ADSL常见经典故障-局域网上的计算机无法使用PPPoE
电信ADSL宽带常见错误故障及详细解决办法
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一：多见错误代码：678遇到678错误代码，首先判断线路是否正常，同时接了固定电话的用户可以尝试下你的固话是否能正常拨打或接听：情况1：固话可以正常拨打接听，则检测下宽带猫上的信号灯是否正常，即ADSL灯（有的猫上也标为DSL.LINK.或者图形为电话标志），ADSL指示灯常亮为正常，闪烁或不亮为不正常，在固话正常的情况下若ADSL灯也常亮，又可以判断为四种情况：A：猫死机，关闭猫电源重开即可解决。
B：猫与电脑连接不通，检测方法为：电脑—开始---运行，输入Ping 192.168.1.1 –t（这里注意ping与192之间有一空格，-t前也有一空格）确定，若弹出的DOS窗口中显示：reply from 192.168.1.1:bytes=32 time<1ms ttl=255则判断猫与电脑是连通的，就要考虑检查或更换猫与电脑之间的线路连接了。
若显示为：destination host unreachable,则判断猫与电脑没有连通，考虑其他原因。
C：电脑网卡烧掉了，但这种情况少见。
（可以借朋友电脑试一下）D：电脑中了病毒，封闭了网卡通道，需杀毒或重装系统，这种情况也少见。
（可以借朋友电脑试一下）情况2：固话正常，但ADSL灯不亮或闪烁，A：猫死机，关闭猫电源重开即可解决B：检查分离器上到猫的线和到电话的有没有插反，一般分离器上会显示modem、phone，或者是电话和电脑图样标志，另外分离器之前的线路上是不允许接分机的，检查是否接有分机，如果以上两点都没有问题的话，尝试将分离器上的主线直接插到猫上。
如果ADSL 灯还是闪烁则考虑C或D。
C: 线路有弱接地情，或者你线路偏远（机你所使用宽带的地方到电信机房之间的线路距离过远），请通知当地维护人员前去处理。
ADSL障碍处理方法
拨号不成功，根据返回错误信息确定故障：1、ror 602 The port is already open问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装2、Error 605 Cannot set port information问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装3、Error 606 The port is not connected问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM4、Error 608 The device does not exist问题：拨号网络网络连接的设备不存在原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装5、Error 609 The device type does not exist问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装6、Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated问题：拨号网络网络连接路由不正确原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问7、Error 617 The port or device is already disconnecting问题：拨号网络网络连接的设备已经断开原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问，检查网线和 ADSL MODEM 8、Error 619问题：与ISP服务器不能建立连接原因：ADSL ISP 服务器故障，ADSL电话线故障解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。
ADSL上网常见故障及排除方法大全(XP)
ADSL上网常见故障及排除方法大全众所周知，ADSL是利用原有线实现高速宽带上网的，目前大家都普遍采用这种上网方式。
ADSL宽带虽然上网速度很快、费用低，但是经常会出现一些故障、给你的上网带来麻烦，例如无法拨号、网页打不开、下载中断、在线视、音频流中断等等，下面我们就来介绍ADSL上网常见的故障及其排除方法，希望能对你日常上网有所帮助！一、造成ADSL故障的原因如果从故障形成的原因来分，ADSL上网常见故障可以分为硬故障和软故障两大类。
1、ADSL硬故障ADSL硬故障大多数是接头松动、网线断、集线器损坏和计算机系统故障等引起的，此外，电压不正常、温度过高、雷击、线路距离过长、线路质量差、连线不合理等也容易造成ADSL故障。
如果ADSL Modem 使用的电压不稳定，建议你为Modem配一个小功率的UPS，另外，Modem应该保持清洁、枯燥通风、防止水淋，如遇雷雨天气，一定要将Modem电源和所有连线全部拔下，以免受到雷击。
〔1〕、线路问题如果ADSL Modem离电信局太远，例如超过5公里，就可能引起ADSL线路不稳定，你应该向电信反映、以便解决问题。
建议你使用标准线，线入户后就分开走，一线走、一线走电脑。
如果室内希望安装分机，最好选用质量好的分线盒；确保线路连接正确，参照说明书指引正确连接话音别离器；确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它干扰线路的设备，例如分机，机等，不要放在ADSL Modem旁边，因为每隔几分钟会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL Modem断流；检查接线盒和水晶头有没有接触不良，以及是否与其它电线串绕在一起，PC接ADSL Modem采用附带的双绞线。
〔2〕、网卡有问题建议你采用PCI网卡、10M或10M/100M自适应网卡都可，不要使用ISA网卡，还应该选择质量好的网卡，要知道太廉价的网卡经常会引起ADSL故障。
另外，在ADSL上网的电脑上如果你安装了双网卡，因为网卡冲突也容易引起ADSL故障。
完美教程 ADSL常用故障解决方案集锦 电脑资料
完美教程 ADSL常用故障解决方案集锦电脑资料完美教程：ADSL常见故障解决方案集锦，对于ADSL常见故障问题，大家都很感兴趣，ADSL常见故障：关于连不上网的故障对于ADSL常见故障来说,现再有一局部使用的是虚拟拨号,而对于用户名和密码来说,经常的会被一些用户不小心给作了改动,因此而不上去网,遇到此类问题,只要把设置成正确的用户各和密码就可以了。
本地连接被禁用.(只有2000/XP用户有此问题),解决方法网上邻居右键属性,本地连接右键启用就可以了. AD设备本身的问题,对于AD 猫来说, 一般都有指示灯,通过指示灯一般就能判断出到底是什么地方的故障,下面以华为的AD猫来说明一下如何通过指示灯来判断故障。
Power 绿灯常亮说明设备通电. ADSL LINK 绿杰灯常亮说明ADSL 链接正常,如果是一闪一闪的,请与你上宽带的地方连系. ADSL ACT 绿灯闪烁说明ADSL链接有数据流量. LAN LINK 绿灯或橙色灯常亮说明局域网连路正常,绿灯表示数据传输速率为10Mbps。
橙色灯表示数据传输速率为100Mbps: 如果此灯是灭的,请检查本机的网卡或者交换机等设备(是否连接或者损坏.) LAN ACT 绿灯闪烁说明以太网有数据流量. 如果以上灯有不正常的闪烁,你的猫有问题,请与你上宽带的地方连系，别离器的接法不正确.现再有的猫都有别离器,使用别离器可降低线上的信号干扰,对于别离器的来说有三种接口,三种接口的连接一定要正确.这三种接口分别是。
◆LINE口:连接插孔◆PHONE口:连接机◆MODEM口:连接ADSL端口对于ADSL常见故障中接线的时候一定要注意,如果要与墙面的插孔间并接 ,请务必在前串接别离器,否那么传导致话音质量损失,与此还会出现网络断线。
ADSL常见故障：关于经常断线的问题◆线路的阻值太大,对于这样问题,最简单的检查方法就是在连线正确的情况下,拿起听听有没有杂音.再就是与本地的电信部门,进行阻值测量.解决方法找你上宽带的部门的人来解决。
ADSL网络常见故障产生原因及解决方案
现在有许多家庭都安装的ADSL宽带，包括一些校园网在内都使用ADSL拨号的机制来连接互联网。
那么在拨号的过程中难免会遇到拨号失败的情况，通常拨号失败后都会给用户提示一个错误代码，但却没有更具体的信息，用户在这时就一筹莫展了。
笔者也同样在一些校园内看到过寝室中同样运用了ADSL拨号机制，一些同学在拨不上号时都直接找管理员，但有些管理员的态度确实让人很无奈。
那么我们就来自己动手解决这些问题吧！错误代码：602 The port is already open问题所在：拨号网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接解决方法：卸载任何拨号软件，重新安装，并重新驱动调制解调器错误代码：605 Cannot set port information问题所在：拨号网络由于设备安装错误不能设定使用端口解决方法：卸载任何拨号软件，重新安装，并重新驱动调制解调器错误代码：606 The port is not connected问题所在：拨号网络不能连接所需的设备端口解决方法：卸载任何拨号软件，重新安装，并重新驱动调制解调器错误代码：608 The device does not exist问题所在：拨号网络连接的设备不存在解决方法：重新安装调制解调器的驱动程序错误代码：611 The route is not available/612 The route is not allocated问题所在：拨号网络连接路由不正确，可能是ISP服务商的设备出现问题解决方法：卸载任何拨号软件并重新安装，如果都不管用则致电ISP询问错误代码：617 The port or device is already disconnecting问题所在：拨号网络连接的设备已经断开，线路或调制解调器可能出现故障解决方法：检查网线，重新安装调制解调器的驱动程序，如没有问题则可能是ISP运营商方面出现故障。
错误代码：619问题所在：与ISP服务器不能建立连接，网卡驱动错误的可能性非常大解决方法：出现错误619时，ISP运营商出问题的可能性很小，用户首先要检测你的网卡是否正确连接，可以尝试重新安装网卡的驱动程序。
ADSL宽带网常见故障解决的方1
ADSL宽带网常见故障解决的方法(2)
每个用户pc均有其固定ip地址，如用户改动其地址，则电信部门可提供其pc的ip地址，
把ip地址重新改回来即可。
4、用户网卡、网线是否正常
用户pc网卡经网线连接modem后，其指示灯会闪亮，如该指示灯不能正常闪亮，说明
用户网卡或网线有故障。
如果以上各项均正常，用户仍不能上网，则需由isp的技术人员现场解决。
故障诊断处理
1、局域网上的计算机无法使用pppoe
[故障现象]
一台adsl连接所使用的是10/100mb/s的hub，而在局域网上的计算机却无法使用
pppoe。
[故障分析处理]
adsl使用的是10base-t标准即10mb/s，它连接10/100mb/s的hub是不会有问题的，但是如果计算机和hub的连接速度是100mb/s，hub的10/100mb/s交换模块目前对pppoe 支持并不是很好，那么pppoe就有可能无法在100mb/s网速下找到adsl信号，就不能使用了。
解决办法就是用于pppoe拨号的计算机使用10mb/s的接线方法制作10mb/s网线，或者
将网卡强行设置工作在10mb/s速度。
2、数据流量大时出现死机
[故障现象]
一台adsl，当数据流量增大时就会死机。
[故障分析处理]
一般情况下，这是因为网卡的品质或者兼容性不好所引起，特别是老式isa总线iom 网卡，由于pppoe是比较新的一项技术，这类网卡兼容性可能会有问题，并且速度较慢，造
成冲突，最终线路锁死，甚至死机。
3、安装pppoe后启动速度变慢。
常见ADSL故障情况及处理方法
常见ADSL故障情况及处理方法
第一类：电脑提示“远程服务器无响应”或“远程服务器关闭”等故障的处理方法：电脑WINDOWS XP系统提示“错误678”“、“错误619”等，WINDOWS VISTA系统提示“错误815”联系用户确认或者上门确认用户猫上指示灯状态是否“电源”、“线路指示灯”、“网卡指示灯常亮”，以下简称三灯
特征一：电、线、网三灯常亮可能出现的原因
1、用户猫不能正常启动。
原因是用户开关猫操作正确或猫突然断电，导致用户猫不能正常启动，此类情况还可能导致通电后线路灯灯不亮。
注意：提醒用户不要直接关插板断电
2、若经过步骤一处理后仍不能解决的，较可能原因是猫问题、用户电脑系统问题。
对于E8-2故障常出现的是通道问题
3、机房端口、模块问题。
4、线路衰减过大
处理步骤:
1、请用户重启猫和电脑再试一下，若仍无法连接只有
上门查修
2、上门查修随身携带猫，有条件的话最好带上笔记本。
若用户使用的是E8-B终端，先检查通道设置，再查
其它；若是普通终端则依次排查用户电脑和猫的问
题。
若是用户猫问题按换猫的流程处理，若是电脑问题最好请用户重装系统。
ADSL拨号上网常见故障以及解决办法
很多网民在用ADSL拨号上网时遇到过各种各样的故障和问题，本文就针对ADSL拨号上网常见故障以及解决办法做了一小小总结。
一、网卡故障ADSL PPPoE拨号Error 769问题：网卡被禁用或网卡驱动没有正确安装解决：检查网卡驱动是否正确安装。
若网卡驱动正常，进入设备管理器，把被禁用的以太网卡状态设置为启用，再重新连接即可。
二、线路连接问题ADSL PPPoE拨号Error 797问题：ADSL MODEM连接设备没有找到原因：ADSL MODEM电源没有打开，网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题，软件安装以后相应的协议没有正确绑定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接解决：检查电源，连接线；检查网络属性，PPPoE相关的协议是否正确的安装并正确绑定（相关协议），检查网卡是否出现？号或！号，把它设置为Enable;检查拨号连接的属性，是否连接的设备使用了一个“ISDN chan nel - Adapter Name （xx）” 的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创立拨号连接。
本地连接提示：网络电缆被拔出或者没插好1、硬件接触不良：重新插拔线路连接处，重启重装网卡，更换Modem2、端口故障，致电ISP询问三、用户名密码错误ADSL PPPoE拨号Error 691问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接原因：用户名和密码错误，ISP服务器故障解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式（name@service），致电ISP询问。
四、服务器端故障ADSL PPPoE拨号Error 718问题：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接原因：ADSL ISP 服务器故障或者用户名空白解决：致电ISP询问，正确填写用户名五、PPPOE拨号网络组件错误ADSL PPPoE拨号Error 633问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因：PPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装ADSL PPPoE拨号Error 720问题：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置原因：ADSL ISP 服务器故障，非正常关机造成网络协议出错解决：致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。
ADSL 上网宽带业务常见问题和提示错误信息客服回答
3 、客户：都查了，没有问题。
答：请您稍等，我记录您的情况联系技术部门给您看一下。
（四） ADSL 客户网上自助查询问题
1 、客户：在哪个网站能查到宽带费用 / 上网时间？
答：请您登陆 http://202.97.210.38:9002 查询。
2 、客户：我登其他的网站都好使，登不了这个网站怎么办？
②线路灯不亮 / 闪：
A 、如果您家电话安装了分机，您可以拆除分机，或把分机可以把分机接在 PHONE 口上试一下。
B 、请您查看下线路连接是否正确，外线应接 LINE 口，电话应接 PHONE 口，宽带猫线接到 LINK 口。
③局域网不亮 / 闪：建议您重插网线、网卡或更换网线、网卡试试。
②右键本地连接选属性，双击“ Internet 协议（ TCP/IP ）”，在常规里选“使用下面的 IP 地址”，然后任意填入一个 IP 地址、网关、子网掩码，也可以取消此提示。
（九） 各类 ADSL 宽带 MODEM 设备灯标识汇总表
MODEM 类型
电源灯
线路灯
局域网灯
伊泰克（ E-Tek ）
PWR
WLK
LLK
华硕（ ASUS ）
Power
Stautus
PC
小阿尔卡特
Power
DSL
Ethernet
上海贝尔
Power
ADSL
ACT
华为（ Huawei ）
③可能是宽带连接问题造成的，建议您重建连接试一下。
2 、客户：我 上网提示错误 769 是怎么回事？
答：①可能是本地连接被禁用造成的，请您右键点击“网上邻居”图标，点击“属性”菜单，进至网络连接窗口内找到“本地连接”图标，双击将“本地连接”启用。
pppoe常见故障处理
PPPOE用户常见障碍及处理办法当您上不去网的时候，ADSL用户要首先检查一下MODEM的指示灯（线路正常情况下一般常亮三个灯）；如果是长时间开机，不妨重新启动一下MODEM（MODEM长时间开机容易造成死机）；如果MODEM的指示灯一个都不亮，请您重新插一下电源或检查MODEM的电源开关是否调至关闭状态；如果是MODEM自然坏了，在规定时间内负责调换，如果是其他原因请按照以下操作解决，光纤用户主要是看网卡灯是否常亮，不亮可能是网卡坏了或用户网线未插好或者交换机停电了，如果亮解决办法和ADSL类似。
一、ADSL MODEM的指示灯含义无论在任何情况下ADSL MODEM正常时都应该保持至少有3个指示灯常亮不闪烁，特别是线路同步灯一定要常亮不闪烁为正常。
power为电源指示灯；pc、lan、ethernet等为网卡指示灯，是指从ADSL MODEM到电脑网卡的链路灯正常为常亮或快速闪烁；ADSL、dsl、wan、link、cd、status等为线路同步指示灯，是通常所说的信号灯也是最重要的一个灯，是指从局端到用户端的链路指示灯，正常时常亮；data、tx/rx等为数据指示灯上网有流量时闪烁没有上网时不亮或偶尔闪烁；diag、test等为诊断灯一直常亮时说明MODEM有故障，不亮为正常。
二、分离器的正确用法：分离器有三个插口，line插口接外线前端不能接包括电话分机在内的一些语音设备，phone接口接电话机，有使用户分机的用户建议从此口并联分机, MODEM或ADSL口接MODEM，三个接口不允许有任何反，如果接反请按此指示纠正。
根据实际情况分离器也可以只接电话机不接MODEM（空出MODEM口），具体接法为ADSL MODEM上的电话线不通过分离器直接插到MODEM上，在接电话机的电话线口处，先接到分离器的line接口，在从分离器的phone口接到电话机，这样的接法也能正常使用不影响上网，但不能再接分机。
电脑故障维修：ADSL疑难故障诊断
ADSL疑难故障诊断ADSL是运行在原有电话线上的一种高速宽带上网方式，它具有节省投资、上网速度快、安装简单等优点。
目前很多局域网尤其是网吧都使用这种方式。
当然用这种方式上网的故障也比较多。
比如：网页打不开、下载中断或者在线视、音频流中断，这些情况都是很多使用ADSL上网的人会遇到的麻烦。
可是当仔细检查ADSL Modem的状态时，又会发现拨号登录已经成功。
那么问题究竟出在哪里（电脑自动关机）ADSL用户该如何排查呢下面就为大家谈谈ADSL故障的排解方法与实例。
一、首先先说一下造成ADSL故障的因素：ADSL常见的硬件故障大多数是接头松动、网线断、集线器损坏和计算机系统故障等方面的问题。
一般都可以通过观察指示灯来帮助定位。
此外，电压不正常、温度过高、雷击等也容易造成故障。
电压不稳定的地方最好为Modem配小功率UPS，Modem应保持干燥通风、避免水淋、保持清洁。
遇雷雨天气时，务必将Modem电源和所有连线拔下。
Modem 损坏如果指示灯不亮，或只有一个灯亮，或更换网线、网卡之后10Base-T灯仍不亮，则表明Modem已损坏。
还有就是线路距离过长、线路质量差、连线不合理，也是造成ADSL不能正常使用的原因。
其表现是经常丢失同步、同步困难或一贯性速度很慢。
解决的方法是：将需要并接的设备如电话分机、传真、普通Modem等放到分线器的PHONE口以后（如图）检查所有接头接触是否良好，对质量不好的户线应改造或更换。
二、其次，说一下定位ADSL故障的基本方法：ADSL的故障定位需要一定的经验，定为原则与电脑故障差不多都是：先软后硬留。
不过这里（电脑自动关机）还要心指示灯和报错信息，然后先内部后外部，先本地后外网，先试主机后查客户，如果这样还不能解决问题，那应该是电信机房的问题了。
只有打电话给本地客户服务中心。
1.检查电源指示灯是否正常电源指示灯位于用户Modem 3个指示灯的最左边，持续点亮为正常，如电源指示灯不亮，用户可自行解决电源问题。
PPPoE拨号连接异常原因排查步骤
PPPoE拨号连接异常原因排查步骤PPPoE（Point-to-Point Protocol over Ethernet）是一种广泛应用于宽带接入网络的拨号连接方式。
然而，有时候我们可能会遇到PPPoE拨号连接异常的情况，导致无法正常上网。
本文将介绍一些常见的PPPoE拨号连接异常原因，并提供相应的排查步骤，以帮助解决这些问题。
一、物理连接问题1. 确保网络电缆正常连接。
检查网络电缆是否牢固连接于电脑和路由器或调制解调器的网络接口。
如果有松动或者断裂，请重新插拔并确保连接稳固。
2. 检查网络设备的电源和灯状态。
确认调制解调器或路由器的电源状态正常，并观察网络设备上的灯光指示器。
如果有任何异常指示灯或者指示灯不亮，请参考设备说明书查找相关解决办法。
二、账号和密码问题1. 确认输入的账号和密码正确。
有时候我们可能会输入错误的PPPoE账号和密码，导致无法成功拨号。
请仔细检查输入的账号和密码，确保正确无误。
2. 重置PPPoE账号密码。
如果你不确定账号和密码是否正确，可以联系你的宽带运营商，重置PPPoE账号和密码，并咨询相关设置和配置。
三、IP地址和DNS设置问题1. 检查IP地址是否设置为自动获取。
在电脑或路由器的网络设置中，确认是否选择了自动获取IP地址的选项。
如果选择了手动设置IP地址，确保IP地址、子网掩码、默认网关等参数设置正确。
2. 检查DNS服务器设置。
确认DNS服务器设置是否正确。
你可以尝试使用其他可靠的公共DNS服务器，如谷歌DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）或者阿里DNS（223.5.5.5和223.6.6.6）。
四、防火墙和安全软件问题1. 检查防火墙设置。
有时候防火墙设置过于严格会导致PPPoE连接异常。
可以尝试关闭防火墙或者修改防火墙规则，允许PPPoE连接通过。
2. 临时停用安全软件。
有时候安全软件的设置也会影响到PPPoE连接。
临时停用安全软件并尝试重新拨号，如果可以正常连接，那么说明是安全软件引起的问题。
ADSL宽带使用中的各种技术故障问题 解决方法合集
封面作者：PanHongliang仅供个人学习ADSL宽带使用中的各种技术故障问题解决方法合集ADSL宽带使用中的异常故障在宽带网络的使用过程中，经常会遇到一些棘手的问题，导致不能正常上网，影响工作、学习以及娱乐。
下面就ADSL宽带使用过程中常见的一些问题，提供一些参考的解决方法。
1．使用USB接口的ADSL MODEM时候，拨号无法接通的问题。
现象和原因分析：一般来说，出现这种情况是由于USB MODEM是通过USB接口供电，刚启动时间比较短，网络设备没有被激活或者线路没有被激活的原因，即ADSL MODEM没有被激活而导致线路不通。
解决办法：出现了类似问题，我们可以耐心地等待30秒至／L分钟，再尝试连接，有时候一开机就可以连上，而有的时候要激活／L分钟或者重新启动才可能连上：如果线路一直不能激活的话，则可能网络连线出现了问题，请及时电话咨询当地电信局，这种情况相对发生较少。
2．一直使用良好的ADSL MODEM，突然无法上网的问题。
现象和原因分析：出现这样的问题，可能的原因很多，如果排除硬件损坏和线路损胡；的话(这个情况山现的机率很小)主要可能有如·千原因：第一，网络设备过热而出现工：作不稳定的情况：第二，IP调整过程中的自动断线：第二，电信局网络系统崩溃，这种情况出现的机率也很小，不过笔者就遇到过两次。
解决办法：如果是网络设备过热出现工作不稳定的情况，一般来说这样的情况设备马上可以自动连接上：由于ADSLMODEM的发热量还是比较大，手摸上去就很烫，为了设备稳定地工：作，还是将其放置在通风比较好的地方。
由·于ADSL的IP地址是动态分配的，因此刚好有时候其IP要调整，就会出现突然掉线的情况，这种情况一般不需要在意，／L秒钟之后就可以自动连接上，如果连不上，按一下RESETl0键关闭，然后再启动，就可以连接上了。
如果以上都不能解决问题，可以电话咨询你的ISP，确定一下是否是网络中心出现了问题。
ADSL上网常见故障及解决办法的汇总
ADSL上网常见故障及解决办法的汇总1、错误 602 The port is already open问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
2、错误 605 Cannot set port information问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
3、错误 606 The port is not connected问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM。
4、错误 608 The device does not exist问题：拨号网络网络连接的设备不存在原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
5、609错误、615错误、619错误、633错误、635错误、645错误：重新添加网络协议，若仍不行，重新安装网络组件，网卡，和raspppoe软件，如仍无法正常，则视为系统问题；6、错误 611 The route is not available/612 The route is not allocated问题：拨号网络网络连接路由不正确原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
7、错误 617 The port or device is already disconnecting问题：拨号网络网络连接的设备已经断开原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，，检查网线和 ADSL MODEM。
ADSL宽带常见故障及解决方法
ADSL宽带常见故障及解决方法对于ADSL宽带用户而言，日常生活中会受到各种疑难杂症的困扰。
由于ADSL宽带是借助电话铜缆的一种宽带接入技术，技术相对复杂，线路、设备或设置每个环节出现问题，都会导致宽带故障。
更重要的是，在排除宽带故障时，很多用户会步入一个误区，认为网卡不会出故障，尤其是在网卡集成高度普及的今天，遇到宽带故障时，很少有用户去怀疑网卡是否出现了故障。
其实不然，网卡并非金刚不坏之身，也会出故障，在解决宽带线的故障时，一定不要走入网卡不会出现故障的误区。
在宽带维护的过程中，笔者遇到了一些由网卡引发的宽带掉线故障，笔者将故障处理过程写成文字，共享给组网频道的各位读者。
一、集成网卡无法正常工作故障表现：使用的是NVIDIA芯片组主板集成的网卡，Windows XP SP2操作系统，PPPoE 虚拟拨号ADSL用户。
拨号时，弹出远程计算机无响应的提示。
故障解析：从故障的表面现象来看，是ADSL宽带Modem的故障。
更换了一台可以正常工作的ADSL宽带Modem后，仍旧无法拨号。
使用宽带维护人员的笔记本测试，发现ADSL 宽带线路正常。
看来，板载集成的网卡是无法正常工作的。
在“设备管理器”中可以看到板载网卡驱动程序已经安装，IP地址等信息的配置也完全正确，最大的疑点就是本地连接中收到和发送的数据全部为0。
删除现有驱动程序，重新安装驱动也无济于事。
在DOS提示符下，输入Ping 127.0.0.1命令测试网卡能否正常工作，发现网卡的工作正常。
既然自身没有什么问题，为何网卡不能与交换机进行通讯呢?再检查网线，发现网线的连接也非常好，看来，还是网卡的设置出现了问题。
在DOS提示符下，输入ipconfig /all查看网卡的网络配置信息，突然发现网卡的MAC地址全部是0。
众所周知，每块网卡在全球都拥有一个唯一的MAC地址，全部为0的MAC地址是非法的MAC地址，自然无法连接网络了。
正确的MAC地址信息看来，只要把该网卡的MAC地址恢复成为合法的MAC地址就可以解决故障了。
ADSL宽带网常见故障排解与实例(三)
ADSL宽带网常见故障排解与实例（三）常见错误代码解决办法1、错误：691：用户名密码错解决办法：用户名或者密码错，以及用户宽带的绑定属性错。
看看用户名和密码是否出入正确，其用户名格式分两部分：用户名+后缀（全部是小写），后缀为@adsl1或@adsl5，重新输入用户名和密码即可。
2、错误：720：用户PPPOE协议出错解决办法：用户电脑的PPPOE协议出错；首先看看宽带连接“属性”中的“网络”的internet协议（TCP/IP）前的小方框中是否打有对勾，如果无，打上即可，如果有，则重新安装拨号程序或建立拨号连接。
3、错误734：用户网络协议出错解决办法：用户的网络协议出错，把用户的网卡驱动重新装入。
网卡驱动：右键“我的电脑”——点击“属性”——点击“硬件”——点击“设备管理器”——点击“网络适配器”——双击出来的网卡。
4、错误：769：网卡被禁用解决办法：重新启动网卡启动网卡：右键“网上邻居”——双击“本地连接”——显示“启动网卡”如果右键“网上邻居”，里面没有“本地连接”，则是用户的网卡损坏，更换网卡。
5、错误：678：无法正确连接到服务器解决办法：首先看看猫的线路灯是否常亮，如果猫的信号灯不正常,则电话线路有损坏；猫的信号灯正常，判断用户电脑到设备之间是否正常，解决方法：给用户的电脑设定固定IP 地址（右键“网上邻居”——点击“属性”——右键“本地连接”——点击“属性”——点击“Internet,TCP/IP”）（IP地址：192。
168。
1。
2—254子网掩码255。
255。
255。
0网关192。
168。
1。
1），然后点击电脑右下脚“开始”——点击“运行”——输入“ping 192.168.1.1 –t”,不通的话表示网卡损坏（前提是保证猫和网线都是正常的）6、 676：电话占线解决办法：用户电脑占线时，过几分钟重新拨号就可以了；如果一直出现676，则一块重起猫和电脑。
ADSL宽带常见故障及解决方法（2）
ADSL宽带常见故障及解决方法（2）ADSL宽带常见故障及解决方法三、IP地址冲突导致无法上网故障表现：独立的PCI插槽网卡，旧网卡损坏之后重新购买了同一品牌同一型号的新网卡，安装之后，在设备管理器中显示一切正常。
可是，安装了新网卡之后无法上网。
网上邻居的属性中，显示“本地连接#2”的字样。
操作系统是Windows XP SP2，固定IP的LAN宽带接入用户。
故障解析：将全新的网卡安装在电脑中，在为该网卡设定IP地址时，出现此地址已经被本计算机中的另外一块网卡使用，可是，另外一块网卡已经被卸掉了，为什么还会出现这样的情况呢?会不会是旧网卡的配置信息没有被删除呢?虽然旧的网卡已经不在计算机中了，可是其配置信息会写入注册表，卸载了硬件，软件没有删除。
插上旧网卡，再看网卡的IP配置信息，全部存在。
将IP配置信息清除之后，重新安装了新网卡，没有出现IP地址冲突的提示。
由于Windows XP操作系统能够自动识别一些型号的网卡，为此，旧网卡损坏之后，其配置信息仍然存在于注册表中，再安装一块新网卡之后，使用同一个IP将会出现IP冲突的提示。
其实，不安装旧网卡，一样可以删除旧网卡的配置信息。
在“设备管理器”中，点击“查看”选择“显示隐藏的设备”，可以看到被移除的硬件设备信息，卸载之后就可以了。
显示隐藏的设备故障点评：Windows XP能够自动识别硬件设备，这一先进的功能也会给用户带来一定的麻烦。
因为即便移除了硬件，可硬件的配置信息并没有被删除。
要想完全删除硬件在操作系统中的配置信息，可以重新安装旧硬件删除，也可以“显示隐藏的设备”删除，两种方法都可以。
总结：在宽带网络故障中，网卡出现故障的比例虽然很小，但仍然存在。
比例虽小，绝不意味着网卡故障不存在，在处理宽带故障时，锁定网卡故障时，一定要仔细排除，检查网卡故障究竟是硬件故障，还是软件故障，然后根据故障找出解决方法。
ADSL宽带常见故障及解决方法2017-03-22 10:55 | #2楼adsl常见的硬件故障大多数是接头松动、网线断、集线器损坏和计算机系统故障等方面的问题。
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定位ADSL故障的基本方法
此外，电压不正常、温度过高、雷击等也容易造成故障。电压不稳定的地方最好为Modem配小功率UPS，Modem应保持干燥通风、避免水淋、保持清洁。遇雷雨天气时，务必将Modem电源和所有连线拔下。Modem损坏如果指示灯不亮，或只有一个灯亮，或更换网线、网卡之后10Base-T灯仍不亮，则表明Modem已损坏。
2.数据流量大时出现死机
< [故障Βιβλιοθήκη 象] 一台ADSL，当数据流量增大时就会死机。
[故障分析处理]
一般情况下，这是因为网卡的品质或者兼容性不好所引起，特别是老式ISA总线IOM网卡，由于PPPoE是比较新的一项技术，这类网卡兼容性可能会有问题，并且速度较慢，造成冲突，最终线路锁死，甚至死机。
3.安装PPPoE后启动速度变慢
[故障现象]
安装了ADSL的PPPoE软件以后电脑启动速度慢了。
[故障分析处理]
这和网卡设置有问题有关，由于系统启动时需要一个合法的IP，局域网中需要正确设置DHCP服务器，如果是单机使用就给网卡指定一个IP，便可以解决问题，例如：192.168.xxx.xxx，子网掩码：255.255.255.0。
1.检查电源指示灯是否正常
电源指示灯位于用户Modem 3个指示灯的最左边，持续点亮为正常，如电源指示灯不亮，用户可自行解决电源问题。
2.数据指示灯是否正常
数据指示灯位于用户Modem 3个指示灯靠右边的两个，持续点亮为正常，说明用户端至DSLAM局端线路无故障：如该指示灯不亮，说明线路有问题，需由电信部门现场解决。
故障诊断处理实例
1.局域网上的计算机无法使用PPPoE
[故障现象]
一台ADSL连接所使用的是10/100Mb/s的HUB，而在局域网上的计算机却无法使用PPPoE。
[故障分析处理]
ADSL使用的是10Base-T标准即10Mb/s，它连接10/100Mb/s的HUB是不会有问题的，但是如果计算机和HUB的连接速度是100Mb/s，HUB的10/100Mb/s交换模块目前对PPPoE支持并不是很好，那么PPPoE就有可能无法在100Mb/s网速下找到ADSL信号，就不能使用了。解决办法就是用于PPPoE拨号的计算机使用10Mb/s的接线方法制作10Mb/s网线，或者将网卡强行设置工作在10Mb/s速度。
ADSL的故障定位需要一定的经验，一般原则是：留心指示灯和报错信息，先硬件后软件，先内部后外部，先本地后外网，先试主机后查客户，充分检查后再申报。故障的申报应该准确简洁，应尽量将遇到的问题与用户手册上提到的故障相对应。向机房报故障时，应根据用户手册首先报出端口编号和用户名。对经常性的故障，用户应进行记录，并在申报时提及。
3.用户是否自行改动IP地址
每个用户PC均有其固定IP地址，如用户改动其地址，则电信部门可提供其PC的IP地址，把IP地址重新改回来即可。
4.用户网卡、网线是否正常
用户PC网卡经网线连接Modem后，其指示灯会闪亮，如该指示灯不能正常闪亮，说明用户网卡或网线有故障。
如果以上各项均正常，用户仍不能上网，则需由ISP的技术人员现场解决。
文章整理来之论文网：
ADSL是运行在原有电话线上的一种高速宽带上网方式，它具有节省投资、上网速度快、安装简单等优点。目前很多局域网尤其是网吧都使用这种方式。当然用这种方式上网的故障也比较多，下面就为大家谈谈ADSL故障的排解方法与实例。
造成ADSL故障的因素
ADSL常见的硬件故障大多数是接头松动、网线断、集线器损坏和计算机系统故障等方面的问题。一般都可以通过观察指示灯来帮助定位。