酒店保安部经理述职报告
新编2020保安部经理个人述职报告三篇【优质精彩实用】
2020保安部经理个人述职报告三篇尊敬的各位领导、各位同事:大家好!时间在不经意中从指间划过,伴随着新年钟声的临近,转眼间又是一年,深感时间的紧迫。
这一年,我们共同经历了磨砺和考验,无论是对公司还是我们每个人的自身成长来说,都是成长和壮大的一年,保安部工作得到了酒店领导的高度重视并给予了充分的理解。
在此,感谢酒店领导的悉心关怀、教育和培养,感谢各位同事的帮助、配合和支持,使自己能够很好的进入工作状态,较好的完成酒店领导及部门职责所赋予的各项工作任务。
下面结合自身职责述职如下:一、职务简述在酒店总经理的领导下,带领和督促保安人员做好安全保卫工作,负责计划、指挥、控制、协调以及参与全体保卫活动,保障酒店客人、员工生命财产安全,维护酒店正常运行程序,治安程序,及时发现和打击违法犯罪活动,制定了各项安全防范措施及规章制度,处理各类案件。
安全是人类生活的基本需求,没有安全就没有顾客,消防本身也是服务,是保护客人和财产的一种特殊服务。
作为保安部经理严格履职,为酒店经营保驾,为酒店发展护航是义不容迟的责任和义务。
二、抓团队建设、强化培训工作紧紧围绕酒店中心管理工作,制定培训计划,从每个队员的自身形象,对待工作的态度,技能培训,并采取训、考结合的办法,使部门全体人员整体素质有了很大的提高。
我们经常回味总经理常说的一句话客人来酒店消费是带不走任何物品的,唯一改变的是口袋里的钱少了,这从一个侧面教育我们,客人唯一可以感受的就是我们无微不至的服务态度。
服务是酒店的一项品牌,服务质量的好坏关乎着酒店的生命,怎样提高全体保安人员的服务意识和服务质量,已成为部门的一项重要日常工作。
为此,首先从自身做起,以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员。
拟定培训计划,适时开展服务意识,礼貌用语等多项培训,并深入到岗位及时做好监督验收工作。
按酒店的各项规章制度,规范员工的言行举止,通过一系列的培训和督导,目前,全体保安人员能够端正工作态度,摆正自己的位置,自觉尊重领导和客人。
酒店保安部领班述职报告(通用7篇)
酒店保安部领班述职报告酒店保安部领班述职报告一、报告的特点1、内容的汇报性:一切报告都是下级向上级机关或业务主管部门汇报工作,让上级机关掌握基本情况并及时对自己的工作进行指导,所以,汇报性是“报告”的一个大特点。
2、语言的陈述性:因为报告具有汇报性,是向上级讲述做了什么工作,或工作是怎样做的,有什么情况、经验、体会,存在什么问题,今后有什么打算,对领导有什么意见、建议,所以行文上一般都使用叙述方法,即陈述其事,而不是像请示那样采用祈使、请求等法。
3、行文的单向性:报告是下级机关向上级机关行文,是为上级机关进行宏观领导提供依据,一般不需要受文机关的批复,属于单向行文。
4、成文的事后性:多数报告都是在事情做完或发生后,向上级机关作出汇报,是事后或事中行文。
5、双向的沟通性:报告虽不需批复,却是下级机关以此取得上级机关的支持指导的桥梁;同时上级机关也能通过报告获得信息,了解下情,报告成为上级机关决策指导和协调工作的依据。
二、酒店保安部领班述职报告(通用7篇)时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,我们的工作又将告一段落了,你梳理过这段时间的工作吗?想必我们需要写好述职报告了。
来参考自己需要的述职报告吧!以下是小编为大家收集的酒店保安部领班述职报告(通用7篇),欢迎阅读与收藏。
酒店保安部领班述职报告1尊敬的领导及各位同事:下午好!时光飞逝,转眼到公司工作接近三个月,在这三个月的工作中,忠心的感谢领导的教育和培养以及各位同事的帮助、配合和支持,使自己能够较快的进入工作状态,较好的完成公司领导及部门职责所赋予的各项工作任务,下面结合自身职责述职如下:一、转变角色,积极适应首先感谢公司领导给予我这一次工作的机会,同时也很荣幸来到东吴水韵这个大家庭,自己能够清醒认识到公司筹备期间各项工作的重要性,加上安全部工作的特殊性和重要性,能够及时转变一个地方到另一个地方,一个公司到另一个公司之间的角色转换,积极向各位领导和同事学习和请教,自己充分利用上班时间向部门老队员了解和掌握,使自己能够在最短的时间内进入工作状态。
酒店保安部经理述职报告
酒店保安部经理述职报告各位领导及同仁:大家好!“兔去龙来,新旧交替”,我们酒店以较好的成绩“辞旧迎新”跨入201X年。
我是保安部经理x x,在这新年之际,我代表全体安保人员向在座的各位领导及同仁说声:大家新年好!在过去的一年里,我们安保部全体员工为把太航西楼创建为一个人文、生态、活力的文明酒店而努力工作,积极配合一线同仁,担“治安、消防之重任”,尽“保驾护航之职责”,带领保安人员强化服务意识,行于服务细节,用心极致,立足于“形象大使”的岗位上认真作为,尽心尽职,取得了领导、同仁及客户认可,现向大家作一汇报。
绩效为目标,作为是标尺(一)消防工作重中之重,命系你、我、他1、务实消防组织建设:根据消防法规的明文规定和消防部门的严格要求,在酒店领导对消防工作的重视与支持下,本酒店被评为“双星达标”合格消防单位后,更加严格要求,于上半年酒店消防组织建设调整的基础上,根据消防部门今年11月份提出的“深化五大,消除隐患”,之规定,对“消防组织机构”又做了进一步落实,更加明确化、实用化、公开化,并公众于酒店大厅,方便于酒店员工和客户们的了解与监督。
2、务实消防档案的健全落实于XX年10月份,消防部门召开会议,要求对消防工作明细化并分类归口建立档案,分为法人资格证书、营业执照、消防设施明细登记、消防中控室管理及交接班制、消防建筑图标,消防培训资料等六项建档管理制度,要求文字、电子双重备查,必须做到“谁主管谁负责”,“谁负责谁签字”的原则。
酒店保安经理的述职报告
酒店保安经理的述职报告范文酒店保安经理的述职报告1xxxx年保安部在景区各级领导的大力支持与关怀下,在其他部门的积极配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了景区各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作水平也有一定的提高。
总体而言,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处。
现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个汇报,不足之处,敬请批评指正!(一)安全保卫工作保安部做为景区的形象窗口,是景区保持正常运转的枢纽部门,也是处理景区紧急事务,和游客打交道最多的一个部门,同时安全保卫工作责任又重于泰山。
xxxx年景区陆续举行了建党九十周年、水上冲冲冲、旅游文化节等大型的户外活动,保安部在景区领导的正确指导和安排下,积极配合其他部门,圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作,做到了无一例安全事故,无一起伤亡事件,无一起游客投诉的要求,在郴州旅游文化节苏仙分会场开幕式上,受到了到场领导的一致肯定。
(二)消防工作消防工作始终都是景区工作的重点。
为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航,我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。
每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。
制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,xxxx年5月份对全景区的灭火器进行了年度检查及加压维护,8月低在郴州旅游文化节开幕之前,对景区的消防应急设施进行了及时的更换和补装,确保各项设备正常运行。
另外,由我部门牵头,xxxx 年的5月和7月份,对全景区进行了两次消防知识培训。
在xxxx年度市区组织的各项消防大检查当中,我景区均顺利通过,并受到相关主管部门的称赞。
(三)员工素质方面。
(四)检票和指挥车辆工作检票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艰巨的的工作之一。
往年,由于员工自身立场不坚定,加上管理疏忽,导致每年风景区和水上乐园都有逃票的行为。
酒店保安部经理述职报告范文(范文6篇)
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第一篇:酒店保安部经理述职报告范文尊敬的领导及各位同事:下午好!时光飞逝,转眼到公司工作接近三个月,在这三个月的工作中,忠心的感谢领导的教育和培养以及各位同事的帮助、配合和支持,使自己能够较快的进入工作状态,较好的完成公司领导及部门职责所赋予的各项工作任务,下面结合自身职责述职如下:一、转变角色,积极适应首先感谢公司领导给予我这一次工作的机会,同时也很荣幸来到东吴水韵这个大家庭,自己能够清醒认识到公司筹备期间各项工作的重要性,加上安全部工作的特殊性和重要性,能够及时转变一个地方到另一个地方,一个公司到另一个公司之间的角色转换,积极向各位领导和同事学习和请教,自己充分利用上班时间向部门老队员了解和掌握,使自己能够在最短的时间内进入工作状态。
二、抓基础、强培训针对公司员汇集都属于第一次,通过了解部门人员70%都没有从事保安工作的经验,认为保安就是看门的,针对这一情况,根据以往的工作经验,及时制定出部门员工培训计划,紧紧围绕公司“半军事化”管理方针,从每个队员的自身形象、对待工作的态度、保安基本技能培训、车辆指挥手势操,同时重点突出消防安全知识和实际操作的训练,从十一月份的每天训练到现在的周一、三、五训练,在训练中采取训考结合的方法,使全体人员整体素质有了很大的提高,记得敖副总经理讲的“客人到我们这里消费是带不走任何物品的,唯一改变的是口袋的人民币少了”这从一个侧面教育我们,客人唯一可以感受的就是我们无微不至的服务态度,而我们部门作为公司对外的第一形象,在这其中的作用也是关键性的。
因此开业前的培训是今后工作实践中的一个基础。
同时针对部门初期人员流动性大不稳定的因素,采取突出新进员工的跟训及老队员的强化培训,及时搞好传帮带,把培训转化为部门的一项基础性经常性工作。
公司保安部经理述职报告(精选5篇)
公司保安部经理述职报告(精选5篇)公司保安部经理述职报告(精选5篇)在我们无暇顾及时间时,时间早已匆匆流逝,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,为此要做好述职报告。
那么好的述职报告是什么样的呢?下面是小编整理的公司保安部经理述职报告(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
公司保安部经理述职报告120xx年在酒店总经理室领导的正确领导和亲切关怀下,在各部门的大力支持配合下,我认真履行岗位职责,带领保安部全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。
作为保安部经理,现就以下四个方面对14年度我的履职情况,给大家做汇报,请大家给予监督评议。
一、全年工作完成情况一年来带领保安部为公司做出了应有的贡献。
阻止盗窃案15起,消防安全检查进行了12次。
(一)消防工作方面(1)部门每月建立一期消防宣传栏,全年共12期,提高员工的消防意识和增强员工消防知识。
(2)每月底对酒店进行消防安全大检查,全年共进行12次,每月消防安全例会全年共计12次,查出消防安全隐患156起,均及时落实到相关部门进行跟进整改、落实防范措施,有效确保了消防安全。
(3)消防中心全年收到烟感系统报警共1138起,主要原因是系统误报、房间客人吸烟、客人冲凉水雾过大,工程施工时产生的粉尘引起。
发生报警后,保安、值班工程师、大堂副理等人员都能按时到位进行处理跟进,未发生任何不良后果。
(4)全年来共发生火警事件3起,同比去年5起下降了40%,分别为:①、1月15日三楼潮江春西南角风机房因烟头未完全熄灭引起燃烧,我部队员及时发现并妥善处理,避免了一起火灾事故的发生;②、8月9日1122房客人退房前在房间垃圾桶里焚烧文件,离开房间后火未完全熄灭,导致垃圾桶燃烧,服务员例行检查时发现并报告了相关领导,与监控中心取得联系后联合进行了处理;③、11月5日西厨房油污过厚着火,工作人员发现及时,未造成损失。
(二)治安工作方面按照部门安全管理工作整体安排,重点加强酒店内外安全防范措施,做到内紧外松,确保了酒店不发生重大治安事件,确保酒店经营场所运营秩序正常。
保安经理的述职报告7篇
保安经理的述职报告7篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保安部经理的述职报告(2篇)
保安部经理的述职报告尊敬的公司高层领导:大家好!我是保安部经理,今天很荣幸向各位领导汇报我部门的工作情况和取得的成绩。
在过去的一年里,保安部门经过团队的共同努力,取得了一系列的成绩和进展,现将我部门在各项工作中所做到的工作总结和存在的问题向大家详细汇报如下:一、工作总结1.安全保卫工作我们深入贯彻执行公司安全政策和各项规章制度,加强对公司内外部安全风险的评估和分析,加强安全防范工作。
通过建立和完善各项工作机制和制度,有效提高了公司的安全防范能力。
我们积极开展了安全培训活动,提高了员工的安全意识和应急处理能力。
在保障公司财产安全和员工人身安全方面,取得了显著的成效。
2.保安队伍建设我们坚持“以人为本”的原则,加强保安队伍建设,提高保安员的素质和能力。
通过定期开展培训和考核,帮助保安员提升专业知识和技能水平,并且加强了队伍的凝聚力和战斗力。
我们注重培养保安员的责任心和纪律意识,确保保安队伍的忠诚度和执行力。
3.与其他部门的协作为了更好地完成工作任务,我们积极与公司内其他部门进行合作,共同营造了一个安全、和谐的工作环境。
特别是在重大活动和突发事件处理方面,我们与其他部门密切配合,高效协作,保障了公司的正常运营和员工的安全。
二、存在的问题1.人员短缺目前,我部门的保安人员存在一定的短缺情况,尤其是在夜班和节假日岗位上的人员不足。
这对于公司的安全工作造成了一定的影响,需要我们加大招聘和培训力度,确保保安队伍的数量和质量。
2.技术设备更新公司的一些技术设备已经陆续老化,影响了我们对安全风险的监控和防范能力。
需要将现有设备进行及时更新,提高我们的工作效率和安全管理水平。
三、下一阶段的工作计划1.加强人员招聘和培训针对目前的保安人员短缺问题,我部门将会加大招聘力度,重点选拔和培训符合公司要求的保安人员。
对于已有保安人员,我们将会定期进行培训和考核,提高他们的专业素养和应对能力。
2.更新技术设备我们将会与相关部门建立紧密的合作关系,争取更多的经费投入到技术设备的更新和升级上。
宾馆保安经理述职报告
宾馆保安经理述职报告尊敬的领导:我是贵宾馆的保安经理XXX,我在贵宾馆工作已有五年之久。
在过去的一年里,我积极履行职责,全力以赴,致力于维护贵宾馆的安全稳定,现向领导述职如下。
1.加强安全管理能力:作为贵宾馆的保安经理,我一直将安全管理摆在首位。
过去一年,我在安全计划、安全培训、安全巡逻等方面做了很多工作。
首先,我完善了贵宾馆的安全计划,针对不同区域和时间段的安全风险制定了相应的应对措施,确保安全工作有序进行。
其次,我组织了一系列的安全培训,包括应急疏散演练、火灾逃生知识培训等,提高了员工的安全意识和应对能力。
同时,我加强了巡逻力度,保证了贵宾馆各个区域的安全状况。
2.改善安全设施和装备:在过去的一年里,我发现贵宾馆的一些安全设施和装备存在一些问题。
为了提升安全保卫能力,我带领团队对现有的安全设施进行了全面检查,并且在检查中发现了一些问题。
比如,有些监控设备老化严重,功能不稳定,无法及时监控到安全事故;有些门禁系统也存在开关不灵敏、误报等问题。
针对这些问题,我及时与相关部门沟通,争取到了资金支持,更新了一批老化设备,并组织了专业人员进行安装和调试,确保了贵宾馆的安全设施和装备正常使用。
3.强化安全意识:安全意识的培养是保障贵宾馆员工和客人安全的重要环节。
为加强员工的安全意识,我在过去一年里采取了一系列措施。
首先,我组织了安全知识培训,让员工了解安全知识,掌握一些简单的安全应对技巧。
其次,我建立了安全报道机制,鼓励员工在发现安全隐患时及时上报,以便及时处理。
此外,我还定期组织安全大会,宣传贵宾馆的安全措施和要求,强化员工的安全意识。
4.应对突发事件:在过去一年里,贵宾馆遇到了一些突发事件,比如火灾、抢劫等。
面对这些突发事件,我及时组织应急处置,并与相关部门进行了紧密合作,保护了员工和客人的人身安全和财物安全。
同时,我也总结了这些突发事件的教训,将安全防范工作再次升级,以避免类似事件再次发生。
综上,过去一年里,作为贵宾馆的保安经理,我充分发挥职能,加强了安全管理能力,改善了安全设施和装备,强化了安全意识,并妥善应对各类突发事件。
酒店保安部经理述职报告
酒店保安部经理述职报告篇一:酒店保安部经理述职报告---LDxin述职报告尊敬的领导及各位同事:下午好!时光飞逝,转眼到公司工作接近三个月,在这三个月的工作中,忠心的感谢领导的教育和培养以及各位同事的帮助、配合和支持,使自己能够较快的进入工作状态,较好的完成公司领导及部门职责所赋予的各项工作任务,下面结合自身职责述职如下:一、转变角色,积极适应首先感谢公司领导给予我这一次工作的机会,同时也很荣幸来到东吴水韵这个大家庭,自己能够清醒认识到公司筹备期间各项工作的重要性,加上安全部工作的特殊性和重要性,能够及时转变一个地方到另一个地方,一个公司到另一个公司之间的角色转换,积极向各位领导和同事学习和请教,自己充分利用上班时间向部门老队员了解和掌握,使自己能够在最短的时间内进入工作状态。
二、抓基础、强培训针对公司员汇集都属于第一次,通过了解部门人员70%都没有从事保安工作的经验,认为保安就是看门的,针对这一情况,根据以往的工作经验,及时制定出部门员工培训计划,紧紧围绕公司“半军事化”管理方针,从每个队员的自身形象、对待工作的态度、保安基本技能培训、车辆指挥手势操,同时重点突出消防安全知识和实际操作的训练,从十一月份的每天训练到现在的周一、三、五训练,在训练中采取训考结合的方法,使全体人员整体素质有了很大的提高,记得敖副总经理讲的“客人到我们这里消费是带不走任何物品的,唯一改变的是口袋的人民币少了”这从一个侧面教育我们,客人唯一可以感受的就是我们无微不至的服务态度,而我们部门作为公司对外的第一形象,在这其中的作用也是关键性的。
因此开业前的培训是今后工作实践中的一个基础。
同时针对部门初期人员流动性大不稳定的因素,采取突出新进员工的跟训及老队员的强化培训,及时搞好传帮带,把培训转化为部门的一项基础性经常性工作。
在此期间部门利用三个课时时间组织全体300多员工,从消防基础常识、逃生报警、灭火器具的使用、案例分析、实际操作等五个方面进行了一次消防培训,员工参与积极性较高,效果比较明显。
保安经理个人述职报告范文(通用5篇)
保安经理个人述职报告保安经理个人述职报告范文(通用5篇)光阴如水,忙碌而又充实的工作又将告一段落了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?快快来写一份述职报告吧。
但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家收集的保安经理个人述职报告范文(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
保安经理个人述职报告1尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家下午好!20xx年保安部在景区各级领导的大力支持与关怀下,在其他部门的积极配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了景区各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作水平也有一定的提高。
总体而言,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处。
现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个汇报,不足之处,敬请批评指正!(一)安全保卫工作保安部做为景区的形象窗口,是景区保持正常运转的枢纽部门,也是处理景区紧急事务,和游客打交道最多的一个部门,同时安全保卫工作责任又重于泰山。
20xx年景区陆续举行了建党xx周年、水上冲冲冲、旅游文化节等大型的户外活动,保安部在景区领导的正确指导和安排下,积极配合其他部门,圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作,做到了无一例安全事故,无一起伤亡事件,无一起游客投诉的要求,在郴州旅游文化节苏仙分会场开幕式上,受到了到场领导的一致肯定。
今年在正常的游客接待中,我部门员工通过景区视频监控系统,时刻抱着对游客生命财产安全高度负责的态度,高标准严要求完成自己的工作任务。
全年未发生大的失窃、失火事件。
同时,针对景区地质条件复杂多变等情况,在天气状况不好的时候,我们建立了专人巡查制度,将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内,始终将危险排除在萌芽状态。
(二)消防工作消防工作始终都是景区工作的重点。
为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航,我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。
酒店保安经理述职报告7篇
酒店保安经理述职报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店保安部经理的述职报告
《酒店保安部经理的述职报告.docx》酒店保安部经理述职报告各位领导及同仁:大家好!“兔去龙来,新旧交替”,我们酒店以较好的成绩“辞旧迎新”跨入XX年。
我是保安部经理xx,在这新年之际,我代表全体安保人员向在座的各位领导及同仁说声:大家新年好!在过去的一年里,我们安保部全体员工为把太航西楼创建为一个人文、生态、活力的文明酒店而努力工作,积极配合一线同仁,担“治安、消防之重任”,尽“保驾护航之职责”,带领保安人员强化服务意识,行于服务细节,用心极致,立足于“形象大使”的岗位上认真作为,尽心尽职,取得了领导、同仁及客户认可,现向大家作一汇报。
绩效为目标,作为是标尺消防工作重中之重,命系你、我、他1、务实消防组织建设:根据消防法规的明文规定和消防部门的严格要求,在酒店领导对消防工作的重视与支持下,本酒店被评为“双星达标”合格消防单位后,更加严格要求,于上半年酒店消防组织建设调整的基础上,根据消防部门今年11月份提出的“深化五大,消除隐患”,之规定,对“消防组织机构”又做了进一步落实,更加明确化、实用化、公开化,并公众于酒店大厅,方便于酒店员工和客户们的了解与监督。
2、务实消防档案的健全落实于XX年10月份,消防部门召开会议,要求对消防工作明细化并分类归口建立档案,分为法人资格证书、营业执照、消防设施明细登记、消防中控室管理及交接班制、消防建筑图标,消防培训资料等六项建档管理制度,要求文字、电子双重备查,必须做到“谁主管谁负责”,“谁负责谁签字”的原则。
严肃认真、切实将消防工作的各项任务落实到人,检查到位,责任明确,未端有果。
3、务实对消防设施的严格管理制度消防部门在全市掀起“深入五大,消除隐患”的全员活动,我店积极配合检查指导,按消防部门的严格要求,对消防设施:消火栓、灭火器、应急灯、安全指示标志、闭门器等进行全面维修与补充。
4、务实消防知识培训的实战建设根据消防“四个能力”的实战要求,我们对酒店新老员工进行了定期培训、考核、实战演习。
2023年酒店保安经理述职报告(4篇)
2023年酒店保安经理述职报告(4篇)酒店保安经理述职报告1保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部分的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作,北京保安招聘信息;以及部分所承担的日常工作和一些临时性任务,部分的工作也取得了一定的成绩。
总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,承前启后为来年工作打下坚实的基础。
一、安全保卫工作。
1、治安安全宾馆安全是宾馆经营最基本的保证,与宾馆的发展紧密相连。
保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作,天天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。
为了确保宾馆安全,部分制定了一系列工作计划和安全应急方案,大医生岗前培训日志地震发生后,果断贯彻宾馆《关于做好地震余震防范工作的紧急通知》精神,制定疏散应急预案,确保震后安定;应对期间要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检查,及时就检查情况进行了发文确保期间安保无题目;响应__市政府号召,及时制定《祥龙宾馆百日安全整顿活动方案》,确保宾馆各部分人人重视,杜尽安全隐患;针对定边发生的煤气中毒事件,结合律总要求与指示及时下发12.2事故警示,对员工提出要求与警示。
这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。
我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,在东雷分局的指导下,从每一个环节进手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。
在今年的八月份,时值北京会的召开,我们与东雷分局紧密配合,严格按照既定方案摸排、检查,并按照上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周安全情况,得到了上级好评。
期间我馆无安全事故发生。
我们宾馆处于黄金地段,又是着名企业,加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以天天人流量很大,宾馆里出现的各种客人较多。
酒店保安部经理工作总结(共5篇)
酒店保安部经理工作总结(共5篇)第1篇:酒店工程保安部经理工作职责酒店工程保安部经理工作职责1.认真贯彻执行酒店总经理的指示,负责工作程部的全面工作,直接对总经理负责。
2.对工作要有高度的责任感和事业心,认真钻研技术,讲求质量,做到精益求精。
3.负责酒店工作程维修和技术的组织,指导各项工作,负责酒店设备设施的安装验收,安全运行,维修保养和修缮等管理工作。
4.制定设施更新、改造工程计划,抓好技术革新和改造工作,并组织实施,同时,积极落实对外承包工程项目,努力完在工作指标。
5.审查编制设备维修计划及设备的月、季、年保养的周期计划,并做好督促、检查、落实工作。
6.负责对工程部及保安部所有人员的调配和管理。
配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作,充份发挥和调动部门员工的积极性,并按有关制度做好考核、考勤及奖罚工作。
7.制定各种设备的操作规程,坚持员工未经培训不能上岗工作的原则,以确保设备的安全进行,保征设备管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。
8、深入现场,及时掌握员工和设备的现状,坚持每天现场巡查重点设备运行状况及公共场所的动力设施,发现问题即时解决处理。
9.密切配合各部门,深入了解属下员工的思想状况,即时纠正不良倾向,经常对属下进行职业道德、酒店竞争意识方面的教育,培养员工的工作责任感。
10.督导员工做好节水、节电、节气措施,发挥设备最大效率,降低成本费用。
工程部门岗位职责及流程一、为整个公司的营运供应能源:管理好为经营场所日常经营提供能源的设备,如供电供冷热供水供汽等,负责控制和运行这些设备。
二、对设施和设备进行维修:负责设备和设施及家具用具等维修和保养。
三、对设备和设施进行增建,更新和改造:为了发挥设备的综合效益和避免设备老化并不断提高和完善企业的形象使经营场所永褒青春提高竞争力应对设备设施和装修进行增建更新和改造。
四职责范围: 1.负责电力系统的运行和管理。
2.负责配电室配电柜及其附属设施的保养及故障维修。
宾馆保安个人年度工作总结范文与宾馆保安经理述职报告汇编
尊敬的宾馆领导、各位同事,大家好!作为一名宾馆保安,今年是我第三个年头,过去的一年里,我在各位领导和同事的帮助下,取得了满意的成绩。
在这里,我向虔诚的祖国和万千人民,向您们报告我的工作情况。
一、个人年度工作总结1.具体工作在过去的一年里,我始终保持了一颗进取的心和较好的工作状态,在保证日常安全工作的同时,积极参与了公司的各项活动,不断提升自己的专业素养和服务水平。
a.安全防范作为宾馆保安,安全防范工作是我的重点之一,我始终坚持勤勤恳恳、一丝不苟的原则,每天按时到岗、按岗位要求做好本职工作。
我在过去一年里,根据宾馆的安全管理规章制度,结合实际情况,及时调整工作方法,做好先防控的工作,在岗位上做到了“见事不喊、不瞎动、不压事、不放任”,保障了宾客的人身、财产安全。
同时,在工作中,我还积极接受上级领导的学习教育,不断提升专业水平,学习了《宾馆保安行业标准》及其他相关法律、法规及安全处理技能,为更好地服务客户打下了坚实的基础。
b.对客服务在宾馆保安工作中,对客服务同样非常重要。
作为一名宾馆保安,我始终牢记自己的服务宗旨——“安全、规范、文明、友好”,并以此为指导思想,积极参与服务工作。
我在过去一年里,通过与客户互动,积极了解客户的需求,为客户提供周到的服务,受到客户的好评。
同时,我也注重沟通学习,在日常工作中与客户交流沟通,了解他们的需求和意见,并及时反馈,不断改进服务。
c.社会活动作为一名宾馆保安,除了做好本职工作外,也积极参与公司开展的各项社会活动,如“社保周”、“义务义诊”、“环保行动”、“困难职工慰问”等,为公司树立了良好企业形象,为社会作出了贡献。
2. 工作感悟在过去的一年里,我的工作经验不断丰富,我认识到工作应该抱有一种“客户至上”的服务意识,把客户的需求摆在第一位,始终以客户满意度为出发点,从而提高自己的服务质量和水平。
另外,在工作中,我们还要注重与客户之间的沟通交流,及时了解客户的意见和需求,从而更好地解决问题修正错误,不断加强自身的能力和水平。
保安部经理部述职报告(五篇)
保安部经理部述职报告(五篇)保安部经理部述职报告篇一一、提高思想熟悉,端正工作态度学校是兴学育人、培育祖国将来人才的基地,从身着保安服,参与校园保安的那一刻起,我深知自己肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上有了责任感和荣誉感,工作有动力和方向。
二、树立效劳意识,效劳于安保大局作为保安公司派驻学校的保安人员,虽然不在保安公司单位,但我时刻牢记保安公司给予自己的责任,坚固树立起为校园安保效劳的意识,完成保安工作中的详细要求和任务,并与学校签订了责任书,努力做到公司领导放心,学校领导满足,校园秩序稳定。
三、仔细完成安保任务、落实详细工作1、自觉遵守纪律,做到不迟到,不早退,不擅自离岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、小学在前半年间,由于修建为校园的保安工作增加了工作量,接送的车辆、人员的增加等一系列的问题相应而来。
为解决这些涉及校园安保工作的问题,严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。
发觉有违规的黑校车或超员私家车,马上制止,并准时报告学校,实行措施,为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路,在校园门口设立戒备区域和隔离彩带。
3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。
同时在学校放假后,协作校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。
4、在完本钱职工作的同时,积极主动协作学校完成一些力所能及的其他工作。
过去一年的工作,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作做出了自己的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低和自身素养仍需不断提高等实际问题和缺乏之处,但我有信念在今后的工作中发扬优点,完善缺乏,做一个优秀的保安人员。
保安部经理部述职报告篇二__年保安部在景区各级领导的大力支持与关心下,在其他部门的积极协作下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比拟圆满地完成了景区各项安全保卫工作,以及部门所担当的日常工作和一些临时性任务,部门的工作水平也有肯定的提高。
总体而言,保安部已逐步迈向正规化,进展趋势良好,但在工作中还存在一些缺乏之处。
酒店保安部经理工作总结(共5篇)
酒店保安部经理工作总结〔共5篇〕第1篇:酒店工程保安部经理工作职责酒店工程保安部经理工作职责1.认真贯彻执行酒店总经理的指示,负责工作程部的全面工作,直接对总经理负责。
2.对工作要有高度的责任感和事业心,认真钻研技术,讲求质量,做到精益求精。
3.负责酒店工作程维修和技术的组织,指导各项工作,负责酒店设备设施的安装验收,平安运行,维修保养和修缮等管理工作。
4.制定设施更新、改造工程方案,抓好技术革新和改造工作,并组织施行,同时,积极落实对外承包工程工程,努力完在工作指标。
5.审查编制设备维修方案及设备的月、季、年保养的周期方案,并做好催促、检查、落实工作。
6.负责对工程部及保安部所有人员的调配和管理。
配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作,充份发挥和调动部门员工的积极性,并按有关制度做好考核、考勤及奖罚工作。
7.制定各种设备的操作规程,坚持员工未经培训不能上岗工作的原那么,以确保设备的平安进展,保征设备管理、设施保养的标准化、程序化和标准化。
8、深化现场,及时掌握员工和设备的现状,坚持每天现场巡查重点设备运行状况及公共场所的动力设施,发现问题即时解决处理。
9.亲密配合各部门,深化理解属下员工的思想状况,即时纠正不良倾向,经常对属下进展职业道德、酒店竞争意识方面的教育,培养员工的工作责任感。
10.督导员工做好节水、节电、节气措施,发挥设备最大效率,降低本钱费用。
工程部门岗位职责及流程一、为整个公司的营运供给能:管理好为经营场所日常经营提供能的设备,如供电供冷热供水供汽等,负责控制和运行这些设备。
二、对设施和设备进展维修:负责设备和设施及家具用具等维修和保养。
三、对设备和设施进展增建,更新和改造:为了发挥设备的综合效益和防止设备老化并不断进步和完善企业的形象使经营场所永褒青春进步竞争力应对设备设施和装修进展增建更新和改造。
四职责范围: 1.负责电力系统的运行和管理。
2.负责配电室配电柜及其附属设施的保养及故障维修。
最新宾馆保安主管述职报告范本
最新宾馆保安主管述职报告范本
尊敬的领导和同事们:
我是宾馆保安部门的主管,今天我将向大家汇报过去一年的工作情况和未来的工作计划。
一、安全保障工作
在过去的一年里,我们保安团队严格执行宾馆的安全管理制度,确保了宾馆的财产安全和客人的人身安全。
我们定期进行安全检查,及时排查并处理安全隐患,全年未发生任何重大安全事故。
二、团队管理与培训
为了提升团队的专业能力和服务水平,我们组织了多次专业培训,包括消防安全、急救技能和应对突发事件的演练。
通过这些培训,团队成员的应急处理能力有了显著提高。
三、客户服务
我们保安团队始终坚持以客户为中心,提供热情、周到的服务。
在处理客人的求助和投诉时,我们耐心细致,力求让每一位客人都能感受到宾馆的温暖和专业。
四、疫情防控
面对新冠疫情的挑战,我们迅速响应,制定了详细的防控措施。
包括但不限于对进入宾馆的人员进行体温检测、健康码核查,以及加强对公共区域的消毒工作,确保了宾馆的卫生安全。
五、未来工作计划
展望未来,我们将继续加强安全管理,提升服务质量,并计划引入智
能化监控系统,提高安全监控的效率和准确性。
同时,我们也将关注员工的个人发展,为他们提供更多的学习和晋升机会。
六、总结
过去的一年,我们保安团队在确保宾馆安全的同时,也在不断提升自身的专业水平和服务意识。
我们深知,安全工作永远在路上,我们将不懈努力,为宾馆的每一位客人提供一个安全、温馨的住宿环境。
感谢大家的聆听,我愿意接受任何意见和建议。
此致
敬礼
[您的姓名]
[您的职位]
[宾馆名称]
[汇报日期]。
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述职报告
尊敬的领导及各位同事:
下午好 !
时光飞逝,转眼到酒店工作已经半年,在半年的工作中,忠心的感谢酒店领导的教育
和培养以及各位同事的帮助、配合和支持,使自己能够较快的进入工作状态,较好的完成酒店领导及部门职责所赋予的各项工作任务,下面结合自身职责述职如下:
一、转变角色,积极适应
首先感谢酒店领导给予我这一次工作的机会,同时也很荣幸来到东吴水韵这个大家庭,
自己能够清醒认识到酒店筹备期间各项工作的重要性,加上安全部工作的特殊性和重要性,
能够及时转变一个地方到另一个地方,一个酒店到另一个酒店之间的角色转换,积极向各位领导和同事学习和请教,自己充分利用上班时间向部门老队员了解和掌握,使自己能够在最短的时间内进入工作状态。
二、抓基础、强培训
针对酒店员汇集都属于第一次,通过了解部门人员 70%都没有从事保安工作的经验,认为保安就是看门的,针对这一情况,根据以往的工作经验,及时制定出部门员工培训计划,
紧紧围绕酒店“半军事化”管理方针,从每个队员的自身形象、对待工作的态度、保安基本
技能培训、车辆指挥手势操,同时重点突出消防安全知识和实际操作的训练,从十一月份的每天训练到现在的周一、三、五训练,在训练中采取训考结合的方法,使全体人员整体素质
有了很大的提高,记得敖副总经理讲的“客人到我们这里消费是带不走任何物品的,唯一改变的是口袋的人民币少了”这从一个侧面教育我们,客人唯一可以感受的就是我们无微不至
的服务态度,而我们部门作为酒店对外的第一形象,在这其中的作用也是关键性的。
因此开业前的培训是今后工作实践中的一个基础。
同时针对部门初期人员流动性大不稳定的因素,
采取突出新进员工的跟训及老队员的强化培训,及时搞好传帮带,把培训转化为部门的一项
基础性经常性工作。
在此期间部门利用三个课时时间组织全体300 多员工,从消防基础常识、逃生报警、灭火器具的使用、案例分析、实际操作等五个方面进行了一次消防培训,员工参
与积极性较高,效果比较明显。
三、统筹兼顾,以安全为主线
酒店在筹备期间,施工场地的安全是重中之重,自己能充分认识到这一点,要求主管领班时刻将安全,带领大家时刻抓安全。
自我部门接手工地现场安全工作以来,我能够及时调整岗位部署,对工地人员做到“四查”:一查工作证;二查车;三查包;四查携带物品是否
和放行条物品相符。
同时加强施工现场的巡查,及时发现和制止了各类违纪违规的安全事故
十余起。
为加强对各楼层的巡查,部门制定楼层巡检登记本,每天对楼层巡查八次以上,同
时部门经理和主管每周不少于两次对夜班人员的突击检查,从而有效杜绝各类安全隐患事故
的发生,做到防患于未然。
四、抓管理、促养成
俗话说:“管理管理,不管就不理”,自己充分认识到管理工作的重要性,自参加酒店工作以来,坚持每周召开一次部门周工作讲评会,解决日常工作出现的各类问题,并从自身做起,严格按照酒店管理规定和部门工作制度来落实工作,并教育大家经理、主管、领班不单单是一个部门的管理人员,更是我们酒店整体管理体系的一份子,要求大家在工作中做到敢管、敢说,同时又从自身实际出发,起好带头模范作用,工作中是上下级关系,生活中我们
都是兄弟姐妹,真正做到工作生活分开,目前部门人员都能够自觉愉快的投入工作,做到坚决服从、完美执行。