信用卡业务简介 - 360文档中心

关于信用卡用途情况说明

关于信用卡用途情况说明信用卡是一种方便的支付方式，近年来越来越受欢迎。

人们使用信用卡主要是为了享受方便、快捷的购物体验，同时也可以获得不同种类的优惠、积分和返现等福利。

在这篇文章中，我将会为大家详细介绍信用卡的使用情况和优缺点。

首先，信用卡在日常生活中的用途主要分为消费、取现、转账等三个方面。

消费是信用卡最主要的用途，人们可以用信用卡购买各种商品和服务，包括生活必需品、家居装修、旅游度假等消费需求。

信用卡的消费最大好处是实现无现金支付，不仅方便安全，而且更加节省时间。

很多信用卡还会提供各种优惠活动，例如打折、送礼品、多倍积分等多种形式，让消费者在消费之前就更加省心省钱。

其次，取现是信用卡的另一种用途，但是我们需要意识到，信用卡取现会收取高额的利息和费用，建议尽量避免取现。

如果紧急需求取现，建议选择准备充足的备用金或者选择借贷相关购买。

最后，转账是信用卡的第三种用途。

通过转账功能，用户可以将信用卡账户上的资金转移到其他银行卡账户中。

这种功能一般是限制在同一银行或不同银行间进行转账，大多用于用户之间的转账需求，或者是还款等银行间操作。

除了以上三种常见的信用卡用途外，还有一些其他的用途，例如购物分期、账单支付、信用额度借贷等。

在购物分期中，用户可以在信用卡的额度范围内拆分支付商品总价，分期支付后，用户将会按照期限每个月还款。

在账单支付中，信用卡会自动扣除所购商品的费用，随后会向用户推送一份详细的账单。

账单主要会列出当月的消费、账单日和还款日等重要信息。

而在额度借贷情况下，如果用户需要大笔支出和购物，但是额度不够时，可以对信用卡额度进行借贷额度的提升。

不过，我们也需要看到信用卡的利用不当会带来一些负面影响。

一些人在信用卡购物过度，无法偿还信用卡费用，从而导致欠款危机。

同时，如果用户没有按照信用卡还款期的规定进行还款，还款利息和滞纳金就会不断累积，最终导致严重财务问题。

总之，信用卡具有显著的便利性和优势，但主要需要用户完成切实的账务管理，按照信用卡机构要求规定，合理使用和还款，才能够真正地用好信用卡。

银行信用卡基本业务知识

银行信用卡基本业务知识一、什么是信用卡？信用卡是一种便捷的支付工具，是一种银行发行的塑料卡片，持卡人可以在特定商户或机构消费，然后在规定的时间内偿还欠款。

信用卡的最大特点是可以先消费后支付，而且可以享受一定的信用额度。

相对于借记卡，信用卡更加灵活，可以提供分期付款、积分累积等额外服务。

二、信用卡的种类1. 常见类型银行信用卡主要分为以下几类：•普通信用卡：具备一般消费及分期付款功能，适合一般消费者使用。

•高端信用卡：针对高收入人群，提供更高额度、更多优惠及特权，如机场贵宾厅、旅行保险等。

2. 不同发卡组织信用卡的发卡组织主要分为以下几种：•国际组织卡：如Visa、MasterCard、American Express等，可在全球范围内使用。

•国内组织卡：如中国银联卡，仅限在中国境内使用。

三、信用卡的使用1. 申请信用卡申请信用卡需要提供个人身份证明、收入证明等相关材料。

申请人首先需要选择合适的信用卡种类，并按照银行要求填写申请表格，然后递交相关材料进行审批。

一般情况下，银行会在一个工作日内对申请进行审批，审批通过后会将信用卡邮寄至申请人的居住地址。

2. 信用卡的账单周期信用卡的账单周期一般是指一次还款周期的时间，一般为一个月。

在这个周期内，持卡人可以进行消费，并累计欠款。

银行会在账单周期结束后的一段时间内，将账单寄送给持卡人，详细列出该周期内的消费明细和待还款金额。

3. 信用卡的还款方式一般情况下，信用卡的还款方式有以下几种：•全额还款：即将本期账单上的所有消费金额一次性还清，避免产生利息和滞纳金。

•最低还款额还款：持卡人只需还该期最低还款额，但剩余欠款将会产生高额利息。

•分期付款：持卡人可以选择将账单分为几个周期进行还款，每个周期需要支付一定的分期手续费和利息。

4. 信用卡的费用信用卡除了提供方便的消费方式外，还会收取一定的费用，主要包括：•年费：一些信用卡需要持卡人每年支付的费用。

•利息：如果持卡人选择最低还款额还款方式，剩余欠款将会产生一定的利息。

信用卡相关基础业务知识

信用卡相关基础业务知识一、信用卡及公司业务涉及部分名词解释说明：逾期金额指银行下发催收委单上所显示客户的欠款金额,包括本金、利息、滞纳金、超限费、服务费等；特别行动组指部门内部成立的专门负责与公安机关对接,处理已经在公安机关进行报案客户的一个小组；委单指银行委托至信用卡部进行催收的欠款客户总表单；可联客户指通过电话催收、到家拜访所能够联系上的客户；失联客户指通过一系列的电话催收、到家拜访以及相关信息搜索暂时无法联系上的客户；账单地址指欠款客户在办卡时所填写的联系地址；信用额度指持卡人可最高使用的金额,由银行根据申请人所提供的各项付款能力如收入、资产、职业等和信用记录综合评定决定.这一额度是一个贷款上限,持卡人刷卡消费一笔,就是向银行贷款一笔,信用额度会相应减少.只有当持卡人按期还清借款时,信用额度才会恢复最初值；免息期指持卡人刷卡消费而无需支付利息的时间,它是从消费日当天至还款截止日之前的这段时间.最低还款额一般情况下,银行不会要求持卡人在每月还款截止日之前必须百分之百还清所有欠款,而是设定一个最低还款额,即只要持卡人每月还足最低还款额,就被银行视为准时还款.需要注意的是,如果持卡人只是归还了最低还款额,那他就从这天起支付万分之五的日息；也就是说,只有百分之百还款的情况下,贷款才是免息的；滞纳金对于未能在到期还款日营业终了前偿还最低还款额的,除应按期计付贷款利息外,还应按最低还款额未还部分的5％支付滞纳金.滞纳金是对持卡人不能按期足额偿还最低还款额的惩罚；超限费指如果信用卡持卡人超过信用额度用卡,银行将对超过信用额度部分计收超限费.即如果持卡人的信用卡额度是10000元,但他在某个免息期内累计的持卡消费金额达到11000元,那么银行将对超出的1000元收取额外的费用；账单日银行对你本期花费统计的日期.一般银行信用卡的账单日是被指定的,固定不能修改,比如账单日为10号,那么在10后以后消费将会享受较长免息期,如11号消费,那么在下个月10号进入账单,再过20天左右到还款期可享受总共50或56天,此时就享受了最长免息期；如果10号消费,那当天就进入账单,需要在20天后就还款,这样就是最短免息期；所以消费的话尽量选择10号以后的近期消费,这样可以享受较长免息期；交易日指持卡人实际用卡消费、存取4现金、转账交易或与相关机构实际生成交易的日期；银行记账日指发卡机构在持卡人发生交易后将交易款项记入其信用卡账户,或根据规定将费用、利息等记入其信用卡账户的日期；最低还款额指发卡机构规定的持卡人应该偿还的最低金额,包括累计未还消费交易本金和取现交易本金的一定比例,所有费用、利息、超过信用额度的欠款金额,以及以前月份最低还款额未还部分的总和.二、两高司法解释最高人民法院最高人民检察院办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释2009年10月12日最高人民法院审判委员会第1475次会议、2009年11月12日最高人民检察院第十一届检察委员会第22次会议通过为依法惩治妨害信用卡管理犯罪活动,维护信用卡管理秩序和持卡人合法权益,根据中华人民共和国刑法规定,现就办理这类刑事案件具体应用法律的若干问题解释如下：第一条复制他人信用卡、将他人信用卡信息资料写入磁条介质、芯片或者以其他方法伪造信用卡1张以上的,应当认定为刑法第一百七十七条第一款第四项规定的“伪造信用卡”,以伪造金融票证罪定罪处罚.伪造空白信用卡10张以上的,应当认定为刑法第一百七十七条第一款第四项规定的“伪造信用卡”,以伪造金融票证罪定罪处罚.伪造信用卡,有下列情形之一的,应当认定为刑法第一百七十七条规定的“情节严重”：一伪造信用卡5张以上不满25张的；二伪造的信用卡内存款余额、透支额度单独或者合计数额在20万元以上不满100万元的;三伪造空白信用卡50张以上不满250张的；四其他情节严重的情形.伪造信用卡,有下列情形之一的,应当认定为刑法第一百七十七条规定的“情节特别严重”：一伪造信用卡25张以上的；二伪造的信用卡内存款余额、透支额度单独或者合计数额在100万元以上的；三伪造空白信用卡250张以上的；四其他情节特别严重的情形.本条所称“信用卡内存款余额、透支额度”,以信用卡被伪造后发卡行记录的最高存款余额、可透支额度计算.第二条明知是伪造的空白信用卡而持有、运输10张以上不满100张的,应当认定为刑法第一百七十七条之一第一款第一项规定的“数量较大”；非法持有他人信用卡5张以上不满50张的,应当认定为刑法第一百七十七条之一第一款第二项规定的“数量较大”.有下列情形之一的,应当认定为刑法第一百七十七条之一第一款规定的“数量巨大”：一明知是伪造的信用卡而持有、运输10张以上的；二明知是伪造的空白信用卡而持有、运输100张以上的；三非法持有他人信用卡50张以上的；四使用虚假的身份证明骗领信用卡10张以上的；五出售、购买、为他人提供伪造的信用卡或者以虚假的身份证明骗领的信用卡10张以上的.违背他人意愿,使用其居民身份证、军官证、士兵证、港澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等身份证明申领信用卡的,或者使用伪造、变造的身份证明申领信用卡的,应当认定为刑法第一百七十七条之一第一款第三项规定的“使用虚假的身份证明骗领信用卡”.第三条窃取、收买、非法提供他人信用卡信息资料,足以伪造可进行交易的信用卡,或者足以使他人以信用卡持卡人名义进行交易,涉及信用卡1张以上不满5张的,依照刑法第一百七十七条之一第二款的规定,以窃取、收买、非法提供信用卡信息罪定罪处罚；涉及信用卡5张以上的,应当认定为刑法第一百七十七条之一第一款规定的“数量巨大”.第四条为信用卡申请人制作、提供虚假的财产状况、收入、职务等资信证明材料,涉及伪造、变造、买卖国家机关公文、证件、印章,或者涉及伪造公司、企业、事业单位、人民团体印章,应当追究刑事责任的,依照刑法第二百八十条的规定,分别以伪造、变造、买卖国家机关公文、证件、印章罪和伪造公司、企业、事业单位、人民团体印章罪定罪处罚.承担资产评估、验资、验证、会计、审计、法律服务等职责的中介组织或其人员,为信用卡申请人提供虚假的财产状况、收入、职务等资信证明材料,应当追究刑事责任的,依照刑法第二百二十九条的规定,分别以提供虚假证明文件罪和出具证明文件重大失实罪定罪处罚.第五条使用伪造的信用卡、以虚假的身份证明骗领的信用卡、作废的信用卡或者冒用他人信用卡,进行信用卡诈骗活动,数额在5000元以上不满5万元的,应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额较大”；数额在5万元以上不满50万元的,应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额巨大”；数额在50万元以上的,应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额特别巨大”.刑法第一百九十六条第一款第三项所称“冒用他人信用卡”,包括以下情形：一拾得他人信用卡并使用的；二骗取他人信用卡并使用的；三窃取、收买、骗取或者以其他非法方式获取他人信用卡信息资料,并通过互联网、通讯终端等使用的；四其他冒用他人信用卡的情形.第六条持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行两次催收后超过3个月仍不归还的,应当认定为刑法第一百九十六条规定的“恶意透支”.有以下情形之一的,应当认定为刑法第一百九十六条第二款规定的“以非法占有为目的”：一明知没有还款能力而大量透支,无法归还的；二肆意挥霍透支的资金,无法归还的；三透支后逃匿、改变联系方式,逃避银行催收的；四抽逃、转移资金,隐匿财产,逃避还款的；五使用透支的资金进行违法犯罪活动的；六其他非法占有资金,拒不归还的行为.恶意透支,数额在1万元以上不满10万元的,应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额较大”；数额在10万元以上不满100万元的,应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额巨大”；数额在100万元以上的,应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额特别巨大”.恶意透支的数额,是指在第一款规定的条件下持卡人拒不归还的数额或者尚未归还的数额.不包括复利、滞纳金、手续费等发卡银行收取的费用.恶意透支应当追究刑事责任,但在公安机关立案后人民法院判决宣告前已偿还全部透支款息的,可以从轻处罚,情节轻微的,可以免除处罚.恶意透支数额较大,在公安机关立案前已偿还全部透支款息,情节显着轻微的,可以依法不追究刑事责任.第七条违反国家规定,使用销售点终端机具POS机等方法,以虚构交易、虚开价格、现金退货等方式向信用卡持卡人直接支付现金,情节严重的,应当依据刑法第二百二十五条的规定,以非法经营罪定罪处罚.实施前款行为,数额在100万元以上的,或者造成金融机构资金20万元以上逾期未还的,或者造成金融机构经济损失10万元以上的,应当认定为刑法第二百二十五条规定的“情节严重”；数额在500万元以上的,或者造成金融机构资金100万元以上逾期未还的,或者造成金融机构经济损失50万元以上的,应当认定为刑法第二百二十五条规定的“情节特别严重”.持卡人以非法占有为目的,采用上述方式恶意透支,应当追究刑事责任的,依照刑法第一百九十六条的规定,以信用卡诈骗罪定罪处罚.第八条单位犯本解释第一条、第七条规定的犯罪的,定罪量刑标准依照各该条的规定执行.新华网快讯1：根据两高司法解释,持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并经发卡银行两次催收后超过3个月仍不归还的,应当认定为“恶意透支”.新华网快讯2：根据两高司法解释,恶意透支应当追究刑事责任,但在公安机关立案后人民法院判决宣告前已偿还全部透支款息的,可以从轻处罚,情节轻微的,可以免除处罚.新华网快讯3：根据两高司法解释,恶意透支数额较大,在公安机关立案前已偿还全部透支款息,情节显着轻微的,可以依法不追究刑事责任.三、信用卡部分使用章程第十四条信用卡只限持卡人本人使用,不得转让或转借,否则,因此产生的一切后果由持卡人承担.第二十二条凡使用密码进行的交易,发卡机构均视为持卡人本人所为,依据密码等电子数据信息办理的各类结算交易所产生的电子信息交易记录均为该项交易的有效凭证.凡未使用密码进行的交易,则登记有持卡人签名的交易凭证为该项交易的有效凭证.第二十三条持卡人应在发卡机构认可安全技术的商户环境下在互联网INTERNET上使用中信信用卡,否则持卡人必须对该卡在互联网上使用所导致的一切风险和损失自行承担责任.第三十三条持卡人的义务：申请人应按发卡机构的规定提供真实、有效的资料.若申请人选择提供担保的方式申办信用卡,应向发卡机构提供符合条件的担保及其他有关资料.持卡人和担保人的通讯地址、电话号码、住址、职业、收入、身份证号码等发生变更,应及时以书面或双方认可的其他形式通知发卡机构.否则,由此产生的损失由持卡人承担.持卡人应妥善保管自己的卡片、密码.凡使用持卡人的密码进行的交易,均视同持卡人本人行为.若因卡片、密码保管不善等原因造成的损失,由持卡人自行承担.持卡人应按照发卡机构合约的规定,按时偿还应付款项；不得以与商户纠纷或与其它第三方的纠纷等为由拒绝支付所欠发卡机构款项.如中信信用卡的单据有误或内容不全,但经确认交易真实存在且金额无误,持卡人不得拒绝支付该交易款项.持卡人未收到对账单应主动查询,若在账单日60天内持卡人未向发卡机构提出异议,则视同其已认可全部交易.无论信用卡处于何种状态,持卡人应承担司法机关依法扣划卡内资金所造成全部的损失.我国刑法有明确的规定,信用卡诈骗具体包括四种情况：使用伪造的信用卡、使用作废的信用卡、冒用他人信用卡和恶意透支.其中,恶意透支是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或规定期限透支,并经发卡单位催收后仍不归还的行为.按照法律规定,恶意透支5000元以上就属于数额较大,可以信用卡诈骗罪追究刑事责任.一般来说,每家银行都有规定的信用卡还款时间和最低还款额要求,逾期不还,银行将进行催收.如果在催收后三个月仍不还钱的,就可以推定其有主观恶意透支的故意.金某以非法占有为目的,持其银行信用卡,超过规定限额和规定期限透支,数额较大,并且经发卡银行催收后仍不归还,其行为已构成信用卡诈骗罪。

商业银行信用卡业务(ppt 90页)

1958年，美国的美州银行在加利福尼亚州发行了美州银行卡。
该卡具备支付功能和循环信贷功能，跟今天的信用卡基本一样。
信用卡业务的形成
——国际信用卡组织的出现
VISA国际组织
1974年，美洲银行信用卡公司组织部分银行参加联营，成立了国际信用卡服务公司，负责在全球范围内推广和管理美洲银行卡发卡体系，这就是VISA国际组织的前身。
国内银行信用卡收入中刷卡佣金收入的占比在10%左右。使用信用卡提取现金，银行按照提现金额的1%向持卡人收取提现手续费。
信用卡的盈利模式
辅助高端业务及高端客户的发展
“二八”理论：给一个公司带来80％利润的是20％的客户。
高端信用卡（白金卡）在境内外使用信用卡刷卡消费金额大，为银行带来高额刷卡佣金和利息收入，同时银行将收取价格不菲的年费，如民生银行的豪华白金信用卡年费为每年3600元。根据广东发展银行信用卡中心的数据显示，在2010年第一季度的消费额中，该行信用卡高端客户—白金卡客户的消费水平接近普卡客户消费额的20倍，境外消费额也相当于普卡客户的10倍以上。
我国围绕信用卡业务展开已经逐步形成了一个从信用卡核心业务—外围业务—基础业务较为完整的产业链，解决了数百万人的就业问题。
信用卡业务的盈利模式
1、信用卡发放 2、信用卡还款方式 3、信用卡的利息计算 4、信用卡的盈利模式
信用卡发放
申请人向银行提出开卡申请
对申请人申请资料
审核给申请人信用评分
确定是否给申请
——初步发展阶段
1995年3月广东发展银行发行了中国内地第一张真正意义上的国际标准信用卡。
1998年12月24日银行卡信息交换总中心系统正式投产运行。
2002年1月10日首批银联卡在北京、上海、广州、深圳、杭州五大城市推出。

三大银行信用卡业务

银行信用卡业务随着人民生活水平的提高，信用卡被越来越多的消费者和商家所接受，使用范围也比以前扩大了许多，信用卡业务被称为中国零售金融市场的最后一块奶酪，成为各大银行竞相争夺的对象。

现在它也是银行最重要的中间业务之一。

中国未来10年将是全球最大的信用卡市场之一，也是外资银行于2006年后全面进入人民币业务的必争之地。

为什么信用卡受到如此信赖？下面以中国工商银行，兴业银行和招商银行的信用卡业务来分析一下中国的信用卡市场。

工商银行工商银行信用卡是国内发行量最高的信用卡品种，目前工商银行信用卡种类主要有：牡丹国际信用卡，牡丹贷记卡，牡丹信用卡；按照工商银行信用卡的品牌分为：牡丹威士卡、牡丹万事达卡和牡丹运通卡；按照信用等级分为：白金卡、金卡和普通卡；按照发行对象分为商务卡和个人卡，其中个人卡分为主卡和副卡。

对于不同市场消费者的需求，工行进行了适当的产品创新，研究开发了新的功能1.和中国最大的石油企业合作推出牡丹中油卡这是中国石油天然气股份有限公司与工商银行联合发行的全国范围内的联名卡。

它以牡丹国际信用卡和牡丹灵通卡两个卡种为载体，汇聚了工商和石油双方的资源优势，突破了以往同类联名卡的地区性限制，可在中国工商一行的2万家营业网店，1.8万台自动取款机以及数十万带有银联标识的POS和ATM上使用，在POS机上刷卡加油还可享受1%的优惠。

2.和战略伙伴联合推出牡丹运通卡注重提供特色服务，突出表现在享受专门的旅行优惠，卓越的全球服务和舒适生活体验等如此丰富的产品功能和增值服务，使牡丹运通卡在其他银行推出的信用卡中彰显独特魅力。

3.与财政部合作推出财政公务用卡项目根据财政部的要求，工总行成功开发了“银财通系统”。

该系统实现了公务卡的直接支付和授权支付，在公务卡业务领域处于领先地位。

招商银行招商银行于1995年率先推出借记卡“一卡通”业务，极大促进了个人银行业务的发展。

依靠“一卡通”产品功能和服务手段的不断创新，在国内银行信用卡业务中形成了新明的服务特色。

信用卡基本业务知识大全

信用卡基本业务知识大全1. 什么是信用卡？信用卡是一种金融工具，是银行或金融机构发行的一种购物和支付工具。

信用卡允许持卡人在商家购物时无需现金支付，而是使用银行提供的信用额度先行支付，持卡人需要在结算周期内偿还消费金额或支付利息。

2. 信用卡的好处•方便快捷：信用卡允许持卡人在不携带现金的情况下进行购物和支付。

•提高购物享受：信用卡可以提供各类优惠、折扣和返现活动，提升消费者购物体验。

•紧急备用资金：信用卡可以作为紧急备用资金，在意外情况下提供帮助。

•延期付款：使用信用卡可以将消费账单延期支付，提供资金管理的灵活性。

3. 信用卡的基本组成信用卡主要由以下几个部分组成：•卡面信息：包括持卡人姓名、卡号、有效期和签名等信息。

•安全要素：包括磁条、芯片和密码等安全元素，用于保护信用卡的安全性。

•发卡行标识：用于标识信用卡的发卡机构。

4. 信用卡消费流程信用卡的消费流程通常分为以下几个步骤：1.持卡人选择商品或服务进行购物。

2.持卡人将信用卡交给商家刷卡或插入POS机进行支付。

3.商家将支付请求发送给信用卡发卡机构进行验证和授权。

4.发卡机构验证持卡人的账户和支付请求，如果通过则发放授权码给商家。

5.商家收到授权码后，完成交易并向持卡人提供购物凭证。

6.持卡人在结算周期内收到信用卡账单，需要按时偿还消费金额或支付利息。

5. 信用卡账单和还款每个信用卡持有人都会在每个账单周期结束时收到一份信用卡账单。

账单通常包括以下几个部分：•本期消费明细：列出持卡人本期的消费、退款和利息等。

•上期未还金额：上一个账单周期内未还的欠款金额。

•最低还款额：持卡人需要按时至少支付的最低还款金额。

•利息和费用：信用卡在持卡人透支时会收取一定的利息和费用。

持卡人需要在指定的还款日期前支付最低还款额或全额偿还本期账单金额。

如果未按时还款，将会产生利息和滞纳金等额外费用。

6. 信用卡额度和提升额度信用卡额度是银行或金融机构给予持卡人的最高消费金额限制。

招行信用卡卡发卡业务介绍

招行信用卡卡发卡业务介绍
招商银行信用卡发卡业务是该银行的核心业务之一，招行信用卡具有灵活的用途、便捷的支付方式以及丰富的优惠活动，受到广大客户的欢迎和好评。

首先，招行信用卡提供了多种类型的信用卡，包括普卡、金卡、白金卡和钻石卡等。

客户可以依据自己的消费需求和信用评级选择适合自己的信用卡。

不同类型的信用卡有不同的额度、特殊权益和优惠活动，使客户可以根据自己的需求享受到定制化的服务。

此外，招行信用卡通过与各个商户和合作伙伴的合作，提供丰富的优惠活动。

客户可以享受到线上线下各类商户的折扣、积分、返现等多种优惠，包括购物、餐饮、旅游、娱乐等多个领域。

招行信用卡会根据客户消费的频率和金额提供相应的积分奖励，并且积分可以用于兑换各类商品和礼品，增加客户的消费快感和满足感。

最后，招行信用卡还提供了一系列的增值服务，包括宽免费险、境外救援、机场贵宾休息室、餐厅优先排队、电影票优先购买等特权。

客户可以根据自己的信用等级和信用卡类型享受相应的特权和增值服务，为客户提供更便捷、更舒适的消费体验。

总结起来，招行信用卡发卡业务是一项完善的金融服务，不仅提供了多种类型的信用卡选择，还提供了便捷的支付方式、丰富的优惠活动以及增值服务，为客户提供了全方位、个性化的信用卡服务。

招行信用卡发卡业务的不断创新和发展，将进一步推动招商银行在信用卡领域的竞争力，为客户提供更优质、更高效的金融服务。

信用卡的业务基本概述

信用卡的业务概述第一节信用卡的概念、产生和发展一、信用卡的概念信用卡是商业银行依据申请向单位或个人发行的，藉此向特约商户购物、消费和向银行存取款，具有消费信贷功能的特制载体卡片。

信用卡的正面一般印有发卡银行名称、有效期限、号码、持卡人姓名的拼音等内容，背面有磁条、签名条等。

通常我们所说的信用卡，一般单指贷记卡。

通俗地说，信用卡就是持卡人可以基于其本人的信用，向特定金融机构取得信用额度内的现金或者从特约商户取得商品、服务等，并依约定方式，在还款日前清偿欠款所使用的支付卡。

银行通过信用卡给持卡人提供了一种先消费后还款的小额信贷支付工具。

即当你购买商品或服务时，消费金额超出了你的支付能力或者你并不希望使用现金时，你可以通过信用卡向银行借钱，且无需支付任何的利息和手续费。

信用卡就是银行答应借钱给您的凭证。

二、信用卡的产生和发展信用卡作为一种新型的复合型金融支付工具，其产生和发展，是金融结算和支付领域的一场变革。

从19 世纪80 年代，英国“幸运服饰用品联合商场”所采用的具有类似信用卡功能的商业凭单——信用卡雏形，到1952 年，美国加利福尼亚州的富兰克林国民银行作为金融机构发行了世界上第一张现代意义上的信用卡，再到将智能卡技术、互联网技术、移动通信技术、指纹技术等创新科技融合在新型信用卡上的21 世纪的今天，信用卡的信用内涵，经历了从商业信用，到银行信用，再到综合信用的发展历程。

现阶段的信用卡，无论是应用领域、运用范围，发行主体等都产生了巨大的变革，成为了一种集银行信用、商业信用、个体信用于一体的信用结算工具。

第二节信用卡的种类和功能一、信用卡的种类信用卡的种类繁多，以银行卡的根本特征和基本功能作为衡量标准来加以区分，并按照不同的划分标准进行分类。

（一）按照信用卡发行机构划分，可以分为银行卡和非银行卡：银行卡是由银行等金融机构发行的，便于客户短期融资，并具有购物消费、汇兑转帐等功能的各种支付卡。

非银行主要包括商业机构发行的零售信用卡和旅游服务行业发行的旅游娱乐卡两种（二）按照信用卡信息存储介质划分，可以分为磁条卡和芯片卡：磁条卡是依托液态磁性材质或磁条为存储信息载体，将液体磁性材料涂覆在卡片上或将宽约614mm t勺磁条压贴在卡片上，通过卡上液态磁性材质或磁条的磁场变化来存储信息。

商业银行的信用卡业务

商业银行的信用卡业务信用卡业务是商业银行的重要组成部分之一，它不仅能够为个人客户提供便利的支付和借贷服务，还能够为商户和企业客户提供灵活的支付解决方案。

本文将从信用卡的定义、业务模式以及风险管理等方面对商业银行的信用卡业务进行探讨。

一、信用卡的定义与发展信用卡是一种依托商业银行发行的支付工具，它允许持卡人通过刷卡或取款等方式进行消费和借贷。

随着电子支付技术的发展和社会经济的快速增长，信用卡业务逐渐兴起并取得了长足的发展。

二、信用卡业务的模式商业银行开展信用卡业务往往采用四方模式，即银行、持卡人、商户和发卡组织之间形成的关系网络。

具体而言，商业银行作为信用卡的发行机构，与持卡人签订发卡合同，发放信用卡并提供相应的还款和消费服务。

持卡人在与商户进行交易时，使用信用卡进行支付。

商户通过与发卡组织签订受理合同，可以接受持卡人的信用卡支付。

三、商业银行信用卡业务的优势1. 便捷性：信用卡作为无现金支付的工具，方便快捷，可以随时随地进行消费和取款。

2. 借贷功能：信用卡允许持卡人在一定额度内透支消费，为个人提供了方便的短期借贷渠道。

3. 消费优惠：持卡人使用信用卡进行消费，通常可以享受积分、返现等各种优惠政策，增加了消费者的购买动力。

4. 信用建立：通过信用卡消费和按时还款，持卡人可以逐渐建立良好的信用记录，有利于个人在日后的借贷和信用评估中获得更多的便利。

四、商业银行信用卡业务的风险管理商业银行在开展信用卡业务时，需要高度重视风险管理，以确保信用卡业务的安全和稳定运营。

1. 风险评估：商业银行需对持卡人的信用状况进行评估，确保发放信用卡的合理性和适当性。

2. 信用风险管理：商业银行应建立完善的贷款评估和授信流程，控制信用卡透支风险，并采取相应的风险预案。

3. 欺诈风险防控：商业银行需要建立健全的反欺诈制度和机制，通过监测和分析异常交易、建立黑名单等手段，有效防控信用卡欺诈风险。

4. 技术风险防范：商业银行应加强对信用卡系统的安全性防范，包括数据加密、防火墙、身份验证等技术手段，防范黑客攻击和信息泄露等技术风险。

信用卡业务

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信用卡还款方式
到期还款日
发卡行要求持卡人归还当期信用卡应付款项的最后日期，一般为对账单日期起的第20天。
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信用卡还款方式
◆ ◆
全额还款最低还款
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信用卡还款方式
全额还款
持卡人在信用卡到期还款日（含）前偿还当期对账单上所列示的全部应付款项。采取全额还款的持卡人其当期对账单所列示的信用卡消费可以享受免息还款期待遇，但使用信用卡预借现金的交易以及利息、罚息不享受免息还款期待遇。
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ห้องสมุดไป่ตู้
信用卡的发展状况
——高速发展阶段
2003年12月，花旗、汇丰银行获得银监会批准在内地发行双币信用卡。 2004年1月18日和9月8日，银联卡分别在我国香港和澳门地区实现受理。2005年1月10日，中国银联正式开通银联卡在泰国、韩国及新加坡的自动取款机（ATM）和商户POS受理业务，首次在真正意义上走出国门。 2005年以来，股份制商业银行纷纷发行信用卡，各家银行为抢占信用卡市场，纷纷加大对信用卡业务的投入，从海外引进具有先进管理经验的信用卡人才，价格战、优惠战硝烟弥漫，新产品、新服务不断推出。
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信用卡还款方式
最低还款
持卡人在到期还款日（含）前偿还前偿还当期对账单上所列示的全部应付款项有困难时，可按发卡行规定的最低还款额进行还款，如持卡人选择最低还款，就不能享受免息还款期待遇。国内银行信用卡最低还款额一般为消费金额的10%加其他各类应付款项。最低还款额列示在当期账单上。
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信用卡的利息计算
透支利率
我国信用卡透支利率的是由中国人民银行统一规定，日利率万分之五，按月计收复利。

农业银行信用卡业务介绍

农业银行信用卡业务介绍一、普通信用卡1. 农行VISACreditCard该信用卡是农业银行与VISA公司联合发行的，具有国际通用性。

持卡人可以在全球范围内使用，并享受刷卡消费、取现、预借现金、分期付款、积分兑换等功能。

该卡还提供多种信用优惠，如0分期手续费、境外消费免年费等，适用于个人在国内外的消费需求。

2. 农行MasterCardCreditCard农行与MasterCard公司合作推出的信用卡，也是国际性的信用卡产品，具有与Visa卡类似的功能和特点。

持卡人可以在全球范围内刷卡、取现、预借现金、分期付款，并享受多种信用优惠，如境外消费免年费、购物优惠等。

二、金卡1. 农行VISA金卡该金卡面向高级消费者和企事业单位客户，拥有更高的信用额度和更多的信用功能。

持卡人可以享受更多的刷卡、取现、预借现金、分期付款、积分兑换等特权，并且还可以享受境外消费免年费、机场贵宾室服务等尊贵待遇。

2. 农行MasterCard金卡农行MasterCard金卡是农业银行金卡系列中的另一款高端信用卡产品，专为高级消费者和企事业单位客户打造。

持卡人可以享受更高的信用额度和更多的信用功能，同时还可以享受众多的信用优惠和高端服务。

除了以上这些信用卡产品，农业银行还根据客户的需求不断创新和推出新的信用卡产品，如家庭卡、商旅卡、汽车卡等，以满足不同客户群体的消费需求和个性化服务。

农业银行信用卡具有以下特点和优势：1. 全面覆盖：农业银行信用卡业务不仅覆盖国内各省市，而且在国际上也具有广泛的使用范围，可以满足客户在不同地区和国家的消费需求。

2. 多样化的功能：农业银行信用卡具有刷卡消费、取现、预借现金、分期付款、积分兑换等多种功能，不仅可以方便快捷地支付，还可以根据个人需求和实际情况进行智能管理和控制。

3. 专属优惠和服务：农业银行信用卡持卡人可以享受多种信用优惠，如0分期手续费、免费取现、金卡特权等，并且可以获得丰富的积分，随时进行兑换。

信用卡的业务基本概述

信用卡的业务概述第一节信用卡的概念、产生和发展一、信用卡的概念信用卡是商业银行依据申请向单位或个人发行的，藉此向特约商户购物、消费和向银行存取款，具有消费信贷功能的特制载体卡片。

信用卡的正面一般印有发卡银行名称、有效期限、号码、持卡人姓名的拼音等内容，背面有磁条、签名条等。

通常我们所说的信用卡，一般单指贷记卡。

通俗地说，信用卡就是持卡人可以基于其本人的信用，向特定金融机构取得信用额度内的现金或者从特约商户取得商品、服务等，并依约定方式，在还款日前清偿欠款所使用的支付卡。

银行通过信用卡给持卡人提供了一种先消费后还款的小额信贷支付工具。

即当你购买商品或服务时，消费金额超出了你的支付能力或者你并不希望使用现金时，你可以通过信用卡向银行借钱，且无需支付任何的利息和手续费。

信用卡就是银行答应借钱给您的凭证。

二、信用卡的产生和发展信用卡作为一种新型的复合型金融支付工具，其产生和发展，是金融结算和支付领域的一场变革。

从19世纪80年代，英国“幸运服饰用品联合商场”所采用的具有类似信用卡功能的商业凭单——信用卡雏形，到1952年，美国加利福尼亚州的富兰克林国民银行作为金融机构发行了世界上第一张现代意义上的信用卡，再到将智能卡技术、互联网技术、移动通信技术、指纹技术等创新科技融合在新型信用卡上的21世纪的今天，信用卡的信用内涵，经历了从商业信用，到银行信用，再到综合信用的发展历程。

现阶段的信用卡，无论是应用领域、运用范围，发行主体等都产生了巨大的变革，成为了一种集银行信用、商业信用、个体信用于一体的信用结算工具。

第二节信用卡的种类和功能一、信用卡的种类信用卡的种类繁多，以银行卡的根本特征和基本功能作为衡量标准来加以区分，并按照不同的划分标准进行分类。

（一）按照信用卡发行机构划分，可以分为银行卡和非银行卡：银行卡是由银行等金融机构发行的，便于客户短期融资，并具有购物消费、汇兑转帐等功能的各种支付卡。

非银行主要包括商业机构发行的零售信用卡和旅游服务行业发行的旅游娱乐卡两种（二）按照信用卡信息存储介质划分，可以分为磁条卡和芯片卡：磁条卡是依托液态磁性材质或磁条为存储信息载体，将液体磁性材料涂覆在卡片上或将宽约614mm的磁条压贴在卡片上，通过卡上液态磁性材质或磁条的磁场变化来存储信息。

信用卡金融业务营销话术

信用卡金融业务营销话术
为了更好地营销信用卡金融业务，以下是一些话术示例，可供参考：
1. 介绍信用卡：
- 信用卡是一种便利的支付工具，可以满足您的资金需求和消费欲望。

- 使用信用卡可以享受各类优惠活动、积分兑换和优先服务等特权。

2. 返现优惠：
- 我们的信用卡可以为您提供每月的返现优惠，根据您的消费金额和类型，您可以获得一定的现金返还。

- 返现优惠是我们信用卡的独特特点，可以让您的购物更有实惠感。

3. 高额额度：
- 我们的信用卡具有高额度的特点，可以满足您的大额消费需求，无需频繁申请提升额度。

- 高额度的信用卡可以给您带来更多的购物选择和消费自由。

4. 无年费：
- 我们的信用卡在第一年是免年费的，之后只需要按照您的消
费情况支付相应的年费即可。

- 免年费可以给您带来更多的节省和实惠。

5. 灵活分期：
- 我们的信用卡支持灵活分期付款，可以根据您的实际情况选
择合适的分期方案。

- 分期付款可以减轻您的负担，使您更轻松地管理消费和还款。

6. 人性化客服：
- 我们提供24小时人性化客服热线，随时为您解答疑问和提供
帮助。

- 无论是账户查询、还款问题还是优惠活动咨询，我们都会耐
心地为您解答。

以上是我们的信用卡金融业务营销话术示例，希望能给您提供
一些帮助。

根据您的销售情况和顾客需求，可以灵活运用这些话术，并结合实际情况进行巧妙推广。

商业银行的信用卡业务与会员权益

权益差异
不同等级的会员享受不同的权益，如高级会员可享受更高的透支额度、更多的免费服务、优先办理业务等。
会员的积分制度与兑换
积分累积
客户使用信用卡消费时，根据消费金额、类型等累积积分。
积分兑换
客户可将累积的积分兑换成现金、礼品、服务或航空里程等。
会员的优惠活动与特权
优惠活动
银行会不定期为会员推出各种优惠活动，如折扣、满减、赠品等。
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商业银行的信用卡业务
信用卡的发行与推广
信用卡发行
商业银行通过多种渠道和方式发行信用卡，如线上申请、线下网点办理等，提供不同等级和类型的信用卡以满足不同客户的需求。
信用卡推广
商业银行采取多种营销策略推广信用卡业务，如与知名品牌合作联名卡、推出优惠活动、提供办卡赠品等，以吸引更多客户申请和使用信用卡。
THANKS
THANK YOU FOR YOUR WATCHING
特权服务
高级会员可享受银行提供的专属特权服务，如机场贵宾厅、高尔夫球场预订、私人银行服务等。
04
商业银行的会员管理系统
会员信息的管理
会员信息录入
将客户的基本信息、联系方式、职业等录入会员管理系统，便于后续服务与营销。
会员信息更新
定期更新会员信息，确保信息的准确性和时效性，如职业变化、联系方式变更等。
商业银行的信用卡业务与会员权益
汇报人：可编辑 2024-01-03
目录 CONTENTS
• 信用卡业务概述 • 商业银行的信用卡业务 • 信用卡业务的会员权益 • 商业银行的会员管理系统 • 信用卡业务与会员权益的未来展望
01
信用卡业务概述
信用卡的定义与功能

【普惠金融系列课程】带你了解信用卡业务

信用卡积分
信用卡权益
了解银行的刷卡积分规则了解银行积分兑换商城规则其他积分规则：特殊日期刷卡积分规则、积分清零规则
开卡权益免年费权益生日权益联名卡权益其他权益
用卡安全提示
防范措施保护好个人信息及卡片信息不用公共WiFi进行资金交易设置交易短信提示防止钓鱼短信或诈骗电话
信用卡逾期半年未偿信贷总额860.39亿元，占信用卡应偿信贷余额的1.00%。
信用卡业务在银行的组织形式
主管部门模式以业务部门的形式与其他业务并列管理，常见于小银行或信用卡业务发展初期事业部模式垂直管理、内部自负盈亏，适用于拟大力发展信用卡业务的机构，及向专营机构过渡专营机构：信用卡中心二级法人、独立运营、自负盈亏，大型成熟信用卡业务普遍采用模式独立法人模式独立的信用卡公司，目前国内尚无此类公司
应对措施
在附近ATM取现或附近便利店消费，证明资金交易时自己不在刷卡地
拨打客服挂失或者冻结交易报警
理性消费
谢谢
普惠金融系列课程——
带你全面了解信用卡知识
普惠金融产品结构
普惠金融产品
消费金融产品小微金融产品农村金融产品
信用卡产品个人消费贷款个人经营贷款公司法人贷款
农户贷款
Content
01
信用卡的前世今生
02
信用卡产品的基本知识
03 国内信用卡行业的发展情况
04
信用卡使用小技巧
国内信用卡发展趋势
市场空间，未来市场发展前景广阔场景为王，线上线下全流程：APP、线上合作、收单支付、消费信贷跨界合作，聚焦引流和品牌：联名卡、平台、IP 科技创新，数据助力精细挖掘：自动化、外部数据监管治理，重视消费者权益、数据安全和风险管理

信用卡业务介绍

信用卡业务介绍一、信用卡的概念与特点信用卡是一种无形的支付工具，也是一种金融服务产品。

信用卡的最大特点是可以获得信用额度，持卡人可以在一定的限制下，选择消费或提取现金，并按照信用卡发行银行的规定选择进行还款。

信用卡的特点主要有以下几点：1. 信用额度：银行根据个人的收入、信用状况等情况，为持卡人设定一定的信用额度。

持卡人可以根据需要在信用额度内消费或提取现金。

2. 消费无需现金：持卡人可以通过信用卡进行消费，无需携带现金。

这不仅提高了支付的便利性，还增加了支付的安全性。

3. 分期付款：持卡人可以选择将消费金额以分期付款的方式进行还款。

这样可以减轻一次性还款的压力，使持卡人更加灵活地管理资金。

4. 提取现金：持卡人可以通过信用卡在金融机构的自助提现机或柜台提取现金。

但需要注意的是，提取现金通常会收取一定的手续费。

5. 账单管理：信用卡使用后，银行会定期向持卡人发送账单，详细记录信用卡的消费、提现和还款情况。

持卡人可以通过账单来对自己的消费进行管理和控制。

二、信用卡的申请与使用1. 申请条件：一般来说，年满18岁的公民、具备还款能力、并提交相关申请材料，如身份证明、收入证明等，都可以向银行申请信用卡。

2. 申请流程：持卡人可以选择到银行网点或通过银行的官方网站进行申请。

一般需要填写申请表格、提交申请材料，并等待银行审核通过。

3. 信用卡使用：一旦获得信用卡，持卡人可以根据信用额度选择消费或提取现金。

消费时可以直接刷卡或使用移动支付等方式进行支付。

4. 还款方式：信用卡的还款方式通常有全额还款和最低还款额两种选择。

全额还款是指在信用卡账单日期之前将账单上的消费金额全部还清；最低还款额是指只需还清账单上规定的最低还款金额。

5. 违约与处罚：如果持卡人未按时还款或超出信用额度进行消费，银行会对其进行处罚，如收取高额利息或罚款。

同时，违约行为会影响持卡人的信用记录。

三、信用卡带来的好处与风险1. 好处：信用卡的使用可以提高支付的便利性和安全性，无需携带大量现金。

银行信用卡业务

银行信用卡业务银行信用卡作为一项重要的金融服务，已经成为现代社会中不可或缺的支付工具之一。

它为消费者提供了方便快捷的消费方式，同时也为银行带来了可观的收益。

本文将从信用卡的定义、发展、分类、风险管理以及未来趋势等几个方面来论述银行信用卡业务。

1. 信用卡的定义和发展信用卡是一种第三方支付工具，允许持卡人在销售点消费时由发卡银行先行垫付，随后由持卡人在规定的还款期内偿还所欠款项。

信用卡的发展源于20世纪50年代的美国，并逐渐在全球范围内推广和普及。

发展至今，信用卡已经广泛应用于全球各个国家和地区，成为了人们生活中不可或缺的一部分。

2. 信用卡的分类根据不同的用途和发卡机构，信用卡可分为消费信用卡、商业信用卡和专用信用卡等几类。

消费信用卡是最常见的一种信用卡，它主要供个人消费者使用，可以用于购物、旅行、娱乐等各类消费场景。

发卡银行通常会在满足一定信用条件的情况下向消费者发放此类信用卡。

商业信用卡则是专门为商家和企业提供的一种信用卡，可以用于采购、资金周转、差旅报销等商务支付场景。

商业信用卡通常会与企业的财务系统相连接，方便企业进行账务管理。

而专用信用卡则是指针对特定场景或特定人群设计的信用卡。

例如，航空公司发行的里程信用卡，可以用于累积飞行里程兑换机票；大学联名信用卡则可以享受校友福利等。

3. 银行信用卡业务的风险管理银行信用卡业务不可避免地面临一定的风险，包括信用风险、欺诈风险、违约风险等。

为了降低这些风险，银行采取了一系列的举措。

首先，银行会对申请信用卡的个人或企业进行信用评估，确保发放信用卡的对象有良好的还款能力和还款意愿。

其次，银行会根据用户的消费行为和信用记录进行风险监控，及时发现异常交易和信用违约行为。

同时，银行还会与公安等机构合作，共同打击信用卡欺诈行为。

4. 银行信用卡业务的未来趋势随着科技的不断发展，银行信用卡业务也在不断创新和演变。

未来，我们有理由相信银行信用卡业务将出现以下几个趋势：首先，移动支付将成为信用卡支付的主要方式之一。

信用卡发卡业务

信用卡发卡业务信用卡发卡业务是银行和其他金融机构提供的一项重要服务，它为消费者提供了便利和资金支持。

本文将介绍信用卡的定义和特点、信用卡的发展历程、信用卡的发卡流程和要求、信用卡发卡业务中的风险管理等内容。

一、信用卡的定义和特点信用卡是一种便于消费和支付的金融工具，它允许持卡人在特定的商户和机构进行消费，无需现金支付，而是通过发卡机构提供的信用额度进行消费，并在特定的日期之后还款。

信用卡的特点有以下几点：1.方便快捷：信用卡可以在全球范围内使用，无论是线下商户还是在线购物，只需要刷卡或输入卡号和密码即可完成支付，无需携带大量现金。

2.消费灵活：信用卡可以用于各种消费场景，包括购物、旅行、用餐等，持卡人可以根据自己的需求和支付能力自由选择消费方式。

3.提供赊购服务：信用卡发卡机构提供的信用额度可以让持卡人实现赊购，即可以在购买商品或服务之后再进行还款，方便持卡人分期偿还。

4.积分和优惠：信用卡发卡机构通常会提供积分和优惠活动，持卡人可以通过使用信用卡积攒积分或享受商户和合作机构的优惠，获取更多福利。

二、信用卡的发展历程信用卡的发展可以追溯到20世纪初，当时美国的一些百货公司开始发行信用票据，供顾客在店内购物使用，并在特定日期之后还款。

随着经济的发展和人们对方便支付的需求增加，信用卡发展迅速。

20世纪50年代，美国出现了第一个银行发行的信用卡，随后信用卡逐渐普及，并在全球范围内推广。

在中国，信用卡的发展相对较晚，直到1985年中国工商银行首次引进了信用卡。

随着中国经济的快速发展和居民收入的提高，信用卡的需求逐渐增加。

现如今，中国信用卡市场已经成为全球最大的市场之一。

三、信用卡的发卡流程和要求1.申请：申请信用卡需要向发卡机构提交相关材料，包括身份证、个人信息、收入证明等。

发卡机构会根据申请人的信用状况和收入情况来评估是否发放信用卡。

2.审核：发卡机构会对申请人的个人信用记录进行审核，包括个人的还款记录、负债情况等。