【优质】小区物业保洁工作计划【三篇】-推荐word版 (6页)

物业保洁工作计划(5篇)

物业保洁工作计划(5篇)物业保洁工作计划篇一一、充分发挥××物业公司的团结协作品质，调动人员的主观能动性和增强主人翁精神。

1、每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层人员的呼声、意见或合理化建议或批评。

2.不定期开展团队活动。

组织人员开展卫生保健宣传、关爱社区周边环境等活动，增强人员的凝聚力和向心力。

二、转变思想，端正态度，牢树为业主（客户）服务精神。

转变守旧走老路，凡事“等、要、靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。

三、激活管理机制1、管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门人员岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2.管理处实行定期值班制度，转变工作作风，提高工作效率，向业主公布管理处永久电话号码，全方位倾听业主声音。

3、制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。

4、健全完善管理处规章制度，如管理处人员守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部人员奖惩制度等。

5、月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据人员工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

6、完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。

真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的人员提供发展的空间与机会。

7、加强内部人员队伍管理，建设高效团队，增强管理处人员的凝集力。

四、严格管理，提高管理水平和服务质量。

1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零；向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。

2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3、急修及时，返工、返修率不高于2%。

4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故。

5.建筑本身、设施设备均按计划维护，运行正常，无管理责任事故。

6.管理处计划由业主委员会成立社区文化活动小组，开展丰富多彩的社区活动；充分利用宣传栏制作一些内容涉及物业管理法律法规、典型案例、报纸摘要等的黑板报。

物业小区保洁工作计划范文

物业小区保洁工作计划范文
根据小区物业管理的要求，我们制定了以下保洁工作计划：
一、每日保洁工作
1. 每天早上8点前完成小区主要道路、广场、草坪、公共设施等地的清扫工作，清理垃圾和落叶。

2. 每天定期清理小区垃圾箱，做好垃圾分类工作，确保小区环境卫生整洁。

3. 每天对小区楼道、电梯、公共走廊等区域进行定期清扫和保洁，包括擦拭扶手、门窗、墙面等。

二、每周保洁工作
1. 每周对小区花园、绿化带、健身区等地进行清理和修剪，包括修剪枝叶、浇水施肥等工作。

2. 每周对小区公共设施进行定期消毒处理，包括电梯按钮、公共厕所、垃圾桶等地方。

3. 每周对小区停车区域进行清理和整理，保持停车位及周边环境整洁。

三、特殊保洁工作
1. 每月对小区外墙进行清洗和保养，确保外观整洁。

2. 每季度对小区植被进行养护保养，包括修剪、换季花卉等工作。

3. 每季度进行小区环境巡查和评估，定期组织环境清理活动，提升小区环境品质。

我们将严格按照以上保洁工作计划，共同努力，确保小区环境整洁、舒适。

感谢您的配合和支持！。

物业小区保洁工作计划范本(6篇)

物业小区保洁工作计划范本____月份1、楼道楼梯除尘，楼道窗户玻璃清洗。

2、清理楼宇内易燃物品，清扫天台。

3、擦拭园区路灯，清理卫生死角。

4、年底卫生大扫除。

____月份1、楼道楼梯除尘，楼道窗户玻璃清洗。

2、春节后卫生彻底清洁，不锈钢保养。

3、清理楼顶平台，冲洗雨棚，楼层电梯门擦拭。

4、地下车库拖洗，门头清扫，垃圾分类。

____月份1、大堂地面清洗，楼道窗户玻璃清洗。

2、清扫天台，清洗单元门口台阶。

3、楼道车库除尘，清理各岗卫生死角。

4、环境消杀，冲洗雨棚。

____月份1、楼顶天台清扫，清扫单元门口。

2、楼道玻璃清洁，擦拭楼道管井门。

3、楼宇内电梯设备层清理，环境消杀。

4、清理园区杂物，全部垃圾桶清洁消毒。

____月份1、楼道楼梯除尘，大堂车库高空管道弹尘。

2、清理楼宇内杂物，清洗单元门口台阶。

3、楼道玻璃清洗，大堂地面清洗。

4、环境消杀，冲洗雨棚。

____月份1、车库管道设施设备除尘，地下设备层清扫消毒。

2、清扫天台，楼道玻璃清洗。

3、全部垃圾桶清洗消毒，清洗单元门口台阶。

4、环境消杀，冲洗雨棚。

____月份1、大堂地面清洗，楼道楼梯除尘。

2、清扫天台，地下车库清洗消毒。

3、楼道玻璃窗户清洗，清洗单元门口台阶。

4、环境消杀，冲洗雨棚。

____月份1、清扫天台，擦拭楼宇内电梯门，管道门。

2、拖洗车库，做不锈钢保养。

3、园区路灯擦拭，清洗单元门口台阶。

4、墙面天花板弹尘，冲洗雨棚。

____月份1、清扫天台，楼梯楼道除尘。

2、清洗楼道窗户玻璃，清扫单元门头。

3、清理楼道杂物，地下车库拖洗。

4、清理底商死角卫生，墙面小广告清理。

____月份1、清扫平台，地下室卫生清理及消毒。

2、公共区域杂物清理，楼宇内墙面弹尘及小广告清理。

3、清洗楼道玻璃，清洗单元门口台阶。

4、环境消杀，冲洗雨棚。

____月份1、清扫平台，清扫园区落叶，清洗大厅地面。

2、楼道楼梯除尘，清洗垃圾桶周边。

3、楼道窗户玻璃清洗，不锈钢保养。

关于物业保洁工作计划（通用6篇）

关于物业保洁工作计划（通用6篇）物业保洁工作计划1物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。

例如：每日清洁工作（1）辖区（楼）内道路清扫二次，整天保洁；（2）辖区（楼）内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次；（3）楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次；（4）楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次；（5）收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并承担清运至指定地点。

每周清洁工作加强职工业务技能培训。

尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员（保安）、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训；对驾驶员定期进行安全思想教育。

（1）楼宇各层公共走廊拖洗一次（主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍）；今年上半年在总公司的指导下从营销部成立了综合拓展部，尝试新的业务发展渠道，在尝试中也取得了一定的效果，但是还未达到最好效果，在下半年将继续探索，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

（2）业户信箱清拭一次；（3）天台（包括裙房、车棚）、天井和沟渠清扫一次。

二是着力培育和开发女性人才。

全面实施《区20xx—20xx培养选拔女干部、发展女党员工作规划》，大力培育女领导干部、女性经营管理者和女专业技术人员三支队伍；配合组织部门不断推进培养选拔女干部、发展女党员工作，努力适应竞争上岗、公推公选等干部人事制度改革，推动更多的女性走上领导岗位。

每月清洁工作（1）天花板尘灰和蜘蛛网清除一次；（2）各层走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次）；（3）公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。

物业保洁工作计划220xx年对物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年。

随着小区业主入住数量的增多，商铺的全面装修与运营，必然带来新的服务质量、服务要求的提升。

物业保洁工作计划三篇范文

物业保洁工作计划三篇范文第一篇：本周工作计划一、日常保洁1. 定期对物业公共区域进行清洁，包括大厅、电梯、楼梯间、走廊等。

2. 清理垃圾桶，保持垃圾分类整洁。

3. 对公共区域的地面、墙壁、玻璃等进行清洁和擦拭。

4. 清洁物业外围区域的道路和花坛。

二、特殊清洁1. 对大型活动场所进行彻底清洁，包括清理地面、擦拭椅子和桌子等。

2. 定期进行消毒工作，特别是厨房和卫生间的消毒。

三、设备维护1. 定期检查和维护清洁设备，确保设备工作正常。

2. 及时更换清洁用具，确保清洁作业的顺利进行。

四、安全防控1. 定期清理楼道和通道，保持安全通行。

2. 关注公共区域的安全隐患，及时报告和整改。

五、其他工作1. 协助处理物业相关的其他工作，如搬运、装修支持等。

以上工作计划将按照实际情况进行调整，确保物业环境整洁、安全。

第二篇：本周保洁工作安排一、日常保洁1. 定期对大厅、走廊、楼道、垃圾桶等进行清洁。

2. 对电梯进行外部清洁，并确保内部整洁。

3. 擦拭玻璃、门窗、墙面等公共区域。

二、特殊清洁1. 对公共厨房和卫生间进行定期清洁和消毒。

2. 对垃圾分类桶进行清理和维护，保持整洁。

三、设备维护1. 定期检查清洁设备，确保正常运作。

2. 更换清洁用具，保证清洁效果和作业顺利进行。

四、安全防控1. 定期检查楼道和通道，清除障碍物，确保安全通行。

2. 关注安全隐患，及时整改和报告。

五、其他工作1. 及时响应业主的保洁需求，协助处理物业相关工作。

以上工作计划将严格执行，确保物业环境整洁、安全。

第三篇：本周物业保洁工作安排一、日常保洁1. 定期对物业公共区域进行清洁，包括大厅、电梯、楼梯间、走廊等。

2. 清理垃圾桶，保持垃圾分类整洁。

3. 对公共区域的地面、墙壁、玻璃等进行清洁和擦拭。

二、特殊清洁1. 对大型活动场所进行彻底清洁，包括清理地面、擦拭椅子和桌子等。

2. 定期进行消毒工作，特别是厨房和卫生间的消毒。

三、设备维护1. 定期检查和维护清洁设备，确保设备工作正常。

物业保洁工作计划优秀5篇

物业保洁工作计划优秀5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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物业保洁工作计划

物业保洁工作计划物业保洁工作计划范文6篇时间流逝得如此之快，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了。

计划到底怎么拟定才合适呢？以下是小编为大家收集的物业保洁工作计划6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业保洁工作计划篇1一、充分发挥z物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1﹑每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。

组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二、转变思想，端正态度，牢树为业主（住户）服务意识。

为了提升服务水平，我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主与访客的建议，并在传递到服务中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完整体现。

树立以业主为中心，并在首接责任制的同时，推进"一站式"全新的服务理念。

三、激活管理机制1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设（报修）电话，全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施，推行"首问责任制"。

4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制与健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。

真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7﹑加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。

有关物业保洁工作计划3篇

有关物业保洁工作计划3篇物业保洁工作计划篇1我作为一名保洁员，对于往后的工作，也是要按照领导的吩咐去做好之外，自己也是要有工作的计划，清楚自己接下来要做哪些事情，同时也是要更加的有条理去做好，因此我也是对于我接下来的工作来做好工作的一个计划。

做好本职的工作，对于小区的保洁，我也是清楚自己的任务还是比较的重的，要做好并不是那么的容易，但同时我也是相信，虽然我做保洁的时间不长，但是也是能尽力的去做好的，日常之中，该做的事情有很多，我也是要一一的去做好，不管是清扫街道，或者是倒好垃圾，以及做好一些日常监督的事情，我都是会认真的去做好，我清楚既然公司让我负责这个小区的保洁工作，那么我也是要尽责的做好，对得起这份保洁的工作，保洁虽然辛苦，但是看到自己清扫干净的街道，我也是有一份自豪感的，同时也是要对保洁方面的知识要有一些学习，在工作里头尽力的去想办法提升工作的效率，让保洁做的更好一些。

除了自己本职的工作，也是要和同事相互的配合，做一些需要合作去做的保洁工作，小区的保洁，事情并不少，而且也是有些比较麻烦的保洁工作，不是那么容易的做，也是需要同事来相互的配合，不过我觉得在这工作里头，和同事去打好交道是非常的重要，不但是对工作更加的有利，同时也是可以让自己收获一份友谊，遇到难题的时候也是有人来帮忙解决，而不是说全靠自己，那样可能也是处理不好的。

同时一个小区的工作也不是我一个人就可以完成的，所以我也是和同事的配合之中去要把工作给做好。

保洁要做好，不但是要有条理的去完成日常的工作，同时也是会在实际的情况之中有一些状况发生，也是要在巡查的过程之中，根据实际的情况把保洁做好，一些状况发生，也是要靠同事大家相互的帮助，才能更好的去把保洁做好，作为保洁员，我不但是要做好我的工作，同时我也是要积极的去学习一些保洁最新的知识，懂得更多保洁的方法，提升自己工作的一个效率，不断的去改进，去做好，虽然这份工作是比较的基础，但是既然从事了这个行业，也是要做好，做的出色才行，在实际的工作之中也是要不断的调整计划，去更好的为小区的保洁服务。

物业保洁工作计划(共3篇)

物业保洁工作方案〔共3篇〕第1篇：物业保洁工作方案物业保洁工作方案范文物业保洁是指对单元性房地产，永久性建筑物的清洁与保养。

以下是的物业保洁工作方案范文，欢送大家阅读参考!物业保洁工作方案(一)由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。

各方面工作都在陆续开展。

爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，对保洁的效劳质量、效劳要求必然要到达更高的层次。

为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。

一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监视机制。

20**年，我们将在原来的根底上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。

改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。

进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进展细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便管理人员的考核、监视，减少个人的主观因素。

工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对详细的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员构造，更有利于以后拓展工作的开展。

1二、执行首问责任制。

施行首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵敏应变才能，对客效劳需求的解决才能。

我部门会广泛搜集资料，加强>培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供效劳。

首问责任制会从20**年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。

不断积累工作经历，将我们的效劳程度带上一个新的高度。

三、建立“免查楼层制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。

为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部20**年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的工作进展自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分表达出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热情。

物业保洁工作计划范文5篇

物业保洁工作计划范文5篇物业保洁工作计划(一)由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。

各方面工作都在陆续开展。

爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。

为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。

一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。

20某某年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。

改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。

进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。

工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。

二、执行首问责任制。

三、建立“免查楼层制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。

为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部20某某年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热情。

此措施将减轻领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。

四、与党委办公室继续合作，为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。

目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成，但服务内容只限于开门服务。

根据本部门的工作优势，为了使这项业务的开展更方便、更快捷，满足业主方的需求，我部会与办公楼党委办公室合作，在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。

小区物业保洁工作计划(6篇)

小区物业保洁工作计划一、清洁绿化日常管理工作1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，强化员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。

2、员工培训工作3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋（员工自购）等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。

4、日常保洁工作强化一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

5、工具物料管理二、清洁开荒工作小区物业保洁工作计划（二）____年，银都名墅物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展，保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱。

____年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年，我们将针对所欠缺与不足方面努力补上，全面提高，跟上公司和发展商的发展要求。

特制定了____年物业管理工作计划：一、保安管理1）、做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。

2）、对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。

继续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。

确保小区六年无任何刑事案件发生。

3）、加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。

4）、做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。

5）、加大军事训练力度，在____年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。

物业保洁部工作计划三篇

物业保洁部工作计划三篇物业保洁部工作规划篇1一、清洁绿化日常治理工作1、一年来本着对部门员工同等公正、公正、公开的原则，加强部门员工沟通、沟通，培育部门员工的团队意识和集体分散力，使部门员工以仆人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的削减了人员流淌。

2、部门员工培训工作部门员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大局部是新部门员工，皆是生手或根本未做过清洁工作)，利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁根本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并依据实际状况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为标准》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不连续的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，部门员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。

另外对两组领班进展了基层治理力量培训，使基层治理不断加强和提高。

3、对两班组部门员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(部门员工自购)等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化部门员工的整体形象及素养得到很大提高。

4、日常保洁工作加强一期的日常保洁治理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按规划完成，并按周规划、月规划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机开工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改良和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

5、工具物料治理为掌握本钱，杜绝物料铺张，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按规划用量领用。

常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丧失谁赔偿，在确保质量状况下，能省的肯定省该用的就用，同时协同选购进展物料质量的把关，物料单价的市场调查，采纳质量牢靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降许多，真正做到开源节流。

小区物业保洁工作计划10篇参考

小区物业保洁工作计划10篇参考小区物业保洁工作计划篇1由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。

各方面工作都在陆续开展。

爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。

为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。

一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。

__年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。

改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。

进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。

工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。

二、执行首问责任制。

实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。

我部门会广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供服务。

首问责任制会从__年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。

不断积累工作经验，将我们的服务水平带上一个新的高度。

三、建立“免查楼层制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。

为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部__年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热情。

关于小区保洁工作计划三篇

关于小区保洁工作计划三篇关于小区保洁工作计划三篇时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作又将迎来新的进步，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？以下是小编帮大家整理的小区保洁工作计划3篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

小区保洁工作计划篇120xx年，保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司“您的满意是我们永恒的追求“的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。

20xx年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定“服务“的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面：1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。

某年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前“人管人“的被动状态，从而走向“制度管人，制度约束人“的良性轨迹。

进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。

工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务“的“五定“方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。

2、树立服务品牌。

服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着“清扫一户，洁净一户，满意一户“的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。

3、确定两个工作目标。

即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率化的目标。

根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行A类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。

在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，限度地减员增效，提高物业的经济效率。

4、做一个家政服务公司。

一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同;另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。

物业保洁工作计划三篇

物业保洁工作计划三篇引导语：想必很多人都有制定过工作计划，那么有关物业保洁工作计划模板哪里有呢？接下来是小编为你带来收集整理的文章，欢迎阅读！物业保洁工作计划一由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。

各方面工作都在陆续开展。

爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。

为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。

20**年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。

改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。

进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。

工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。

实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。

我部门会广泛搜集资料，加强>培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供服务。

首问责任制会从20**年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。

不断积累工作经验，将我们的服务水平带上一个新的高度。

为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部20**年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热情。

此措施将减轻领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。