品牌预警报告
面对品牌危机的应对策略
面对品牌危机的应对策略一、品牌危机的现状与影响品牌危机是指企业因为某种原因而导致品牌形象受损甚至破产的现象,它会给企业带来一系列的负面影响,例如:销售下滑、股价暴跌、员工流失、客户流失等等,并可能导致企业萎靡不振,最终威胁到企业的生存。
近年来,品牌危机现象频频发生,例如奶粉事件、汽车召回、食品安全问题等事故不断,给消费者和企业都带来了巨大的伤害。
如何防止品牌危机的发生,如何应对品牌危机,成为企业管理者不可忽视的重要问题。
二、品牌危机的预警机制品牌危机的最好方式就是预防品牌危机的产生,建立一个品牌危机的预警机制是企业管理者防范品牌危机的必要手段。
因此,企业需要做好如下几点:1.营造企业文化:企业需要通过制定一套企业文化,使其员工有一种用户至上、保持个人品德、诚信守信、不回避问题的共同价值观。
2.建立信任关系:企业可以通过优质的产品、良好的售后服务以及公开透明的沟通方式三个方面来建立客户的信任关系,这样当品牌危机到来时,消费者会因为信任,而更容易给予宽恕。
3.培训员工:企业应该为员工提供针对性的培训,让员工了解品牌危机的性质、成因及应对策略,以此来提升员工处理品牌危机的能力和水平三、品牌危机的应对策略当品牌危机发生时,企业管理者需要立即展开应对措施,来挽救公司的形象和声誉。
下面列出一些应对策略:1.制定详细的应急预案:企业应事先制定详细的应急预案,包括评估风险、危机预警、应对措施、应对人员、公关预案等,避免措手不及。
2.及时向公众发布信息:当危机发生时,企业需要第一时间发布相关信息。
这种透明的做法可以消除消费者的困惑和恐慌,增强消费者对企业的信任感。
3.主动承担责任:企业要对事件负责,当事情出了差错,要及时承认并采取纠正措施。
企业要以客户和社会的利益为偏向,作出正确且公平的处理。
4.加强内部管理:危机发生后,企业要加紧内部的管控,控制事件扩散的范围。
同时,要注重员工的培训和能力提升,切实提高员工处理品牌危机的能力和水平。
农产品品牌危机预警系统研究--以松北王农产品开发有限公司为例
近 几年来 , 国内外很 多知名农产 品品牌接二 连三地 出现问 题。 例如 2 0 0 8年 6月震 惊全 国的三鹿奶粉事件 、 2 0 1 3年新西兰 奶粉 双聚氰 胺超标 事件 、 湖南 大米被 曝镉 超标 等等 , 这些事 件
、
的发 生让农 产 品企 业家们 意识 到 品牌危机 发生 前预 防的重 要
信 用 体 系, ( 三) 运 营 风 险
1 . 企业值得 借鉴的依据 。 鉴 于以上的理论和现实 , 且在参 考 了之前学者们选取的实证对象之后 ,发现黑龙江省龙头企业更 具有 实证研究价值 。黑龙 江省属于农业 发达 、 有较 强农 产 品竞 争力 的省 份 , 这个 地 区依 靠农产 品行业 的影 响 , 确 立 了其 在全
控 制 风 险 的 方 法 。研 究发 现 该 模 式 不仅
存积压 、 退货等风 险 , 自身的优 劣势及外
部环 境 的 机会 也 是 网站 运 营 的 影响 因
素,不同的 B 2 C 网站 效 益 差 别 很 大 。这 时 ,银 行 部 门 需要 提 高 量 化 风 险 计 算 水 平建 立 可 靠和 完善 的数 据信 息 处理 系
面对我 国 目前 不是很 成熟 的企 业信 用体 系和 金 融 体 系 ,受 于资金 限 制 , B 2 C 电子商务发展 参差不 齐。为 了解决 B 2 C 电商的资金 压力 ,本 文提 出了基于 B 2 C 的供 应链融资模 式,并介 绍 网络订 单融 资、网络仓单融 资和 电商担保融 资的业 务 流 程 。通 过 对 应 用 基 于 B 2 C 的供 应链 融 资模 式 的 供 应 链 进 行 风 险 分 析 ,提 出
能够提 高 B 2 C 电商资产的流动性 ,加 快 企业 贸易周转 , 提 高企业 经营能力 , 也 有 利 于整合 与优 化资金流 、 物 流及信 息流 , 提 升 整 个供 应 链 的 运 作 效 率 和 价 值 ; 有 利 于 实现 银 行 金 融 服 务 创 新 和 融 资 风 险
产业集群品牌风险预警及防范策略_江苏省为例
产业集群品牌风险预警及防范策略———江苏省为例武艳(三江学院商学院,江苏南京210012)修改日期:2012-12-1作者简介:武艳,三江学院商学院讲师,商学院院长助理。
一、江苏产业集群品牌现状产业集群是由某一产业领域相关的相互之间具有密切联系的企业及其相应机构组成的有机整体。
产业集群内部不仅包括企业,而且还包括相关的商会、协会、银行、政府等,是一个综合的实体。
江苏“十二五”发展规划中提出“进一步提高产业集约发展水平,坚持突出重点、强化特色、完善功能,加强规划引导和政策调控,推动产业集聚、企业集群、资源集约利用”。
截止到2011年年底,江苏全省有效注册商标已经达到35.43万件,其中省级品牌培育基地28个,江苏省正在大力“实施商标战略、建设品牌江苏”。
各地纷纷实施品牌集聚化工程,充分发挥品牌培育基地的作用,形成“区域产业集群品牌+企业品牌”互动格局。
江苏产业集群区域品牌的影响力日益显现,涌现出一批具有较高影响力的区域品牌。
江苏产业集群有良好的发展基础,“县域经济”“块状经济”是产业集群发展的雏形。
如“连云港东海硅资源深加工”“宜兴张渚石材”“丰县电动三轮车”等。
在产业集群带来收益的同时,也带来了很多风险,近年来有关江苏产业集群品牌危机事件的报道不断见诸媒体,如“镇江香醋商标韩国抢注”事件、“假常州横林强化木地板”事件。
江苏产业集群存在可持续发展能力不足的问题,要想保持产业集群活力,要想延长产业集群的生命周期,产业集群品牌建设势在必行,建设后的品牌保护一个长期的、艰巨的过程,防范产业集群品牌风险的发生是产业集群品牌管理的核心工作。
戚啸艳、胡汉辉(2009)将产业集群内部的组织间网络区分为生产型网络结构、发展型网络结构、创新型网络结构,产业集群品牌信息就在上述三种网络结构中传递,只有创新型的网络结构才可以使得产业集群品牌保持活力。
蔺全录(2011)将产业集群品牌分为四种类型:已注册型、核心企业支撑型、俱乐部型和未注册口碑型。
商标监测与预警的方法与实践
商标监测与预警的方法与实践商标是企业的重要资产之一,具有标识、识别和区分商品或服务的功能。
在市场竞争日益激烈的今天,商标监测与预警成为企业维护自身商标权益、防范侵权行为的重要手段。
本文将介绍商标监测与预警的方法与实践,帮助企业了解如何有效地进行商标保护。
一、商标监测的方法1.手动监测手动监测是最传统的商标监测方法之一,通过人工搜索相关商标信息,以寻找可能的侵权行为。
这种方法的优点是可根据需求自定义搜索范围和关键词,但缺点是耗时耗力且不够全面。
2.网络监测随着互联网的发展,网络监测成为商标监测的重要方法之一。
企业可以利用网络监测工具,实时监控互联网上的商标使用情况,并通过关键词搜索、在线检索等方式获取相关信息。
这种方法可以快速发现可能的侵权行为,并及时采取相应措施。
3.商标库监测商标库是政府机构或商标注册机构维护的商标信息数据库,可以通过商标库监测来了解商标注册情况和可能的冲突情况。
企业可以定期查询商标局、商标评审委员会等相关机构发布的商标公告,及时掌握最新的商标动态。
二、商标预警的实践1.建立商标预警机制企业应建立完善的商标预警机制,包括明确预警范围、设定预警指标、制定应对措施等。
通过分析市场动态、监测竞争对手、关注重要商标事件等方式,提前预警潜在风险,并及时采取相应的保护措施。
2.加强与专业机构的合作企业可以委托专业机构进行商标监测与预警工作,借助其专业技术和资源,提高监测的准确性和全面性。
与专业机构的合作可以提供更全面的商标信息、追踪最新的商标动态,并及时提供风险预警和防护建议。
3.积极参与国际合作随着全球化的发展,跨国公司面临更多的商标保护风险。
积极参与国际商标组织、国际商标协会等国际合作组织,加强与外国企业的交流与合作,可以及时了解国际商标保护的最新动态,提高国际商标保护能力。
三、商标监测与预警的意义1.保护商标权益商标监测与预警可以及时发现他人的商标侵权行为,有效保护企业的商标权益。
通过监测与预警,企业可以采取相应的法律手段,维护自身合法权益。
烟草企业品牌危机预警管理的构建及研究
烟草企业品牌危机预警管理的构建及研究摘要:本文以红三环品牌为例,归纳出企业品牌潜在危机预警信号识别。
提出了企业品牌危机重点防范措施—寻找潜在的危机、模拟处理爆发的危机,总结出企业品牌危机预警管理应遵循的原则和方法。
关键词:品牌;危机管理;危机预警;红三环一、引言目前,中国的绝大多数企业与其产品品牌是一体的,品牌是现代企业的支柱,品牌背后必定有一个载体—企业。
自中国入世后,卷烟企业更加注重品牌建设,品牌格局有较大调整,品牌进一步集中,竞争十分激烈。
因此,对于当前中国烟草行业卷烟企业与品牌一体条件下如何规避风险,做好危机预警及管理,不仅关系到品牌的发展,而且决定着企业的命运。
所以品牌危机是造成企业危机的最根本原因,品牌的危机就等同于企业危机。
如何建立一套品牌危机预警及管理机制,为企业竖起一道安全防火墙尤显重要。
二、企业品牌危机的预警信号识别红三环品牌于1982年注册,起源于中国女排在世界大赛中获得的“三连冠”,由滁州卷烟厂开发研制,在安徽省卷烟品牌发展史上创造了一个又一个奇迹,但在历经30年的发展,几经沉浮。
笔者在亲历“红三环”品牌的成长过程中,总结了了几次具有代表性的企业危机信号识别,涉及到企业人、财、物、产、供、销等方面。
1.人力资源枯竭,员工跳槽不断1983年7月22日滁州卷烟厂遭受水灾,同年8月17日遭受火灾。
许多青年技术工人耐不住恶劣的工作环境和长时间加班延时,纷纷调离企业。
2.现金流量减少,财务捉襟见肘九十年代中期,中国卷烟开始从卖方市场向买方市场转变,滁州卷烟厂由于没有能够积极应对这种变化,市场开始下滑,现金流量减少,税务机关上门催税,而银行却唯恐躲之不及,财务捉襟见肘。
企业不得不冒险向职工集资维持生产。
2.固定资产过大,生产开工不足“搞技改找死,不搞技改等死”这是国有企业曾经流行的一句老话。
“八五技改后,滁州卷烟厂就面临着这种困难。
崭新的制丝线,没有品牌生产,不得不代为淮阴、南京等烟厂加工产品。
浅析品牌危机预警系统的构建
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品牌危机预警系统是企业为了能在品 牌危机来临时尽早的发现危机征兆 ,所建 立 的 一 套 能 感应 危机 来 临 的 信号 ,并 能判 断这些信号与危机之 间关系的系统。 这样 , 企 业 就 可 以通 过 对 品牌 危 机 风 险 源 、 危机 征 兆 进 行 不断 地 监 测 ,在 各 种信 号 显 示 危 机 来 临 时 及时 向企 业 发 出 警报 ,提 醒 企 业 尽 早 采 取 行动 。 品牌 危 机 预 警 系统 是 一 个 复杂的有机系统 ,它的运行依赖干企业 良 好的基础环境 , 因此 , 企业的一些基础性工 作 要 到位 , 否则 , 使 品 牌危 机 预 警 系统 建 即 立起来以后 , 也难以有效运转。 要做好基础 性 工 作 , 业 必须 要 在 以下 三 点 狠 下 工夫 : 企 i 、培训 员工树立 品牌危机意识 为 了能 预 警 危机 的 发 生 ,企 业 的决 策 者 及 全 体 员 工 都 必须 拥 有 正 确 的 品牌 危 机 意识。 只有 从思 想 上 重视 危 机 , 能 对 危机 才 的 征 兆具 有敏 感性 , 危机 意 识 也 是 财富 , 是 笔 巨大的无形资产。 树立全 员危机 感, 关 键是要开展品牌危机教育 ,让全体员工都 了解 品牌危机的特征和危害 ,增强他们的 品牌 危 机 意 识 ,帮 助他 们形 成 优 化 自身行 为 、 防 品 牌 危机 的 思想 。 业可 将 品 牌 危 预 企 机 理 论 指 导 、危 机 发生 情 况 和 相 应 处 理措 施 等 以 通 俗 易 懂 的语 言 编 成 小 册 子 ,或 是 通过其他形式如录像、 幻灯、 卡通等 向员工 介绍应付危机的办法 ,让全体 员工对出现 危机的可能性 有足够的 了解 ,使其警钟长 鸣 。全 员的品牌危机意识还能提高企业抵 御危机的能力, 有效地防止危机的产生 , 或 者 即使产生了危机 ,也 会通过 员工的努力 把损失降到最低限度。 2 、成立 品牌 危机 公 关 小组 品牌危机信息的监测与分析处理需要 有人来完成。为了能保障 品牌危机预 警系 统 有 效 地 运 行 ,企 业应 成立 类 似 品 牌 危机 公关小组这样的组织机构 ,以便有能力在 短 时 间 内集 结 处理 品牌 危机 。小 组 成 员应
近期欧盟RAPEX预警系统通报
金属- 革部件 限制 将 “0 1 B 4 皮 2 1年8 1 日后 ,含量减少为1 0p 0 pm” 从铅部分除去 金属. 金属部件 限制 将 “ 士”添 加至对镉 ( 瑞 在金属物 品中)提 出限制 的国家瑞士条例E DI 8 70 34 及瑞士条例AS2 1.6 9将 “0 1 月1 日后 ,含量减少 1 .2 .1 0 0 18 2 1年8 4
编辑/ L 孑 令欣
I d f e 贸 易 指 南 ’ e i r Gtd a
服 装鞋类协会 美 发 国 布 ~ 版 限制物 质清 单 第 1 O
限 制 物 质 清 单 ( L) 由 美 国 RS ( HC )" 建 的 实 际 量 化 限 制 清 单 ( Q C C2 I  ̄ J P L) 。 服 装鞋 类协 会 ( AAF A) 环 境 专 责
X 曼 预警 系统通报
3中国通报情 况 ( 表3 . 见 )
表 1 产 品通 报类 型 表2 危 险 类型
报 量 最 高 , 共 计 1 例 , 占全 部 通 报 8
的 4 .5 。 86 %
2危 险 类 型 ( 表 2 . 见 )
表3 中国通报 情 况
3法国 .
类型:电子电器产 品 产 品:锅 品牌 :T ia r tr s 来源 :中国
品牌 : L IAJ eo EV ug s 来 源 : 中 国
勒伤 颈部的绳带设计 不符 合E 4 8 。 N 1 6 2
当局责令撤架
呛噎 当局责令 撤架 小 部件 容易 脱落 ,不 符合 玩具 安全 指令 E 711 N — : 2 1。 01
《 认证技术 》2 1 O 0 2・ 8
的 有毒有 害物 质 的限量 ,涉及 到 的
最 终 产 品 主 要 有 家 用 纺 织 品 、 服 装 和鞋 等 。 最 新 的AAF A限 制 物 质 清 单 第 1 版 于 近 期 发 布 ,此 版 本 添 加 了 以 0 下 法规要 求 。 RE ACH候 选 清 单 :S VHC ( 高 关 注 度 物 质 ) 清 单 物 质 总 数 量 已 被
品牌危机预警与应对策略
品牌危机预警与应对策略在竞争激烈的市场环境中,品牌危机是任何企业都可能面临的挑战。
一旦品牌遭受危机,不仅对企业声誉造成冲击,还会对销售和市场份额产生重大影响。
因此,公司必须具备品牌危机预警能力,并制定相应应对策略,以保护和恢复品牌声誉。
本文将探讨品牌危机的预警和应对策略。
一、品牌危机预警1.舆情监测和分析舆情监测是品牌危机预警的重要手段。
通过监测社交媒体、新闻报道和公众舆论等渠道,及时掌握外部动态和消费者反馈。
分析舆情数据,提前发现潜在的危机因素,为危机的防范和应对提供依据。
2.关键业绩指标监测企业的关键业绩指标是品牌危机预警的另一个重要依据。
比如,销售额突然下滑、客诉率增加或者市场份额减少等都可能是品牌危机的信号。
定期监测这些指标的变化,有助于及时发现问题,并采取相应措施。
3.竞争对手行为监测竞争对手的行为是潜在的品牌危机源。
定期监测竞争对手的产品、宣传、市场活动等,有助于识别竞争对手可能采取的攻击策略,并做好预案应对。
二、品牌危机应对策略1.迅速反应,并确认事实一旦品牌危机发生,企业必须立即做出反应。
首先,与相关部门和团队紧密合作,迅速澄清事实,消除不实信息的影响。
同时,积极与媒体、公众和利益相关方沟通,展示企业的透明度和诚信度。
2.保持沟通,并承担责任在品牌危机期间,保持与消费者、员工和合作伙伴的积极沟通至关重要。
及时回应消费者的关切和问题,表达歉意,并承担起相应的责任。
透明度和真诚度是在危机中赢得公众信任的关键。
3.制定危机管理计划危机管理计划是应对品牌危机的指南。
该计划应涵盖危机的各种场景,并明确责任和行动方针。
通过实施危机管理计划,企业能够更加迅速和有序地处理危机,减少负面影响。
4.积极进行品牌修复品牌通过危机往往会受损,因此企业应该积极进行品牌修复。
例如,根据市场反馈和消费者需求,推出改进后的产品或服务。
通过多样化的宣传和营销活动,重新树立品牌形象,重建消费者的信任。
结语品牌危机是企业无法回避的风险之一,但通过有效的危机预警和应对策略,企业可以在危机中保护和恢复品牌声誉。
公司品牌声誉风险评估报告表范例
公司品牌声誉风险评估报告表范例背景该报告表旨在为公司提供一份品牌声誉风险评估报告,以帮助公司更好地了解其品牌声誉现状,并采取相应的风险管理措施。
品牌声誉评估评估目标根据公司的业务及其在市场中的地位,评估其品牌在公众中的知名度、认可度和美誉度等方面的表现,评估其面临的声誉风险。
评估指标1. 品牌知名度:指公众对公司品牌的认知程度。
2. 品牌认可度:指公众对公司品牌的认可程度。
3. 品牌美誉度:指公司品牌在公众中的好评程度。
4. 声誉风险:指公司品牌可能遭受的风险,如不良新闻、消费纠纷等。
评估方法1. 调查问卷:通过调查问卷了解公众对公司品牌的评价和认知程度。
2. 数据分析:通过分析社交网络、媒体报道等相关数据,评估公司在公众中的声誉现状。
3. 专家评估:邀请相关领域的专家对公司品牌进行评估。
评估结果根据以上评估指标和评估方法,对公司品牌声誉进行评估,给出以下评估结果:1. 品牌知名度:较高。
2. 品牌认可度:较高。
3. 品牌美誉度:一般。
4. 声誉风险:存在一定程度的声誉风险。
风险管理措施建议基于以上评估结果,建议公司采取以下风险管理措施:1. 提升品牌美誉度:通过加强品牌口碑、提高产品质量等方式,提升公司品牌的美誉度。
2. 风险预警机制:建立完善的风险预警机制,及时发现和应对可能产生的声誉风险。
3. 促进公众参与:积极推动公众参与公司治理、产品开发等方面,增强公众对公司的信任度和认可度。
结语本报告表仅为公司品牌声誉风险评估的范例,具体评估指标、方法和结果应根据公司实际情况进行调整和修改,并结合公司的风险管理策略和未来发展规划进行综合评估和分析。
品牌危机管理规章制度范本
品牌危机管理规章制度范本一、总则第一条为了加强品牌危机管理,保障公司品牌形象不受损害,维护公司合法权益,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司品牌危机的预防、应对、处理和恢复等各个阶段。
第三条公司应建立健全品牌危机管理机制,明确各部门职责,加强品牌危机预警,提高品牌危机应对能力,确保品牌危机得到及时、有效地处理。
第四条公司应坚持诚信经营,依法合规经营,注重产品质量,提升服务水平,树立良好的企业形象。
二、品牌危机预防第五条公司应加强产品研发、生产、销售等环节的质量管理,确保产品质量符合国家法律法规和企业标准。
第六条公司应加强售后服务体系建设,提高客户满意度,减少因服务质量问题引发的危机。
第七条公司应加强品牌宣传和舆论引导,提高品牌知名度和美誉度,为品牌危机管理创造有利条件。
第八条公司应定期进行市场调查和分析,了解消费者需求和市场动态,及时调整产品和营销策略。
第九条公司应建立健全内部信息沟通机制,确保各部门之间的信息畅通,提高品牌危机防范能力。
三、品牌危机应对第十条公司应设立品牌危机应对小组,负责品牌危机的监测、预警和应对工作。
第十一条品牌危机应对小组应制定品牌危机应急预案,明确危机应对流程、职责分工和应急措施。
第十二条公司应加强对品牌危机的监测,发现危机隐患及时报告,并采取措施予以化解。
第十三条品牌危机发生后,公司应立即启动应急预案,组织相关部门进行危机应对。
第十四条公司应加强与媒体、消费者、政府等各方的沟通,确保危机信息传递准确、及时,降低危机负面影响。
第十五条公司应针对品牌危机原因进行深入分析,采取措施加强整改,确保类似危机不再发生。
四、品牌危机处理第十六条公司应认真对待消费者投诉和媒体曝光,及时回应,主动解决问题。
第十七条公司应对品牌危机处理过程中发现的问题进行总结,完善相关制度,提高危机处理效率。
第十八条公司应加强对品牌危机处理结果的跟踪,确保问题得到彻底解决。
品牌危机管理与预防机制计划
品牌危机管理与预防机制计划本次工作计划介绍:品牌危机管理与预防机制计划是一项重要的工作计划,旨在通过建立一套完善的危机管理机制,预防和应对品牌危机。
该计划将涵盖公司的所有部门,以确保公司能够迅速应对各种危机情况,保护公司的品牌形象和声誉。
该计划将包括以下主要内容:1.分析公司的品牌环境和潜在风险,了解公司的业务和市场状况,以及潜在的危机源头。
2.制定危机管理计划,包括危机应对流程、危机响应团队、危机沟通策略等,确保公司能够迅速应对危机情况。
3.实施风险管理措施,包括风险评估、风险控制、风险转移等,以预防和减少品牌危机的发生。
4.建立品牌危机预警机制,及时发现危机迹象,采取措施预防危机的发生。
5.定期进行品牌危机演练和培训,提高员工的危机意识和应对能力。
该计划将采用数据分析、实施策略等方法进行实施。
建立一个专门的品牌危机管理团队,负责该计划的实施和监督。
通过该计划的实施,我们希望能够建立一套完善的品牌危机管理和预防机制,降低品牌危机的风险,保障公司的品牌形象和声誉。
以下是详细内容:一、工作背景随着市场竞争的加剧,品牌形象和声誉成为公司最重要的资产之一。
然而,品牌危机的发生往往会对公司的业务和声誉造成严重的损害。
因此,建立一套完善的品牌危机管理与预防机制变得至关重要。
本工作计划旨在通过分析公司的品牌环境和潜在风险,制定危机管理计划,实施风险管理措施,建立品牌危机预警机制,以及进行品牌危机演练和培训,来预防和应对品牌危机。
二、工作内容1.分析公司的品牌环境和潜在风险: 通过对公司的业务和市场状况进行深入研究,了解潜在的危机源头,包括竞争对手的攻击、产品质量问题、负面舆论等。
2.制定危机管理计划: 制定一套完整的危机应对流程,包括危机响应团队的组建、危机沟通策略的制定等,以确保公司能够迅速应对危机情况。
3.实施风险管理措施: 通过对风险的评估和控制,以及风险转移等方式,预防和减少品牌危机的发生。
4.建立品牌危机预警机制: 通过监测市场和社交媒体等渠道,及时发现危机迹象,并采取措施预防危机的发生。
出口预警评估报告范文怎么写
出口预警评估报告范文怎么写1. 概述本报告旨在评估出口市场的风险和存在的潜在问题,为企业制定出口策略提供依据。
通过对市场情况、政治经济环境、竞争态势以及法律法规等方面的分析,对出口风险进行预警并提出相应的建议。
2. 市场情况分析2.1 市场概述该出口市场主要位于亚洲,拥有庞大的人口基数和潜力巨大的消费市场。
市场发展迅速,对外开放程度高,具有较好的出口环境。
同时,该市场竞争激烈,产品同质化现象严重,企业需要具备差异化竞争策略。
2.2 政治经济环境分析该国政治环境相对稳定,市场开放度高,对外贸易政策友好。
然而,近期政府对某些特定行业加大了监管力度,进口关税和非关税壁垒可能会有所上升。
此外,该国的经济增长速度可能存在下降趋势,企业需谨慎评估市场需求。
2.3 竞争态势分析该市场各行业竞争激烈,存在很多国内和国际品牌。
部分领域的企业品牌认知度高,有一定的市场份额。
企业在进入该市场前应深入了解竞争对手的产品特点、定价策略和销售渠道等信息,根据市场需求量身定制产品。
3. 风险评估3.1 政策风险政府政策变化可能对产品出口造成一定影响。
未来政府可能提高某些产品的关税,或是出台新的贸易壁垒,企业需要密切关注政策动向,调整出口策略。
3.2 经济风险该国的经济增长速度可能出现放缓,市场需求可能存在波动。
企业需要结合市场需求和竞争状况,及时调整产品定价和销售策略,降低经济风险带来的负面影响。
3.3 品牌竞争风险市场上已经存在多个知名品牌,企业在进入该市场前需要进行充分的品牌定位和策略规划,建立起有竞争力的品牌形象。
同时,要注重产品质量和售后服务,提升品牌的竞争力。
3.4 法律法规风险该国在某些行业对产品质量和标准有严格监管,企业需要了解和符合相关的法律法规要求,避免因此带来的风险。
此外,合同和知识产权保护等方面的法律风险也需要引起重视。
4. 建议与策略4.1 市场定位与差异化策略针对市场同质化竞争现象,企业应制定差异化定位策略,从产品设计、品质控制、售后服务等方面突出特色,与竞争对手形成差异化竞争优势,提升市场份额。
广告重大活动应急预案
一、概述为有效预防和应对广告重大活动中可能出现的突发事件,确保活动顺利进行,最大限度地降低事故危害,特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于所有涉及广告业务的重大活动,包括但不限于以下活动:1. 广告发布会、新品发布会、品牌推广活动;2. 广告展览、展会、招商会;3. 广告合作签约仪式、庆典活动;4. 广告行业论坛、研讨会、交流会等。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部:负责活动的全面协调和指挥,下设以下小组:(1)预案编制小组:负责制定本预案,并对预案的执行情况进行监督、评估和改进。
(2)现场指挥小组:负责活动现场的指挥调度,确保活动有序进行。
(3)安全保障小组:负责活动现场的安全保卫工作,预防和处理突发事件。
(4)医疗保障小组:负责活动现场的医疗救护工作,确保伤员得到及时救治。
(5)宣传报道小组:负责活动现场的宣传报道工作,确保活动信息及时传达。
2. 各小组职责:(1)预案编制小组:负责编制本预案,并根据实际情况进行修订。
(2)现场指挥小组:负责活动现场的指挥调度,确保活动有序进行。
(3)安全保障小组:负责活动现场的安全保卫工作,预防和处理突发事件。
(4)医疗保障小组:负责活动现场的医疗救护工作,确保伤员得到及时救治。
(5)宣传报道小组:负责活动现场的宣传报道工作,确保活动信息及时传达。
四、应急响应1. 预警:当发现可能引发突发事件的迹象时,应及时向应急指挥部报告,并启动预警机制。
2. 先期处置:突发事件发生后,现场指挥小组应立即采取以下措施:(1)组织现场人员迅速撤离至安全区域。
(2)立即启动应急预案,通知各小组按职责分工进行处置。
(3)保障伤员得到及时救治。
3. 信息报送:各小组在处置突发事件过程中,应及时向上级报告现场情况,确保信息畅通。
4. 分级响应:根据突发事件严重程度,应急指挥部将启动相应级别的应急响应。
五、后期处置1. 突发事件处置完毕后,应急指挥部应及时组织评估,总结经验教训,完善应急预案。
品牌危机管理预警方案
品牌危机是指突发事件或不良情况对品牌声誉和形象造成威胁的情况。
为了及时应对和管理品牌危机,可以制定以下预警方案:
1. 监测与分析:建立品牌危机监测系统,对社交媒体、新闻报道、消费者反馈等渠道进行实时监测和分析。
通过监测关键词、品牌声誉指数、舆情走势等指标,及时发现可能引发品牌危机的线索。
2. 制定危机预警指标:根据历史数据和行业经验,制定一套针对品牌危机的预警指标体系。
这些指标可以包括社交媒体上的负面评论数量、热度指数、品牌声誉指数的波动等。
一旦这些指标超过预设的阈值,就触发预警机制。
3. 预警机制与流程:建立品牌危机预警机制和相应的工作流程。
明确责任人、沟通渠道和危机应对团队的组成。
当预警触发时,快速启动应对机制,进行内部协调、信息收集和分析,并制定应对策略。
4. 信息公开与危机沟通:及时、透明地向内外部利益相关方公开信息,积极回应负面舆情,进行危机沟通和公关处理。
确保信息准确性和一致性,避免传言和误导。
5. 快速响应与处理:品牌危机发生后,要能够迅速做出决策和行动。
及时采取措施解决问题,限制危机的影响范围。
这可能包括召回产品、道歉声明、赔偿方案等。
6. 危机后评估与改进:品牌危机结束后,进行全面的危机管理评估。
总结经验教训,改进预警机制和应对策略,提升品牌危机管理能力。
在制定品牌危机管理预警方案时,应根据企业的实际情况和特点进行定制化,结合行业特点和市场环境进行分析和决策。
及早发现危机的迹象,迅速采取措施,是有效管理品牌危机的关键。
预警品牌规章制度范本
预警品牌规章制度范本一、总则第一条为了加强品牌预警管理,保护企业品牌权益,提高企业品牌竞争力,根据《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规,制定本规章制度。
第二条预警品牌规章制度适用于公司全体部门及员工,对外合作单位、合作伙伴亦应遵循本制度。
第二条品牌预警工作的目标是及时发现并防止他人侵害公司品牌权益,维护公司品牌形象和市场地位。
二、组织架构与职责第四条公司设立品牌预警管理小组,负责品牌预警工作的组织实施。
品牌预警管理小组由品牌部、法务部、市场部等相关人员组成。
第五条品牌预警管理小组的职责:1. 收集、分析品牌相关的市场信息,监测市场动态;2. 建立健全品牌预警机制,制定预警措施;3. 处理品牌侵权事件,维护公司品牌权益;4. 定期向公司领导汇报品牌预警工作的情况;5. 培训员工品牌意识,提高员工品牌保护能力。
三、预警机制与措施第六条品牌预警管理小组应定期收集与公司品牌相关的市场信息,包括:1. 竞争对手的品牌动态;2. 行业内的品牌发展趋势;3. 潜在的品牌侵权行为;4. 消费者对品牌的态度和需求。
第七条品牌预警管理小组应对收集到的信息进行分析,判断是否存在品牌侵权风险,并采取相应的预警措施。
预警措施包括:1. 对重点市场进行定期巡查,发现侵权行为及时处理;2. 建立品牌侵权档案,对侵权行为进行记录和追踪;3. 加强与合作伙伴的沟通,共同应对品牌侵权行为;4. 对公司员工进行品牌意识培训,提高员工的品牌保护意识。
第八条品牌预警管理小组在发现品牌侵权行为时,应采取以下措施:1. 收集侵权行为的证据,包括照片、视频、商品等;2. 分析侵权行为的性质和影响,评估侵权行为的严重程度;3. 与侵权方进行沟通,要求其停止侵权行为,并承担相应的法律责任;4. 如侵权行为严重,可向有关部门举报,依法维权。
四、培训与考核第九条品牌预警管理小组应定期组织品牌意识培训,提高员工的品牌保护意识。
企业风险调查报告:评估声誉风险与品牌保护
企业风险调查报告:评估声誉风险与品牌保护一、声誉风险评估1. 媒体监测我们对企业在媒体上的曝光进行了持续监测,包括新闻、社交媒体、论坛、博客等各种渠道。
通过分析媒体曝光的内容和情感倾向,我们对企业的声誉风险进行了评估。
2. 舆论分析我们对企业的舆论进行了深度分析,包括网民评论、专家观点、竞争对手言论等。
通过分析舆论的内容和传播趋势,我们对企业的声誉风险进行了评估。
3. 危机事件应对我们对企业过去一年内的危机事件进行了梳理和分析,评估企业应对危机的能力和效果。
通过对危机事件的应对策略、处置效率、公关效果等方面的分析,我们对企业的声誉风险进行了评估。
4. 企业内部调查我们对企业内部员工进行了调查,了解员工对企业的满意度、认同感、忠诚度等。
通过调查结果,我们对企业的声誉风险进行了评估。
二、品牌保护评估1. 商标监测我们对企业的商标进行了持续监测,包括商标注册、使用情况、维权行动等。
通过分析商标相关信息,我们对企业的品牌保护能力进行了评估。
2. 知识产权保护我们对企业的知识产权进行了梳理和分析,包括专利、著作权、商业秘密等。
通过分析知识产权的保护情况,我们对企业的品牌保护能力进行了评估。
3. 网络侵权监测我们对企业在网络上的侵权行为进行了监测,包括盗版、假冒、仿冒等。
通过分析侵权行为的传播范围、危害程度等,我们对企业的品牌保护能力进行了评估。
4. 维权行动分析我们对企业过去一年内的维权行动进行了梳理和分析,评估企业应对侵权行为的能力和效果。
通过对维权行动的策略、处置效率、效果等方面的分析,我们对企业的品牌保护能力进行了评估。
1. 加强媒体监测,及时了解舆论动态,提高企业声誉风险防范能力。
2. 加强危机事件应对培训,提高企业应对危机的能力和效果。
3. 提升员工满意度,增强员工对企业的认同感和忠诚度。
4. 加强商标和知识产权保护,提高企业品牌形象。
5. 加强网络侵权监测,及时发现并处置侵权行为,保护企业品牌权益。
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xxxxx公司-----商标品牌预警报告在知识经济时代,知识产权这一无形资产的经营比有形资产经营具有更大的营运空间。
知识产权的升值比起有形资本的扩张来说,可以具有更快的速度、更大的空间。
以有限的资金巧做知识产权,是企业快速成长的途径。
此外,知识产权本身存在着时间性、价值的不确定性等风险,知识产权的营运具有很强的专业性和技术性。
简言之,知识产权对于企业而言是双刃剑,用得好就是利润来源,不重视或失误就会造成巨大损失。
在今天,企业已经认识到,品牌是决定市场商战胜负的关键因素。
当产品或服务的质量发展到一定阶段时,企业在竞争日剧的市场上懒以生存的不仅是产品本身及其技术水准等,其品牌等无形资产更能让企业的产品及服务有别于竞争对手的一般产品或服务,从而成为竞争差异化的核心元素,成为竞争致胜的重要筹码,进而摆脱价格战的烦恼,创造出较高的利润。
当前,世界范围内兼并、重组浪潮风起云涌,商标品牌营运正在成为企业实施全球化战略的重要手段。
制定并实施切实有效的商标品牌营运战略已经成为越来越多企业的当务之急。
一、“慧点科技”商标1-45全类别近似商标查询上海深浪投资咨询有限公司汇点36 授权东风汽车有限公司彗典37 公告吴少河汇点41 授权通过上述近似商标查询,分析可知:1、目前北京、重庆企业中存在与“慧点“字号相类似的企业--北京慧点服装服饰有限公司、重庆慧点科技开发有限公司;2、目前在第25类、第9类、第20类等类别出现“慧点”相同商标;3、目前1-45类中近似“汇典、汇点、惠典”等读音相同,但字形不同的近似商标不下100余件;二、慧点科技商标体系建设:贵公司目前主要在第9类为科研仪器及器械、第42类为科学技术研究与服务计算机硬件与软件的设计与开发、第35类广告,实业经营、第41类教育,娱乐活动、第38类电信共四个核心类别进行商标保护。
1.鉴于贵公司“惠点科技’商标与贵公司商号相符,其经常使用该商标对外推广,故该商标已经成为贵公司最为核心的商标。
而目前贵公该商标只是在42类、41类、38类、35类、9类中注册,故该商标并不对抗其他商标申请人在其他类别注册或者是在相同类别上的不同产品上注册,故为了更好了保护贵公司的商标权益免遭损害及打击市场上假冒,盗用“慧点科技”商标的行为。
故建议贵公司应当将其该主要核心标在其他类别扩张注册。
2、加强子商标的注册工作,子商标不仅可以分享主商标的资产,又可以丰富与突显具体产品的个性和特点。
如贵公司已开发的DCI.Indi.office4.0办公自动化系统,应当将其该名称注册申请商标保护。
故建议贵公司应当将其所有产品名称申请注册商标保护.3、针对“慧点”商标进行防御商标注册申请借鉴用友软件公司商标防御性保护办法-将“永友、拥有”等一系列的近似或者类似与“用友”商标进行了商标注册保护的。
故建议贵公司可将“慧点科技”等商标进行防御性保护,例如“汇点、汇典、惠典、会点、会典、huidian“等一些列的防御商标,进而有效防止他人搭便车或攀品牌的现象出现。
4、随着经济全球化的发展,国际上尤其是欧、美、日等发达国家对于知识产权及品牌归属越来越重视。
因此建议贵公司应当考虑将该品牌打向世界,完成在海外国家的商标注册工作,保护国际贸易渠道顺利畅通。
防止商标海外抢注情形出现:如“王致和”、TCL”“海尔”等海外商标被抢注。
三、商标品牌营运(一)商标权入股1、商标权所有权投资入股这种投资实际上是将商标权的使用权及部分处置权一并交给了被投资企业。
这时,只有与被投资企业协商一致情况下,商标权人才能够处置自己的商标。
如转让商标、许可他人使用商标等等。
这时,被投资企业应当与商标注册人签订长期的、独占或排他的商标使用许可合同,以切实维护被投资企业的利益。
2、商标使用权投资入股这种投资实际是以商标使用费形式参与入股企业经营活动的,在这种情况下商标注册人应当与被投资企业签订商标使用许可合同。
一般情况下,商标所有权入股比较常见并容易被对方股东接受,而商标使用权入股则往往出现在该商标比较知名的情况下,否则不易为对方股东接受。
商标使用权的经营除了将使用权入股合作开设公司盈利外,更为常见的是单独许可他方企业有偿使用商标,每年收取商标许可使用费,但并不参与对方公司的经营管理和分红,这是商标所有权与商标使用权入股的区别。
将商标作为投资许可他人使用一旦发生权益纠纷,应当首先解决商标注册人与被投资企业的股权纷争,只有商标撤资后一方当事人继续使用原来作为投资的商标时,才能够追究其商标侵权责任。
3、以商标权投资入股时应注意的问题根据法律规定和国家工商行政管理总局对企业商标管理的规定,公司在以商标权投资时必须注意以下两个问题:一是以商标权投资,报商标主管部门审查时,应当提交商标评估报告及有关商标投资文件;二是以商标权投资,必须在有关投资文件中明确商标投资方式,商标作价数额,使用商标的商品品种、数量、时限及区域,商标收益分配,企业终止后商标的归属等内容,以维护自身的合法权益。
(二)企业商标管理1、商标的评估商标评估是市场竞争的产物。
就是对商标在某一特定时间的使用价值进行测算,即由一定的机构为了特定的目的,遵循客观公允的原则,运用科学的方法,按照法定的程序,对商标的现时价值进行评估。
我国首例商标评估是1993年对青岛啤酒的商标评估,价值为2.07亿元。
这次评估使人们开始注意商标及其他无形资产的经济价值。
此后我国的评估机构也对一些企业的商标进行评估,2005年中国最有价值的品牌,海尔702亿元、联想470亿元、红塔山469亿元、五粮液338亿元……。
有的还以商标的价值作资本入股投资。
如杭州中药二厂以“青春宝”商标价值500万元向一家香港公司投资;洁银日用化工厂与美国“高露洁”公司合资时,“洁银”商标以200万美元作价入股;金鸡鞋油“金鸡”商标作价2000万元入股,相当于其固定资产的价值。
商标不像企业的固定资产、流动资产的实物一样占有一定的空间,权利人可以控制、支配,他人可以直观。
商标是为生产、分配、交换、消费服务的,是一种不具物质实体的资源,是企业生产中的一个重要组成部份。
但它却是一种财富,是企业能收益的无形资产。
无形资产的无形性决定了在权利的产生、使用、终止、法律的保护有所不同。
如商标的产生必须依照法律规定的条件和程序申请注册,经商标主管机关审查核准,才能享有专用权。
而这种专用权有一定的范围,以核准注册的商标和核准使用的商品为限,商标专用权还有一定的时间性、地域性,这是界定商标无形资产的基本元素。
只有享有商标专用权的企业在商业经营活动中使用该商标并在市场上公平竞争所带来的经济效益,才能表现其自身价值。
商标权的生命在于使用,商标的价值在于不断拓展和覆盖市场。
如果企业注册的商标只是束之高阁,未在商业流通领域中使用,那么商标即失去了价值的基础,这种商标称为“死商标”,是不可能利用它来获取经济效益的,也就不能独立地表现其自身价值,不能列入无形资产的评估范围。
2、注册防御商标“防御商标”是指驰名商标所有者为了防止他人在不同类别的商品上使用其商标,而在非类似商品上将其商标分别注册,该种商标称之为“防御商标”。
我国现行的《商标法》对此种商标尚无明确规定。
按照国际惯例此种商标一般难以注册,但一经注册则不因其闲置不用而被国家商标主管机关撤销。
防御商标注册对企业来讲确实是大有好处的。
首先,防御商标注册是最有力的保护手段。
从商标专用权来讲,可以扩大基础注册商标禁止权或排他权的范围,在防御商标指定的商品或服务上,他人申请相同或近似商标的注册将被驳回;从保护驰名商标的角度来讲,对于与驰名商标有可能产生混淆的商标虽然可以根据商标法第九条、第二十八条直接予以驳回,但防御商标制度可以对他人的注册防患于未然,保证商标注册人最前置的法律救济。
其次,防御商标注册可以创造巨大的经济效益和市场价值。
它不仅是保护企业通向市场的通行证,还是企业的一项重要无形资产。
“万宝路”集团总裁马克思韦尔对商标的价值有一精辟的论述:名牌就是企业的最大资产,企业的品牌如同储蓄的帐户,当你不断用产品累积其价值,便可尽享其利息。
企业将基础注册商标和防御商标加以有效、灵活地营运,可以提高企业总体资产质量,成为企业创造优良融资环境的有效手段;它还是合资合作中资产作价的量化指标之一;在产品宣传中,防御商标价值在于能够给予大众或媒体以确切的信息,有利于扩大品牌知名度;防御商标注册成功后还可以转让或者许可他人使用,也是一笔非常可观的收入。
再次,防御商标可以为企业综合性、多元化发展奠定基础。
随着经营规模的扩大,“综合性、多元化发展”已成为实力雄厚的大型企业的战略发展方向。
杭州娃哈哈集团当初并没有想到自已会生产医用保健品、瓜子乃至童装,但它比较有远见,有强烈的防御商标保护意识,在这些商品上都注册了商标,取得了比较好的市场效果。
然而某些企业在创业之初仅仅在核心产品上注册商标,等到经营规模扩大后才发现,该商标在其他多个商品或服务上已被他人抢注,自已已不能够使用该商标开拓市场,或只能付出高额的商标使用许可费,令人悔之晚矣。
市场是瞬息万变的,商标是企业的名片,经常面临着被抢注、被弱化等危险,而防御商标的注册是一种主动的防御,也体现出商标注册人防患于未然的长远意识。
为了提高无形资产价值,加强国内国际市场竞争力,企业应该采取包括防御商标在内的多种策略对商标进行保护。
由于《商标法》第十七条规定:“申请注册的商标,同他人在同一种商品或者类似商品上已经注册的或者初步审定的商标相同或者近似的,由商标局驳回申请,不予公告。
”这就是说,只要他人与在先注册的商标使用的商品不在同一类或属于类似商品,仍然可以用与在先注册的完全相同的商标在其他类别的商品上获准注册(属于驰名商标的除外)。
这样,当某一商标在市场上享有盛誉后,他人就有可能不经任何人同意将该商标在其他商品上使用或予以注册,以利用该商标在市场上已经树立起来的良好信誉,轻而易举地推销自己的商品,赚取高额利润。
其结果,一方面,混淆了商品的来源,损害了消费者利益;另一方面,也使该商标的良好声誉和该企业的形象受到了损害,最终使该商标失去显著性。
为了防止这一情况的发生,非驰名商标所有人可将自己的商标在各种不同类别的商品(主要是非类似商品)上分别予以注册,这一做法即称为注册防御商标策略。
3、被撤销企业的商标处理依据《商标法实施条例》第26、47条:被撤销企业的商标仍可以转让。
在该企业被撤销一年之内,接受该企业财产的政府主管机关应当已经办理注册商标移转手续,成为新的注册商标专用权人。
作为注册商标受让人应持其与政府主管机关签订的注册商标转让协议向商标局申请办理相关手续。
依法被撤销是企业终止的事由之一。
企业被撤销后,原企业所享有的商标专用权并不自然移转。
依法承受其商标专用权的人,应当按照法律的规定,凭有关证明文件或者法律文书到商标局办理注册商标专用权移转手续。