
答:在商务场合中,男士着装的基本要求包括穿着整洁的西装,颜色以深色系为主,领带要与西装搭配,鞋子要擦亮,保持干净,避免穿着过于休闲或花哨的服装。
2. 请简述在商务会议中,如何正确使用手机。
答:在商务会议中,正确使用手机的方式包括将手机调成静音或震动模式,避免在会议中接听电话,如果必须接听,应向主持人或与会者示意后,离开会议室接听。
四、案例分析题案例:张小姐在一次商务午餐中,因为不熟悉餐桌礼仪,用手抓食物,引起了其他与会者的尴尬。
请问张小姐应该如何改进自己的行为?答:张小姐在商务午餐中应该使用餐具,遵循餐桌礼仪。
如果不熟悉,可以事先学习或观察他人的行为。
在这种情况下,张小姐应该立即停止用手抓食物,并向其他与会者表示歉意,同时注意在今后的商务场合中遵守相应的礼仪规范。
五、论述题请论述在国际商务交流中,尊重不同文化的重要性及其具体表现。
高职单招礼仪试题答案及解析
高职单招礼仪试题答案及解析一、单项选择题1. 礼仪的核心是()A. 尊重他人B. 遵守规则C. 穿着得体D. 行为规范答案:A解析:礼仪的核心是尊重他人,这是所有礼仪行为的基础。
尊重他人意味着在社交场合中考虑到他人的感受和需求,确保自己的行为不会冒犯或打扰到他人。
2. 在正式场合中,男士应选择哪种颜色的袜子?()A. 白色B. 黑色C. 红色D. 蓝色答案:B解析:在正式场合中,男士应选择黑色袜子,因为黑色袜子是最保守且最不容易出错的选择。
白色袜子通常用于运动或休闲场合,而红色和蓝色袜子则可能显得过于随意或不专业。
3. 以下哪项不是餐桌礼仪的一部分?()A. 使用刀叉B. 咀嚼时闭嘴C. 吃饭时说话D. 等待所有人都拿到食物后再开始吃答案:C解析:餐桌礼仪包括使用刀叉、咀嚼时闭嘴、等待所有人都拿到食物后再开始吃等。
吃饭时说话可能会导致食物飞溅,这是不礼貌的行为,因此不是餐桌礼仪的一部分。
二、多项选择题1. 下列哪些行为属于职业礼仪的范畴?()A. 准时参加会议B. 穿着得体C. 与同事分享个人问题D. 保持工作环境整洁答案:A, B, D解析:职业礼仪包括准时参加会议、穿着得体和保持工作环境整洁。
这些行为展示了对工作和同事的尊重。
与同事分享个人问题可能会让工作环境变得不专业,因此不属于职业礼仪的范畴。
2. 在商务场合中,以下哪些行为是恰当的?()A. 握手作为问候B. 使用名片交换联系信息C. 随意打断别人讲话D. 保持手机静音答案:A, B, D解析:在商务场合中,握手作为问候、使用名片交换联系信息和保持手机静音都是恰当的行为。
这些行为体现了专业性和对他人的尊重。
随意打断别人讲话是不礼貌的,应避免这种行为。
三、判断题1. 在所有情况下,女士都应该在男士之后进入房间或离开房间。
(对/错)答案:错解析:虽然传统礼仪中有这样的规定,但在现代社会,这种规定已经不再适用。
礼仪更注重的是尊重和平等,而不是刻板的性别角色。
中专礼仪笔试题及答案
中专礼仪笔试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪种行为不符合礼仪规范?A. 握手时力度适中B. 与人交谈时保持适当距离C. 用餐时大声喧哗D. 公共场合大声讲电话答案:C2. 接待客人时,以下哪项行为是正确的?A. 让客人先入座B. 自己先坐下C. 让客人自己找座位D. 让客人等待答案:A3. 在正式场合,男士着装应该遵循什么原则?A. 休闲随意B. 正式得体C. 个性张扬D. 舒适为主答案:B4. 以下哪种行为在公共场合是不礼貌的?A. 保持安静B. 乱扔垃圾C. 排队等候D. 帮助他人答案:B5. 以下哪种方式是正确的介绍方式?A. 先介绍长辈给晚辈B. 先介绍晚辈给长辈C. 先介绍男士给女士D. 先介绍女士给男士答案:D6. 在正式场合,女士着装应该遵循什么原则?A. 随意穿着B. 时尚前卫C. 正式得体D. 个性突出答案:C7. 以下哪种行为在图书馆内是不恰当的?A. 轻声交谈B. 阅读书籍C. 玩手机游戏D. 认真做笔记答案:C8. 在餐桌上,以下哪种行为是礼貌的?A. 用手抓食物B. 用筷子指人C. 等别人动筷后自己再动筷D. 边吃边说话答案:C9. 以下哪种行为在电梯内是不礼貌的?A. 先下后上B. 让老人和小孩先上C. 挡住电梯门D. 保持安静答案:C10. 在公共汽车上,以下哪种行为是正确的?A. 抢座位B. 让座给需要的人C. 把脚放在座位上D. 吃东西答案:B二、填空题(每题2分,共10分)1. 在正式场合,男士应穿着______,女士应穿着______。
答案:西装领带;职业套装2. 接待客人时,应先______,再______。
答案:问候客人;引导客人入座3. 在公共场合,应保持______,避免______。
答案:安静;大声喧哗4. 在餐桌上,应使用______,而不是______。
答案:筷子;手抓5. 在图书馆内,应______,不要______。
答案:保持安静;玩手机游戏三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述在正式场合握手的礼仪要求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
中职生实用礼仪(超星学习通)相关答案资料第一章追根溯源,走进礼仪殿堂1.1 礼仪的起源与发展1【单选题】我国礼仪文化源远流长,“礼”字最早出现在()里。
A、甲骨文B、史记C、说文解字D、金文正确答案: D2【单选题】礼仪的起源时期是?A、秦朝时期B、春秋战国时期C、夏朝以前D、近现代正确答案: C3【单选题】礼仪形成时期的特征是?A、学术界形成了百家争鸣的局面。
B、第一次在理论上论述了社会等级秩序划分及其意义。
C、中国第一次形成了比较完整的国家礼仪与制度。
D、礼仪是维护封建社会等级秩序的工具正确答案: C4【单选题】“五礼”形成于哪个时期?A、礼仪的形成时期B、礼仪的变革时期C、礼仪的强化时期D、礼仪的现代发展时正确答案: A5【单选题】以下关于“礼仪”的说法错误的是?A、礼仪与社会制度、人民文化素质、道德都有着密切的关系。
B、在不同的历史时期,礼仪发挥着调节人际关系,是社会保持合理秩序的重要作用。
C、在建设社会主义精神文明的今天,礼仪已经慢慢淡出人们的生活,不再那么重要了。
D、在不同的社会历史条件下,礼仪有着不同的内涵和形式。
正确答案: C1.2 礼仪的含义1【判断题】“礼节”是我们在日常生活中不常用到的,所以我们可以忽略。
正确答案:×2【判断题】鞠躬、握手、献花等待人接物的形式都属于“礼节”。
正确答案:√3【判断题】历史上“礼”的本意是:“敬神”和表示“敬神”而举行的各种仪式。
正确答案:√4【判断题】“仪”表示仪式、仪节,“仪”是由“礼”而生,又合乎“礼”的规范。
正确答案:√5“礼貌”指的是在一定场合举行的具有专门规定的形式和程序的规范活动。
正确答案:×1.3 礼仪的原则1【多选题】礼仪应当遵守:A、尊重原则B、平等原则C、适度原则D、自律原则正确答案:ABCD2【多选题】以下对于“礼仪的原则”描述错误的是?A、懂得尊重别人是一个人最好的素养。
B、“勿以身贵而贱人”体现了礼仪的适度原则。
C、平等原则指的是不要盛气凌人,但要懂得卑躬屈膝。
D、在现代礼仪中,平等原则是最基础、最重要的原则。
正确答案:BC3下列关于礼仪的“尊重原则”描述正确的是?A、尊重原则是礼仪最基本的原则。
B、在人际交往中要尊重他人的人格、劳动、爱好和情感。
C、尊重是礼仪的感情基础,人们只有相互尊重才能保持和谐的人际关系,塑造良好的社会风气。
D、见到长辈要尊重,见到晚辈则不必尊重。
正确答案:ABC4【多选题】下列关于礼仪的原则正确的是?A、相比较其他三种原则而言,自律原则就显得没有那么的重要了。
B、自律是自我约束的原则。
C、礼仪的原则就是无论在对方是否接受的情况下都要按照礼仪规定的程序来做。
D、在现代礼仪交往中,平等是最基础、最重要的原则。
正确答案:BD5【多选题】下列描述正确的是?A、在现代礼仪中平等是指以礼待人、礼尚往来。
B、平等原则要求处事既不盛气凌人,也不卑躬屈膝。
C、无论别人是否习惯和舒服,自己都要竭尽全力做到处处谦让。
D、在交往中针对不同的场所、不同的对象要掌握好分寸。
正确答案:ABD第二章规范举止,塑造个人形象2.1.1 个人形象礼仪1【单选题】对于即将走入职场的中职生来讲,以下对于如何打理自己的头发说法不正确的是?A、无论男女,头发都要干净整洁、健康秀美B、男性前发不覆额、侧发不掩耳、后发不及领。
C、女性的发型要讲究时尚与个性,可以染成多种颜色。
D、头发的颜色要符合人们传统的审美习惯。
正确答案: C2【多选题】手臂的修饰应该注意:A、指甲、死皮要定期修剪,修剪手指甲,以超过手指指尖1cm为宜。
B、在正式的商务场合中,我们的手臂,尤其是肩部,不应当裸露在衣服之外。
C、在他人面前,腋毛属于“个人隐私”,被人见到很不雅观,是失礼的表现。
女士要特别注意这一点D、手掌要保持干净,餐前便后,外出回来及接触到各种东西后,都应及时洗手。
正确答案:BCD3【多选题】面部的修饰要注意:A、无论男女,每天需认真清洗面部、耳部、颈部,保持卫生。
B、男性宜每日剃须修面。
C、女性不要浓妆艳抹,而应该不加修饰,保持自然。
D、女性在化妆时,要注意:淡雅、简洁、适度、协调、庄重、避短。
正确答案:ABD4【判断题】在正式场合,是不允许光着脚穿鞋子的。
正确答案:√5【判断题】在正式场合,女性不应该穿超短裙。
正确答案:√2.1.2 着装礼仪1【多选题】请说明着装应遵守的基本原则是什么?A、时间原则、地点原则、场合原则B、TPO原则C、美观原则D、时尚原则正确答案:AB2【多选题】“TPO原则”应注意的事项有哪些?A、符合身份B、强调舒适C、扬长避短D、区分场合正确答案:ACD3【多选题】穿西装应该注意哪些禁忌?A、袖口商标没有拆B、穿夹克打领带C、穿西装不打领带D、袜子颜色不统一不应穿尼龙袜和白色袜子正确答案:ABD4【多选题】穿裙装应注意哪些禁忌?A、忌穿亮色套裙B、忌裙子、鞋子和袜子不协调C、忌光腿;忌三截腿D、忌穿黑色皮裙正确答案:BCD5【多选题】职场女士的着装应注意哪些方面?A、整洁平整B、色彩技巧C、配套齐全D、饰物点缀正确答案:ABCD6【判断题】男士在正式场合穿着西服套装时,全身颜色要限制在三种之内,否则会显得失之与庄重和保守。
正确答案:√7【判断题】男士穿着西服套装时鞋子、腰带、公文包、领带的色彩要协调统一。
正确答案:×2.2.1 站姿1【判断题】良好的站姿能让小腿变得更加的修长。
正确答案:×2【判断题】规范典雅的站姿要求保持“头正”,即:两眼平视前方,嘴微闭,收颌梗颈,表情自然,面带微笑。
正确答案:√3【判断题】良好的站姿要求“躯挺”,即:胸部挺起、腹部往里收,腰部正直,臀部向内向上收紧。
正确答案:√2.2.2 坐姿1【单选题】离座时我们应注意?A、不管位次高低都可以同时离开座位。
B、离座时一定要采用双脚内收式离开座椅。
C、在离座时,手一定要放在自己的大腿上方可离座。
D、离座时先向对方示意。
正确答案: D2【单选题】下列关于坐姿的描述,正确的一项是?A、优雅的坐姿传递着自信、友好、热情的信息,彰显出高雅庄重的良好风范。
B、双脚内收式只适合男士适用,并且用于较为重要的场合。
C、在公共场所我们可以随意坐在别人身旁。
D、在会务交谈时,应为主方先入座,后请客方入座。
正确答案: A3【单选题】下列说法正确的一项是?A、入座时不要坐满椅面,占椅面的四分之一即可。
B、不良的坐姿会使多余脂肪在人体中间地段堆积,形成所谓的“游泳圈”。
C、当坐在桌子前时,双手可以放在桌子下面。
D、下肢采用双腿叠放式是适合男士使用的坐姿。
正确答案: B4【单选题】以下说法错误的一项是?A、“双腿叠放式”坐姿要求:双腿一上一下交叠在一起,并将双腿斜放左右一侧。
B、商务会谈时,应为主方先入座,再请客户入座。
C、穿短裙的女士在入座时可以用皮包或文件放在并拢的大腿上。
D、“前伸后屈式”要求大腿并紧后,向前伸出一条腿,双腿前后保持在一条直线上。
正确答案: B5【单选题】以下不属于静态坐姿具体要求的是?A、在和别人交谈时要面向对方或者侧向对方。
B、不做满椅面,占椅面三分之二即可。
C、静态坐姿一定要静止,不能动。
D、注意头部位置端正。
正确答案: C2.2.3 走姿1【多选题】关于良好的走姿,描述正确的一项是?A、要求身体直立、收腹直腰。
B、走路时要求两眼目视前方。
C、走路迈步时步伐大小随意。
D、走路时身体重心微微向前倾。
正确答案:ABD2【多选题】上下楼梯及引导来宾时应做到:A、上下楼梯应保持身体正直。
B、退步时应高抬小腿,显示出清晰的步伐。
C、脚步轻盈平稳,尽量少用眼睛看楼梯。
D、告别时应先向后轻轻退两三步,再离去。
正确答案:ACD3【多选题】下列说法不正确的是?A、在工作场所,规范典雅的走姿能给人留下良好的印象。
B、走姿能体现一个人的教养,尤其在工作场合,规范典雅的走姿能给形象添光加彩C、走路使用腰力,身体重心应该在后脚。
D、上下楼梯时,为了显示优雅的仪态,一定要手扶楼梯。
正确答案:CD4【多选题】走姿的要点有哪些?A、从容B、平稳C、屈膝D、直线正确答案:ABD2.2.4 蹲姿1【判断题】下蹲拾物时,应正对着物体。
正确答案:×2【判断题】“交叉式”蹲姿不适用在公众场合。
正确答案:×3【判断题】下蹲时应用两脚合力支撑身体,避免重心不稳。
正确答案:√4【判断题】下蹲时要注意方位,尤其是穿裙装的女性,要避免走光。
正确答案:√5【判断题】女士采用蹲姿时切不可弯腰撅臀,以免有失雅观。
正确答案:√2.2.5 手势1【单选题】下列关于手势的描述,正确的一项是?A、鼓掌的时候要注意右手在下左手在上。
B、请客人入座时,手势应该摆向座位的方向。
C、向他人指引方向时要用左手。
D、不方便递接物品时,应该使用左手递接,使用右手是不礼貌的行为。
正确答案: B2【单选题】递物接物时应注意:A、递接物品时需要距离对方三步远。
B、主动上前,双手递接物品。
C、在不方便时,可以左手递接物品。
D、在递接尖锐物品时,应该吧尖锐的一方对准对方。
正确答案: B3【单选题】下列选项中,对于“横摆式”手势描述错误的是?A、在表示“请进”、“请”时使用横摆式。
B、以肘关节为轴,手臂与地面平行。
C、手臂指引的同时要微笑面对客人。
D、请客人入座时用横摆式。
正确答案: D4【单选题】关于手势的使用,下列说法中不正确的是?A、手势是人们交往中不可缺少的动作。
B、手势其实在人们交往中并不是那么的重要。
C、手势是非常具有表现力的一种体态语言。
D、手势美是一种动态美,得体适度的手势可增强感情的表达,建立友好的人际关系。
正确答案: B5【单选题】下列哪一项不属于“手势”的禁忌?A、用手指指点别人。
B、双手抱在胸前。
C、双手递接物品。
D、鼓掌的时间过长。
正确答案: C2.3.1 表达与聆听1【判断题】与人谈话时,眼睛要看着对方说话。
正确答案:√2【判断题】1—3米是指谈话者为同事或朋友的言谈礼仪空间。
正确答案:×3【判断题】说话要明白易懂,要善于运用专业术语、新词汇及外来语。
正确答案:×4【判断题】与人交谈时,应注意“语调平和沉稳”,这是言谈的基本原则之一。
正确答案:√5【判断题】“讲究分寸”是交谈应掌握的礼仪之一,它体现了礼仪的“适度原则”。
正确答案:√2.3.2 表情与目光1【单选题】关于表情中不正确的是?A、构成表情的主要因素是目光和微笑。
B、切不可以冷漠、呆滞、疲倦的目光对人。
C、社交视线只用于谈判、磋商、洽谈等场合使用。
D、面带微笑会给人以温暖、亲切的感觉,所以在与人交往时要多注意微笑。
正确答案: C2【单选题】关于表情中正确的是?A、公事视线的特点是公事公办,严肃郑重,含个人感情色彩,能深刻的影响对方的情绪,一般被动使用这种视线的对方则掌握着交谈的主动权。