宾客意见反馈表

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酒店宾客意见表

尊敬的顾客朋友：您好!仙客来访度假酒店热烈欢迎您的光临，为了向您提供更优质的服务，不断提高我们饭店的服务质量和水平，我们特请您帮忙填写如下的意见表，请将您的想法、意见告诉我们，让我们做得更好，谢谢您的支持！（郑重承诺：顾客的个人信息，酒店将严格保密，只为能更加方便的为您服务，谢谢合作）顾客资料：姓名：房号：联系电话：电子邮箱：您的生日(您很有可能获得意外惊喜喔!)：_____________消费项目：请您从以下不同的方面来评价本饭店环境卫生：1．对酒店的第一印象□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意2．对酒店采光和周边环境□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意3．对酒店店桌椅、地面、设备、墙面、卫生间等卫生情况□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意4．对酒店的温度和湿度□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意5．对酒店的娱乐设施（如骑马，采摘，健身等）□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意6．对酒店的背景音乐□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意7．对酒店的安全保卫□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意餐厅服务质量：1．对点菜服务等候的时间□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意2．对菜品的味道，质地，色泽，和口感□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意3．对服务员的服务态度□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意4．对环境的气氛和格调□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意5．对服务员的专业知识和服务技巧（菜品熟悉度、需求预见能力、服务速度、准确度、关注度、灵活度等）□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意6.对菜品的卫生，质量□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意客房1.枕头、棉被等床上用品柔软宜人，洗浴针织品轻柔质优□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意2.床垫硬度适中，无变形□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意3.卫生间浴巾、卫生纸方便客人取用□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意4.隔音效果良好（客房内听不到其他房间及走廊的自然谈话和脚步声、窗外及墙外的噪音以及通风、送气等设备运转的噪音）□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意5.窗帘方便开闭，具有良好的密闭遮光作用□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意6.室内各区域照明适度，符合不同功能区域和不同照明目的物的需求。

宾客意见收集表

宾客意见收集表最近，我参加了一场盛大的婚礼。

作为宾客，我被要求填写一份宾客意见收集表，以便新人了解我们对这场婚礼的感受和建议。

以下是我对这份宾客意见收集表的回答。

一、婚礼仪式和场地在这场婚礼仪式上，我感受到了浓厚的爱意和幸福的氛围。

新郎和新娘的誓言真挚动人，让人感动不已。

仪式的场地布置得非常精美，简洁而又不失庄重。

尤其是那一道道鲜花和绿意，给整个场地增添了浪漫的气息。

二、宴会餐食和服务宴会上的餐食非常丰盛美味，各种菜肴丰富多样，口味也很不错。

服务人员态度亲切友好，热情周到，给人宾至如归的感觉。

特别是他们在就座和上菜的过程中给予了我们很多关照，让我们感到宾至如归。

三、婚礼活动和节目婚礼活动和节目的安排非常有趣，让我们乐在其中。

新郎和新娘的互动游戏让人捧腹大笑，舞蹈表演更是精彩纷呈。

整个节目的流程很紧凑，没有冗长的等待时间，让我们全程参与其中，度过了一个愉快的时光。

四、礼品和纪念品在离开婚礼现场时，我们都收到了一份精美的纪念品。

这份纪念品非常有纪念意义，让我们能够永远保存这段美好的回忆。

另外，新人还准备了一些小礼品给宾客，这份心意让人感到温暖和感激。

五、其他建议和意见在整个婚礼的过程中，我对新人的爱情故事非常感兴趣。

如果能在宾客意见收集表中增加一些有关他们相识相恋的细节，会更加引人入胜。

此外，如果能在婚礼现场设置一些互动游戏，让宾客能够更好地融入其中，将会增加婚礼的趣味性和互动性。

这场婚礼让我留下了很深刻的印象。

整个婚礼充满了爱和幸福的氛围，让人感到仿佛置身于一个童话般的世界。

我相信，这对新人一定会度过一段美好的婚姻生活。

感谢他们邀请我参加这场难忘的婚礼！以上是我对宾客意见收集表的回答，希望我的意见能够对新人有所帮助。

谢谢！。

餐厅顾客意见反馈表评价表模板(可修改)

餐厅顾客意见反馈表
尊敬的顾客，感谢您对我们餐厅的光临。为了让我们更好地为您服务，请您花几分钟时间填写以下意见反馈表。您的宝贵意见对我们非常重要！
序号
评分项目
满意
基本
满意
一般
很差
1
您对我们餐厅的整体印象如何？
2
您认为我们的菜品质量如何？
3
您对我们餐厅的服务态度满意吗？
4
您认为我们的餐厅环境如何？
5Hale Waihona Puke 您对我们餐厅的卫生状况满意吗？
6
您认为我们的菜品价格合理吗？
7
您对我们餐厅的上菜速度满意吗？
本餐厅令您最满意的是：
本餐厅令您最不满意的是：
您最喜欢我们餐厅的哪些菜品？
您有什么建议或意见可以帮助我们改进服务或菜品质量？：

宾客意见征询表

鑫乐汇大酒店宾客意见征询表
前厅服务
1、前厅礼宾、接待服务与阁下的期望相比如何？
2、阁下认为前厅服务效率如何？
口很好
口好
口一般
口较差
口非常差
口很好
口好
口一般
口较差
口非常差
3、阁下认为前厅服务态度如何？
4、阁下认为前厅的服务有哪些还需要加强？
口很好
口好
口一般
口较差
口非常差
口信息咨询
口手续办理
口问题反馈口
请留下您的宝贵意见：
备注：
客房服务
1、客房服务与阁下的期望相比如何？
2、阁下认为客房的卫生条件怎样？
口很好
口好
口一般
口较差
口非常差
口很好
口好
口内设施条件怎样？
4、阁下认为客房楼层的服务有哪些还需要加强？
口很好
口好
口一般
口较差
口非常差
口洗衣服务
口物品送达
清洁服务
餐饮服务
1、餐饮服务与阁下期望相比如何？
2、阁下认为餐厅菜品如何？
口很好
口好
口一般
口较差
口非常差
口很好
口好
口一般
口较差
口非常差
3、阁下认为会议室服务如何？
4、阁下认为餐饮的服务有哪些还需要加强？
口很好
口好
口一般
口较差
口非常差
口服务效率
口信息介绍
口菜品质量
阁下认为酒店哪些服务最值得称赞？
口前厅服务员服务
口客房楼层服务
口餐饮服务
口安保服务
口维修服务

酒店宾客意见调查表

酒店宾客意见调查表用户名:分类:公司标签:简介:1.客房的服务和卫生 / The service and sanitary conditions in your room. *, 很满意 , 满意 , 一般 , 不满意 , 很不满意2.客房的装修效果与设施 / The decoration and facilities in the guest-room. *, 很满意 , 满意 , 一般 , 不满意 , 很不满意3.餐厅的服务和卫生 / The service and sanitary conditions in thedining-hall. *, 很满意 , 满意 , 一般 , 不满意, 很不满意, 不清楚4.KTV的服务 / The service and sanitary conditions in the dining-hall. *, 很满意, 满意, 一般, 不满意, 很不满意, 不清楚5.大堂的服务 / The service at the reception and in the lobby?, 很满意, 满意, 一般, 不满意, 很不满意6.仪表、仪容、着装 / Appearances., 很满意, 满意, 一般, 不满意, 很不满意7.你感到哪个服务员的工作最令你满意? / Could you possing cite one attendant whose service specially appeals to you? *8.你对本饭店的建议和批评,请提供: / If you have any other comments or suggestions please list them below. *。

酒店宾客意见表

酒店宾客意见表 The final edition was revised on December 14th, 2020.宾客意见询问表尊贵的宾客：非常感谢您填写此问卷！华美达大酒店全体员工愿真诚的为您提供尊贵的礼遇及优质的服务。

并向您保证：您的意见一定会得到我们的重视！再次对您的光临表示由衷的感谢！单位名称：您的姓名：房号：地址：联系方式：客服：服务效率、速度、准确性□满意□尚可□不满意服务主动、语言规范、微笑答疑□满意□尚可□不满意其他:礼宾:热情主动、服务规范、业务熟练□满意□尚可□不满意其他:前台：前台办理入住手续的效率□满意□尚可□不满意酒店信息与问询服务□满意□尚可□不满意微笑服务、微笑答疑□满意□尚可□不满意业务精准、保证效率□满意□尚可□不满意其他:客房：空调及房间温度□满意□尚可□不满意灯光及房间设备□满意□尚可□不满意客房网络信号连接与服务□满意□尚可□不满意客房清洁度（卧具、沙发、地毯、日常清洁迅速及时）□满意□尚可□不满意浴室用品（毛巾、洗护用品、洗浴设备、水温）□满意□尚可□不满意服务品质（服务热情主动及时、服务过程规范）□满意□尚可□不满意其他:餐饮与宴会：设备品质（包厢装修、设施设备运转正常、餐具清洁有光泽）□满意□尚可□不满意服务品质（服务热情主动及时、熟悉菜品、服务过程规范）□满意□尚可□不满意食品品质（可选性、口味、质量）□满意□尚可□不满意送餐服务（快捷、可选性、口味）□满意□尚可□不满意会议/宴会厅设施设备满意度□满意□尚可□不满意会议/宴会期间提供服务满意度□满意□尚可□不满意其他:康乐设施：康乐及活动中心设施总体满意度□满意□尚可□不满意康乐设施能否满足您的需求□满意□尚可□不满意游泳池卫生状况□满意□尚可□不满意更衣室卫生状况□满意□尚可□不满意其他:对于酒店的意见及建议：。

餐厅顾客意见反馈表格模板(可修改)

3
食物分量
4
食物价格
5பைடு நூலகம்
餐厅环境
6
餐厅卫生状况
7
服务员态度
8
服务员专业性
9
餐厅位置便利性
本餐厅令您最满意的是：
本餐厅令您最不满意的是：
您最喜欢我们餐厅的哪些菜品？
您是通过什么方式了解到我们餐厅的？
您有什么建议或意见可以帮助我们改进服务或菜品质量？：
顾客意见反馈表
尊敬的顾客，感谢您选择在我们餐厅用餐。我们非常重视您的用餐体验，并希望通过这份反馈表了解您对我们餐厅的看法和建议。请您花几分钟时间填写此表，以便我们更好地为您服务。您的宝贵意见将帮助我们改进并提供更好的用餐体验。再次感谢您的支持和配合。
序号
评分项目
满意
基本
满意
一般
很差
1
食物味道
2
食物新鲜程度

酒店宾客意见调查表

1 •客
2.客
3•餐
，很满意，满意,一般, 不满
酒店宾客意见调查表
service and sanitary conditions in your room.
The decoration and facilities in the guest room.
service and sanitary conditions in the
dining-hall.
，很不满意
,不清楚
4.KTV 的服务 / The service and sanitary conditions in the dining-hall.
，很满意
用户名：分
类:公司标
签：简介：
，很满意，满意,一般, 不满意，很不满意
，很满意，满意,一般, 不满意，很不满意
，满意
,一般
,不满意
，很不满意
,不清楚
5.大堂的月艮务 / The service at the reception and in the lobby? ，很满意
，满意
,一般
,不满意
，很不满意
6.仪表、仪容、着装/ Appearances.
，很满意
，满意
possing cite one *
，很不满意
7. 你感到哪个服务员的工作最令你满意？ / Could you attendant whose service specially appeals to you?
8•你对本饭店的建议和批评，请提供：/ If you have suggestions please list them below. *。

客人意见征询表

食品、饮品种类
食品、饮品质量
食品、饮品价格
服务质量
员工评价
员工每次都向您微笑致意
您没有请求帮助时，员工主动现出希望您再次光临
批评与意见
房间号：离店日期：THANKS
姓名：工作单位：
客人意见征询表
尊敬的宾客：
真诚的请您在百忙之中为我们填写这份意见书，我们将会根据您的意见和建议进一步改进我们的服务和设施，使您更加满意。
您对本酒店的评价：满意一般差
前
厅
入住时预定是否准确
入住登记是否有好、快速
结帐是否准确、快速
服务质量
客
房
房间清洁与维护
房间是否舒适、安静
房间内的设施、设备
服务质量
餐
饮

宾客回访意见反馈表

608
晚餐走标准都能够给顾客每人上一小盘果盘；另外七楼
窗户很危险，只有一个铁杠，如果有客人喝醉或是
有小孩打开窗户不注意就可能会栽下去，建议安装
护网或干脆将现在的铁杠拆除，避免小孩子为了抓
铁杠发生危险。
制表人：高姓名
全聚德张先生全聚德王先生全聚德朱女士
宾客回访意见反馈表
房号
507
午/晚餐
顾客意见或建议
午餐
菜品口味很不错，就是价格相比其它同类档次酒店稍高，例如昨天自己要的500多元的标准，虽然菜品口味都很好，但是没有几个提档的菜，如果到其它酒店一般都会有个甲鱼作为龙头菜品，提升一下整桌菜的档次，建议全聚德酒店配菜时有几个提档的菜，其它一般的菜品口感只要做得好就可以，整体来说很不错的，以后还会经常光顾。
对客处理方法对客处理结果内部处理结果
301
午餐
全聚德有一段时间菜品口味有所改变不如开业时好，现在又好了，昨天菜品很不错。
昨天是自己点的菜，因为带着孩子去用餐，所以让
服务员给上份果盘，但是服务员告知必须走标准才
给上果盘，感觉这项政策不合理，一般到其它饭店
就餐最后都会上个果盘，建议全聚德无论是点菜或

宾客满意度反馈表

《宾客满意度反馈表》编号：
感谢您入住林顿连锁酒店！非常希望听到您的声音：无论满意还是不满意。

为了更好地向您及时反馈和服务，请留下您的姓名、联系电话等。

谢谢！
姓名_________ 性别_______ 电话______________ 会员卡号___________
林顿酒店___________店房间号________ 入住日期______年____月____日●您的年龄
□20岁以下□21—29岁□30—39岁□40—55岁□55岁以上●您的逗留时间
□一晚□二晚□三晚以上
●您本次出行/住店的目的
□商务□旅游□会议□休闲□探亲访友□其他
●您本次出行的交通工具
□飞机□火车□长途汽车□轮船□自驾车
●您本次入住途径
□上门□订房中心□朋友推荐□订房热线□公司指定□其他
您的意见或建议：。

酒店客户意见反馈表

服务质量
顾客签字：ຫໍສະໝຸດ 我们还年轻，如有不足之处，请您指出并给予指导，谢谢。顾客签字：
客户意见反馈表
1、对菜品的味道感受。菜品品质 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 2、对菜品的品种、数量。 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 3、对菜品味道保持的一致性 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 4、对菜品的卫生、质量。 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意１、对菜品提供的速度。 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意２、对点菜服务等候的时间。 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意３、对服务员服务的态度。 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意４、对服务员的服务专业技能。 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意我们还年轻，如有不足之处，请您指出并给予指导，谢谢。联系方式：服务员：
客户意见反馈表
1、对菜品的味道感受。菜品品质 □非常满意 2、对菜品的品种、数量。 □非常满意 3、对菜品味道保持的一致性 □非常满意 4、对菜品的卫生、质量。 □非常满意１、对菜品提供的速度。服务质量 □非常满意２、对点菜服务等候的时间。 □非常满意３、对服务员服务的态度。 □非常满意４、对服务员的服务专业技能。 □非常满意联系方式： □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意服务员： □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意

宾客意见表

宾客意见表亲爱的宾客：您好！感谢您的光临，航天酒店为提供给您更好的服务和菜肴，请您提供宝贵的意见，谢谢！姓名：年龄：性别：联系电话：消费时间：2015 年月日上/下午时消费地点：包房/餐厅1、您觉得我们的服务员应对及态度员工工号/姓名：满意□普通□不满意□极差□2、您对菜肴的品质1）上菜速度满意□普通□不满意□极差□2）菜肴品味满意□普通□不满意□极差□3）菜肴种类满意□普通□不满意□极差□4）菜肴外形满意□普通□不满意□极差□3、您对服务品质1）服务周到满意□普通□不满意□极差□2）服务热情满意□普通□不满意□极差□3）服务主动满意□普通□不满意□极差□4）点菜合理满意□普通□不满意□极差□4、您对本次消费感受满意□普通□不满意□极差□其他意见：保存部门：餐饮部保存期限：三个月宾客意见表亲爱的宾客：您好！感谢您的光临，航天酒店为提供给您更好的服务和菜肴，请您提供宝贵的意见，谢谢！姓名：年龄：性别：联系电话：消费时间：2015 年月日上/下午时消费地点：包房/餐厅1、您觉得我们的服务员应对及态度员工工号/姓名：满意□普通□不满意□极差□2、您对菜肴的品质1）上菜速度满意□普通□不满意□极差□2）菜肴品味满意□普通□不满意□极差□3）菜肴种类满意□普通□不满意□极差□4）菜肴外形满意□普通□不满意□极差□3、您对服务品质1）服务周到满意□普通□不满意□极差□2）服务热情满意□普通□不满意□极差□3）服务主动满意□普通□不满意□极差□4）点菜合理满意□普通□不满意□极差□4、您对本次消费感受满意□普通□不满意□极差□其他意见：保存部门：餐饮部保存期限：三个月。

酒店客户意见反馈表模板(可修改)

酒店客户意见反馈表
尊敬的客户，感谢您选择入住我们的酒店。

为了不断提升我们的服务质量，我们诚挚地邀请您填写以下意见反馈表。

您的宝贵意见将成为我们改进服务的重要依据。

请您在相应的选项上打勾，或在空白处填写您的意见和建议。

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尊敬的客户，感谢您选择入住我们的酒店。

为了不断提升我们的服务质量，我们诚挚地邀请您填写以下意见反馈表。

您的宝贵意见将成为我们改进服务的重要依据。

请您在相应的选项上打勾，或在空白处填写您的意见和建议。