管理学领导与领导者讲义(PPT47张)

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• 店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉“老板”。
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学习目标
• 理解领导的概念与作用，领导权力的来源。
• 理解并熟练掌握几种有关领导方式的理论。
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第一节
领导的性质与作用
一、领导的含义
–利用组织赋予的职权和个人具备的影响力去指挥、 带领、引导和鼓励部下为实现组织目标而努力的过 程。 –领导者必须三个要素： • 领导者必须有部下或追随者 • 领导者拥有影响追随者的能力或力量 • 领导行为的目的是通过影响部下来实现组织目标。
篇领导
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• 领导与领导者 • • • • 激励 • • •
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第十一章
领导与领导者
第一节 第二节 第三节
领导的性质与作用 领导理论 领导艺术
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【趣味阅读】
• 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标着：此鹦鹉会两门语 言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标着：此鹦鹉会四门语 言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵 活可爱。这人转啊转，拿不定主意。突然他发现一只老掉 了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老 板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这 人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数 呢？
具有某些特性确实能够提高领导者成功的可能性，但 没有一种特质是成功的保证。忽视了领导者与下属的 08.03.2019 12 相互作用以及情境因素。
二、领导行为论
领导行为论通过研究领导者的行为特点与绩 效的关系，来寻找最有效的领导风格。 主要从领导者更关心工作绩效还是更关心群 体关系，以及是否让下属参与决策这三个 方面研究领导行为。
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二、领导权力的来源 –法定性权力：个人由于被任命担任某一职位 而获得相应的法定权力和权威地位 –奖赏性权力：个人控制着对方所重视的资源 而对其施加影响的能力，如决定下属的薪水、 晋升等 –惩罚性权力：通过强制性的处罚或剥夺而影 响他人的能力，如降薪、降职、开除等 –感召性权力：领导者拥有吸引别人的个性、 品德而使人们自愿地追随和服从他 –专长性权力：个人因为在某一领域所特有的 专长而影响他人
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一、 领导特性论
• 主要观点：伟大的领导者都具有某些共同的特性， 而个人特性的差异形成了不同的领导风格。
1、内在驱动力。努力进取，坚持不懈，积极主动，具有较高 的成就愿望； 2、领导愿望。有强烈愿望去影响和领导别人，乐于承担责任； 3、诚实正直。真诚、言行一致，与下属之间相互信赖； 4、自信。有胆识，表现出高度的自信。 5、智慧。具备足够的智慧来收集、整理和解释大量信息，能进 行正确决策。 6、工作相关知识。熟悉有关行业、组织和技术的知识。 7、外向性。精力充沛、善于交流，不沉默寡言或离群。
• 四种领导风格：
– 高关怀-高定规；高关怀-低定规；低关怀-高定规；低 关怀-低定规
• 研究发现：
– 高关怀-高定规，一般更能使下属达到高绩效和高满意 度，不过也有例外情况； – 其他三种领导风格普遍与较多的缺勤、事故以及离职 有关系
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高 1,9 (三 )
9,9
管 理 方 格 论
对 人 的 关 心
5,5
低 1,1 低
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9,1
对生产的关心
高
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• 布莱克和穆顿的管理方格论把领导者按照“对生产 的关心”和“对人员的关心”这两个维度进行评估， 每个维度各划为9个等级，因此形成81种不同的领 导行为。其中5种典型的领导行为包括：
– (1,9)型：乡村俱乐部型，只注重关怀下属而不关心任务 和效率； – (1,1)型：贫乏型，对生产任务和对下属的关心都很少； – (5,5)型：中庸之道型，既不过于重视人的因素，也不过 于重视任务因素，努力保持和谐和妥协； – (9,1)型：任务型，只注重任务的完成而不关心下属的发 展；专权式领导，下属只能奉命行事。 – (9,9)型：团队型，对生产和对人员的关心都达到最高点。
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第二节 领导理论
主要观点 特性论 行为论 情景论 代表理论
伟大的领导者都具有某些共同的特 性， 而个人特性的差异形成了不同的 领导风格。 通过研究领导者的行为特点与绩效 密执安大学研究 的关系，来寻找最有效的领导风格。管理方格论 并不存在普遍适用的领导特性和领 菲德勒权变理论 导行为， 有效的领导者能因所处情景 领导生命周期论 的不同而变化自己的领导方式。
– 年龄结构：不同年龄的人具有不同的智力和经验，领 导班子应该是老中青三结合，并向年轻化的趋势发展 – 知识结构：领导班子成员都应具有较高的知识水平 – 能力结构：决策、判断、分析、指挥、组织、协调能 力等等；领导班子中既要有思想家，又要有组织家， 还要有实干家，形成最优的能力结构 – 专业结构：应由各种专门人才组成 – 性格结构等
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三、领导者的作用
–指挥：在组织活动中帮助成员认清所处的环境 和形势，指明活动的目标和达到目标的路径， 使员工努力朝向同一个目标。 –协调：在组织内外因素的干扰下，需要领导者 来协调成员之间的关系和活动 –激励：激发员工的工作热情
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四、领导集体的构成 一个具有合理结构的领导班子，不仅能使每个成员 人尽其才，而且能通过有效的组合发挥巨大的集 体力量。领导班子的结构一般包括：
结论：
– 生产导向的领导方式对应于较低的群体生产率 和较低的员工满意度； – 员工导向的领导方式对应于较高的群体生产率 和较高的员工满意度。
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(二)俄亥俄州立大学的研究
• 两个维度
– 关怀维度：代表着领导者对相互信任、尊重和友谊的 关注，代表着领导者信任和尊重下属的观念Biblioteka Baidu度 – 定规维度：代表领导者为了达到组织目标而构建任务 的倾向
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(一) 密执安大学的研究
两种领导方式 群体生产率、员工满意度
– 工作(生产)导向型：关心工作的过程和结果， 并用密切监督和施加压力的办法来获得良好的 绩效；下属被作为实现目标或任务的工具，领 导行为的中心是群体任务的完成情况。 – 员工导向型：关心员工的需要和职业生涯的发 展，重视人际关系，领导行为集中在对人员的 关心而不是对生产的提高