大型商场保洁工作制度范本
商场保洁管理制度模板
商场保洁管理制度模板一、保洁工作目标1. 确保商场环境整洁、卫生,为顾客和商户提供良好的购物和经营环境。
2. 维护商场设施设备,延长使用寿命,减少维修成本。
二、保洁工作范围1. 商场公共区域,包括但不限于走廊、楼梯、电梯、洗手间、休息区等。
2. 商场外部区域,如停车场、绿化带等。
三、保洁人员职责1. 遵守商场规章制度,服从管理。
2. 按时完成分配的保洁任务,确保工作质量。
3. 爱护保洁工具和设备,合理使用保洁材料。
四、保洁工作流程1. 每日开市前完成全面清洁工作。
2. 分时段对重点区域进行循环清洁。
3. 每日闭市后进行收尾清洁工作。
五、保洁质量标准1. 地面无垃圾、无积水、无污渍。
2. 洗手间清洁无异味,设施设备完好。
3. 垃圾及时清理,垃圾桶定期清洗消毒。
六、保洁工具和设备管理1. 保洁工具和设备应有专人管理,定期检查和维护。
2. 保洁工具和设备使用后应清洗干净,存放在指定位置。
七、保洁材料管理1. 保洁材料应根据使用情况合理采购,避免浪费。
2. 保洁材料应存放在干燥、通风的地方,避免受潮或变质。
八、安全与卫生1. 保洁人员应穿戴整洁的工作服,并佩戴必要的防护用品。
2. 遵守安全操作规程,使用清洁剂时应避免接触皮肤和眼睛。
九、监督检查1. 商场管理部门应定期对保洁工作进行检查,确保服务质量。
2. 对保洁工作中存在的问题应及时指出并督促整改。
十、奖惩制度1. 对于工作表现突出的保洁人员给予奖励。
2. 对于违反管理制度或工作质量不达标的保洁人员进行处罚。
十一、培训与发展1. 定期对保洁人员进行业务技能和安全卫生培训。
2. 鼓励保洁人员提出工作改进建议,提升服务质量。
十二、附则1. 本制度自发布之日起执行,由商场管理部门负责解释。
2. 对本制度的修改和补充,应经过商场管理部门审议通过。
商场保洁工规章制度内容
商场保洁工规章制度内容第一章总则第一条为规范商场保洁工作,确保商场环境整洁、卫生,树立良好的企业形象,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于商场所有保洁工作人员,保洁工作人员应当遵守本规章制度的规定。
第三条商场保洁工作由商场管理部门统一负责组织实施,商场保洁工作人员应当服从商场管理部门的指挥。
第二章工作职责第四条商场保洁工作人员的职责包括但不限于以下内容:(一)负责商场公共区域的日常清洁工作,包括地面、墙面、橱窗、楼梯等的清洁工作;(二)负责商场公共区域的垃圾清理、分类处理工作;(三)负责商场公共区域的公共设施的清洁维护工作,包括洗手间、卫生间、吸尘器等的清洁工作;(四)及时发现并报告商场公共区域的异常情况,如发现财物丢失、损坏等。
第五条商场保洁工作人员应当按照商场管理部门的要求,分工合作,确保商场公共区域的清洁工作按时、按质完成。
第六条商场保洁工作人员应当认真履行职责,不得因私废弛、懈怠、玩忽职守,严禁用手脏衣物、用完的清洁工具、用过的抹布等进行清洁工作。
第七条商场保洁工作人员应当按照商场管理部门的要求,经常性参加相关培训,提升自身技能和素质,提高服务质量和效率。
第八条商场保洁工作人员应当保持良好的职业操守,不得向商场员工索取、接受财物,不得在商场公共区域吸烟、嬉闹。
第三章行为规范第九条商场保洁工作人员应当遵守国家法律法规和商场规章制度,积极参与商场安全保卫工作。
第十条商场保洁工作人员应当端正态度,服从管理,不得对商场员工进行辱骂、恐吓或者其他不文明行为。
第十一条商场保洁工作人员应当保守商业秘密,不得擅自向外透露商场的内部信息,不得利用职务之便谋取不正当利益。
第十二条商场保洁工作人员在工作中必须穿着整洁,不得穿着拖鞋、素面拖鞋、无袖背心等不符合职业形象的服装。
第十三条商场保洁工作人员应当妥善保管工作用具、物品,不得私自转借、挪用、私自拆卸使用。
第十四条商场保洁工作人员应当尊重客户,热情服务,不得与客户发生纠纷、冲突,如若发生,应及时向商场管理部门报告。
商场保洁管理制度(五篇)
商场保洁管理制度现在大型商场越来越多,人们对购物环境要求越来越高,保洁是商场的重要环节之一,商场卫生状况如何?直接影响购物环境;影响商场的社会效益和经济效益。
一、第____节:保洁范围1、地面、牵扫、托擦及巡回保洁。
2、日常循环保洁项目:垃圾桶、卫生间、洗手间、楼道口、拐角、楼梯、卫生桶面上必须无污渍。
3、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱子、消防门。
4、墙角、橱角窗展示板扶手、栏杆的擦拭。
6、商场内其他摆设7、客户包装袋及垃圾包装收集清运。
8、注意事项:(一)保洁作业灵活掌握,顾客少时抓紧托擦地面,顾客拥挤,进行边角清理。
(二)客流大时十分注意扫帚、尘推等工具不能碰到顾客,不影响顾客购物,不引起反感。
9、电梯每周定期消毒、每月定期清洗一次。
10、每月理石地面结晶处理一次。
11、商场各办公室日常保洁。
第____节:(一)口部清扫:1、商场口部是给客人的第一印象保持商场外围干净至关重要。
2、原则上保持商场口部地面、电梯无烟蒂、无纸屑、无痰迹无水痕、无沙粒、无垃圾、无落叶等。
3、清扫时要多巡视,多清扫,确保商场卫生符合要求。
4、对垃圾桶内外冲洗,注意节约用水,电,清洁剂。
注意整理环境清洁。
5、坚持交接班制度,清洁工具下班前将工具归位。
(二)部门职责1、公共区域保洁整理工作2、所有卫生清洁维护3、外墙装饰及广告画面维护整洁4、通道环境墙面,门的入口部玻璃维护5、协助维护商场各类公共设施,发现商场隐患,及时上报防损部发现的问题。
6、遵守商场各项行政制度,并开展培训考核工作。
7、完成上级下达的其他各项工作。
二、保洁质量标准1、商场门前台阶每天早上必须清扫,商场滚动门玻璃地面要保持清洁明亮。
2、营业区地面无垃圾包装物,烟头、污物、水迹、痰迹、无脚印,无纸屑果皮,无卫生死角等。
3、通道无垃圾,墙面无污渍、无小广告、无包装物、痰迹、支架无积灰尘。
4、电梯扶手无尘干净,二边玻璃干净透明。
5、店门牌、告示牌、宣传栏。
护栏必须无尘无污渍。
商场保洁日常管理制度
商场保洁日常管理制度第一章总则第一条为规范商场保洁工作,确保商场环境卫生,提升商场形象,保障顾客和员工的健康,特制定本管理制度。
第二条本制度适用于商场内所有区域的保洁工作。
第三条商场保洁工作由商场管理部门统一负责管理,具体由保洁公司执行。
第四条商场保洁工作应遵循“谁用谁清洁”的原则,保障商场环境卫生。
第五条商场保洁工作人员应遵守相关法律法规,保持职业操守,严守职业道德。
第六条商场保洁工作人员应接受相关培训,提高服务意识和技能水平。
第七条商场保洁工作人员必须按照规定的工作时间和工作内容,完成每日保洁工作任务。
第八条商场保洁工作人员应配备必要的工作工具和设备,确保工作质量。
第九条商场保洁工作人员应服从商场管理人员的指挥和调度。
第十条商场保洁工作人员应保持良好的工作状态,保持整洁的工作形象。
第二章保洁责任第十一条商场管理部门应根据商场的实际情况,制定相应的保洁计划和工作方案。
第十二条商场管理部门应配备足够数量的保洁人员,保证商场的日常清洁工作。
第十三条商场保洁工作人员应按照商场管理部门的指示,开展相关的保洁工作。
第十四条商场保洁工作人员应定期对商场进行巡视,发现问题及时处理。
第十五条商场保洁工作人员应保持商场内外的地面、墙面、玻璃等维持清洁光亮。
第十六条商场保洁工作人员应配合商场管理部门定期进行大扫除,对商场内外进行彻底清洁。
第十七条商场保洁工作人员应对商场内的公共区域、卫生间、楼梯间等进行特殊清洁处理。
第十八条商场保洁工作人员应根据商场的实际情况,做好防疫消毒工作。
第十九条商场保洁工作人员应对商场内的垃圾桶、垃圾分类进行及时清理和处理。
第二十条商场保洁工作人员应保护商场内的设施设备,确保正常使用。
第二十一条商场保洁工作人员对商场内的其他问题应及时上报,协助商场管理部门处理。
第二十二条商场保洁工作人员应认真履行保密义务,严守商业秘密。
第三章管理制度第二十三条商场管理部门应定期对商场保洁工作进行检查评估,评选表现优秀的保洁工作人员。
商场保洁管理制度模版(四篇)
商场保洁管理制度模版现在大型商场越来越多,人们对购物环境的要求也越来越高。
保洁工作是商场管理的重要环节之一。
商场卫生状况如何,直接影响着购物环境,影响着商场的社会效益和经济效益。
第一节日常保洁项目1、地面清扫、牵扫、拖擦及巡回保洁;2、垃圾筒的清倒擦拭;3、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱、消防门;4、墙角、橱窗角、柜台角等的擦拭;5、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭;6、商场内其它摆设的擦拭;7、商户包装箱及垃圾的收集清运;8、注意事项(1)作业安排要根椐实际情况灵活掌握。
当顾客较少时,抓紧拖擦地面;当顾客拥挤时,进行边角擦拭。
(2)商场客流量大,作业时要十分注意扫帚尘推等工具不能碰到顾客,不要影响顾客购物,不要引起顾客反感。
第二节保洁工作职责(一)部门职责1、负责商场所有公共区域清扫、保洁、整理等工作。
2、根据公司安排协助商户进行清洁工作。
3、负责商场所有卫生间清洁与维护。
4、协助整理商场绿化植物管理维护。
5、定期清洁商场外墙装饰及广告面画。
6、定期清洁通道玻璃墙面及门头。
7、协助维护商场各类公共设施、发现商场安全隐患,及时上报发现的问题。
8、遵守商场各项行政制度,并开展培训、考核工作。
9、完成上级下达的其他各项工作。
(二)保洁主管职责1、接受物业部经理的领导,承担检查、指导保洁部对公共区域的保洁、环境管理等责任。
2、制定每月保洁管理的工作计划,并负责落实人员调配,合理安排好员工的排班与工作任务。
3、每天巡视所辖商场,抽查卫生质量,检查公共区域卫生设施,并登记在《清洁巡查表》,发现问题及时通知员工进行整理或报修。
4、做好员工的组织和培训工作,不断提高员工整体水平,加强对清洁人员的日常工作考核。
5、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法,提高自身业务水平。
6、加强员工安全教育,保洁设备和保洁知识的学习,消除事故隐患。
7、做好保洁组人员的团结合作,完成上级交办的其它任务。
8、做好物业部的档案管理和保洁组物品领用管理及其它综合事物的管理。
商场保洁管理规章制度
商场保洁管理规章制度第一条总则为了保障商场的环境卫生,营造良好的购物环境,提高服务质量,根据国家有关法律法规,结合本商场实际情况,制定本管理制度。
第二条保洁责任划分1. 商场总经理对本商场的环境卫生工作全面负责。
2. 商场保洁部门负责商场的日常保洁工作,包括地面、墙面、天花板、公共区域、洗手间等。
3. 各店铺负责店内外的环境卫生工作,包括货架、展示柜、店铺地面等。
第三条保洁标准1. 地面要保持干净整洁,无垃圾、痰迹、脚印等。
2. 墙面、天花板要保持清洁,无灰尘、蜘蛛网等。
3. 公共区域要保持整洁,无垃圾、杂物等。
4. 洗手间要保持清洁卫生,无异味、垃圾、痰迹等。
5. 店铺内外要保持干净整洁,无垃圾、杂物等。
第四条保洁作业流程1. 保洁人员应按照规定的作业流程和时间进行保洁工作。
2. 保洁人员应穿戴整洁的工作服,佩戴口罩、手套等防护用品。
3. 保洁人员应使用专业的清洁工具和清洁剂,确保保洁效果。
4. 保洁人员应在作业区域设置警示标志,确保顾客安全。
5. 保洁人员应定期对保洁工具进行清洗和消毒。
第五条保洁人员管理1. 保洁人员应具备良好的职业道德和服务意识,尊重顾客,礼貌待人。
2. 保洁人员应遵守商场的各项规章制度,服从管理。
3. 保洁人员应定期接受业务培训,提高保洁技能和服务水平。
4. 保洁人员应保持个人卫生,遵守劳动纪律,不得迟到、早退、旷工。
第六条监督检查1. 商场总经理应定期对保洁工作进行检查,发现问题及时解决。
2. 商场保洁部门应建立保洁工作记录,定期对保洁工作进行自查。
3. 商场应设立顾客投诉渠道,对顾客反映的环境卫生问题及时处理。
第七条奖惩措施1. 对遵守本管理制度,表现突出的保洁人员,商场可给予适当的奖励。
2. 对违反本管理制度,造成恶劣影响的保洁人员,商场可根据情节轻重给予相应的处罚。
第八条附则1. 本管理制度自发布之日起执行。
2. 本管理制度解释权归商场所有。
商场保洁管理规章制度旨在确保商场的环境卫生,提高服务质量,为顾客营造一个干净、整洁、舒适的购物环境。
商场保洁管理制度完整版
商场保洁管理制度完整版第一章总则第一条为了规范商场保洁工作,保持商场环境整洁,提升商场形象,保障顾客使用体验,制定本制度。
第二条商场保洁管理制度适用于商场内部各个区域的日常清洁、保洁工作。
第三条商场保洁管理制度的宗旨是严格管理、规范操作、提高效率、保障质量。
第二章组织机构第四条商场保洁部门的组织机构包括部门主管、保洁管理人员、保洁人员等。
第五条商场保洁部门主管负责全面领导、指导和协调商场保洁工作。
第六条保洁管理人员负责制定保洁工作计划、安排保洁人员工作、监督检查保洁工作的质量。
第七条保洁人员要服从保洁管理人员的工作安排,认真负责地完成保洁工作。
第三章工作内容第八条商场保洁工作包括日常清洁、定期清洁和特殊清洁。
第九条日常清洁工作主要包括地面清洁、擦拭玻璃、清理垃圾、卫生间清洁等。
第十条定期清洁工作包括地面打蜡、家具擦拭、空调清洁、灯具清洁等。
第十一条特殊清洁工作是指对商场内部特定场所或特殊需求的清洁工作。
第四章工作流程第十二条商场保洁工作的流程包括计划制定、工作安排、实施执行、监督检查、总结反馈。
第十三条计划制定是指商场保洁部门根据商场使用情况、客流量、季节变化等因素制定保洁工作计划。
第十四条工作安排是指商场保洁管理人员根据计划安排保洁人员的工作任务和时间。
第十五条实施执行是指保洁人员按照工作安排和计划执行保洁工作,认真负责地完成各项任务。
第十六条监督检查是指保洁管理人员对保洁工作进行日常检查,发现问题及时整改,确保工作质量。
第十七条总结反馈是指商场保洁部门定期对保洁工作进行总结,对工作中存在的问题和不足进行反馈和改进。
第五章质量管理第十八条商场保洁部门制定质量管理制度,建立保洁工作质量评估体系。
第十九条保洁工作质量评估主要包括定期客户满意度调查、保洁工作质量考核等。
第二十条商场保洁部门根据质量评估结果进行奖惩,并对保洁工作进行改进和提升。
第六章安全保障第二十一条商场保洁部门要加强安全意识教育,提高保洁人员的安全防范意识。
商场保洁的管理制度
商场保洁的管理制度第一章总则第一条为规范商场保洁工作,保障商场环境卫生和顾客使用体验,确保商场运营的正常秩序稳定,制定本管理制度。
第二条本制度适用于商场保洁人员及相关管理人员,旨在规范商场保洁工作的组织管理、责任分工、工作流程、监督评估等事项。
第三条商场保洁工作必须严格按照本制度执行,违反制度的行为将受到相应的处罚。
第二章组织管理第四条商场保洁工作由商场管理部门负责统一组织、协调和监督。
第五条商场保洁人员由商场管理部门统一招聘,经过专业培训后方可上岗。
第六条商场保洁人员需定期接受卫生知识培训和技能培训,不定期进行考核评定,符合标准的人员方可继续从事保洁工作。
第七条商场保洁人员应按照规定的保洁时间和保洁路线进行工作,保证商场各个区域的环境卫生。
第八条商场保洁部门应定期组织工作会议,及时沟通交流工作中的问题和建议,提高工作效率和质量。
第三章责任分工第九条商场保洁部门根据商场的实际情况和需求,制定详细的工作分工和责任分配方案。
第十条商场保洁部门负责制定商场各个区域的保洁计划和保洁方案,明确工作要求和标准。
第十一条商场保洁部门负责对商场保洁人员的工作进行监督检查,及时发现问题并提出整改意见。
第十二条商场保洁人员应按照工作分工和责任分配方案,认真履行职责,保证商场各个区域的环境卫生。
第四章工作流程第十三条商场保洁人员应按照规定的时间和路线进行保洁工作,保证商场各个区域的环境卫生。
第十四条商场保洁工作分为日常保洁和定期保洁两种,日常保洁主要包括地面清洁、玻璃清洁、垃圾清理等,定期保洁主要包括墙面清洁、天花板清洁、设备清洁等。
第十五条商场保洁人员应使用专业的保洁用品和设备,保证保洁效果和环境卫生。
第十六条商场保洁部门应定期进行保洁质量检查和评估,对保洁人员的工作进行评定和奖惩。
第五章监督评估第十七条商场管理部门应定期对商场保洁工作进行检查和评估,及时发现问题并提出整改意见。
第十八条商场保洁部门应定期对商场保洁人员的工作进行考核评定,对优秀人员给予奖励,对不合格人员进行必要的教育和处罚。
商场保洁员规章制度(通用8篇)
商场保洁员规章制度在社会发展不断提速的今天,很多场合都离不了制度,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。
我们该怎么拟定制度呢?以下是小编为大家整理的商场保洁员规章制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
商场保洁员规章制度篇11、上班时间必须穿工作服、不准穿拖鞋,违者必将予处罚。
第一次罚10元,第二次罚30元,一个月累积三次即自动离职。
2、上班时必须8:00签到,不得代签。
如在规定上班时间未及时签到,则迟到1分钟,扣1元,超过15分钟即扣一天工资;开会必须提前5分钟到如在规定时间未及时到,则迟到1分钟,扣1元,超过15分钟即扣一天工资。
3、上班时间不可在客户面前,聚堆闲谈、聊天、打闹等。
4、上班时间必须尊重领导,服从上级安排。
5、客到必须使用敬语,找位予客人,并主动倒茶递水,不得怠慢每一位客户。
6、当班期间不得办理私人事情,更不准私自接单,违者一次罚50-500元不等。
7、不准在公司赌博、吸毒等违法之事,若被发现即当事人承担所有责任,与公司无关。
8、在上班时间,不得离岗、酗酒、娱乐,发现三次扣一天工资。
9、有紧急情况需离岗者,半小时内必须与上级打报告,一小时内请假并将做好交接工作。
10、请假必须提前一天写假条,经相关领导签字批准方可休假。
事假无薪,如因情况特殊口头请假者,须补办请假手续。
凡未办理请假手续者,视其误工时间长短分别以迟到,旷工论处。
11、旷工无薪,旷工1天者须支付因旷工造成职务空缺所带来损失。
(按二倍金额工资计),旷工一天则按自动离职处理。
12、加班经由部门主管安排,并在考勤表上签名证实有效。
13、因公伤须由部门核实,并由三人以上证明,休假按标准工资计发,医疗费用由企业承担,(不按操作程序和安全条例执行而引发的受伤不算工伤)。
14、随时保持工作环境卫生,由值班人员负责。
15、在公司饮水,请使用个人专用杯,(1、讲究卫生、节约用水2、以免造成浪费)。
商场保洁卫生管理制度范本
商场保洁卫生管理制度范本第一条总则为了加强商场的保洁卫生管理,提高服务质量,保障消费者和员工的身体健康,制定本制度。
第二条保洁员职责1. 负责商场的日常保洁工作,包括地面清洁、卫生设施、公共区域等。
2. 按照规定的标准和程序进行保洁工作,保证商场的卫生和整洁。
3. 定期对卫生设施进行检查和维护,确保其正常运行。
4. 及时发现和处理卫生问题,并向上级报告。
第三条保洁工作标准1. 地面清洁:保持商场地面干净、整洁,无垃圾、痰迹、鞋印等污渍。
2. 卫生设施:定期对卫生设施进行清洁和消毒,包括洗手间、垃圾桶等。
3. 公共区域:保持商场公共区域的整洁和美观,无杂物、垃圾、痰迹等。
4. 定期消毒:对商场内的公共设施、设备进行定期消毒,包括电梯、把手等。
第四条保洁工作程序1. 每日保洁:每天定时对商场进行保洁工作,包括地面清洁、卫生设施等。
2. 定期保洁:按照规定的周期对商场进行定期保洁工作,包括公共区域、设备消毒等。
3. 突发情况处理:遇到突发情况,如垃圾堵塞、卫生设施故障等,立即进行处理,并向上级报告。
第五条保洁员要求1. 具备良好的职业道德和服务意识,尊重消费者和员工的权益。
2. 具备相关保洁知识和技能,能够熟练使用保洁工具和消毒剂。
3. 身体健康,符合从事保洁工作的条件。
4. 遵守商场的各项规章制度,服从管理。
第六条监督与考核1. 商场管理部门负责对保洁工作的监督和考核,定期对保洁员的工作进行检查。
2. 对保洁员的工作质量不符合要求的,应当及时指出并督促其改正。
3. 对保洁员的不良行为或者违反规定的行为,应当进行相应的处理。
第七条培训与教育1. 商场应当定期对保洁员进行培训和教育,提高其保洁知识和技能。
2. 保洁员应当积极参加培训和教育,不断提升自身素质和服务水平。
第八条保密与隐私1. 保洁员应当遵守商场的保密规定,不得泄露消费者的个人信息和商业秘密。
2. 保洁员应当尊重消费者的隐私权利,不得擅自翻看、使用消费者的物品。
商场保洁管理制度范本(四篇)
商场保洁管理制度范本保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务于商家、顾客的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司卖场管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行:一、保洁日常素养:1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。
保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假,得到主管的批准,方才可离开岗位。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续____次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。
当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作____,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设制工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。
拾到物品,应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。
二、日常工作安排:1、保洁员工作时间:上午班:08:00---16:00下午班:14:00---22:002、保洁组设保洁____人,其中组长____人。
商场保洁定期作业制度范本
商场保洁定期作业制度范本一、目的和原则1. 本制度旨在规范商场保洁工作的开展,确保商场环境整洁、卫生,提升顾客购物体验。
2. 保洁工作应遵循科学、规范、高效的原则,确保商场的清洁卫生达到相关标准和要求。
二、保洁范围和内容1. 保洁范围包括商场大厅、走廊、电梯、洗手间、休息区等公共区域。
2. 保洁内容包括地面清洁、墙面清洁、设施设备清洁、空气消毒等。
三、保洁时间和频次1. 保洁时间分为日间保洁和夜间保洁。
2. 日间保洁应在营业时间内进行,确保商场环境整洁;夜间保洁应在商场关闭后进行,确保次日商场开业时环境整洁。
3. 保洁频次根据实际情况制定,一般情况下,大厅、走廊、电梯等公共区域每日保洁一次,洗手间每2小时保洁一次,休息区每4小时保洁一次。
四、保洁方法和工具1. 保洁方法应根据不同区域和清洁内容选择合适的保洁方法和工具。
2. 地面清洁应使用拖把、扫把等工具,配合清洁剂进行;墙面清洁应使用抹布、清洁剂进行;设施设备清洁应使用专业工具和清洁剂进行;空气消毒应使用消毒剂进行。
五、保洁人员要求1. 保洁人员应具备良好的卫生习惯和个人卫生意识。
2. 保洁人员应掌握相关保洁知识和技能,能够熟练使用保洁工具和清洁剂。
3. 保洁人员应遵守商场各项规章制度,服从管理,准时到岗,认真履行职责。
六、保洁质量标准1. 地面应清洁、光亮,无污渍、无脚印。
2. 墙面应清洁、无污渍、无灰尘。
3. 设施设备应清洁、无污渍、无灰尘。
4. 洗手间应清洁、无异味、无污渍。
5. 休息区应整洁、无垃圾、无污渍。
七、检查与考核1. 商场管理部应定期对保洁工作进行检查,确保保洁质量达到标准要求。
2. 对保洁工作中出现的问题,应及时反馈给保洁人员,并提出整改要求。
3. 对保洁人员的工作表现进行考核,考核结果作为奖惩依据。
八、保洁安全管理1. 保洁人员应遵守安全操作规程,确保自身安全和他人安全。
2. 保洁人员应掌握基本的急救知识,遇到突发情况能及时处理。
商场保洁规章制度内容范本
商场保洁规章制度第一章总则第一条为了加强商场的清洁卫生管理,保障消费者和员工的身体健康,维护良好的购物环境和经营秩序,根据国家有关法律法规,制定本制度。
第二条商场保洁工作应遵循科学管理、分工负责、全面保洁、持续改进的原则,确保商场环境整洁卫生。
第三条商场保洁工作应严格执行国家和地方卫生标准,做到清洁卫生、整洁有序、安全舒适。
第四条商场保洁工作应注重节能减排,推广使用环保清洁用品和设备,提高保洁工作效率。
第二章组织机构与职责第五条商场成立保洁管理小组,负责商场保洁工作的组织、协调和监督。
第六条保洁管理小组成员由商场管理层和保洁人员组成,保洁管理小组负责人由商场管理层担任。
第七条保洁管理小组的职责:(一)制定商场保洁工作计划和保洁制度;(二)组织实施保洁工作,确保保洁质量;(三)对保洁工作进行检查、指导和监督,及时发现问题并采取措施解决;(四)定期对保洁人员进行培训,提高保洁人员的业务水平和服务质量;(五)负责保洁用品和设备的采购、管理和维护。
第八条保洁人员应按照保洁管理小组的要求,认真履行保洁职责,保证商场环境整洁卫生。
第三章保洁内容与要求第九条保洁内容包括:(一)商场公共区域(包括大厅、走廊、电梯间、楼梯间、公共卫生间等)的清洁卫生;(二)商场购物区域的清洁卫生;(三)商场办公区域(包括办公室、仓库等)的清洁卫生;(四)商场设备设施(包括电梯、空调、消防设施等)的清洁保养;(五)商场垃圾的分类、收集、运输和处理。
第十条保洁要求:(一)保持商场公共区域整洁卫生,无垃圾、痰迹、烟头等杂物;(二)定期对商场购物区域进行消毒,防止疾病传播;(三)对商场办公区域进行定期清洁,保证工作环境整洁卫生;(四)对商场设备设施进行定期清洁和保养,确保设备设施正常运行;(五)严格按照垃圾分类标准,对商场垃圾进行分类收集、运输和处理。
第四章保洁工作流程与方法第十一条保洁工作流程:(一)保洁人员按照保洁工作计划,按时到岗;(二)保洁人员对负责的区域进行巡回保洁,确保卫生状况良好;(三)保洁人员完成保洁任务后,向保洁管理小组汇报工作进展和存在的问题;(四)保洁管理小组对保洁人员的工作进行检查,对存在的问题进行及时处理。
商场保洁规章制度(精选6篇)
商场保洁规章制度商场保洁规章制度(精选6篇)在不断进步的社会中,各种制度频频出现,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。
那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的商场保洁规章制度(精选6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
商场保洁规章制度11、办公区公共场所坚持一天二大扫、八小时巡回保洁工作制,重点小区或地段,晚间增加一次保洁。
清扫时间为:早上7:00-11:00、中午14:00-17:00、随着季节变化,作息时间可适当调整。
2、清扫、保洁人员必须穿工作服、用专用保洁车、要忠于职守、敬业爱岗,确保责任地段整齐清洁,清扫保洁工作质量与清扫保洁人员经济挂勾,做到奖勤罚懒、奖优罚劣。
3、有专人负责小区、院落、清扫保洁,生活垃圾袋装化,定时定点收集、日产日清、无零散垃圾。
4、认真做好卫生宣传教育工作,严禁乱扔乱抛和向外丢垃圾等不良卫生习惯,社区环境卫生爱卫组每天检查一次,街巷公共场所卫生,做到无暴露垃圾、无烟头、纸屑、无瓜皮、果壳、无卫生死角,保洁率达到100%。
商场保洁规章制度2一、保洁范围⑴ 公共地方的保洁,这是指物业区域内,楼宇前后左右的公共地方,包括楼道、广场、空地、绿地等清扫保洁。
⑵ 共用部位的保洁,这是指楼宇地层到顶层屋面上下空间的共用部位,包括楼梯走道、大厅、平台清扫保洁。
⑶ 生活垃圾的处理,要求保洁员将每日清扫的垃圾倒入指定的收集点,不得擅自乱倒。
二、保洁员的时间计划安排⑴ 每日清洁工作楼内道路清扫一次,⑵ 两天一次各楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次,⑶ 每月月底清洗一次店控门,⑷ 每一个月安排清扫一次采光井。
商场保洁规章制度3一、卫生间:(一)、便池、小便池1、清洗方法:A、刷洗:用洁厕灵以刷子刷洗池子中的污垢,用清水刷洗便池脚踏处,用湿抹布擦拭小便池外部,并用干抹布抹干。
B、冲洗:清水冲洗池子即可,不留杂物2、标准:保持地面洁白光亮见本色,无污垢,池子外部无污渍、无水渍。
商场保洁的管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强商场保洁管理,提高商场环境卫生水平,保障顾客和员工的身心健康,维护商场的良好形象,特制定本规定。
第二条本规定适用于本商场所有保洁人员、保洁设备、保洁用品以及保洁工作。
第三条商场保洁管理应遵循以下原则:1. 安全第一,预防为主;2. 规范操作,提高效率;3. 环保节能,节约资源;4. 服务至上,顾客满意。
第二章组织机构及职责第四条商场成立保洁管理小组,负责商场保洁工作的组织、协调和监督。
第五条保洁管理小组职责:1. 制定保洁工作计划,组织实施;2. 负责保洁人员的招聘、培训、考核和奖惩;3. 负责保洁设备的维护和管理;4. 监督保洁工作的落实,确保保洁质量;5. 收集顾客意见,及时改进保洁工作。
第六条保洁部门职责:1. 负责保洁人员的日常管理;2. 负责保洁设备的维护和保养;3. 负责保洁用品的采购、储存和使用;4. 负责保洁工作的具体实施;5. 负责保洁费用的预算和使用。
第三章保洁人员管理第七条保洁人员应具备以下条件:1. 具有良好的思想品德,遵纪守法;2. 具备一定的保洁知识和技能;3. 身体健康,能适应保洁工作;4. 具有较强的责任心和服务意识。
第八条保洁人员招聘:1. 保洁管理小组根据保洁工作需要,提出招聘计划;2. 通过招聘渠道,选拔符合条件的人员;3. 对招聘人员进行面试、培训,合格者予以录用。
第九条保洁人员培训:1. 保洁管理小组负责保洁人员的岗前培训,内容包括保洁知识、技能、安全操作等;2. 定期对保洁人员进行业务培训,提高保洁人员的业务水平;3. 对保洁人员进行职业道德教育,树立良好的服务意识。
第十条保洁人员考核:1. 保洁管理小组定期对保洁人员进行考核,考核内容包括工作态度、工作效率、服务质量等;2. 根据考核结果,对保洁人员进行奖惩,激励先进,鞭策后进。
第十一条保洁人员奖惩:1. 对工作表现优秀、成绩突出的保洁人员给予奖励;2. 对工作态度不端正、服务质量差的保洁人员进行批评教育,情节严重的予以辞退。
商场保洁管理制度模版(三篇)
商场保洁管理制度模版第一节总则第一条为规范商场保洁工作,提高商场整体环境卫生水准,保持商场面貌整洁、干净、卫生,制定本制度。
第二条本制度适用于商场内的所有保洁人员,包括商场内外的各类保洁岗位。
第三条商场保洁工作应遵循“干净、整洁、高效、环保”的原则,确保商场内的卫生状况达到国家、地方和商场要求的标准。
第四条商场保洁工作应按照商场管理部门的要求,配合其他各个岗位的工作,确保商场的正常运营。
第二节保洁人员的职责与权利第五条商场保洁人员的主要职责包括但不限于:清扫商场内外的地面、墙面、天花板;清洁商场内的玻璃、门窗、货架等设施;清理商场内的垃圾和污渍;保持商场公共区域的卫生等。
第六条商场保洁人员应按时按量完成日常保洁工作,确保商场内各个区域的卫生状况达到标准。
第七条商场保洁人员应遵守商场的规章制度,服从管理部门的工作安排和指导。
第八条商场保洁人员有权要求商场提供必要的保洁工具和设备,并有权拒绝进行安全性或其他方面存在问题的保洁工作。
第三节保洁工作的组织与管理第九条商场管理部门应根据商场的实际情况和保洁工作的需要,制定保洁工作计划,并定期进行调整。
第十条商场管理部门应为保洁人员提供必要的培训和指导,确保其具备必要的技能和知识,提高工作效率和质量。
第十一条商场管理部门应配备足够数量和合适类型的保洁工具和设备,并按时进行维护和更换,确保其正常运作。
第十二条商场管理部门应建立健全的保洁工作管理制度,包括但不限于:考勤制度、奖惩制度、培训制度等。
第四节保洁工作的安全与环保第十三条商场保洁人员在进行保洁工作时,应注意自身安全,避免发生意外事故。
第十四条商场保洁人员应使用符合国家标准的清洁剂和消毒用品,确保对商场的使用者和环境没有危害。
第十五条商场保洁人员应与商场管理部门配合,对商场内的卫生设施和设备进行定期检查和维护,确保其正常使用。
第五节保洁工作的监督与考核第十六条商场管理部门应定期对保洁工作进行检查、考核,并及时反馈结果给保洁人员。
大型商场保洁工作制度范本
第一章总则第一条为确保大型商场环境卫生,提高商场形象,保障顾客购物体验,特制定本制度。
第二条本制度适用于本商场所有保洁人员。
第三条保洁工作应遵循以下原则:1. 严格规范,确保质量;2. 持续改进,追求卓越;3. 顾客至上,服务第一。
第二章保洁人员职责第四条保洁人员应具备以下基本条件:1. 遵守国家法律法规,具有良好的职业道德;2. 身体健康,能胜任保洁工作;3. 具备一定的保洁知识和技能。
第五条保洁人员主要职责:1. 负责商场公共区域的日常保洁工作,包括地面、墙面、玻璃、卫生间等;2. 定期对商场设备设施进行擦拭、保养;3. 保持商场内外环境整洁,及时清理垃圾、杂物;4. 负责商场绿化区域的养护工作;5. 配合商场各部门进行临时性保洁工作。
第三章保洁工作流程第六条保洁工作流程:1. 每日保洁:(1)7:00-9:00:对商场公共区域进行清扫、擦拭;(2)9:00-10:00:对卫生间、电梯、楼梯等易污染区域进行重点保洁;(3)10:00-12:00:对商场内部设备设施进行擦拭、保养;(4)12:00-14:00:午餐及休息;(5)14:00-18:00:继续进行日常保洁工作。
2. 周末及节假日保洁:(1)根据商场实际需求,增加保洁人员,加大保洁力度;(2)对商场进行全面清洁,包括地面、墙面、玻璃、卫生间等;(3)对商场绿化区域进行重点养护。
3. 定期保洁:(1)每月对商场进行全面清洁,包括地面、墙面、玻璃、卫生间等;(2)每季度对商场绿化区域进行养护;(3)每年对商场设备设施进行一次全面检查、保养。
第四章保洁工作要求第七条保洁工作要求:1. 保洁人员必须按照保洁工作流程进行作业,确保保洁质量;2. 保洁过程中,如发现异常情况,应及时报告上级领导;3. 保洁人员应使用环保、安全的清洁用品;4. 保洁人员应保持个人卫生,穿着整洁;5. 保洁人员应遵守交通规则,确保自身及他人安全。
第五章奖惩制度第八条对表现优秀的保洁人员给予表彰和奖励;对违反工作纪律、影响保洁质量的保洁人员给予警告、处罚。
商场保洁规章制度内容范本
商场保洁规章制度内容范本第一章总则第一条为了重视商场环境的整洁与卫生,提升商场形象,提升消费者的购物体验,制定本规章制度。
第二条商场保洁规章制度适用于商场内部所有区域的保洁工作,包括商场主体建筑及附属设施、公共区域、卫生间等。
第三条商场保洁规章制度的执行机构为商场管理部门,负责制定并修改该规章制度,并监督保洁工作的有效实施。
第四条商场保洁工作人员应当严格遵守本规章制度的规定,认真履行保洁工作职责,确保商场环境整洁卫生。
第二章商场保洁工作职责第五条商场保洁工作人员的主要职责包括但不限于:1. 定时定点对商场各个区域进行清洁、擦拭、消毒等工作;2. 定期对商场地面、墙壁、天花板等进行清洁保养维护;3. 定时清洁商场公共区域的卫生间,保持卫生间设施的整洁和正常使用;4. 定时清理商场内的垃圾,保持商场环境的整洁与卫生;5. 定期擦拭商场各类设施、家具、展品等,保持清洁度;6. 定期进行商场灭虫、除臭等处理,保持商场环境的清新;7. 定时巡查商场各个区域,发现问题及时报告并处理。
第六条商场保洁工作人员应当严格按照保洁工作计划和流程进行工作,确保保洁工作的全面、细致、高效。
第三章商场保洁工作制度第七条商场保洁工作人员应当严格遵守以下工作制度:1. 上岗前要进行身体健康检查,具备相关卫生保洁从业资格;2. 接受保洁培训,具备专业的保洁知识和技能;3. 穿着整洁、工作服装统一,佩戴工作证明;4. 携带相应的保洁工具,保持工具的清洁卫生;5. 细化工作任务分工,明确工作细则和责任;6. 定时向上级汇报工作进展和问题;7. 遇到问题及时向上级主管汇报并协助解决。
第八条商场保洁工作人员应当按照相关要求做好个人卫生,健康情况不良时不得上岗,如有传染病需及时请假治疗。
第四章商场保洁工作流程第九条商场保洁工作流程分为日常保洁、定期保洁和特殊保洁。
1. 日常保洁包括商场公共区域的地面清洁、垃圾清理、公共区域卫生间的清洁、设施维护等;2. 定期保洁包括商场内部设施、设备、墙壁、天花板等的清洁、保养、维护;3. 特殊保洁包括商场灭虫、除臭、紧急情况下的清洁等。
购物中心保洁制度范本
购物中心保洁制度范本一、总则第一条为了保持购物中心环境卫生,营造整洁、舒适、安全的购物环境,根据《中华人民共和国清洁法》和有关法律法规,制定本制度。
第二条购物中心保洁工作应遵循全面覆盖、全天候保洁、全过程管理、全面提升的原则,确保购物中心环境整洁、卫生、有序。
第三条购物中心保洁工作应实行责任制,明确各级管理人员和保洁人员的职责,确保保洁工作落到实处。
第四条购物中心应建立健全保洁管理制度,加强保洁设施设备建设和维护,提高保洁水平和服务质量。
二、保洁职责第五条购物中心经理/负责人对本单位保洁工作全面负责,建立健全保洁制度和保洁档案,配有专(兼)职保洁管理人员,自觉接受保洁监督,按规定办理相关许可证。
第六条保洁管理人员负责日常保洁工作的实施和具体指导,参加对岗位保洁责任制执行情况的定期与不定期的考核、检查评比,奖惩。
第七条保洁人员负责具体执行保洁工作,保持购物中心内外环境整洁,无积尘、无蛛网、地面无痰迹和污物,无卫生死角,采取有效措施,消除苍蝇、老鼠、蟑螂等有害生物。
三、保洁工作内容第八条保洁工作内容包括:1. 购物中心内外环境的清扫、清洁工作;2. 卫生间、洗手池、垃圾桶等卫生设施的清洁工作;3. 电梯、楼梯、走廊等公共区域的清洁工作;4. 购物中心的绿化带、花坛的保洁工作;5. 购物中心外围及公共通道的保洁工作;6. 定期对保洁设施设备进行清洗、消毒、维护。
四、保洁工作流程第九条保洁工作应按照以下流程进行:1. 制定保洁工作计划,明确保洁时间、保洁区域、保洁内容等;2. 按照保洁工作计划,组织保洁人员进行保洁工作;3. 保洁人员应按照保洁规范和操作流程进行保洁工作;4. 保洁管理人员对保洁工作进行检查、评比、奖惩;5. 定期对保洁设施设备进行清洗、消毒、维护。
五、保洁设施设备管理第十条购物中心应配备完善的保洁设施设备,包括清扫工具、清洁剂、消毒剂、垃圾桶等。
第十一条保洁设施设备应按照使用规范进行使用,定期进行清洗、消毒、维护,确保设备正常运行。
商场保洁规章制度
商场保洁规章制度第一条总则第一条本制度旨在保障商场的环境卫生,为顾客和员工创造一个整洁、舒适的购物和工作环境。
所有商场员工必须遵守本制度。
第二条商场保洁工作由商场保洁部门负责,保洁部门应制定详细的保洁工作计划,并组织实施。
第三条商场保洁工作应遵循科学、规范、精细、环保的原则,采用先进的技术和设备,提高保洁效率和质量。
第四条商场应建立健全保洁人员培训制度,提高保洁人员的业务素质和服务水平。
第五条商场应加强保洁设施和保洁用品的管理,确保保洁设施和用品的安全、卫生、有效。
第六条商场应建立保洁工作考核制度,对保洁工作质量进行定期检查和评估,不断提高保洁工作水平。
第七条商场应积极推行环保理念,提高员工和顾客的环保意识,共同维护商场的环境卫生。
第二条保洁工作内容第八条商场保洁工作内容包括但不限于:地面清洁、卫生设施清洁、空气质量管理、垃圾处理、消毒灭菌、绿化养护等。
第九条地面清洁应按照不同的区域和材质,采用不同的清洁方法和工具,确保地面整洁、干净。
第十条卫生设施清洁包括洗手间、更衣室、休息室等,应保持设施完好、清洁、卫生。
第十一条空气质量管理包括通风换气、除臭、灭菌等,应确保商场内空气质量达到国家标准。
第十二条垃圾处理应按照分类回收的要求,进行妥善处理,减少环境污染。
第十三条消毒灭菌应针对不同的区域和设施,定期进行消毒灭菌,防止病菌传播。
第十四条绿化养护应保证绿化植物的生长良好,定期修剪、浇水、施肥,保持环境美观。
第三条保洁工作流程第十五条保洁工作应按照制定的工作计划和流程进行,确保保洁工作的有序进行。
第十六条保洁人员应按照工作流程和操作规程进行保洁工作,保证保洁质量。
第十七条保洁人员应定期检查保洁设施和用品,发现问题及时上报并处理。
第十八条保洁人员应定期接受培训,提高业务素质和服务水平。
第四条保洁工作考核第十九条商场应定期对保洁工作进行考核,对保洁质量进行检查和评估。
第二十条商场应建立保洁工作考核制度,对保洁人员的业绩进行考核,对优秀保洁人员给予奖励。
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大型商场保洁工作制度范本
大型商场保洁工作制度范本提要:注意事项作业安排要根椐实际情况灵活掌握。
当顾客较少时,抓紧拖擦地面;当顾客拥挤时,进行边角擦拭
更多精品制度
大型商场保洁工作制度范本
现在大型商场越来越多,人们对购物环境的要求也越来越高。
保洁工作是商场管理的重要环节之一。
商场卫生状况如何,直接影响着购物环境,影响着商场的社会效益和经济效益。
第一节日常保洁项目
1、地面清扫、牵扫、拖擦及巡回保洁;
2、垃圾筒的清倒擦拭;
3、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱、消防门;
4、墙角、橱窗角、柜台角等的擦拭;
5、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭;
6、商场内其它摆设的擦拭;
7、商户包装箱及垃圾的收集清运;
8、注意事项
(1)作业安排要根椐实际情况灵活掌握。
当顾客较少时,抓紧拖擦地面;当顾客拥挤时,进行边角擦拭。
(2)商场客流量大,作业时要十分注意扫帚尘推等工具不能碰到顾客,不要影响顾客购物,不要引起顾客反感。
第二节保洁工作职责
(一)部门职责
1、负责商场所有公共区域清扫、保洁、整理等工作。
2、根据公司安排协助商户进行清洁工作。
3、负责商场所有卫生间清洁与维护。
4、协助整理商场绿化植物管理维护。
5、定期清洁商场外墙装饰及广告面画。
6、定期清洁通道玻璃墙面及门头。
7、协助维护商场各类公共设施、发现商场安全隐患,及时上报发现的问题。
8、遵守商场各项行政制度,并开展培训、考核工作。
9、完成上级下达的其他各项工作。
(二)保洁主管职责
1、接受物业部经理的领导,承担检查、指导保洁部对公共区域的保洁、环境管理等责任。
2、制定每月保洁管理的工作计划,并负责落实人员调配,合理安排好员工的排班与工作任务。
3、每天巡视所辖商场,抽查卫生质量,检查公共区域卫生设施,并登记在《清洁巡查表》,发现问题及时通知员工进行整理或报修。
4、做好员工的组织和培训工作,不断提高员工整体水平,加强对清洁人员的日常工作考核。
5、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法,提高自身业务水平。
6、加强员工安全教育,保洁设备和保洁知识的学习,消除事故隐患。
7、做好保洁组人员的团结合作,完成上级交办的其它任务。
8、做好物业部的档案管理和保洁组物品领用管理及其它综合事物的管理。
9、自觉遵守部门的各项规章制度,并督促员工遵守执行,关心员工的思想和生活,帮助员工解决在工作中遇到的难题。
10、对公司管理及制度提出合理化建议,促进公司制度化管理工作。
(三)保洁班长工作职责
1、对保洁主管负责,并接受保洁主管的业务指导,协助主管对本部门的管理。
2、协助主管制定星期工作计划,并协调同事间工作关系。
3、在日常保洁工作中,督促员工注意安全,消除事故隐患,爱护公物。
帮助、指导保洁员正确使用保洁工具并按规定操作,防止保洁物体的损坏。
4、掌握各种环卫设施和保洁用品的使用方法,提高自身的业务水平。
5、对员工的素质、工作态度、业务技术负有培训和提高的责任。
6、定期检查保洁设备有无损坏,如有损坏及时报修,并做好维修保养记录。
7、对员工在公共区域拾到的物品,当天上交主管,并填写《遗失物品登记表》。
8、每天进行不定期地对楼层保洁工作进行检查,根据卫生检查项目及标准严格的执行。
发现问题责令员工及时整改,并主动向主管汇报。
9、配合协调好各区域的工作,搞好员工之间的团结,完成上级交办的其它任务。
(四)保洁员工作职责
1、严格遵守各项规章制度,实行工作规范化运作,提高工作效率,坚持文明礼貌用语。
2、按工作流程完成分管区域范围的保洁任务,达到卫生质量标准。
注意节约原材料,降低成本。
3、维护公司利益,不挪用、私分清洁用品及用具。
清理垃圾时若发现顾客遗忘的物品应及时上交班长或主管。
4、管理好本区域的环境卫生设施及正确使用清洁设备、用具,发现问题及时向领班汇报。
5、发挥工作主动性,服从工作安排,搞好部门员工之间的团结,积极参加培训,提高业务能力。
大型商场保洁工作制度范本提要:注意事项作业安排要根椐实际情况灵活掌握。
当顾客较少时,抓紧拖擦地面;当顾客拥挤时,进行边角擦拭
更多精品制度
6、执行公司保洁巡场制度,及时清理区域内垃圾、杂物。
7、完成上级交办的其它任务。