京东快物流运营体系
京东商城的物流模式分析
京东商城的物流模式分析导语：京东快递于xx年开始建设自有物流体系，xx年斥巨资成立物流公司，建立覆盖全国的物流配送体系。
近几年，京东商城先后在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳建立六大物流中心，并在个别城市建立二级库房。
一、京东物流的配送模式京东快递于xx年开始建设自有物流体系，xx年斥巨资成立物流公司，建立覆盖全国的物流配送体系。
近几年，京东商城先后在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳建立六大物流中心，并在个别城市建立二级库房。
xx年建立的“华东物流仓储中心”现如今承担京东商城一半以上的物流配送任务，成为京东商城目前最大的仓储中心。
随着物流市场的不断壮大，京东商城应运推出“211限时达”的物流配送服务，使物流配送更加高效。
京东快递的物流配送服务分为四种模式：1.FBP模式FBP配送模式是一种全托管式的物流配送模式。
工作流程如图1。
商家与京东商城确定合作后，商家在京东商城上传店铺信息和标价并进行备货，京东商城在消费者产生订单后从仓库进行调货、打印发票，同时进行货物的配送，京东结束交易后与商家进行结算。
京东商城根据消费者订单进行货物配送和开具发票，商家查看库存信息及时进行补货。
从而在配送过程中减少货物运输的成本，减少物流配送成本。
由于商家提前进行备货，京东商城能够第一时间进行货物配送，缩短配送时间，做到京东提出的“211限时达”服务。
2.LBP模式LBP配送模式是一种无须提前备货的配送模式。
工作流程如图2。
商家与京东商城确定合作后，商家无须备货，只需在12小时内对订单进行包装和发货，36小时内到达京东配送中心，由京东进行货物的配送和发票的开具。
京东商城与商家合作时，只提供配送和客服两项服务，减轻京东库存压力。
运用LBP模式的优势在于，产生订单后，商家能够第一时间进行配货，发货相对方便。
但是货物在配送时需经过京东仓库，所以运输速度有所下降，配送周期有所增加。
同时，加大商家的配送运输成本，降低京东的配送效率。
京东物流配送模式分析
京东物流配送模式分析物流配送模式一般可分为自营配送模式、第三方物流配送模式，京东商城则以前两种配送模式为主。
(一)自营配送模式1．京东的自营物流自营配送模式是指企业的物流配送的每个环节都由企业自己来筹划和组织管理，建立起完备的配送系统来完成企业的配送任务，包括企业的内部物流和外部物流。
这种运营模式有利于企业自身的管理，并且能保证服务的质量。
京东商城在北京、上海、广州、成都这四座城市都建设了自己的物流体系，因为这些城市的顾客是京东的主要顾客，因此在这四城市建设了大型物流中心。
以华东物流中心为例，京东每日能正常处理2.5万个订单，日订单极限处理能力达到5万单。
而北京的货品基本都是由京东自己的配送队伍配送，一般都是当日或是次日送达。
2009年京东宣布成立自己的快递公司，投资2000万元在上海成立快递公司，欲在全国范围内建立起自己的配送网络。
与此同时，还在苏州、杭州、天津、深圳、南京、无锡、宁波这七个城市开通配送站。
并欲在华东物流中心旁建一座比其更大的物流仓储中心来支持企业的自营配送模式。
由此可见，建立自己的物流系统，依靠自身的配送队伍，是京东较为青睐的一种方式。
也正是有了京东自营配送模式的支持，京东在2010年4月正式推出了“211限时达”服务，即指即每天11点前下订单，下午送达；23点前下订单，次日上午送达。
高效率的服务获得了更高的客户满意度，同时也使得京东的订单量呈上升趋势。
自营配送的优点表现在：（1）保证配送服务的及时性及安全性我国的物流业起步晚，物流管理体系不完善，所以很难在众多的快递公司中找到一家服务好、效率高、收费合理这三者兼得的快递公司。
而在这方面，自营配送便能做得很好。
京东通过自营配送可以为顾客带去更及时的服务，来保证服务的质量，满足顾客的需求。
也通过自营配送才能完成京东提出的新服务——“211限时达”服务。
目前为止，大部分的顾客还是比较倾向于到货付款这种付款方式，京东商城也为其用户提供此服务。
京东物流系统流程图
公司历程
• 1998年6月18日 刘强东先生在中关村创业，成立 1998年 18日 刘强东先生在中关村创业， 京东公司。 京东公司。 • 2004年1月 京东涉足电子商务领域，京东多媒体 2004年 京东涉足电子商务领域， 网正式开通，启用域名。 网正式开通，启用域名。 • 2007年6月 成功改版后，京东多媒体网正式更名为 2007年 成功改版后， 京东商城，以全新的面貌屹立于国内B2C市场。 B2C市场 京东商城，以全新的面貌屹立于国内B2C市场。 • 2009年7月 京东商城被互联网协会授予“2009年度 2009年 京东商城被互联网协会授予“2009年度 网民最喜爱的网上购物商城” 网民最喜爱的网上购和顾客为导向， 逆向物流是以市场和顾客为导向，以信息 技术为基础， 技术为基础，通过渠道成员将物资从消费 点返回原产地的过程，这主要是对因损坏、 点返回原产地的过程，这主要是对因损坏、 召回、使用寿命到期、 召回、使用寿命到期、多余库存等造成的 退货进行回收。包括不符合要求品退回、 退货进行回收。包括不符合要求品退回、 维修与再制造、废弃物回收处理等流程， 维修与再制造、废弃物回收处理等流程， 从而使这些物资得到正确处置， 从而使这些物资得到正确处置，重新获得 价值。 价值。
。
2010年 未来物流布局 2010年1月，京东获得老虎环球基金领投的 1.5亿美元融资后 刘强东表示一半融资将用于物流系统， 亿美元融资后， 1.5亿美元融资后，刘强东表示一半融资将用于物流系统，并 将于2010年下半年陆续在北京、上海、 2010年下半年陆续在北京 将于2010年下半年陆续在北京、上海、成都三个城市兴建单 体面积超过10万平方米的超大型物流中心， 10万平方米的超大型物流中心 体面积超过10万平方米的超大型物流中心，同时将在全国范 围内建立15~20个二级库房，城市配送站也将增加至50 15~20个二级库房 50个城市 围内建立15~20个二级库房，城市配送站也将增加至50个城市 以上。2011年 京东完成15亿美元C轮融资， 15亿美元 以上。2011年4月，京东完成15亿美元C轮融资，融资将几乎 全部投入于物流和技术研发建设项目。京东宣布2011 2011年将开 全部投入于物流和技术研发建设项目。京东宣布2011年将开 个一级物流中心，未来3年共投资50 60亿人民币进行物 50亿 工7个一级物流中心，未来3年共投资50亿-60亿人民币进行物 流建设。京东同时披露， 2009年初获得2100万美元 年初获得2100万美元B 流建设。京东同时披露， 2009年初获得2100万美元B轮融资的 70%资金已用于物流体系建设 资金已用于物流体系建设。 70%资金已用于物流体系建设。
京东物流华南区架构
京东物流华南区架构京东物流作为京东集团的重要组成部分，负责京东平台的商品物流配送服务。
在华南区域，京东物流建立了一套完善的物流架构，以满足京东平台在该区域的商品配送需求。
京东物流华南区架构的核心是物流中心。
物流中心位于华南区的战略位置，拥有先进的设施和设备，用于商品的集中存储、分拣和配送。
物流中心的选址是根据华南区域的市场需求、交通便利程度和物流成本等因素综合考虑的结果。
京东物流华南区的物流中心分布在各个重要的城市，如广州、深圳、珠海等，以便更好地覆盖整个华南区域。
京东物流华南区架构的重要组成部分是配送中心。
配送中心作为物流中心的支持，负责商品的最后一公里配送。
京东物流华南区的配送中心分布在各个城市的重要区域，以确保商品能够快速、准确地送达到消费者手中。
为了提高配送效率，京东物流华南区采用了智能配送系统，通过优化路线规划和配送调度，提升配送效率和准确性。
京东物流华南区架构中还包括了仓储网络。
仓储网络是京东物流华南区的重要组成部分，用于商品的临时存储和分拣。
京东物流华南区的仓储网络覆盖了各个城市的重要节点，以满足商品的及时上架和分拣需求。
仓储网络的建设考虑了商品种类、销售量和市场需求等因素，以确保仓储能够满足不同商品的存储和分拣需求。
京东物流华南区还注重技术创新和信息系统的建设。
通过引入先进的物流技术和信息系统，京东物流华南区能够实现订单的实时跟踪和配送信息的即时反馈。
同时，京东物流华南区还利用大数据和人工智能等技术，对物流运营进行优化和改进，提高物流效率和服务质量。
总结起来，京东物流华南区架构是一个完善的物流体系，包括物流中心、配送中心、仓储网络和信息系统等多个组成部分。
这些组成部分相互协作，以满足京东平台在华南区域的商品配送需求。
京东物流华南区架构的建设，不仅提高了物流效率和服务质量，也促进了华南地区的经济发展和消费者的购物体验。
京东自营物流模式分析
京东自营物流模式分析随着电子商务的飞速发展，物流配送成为了消费者和商家关心的焦点。
京东作为国内知名的电商平台，其自营物流模式在业界颇具特色。
本文将对京东自营物流模式进行深入分析，以期为读者提供参考。
关键词：京东自营物流、物流模式、仓储、配送、供应链一、京东自营物流模式概述京东自营物流模式是指京东通过自建物流体系，包括仓储、配送、供应链等环节，为用户提供快速、稳定、安全的购物体验。
这种模式不仅有利于提高用户体验，还可以通过优化各个环节提高整体运营效率。
二、京东自营物流模式关键词分析1、仓储：京东自营物流体系中，仓储是最重要的环节之一。
京东在全国范围内建立了多个大型仓储中心，以支持跨区域配送服务。
同时，针对不同商品类型，京东还设立了不同类型的仓储中心，如家电仓储、生鲜仓储等，以实现更精细化的管理。
2、配送：京东自营物流配送体系覆盖了全国大部分地区，通过自有配送队伍和第三方物流合作，确保商品按时、安全送达。
京东还利用先进的配送路线规划和配送算法，提高配送效率，减少成本。
3、供应链：京东自营物流模式中，供应链管理扮演着至关重要的角色。
京东通过与供应商建立紧密合作关系，实现库存共享和实时更新，从而降低库存成本，提高库存周转率。
三、京东自营物流模式分析1、优点：(1)快速：京东自营物流体系注重时效性，通过仓储、配送等方面的优化，为用户提供快速、高效的购物体验。
(2)稳定：京东自营物流模式在应对大促、季节性消费高峰等情况下具有稳定性优势，确保用户订单及时处理和交付。
(3)成本较低：京东自营物流模式通过规模化效应和优化供应链降低运营成本，从而为消费者提供更多优惠价格。
(4)安全性高：京东自营物流体系注重商品质量、运输安全等方面，采用多种安全措施，确保商品安全送达用户手中。
2、缺点：(1)投资巨大：建立自营物流体系需要大量资金投入，包括仓储中心建设、配送队伍培训、供应链优化等方面。
(2)地域限制：京东自营物流模式覆盖范围有限，尚未完全渗透到偏远地区和农村市场，这可能影响部分用户的购物体验。
京东物流运营模式现状调查及发展分析
的不稳定性，提升管理和服务能力的同时增加自身的竞争力，这也是配送中心所带来的优势。
3.降低成本提高资金周转率配送中心可以通过高效的供应链管理系统降低各环节的成本，在降低商品价格的同时，这种信息共享系统能减少前置期、加快库存的周转速度、准确的预测库存水平、减少超市的安全库存、让流动资产得到充分的利用、减少现在超市容易缺货以及商品种类少导致的经济损失。
这种信息共享的供应链管理能大大提高经营效率、降低商品成本和人工成本、提高超市的服务水平、杜绝陈货、保证商品质量和种类。
4.市场需求分析配送中心的建立从市场需求的角度可以分为三个方面进行分析。
（1）从学生的角度：配送中心的建立可以提升超市的管理和服务能力，帮助学生获得更好的服务与体验，促进学生消费。
（2）从超市的角度：配送中心的建立可以帮助其提高自身的综合水平和竞争力，增加收入。
（3）从企业的角度：因为校园超市需求和环境的稳定性，建立配送中心能进一步增加其需求量，所以建立配送中心是一个相对稳定且风险较小的项目。
5.分析结论根据之前的现状分析、SWOT 分析、数据分析、选址和配送分析及上述的可行性分析，可以得出结论：配送中心的建立是合理可行的。
七、结束语总的来说，校园超市的经营模式急需改变，改变后能为学生和超市及企业本身同时带来收益。
文章主要研究将一定区域内的校园超市作为对象，建立一个日用品的配送中心并构成一个供应体系，帮助校园超市建立和管理好供应链，将校园超市从传统低效的超市变为现代化的信息共享型超市。
希望有关企业能着手这一方面，在增加企业经济收入的同时为校园超市及学生带来福利，实现共同发展进步。
参考文献：[1]管思源.大数据下企业采购成本的控制[J].现代商贸工业2017（36）：30-31.[2]陈潇洋.校园快递超市发展的尴尬和机遇[J].当代经济2017（17）：102-103.[3]李生阶.高校超市经营管理问题分析及对策研究[J].现代营销2014（02）：20-21.[4]康翠玉.分析物流配送产业的发展对策及其效果[J].2016（29）：66-68.[5]班子琦,孙野.物流配送路径优化策略研究[J].2016（33）：41-42.作者简介：金潇宁（1996-），男，汉族，四川自贡人，本科在读学生，研究方向：物流管理京东物流运营模式现状调查及发展分析■丁莉乌海职业技术学院摘要：电子商务的兴起改变了人们的消费习惯，线上购物逐渐发展起来，众多电子商务企业抓住契机纷纷发展起来，由于竞争的激烈和线上购物的特点，很多电子商务企业在经营中遇到了很多困境，例如线上产品逐渐向同质化发展，营销单一创新成本高，在配送的过程中货损货差率高等等，这些因素都限制了电子商务企业的发展。
京东—自建仓配一体的物流体系
京东—自建仓配一体的物流体系从中关村的小小柜台，到目前400多亿美元的公司，京东的崛起，源于三次战略决策。
第一次，2004年转型做电商，京东预测并紧跟消费发展趋势，并及时采取行动；第二次，2007年决定增加消费品类，不只做3C产品，转战全品类；第三次也是2007年，决定建设自己的物流体系—仓配一体。
因此主要介绍自建物流这一战略。
标签：京东；自建仓配；物流体系1 企业概况1998年，刘强东创办京东多媒体，是典型的线下渠道生意，主售光磁产品、刻录机等，先做批发后转为零售；后经历“非典”时期，转战电商行业；2007年获得第一笔融资，并正式更名为“京东商城”，后经过品类扩张：先IT产品，再数码通信，小家电，大家电，日用百货到图书，而且自建仓配一体的物流体系。
2014年5月22日，在纽约纳斯达克证券交易所上市，现在京东（）是中国最大的自营式电商企业，位列全球前十大互联网公司排行榜。
《创京东》把京东的历史分成三个阶段：第一阶段是1998-2006年，京东的草创阶段，在这一阶段，刘强东完成了用户、资本、团队的原始积累，线下转为线上零售，并且在电商行业崭露头角；第二个阶段2007-2010年，从拿到第一次风险投资开始，资本为刘强东打开了互联网的新世界，京东进入了快速成长的时期，第一波职业经理人开始加入这个草根公司，扩张全品类以及自建仓配一体的物流两大战略就是在这一阶段确立以及坚定不移执行下去的；第三阶段是2011年至今，在这个阶段，京东继续保持快速扩张，业务变得多元化，不再局限于中国的市场，而是放眼全球。
从中关村的小小柜台，到目前400多亿美元的公司，京东的崛起，源于三次战略决策。
第一次，2004年转型做电商，京东预测并紧跟消费发展趋势，并及时采取行动；第二次，2007年决定增加消费品类，不只做3C产品，转战全品类；第三次也是2007年，決定建设自己的物流体系—仓配一体。
本文主要介绍自建物流这一战略。
2 战略分析2.1 外部环境分析B2C已进入“物流为王”时代，但在最初阶段，很多电商企业并没有意识到物流的重要性。
京东快物流运营体系PPT幻灯片课件
在整个配送网络中，物流、信息流与资金流的快速流转 ，实现了货物的及时送达、货款的及时收回、信息的准 确传递。
雷洋 leiyangcn@
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三、青龙系统的模块构成
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1、仓库负责根据客户订单安排生产，包括免单打印、拣 货、发票打印、打包等。它是一个个订单包裹生成的地 方。
2、仓库生产完毕后，将订单包裹交接给分拣中心，分拣 中心收到订单包裹后进行分拣、装箱、发货、发车，最 终将包裹发往对应的配送站。
Contents
1
京东快物流概述
2
青龙系统作业流程
3
青龙系统的模块构成
4 青龙系统支撑快物流运营体系的核心 5 青龙的龙骨：核心子系统
6 青龙系统从1.0到3.0的升级蜕变
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过程
雷洋 leiyangcn@
1
一、京东快物流
2015年，中国的大电商平台格局已定，各大平台开始 重视的方向已经从过去的价格战转向最后一公里和 O2O的布局。移动电商、社交电商时代的到来，O2O 成为每一家平台布局的重点。O2O不是卖货、不是物 流，而是综合的服务体验，是线上社群经济+线下社区 经济的重要结合。当然，上市一周年的京东，在2015 年初就开始倾注重要战略布局：启动京东到家O2O平 台，布局京东到家O2O物流服务。负责O2O战略的京 东副总裁邓天卓曾透露“京东到家会让京东和京东物 流产生颠覆性的改变”，这种颠覆性的变化是让京东 传统的物流升级到快物流服务，而这快物流后台的核 心就是京东物流的内核——青龙系统。
京东快递的物流快递服务体系优化
京东快递的物流快递服务体系优化京东快递是中国领先的综合物流平台之一，致力于为用户提供快速、便捷的物流快递服务。
为了进一步优化物流快递服务体系，京东快递进行了一系列的改进和创新。
首先，京东快递加大了对物流快递基础设施的投入。
它在全国范围内建立了大量的物流集散中心和配送站点，通过这些中心和站点的布局优化，能够更好地满足用户的送货需求。
此外，京东快递还引入了先进的物流技术和设备，提高了物流配送的效率和准确性。
同时，京东快递还与第三方物流公司合作，组建了强大的物流配送团队，确保了货物的安全和及时送达。
其次，京东快递持续改进配送服务。
它通过引入智能算法，对订单进行优化分配，使得同一区域内的多个订单能够合并配送，减少了配送员的行驶里程和送货时间，提高了送货效率。
京东快递还引入了自动化分拣设备，能够快速准确地将货物分拣到相应区域，减少了人工操作的时间和出错率。
此外，京东快递还实行严格的质量控制，设立了全国统一的客户服务热线，用户可以随时提出投诉或咨询，京东快递会积极回应并处理用户的问题，提升用户满意度。
再次，京东快递加强了信息技术的应用。
通过建立完善的物流信息系统，京东快递实现了对货物流向的实时跟踪和监控，用户可以随时通过京东官方网站或手机APP查询自己的快递信息。
此外，京东快递还通过数据分析，对物流配送过程进行优化，提高了配送的准时率和可靠性。
同时，京东快递还推出了一系列的物流服务创新，比如自提点、晚间配送等，使用户可以更加灵活地选择合适的送货方式。
最后，京东快递积极响应环保倡导。
它推行了绿色物流理念，努力减少对环境的影响。
京东快递采用电动车和新能源车辆进行送货，减少了尾气排放。
同时，京东快递还推广包装回收和再利用，减少了包装材料对环境的污染。
京东快递还致力于打造绿色物流的品牌形象，通过各种宣传活动，增强用户对京东快递的信任和支持。
综上所述，京东快递通过加大对物流基础设施的投入、改进配送服务、加强信息技术应用和积极响应环保倡导等一系列举措，不断优化物流快递服务体系，提供更好、更快、更便捷的物流快递服务。
京东商城物流模式分析
京东商城物流模式分析一，京东商城简介(1)地位：京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
（注：3C是计算机Computer、通讯Communication和消费电子产品Consumer Electronic三类电子产品的简称）京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，网站日均PV超过3500万。
现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。
(2)模式：自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续五年增长率均超过200%。
京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前，“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。
(3)产品：京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。
目前京东商城拥有超过1000万的注册用户，日订单处理量突破7万单。
现在，京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。
(4)物流：京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。
依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。
目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。
2009年3月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。
2009年至今，京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了城市配送站，为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。
京东商城物流系统
京东商城的物流模式自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续五年增长率均超过200%。
京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。
京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。
依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。
京东商城的物流模式主要有两种：自建物流体系、自建体系+第三方物流相结合，此外还有其他物流。
一、自建物流体系。
自建物流体系在全国主要城市建立物流仓储中心，有效的拉近商城与消费者的距离，增强了物流过程中的可控性，提升了用户的购物体验。
目前，京东商城已在北京、上海、广州、成都、武汉建立物流中心，各地物流中心均采用库房的方式建立。
北京、上海、广州已经实现自建物流配送体系。
除此之外，其他地区选用第三方物流公司实现物流培训配送。
出于成本的考虑，京东商城的物流队伍只做“最后一公里”的配送，城市之间的配送还是交给第三方物流公司。
配送中心规模：京东商城已经在50个城市建立了物流配送体系。
2009年，京东网上商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南等23座重点城市建立了城市配送站。
此外，京、沪、粤三地仓储中心也已扩容至8万平方米，仓储吞吐量全面提升。
目前，分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。
2009年3月，京东网上商城斥资2000万元人民币成立了上海圆迈快递公司，上海及华东地区乃至全国的物流配送速度、服务质量得以全面提升。
2010年4月初，京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务。
并且公司计划2011年在嘉定建成一座15万至18万平方米的超大型仓储中心，其规模将是鸟巢的8倍。
2011年沈阳物流中心建成，西安物流中心于2012年6月建成。
在北京、上海、广州物流中心的运行牧师实现标准化。
商品根据销量分区摆放，最畅销的货品都放在靠近通道的货架上，商品按照A-P的顺序依次摆放。
浅析京东商城物流运营模式
目录一、绪言 (3)（一）研究背景及意义 (3)（二）研究内容及方法 (3)（三）文献综述 (4)二、理论概述 (4)（一）电子商务的概述 (4)（二）电子商务物流概述 (4)（三）PEST分析法 (5)（四）物流运营模式 (5)三、京东商城物流运营模式现状分析 (5)（一）京东商城简介 (5)（二）京东商城的PEST分析 (6)1.政治环境 (6)2.经济环境 (6)3.社会环境 (6)4.技术环境 (7)（三）京东商城的物流运营模式现状 (8)1.京东物流运营模式的特点 (8)3.京东商城物流整合现状 (9)四、京东商城物流运营模式的问题及原因分析 (9)（一）京东商城物流运营模式的问题分析 (9)（二）京东商城物流运营模式的成因分析 (10)五、京东商城物流运营模式发展的完善对策 (11)（一）优化现有资源的管理 (11)（二）保证服务质量 (12)（三）提升管理效率 (12)（四）建立人才培养体系 (13)结论 (14)参考文献................................................................................................. 错误!未定义书签。
摘要电子商务在中国飞速发展。
京东商城物流需要优化自身物流，以便在综合服务中保持竞争优势。
本文运用PEST分析法从外部大环境的政治、经济、社会、科技四个方面研究了京东商城物流运营模式存在的必然性以及发展优势和前景，然后从客户，供应链，物流配送与管理，资金与人才等角度着手对京东物流运营模式存在的问题进行了分析，发现其问题主要包括：过快的扩张速度导致了资金、配送等各方面的压力，高昂的物流成本侵蚀掉了大量的利润，管理方式，服务质量跟不上等几个方面，针对这些问题，文章最后提出了京东商城物流运营模式发展的完善对策，从京东商城物流深入挖掘，从优化资源管理、保证服务质量、提高效率、提高员工素质四个方面提供改进解决方案，帮助促进京东物流实现持续健康的发展，希望本研究可以为电商物流提供了一定的参考和指导。
京东商城物流模式分析
京东商城物流模式分析京东商城是中国最大的综合性在线购物商城之一，物流模式是京东能够迅速、准确地将商品送达顾客手中的重要因素之一。
下面将对京东商城的物流模式进行分析。
首先，京东商城建立了自己的物流体系。
京东物流是京东集团旗下的自营物流服务，拥有强大的仓储、配送和信息技术能力。
京东通过建设自己的物流体系，可以更好地控制物流环节，提高物流效率和服务质量。
其次，京东采用了“自营+第三方物流”模式。
京东不仅通过自己的物流体系进行配送，还与其他第三方物流公司合作，共同为顾客提供配送服务。
这一模式能够在一定程度上缓解京东物流自有物流网络有限的问题，提高覆盖范围和快速配送的能力。
另外，京东还推出了“京准达”和“京东达”两种物流服务。
京准达是京东推出的顺丰速运自营配送服务，主要面向整体市场，提供全国范围的快递服务。
京准达以其高效、准时的特点，获得了广大用户的认可。
而京东达是京东自营配送服务，主要面向京东Plus会员，提供更快、更优质的配送服务。
这两种物流服务的推出，满足了不同用户对物流速度和服务质量的需求。
此外，京东还引进了无人机、无人车等先进技术用于物流配送。
通过无人机和无人车等技术，京东能够在城市交通拥堵时快速送货，提供更便捷、高效的配送服务。
这些先进技术的应用不仅提高了物流效率，还为京东商城树立了创新的形象，增强了品牌竞争力。
综上所述，京东商城的物流模式结合了自有物流体系和与第三方物流合作，通过不断创新和引进先进技术，提高了物流效率和服务质量，满足了用户对于物流的不同需求。
可以说，京东商城的物流模式为电商行业树立了标杆，为用户提供了便捷、高效的购物体验。
此外，京东商城还积极探索多元化的物流合作模式，与快递公司、航空公司等合作，拓展了物流网络的覆盖范围。
京东与顺丰、圆通等知名快递公司合作，共同建立了分拨中心、运输网络等物流基础设施，实现了商品从仓库到顾客手中的快速配送。
同时，京东还与航空公司合作，利用航空运输的优势，提供全国范围内的快速配送服务。
京东物流运营模式分析
京东物流运营模式分析
京东物流是京东集团的配送体系，主要提供包括快递、仓储、配送、服务等在内的全方位物流服务。
其运营模式主要包括以下几个方面：
1. 仓储管理：京东物流建立了覆盖全国的仓储网络，包括地面仓、机场仓、口岸仓等。
采用智能化的仓储管理系统，使订单分拣、库存管理、损耗管理等流程更加科学化、高效化。
2. 配送网络：京东物流建立了覆盖全国各地的配送网络，包括自有配送、三方合作配送等。
采用设备化的配送系统，包括智能化路由规划、快递袋等，提高了快递交付速度和准确度。
3. 数据化管理：京东物流采用大数据技术，对用户、订单、产品等数据进行分析和挖掘，实现物流运营能力的提升。
同时，运营团队也会基于分析结果做出进一步的优化和改进。
4. 服务管理：京东物流不断优化服务模式，包括便民服务、24小时退货等，满足用户需求和提升用户体验。
5. 合作生态：京东物流与多家国内外优秀物流企业建立深度合作，建立起了合作生态圈，更好的服务于商家和用户。
总之，京东物流通过智能化技术、数据化管理、服务优化等不断提升运营能力和用户体验，实现了持续的业务发展。
京东物流体系
京东商城的运输与配送流程京东商城公司简介：京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。
京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。
2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。
2011年8月24日，京东商城与支付宝合作到期。
360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。
相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
自建物流体系：“京东商城的自建物流体系，现在在国内12个城市可以做到‘211’，即上午11点下单，晚上11点送到。
”日前京东商城CEO刘强东在一次会上意气风发地说，这12个城市每日的订单数已超过500单，而京东商城也凭借着自建物流体系，在电子商务配送方面设下了门槛。
刘强东的底气来自风投资金的支持以及国内家电网购市场的快速发展。
但刘强东和京东商城宏伟目标的背后，其实也已经显现潜在的危机。
刘强东认为今年要与95%的家电厂家在集团层面直接合作，否则京东商城就无法再保持高速增长。
但是家电企业对待京东商城的态度是否出现逆转？“目前与京东商城直接合作的家电厂家已经达到了80%。
”刘强东表示，与京东商城合作的家电厂家，利润平均提升了3%~7%。
“家电厂家的净利率才百分之一点几，利润提升的空间，对家电厂家有巨大的吸引力。
关于京东商城物流配送模式的分析
关于京东商城物流配送模式的分析the enterprise。
This article takes。
as an example。
XXX its logistics n model。
the advantages and disadvantages of the two logistics n models adopted。
and combines the current status and development trend of logistics n models in China's merce to XXX.Keywords: logistics n model。
B2C merce。
third-party logistics。
development strategynLogistics n is an important part of B2C merce。
It is not only related to the image。
profit and development of enterprises。
but also affects the XXX development of merce。
logistics n has XXX。
as one of the largest B2C merce platforms in China。
has always XXX.Analysis of 's Logistics n Modelmainly adopts two logistics n models: self-built logistics and third-party logistics。
The self-built logistics model ischaracterized by high efficiency。
strong control。
and high cost。
京东物流的智能供应链系统，是一个什么样的存在？
京东物流的智能供应链系统，是⼀个什么样的存在？王总所提到的智能供应链，核⼼就是京慧智能供应链计划系统，是京东物流对外技术赋能的核⼼。
京慧智能供应链计划系统到底是⼀个什么样的存在呢？这⾥简要介绍⼀下。
⾸先：它脱胎于京东⾃⾝供应链优化的雄厚技术沉淀京东⾃⾝有500万+的品种，有⾮常丰富的供销业务场景，京东⾃⾝供应链优化，涉及从选品、定价、⽹络分布、商品布局、需求预测、⾃动补货、调拨、库存平衡、拣货、配送等各个环节的全⾯优化。
除京东⾃⾝供应链优化运营逻辑外，京东物流也依托智能供应链系统，对⼀部分企业客户提供供应链代运营服务，代运营的实践也是京慧智能供应链系统不断完善的重要源泉。
所以京慧智能供应链计划的发展路径与国外供应链计划产品是完全不同的。
国外的供应链计划系统基本上都是从预测起家，逐步发展到全链条的计划，京慧智能供应链计划系统⼀开始就是⽀持供应链全局优化。
其次：这可能是中国⼈唯⼀的通⽤型供应链计划解决⽅案⾄今中国国内⽆⾯向企业的通⽤型供应链计划解决⽅案，⽤友⾦蝶都没有，可能有⼀些创业型公司做门店调拨补货应⽤。
据作者了解，这是⽬前国内唯⼀的通⽤型供应链计划解决⽅案。
供应链计划系统产品建设难度极⼤，如SAP IBP这样的产品，虽然版本号不低了，SAP也在极⼒推⼴，但是我们⾄今仍鲜见关于国内企业成功案例的报道。
JDA有较多应⽤案例，但是价格让众多企业望⽽却步。
所以，京慧供应链计划产品，可以说在供应链计划领域打破国外技术垄断，给了中国企业⼀个现实可⾏的选择。
第三：它可以⽀撑端到端的供应链计划体系：京东⾃⾝的供应链是零售供应链，不⽤考虑千军万马过独⽊桥（很多品种排队上⽣产线）的情况，以及由此⽽来的采购协同。
但是⾯向企业的供应链，是要考虑⽣产采购环节的。
京慧智能供应链也有APS模块以及供应商采购协同，可以实现端到端的供应链计划：即从需求预测、库存控制、主⽣产计划、⽣产排程、采购计划的⼀整套的计划体系。
APS系统成熟度⽐较⾼，有多个企业应⽤被经信委塑为标杆。
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2、核心子系统模块 青龙系统的核心子系统是由6大核心结构组成， 涉及对外拓展、终端服务、运输管理、分拣中心 、运营支撑、基础服务组成。
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五、青龙的龙骨：核心子系统
• 如果说预分拣系统是京东物流快的心脏，那青 龙的核心子系统，则扮演着龙骨的角色。整个 的青龙配送系统是由一套复杂的核心子系统搭 建而成。在各个环节当中有相应的技术进行配 合。
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1、仓库负责根据客户订单安排生产，包括免单打印、拣 货、发票打印、打包等。它是一个个订单包裹生成的地 方。 2、仓库生产完毕后，将订单包裹交接给分拣中心，分拣 中心收到订单包裹后进行分拣、装箱、发货、发车，最 终将包裹发往对应的配送站。 3、配送站进行收货、验货交接后，将包裹分配到不同的 配送员，再由配送员负责配送到客户手中。 在整个配送网络中，物流、信息流与资金流的快速流转 ，实现了货物的及时送达、货款的及时收回、信息的准 确传递。
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• 预分拣流程 • 预分拣系统的算法逻辑如下：
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• 京东根据用户的大数据分析，能够预测核心 城市各片区的主流单品的销量需求，提前在 各个地区物流分站预先发货，客户下单后会 在2小时左右的时间享受到惊喜的物流服务。 这远远超出了原来的211限时达、次日达等 服务了。这背后是用户大数据+青龙系统 +O2O的运营体系的有效支撑。
3、质控平台：京东对于物品的品质有着严格的 要求，为了避免因为运输造成的损坏，质控平 台针对业务系统操作过程中发生的物流损等异 常信息进行现场汇报收集，由质控人员进行定 责。质控系统保证了对配送异常的及时跟踪， 同时为降低损耗提供质量保证。
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• 从整体结构上来扒一扒京东“青龙系统”的运 营内涵，这也是对收集京东内部运营系统内容 的一次有价值的梳理。
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二、青龙系统作业流程
• 物流无疑是京东的核心竞争力之一，在每一个 用户的订单处理背后，如何实现看似简单的发 货与收货，实际上在这背后隐藏着一套复杂的 物流系统，京东称之为“青龙”。青龙系统的 核心要素包括：仓库、分拣中心、配送站、配 送员。实现的流程如下：
1、终端系统：通常你会看到，京东的快递员手中 持有一台PDA一体机，这台一体机实际上是青 龙终端系统的组成部分。在分拣中心、配送站 都能看到它的身影。据了解，目前京东已经在 测试可穿戴的分拣设备，推行可穿戴式的数据 采集器，解放分拣人员双手，提高工作效率。 此外像配送员APP、自提柜系统也在逐步覆盖 ，用来完成“最后一公里”物流配送业务的操 作、记录、校验、指导、监控等内容。极大的 提高了配送员的作业效率。
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三、青龙系统的模块构成
解析整个青龙系统，青龙的模块结构主要由： 整体系统架构+核心子系统组成。 1、整体系统架构： 主体架构上，整个青龙系统成为京东物流的 内核，前段接口开放给所有平台，下面直接 开放到内部的物流运营机构和第三方物流企 业，如图：
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Contents
1 2 3 4 京东快物流概述 青龙系统作业流程 青龙系统的模块构成
青龙系统支撑快物流运营体系的核心
5
青龙的龙骨：核心子系统
6 青龙系统从1.0到3.0的升级蜕变 过程
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一、京东快物流
2015年，中国的大电商平台格局已定，各大平台开始 重视的方向已经从过去的价格战转向最后一公里和 O2O的布局。移动电商、社交电商时代的到来，O2O 成为每一家平台布局的重点。O2O不是卖货、不是物 流，而是综合的服务体验，是线上社群经济+线下社区 经济的重要结合。当然，上市一周年的京东，在2015 年初就开始倾注重要战略布局：启动京东到家O2O平 台，布局京东到家O2O物流服务。负责O2O战略的京 东副总裁邓天卓曾透露“京东到家会让京东和京东物 流产生颠覆性的改变”，这种颠覆性的变化是让京东 传统的物流升级到快物流服务，而这快物流后台的核 心就是京东物流的内核——青龙系统。
• 在这6个核心模块当中，实现快速配送的核心 要归功于预分拣子系统。预分拣是承接用户下 单到仓储生产之间的重要一环，可以说没有预 分拣系统，用户的订单就无法完成仓储的生产 ，而预分拣的准确性对运送效率的提升至关系 的核心：预分拣子系统 • 青龙配送系统在预分拣中采用了深度神经网络 、机器学习、搜索引擎技术、地图区域划分、 信息抽取与知识挖掘，并利用大数据对地址库 、关键字库、特殊配置库、GIS地图库等数据进 行分析并使用，使订单能够自动分拣，且保证 7*24小时的服务，能够满足各类型订单的接入 ，提供稳定准确的预分拣接口。服务于京东自 营和开放平台（POP）的服务。
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2、运单系统：这套系统是保证你能够查看到货 物运送状态的系统，它既能记录运单的收货地 址等基本信息，又能接收来自接货系统、PDA 系统的操作记录，实现订单全程跟踪。同时， 运单系统对外提供状态、支付方式等查询功能 ，供结算系统等外部系统调用。
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