商业银行支行行长述职报告
银行支行行长述职报告4篇
银行支行行长述职报告银行支行行长述职报告精选4篇（一）尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX银行支行的行长，今天非常荣幸能够向各位领导和同事进行述职报告。
在这一年的工作中，我深切感受到了行业竞争的激烈和银行改革的挑战，也经历了支行规模和业绩的持续增长。
在此，我将对过去一年的工作进行总结和分析，并对未来的发展提出一些建议。
一、工作总结1. 业务发展方面，我们坚持以客户需求为导向，积极推动金融创新。
通过引进新产品、丰富服务内容、提高服务质量，我们成功开拓了更多的客户群体，提高了客户满意度。
同时，我们加强了与企业客户的合作，推动了企业贷款和融资服务的扩大。
在个人金融领域，我们致力于提供个性化的金融解决方案，增加了存款和理财产品的销售。
2. 风险管理方面，我们加强了内控体系建设，严格执行各项风险管理政策和措施。
通过建立风险评估体系、完善风险监测和预警机制，我们有效控制了信贷风险和市场风险，确保了支行的稳定经营。
同时，我们加大了对员工的培训力度，提高了员工的风险意识和风险管理能力。
3. 内部管理方面，我们加强了团队建设和员工激励，建立了一支高效、团结的工作团队。
通过制定员工目标和考核机制，激发了员工的积极性和创造力。
我们还加强了制度建设，规范了各项工作流程，提高了工作效率。
二、问题分析尽管支行在过去一年取得了一些较好的业绩，但我也发现了以下一些问题：1. 人力资源管理不足。
由于全行业的竞争加剧，我们需要更多的员工来满足不断增长的业务需求。
然而，招聘和培训新员工的工作仍存在一些不足之处，导致部分岗位人员流动性较大，人员补充不及时，给工作带来了一定的影响。
2. 风险管理仍需进一步完善。
虽然我们加强了风险管理工作，但在实际操作中仍存在一些问题，如对新业务的风险评估不够全面，对关键岗位的风险控制不够严格等。
这些问题需要我们进一步加强内部管理，提高风险意识和风险管理能力。
三、未来发展展望1. 加强人力资源管理。
我们将进一步加强对员工的培训和职业发展规划，提高员工的专业素质和工作能力。
银行支行行长述职报告（三篇）
银行支行行长述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！首先感谢领导和各位同事对我工作的支持和关心，我有幸能担任这个银行支行的行长职务。
在过去的一年里，我领导团队通力合作，取得了一些显著的成绩。
在此，我向领导和各位同事汇报我过去一年的工作。
一、经济形势分析过去一年，全球经济形势依然复杂严峻，国内也面临着一系列的挑战。
中央政府为了应对这些挑战，采取了一系列的宏观调控政策，包括降低存款准备金率、降息和提高金融支持等措施，以稳定经济增长和金融市场。
在这种背景下，我们银行支行积极响应政府的政策，抓住机遇，取得了良好的业绩。
二、业绩分析1. 存款业务方面，过去一年，我们银行支行的存款规模有所增加，总体呈现稳定增长的态势。
我们加强了存款产品的创新和宣传，提高了客户的存款黏性。
同时，我们还积极拓展企业和个人客户的存款业务，为客户提供了更多的便利和优惠，进一步增加了存款规模。
2. 贷款业务方面，我们银行支行的贷款业务发展迅猛。
我们注重客户需求，根据客户的不同需求提供了灵活的贷款方案。
与此同时，我们还加强了对贷款项目的审批和风险控制，确保了贷款的安全与稳定。
通过这些努力，我们成功吸引了更多的客户，贷款规模也得到了较大的提升。
3. 投资理财业务方面，我们银行支行积极推广和宣传相关的投资理财产品，满足客户多样化的投资需求。
我们强调风险教育和投资知识普及，提高了客户的投资意识和投资素质。
通过这些努力，我们的投资理财业务也实现了较大规模的增长。
4. 服务质量方面，我们银行支行一直以客户满意度作为衡量我们工作质量的重要指标。
我们注重提高员工的服务意识和技能，通过培训和考核，提高员工的服务质量。
同时，我们还加强了内部流程的优化和协调，提高了办理业务的效率和便利性。
在过去一年里，我们的客户满意度明显提高，客户投诉率也有所降低。
三、存在的问题和解决办法1. 存在的问题：银行业务操作风险较大，需要加强内部控制和审计。
在过去一年里，我们发现了一些内部控制不够严密的问题，通过自查和外部审计，我们纠正了这些问题，并采取了一系列措施来加强内部控制和审计。
支行行长个人述职报告范文3篇
支行行长个人述职报告范文支行行长个人述职报告范文精选3篇（一）尊敬的领导：我是XX支行的行长XX，在过去一年的时间里，我积极履行职责，带领支行全体员工开展各项工作，在上级的指导和支持下取得了一些成绩，现将个人述职报告如下：一、经营业绩：在过去一年中，受到宏观经济形势的影响，银行业面临着挑战和压力。
然而，在全体员工的共同努力下，我支行取得了较好的经营业绩。
截至报告时间，我行净利润完成XX元，同比增长XX%。
同时，我们成功获得了一批优质客户，提高了存款和贷款业务的规模，实现了一定的市场份额增长。
二、风险防控：在风险防控方面，我支行高度重视风险管理，加强对各类风险的控制和监测。
我们建立了完善的风险评估体系，定期开展风险管理培训，加强对各项风险的防范和控制措施。
通过这些举措，我行成功抵御了各类风险，保持了良好的风险水平。
三、员工团队建设：员工是银行发展的重要力量，我支行注重员工的培训和发展。
我们定期组织培训班，提高员工的专业知识和技能，鼓励员工积极参加学习和竞赛活动。
同时，我们还加强团队建设，通过员工职业生涯规划、活动组织等方式，提高员工的归属感和团队合作意识。
四、社会责任履行：作为一家金融机构，我支行始终秉持社会责任的理念，积极参与各类社会公益活动。
过去一年，我们在扶贫、环境保护、教育等方面开展了一系列公益项目，为社会做出了一份贡献。
五、存在的问题及改进方向：虽然我支行取得了一定的成绩，但也存在着一些问题，如业务创新不够、客户服务待提升等。
为了更好地满足客户需求、提高业务水平，我将进一步推动数字化转型，加强产品创新以及提升员工服务意识等方面进行改进。
六、下一阶段工作计划：在未来的工作中，我将继续加强团队建设，推动员工能力的提升和培训。
同时，我还将加强对风险的监测和控制，保持风险水平。
另外，我将积极开展客户关系管理，提高客户满意度，提升我们的品牌形象。
以上述职报告仅是对过去一年工作的简要总结和计划，还请领导批评指正。
支行行长个人述职工作总结报告8篇
支行行长个人述职工作总结报告8篇第1篇示例：尊敬的领导、各位同事：大家好！我是某某银行X支行的行长，很荣幸能在这里向大家分享我这一年来的工作总结和述职报告。
在业务发展方面，我积极组织策划各类促销活动，提高了支行的业绩指标。
通过定期的市场调研和分析，我及时调整产品结构，推出了符合客户需求的金融产品，取得了显著的业绩增长。
我还加强了对员工的业务培训和指导，提升了整个团队的工作能力和服务水平。
在风险管理方面，我高度重视风险防控工作，建立了完善的内部控制体系，有效降低了贷款风险和信用风险。
我还加强了对风险隐患的监测和评估，及时发现问题并采取有效措施加以解决，确保了支行的稳健经营。
在团队建设方面，我重视员工的思想政治教育和业务培训，帮助员工树立正确的职业道德和专业素养。
我还加强了对员工的激励机制，通过多种方式激发员工的工作热情和创造力，使整个团队形成了良好的工作氛围和协作精神。
在社会责任方面，我积极承担支行在社会上的责任，开展了多项公益活动，助力当地经济社会发展，赢得了社会各界的好评和支持。
我认为过去一年对我来说是充实而有意义的。
在未来的工作中，我将继续努力学习、不断进步，为支行的发展贡献更大的力量。
我也会继续加强与各部门的协作和沟通，共同推动支行事业的繁荣发展。
感谢支行全体员工的辛勤付出和支持，也感谢领导对我的信任和厚爱。
我会继续以更加饱满的热情和坚定的信念，为支行的明天努力奋斗！谢谢大家！愿支行越来越好！让我们携手并肩，共创美好未来！行长XXX 敬上【此行文结束】第2篇示例：尊敬的领导、各位同事：大家好！我是某支行行长，今天很荣幸能向大家述职工作总结报告。
我要感谢领导和各位同事在过去一年里对我的关心支持，也要向大家汇报我所负责的支行的工作情况。
一、工作实绩总结过去一年，我牢记使命，全力以赴，带领支行全体员工围绕支持实体经济发展、服务大局为中心，积极开展各项工作。
在贷款方面，我们严格执行风险管控标准，加大信贷审查力度，同时加强对客户的信用评估，确保贷款风险可控。
银行支行行长述职报告模板（三篇）
银行支行行长述职报告模板尊敬的领导、各位同事：大家好！我是某银行支行的行长XXX，非常荣幸能够站在这里向大家汇报过去一年的工作。
首先，我要感谢公司领导的关心和支持，同时也要感谢全体员工的辛勤付出和团队合作精神，才有了我们一年来的辉煌成绩。
下面是我对支行工作的述职报告。
一、市场发展情况过去一年，面对复杂多变的经济形势和竞争市场环境，我们支行积极应对，努力推进业务发展。
我们深入分析市场需求，结合公司整体发展战略，加大了对个人客户和中小微企业客户的开拓力度，通过精准的市场定位和个性化服务，取得了显著的成果。
个人客户方面，我们加强了客户群体细分，通过产品创新和服务升级，稳定并拓展了个人存款和贷款业务，全年个人存款总额增长20%，个人贷款总额增长15%。
我们还成功引入了多款理财产品，吸引了更多客户参与投资，理财业务实现了良好的增长。
中小微企业客户方面，我们坚持服务实体经济的理念，加大了对中小微企业的金融支持力度。
我们通过完善的信贷政策和风控体系，精准辨别客户需求，提供定制化的金融产品和综合解决方案。
全年中小微企业贷款总额增长30%，支持了大量的企业发展。
同时，我们还积极支持区域重点产业的发展，加大了对优质企业的扶持力度，为当地经济的稳定和可持续发展做出了贡献。
二、风险管理工作作为银行行长，风险管理是我工作的重中之重。
过去一年，我们充分认识到风险管理的重要性，不断加强措施，做好各项风险管理工作。
首先，在信贷风险管理方面，我们严格按照公司的信贷政策和风控要求，加强了对贷款申请的审核和审查工作，确保贷款资金流向的合理性和安全性。
同时，我们还加强了对不良贷款的风险防控措施，通过加强与客户的沟通和催收工作，有效减少了不良贷款的发生率，降低了信贷风险。
其次，在市场风险管理方面，我们密切关注市场波动，加强了对市场动态的研究和分析，及时调整投资组合，有效控制了市场风险。
同时，我们也加强了对外汇风险和利率风险的管理，采取相应的对冲措施，降低了市场风险带来的影响。
银行支行行长年终述职报告10篇
银行支行行长年终述职报告10篇银行支行行长年终述职报告1时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx年就过去了，在担任x支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。
现将20xx年工作情况汇报如下：1、工作收获20xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。
工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销x贵族白酒交易中心、x电力实业公司、x中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。
至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。
2、明确岗位的职责和使命担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。
客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。
与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。
平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。
从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。
热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。
2024年银行支行行长述职报告(5篇)
2024年银行支行行长述职报告加强行风建设是坚持党风廉政建设的一项重要内容，是搞好服务、带好队伍、实现盈利的重要保证。
我行成立了由“___”挂帅，副职和部主任为成员的行风评议领导组，形成了行评工作“___”亲自抓、___书记具体抓、各职能部门积极参与的工作格局。
与此同时，按照县行评办关于行风建设的文件精神，结合自身实际，制订了《农行行风评议工作实施方案》。
方案对“行评”指导思想、考评办法、实施步骤、工作要求等方面的内容全部细化、量化、具体化，向社会公布了___电话，使行评工作有了“总章程”。
并从企业和单位选聘了行风评议监督员。
一、充分动员，扩大宣传，公开承诺，营造氛围。
为进一步激发全行干部职工参与行风评议工作的热情，我行召开了行风评议动员大会。
对行评工作做出全面的安排部署，围绕行风评议总体要求，多种形式地开展了宣传活动，为行评工作创造了良好的行评外部环境和舆论氛围。
二、面向社会，开门纳谏，落实提案，不折不扣。
我们采取走出去、请进来的方法，从不同层面、不同角度认真查找问题。
一是开展行风评议宣传咨询和走访部分企业和有关客户，认真听取了社会各界人士对我行开展行评工作的意见和建议;二是召开座谈会，直接收集了客户对我行的意见和建议;三是举办行风咨询宣传活动，通过发放我行满意度问卷、社会调查问卷等形式，广泛征求了社会各界的意见、建议;四是参加了行风评议听证对话会，当面向群众代表质询，听取他们的意见、建议;五是携带行评资料参加行评办测评考核、装订整齐、归类标准的十六卷资料受到行评办审核领导的好评。
三、联系实际，自查自纠，主动解剖，寻找差距。
确定由行领导班子成员带队，不定期对各网点的工作纪律、服务态度等情况进行明察暗访，并对相关责任人进行了责任追究。
坚持“三个结合”开展了自查自纠，即把自查自纠工作与创优发展环境、树立行业新风活动结合起来，把自查自纠工作与开展整顿工作作风、___纪律结合起来，把自责自纠、把巩固整肃行风行纪活动成果结合起来。
支行行长述职报告模板（三篇）
支行行长述职报告模板尊敬的高管领导：大家好！我是XX支行的行长XX，非常荣幸能够在这里向大家汇报一下过去一年的工作情况和未来的发展计划。
一、工作情况回顾自去年XXX来到我行担任行长以来，XX支行通过全体员工的共同努力，在上级领导的正确领导和指导下，工作站稳了发展步伐，取得了一定的成绩：1. 业务发展方面：去年本支行全年完成各项业务的发展任务，总资产达到了XX亿元，同比增长XX%，利润总额达到了XX万元，同比增长XX%。
这离不开我们团队一直以来的努力和拼搏精神。
2. 风险管控方面：我们高度重视风险管控工作，建立了完善的风险管理制度和内部控制体系，并加强了对各项业务的监管和审查。
在去年的经营中，我们严格执行了各项风险管理政策和措施，在风险管控方面取得了显著成效。
3. 市场拓展方面：我们积极开展了一系列的市场拓展活动，加大了对代理金融产品的推广力度，并加强了与各合作单位的合作关系。
同时，我们也积极开展了各种社会公益活动，提升了支行在当地的品牌形象和社会影响力。
4. 团队建设方面：我们高度重视员工的培训和发展，加大了对员工的激励和奖励力度。
同时，我们也大力推进了团队合作，营造了良好的工作氛围和团队文化。
二、存在的问题和不足在过去一年的工作中，我们也面临了一些问题和不足之处：1. 业务竞争压力大：随着金融市场的竞争加剧，我们面临着越来越大的业务竞争压力。
我们认识到这个问题，我们需要加强市场分析和预测，提高市场应变能力，开发差异化的金融产品，从而更好地满足客户的需求。
2. 内部管理不够精细：尽管我们在风险管理和内部控制方面做了很多努力，但目前仍存在一些管理上的不足之处。
我们需要进一步完善内部管理制度和流程，提高员工的管理水平和工作效率，从而更好地推动业务发展。
3. 人才储备不足：由于某些原因，我们目前的人才储备并不充足。
我们需要加大对人才培养和引进的力度，建立健全人才选拔和培训机制，从而更好地满足客户和市场的需求。
支行行长个人述职工作总结报告（3篇）
支行行长个人述职工作总结报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX支行行长，非常荣幸能够站在这里向大家述职。
在过去的一年里，我带领全体员工，努力推动支行各项工作的落地实施，取得了一定的成绩。
在此向大家汇报工作情况，总结经验，展望未来。
一、总体工作情况1.业务发展在过去一年里，支行积极响应上级政策，通过有效的营销策略和创新的产品，大力开展企业贷款、个人房贷、个人信用贷款等业务，有效提升了市场占有率。
支行贷款余额年末达到XX亿元，同比增长XX%。
个人存款余额年末达到XX亿元，同比增长XX%。
2.风险管理支行注重风险防控，完善审批流程，加强对贷后的追踪管理，有效控制了不良贷款风险。
全年支行不良贷款率维持在良好水平，有效防范了风险。
3.网点建设支行按照总行的要求，积极打造“服务+体验”的网点形象，改善了客户的办理体验。
通过装修升级和设备更新，支行网点的整体形象得到了极大提升，营业额和客户流量均有明显增长。
4.员工培训支行重视员工的培训和能力提升，定期组织各类培训和考试，激励员工提高专业素养和综合能力。
支行职工整体素质明显提升，员工的工作效率和服务质量也得到了显著提升。
二、存在问题及原因尽管支行取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题需要进一步解决。
主要包括：1.业务发展不够均衡当前支行贷款业务过于依赖企业贷款，个人贷款增速较低。
这主要是由于支行在个人业务拓展方面的宣传和推广不够到位，个人客户对银行的信任度相对较低。
同时，对市场变化的及时反应能力还有待提高。
2.风险防控仍需加强虽然支行不良贷款率保持在较低水平，但是目前不良贷款的趋势呈上升态势。
这主要是由于贷款审批过程中对客户的风险评估不够严格，对贷后的监管不够到位，还有一些重点行业和领域的风险防控工作亟待加强。
3.员工培训需要改进尽管支行加大了员工培训的力度，但目前还没有建立起较为完善的培训体系。
培训内容缺乏个性化，培训方法和手段也需要改进。
同时，员工的动力激励机制也需要进一步优化，以更好地激发员工的工作积极性和创造力。
支行行长述职报告范例（3篇）
支行行长述职报告范例尊敬的董事会和各位领导：大家好！很荣幸向各位领导和董事会述职，我是XX银行的行长XX。
首先，我要感谢董事会的信任和支持，使我能够领导XX银行在过去一年里取得了显著的成绩。
以下是我对XX银行在过去一年所取得的工作成果和存在的问题进行的总结和分析。
一、工作成果1.贷款业务的发展在过去一年里，XX银行的贷款业务发展迅速，总贷款金额达到了XX亿元，同比增长XX%。
我们加强了与各行各业的合作，积极支持和推动实体经济的发展，特别是对于中小企业提供了大量的融资支持。
同时，我们加大了对个人消费贷款的投放，满足了广大市民的消费需求。
贷款资产的质量得到进一步提升，不良贷款率稳定在XX%左右。
2.存款业务的稳定发展在过去一年里，XX银行的存款业务继续保持了稳定的发展势头。
我们通过加大对客户的回访和关怀，优化了存款产品的设计，并提供了个性化的金融服务，吸引了更多的客户将资金存入银行。
存款规模达到了XX亿元，同比增长XX%。
同时，我们也积极推进存款业务的数字化转型，提高了存款业务的效率和便利性。
3.风险管理的提升在过去一年里，XX银行加强了风险管理工作，提升了整体风险防控能力。
我们建立了完善的风险评估体系，对贷款和投资进行了严格的审核和监控，加强了对重点客户的风险管理。
同时，我们也加强了对内部操作风险的监控和管理，确保了行员操作的合规性和风险的可控性。
截至目前，XX银行的不良贷款率保持在XX%以下，远低于行业平均水平。
4.网点建设的加强为了更好地服务客户，XX银行在过去一年里加强了网点建设，完善了网点布局和服务功能。
我们开设了XX个新网点，提升了银行的服务覆盖范围和能力。
同时，我们也加大了对现有网点的改造和升级，提高了网点的服务质量和体验。
通过这一系列的措施，我们为客户提供了更加便捷和高效的理财、存贷款等服务，取得了良好的社会反响和市场口碑。
5.员工队伍的建设在过去一年里，XX银行注重员工队伍的建设和培养，并通过各种培训和激励措施提高了员工的工作技能和工作积极性。
有关银行支行行长履职情况述职报告5篇
银行支行行长履职情况述职报告有关银行支行行长履职情况述职报告5篇我们眼下的社会，报告对我们来说并不陌生，报告具有成文事后性的特点。
那么个人职位的工作报告是怎么写的呢？下面是给大家整理的关于银行支行行长履职情况述职报告，方便大家学习。
银行支行行长履职情况述职报告精选篇120__年，无论是对__支行还是对我个人来说，都是不平常的一年。
我觉得可以用下面八句话来概括：自加压力、迎难而上；凝聚人心，振奋精神；尽职尽责，不失斗志；超越自我，不辱使命。
作为__支行一把手，一年来，在区分行党委的正确领导下，我团结和带领班子成员与全体员工，认真贯彻落实总分行工作会议精神，在业务发展上紧紧围绕区分行党委提出的“大而强”、“小而好”的战略目标定位，加快发展，不断提高经营效益；在班子建设上以思想建设为根本、能力建设为重点、作风建设为基础、制度建设为保证，努力把我行领导班子建设成“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的坚强领导集体。
可以说，20__年，我行各项工作在全行员工的共同努力下取得了历史性突破，绝大部分指标超额完成了区分行下达的计划任务，全行经营管理水平、市场竞争实力、整体创利能力都有了较大幅度的提升，经营指标和员工收入在同业和系统内都名列前茅。
员工的归属感、责任感和主动性普遍增强，支行党总支凝聚力、战斗力得到加强。
下面我就自己20__年的学习和工作情况，向区分行考核组和同志们汇报如下，请大家评议。
一、认真学习，努力提高自身的政治业务素质和思想道德修养坚持党总支中心组理论学习和自学相结合，及时掌握党和国家的方针政策，不断更新商业银行的经营管理知识。
通过学习，提高了自己的理论水平、决策水平、驾驭全局能力和市场适应能力。
树立正确的权力观，坚持廉洁自律，自觉接受监督。
自觉把自己置于组织和员工的监督之下，做到权为民所用。
对全行的财务工作、贷款审批、干部任免、人员调配，严格把关，公开透明。
认真执行领导干部廉洁自律准则和总分行制定的廉洁自律各项规定，自觉抵制拜金主义、享乐主义、以权谋私的腐败行为，不为利所诱惑，不为欲而越轨，不为私去枉法，自觉按法规行事，按程序办事，始终做到自重、自省、自警、自励，以纯洁的思想作风和勤奋的工作作风办事，用廉洁自律铸造自身的人格力量。
支行行长个人述职工作总结报告范本8篇
支行行长个人述职工作总结报告范本8篇第1篇示例：支行行长个人述职工作总结报告尊敬的各位领导、同事们：时光荏苒，转眼间一年又要画上句号，我作为支行行长，在过去的一年里，感慨万千，备受鼓舞，也深感责任重大。
在此，我针对过去一年的工作进行了总结与反思，特就我所负责的工作做一份述职报告，希望能得到领导和同事们的认可与支持，同时也欢迎大家对我的工作提出宝贵意见和建议。
一、业务工作在过去的一年里，我坚持“以客户为中心”的理念，加强业务创新，不断提升服务水平。
我与团队紧密配合，高效完成各项工作任务，努力推动支行业务发展。
具体包括：1.深入挖掘客户需求，加强对客户关系的维护和管理，提升服务质量，争取客户满意度提升；2.积极开展金融产品推介活动，加强跨业务合作，提高业务开展效率；3.注重风险管控，加强对信贷风险的把控和管理，确保支行资产质量；4.持续优化营销策略，提高营销团队的专业素养和执行力，拓展市场份额。
二、管理工作作为支行行长，我始终把管理工作放在首位，积极协调各项工作，保障支行正常运营。
在过去一年中，我重点做好了以下工作：1.制定并实施年度工作计划，明确工作目标和任务分工，全面推动支行各项工作；2.加强队伍建设，加强员工培训和技能提升，树立团队意识，营造和谐的工作氛围；3.加强内部管理，完善各项制度和流程，提高工作效率，防范各类风险；4.强化绩效考核，激励员工干事创业，推动支行整体发展。
三、风险防控风险防控是银行业务的重中之重，也是我在去年工作中着力加强的方面。
我重点做好以下几方面工作：1.加强信贷风险管理，建立完善的风险识别、评估和控制机制，确保信贷资产质量；2.加强反洗钱和反恐怖融资工作，加大对重点客户和交易的监控力度，加强合规管理；3.加强网络安全防范，建立和完善网络安全防护体系，保护客户信息安全；4.加强内部人员行为管理，规范员工行为，防范内部欺诈和不端行为发生。
四、创新发展在过去一年里，我和团队一起积极探索创新发展的新路径，推动支行业务不断拓展壮大。
银行支行行长的述职报告（通用5篇）
银行支行行长的述职报告（通用5篇）银行支行行长的述职报告（通用5篇）每一天的时间都非常珍贵，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，将过去的成绩汇集成一份述职报告吧。
那么问题来了，述职报告应该怎么写？下面是小编整理的银行支行行长的述职报告（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
银行支行行长的述职报告1一、基本情况我20xx年10月至20xx年10月担任明珠花园支行行长。
负责该行的全面工作，这五年的时间里，在上级行党委的正确领导下，我团结带领全行员工认真完成各项任务，取得了较好的成绩，下面我就任职以来的履职情况述职如下：二、任职期限内工作及职责履行情况（一）在思想工作方面，坚持勤政廉洁，努力提高自身素养。
做为一名党员，时时以共产党员的标准严格要求自己，廉洁自律，具有过硬的政治和理论素质。
不计个人得失，勤勤恳恳，任劳任怨，尊敬领导，团结同事，尊重他人，能和同事打成一片，办事公道正派，责任不推诿，遇难不回避。
性格开朗，作风民主，富有朝气，善于在自己身边营造一种活泼、宽松、进取的工作氛围，调动各方面的积极因素，形成工作合力，推动工作顺利进展。
我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想牢固，一是做到了认真学习掌握党和国家的方针、路线、政策，深刻领会上级行的战略部署和要求，通过政治理论学习，不断提高自身的思想素质。
二是做到抓好党风廉政建设，把党风廉政建设工作始终放到首位，在实际工作中求成效。
业务发展情况：1，业务发展步伐明显加快我从xx年10月至xx年10月，xx年存款新增4969万元，融资总量13325万元，xx存款增长了7751万元，融资总量24110万元，xx年存款新增3593万元，融资总量12321万元，xx年存款新增3294万元，融资总量23906万元，xx年10月底存款新增246万元，融资总量14599万元。
2，中间业务发展迅速，xx年中间业务收入133万元，xx年中间业务收入174万元，xx年中间业务收入146万元，xx年中间业务收入168万元，xx年截至到10月中间业务收入92万元。
银行支行行长2024年述职报告范文（5篇）
银行支行行长2024年述职报告范文尊敬的领导、各位评委，大家上午好!我是××支行的行长，非常荣幸能够在2024年的述职报告中向大家展示我们支行过去一年的工作成绩和未来的发展方向。
首先，请允许我对我们支行的全体员工表示衷心的感谢和真诚的敬意，正是大家的共同努力和辛勤付出，才有了我们支行取得的这些成绩。
一、工作回顾____年以来，面对外部环境的不确定性和竞争的日益激烈，我支行始终坚持以客户为中心，以优质服务为目标，不断加强内部管理和团队建设，取得了一系列突出成果。
1. 优质服务取得新突破。
我们深入贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，通过开展“关怀客户，提升服务”活动，大力推动服务质量提升。
通过提供个性化、差异化的金融服务，我们成功吸引了一大批新客户和增加了存款和贷款业务。
2. 风险控制取得显著成效。
我们高度重视风险防范工作，加强对存款、贷款、信用等方面的风险管理，严格执行各项贷款审批流程，有效控制不良贷款风险。
同时，配合监管部门进行内部整改，确保支行风险管理体系的合规性和有效性。
3. 团队建设取得新进展。
我支行建立了一支业务能力强、团结协作的优秀团队，通过定期组织培训和学习交流，提高员工专业知识和技能水平。
我们还积极培养年轻员工的发展潜力，为支行的长远发展打下坚实基础。
二、存在的问题虽然我们取得了一定的成绩，但在工作过程中，我们也面临一些问题和挑战，需要进一步加以解决和改进。
1. 业务创新和转型需加强。
随着科技的快速发展和客户需求的变化，传统的银行业务方式受到了较大冲击。
我们支行需要进一步加大对科技创新的投入力度，推动数字化转型，积极开展线上业务，提高服务效率和客户体验。
2. 人才引进和培养需加强。
当前，金融行业竞争激烈，才华横溢的金融人才也非常紧缺。
我们支行需要制定更全面、更具针对性的人才引进和培养计划，吸引和留住优秀人才，更好地满足业务发展的需要。
3. 风险管理和合规意识需进一步提升。
2024年支行行长述职报告范本（六篇）
2024年支行行长述职报告范本在刚刚过去的xx年里，我作为负责xx行全面工作的行长，在xx 农村商业银行的领导下，认真履行工作职责，带领全行干部员工，努力做好各项工作，业务经营得到了健康、有效、快速地发展。
现将履职情况汇报如下：一、坚持勤政廉政，努力提高自身素养作为支行的支部书记、行长，我始终以xx重要思想、xx精神和科学的发展观作为行动的指南，保持一个党员干部应有的品德和品格，思想过硬，作风正派，清正廉洁，积极发挥好支行领导作用。
我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的牢固，日常打下了较好的基础。
1、积极学习掌握党和国家的方针、路线、政策，深刻领会上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素质。
2、时刻以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。
3、做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实，把党风廉政建设工作始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。
二、坚持以任务为目标，全力推动业务经营快速发展xx年，我行坚持以任务为目标，进一步加大市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。
1、把存款与发卡、POS相结合，巩固老客户，发展新客户，深挖储源，广筹资金，做好发展一户，巩固一户。
xx年末，xx行各项存款余额xx万元，较年初上升xx万。
2、以国家的政策为导向，调整思路，细分市场，不断调整信贷结构。
xx行根据经济结构发展的新特点，探索灵活多样的贷款方式，大力支持区域经济的发展，xx年末，xx行各项贷款余额xx万元，较年初上升xx万元，一定程度推动了区域经济的发展。
3、大力清收不良贷款，提高信贷资产质量，减轻农商行成立的包袱。
xx行及时掌握不良贷款户的经济状况和账户活动情况，综合分析后分别采取公告催收、依法诉讼等多种行之有效的措施，全年累计收回不良贷款xx万元，超额完成xx农商行下达的xx万元的盘活任务。
4、加大收息力度，各项收入应收尽收，xx年我行全年各项收入xx万元。
2024年银行支行行长述职报告范例(六篇)
2024年银行支行行长述职报告范例我于今年调到支行担任行长近一年来的时间里，分行党委的正确领导下，在全行干部职工的全力配合下，能面对不断变化的新形势、新情况，能够始终保持必胜的信念，坚持以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标，以创新为动力，积极拓展市场，优化客户结构，增强资金实力，提高资产质量，深化内部改革，各项业务健康快速有效发展，各项管理水平不断提高，经营效益不断提升，同业竞争能力不断增强，较好地履行了岗位职责，基本完成了分行下达的各项工作任务。
本人人努力进取积极创新不断进步，工作、学习和思想素养等方面取得了较好成效现对一年来的工作和思想汇报如下:一、坚定政治立场，强化学习提高素质在此岗位工作一年多来，在支行党支部的正确领导下，我能坚持坚决贯彻执行党的路线、方针、政策和金融工作的一系列决定、指示，在政治上同党中央保持高度一致。
紧紧围绕全行工作重点，把握政治方向和改革、发展的大局，坚持讲大局、讲发展、讲稳定，依法合规经营，从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。
一年多来我认真学习了我行各项金融产品和各项规章制度。
对上级行的会议和文件精神能理解透彻并执行到位对领导交办的工作能领会透彻并完成到位对金融产品的精髓能吸收透彻并宣传到位。
二、牢记第一要务，不断加速支行业务发展进程在工作中，我深感加快发展对支行的重要性和紧迫性，不敢有丝毫松懈，自觉做到以发展为已任，围绕市场，有效组织起各项经营活动，较好地推进了支行的商业化进程。
1、制定高起点的发展目标。
每个经营年度，都能通过反复多次算积极的帐、发展的帐，高起点地提出业务发展目标，以此激发全行上下奋勇争先的意识和干劲，提升各方面工作的标准和要求，在全行营造了加快有效发展的浓厚氛围。
2、研究制定切实可行的工作措施，多策并举推进经营目标的全面实现。
注意根据新情况、新问题、新要求，审时度势，分类指导，调整策略，把握重点，狠抓落实，力求通过各种有效途径，确保各项业务发展始终保持良好的发展态势。
2024年银行支行行长述职报告范本（四篇）
2024年银行支行行长述职报告范本我于___年___月担任___支行行长。
任职以来，在省行营业部党委的正确领导下，我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规，紧密结合实际工作，牢牢把握业务经营这一核心，以效益作为全行工作的出发点和落脚点，我和班子成员带领全行员工勤奋工作，顽强拼搏，大力开展增存活贷，积极抢占市场份额，在极其困难的条件下，实现了各项考核计划。
至～年末，各项存款增长创出了历史最好水平，清收盘活工作完成了省行营业部下达的计划，较好的实现了利润指标，取得了物质文明建设与精神文明建设的双丰收。
下面就一年以来的工作进行述职。
一、大力开展资金___工作，各项存款年度增长创历史新高机构整合后，照接省行营业部的要求，我行将在普阳街分理处开户的___公司划给___支行，仅这一户就带走对公款10，___万元，所以从整合后的情况看，尽管划给我行___个分理处，但由于大户被划出，导致存款总量有所下降。
如何壮大存款总量并再攀新高，是摆在我面前的一个亟待解决的问题。
为此，我和班子成员始终把___资金放在突出的位置来抓。
一是抢先抓早。
配合省行营业部开展的新世纪之春储蓄优质服务竞赛活动，召开中层干部会议，积极部署落实，使我行第一季度的存款工作落得实、抓得早，实现了首季存款开门红的奋斗目标。
为全年的存款工作打下了良好的基础。
二是加大公关力度，积极培育黄金客户群体。
我在这方面的主要做法是：巩固老客户，发展新客户。
我本人作为行长，一马当先，在稳定和发展中，奔走于新老客户之间，在几家银行争抢___市财政局社会保障处这个大客户的情况下，调动方方面面的关系，采取各种措施，把这个大客户稳定在了我行，存款余额始终达___亿元以上，使之成为保障我行存款稳定增长的支柱性客户。
为了改变客户结构单一，达到调整客户结构的目的，我带病坚持工作，和班子成员通过多次公关，历尽艰辛，把绿园区财政局和朝阳区财政局也动员到了我行，改变了客户结构单一的弊病，成为保障我行存款稳定增长的新客户。
2024银行支行行长年终个人述职报告(通用4篇)
2024银行支行行长年终个人述职报告(通用4篇) 2024银行支行行长年终个人述职报告(篇1)一、职责履行情况过去的一年，作为银行支行的行长，我深感责任重大。
在日常工作中，我始终坚持履行自己的职责，确保支行各项业务的正常运行。
业务拓展与营销：积极推动支行各项业务的发展，不断寻求新的业务增长点，提升支行的市场份额和竞争力。
我带领团队积极开展市场调研，制定营销策略，优化服务流程，实现了业务的稳步增长。
风险管理：严把风险关，不断完善风险管理体系，提升风险防范意识。
我注重加强员工的风险教育和培训，定期组织风险评估和排查，确保支行运营安全。
团队管理：我始终认为团队的力量是巨大的，因此十分重视团队建设和管理。
通过搭建高效的协作机制，营造良好的团队氛围，激发员工的工作热情和创新精神，共同推动支行业务的发展。
客户服务与关系维护：客户是我们的衣食父母，我始终将客户放在首位。
通过优化客户服务流程，提升服务质量，增强客户满意度和忠诚度。
同时，我注重与客户的沟通和关系维护，及时了解客户需求，提供个性化的服务方案。
二、业务指标完成情况在全体员工的共同努力下，我们顺利完成了年初制定的各项业务指标。
具体如下：存款业务：存款总额达到XX亿元，同比增长XX%。
其中，个人存款增长XX%，企业存款增长XX%。
贷款业务：贷款总额达到XX亿元，同比增长XX%。
其中，个人贷款增长XX%，企业贷款增长XX%。
中间业务：中间业务收入达到XX万元，同比增长XX%。
客户数量：新增客户数量达到XXX户，同比增长XX%。
风险控制：风险控制指标均在可控范围内，不良贷款率控制在XX%以下。
三、风险管理在业务快速发展的同时，我始终牢记风险管理的重任。
通过以下几个方面的工作来强化风险管理：建立健全风险管理制度：制定和完善风险管理制度和操作规程，确保风险管理工作有章可循。
风险评估与监测：定期组织风险评估和监测活动，对各类业务进行全面排查，及时发现和化解潜在风险。
银行支行行长述职报告6篇
银行支行行长述职报告6篇【范文一：银行支行行长述职报告】我于____年__月被任命为__x商业银行__支行副行长；任职以来，在银行党委的正确领导下，我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规，紧密结合实际工作，牢牢把握业务经营这一核心，以效益作为全行工作的出发点和落脚点，扎实工作，努力创新，较好地完成了各项工作任务，单位面貌发生显著变化，为促进业务稳健发展做了力所能及的努力，取得了一些成绩，也得到了一些经验，现将我在__支行__年年的工作汇报如下。
一、重学习，提高政治思想素质和业务水平作为银行的管理人员，我深刻认识到学习的重要性；任职以来，我都坚持在工作中学习、把学习当作工作的原则，严格端正学习态度。
一是加强政治理论和业务知识的学习，提高理论素养；坚持以“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，深入学习贯彻党的各种政策法规，边学习边做读书笔记，边写心得体会；__年年共完成__万多字读书笔记和__万余字心得体会；十七大期间，积极主动地观看了全场报道，认真系统地进行了学习，并联系实际进行深入思考。
二是学习总行的各种会议精神和工作部署，并结合支行实际，认真贯彻落实；在抓好自身学习的同时，全力搞好职工的政治思想和业务学习，组织开展员工培训教育活动，为把支行建设成为学习型组织不懈努力。
三是围绕分管的工作学习，提高业务能力。
我分管的工作涉及面广，综合性较强，每一项工作都有特定的要求和程序，只有不断学习，掌握方方面面的规定、制度、办法，才能有效指导工作。
因此，我认真学习相关业务知识，认真对待每一项工作，认真负责地去做好做到位，从而使其他行领导能够把主要精力投入到银行的主业务中去。
通过学习，一定程度地提高了我的政治思想理论，进一步树立了正确的人生观、世界观，提高了业务能力，为更好地完成本职工作打下了坚实的基础。
二、带班子，恪尽职守起好表率为全面加强员工“以客户中为心”的服务意识，有力地促进支行持续健康发展，__年年，我努力进取，积极创新，进一步加强了班子建设力度。
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商业银行支行行长述职报告一年来，严格落实党风廉政建设责任制，组织制订了分管业务部门和业务领域的党风廉政建设教育计划，加强党纪党风教育，组织分管部门的干部职工参加了全行统一组织的廉政教育、案件警示教育、法律法规教育，在分管部门中组织学习《廉政准则》经常听取分管部门负责人工作汇报。
下面是商业银行支行行长述职报告，欢迎阅读参考。
商业银行支行行长述职报告XX县农村信用社成立于上世纪50年代，经过了60多年的风雨历程。
60多年来对于农信社改革的探索从未间断，农信社管理体制几经更迭、频繁变换。
伴随着上高经济的发展，从无到有、由小变大、由弱变强，已成为支持当地县域经济，服务“三农”的主力军和联系广大农民群众的金融纽带。
直到今日，上高县农信社依托中国经济持续快速发展的大好形势，不断实现发展重大跨越，在实现一系列发展突破后，终于成功成立为上高农商银行。
作为农商行的一员，我能为企业做什么?雷锋同志在日记里写道：“我愿做革命的螺丝钉…….把有限的生命投入到无限的工作中去。
”他用他的一言一行甚至生命实践他对革命事业的忠诚，对革命事业的贡献。
向雷锋同志学习!在现代社会这个分工越来越细的庞大机器中，我们每一个人可能都只是一个微不足道的螺丝钉，而任何一个小小螺丝钉的松动都可能影响整部机器的正常运转。
扮演好自己的角色，成就别人的同时也就会成就自我,这同时也体现了我们对企业、社会所做的贡献。
一、找准自身定位，明确发展方向城市商业银行群体在中国银行业市场上应当算是一个弱势群体,但相当一部分商业银行在激烈竞争的市场中逐步形成自己的鲜明特色,从而在当地市场上站稳了脚跟,并得到迅速的发展。
于是,如何去跟大银行争大客户不是明智的选择。
如何根据自身特色,寻找符合本行经营特点的客户群,并按照自己特有的途径和方式向这些客户提供服务,弥补市场的不足,才是我们农商行在市场站稳脚跟和持续发展的根本出路。
因此,在我们农商行发展的过程中,有没有特色以及能不能在市场中坚持并发挥自身的特色,将成为成败的关键。
如果我们银行能强化自身特色,提供差异化的金融服务,就能有效地丰富银行服务产品,改善我国银行服务市场,促进银行市场竞争的良性发展。
服务实体经济，做优自己的特色，形成比较优势。
始终坚持“立足县域、服务三农”的市场定位不动摇，打响、做实服务县域的主力银行、立足社区的零售银行和农民喜爱的乡村银行品牌，在服务县域经济、服务“三农”、服务中小微企业等方面形成优势，通过提高客服水平，做精做深做细县域、农村目标市场，分层次对接城市业务，不断提高业务渗透率和市场占有率。
强化客户渠道优势。
按照金融服务进村入社区工程要求，进一步优化网点布局，加快精品网点建设，在乡乡镇镇机构全覆盖的基础上，结合“万村千乡”农家店工程建设，借助电子银行手段，按照商业可持续和“贴近基层、贴近社区、贴近居民”原则，通过增设离行式的ATM、存取款一体机、自助转账终端等自助设备，实现行政村“村村通”。
打造特色金融品牌。
特别是在零售领域做到“人无我有，人有我优”。
全面推行微贷事业部工作，着力提升满足非正规金融需求的能力;提升农户小额信用贷款、信用共同体贷款等优势产品，探讨各种信用保障机制，解决抵质押不足的融资难题。
建立客户服务对接机制。
全面展开争取和维护客户的“扫街”活动，千方百计对接辖内各类有效项目和优质客户，在融入区域经济社会发展中抓住一切机遇。
我认为以下三个方面很值得总结:一是立足中小,小中见大;二是创新为源,错位竞争;三是因地制宜,有效风控。
二、提高服务品质，提升品牌形象古人云：“兵马未动，粮草先行”，说的是古人作战的时候，兵马还没出动，军用粮草的运输要先行一步。
现在我们银行有着全县最丰富的资源——服务，这就好比是作战时丰富的粮草，让我们在前进的道路上可以一往直前，无后顾之忧。
客户是金融企业一切价值创造的来源。
我认为最重要的端正的态度除了服务，还要学会倾听，去耐心倾听，了解客户的需求与问题，然后为客户解决一些问题，提供一些帮助，与客户建立一种互信的关系。
还有一点容易被忽视的就是感情投资，经常的慰问客户，偶尔的寒暄，让他们感受到我们的关心，更加坚定信心将品牌做得更好。
唯有用心去服务客户，才能拥有客户的信赖。
同时，客户的信赖也使我更加努力、热情的服务回报客户。
我们要社始终坚持“以客户为中心”的理念，视客户为宝贵资源，视客户需要为第一需要，视客户利益为最大利益，视客户意见为改进目标，视客户满意为衡量一切工作的准绳，按照“热心、真心、知心、耐心”的服务要求，全面推行个性化、亲情化、标准化、便捷式的产品和服务方式，提升对接客户多元化需求的能力，建立与客户需求对接的人力资源体系架构和管理能力，真正与客户需求实现“快速反应、无缝对接”，有效满足客户不断变化的多元化需求，不断维护、拓展和扩大客户资源。
工作中将面对外部工作及内部工作。
外部工作要做到换位思考，用心聆听，做到双赢。
内部工作要丝丝入扣，尽心尽力。
总而言之员工得把企业真正当成自己的家，用心去经营。
三、加强队伍建设，完善监管制度加强和改进基层员工建设是一项长期工程，带出一支好队伍，周期长，投入大，见效慢，要有愚公移山的精神，逆水行舟的思想准备。
若要取得长效，必须植根于建设一套行之有效的工作制度及相对稳定的监督、评价运行机制。
一是建立工作责任制和责任追究制。
明确各级责任，一级抓一级，层层抓落实，出现问题要严追责任人和相关领导的责任。
二是建立监督约束制度。
把企业内部监督和客户监督监督有机结合起来，通过严格、广泛、公开的监督约束进一步来规范所有员工的行为。
三是建立奖惩激励机制。
注重对先进典型的培养、总结和推广以及对反面典型的惩处和警示，加大奖惩力度，以达到典型示范或告诫作用，有效促进监管队伍建设的全面深入。
只有员工素质提高了，才能更好地适应上级领导的要求，才能抓好精细化的银行管理，才能杜绝各种问题的发生，才能更好地保证各项工作的落实，按照科学发展观的要求不断推动我们农商行向前发展。
最后，我们要始终坚持“立足社区、服务三农、扶持中小企业”的市场定位，以“敬业”为核心的价值理念，弘扬“勤奋、忠诚、严谨、开拓”的企业精神，内铸精神支柱，外树企业形象，更好地发挥农村金融主力军作用，为广大各界提供方便、快捷的现代金融服务。
希望全体干部员工将在今年的实际工作中，找准自身定位，规划个人目标，为建设我们农商行整体品牌和推进中心事业发展贡献力量，用智慧点亮我们的人生!商业银行支行行长述职报告我现任濮阳市商业银行党委委员、副行长，分管办公室、个人业务部、小企业信贷中心、工会的工作，主抓办公室、个人业务部、小企业信贷中心、工会党风廉政建设责任制的落实。
下面我就20PC年度工作完成情况、党风廉政建设责任制落实情况和执行廉洁自律规定情况报告如下：一、年内工作完成情况(一)采取多种形式，加大宣传力度。
一年来，我始终把加强信息宣传工作放在突出位置来抓，要求办公室采取多种形式，加大报送力度，为各项事业的发展提供舆论支持，创造良好氛围。
全年被省市各级信息部门采用信息130多篇，市商业银行内网刊登信息120多条，编发简报117期，编发行报7期，共14000份。
同时印制了产品折页、宣传单，在人流密集处设立了灯箱广告牌，初步形成了报上有字、路边有牌、电台有声、电视台有影立体式宣传网络，有效提升了商业银行的社会形象。
(二)突出重点，协调合作，全面开展办公室工作。
我分管的办公室承担着董事会、银行业协会、人事劳资、文秘宣传等多项工作。
特别是商业银行刚刚成立，工作任务繁重，我经常督促指导办公室的同志，围绕“办文、办会、办事”三个重点，动脑筋、想办法，科学协调，统筹兼顾，保质保量完成了各项工作。
全年先后向上级部门报送工作总结、工作汇报、专题汇报等40余份。
先后筹备召开了年度工作会、董事会、上半年工作总结暨下半年工作安排会议、月度经营分析会等45场次，为各项工作的顺利开展作出了应有贡献。
(三)积极引进优秀人才，加强人力资源管理建设。
20PC 年，我行置换员工36名、招聘大学生员工17名、从外行引进专业技术人员1名，进一步改变了我行员工知识结构和年龄结构。
邀请天津财经大学蔡双立教授为我行作了战略规划，为20PC全面实行绩效考核和定岗定编打下了良好基础。
(四)加强基层调研，想方设法促进存款增长。
一是深入基层，加强调研，制定不同的激励措施。
元月份组织制定了《“首季开门红”业务竞赛活动方案及激励措施》，针对存款变化情况制定了《鼓励先进激励后进激励措施》、《6月份指导性存款任务奖惩办法》、《20PC年9月至XX年8月存款业绩考评办法》。
二是加强存款监督。
对任务完成情况较差的支行经常采取各种方式进行督促、协调，对有关支行在吸存揽储工作中提出的问题及遇到的困难，积极协调解决。
(五)创新丰富信贷产品，拓展业务空间，提升信贷服务水平。
一是加大信贷产品创新力度，为客户提供更便捷、更多样的信贷服务。
20PC年是我行挂牌开业的首年，为进一步体现“政府银行、市民银行、中小企业银行”的服务特色，我分管的个人业务部和小企业信贷中心积极创新丰富业务品种，全新推出了客户+员工的“微贷通”、你存款我解急的“存贷通”、助业“商贷通”、上班族“薪贷通”、小企业“商贷通”等一系列信贷产品，已基本形成了商行“贷款直通车”系列小额信贷产品，并且以产品的手续便捷、担保灵活、流程优化正在逐步树立我行新的信贷品牌和信贷形象，扩大我行客户知名度和竞争力。
二是实行差异化利率，对目标市场和客户进行利率细分管理，提高产品市场竞争力。
指导个人部、小企业信贷中心根据经济、市场运行环境和客户融资需求特点，在对市场和同行业进行调研的基础上，分别在20PC年的上半年和下半年，两次制订、调整了《小企业(个人)贷款业务定价指导意见》，对全行的小企业、个人信贷业务实行不同产品、不同客户、不同担保、不同额度的单独差异化定价。
由于该项措施摒弃了我行以往“一刀切”的利率执行标准，在新的定价指导办法下，客户自身的职业状况、申贷金额、担保方式、以及与我行往来情况都能够通过利率定价反映出来，实现了客户与业务的差异化管理，有效地提高了我行的业务竞争力。
20PC年累计发放小企业、个人贷款亿元，已占到全行信贷投放的58%，积极支持了全民创业和个人消费，为支持濮阳经济发展做出了贡献。
三是坚持靠前服务，主动对接客户需求。
为了进一步加大业务宣传推介力度，我指导信贷中心通过积极主动参与中原油田“梦想中原”创业大赛、组织召开小企业(个人)贷款产品推介会、树立我行“贴近市民、贴近市场”的业务特色。
四是积极履行社会责任，想方设法支持小额担保贷款投放，扶持地方就业创业工作。
我始终把开展好小额担保贷款业务作为服务地方、服务市民、促进濮阳经济发展的一项重要举措，过去的一年，在小额担保基金困难、担保中心部分贷款不担保的情况下，我组织有关部门想方设法、采取可行措施继续支持小额担保贷款的投放。