互联网商业模式构建的九大画布

商业模式画布九宫图标准版

商业模式：商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理商业模式画布：一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言一、客户细分构造块用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织客户细分群体类型：1.大众市场：价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组，客户具有大致相同的需求和问题2.利基市场：价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。

这种商业模式常可在供应商-采购商的关系中找到3.区隔化市场：客户需求略有不同,细分群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同4.多元化市场:经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体5.多边平台或多边市场:服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体二、价值主张构造块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务价值主张主要要素：1.新颖：产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求2.性能：改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法3.定制化：以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值4.把事情做好：可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值5.设计：产品因优秀的设计脱颖而出6.品牌/身份地位：客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值7.价格：以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体8.成本削减：帮助客户削减成本是创造价值的重要方法9.风险抑制：帮助客户抑制风险也可以创造客户价值10.可达性：把产品和服务提供给以前接触不到的客户11.便利性/可用性：使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值三、渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张（渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张）渠道类型：自有渠道-直接渠道：销售队伍。

在线销售合作伙伴渠道-非直接渠道：自有店铺。

合作伙伴店铺。

商业模式画布总结归纳

商业模式画布总结归纳商业模式画布是一种用于描述和分析企业商业模式的工具。

它由商业模式的九个要素组成，包括价值主张、客户细分、渠道、客户关系、收入流、关键资源、关键活动、合作伙伴和成本结构。

在这篇文章中，我将对商业模式画布进行总结和归纳，并探讨其应用和意义。

1. 价值主张：价值主张是企业为客户提供的独特价值的描述。

它可以是产品、服务或解决方案，满足客户需求并解决他们的问题。

在商业模式画布中，我们需要清楚地定义我们的价值主张，确保其与客户需求相匹配。

2. 客户细分：客户细分是将市场划分为不同的客户群体。

每个客户群体有着不同的特征，需求和行为模式。

在商业模式画布中，我们需要明确我们的目标客户是谁，并了解他们的需求，以便能够精确地满足他们的需求。

3. 渠道：渠道是企业用来提供产品或服务给客户的方式和途径。

它可以是通过线上渠道、线下渠道或混合渠道。

在商业模式画布中，我们需要决定我们的产品或服务通过哪些渠道进行销售和分发，以及如何与客户建立联系和沟通。

4. 客户关系：客户关系是企业与客户之间建立和维护的关系。

它可以是通过个性化服务、客户支持、社交媒体互动等方式实现。

在商业模式画布中，我们需要确定我们与客户的关系是怎样的，以及如何借助这些关系增加客户忠诚度和满意度。

5. 收入流：收入流是企业获取收入的方式和来源。

它可以是通过销售产品、提供服务、广告收入等方式实现。

在商业模式画布中，我们需要清楚地描述我们的收入来源，并确定如何最大化收入流。

6. 关键资源：关键资源是企业运营所需的重要资源。

它可以是物理资产、知识资产、人力资源等。

在商业模式画布中，我们需要确定我们的关键资源是什么，以及如何有效地管理和利用这些资源。

7. 关键活动：关键活动是企业为实现商业模式而必须进行的核心活动。

它可以是生产、开发、市场营销等。

在商业模式画布中，我们需要明确我们的关键活动是什么，以及如何优化这些活动以提高效率和效果。

8. 合作伙伴：合作伙伴是与企业合作实现商业模式的其他组织或个人。

互联网商业模式构建的九大画布课后测试

互联网商业模式构建的九大画布课后测试•1、商业模式中，对先收费还是先免费的思考，实际上思考的是画布模型中的（10 分）A关键业务B价值服务C客户关系D核心资源正确答案:C•2、以下不属于商业模式九大画布模型中的是（10 分）A关键业务B价值服务C客户群体D成本结构E融资渠道正确答案:E•3、阿里巴巴为用户提供的大数据服务属于（10 分）A核心业务B关键业务C价值服务D广告服务正确答案:C•1、以下客户细分的分类方法可行的有（10 分）A年龄细分B性别细分C收入水平D消费习惯细分E空间区域划分正确答案:A B C D E•2、通常“微营销”能提供服务包括（10 分）A公众号代运营B微官网设计C微信软文的推广D微视频的制作正确答案:A B C D•3、以下属于客户关系范畴的是（10 分）A与客户进行B2C的合作模式B与客户进行直销的合作模式C与客户进行免费合作D成交之后对客户进行跟进服务正确答案:A B C D•4、2B产品2C化可以带来的益处包括（10 分）A接触面广，销售半径增加B品牌更容易播C便于客户关系维护D便于重新进行品牌定位正确答案:A B C•5、下面说法正确的是（10 分）A商业模式构建之初需要依靠自己的力量B“傍大款”是种寻求构建合作的思维C孙正义和高盛对阿里巴巴的投资为后期融资打下基础D“借船出海”是一种高风险的商业思维正确答案:B C•6、麦当劳的收入来源包括（10 分）A供应商品赚差价B房地产升值C品牌加盟费D经营管理服务费正确答案:A B C D•7、加盟模式可获得的收入来源包括（10分）A加盟品牌费B管理服务费C食材供应费D劳务派遣费正确答案:A B C。

商业模式画布

商业模式画布商业模式画布是由亚历山大·欧斯特瓦尔德所提出的一种商业计划工具，旨在帮助企业清晰地展示其核心商业模式。

该工具将商业模式分解为九个关键要素，包括价值主张、客户细分、渠道、客户关系、收入来源、核心资源、关键活动、合作伙伴和成本结构。

通过填写商业模式画布，企业可以更好地理解自身的商业运营方式，发现机会和挑战，从而做出更明智的决策。

价值主张价值主张是指企业向客户提供的价值，包括产品或服务的特点和优势。

企业在设计价值主张时需要考虑客户的需求和市场竞争情况，确保其产品或服务能够满足客户的需求并具有竞争优势。

客户细分客户细分是指将市场分割成不同的客户群体，针对每个群体提供个性化的产品或服务。

通过客户细分，企业可以更好地理解客户需求，提高产品或服务的吸引力，并提升客户满意度和忠诚度。

渠道渠道是指企业与客户之间的沟通和销售渠道，包括线上线下销售渠道、分销渠道、营销渠道等。

选择合适的渠道能够帮助企业降低销售成本、提升品牌曝光度，并实现销售目标。

客户关系客户关系是指企业与客户之间建立的互动关系，包括客户服务、客户支持、客户反馈等。

积极管理客户关系可以提升客户满意度、增加客户忠诚度，并促进口碑传播。

收入来源收入来源是指企业实现盈利的途径，包括产品销售、服务收费、订阅费用、广告收入等。

多样化的收入来源有助于降低商业风险，并增加企业盈利能力。

核心资源核心资源是指企业实现商业目标所必需的关键资源，包括人才、技术、资金、品牌等。

合理配置核心资源能够提升企业竞争力，实现可持续发展。

关键活动关键活动是指企业实现商业目标所需进行的核心活动，包括生产、研发、营销、客户服务等。

高效的关键活动能够提高企业运营效率，降低成本，并提升产品或服务质量。

合作伙伴合作伙伴是指与企业合作共同实现商业目标的组织或个人，包括供应商、分销商、合作伙伴等。

建立稳固的合作关系可以帮助企业扩大市场份额、创新产品或服务，并降低商业风险。

成本结构成本结构是指企业实现商业目标所需的成本和费用，包括固定成本、变动成本、人工成本、市场费用等。

商业模式画布(九宫图)标准版

For personal use only in study and research; not for commercial use商业模式：商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理商业模式画布：一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言一、客户细分构造块用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织客户细分群体类型：1.大众市场：价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组，客户具有大致相同的需求和问题2.利基市场：价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。

这种商业模式常可在供应商-采购商的关系中找到3.区隔化市场：客户需求略有不同,细分群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同4.多元化市场:经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体5.多边平台或多边市场:服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体二、价值主张构造块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务价值主张主要要素：1.新颖：产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求2.性能：改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法3.定制化：以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值4.把事情做好：可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值5.设计：产品因优秀的设计脱颖而出6.品牌/身份地位：客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值7.价格：以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体8.成本削减：帮助客户削减成本是创造价值的重要方法9.风险抑制：帮助客户抑制风险也可以创造客户价值10.可达性：把产品和服务提供给以前接触不到的客户11.便利性/可用性：使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值三、渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张（渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张）渠道类型：自有渠道-直接渠道：销售队伍。

商业模式画布，4个视角，9个构造，一篇文章让你知道它

商业模式画布，4个视⾓，9个构造，⼀篇⽂章让你知道它“商业模式画布”相信⼤家都不陌⽣，也是创业者经常听到的词。

商业模式画布能让全员看到同⼀幅画⾯，憧憬同⼀个愿景，从战略顶层到执⾏的⾏动学习流程，让⼈更清晰不同⾓⾊的4个视⾓，以及9个构造。

商业模式是什么？——商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理那商业模式画布是什么呢？商业模式画布作为⼀个基本的思考⼯具来使⽤。

语⾔是思维的载体，是传递信息的⼯具。

“商业模式画布”就是⼀种理解、描述、思考、构建商业模式的可视化语⾔。

那么如何系统反应你的商业模式？今天将为您讲解4个视⾓我们能为客户/消费者提升什么？为谁提供？如何提供？成本/收益多少？9个构造第⼀、客户细分构造块⽤来描绘⼀个企业想要接触和服务的不同⼈群或组织。

我们创建⼀个企业，关键问题：1.我们正在为谁创造价值？2.谁是我们最重要的客户？第⼆、价值主张构造块价值主张构造块描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。

关键问题：1.我们该向客户传递什么样的价值？2.我们正在帮助我们的客户解决哪⼀类难题？3.我们正在满⾜哪些客户需求？4.我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务？第三、渠道通路构造块是描绘公司是如何沟通、接触其客户细分⽽传递其价值主张。

渠道通路是客户接触点。

关键问题：1.通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体？2.我们现在如何接触他们？3.我们的渠道如何整合？4.哪些渠道最有效？5.哪些渠道成本效益最好？6.如何把我们的渠道与客户的例⾏程序进⾏整合？渠道具有5个不同的阶段（5个功能）：认知——提升公司产品和服务在客户中的认知；评估——帮助客户评估公司价值主张；购买——协助客户购买特定产品和服务；传递——向客户传递价值主张；售后——提供售后⽀持。

第四、客户关系构造块是描绘公司与特定客户细分群体建⽴的关系类型。

驱动客户关系的动机：客户获取；客户维系；提升销售额（追加销售）。

商业模式画布到底是什么

商业模式画布到底是什么商业模式画布是一种用于解决商业模式的工具，由商业战略师亚历山大•奥斯特瓦尔德 (Alexander Osterwalder) 发明。

商业模式画布是一个九宫格图表，被用来描述一个公司如何创造、传递和捕获价值。

客户洞察力部分包含有关目标客户的信息，如顾客分段和客户需求。

它帮助企业了解自己的受众，并根据他们的需求来制定策略。

1.客户细分：企业将市场细分为不同的顾客群体，以便了解他们的需求和欲望。

2.价值主张：企业向其目标客户提供哪些产品或服务，以解决他们的问题或满足他们的需求。

3.渠道：企业用来将产品或服务传递给客户的途径，包括销售渠道和营销渠道。

4.客户关系：企业与客户之间建立和维护的互动方式，包括客户服务和客户支持。

5.收入流：企业如何从其价值主张中获得收入，包括售价、订阅费和广告收入等。

6.关键资源：企业需要什么样的资源才能实现其核心能力和价值主张。

8.合作伙伴:企业与其他企业或实体合作以共同提供价值，包括供应链和合作伙伴关系。

9.成本结构：企业需要支付哪些费用来维持其运作和实现其价值主张。

商业模式画布的好处是，它提供了一个综合的视角来分析一个公司的商业模式，帮助企业对其业务进行全面的评估和规划。

它可以帮助企业发现新的机会，并提供一个框架来思考如何创造和捕获价值。

此外，商业模式画布也可以用于沟通和共享企业的商业模式，促进团队合作和决策。

商业模式画布的使用方法有很多种。

企业可以运用它来评估现有的商业模式，并找到改进和创新的机会。

创业者可以利用它来设计他们的创业项目，并确保它们能够创造和捕获价值。

投资者可以使用它来评估一个公司的商业模式的可持续性和潜在风险。

总之，商业模式画布是一个有助于企业理解和规划其商业模式的工具。

通过细致地分析组成要素，企业可以更清楚地认识到自身的优势和机会，并做出战略决策来创造和捕获价值。

商业模式画布的4个视角,9个构造

商业模式画布的4个视角，9个构造一、前言介绍本文将详细阐述商业模式画布的四个视角，并探讨每个视角下的九个构造模块。

通过了解这些模块，读者可以更好地设计和优化商业模式，以适应不断变化的市场需求和竞争环境。

二、视角一：价值主张1、目标顾客：明确目标顾客群体，了解其需求和痛点。

在商业模式的构建过程中，了解目标顾客的需求和痛点是至关重要的一步。

企业需要清晰地确定目标顾客群体，深入了解他们的需求和期望，以便为她们提供更有针对性的产品或服务。

了解顾客的痛点可以帮助企业找到解决问题的方法，进而创造差异化价值。

为了更好地满足顾客需求，企业需要与顾客保持密切的沟通和联系，及时获取市场反馈，根据市场需求进行产品和服务的升级和调整。

2、价值主张：提供有价值的产品或服务，满足顾客需求。

在商业模式画布中，价值主张是核心组成部分，它明确了企业提供的产品或服务的价值定位。

一个有吸引力的价值主张应该清晰地传达产品或服务为顾客带来的实际益处，满足他们的需求。

为了实现这一目标，企业需要深入了解目标市场的需求和期望，并将这些需求融入产品或服务的设计和开发中。

为了构建一个成功的价值主张，企业需要关注以下几个方面：①目标市场：了解目标市场的需求和期望，以便为目标市场提供有价值的产品或服务。

②产品或服务特点：明确产品或服务的特点，并将其与目标市场的需求和期望相匹配。

③品牌定位：塑造一个与竞争对手不同的品牌形象，以吸引目标市场的注意力。

④顾客体验：关注顾客体验，确保产品或服务能够提供卓越的体验，满足顾客的需求。

在构建价值主张时，企业需要确保产品或服务具备以下特点：①独特性：产品或服务应具有独特的特性，能够区别于其他竞争对手，满足顾客的个性化需求。

②实用性：产品或服务应具有实际的应用价值，能够帮助顾客解决实际问题。

③价格优势：在同等品质的情况下，产品或服务的价格应具有竞争力，能够吸引更多的顾客。

④可持续性：产品或服务的生产和使用应具有可持续性，能够为未来发展提供保障。

商业模式画布九宫图标准版

八、重要伙伴构造块用来描绘
让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络
合作关系类型：
1.在非竞争者之间的战略联盟关系
２.竞合：在竞争者之间的战略合作关系
3．为开发新业务而构建的合资关系
4.为确保可靠供应的购买方-供应商关系
合作关系作用：
1.降低风险和不确定性:可减少以不确定性为特征的竞争环境的风险
３.区隔化市场:客户需求略有不同,细分群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同
4.多元化市场：经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体
5.多边平台或多边市场:服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体
二、价值主张构造块用来描绘
为特定客户细分创造价值的系列产品和服务
7.价格：以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体
8.成本削减：帮助客户削减成本是创造价值的重要方法
9.风险抑制:帮助客户抑制风险也可以创造客户价值
10.可达性：把产品和服务提供给以前接触不到的客户
11.便利性/可用性：使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值
三、渠道通路构造块用来描绘
公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张 (渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张）
一、客户细分构造块用来描绘
一个企业想要接触和服务的不同人群或组织
客户细分群体类型:
1.大众市场：价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组,客户具有大致相同的需求和问题
２.利基市场:价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。这种商业模式常可在供应商-采购商的关系中找到
2.价值驱动:专注于创造价值,增值型的价值主张和高度个性化服务通常是以价值驱动型商业模式为特征

创业必读商业模式画布，4个视角、9个模块

创业必读商业模式画布，4个视角、9个模块商业模式，并没有官方定义，可以简单的理解为：你怎么挣钱，怎么持续挣钱。

现在普遍应用的是来自《商业模式新生代》的作者，亚历山大·奥斯特瓦德的提法，一个完整的商业模式，应该包括4个视角，9个模块。

称之为商业模式画布（Business Model Canvas，BMC）。

任何一个个人或者创业公司都需要商业模式，个人如何发挥自己的价值从而获取回报，公司如何给客户创造价值从而持续盈利，这些都需要一个清晰完善的商业模式作为基础。

然后，对于各个资源的配合，人力的配置，利润的再分配才能有的放矢地开展。

一个正确的商业模式，可以帮助创业公司明确自己要做什么，为什么做以及怎么做，减少贸然烧钱的风险，降低试错成本。

一、商业模式画布作用商业模式画布来自是一种能够帮助团队催生创意、降低猜测，确保他们找对了目标用户、合理解决问题的工具。

商业画布利用可视化的方式帮助团队成员达成共识，便于团队成员用统一语言讨论。

整个画布基于“为谁提供，提供什么，如何提供，和如何赚钱”四个视角考虑，由九大模块组成，它们之间相互关联，互相影响。

制作商业画布，其实不只是一个人的工作，它需要创业团队集思广益。

最好是在一块纸板或者一个大的白板墙上，用便签标记，最后整理。

商业画布不是一次性工具，对于产品和运营来说，其实是一个伙伴，它是产品和运营日常工作的一部分：● 统一团队认知：可以在开会的时候，使用白板或者线上工具，统一大家的新想法。

● 了解和分析客户：也可以通过创建商业画布，了解你的客户或者你的竞争对手。

无论是了解客户还是竞争对手，都是为了知己知彼。

● 新员工入职培训：对新员工进行培训的时候，管理层可以用商业画布的方式，讲解商业模式、用户群体、关键业务、核心资源等等。

二、商业模式画布的组成（一）客户细分 Customer Segments客户细分构造块，描绘了一个企业想要接触和服务的不同人群或组织。

客户是任何商业模式的核心。

商业模式画布

商业模式画布商业模式画布什么是商业模式画布？商业模式画布（Business Model Canvas）是由Alexander Osterwalder于2004年提出的一种商业战略工具，用于描述和分析一个商业模式的各个要素。

商业模式画布以可视化的方式呈现了一个企业的关键要素和关系，帮助企业建立和改进其商业模式。

商业模式画布由九个关键要素组成，分别是客户细分、价值主张、渠道、客户关系、收入来源、关键资源、关键活动、合作伙伴和成本结构。

这些要素相互之间存在着密切的联系和依赖关系，通过填充这些要素，企业可以形成一个全面的商业模式。

商业模式画布的九个要素1. 客户细分客户细分是指将潜在的客户群体细分为不同的市场细分，以满足各个细分市场的不同需求。

在填写商业模式画布时，企业需要明确自己的目标客户，并将其细分为具有相似需求和特点的子群体。

2. 价值主张价值主张是企业向客户提供的价值，以解决客户需求和问题。

在商业模式画布中，企业需要明确自己的价值主张，即为客户提供的产品或服务的特点、优势和独特之处。

3. 渠道渠道是指企业将产品或服务传递给目标客户的方式和途径。

在填写商业模式画布时，企业需要明确自己的渠道策略，包括直销、分销、线上销售等方式。

4. 客户关系客户关系是指企业与客户之间的互动和关系管理。

在商业模式画布中，企业需要明确自己的客户关系策略，包括客户服务、社交媒体互动等方式。

5. 收入来源收入来源是指企业获取收入的途径和方式。

在填写商业模式画布时，企业需要明确自己的收入来源，包括产品销售、订阅费、广告等。

6. 关键资源关键资源是指企业为实现其价值主张所必需的资源。

在商业模式画布中，企业需要明确自己的关键资源，包括人力资源、技术、设备等。

7. 关键活动关键活动是指企业为实现其运营和提供价值主张所必须进行的核心活动。

在填写商业模式画布时，企业需要明确自己的关键活动，包括生产、研发、市场推广等。

8. 合作伙伴合作伙伴是指企业与其他组织或个人合作以实现共同目标的关系。

商业模式画布9大模块解释

商业模式画布1.重要合作竞争与合作并不是一对“敌对兄弟”，竞争离不开合作。

因为有合作才能优势互补、取长补短、收拢五指、攥紧拳头、形成合力。

既竞争又合作，才能突破孤军奋战的局限，实现双赢或多赢。

2.关键业务3.核心资源企业的资源可以分为外部资源和内部资源。

企业的内部资源可分为：人力资源、财物力资源、信息资源、技术资源、管理资源、可控市场资源、内部环境资源；而企业的外部资源可分为：行业资源、产业资源、市场资源、外部环境资源。

4.价值主张什么是客户价值主张：客户价值主张是指对客户来说什么是有意义的，即对客户真实需求的深入描述。

对于客户价值主张，在实际操作中体现在客户选择产品或服务时的几项关键指标。

如客户在采购大型设备时主要关注的有质量、售后服务、价格、品牌等方面，那么客户在选择供应时也将从这几个方面进行考察。

客户价值主张是一种针对竞争对手的战略模式。

既有和竞争对手相比拟的共性——相似点，又有比竞争对手更优更好的差异点。

以及面向客户的个性化产品和服务策略——共鸣点。

运用顾客价值取向做战略选择要想得到稳健而持续的发展，企业应该做好三件事：第一件事：对顾客价值取向的发展趋势作出正确的判断，对未来市场竞争趋势作出正确的阶段性预测。

第二件事：根据自己的资源结构特点，进行战略选择。

长虹凭借资金与规模优势，坚决奉行全面成本领先，因此在价格战中，始终掌控住了竞争的主导权。

2003年后，虽然由于顾客价值取向的变化，在中高档市场成为了跟跑者；但是在价格战再次爆发的时候，它又迅速地夺回了市场的主导权。

与长虹相反，海信是产品创新领先战略的楷模。

在众多厂家不顾一切地投身价格绞肉机的岁月里，它始终坚持数字电视技术与产品的研发。

等到2003年，顾客价值取向出现变化时，它迅速脱颖而出，成为市场领跑者。

第三件事：在顾客价值取向发生不利于自身战略的转变时，要做出色的跟跑者。

海信虽然是产品创新领先战略的代表企业，但在价格战中并没有置身事外，而是使自己成为最靠近长虹的跟跑者之一。

商业模式画布九宫图标准版

商业模式画布九宫图标准版The latest revision on November 22, 2020商业模式：商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理商业模式画布：一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言一、客户细分构造块用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织客户细分群体类型：1.大众市场：价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组，客户具有大致相同的需求和问题2.利基市场：价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。

这种商业模式常可在供应商-采购商的关系中找到3.区隔化市场：客户需求略有不同,细分群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同4.多元化市场:经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体5.多边平台或多边市场:服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体二、价值主张构造块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务价值主张主要要素：1.新颖：产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求2.性能：改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法3.定制化：以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值4.把事情做好：可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值5.设计：产品因优秀的设计脱颖而出6.品牌/身份地位：客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值7.价格：以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体8.成本削减：帮助客户削减成本是创造价值的重要方法9.风险抑制：帮助客户抑制风险也可以创造客户价值10.可达性：把产品和服务提供给以前接触不到的客户11.便利性/可用性：使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值三、渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张（渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张）渠道类型：自有渠道-直接渠道：销售队伍。

一份商业模式画布设计描述 -回复

一份商业模式画布设计描述-回复什么是商业模式画布？商业模式画布（Business Model Canvas）是一种用于描述企业商业模式的工具。

它是由著名的商业学家阿历克斯·奥斯特瓦尔德（Alexander Osterwalder）和伊夫·皮尼奥特（Yves Pigneur）共同创建的。

商业模式画布的设计旨在帮助企业家和创业者清晰地了解一个商业模式的各个关键要素，并得出一个完整的商业策略。

商业模式画布由以下九个要素组成：1. 客户细分（Customer Segments）：这是企业所面向的不同客户群体，可以根据特定的特征和需求将其细分出来。

2. 价值主张（Value Propositions）：这是企业为客户提供的独特价值，解决客户痛点和满足需求。

3. 渠道（Channels）：这是企业与客户之间交流和交互的方式，包括销售渠道、分销渠道和市场推广渠道等。

4. 客户关系（Customer Relationships）：这是企业与客户之间建立的关系类型，可以是个性化服务、自助服务或社交媒体互动等。

5. 收入来源（Revenue Streams）：这是企业的盈利模式，描述了企业如何通过产品销售、许可和其他途径获取收入。

6. 关键资源（Key Resources）：这是企业为实现商业模式所需的重要资源，包括人力资源、技术设备、合作伙伴和品牌资产等。

7. 关键活动（Key Activities）：这是企业为实现商业模式所必须进行的重要活动，包括生产和交付产品、市场推广和客户服务等。

8. 关键合作伙伴（Key Partnerships）：这是企业与其他组织或个人建立的重要合作关系，可以共享资源、降低成本或提高品牌知名度。

9. 成本结构（Cost Structure）：这是企业为运营商业模式所需的成本，包括固定成本、变动成本和投资成本等。

商业模式画布的设计过程：1. 确定核心活动和核心资源。

商业画布九大模块思维导图

商业画布
收入来源
资产收费使用收费订阅收费租赁收费授权收费经济收费广告收费
核心资源
关键业务
实物质源
知识性资源
人力资源
金融资源
设备、房屋车辆、机器品牌、专营权专利权、版权
销售现金信誉额度
缩短运营线定向支持有助力分担风险制造价值
合作伙伴
优化动机
抱团取暖
支持多元化市场资源
区隔化市场本钱结构
可变本钱
利基市场固定本钱客户细分
大众市场
价值主张
多边平台
核心卖点
产品或服务差异化
定义对客户的价值定价
投资回报率客户需求传统销售
传播渠道
解决问题
核算生产本钱
可连续发展性
渠道通路
赚得媒体固定收购商
销售渠道
终究消费者付费媒体
自有媒体
供应关系客户关系
买卖关系
合作伙伴
战略同盟
商业画布。

互联网商业模式构建的九大画布

互联网商业模式构建的九大画布互联网商业模式构建的九大画布倒计时:00分00秒1.课程学习2.课程评估3.课后测试课后测试测试成绩：70.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1、商业模式中，对先收费还是先免费的思考，实际上思考的是画布模型中的（10 分）A 关键业务B 价值服务C 客户关系D 核心资源正确答案:C2、以下不属于商业模式九大画布模型中的是（10 分）A 关键业务B 价值服务C 客户群体D 成本结构E 融资渠道正确答案:E多选题1、企业一般从（）两个指标做为划分基础。

（10 分）A 行业指标B 行业的部门指标C 员工人数D 市场规模正确答案:A B2、通常“微营销”能提供服务包括（10 分）A 公众号代运营B 微官网设计C 微信软文的推广D 微视频的制作正确答案:A B C D3、2B产品2C化可以带来的益处包括（10 分）A 接触面广，销售半径增加B 品牌更容易传播C 便于客户关系维护D 便于重新进行品牌定位正确答案:A B C4、下面说法正确的是（10 分）A 商业模式构建之初需要依靠自己的力量B “傍大款”是一种寻求构建合作的思维C 孙正义和高盛对阿里巴巴的投资为后期融资打下基础D “借船出海”是一种高风险的商业思维正确答案:B C5、下面说法错误的是（10 分）A 褚橙和本来生活网是相互成就的合作关系B 李嘉诚主张“能单干的一定要依靠自己”C 创业者加入企业协会能带来合作上的便利D 寻求外部的支持和合作是一种自身能力不足的表现正确答案:B D6、关于电商渠道建设，下面说法正确的是（10 分）A 电商渠道覆盖面广B 电商渠道效率更高C 自建电商渠道前期资金投入大D 通过社交社群维系正确答案:A B C7、加盟模式可获得的收入来源包括（10 分）A 加盟品牌费B 管理服务费C 食材供应费D 劳务派遣费正确答案:A B C8、为了保护公司发展可以在股权设计时约定（10分）A 三年内不得撤出B分红时留有本金C 随时可以撤出D 分红时要充分满足每个股东需求正确答案:A B。

商业模式画布9个维度

•渠道 1 •渠道 2
•…
•客户 •细分
•目标客户群 1 •目标客户群 2
•…
商业模式画布9个维度
•你如何接触你的客户？（案例）
•提供物
•壮观的攻势 •足球
•广告位与高曝光率
•客户
•体育场及票房 •俱乐部自有 •TV频道 •手机TV
•销售队伍
•粉丝 •广告主
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商业模式画布9个维度
•核心资源
• 漂亮的踢法和赢得比赛 • 品牌管理 • 视频影像 • 渠道管理
•价值主张
• 魅力足球 • 全方位业务（比赛，餐
饮，购物） • 专属贵宾室 • 商品促销 • 场地出租 •…
•渠道通路
•客户细分
• 运动场
• 球迷（家庭等）
• 电子收费系统
• 球迷团体
• 俱乐部网站（+在线电视） • 公司
• 俱乐部有线电视频道
商业模式画布9个维度
•如果让你来经营一个足球 •俱乐部 …
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商业模式画布9个维度
•描述一下足球俱乐的商业模式
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商业模式画布9个维度
•你针对哪些客户细分提供什么样的价值主张？
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•describing how a wealth management bank acquires its clients
•Amazon S3
•A9产品 •搜索
•Amazon.co m
•网络API
•互联网
•大众 •客户
•Web2.0 •公司
•电子商务 •网站
•销售物品
•数据存储费用
•搜索引擎收入
商业模式画布9个维度

商业模式九块画布

商业模式九块画布2013-04-22九块画布一个商业模式中核心的组成部分，分为9个部分。

1.客户细分：我们的客户是谁这是一切商业活动的本源，我们的企业在为谁创造价值，这些人有什么样的特点，他们之间存在什么样的差异，了解这些我们就可以集中更多的资源提供更精确的服务创造出更大的效益。

选择我们的客户到底是大众客户，还是特定性的客户，我们的商业模式应该服务于传统的2/8原则中的核心客户还是要关注利基市场中的长尾用户，这是在最开始就需要考虑的清楚地。

2.价值主张：在确定了客户之后，我们要思考我们的服务和产品对于客户来说有什么价值。

对于细分之后的客户，我们满足了他们怎样的需求，帮助他们解决了什么问题，我们传递给客户的价值观是怎样的？价值主张----价值为形，主张为神，我们需要客户感受到我们工作的意义，同事还要传播给他们我们的意识和文化。

在这个阶段，我们要针对第一阶段中细分的客户来分别考虑，并且落实到一些具体的属性上，我们能为他们提供比之前更好的解决方案，还是更加个性化的针对性服务，或者是颠覆性的体验，只有落实这些之后，我们的商业模式才有了其根本的意义。

3.渠道通路：你有了客户喜欢的服务和产品，那么现在来讨论传递的问题。

用什么样的媒介，遵循什么样的流程来接触你的客户，传递价值传播主张。

是建立网站提供服务，还是代理分销最终放在客户可以看到的货架上，渠道为王，优秀的传播渠道是产品和服务的大动脉。

4.客户关系：现在你有了客户产品并且打通了之间的桥梁媒介，对于大多数商家，后面问题在于如何稳定住已有的客户并且持续的增加新的客户。

客户的粘性和忠诚度需要客户关系来保证，好的客户关系甚至可以建立病毒式营销的网络，并且在范围经济的概念里，好的客户关系意味着追加销售和新的产品。

我们是用社区还是呼叫中心等自动化的方式来为客户提供24小时的服务，还是雇佣专属的客户经理来维护大客户的关系。

这都取决于你最初确立的前三步。

5.收入来源：羊毛出在羊身上，企业不是慈善组织，要维持正常的运作需要收入。

商业模式画布(商业模式新生代)

商业模式画布商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。

商业模式像一个战略蓝图，可以通过企业组织结构，流程和系统来实现它。

商业模式画布的九个构造块：(一)CS客户细分（Customer Segments）企业或机构所服务的一个或多个客户分类群体。

客户群体现为独立的客户细分群体（根据产品、服务、收益性、渠道、需求……，进行划分群体）。

客户细分群体存在类型：大众市场、利基市场、区融化市场、多元化市场、多边平台或多边市场。

我们正在为谁创造价值？谁是我们最重要的客户？(二)VP价值主张（Value Propositions）通过价值主张来解决客户难题和满足客户要求。

价值主张用来描述为特定客户细分创造价值的系列产品与服务。

有些价值主张是创新，表现为一个全新的或破坏性的提供物（产品或服务），也有些可能与现存市场提供物类似，只是增加了功能与特性。

我们该向客户传递什么样的价值？我们正在帮助我们的客户解决那一类难题？我们正在满足那些客户需求？我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务？价值可以是定量的（如价格、服务速度）或定性的（如设计、客户体验）。

简要要素：新颖、性能、定制性、“把事情做好”（帮助客户把某些事情做好简单地创造价值）、设计、品牌/身份地位、价格、成本削减、风险抑制、可达性（提供以前接触不道德客户）、便利性、可用性……。

(三)CH渠道通路（Channels）通过沟通、分销和销售渠道向客户传递价值主张。

渠道通路的功能：提升公司产品和服务在客户中的认知。

帮助客户评估公司价值主张。

协助客户购买特定的产品与服务。

向客户传递价值主张。

提供售后客户支持。

通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体？我们现在如何接触他们？我们的渠道如何整合？哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合？渠道类型：直接渠道：销售队伍、在线销售。

非直接取到：自有店铺、合作伙伴店铺、批发商。