非诚勿扰作业

论《非诚勿扰》新媒体营销传播策略新闻传播学院广告学专业摘要：江苏卫视的婚恋交友节目《非诚勿扰》自播出以来受到各界的广泛关注，它的成功在很大一部分上得益于在新媒体平台上的有效传播。

我们主要分析其在新媒体内涵上的挖掘和新媒体运用上的策略，包括在博客、网站、微博、微电影、流媒体等主流新媒体的各种营销传播策略，并通过分析不足与缺失，提出了一些新媒体营销建议。

关键词：非诚勿扰新媒体营销缺失新媒体是指在新的技术（主要是通过数字化模式）支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体、网络杂志、博客、SNS等。

《非诚勿扰》诞生在信息爆炸的社会时代，它作为一个以盈利为目的的娱乐电视节目，主要目的是提升收视率，创造商业价值，成为提升其背后的江苏卫视的品牌形象的拔高点，因此它的营销活动均是围绕这两个主要目的来开展的。

突破传统媒体的限制，“主动出击，击中要害”是它唯一的出路。

且看非诚勿扰如何将各种新媒体运用自如、融会贯通！一．新媒体的本质解读——内涵与实践新媒体在本质上是一种新的信息传播方式或传播媒介，它打破了传统新闻媒体对舆论的控制和对信息的垄断，使传播过程中的传受双方变得更加自由和平等。

（一）新媒体体验营销：打破大众传播的单向性，扩大影响力新媒体的一个最主要的特点就是打破了传统意义上“把关人”的概念和限制，不受时空限制，只要符合法律法规任何人都可以借助各种网络媒体向外界发布信息或者与处于网络另一端的人或媒体进行互动交流。

正所谓在信息爆炸和品牌至上的时代背景下，体验营销①的创新是具有革命性的，它强调了顾客作为消费者和产品或服务之间的互动性。

用户以他们自己的兴趣、需求自主制作、接受或传播信息是不经过任何组织或机构严格把关或者编辑、过滤而发布的，内容包括用户在日常社会生活中所见所闻的新鲜事实信息的交流和分享，通过电子邮件、BBS、博客等网络媒体自主交流的各种信息内容等。

非诚勿扰认识到了这一点，它所开设的官网、合作的网站以及其他新媒体，均达到了传者和受众在传播过程中地位和作用的平等的地位，他们所要做的就是传播有利于他们品牌及其所属部门的品牌的发展，并进行一些相关的维护，当然这就也需要网络法律维护。

每一期节目甚至官方网站还尚未播出，许多观众就利用网站将最新最火爆的现场看点都发布在网络上了，而且名气大的网名可以引发上百万甚至是上千万网民的回应。

有时候网民报道事实产生的节目影响效果甚至更大、更广泛。

无论网民的报道和响应是否有失偏颇，但节目的注目率增加是无可辩驳的事实。

（二）充分采用多媒体互动报道方式推广节目马克思主义唯物观认为整个世界是具有联系性的，同样在新媒体环境下的信息传播如何适当采用新的载体和新技术手段，运用多种传播符号，将信息资源进行不同方式的排列组合和增值加工，具体来看，就是将包括博客、搜索引擎、网络专题、网上直播、在线访谈、手机短信等多种传播形式充分使用，使报道收集文字的、视频的、音频的、数字的媒体发布于一身。

另外，互动平台的建立，带来反馈渠道的高效畅通，“受众”自己可以随意剪切、粘帖、下载各个网站的页面、信息到自己的网页和数组库，再把自己的这个“媒体”转发到任何的终端。

非诚勿扰开始与各大网站开展合作，包括把节目放在网站上，非诚勿扰与优酷、土豆等视频网站签署协议，为它们提供娱乐新闻和短片，与百合网、珍爱网、世纪佳缘等网站合作网站互不收钱，共同发展，数据显示，各大互利网站浏览和开通人数得到了可观的增长，非诚勿扰的知名度和参与度及注目度也越来越强。

如何将节目播出后的网络影响力转换成播出前对收视率的贡献，多媒体互动式报道方式也应发挥作用。

（三）市场定位准确，满足用户需求市场定位理论②认为：“企业根据自己产品的独特性，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为产品塑造与众不同的、给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。

”目前，城乡居民就业方式和生活需求日趋多样化，网络基础设施的不断完善，使得人们获取信息的渠道明显增多、获取信息的方式越来越便捷，大众逐步养成了从多种渠道获取信息并通过博客等方式发布信息、发布言论的习惯。

由于工作与生活节奏的加快，人们的休闲时间呈现出碎片化倾向，新媒体正是迎合了这种需求而生的，尤其满足了广大网民年龄青众化的需求。

非诚勿扰作为一套全新的真人秀婚恋节目，主要收视人群上至大妈大叔下至青少年男女，但是主要的参与者均是以20—40岁为主的年轻人，这些年轻人的媒体接触点以网络为主，因此除了在传统电视媒体上的大力宣传，面对广大年轻时尚的目标受众，新媒体的深入正好符合年轻时尚的特点。

只要你有一台电脑或者只是一部手机，就可以在网上随时随地的报名，这也从一定角度上满足了消费者的需求，减少了消费者的购买成本（此处为报名成本，省去车费和精力、时间上的耗费）。

（四）收集客户资料，建立客户数据库越来越多的网络媒体的要求消费者（或网民）在参与需要注册才能登录进入，享受一定的服务和权利，有的甚至要求缴纳一定数额的费用才有权利享受更多更周到的服务。

这样网络商轻易的就掌握了虽然是网民身份但确实现实真实人物的资料，这样可以方便快捷的建立客户资料。

非诚勿扰也不例外，无论是在官方网站还是合作网站注册均需要填写个人真实资料及缴纳相关费用。

二．《非诚勿扰》在主流新媒体上的营销传播策略表征（一）博客营销博客是网络世界中人们发布信息和获取信息所选择的一个重要平台。

不同于架构在SNS（Social Networking Services）③意义上的新浪微博、人人网、开心网等社交平台，博客这种新媒体形式在交互性上显得能力稍弱，对于需要讯息更新够快、期待回应购及时的网络人群来说，体现了其一定的限制性，但博客也有其自身的魅力，博客本身所具有的自发性、开放性和互动性也吸引了广大的网络用户参与其中，抛开世俗的身份象征，抛开社会的地位角色，在这个平台上，交流各种思想，关注社会百态。

1.乐嘉性格色彩课堂：《非诚勿扰》的“影响力营销”延展中国传媒大学广告学院袁方教授认为，《非诚勿扰》并非是在单纯地追求收视率，而是在追求一种影响力，制造大量的话题引起大家广泛讨论。

他称这种电视节目营销方式为“影响力营销”。

即不考虑收视率情况，而单纯依靠制造影响力来吸引广告商。

博客是一种很具有影响力和思想性的新媒体形式，许是主持人孟非新闻民生记者的身份对其影响颇深，到如今已然完成《非诚勿扰》综艺主持身份转换的他，其网易博客记录的还依然多为走访各地的游记、评议或感知，与《非诚勿扰》披着“社会服务型节目”外衣的真“情感相亲类节目”节目定位颇有偏异，即便如此，孟非博客的总访问量也达到了4,672,101，日访问量也达到了1009。

嘉宾老师黄菡则是于2012年6月初刚刚注册了新浪博客，博文寥寥。

因此，说到博客影响力，还要属乐嘉老师的新浪微博——乐嘉性格色彩课堂。

乐嘉老师的新浪博客已经有了38,221,075的访问量,有95,925的关注热度，以远不止826篇内容充实的博文吊着关注者的胃口。

不论从酷似武僧的造型上来看，还是从其犀利不羁的语风上来看，乐嘉老师都是气场很强的受人崇拜的心灵导师。

有人因为爱上《非诚勿扰》，而爱上乐嘉老师的思想灵魂；有人因为爱上乐嘉老师的犀利语风，更对《非诚勿扰》产生了兴趣。

乐嘉老师的博客无疑成为了《非诚勿扰》这档栏目搭载在博客这种新媒体上的一面旗帜。

明晰的博文分类，充实的博文内容，深刻的思想见底，直效的心灵直击，都是影响人们前来关注的动力。

如此在博客作者和读者的互动沟通中，便实现了传播学领域中人际传播所体现的作者作为个人的社会化过程，也体现了博客作者作为某一领域“意见领袖”④的传播效果。

由此可见，乐嘉的个人魅力和其新浪博客的传播影响力对于《非诚勿扰》节目的社会影响力还是具有促进意义的。

2.善写博客内容，甄选传播平台。

不同的网络平台的影响力不同，其笼络的受众关心的人物、话题等也有区分。

孟非老师的网易博客影响力远不及乐嘉老师的新浪博客。

因此，从博客书写内容上来说，乐嘉老师的博文更多关于《非诚勿扰》，关于性格色彩，关于人生感悟，更加贴近社会上人们的心灵和日常生活，更“接地气”；孟非老师的博文则更多涉及游记感知，社会观察，关注人群则略显窄众。

孟非老师的网易博客读者有限，而其腾讯博客却拥有219.8万的空间粉丝量。

因此，从网易博客和新浪博客这种基于大型门户网站性质的博客平台角度来看，新浪、网易博客受众更倾向传统高知人群，而近几年迅速发展的腾讯QQ，其博客是基于SNS社交平台的延展产物，其受众更倾向新兴活跃人群。

因此，我们得到的启示便是，在运用博客作为新媒体应用营销手段时，要善写博客内容，抓住读者兴趣点和关注点，其次要善于甄选传播平台，选择受众更为广泛的传播平台，比选择窄众低效苍白无力的传播平台要更直接见效。

（二）网站营销当今以数字化为基础的Web2.0时代，电视节目要想更好地达到提高知名度、提升收视率的目的，官方网站的建立应首当其冲，甚至包括与其他知名网站的合作，优势互补、互惠共赢。

官方网站作为企业形象的第一站有其独特的重要性，它发挥着独一无二的作用，它是最及时的信息传播途径，也是最权威的对外信息的标准，可以对企业形象起到宣传作用。

信息具有开放性，互动性，合作网站也成为信息沟通交流互动的另一大通道。

1.自我官网的发展非诚勿扰官方网站通过策划和设计“节目库”、“一周看点”、“非诚语录”、“精彩视频剪辑”、“本期人气男女嘉宾”等内容的板块，增加了观众对热点人物的持续关注，进而保证了节目的收视率，同时网站中还专门设立了讨论区，用来发布官方声音和倾听观众心声，这样就实现了双向沟通，达到了良性交流的效果，更有利于节目的发展。

2.强强联合，互惠共赢“非城勿扰”和珍爱网、百合网、世纪佳缘的联合合作，双方互相借力，资源互补，既让非诚勿扰报名方式达到了多元化的效果，为非诚勿扰提供了源源不断的嘉宾，提高了公众的参与度，方便了群众，同时也为珍爱、百合扩大了用户群，对于双方品牌知名度也是不可忽视的一个重要推动力，做到了一石三鸟，受惠的除了他们自身还有广大的青年男女。

3.应时节，抓机遇《非诚勿扰》很早和网络媒体进行联动合作。

2010年5月20日，《非诚勿扰》和百度合作推出了一个网络情人节专场，当天百度的logo变成了与《非诚勿扰》的结合体，一天之内，页面有9亿次点击率。

2011年的“520”，《非诚勿扰》又和腾讯合作，在腾讯QQ的登陆框合成了两方的logo，当天登录量达到5亿。

今年，《非诚勿扰》盯上了时下最火的新浪微博，将会合作筹划一个网络情人节。

4.首页巨幅广告通过调查，我们了解到在珍爱网、百合网、世纪佳缘等网站首页具有非诚勿扰的占有很大篇幅的硬广告，甚至在百合网首页几乎就是非诚勿扰的专栏（国内其他相亲节目如“爱情连连看”、“百里挑一”等均采取与婚恋网站合作策略）。