兽药GSP迎检工作中需要上墙的内容

质量方针、目标、承诺及服务公约

一、目的：强化全员质量意识，提高兽药经营质量管理水平。

二、适用范围：适用于整个兽药公司的日常管理。

三、责任人：全体员工

四、正文：

本公司坚持“质量第一”的原则，全面贯彻落实《兽药管理条例》、《兽用生物制品经营管理办法》、《兽药经营质量管理规范》等法律法规，加强基础管理，完善各项质量管理制度，确保各项质量管理制度的有效实施，强化全员的质量意识，提高员工素质，不断提高兽药经营质量管理水平。

企业质量管理方针为：质量第一，用户至上。

企业质量目标如下：

１、确保企业经营行为的规范性、合法性；

２、确保所经营兽药质量的安全有效；

３、确保质量管理体系的有效运行及持续改进；

４、不断提升公司的质量信誉及品牌效益；

５、最大限度地满足客户的需求。

企业质量承诺：

一、自觉遵守国家及省有关兽药管理规定,做到依法经营兽药。

二、绝不经营假劣假冒伪劣兽药产品。

三、建立兽药经营质量控制制度，完善兽药经营记录，建立可追溯性的档案。

四、自觉接受兽药管理部门的监督和检查。

五、积极参与和协助政府有关主管部门开展的畜产品质量安全工作,为共同确保兽药质量安全作出表率。

服务公约：

1. 接待顾客，主动热情

2. 问病卖药，耐心周到

3. 诚恳介绍，当好参谋

4. 收付货款，当面点清

5. 包扎商品，美观牢固

6. 商品整齐，卫生整洁

7. 执行政策，作好供应

8. 兽药经营，质量管理

组织机构及主要职能

一、目的：规范本公司组织机构，合理分工，责任分明，提高兽药经营质量管理水平。

二、适用范围：适用于公司各个部门的日常管理。

三、责任人：全体员工

四、组织机构及其负责人：

总经理岗位职责

一、目的：明确总经理的责任和工作守则，规范其行为，促进企业发展。

二、适用范围：适用于加强总经理的质量责任。

三、责任人：总经理。

四、正文：

1、总经理是公司最高行政管理领导人，全面负责、主持公司的日常行政和业务活动。

2、拟定公司发展规划、年度经营计划和财务预算方案以及利润分配和亏损弥补方案。

3、任免和调配公司各级员工，确定对员工的奖罚。

4、代表公司和授权公司员工外签合同和处理业务。

5、建立健全公司规章制度和工作流程。

6、财务审批权和投资决策权。对公司财产的安全、保值、增税负责；有对

经济效益、利润的追求义务。

7、遵守国家法律、法规的义务；遵守公司规章的义务；履行经济合同的义务；对公司诚信、忠诚、勤勉的义务。

8、不参与其他经济组织对本公司的商业竞争行为。

9、尊重员工的合法权利，保障员工正当权益；改善员工待遇、福利和工作生活环境。

质量管理负责人任职条件及其岗位职责

一、目的：明确质量管理负责人的责任和权利，确保公司兽药产品质量。

二、适用范围：适用于加强公司质量管理人员的责任。

三、责任人：质量管理负责人。

四、正文：

（一）任职条件：我公司聘任的质量管理负责人应具有兽药、兽医等相关专业大专以上学历，或者具有兽药、兽医等相关专业中级以上专业技术职称，并熟悉兽药管理法律、法规及政策规定，对兽药质管工作高度负责，任劳任怨。如公司变更质量管理机构负责人应当在变更后30个工作日内向发证机关备案。

（二）岗位职责：

1、负责贯彻执行国家有关兽药质量管理的法律、法规和行政规章。

2、负责起草、编制企业兽药质量管理制度，并指导、督促制度的执行。

3、负责首营企业的质量审核。包括参与现场考察首营企业。

4、负责首营品种的质量审核。包括参与现场考察首营品种，必要时委托其他机构对其检验。

5、负责建立企业所经营品种包含质量标准等内容的质量档案，质量档案至少保存2年，每一年要进行重新审核一次。

6、负责兽药质量的查询和兽药质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。

7、负责兽药的验收管理。

8、负责指导和监督兽药保管、养护和运输中的质量工作。

9、负责质量不合格兽药的审核，对不合格兽药的处理过程实施监督。包括对不合格兽药的确认、处理、报损和监督协助有关部门给予的销毁。

10、负责收集和分析兽药质量信息，如发信质量问题要及时上报本地兽医行政管理部门，以待上级管理部门作出批示进一步做出相关处理。

11、负责协助开展对企业职工兽药质量管理方面的教育或培训考核。

采购人员岗位职责

一、目的：规范经营业务人员行为，把好进货关，保证兽药质量。

二、适用范围：适用加强公司经营业务人员的责任。

三、责任人：总经理、采购员及相关经营业务人员。

四、正文：

1、树立“质量第一”的观念，严格执行《兽药管理条例》和《兽药经营质量管理规范》等法律法规。

2、对企业依法经营、规范市场行为承担主要责任。

3、坚持按需进货，择优采购的原则，把好进货质量第一关。

4、认真审查供货单位的法定资格，考察其履行合同的能力，必要时配合质量管理人员对其进行现场考察，签订质量保证协议，确保购进渠道的合法性。

5、负责建立合格供货方及合格经营品种目录，建立完善的供货企业管理档案。

6、签订购货合同时必须按规定明确必要的质量条款。

7、对首营企业、首营品种的初审报批承担直接责任，负责向供货单位索取合法证照、生产批准证明文件、产品质量标准和检验报告单等审核资料。

8、了解供货单位的生产状况、质量状况，及时反馈信息，为质量管理人员开展质量控制提供依据。

9、协助质量管理人员对不合格兽药实行严格控制，在质量管理部的监督下，承担报损、协助有关部门销毁不合格兽药的相应工作。