亮剑十年,京东物流创造全球最高运营效率

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京东快递建设信息化物流平台提升效率

京东快递建设信息化物流平台提升效率

京东快递建设信息化物流平台提升效率随着电子商务的飞速发展,物流行业也面临着巨大的挑战和机遇。

作为电商行业中的巨头,京东快递不断努力提升物流效率,为广大用户提供更快捷、更便利的服务。

为此,京东快递积极建设信息化物流平台,利用先进的科技手段提高物流效率,并取得了显著的成效。

首先,京东快递通过信息化物流平台实现了全链条的可追溯性。

用户在下单之后,可以通过物流平台追踪包裹的实时位置和运输情况。

这不仅提供了方便的查询服务,也增强了用户的信任和满意度。

同时,京东快递通过与各个环节的合作伙伴建立了数据共享的机制,实现了物流信息的全链条传递,提高了整体物流的效率。

其次,京东快递通过信息化物流平台实现了高效的调度和配送。

物流平台可以根据各个地区的订单量和配送距离,合理规划配送路线和运输资源,提高了配送效率和准时率。

在物流平台的支持下,京东快递打造了覆盖全国的配送网络,实现了24小时的快递服务,满足了用户的个性化需求。

再次,京东快递通过信息化物流平台实现了智能化的仓储和管理。

物流平台利用人工智能和物联网技术,实现了对货物的智能识别、分类和排布,提高了仓储效率和利用率。

同时,通过仓储数据的实时监控和分析,京东快递可以及时发现和解决问题,提升了整个仓储管理的水平和效率。

最后,京东快递通过信息化物流平台实现了用户服务的个性化和优化。

物流平台可以通过用户历史订单数据和行为分析,为用户推荐适合他们的配送方式和时间,提供个性化的服务。

同时,用户可以通过物流平台提前安排收货时间、指定配送地点等,提高了用户的满意度和便利性。

总而言之,京东快递建设信息化物流平台是为了提升物流效率,为用户提供更快捷、更便利的服务。

通过全链条的可追溯性、高效的调度和配送、智能化的仓储和管理、以及用户服务的个性化和优化,京东快递成功地提升了物流效率,实现了物流行业的领先地位。

未来,京东快递将继续不断创新和完善物流平台,为用户提供更好的物流体验。

此外,京东快递建设信息化物流平台还能够提升配送员的工作效率和工作质量。

京东快递的市场表现和前景展望

京东快递的市场表现和前景展望

京东快递的市场表现和前景展望京东快递作为中国最大的电商物流公司之一,一直以来都展现出强大的市场表现。

京东快递的成功离不开其优异的物流系统以及强大的市场竞争力。

首先,京东快递凭借着京东电商平台的优势,能够迅速获取大量的订单,并且与之相配套的物流系统可以有效地处理这些订单。

无论是京东自营的商品还是第三方商家的商品,京东快递都能够及时、准确地将商品送达消费者手中,这为京东电商平台赢得了广大消费者的信任和好评,并在市场中树立了良好的口碑。

其次,京东快递不断引进先进的物流技术和设备,提高了物流操作的效率和准确性。

京东快递采用自动化分拣系统、人工智能等先进技术,提高了包裹的处理速度和精确度,减少了人力成本和错误率。

此外,京东快递还积极推行绿色物流,采用电动车、无人机等环保型交通工具进行配送,为保护环境作出了积极贡献。

再次,京东快递在服务质量方面一直保持着高水平。

京东快递提供24小时在线客服,及时回答消费者的疑问和投诉,为消费者提供全方位的售后服务。

同时,京东快递还不断提升配送速度,通过建设大型物流中心和开通城市配送网络,实现了“次日达”、“当日达”等快速配送服务。

这些优质的服务保障了京东快递在市场中的竞争力和市场份额。

展望未来,京东快递的前景仍然广阔。

首先,中国电商市场的持续增长为京东快递创造了更大的发展空间。

随着国内消费者购物习惯的改变,电商行业的规模将进一步扩大,这将带来更多的订单和物流需求,京东快递将有更多的机会实现业务的增长。

其次,京东快递在全球物流领域也有着巨大的发展潜力。

京东集团正在积极拓展全球市场,加大海外物流布局,提供全球物流解决方案。

随着“一带一路”倡议的推进,中国与亚洲、欧洲、非洲等国家和地区的贸易合作将进一步加强,这将为京东快递带来更多的国际物流业务。

最后,京东快递正在积极探索新的物流模式和业务领域,如无人配送、生鲜配送等。

通过引入新技术和合作伙伴,京东快递将进一步提高配送效率、降低成本,满足不同消费者、商家的多样化需求。

中国绿色物流成功案例

中国绿色物流成功案例

中国绿色物流成功案例中国绿色物流成功案例:探索低碳经济路径一、背景介绍物流是现代经济发展的重要支撑,然而,长期以来,高能耗、高污染一直是物流行业的难题。

为了减少物流对环境的负面影响,中国积极推进绿色物流发展。

绿色物流是指在物流活动中最大程度地减少对环境的不利影响,实现资源有效利用和低碳经济发展。

二、案例分析1. 京东物流京东物流是中国领先的供应链服务提供商,致力于推动绿色物流的发展。

为了减少物流行业对环境的负面影响,京东物流采取了一系列措施。

首先,他们优化运输路线,合理规划车辆和货物的配送路径,以降低运输成本和燃料消耗。

其次,他们推广绿色包装,使用可降解材料减少对环境的污染。

同时,京东物流还引入了电动车和燃气车作为配送工具,减少了尾气排放对空气质量的影响。

此外,他们推动供应商实行绿色物流,要求供应商使用环保型包装和运输工具。

2. 顺丰速运作为中国最大的快递物流企业之一,顺丰速运也在积极探索绿色物流的道路。

为了降低碳排放,顺丰速运推动电动车的使用,2013年底,他们已经拥有了约1000辆电动车,使得碳排放量得到了显著的降低。

此外,顺丰速运还建设了全国首个国家级低碳物流示范区,引入了一系列绿色物流技术和设备,例如自动分拣系统、电子标签等,进一步提高了物流效率,并减少了能源消耗和污染。

3. 中铁物流中铁物流是中国铁路部门推出的物流服务品牌,致力于推动绿色物流的发展。

作为铁路物流企业,中铁物流具有明显的低碳优势。

他们依托高铁网络,实现了铁路融合物流系统和商业流程的升级,提高了物流效率,降低了能源消耗,并减少了对环境的污染。

同时,中铁物流还引导供应商使用环保型包装,推广绿色物流理念和技术。

三、成功之处这些绿色物流案例的成功之处在于:1. 全面推动:这些企业不仅在自身的物流操作中积极推进绿色发展,还不同程度地影响了整个行业,通过引领行业发展方向,推动了供应商和合作伙伴也跟进绿色物流的理念和技术。

2. 创新思维:这些企业在物流管理方面采取了一系列创新措施,例如优化运输路线、推广绿色包装、引入环保型交通工具等,通过科技和技术手段提高了物流的效率,减少了能源消耗和污染。

京东物流价值供应链变革消费体验

京东物流价值供应链变革消费体验

京东物流价值供应链变革消费体验作者:王哲来源:《中国报道》2019年第03期我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。

作为世界第一快递大国,2018年以来,我国快递业发展稳中向好,呈现出高质量发展的趋势和特点。

京东物流作为物流行业创新发展的代表,创立10余年来,在无界触达、智能变革、全球供应链等先行先试,大胆创新,致力于成为技术驱动的、数据智能的物流科技企业,走上了高质量发展之路。

目前,国内的社会物流成本在国民生产总值中占比为14.6%,而京东物流计划通过科技手段将社会化物流效率提升两倍以上。

去年“6·18”,京东更宣布未来10年物流价值供应链服务将输出到全球市场,成为一家真正的技术和创新驱动的国际化企业。

日前,《中国报道》记者对京东物流价值供应链业务负责人杨海峰进行了专访。

用无人科技和智能物流设备提升效率是未来物流行业发展的一大方向,京东物流目前在无人仓、无人机、无人车、人机协作等多个方面进行了大量技术创新和实际应用。

杨海峰向《中国报道》记者介绍,京东物流目前已形成全国规模最大的机器人仓群,自主研发的支线无人机下线并首飞,末端配送无人机在全国8个省份开展常态化运营;自主研发的自动驾驶无人重卡投入测试,末端配送机器人在全国超过20个城市实现落地,在长沙设立了全球首个由机器人完成配送任务的智能配送站。

京东物流“空地一体智能物流体系”正在逐步搭建,无人机已经获得全球首个覆盖省域范围的无人机运营许可证。

同时,京东物流将智能配送站、无人中转站、无人机机场等试点打造成为城市发展的核心基础设施,推动智能物流成为提升消费者物流体验和生活品质的重要方式。

AI、大数据等技术也在京东物流机器人和智能物流解決方案中扮演着重要角色。

目前围绕电商、汽车、传统制造业、食品行业等各种不同需求,京东X事业部建立了对外开放场景、数据、链接和定制四大方面优势,提供多种数字化解决方案,为客户带来精细管理和决策依据。

京东物流基于供应链一体化服务进行了很多创新与探索,对价值供应链利用模型、历史数据、京东大数据、行业大数据进行精准分析,可以有效地减少商家人工判断时的损耗,自动而且快速地完成调拨的决策,目前,京东管理的自营品类超过50%已经实现智能补货,不需要任何人工干预。

京东快递将“品质、速度、服务”融入每一个物流环节

京东快递将“品质、速度、服务”融入每一个物流环节

京东快递将“品质、速度、服务”融入每一个物流环节京东快递将“品质、速度、服务”融入每一个物流环节作为中国最大的综合电商企业之一,京东致力于为消费者提供优质的服务和高效的物流配送。

京东快递作为其物流部门,不仅具备强大的物流配送能力,还将“品质、速度、服务”这三个核心理念融入到每一个物流环节,以满足消费者的需求。

首先,京东快递注重品质。

品质是体现一个企业实力和信誉的重要标志,亦是京东快递最基本的服务宗旨。

京东快递以严格的质量管理系统为保障,不仅建立了科学的质检体系,还采用了现代化的技术设备,确保物流过程中的包装和分拣的准确性和安全性。

此外,京东快递还与一些知名的第三方物流技术公司合作,在物流配送的各个环节中运用智能化的信息技术,通过实时追踪和监控,确保物品在整个配送过程中的安全。

其次,京东快递注重速度。

作为一个电商企业的物流配送部门,京东快递充分意识到速度对于消费者的重要性。

在物流行业竞争激烈的背景下,京东快递通过建立全国高效的物流网络,确保消费者在下单后能够及时得到货物。

京东快递充分利用先进的物流技术和信息系统,实现了高效的物流配送,减少了包裹的运输时间,提升了配送效率。

同时,京东快递还不断探索和运用新的配送模式,如无人机配送、无人车配送等,以进一步提升物流配送的速度和效率。

最后,京东快递注重服务。

在京东快递的发展过程中,一直把“为消费者提供优质服务”作为企业的核心竞争力。

京东快递建立了完善的客户服务体系,提供专业、高效、周到的客户服务。

京东快递为消费者提供了多种配送服务选择,如普通快递、同城配送、次日达、极速达等,满足了消费者对于不同速度和价格的需求。

此外,京东快递还提供了方便的退换货服务,帮助消费者解决物品退换的问题,提高了消费者的满意度。

综上所述,京东快递在提供物流配送服务中,将“品质、速度、服务”这三个核心理念融入到每一个物流环节。

通过严格的质量管理系统,高效的物流配送网络和完善的客户服务体系,京东快递为消费者提供了优质的配送服务。

京东快递以绿色物流保障社会环境和生态共建

京东快递以绿色物流保障社会环境和生态共建

京东快递以绿色物流保障社会环境和生态共建京东快递以绿色物流保障社会环境和生态共建随着电子商务的飞速发展,快递行业也得到了极大的发展和推动。

然而,随之而来的也是环境问题的加剧。

快递包装废弃物的增加、交通拥堵对城市环境的影响以及快递物流行业对能源的消耗都给社会环境带来很大的压力。

为了推动绿色物流,京东快递不断努力创新,以绿色物流保障社会环境和生态的共建。

首先,京东快递积极推行绿色包装。

在过去,快递包装被大量使用,给环境带来了很大的压力。

京东快递积极倡导绿色包装,通过减少包装材料、选择环保材料以及采取可回收包装等措施,降低了包装废弃物数量。

此外,京东还鼓励用户在购买时选择无包装或可重复使用的包装盒,减少不必要的包装浪费。

通过这些措施,京东快递大幅减少了包装废弃物的排放,为环保事业做出了积极贡献。

其次,京东快递推行绿色交通运输。

快递物流行业对交通的需求非常巨大,往往无法避免交通拥堵和尾气排放的问题。

为了解决这些问题,京东快递采取了多种措施。

首先,京东快递积极推行智能调度,通过优化物流路线和配送方案,减少了车辆的行驶里程和时间,从而减少了交通拥堵和尾气排放。

此外,京东快递还引入了新能源车辆,并逐步替换传统燃油车辆,降低对能源的消耗和对环境的污染。

京东快递还积极推广共建共享模式,鼓励多家快递企业合作共享资源,减少车辆的重复投入和资源浪费。

通过这些措施,京东快递有效解决了交通和能源的问题,实现了绿色交通运输。

再次,京东快递注重减少碳排放。

碳排放是全球气候变化的主要原因之一,也是环境问题的重要方面。

京东快递通过多种措施减少碳排放。

首先,京东快递引入了智能仓储设备和智能配送机器人,提高了仓储和配送的效率,减少了碳排放。

其次,京东快递通过优化物流路线和配送方案,减少了车辆行驶的里程和时间,从而减少了碳排放。

此外,京东快递还积极推行绿色能源利用,并加强对能源的监测和节约使用,减少了能源的消耗和对环境的污染。

通过这些措施,京东快递有效减少了碳排放,保护了环境和气候。

京东在新零售行业的发展取得的成绩

京东在新零售行业的发展取得的成绩

京东在新零售行业的发展取得的成绩
京东在新零售行业的发展取得了多项成绩:
1. 建立全渠道零售模式:京东通过整合线上线下资源,推出了"无界零售"战略,将线上线下的销售渠道进行了整合,构建了
全渠道零售模式,为消费者提供了更便捷的购物体验。

2. 推动线上线下融合:京东开启了线上线下一体化的新零售模式,通过与实体商家合作开设线下门店,实现了线上线下商品的无缝衔接,满足了消费者多样化的购物需求。

3. 建设京东便利店:京东便利店是京东在新零售领域的一大亮点,通过便利店的运营,京东成功延伸了自己的线上业务,进一步拓展了消费者的购物场景。

4. 强大的物流配送能力:京东在建设物流配送网络上做出了巨大的投入,构建了全球领先的物流体系,为线上线下的商品配送提供了快速、可靠的服务,提升了用户的购物体验。

5. 创新技术的应用:京东在新零售领域不断推出创新技术应用,如无人机配送、智能物流仓储等,为提高运营效率和服务质量做出了积极的探索和实践。

这些成就使得京东在新零售行业中取得了较高的市场份额和品牌影响力,成为了中国新零售行业的领军企业之一。

京东物流发言稿

京东物流发言稿

尊敬的各位领导、各位嘉宾、媒体朋友们:大家好!我是京东物流的发言人。

首先,我要感谢大家在百忙之中抽出时间参加今天的活动,并对各位长期以来对京东物流的支持和信任表示衷心的感谢!今天,我们在这里齐聚一堂,共同见证京东物流在推动智能物流发展方面取得的最新成果。

作为中国领先的电商物流企业,京东物流一直致力于通过科技创新和智能化升级,提升物流效率和用户体验。

近年来,随着人工智能、大数据等技术的快速发展,京东物流紧跟时代步伐,积极布局智能物流领域。

我们不断加大技术研发投入,引进先进设备与系统,推动仓储、运输、配送等各个环节的智能化升级。

如今,京东物流已经建成了全球领先的智能物流网络。

我们的仓储管理实现了高度自动化,机器人承担了大量货物的分拣、搬运工作;配送环节也采用了无人机、无人车等技术,大幅提升了配送效率。

同时,通过大数据分析,我们能够实时监控物流状态,预测需求变化,为用户提供更加精准、快捷的服务。

智能物流的发展不仅提升了京东物流自身的竞争力,也为整个电商行业带来了巨大的变革。

如今,消费者在京东平台上购物,可以享受到更快速、更便捷的配送服务。

同时,智能物流还带动了产业链上下游的创新与发展,为中小企业提供了更多的发展机遇。

未来,京东物流将继续深化科技创新与应用,不断推动智能物流向更高层次迈进。

我们将携手合作伙伴共同打造更加高效、智能的物流生态圈,为全球消费者提供更好的服务体验。

在此,我再次感谢各位领导、嘉宾和媒体朋友们的出席。

让我们共同期待京东物流在智能物流领域的更多精彩表现!谢谢大家!尊敬的各位领导、各位嘉宾、媒体朋友们:大家好!我是京东物流的发言人。

今天,我们齐聚一堂,共同见证京东物流的成长与突破。

在此,我代表京东物流向大家致以最诚挚的感谢和问候!作为中国电商物流行业的领军企业,京东物流始终坚持以客户为中心,以技术创新为驱动,不断提升服务品质和效率。

我们深知,每一次进步都离不开广大用户的信任与支持,每一次突破都离不开合作伙伴的鼎力相助。

案例分析京东物流的全球化战略

案例分析京东物流的全球化战略

案例分析京东物流的全球化战略京东物流(JD Logistics)作为京东集团旗下的物流服务平台,自成立以来一直积极推动全球化战略的发展。

本文将从多个案例角度,分析京东物流的全球化战略,并探讨其对企业发展的影响。

一、国际市场拓展京东物流积极开展国际市场拓展,通过与国际物流公司合作,建立全球化物流网络。

例如,京东物流与美国物流巨头UPS合作成立合资公司,进一步拓展北美市场。

此举不仅使京东物流在跨境电商领域具备竞争优势,还为全球客户提供高效、可靠的物流服务。

二、全球仓储布局为了更好地支持全球化业务,京东物流积极进行全球仓储布局。

他们在全球各地建设仓储基地,以实现商品的快速配送与跨境商品的存储。

举例来说,京东物流在欧洲、南美等地建立仓储中心,进一步提升了商品交付的速度和效率。

三、智能物流技术应用京东物流注重智能物流技术的应用,通过大数据、人工智能等技术手段,提升物流效率和服务质量。

以无人配送为例,京东物流通过引入无人机和无人车技术,实现了对偏远地区的覆盖和配送效率的提升。

这种创新技术的运用,大大缩短了配送时间,提升了用户体验,进而推动了全球化业务的发展。

四、全球合作伙伴关系京东物流与全球各地的物流合作伙伴建立了稳固的合作关系。

通过与合作伙伴共享资源和经验,京东物流获得了全球网络覆盖的能力。

比如,京东物流与阿里巴巴旗下的菜鸟网络合作,实现了物流资源的共享与优化。

这种战略合作对于京东物流的全球业务拓展起到了积极的推动作用。

五、全球供应链整合为了提高全球供应链的效率,京东物流进行了全球供应链整合。

他们通过整合物流、数据、金融等资源,实现了全球范围内货物流通的高效与稳定。

通过整合供应链,京东物流能够更好地满足全球客户的需求,进而提升全球化业务的竞争力。

综上所述,京东物流通过国际市场拓展、全球仓储布局、智能物流技术应用、全球合作伙伴关系以及全球供应链整合等手段,积极推动全球化战略的实施。

这些措施不仅拓展了京东物流的国际业务版图,还提升了物流效率和服务质量。

京东物流的发展现状及发展趋势

京东物流的发展现状及发展趋势

京东物流的发展现状及发展趋势
京东物流是京东集团旗下的物流服务平台,成立于2010年,是中国最大的第三方物流服务提供商之一。

经过多年的发展,京东物流已经成为了中国物流行业的领军企业之一,其发展现状和未来趋势备受关注。

京东物流的发展可以追溯到2010年,当时京东集团开始自建物流体系,以提高配送效率和服务质量。

2013年,京东物流正式成立,开始向第三方商家提供物流服务。

目前,京东物流已经拥有超过200个物流中心和超过7万名员工,覆盖全国99%的县级市场,日均处理订单超过2000万单。

京东物流的发展离不开其先进的技术支持。

京东物流通过大数据、人工智能等技术手段,实现了智能化的仓储、配送和客服服务。

同时,京东物流还推出了“无人仓”、“无人机”等创新物流模式,提高了物流效率和服务质量。

发展趋势
未来,京东物流将继续发挥其技术优势,推动物流行业的数字化和智能化发展。

京东物流将继续加强与第三方物流企业的合作,提高物流服务的覆盖范围和质量。

同时,京东物流还将加强对冷链物流、跨境物流等领域的投入,满足消费者对物流服务的多元化需求。

除此之外,京东物流还将加强对环保和社会责任的关注。

京东物流将推广绿色物流、低碳物流等概念,减少物流对环境的影响。

同时,京东物流还将积极参与公益事业,为社会做出更多的贡献。

京东物流作为中国物流行业的领军企业,其发展现状和未来趋势备受关注。

未来,京东物流将继续发挥其技术优势,推动物流行业的数字化和智能化发展,同时加强对环保和社会责任的关注,为消费者提供更加优质的物流服务。

京东快递创立物流行业网络标准化和智能化

京东快递创立物流行业网络标准化和智能化

京东快递创立物流行业网络标准化和智能化京东快递创立物流行业网络标准化和智能化随着电子商务的快速发展,物流行业成为连接商品与消费者之间的重要环节。

京东快递作为国内领先的电商物流企业,一直致力于提供高效、可靠的物流服务,将物流行业推向网络标准化和智能化的道路。

首先,京东快递通过网络标准化优化物流流程,提高物流效率。

京东快递建立了一套完整的物流信息系统,包括订单管理、仓储管理、配送管理等。

通过统一的数据标准和流程设计,实现了各个环节的信息共享和协同作业,提高了物流运作的效率和准确性。

此外,京东快递还与其他物流企业建立起合作伙伴关系,实现物流资源的共享和互利共赢,为消费者提供快速和便捷的物流服务。

其次,京东快递将大数据和人工智能应用于物流业务,实现了智能化管理。

京东快递通过对大量的数据进行分析和挖掘,实时监控和预测物流运作的情况,提前发现问题并采取相应的措施。

同时,京东快递还将人工智能技术应用于仓储和配送环节,实现自动化操作和智能化管理,提高了工作效率和准确性。

例如,京东快递采用了机器人和无人机等技术,实现了快速无人配送,提供了更加便捷的服务。

此外,京东快递还注重物流行业的生态建设,推动行业创新和发展。

京东快递积极参与国家和行业标准的制定,推动物流行业的标准化发展。

京东快递还与相关企业和研究机构合作,开展物流技术研究和创新,推动物流行业的智能化和可持续发展。

例如,京东快递与清华大学合作推出了“物流技术创新中心”,致力于探索物流智能化的最新技术和应用,为物流行业的升级提供支持。

京东快递的网络标准化和智能化的努力不仅提升了自身的竞争力,也推动了整个物流行业的发展。

通过网络标准化,京东快递实现了多种物流资源的共享和互利共赢,提高了运作效率和服务质量;通过智能化管理,京东快递实现了自动化操作和智能化决策,提高了工作效率和准确性;通过生态建设,京东快递推动了行业的创新和发展,为构建物流行业的可持续发展提供了支持。

京东快递运营方案

京东快递运营方案

京东快递运营方案一、背景介绍随着电商行业的蓬勃发展,快递物流行业也迎来了快速增长的时期。

包裹的数量大幅增加,客户对快递配送的时效性和服务质量的要求越来越高。

在这样的市场环境下,针对京东快递运营方案的制定变得尤为重要。

二、运营目标京东快递的运营目标是在不断提高物流效率和出货准时率的基础上,不断提升客户满意度和品牌形象,争取更多市场份额。

具体的运营目标如下:1. 提升快递配送速度,保障客户时效需求;2. 优化物流路线,降低运输成本,提升服务质量;3. 提高客户服务满意度,建立优质的品牌形象;4. 加强合作伙伴关系,建立稳固的供应链体系,提升市场竞争力。

三、运营策略1. 提升快递配送速度京东快递将加强对物流中心和配送站点的管理,并进行系统升级,提升作业效率。

通过建立合理的物流路线,优化配送方案,减少耽误时间,提高当日配送率。

同时,加强车队管理,提高车辆使用率,缩短配送时间,保障客户时效需求。

2. 优化物流路线通过对物流数据的分析,优化快递配送路线,并整合资源,降低运输成本。

同时,引入智能化调度系统,实现对整个快递运输流程的精细化管理,提升服务质量。

3. 提高客户服务满意度京东快递将建立完善的客户服务体系,提供全天候的在线客服支持,及时解决客户的问题和投诉。

同时,加强快递员的职业培训,提高服务意识和服务质量,全面提升客户满意度。

4. 加强合作伙伴关系京东快递将进一步加大与物流合作伙伴的合作力度,提升供应链的整体效率和协同能力。

同时积极引入先进的技术设备,提升合作伙伴的管理水平,建立稳固的供应链体系,提升市场竞争力。

四、组织架构为了更好地实施京东快递运营方案,公司将进行组织架构调整。

具体的组织架构调整如下:1. 快递管理部门:负责制订和实施物流配送方案,并加强对物流仓储的管理;2. 客户服务部门:负责客户投诉处理和客户服务质量的监督;3. 运营部门:负责调度和车辆管理,保障物流配送的准时率。

五、技术支持京东快递将加强对信息技术的支持,引入先进的快递配送管理系统。

京东物流整体发展历程

京东物流整体发展历程

京东物流整体发展历程京东物流是京东集团旗下的全资子公司,成立于2007年,是中国领先的综合物流服务提供商之一。

经过十余年的发展,京东物流已经成为国内最具规模和影响力的电商物流之一。

下面将为您详细介绍京东物流的整体发展历程。

2007年,京东物流创立,当时主要负责京东自营商品的运输配送工作。

为了提高运输效率,京东物流将传统的干线物流拆分成了细分而独立负责的物流节点,从而建立了全国范围内的物流网点。

同时,引入先进的物流设备和技术,实现自动化分拣和高效的仓储管理,大大提升了物流运输效率。

2010年,京东物流启动第一轮融资,获得了知名投资机构的大笔投资。

这些资金的注入为京东物流的进一步发展提供了强大的资金支持,也让京东物流能够扩大规模,加快物流网络的建设和布局。

2012年,京东物流开始向第三方商家提供物流服务。

这一举动使京东物流的客户范围大大扩大,不仅包括了京东自营商品的配送,还包括了网上商家的商品配送。

京东物流通过深入理解第三方商家的需求,提供了一系列专业化的物流服务,从而大大提高了物流服务的质量和效率。

2014年,京东物流迎来了全面拆分与独立发展的重要时期。

京东快递、京东运行和京东共享等业务分别成立,按照各自特点和定位进行了专业化发展,形成了更加完善和专业的物流服务体系。

2015年,京东物流启动第二轮融资,继续吸引了众多知名投资机构的资金投入。

这些资金的注入加速了京东物流网络的建设和技术的创新,使京东物流得以在物流行业中保持领先地位。

2017年,京东物流打破传统的物流模式,推出了“无界零售、大开放、跨界合作”的战略,致力于打造全球领先的供应链和物流服务商。

京东物流与物流行业内外的众多合作伙伴展开深度合作,共同探索物流领域的创新和发展。

至今,京东物流已经成为中国最大的电商物流平台之一,拥有全国范围内的物流网络和先进的物流技术。

京东物流以其高效、安全、可靠的物流服务赢得了广大用户的信赖和好评,成为在线消费者的首选物流服务供应商。

京东快递力争成为中国最值得信任的物流服务提供商

京东快递力争成为中国最值得信任的物流服务提供商

京东快递力争成为中国最值得信任的物流服务提供商京东快递力争成为中国最值得信任的物流服务提供商京东快递作为中国领先的电商物流服务提供商,一直以来都力争成为中国最值得信任的物流服务提供商。

在现代社会,物流服务的快速和可靠性是消费者选择物流公司的重要因素之一。

京东快递以其出色的服务质量和强大的实力赢得了消费者的一致好评,并在这个行业中树立了良好的口碑。

作为一家成熟的物流企业,京东快递拥有先进的物流技术和全球化的供应链网络,可以为消费者提供优质的物流体验。

首先,京东快递凭借自身拥有的强大物流网络覆盖了全国各大城市和偏远地区,使得消费者可以享受到高效的送货服务。

其次,京东快递借助先进的物流技术,包括物流大数据、人工智能等,提高了物流效率,减少了送货时间。

同时,京东快递还引入了智能化设备,例如无人机和机器人,提供更高效、安全的配送服务。

除了出色的物流技术和网络,京东快递还注重提升服务质量,力求为消费者提供最满意的物流服务。

首先,京东快递实行严格的质量管理制度,对所有环节进行仔细监控,确保每个环节都能达到与消费者期望一致的质量标准。

其次,京东快递注重员工培训,提升员工的职业素养和服务意识,使他们能更好地为消费者提供贴心、专业的服务。

在消费者投诉和意见反馈方面,京东快递也积极回应,及时解决消费者的问题,以保持良好的客户关系。

京东快递还积极推进物流绿色可持续发展,为中国的环境保护做出了贡献。

京东快递致力于减少物流过程中的能源消耗和二氧化碳排放,采取各种措施提高物流效率和减少能源消耗,例如优化路线规划、采用新能源车辆等。

京东快递还大力推广环保包装,鼓励消费者使用可降解材料包装,并与供应商合作推出环保包装制度。

京东快递的这些举措既为消费者提供了绿色环保的物流服务,也为整个社会推动了可持续发展的进程。

综上所述,京东快递通过不断的努力和创新,力争成为中国最值得信任的物流服务提供商。

京东快递凭借先进的物流技术和全球化的供应链网络,为消费者提供高效可靠的物流服务。

京东物流的战略意义

京东物流的战略意义

京东物流的战略意义
京东物流的战略意义对于京东集团及整个电商行业都非常重要。

以下是一些京东物流的战略意义:
1.提供高效的物流服务:京东物流致力于建设全球领先的物
流网络和配送系统,为京东平台上的卖家和买家提供高效、准时的物流配送服务。

这有助于提升用户体验并增加客户
忠诚度,为京东在电商市场竞争中赢得优势。

2.优化供应链管理:京东物流构建了以数据驱动的供应链管
理体系,通过技术和创新来提高物料采购、库存管理和配
送效率。

这有助于降低成本、提高运营效率,并确保产品
能够及时送达消费者手中。

3.推动零售业态升级:京东物流致力于推动零售业态的升级
与创新,将传统的线下零售与线上电商相结合,实现快速、便捷的商品交付。

这有助于促进零售业的转型和创新,满
足消费者对购物体验的不断提升需求。

4.增强竞争力和市场占有率:京东物流通过建设和优化物流
基础设施,提供灵活、高效、可靠的物流服务,从而提升
京东在市场竞争中的竞争力,并进一步扩大市场占有率。

这对京东来说具有战略性意义,帮助巩固其在电商行业的
领先地位。

5.提供跨境物流支持:京东物流还为跨境电商提供跨境物流
解决方案,包括国际货运、清关、仓储等服务。

这有助于
推动京东在国际市场的扩张,并为中国海外消费者提供更便利的购物体验。

通过建设和优化物流网络,提供高效的物流服务,京东物流在京东集团战略中发挥了重要的作用。

京东物流的战略意义不仅对京东本身至关重要,也对整个电商行业和消费者都具有积极的影响。

京东快递推进绿色物流和全生命周期效益管理

京东快递推进绿色物流和全生命周期效益管理

京东快递推进绿色物流和全生命周期效益管理京东快递推进绿色物流和全生命周期效益管理绿色物流和全生命周期效益管理是京东快递持续努力的目标之一。

作为中国领先的电子商务企业,京东快递在运营过程中致力于减少能源消耗、降低污染排放、推动可持续发展,以确保对环境的影响最小化。

首先,京东快递通过技术创新和优化运营流程,提高了物流效率,降低了能源耗费。

京东快递利用大数据和人工智能技术来优化配送路线和货物运输规划,减少了里程和车辆的往返次数,以提高运输效率。

此外,京东快递也积极推广新能源车辆和清洁能源技术的应用,逐步减少对传统燃油车辆的依赖。

京东快递还注重资源的再利用和循环利用,以减少对环境的负面影响。

它积极推广电子面单的使用,减少了纸张的浪费和对森林资源的消耗。

与此同时,快递包装也在不断创新和改进中,以减少包装废物的产生。

京东快递鼓励用户进行包装回收和再利用,以达到尽量避免浪费和减少环境污染的目标。

京东快递还致力于加强供应链的可持续性管理,从商品采购、生产制造、配送到废弃物处理的全生命周期进行管理。

京东快递与供应商建立了紧密的合作关系,共同推动绿色采购和可持续生产制造。

京东快递与供应商共同制定了绿色供应链管理标准,要求供应商遵守环境保护法规,减少污染物排放,并积极推广环保理念和技术。

此外,京东快递还积极参与社会责任活动,推广环保意识和绿色生活方式。

京东快递与各地的社区组织、环保组织等合作开展环保宣传和教育活动,倡导低碳、环保、循环利用的生活方式。

京东快递还举办了一系列环保公益活动,如“绿色包装行动”、“碳中和行动”等,鼓励用户积极参与环保事业,共同建设美好的地球家园。

京东快递在推进绿色物流和全生命周期效益管理方面取得了显著成绩,但它也面临着挑战和困难。

快递所带来的包装废弃物和碳排放问题仍然存在,需要进一步加强管理和技术创新。

京东快递应继续加大研发投入,推动绿色物流技术的应用和创新,努力实现对环境的最小化影响。

总之,京东快递在推进绿色物流和全生命周期效益管理方面取得了积极的进展,并致力于通过技术创新、资源利用和供应链管理的改进,减少对环境的负面影响。

京东快递新定位下的市场战略和发展方向

京东快递新定位下的市场战略和发展方向

京东快递新定位下的市场战略和发展方向京东快递是中国著名的电商平台京东集团旗下的快递服务品牌。

近年来,随着电商行业的快速发展和市场的竞争日益激烈,京东快递意识到需要进行新定位,以应对不断变化的市场环境和消费者需求。

在这种背景下,京东快递需要制定相应的市场战略和发展方向,以巩固其在快递行业的地位并开拓更多的市场份额。

首先,京东快递应加强品牌建设。

品牌是企业的核心竞争力之一,对于快递行业尤为重要。

京东快递应加大在品牌形象、品牌价值和品牌声誉方面的投入,提升消费者对京东快递的认可度和信任度。

通过品牌宣传、线上线下的推广活动,京东快递可以进一步提高其品牌知名度和在快递领域的影响力。

此外,京东快递还应注重提供高品质的服务,以优异的快递体验赢得消费者口碑和忠诚度。

其次,京东快递应加强转型升级,在服务方式和业务拓展方面保持创新。

随着社会经济的发展和科技的进步,快递服务已经渗透到各个领域和行业,京东快递应积极利用互联网和物联网等新兴技术,推动服务升级。

例如,通过智能化的送货员和车辆调度系统,优化送货路线,提高配送效率;通过物联网和大数据分析,实现包裹实时定位和状态追踪,提供更准确、高效的物流信息。

另外,京东快递还可以与各类合作伙伴合作,拓展业务范围,提供更多元化的服务。

例如,与物流公司合作,提供长途运输服务;与冷链物流公司合作,提供生鲜食品配送服务等。

再次,京东快递应注重提升用户体验,更好地满足消费者的个性化需求。

快递行业的竞争激烈,消费者对于物流服务的要求也越来越高。

京东快递可以通过建立完善的客户服务系统,提供更便捷、周到的售前售后服务,解决消费者在物流过程中遇到的问题和困扰。

同时,京东快递可以通过个性化的推荐系统和定制化的服务,为消费者提供更具个性化和差异化的体验,提高客户的满意度和忠诚度。

最后,京东快递应加强与其他相关行业的合作,实现资源共享和互利共赢。

京东快递作为快递服务提供商,可以与电商企业、零售商、生鲜食品企业等建立合作伙伴关系,共同开展业务。

京东快递以客户为中心满足个性化需求

京东快递以客户为中心满足个性化需求

京东快递以客户为中心满足个性化需求京东快递以客户为中心满足个性化需求随着电子商务的快速发展,京东快递作为国内最大的综合电商平台之一,从业务范围到服务质量都取得了巨大的进步。

为了更好地满足客户的个性化需求,京东快递以客户为中心,通过各种方式不断改进和创新,提供更便捷、高效、个性化的快递服务。

首先,京东快递注重多样化的物流配送方式。

对于需要快速送达的客户,京东快递提供最快的当日达服务,能够在订单确认后的几个小时内完成送货。

对于一些偏远地区的用户,京东快递也提供了快递到站自提的服务,方便用户节约时间和成本。

此外,京东还与国内各大物流公司合作,建立了覆盖全国的快递网点,确保用户在全国范围内都能享受到高质量的配送服务。

其次,京东快递通过信息技术的创新,实现了对客户需求的个性化识别和处理。

通过分析用户的购物历史、偏好和行为数据,京东能够更准确地了解用户的需求,为他们提供更有针对性的产品和服务推荐。

比如,在客户下单的同时,京东会根据用户的历史购买记录智能推荐一些相关商品或优惠信息,提高用户的购物体验和满意度。

另外,京东快递注重在线售后服务,并利用技术手段提供个性化的解决方案。

在商品运输过程中,如果出现了任何质量问题或运输损坏,京东快递会及时提供退货和换货的服务。

通过用户的意见反馈和投诉数据,京东能够及时调整服务流程,并改进操作方法,以满足用户的个性化需求。

此外,京东快递还注重建立和完善用户信任机制,为用户提供更安全、可靠的物流服务。

京东快递与各大物流公司建立了紧密的合作关系,严格监管物流环节,确保货物在运输过程中能够安全到达。

同时,京东快递还提供了防伪码、签收验货等安全措施,保障用户的合法权益。

在京东快递的个性化服务中,客户体验是关键。

京东快递不仅提供了方便快捷的物流方式,同时还提供7*24小时的在线客服服务,及时为用户解答问题和提供帮助。

此外,京东还为用户提供了在线查询、投诉反馈和客户评价等功能,让用户能够随时随地了解快递订单的情况并及时进行反馈。

京东快递的质量之路与品牌建设

京东快递的质量之路与品牌建设

京东快递的质量之路与品牌建设京东快递始终以高质量、高效率的服务为宗旨,致力于品牌建设,成为中国快递行业的标杆之一。

然而,这并非一蹴而就的过程,京东快递通过不断的努力和创新,才走上了质量之路。

京东快递在品质上一直以来都非常重视,自成立以来,就确立了“品质至上”的理念。

首先,京东快递非常注重员工的培训和素质提升。

每一位快递员都要经过严格的培训和考核,确保他们具备良好的业务能力和服务意识。

同时,京东快递还注重为员工提供良好的工作环境和福利待遇,以激励和吸引优秀的人才加入。

其次,京东快递在物流设施方面也投入了大量的资源。

京东快递拥有先进的物流设备和技术系统,通过智能化、信息化的手段,提高了物流运作的效率和可靠性。

京东快递还积极引进和推广新的物流技术,如无人机配送、人工智能等,不断提升服务质量和用户体验。

此外,京东快递还致力于建立完善的服务体系。

京东快递在全国范围内建立了广泛的物流网络,覆盖了城市和乡村,确保了快递的及时和安全。

京东快递还推出了一系列的服务承诺,如24小时内发货、7天无理由退货等,以增加消费者的信任和满意度。

京东快递还注重对用户意见和反馈的收集和处理,不断优化服务,提高用户体验。

在品牌建设方面,京东快递也取得了显著的成绩。

首先,京东快递通过大规模的广告宣传和市场推广,提升了品牌的知名度和形象。

京东快递还与各种商家和合作伙伴建立了稳定的合作关系,为品牌的推广提供了强大的支持。

其次,京东快递注重品牌文化的塑造和传播。

京东快递倡导“诚信、责任、创新”的价值观,通过各种途径向用户和员工传递这些价值观,使其成为品牌形象的一部分。

京东快递还积极参与公益活动,关注社会问题,提升品牌的社会责任感和公众形象。

最后,京东快递还通过不断的创新和优化,提升了服务质量和用户体验。

京东快递始终保持着对技术、流程和服务的持续改进,以满足用户不断变化的需求和期望。

京东快递还积极推动行业标准的制定和执行,以提高整个快递行业的服务质量。

京东三三原则 感悟

京东三三原则 感悟

京东三三原则感悟京东三三原则是京东公司的核心价值观之一,它包括三个三个方面:三落地、三全球、三能力。

这个原则是京东公司在发展过程中总结出来的宝贵经验,也是京东公司持续创新和发展的重要保障。

在我的观察和思考中,我深深感受到了京东三三原则的重要性和价值。

京东的三落地原则。

这个原则是指京东致力于在全国范围内布局物流和仓储网络,以便更好地服务消费者。

通过建设全国性的仓储和物流基础设施,京东能够实现更快速、更便捷的配送服务,同时也能够更好地控制成本和提高效率。

我认为,这个原则的最大价值在于,它使得京东能够提供更好的用户体验,为消费者提供更快速、更可靠的物流服务,从而赢得了消费者的信任和忠诚。

京东的三全球原则。

这个原则是指京东致力于在全球范围内寻找和引进优质商品,以满足国内消费者的需求。

京东通过与全球各地的供应商建立合作关系,不仅能够获取更多的商品资源,还能够提供国内消费者更多样化的选择。

同时,京东也通过跨境电商平台,将国内的优质商品推向全球市场,实现了“以销定产”的商业模式。

我认为,这个原则的最大价值在于,它能够让消费者享受到全球最好的商品和服务,同时也能够促进国内产业的升级和发展。

京东的三能力原则。

这个原则是指京东致力于培养和提升自身的核心能力,以保持持续的创新和竞争优势。

京东注重人才培养和团队建设,不断提升员工的专业素质和创新能力。

京东还致力于科技创新,不断引进和应用最新的技术,提升自身的运营效率和用户体验。

我认为,这个原则的最大价值在于,它能够让京东在激烈的市场竞争中保持领先地位,为消费者提供更好的产品和服务。

通过对京东三三原则的感悟,我深深地体会到了它对于企业发展的重要性和价值。

三落地、三全球、三能力这九个方面,互为支撑,相互促进,共同构筑了京东的核心竞争力。

作为一个消费者,我感受到了京东三三原则所带来的实实在在的好处。

京东的物流服务迅速可靠,让我能够方便地购买到我需要的商品;京东的跨境电商平台,让我能够买到来自全球各地的优质商品;京东的创新能力,让我能够享受到最新的科技产品和服务。

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亮剑十年,京东物流创造全球最高运营效率作者:
来源:《中国电子报》2016年第31期
“五一”前夕,京东四川阆中的配送员团队获得了国家邮政总局“最美快递员”团队称号,这只是京东物流配送体系广为人知的一角。

京东从中关村的一个小柜台发展壮大,最早受到关注的就是自建的物流配送,京东的送货速度成为了一个时代的记忆。

刘强东说,京东有今天是因为敢打敢拼、肯干“傻大黑粗”的活,一不小心将其他电商不愿意碰的物流配送做成了京东“前端用户体验、后端成本效率”的核心竞争力,极速’良好用户体验,让竞争对手们望尘莫及。

京东物流配送能成为行业标杆,除了遵循“客户为先”的核心价值观,也是苦干+巧干的结果,京东的物流配送体系对普通快递模式进行了颠覆:在技术创新的驱动下,多地建仓、仓配—体,离消费者更近,用心呵护“最后一公里”。

京东物流配送体系实现了“减少商品的搬运次数,通过提高效率创造价值”,它们所拥有的“全球最高的运营效率和最低的运营成本水平”为京东的“多快好省”构建了一道高不可攀的供应链“门槛”。

在其他电商平台正努力实现“当日达”的当下,京东超过85%的自营订单可以实现当日达和次日达配送,京东物流配送体系提出了要成为“最有竞争力的电商物流履约平台”的新目标。

“京东速度”进行时
“京东速度”不是一天练成的。

2007年京东决定自建仓储配送,20lO年自建仓储配送启动仅3年后,京东开始在部分城市具备当日达、211限时达能力(上午11点前下单,当天收到;晚上11点前下单,可在次日下午3点前收到),速度开始成为电商的一个追求。

2015年年底,京东仓储配送已经可以满足大约98%的京东自营商品配送,京东的配送服务实现的211、夜间配(晚上7点至10点配送)、极速达(2小时内送达)、当日达、次日达、隔日达等满足不同客户群体的多种时效需求。

第三方调查机构所做的消费者满意度调查显示,消费者对京东送货速度的满意度领先行业整体近20个百分点。

消费者感受到的是优质服务,同行看到的是改变,而京东做的是实事。

在“京东速度”的背后,是大量的基础建设和资金投入,规模在当时的快递行业中属于天量投资。

京东的仓储配送体系是轮轴式,自控力极强。

京东将全国分为7个大区,建立7个物流中心,每个大仓有自己的服务半径。

“用空间换时间,都是京东自己做,完成供应链体系搭建,成为客户体验最优的电商物流履约平台。

”京东集团配送部副总裁王辉说。

截至2015年年底,京东已经在50座城市运营213个大型仓库,6个“亚洲一号”智能物流中心投入使用,仓储设施占地约400万平方米,拥有5367个配送站和自提点。

京东的物流体系已经覆盖全国2356个区县。

自建仓储配送体系9年后,消费者评价京东:没有假货、送货快。

在这9年中,京东的年营业收入增长了近400倍。

期间京东在美国纳斯达克上市,成为中国最大的自营式电商。

4月12日,刘强东表示,京东正在建设第三张冷链生鲜物流网,发力生鲜快递。

下一步将更好地促进电商和快递渠道下沉,大力发展农村电商,推进工业品进农村战略、农村金融战略和生鲜电商战略,同时推进海外仓建设。

速度背后的“技术控”
京东的“快”只是表面,在京东极速扩张的情况下,保证快而不乱才是“京东速度”的强大之处。

2007年京东日处理订单只有3000多个,2016年日均订单近400万个,天量的增长不仅没有影响物流配送的速度,用户体验反而越来越好了。

京东从成立起就自主研发数据系统,10多年来一直在不断发展完善,京东称之为“青龙物流配送系统”,简称青龙系统,是京东高效物流配送背后的核心支撑。

青龙系统让传统的等单送货的工作方式发生了巨大改变,京东可以预测订单,提前调配力量。

京东物流网络的核心要素包括仓库、分拣中心、配送站、配送员等几方面,这个网络由青龙系统来驱动。

分拣中心在京东物流网络中非常关键,预分拣的实现能让仓储提前备货,甚至让供应商提前生产。

消费者在京东购物的流程中从网站(移动端)下单开始,每个点击动作之后都是一套复杂的计算程序,系统分拣模块会将货物根据订单地址进行区分,分配至同一地区不同地点的仓库。

这一系列环节的高效运转首先给了“京东速度”以保障,同时也极大提高了京东仓库的人效。

以上海“亚洲一号”(一期)在2014年双十一期间的表现为例,该仓库员工仅500人,在双十一当天发货100000件;而同样体量的分拣和出库,某服装物流公司雇佣了3000多人花了7天才完成。

而2015年双十一当天,投产不到半年的广州“亚洲一号”完成单仓50万单的生产,穿阿哥下了记录。

为了进一步提高效率,目前固安分拣中心正在测试智能手环和智能中控系统,管理人员在办公室就能通过大屏幕查看配送车间的动态,流程中每个差错都会显示在中控屏幕上,同时出错点上的工人能在其所佩戴的智能手环上收到错误提示。

商品出库后的传站和配送环节,也依靠京东大数据的支撑,对运输和配送路线进行优化,使得配送员的配送效率得到了提高。

2015年双十一期间,京东配送员将总重约8万吨的货物及时送到了用户的手中。

京东内部的运营管理人员可以实时监控每一辆车、每一位配送员所处
的位置和任务完成的情况,对于任何异常情况的发生都可以第一时间及时反应,迅速调配力量支援。

京东在仓储配送领域的技术绝大多数都是自己研发,这一块已经成为了行业的标杆。

另一个标杆就是“亚洲一号”,2014年京东第一个位于上海的“亚洲一号”仓库一期投入使用,这座面积达10万平方米的高智能化大型仓库成为当时国内最先进的仓库,此后两年间,沈阳、武汉、广州、贵阳的亚洲一号都陆续投入使用。

今年年初,京东开始测试无人机送货,未来无人机送货将覆盖大量乡村。

“最后一公里”的价值
京东配送员的工作服是红色,这些配送小哥们被亲切地称为“京东红”。

随着京东业务的增长,“京东红”已覆盖了全国的大部分地区,如今偏远的山区、海岛、沙漠都有“京东红”,他们成为了城乡消费者可信赖的朋友。

在京东,很多配送员将公司当作自己的家,将配送做成了终身职业。

他们在京东的共同感觉就是稳定、温暖,只要用心工作,就会有回报。

京东鼓励多劳多得,人均工资超过行业平均水平。

此外,京东还为配送员提供了各种类型的补贴。

在京东,配送员可以通过学习圆自己的大学梦,也可以通过努力走向管理岗位。

2015年京东启动县级服务中心,许多乡村主管就来自一线配送员。

选择自建“最后一公里”,是刘强东个人的价值追求,也是京东对互联网时代商业趋势的成功判断。

在刘强东看来,加盟制的快递模式中间环节太多,无法保证各环节的有效衔接,更无法确保“最后一公里”的良好体验。

京东仓储物流副总裁傅兵认为,物流快递是相对基础性的行业,要保证各环节的高效衔接和“最后一公里”的通畅,一定要“强运营”,分散的加盟式快递模式很难做到。

“强运营”是通过技术和管理共同实现的,京东配送员在国内率先使用POS机,这个POS 机带有青龙系统,有定位功能,系统能监控到包裹的运行轨迹,如出现异常,可调取数据,质控人员马上能发现哪些包裹不合规。

物流专家黄刚认为,未来O2O经济的命门是“最后一公里”和用户体验,京东提前9年布局“最后一公里”,极具远见。

京东要啃好自己的“甘蔗”
2015年,京东的营业收入达到1813亿元,成为中国最大的B2C电商平台,也是中国收入规模第一名的互联网企业。

如今,京东已经在积极参与“电商平台级竞争”。

京东近几年一直在有序地向社会开放电商平台和物流配送系统,目前已经有99000家第三方商户(Pop)进驻京东,为京东打造的“综合一站式品质购物平台”出力不少,极大地丰富了商品的种类。

在未来电商竞争中,供应链管理、物流配送等是各家角逐的重点,这正是京东的长处。

京东的物流设计的核心是减少物品的流动次数,通过大数据,在产品生产时就告诉供应商市场在哪里,客户在哪里。

第一次就搬到正确的库房,第二次就到了终端消费者手里。

因为搬运次数少,所以成本低。

用高效的供应链为供应商服务,帮助更多商家实现“品质、品牌、品商”的水准,是京东未来的战略布局。

刘强东针对消费品行业,提出了“十节甘蔗”理论,即把零售、消费品行业的价值链分为创意、设计、研发、制造、定价、营销、交易、仓储、配送、售后等十个环节,其中前五个归品牌商,后面五大环节则归零售商。

京东在未来的开放平台竞争中要啃好后五节甘蔗。

实际上,京东已经开始认真地啃自己的“甘蔗”。

2015年12月,京东与李宁签订战略合作协议,为李宁提供产品到门店的整体物流解决方案,同时为李宁实施O2O战略提供物流供应链保障。

此前京东已为不同行业的企业提供物流解决方案。

随着京东中小件、大件、冷链生鲜“三张大网”的建成和完善,加上京东日益成熟的大数据、云计算、持续不断的运营创新,京东的物流配送体系将成为巨大的零售供应链平台,海量商品将在这个平台上快速流动,京东也会加速成为“全球最受消费者信赖的公司”。

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