客户意见反馈表
(完整版)超市顾客意见反馈表
(完整版)超市顾客意见反馈表超市顾客意见反馈表
感谢您参与我们超市的顾客意见反馈活动！我们非常重视您的意见和建议，以便不断优化我们的服务和商品。
为了更好地了解您的意见，我们希望您能够填写以下反馈表，感谢您的合作！
---
基本信息
- 姓名：
- 联系方式：
---
顾客满意度调查
1. 对我们超市的整体印象如何？（请选择一个选项）
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 您认为我们超市的产品种类和品质是否令人满意？（请选择一个选项）
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
3. 您对我们超市的价格如何评价？（请选择一个选项）
- 非常合理
- 合理
- 一般
- 不合理
- 非常不合理
4. 您认为我们超市的服务质量如何？（请选择一个选项）- 非常好
- 好
- 一般
- 差
- 非常差
5. 您在我们超市购物的体验是否满意？（请选择一个选项）- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
---
意见和建议
请您针对以下问题提出您的意见和建议：
1. 对我们超市的任何方面有何意见或建议？
2. 您希望我们超市能提供哪些新的服务或商品？
3. 您认为我们超市需要改进的地方有哪些？
4. 您对我们超市的员工有何评价或建议？
5. 对于任何其他方面，您还有其他意见或建议吗？
---
感谢您的宝贵时间，希望我们的超市能为您提供更好的服务！如有需要，请联系我们的客户服务部门，我们将竭诚为您服务！。
客户反馈表模板(3个)
较满意
一般
不满意
备注
1
对产品的味道
2
对产品的使用价值
3
对产品外观颜色
二、服务方面
4
销售人员的服务态度
5
销售人员的产品介绍
6
发货速度（是否及时）
7
销售人员售后态度
请您对我评价等级
满意
较满意
一般
不满意
备注
1
对产品的味道
2
对产品的使用价值
3
对产品外观颜色
二、服务方面
4
销售人员的服务态度
5
销售人员的产品介绍
6
发货速度（是否及时）
7
销售人员售后态度
请您对我们的产品和服务提出宝贵意见及建议：
产品销售客户意见反馈表
客户姓名
反馈日期
一、产品质量方面
序号
评价项目
评价等级（请在相应位置打“√”）
客户服务反馈表
项目名称：
项目负责人：
进场时间：
进场地点：
产品（道具）制作：□适用□不适用
1、制作时间是否准时:
□好□较好□一般□较差□差
原因：
2、制作质量是否满意:
□好□较好□一般□较差□差
原因：
3、员工态度是否满意:
□好□较好□一般□较差□差
原因：
4、现场安装服务:
□好□较好□一般□较差□差
原因：
满意
较满意
一般
不满意
备注
1
对产品的味道
2
对产品的使用价值
3
对产品外观颜色
二、服务方面
4
销售人员的服务态度
5
销售人员的产品介绍
客户意见反馈表-样本 (2)
精品文档
.
客户意见反馈表
尊敬的客户：
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。
为不断的提高我公司的产品和服务质量，完善我们的工作，为了给您提供更优质的产品及服务。
在致以我们诚挚的问候的同时，请您在百忙之中填写一下意见反馈表。
我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议，我们将不胜感激，谢谢您的配合!
一、客户基本情况
客户名称 联 系 人 地 址
联系电话
二、产品及服务工作评定
产品名称
吸嘴/机械爪吸嘴
产品类别
口 样品 ■ 大货
序号
项目（请在相应的下面画√） 满意 较满意 一般 不满意 及差
备注 1 产品外观符合贵司要求的程度 2 产品功能符合贵司要求的程度 3 产品寿命符合贵司要求的程度 4 产品包装符合贵司要求的程度 5 生产周期符合贵司要求的程度 6 产品价格符合贵司要求的程度 7 交付数量符合贵司要求的程度 8 交付及时性符合贵司要求的程度
9 异常处理符合贵司要求的程度 10
服务质量符合贵司要求的程度
综合评价：
三、需求描述与改进建议
客户代表签字/盖单： 年 月 日。
客户服务反馈表模板
客户服务反馈表模板
客户服务反馈表
[公司名称]
客户服务反馈表
为了进一步提升我们的客户服务质量，我们真诚地邀请您参与并填写以下反馈表。
您的宝贵意见和建议将帮助我们不断改进服务，为您提供更加满意的购物体验。
谢谢您的支持！
个人信息
姓名：
联系电话：
邮箱：
请您对以下问题进行评分和评价：
1. 对我们的服务满意吗？（满意度评分：1-非常不满意，2-不满意，3-一般，4-满意，5-非常满意）
1.1 服务速度：
1.2 服务态度：
1.3 服务效果：
2. 请您评价我们的产品质量。
（满意度评分：1-非常不满意，2-不满意，3-一般，4-满意，5-非常满意）
2.1 内容准确性：
2.2 包装质量：
3. 您是否认为我们有改进的空间？
[填写意见和建议]
4. 如果您对我们的服务有任何不满意，请详细描述并提供相关的信息，以便我们能更好地解决问题。
[填写不满意的具体内容]
5. 您认为我们的客户服务团队是否足够专业和乐于助人？
[是 / 否]
6. 如果您遇到问题时需要寻求支持和帮助，您认为我们的响应速度如何？
[快速 / 一般 / 较慢]
7. 请给我们的客户服务团队提供任何其他的反馈或建议。
[填写其他反馈或建议]
您的反馈对我们非常重要。
我们将认真阅读并采纳您的意见和建议，以改善我们的服务质量。
如果您有其他需求或疑问，请随时与我们联系。
再次感谢您的合作！
[公司名称]
联系电话：
邮箱：
注意：为维护您的个人信息安全和隐私，请您放心，我们将严格保密并仅用于改善我们的服务。
顾客满意程度调查表、意见反馈表
编码：QC07-J07序号：
顾客名称
电话
地址
时间
产品质量：口感满意□较满意□一般□不满意□
气味满意□较满意□一般□不满意□
颜色满意□较满意□一般□不满意□
容量满意□较满意□一般□不满意□
服务质量：交付及时性满意□较满意□一般□不满Байду номын сангаас□
服务态度满意□较满意□一般□不满意□
产品包装：美观性满意□较满意□一般□不满意□
便利性满意□较满意□一般□不满意□
价格：合理性满意□较满意□一般□不满意□
其他建议或意见：
请在您选择的□划“√”。
签字/盖单：
顾客意见反馈表
编码：QC07-J06序号：
顾客名称
联系电话
顾客地址
购货地点
购货时间
购货情况：
品种：
规格：
数量：
对本公司产品和服务的意见或建议：
销售公司处理意见：
制表人/日期：审核人/日期：
客户意见反馈表-样本
联系人
地址
联系电话
二、产品及服务工作评定
产品名称
序号
项目（请在相应的下面画√）
满意
较满意
一般
不满意
极差
备注
1
产品外观符合贵司要求的程度
2
产品功能符合贵司要求的程度
3
产品寿命符合贵司要求的程度
4
产品包装符合贵司要求的程度
5
生产周期符合贵司要求的程度
6
产品价格符合贵司要求的程度
7
交付数量符合贵司要求的程度
8
交付及时性符合贵司要求的程度
9
异常处理符合贵司要求的程度
10
服务质量符合贵司要求程度
综合评价：
三、需求描述与改进建议
客户代表签字/盖单：年月日
客户意见反馈表【1】
尊敬的客户：
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为不断的提高我公司的产品和服务质量，完善我们的工作，为了给您提供更优质的产品及服务。在致以我们诚挚的问候的同时，请您在百忙之中填写一下意见反馈表。我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议，我们将不胜感激，谢谢您的配合!
一、客户基本情况
顾 客 意 见 反 馈 表
顾客意见反馈表姓名：先生/小姐联系电话：尊敬的顾客：为了更好地为您提供服务，使您更舒适的在本餐厅用餐。
在致以我们诚挚问候的同时，请您在百忙之中协助我们完成以下意见反馈表。
我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议，我们将不胜感激，谢谢！1、您是通过什么途径了解我们餐厅的？开业典礼（）网络宣传（）朋友介绍（）户外广告（）其它（）2、您对餐厅服务质量的评价？良好（）好（）一般（）差（）较差（）3、您对餐厅菜品质量的评价？良好（）好（）一般（）差（）较差（）4、您在用餐过程中，具体对那道菜品不满意汤（）沙拉（）烤肉（）热菜（）甜品（）5、您认为我们在哪些方面需要改进？桌号：服务员：主管：年月日Guest Feedback FormName: Mr. / Ms.: Phone number:Dear guest:In order to better serve you and make you more comfortable in our restaurant. Here we extend to you our sincere greetings, at the same time please help us finish the following feedback form. We look forward to you to give us your valuable comments and suggestions. We would be grateful, thank you!1.By what means you know our restaurant?the opening ceremony( ) web communication( ) friends' introduction( )outdoor advertising( ) other( )2.Y our evaluation of our service?good( ) very good( ) general( ) poor( ) very poor( )3.Y our evaluation of our dishes?good( ) very good( ) general( ) poor( ) very poor( )4.Which dish you are not satisfied with?soup( ) salad( ) grilled meat( ) hot dishes( ) desserts( )5.What do you think we need to improve?Table No.: Waiter: person in charge:Date:。
客户意见反馈表_226252
工作质量
□很满意□较满意□基本满意□不满意□很不满意
5
报告质量
□很满意□较满意□基本满意□不满意□很不满意
总体评价
□很满意□较满意□基本满意□不满意□很不满意
评价及建议：
客户代表：
日期：
客户意见反馈表
编号:QR―4―018Rev:A源自0客户报价单号检测项目名称
案件编号
计划检测日期
实际检测日期
检测地点
检测结果
检测负责人
客户联系人
序号
评价内容
客户评价
1
服务态度
□很满意□较满意□基本满意□不满意□很不满意
2
技术能力
□很满意□较满意□基本满意□不满意□很不满意
3
工作效率
□很满意□较满意□基本满意□不满意□很不满意
客户意见反馈表
客户意见反馈表
客户意见反馈表
客户意见反馈表
1、你认为今天客户权益活动感觉如何？
□好，多举办□一般□ 不好
2、您对寿险顾问（带您来的业务员）的服务评价如何？□非常满意□ 满意□一般
3、您对购买的保险权益了解吗？
□非常清楚□大概清楚□不清楚
5、寿险顾问为您做保单整理服务，您愿意吗？
□愿意□不愿意
6、如果下一次举办类似的活动中，您愿意再次参加吗？□愿意□不愿意
7、在今后工作中，您认为支持寿险顾问工作最好的方式是（可多选）□ 增加保险□转介绍客户□介绍别人做保险
8、您认为您的朋友中，有谁可能购买保险？
姓名：职业：联系电话：姓名：姓名：职业：联系电话：姓名：职业：联系电话：
嘉宾姓名：。
客户服务反馈表
尊敬的客户：
您好！为了雅宝特口腔能为您提供更好的优质服务，请您完整的填写反馈表，对于您能在百忙之中填写此反馈表我们表示衷心的感谢！日期：年月日
客户姓名
联系电话
服务地点
服务人员
售后服务总体评价
□优秀□良好□一般□较差
具体
评价
1．服务人员是否在约定时间到达
□是□否
2．服务人员是否穿着工装、佩戴工牌
□是□否
3．医用工具是否齐全
□是□否
4．服务人员态度
□热情□冷淡□粗暴
5．是否额外收费或变相收费
□是□否
6．是否为客户进行了面面俱到刷牙操作示范和讲解
□是□否
7．口问题是否有效解决
□完全解决□基本解决，但时间有延误□问题查明，但没有彻底解决□问题没有查明，也未解决
8.服务结束后，服务人员是否主动征询您的意见，并提供必要的知识
□是□否
9.服务人员的解答和信息的提供是否对您有帮助
□是□否
10．下次服务是否需要更换服务人员
□是□否
其它意见
注：请您记下我公司售后服务投诉电话0531-，如遇服务问题请及时与我公司联系。
客户意见反馈表_提案表
□不属于受理提案内容范围 原因：
评估人签名
营销总监/副总 经理意见
总经理意见
签名： 签名： 签名：
日期： 日期： 日期：
制作人: 何建湘 2021/4/2
第1页
版权所有： 北京未名潮管理顾问有限公司
制作人: 何建湘 2021/4/2
第2页
营 销实战工
客户意见反馈表
说明：本表格主要用于记录客户向企业提供的意见和建议方案，并由相应的审核部门给出方案可实施性的评估意 见。一方面可以增进与客户之间的互动与交流，另一方面可以根据反馈意见不断提高服务质量、改善工作流程等 。
记录人
记录时间
201 年 月 日 点 分
反馈表编号
反馈主题 客户名称
□品质 □包装 □品牌形象 □物流 □服务态度 □交易方式 □其他： 反馈人信息 客户编号
客户地址
邮编Leabharlann 联系人部门职务
电话
邮箱
最近购买记录
历史购买记录 及其他信息
反馈内容
主要问题
改善建议
预期效果
评估意见
提案性质
□长久性提案 □非长久性提案
□完全可行，立即实施
评估意见
□基本可行，暂缓实施 □不可行，不予实施
实施日期： 预计实施日期： 原因：
预计产生经济效益 成本金额： 效：
；节约 ；预计其它成 。
餐厅饭店顾客意见反馈表格模板(可修改)
感谢您的光临！我们很重视您的用餐体验，希望您能花几分钟时间填写此反馈表，帮助我们改进服务。谢谢！
序号
评分项目
满意
基本
满意
一般
很差
1
食物的味道
2
食物的色泽与外观
3
食物品种选择的丰富性
4
食物的份量
5
点菜服务等候的时间
6
服务员的主动性
7
服务员的服务态度
8
服务员的仪容仪表
9
服务员的业务知识和服务技能
10
上菜速度
本餐厅令您最满意的是：
本餐厅令您最不满意的是：
您最喜欢我们餐厅的哪些菜品？
您是通过什么方式见：
感谢您抽出宝贵的时间填写此问卷。您的意见对我们非常重要，我们将认真考虑并根据您的建议进行改进。如果您有任何其他问题或需要进一步的信息，请随时与我们联系。
客户意见反馈表-(修改)
20分
①美工详情页完成时间（时效）
②按客户要求完成版面制作(有无角度遗漏）
③对于图片处理的满意度(白底、场景、模特）
④对于美工后期的细节修改服务态度
⑤文案编辑是否符合产品特点
得分合计
运营
40分
①服务态度评价（是否积极努力）
②店长是否定期汇报店铺情况
③店长是否定期提交店铺总结及下月计划
④对于店铺的活动申报的方案
⑤店长跟您沟通的方式是否满意
⑥美工是否按照您的风格进行装修
⑦投入的广告费与营业额是否成正比
⑧是否能很好完成对客户制定的合理目标计划
得分合计分
经营情况
对我公司的服务满意度及意向、建议
改进方针
得分总计
备注：此表格由营销人员发给客户填写，请客户在选项拦划“√”。
客户意见反馈表
店铺名称
客户名
日期
年月日
接单人
回单人电话评分源自调查项目4选16分
4分
2分
0分
营销
20分
①营销服务的态度
得分合计
拍摄
20分
①拍摄是否达到您的要求、有无创新
②拍摄的时效（是否按期完成产品拍摄）
③拍摄的质量（角度到位、质感、清晰度、对焦点）
④模特的拍摄手法是否符合您产品的要求
⑤产品有无色差
得分合计
客户意见反馈表
工作任务号：-3
单位名称：现场工作日期：
现场工作人员：A.B.C.D.
E.F.G.H.
请参考背面评价说明对下列问题进行评价，在合适的□中请打"X"：
1.个人素质：
3.专业能力（技术专家/专业人员适用）：
人员
优秀
良好
一般
差
人员
优秀
良好
一般
差
A
□
□
□
□
A
□
□
□
□
B
□
□
□
□
B
□
□
□
□
C
□
□
□
F
□
□
□
□
G
□
□
□
□
G
□
□
□
□
H
□
□□□H源自□□□□
5.工作人员服务态度：优□良好□一般□差□
6.其他意见和建议：
客户代表签名/签章：日期：
注：1.评价为“一般”或“差”的请做说明，提出改进建议；
2.请将填写完的表格，随案卷反馈至分支机构或总部业务主管部门；
3.如有其它建议可直接联系 公司质量安全部，邮编： 6；地址：
，传真： 。
4.表中“任务号”对
应相关业务的工作控制号。
□
C
□
□
□
□
D
□
□
□
□
D
□
□
□
□
E
□
□
□
□
E
□
□
□
□
F
□
□
□
□
F
□
客户意见反馈表
□
好
□
一般
□
差
□
很好
其它意 见：
该业务代表的亲和力
□
好
□
一般
□
差
□
很好
其它意 见：
您对该业务代表的满意度
□
好
□
一般
□
差
客户所在 区域：
客户签名 ：
时间：
非常感谢您一直以来对我中心的支持与帮助，为了向您提供更全面的服务，请您对我们的
业务人员提供以下几点宝贵意见：
□
很好
其它意 见：
该业务代表的品牌熟悉度
□
好
□
一般
□差□源自很好其它意 见：该业务代表公司政策熟悉度
□
好
□
一般
□
差
□
很好
其它意 见：
该业务代表的市场了解度
□
好
□
一般
□
差
□
很好
其它意 见：
该业务代表的表达沟通能力
客户意见反馈表
客户意见反馈表
尊敬的客户：
在贵单位的通力合作下，测绘项目已完成，相关的测绘报告也已交付。
为评价本公司的工作服务质量，烦请贵单位予以填写下表（在相关项目内打“√”表示），以利于我们有针对性地改进我们的服务，提高测绘成果质量，更好的为广大客户服务。
对您的支持我们深表感谢！
项目名称：
委托方：
评价项目非常满意比较满意一般不满意
业务洽谈提供咨询服务（）（）（）（）
现场服务沟通协调，解决问题（）（）（）（）工作作风，服务态度（）（）（）（）
综合评价综合能力，执业技能（）（）（）（）职业道德，执业规范（）（）（）（）
总体印象评价：（）（）（）（）
宝贵意见留言：
客户签名：单位盖章：
年月日
客户意见反馈表
尊敬的客户：
在贵单位的通力合作下，测绘项目已完成，相关的测绘报告也已交付。
为评价本公司的工作服务质量，烦请贵单位予以填写下表（在相关项目内打“√”表示），以利于我们有针对性地改进我们的服务，提高测绘成果质量，更好的为广大客户服务。
对您的支持我们深表感谢！
项目名称：
委托方：
评价项目非常满意比较满意一般不满意
业务洽谈提供咨询服务（）（）（）（）
现场服务沟通协调，解决问题（）（）（）（）工作作风，服务态度（）（）（）（）
综合评价综合能力，执业技能（）（）（）（）职业道德，执业规范（）（）（）（）
总体印象评价：（）（）（）（）
宝贵意见留言：
客户签名：单位盖章：
年月日。
客户意见反馈表
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很满意 □满意 □一般 □不满意 □很满意 □满意 □一般 □不满意
总体评价
□很满意 □满意 □一般 □不满意
设计质量
技术创新
服务质量
其
施工质量
它 技术装备
建 公司品牌
议
文明施工
员工仪表形象
其它客户签字：来自日期： 年 月 日装饰工程有限公司
客户意见反馈表
为保证您的装修质量，请您如实填写宝贵意见。本表将作为机 密材料直接报送总经理。
客户姓名
地址
联系电话
设计师
对象
项目
设计师 设计方案 服务质量（态度效果）
总体评价
工长
巡检
反馈情况
□很满意 □满意 □一般 □不满意
□很满意 □满意 □一般 □不满意
□很满意 □满意 □一般 □不满意
服务态度
□很满意 □满意 □一般 □不满意
巡
处理问题能力 □很满意 □满意 □一般 □不满意
检 员
工作效率 责任心
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很满意 □满意 □一般 □不满意
总体评价
□很满意 □满意 □一般 □不满意
工程质量
□很满意 □满意 □一般 □不满意
施 工 队
服务态度 施工质量 施工安全、文明
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
尊敬的客户
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为了不断提高我公司产品和服务质量，完善我们的工作，为了给您提供更加优质的产品及服务，在致以我们诚挚问候的同时，请您在百忙之中填写以下意见反馈表。我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议，我们将不胜感激，谢谢！
客户姓名
联系人
联系地址
联系电话
一、产品满意方面
项目(请在相应的下面画√)
满意
较满意
一般
不满意
备注二Leabharlann 服务方面项目(请在相应的下面画√)
满意
较满意
一般
不满意
备注
销售人员的服务态度
热线服务人员有责任心
维修配件的修复质量
维修配件的返回速度（是否及时）
请您对我们的产品和服务提出宝贵意见及建议:
典融金融信息服务（上海）有限公司