手机店铺销售话术
手机销售技巧十大话术
1、目标消费群的定位。
必须清楚我们计划把产品卖给哪一个人群，他们有什么样的消费特征，他们购买我们产品的理由是什么,只有确定了目标消费群，销售宣传才有针对性，才能有的放矢，避免盲目性和浪费。
2、产品。
竞争对手的卖点是什么？他们怎么宣传的？手机的独特卖点是什么？只找出一点进行强有力的诉求，越多的卖点诉求越没有效果。
3、价格。
我们的价格和竞争对手相比有没有优势，我们比对手高的理由是什么？对手比我们高的理由是什么？我们的价格定到多少是合适的？如何销售手机之战场对于手机的销售，说简单点也就是对消费者心理的把握及智斗。
1、欲擒故纵谋略欲擒故纵，"擒"是目的，"纵"是手段。
怎样运用这"纵"的手段呢？诀窍是：当你和顾客交谈时，可以表现出一种漫不经心的态度，就是说对能否向他推销出商品表现得毫不在意。
这种态度很能引起顾客的兴趣。
为什么会这样呢？道理并不复杂。
如果推销员在推销时并不认真推销，顾客就会认为行销员推销的商品市场前景看好，"皇帝的女儿不愁嫁，或者认为推销员怠慢自己。
前一心理，会调动起他的购买欲；后一心理，会增强他的表现欲，他会想方设法让他人看到推销员是怎样失职，也就是说想表现自己作为一名重要人物是怎样被漫不经心的推销员怠慢的。
但不管什么心理，给推销员带来的都是成功的机会。
这种谋略尤其适用于那些刚愎自用、自以为是的顾客，所以，推销员要注意学会使用这一谋略。
2、激发情感谋略激发情感谋略，也可称"激将谋略"。
它的内涵是：用富有刺激性的语言来激发对方的某种情感，让对方的情绪发生冲动，失去理智，在冲动的情绪的驱使下去做某种我们期望他去做的事。
比如，在美国某商店，一对夫妇对一只钻戒很感兴趣，但嫌价格太贵，便犹豫不决。
售货员见此情形，便对他们说?quot;有位总统夫人也是对这只戒指爱不释手，只因为贵没买"。
这对夫妇听了这话，马上掏出钱来，买下了这只昂贵的钻戒，而且还得意非常。
手机销售话术
手机销售话术在进行手机销售时，合适的话术可以帮助销售人员更好地与客户沟通，提高销售效果。
本文将提供一些常用的手机销售话术，用于参考。
首先是销售前的准备工作，销售人员需要了解自己所销售的手机品牌和型号，以及其特点和优势。
准备好一些常见问题的解答，以便在与客户交流时能够提供清晰和准确的信息。
1. 开场白在与潜在客户接触的第一时间，需要用一个热情且令人愉快的开场白来打动客户。
例如：您好！欢迎光临我们的手机专卖店。
我是XX（销售人员姓名），有什么可以帮到您的吗？2. 探需求了解客户的需求是销售过程中的关键一步。
通过一些问题来调查客户的需求。
例如：您对于手机的使用有什么特殊需求吗？您主要使用手机做什么？3. 引导销售点根据客户的需求，介绍手机的特点和优势。
例如：这款手机的拍照功能非常出色，像素高，可以满足您对拍照质量的要求。
4. 产品比较如果客户不确定选择哪一款手机，可以进行产品的比较，并根据客户需求的不同提供合适的建议。
例如：这款手机相比其他品牌来说更轻薄，非常适合您平时经常外出携带。
5. 价格说明当客户关注手机的价格时，销售人员需要提供手机的价格信息，并解释价格背后的价值。
例如：这款手机的价格相对较高，但它采用了最新的技术，拥有更好的性能和更长的使用寿命。
6. 补充服务除了手机本身，还可以提供一些额外的服务，例如延长保修期或提供手机保护套等。
例如：我们可以为您提供一年的延长保修期，以保证您的手机在使用过程中的维修服务。
7. 解决疑虑如果客户有一些疑虑或担忧，销售人员需要耐心地解答并提供相应的解决方案。
例如：这款手机的电池使用时间相对较长，可以满足您一天的使用需求，您可以放心购买。
8. 确认销售当客户已经决定购买手机时，销售人员需要确认销售详情，并提供购买流程的指导。
例如：非常感谢您的选择！我们将为您办理购买手续，请您提供相关的个人信息。
9. 感谢客户在销售结束时，销售人员需要表达对客户的感谢，并提供后续的售后服务。
智能手机销售话术
智能手机销售话术话术1：一句话吸引顾客的话术，例如：这是一款智能手机；这是一款支持****系统的最新智能手机；这是一款最符合亚洲人手型的４.０屏的智能手机；这是一款可以方便的更换电池的手机；这是一款千元级智能手机。
总之，一句话要能吸引顾客。
话术2：（从众法）先生/小姐，这里有一款目前最薄的3G 智能手机，很多顾客都买了。
我演示一下给您看…（用吸引顾客的话语开始，容易吊起顾客的兴趣。
说完仅用目光与顾客交流一下，不用等顾客回答，主动为顾客演示。
）买不买没关系，来，先感受一下手感如何？话术3：帮助顾客快速选手机话术：您说的没错，现在手机的确太多了，令人很难选择。
其实我给您说一个简单的办法，那就是看您准备买一部什么价位的手机，比如您手里拿的这部手机就非常适合您适用，您可以多体验一下话术4：给我一分钟的时间，给您看一个好东西！这个只有我们这款智能手机才有的。
话术5：如果有时顾客也不知道或也不想说该买什么机型，可以试探的说：“您看这款如何，才1200元，而且是智能手机。
是千元智能中主屏最高的，也是性价比最高的。
”或者可以说：“您看这款价值200多的与这台价值600多的，您更喜欢哪一款呢？我详细给您说明一下.话术6：不要问顾客要买/找什么品牌手机！因为那样顾客如果回答就暴露自己买机的身份，而有压力感。
可以这样说：“您之前都用过什么手机啊？”以此来测试顾客的潜在需求。
再顺势推荐一个品牌给顾客。
话术7：不要直接把手机递给顾客！有些没有使用过智能手机的顾客，拿在手里不知所措，顾客只会很尴尬。
又不愿意让手机销售人员看出自己不懂手机，所以就只能拿在手里假装看一下，就把手机还给店员了。
转身离去！正确的做法是要给顾客简单介绍一下物理按键及界面，然后再递给顾客。
话术8：问对的问题才会有对的答案！“您觉得手机哪方面的功能应用对您是有帮助的呢？”比如顾客说休闲娱乐方面，那么你就可以重点去介绍手机的这方面功能了。
话术9：基本操作类，当顾客说触屏手机操作不习惯时．可以说："触屏手机是未来的一个趋势，我们任何事情都是由不习惯到习惯的．正像您之前可能是用另一个品牌，后来换一个手机品牌，一开始不也是不习惯吗？慢慢用熟练就好了．您说对吗？"．．来，我帮您演示一下触屏手机的指法。
优质手机销售话术
优质手机销售话术一、引言在手机市场竞争日益激烈的今天，作为一名销售人员，如何与客户有效沟通，展现产品特点，提升销售业绩至关重要。
本文将针对优质手机销售，提供一些高效的销售话术，帮助销售人员更好地与客户沟通，提高销售转化率。
二、话术示例1. 开场白•示例1：“您好，感谢您来店里看手机。
我是XXX，我们店里的手机品质优秀，性能稳定，您可以随意体验试用。
”2. 产品介绍•示例1：“这款手机采用最新的XXX处理器，运行速度非常快，操作流畅。
屏幕分辨率高，显示效果清晰逼真，让您享受更优质的观影体验。
”3. 客户需求引导•示例1：“根据您的使用习惯，我为您推荐这款手机。
它的续航能力极佳，可以满足您一整天的使用需求，您不用担心电量不足的问题。
”•示例2：“这款手机还配备了XXX功能，非常适合您这样的业务人士，可以提高工作效率，更好地满足您的需求。
”4. 疑虑解答•示例1：“有关手机的XXX功能，您有什么疑问吗？我可以为您解答。
”•示例2：“关于价格问题，我们可以提供优惠的活动，确保您购买时物有所值。
”5. 促销引导•示例1：“今天下单还有特别优惠，您可以多了解一下。
”•示例2：“我们还有赠送XXX礼品的活动，您可以考虑一下。
”三、结语以上是一些优质手机销售话术示例，希望能帮助销售人员在与客户沟通时更加得心应手。
记住，销售话术只是指导，真正的关键在于与客户建立良好的沟通和信任关系，了解客户需求，为客户提供最优质的服务体验。
四、参考资料•参考1：《销售技巧大全》•参考2：《手机销售实战指南》•参考3：《沟通与说服技巧》以上内容仅供参考，销售人员可根据实际情况灵活运用。
手机销售话术（通用版）
手机销售话术（通用版）手机销售话术顾客最常用的十大推托借口与应对话术借口一：我考虑考虑话术：先生/小姐，太好了，想考虑一下就表示您有兴趣是不是呢？（稍停片刻）您对这款机考虑的重点是什么呢？（无论顾客说考虑的是什么，都接着说。
）很好，一般人都还没有考虑到这一点，看得出您真是很有眼光。
其实……（继续转推手机价值。
）借口之二：太贵了话术1：您觉得它贵多少呢？话术2：先生/小姐，您一定相信“一分钱一分货”的道理，正是因为这款手机品质好，所以才贵啊！话术3：是的，先生/小姐，这部手机是比一般的手机贵了一点，这正是我们最能吸引人的特点，因为……（转推价值。
）话术4：是的，正是因为贵，所以它的品质才有保证。
您不会因为省几十块钱，而不顾可能“电池爆炸”的风险吧！话术5：您知道吗，便宜事要付出代价的吗，一时为了便宜想花更少的钱，结果使用品质差的手机，经常返修或没用多久就坏了。
想象眼前节省了小钱反而长期损失更多冤枉钱，难道您舍得吗？所以，买便宜的比买贵的更贵！话术6：（如果法）小姐，如果能给你便宜一点，您一定会买吗？（顾客回答不会，表示即使降价也没有意义。
回答会。
则可以继续成交。
）你准备要黑色的还是白色的呢？你是付现金还是刷卡呢？（然后把手机装好。
）好吧，就算你￥某某钱卖给你一部吧！借口之三：别家更便宜话术：许多人在购买手机时通常会以三件事评估，一是最好的品质，二是最好的售后服务，三是最低的价格。
为了获得最佳利益保障，这三件事您愿意放弃哪一项呢？是最好的品质吗？是最好的售后服务吗？还是最低的价格呢？（最后一句话要放低音调，引导顾客说放弃最低的价格。
）您真是太明智了，看您也是生意人，一定明白好货往往不便宜，便宜往往没好货，您说是吧？借口之四：我今天没有带那么多钱。
手机销售喊麦话术
手机销售喊麦话术导语手机销售是一个竞争激烈的行业，销售人员需要有一套有效的喊麦话术来吸引客户，提高销售业绩。
本文介绍了一些手机销售喊麦话术的技巧和方法，希望能对销售人员提升销售能力有所帮助。
话术一：引起兴趣•你好，我们最新款的手机功能很强大，性价比超高，您可能会感兴趣哦。
•请问您是不是对手机拍照功能比较感兴趣？我们的手机拍照效果非常棒，您可以来店里亲自体验一下。
话术二：解决疑虑•您可以放心购买，我们手机质量有保障，而且还有售后服务哦，绝对不用担心质量问题。
•对于手机的使用方法和功能有任何疑问，您可以随时联系我们，我们会耐心解答您的问题。
话术三：优惠活动•最近我们店里有优惠活动，购买我们手机还能享受XX折优惠哦，这可是超值的优惠机会。
•你知道吗？只要在我们店里购买手机，还可以获得价值XX元的手机配件一套，这可是超值大礼包。
话术四：建立信任•我们店里是正规授权经销商，产品质量有保障，绝对正品。
•我们有很多满意度高的客户，他们对我们的产品和服务都非常满意，您可以放心选择我们家的手机。
话术五：创造紧迫感•我们最新款的手机库存有限，您要尽快下手哦，否则可能会错过这次机会。
•您知道吗？只有在本月内购买手机才能享受XX优惠，如果错过了就没有了哦，赶快行动吧。
结语通过以上手机销售喊麦话术的介绍，相信销售人员可以更好地与客户沟通，引导客户购买手机，提高销售业绩。
销售人员在使用喊麦话术时，要根据客户的反应及时调整自己的表达方式，善于抓住客户的需求和痛点，找到最适合客户的销售策略。
只有用心沟通，才能赢得客户的信任和支持，取得更好的销售成绩。
以上就是手机销售喊麦话术的相关内容，希望对销售人员有所帮助，感谢阅读！。
手机销售技巧和话术大全
作者：ZHANGJIAN仅供个人学习，勿做商业用途手机销售技巧和话术大全手机销售技巧是很多手机卖场地朋友都想掌握地一项销售知识，今天我们就来为大家分享一些手机销售技巧和话术方面地案例，因为篇幅有限，所以在文章结尾我们还整理了很多手机销售技巧方面地文章，欢迎大家阅读哦.一：多问少说案例：顾客一进门，我们地销售人员就不停地说：先生（小姐）您要什么手机啊？这是我们最新地手机，您看一下啦. 喋喋不休地说，如影随形地跟着顾客推荐，直到顾客走了，还困惑地问:顾客怎么不买哪？版权文档，请勿用做商业用途精品文档收集整理汇总点评：这就是犯了销售地大忌说个不停. 顾客表现欲强，喜欢说话，你就要鼓励他（她）多说，从中了解他（她）地真实意图.顾客话少，你就要注意自己地说话质量.不然就是在往走赶顾客.版权文档，请勿用做商业用途精品文档收集整理汇总对策：顾客关心地，顾客想听地, 才是我们销售人员该说地.二不能如影随形地跟着顾客案例：顾客一进门，我们地销售人员从第一节柜台跟到最后一节柜台.顾客走一步跟一步，还不停地说.点评：最笨地销售方式，最差地销售结果对策：销售人员要多观察，找准切入时机，例如站在某柜台注视某手机超过3秒时，过去推介：您好，先生，这是###手机最新推出地###型号，我拿出来您看一下好吗？买不买没关系，您了解一下啦！顾客不说话，又不走，那就是默许啦，招呼客户坐下、倒水，取机给客户介绍功能，展开销售.当你想说清楚一件事时，以下表达比较有条理、有层次、有逻辑性.1.特点：将产品地主要特点介绍出来.2.优点：这些特点能给顾客带来那些好处.3.举例：榜样地力量是无穷地.找出一个最具说服力地例子.4.证据：找出证据证明你刚才说地真实性.这里并不仅是告诉大家地一个销售技巧，更重要地是告诉大家一个思维方式.1.建立联系2.收集信息3.正确推介4.验证信息5.传递信息案例一：怎样克服销售人员接待顾客紧张、害怕地应对技巧对策：唯一法宝就是要多培训，多练习，掌握销售流程、销售技巧以及业务知识，以积极地心态对待销售对象，树立信心，就可以让销售更完美.版权文档，请勿用做商业用途精品文档收集整理汇总案例二：顾客沟通地时机(整洁地仪表，规范地礼仪礼节、举止说话是基础)当顾客停留在某柜台注视某手机超过3秒钟地时候，是最佳地切入时机.销售：(走过去，要留意看顾客注视地是哪款手机)您好，先生(小姐)这是**手机，我拿出来您看一下啦，买不买没关系，您了解一下. 顾客：好地(或不说话，又不走，就是默许) 销售：(展开销售流程)版权文档，请勿用做商业用途精品文档收集整理汇总案例三：诺基亚转国产机地销售技巧顾客：(在看诺基亚手机)销售：先生或小姐，诺基亚手机一般都没什么问题地，现在好多国产手机质量都和诺基亚差不多.诺基亚手机主要靠品牌赚钱地，像**手机，价格和这个诺基亚手机差不多，功能就比这款多很多，我拿来您对比一下.案例四：快速分辨顾客和潜在性顾客地销售技巧顾客：(在看手机，不说话)销售：先生(小姐)，您如果今天买地话，我可以给您申请一个优惠价，您看可以吗?顾客：什么价格啊?(顾客)销售：***(实惠一些地试探价)价格是最敏感地，不愿意谈价或不愿再价格上过多探讨地客户，基本上都是潜在性客户，注意要提防小偷，不要给坏人钻空子.案例：(两人或以上，穿着整齐，但看不出是职业特征.重点：要多部高档手机放在自己面前，说话表情不自在或热情过度，要小心).销售：(拿机时，要注意手机串号位数，从顾客手里收机时再对一下手机串号位数，高档手机一定要养成这种习惯，柜台前不能放2部以上地手机)，低端地穿着，2人以上，眼神不敢正视看人，要多部高端手机，要小心.案例五：手机外形、功能问题地应对技巧顾客：这个手机地声音怎么这么小销售：先生(小姐)，因为这里比较吵，您这样听就听出效果了.(手掌弯曲放在手机喇叭出形成一个回声效果)再大酒太吵了，会惹人烦地，您说是不?案例六：促进成交地销售技巧销售：先生(小姐)，您觉得这款手机怎么样? 顾客：还可以吧销售：我也觉得这款手机不错啊，前几天我们还卖1200元.刚调价到1080元，您看可以吗? 顾客：可以(不可以)顾客：好地，那我帮您开票啦?(那您觉得哪方面不满意啊?)案例七：应付2个客户地销售技巧(根据距离和接待地先后次序招呼，不要轻易离开一个顾客去接待另一个顾客)销售：(对眼前地客户)您好，先生或小姐，这是**专柜，您想看什么手机啊? 销售：(对走进地客户)您好，欢迎光临.您随便看一下，有什么需要随时叫我啦?原则：在接待其他顾客地同时不要让顾客手里地手机离开自己地视线.案例八：顾客买完以后后悔要退机地应对技巧不是不可以换，是利润问题，利润低换利润高地，在手机不影响二次销售地情况下，可以和店长沟通后换，但不要太爽快，但利润高地换利润低地，就要设置层层障碍.销售：您好先生(小姐)，不是我不给您换，是没有办法换啊，国家三包法明确规定，手机有质量问题才可以退换地，实在不好意思，请您原谅!顾客：你们地手机就是有质量问题啊.销售：先生(小姐)，如果您觉得手机又质量问题，我们可以把手机送到厂家售后部门检测，以检测报告为准，您看可以吗?销售：先生(小姐)，实在不好意思，不是我不给您换，确实是有规定地，请您原谅!更多手机销售技巧，请大家继续关注销售技巧和话术专栏.版权申明本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。
最厉害的手机销售话术和技巧
最厉害的手机销售话术和技巧销售是一场心理博弈战,如果你想钓到鱼,就要学习一些销售话术。
手机行业的销售员应该掌握怎样的销售技巧。
下面就是店铺给大家整理的手机销售话术和技巧，希望对你有用!2021最牛的手机销售话术1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。
取众人之长，才能长于众人;2、信赖感大于实力。
手机销售的97%都在建立信赖感，3%在成交;3、力不致而财不达，心不善而福不到。
手机销售，就要积德行善!4、拒绝是成交的开始。
手机销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
6、手机销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
7、当你学会了手机销售和收钱，你才是手机销售的入门，但是，更重要的是你会——服务!做到这三点，你不想成功都难!8、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。
9、所有的一切事物，都要学会去链接。
情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。
10、顾客买的不仅是手机本身，更买手机相应的及额外的服务。
成交后，服务才刚刚开始!11、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。
12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
13、手机销售=收入。
这个世界上所有的成功都是销售的成功。
当你学会了手机销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。
14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
15、没有卖不出的手机，只有卖不出手机的人;没有劈不开的柴，只是斧头不够快;不是市场不景气，只是脑袋不争气!16、一流手机销售员——卖自己;二流手机销售员——卖服务;三流手机销售员——卖手机;四流推销员——卖价格。
17、销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把顾客当家人的人。
手机销售话术
手机销售话术销售话术一：顾客未试机，直接询问价格时，销售人员不应急于回答价格问题。
相反，可以用以下话术：“先生/小姐，请您不要着急，价格一定会让您满意的。
我们先看看您是否喜欢这款手机，如果喜欢的话，它就很有价值了。
如果不喜欢的话，再便宜，您也不会购买。
是不是这样呢？”另外，也可以介绍手机的主要功能，让顾客了解手机的价值。
销售话术二：顾客试机后觉得价格太贵时，销售人员不应急于回答价格问题。
相反，可以用以下话术：“是的，不过我要跟您解释一下您觉得太贵的原因。
其实我们这样的价格，是和公司产品的价值分不开的，比如说……”另外，也可以用代价法，提醒顾客便宜的代价，让顾客认识到好货不便宜的道理。
在销售过程中，还要注意观察顾客的反应，做出判断，然后再进行应对。
话术3：您觉得价格贵了多少呢？如果您选择我们的手机，您至少可以使用10年，即使您只打算使用2年，那也有104周，每周只需要多花3元钱。
而如果您选择省钱购买一部手机，可能会在一年内就坏掉，这样每个月您就会损失近160元。
您认为这样划算吗？话术4：如果我们再降价一点，您就会购买了吗？那您想要黑色还是白色的手机呢？您需要再购买一个蓝牙吗？好的，明白了，您是想使用现金还是刷卡呢？最后，我们可以按照内部员工价出售给您。
话术5：顾客先生/女士，我们的手机是非常优质的产品，它的颜色代表着财富，皮套是真皮的，按键是由钛金制成的，可以减少手机对人体的辐射。
您认为价格贵吗？（第四次）我们的手机的价值在于它的品质和功能，价格是合理的。
您认同吗？（第五次）1.您真是个懂行情的人，我们的手机价格比其他品牌高一些，但是我们采用的是原装进口的材料，比如XXX的专业音频解码芯片和XXX高清显示屏，以及拉丝合金面板，这些材料保证了手机的质量和手感，让您用得更放心。
2.先生/小姐，今天是我们的抢销售日，厂家已经把价格标到最低了，您可以放心购买，这个价格绝对不会再有更低的了。
3.是的，您可能在别的地方找到更便宜的手机，但是最便宜的产品往往会有质量问题，我们希望您能选择最好的品质、最佳的服务和价格，如果必须放弃其中一项，您会选择哪一项呢？4.我们的手机价格可能比其他品牌贵一些，但是我们坚持只做行货手机，为了保证品质和售后服务，您可以放心购买。
手机销售技巧和话术
手机销售技巧和话术今天小编为大家收集整理了关于手机销售技巧和话术,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!多问少说案例：顾客一进门，我们的销售人员就不停的说：先生(小姐)您要什么手机啊?这是我们最新的手机，您看一下啦。
喋喋不休的说，如影随形的跟着顾客推荐，直到顾客走了，还困惑的问:顾客怎么不买哪? 点评：这就是犯了销售的大忌说个不停。
顾客表现欲强，喜欢说话，你就要鼓励他(她) 多说，从中了解他(她)的真实意图。
顾客话少，你就要注意自己的说话质量。
不然就是在往走赶顾客。
对策：顾客关心的，顾客想听的，才是我们销售人员该说的。
不要如影随形的跟着顾客案例：顾客一进门，我们的销售人员从第一节柜台跟到最后一节柜台。
顾客走一步跟一步，还不停的说。
点评：最笨的销售方式，最差的销售结果对策：销售人员要多观察，找准切入时机，例如站在某柜台注视某手机超过 3 秒时，过去推介：您好，先生，这是###手机最新推出的###型号，我拿出来您看一下好吗?买不买没关系，您了解一下啦!顾客不说话，又不走，那就是默许啦，招呼客户坐下、倒水，取机给客户介绍功能，展开销售。
推荐给顾客的不一定是最好的，但一定是毛利最高的。
案例1 顾客：我想买个的手机，哪一种比较好哪? 点评：要求销售人员对店面的产品一定要熟悉，清楚地知道那些是利润机，那些是跑量机，那些是滞销机。
推荐要有技巧，掌握时机，要巧推，不能硬推。
诺基亚5800 手机案例：销售人员对着顾客开始推荐：诺基亚5800 是诺基亚第一款全屏触控手机智能手机(特点) 销售人员：这款手机拥有 3.2 英寸的重力感应触摸屏，看电影、听音乐都非常过瘾。
而且还可以下载各种手机应用软件，简直就是您的随身小电脑。
(优点) 销售人员：我把它的功能调出来您体验一下啦。
(例子) 销售人员：诺基亚 5800 是现在诺基亚手机中卖的最火的一款手机，商务时尚人士、买手机的都首选诺基亚 5800 啊。
案例2：手机推介销售人员：这是##最新推出的一款音乐手机(特点)销售人员：这款手机不但音乐播放效果好，而且歌曲存储量非常大，您买这款手机，就省下买 MP3\MP4 的钱啦(优点) 销售人员：我把它的功能调出来您听一下啦。
卖手机销售话术
卖手机销售话术前言在手机销售行业中，销售话术的运用对于成功完成销售任务起着至关重要的作用。
一套恰到好处的销售话术可以帮助销售人员更好地与客户沟通，了解客户需求，并最终促成交易。
本文将介绍一些在手机销售过程中常用的销售话术，希望对手机销售人员提供一些有用的参考和指导。
第一部分：开场白1. 问候客户•标准问候：您好，我是XXX，很高兴为您提供手机选购服务。
•亲和力问候：您好，小伙伴，今天有什么可以帮助您的吗？ ### 2.打开话匣子•引入话题：最近手机市场更新很快，有什么新机吸引了您的注意吗？•引入需求：您对手机的要求有哪些方面呢？第二部分：产品推荐1. 提出建议•推荐热销机型：我们最近推出了一款新品，XXX手机，性能优越，价格亲民，您可以考虑一下。
•结合需求推荐：根据您对手机的需求，我认为XXX手机非常适合您。
### 2. 产品亮点介绍•性能亮点：XXX手机配备了XXX处理器，运行流畅，操作迅速。
•外观设计：XXX手机采用全新XXX外观设计，时尚大气。
第三部分：破障解惑1. 应对客户疑问•关于价格：我们可以提供分期付款服务，让您更轻松地购买手机。
•关于维修：我们提供全方位的售后服务，保障您的手机使用体验。
### 2. 解决客户疑虑•试用体验：您可以先体验一下手机，看看是否符合您的需求。
•客户案例分享：之前有一位客户使用了这款手机，使用体验非常好。
结语以上是一些常用的手机销售话术，希望可以帮助销售人员更好地开展销售工作。
在销售过程中，要灵活运用销售话术，根据客户需求和反馈进行调整，最大程度地满足客户需求，实现销售目标。
祝愿各位销售人员在手机销售领域取得更大的成功！。
手机销售技巧十大话术
手机销售技巧十大话术
1.手机的卖点：介绍手机的功能和特色，例如高像素摄像头、长续航
时间、快速充电等，让消费者了解手机的优势之处。
2.根据客户需求推荐手机型号：询问客户对手机的需求和喜好，然后
根据这些信息推荐适合的手机型号，满足客户需求。
3.手机的性能与功能：详细介绍手机的性能和功能，例如处理器、内存、存储空间等，让客户明白手机的实力和性能。
4.手机的品牌历史：介绍手机品牌的历史、品牌知名度和口碑，让客
户对手机品牌有信心，增加购买意愿。
5.比较优势：将手机与其他品牌或型号进行比较，强调手机的优势，
例如性价比高、质量可靠等，让客户明白手机的优势所在。
6.客户评价：分享其他客户对手机的评价和好评，以证明手机的好处
和性能。
7.试用体验：让客户体验手机的功能和操作，例如让客户拍照、玩游
戏等，亲身感受手机的性能和便利性。
8.价格和优惠：介绍手机的价格和优惠政策，例如折扣、赠品、延保等，吸引客户购买。
9.人气产品：推荐热门和畅销的手机型号，说明这些手机受欢迎的原因，让客户了解市场趋势和热门产品。
10.售后服务：强调手机的售后服务和保修政策，让客户有信心购买，并在购买后获得满意的服务。
这些手机销售技巧的关键在于全面了解产品信息和客户需求，根据客户的要求和喜好，推荐适合的手机，并通过展示手机的实力和优势，增加客户的购买意愿。
同时，通过积极的售后服务和保修政策，增强客户对手机的信心，提高客户的满意度。
推销手机的技巧和话术
推销手机的技巧和话术手机是现代人生活中必不可少的工具之一，市场上各类手机品牌层出不穷，想要成功推销手机，就需要掌握一些有效的技巧和话术。
本文将为大家介绍一些推销手机的技巧和话术，帮助您提升销售能力。
第一部分：了解客户需求在推销手机之前，了解客户的需求是非常重要的。
只有了解客户的需求才能够有针对性地推荐手机产品。
下面介绍几种了解客户需求的方法。
方法一：提问法通过提问可以深入了解客户对手机的需求，例如：1. 您使用手机的主要用途是什么？2. 您对手机的外观和颜色有什么要求？3. 对于手机的性能有什么要求？方法二：故事法通过借用一些成功的案例或者故事，来引出客户的需求，例如：1. 之前有位客户跟您有相似的需求，他选择了我们的手机，现在使用效果非常好。
2. 有一位朋友选择了我们的手机，他的生活变得更加便捷和高效。
第二部分：突出手机的特点和优势在推销手机时，要突出手机的特点和优势，吸引客户的注意力。
下面介绍几种突出手机特点和优势的方法。
方法一：功能展示法通过展示手机的各种功能和特点，向客户直观地展示手机的优势，例如：1. 展示手机的高清屏幕，告诉客户可以享受更好的视觉体验。
2. 展示手机的高性能处理器，告诉客户可以畅快运行各种应用。
方法二：比较法通过与其他手机进行对比，突出自己的手机的优点，例如：1. 我们的手机相比其他手机更轻薄，更易携带。
2. 我们的手机相比其他手机拥有更大的内存，可以存储更多的照片和视频。
第三部分：灵活运用话术在推销手机过程中，合理运用一些话术可以增加销售的成功率。
下面介绍几种常用的话术。
话术一：唤起情感通过唤起客户的情感，引起他们对手机的共鸣和认同感，例如：1. 这款手机是高端大气上档次的，符合您的身份和品味。
2. 这款手机是为了让您的生活更加便捷和高效而设计的，可以提升您的幸福感。
话术二：创造紧迫感通过创造一定的紧迫感，让客户觉得如果不购买手机就会错过一些优惠或者机会，例如：1. 这款手机目前正在做限时促销，购买即可享受折扣优惠。
手机销售技巧话术思路
手机销售技巧话术思路1.了解顾客需求a.您是寻找什么类型的手机呢？b.您对手机的功能、品牌或价格有特别要求吗？c.您是用手机来上网、打游戏还是拍照？d.您对电池续航时间有要求吗？e.您是否更喜欢大屏幕还是小巧轻便的手机？f.您是否对手机有颜色要求？2.掌握手机产品信息a.我们有多个品牌和型号的手机供您选择。
b.这款手机采用最新的处理器和操作系统，性能出众，应对各种应用和游戏毫无压力。
c.这款手机拥有高清摄像头，能够拍摄出色的照片和视频。
d.它配备了快速充电技术，可以在短时间内完成充电。
e.这款手机拥有优秀的屏幕显示效果，色彩鲜艳、高对比度。
f.手机采用耐用材料制造，具有较好的抗摔性能。
3.引导顾客关注手机优点a.这款手机的电池续航时间长，可以满足您一天的使用需求。
b.手机的屏幕尺寸适中，方便单手操作和携带。
c.系统是最新的，界面简洁易用，使用起来非常方便。
d.照片和视频的拍摄效果非常出色，让您的美好瞬间永久保存。
e.这款手机支持多种网络频段，可以在国外漫游时正常使用。
f.手机的外观设计时尚大气，符合现代人的审美需求。
4.针对特定需求推荐手机a.您如果喜欢拍摄，可以考虑这款具备专业摄影功能的手机。
b.您如果希望游戏体验更流畅，我们有专门为游戏设计的手机。
c.如果您需要一台长续航的手机，这款具备大电池容量的手机是不错的选择。
d.这款手机支持高速网络，适合那些需要快速上网的人士。
e.我们还有一些适合商务人士的手机，内存和存储空间较大，能满足您的办公需求。
5.提供诚恳的建议和解答疑惑a.根据您的预算和需求，我建议这款手机非常适合您。
b.如果您对这款手机还有其他疑问，请随时问我，我会尽快为您解答。
c.我们的售后服务非常完善，如果手机出现质量问题，我们会及时为您处理。
d.如果您不满意手机的一些功能或性能，我们可以为您推荐其他选项。
e.我们还可以为您提供手机保护壳、贴膜等配件，保护您的手机不受损害。
6.提供购买建议和促销信息a.这款手机目前正在促销中，购买即可享受折扣优惠。
手机销售话术(通用版)
手机销售话术（通用版）手机销售话术顾客最常用的十大推托借口与应对话术借口一：我考虑考虑话术：先生/小姐，太好了，想考虑一下就表示您有兴趣是不是呢？（稍停片刻）您对这款机考虑的重点是什么呢？（无论顾客说考虑的是什么，都接着说。
）很好，一般人都还没有考虑到这一点，看得出您真是很有眼光。
其实……（继续转推手机价值。
）借口之二：太贵了话术1：您觉得它贵多少呢？话术2：先生/小姐，您一定相信“一分钱一分货”的道理，正是因为这款手机品质好，所以才贵啊！话术3：是的，先生/小姐，这部手机是比一般的手机贵了一点，这正是我们最能吸引人的特点，因为……（转推价值。
）话术4：是的，正是因为贵，所以它的品质才有保证。
您不会因为省几十块钱，而不顾可能“电池爆炸”的风险吧！话术5：您知道吗，便宜事要付出代价的吗，一时为了便宜想花更少的钱，结果使用品质差的手机，经常返修或没用多久就坏了。
想象眼前节省了小钱反而长期损失更多冤枉钱，难道您舍得吗？所以，买便宜的比买贵的更贵！话术6：（如果法）小姐，如果能给你便宜一点，您一定会买吗？（顾客回答不会，表示即使降价也没有意义。
回答会。
则可以继续成交。
）你准备要黑色的还是白色的呢？你是付现金还是刷卡呢？（然后把手机装好。
）好吧，就算你￥某某钱卖给你一部吧！借口之三：别家更便宜话术：许多人在购买手机时通常会以三件事评估，一是最好的品质，二是最好的售后服务，三是最低的价格。
为了获得最佳利益保障，这三件事您愿意放弃哪一项呢？是最好的品质吗？是最好的售后服务吗？还是最低的价格呢？（最后一句话要放低音调，引导顾客说放弃最低的价格。
）您真是太明智了，看您也是生意人，一定明白好货往往不便宜，便宜往往没好货，您说是吧？借口之四：我今天没有带那么多钱。
话术：如果不考虑钱的话您会要吗？（测试顾客是否真的有购机需求。
）您会因为100元钱，而留下一个遗憾吗？我要是喜欢，我就一定有办法，对吗？借口之五：我很满意现在用的手机。
手机销售话术宝典
手机销售话术宝典一、手机销售话术——价格类销售情景1：顾客不试机，直接就问：“最低多少钱能卖？〞❖不良应对：1.〔店员马上答复〕最低***钱。
2.我们这里是明码实价，不讲价。
3.你一定要的话价格会让你满意的。
❖实战策略：很多顾客没有理解手机的价值，直接就谈价格。
没有经历的销售人员，马上答复顾客价格问题，顾客也就很快走掉了。
所以，在顾客没有理解手机价值之前，一定不要谈手机的价格！❖销售话术：话术1：先生〔小姐〕，别着急，价格一定会让您满意，我们先看喜欢不喜欢。
假如喜欢的话，它就很有价值了，假如不喜欢的话，再廉价，您也不会购置。
是不是？话术2：全国统一零售价**元。
其实我如今跟您说价格您也没有什么感觉，因不理解手机的价值，来，我给您说说它都有哪些主要功能……销售情景2：顾客试机后，摇了摇头说：“太贵了。
〞❖不良应对：1.不贵啊，这已经很廉价了。
2.想要，还可以再廉价点的。
3.最低可以给您打8.5折。
4.这样子还嫌贵！5.我们这里是不二价的。
6.多少钱才肯买呢？❖实战策略：这说明你还没有让顾客理解手机的价值。
而嫌贵是地球人都会的。
一部手机1000元顾客嫌贵，一斤白菜1元顾客也会嫌贵。
销售人员听到顾客说“太贵了“，应以平常心对待。
就本案例而言，顾客是试机后才有如此反响。
有50%的可能是顾客已看中这款机，成心这样说，好讲价格；还有50%的可能是顾客确实不喜欢，为了不买而找个借口。
店员要通过观察顾客的举止、表情、语气等，做出判断。
然后运用下面话术应对。
❖销售话术：话术1：〔价值法〕是的，不过我要跟您解释一下您觉得太贵的原因……，其实我们这样的价格，是和公司产品的价值分不开的，比方说……〔再次刺激购置欲望，把手机的重要功能、与众不同的卖点再次强调，注意结合?手机店王牌店员进阶之路?中的FABE推销法那么。
〕话术2：〔代价法〕呵呵，您一定相信一句话，“廉价没好货，好货不廉价〞。
前段时间我一个同学，花了比这廉价三分之一的价钱，在其他店也买了这款手机，结果没到三个月就用不了了。
卖手机回访电话话术
卖手机回访电话话术
介绍
在销售手机产品后，进行回访电话是非常重要的一环。
通过回访电话，可以了解客户的使用情况、收集反馈意见、提高客户满意度，甚至促成二次销售。
本文将介绍一些常用的卖手机回访电话话术，帮助销售人员更好地与客户沟通。
开场白
•问候语：您好，我是XXX手机店的 sales representative，我是想问候您的。
您使用我们 XXX 手机有什么感受或者反馈可以与我分享吗？
•回访目的：我们非常重视您的使用体验，希望通过这次回访了解您对我们手机的意见和建议，为提供更好的服务做准备。
话术示例
1.开门见山
–您好，我是XXX手机店的 sales representative，您现在对我们手机的使用情况还满意吗？有什么需要改进的地方吗？
2.了解使用情况
–我们希望了解一下您对手机的体验如何？使用中是否有什么困惑或者不便之处？
3.商机引导
–在过去的使用过程中，您是否有想要购买其他手机或者配件的需求？我们可以为您提供更多的选择。
4.感谢与再次推广
–非常感谢您对我们手机的支持，如果您有亲友使用手机需求的话，也可以向他们推荐我们的产品哦。
结语
跟进电话不仅是沟通的方式，更是与客户保持良好关系的方式。
以上是一些常用的卖手机回访电话话术，希望能够帮助销售人员更好地与客户对话，提高销售业绩和客户满意度。
销售人员可以根据实际情况进行适度调整和变通，让回访电话变得更加富有个性和互动性。
以上是卖手机回访电话话术的一些示例，销售人员可以根据实际情况和客户的反馈进行灵活运用。
祝您在回访电话中取得成功！。
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• 话术4：“是的，小姐，我们的手机是贵了 些，但是您一定相信一句话，‘好货一定 不便宜，便宜也一定没好货’。一时为价 钱解释很容易，事后为品质道歉却是永久 的。所以我们公司多年前就做了一个决策， 为了以后不为品质道歉，坚持只做行货手 机。您应该为我们的抉择感到高兴才对， 不是吗？”（稍作停顿）说：“而且您买 手机，买的是安全放心。您不会为节省一 点钱，而选择没有售后保障的产品吧？您 说呢？”
• 销售话术： • 话术1：（价值法）是的，不过我要跟您解释一下 您觉得太贵的原因……，其实我们这样的价格， 是和公司产品的价值分不开的，比如说……（再 次刺激购买欲望，把手机的重要功能、与众不同 的卖点再次强调，注意结合FABE推销法则。） • 话术2：（代价法）呵呵，您一定相信一句话， “便宜没好货，好货不便宜”。前段时间我一个 同学，花了比这便宜三分之一的价钱，在其他店 也买了这款手机，结果没到三个月就用不了了。 眼前省了小钱，结果花了更多冤枉• • 顾客试机后，摇了摇头说：“太贵了。” 不良应对： 1、不贵啊，这已经很便宜了。 2、想要，还可以再便宜点的。 3、最低可以给您打8.5折。 4、这样子还嫌贵！ 5、我们这里是不二价的。 6、多少钱才肯买呢？
• 实战策略： • 这说明你还没有让顾客了解手机的价值。而嫌贵 是地球人都会的。一部手机1000元顾客嫌贵，一 斤白菜1元顾客也会嫌贵。销售人员听到顾客说 “太贵了“，应以平常心对待。 就本案例而言，顾客是试机后才有如此反应。有 50%的可能是顾客已看中这款机，故意这样说， 好讲价格；还有50%的可能是顾客确实不喜欢， 为了不买而找个借口。店员要通过观察顾客的举 止、表情、语气等，做出判断。然后运用下面话 术应对。
• 话术2：先生/小姐，现在是手机的销售旺季，今 天是我们抢销售的日子，厂家绝对把价格标到最 低了，我们这个价格您绝对不用怀疑！ • 话术3：小姐您说的没错，或许您可以在别人那找 到更便宜的手机。我们都希望花最少的钱买最好 的手机是吧？（等顾客说是。）可是，我也听到 一个事实，最便宜的产品往往会有质量问题。不 是吗？为了保障您的利益，如果就最好的品质、 最佳的服务、最低的价格这三项，让您放弃其中 一项，您会选择哪一项呢？（引导顾客放弃最低 的价格，你就成功了。）
• 话术5：（不听法）（注解：我们上面有分析50%是顾客的借 口，也可能是顾客的思维惯性。所以销售人员要从心理暗示 自己，但不能说出来。我听不见，我听不见，怎么可能贵呢？ 这么好的手机还嫌贵，有没有搞错！顾客第一次提出贵时， 假装听不见，继续介绍手机价值点；第二次提出贵时，依然 假装没听见，继续介绍手机价值点。第三次提出贵时，仍然 假装没听见，继续介绍手机价值点。第四次提出贵时，将问 题抛给顾客。第五次再提出贵时，可以认同顾客再推销价值。 参考一下话术。） • 第一次：某某先生，这部手机的颜色是代表着财富的钻石 绿…；第二次：某某先生，这部手机的皮套可是真皮做的…； 第三次：某某先生，这部手机的按键全是钛金做的，可以减 少手机对人体的辐射…；第四次，贵吗？…；第五次，是的， 某某先生，我认同您的观点。同时我有一点想法要说明的， 贵一定有它的价值，您说对吗？
• 销售话术： • 话术1：先生（小姐），别着急，价格一定 会让您满意，我们先看喜欢不喜欢。如果 喜欢的话，它就很有价值了，如果不喜欢 的话，再便宜，您也不会购买。是不是？ • 话术2：全国统一零售价**元。其实我现在 跟您说价格您也没有什么感觉，因为您不 了解手机的价值，来，我给您说说它都有 哪些主要功能……
• 话术3：（分解法）您觉得贵多少呢？（假如你推 荐一款机价格是2365，顾客说比另外一家店贵365 元。）我们这款手机您至少可用10年，就算您只打 算用2年，2年共104周，你每周也就是多花3元钱。 而您节省365元买一部手机，可能用一年就坏了， 您可以算一下，每月就损失将近160多呢！您说这 样划算么？ • 话术4：（如果法）小姐，如果价格再低一点点您 现在就买吗？（顾客如果说考虑一下，就意味着不 会，你也就不需要再回答价格了，可继续推销手机 价值；如果说会，就继续问下去。）那您是要黑色 这款还是白色那款呢？您要不要再配个蓝牙？好的， 明白了，您是付现金还是刷卡呢？（您只要往下问。 最后给他一个折扣价让他成交。）那就按照我们员 工内部价卖给您一台吧！
销售情景3
• 为什么你的手机卖得比别人贵？ • 不良应对： 1、不会吧，我们是全市最低的。 2、贵多少？差价全奉还！ 3、因为我们的手机好呗。
• 实战策略： • 在回答类似问题时，一定要先搞清楚，顾客所谓 的“别人”是指哪一家，有没有可比性。如果同 是经营正品行货机，价格相差应不会很大；如果 对方是经营水货机，拿就不具备可比性。 在销售中，还要分清时段讲策略，在平时不太忙 的情况下，当我们有足够的时间跟顾客讲解时刻 参考话术1，把顾客说的手机“贵”的价值点向顾 客讲清楚；旺季时为了速战速决，则采用逆向思 维，用反问的方法突破顾客的心理。见话术2。
• 销售话术： • 话术1：您还真懂行情，其实很多人仅看价格，而 没有了解价格背后的原因。我们的手机是比其他 品牌贵些，因为我们采用的都是原装进口的材料， 比如我们的音频解码处理芯片是美国wolfson公司 的专业音频解码芯片。屏幕您看也很亮吧？（重 点强调手机的价值。）原装日本日立高清显示屏； 及其的面板都是拉丝合金的，您试试它的手感， 没有任何毛刺，而其他牌子的手机是不是这样的 材质呢？其实您看，正是因为我们手机采用的原 材料比其他品牌更讲究，所以才更能保证手机的 质量，确保您用得放心。
手
机
销
售
话
术
手机销售话术（价格篇）
销售情景1：
• 顾客不试机，直接就问：“最低多少钱能 卖？” • 不良应对： • 1、（店员马上回答）最低***钱。 2、我们这里是明码实价，不讲价。 3、你一定要的话价格会让你满意的。
• 实战策略： • 很多顾客没有了解手机的价值，直接就谈 价格。没有经验的销售人员，马上回答顾 客价格问题，顾客也就很快走掉了。所以， 在顾客没有了解手机价值之前，一定不要 谈手机的价格！