管理信息系统第三份少了一张图剖析

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管理信息系统习题(全)

管理信息系统习题(全)

第01章作业一、判断题1〕开发一个新产品、完成一份订单、聘用一位新员工等均是企业业务流程的例子。

2〕完全数字化的公司只提供数字化产品或效劳。

3〕信息技术是指企业用于支持业务目标的所有硬件,而信息系统包括所有软件和必要的业务流程。

4〕信息系统的维度包括管理、组织和信息技术。

5〕知识工作者是指承当企业所有层面的书面工作的工作者。

6〕企业有四个主要的业务职能: 销售和营销、生产和制造、财务和会计,以及信息技术。

7〕内联网〔Intranets〕允许企业与第三方供给商方便地协作。

8〕一直以来的研究说明,对IT投资较多的企业比投资较少的企业能够获得更多的收益。

9〕企业对有效业务流程的投资是对组织互补性资产的一种投资。

10〕信息系统的行为方法通常不关注技术解决方案,而是分析系统的心理、社会和经济方面的影响。

二、选择题1〕信息技术6个重要的业务目标是新产品、新效劳和新商业模式;与客户和供给商的密切关系;企业生存;竞争优势;卓越运营;以及〔〕。

A) 改善灵活性B) 改善决策C) 改善业务实践D) 改善效率2〕企业出于必要性而使用信息系统,表达了哪种业务目标?A) 企业生存B) 改善业务实践C) 竞争优势D) 改善灵活性3〕以下哪种目标较好地描述了本章讨论的案例--迪斯尼运营指挥中心所实施技术背后的业务战略?A) 卓越运营B) 新产品和新效劳C) 竞争优势D) 客户支持4〕组织利用信息系统中哪三类活动产生的信息来控制运营的?A) 信息检索、研究和分析B) 输入、输出和反应C) 输入、处理和输出D) 数据分析、处理和反应5〕被公司大多数员工所接受的一组根本的假设、价值观和做事方式称为A) 文化B) 环境C) 气氛D) 价值观6) 企业利用信息系统创造新的产品和效劳的一个例子是A) 沃尔玛的零售链〔RetailLink〕系统B) 文华东方〔Mandarin Oriental〕酒店的客户偏好追踪系统C) 威瑞森电信〔Verizon〕公司基于Web的数字仪表板D) 苹果公司的 iPod7) 企业利用信息系统与客户和供给商建立密切关系的一个例子是A) 沃尔玛的零售链〔RetailLink〕系统B) 文华东方〔Mandarin Oriental〕酒店的客户偏好追踪系统C) 威瑞森电信〔Verizon〕公司基于Web的数字仪表板D) 苹果公司的 iPod8) 保持组织的财务记录是哪个主要业务职能部门的核心目的?A) 制造和会计B) 财务和会计C) 销售和制造D) 财务和销售。

管理信息系统的系统分析流程图

管理信息系统的系统分析流程图

L2 3
1 L1 2 L3 4
5
L4
42
L1 2.1
2.2 L2 2.2 L3 2.4 L4
画DFD指导原则
✓2.分解的深度与宽度 ➢DFD深度和宽度没有绝对标准,视系统复杂程度而定 ➢每个加工分解最好不要超过7+2个子加工。
43
画DFD应注意的问题
✓3.对于加工 ✓表示对数据进行操作,如“处理选课单” 、“生 成发票” ✓加工编号,说明这个加工在层次分解中的位置(分 层DFD) ✓加工的命名
3.如果第一层仍很复杂需对其继续分解,得到第二层
DFD,编号DFD/2,加工编号分别为P1.1、P1.2,P2.1,P2.2..; 直到分到都是基本加工为止。
4.对草图进行检查和合理布局,是否有遗漏/重复/冲突。 5.装配数据流图总图。
24
顶层 1层
DFD的分层表示
S
(基本系统模型)
2
1
3
(系统的子功能)
35
36
画DFD举例
✓ 画出储蓄所储蓄业务的DFD ➢ 经调查,该储蓄所处理系统能完成储户的存/取款要求
处理。如果是存款,如果是新储户,则将该储户数据记 入存款帐文件;如果是老储户,则按储户编号在存款帐 中查找该记录,填写存款额并修改余额;如果是取款,先 检查是否超支。存/取款后应修改存款帐和储户存折, 将存折交给储户。
37
Step1 画出顶层DFD
存取款单 P0 新存折 储户 存折 储蓄管理
储户
顶层DFD
38
DFD/1
存取款单
P1
存折 划分业务类型
存款单 存折
取款单 存折
非法取款单
P2
存款处理

信息系统项目管理师(第三版)十大管理输入输出-及管理工具技术

信息系统项目管理师(第三版)十大管理输入输出-及管理工具技术

一、项目整体管理
制定项目章程->制定项目管理计划->指引和管理项目执行->监控项目工作->整体变更控
规划进度管理->定义活动->排列活动顺序->估算活动资源->估算活动持续时间->制定进
估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、储藏分析、质量成本、项目管理软件、卖方投标分析、群体决策技术;成本管理技术9种:成本汇总、储藏分析、历史关系、资金限制平衡、挣值管理EVM、预测、竣工尚需绩效指数TCPI、绩效审查、项目管理软件)
规划质量管理->实行质量保证->质量控制
规划人力资源管理->组建项目团队->建设项目团队->管理项目团队
规划沟通管理->管理沟通->控制沟通
规划风险管理->辨认风险->实行定性风险分析->实行定量风险分析->规划风险应对->监控风险。

管理信息系统--分析题教学文案

管理信息系统--分析题教学文案

分析题1、试根据以下储蓄所存取款过程画出数据流程图:储户将填好的存取款单及存折交储蓄所,经查对存款账,将不合格的存折和取款单退回储户,合格的存折和取款单被送交存取款处理,处理时要修改存款账户,处理的结果是将存折、利息单和现金交储户,同时将存取款单存档。

2、试根据以下业务过程画出领料业务流程图:车间填写领料单给仓库要求领料,库长根据用料计划审批领料单,未经批准的领料单退回车间,已批准的领料单被送给仓库管理员,仓库管理员查阅库存账,若有货,通知车间领料,也就是把领料通知单发给车间,否则,将缺货通知单通知供应科。

3、请根据下述库存量监控功能的处理逻辑画出判断树:若库存量w 0,按缺货处理;若库存量w库存下限,按下限报警处理;若库存量>库存下限,而又w储备定额,则按订货处理;若库存量大于库存下限,小于库存上限,而又大于储备定额,则按正常处理;若库存量大于等于库存上限,而又大于储备定额,则按上限报警处理。

4、试根据下述情况制出表格分配图。

采购部门准备的采购单为一式四份:第1张送供货方;第2 张送收货部门,用于登入待收货登记册;第3 张交会计部门作应付款处理, 记入应付账;第4 张留在采购部门备查。

5 、经对某公司原手工管理工资系统调查得知, 该公司月末发工资, 处理过程是:每月2025 日由财务科根据已存档的上月工资发放清单和人事科送来的人员工资变动表,抄写本月工资发放清单中的前三项(工资发放清单共六项:部门、姓名、基本工资、扣款、应发工资和签名栏),总务科每月26 日将扣款清单送交财务科, 由财务科按扣款清单数填入本月工资发放清单, 最后计算出每个职工应发工资数, 并填入工资发放清单。

请按以上过程画出数据流程图。

6、试绘制一张确定物资采购批准权限的判断表,要求能描述以下内容:(1)购买50 元以下物资不要批准手续;(2)购买50~500 元的物资应由供应科长批准;(3)购买500 元以上物资需经厂长批准。

管理信息系统案例分析_海尔公司的信息化

管理信息系统案例分析_海尔公司的信息化
4、运营:
a、海尔在2000年就已经完成了业务流程再造,构筑了企业内部的SCM(供应链)系统、物流配送系统、资金流管理结算系统。经过ERP的整合,这些系统形成了以订单信息流为核心的”后台一条链”eCIS之后,前期收集、整理和归类的工作只占整个处理时间的20%。情报人员可以腾出80%的时间来应付判断、分析等后期工作,彻底摆正了“漏斗”。
海尔公司信息化案例分析报告
小组介绍
1.小组成员
组长:
组员:
2.小组分工
PPT制作:PPT演示:
资料收集:
资料整理:
案例分析报告:
讲稿制作:
准备过程
1.案例讨论
(1).第一次讨论在4月30日进行。该次讨论主要进行了两方面的工作。第一点是进行分工,以保证整个准备工作顺利。第二点是对整个PPT的结构以及所要讨论的两个问题尽心初步的判断,主要有以下几点:
2其次是海尔的组织结构创新,在海尔的“市场惟一不变的法则就是永远在变”的观念下,其组织结构必然随着其战略目标的转移和市场环境的变化而不断创新。
3管理集成创新,把分属于不同业务流程的先进管理技术通过市场链集成起来,形成一个完整、系统的管理体系,把市场的压力通过相互咬合业务流程无差异地传递给每一个岗位,使信息的流动货币化,加快了信息沟通和反馈的速度,全面激活了流程的活力,进而在以OEC管理法为核心的管理基础平台上,把核心流程与支持流程集成起来,形成了一个最大限度的、共享企业资源的管理集成平台。
还防止了暗箱操作、中饱私囊的情况发生。
二、基本活动
1、输入物流:这里的输入包括各种资源的输入。除了实体的资源的流入以外,还有信息的流入。e.g.如果接到用户的投诉电话,那么投入的是用户的是用户不满的信息,那么产出就应该是怎样提高对客户忠诚度的信息。这也就是海尔集团信息化建设的三个原则之一的“一个关系。

信息管理系统试题及答案

信息管理系统试题及答案

信息管理系统试题及答案一、填空题1.管理活动中的高、中、基3个层次的管理分别对应的3种层次类型的决策过程是、和结构化决策。

2.通常管理可分为五大职能,即、、指挥、控制和协调。

3.管理信息系统的三大支柱是:计算机网络、______ 和______ 。

4.按系统论的观点,系统应有5个要素,即输入、输出、______ 、______和控制。

5.一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为______ 。

6.ERP的含义是______ ,它是在______ 的基础上发展而来的。

7.“自顶向下,逐步求精”是______ 方法的基本思想。

8.管理信息系统的基本结构可以概括为四大部件,即信息源信息处理器、、。

9.管理信息系统是一个以计算机为工具,具有______ 、预测、控制和功能的信息系统。

10.信息一词的英文单词是______ 。

11.对当前系统的调查通常可分为______ 和______ 。

12.一般认为管理信息系统是在______ 、______ 和计算机科学的基础上发展起来的综合性边缘科学。

13.现行系统分析主要包括______ 分析和______ 分析两大部分。

14.可行性研究一般可从以下几方面入手经济可行性、技术可行性、______ 和______ 。

15.人们经常用耦合和______ 的概念衡量模块之间的独立性。

16.数据流程分析的主要目的是在______ 分析的基础上,勾画出现行系统的逻辑模型。

17.常见的系统切换方法主要有3种,即______ 、______ 和______ 。

18.系统分析处于系统开发生命周期的第二阶段,上接______ ,下联______ ,具有承上启下的作用。

19.数据耦合、控制耦合和非法耦合等三种模块耦合方式中,耦合度最低、性能最好的是______ 。

20.业务流程分析主要是为了描述____________。

21.系统分解的三原则是指______ 、功能聚合性原则、______ 。

2023年管理信息系统在线作业

2023年管理信息系统在线作业

管理信息系统在线作业一—,单选题(共15题,共60分)1 .管理信息系统的最大难点在于难以获得(4分)A.系统数据B.系统信息C.系统人才D.系统需求★标准答案:D☆考生答案:D★考生得分:4分评语:2 .作业信息系统由以下几部分组成(4分)A.决策支持系统、电子数据解决系统B.业务解决系统、过程控制系统、办公自动化系统C.执行信息系统、业务解决系统、信息报告系统D.战略信息系统、电子数据解决系统、业务解决系统★标准答案:B☆考生答案:B★考生得分:4分评语:3.EDPS的中文意思是(4分)A.电子数据解决系统B.管理信息系统C.制造资源计划D.公司资源计划★标准答案:A☆考生答案:A★考生得分:4分评语:4.管理的职能重要涉及(4分)A.计划、控制、监督、协调B.计划、组织、领导、控制C.组织、领导、监督、控制★标准答案:D☆考生答案:D★考生得分:4分评语:9.U/C矩阵表的重要作用就是(4分)A.拟定系统边界B.拟定子系统C.拟定功能类D.拟定数据类★标准答案:B☆考生答案:B★考生得分:4分评语:10.数据流程图中的外部实体,是指独立于系统之外的部门、群体,或是(4分)A.输入的单据B.输出的报表C.本系统的部门D.另一个信息系统★标准答案:D☆考生答案:D★考生得分:4分评语:1 1.数据流程图解决功能中,最难于用文字和符号表达清楚的是(4分)A.运算功能B.数据存取功能C.逻辑判断功能D.输入输出功能★标准答案:C☆考生答案:C★考生得分:4分评语:1 2 . U/C矩阵表的U代表(4分)A.某过程使用某数据类B.某过程不使用某数据类C.某过程生成某数据类D.某过程不生成某数据类★标准答案:A☆考生答案:A★考生得分:4分评语:13.系统规划的目的是(4分)A.制定系统建设的资源分派计划B.制定M I S的长期发展方案C.制定组织的信息需求D.安排项目的开发计划★标准答案:B☆考生答案:B★考生得分:4分评语:14.可行性研究的内容一般涉及(4分)A.技术、经济和社会的可行性研究B.技术、管理和开发的可行性研究C.经济、管理和开发的可行性研究D.经济、社会和开发的可行性研究★标准答案:A☆考生答案:A★考生得分:4分评语:15.诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为()阶段(4分)A.三个B.四个C.五个D.六个★标准答案:D☆考生答案:D★考生得分:4 分评语:二.多选题供5题洪2 0分)1. 一份系统分析报告应当涉及的内容有(4分)A.引言B.系统设计方案C.系统描述D.新系统的实行方案E.面向对象方法★标准答案:A, C,D☆考生答案:A, C,D★考生得分:4分评语:2.总体规划的任务是(4分)A.拟定系统的总体结构B.提出资源分派计划C.拟定分步实行环节、指导子系统实行D.进行可行性分析E.进行系统开发★标准答案:A,B, C,D☆考生答案:A,B,C,D★考生得分:4分评语:3.管理信息系统的开发方式一般涉及(4分)A.自行开发B.委托开发C.联合开发D.购买现成的软件包E.直接开发★标准答案:A,B,C,D★考生得分:4分评语:4.在结构化系统开发方法中,MIS的生命周期阶段涉及(4分)A.系统规划阶段B.系统分析阶段C.系统设计阶段D.系统实行阶段E.系统运营阶段★标准答案:A,B,C,D,E☆考生答案:A, B, C, D, E★考生得分:4分评语:5.数据字典一般涉及以下类型(4分)A.基本数据项B.数据结构定义C.数据流的说明D .数据解决描述和数据存储说明E.外部实体描述★标准答案:A, B, C,D,E☆考生答案:A , B , C,D,E★考生得分:4分评语:三.判断题(共5题,共2 0分).对于大系统来说,划分子系统的工作应在系统规划阶段进行。

自考02382《管理信息系统》真题(2022.04)_2

自考02382《管理信息系统》真题(2022.04)_2

自考02382《管理信息系统》真题及(2022.04)自考02382《管理信息系统》真题及答案解析(2022.04)1.[单选题] 在结构化生命周期法的各步骤中,系统分析的下一个阶段是()A.系统设计B.系统规划C.系统实施D.系统运行与维护2.[单选题] 平均故障时间、平均维护时间、安全保密性和抗病毒能力等指标用以衡量系统设计()A.灵活性B.经济性C.系统性D.可靠性3.[单选题] 变换型的数据流图在导出模块结构图时,可分解为三部分:输入、输出和()A.调度B.处理C.查询D.打印4.[单选题] 根据服务目的的不同,信息系统的文档可以分为开发文档、管理文档和()A.操作手册B.运维文档C.服务手册D.用户文档5.[单选题] 白盒测试也称为()A.功能测试B.结构测试C.综合测试D.系统测试6.[单选题] 在管理信息系统开发过程中,系统评价的目的和角度不同,评价的指标就会不同。

通常,用户使用者关注的系统评价指标是()A.技术和质量B.企业资源的利用C.系统功能和运行质量D.系统开发和运行成本7.[单选题] 软件的维护工作包括正确性维护、适应性维护和()A.安全性维护B.完备性维护C.预防性维护D.兼容性维护8.[单选题] 通信线路的可靠性、软硬件设备的安全性属于信息系统安全防范体系中的()A.应用的安全性B.网络的安全性C.物理环境的安全性D.操作系统的安全性9.[单选题] 在系统开发的生命周期中,可能产生模块结构图的阶段是()A.系统规划B.系统分析C.系统设计D.系统实施10.[单选题] 某企业员工工号规定如下:前四位表示入职年份,中间两位表示所在部门,后四位表示员工的总顺序号。

例如: 2022060084 表示2022年入职的、隶属于人力资源:部门的、在企业内总顺序号为第84号员工。

这种代码属于()A.顺序码B.层次码C.特征码D.助记码11.[单选题] 信息具有很多重要的特性,如:真伪性、可变性、共享性和()A.层次性B.独占性C.不可传递性D.不可交换性12.[单选题] 直线式企业组织结构比较适合于()A.小型企业B.中型企业C.大型企业D.大中型企业13.[单选题] 在OSI七层协议中,负责向用户提供可行的端到端的服务并以报文为数据传送单位()A.物理层B.数据链路层C.网络层D.传输层14.[单选题] 在E-R图中,椭圆用来表示()A.实体B.实体的属性C..联系D.联系的类型15.[单选题] 以下工作内容中,属于可行性分析的是()A.提出人机界面方案B.提出功能模块分解方案C.提出数据库设计方案D.提出拟建系统的初步方案16.[填空题] 数据流程图具有()性和概括性。

管理信息系统概念

管理信息系统概念

管理学 运筹学 系统工程
会计学、市场学、生产管理、质量管理、物资管理、 人事管理,等。
规划论、存储论、排队论、决策分析、PERT等。 MIS战略规划、MIS系统分析及系统设计、系统评价、 系统仿真,等。 人处理信息的特点、 MIS 与人的关系、 MIS 对企业的影
行为科学
响、系统开发的组织与管理,等。
机系统,要求与母厂信息共享。可这些伙伴对信息共享不
感兴趣,一些重要数据常常不能按要求上网。美国人却很 认真,譬如你这边没有把库存信息输入计算机,他那边就 以为你是断炊了,于是火速从美国调运零部件。当在路上 走了6个月的零部件(赶上夏天的长江洪水)送到江西的 合资企业后,却发现这种零部件非但不缺而且还大量积压。 美国人沮丧得直跺脚。
状况的典型写照。我们还有很多大型企业,配置计算机
和网络等IT设备的档次和数量的堪称世界一流,但是依 然处在决策拍脑袋、协调靠开会的状态。
眼下ERP比较热,很多企业都在准备上企业资源规划 系统(ERP),但是企业的运营和管理根本还没有规划的
概念,甚至连计划都还没有做好。管理上随机性很大,
完全是跟着感觉走。如果是这样,上ERP、CRM等软件系 统只能是用高速的计算和处理能力,模仿一种落后的、 不科学的,甚至是变态的运作机制,其效果自然不可能 太好,甚至会加大系统的负面效果。因此,不少专家提
管理信息系统的特点
• 1,是一个为管理决策服务的信息系统 • 2,是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的 综合系统 • 3,是一个人机结合的系统 • 4,是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的 信息系统
管理信息系统的特点
• 5,是多学科交叉形成的边缘学科
相关学科 计算机系统科学 相关内容 计算机技术、数据通信技术、计算机网络技术、数据库 技术,等。

(整理)管理信息系统-教务系统分析,数据字典,流程图

(整理)管理信息系统-教务系统分析,数据字典,流程图

第1章前言在学校,教务管理工作是非常重要的一项工作,它负责整个学校的日常教学安排,学生的学籍管理等等.以前都是人工进行操作.随着学校规模扩大,教务处的教务管理工作量大大加重。

随着计算机应用的发展,教务工作者急切希望能够将大部分繁琐的工作交由计算机来处理,减轻人工的压力并提高工作效率。

近年来,随着社会对人才需求的不断提高,以培养人才为根本目标的教育教学活动正在进行前所未有的改革,因此对教学管理提出来了更高的要求.用传统的人工方法进行愈来愈多的教务管理工作,不但效率低下,而且容易出错,浪费大量的人力财力.为了提高教务工作的效率,很多单位、部门、公司都曾着手开发了教务管理软件,但由于各高校具体情况不同,管理方法也存在很大差异,很难做出一套各高校普遍实用的教务管理软件。

鉴于此,依据我校具体设置、管理方法,以教学计划和师生管理为核心,制作一套实用性强的教务管理系统就显得十分重要了,从而以技术的现代化,使我校教学管理向科学化、合理化、规范化推进.第7章系统概述2.1系统特点随着教育的发展,学校的教育方针政策逐渐改变:学生自主选择专业及专业方向与课程的选修机制、实验预约、成绩审核、学分制等管理方式的改革向传统管理软件提出了新的挑战。

高校教务管理工作是高等教育中的一个极为重要的环节,是整个院校管理的核心和基础。

面对种类繁多的数据和报表,手工处理方式已经很难跟上现代化管理的步伐,教务管理系统的出现较好地解决了一些问题.教务系统有以下这些特点:(1)高效性。

加快了信息发布速度,减少了人力的开销,缩短了从采集到发布的时间周期,而且由于管理周期缩短和人力开销的减少,可以在高校信息化中获得更多的好处。

(2)高实用性。

由于教务管理工作不同于其它行业的管理工作,管理软件在市场上没有专业的管理软件;找软件开发公司单独开发软件所需费用又太高,至少需要几千元,并且实用性不强,日后的维护升级等问题也不易解决。

教务管理信息系统并不需要特别高的配置,编写管理信息系统的软件在市面上也十分便宜。

管理信息系统课程设计个人总结4篇

管理信息系统课程设计个人总结4篇

管理信息系统课程设计个人总结4篇篇一:MIS(管理信息系统)课程设计个人总结本次课程设计持续了1个星期,时间非常紧张,我们的课题是企业人力资源管理系统,我们小组由7个人组成,需要完成企业人力资源管理系统子系统的开发、调试与运行,此外还要撰写课程设计报告。

我的工作主要是课程设计报告的整理兼撰写。

但实际上每个文档之间都有着联系,仅仅做自己分配到的部分是不够的,系统分为哪些模块以及各模块的功能都需要大家一起讨论确定,统一思路,否则文档无法衔接,课程设计无法完成。

人力资源的各大模块的工作各有侧重点,但是各大模块是不可分割的,就像生物链一样,任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡。

HR工作是一个有机的整体,各个环节的工作都必须到位,同时要根据不同的情况,不断地调整工作的重点,才能保证人力资源管理保持良性运作,并支持企业战略目标的最终实现。

我们在分工编写文档前先在一起讨论确定了系统的主要模块和每个模块的功能,统一它们的名称,然后各自编写文档,发现应该添加新功能或原先的设计有问题时再一起讨论,统一修改,防止文档出现偏差。

通过大家的讨论,发现很多问题和没有想到的细节,在不断发现问题,不断改正错误、不断完善系统设计的过程中,我们对人力资源系统的理解和研究也越来越深入,也使我们认识到团队的力量。

课程设计需要使用很多建模和作图工具软件,例如Visio、rose,以及网页制作、图像处理软件,同时需要查阅资料和做一些必要的调研。

虽然平时上课这些软件的使用老师都讲过,考试也能通过,但当用这些软件和课本上的知识来独立地设计一个实际的系统时,很多问题就暴露出来了,比如什么时候要用E-R图、什么时候要用流程图,虽然这些图我们每个人都会画,但是这些图是用来描述什么的、作用是什么、什么时候需要使用这些图我们却不是很清楚。

课程设计是培养学生综合运用所学知识,发现、提出、分析和解决实际问题,锻炼实践能力的重要环节,这次课程设计虽然很累,但我学到了不少东西,对软件的设计过程和方法有了更深入的了解,培养了我们的团队精神,锻炼了我们的沟通和表达能力。

管理信息系统对知识的名词解释

管理信息系统对知识的名词解释

管理信息系统对知识的名词解释管理信息系统(Management Information System,简称MIS)是指在组织中收集、存储、管理和分析数据的系统。

它利用计算机技术和信息处理工具来处理和管理组织内外的信息流动,以支持决策、规划和控制等管理活动。

MIS在现代企业中扮演着重要的角色,对于知识的管理和应用具有深远的意义。

一、概述MIS是一种以信息技术为基础的管理工具,用于整合和处理组织内外的信息资源。

它通过收集和存储数据,将其转化为有用的信息,并为管理者提供决策支持和业务分析。

MIS不仅包括硬件和软件设备,还包括数据库、网络和人员等组成部分。

二、知识的概念知识是人类智慧和经验的结晶,是对客观事物规律的理解和掌握。

它包括了事实、概念、规则和技能等不同层次的知识。

在组织管理中,知识主要包括专业知识、经验知识和创新知识等,是组织运行和发展的核心资源。

三、MIS对知识的收集与储存MIS通过信息系统收集、存储和管理知识。

它可以从内部与外部环境中获取各种形式的知识,包括市场数据、竞争情报、科研成果等。

同时,MIS通过建立数据库和知识库等工具,将知识进行分类和整理,方便管理者和员工在需要时进行查询和使用。

四、MIS对知识的加工与分析MIS能够提供各种数据处理和分析的功能,将海量的数据转化为有意义的信息。

通过数据挖掘和数据分析技术,MIS可以发现潜在的知识关系和规律,帮助管理者更好地理解和应用知识。

此外,MIS还可以实时监测和评估业务绩效,并进行预测和决策分析,提供有针对性的管理建议。

五、MIS对知识的传播与共享MIS能够促进知识的传播和共享。

它通过建立内部沟通和协作平台,使得组织内的员工可以随时共享和交流知识。

这种知识的共享和传播不仅可以提高组织的学习能力和创新能力,还可以加强团队合作和组织文化建设。

六、MIS对知识的应用与创新MIS为管理者和员工提供了强大的工具和支持,帮助他们更好地应用和创新知识。

通过信息系统和决策支持系统的帮助,管理者可以及时获取和利用知识,为组织的发展和竞争提供战略性的优势。

第五章管理信息系统的系统分析2011

第五章管理信息系统的系统分析2011
详细记录原则:应详细记录和保存调查 过程中所收集的原始数据
充分沟通原则:应利用多种表、图等工 具表达认识,实现充分沟通
三、 详细调查目的、原则
4.调查的方式 (1)收集资料:就是将各部门科室和车间日
常业务中所用的计划、原始凭据、单据和 报表等的格式或样本统统收集起来,以便 对它们进行分类研究。 (2)开调查会 :这是一种集中征询意见的 方法,适合于对系统的定性调查。 (3)个别访问:
三、管理业务流程调查
调查管理业务流程应顺着原系统信 息流动的过程逐步地进行。 ➢描述管理业务流程的图表有:
管理业务流程图 表格分配图
三、管理业务流程调查
管理业务流程图
管理业务流程图是一种描述系统内各单位、 人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向 的图表。
管理业务流程的用途:
➢ 利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不 合理的流向。
做什么
当前系统
归纳 模型化
物理模型
抽象
理解需求
逻辑模型
目标系统
具体化 物理模型
实例化
逻辑模型 表达需求
系统设计
信息系统的三层面结构模型
用户 概念模型 分析人员
物理模型 设计人员 逻辑模型
信息系统 管理人员
第五章 管理信息系统的系统分析
1. 可行性分析和详细调查概述 2. 管理业务调查 3. 数据流程调查 4. 数据字典 5. 描述处理逻辑的工具 6. 系统化分析 7. 研究和确定管理模型 8. 提出新系统的逻辑方案
作差异对比分析,从而找出调查对象组织结构的特 色及不足 应当在调查中详细了解各级组织的职能和有关人员 的工作职责、决策内容、存在的问题以及对新系统 的要求等
一、组织结构调查

(完整word版)《管理信息系统》(第六版)-黄梯云-复习思考题-含补充题.doc

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《管理信息系统》(第六版)黄梯云复习思考题*的题外,其他都要(平时作业做带√的演示软件、复习思考题和全部补充题,复习时除带复习)第一章信息系统和管理本章教学演示软件【演示 F4】图书馆藏书查询演示系统√【第二版演示 1.1 】利润计划编制(对应P13,反复试算的支持)【演示 C1 】利息计算【演示 C2 】最优加工顺序【演示 C4 】生成最小生成树【演示 C5 】列车时刻表【演示 C7 】鱼口模拟【演示 F1】饼干厂成品库存信息演示系统复习思考题√1.1 什么是信息?信息和数据有何区别?(P1, P2)√1.2 试述信息流与物流、资金流、事务流的关系。

(P7)1.3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者?(P2)√1.4 什么是信息技术?信息技术在哪些方面能给管理提供支持?(P7, P12)1.5 为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题?(P8, P15)√1.6 为什么说信息系统的建立、发展和开发与使用信息系统的人的行为有紧密的联系?(P15)1.7 试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利影响。

( P16)第二章管理信息系统概论本章教学演示软件√【第二版演示 1.2 】账务处理系统(MIS 的演示)【演示 C3 】最小费用【演示 C6 】统计价格小于1000 的产品数据【演示 C16】设备停机统计复习思考题√2.1 你认为应怎样定义管理信息系统?(P20)√2.2 从层次上划分, MIS 可分为哪几类?从系统功能和服务对象划分又如何呢?(P32)2.3 简述应用环境对 MIS 开发的影响?( P28~P30)2.4 在 MIS 开发中,如何协调人与系统的关系?(P31)√2.5 为何要对组织的信息系统进行综合?试按横向综合和纵向综合举出实例。

(P25, P27)√2.6 简述管理信息系统在管理现代化中的作用?(P8~P9, P12~ P14)√2.7 管理的不同层次所需信息各有什么特点?(P23 表 2.2)2.8 简述 MRPⅡ的发展过程。

管理信息系统第六章课后习题部分答案

管理信息系统第六章课后习题部分答案

一、复习思考题6.2 按动态特性分,数据的属性可分为几类为什么要进行这种分类P121答:a.数据的属性按动态特性可以分为三类:1.固定值属性;2.固定个体变动属性;3.随机变动属性;b.因为固定值属性是指具有固定值属性的数据,其值基本上固定不变;固定个体变动属性是指数据项对总体来说具有相对固定的个体集,但是其值是变动的属性;随机变动属性是指数据项,它的个体是随机出现的,值也是变动;属性的意义不同多少都决定有所分类,这样的动态特性划分的目的是要确定数据和文件的关系,也就是确定把哪些数据应安排在哪种数据文件中;例如:通常是把固定属性的数据存放在主文件中,把固定个体变动属性的数据放在周转文件中,把随机变动属性的数据放在处理文件中;6.3 某工厂成品库管理的业务过程如下:成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台账;发货时,发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库,并发货,同时填写三份出库单,其中一份交给成品库保管员,由他按此出库单登记库存台账,出库单的另外两联分别送销售科和会计科;按以上业务过程画出业务流程图;P110流程图存折、现金存折6.4 某银行储蓄所存取款过程如下:储户将填好的存取单及存折送交分类处理处;分类处理处按三种不同情况分别处理; 如果存折不符或存取单不合格,则将存折及存取单直接退还储户重新填写;如果是存款,则将存折及存款单送交存款处处理;存款处理处取出底账登记后,将存折退还给储户; 如果是取款,则将存折及取款单送交取款处理处,该服务台取出底账及现金,记账后将存折与现金退给储户,从而完成存取款处理过程;试按此画出数据流程图;P113~P114流程图:二、补充题下列是某超市的购物折扣政策,试用决策树和决策表表示该处理逻辑; 1购物500元以上、且为会员,折扣为5%; 2购物500元以上、非会员,折扣为3%; 3购物500元以下、无折扣;决策树:≥500元<500元是会员不是会员折扣5%折扣3% 无折扣补充实践题学生成绩管理的系统分析;格式参照第十五章说明:从本章开始,第六、七、八章,以学生成绩管理系统为例,进行系统分析、设计和实施;格式参照第十五章P318;。

管理信息系统练习题(含案例)

管理信息系统练习题(含案例)

第一章 信息和信息系统一、选择1. 以下各点中(C)不是当代企业面临的竞争环境的特点.A 工作地点的虚拟化B 经济的全球化C 企业的规模化D 电子商务2. 以下各点中(A)不是系统的特征。

A 灵便性B 整体性C 相关性D 环境适应性E 目的性3. 信息系统能为管理的(D)主要职能提供支持。

A 计划B 组织C 控制D 以上全部4. 以下各点中(A)不是决策活动所要经历的阶段。

A 调整B 选择C 情报D 设计5。

以下各点中(D)不属于对系统的性能进行评价时需要考虑的方面。

A 能观能控B 接口清晰C 结构合理D适应性强二、判断1。

信息是构成客观世界的基本要素之一。

(正确)2。

小概率事件的发生,其带给人们的信息量就小。

(错误)3. 系统的信息量的增加总是表明不确定性的减少、有序化程度的增加。

(正确)4. 数据普通会影响人们的决定,而信息不会。

(错误)5. IT可以匡助公司降低交易成本。

而随着交易成本下降,公司规模便可缩小,管理成本下降,雇员人数减少。

(正确)6。

通常认为,管理信息系统主要解决结构化的决策问题,而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化决策问题为目的。

(正确)7. IT使组织在增加收入的同时减少中层经理和办公人员,从而降低组织的代理成本。

(正确)8 战略管理层对信息的加工方法往往比较固定.(错误)三、问答1。

什么是数据、什么是信息?二者之间有何区别和联系?[答] 信息是关于客观事实的可通讯知识.信息简单地定义为那些在特定背景下具有特定含义的数据。

数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号,一切数字、符号、文字、图形、声音等都是数据。

信息是经过加工后的数据,它对接收者的行为能产生影响,它对接收者的决策具有价值。

数据和信息的关系可以看成是原料和成品、载体和负载的关系。

换言之,通常的信息系统,可以将数据加工成信息。

更切当地说,信息处理系统将不可用的数据形式加工成可用数据形式,对于接收者来说,这种可利用的数据形式就是信息.2. 信息有哪些基本性质?[答]信息的基本特性包括:非零和性(共享性)、时效性、等级性、变换性(可处理性)、可压缩性与可扩充性、扩散性与可传输性、价值性与增值性,等.第二章管理信息系统概论一、选择1. 以下各点中(A)不是战略信息系统所具有的特点、A 能辅助经理决策B 能支持企业的竞争战略C 能给企业的产品、服务以及所在的行业等带来实质性的影响D 能为企业带来竞争优势2。

第9章 管理信息系统与组织管理--资料

第9章 管理信息系统与组织管理--资料

MIS越来越成为企业获取竞争优势的战略工具
9.2.1. 波特模型分析
新的竞争者
新的竞争力量
组织
顾客力量
供应商
竞争者
组织必须对来自竞争者的竞争力 作出反应。同样,组织连同其竞争对 手要遭受来自顾客、替代品、供应商 和新的竞争者的竞争力量。所有这些 竞争力将影响组织的业务和信息技术 战略。
顾客
波特的竞争力 模型是一种通过 调查组织竞争环 境而系统地规划 战略的工具。在 这个模型中,定 义了在行业中存 在的五种力量。
支持价值链过程:管理、财务会计、法律、人
力资源、技术开发、采购
价值链的组成图


管理、会计、财务、法律


人力资源管理

技术开发

采购


接收和 生产产品 提供产品 经营和推 售后

存储原 和服务 和服务 销售产品 服务

始材料
或服务


价值链
价值链是由主要价值和支持价值组成。从 左到右,沿着链的下半部,组织通过主要 价值过程产生其产品和服务,沿着链的上 半部,支持价值过程,在执行主要价值过 程中,向组织提供支持。
这种关系可通过下图表示出来:
信息系统基于信息技术为了应对环境挑战
而建立的组织和管理上的解决方案。 组织及其管理模式也影响着信息技术和信
息系统的结构和功能。
2.管理信息系统与组织结构
传统组织的金字塔结构
目标与战略的制定
动汇中
具体策略和制定
态总期
控 制
分 析
计 划
对日常运作的管理和指导,
以及对目标和战略的实施
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第六章管理信息系统的系统分析PPT课件

第六章管理信息系统的系统分析PPT课件
6
第二节 管理业务调查
❖ 开发和建立管理信息系统的根本目的在于提高管理 水平,严格地说,设计一个新的信息系统,应首先 进行组织的重新设计,应当把建立新系统看成是对 组织的一种有目的的改变过程。管理系统是信息系 统的环境。因此,对现行业务的调查十分重要,其 中包括:组织结构调查、管理功能调查和管理业务 流程调查等。
❖ 数据流程图具有抽象性和概括性。
❖ 抽象性表现在它完全舍去了具体的物质,只剩下数 据的流动、加工处理和存储。
❖ 概括性表现在它可以把信息中的各种不同业务处理 过程联系起来,形成一个整体。
❖ 数据流程图用四种符号表示:
1.外部实体
2.数据流
3.处理(功能)
4.数据存储 17
s
外部实体
D
数据流
P
处理
❖ 首先,画出顶层数据流程图。顶层数据流程图只有一 张,它说明了系统的总的处理功能、输入和输出。
❖ 其次,对顶层数据流程图中的“处理‘进行分解。
1.判定订货处理方式。根据用户信用情况(查信用手 册)、库存情况(查库存帐)和购货金额将订货单按 以下三种情况分别处理:
(1)货到付款
(2)有货再发
(3)先付款再发货
11
某企业物资管理业务流程图
车间
有关部门
用料计划
领料单
未批准的领料单
领料通知
库长
库存报表
库存账
已批准的领料单
用料流水账
订货单(合同) 崔货单
库工 缺料通知单
入库单
采购员 供货单位
补充订货单
12
提货通知单
(二)表格分配图
❖ 表格分配图可帮助分析员表示出系统中各种单据和报告都与 那些部门发生业务关系。
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实践项目名称:物流信息系统设计报告实践学时: 4
同组学生姓名:徐晓静1101101092、陈思怡1101101089、庄灿1101101080
实践地点: 1209、1306
实践日期: 12周周四实践成绩:
批改教师:批改时间:
指导教师评阅:
一、实践目的和要求
目的:超市销售管理系统对于超市而言,是超市管理至关重要的技术平台,实现超市商品管理的系统化、现代化,优化商品流通时间、过程,提高工作效率。

超市的目标是以优质的服务和品种齐全的商品,面向本地区的所有消费者,以使经营者能够实现利润。

具体的目标为:最方便的提供消费者所需购买物品,详细如实的记录物品的品种分类,了解市场发展方向,及时修正进货信息,修改库存管理办法、结算工作办法、采购管理办法等,提高工作效率,节余财力物力资源。

二、实践环境与条件
我们采用PC机,运用VFP软件程序及WORD基本编辑工具
三、实践内容
系统平台设计人机界面设计
系统模块结构设计输入/.输出设计
代码设计处理流程设计
数据库设计安全设计
心得体会
四、实践报告(附件)
苏果超市内部控制管理信息系统设计
系统设计工作包括两个方面:总体结构的设计和具体物理模型的设计。

系统设计在工作上符合自上而下的规则:首先设计总体结构,然后再逐层深入,直至进行每一个模块的设计。

总体设计主要是在系统分析的基础上,对整个系统的划分(子系统)、机器设备(包括软、硬设备)的配置、数据的存储规律以及整个系统实现规划等方面进行合理的安排。

一、系统总体设计
管理信息系统平台设计包括计算机处理方式、网络结构设计、网络操作系统设计、数据库管理系统的选择软、硬件选择与工作设计等。

在苏果超市内部控制管理信息系统上,我们选择了从网络系统的设计和软、硬件的选择着手研究。

1.1计算机网络系统的设计
我们在计算机网络的选择上,决定使用校园局域网。

1.2软件的选择
1.操作系统:Microsoft Windows7
2.数据库:Microsoft SQL Server 2003
3.服务器必须使用专业的防火墙和反病毒软件。

4.除了为了运行必须配备的程序以外,服务器上建议尽量不要安装其他无关程序,以
减少程序的混乱或者程序的意外冲突。

5.各软件的操作系统尽量统一。

这样可以避免管理软件因为操作系统版本不一致而造
成的过多的开销。

1.2硬件的选择
1.服务器的中央处理部件(CPU)建议使用core2 双核2.4G(以上)
2.服务器内存必须使用服务器专用ECC 512M以上内存
3.为了保证数据存储的绝对可靠,硬盘应使用磁盘冗余阵列(RAID 01)80G以上4.服务器应该放在学校内部。

不然无法进行程序调试。

5.服务器应该必须有固定IP地址。

6.其他性能在经济条件允许的情况下,应该尽量使用高速稳定的配件。

二、系统模块结构设计
系统模块结构设计的任务是划分子系统,然后确定子系统的模块结构,并画出模块结构图。

2.1系统划分
结构化系统分析与设计的基本思想就是自顶向下地将整个系统划分为若干个子系统,子系统再分子系统,层层划分。

因为采用按职能划分子系统比较适合超市管理这个系统,所以参考系统分析阶段得到的功能体系图进行划分,该系统分为人事部、信息部、财务部、货运部、业务部四个子系统。

2.2系统模块设计:
苏果超市内部控制信息系统的初步划分:
三、代码设计
为了便于计算机处理、数据存储和检索,提高处理的效率和精度,因此新系统设计了代码,既可以统一产品品种和特性,而且方便数据输入,根据超市内部控制管理的组织结构图,采用多面码,如下图所示。

例如对于一个子系统的代码为1001表示的是超市职工档案管理系统下属的职工基本情况子系统,4002表示日常财务管理系统下属的职工的的各种分类统计子系统。

设计了这个系统后,我们在日常的经营过程中如果需要查询相关子系统,只要输入相关的代码即可,系统将根据代码自动将相关信息调出,而且代码也可以通过系统联机查询,使用户使用更加方便快捷。

在科学、合理的设计和总体模型的基础上,尽可能提高系统的运行效率、可变性、可控性和工作质量;充分利用并合理投入各类可以利用的人、财和物资源,使之获得较高的综合效益。

为了方便管理,简洁明了,我们还采用了顺序代码,用连续的字母代表编辑对象苏果的各级员工,以A代表苏果销售部主任,B代表档案管理员,C代表绩效管理员,D代表人事部管理员,E代表超市采购部主任,F代表超市财务科管理员等等。

四、数据库设计
我们利用Microsoft公司的SQL Server(关系型网络数据库系统)对本系统进行编程。

在现有数据库管理上建立关系数据库系统结构,下图为所编系统的主界面,在图上根据实际的情况建立了相关的关联表、确定了单一的父系记录结构、建立了整个数据库系统得关系结构。

在图中我们可以看出在总系统一下的单一的父系记录结构:
超市职工档案管理:职工基本情况、职工户籍;
职工绩效管理:职工销售业绩、职工出勤、职工奖惩;
商品库存处理:商品进货处理、商品销售处理、滞销商品处理;
日常财务管理:日常报表,如进货单、采购单、财务报表等,职工的的各种分类统计;
苏果硬件管理:日常装修子系统、超市设施维修子系统、零星费用处理等
SQL Server将系统分成了主要的五大块,其关系结构如下:
五、人机界面设计
一个友好美观的界面会给人带来舒适的视觉享受,拉近人与电脑的距离,为商家创造卖点。

界面设计不是单纯的美术绘画,它需要定位使用者、使用环境、使用方式并且为最终用户而设计,是纯粹的科学性的艺术设计。

检验一个界面的标准既不是某个项目开发组领导的意见也不是项目成员投票的结果,而是最终用户的感受。

所以界面设计要和用户研究紧密结合,是一个不断为最终用户设计满意视觉效果的过程。

六、输入/输出设计
6.1输出方式的选择主要有:屏幕显示、打印机打印、U盘的存储。

重要单据、凭证、通知书、结业书等由打印机打印;
每天的业务流程由U盘存储。

6.2输入方式主要有:1、键盘输入、扫描仪输入、网络数据传输、磁盘读入等方式。

学生的各种情况及学校对学生的奖惩处理等过程主要用键盘输入。

2、输入格式的设计
3、输入数据的校验
4、程序校验和数据平衡校验
七、处理流程设计
7.1.启动系统,激活登陆口令界面;
7.2.通过验证后,对系统进行初始化;
7.3.进入系统,通过事件驱动机制激活相应的功能模块,并执行相应的功能;
7.4.通过关闭系统事件,激活关闭系统模块,退出系统。

本系统的业务流程图如图所示
数据流程图主要反映的是小型超市管理系统中各项功能模块之间的数据流程和简单的数据处理、加工过程和方法,为系统的设计打下基础。

超市管理系统的数据流程:首先由系统管理员根据不同用户的需要将信息保存到数据库中,然后再进行发布。

用户可以对这些库信息进行查询、添加、修改和删除处理。

通过对本系统的需求分析,系统的基本功能已经确定。

整个流程图如图所示
八、安全设计
信息系统尽管功能强大,技术先进,但由于受到自身体系结构,设计思路以及运行机制等限制,也隐含许多不安全因素。

常见因素有:数据的输入,输出,存取与备份,源程序以及应用软件数据库,操作系统等漏洞或缺陷,硬件通信部分的漏洞,企业内部人员的因素,病毒,“黑客”等因素。

因此,为使本系统能够真正安全,可靠,稳定地工作,必须考虑如下问题:为保证安全,不致使系统遭到意外事故的损害,系统因该能防止火,盗或其他形式的人为破坏。

(1)系统要能重建
(2)系统应该是可审查的
(3)系统应能进行有效控制,抗干扰能力强
(4)系统使用者的使用权限是可识别的
九、心得体会
一个好的超市就必须有个完善的自我管理经营的先决条件,一个好的管理软件能使一个公司在风雨中稳如泰山,一个坏的管理软件很使一个好的公司一夜之间一无所有。

超市管理软件会使我们的超市管理更加完美,能深入到每一部门,使管理更加简便,安全。

开发此系统最直接的目的就是为超市信息管理提供一种更加高效、实用的管理手段,为超市商品信息的存储、统计、分析、交流提供一种更加快捷、安全的信息平台。

本系统不仅界面直观、操作简便,还吸收了以往小型超市管理模式的优点,对于数据的一致性的问题也通过程序进行了有效的解决。

由于毕业论文时间较短,所以该系统还有许多不尽如人意的地方。

如有些地方输入会造成系统报错或出错。

应该更广泛吸收了其他管理的经验,使系统功能不断得以拓展、流程更加标准,内容更加完善,才能跟的上市场需求,在设计阶段应该更周全的考虑到前接后续过程中会出现的问题,从而使得系统功能实现更为流畅。

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