2019年最新办公室后勤个人年度总结工作总结文档【五篇】
2019年办公室后勤工作总结五篇
2019年办公室后勤工作总结五篇总结一：办公室后勤工作总结刚刚走出校门的我，走进社会，走进工作。
对我来说，一切都是崭新的，对环境的适应，对工作的理解每天都有所不同。
经过两月的工作，使我少了些许幼稚，多了几分成熟;少了些许挑灯夜读，多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐，多了几分责任在身……办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。
经过两月来的摸索，我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位，逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。
作为公司六部一室中唯一的非业务类部门，办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。
办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门，因此，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。
对于刚刚参加工作的我来说，现阶段的任务就是多学习，多思考，将领导交予的任务做实做细，扩展知识面，尽快使自己成熟起来。
现将任职以来的情况总结如下：一、工作总结(一)努力做好行政管理工作1.为加强公司管理，工作以来，制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度，切实通过落实各项制度，规范了工作程序。
2.在集团的统一领导下，组织公司员工参加《建国大业》首映礼，观看《建国大业》电影，在喜迎国庆60周年之际，让每名员工重温历史，增强爱国主义和英雄主义的教育，有利于社会主义精神文明建设和人生观构建。
3.协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。
园区开工仪式有着重要意义，它不仅标志着园区各项工程的全面动工，更象征我司发展的新起点，新机遇、新挑战。
4.与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。
在节目录制过程中，与电视台工作人员一同深入基层，了解园区现有产业结构，为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。
同时，我也通过与管委会工作人员的积极配合，拓展了人际关系，各方面组织协调能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作1. 对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。
2019年最新办公室行政后勤工作个人工作总结工作总结文档【十篇】
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在这个看似平静、清闲却繁琐不絮的工作岗位上又渡过了一年，面对工作事物好似没有多大困难，而面对自我却是不小的磨砺。
性情偏激，冒失开口，急躁易怒的我要做好这份承上启下、外祥内和的工作实属不易。
我希望在这个岗位上，不断提高自身能力，做一个“安静”的人。
一、报表与文档作为生产统计，报表与考勤的准确性和及时性是干性指标，这项工作除了细心别无其它。
在此项工作中出现的失误实属不该，反省之中沉思，深知自己仍是个极浮躁的人，虽然年龄增长，性格有所改变，但通过细微的失误就能测出那只是表面的改变，仍是易被外界和老我性格影响，与真正改变相差甚远。
通过这次教训，知晓只有把心真正的沉下来，从内心做一个“安静”的人，方可使工作准确无误。
二、对外沟通对外的人和事总要心平气和的态度，自己不知晓或不明白或不能回复的事总要委婉的缓一缓，这样可免“冒失开口”的祸患。
1. 对职能部门不论是质量监督、园区管委、银行、税务、环保、环卫、电信、电力、水力等部门，凡来客都当热情接待，微笑服务。
不应将烦恼不平的意念挂在脸上，要多多改进。
2. 对公司各部门与营销中心的沟通要及时，文字沟通时要显得谦和，任务紧张与困难时要请示领导再与以最佳回复，口头沟通时要语气柔和，计划安排要常常显出请教的态度。
与财务、人事、品控、研发、设备、供应等部门沟通当更加注意语气态度，遇事要笑脸答应，不应性急发怒。
三、内部沟通与协调1.厂办内务内务工作细微却关系重大，当常静下心来多思多想多看，要安排与计划的事务尽早安排，尽早处理。
与同事要和睦，尽力改变自己冒失开口的性格，当做一个“口舌”欢迎下载使用。
办公室后勤年终工作总结（精选20篇）
办公室后勤年终工作总结（精选20篇）办公室后勤篇1办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。
内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承担者。
结合以前的工作经历，谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。
一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。
一是处理好大局和小局的矛盾。
办公室作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。
首先是为领导服务。
因此，“一切服从大局，一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。
同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二、是处理好主动和被动的矛盾。
办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥内勤人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。
对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。
对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不乱。
同时要积极适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。
三、是处理好政务和事务的矛盾。
政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。
事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。
更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。
办公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠，四、是处理好“过”与“不及”的矛盾。
为领导出主意，当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸。
办公室文员后勤的自我总结5篇
办公室文员后勤的自我总结5篇第1篇示例：办公室文员后勤的自我总结我始终保持一颗敬业的心态，认真负责地完成手头的工作。
在工作中，我严格遵守工作纪律，按时按质完成领导交办的任务。
对于工作中的问题和困难，我能够积极主动地与同事合作，不断寻求解决方案，保证工作任务的顺利进行。
在工作中，我也能够独立思考，发现问题并提出解决方案，为公司的高效运转提供了保障。
细心、耐心、细致、认真成为了我的工作风格，也获得了领导和同事们的一致好评。
作为办公室文员后勤，我也注重团队合作，能够积极主动地与同事合作，形成良好的工作氛围。
在工作中，我主动承担了一些后勤工作，为公司的员工提供了周到的服务。
我经常帮助同事处理一些日常琐事，准备会议室、接待客户、整理文件等，这些看似简单的工作为公司的高效运行提供了保障，也让同事们感受到了我的热情和细致。
在团队合作中，我也勇于承担责任，能够积极应对工作中的挑战，与同事共同完成工作目标。
我在办公室文员后勤岗位上工作以来，不断学习、尽职尽责、团队合作，综合素质得到了提升。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力，为公司的发展贡献更多的力量。
希望通过自己的努力，能够成为一名更加出色的办公室文员后勤，与公司一同成长。
【2000字】第2篇示例：在日常办公室文员后勤工作中，我深刻体会到了办公室的后勤工作是极其重要的，尤其是在一个公司运转良好的情况下，这项工作必不可少。
作为后勤工作人员，我们需要保障办公环境整洁、物资充足，为公司员工提供一个良好的工作环境。
在这个过程中，我学会了细致入微，要时刻留意公司的物资使用情况，及时为办公室添加办公用品，确保员工的工作顺利进行。
办公室文员后勤也需要处理一些杂务事务，比如公司订餐、接待客户等工作。
在这些情况下，我学会了要保持礼貌，细心接待每一位光顾的客户，让他们感受到我们公司的热情和专业。
对于公司订餐等事宜，我也要对接餐厅，保证工作日的用餐品质和数量，以保证员工的正常工作。
办公室后勤个人年度总结（精选5篇）
办公室后勤个人年度总结办公室后勤个人年度总结（精选5篇）总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能够给人努力工作的动力，让我们一起认真地写一份总结吧。
我们该怎么写总结呢？以下是小编帮大家整理的办公室后勤个人年度总结（精选5篇），欢迎大家分享。
办公室后勤个人年度总结11、加强全员安全教育，提高员工的安全意识。
员工是工作的最终执行和落实者，让全员掌握安全知识，提高安全意识是公司整体安全运行的保障。
为此，xx年，后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训，主要从以下主要环节入手：一是把好入职上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时，增加安全知识内容的培训，使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查，在其他部门的配合下，截止日前，保安部xx年共抽查员工安全知识掌握情况100余次，抽查人数近xx人次，进一步增进了员工了解掌握安全知识。
三是加强消防安全演练，xx年，长沈两店每周均进行两次消防疏散演练，在演练前进行消防知识讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。
2、加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。
消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。
xx，后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作，要求系统问题维修不过夜，保证了消防系统的稳定运行。
在具体工作中，后勤部强化以下三方面的工作：一是消防设施设备保养的标准化。
针对各类消防设施设备，在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强问题的整改跟踪和验收检查，确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理，保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程，实行维护和监督分开，促进整改跟踪，长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障，均在规定时间内得到解决。
3、加强安全检查，及时消除事故隐患。
后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查，通过已完成的三次安全检查，长沈两店共发现安全隐患达460项，其中长春店311项，沈阳店149项，所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时，日常的巡视检查也是非常重要的工作内容，后勤部xx 年对安全检查项目进行了分类，根据工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作，实行专人盯防，最大强度的避免了安全事故的发生。
办公室后勤部个人工作总结5篇
办公室后勤部个人工作总结5篇第1篇示例：办公室后勤部是一个极其重要的部门，它为整个办公场所提供各种支持和服务，确保办公室的正常运转。
作为后勤部的一名员工，我在过去一段时间里承担了各项工作任务，通过不懈的努力和付出，为公司的发展做出了一定的贡献。
在此，我将对我的个人工作进行总结，以便更好地回顾过去的工作成果，同时为今后的工作提供指导和借鉴。
作为后勤部的一名员工，我始终秉持着对工作的热情和责任心，努力完成各项任务。
在日常工作中，我主要负责办公室内部的环境整洁和维护工作，保证办公环境的清洁舒适。
我每天都会按照规定的时间表进行办公室的清洁工作，包括办公桌、椅子、地板、窗户等。
我还会定期清洗卫生间、更换垃圾袋、擦拭电器设备等，确保办公室整洁无菌，为员工提供一个良好的工作环境。
我在办公室后勤部的工作中，注重团队协作和沟通合作。
办公室后勤部是一个需要密切协作的部门，只有团队成员之间互相配合，才能更好地完成工作任务。
我和同事之间密切合作，相互帮助，互相配合。
在工作中，我时刻保持积极向上的工作态度，乐于接受他人的建议和意见，虚心学习，不断提升自己的职业素养和工作能力。
我还重视办公室后勤部工作的细节和质量。
作为办公室后勤部的一名员工，我深知工作细节的重要性。
在工作中我始终保持细心和耐心，注重细节，确保每一个环节都做到位，确保工作质量。
我会自觉地对工作进行整理和归档，保持档案的完整性和准确性，以便日后查阅。
我还会定期做好工作总结和反思，及时总结经验教训，不断改进工作方法和提升工作效率。
我努力提升个人职业素养和专业技能。
在工作中，我不断学习和提升自己，积极参加相关培训和学习，提高自己的专业知识和技能水平。
我会关注行业动态和发展趋势，不断更新自己的知识结构，保持与时俱进。
我还会注重自身综合素质的提升，努力提高自己的沟通能力、团队合作能力和问题解决能力，做到全面发展，为公司的发展贡献自己的力量。
第2篇示例：办公室后勤部个人工作总结作为办公室后勤部的一名员工，我在过去一段时间里认真履行职责，努力工作，取得了一定的成绩。
5篇2019年办公室行政后勤年终总结
5篇2019年办公室行政后勤年终总结2019年办公室行政后勤年终总结(一)不知不觉间，又到一年的年终，20年即将来临，回首这一年走过的路，有收获、有不足、有感慨、有回忆。
现将自己一年来的工作向各位领导以及同事们做如下总结：一、学习方面今年以来，厂里各个方面的检查比较多，所面临的各种资料准备、各种检查汇报也逐步多了起来，有时候也能感触到自己所掌握的知识太少，为适应工作的需要，我能做到自觉学习，增强自己的实际工作能力。
今年年初，我报考了公共营养师，通过自己的努力和学习考取等级证书。
为了累积知识，我又报名了石大远程教育本科的教育学习。
此外，我还特别注意向领导和身边业务能力强的同志学习，细心学习他人长处，改进自己的不足，并虚心向领导、同事请教，不断地使自己在工作中有所提高。
二、工作方面1、办公室的工作是承上启下，联系左右，协调内外的枢纽，一言一行，一举一动，都影响着全单位的工作，影响着在员工心中的形象，说实话，这实在是个不好干的角色。
为此，我要求自己真诚、热情、公正地对待每一个人、每一件事，不求十全十美，但求无愧于心。
作为办公室的一名管理员，我能充分发挥参与政务、管理事务、综合服务的职责，认真当好领导的参谋和助手，确保优质高效的服务，想领导之所想、急领导之所急、做领导之所需，对基层反映的问题，权利范围内的我能及时给与回复解决，超出职能范围的，我能第一时间汇报，争取最短时间解决。
凡事尽限度的做到有准备、有分析、有建议、有安排。
在信息档案管理工作中，我注意从工作实际、从基层等各个渠道了解情况，捕捉重要信息，及时上报，搞好上行下达、下行上报工作，利用有限的时间逐步完善了基本档案的归类，党建资料的建档完善。
2、我知道，要想干好每一项工作，都要付出辛勤的劳动。
在日常信息的报送上，坚持重要情况及时、准确、全面报送，特别是在信访稳定上报方面，坚持做好月报的同时，还能在特殊敏感时期坚持每天上报当天情况，为了避免漏报，我把手机设定提醒，每天、每月都有不同的提示，做到了及时、准确上报。
办公室后勤工作总结五篇_办公室后勤工作总结
办公室后勤工作总结五篇_办公室后勤工作总结办公室后勤工作总结一：
在过去的一年里，我负责办公室后勤工作。
通过这一年的工作，我学到了很多，也取得了一些成绩。
我深入了解了办公室的各项设施和设备，并维护了它们的正常运作。
我定期检查办公设备的状况，及时进行维修和更换工作。
我还制定了一套设备使用规定，提高了员工使用设备的效率和安全性。
我注重卫生和环境的维护。
我每天都会对办公室进行清洁工作，保持办公环境的整洁和舒适。
我还定期清理办公区域，并妥善处理废弃物和垃圾。
这些措施有效地提高了员工的工作效率和舒适度。
我还负责办公用品的采购和管理。
我根据员工的需求和预算，选择适当的办公用品，并与供应商进行合作。
我及时地补充办公用品，并确保它们的存放和使用规范。
这些措施有效地提高了员工的工作效率和满意度。
我还参与了办公室活动的策划和组织工作。
我与其他同事合作，共同制定了一系列的活动计划，并负责协调和安排相关工作。
这些活动增进了同事之间的交流和合作，提高了办公室的凝聚力和团队精神。
我还加强了对安全管理的重视。
我定期进行安全检查，并更新和完善安全措施。
我还组织了员工参加消防演习和安全培训，提高了员工对意外事故的应急处理能力。
通过这一年的工作，我意识到后勤工作对办公室的运作至关重要。
我会继续努力学习和提升自己，为办公室的发展做出更大的贡献。
办公室后勤年终个人总结范文8篇
办公室后勤年终个人总结范文8篇第1篇示例：一、工作内容及成果在这一年中，我主要负责公司办公室的后勤管理工作，包括设备维修、办公用品采购、环境清洁等各项工作。
通过不断学习和努力，我成功解决了许多办公设备故障并及时购置了办公用品，保证了员工正常的办公需求。
我还积极参与公司活动的策划和执行，成功组织了多次团建活动和庆祝会议，为公司营造了和谐的工作氛围。
二、个人成长和收获在这一年的工作中，我不仅积累了丰富的后勤管理经验，还学到了很多与人相处的技巧和沟通能力。
通过与同事的合作和交流，我不断提升自己的团队意识和组织协调能力，在工作中更加主动积极地解决问题，取得了不少成果。
在处理各种突发事件时，我也学会了保持冷静和应对自如，提高了应变能力。
三、不足与反思尽管取得了一些成绩，但在工作中我也发现了自己的不足之处。
我在处理紧急情况时有时会感到手忙脚乱，需要进一步提高应对能力和临场反应。
我在时间管理上还存在一些问题，有时会出现工作量过大而无法及时完成的情况，这需要我更加谨慎合理地安排时间和工作任务。
四、未来展望在未来的工作中，我将继续加强学习，提高自己的专业能力和管理水平，争取更好地完成各项任务。
我还会继续培养团队合作意识，与同事们更好地协作，共同为公司的发展贡献力量。
我相信，在公司的支持和帮助下，未来的工作将更上一层楼，成为一名更加优秀的后勤管理人员。
这一年的工作让我受益匪浅，不仅提升了自己的专业技能，也增强了自信心和责任感。
我将以更加饱满的热情和更高的标准投入到未来的工作中，不断学习进步，为公司的发展贡献自己的力量。
相信在公司领导的指导下和同事们的支持下，未来的办公室后勤工作将会更上一层楼，为公司的发展做出更大的贡献。
感谢公司的信任和支持，我将不负期望，做好今后的工作。
第2篇示例：办公室后勤年终个人总结一年转眼间就要结束了，回首这一年的工作，后勤部门从始至终都在默默地为公司的运转贡献着自己的力量。
作为后勤部门的一员，我也有幸参与尽职尽责地完成了我的工作。
2019年最新办公室后勤年终个人总结范文工作总结文档【五篇】
农业银行年终个人工作总结范文我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，今年我个人没有发生一次责任事故。
我所在的储蓄所是分行级的青年文明号。
就象所里同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。
常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。
不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。
我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。
好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。
因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。
在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。
在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。
当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。
对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。
只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。
不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。
因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。
我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。
在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。
也受到了同志们的好评。
xxx位于城乡结合部，有着密集的人口。
在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。
文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。
办公室后勤个人年终工作总结5篇
办公室后勤个人年终工作总结5篇----WORD文档，下载后可编辑修改----下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。
您的努力学习是为了更美好的未来！办公室后勤个人年终工作总结2019【一】2019年度即将过去，本人今年的工作职责包括：司机及机动车管理、办公用品管理、固定资产核算以及办公室常规后勤工作，现将工作情况总结如下：一、认真履行司机及机动车管理职责在本年度的工作中，我严格遵守道路安全相关法规和有关章程，并在工作中不但学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念，在工作中要做到任劳任怨，在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到，认真完成各项任务。
此外，领导外出期间的服务工作，很大程度上就由司机来承担。
一年来，在随领导外出过程中的食宿、对外联络等，我都不推委，认真去做，没有发生任何让领导不满意的事情。
同时，工作中我认真学习车辆维修、保养知识，为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题，节省了开支，保证了行车的安全。
二、认真履行办公用品管理职责本年度，本人的工作职责增加了办公用品购买核算管理工作，对于这项相对陌生的工作，我一方面向以前的负责同志请教、学习相关经验，另一方面摸索出适合自己的管理模式。
一年来，在及时响应同事需求的同时，对A4纸、水笔芯之类集中购买的办公用品按领取人归类统计，为部门核算提供了经得起考验的一手资料。
三、认真履行固定资产核算职责除办公用品管理外，本人还接手了固定资产核算工作，在分管所长的带领下，我对各类固定资产进行的分类统计，并克服了理论基础不强的缺点，学习了固定资产电子管理系统，初步完成了年初既定的共走目标。
四、协助分管履行后勤管理职责所办公室的工作繁杂，人员又相对较少，本人在今年有同事离职的情况下，协助分管领导承担了更多的工作。
食堂就餐补助核算、车辆维修报销核算、超市购买用品报销核算、对外招待报销核算等等工作不仅博杂更要求数据精准无误，因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但没有怨言，反而以更高亢的工作热情积极投身到工作中去，力争圆满完成每一项领导交办的工作任务。
综合办公室部门后勤人员个人年终工作总结5篇
时间过得太快，旧的一年即将走完，职场经验告诉我们，作好办公室后勤的年度工作述职对于未来的发展非常紧要，对我们未来发展有着很重要的意义，怎么才干全面总结办公室后勤的年度工作总结呢？下面是精心采集整理，为您带来的《综合办公室部门后勤人员个人年终工作总结》，希翼对你有匡助。
综合办公室部门后勤人员个人年终工作总结【篇一】20xx 年秋季学期就将结束了，本学期按照教学计划，已经如期完成为了八年级 3 个班和九年级 3 个班的政治教学任务。
回顾这学期的教育教学工作，想说的真是太多太多。
下面就一下几个方面来总结这学期教育教学工作。
一、着重抓毕业班的复习工作班学生基础知识较扎实，但这学期我发觉很大一部份学生不够塌实，上课精力不集中。
为了不耽误学生的时间，早读课我都没讲课而是让他们认真读、记。
每一次联考，我都做了认真的分析。
有时是知识点的混淆，但更多的是我反复强调的问题仍有不少同学记不住；每一次考试后，我也针对不同的学生提出了不同的目标；经过一次次的检验，同学们也逐步的得到提升。
八年级这几个班却给我同样的感觉，学生纪律好、上课认真、参预、作业也做得很好，让我很满足，但感到有点不足的是每一个班都有一两名学生不学。
二、本期实施了措施及其成效(一)做好教学常规工作。
1、认真钻研教材、教纲。
熟悉教材及其指导思想，认真备课，上好每一节课。
认真细致的批发学生作业，全收全改，及时收发。
严格要求学生独立完成作业。
学生学习成绩较好。
2、虚心学习，多听课，钻研教材，丰富自身专业理论。
3、认真及时写好计划，按计划实施教学工作，成果达到预期目标。
(二)努力学习，提高专业理论水平。
平时注重再学习，浏览百科，摄取与政治学科相关的理论知识和当代社会新科技发展信息，渗透到教学中去，使教学更有说服力。
(三)激发学生兴趣，提高学习成绩。
1、优化课堂教学。
教学采用多种方法，让学生动口、动手、动脑参预学习，用讨论、阅读、自学、练习等形式，活跃课堂气氛，使教学效果达到优化。
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超市收银员个人年度工作总结
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工作总结。
尊敬的各位领导各位同仁大家好：
我叫李x，是家乐店收银员一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司工作也将近三个月时间了。
转眼间快到年底了，来到本公司的这几个月里，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。
这对我来说是莫大的财富，因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。
或许对大家来说，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。
刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。
我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先打扫卫生，然后再开会，然后才开始一天的工作。
工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。
如：“您好,欢迎光临"“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。
在工作的这短短的几个月中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心......还有，每次有不懂得问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。
其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。
自己虽然做收银的工作并不长，自己的技术水平跟专业素质还有待提高，但我觉得只要我们用心去学习，就一定能克服困难。
更重要的是我们要树立良好的企业形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。
在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。
在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。
作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。
这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。
结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。
还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。
我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。
面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。
在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，虽然自己的业务水
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