核心竞争力导师彭小东十年培训精华
专访彭小东未来10年我们最大挑战就是执行力
未来10年我们最大挑战就是执行力彭小东导师在最近的《绝对执行力》课堂上与大家分享：在管理上，你是否常常出现这样的问题：一件事情下达下去常常要催好几遍甚至好几天才能得到回应；又或者公司某个制度的实施，常常被员工当作耳边风，既不响应也不执行。
这些归根结底就是执行力的问题。
执行力不够，就是管理出现问题。
对于一个团队或者一个企业来说，没有执行力就没有竞争力。
为什么你会羡慕他人有着一支优秀的团队？毋庸置疑一定是有着一群出色的员工，而对于这些员工必不可少的一定也是有着良好的执行力。
美国著名经济学家保罗．托马斯和大卫．伯恩，在长期跟踪企业的发展研究出执行力时候，认为企业成功20%靠策略，60%靠执行力。
所谓企业的成功“三分战略，七分执行。
”就像罗伯森.沃尔顿说的，沃尔玛能取得今天的成就，执行力起了不可估量的作用。
执行力，对于个人而言是领导力的一部分；而从企业的角度来说，执行力除了是管理上的问题还是一个公司成败的关键。
这不是一句空泛的话，对于这个问题很多商界领袖的成功就在于不管在用人还是管理上有一套自己的执行观：商界领袖联想集团柳传志的执行观在业界也是家喻户晓的，在他看来管理上执行力就是要任用会执行的人，选拔合适的人，让他在合适岗位上工作。
被公认为2003年非常有影响力的企业领袖之一的中国著名的企业家电脑总裁先生把执行力归结为这么一句话“积极地选拔合适的人到恰当的岗位上，还要锻炼员工的执行能力。
”作为世界500强的企业的戴尔公司的董事会主席迈克尔·戴尔认为，一个企业的成功，完全是由于公司的员工在每一阶段都能够一丝不苟地切实执行。
正是由于这个的管理理念，戴尔公司从供货商到工厂组装，到运货的各个环节，要求每个环节都要一丝不苟地以最快的数度完成，迅速满足顾客的需求。
而事实证明他们也做到了，这种快速的反应能力和执行能力也是戴尔能够在竞争中赢得优势的重要因素之一。
无独有偶，作为原通用公司CEO杰克.韦尔奇，可以算是GE执行的有力推动者之一。
行销力网专访彭小东
行销力网专访彭小东：不懂行销力，如何当领导彭小东简介：全球华人总裁卓越行销力导师，亚洲领导力课堂首选教练，亚洲华人核心竞争力导师，中国广告媒介行销培训第一人；媒无界，行销力网创始人兼总顾问，行销力国际控股集团董事长，长期致力于行销力的研究，为众多知名企业提供宏观战略咨询及落地服务，他以风趣幽默及通俗易懂的语言详细阐述了行销力的本质，不但为企业提供了一套清晰的思考方式，而且能够帮助企业学以致用，切实为企业解决实际问题。
行销力网：彭老师您好，感谢您在百忙之中抽出时间接受我们的专访；彭小东：不用谢，应该感谢我们大家共同传播行销力。
行销力网:首先恭喜彭老师的新书《不懂行销力，如何当领导》马上就要出版了。
彭小东：是的，今年05月中旬上市，人民邮电出版社出版，机场网上书店都可以购买。
行销力网：怎么想到要创作这样一本书？彭小东：从业近20年，我渐渐总结出一个规律，每次做培训需求调查，都有超过90%的总裁告诉我，他们经营企业的道路并不顺畅，他们遇到的问题实在是太多了。
企业之间的竞争越来越激烈，产品同质化现象日趋严重，如何才能找到制胜的法宝？消费者对广告的免疫力越来越高，广告的影响力越来越弱，企业如何才能提高知名度并保持口碑？放眼如今的企业界，产品的成本越来越高，销售渠道的开辟越来越难，企业如何才能保持自身的核心竞争力？让总裁困惑的问题越来越多，然而解决的办法却越来越少，这些问题归根结底其实我都认为就是企业的行销力出现了问题。
行销力的强弱是企业能否盈利的基础，如果企业的产品和服务无法实现价值的过渡，那么企业所有的努力都只是水中之月、镜中之花。
行销力网：什么是行销力？彭小东：行销力是一个舶来的词汇，由西方传入，它高于市场营销和销售，是在管理学和市场营销学基础理论上提出的一个全新的理念。
对于行销力内涵的界定，研究者众说纷纭：有人认为行销力是一种市场竞争能力，有人认为是一种资源能力，也有人认为是一种策略运用能力，还有人认为是推动营销流在企业营销链上运动的动力……这些概念都对，但又不全对。
高效的品牌行销策略
高效的品牌行销策略---------就是企业品牌战略与营销战略的有效对接彭小东老师品牌经典语录：“品牌是企业的生命，品牌是企业的面子，我们有时宁愿没有销售额没有利润我们也有责任维护住我们自己的企业品牌，这就像古时候的江湖大侠为了名誉而宁愿舍弃生命一样；那么什么是企业品牌战略与营销战略的有效结合；企业的营销活动是演绎和表现品牌核心价值及品牌识别体系最有效，最直接的方式。
那么，如何做到品牌战略与营销活动的有效对接，彭小东老师在很多地方做行销培训时就指出主要是指让营销活动中的战略、战术都围绕品牌核心价值及品牌相应的识别体系展开。
具体而言，就是在营销实战中，让产品策略、价格策略、日常销售工作、终端生动化建设、产品的包装、传播以及视觉展示（VI）等来演绎和体现品牌核心价值或品牌识别体系。
1、品牌行销就是要通过产品特征落实品牌核心价值或品牌识别体系当我讲到要让品牌战略有效与产品进行对接时，有人曾经这样问我：“彭老师，我的产品是非常不错的产品，已经能够让品牌战略成功落地了吧？”“为什么有些好产品却不能买好，或者是卖不出高价钱呢？而又为什么很多企业产品也很好，卖得也不错，为什么打造不出强势品牌呢？”我这样反问。
其实，这里边有一个理解的问题，也就是说一个好产品如果没有出色的营销，哪怕是质量非常好的产品也不一定畅销，这是从营销的概念上理解产品。
而如果你有了出色产品，又有了一流的营销，却不能让产品演绎或表现品牌的核心价值或相关的识别，那么，就不会打造出强势品牌，这是从品牌的角度理解产品。
当然，一流产品是打造一流品牌的根本保证，我们可以纵观国内外所有的强势品牌背后，无不是用过硬的产品作为支撑的。
因为，越是强势品牌越不能让自己在产品质量上出现问题，由于品牌知名度比较高，负面影响比较大，虽然说强势品牌有一定的抗风险能力，但是其带来的损失也是不可估量的，如果在后期处理不当，也有可能毁掉一个品牌。
要产品与品牌战略成功对接，主要是处理好我们前边讲到的品牌的产品识别体系，只有把产品的特性识别、品类识别、品质识别、用途识别、使用者识别；档次识别几个方面有机组合起来，充分的演绎和表现品牌核心价值。
有效突破电视广告媒介销售瓶颈的技巧
有效突破电视广告媒介销售瓶颈的技巧去年上半年的数据显示，电视媒体的广告增长同比出现下滑的趋势，尤其是一些排名比较靠前的省级卫视，甚至出现了收视大幅提升，广告销售反而增长乏力的局面。
是不是电视媒体的广告价值在减弱呢？数据同样显示，电视媒体仍然是目前中国市场最强势的媒体。
那么问题究竟出在哪、我们如何突破电视媒体广告销售的瓶颈？彭小东老师认为从理论上说，电视媒体广告营销的增长点在于积极开发媒体自身的广告平台、创新广告形式，实现媒体、观众与广告客户三赢。
卫星频道无论是省级台还是央视，他们在范围传播上的确有着其他媒体无法比拟的优势，但是中国的市场由于受到地域文化、地域政治、地域经济等的影响，差异是非常大的。
05年风光的是“超女”，06年风光的是“好男儿”，广告主如果都把目光转移到活动营销上，对电视媒体来说将不是一件好事。
因此，如何有效传递电视媒体广告产品的价值，规避广告商对活动营销的依赖，将是电视媒体获得良好收益的一个新的思路。
一、突破——广告销售要突破广告商深度营销的思路1、突破电视媒体传统的市场区隔省级电视媒体的经营要针对不同的频道区隔，挖掘频道内涵，结合市场需求提炼传播概念。
频道所要传达出来的概念对经营来说就是频道独特的销售主张，概念如果没有个性，至少说明频道在销售主张上没有清晰的理念，对观众缺乏清晰的内容定位，对传播模式缺乏准确的市场界定。
频道概念的明晰就是频道市场营销定位是否清晰的问题，应该说概念不清的定位是失败的。
概念营销的主要支撑点不是为了让观众通过节目去接受频道，主要的目的还在于提供一个为广告商认可的传播平台。
好的概念是具有很强的广告承载能力的，比如电视剧大卖场、快乐中国、女性卫视、活力中国等。
这种明确的市场区隔，对观众和广告商双向的需求都要有承载力。
频道传播模式定位的第一步是必须有效提炼频道特性，分析竞争对手以及目标观众的收视行为和心理特征，然后依据频道所要针对的目标人群，寻找精确定位，才能创造出有价值的传播概念。
中国的培训进入第三代实用派
中国的培训已进入第三代实用派中国的培训业目前已经在悄然的发生着变化，彭小东老师在日前接受某人力资源传媒时谈到；中国的培训业已经从最初的感性消费发展到今天的理性消费这是一个可喜的进步；彭小东老师把中国的培训事业分为三个阶段也即是三代，第一代彭老师把他们称之为洋派，以台湾老师为主，如成功学的某老师和管理学的某老师；第二代彭老师把他们称之为包装派也可以叫做理论派或者学院派，以大学教授和名人为主包括成功企业的老板；如讲经济学的某老师，还有一些是包装派如讲感恩和礼仪的老师；第三代是实用派，如在各个企业各个行业有着成功经历和卓越案例的老师，彭老师认为自己属于第三代，在企业做过很多年有成功案例和经历也有较高的知识和较多的阅历，并且善于思考，学习，总结和反省；第一代和第二代老师他们以公开课和总裁培训为主让自己赚的富得流油，第三代主要以内训为主；赚钱不多，自己快乐学员也快乐；但彭小东老师认为中国的培训事业已经进入第三代实用派，很可惜第一代和第二代的时代即将成为历史，我们感谢他们！彭小东老师认为中国的培训事业正在迎接第三代的来临，彭老师认为中国的第一代培训师，主要是来自台湾，从最初的成功学到管理学，我们要感谢台湾的老师彭老师把他们称之为洋派，中国的培训事业要感谢他们，尤其是中国内地，台湾老师功不可没。
他们创造了个人赚钱的神话，有一个讲成功学的老师暂且称之为老师号称一小时3万美金，可惜他在2009年到成都授课。
3个小时却让主办方亏损了40多万元。
因为没有人买票，主办方全是送票，所以彭老师认为他在2003年是可以赚钱的，因为中国人多，目前穷人比富人多，学生也多，想成功的人太多，因此他的课很收欢迎，可是彭老师却觉得他的课已经宣告了他的时代的结束，到了2005年还是一位台湾人进入中国内地市场，号称管理学大师，也让很多企业老板为之疯狂，简直比追星族有过之无不及，几张老的照片一个投影仪几句英语举几个外国所谓成功但我们又无法考证的故事，以及机场大量的书籍和播放的光盘让他们成为了神而不是人。
永远做不大做不久做不强的12种老板思维
永远做不大做不久做不强的12种老板思维全球华人总裁卓越行销力导师暨中国广告媒介行销培训第一人，品牌竞合力暨彭小东切割领导力艺术创始人兼总教练彭小东导师在最近的《财智密码》课堂中与大家分享；中国的企业尤其是中小企业老板为什么做不大做不长久，根据我们行销力国际控股集团，行销力传播以及中华广告媒介行销力研究院联合媒无界网，行销力网共同的市场调研以及彭老师的多年培训咨询经历发现主要是受以下的思维制约，是很难将生意做大做长久的。
一.安于现状梦想不大原由：不想做出大成就的老板，安于现状，对竞争没有充分的认识，对机会不敏感。
商界往往是大野心的老板做成了大公司，安于现状的老板最后不得不因业绩不良而关门或换行。
二.没有创业规划的老板原由：这种老板不善于对自己的事业做中长期规划，往往在经营中浪费很多的资源，或者让人才流失，或者让资源闲置，所以他们的经营成本很高。
三.不重视人才的老板原由：对任何公司而言，人才比资金比资产都重要，有了人才才可以做想做的事，没有人才一切免谈。
老板最能干的公司往往都做不大，老板不太能干的公司，往往能做得很大。
刘邦和项羽就是最好的例子，刘邦不能干，所以他重用萧、韩、张三杰，项羽很能干，所以手下能人都留不住，都跑到刘邦那去了。
四.完全自己摸索，从不向明师请教的老板原由：完全自己摸索的老板，在经营中就会要用很多的失败做代价，走了很多的弯路。
从而造成要么信心不足，要么资源被浪费后没有创业资金，要么就是视野很小，看不到机会和危机。
善于向明师请教的人，总可以少走一些弯路。
因为他站在别人的肩膀上，所以能看得更远！五.观念保守思维不开放的老板原由：看看中国发展的轨迹，越是开放的地方，越是发展得快，越是观念落后的地方，越是贫穷。
思维不开放的老板，总是自己拒绝了很多的发展机会！六.恃己之能从不学习的老板原由：经常参加各种培训的老板，都是一些取得成就的老板；从不参加培训的老板，肯定公司业绩不良。
为什么？不学习观念就要落后，思维就要保守。
行销力的致命一击
行销力的致命一击彭小东导师在《卓越行销力》课堂上与大家分享：行销力的致命一击就是要快准狠，何时快，如何准，怎么狠？最近接触到最多的一个词，不是品牌，而是“战略”，这是上升到营销之上的一种心法，是内功，只可远观不亵玩焉。
对于一个内功深厚之人，必定是高瞻远瞩，谋定而动，是讲究准的。
什么是“准”？彭小东导师认为是品牌价值观的无差输出，品牌个性的准确表达和品牌主张的自由释放。
准体现的是选择和决策能力。
人们常说“选择比努力重要”，但这句话的后半句是：“选择”本身就是一种需要大量练习、大量努力来磨练的技能。
所以深厚的内功，准确的决择，是在十年磨一剑的恒心和耐力下用努力来进化的。
因此，行销力讲究快准狠，最先也是最重要的，就是“准”。
一、“准”忠于诉求，行销力关键要“准”，“准”的核心是什么？品牌价值观。
每一个成熟的品牌，都有自己的核心价值观，就像每一个个体，都会用自己的价值观判断什么是对什么是错。
一个企业品牌的价值观的形成，不同于个体，他是集体智慧，是几代的品牌运营团队赋予品牌的核心思想。
我们知道，一对恋人能否走到一起，价值观的相互认同是决定性的因素。
因此，企业培养的品牌价值观，只有让更多的人接受、认同，并与他们的价值观相符，品牌才能获得更多人认可和喜爱。
正是如此，企业在战略的制定中，对于企业的远景、使命以及核心价值观的制定，是决定企业能够走多远和被多少人认可的关健。
我们来回顾一下一些知名企业的品牌价值观的输出文案，从中我们也能见微知著。
“你未必出类拔萃，但肯定与众不同”——104人力银行“别把酒留在杯里，别把话放在心里”——泸州老窖“人生没有白走的路，每一步都算数”——Newblance“普通的改变，将改变普通”——天猫“哪有什么天生如此，只是我们天天坚持”——keep以上的部分品牌文案，是可以从中看出，品牌不仅是表达自身的产品，更是希望用自己的价值观影响受众，并期望获得你的认同。
在戴维·迈尔斯的《社会心理学》一书中，就明确指出，价值观会影响我们对最好的生活方式的看法，也即定义美好生活。
彭小东总裁卓越演说力
彭小东总裁卓越演说力【课程背景】：人生的过程就是讲演的过程，就是自我销售的过程，演说沟通的能力决定了你生活的品质！建立公众形象，在公共场所更好的塑造自己企业和产品，好的表达来体现个人才华，商务谈判需要销售演讲，工作会议需要职权演说，招商引资需要演说说服力……【课程收益】经过3天2夜的培训，您将：面对媒体,你要如何宣导企业理念,传播企业影响力?面对客户,你要如何塑造产品价值,增强企业信誉度?面对员工,你要如何描绘梦想,陈述使命,凝聚人心?面对政府,你要如何展现企业精神,赢取政府支持?面对对手,你要如何灵活应对,让竞争者肃然起敬?让你口若悬河、能说会道、语惊四座、口才超群；让你敢于自信当众讲话，魅力表达，自在绽放；让你的公众演说抑扬顿挫、声情并茂、生动感人；让你学会精彩开头和巧妙结束的方法和技巧；让你公众演说的姿势优美、手势自然、魅力无限；让你应声而起，脱口而出、出口成章、左右逢源；让你学会公众演说现场互动、控场的方法和艺术；让你快速提升领导讲话水平，塑造领袖形象，凝聚人心；让你学会世界演讲大师的终极秘籍，到达演说的最高境界；让你把演说和生活、事业相结合；彻底突破，成为影响力中心。
......【培训对象】公司的董事长、总裁公司的高层领导者【培训方式】现场体验教学：通过多种形式的培训活动，使学员在亲身体验中“渐悟”或“顿悟”实战教练指导：通过当场教练指导，针对团队及个人进行提升和突破，达到立竿见影的效果经典案例分析：利用相关案例锤炼、激发学员，使学员在感觉安全的情况下进行自我提升浓缩精华智慧：将浓缩的知识和技能带给学员，使学员在短时间内达迅速学会并拥有实际应用的能力师生互动升华：在真诚开放的环境下，师生间、学员间积极互动，令全体学员共同经历独特的而难忘的学习过程【人数要求】为保证学习效果，要求参加人数不超过50人【培训时间】3天2夜集中面授，另加课后每个人两个小时的个人教练【课程费用】每位学员的学费为3万元，其他费用6千元，共计3.6万元，包括师资费用、教学场所及设备费用、图书资料费、食宿费等。
企业管理培训十大名师彭小东老师简介
彭小东老师简介彭小东,国际职业培训师,企业培训十大名师.全球华人首席广告媒介行销专家暨中国广告媒介行销培训第一人,实战派著名营销管理专家.企业资深培训教练，国家注册高级管理咨询师.MBA，资深广告人,传媒人;中国总裁培训，时代光华. .赢家大讲堂，成功营销,全球培训师.浙江培训在线等知名培训机构特聘讲师；哈佛商业评论.OWMO全球传媒观察.世界经理人.世界咨询师.世界企业家.价值中国,成功营销，市场部网,全民业务网.博锐管理在线,中国广告,中国经济，中国营销咨询.第一营销等知名网站签约专栏作家。
其文章及观点获得<<世界营销评论>>.<<清华研修项目>>等权威机构高度好评并转载.1.中华广告媒介行销力研究院院长;擅长企业管理、媒体运营、销售培训，在业界提出“领导就是公司最好最优质最长久的产品”“对企业有用就是人才”“再优秀的员工刚进公司也只能给五十分”等新锐管理观点并形成见解独到的管理理论精髓，在销售培训领域更被喻为“中国广告媒介行销培训第一人”(曾有过一天签三张广告合同,个人完成整个销售额50%,三个月完成全年销售任务的经历)。
2.中国企业教育百强前十强讲师;排名全球培训师前50名讲师;丰富的企业管理及培训实战经验，曾做过媒体销售,记者,副总编,总编,（四川电视台）节目制片人,营销总监，集团副总裁等工作；曾追随于港澳台及国际顶尖行销专家交流与学习，先后培训服务知名企业已超过100家。
3.中国广告媒介行销网创始人;求索文化传播机构,山西省人民广播电台,北京易车传媒集团公司,四川大声品牌整合传播机构等特邀高级顾问: 讲课风趣幽默,深入浅出,实用性大,案例探讨结合大量亲身实战成功经历;因培训大受好评曾接受过《东方企业家》、《经理日报》<<经济日报>>.<<培训>>等媒体专题采访报道。
4. 企业管理培训十大名师;武汉大学深圳研究院培训学院特邀教授（讲师）;东方神鸟传媒机构任董事长兼总裁。
《不懂行销力,如何当领导》(完整版 彭小东导师 著) 第十一章 竞争力
第十一章竞争力：竞争才是最有价值的生存模式现如今，我国市场化的竞争越来越激烈，并且有白热化的发展趋势，而我们企业所面临的生存环境和竞争环境已经与过去大不相同，简单的模仿、价格战等低级行销竞争手段早已无法为企业赢得未来，只有深刻理解企业竞争的本质和内涵，才能真正超越竞争，在竞争中笑到最后！第1节竞争是考验，也是最有利的行销机会在市场中，除了难以复制的垄断企业，竞争无处不在。
垄断需要天时地利人和，一般中小企业难以企及，这就意味着不管你的企业做什么产品，总是离不开竞争。
随着产品同质化的现象日益严重，企业之间的竞争日益激烈，甚至可以用惨烈来形容。
在市场竞争中一蹶不振的企业不在少数，被淘汰出局的也大有人在，处于竞争大潮中的你，凭什么笑到最后？云南白药公司是我国快速止血产品领域的龙头老大，我们都知道，云南白药有着神奇的疗效，经过上百年的临床验证，其在止血功效方面超过了大多数西药，誉满中外。
然而，异军突起的邦迪创可贴，在极短的时间内打破了云南白药的市场神话。
20世纪初，美国强生公司将粗硬纱和绷带粘合，一种用于外科轻微创伤的快速止血产品面世，这就是邦迪。
‚邦迪‛的诞生催生了一个新的市场，正是创可贴。
当然，由于创可贴产品结构的限制，其只能用于小面积创伤的应急治疗，起到保护创面、暂时止血的效果。
如果创可贴外层的胶布透气性不佳的话，极有可能导致细菌感染，这就对创可贴的材料提出了较高的要求。
1920年，强生公司正式将邦迪创可贴推入市场，从那时起到21世纪初，强生公司不断地完善邦迪的止血功效和外侧材料，邦迪逐渐成为世界范围内知名外科创伤治疗品牌，其销售量更是累计超过1000亿美元！在我国市场，邦迪的发展更是无比迅猛，短时间内便占据了快速止血产品市场的主导地位，让很多竞争对手黯然退出，就连老牌霸主云南白药也在来势汹汹的邦迪面前败下阵来。
当时，云南白药主打的小面积创伤治疗产品是‚云南白药气雾剂‛和‚云南白药外用散剂‛。
邦迪创可贴在我国市场上的购买率一度达到44.5%，是排名第二的云南白药相关产品的20多倍，而其市场占有率更是一度高达70%！外来的和尚会念经，面对邦迪这一强劲的竞争对手，云南白药如何绝地反击？邦迪创可贴不能称之为药，它取胜的关键在于抓住了消费者追求方便易用的心理。
《不懂行销力,如何当领导》((完整版 彭小东导师 著) 第二十二章 文化力
第二十二章文化力：智慧根基，基业长青“三流企业靠价格，二流企业靠质量，一流企业靠文化”，企业要想实现长远发展，就必须有属于自己的企业文化。
随着时代的发展，企业文化逐渐成为市场行销竞争中的核心竞争力，是驱动企业不断发展的关键内核，好的企业文化才能让企业永葆青春，基业永续！第1节文化才是真正的老板拿破仑在离世前感慨道：“我曾经统领百万雄师，现在却空无一人；我曾经横扫三大洲，如今却无立足之地。
耶稣远胜于我，他没有一兵一卒，未占领过尺寸之地，他的国却建立在万人心中。
世间有两种武器：精神和剑。
从长远看，精神必将打败利剑。
”世界上什么才是最强大的力量？毫无疑问，是精神，是文化。
古往今来，许多武力强大的民族都已消失在历史的角落里，上善若水的中华民族却还活得挺好！改革开放三十几年，当初呼风唤雨的企业很多已经成为烟云往事，而海尔、联想、华为等拥有自己企业文化的企业却后发先至，屹立于世界舞台。
在北京西郊的妙峰山下，有一个大纪念碑，上书四个大字：“精神不死！”也许这才是一切行销力团队成功的秘密！“一年的企业靠运气，十年的企业靠经营，百年的企业靠文化”，随着时代的发展和社会的进步，企业文化对于企业核心竞争力的重要性日益凸显，企业文化越来越成为企业真正的老板，一家没有文化的企业就像一个没有思想的行尸走肉，只能在社会发展的洪流中被淘汰出局。
那么，究竟什么是企业文化？它真的有这样神奇的魔力吗？迄今为止，理论界对企业文化做出了各种的表述，较为公认的一种就是：“企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化现象。
”由此可见企业文化的内容十分广泛，但其对于企业的驱动力却有目共睹，我国很多企业都在努力塑造适合自身发展的企业文化，并从其文化中不断获益。
说起海尔，消费者总是将其与“世界名牌”、“为民族争光”联系起来，经过29年的发展，海尔从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小工厂蜕变为全球第一家电品牌。
彭小东导师简介(2016年)
彭小东导师简介【概述】2015年《一本书读懂大数据营销》书籍，《品牌竞合力》音像制品，2014年《不懂行销力，如何当领导》当当网，京东，亚马逊等畅销书作者，2003年《广告媒介江湖行销之四把刀》培训教材获奖并成为当年畅销书籍，2008年音像制品《炼就广告媒介销售CEO》，2013年《狼性广告传媒团队绝对行销力》总裁网最受欢迎的行业专家和最受欢迎讲座前一位，2010年《CEO的危机管理训练营》连续三年名列清华远程教育网"前沿讲座"最受欢迎企业管理专家和营销专家以及最受欢迎讲座前三位，哈佛商业评论，OWMO全球传媒观察，世界经理人，世界咨询师，世界企业家，价值中国等多家知名传媒专栏作家，特约撰稿人已发表专业文章超过500篇;清华大学继续教育学院、北京大学高管研修班、武汉大学深圳管理研究院、上海交通大学MBA班、中共四川省委党校等特邀客座教授，中国移动，中国联通，中国电信，中国邮政，国家税务局，国家电网，农商银行，海尔集团，江淮汽车等常年特聘培训导师，北京人民广播电台，河南电视台，香港卫视，新浪乐居，易车网，新华网，佛山电视台，镇江文广集团，宿迁报业集团，环球杂志，亚洲户外等高级行销力顾问，中华广告媒介行销力研究院院长，行销力（国际）控股集团、行销力传播集团、新东风户外广告传媒有限公司、行销力网，Media Unbounded媒网创始人董事长，上海一家户外广告传媒公司年销售额从3000万到3个亿的突破北京一家网络公司的房地产板块全国年销售额300万到500亿并完成上市的转变广东一家期刊社年营业额500万到5000万到5个亿的转变，全球华人总裁卓越行销力导师暨中国广告传媒培训第一人，品牌竞合力创始人暨切割领导力艺术创始人兼总教练，2007年山西人民广播电台，成都人民广播电台高级行销顾问培训……2008年中国电信传媒行销培训四川电信，福建电信传媒等培训……2009年中国移动广告策划与媒体投放技巧培训，贵州移动，广东茂名移动等培训……2010年中国广播电台广告行销培训，北京人民广播电台，山东济南人民广播电台等高级行销咨询顾问和培训……2011年广东佛山传媒集团，江苏镇江文广集团，河南人民广播电台等高级行销咨询顾问和培训……2012年天津电视台.江西电视台，香港卫视精品台，中国移动，中国联通，飞立传播集团等高级咨询顾问与培训……2013年呼和浩特日报，宿迁报业传媒集团，新女报，天津卫视，四川电视台，温哥华在线网络等高级咨询顾问与培训……2014年海尔大学特聘高级讲师，河南电视台，中国电信等高级咨询顾问与培训……2015年浙江大学，北京大学总裁班，中国电信，广东电信，保利集团，河南电视台恒大集团，富士康高级行销咨询顾问……2016年地铁传媒，雅仕维，广电学会,浙江大学.....【荣誉称号】2005年被业界誉为“中国广告媒介行销培训第一人”2006年荣获“亚洲十大培训师”称号，2007年被评为中国广告25年杰出贡献人物2008年度中国最具影响力媒体经理人2009年荣获中国培训育才杰出贡献奖，2010年11月北京第二届自主创业大会彭小东精品课程《财智密码》评为最受企业家欢迎的高端品牌课程，2010亚太企业企业精神奖（APEA)荣获“卓越企业家”奖，2011年荣获“全球华人总裁卓越行销力导师”，2013年荣获“全球华人品牌竞合力暨切割领导力艺术原创版权导师”称号，2012－2014年彭小东老师被聘为中国企业教育百强前十强特约讲师，世界十大华人杰出咨询领导者，2014－2015年中华讲师网年度优秀品牌讲师称号。
彭小东老师河南广管理播电台广告销售课程圆满结束
在网上流传的一个关于“中国十大最烂专业”的帖子中，市场营销赫然在列。毕业生很难找工作显然是其最大的理由。市场营销，一方面极受企业重视，几乎被所有老板列为企业最核心的部门；另一方面，该领域里的所谓专业人才们却茫然找不到自己的位置，被社会和各种各样的正式与非正式组织边缘化。套用营销里面最为热门的术语，就是营销人员们，包括营销本身，都存在“定位”不清晰的问题。
我们用什么指标来考核营销决策的正确性？
如何考核营销团队工作的绩效？
对于营销来说，有没有这样一种可能，抓住其中一个要害就抓住了工作的全部？
由此进一步引申出，
营销队伍应该如何组建？配备哪些方面的特长人才？
营销人员应该具备哪些方面的专业知识？
营销人员以什么样的心态和方式与其他部门合作？
这些问题将有无数种答案。在没有解决核心问题之前。
因此我们必须先解决核心问题——营销为什么存在？
营销绝不只是销售。
最早的市场营销教科书教育我们说，当前的营销观已经从“以生产为导向”历经“以销售为导向”、“以市场为导向”达到“以顾客为导向”的阶段。在很多行业里是这样，然而在这个行业，在不少人仍然认为价格控制是核心环节的房地产行业里，在策划和销售经理以假排号和炒房为唯一手段的大环境下，仍然有必要重新正一正营销与销售之间的名。
2011年8月6日-8月7日中国广告媒介行销培训第一人暨华人首席广告媒介行销培训专家彭小东老师应河南尚美智业文化传播有限公司的盛情邀请为其公司近40名员工进行为期两天的《赢在广播电台广告营销训练营》课程培训；本次培训赢得了所有学员的高度赞誉与好评。彭小东老师具有多年的实际广播电台广告运营理念，并且在中国内地曾先后参与多家电台改版及新的运营模式及体制改革，已服务过包括成都人民广播电台，北京人民广播电台，山东济南人民广播电台，山西人民广播电台等；彭小东老师是唯一将国际广播先进营销理念引入中国并根据中国内地实际加以传播和推广的导师。同时彭老师还有一线广播电台实际销售成功经历；
媒体广告销售中如何建立你的人脉
媒体广告销售中如何建立你的人脉彭小东老师在很多地方做媒体广告销售培训时，很多学员在问我，彭老师我们如何在销售中建立自己的人脉，建立人脉的方式技巧和渠道有哪些，因为我们也知道在媒体广告销售中建立人脉的重要性，可以说人脉=钱脉=成功，那么具体该怎么做，下面彭老师将结合自己的实际销售经历跟大家分享；关于销售。
彭小老师的观点：用脑销售的是人才；用心销售的是人物；用手脚嘴销售的就只能算是人；你要想认识许多的人，首先就是你要主动出击去认识拜访别人，也就是我们通常讲的陌生拜访；而要想与他们建立良好的关系，你就要花更多的时间和精力，除非你自己认为这样做不值得；一。
在媒体广告销售中与每个客户成为朋友；如何才能与每个客户成为朋友；彭老师认为以下几点是重要的；1.加强个人修养；（诚实守信）2.提供为客户职责之外的服务；（包括帮客户搬东西和接送小孩之内的事等，时时刻刻为客户着想，彭小东老师在其他课程里有讲过）3.建立互相的信任是必要的；（信任是以承诺为基础的，要主要自己每说过的一句话都要尽可能的兑现）4.展示职业形象；（所谓职业形象就是你的服饰和礼仪以及许多细节之处，这是在生活中慢慢培养的）5.学会称赞你的客户；（赞美你的客户一定要有技巧，彭老师在其他课程里有讲到。
希望大家参阅彭小东老师其他课程）6.发展你们共同的爱好才能有共同的语言；（首先是对你的客户要多了解，细心观察就能发现他的爱好，甚至你也可以主动询问他等）7.增进个人之间的交往（增进个人之间的交往就是要学会寻找机会。
找适合的机会给客户送些小礼物，同时也要允许客户为你做同样的事情，如客户给你推荐的一本书，你就一定要看，并找适当的机会与他交流等）二。
适时扩大自己的交际范围；不要把自己孤立和封闭，一定要把自己放到社会中去；1.广泛参加各种活动（尤其是你所在的行业，如你的客户是房地产或汽车，那么你就要参加他们的活动如联谊会，集训，研讨会，展销会以及各种沙龙等）2.好好利用与人合作的机遇。
记住；销售的最高境界就是你越不像销售越赚钱
记住；销售的最高境界就是你越不像销售越赚钱导读：最赚钱的职业是什么？销售！那销售的最高境界又是什么呢？值得思考！我们都知道各行各业都有千千万万做销售的人员，销售的门槛最低，但同时能真正做好销售成为销冠的门槛也很高，有的销售拿着几千的基本工资混日子，有的销售拿着几万几十万甚至上百万的提成，这就是区别，那做好销售的最高境界是什么呢？全球华人总裁卓越行销力导师暨中国广告传媒培训第一人，品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人兼总教练，中国式销冠实战总教练彭小东导师：销售的最高境界就是快速得到客户的信任！说到销售的最高境界，突然想起了李连杰演的张无忌和太师傅张三丰的一段对话：“无忌，太极剑法你还记得么？”“太师傅，我已经全忘了。
”“好，你出师了。
”同理，彭小东导师认为销售的最高境界是忘记了自己是销售，别人也不认为你是销售，你可以是顾问，是专家，是老师，是朋友，是亲人友人爱人和恋人任何人任何身份都可以，而绝对不可以的是销售。
世界上其实是没有销售这个职业的。
老板是销售，他要推销自己的愿景；架构师是销售，他要推销自己的理念；父母是销售，要卖给孩子正确的生活方式；老师是销售，要卖给孩子知识和世界观；谈恋爱是在做销售，商品就是你自己；找工作也是做销售，商品还是你自己；而做的最好的那些人，他们并不是在生硬的销售，而是在分享、在传播、在展现更好的自己。
彭小东导师曾经有次给朋友公司做销售培训，一个销售问我，某某销售是不是很厉害？彭小东导师问为什么。
他说因为某某经常在社交媒体上分享销售技巧- “我是怎么搞定客户的”，“我是怎么逼客户签单的”，“我是怎么月赚多少多少万的”“我是怎么跟进客户的”等等，彭小东导师哑然失笑。
教销售怎么去卖砖头的鸡汤文可以休了，教销售怎么去说服别人的技巧文也可以休了，客户不是傻瓜，愚我一次，其错在我，愚我两次？你没机会！你能“说服”客户只是因为你说的是对的，不是你能说，所以，找到对的产品和对的客户才是王道。
培训师彭小东--团队竞争力模式
培训师彭小东--团队竞争力模式【一代宗师培训网】培训师彭小东【课程焦点】：1、没有完美的个人只有完美的团队；2、团队竞争与个人竞争之间的本质差异是什么？3、如何成功复制卓越团队的竞争力、推动企业稳健高速成长？【授课对象】：董事长，总裁，总经理，总监及其他中高层经理人及企业后备干部梯队【课时设置】：17小时（两天一夜）【课程特色】：1、在内容研发上——本课程荟萃国学精髓、心理学最新成果及10多年带团队的成功经验，将打造团队的关键点首次聚焦于竞争力的修炼上，全面总结了修炼团队竞争力的具体思路、工具与方法。
2、在讲授方式上——本课程以教练技术和咨询技术为经纬，将现场互动、游戏体验、角色扮演等教学手段匹配于课程的核心内容与核心环节上，全面体现出“睿智深刻、轻松活泼、即学即用”的教学特色。
【课程收益】：1、规避团队建设中的常见陷阱；2、掌握带团队的基本思维模式；3、掌握团队凝聚力、渗透力、修正力及行动力的修炼路径与方法。
【课程大纲】：进入：团队迷信与团队竞争力修炼模型第一讲修炼团队凝聚力一、第一项修炼：团队领袖1、入世四大定律：相对率、或然率、利己率、证果率2、弧线四步：空如、顺情、依他、设问3、建立自信的三大路径：性别认同、自我认同、事业认同4、培育激情三步：培养兴趣、锁定标杆、置换心锚5、走向爽朗的三大路径：达观齐物、开放自我、内外一致6、养成坚韧品质三步：明晰志向、分解目标、简化路径7、仁义与敬畏的力量8、破窗定律角色扮演：弧线的力量二、第二项修炼：团队目标1、无目标不生存2、目标迷失：模糊、摇摆、遗忘、阻断3、目标陷阱：高不可攀、俯拾即是、机械陈述、束之高阁4、目标三层次：愿景目标、表现目标、行动目标5、目标清晰化工具：SMART6、目标落地工具：价值公式7、目标内化四大法则：价值聚焦、利益挂钩、形象呈现、立体传播实践运用：如何列出价值公式第二讲修炼团队渗透力1、士气的本质是“势”2、转圜于千仞之巅3、造势六步：专注事实、全面关联、言行积极、乐于分享、近事远人、精准到位4、激励出来的士气5、精神重于物质6、行为重于结果7、形式重于内容8、下行重于上行9、普行重于独行10、人为重要性而活互动话题：时代变迁与激励创新二、第二项修炼：团队规范1、没有规矩不成方圆2、核心职能的三大来源：整体战略、关键价值、对手范例3、流程：教员工正确地做事4、制度：防范员工犯错误5、树挪死人挪活6、在俭的精神下把握规范7、规范的两极：统一与弹性8、规矩是讲出来的：人性化与故事化互动话题：领导者的糊涂与清醒第三讲修炼团队修正能量1、好团队是配合出来的2、团队成员的专业技能与合作技能3、团队成员四类：贤人、好人、能人、废人4、聪明陷阱与能人现象5、团队三纲：长短互现、优势互补、花叶互衬6、团队配合三大陷阱：麻将式、围棋式、桥牌式7、配合力五维：欣赏、信任、自省、谦卑、互助角色扮演：挑剔与博弈二、第二项修炼：团队沟通1、听的三端意味：已说、未说、弦外之音2、影响倾听的两大要素：情感、我见3、听到别人喜欢说：同频、认同、若愚4、沟通的五种表达姿态：讨好、指责、打岔、超理性、一致5、沉默是金6、说到别人喜欢听：三简、三述、三化7、团队发展五阶段：成立期、动荡期、稳定期、高产期、调整期8、在时位与个性的背景下沟通：回避、强迫、让步、问题互动话题：跑马式失语第四讲修炼团队行动力一、第一项修炼：团队驱动1、生于忧患，死于安乐2、SWOT分析3、走出舒适地带五步：理解与肯定、事实与问题、成为与拥有、障碍与可能、资源与支持4、想一想五年之后5、计划四要素：锁定目标、规划路径、流程工具、预留弹性游戏体验：五年之后的你二、第二项修炼：团队执行1、正确的问题2、寻找要因四步：原因描述、内外对比、时空对比、锁定要因3、盘点任务三问：做了什么、正在做什么、打算做什么4、罗列事务清单的4W1H法5、最佳实践的来源与整理6、没有分解动作就不会有执行7、执行前的GROW思维法则8、指向结果：检查与反馈9、反馈的两大原则：及时、客观互动话题：团队成员的稀缺价值结束语：不恒其德，或承之羞。
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核心竞争力导师彭小东十年培训精华(一)全球华人总裁卓越行销力导师，行销力国际教育集团董事长，行销力网创始人兼总顾问，竞争力国际控股集团联席董事长，华人首席核心竞争力培训导师，中国广告媒介行销培训第一人彭小东导师十年专注于：行销力，执行力，团队力，领导力，广告销售，传媒营销，企业新闻写作，媒体应对等课程实战·培训：【与陌生人聊天的10个方法】你会聊天吗？①与时俱进，跟上时事；②适度的赞扬；③善于倾听；④分享你的经历；⑤问对方近期看了什么电影或读了什么书；⑥一起聊聊电视吧；⑦聊聊以前你们聊过的事；⑧问些开放性的问题；⑨放松；⑩顺其自然。
【坏上司的9个症状】1、分工只分责任不包括权力和利益；2、没有工作流程；3、流程停留在领导者嘴上或强迫执行；4、制度制定没有征求团队意见；5、命令团队精神而不是培养出来；6、只奖励射门得分的球员；7、不能以身作则；8、不了解团队压力；9、团队成员之间没有互补能力。
【十种值得追随的领导】1.能够在下级需要时给下级提供指导，帮助下级发展的领导；2.行动目标明确的领导；3.敢于给员工犯错机会的领导；4.有着良好生活习惯的领导；5.有成功经验的领导；6.懂得舍即是得的领导；7.懂得授权与控制的领导；8.公平公正的老板；9.心胸宽广的老板；10.表里如一的老板。
【客户在想什么】1、客户想让你知道他不是外行不要骗他。
2、客户追求成功感所以在购买前必须感觉值得。
3、客户的注意力持续时间很短所以想听你说真心话。
4、客户想被倾听和理解。
5、客户购买你的产品取决于情绪，但逻辑上为自己辩护不应买的理由。
6、客户渴望被欣赏和受到重视。
【干货：九大典型顾客营销技巧】①随身附和型的顾客；②强装内行的顾客；③虚荣型顾客；④理智型顾客；⑤冷漠型顾客；⑥好奇心强的顾客；⑦人品好的顾客；⑧粗野疑心重的顾客；⑨挑剔刁难型顾客。
【成就强大的自己必须坚持十件事】1.照顾好自己。
2.为自己做认为正确的事。
3.走自己独特的路。
4.远离喧嚣，努力向目标前进。
5.当生活改变时，调整目标和梦想。
6.原谅那些不曾善待你的人。
7.给予别人爱心和善意。
8.即使不招人待见，也要支持他人。
9.从失败中杀出一条路来。
10.一直抬起头并保持笑容。
【犹太人生意启示录】1、为女性服务，挣女人的钱；2、为钱走四方，奔走中挣钱；3、为嘴吧服务，做嘴吧的生意；4、用脑袋赚钱，赚钱的智慧才是真智慧；5、惜时如金；6、诚信是根本；7、挣钱要善于资源整合，一个人挣不了所有的钱。
谈判４大忌：１、不了解对手，无的放矢；２、不懂得共赢，逼死对方；３、情绪失控，剑拔弩张；４、没有底牌，给敌手得寸进尺。
【高效谈判的艺术】❶举止自信，展示决心；❷最初要求高一些，好做回旋；❸明确目标不动摇；❹各个击破，先说服对方中的一个人，让其说服自己人；❺不顺利时中断谈判，调整节奏赢得时间；❻沉着不泄露情感；❼找折衷缩小分歧；❽非正式渠道先行试探；❾出其不意；❿巧用危机意识。
【领导情景测验九招】1、派到外地任职以观其忠；2、放在身边工作以观其敬；3、派去处理烦事以观其能；4、突然发问以观其智；5、临时布置重任以观其信；6、委托理财以观其仁；7、告知置身险境以观其气节；8、醉之以酒以观其底线；9、让男女群处以观其色心。
九招定能让不肖之人显形。
【老板们不该说的十句蠢话】 1.“因为我这么说。
”2.“照我说的做。
”3.“这个谣言不是真的。
”4.“你会得到宝贵的经验。
”5.“我们唯贤是举”6.“我们希望你们对公司保持忠诚。
”7.“客户永远都是对的。
”8.“少使用一些办公用品。
” 9.“把你每个小时做了什么记录下来。
”10.“别和我的老板说话。
”【好上司的七个标志】1、表现出信心，至少先假装能做到；2 、勿优柔寡断，善用“是”、“不”和“我不知道”；3 、给予荣誉，感谢为自己挣面子的员工；4 、严于责己，并立即改善局面；5、提供心理安全，员工犯错不必担心被羞辱；6、保护员工，不让大老板干扰手下；7、做好小事，项目成功记着请客。
【李嘉诚揭秘商业不败的四大法则】1、要想在商业上取得成功，首先要会做人。
世界上每个人都精明，要令大家信服并喜欢和你交往，才是最重要的；2、没有什么人骗过我，因为我从来不占别人的便宜；3、要做好生意，最重要的不是积累金钱，而是积累人心；4、一个人最要紧的是，节省你自己，对别人却要慷慨。
没规划的人生叫拼图，有规划的人生叫蓝图; 没目标的人生叫流浪，有目标的人生叫航行！蜜蜂忙碌一天，人见人爱；蚊子整日奔波，人人喊打！多么忙不重要，忙什么才重要！一次重要的抉择胜过千百次的努力！今天的生活是由三、五年前选择决定的，而三、五年后的生活是由今天决定。
【执行力不行就是管理者不行】一旦我们发现公司执行力衰弱，我们从哪些方面去寻找病根呢？1.我们要懂得惰性是人的本性，你整个管理体系的搭建不能依赖有良心的员工；2.人人头上有指标也不够，主管领导必须时时监控整个过程，对每一名员工的实施过程进行节点把控；3.我们再讨论能不能执行的问题…【九段管理者，你能做到哪一段？】一段：以身作则，堪为榜样。
二段：帮助下属，无私奉献。
三段：教化下属，为人师表。
四段：建立规则，打造团队。
五段：高效激励，领导思维。
六段：全面统筹，科学管理。
七段：运筹帷幄，决胜千里。
八段：机制励人，文化凝人。
九段：组织制胜，天长地久。
【想知道不同销售阶段的成交概率是多大吗？】①初次接触（5%）；②表示兴趣（15%）；③会见项目决策者（30%）；④导出需求（40%）；⑤提交解决方案（50%）；⑥演示（60%）；⑦评价、修改方案（70%）；⑧客户口头答应（80%）；⑨合同谈判（90%）；⑩签订合同（100%）。
【送给职场的你：保护大脑的12个习惯】1、没事哼哼歌曲。
2、用关心的口气跟别人说话。
3、多吃含铁食物，如猪肝、黑木耳。
4、家里窗帘增加一层遮光布。
5、戴耳机打电话。
6、工作时思绪卡壳看看绿色植物。
7、多喝水。
8、作息规律。
9、睡眠充足。
10、多运动，做腹式呼吸。
11、不吸烟。
12、不喝酒。
【提升你气质的绝招之----胆识】1.不要常用缺乏自信的词句；2.不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事；3.在众人争执不休时，不要没有主见；4.整体氛围低落时，你要乐观、阳光；5.做任何事情都要用心，因为有人在看着你；6.事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，就结束也要干净利落。
【品牌案例：国际品牌如何本土化？】以宝洁为例：1、用心营造东方气息，充分利用中国本土文化进行传播；2、产品命名技巧，每个产品都有中文名而且有内涵；3、中国人形象代言。
大家都该思考一下中国品牌如何实现国际化呢？【宝洁公司的营销与广告策略】①品牌定准位：找准卖给谁、搞清楚他们想什么要什么、用什么满足他们、说什么能打动他们；②持续广告让他们知道、相信、依赖，广告就是洗脑，诀窍就是重复，3+是有效的最低线，5+ 是有效的合理线；③与对手形成差异点；④大量调研数据；⑤从统一到本土化的策略。
【新员工入职，要注意】1、特别的欢迎仪式；2、制度培训、3、公司发展历史培训；4、文化理念培训；5、总裁或高管亲自培训至少1小时。
6、培训后要考核和检查。
7、新员工要写入职培训分享。
8、优秀老员工代表给新员工做分享培训。
9、对新员工发展目标辅导。
10、安排新员工成长导师。
【值得推崇的员工思维】1.承认吧！为他人工作，也是为自己工作；2.公司付给你金钱，工作赋予你终生受益的能力；3.要对得起目前的薪水，更要对得起将来的前途；4.工作本身没有情绪，我们也不能带情绪工作；5.能在昨天完成工作的人，永远是成功的；6.保持激情的秘诀，就是不断树立新目标。
【修养的最高境界：8不要！】1、不要自视清高；2、不要盲目承诺；3、不要轻易求人；4、不要强加于人；5、不要取笑别人；6、不要乱发脾气；7、不要信口开河；8、不要小看仪表；9、不要封闭自己；10、不要欺负老实人【老员工的动力是怎样衰退的】1、觉得对公司了解了，公司就这样，没什么能改变的；2、受周围同事影响，大家都不努力，我为什么要努力！3、公司的政策调整了，不如以前好，觉得工作没有意思；4、不求有功，但求无过，做多了犯错误几率会高很多；5、对公司失望，到绝望，老板总是在画饼。
【十五招让你实现当领导愿望】1.说话要用脑子，做事慎言；2.遇事不要急于下结论；3.对小人一定要忍让；4.这世道没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨；5.只有花掉的那部分钱才是真正属于你的财富；6.做事情一定要事先设立道德底线；7.对于那些经常找你麻烦甚至欺负你的人，能忍则忍。
【中国式管理的9大特征】①任人唯亲，马屁导向；②主意太多，朝令夕改；③满嘴道德高尚，低头猛搞潜规则；④会议越长越多越好；⑤激励物质化或者省成本没激励；⑥认为关系能够解决所有问题；⑦迷信“空降兵”,但却不爱授权；⑧喜欢模仿表面，却不爱做追溯根源；⑨同行就是洪水猛兽。
【好的团队合作精神】①不挑剔责难、只解决困难；②重目标、轻过程；重结果、轻形式；③尊重个体差异、成就群体优异；④职位分工是混凝土、团队文化是粘合剂；⑤谨记：尺有所短、寸有所长；⑥不为自己失职找借口、只为别人工作留接口；⑦搞小团体的唯一作用就是毁了大团队。
【团队失败的最大原因】①太相信一个人的力量，结果其他人都不使劲，结果累死那个号称最厉害的，团队业绩很差；②互相抱怨，哪怕是一个黄金战队，但互相埋怨可以让一堆高手发挥成菜鸟水平；③要有精神领袖，在关键时刻要能够搞定，就像乔丹；④没有激励，干好干坏一个样，那我为什么要干好【18种性格人才】事实上完美的人才是没有的，也正是这一点考验着每个领导的用人理念和头脑，一位合格的企业领导必须懂得取长补短、以长制短的用人原则。
在这里，我们试从性格出发，来分析下属的行为特征，从中分辨出下属的“长”与“短”，以便领导用人时作为参考。
【影响你进步的十五个坏习惯】1、拖延成性；2、表现成癖；3、不愿倾听；4、懒于改变；5、不可取代；6、取悦他人；7、文过饰非；8、斤斤计较；9、不动脑子；10、缺少准备；11、尽是幻想；12、害怕冲突；13、容易沮丧；14、倾倒垃圾；15、缺少。
【广告营销如何让效果倍增】❶85%的广告没人看。
❷看广告标题的人数是看正文人数的5倍。
❸在标题里畅所欲言就浪费了80%的广告费。
❹广告空白增加1倍，注目率增加0.7倍。
❺数字“100”元比“一百元”更打动人心25%。
❻彩色广告是黑白广告的5 倍。
❼广告语8-12个字最易记忆，正文越少越好。
【容易导致员工流失的原因】1.公司前景不明朗，企业员工对公司整体不满；2.企业人浮于事，员工的发展成长和晋升空间有限;3.鼓吹奉献和义务精神，薪资收入明显低于市场同比；4.尔虞我诈，个人英雄主义横行，部门工作氛围不好；5.领导层不能形成合力，各自为政，顶头上司不拥护下属。