全员质量考试试题A 带答案(1)
全国企业员工全面质量管理知识考试试题库及参考答案
全国企业员工全面质量管理知识考试试题库及参考答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 全面质量管理(TQM)的核心思想是()A. 用户满意B. 产品质量C. 企业效益D. 管理方法参考答案:A2. 全面质量管理的基本原则是()A. 预防为主B. 全面控制C. 持续改进D. 数据说话参考答案:C3. 全面质量管理的基本特征是()A. 全员参与B. 全过程管理C. 全方位控制D. 全部有效参考答案:B4. 以下哪项不是全面质量管理的基本方法()A. PDCA循环B. 流程图C. 统计分析D. 激励机制参考答案:D5. 全面质量管理中,质量策划的主要任务是()A. 确定质量方针B. 制定质量目标C. 编制质量计划D. 实施质量改进参考答案:C6. 全面质量管理中,质量保证的主要任务是()A. 确保产品质量满足要求B. 提供质量证据C. 建立质量管理体系D. 进行质量审核参考答案:B7. 全面质量管理中,质量控制的主要任务是()A. 预防质量问题的发生B. 检验产品质量C. 纠正质量问题D. 持续改进参考答案:C8. 全面质量管理中,质量改进的主要任务是()A. 降低质量成本B. 提高产品可靠性C. 增强顾客满意度D. 提高企业竞争力参考答案:D9. 以下哪个不是质量管理体系的组成部分()A. 质量手册B. 程序文件C. 质量记录D. 质量方针参考答案:D10. 全面质量管理中,质量方针的核心是()A. 企业愿景B. 企业使命C. 企业价值观D. 质量目标参考答案:D二、判断题(每题2分,共30分)1. 全面质量管理强调以用户为中心,不断提高用户满意度。
(正确)2. 全面质量管理要求企业全体员工参与质量管理活动。
(正确)3. 全面质量管理认为质量是企业的生命线,是企业发展的根本。
(正确)4. 全面质量管理中,质量策划、质量保证、质量控制和质量改进是相互独立的四个环节。
(错误)5. 全面质量管理强调持续改进,但并不需要定期进行质量审核。
质量员考试试题及答案
质量员考试试题及答案一、选择题1. 质量管理的基本原则是什么?A. 全员参与B. 追求完美C. 非常规管理D. 及时制止答案:A. 全员参与2. 下列哪项不是质量管理的内容?A. 品质检测B. 设备维护C. 客户投诉处理D. 奖励制度答案:B. 设备维护3. 质量管理的目的是什么?A. 提高工作效率B. 降低成本C. 满足客户需求D. 个人荣誉答案:C. 满足客户需求二、填空题4. PDCA是什么的缩写?答案:Plan Do Check Act5. 质量管理体系的国际标准是ISO()。
答案:90016. 5W1H中的5W代表的是哪些英语单词?答案:Who, What, When, Where, Why三、判断题7. 质量保证是指预防性的管理活动。
()答案:√8. 质量保证的核心是质量检验。
()答案:×9. 质量成本是指为质量工作所增加的费用。
()答案:√四、简答题10. 请简要描述一下PDCA循环的具体内容。
答案:PDCA循环包括计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、行动(Act)四个阶段,它是一个持续改进的过程。
首先确定目标和方法,然后执行计划,接着检查执行结果并与目标进行对比,最后根据检查结果采取行动,不断循环,实现不断进步。
11. 请简述ISO9001质量管理体系的实施步骤。
答案:ISO9001质量管理体系的实施步骤包括建立质量方针和目标、编制质量手册、制定程序文件、设立质量目标和实施措施、开展内审和管理评审、不断改进和提高质量管理水平。
以上为质量员考试试题及答案,希望能够帮助考生们更好地备战考试,提高质量管理水平。
祝愿大家考试顺利!。
全面质量管理试题(含答案)
全面质量管理试题(A卷)一、单项选择题1.( C )阶段质量管理的重点主要是确保产品质量符合规范和标准。
A.早期质量管理B.质量检验C.统计质量控制D.全面质量管理2.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指( A )。
A.计划一实施一检查一处置B.方法一展开一学习一整合C.方法一实施一控制一协调D.计划一组织一指挥一协调3.各级人员都是组织之本,只有他们充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益,表述的是七项质量管理原则中( C )原则的含义。
A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员积极参与D.过程方法4.《卓越绩效评价准则》标准引导组织积极履行社会责任,以下不属于社会责任范畴的是( C )。
A.质量安全B.环保与节能降耗C.员工福利D.诚信道德5.质量方针是一个组织在质量方面的宗旨和方向,应由组织的( B )批准发布。
A.上级机关B.最高管理者C.质量管理办公室主任D.总工程师6.精益管理五个基本原则中“识别价值流”的含义是( C )。
A.将从原材料到成品的生产过程绘制成流程图B.找出从原材料到成品的生产过程中最有价值的活动C.找出哪些是增值的活动,哪些是非增值的活动D.以上陈述均不正确7.对现场物品进行整理分类,明确区分要用的和不用的,并把不用的物品清除出现场的活动是( A )。
A.整理B.整顿C.清扫D.清洁8.以下( D )不是六西格玛管理组织结构中的关键角色。
A.倡导者B.黑带C.绿带D.顾客9.在一个城市中不同收入者的住房面积相差悬殊,分布一般会呈现出严重的右偏倾向。
为了调查该市的住房状况,随机抽取了1000个住户,测量了他们的住房面积。
在这种情况下,代表一般住房状况的最有代表性的指标应该是( D )。
A.样本平均值B.去掉一个最高值,去掉一个最低值,然后求平均C.样本众数D.样本中位数10.某网络销售商欲采用SPC控制图监控退货情况,可以收集到每日发货数和对应的退货数(注:每天的发货数量不等)。
全员培训试题(A卷)答案Microsoft Word 文档
2015年度全员安全教育培训考试题(A卷)年月日矿井名称:姓名:工种:考试成绩:一、填空题(每空1分,共20分)1、煤矿井下五大灾害为:瓦斯煤尘爆炸、煤与瓦斯突出、矿井火灾、矿井水灾、冲击地压和大面积冒顶。
2、低瓦斯矿井的采煤工作面,必须在工作面设置甲烷传感器。
3、井下一氧化碳的浓度不允许超过 0.0024% ,硫化氢的浓度不允许超过 0.00066% 。
4、《矿长保护矿工生命安全七条规定》的主要内容就是“七个必须、七个严禁”,抓住了煤矿安全生产的主要矛盾和关键环节。
5、局部通风机必须由指定人员负责管理,局扇不许随意停开,临时停工、交接班之间不得停风。
6、氮气灭火过程中应控制好注氮量和浓度,防止不足灭不了火或过量损坏密闭漏氮气而造成人员窒息伤害。
7、冒顶按冒顶范围分局部冒顶和大面积冒顶。
8、矿用设备必须有 MA 标志,矿用隔爆型电气设备的防爆标志为 EX 型。
9、在总回风巷和专用回风巷中不应敷设电缆。
溜放煤、矸、材料的溜道中严禁敷设电缆。
10、电击是电流对人体内部组织造成的伤害。
仅 50mA 的工频电流即可使人遭到致命电击。
二、判断题(对的打√,错的打×,每题1分共计30题30分)1、一个掘进工作面使用2台局部通风机通风,这2台局部通风机都必须同时实现风电闭锁。
( √)2.井下和井口房内不得从事电焊、气焊和喷灯焊接等工作。
(√)3.启封火区时,发现复燃征兆时,必须立即停止向火区送风,并重新封闭火区。
(√)4.永久性防火墙的管理,应不定期测定和分析防火墙内的气体成分和空气温度。
(×)5.电气设备着火时,应首先切断电源;在切断电源前,只准使用不导电的灭火器材进行灭火。
(√)6.井下使用过的棉纱、布头和纸,必须存放在盖严的铁桶内,由电工定期送到地面处理,不得乱扔乱放。
(√)7.在井下和井口房,可以采用可燃性材料搭建临时操作间、休息间。
(×)8.矿井消防用水同生产、生活用水不得共用一个水池。
2023年度最新质量月企业员工全面质量管理知识考试题及答案(通用版)
2023年度最新质量月企业员工全面质量管理知识考试题及答案(通用版)学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.头脑风暴法又名畅谈法、集思法等,它由()首先提出。
A.休哈特B.A.F.奥斯本C.大野耐一D.盛田昭夫2.在防错应用中,以下不属于防错原则的是()A.削减、合并、调整或简化B.全员参与C.追求完美D.效率优先3.质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程,它不包括()。
A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.事后考核4.发生客户投诉,首先需要进行的是()。
A.与客户确认失效件批次信息,如果有可能要求客户寄回B.制定紧急围堵措施,立刻排查在途、仓库和在制品C.针对靠近问题的区域下发stopsignD.以上说法都是5.质量原始记录来源于()。
A.班组B.车间C.管理层D.决策层6.质量特性有很多种,例如腕表的防水性是属于()。
A.理化特性B.心理特性C.安全特性D.社会特性7.有关持续质量改进的叙述,下列不正确的是()。
A.强调通过检查手段提高质量B.强调顾客的需要和诚信C.强调对员工尊重、引导、激励、授权D.强调通过改进持续性提高质量8.我国质量领域的第一部法律《中华人民共和国产品质量法》是于()年9月1日施行的。
A.1993B.1995C.1998D.20009.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指()。
A.计划、实施、检查、处理B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施10.样本最大值和最小值之间的差异,描述的是()A.样本方差B.样本标准差C.样本误差D.样本极差11.下列不属于现代质量成本的特征的是()。
A.广泛性B.多样性C.静态性D.收益性12.控制图的主要用途是()。
A.评价工序的质量特性B.显示质量波动分布的状态C.区分正常波动和异常波动D.发现不合格13.在以质量为竞争手段时,列示()成本占销售收入比率则更含有现实意义。
2023年度最新全国质量月企业员工全面质量管理知识考试题及答案(通用版)
2023年度最新全国质量月企业员工全面质量管理知识考试题及答案(通用版)学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是()。
①设计和策划培训②评价培训效果③提供培训④确定培训需求A.①-②-③-④B.①-④-③-②C.④-①-②-③D.④-①-③-②2.以下哪一项不是记录的作用()A.证实作用B.追溯作用C.为纠正和预防措施提供信息D.教育员工3.“输出结果不能由后续的监视或测量加以验证”的过程称之为特殊过程,以下不属于特殊过程的是()。
A.PCB波峰焊接B.支架冲压成型C.螺栓镀锌D.防腐门喷塑4.ISO9000标准中的“质量”这一术语,是指客体的一组固有特性满足要求的程度,这里的“要求”通常不包括来自()的要求。
A.竞争对手B.顾客C.员工D.股东5.从一个总体中随机抽取了两个样本,第一个样本的样本量为20,样本均值为158,第二个样本的样本量为10,样本均值为152,若将它们合并成一个样本,其样本均值为()。
A.153B.154C.155D.1566.质量改进旨在消除()问题。
A.偶然性B.系统性C.多发性D.常规性7.全面生产维护以()为基础,以八大支柱为依托。
A.全员培训和自主保全B.现场管理和安全环境C.5S活动和目视管理D.全员参与和小组改进8.对现场物品进行整理分类,明确区分要用的和不用的,并把不用的清除现场的活动是()A.整理B.整顿C.清扫D.清洁9.质量意识,就是对质量的认知及态度,企业需要()具有质量意识。
A.管理者B.全体员工C.质检人员D.生产部员工10.若对检验费用高的产品进行控制,最宜选取的控制图为()。
A.均值-极差控制图B.单值-移动极差控制图C.不合格品率控制图D.缺陷数控制图11.质量改进的基本程序是()A.PDPC法B.过程方法C.PDCA循环D.流程图法12.对一批产品的每一个产品、每一个过程或每一项服务都进行检验属于()。
2023年“质量月”企业员工全面质量管理知识考试题及答案(通用版)
2023年“质量月”企业员工全面质量管理知识考试题及答案(通用版)学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.关于塞尺,以下说法错误的是()。
A.适合测量间隙B.塞尺叠加使用的片数越少越好C.测量不可用力过大D.塞尺叠加使用的片数越多越好2.为过程设计、实施和改进提供有效的支持,组织各部门应针对以下的关键()绩效进行分析。
A.过程B.产品C.资源D.程序3.准确的“检验〞定义是()。
A.通过测量和试验判断结果的符合性B.记录检查、测量、试验的结果,经分析后进行判断和评价C.通过检查、测量进行符合性判断和评价D.通过观察和判断,适当时结合测量、试验进行符合性评价4.第三方认证中的第三方是指()。
A.顾客B.公司内审员C.供应商D.认证机构5.“拟定改进活动的时间表,初步制定改进计划”属于()阶段的活动内容。
A.选择课题B.掌握现状C.分析问题原因D.拟定对策并实施6.头脑风暴法又名畅谈法、集思法等,它由()首先提出。
A.休哈特B.A.F.奥斯本C.大野耐一D.盛田昭夫7.读错、记错是属于()A.系统误差B.粗大误差C.绝对误差D.随机误差8.对现场物品进行整理分类,明确区分要用的和不用的,并把不用的清除现场的活动是()A.整理B.整顿C.清扫D.清洁9.精益生产方式的两个基本目标:是不断取消那些不增加产品价值的工作,即()A.生产更多的产品B.消除浪费、降低成本C.使产品多样化D.能快速应对市场的需求10.某零件制造商生产的是价格较高的大件复杂产品,其中某个质量特性对顾客的安装使用尤为关键,该产品产量不大,单件生产,现欲采用SPC控制图对该关键质量特性的波动进行控制,那么,应选用()。
A.均值-标准差控制图B.均值-极差控制图C.单值-移动极差控制图D.单位不合格数控制图11.过程控制的工具包括()A.SPCB.WBSC.BPRD.以上都不是12.以下关于设计开发验证描述不正确的是()。
2022年全国企业员工全面质量管理知识题库及答案(通用版)精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版2022年全国企业员工全面质量管理知识题库及答案(通用版)—、单选题(在每小题列出的四个选项中,只有一个最符合题目要求的选项。
)1.根据我国的标准化法,国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。
其中,生产、交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是(B)。
A 强制性标准B 推荐性标准C 非推荐性标准D 技术文件2. “没有规矩,不成方圆”。
标准是组织开展生产和经营活动的依据,其制定的对象通常是(D)。
A 具有可追溯性的事物B 可以定量描述的事物C 不可以定量描述的事物D 重复出现的事物3. 以下关于质量方针和质量目标的描述,错误的是(C)。
A 企业应在相关职能和层次上建立质量目标B 质量目标应与质量方针保持一致C 质量方针应可测量D 质量方针为建立和评审质量目标提供框架4. 以下关于目标设立的描述,错误的是(D)。
A 目标要可测量B 目标要有完成期限C 要兼顾长远目标和短期目标D 无论如何目标都要超过上一年度值5. 在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是(D)。
A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进6. 开展质量管理活动必须遵循PDCA 循环,我们称之为戴明环,请问PDCA 是指(A)。
A 计划-实施-检查-处置B 组织-实施-检查-处置C 计划-实施-控制-协调D 计划-组织-指挥-协调7. 若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家(A)将其称为质量管理三部曲。
A 朱兰B 戴明C 石川馨D 休哈特8. 张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”,这成为海尔未来成功的基石。
上述两句话体现了质量管理的(B)思想。
A 预防为主B PDCAC 全员参与D 过程方法9. 企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是(D)。
2023全国企业员工全面质量认证知识竞赛题库含答案
2023全国企业员工全面质量认证知识竞赛题库含答案2023年全国企业员工全面质量认证知识竞赛题库共包含以下题目及其答案:第一部分:质量管理体系1. 以下哪项是关于质量管理体系的定义?A. 确保产品和服务达到标准要求的一系列互相关联的活动B. 产品和服务被设计、生产并提供给市场的过程C. 管理团队确定的改进质量和过程的方法D. 具体描述一个公司如何执行质量保证工作的文件答案: A2. 质量管理体系的目标是什么?A. 提高员工的工作效率B. 提高质量和客户满意度C. 减少公司的成本D. 扩大市场份额答案: B3. 质量管理体系标准ISO 9001是什么?A. 美国质量管理体系标准B. 国际质量管理体系标准C. 欧洲质量管理体系标准D. 亚洲质量管理体系标准答案: B第二部分:质量工具和技术1. 以下哪项是关于鱼骨图(因果关系图)的描述?A. 一个用来展示产品特征和特性之间因果关系的图表B. 一种统计工具,用于确定问题的根本原因C. 一个用来记录员工工作时间的表格D. 一种帮助控制质量的数据收集工具答案: A2. 以下哪种质量工具和技术用于帮助团队生成和评估创造性解决方案?A. 五力分析法B. 甘特图C. 贝尔曼函数D. 脑暴法答案: D3. 控制图是用来做什么的?A. 监控过程的稳定性和变异性B. 检查产品的质量C. 统计团队的绩效D. 评估供应商的表现答案: A第三部分:质量改进1. DMAIC方法是用于什么目的?A. 评估公司的财务状况B. 分析和解决质量问题C. 设计新产品D. 定义公司的核心价值答案: B2. PDCA循环包含以下哪些阶段?A. 计划、执行、监控、调整B. 检查、设计、核对、行动C. 计划、执行、总结、改进D. 检查、调整、控制、行动答案: C3. 什么是持续质量改进?A. 一次性改进活动来提高产品质量B. 每年一次的员工培训活动C. 不断寻找和实施改善机会D. 连续对产品进行检查和测试答案: C以上是2023年全国企业员工全面质量认证知识竞赛的题目和答案。
2023年最新全国企业员工全面质量管理知识考试题含答案(通用版)
2023年最新全国企业员工全面质量管理知识考试题含答案(通用版)学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.销售者的产品质量义务不包括()。
A.打击假冒伪劣产品B.严格执行进货检验制度C.保持产品原有质量D.保证销售产品的标识符合法律规定的要求2.在某公司的质量例会上,听完质量经理汇报后,就质量应该涉及的领域发生了争论,你认为哪个是不正确的()A.所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事C.是各部门和全体人员的共同责任D.新员工也要有质量意识3.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。
其中,均值控制图的上、下控制界限可以用来判断()。
A.过程是否稳定B.过程中心与规格中心是否发生偏移C.与规格要求对比,判断过程能力是否充足D.是否有不合格品产生4.()可以显现生产线生产能力,根据这张表的内容可以很快了解这个生产线有何瓶颈。
A.标准作业表B.工序能力表C.山脊图D.作业指导书5.现场管理核心内容()A.合理的工艺路线、最短路线的平面布置B.压缩搬运距离、时间和空间C.提高人业务效率、可以应变现场工作环境的改变D.目视管理指示、信息和问题、找出问题的根源并加以解决6.检验流程图是用图形、符号,简洁明了地表示检验计划中确定的()的检验过程、检验工序位置设置和选定的检验方式、方法和相互顺序的图样。
()A.特定产品B.一般产品C.个别产品D.所有产品7.计数调整型抽样方案通过(),以保护使用方的利益。
A.放宽检验B.控制生产方风险C.设立加严检验D.选取抽样类型8.()是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术,帮助分析两个变量之间的关系。
A.直方图B.散布图C.趋势图D.排列图/柏拉图9.增加鉴定费用后,下列()费用会减少。
A.产品成本B.预防费用C.内部损失D.外部损失10.当质量和环境体系被一起审核时,称为()审核。
A.结合B.联合C.合作D.共同11.检验计划应由()编制。
2023新版全国企业员工全面质量管理知识考试题含答案(通用版)
2023新版全国企业员工全面质量管理知识考试题含答案(通用版)学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.《产品质量法》规定()应承担产品质量责任。
A.产品生产者、销售者B.消费者C.消费者协会D.检验人员2.正交表L9(34)的正交性是指:(1)每列有3个不同的数字1,2,3,每一个都出现3次;(2)任意两列有()可能的数对,每一对出现一次。
A.4种B.9种C.3种D.12种3.伴随产品质量提升()。
A.预防成本和判定成本出现下降趋势,内部缺点成本和外部缺点成本也呈下降趋势。
B.预防成本和判定成本出现向上趋势,内部缺点成本和外部缺点成本则呈下降趋势。
C.预防成本和判定成本出现向上趋势,内部缺点成本和外部缺点成本则呈上升趋势。
D.预防成本和判定成本出现下降趋势,内部缺点成本和外部缺点成本则呈上升趋势。
4.抽样检验合格批中()不合格品。
A.不允许包括B.必须全部换掉C.一定不包括D.可能包括5.以下不属于价值流图应用范畴的是()。
A.识别流程的浪费与非增值B.分析流程的相关方C.用精益方法设计未来价值流D.识别信息流对流程的影响6.关于PDCA循环,下列说法不正确的是()。
A.PDCA循环包括策划、实施、检查、处置4个阶段B.PDCA循环可跳过任一阶段而进行有效循环C.每次循环都有新的目标和内容D.上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据7.显性成本和隐性成本是从()角度进行分类。
A.成本控制B.成本发生C.全方面质量管理D.价值赔偿8.平衡记分卡的四个维度不包括()。
A.供应链维度B.财务维度C.客户维度D.内部业务流程维度9.统一是一种古老的标准化形式,其基本要求是()。
A.合理、适度B.适时、适度C.尺寸的互换性D.功能的一致性10.由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求,或对同一功能提出不同的需求,这成为质量的()。
2023年新版全国质量月企业员工全面质量管理知识测试题含答案(通用题型)
2023年新版全国质量月企业员工全面质量管理知识测试题含答案(通用题型)学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.外径千分尺的测量力为()由测力装置决定,使用时最多转动三圈即可。
()A.4N-10NB.5N-10NC.6N-8ND.5N-12N2.有关FMEA频度的叙述正确的是()A.频度指某一特定的起因/机理发生的可能发生的频次,所以相同的起因/机理将具有一样频度B.频度指某一要求不能满足可能发生的频次,所以要求不同将具有不同的频度C.频度指某一失效后果发生的可能发生的频次,所以不同的后果具有不同的频度D.频度指某一失效模式发生的可能发生的频次,所以不同的失效模式具有不同的频度3.抽样检验合格批中()不合格品。
A.不允许包括B.必须全部换掉C.一定不包括D.可能包括4.若对检验费用高的产品进行控制,最宜选取的控制图为()。
A.均值-极差控制图B.单值-移动极差控制图C.不合格品率控制图D.缺陷数控制图5.显性成本和隐性成本是从()角度进行分类。
A.成本控制B.成本发生C.全方面质量管理D.价值赔偿6.用户要求物美价廉,这是()。
A.真正质量B.代用质量C.使用质量D.工作质量7.公司产品使用的电机由顾客指定的供应商提供,当此电机出现质量问题时,负有监督供应商整改职责的是()。
A.顾客采购部门B.顾客质量部门C.公司供应商管理部门D.以上都可以8.组织核心竞争力的培育和发展战略有效执行的落脚点是()A.科学确定组织的关键过程B.大力培养组织全过程C.重点落实组织过程末尾D.重点落实组织过程开头9.与正常抽样方案相比,加严抽样方案一般采用()的设计方法A.n固定,减少AcB.n固定,增加AcC.Ac固定,增加nD.Ac固定,减少n10.检定、校准和检测结果的原始观测数据应在()予以记录。
A.工作前B.产生时C.工作后D.以上都可以11.那些即使不充分提供也不会使顾客也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是()。
2023年新版全国质量月企业员工全面质量管理知识考试练习题及答案(通用版)
2023年新版全国质量月企业员工全面质量管理知识考试练习题及答案(通用版)学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.关于系统图“故障树”,下列表述错误的是()A.由输入符号或关系符号组成B.用以分析系统的安全问题或运行功能问题C.表示导致灾害、伤害事故的逻辑关系D.不需考虑工艺流程等问题2.第三方认证中的第三方是指()。
A.顾客B.公司内审员C.供应商D.认证机构3.全面质量管理阶段的管理依据是()。
A.质量标准B.用户需要C.ISO9001标准D.控制标准4.以下哪个内容不属于计量法调整的范围()。
A.建立计量基准、计量标准B.制造计量器具C.进行计量检定D.家庭自用的部分计量器具5.以下()不属于头脑风暴法时所遵循的原则。
A.自由畅想B.避免批评C.多多益善D.限时完成6.质量总成本曲线存在着一个最小值,当损失成本接近于质量总成本的(),预防成本接近质量总成本的10%的时候,处于或接近质量成本总额的最小值,是比较理想的区域,我们称之为质量成本控制的适宜区域。
A.50%B.25%C.20%D.15%7.强制性国家标准的代号是()。
A.GB/TB.GBC.GB/ZD.ISO8.质量成本科目设置时,设置的一级科目是()。
A.内部损失成本B.保修费C.质量成本D.鉴定成本9.主营业务收入和利润总额可看作()结果的测量指标。
A.市场B.财务C.战略D.领导10.质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程,它不包括()。
A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.事后考核11.全面质量管理(TQM)的质量的含义是()A.产品质量B.工作质量C.产品质量及与产品质量相关联的各项工作质量D.质量控制12.一种音响系统使用的电源电路,其目标输出电压应为110V,倘若输出电压在110正负20V波动时,音响需要送修,修理费用为100CNY,则计算当输出电压为80V时,其质量损失为()。
2023新版“质量月”企业员工全面质量管理知识考试题及答案
2023新版“质量月”企业员工全面质量管理知识考试题及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.下列关于精益管理的陈述,不正确的是()A.精益管理源自日本丰田生产方式TPSB.消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念C.实现看板拉动是精益管理的最终目标D.精益管理强调全员参与持续改进2.有关FMEA频度的叙述正确的是()A.频度指某一特定的起因/机理发生的可能发生的频次,所以相同的起因/机理将具有一样频度B.频度指某一要求不能满足可能发生的频次,所以要求不同将具有不同的频度C.频度指某一失效后果发生的可能发生的频次,所以不同的后果具有不同的频度D.频度指某一失效模式发生的可能发生的频次,所以不同的失效模式具有不同的频度3.运用质量工具和方法的意义有()。
A.有助于提高管理活动的效率,科学决策,考虑问题更加全面B.能把过程和产品的状况更好地向管理者和有关各方沟通C.能使更多的人参与质量管理活动D.以上都是4.中国质量奖是在()年经中央批准设立的在质量管理领域授予相关组织和个人的最高荣誉。
A.2012年B.2013年C.2014年D.2015年5.全面质量管理(TQM)的质量的含义是()A.产品质量B.工作质量C.产品质量及与产品质量相关联的各项工作质量D.质量控制6.平衡记分卡的四个维度不包括()。
A.供应链维度B.财务维度C.客户维度D.内部业务流程维度7.下列现象哪个属于内干扰()A.材料老化B.输入电压C.温度D.环境的温度8.下列质量观念中,属于“大质量”观的是()。
A.制造有形产品B.质量被视为经营问题C.直接与产品的制造相关的进程D.质量管理培训集中在质量部门9.当质量和环境体系被一起审核时,称为()审核。
A.结合B.联合C.合作D.共同10.建立顾客关系的目的,是为了()。
A.了解顾客的需求B.满足并超越其期望,提高其满意度C.提高产品质量D.确定目标顾客11.下列哪一项不是常见的DfX方法。
2023年最新全国质量月企业员工全面质量管理知识考试练习题及答案(通用版)
2023年最新全国质量月企业员工全面质量管理知识考试练习题及答案(通用版)学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.正交表L9(34)的正交性是指:(1)每列有3个不同的数字1,2,3,每一个都出现3次;(2)任意两列有()可能的数对,每一对出现一次。
A.4种B.9种C.3种D.12种2.全面质量管理,是以()为中心,以()为基础,旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
A.质量,生产效率B.技术,全员参与C.质量,全员参与D.技术,生产效率3.在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中,共有过程和结果等七大类目,其中驱动性作用的“三角”包含三个类目,一个是领导类目,另外两个类目是()。
A.资源和过程管理B.战略、顾客和市场C.结果和过程管理D.测量分析与改进、过程管理4.以下()不属于头脑风暴法时所遵循的原则。
A.自由畅想B.避免批评C.多多益善D.限时完成5.质量改进过程中,“明确问题”阶段用的统计工具有()A.因果图B.直方图C.PDCA法D.树图6.产品质量波动的原因有两大类,它们是()A.随机因素和系统因素B.主要因素和次要因素C.外部因素和内部因素D.主观因素和客观因素7.过程的监视和测量是为了()。
A.确保产品的符合性B.证实产品要求的符合性C.证实质量管理体系的有效性D.证实过程实现所策划的结果的能力8.在下列陈述中,不正确的是()。
A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法9.防错法是由日本专家新乡重夫最早提出,该方法又称愚巧法和()。
A.永道法B.防呆法C.层别法D.检测法10.检验水平反映了批量和()之间的关系和鉴别力高低的表征。
A.总体B.样本量C.不合格类别D.抽样方案类型11.质量特性有很多种,例如腕表的防水性是属于()。
2023全国企业员工全面质量管理知识测试题(含答案)
2023全国企业员工全面质量管理知识测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.在品质管理中4M1E指的是()A.人员设备材料方法环境B.计划执行检查行动总结C.何人何事何地何时何故D.整理整顿清洁清扫素养2.中国质量奖是在()年经中央批准设立的在质量管理领域授予相关组织和个人的最高荣誉。
A.2012年B.2013年C.2014年D.2015年3.检验准确率与错检率是用来考核()的。
A.产品质量B.制造质量C.检验质量D.质量监督水平4.设P0=0.1%,当批实际质量为千分之一时,使用当p=0.1%时接收概率为99%地抽样方案,该方案地()A.生产方风险为99%B.生产方风险为千分之一C.使用方风险为1%D.生产方风险为1%5.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满()年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。
A.二B.十C.十五D.二十6.销售者的产品质量义务不包括()。
A.打击假冒伪劣产品B.严格执行进货检验制度C.保持产品原有质量D.保证销售产品的标识符合法律规定的要求7.KJ法是()的另一种说法。
A.流程图B.矩阵图C.头脑风暴法D.亲和图8.质量管理部门人员的工资及福利费属于()。
A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本9.机加作业时,对冷却液/切削油的喷嘴位置进行确认,因为更换夹具时改变喷嘴状态会影响到产品的()。
A.精度B.粗糙度C.尺寸D.A+B10.确定机械加工的刀具更换周期,并强制更换的主要目的是()。
A.防止产品不合格B.提升加工效率C.减少浪费D.以上所有11.2000版ISO9001标准采用了()模式。
A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素12.以下哪个内容不属于计量法调整的范围()。
A.建立计量基准、计量标准B.制造计量器具C.进行计量检定D.家庭自用的部分计量器具13.精益质量管理要求在质量管理中要()产品(服务)质量。
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京博石化全员生产质量考试试题(A )
一、填空题(每空1分,共60分)
1、全面质量管理就是指一个组织以 质量 为中心,以 全员 参与为基础,目的在于通过 顾客满意 和本组织所有成员及社会 受益 而达到长期成功的管理途径。
3、炼化一车间产品有(常汽、常柴、常渣、常压蜡油、减渣/沥青); 炼化二车间产品有(催汽、催柴、油浆、丙烷、丙烯、商品丙丁烷混合物); 炼化三车间产品有(焦汽、焦柴、焦化蜡油、焦化液化气、石油焦); 炼化四车间产品有(柴油、氢气、石脑油); 炼化八车间产品有(加氢汽油、异戊烷、正戊烷); 化工一车间产品有(异丁烯、丙烯、MTBE 、混合丁烷);
4、气体取样:情况一:取样前先将管道内 气相 放空,确保管线内残留样品 置换干净 ,然后将取样设施置换3次后进行取样,取样时胶管必须套在 取样铜管上 ,避免取样时带入 空气 ,每次取样不低于1L 。
5、辅料到货后物资验收流程,到货资质资料包括:随货产品合格证(出厂检验报告单,有几个批号对应几个报告单)
、产品使用说明书、工业产品生产许可证复印件(范围内的)、物资到货明细(内容包含:产品名称、规格型号、数量、供应商名称、生产日期、产品批号、保质期等)。
7、三体系认证,三体系分别指: 质量管理体系 、 环境管理体系 、 职
业健康与安全管理体系 。
8、QC 小组活动的特点有:自主性、群众性、民主性、科学性;
9、原料进厂检验管理规定中负责原料指标的编制审核工作;特殊物资采购技术指标的论证工作;让步接收原料的论证工作的部门是技术管理部。
10、控股现场管理检查项目:排水系统、垃圾管理、仓储管理、生产现场、员工风貌、办公区域;
11、针对装置内、装置周边、公共系统管排上管线,各车间工艺班长及以上人员必须详细了解进出装置每个管排、每条管线的情况(介质、温度、压力、管径;与之相连的跨线;管线最近的切断阀位置等);生产部做为顶岗考核的必要条件。
12、管线的流动介质、方向标示清晰正确、齐全完好;保温良好,无冻凝现象,设备附件齐全、完好,否则每项扣0.5%业务奖。
13、任何单位不得私自向火炬系统排放可燃气体,一经发现扣罚部门10%环保奖; 14、依据公司新签订的污水处理协议,我公司外排废水按性质分为三个收费档次,分别收费是(13元/吨、16元/吨、21元/吨)。
15、 公司外排明沟污水控制指标(COD ≯60mg/L )、(氨氮≯10mg/L )。
16、因操作、调整不及时,造成火炬冒黑烟的部门,一经发现扣罚部门(30%)环保奖,造成加热炉冒黑烟的每次扣车间环保奖的(20%)。
二、简答题
1、我们公司涉及危险化学品三大类产品,哪九种产品?【15分】
石油苯、石油甲苯、工业乙苯、汽油、商品丙丁烷混合物、工业氢、工业丙烷、工业丙烯、工业用异丁烯
2、火炬燃烧标准。
【15分】
长明灯火焰微红,低压瓦斯管网火炬火焰无红火(白天);长明灯火焰微红,低压瓦斯管网火炬火焰无红火,酸性气火炬无红火(晚上);
3、结合自己工作岗位浅谈通过哪些途径可以提高全员质量意识?【10分】
培训;学习;交流;应用;。